xx公司XXXR01-2008
岗位说明书
一、管理层
1、总经理
1.1质量职责：
a.主持公司行政全面工作，分管销售部；
b.制定质量方针，确保质量目标的制定；
c.向公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性；
d.主持管理评审；
e.以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足；
f.确保对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及体系总要求，保持体系完整性；
g.产品质量第一责任者，对最终产品质量和质量管理负责；
h.确保组织内的职责、权限得到规定和沟通，确保质量管理部门独立行使职权；
i.检查管理者代表、副总经理及各部门/单位负责人的质量职责履行情况，确保公司质
量方针得以贯彻，质量目标得到测量和实现；
j.批准质量手册，任命管理者代表；
k.为质量管理体系的运行配备充足的资源；
l.确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通；
m.确保规定的生产、研发资料保质保量归档，并按要求保存；
n.领导和组织销售部，组织产品订货及合同管理，及时准确地传达顾客的需求，履行管
理承诺，向顾客提供售前咨询、售中和售后服务，确保与顾客有关的过程得到有效实
施，不断提高顾客满意程度；
1.2 任职要求：
a.管理、营销、金属材料、化工、采矿及相关专业，大学本科以上（含本科）学历，
接受过管理能力培训、ISO9001标准及体系文件要求宣贯，在管理、金属材料或化
工及相关领域工作3年以上，高级工程师以上职称；
b.具有优秀的公司战略规划及组织管理能力，良好的市场营销管理及开拓能力，优秀
的资源协调、调配及应急事件处理能力，优秀的指挥领导能力，良好的沟通及计算
机基本操作能力；
c.从事独立法人组织总负责人或副职3年以上；
d.熟悉相关领域市场规则，掌握项目基本实施过程。
2、管理者代表
2.1 质量职责
a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
b.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
d.领导各部门和生产单位贯彻执行质量管理体系文件，确保产品质量形成的各环节处
于受控状态；
e.主持内部质量审核，参与管理评审，落实管理评审的有关决议；
f.审批质量管理体系程序文件；
g.负责协调各部门的质量活动，利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠
正和预防措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性；
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h.负责质量管理体系有关事宜与外部各方进行联络。
2.2 任职要求
a.管理、营销、金属材料、化工、采矿及相关专业，大学本科以上（含本科）学历，接
受过管理能力培训、ISO9001标准及体系文件要求宣贯，在管理、金属材料或化工及相
关领域工作3年以上，工程师以上职称；
b.具有优秀的资源协调、调配及组织能力，优秀的沟通及计算机基本操作能力；
c.从事管理岗位2年以上；
d.熟悉ISO9001体系认证规则，掌握ISO9001标准条款要求和应用。
3、分管生产的副总经理
3.1 质量职责
a.参与管理评审，执行管理评审的有关决议；
b.主管生产、供应、设备管理和钼酸铵事业部；
c.确保适用生产原辅材料的稳定供应；
d.根据公司年度经营目标审批月生产计划，组织和管理产品实现过程；
e.领导和组织事业部的工作，确保各类生产条件（动力、设备、工模具、监视和测量
装置、基础设施、工作环境等）的完备，并按计划完成供货合同，均衡稳定地满足
顾客的需求；
确保工作环境、安环状态符合产品要求；
3.2 任职要求
a.管理、金属材料、化工、采矿及相关专业，专科以上学历，接受过管理能力培训、ISO9001
标准及体系文件要求宣贯，在管理、金属材料或化工及相关领域工作3年以上，工程师
以上职称；
b.具有优秀的资源协调、调配及组织能力，优秀的沟通及良好的计算机基本操作能力。
e.从事生产管理岗位2年以上；
f.熟悉钼矿开采、选矿、钼酸铵和氧化钼生产技术；
4、分管技术、质量的副总经理
4.1 质量职责
a.参与管理评审，执行管理评审的有关决议；
b.主管技术、质量和检测部门；
c.组织对技术文件和外来文件的管理和控制；
d.领导和组织质量部门，确保产品符合合同要求；
监控产品质量状况、体系运行状况，
组织进行顾客满意的监视和测量；
e.协调处理重大技术问题，领导和协调各单位的技术管理、质量改进和技术攻关，组
织产品实现的策划；
f.组织不合格品的审理，解决有关质量问题不受干涉；
g.领导和组织检测中心，确保测试结果和报告可靠、真实；
h.参与研发中心产品的研发过程，确保按计划完成；
4.2 任职要求
a.管理、金属材料、化工、采矿及相关专业，大学本科以上学历，接受过管理能力培训、
熟悉ISO9001标准及体系文件要求，在管理、金属材料或化工及相关领域工作3年以上，
工程师以上职称；
b.具有优秀的资源协调、调配及组织能力，优秀的沟通及良好的计算机基本操作能力；
g.从事技术质量管理岗位2年以上，具有技术管理能力和项目管理能力；
h.了解钼矿开采、钼酸铵和氧化钼生产过程，熟悉原料、过程及产品的采样和检测过
程，熟练掌握统计技术应用。
5、分管行政的副总经理
1、
2、5.1 质量职责 a.组织管理评审，落实管理评审的有关决议；
b.领导和组织行政人事部，负责内外部文件的管理，实施不同岗位的人力资源的配备、培训、考核等，建立一支高素质、高效率、质量意识强的职工队伍，以满足现代化企业的需要。
5.2 任职要求 a.管理及相关专业，专科以上学历，接受过管理能力培训、ISO9001标准及体系文件要求宣贯，在行政领域工作3年以上；
b.优秀的日常事务安排及处理能力和人际沟通与协调能力，具备组织管理知识和能力， 良好的日常沟通及计算机基本操作能力；
c.了解钼矿开采、钼酸铵和氧化钼生产过程。
6、分管研发的副总工程师
6.1 质量职责
a.参与管理评审，执行管理评审的有关决议；
b.组织课题研发、新产品试制；
c.领导和协调研发中心产品研发过程，确保按计划完成课题研究；
d.确保科研过程的基础设施、工作环境符合产品要求；
6.2 任职要求
a.金属材料、化工及相关专业，大学本科以上学历，接受过管理能力培训、ISO9001标
准及体系文件要求宣贯，在金属材料、化工、研发及相关领域工作3年以上，高级工程
师以上职称；
b.具有优秀的项目管理、资源协调、调配及组织能力，良好的沟通及计算机基本操作能
力；
i.熟悉设计开发过程；
j.熟练掌握钼矿开采、选矿、钼酸铵和氧化钼生产技术。
7、分管安环的副总经理
7.1 质量职责
a.参与管理评审，执行管理评审的有关决议；
b.领导和组织安环部，按照国家和公司有关安全环保的法律法规、制度对公司安全环保
状态进行控制，对重点部位进行监控。
7.2 任职要求
a.采矿、化工及相关专业，高中以上学历，接受过管理能力培训、ISO9001标准及体系
文件要求宣贯，在采矿、化工、安全管理及相关领域工作3年以上；
b.熟练掌握国家有关安全环保的法律法规，具有优秀的资源协调、调配及组织能力，良
好的沟通能力；
k.熟悉公司安全环保制度及安环重点部位的控制；
l.了解钼矿开采、选矿、钼酸铵和氧化钼生产技术。
二、职能部门
（一）各部门质量职责
1、行政人事部
a.负责管理评审会议的筹备和组织工作；
b.协助总经理在公司内部建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行
沟通；
c.负责公司内（外）部与质量管理体系有关的公文管理；
d.协助总经理配备和实施质量管理所需的组织结构和资源。
e.负责各类文件（含质量管理体系文件）、记录的归档及管理工作。
f.确定岗位任职要求及岗位职责，形成岗位说明书；
g.根据岗位要求和公司战略规划制定年度人员需求计划和培训计划，并予以执行；
h.确保对各岗位配置有资格的人员，并予以考核；
i.负责对特殊过程人员能力进行确认。
j.对培训、考核等相关措施予以评价；
k.负责劳动纪律的管理；
l.制订与本部门职责有关的纠正和预防措施；
m.负责本部门统计技术应用及数据分析。
2、生产保障部
a.负责基础设施的管理工作；
b.负责制订和实施设备的大、中修及日常维护计划和措施，确保生产设备（工模具、
仪器、仪表等）和科研设备的性能满足规定要求；
c.负责原材料以及外包供方的调查、评价和选择工作，批准物资采购计划；
d.负责原辅材料的采购与保管，并对外包过程进行控制；
e.负责设备、原辅材料备品备件、工模具、监视和测量装置的采购与验收；
f.编制生产计划，组织和调度适宜的生产手段，按计划完成供货合同，监控事业部生
产情况；
g.负责原辅材料库房、备品备件、工模具库房的的管理；
h.按照管理评审要求提交报告并落实管理评审决议；
i.制订与本部门职责有关的纠正和预防措施；
j.负责本部门统计技术应用及数据分析。
3、技术质量部
a.负责质量管理体系的策划、实施和保持，组织制（修）订质量管理体系文件；
b.按照管理评审计划要求提交报告并落实管理评审决议；
c.负责组织质量方针的宣贯、质量目标分解及日常管理、组织质量统计技术应用及分
析；
d.负责组织制（修）订企业(公司)标准、生产工艺规程和技术协议，并组织贯彻实施和
管理；
e.负责组织制（修）订产品检验规程，并组织贯彻实施和管理；
f.组织事业部编制质量计划、组织实施质量攻关；
g.负责组织质量异议的处理；
h.负责特殊过程的识别和确认，参与特殊产品要求的评审；
i.组织和监督产品标识的实施，确保可追溯性；
j.负责制订监视和测量装置管理规定，实施监视和测量装置的管理；
k.负责组织实施内部质量审核，评价各部门按其职责和规定程序在质量管理体系运行
中的功能；
l.负责组织过程及产品的监视和测量工作；
m.审批原材料的紧急放行；
n.负责原材料的复验、产品的成品检验及检验状态标识的管理。保证原始记录的准确
性，确保质量分析和质量信息的可靠传递；
o.负责检验印章、产品出厂质量证明文件的管理；
p.组织不合格原料和产品的评审；
q.负责组织进行纠正和预防措施的制订及跟踪，并利用这些措施以及质量方针、质量
目标、审核结果、数据分析等持续改进质量管理体系的有效性。
4、销售部
a.负责与顾客有关的过程的管理，组织产品供货合同的评审与管理，测算生产方面外部
顾客满意度，及时准确地传达顾客的需求和对顾客的承诺；
b.负责组织实施产品的售前、售中、售后服务及顾客走访等顾客沟通工作，及时传递顾
客意见；
a.负责产品防护和顾客财产的管理；
b.监视和测量公司顾客满意度。
5、安环部
a.负责安全、环保工作；
b.对安环重点部位进行监控。
（二）任职要求
1、部门经理
a.采矿、化工、营销、管理及相关专业，高中以上学历，接受过管理能力培训、ISO9001
标准及体系文件要求宣贯，在相关领域工作2年以上；
b.熟练掌握与本部门有关的国家法律法规，具有良好的的协调、沟通及组织能力；
m.熟悉职能范围内的公司制度；
n.熟悉钼矿开采、选矿、钼酸铵和氧化钼生产技术。
2、管理人员
a.初中以上学历，接受过ISO9001标准及体系文件要求宣贯，在相关领域工作1年以上；
b.掌握与本部门有关的国家法律法规，在部门经理的领导下开展工作，对分管工作质量
负直接责任；
o.熟悉职能范围内的公司制度和文件要求；
p.了解钼矿开采、选矿、钼酸铵和氧化钼生产技术。
三、基层部门
（一）各部门质量职责
1、研发中心
a.组织研发项目申报和立项，实施研发过程，保证项目的顺利进行；
b.批准研发用料采购计划；
c.负责项目研发档案资料的审核；
d.按照管理评审要求提交报告并落实管理评审决议；
e.制订与本部门职责有关的纠正和预防措施；
f.负责基层科研单位及本部门质量统计技术应用及数据分析。
2、检测中心
a.进行原材料、半成品、产成品的理化性能检测，并出具检测报告；
b.按照管理评审要求提交报告并落实管理评审决议；
c.制订与本部门职责有关的纠正和预防措施；
d.负责本部门质量统计技术应用及数据分析。
3、事业部
a.确保对产品实现过程采用PDCA的方法进行控制，保质保量完成各项生产任务，及
时满足顾客的需求，不断增强顾客满意，实现持续改进；
b.做好本单位文件资料和记录的控制；
c.贯彻质量方针，不断为达到质量目标而努力；
d.确保本部门的职责和权限得到规定和沟通；
e.按照管理评审要求计划提交报告并落实管理评审决议；
f.加强人员的岗位培训、考核等管理，提高作业人员操作技术水平；
g.根据设备的大、中修及日常维护计划和措施，确保生产设备以及工模具、仪器、仪表、
监视和测量装置等的性能满足规定要求；
确保工作环境和安环状态符合产品要求；
h.按照生产计划要求组织生产；
i.负责进行产品标识的管理，确保可追溯性；
j.负责实施顾客财产及原辅材料、半成品、成品的搬运、防护与储存；
k.进行过程的监视和测量（尤其是特殊过程的连续监控），使产品实现过程始终处于受
控状态；
l.产品实现过程中进行产品的监视和测量；
m.负责本部门产品质量统计分析及数据分析；
n.制订与本部门职责有关的纠正和预防措施。
（二）任职要求
1、部门主管、班组长
a.高中以上学历，接受过ISO9001标准及体系文件要求宣贯，在相关领域工作1年以上；
b.熟练掌握与本部门有关的业务技能、公司制度及体系文件要求，具有良好的的协调、
沟通及组织能力，在分管副总及职能部门的领导下，能及时完成各项工作任务；
c.熟悉钼矿开采、选矿、钼酸铵和氧化钼生产技术；
d.掌握至少一种统计技术，及时提供统计报表和分析；
e.特殊工种需经过工种技能培训，并持证上岗。
2、特殊过程操作人员
a.初中以上学历，在相关领域工作1年以上；
b.熟练掌握与本岗位有关的业务技能，并经过能力确认和授权，在部门主管的领导下，
有完成各项工作任务的能力；
c.特殊工种需经过工种技能培训，并持证上岗。
3、普通职工
a.初中以上学历，在相关领域工作1年以上；
b.熟练掌握与本岗位有关的业务技能，在部门主管的领导下，有完成各项工作任务的能
力；
c.特殊工种需经过工种技能培训，并持证上岗。
编制：叶双荣审核：荆有权批准：冯宝奇
房地产开发有限公司
各部门人员岗位职责
第一章 部门职责和各类人员岗位职责
第一节 职能部门职责
一、综合部职责
1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；
起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。
2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录；
组织编制公司行政工作计划和工作总结。
3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。
4、通过战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和规划，报总经理批准后组织实施。
5、根据公司发展规划和经营计划，拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划。
6、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施 。
7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤管理。
9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。
10、制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。
11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。
12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。
13、负责企业工商资质管理工作。
二、财务部职责
1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则.
2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作.
3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报.
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作.
5、负责资金管理,调度.编制月,季,年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况.
6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行.
7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证.
8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项.
9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作.
10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.
11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.
12、负责先进管理,审核收付原始凭证.
13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表.
三、经营管理部职责
1、结合行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大问题进行研究，提出建议；
对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给予相应的建议。
2、通过对战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和经营策略，制定企业长远发展规划，经批准后组织实施。
3、制定公司计划管理、统计管理、内部审计管理、目标管理、固定资产管理、经济合同管理和信息管理等基础管理方面的规章制度，经公司总经理批准后组织实施。
4、负责组织制定公司各项制度与流程，对下属部门重大制度与流程进行审核及执行效果监督。
5、督导和检查公司各部门的基础管理工作，促进提升企业管理水平和经济效益。
6、全面实行经营计划管理。拟定年度经营计划，组织开展经济活动
分析，并通过组织实施，提升经济工作的运行质量。
7、全面实行审计监督管理。对各公司的各业务环节定期或随机进行财务方面的审计和监督，建立经常性防错纠弊的机制，及时发现和纠正财务管理、会计核算过程中出现的各种不良情况与问题，防止差错和违纪现象发生。
8、加强统计管理，编报各类统计报表，真实全面反映企业运营状况。通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导，为领导决策提供经营管理方面的信息支持。
9、配合财会和采购部门加强固定资产和物资管理，对资产与物资进行盘点。
10、负责公司各部门经营业绩的考核，并对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督和考核。
11、协调公司各项法律事务工作，与顾问单位进行沟通，协同做好经济纠纷的调解和起诉、应诉工作，保障公司合法权益不受侵犯。
12、加强业务部门之间的横向沟通，对经营中出现的问题及时协调解决，仲裁经营管理过程中部门间发生的争议。加强对集团所属公司日常业务流程管理和经营管理的监督和检查。
13、负责集团公司档案管理工作，对公司各类档案进行收缴、整理、登记和保管，认真履行档案管理制度。
14、负责经济合同管理，对公司各类合同进行审查，规避法律风险，同时做好合同的登记、保管工作。
15、对各阶段工作计划和业务会议决议事项落实情况进行跟踪、检查、考核。
四、资本部职责
四、采购部职责
1、负责公司的招标采购。
2、负责标底的编制、审核工作。
3、配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购。
4、及时收集整理与项目开发建设相关的施工工艺、新技术、新产品
以及各种建筑装饰材料的相关信息为公司产品研发提供信息支持。
5、负责根据项目采购计划以及工程施工需要做好项目采购资金使用计划。
6、负责根据项目工程进度对所需建筑、装饰材料的价格进行询价、审核，并负责对公司采购的材料进行谈判工作。
7、负责根据工程制定的各阶段施工进度和采购计划做好材料采购计划。
8、对采购进场的材料按规范进行抽验等工作，不符合要求的须督促进行退换等手续。
五、项目开发部工作职责
（一）新项目开发工作
在公司的战略部署和公司领导的指引下，负责新项目寻找、研究及合作、谈判等工作，为公司的持续发展储备开发土地。
1、研究市场发展趋势和投资方向，确定基本开发需求；
2、根据开发需求采用各种手段寻找可开发土地；
3、对拟开发土地进行详细调研，并会同有关部门进行可行性分析；
4、对可行的项目与土地方进行初步项目合作洽谈，并配合公司领导进行深入谈判；
5、会同律师协助公司领导进行合同的起草与签署工作；
6、依据合作协议会同公司相关部门办理开发资料和土地的接收工作；
（二）负责房地产市场信息的搜集、整理及研究工作。
1、项目前期市场调研工作，对市场供需情况、竞争对手进行科学地调查；
2、对宏观房地产（住宅）走势进行全面地分析；
3、定期撰写《市场调查报告》；
（三）根据市场调研结果，对公司开发的项目进行收益评估，为公司领导决策提供依据。
1、项目所在区域市场走向、供需情况进行全面的分析；
2、对项目环境、项目条件进行全面的分析；
3、根据市场情况，协同财务部、预算部、工程部进行新项目的经济收益评估工作；
4、会同各业务部门，对公司开发过的项目进行后评估工作。
（四）根据市场研究结果，进行市场行销策划，拟定项目产品的建筑设计要求。
1、进行项目楼盘的细分市场定位、产品定位；
2、确定新项目客户群定位、竞争定位；
3、制定营销费用预算，编制《项目推广计划书》；
4、根据区域地产市场物业特征及市场热点，会同规划设计部对产品功能规划、总体规划、细部构造、公共配套、外立面造型、内部三维空间处理、户型设计、面积配比、建材设备选择等提出具体的建议与要求；
5、协助规划设计部编写《项目委托设计任务书》，跟踪规划设计部的设计修改结果；
6、根据市场情况，会同规划设计部、工程配套部、预算部、营销部确定项目公共部分及住宅部分精装修交房标准；
7、协助规划设计部，参与建筑设计各阶段的方案评审工作。
六、策划部工作职责
1、负责项目运作的策划和推广工作。
2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测，编制项目可行性研究报告，经相关领导批准后，全面组织实施。
3、负责项目策划方案的制定和推广，根据项目具体情况拟定广告推广计划。
4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行。
5、负责市场调研工作及评估。
6、负责奕丰品牌的提升、维护工作，多途径探讨企业文化的纵深发展，不断增添全新的企业文化元素。
7、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行相关活动方案，开展事件营销及事件公务事务，提升项目及奕丰品牌的知名度、美誉度。
8、积极拓展地产相关行业（广告∕政府部门等）战略伙伴，提升企业品牌和行业号召力。
9、负责项目招商的整体包装，入驻商家整体商业活动的策划执行。
七、销售部职责
1、正确掌握市场
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势.收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施.负责收集,整理,归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析.
2、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划.
以完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划.监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理.根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神.完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果.
3、管理销售活动
制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施.营销队伍的组织,培训与考核.客观,及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
八、预算合同部工作职责
（一）项目前期
1、协助营销部、策划部评估项目经济效益和撰写可行性研究报告的相关部分，参与规划设计部组织的图纸会审并提出有关预算意见；
2、与工程部、策划部紧密协助，组织安排好建设工程招投标工作，办理与招投标工作有关的一切手续；
3、在工程设计阶段协助公司决策层优化设计，降低工程造价；
4、在工程招投标阶段认真编制招投标文件、组织完成标底编制工作，必要时编制标底并全面审核各专业标底，起草工程承包合同条款，协助公司主管领导签订工程承发包合同，确定合同价。
（二）工程施工阶段
1、及时调整合同价，动态监控工程造价，组织各专业计算和审核月
工程款的拨付数额，根据需要向公司领导汇报工程款拨付及调整后合同价之状况；
2、对所有指导材料实行严格限价；
3、对所有设备严格限价，组织安排好部分设备的招投标工作；
4、组织好可分包工程之概预算工作，起草保修合同条款，协助公司主管领导签订分包工程施工合同，确定分包工程合同价；
5、配合工程配套部做好本专业范围内隐蔽工程记录、验收，及时计算隐蔽工程土石方及地下管线工程量；
6、加强工程施工合同管理，配合工程配套部、规划设计部做好反索赔工作、做好设计变更或洽商的签证工作，及时准确计算设计变更或洽商工程量及造价；
7、组织安排好配套市政、园林绿化工程的招投标工作，起草合同条款，协助公司主管领导签订配套工程施工合同，确定合同价；
（三）工程竣工阶段
1、组织各专业完成工程决算编制工作，全面审核各专业决算值，必要时办理工程决算，起草保修合同条款，协助公司主管领导签订保修合同；
2、做好工程造价文件汇总存档工作。
（四）其他
1、半年内总结一次工程造价管理经验，逐步建立和完善本部门的质量管理和行为规范，形成一套较为成熟且富有实效的工程造价管理办法；
2、每月召开一次会议，学习新的专业知识，进行业务建设和职业道德教育，讨论有关专业问题，了解同行业工程造价管理之动态，掌握最新相关政策法规和文件规定；
3、遵守公司规章制度，完成公司制订的总体工作部署，配合其他业务部门的工作，完成主管领导交办的各项任务。
九、总工办职责
1、对项目提供宏观指导及要求，提供手续报建、外部协调等支持。
2、对项目质量、安全、进度等进行指导和监督，负责处理和解决各项工程技术问题。
3、参与工程项目的设计方案讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本的分析和控制工作，对项目提供造价审定、合同管理、工程量进度核算、竣工结算等支持与配合。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案
十、工程管理部职责
1、负责公司的技术管理工作
2、负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。
3、负责审查开发项目的重大技术方案。
4、制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。
5、负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审定工作。
6、负责开发项目工程质量管理工作
7、认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。
8、负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；
负责审核项目部上报的项目质量计划。
9、负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。
10、负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。
11、负责组织对施工单位的评审和选择工作。
12、负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。
13、参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。
14、参加基础、结构、竣工验收工作。
15、协助项目部组织消防、人防验收工作。
16、负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。
17、负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。
18、负责核实经济洽商工程量并签署意见；
负责工程结算中工作量的核实工作。
19、负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。
20、负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息
的收集、整理和沟通工作。
21、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。
22、负责与施工和工程质量管理部门的联络工作。
第二节 各类人员岗位职责
一、集团公司总经理岗位职责
（一）总经理岗位职责
1、直接对集团公司总经理负责；
2、对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；
3、全面参与项目的可行性研究及立项工作；
4、负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案；
5、负责项目勘察、设计委托及管理工作；
6、审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关；
7、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作；
8、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作；
9、各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款；
10、工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控；
11、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调；
12、全面把握工程验收并组织与物业交接工作；
13、公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广；
14、负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；
15、参与选聘、任用主管部门各岗位人选；
负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；
审核员工的奖、惩标准及方案；
16、对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作；
17、负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。
（二）综合部经理岗位描述
1、负责制定公司行政后勤、人事工资、文秘保密、安全保卫等方面规章制度和工作流程，并监督检查制度执行情况。
2、参与制定公司发展规划和经营战略，协助制定公司经营目标、经营计划和经营政策。
3、检查公司行政工作开展情况；
督导和检查各部门执行集团公司会议决议的情况；
起草有关的工作计划、总结和文件。
4、负责公司员工的考勤管理工作、工作评定及人员调配工作，负责检查员工劳动纪律和工作秩序情况。
5、拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划；
负责人事甄选招募工作和制订实施人事薪资管理方案。
6、组织制定员工教育培训计划，开展全员业务培训和技能训练；
负责新进员工上岗前培训。
7、严格控制公司的通讯费、车辆费、水电费、采暖费等费用的支出，定期向总经理汇报费用的使用情况。
8、负责拟定公司福利、办公用品和劳保用品计划及其标准，并做好发放工作。
9、组织制定企业文化建设实施纲要，组织开展各项文化活动。
10、组织制定实施员工绩效考核方案。
11、负责企业形象设计和宣传工作。
12、负责检查公司车辆管理、环境美化、清洁卫生和食堂宿舍管理等工作。
13、负责公司生产安全和治安保卫工作，为生产经营创造稳定和谐的环境。
14、负责公司及本部的报刊、资料的预订工作。
15、负责公司重要来宾的接待。
（三）经营管理部经理岗位
1、主持企业管理部全面工作。
2、根据集团公司安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划。
3、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，帮助企业解决生产经营中的实际问题。
4、组织编制集团公司年度生产经营计划，报总经理批准后组织实施；
对各公司的生产经营计划完成情况进行定期检查；
主持召开经济活动分析会议，研究解决生产经营中存在的问题。
5、负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团公司财务部有效合作，防止资产流失，尽力确保资产保值增值。
6、负责集团公司下属企业的经营业绩考核，及时收取、统计企业的经营月报、季报和年报，并适时进行有效分析，为集团领导经营决策提供真实依据。
7、督导和检查各级职能部门和下属公司基础管理工作，建立完善高效的经营管理体系。定期调研和向总经理报告基层单位经营管理和运行情况。
8、根据公司事业发展需要，拟定机构改革和部门职能设计方案，报总经理批准后组织实施。
9、主持责任范围内的业务会议，处理业务管理方面存在的问题。
10、根据集团公司的总体目标，制订本部门的工作目标，并组织实施；
制订下属人员的岗位描述，并对其工作绩效进行考核评价。
（四）财务部经理岗位职责 具体负责本公司的财务会计工作
对各项财务会计工作定期研究,布置,检查,总结.严格遵守财经纪律和公司各项规章制度.不断改进和提高财务会计工作水平.督促本公司加强定额管理,原始记录和计量检验等基础工作.认真审核会计凭证和会计报表,做到数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚,报送及时.组织制定本公司的各项财务管理制度
制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核酸并有利于提高经济效益
随时检查各项财务制度的执行情况,发现违反财经纪律,财务会计制度的,及时制止和纠正,重大问题应向公司领导汇报.及时总结经验,不断完善各项财务管理制度.组织编制本公司的财务收支计划,按时报送公司领导,并检查各部门执行情况
在编制财务收支计划前,应要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表,经审核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明.经总经理审批的财务收支计划,应组织有关职能部门严格实施,不得随意突破.资金掉要如实反映矛盾和问题,有效利用现有资产,保证经营活动正常进行.组织编制本公司的成本计划和费用预算,并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况.编制的成本计划应现金合理,费用预算应厉行节约,费用开支不突破规
定范围.在本公司总经理的组织下,应将成本计划和费用预算案项目分解,逐步落实到各职能部门.设计必要的台帐及时反映,分析计划或预算执行情况.并向各职能部门反馈.充分运用会计资料,分析经济效果,提供可靠信息,预算经济前景,为公司领导决策提供依据.组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术,负责财会人员的考核.负责协调财务和各部门的工作,多于其他部门联系,协调,把财务工作纳入正轨.负责保管公司财务专用印鉴,并按公司财务制度使用印鉴.负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.
（五）前期副总岗位职责
1、负责建立健全公司项目开发前期管理相关的制度和规定。
2、负责协调与公司其他部门之间的工作关系，以及与监理单位、施工单位等业务相关单位的关系。
3、负责根据运营总监要求收集土地信息，并组织土地获取的具体工作。
4、负责组织用地手续的办理和签订土地使用合同书。
5、负责组织办理项目立项、规划和施工许可等相关证照及项目开发的其他前期报建工作。
6、负责处理与国土局、规划局、质检站等项目报建报批相关的政府部门的关系。
7、负责组织国家房地产相关政策法规相关信息的收集、整理和提交。
8、负责指导下属项目公司的前期报建工作。
9、负责部门日常管理工作：
1）制定部门日常计划并组织计划的实施、协调、检查及评价。
2）明确下属职责，负责下属工作的分配、指导、检查、监督、考核。
3）组织下属员工的业务培训。
4）改进内部管理流程，提高部门工作效率和质量。
5）审核本部门的费用开支，控制管理成本。
（六）营销部副经理岗位职责
1．负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。
2．负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。
3．负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
4．负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。
5．及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。
6．负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。
7．负责售出单位认购书的签收及审核。
8．制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
9．参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
10．负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
11．负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议
奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
12．每月或定期向总经理提交工作报告及工作计划。
（七）生产副经理岗位职责
1、对项目部的施工过程负主要组织、管理责任。
2、负责项目部施工现场安全管理、材料动力设备管理、文明施工管理。参与交、竣工验收组织项目部施工计划、物资采购计划和机械设备检修/维护保养计划。
3、批准程的策划。负责组织施工准备工作。
4、参与工程产品实现过工作。
5、参与物资采购、劳务分供方的调查。主持入场教育。
6、分管生产安全组、材料动力组。 一般管理人员岗位职责 综合部
行政人事主要职责：
1．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
8．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；
定期编写上报年、季、月度劳
资、人事综合或专题统计报告；
10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；
11．严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
项目征地动拆迁人员岗位职责 1负责主办征动拆迁工作。
2负责调查基地有关情况，了解基地环境，理顺各方面关系，访问一些周围有关单位。
3在规划局发出确定用地范围文件后，项目工作人员及时与城建接洽相应工作。
4配合有关部门做好人员安置工作。
5参与核查动迁土地上原财产补偿项目，参加财产补偿的谈判，提出用款的数量和时间。
6管理好代征土地。
7参与向土地管理部门申请办理土地使用证。
8提供所需动迁户数和房屋面积及其要求。
9参与动迁方案的审定和委托动迁单位的协谈。
10参与解决基地范围内公房拆迁后产权补偿事宜。
11动拆迁进度、奖励、补偿、测估等工作。
后勤部岗位职责
1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用情况。
2、负责司机、保安员、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。
3、负责公司员工的考勤管理工作。
4、负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。
5、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。
6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。
7、负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。
8、定期组织部门人员培训。
11、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵
炊事员岗位职责
（1）保持个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。
（2）不要把购进食品乱堆乱放，生、熟、肉、菜分别摆放。
（3）做到主副食搭配，多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热，味道鲜美可口。
（4）非开餐时间，不许带外人进入厨房。
（5）负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损。
（6）控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本。
（7）保证食品的质量安全，严防食物中毒。
（8）管理好易燃易爆用具，饭后严格检查，发现问题及时汇报。
（9）增强节能意识，节约用水、用电。
（10）食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。做好防火、防盗、防冻工作。
更夫岗位职责
1、每天夜间对财务室、总经理办公室等重地进行检查，看是否有异常现象，并做好记录，发现问题及时报警。
2、负责办公楼用电管理，对公司复印机、饮水机、电脑检查是否关机。 经营管理部
内部审计员岗位职责
（1）按照国家审计法规、公司财会审计制度的有关规定，负责拟订公司具体审计实施细则，在批准后组织实施。
（2）调审或就地审查集团公司以及所属公司的会计凭证、帐簿、决算及分配方案，查询有关的文件、工艺设计图纸及其他资料，确保财务收支、经济往来、会计报表的真实性和合法性。
（3）检查有关生产、经营和财务活动的资料、文件和实物。
（4）监督集团公司各部门、公司对各项财经规章制度的执行情况，控制、考核、纠正下属单位偏离公司整体财务目标计划的行为。
（5）负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财
务制度、贪污挪用财物、泄密、贿赂等违纪违法行为。
（6）定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计，协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审计活动。
（7）负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。
（8）负责对所有涉及的审计事项，编写内部审计报告，提出制止、纠正和处理违反财经法纪和严重失职等事项的意见以及改进经济管理、提高经济效益的建议。
（9）负责做好有关审计资料的原始调查的收集、整理、建档工作，按规定保守秘密和保护当事人合法权益。
（10）对阻挠、拒绝和破坏审计工作的，有权提出处理意见或提出追究有关人员责任的建议。
综合计划员岗位职责
（1）组织起草公司发展战略规划、年度经营计划，编制季度、月度工作计划并监督实施。
（2）组织收集国家宏观经济政策、市场竞争格局及市场需求动态等方面的信息，建立内部市场信息数据库。
（3）对下属单位定期进行经营状况调研，并形成专题研究报告上报主管领导和公司领导。
（4）组织制订各项技术经济指标，并对指标完成情况和各项计划完成情况进行追踪、督查、考核、评价。
（5）审核公司各部门的生产计划、采购计划、大修维修计划、费用计划等，并对不合理的计划有提出修订建议的权力。
（6）组织经济活动综合分析，督促、指导各相关业务部门进行专项分析，提出综合分析报告。
（7）做好与各有关部门的协调工作，及时发现、掌握和解决经营中暴露的各种问题，理顺业务程序，疏通经营中阻碍环节。
项目开发部 市调岗位职责
1、负责组织进行项目市场调查，做出报告，为项目策划、决策及运
作提供依据。
2、协助策划岗位制定营销策划方案与专项调查，做出报告。
3、与技术部门衔接，确定区域市场的调查并形成市调报告。
4、定期阅读相关信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产业信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。
5、负责对公司品牌知名度、客户满意度、物管公司服务质量等进行专项调查，并配合策划岗位对营销策划活动做出效果评估。
6、负责本地区楼盘销售形势的调查，定期收集销售信息，为营销策略的调整提供参考。
策划部 策划岗位职责
1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。
2、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。
3、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
5、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。
6、参与项目的设计，负责其中文字写作。
7、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确
性。
9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告。
规划设计人员岗位责任
1认真学习、贯彻有关基本建设的政策、法规、规范、规程和标准。认真执行基建程序。
2不断学习规划设计知识，提高业务水平。
3参加开发项目的可行性研究和方案讨论。
4项目确立后，参加勘测设计及招标工作。
5会同设计单位，征求建管、消防、交通、人防、环卫、卫生及有关配套单位的意见和听取其要求。
6负责联系、协调规划设计和有关主管部门的业务技术问题。
7参加组织扩初审批会议，整理有关纪要和起草向上级主管部门申请扩初批准的报告。
8熟悉施工图纸，组织设计交底会审，并负责整理会议纪要。负责工程技术材料的保管，按阶段归档。
9经常深入工地，配合项目，及时解决施工中有关规划设计方面问题，掌握工程质量和进度情况。
销售部
1、销售部经理岗位职责：
1) 制订本部门框架设计及职责分工方案；
2) 各项业务工作计划、安排、推进、指导；
3) 销售指标制定、落实、完成；
4) 现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件；
5) 各种促销活动策划、组织、实施；
6) 广告策略、价格策略的制定；
7) 各类培训的计划、组织与考评；
8) 与上级及各部门之间的协调沟通；
9) 负责销售合同的审核；
10)负责撰写本部门相应应用文稿；
11)监督、检查、落实各项工作执行情况。
销售部内勤职责
1、准备所有客户合同协议报告和记录。
2、准备所有信件及内部备忘录。
3、收集及处理所有进出的传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。
4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。
5、经销售部经理授权，按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。
6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按顺序分档。
7、为本部门打印各类申请单。
8、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。
2、销售员岗位职责：
1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。
2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。
3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。
4、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。
6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。
9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。 资本部 财务部
1、财务部经理岗位职责：
1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；
2、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；
3、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训等管理工作；
4、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同
的研究、审查等；
5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。
6、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；
7、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；
8、参与编制各项经济计划和业务计划；
财务会计岗位职责
设置和登记总帐和各明细账,并编制各类报表.编制总长科目余额表,并与有关明细账核对,保证帐帐相符.编制会计报表.各种会计报表做到数字真实,计算准确,内容完整,及时使报送政府有关部门.协助办公室建立低值易耗品台帐.各类帐户设置应做到齐全,明晰,同时设置和登记固定资产明细表 根据工财务管理制度和会计制度,登记总账和明细帐,账户应按币种分别设置.会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐.根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组织对固定资产,低值易耗品,库存商品和物资,应收帐款,银行存款和现金进行盘点清查.对盘盈,盘亏,报废毁损,坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告.按规定的审批权限批准后方的进行会计处理.编制和保管会计凭证及报表.负责编制公司的转账凭证,记账凭证并分月编号,做到规格化.每月终
了,要整理会计凭证和资料,集中保管.年终办完财务决算后,应将全年的会计资料收集齐全,整理清楚,分类排列,以便查阅.需要归档的会计资料,应按有关规定及时归档.负责控制财务收支不突破资金计划,费用支出不突破规定的范围.会同有关部门拟定固定资产管理,材料管理,资金管理与核算实施办法.对于固定资产,商品,材料,低值易耗品等手法,转移,领退和保管,都要会同有关部门制定手续制度,明确责任.负责成本核算和利润核算
拟定本公司成本核算办法,编制成本,费用计划,加强成本管理的基础工作,核算成本和费用.编制成本,费用报表,编制;利润计划,办理销售款项的结算业务;负责销售和利润的明细核算.正确计算销售收入,成本费用,税金和利润以及其他各项收支.
2、出纳岗位职责：
1、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；
2、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；
3、负责登记现金、银行存款日记帐，并作到日清日结；
4、每日核对库存现金，定期核对银行存款帐项，保证货币资金的安全与完整；
5、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况；
合同预算部
土建预算员岗位职责
1、负责编制开发区域土建部分总概算和单项工程综合概算，施工图预算，做到编制及时，内容齐全，数据准确。
2、参加图纸会审和设计交底。
3、负责审核施工单位编报的土建部分工程预算和材料计划。
4、负责编制工程招标标底，为评标工作提供可靠依据。
5、编制招标文件，组织公司有关部门及律师会签。
6、参与工程招投标，重点进行商务评标。
7、参与施工合同的签订，明确承发包范围，并准确掌握合同规定条款。
8、参与材料设备招投标及材料设备采购合同会签。
9、参加大型土石方、挡土墙、主体等工程实物量测定和土建隐蔽工程验收。要求做到实地测量，验收准确，认真做好各种记录，为结算工作积累准确的原始资料。
10、参加工程竣工验收。
11、审核竣工工程决（结）算，做到审核及时、准确。
12、负责审核施工单位提报的月完成工程量报表，并提出付款意见。
13、参与材料、设备价格信息的收集、整理，参与材料、设备限价单会签。
合同招标职责
一、负责审核工程概算、经济洽商、建筑施工合同。
二、负责各种建筑材料、设备询价和价格确认工作。
三、负责组织建安工程的招标工作，办理招标手续。
四、负责市政工程招标、监理招标的组织协调工作。
五、负责小型工程协议中协议价格的审核。
六、负责办理工程结算工作，做出工程造价分析。
七、负责组织内部招标、评审工作。
八、负责收集与招投标相关法律法规变化的相关信息，并及时沟通。
九、负责收集和积累建筑材料、设备市场价格变化的信息。
十、负责与招投标有关资料的积累、归档工作。
档案员岗位职责
（1）档案管理人员要严格执行公司档案管理规定，认真细致地做好档案保管以及利用工作，充分发挥档案资料的作用。
（2）公司档案管理人员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导。每年对二级档案管理进行一次检查验收。
（3）公司档案管理人员有权监督各部门档案文件的形成、积累、保管、整理、立卷和归档工作，保证归档文件材料的完整、准确、系统。
（4）负责日常资料、公司内外信息交流资料的收集和整理工作。
（5）归档案卷做到组卷合理，页号编写准确，案卷目录清楚，卷内目录表填写准确，案卷标题简明扼要。
（6）保管好本部门应归档的案卷，注意文件材料的安全和保密。及时整改档案管理中存在的问题。
采购部
采购员岗位职责
（1）在采购经理的直接领导下，严格按照公司规定的询价报价原则进行对外询价报价。协助经理搞好供货渠道建设。
（2）采购员须严格执行采购业务流程并做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。
（3）严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时
间将合同传递给与项目相关的人员。
（4）采购员在购销业务活动中要认真执行有关政策法规，不徇私情，不谋私利。
（5）严格按照材料计划、数量、规格、型号采购，不得盲目采购，采购过程中价格合理力求便降。
（6）采购来的物品应及时办理入库手续，品种和数量应准确无误，认真研究市场产品的价格信息情况。
（7）综合调配公司库存资源，订货时掌握好实际库存和在途物料情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
（8）按合同约定或公司规定结算货款，不得将空白支票抵押货款，对采购的劣质产品应及时办理退货手续，并承担相应责任。
（9）加强票据管理，防止丢失。有些物品涉及商业秘密的须做好保密工作。
（10）热爱本职工作，恪尽职守，按时完成采购任务，树立为生产一线服务的观点，为公司的发展提高工作效率和经济效益。
总工办
总工程师岗位职责
1、负责项目经理部的施工技术管理和科技管理工作。负责组织本项目经理部的全体技术人员按工程设计图纸、施工技术规范、规程、规则、工艺标准及施工组织设计（质量计划）进行施工。直接领导工程部和工地试验室的工作。
2、组织工程技术人员学习技术标准、规范、规程和工艺标准、质量检验评定标准，并督促其实施。
3、组织技术人员熟悉设计图纸，现场调查，办理管内交接桩和复测并组织审查设计文件，提出审查、改善设计建议。组织编制管内实施性施工组织设计、质量计划和指定的重点工程施工组织设计，进行工艺设计和工艺设施设计，组织实施。
4、组织项目的技术交底工作。
5、依照公司下达的年度、季度施工计划和月作业计划要求，指导编制本项目的月作业计划。
6、审查和批准工程部以及项目队编报的施工技术方案，临时工程设计和临时工程项目、数量和经费计划。解决施工生产中的技术问题。
7、组织施工过程控制技术工作的具体实施。主要是：交底、测量、检查（隐蔽和分部、分项工程）保证每个环节处于受控状态，并做出完善的记录。
8、主管工程试验工作，组织工地试验室完成工程用料、用水及土工、混凝土、砂浆等试验与检验工作。组织计量管理和全面质量管理工作，督促开展工程创优活动。
9、组织处理一般工程质量事故和参与人身伤亡事故的调查。
10、参与工程竣工检查，组织编制工程竣工文件工作，参加工程验交工作。
11、组织开展科技推先活动，具体落实科研项目实施，总结和推广行之有效的新技术、新工艺、新材料、新设备。组织编写工程技术总结和工法开发工作。
12、组织科技文件材料的收集、积累和整理工作。
工程部
工程部经理岗位责任
1、在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。
2、贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。
3、负责编制工程的总体控制计划、年度控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。
4、参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。
5、组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。
6、负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。
7、参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。
8、参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。
9、编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货。
10、现场工程签证管理。
11、组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。
12、审核工程付款，对材料付款予以会签。
13、负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。
14、组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。
15、对监理公司及施工单位进行有效管理。
16、配合营销部解答客户提出的各种技术问题，为客户提供优质服务；
17、开发部负责协调政府主管部门手续
土建工程师岗位职责
1、学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。
2、负责工程土建部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
3、负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审，监控设计进度。
4、负责本专业施工组织设计的审核工作。
5、负责解决施工过程中出现的技术问题，及时联络设计院进行设计变更。
6、参与本专业工程、监理招投标及合同会签。
7、参与本专业材料、设备招投标及合同会签。
8、负责与其它专业的工作配合、协调工作。
9、负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。
10、负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。
11、准确掌握本专业工程形象进度。
12、材料、设备付款会签。
13、做好成本控制工作。
14、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。
15、严格执行公司制定的各项工程管理制度。
16、记好工程日记，作好工作总结。
17、学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平。 给排水、暖通工程师岗位职责
（1） 学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。
（2） 负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
（3） 负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。
（4） 负责本专业施工组织设计的审核工作。
（5） 参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。
（6） 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。
（7） 负责与其它专业的工作配合、协调工作。
（8） 负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。
（9） 负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。
（10） 对本专业的工程形象进度的审核工作。
（11） 材料、设备付款会签。
（12） 做好成本控制工作。
（13） 组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。
（14） 配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。
（15） 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。
强、弱电工程师岗位职责
（1） 学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。
（2） 负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
（3） 负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。
（4） 负责本专业施工组织设计的审核工作。
（5） 参与本专业的工程招投标及合同会签。
（6） 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。
（7） 负责与其它专业的工作配合、协调工作。
（8） 负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。
（9） 负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。
（10） 对本专业的工程形象进度的审核工作。
（11） 材料、设备付款会签。
（12） 做好成本控制工作。
（13） 组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。
（14） 配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。
（15） 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。
工程技术档案员岗位职责
（1）认真做好工程技术档案的编制管理工作，保证工程技术档案完整、准确，为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依
据。
（1） 负责收集工程项目所有归档图纸和各种技术文件、资料，并整理、分类、编目后存档。
（2） 负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等资料及时下发给施工单位和有关部门。
（3） 负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作，以备查阅。
（4） 负责管理工程部与公司其他部门之间文件收发登记存档工作。
（5） 负责工程签证单、扣款单、工程形象进度等文件的登记、送达及催办工作；
（6） 负责各种款项的登记、送达及催办工作；
（7） 负责工程付款统计工作，每月25日统计一次，送达有关部门及领导；
（8） 负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。
（9） 负责工程部的日常事物工作。
集团公司财务总监岗位职责
（一）在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营计划、企业预算编制、执行与控制工作。
（二）组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作，公司财务战略规划的制定与实施。
（三）负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。
（四）建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及会计核算和财务管理的规章制度。
（五）建立企业内部会计、审计和内控制度，完善财务治理、公司财务控制和会计机构，对会计人员实施有效管理。
（六）负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理（管理者收购、资本结构调整）等。
（七）会同经营管理部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划，努力降低成本、增收节支、提高效益。
（八）监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。
（九）负责与政府财税部门联系，落实财税政策。
（十）完成董事会和总经理交办的其它工作。
财务副总岗位职责
1、组织房地产公司或房地产项目的会计核算与报表编制；
2、拟定房地产公司财务管理制度与监督执行；
3、组织房地产项目的投资分析；
4、组织房地产公司的财务分析并提供专业意见；
5、税务申报缴纳与筹划；
6、财务工作督导；
负责协调税务、金融等部门；
负责向提供财务报表和相关财务信息；
组织制订公司年度财务预决算建议方案，实施年度预算制管理。
7、地产项目的融资工作。
1、主持日常财务、会计及税务管理工作，管理监督基础财务的工作质量；
2、建立公司的会计核算体系，制定会计核算制度及财务管理制度，并监督执行；
3、编制实施企业预决算、财务收支和资金筹措计划，负责成本核算和控制；
4、定期组织资产清查盘点，保证财产安全；
5、确保资金的有效管理，加速资金周转，考核资金使用效果，规避资金和债务风险；
6、完成各项财务结算、会计核算，上报财务执行情况，为管理层提供分析数据；
7、定期清理往来帐户，及时催收和清偿款项，做好帐务核对，组织审计工作；
8、负责部门团队建设及员工培养，制定财务内部相关指标，做好绩效考核管理；
9、全面负责帐务问题处理及税务的协调工作，维系好与银行及税务机关的关系。 营销总监
1、销售中心人员招聘、管理、督导等工作。
2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作。
3、根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广销售策略。
4、制定销售价格、销售合同并报批、执行。
5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作。
6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调。
7、团购客户、重点客户的接待。
8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作。
9、全程监控销售前期、中期、勾起的销售服务工作。
10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推进及管理。
11、商业体系的规划及后期运营的推进。
12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理。
8、统计员岗位职责
（1）组织协调集团公司统计工作，进行统计工作的上传下达，制定统计工作制度，归口管理集团公司统计业务。
（2）及时搜集整理本单位的各种原始资料，健全统计台帐、定期进行统计、会计账目数字核对，保证统计数字的完整、准确、及时。
（3）调查、整理、分析集团所属各公司统计资料，满足各级部门对统计信息的需要，为本单位经营活动提供必要的统计数据。
（4）坚持实事求是的工作作风，认真搞好统计工作，把好关卡。准确、及时、全面、系统地做好各种统计报表的编制、汇总上报工作，并对所报送的统计资料的真实性负责。
（5）归纳整理统计的原始记录、报表，力求做到资料齐全，数据准确，信息灵通，不出差错。
（6）认真学习统计业务知识，不断提高统计水平。
（7）对下属单位统计管理进行指导，并有检查监督的权力。
（8）管理本单位的统计报表和基本统计资料。
河南福和物流发展有限公司
部门职责、岗位职责及2018年度工作计划
二○一七年十二月三日
总裁办
一、总裁办部门职责
1、协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式；
2、协助总裁召集、主持办公会议；
协助总裁完成组织机构架设、岗位职员配置；
3、负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况；
4、负责公司公关工作，跨部门管理、协调处理关系。
二、岗位职责
（一）岗位名称：总裁
1、组织制定公司发展战略及整体经营计划，报批后监督执行。 2、组织实施公司年度经营目标及经营计划的分解。
3、组织建立完善公司关键业务流程及规章制度并监督执行 4、负责董事会相关决定的落实。
5、定期参加董事会，提报相关事项。
6、根据公司业务流程，负责相关工作审批。
7、组织召开总裁办公会，处理、协调相关各项工作。 8、组织召开经营管理专项会议，处理相关经营管理问题。
9、负责处理公司重大突发事件。
10、负责公司副总裁、财务负责人的人事调整及聘任。 11、负责分管副总工作职责的分配。
12、负责各分管副总裁的考核工作。
13、协调处理与客户、供应商、政府、上级主管部门、媒体等外部关系维护。 14、协调处理集团公司各部门工作关系。
15、完成董事会交办的其他临时工作。
（二）岗位名称：副总裁
1、协助总裁制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、将公司内部管理制度化、规范化；
3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；
4、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
5、开展企业形象宣传活动；
6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告；
7、指导公司人才队伍的建设工作；
8、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；
9、推进公司企业文化的建设和技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质；
10、检查、督导公司的招聘培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才。 11、完成总裁临时下达的任务。
（三）岗位名称：总裁助理
1、协助总裁制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；
2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；
3、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
4、配合总裁处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总裁提供相关解决方案；
7、撰写和跟进落实公司总裁会议、专题研讨会议等公司会议纪要；
8、协助总裁进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；
9、完成其他临时交办的任务。
（四）岗位名称：总裁办主任
1、负责对董事长（总裁）的指令、公司重大决策、重要会议决议及相关重要事项跟踪督办、计划落实和任务完成情况检查等管理工作，及时反馈督办结果。
2、负责组织集团公司办公例会及其他如股东汇报会等会议的准备，做好大会的秘书工作和会务工作，制作会务文件下发并督促会议文件的落实，对会议讨论的重大问题组织调研并提出报告。
3、负责集团公司经营事务和行政事务的承上启下、内外联系、综合协调工作，做好总裁办有关行政事务接待及重要客人的接待工作。 三、部门年度工作计划（2018年）
行政人事部
一、行政人事部门职责
1、协助总裁办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行；
2、负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化），职员人事档案的建立、保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等；
3、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理；
4、负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理；
5、负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理；
6、负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理；
7、负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作；
8、负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，；
9、负责公司人力资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）；
10、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；
丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队；
协助对外联谊活动改善公共社会关系；
11、协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级工作、发放管理、维护及修理工作；
12、负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理；
13、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
14、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。
二、岗位职责
（一）岗位名称：行政人事部经理
1、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案；
并监督各项计划的实施；
2、负责制订公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；
建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度。
3、组织好日常的事务来客接待做好重要会议的组织、会务工作和相关的外联工作；
负责车辆调度、保养的管理，使车辆能够安全、高效地利用；
组织财务部与本部门相关人员每月对办公用品及办公设备进行例行盘点；
4、负责办公区域日常行为、集体宿舍的管理，根据管理制度进行相应的奖罚；
负责公司各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，处理公司一些突发事件；
根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
管理公司重要资质证件，起草及归档公司相关文件，同时负责建立合同台帐及合同资料的档案管理；
5、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；
丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队；
协助对外联谊活动改善公共社会关系；
6、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；
完成上级临时交办的各项工作任务
（二）岗位名称：行政主管
1、协助部门经理制定行政工作发展规划、计划与预算方案；
2、执行公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；
负责车辆调度、保养的管理，使车辆能够安全、高效地利用；
3、协助财务部完成每月对办公用品及固定资产的例行盘点；
4、负责办公用品和固定资产管理，办公的采购、发放管理，各部门所需的基本办公设施、计算机的采购、发放、维护、保养；
5、负责办公区域日常行为、前台，根据管理制度进行相应的奖罚；
制作每月的考勤报表并提交财务；
6、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；
负责办公区域的日常维护。绿化植物、办公环境的保洁管理，使公司有一个良好的工作环；
7、负责公司通讯设备、物业及社保等各项费用的缴纳管理工作；
协助策划、组织实施全公司员工大会、开展年度总结评比和表彰活动；
各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动；
协助对外联谊活动；
8、公司证照年审、归类建档及收集各部门文件资料建立公司档案管理；
（三）岗位名称：人事主管
1、协助部门经理制定人力资源发展规划、计划；
2、执行公司的各项人事管理制度并执行与监督；
3、制定年度培训计划，执行培训的组织、讲授，提交培训效果评估报告；
4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发布招聘信息、收集和汇总应聘资料、负责初试应聘人员及跟踪落实面试人员的情况等；
5、协助部门经理开展绩效考核工作，组织考核及统计考核结果提交财务部审核协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查；
办理内部员工人事异动的相关手续；
6、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算；
帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动；
7、管理员工信息资料及各类人事资料；
填制和分析各类人事统计报表；
8、完成上级临时交办的各项工作任务。
（四）岗位名称：行政专员
1、员工工作服装的发放及回收。 2、办公室各类办公设备的管理工作。
3、办公及劳保用品管理工作。
4、商管公司活动礼品、办公用品库房的管理工作。 5、严格执行办公用品领用管理制度及程序。
6、协助财务部对低值易耗品的管理、统计。
7、协助财务部对固定资产的管理、统计。
8、各部门办公用品申购汇总，办公用品采购前的询价、建议、流程签字工作。
9、配合企划部开展活动（包括促销礼品出、入库管理、礼品发放、统计、数据收集等）。 10、经本部门负责人同意，配合其它部门的临时性工作。
11、纪律的检查督导，奖惩的执行。
12、上级领导交办的其它工作。
（五）岗位名称：薪酬绩效专员
1.协助搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表 2.协助定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各部门经理汇报绩效考核工作进展情况 3.协助汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据
4.协助做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作 5.负责制定考勤编制说明并按相关流程申报，计算员工薪酬，正确扣除社会保险个人应缴部分，及时上报公司工资统计报表，建立员工年收入台帐
6.依据公司有关规定，按时准确编制企业在岗员工节日福利费计划 7.依据公司年终奖有关规定，做好年终分配与项目奖分配工作
8.负责收集并掌握国家、地方和人事相关的劳动、保险、户籍等政策法规，为公司员工提供相关信息支持
9.负责公司员工社会保险的申报缴纳工作，为员工办理社会保险相关事宜 10.负责工程劳保资质与费用的管理 11.完成领导交代的其他工作。
（六）岗位名称：文员
1、转接电话、收发传真、信件和报刊；
2、管理办公用品、设备，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；
3、打印、复印文件和管理各种表格文件；
4、负责员工外出登记；
更新员工通讯地址和电话号码等；
5、安排接待、会议室及差旅预定；
6、保管各种手续、手册；
7、负责公文流转、反馈；
档案归档；
草拟事务通知；
例会记录；
8、登记公司资产建立台帐；
9、协助公司大型会议的会务工作；
10、负责公司卫生、宿舍卫生管理及安排、检查；
11、负责公司内外部接待；
12、其它上级领导交办的其他工作。
三、部门年度工作计划（2018年）
外联部
一、外联部门职责 1、负责公司与相关单位的往来接待，保持良好合作关系，协调和维护公司内外的公共关系，2、组织公司的各种公共关系并登记备案负责组织对外接待活动，妥善处理各种对外事务。
3、负责向项目所在地政府办理项目核准手续；
4、负责办理项目所需要的五证手续；
5、负责办理项目开工前相关手续的协调工作；
6、做好项目开发资料的收集、保管、移交工作。
二、岗位职责
（一）岗位名称：外联部经理
1、主持制定与执行外联计划，向外公众宣传解释公司情况；
2、策划参与重要的外联专题活动；
3、协调处理对外事务各方面关系；
4、维护公司形象，与外界企业及部门保持良性合作关系；
5、领导交办的其他任务。
三、部门年度工作计划（2018年）
冷链公司
一、冷链公司职责 二、岗位职责
三、冷链公司年度工作计划（2018年）
配送公司
一、配送公司职责
1、仓储部：
1.1 合理规划仓储区域及具体货位，做到货物码放整洁、清晰、便于操作，不断提高仓库库容利用率。
1.2 统一各项业务流程，实行定期盘点制度，做到仓储帐、物、卡证一致。
1.3 严格按照业务流程进行操作，确保各项货物出、入库的准确性与及时性。
1.4 确保按照6S标准，做好仓库卫生、安全等方面工作，有效降低在物料产品的非正常损坏率。
1.5 实行物料产品ABC管理法，不断提高库存周转率，降低仓储成本。
1.6 确保各项数据帐务处理准确及时，做到各项业务记录的完整性和可追溯性。
1.7 加强仓库员工保管的教育培训，业务技能培训，做好仓库各项保密制度。
2、配送部：
2.1、负责园区内零担专线、仓储区和其他配送客户的配送工作。
2.2、负责配送车辆及配送工作的日常管理。
2.3负责配送工作的安全管理。
2.4完成公司其他临时交办的任务。
二、岗位职责
（一）岗位名称：配送经理
1、根据业务性质制定相应的配送流程；
2、对配送业务进行指挥、调度、协调、监督和指导；
3、负责配送队伍的组建与维护、定期对配送人员进行安全培训和普法教育；
4、监督检查配送作业设备运转情况、负责执行并不断完善公司配送业务的流程、规范标准；
5、按照配送的产品性质，选择合理的配送方式，有效搭配每条配送路线上客户的产品，使配送成本最小化；
6、确保货品及时送到及控制所有有关文件、单据的签收及保存妥当；
7、制作运输业务报表、进行数据分析、统计；
8、安排车辆维修、负责配送人员管理及作业培训、完成领导安排的其他任务。 （一）岗位名称：仓储经理
1、负责仓库整体日常工作的按排。
2、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。 3、现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况。
4、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
5、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。 6、与客服部及配送门沟通确认例外事情。
7、签发仓库各级文件和单据。
8、接受并完成上级交代的其它工作任务。
（一）岗位名称：仓管员 1、负责日常的出入库作业，保证每批次货物保质、保量、准时出入库，正确、清楚填写相关的票据
2、负责作业区域及周边区域的卫生
3、对客户，司机及装卸作业人员负有监督职责
4、对作业的设施设备及相关工器具负有维护、保养、管理职能 5、做好值班记录，完成好不同班次间的工作交接 6、具备一定的仓库管理及风险防范意识 7、负责上级交办的其它事项 （二）岗位名称：叉车工
1、按照工作安排，负责做好各类物资的叉运工作。
2、严格遵守《安全操作规程》驾驶、操作叉车，并认真做好车辆日常维护和保养工作，确保叉车安全、整洁。
3、服从工作安排，听从指挥，不拖延时间，及时提供车辆服务。 4、完成领导安排的其他工作。
（三）岗位名称：装卸工
1、主要负责物资的装车卸货工作；
1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2、良好的装卸意识，严防装卸事故的发生；
3、.提高装卸质量，保证货物不受人为的损坏
完成领导安排的其他工作。
（四）岗位名称：客服单证 1.负责日常订单处理工作；
2.负责日常客户的沟通工作；
3.做好信息上传下达工作；
1、做好各项记录、票据的存档工作，包括会议记录、培训记录。 完成上级交办的其他工作任务。
（五）岗位名称：调度员 1、负责车辆调配；
2、制定调车计划，登记调度台账；
3、制定及修正路线计划；
4、GPS监控、异常行驶处理；
5、车辆运营成本管理；
6、TMS系统信息录入，完成上级交办的其他工作任务。 7、完成上级交办的其他工作任务。
（六）岗位名称：配送员
1、全面负责及时、准确、快捷、安全地将货物送到指定地点；
2、装车时协助审核送货单的账目,确认品种、规格、数量；
3、交货给客户要当面点清，及时把送货签收单交回存档；
4、根据收货单到指定地点提取货物，对货物异常情况及时负责人联系；
5、完成上级交办的其他工作任务。
（七）岗位名称：司机
1、根据发货单明细安全正确运送货物到指定客户。
2、根据收货单到指定地点提取货物，对货物异常情况及时负责人联系；
3、负责运输车辆的日常管理维护，定期安排车辆进行保养、年审；
4、协助部门完成其他工作。
（八）岗位名称：业务员
1、维护现有物流客户、开拓物流货源新市场,发展新客户。
2、精通物流渠道销售策略，掌握物流报价体系、及时推广公司物流报价。
3、执行销售业务操作流程，准时送达快运信息，指导客户填写相关运营单据资料。 4、负责与客户签订运输合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5、
收集一线销售信息和客户意见，对公司物流体系、物流服务的改进提出参考意见。
6、动态把握物流市场价格，定期向公司提供物流市场分析及预测报告、及个人工作分析报告。
7、
业务员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
8、
业务员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交报表。
9、业务员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象 10、完成上级交待其他工作事项。
三、配送公司年度工作计划（2018年）
电商公司
一、电商公司职责
1、严格遵守集团公司各项规定，制定电子商务公司营销目标、整体发展规划和年度计划。
2、分析市场需求，依据公司品牌和产品特点，进行网络营销和电子商务方案制定、策划、同时进行网络营销秩序的维护。
3、对公司网络销售和电子商务业务流程进行整合，规范业务模式，设计解决方案。 4、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售。
5、优化搜索引擎，实现低推广成本，进行有效的销售。
6、对人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，培养、巩固骨干队伍。
二、岗位职责
（一）岗位名称：经理
1．负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行 2．负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施 3．负责组织网络业务推广和市场开拓工作
4．负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作 5．负责网络营销渠道的建立与规范工作
6．负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价 7．负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈 8．负责做好对下属人员的管理工作 9．完成上级临时交办的工作 （二）岗位名称：平面设计
1．负责公司电商平台的建设、布局和结构等方面的整体规划设计、改版、更新。
2．负责公司产品描述页面的设计、编辑、美化等工作。
3、负责公司产品的拍摄和上传等工作。
4．负责公司宣传资料的制作。
5．配合策划推广活动，并参与执行，做好主题活动、促销活动的页面设计。
6．研究学习网络广告图片的设计，协助运营经理完成广告投放，做好数据统计分析。
7．服从上级领导的其他工作安排。
（三）岗位名称：新媒体编辑
1、微信商城的建设，包括资料的准备与制作，商城调整等等。 2、对内部相关事宜的培训，包括商城功能的使用。
3、跟踪第三方物流对网上商城的配送及服务。
4、分解、完成公司制定的网上商城销售任务，不断完善商城功能。 5、负责线上产品和专题的创意编写、更新、维护。
6、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文，挖掘产品亮点和卖点。 7、统筹管理公开发布的广告创意、文字撰写、校对。
（四）岗位名称：店员
1、负责体验店的经营和正常营业期间的客户接待、清洁卫生、货物清点、防损控制、安全责任等相关工作。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。 3、负责运用软件等工具进行有效的客户管理和沟通。
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 5、负责体验店的日常值班工作。
6、负责组织公司产品的售后服务工作。
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 8、完成上级领导临时交办的工作
三、电商公司年度工作计划（2018年）
物业部
一、物业部职责
1、监督管理服务中心的日常物业管理情况,每月不定期进行检查与稽核工作,发现问题及时提出整合理改意见.2、执行公司的决议,负责公司总体发展规划及实施与管理.3、处理业户投诉工作及善后事宜.4、做好物业管理各项法律、法规的宣传工作。 5、负责政府部门的外联工作。
6、负责物业助理及相关管理人员培训计划的制订与实施工作。 7、负责对外业务的联系与洽谈工作。
8、完成公司交办的其他工作。
二、岗位职责
（一）岗位名称：物业部经理
1、根据集团提出的战略目标和行业发展趋势，结合驻马店国际公路物流港实际，制定园区物业发展规划、经营战略、品牌建设和经营方针，实现客户满意度88%以上，公司营利的总目标
2、研究制定年度预算和年度工作计划，确定本部门经营管理目标，监督指导各项费用的收取
3、根据公司实际工作需要，审核调整部门组织机构，做好人才梯队培养选拔工作，监督各项人事管理制度的落实
4、研究审批部门各项重要管理制度和实施方案，负责指导、管理、考核与监督各部门员工的工作落实情况和内部管理情况，使其不断提高工作效率；
5、主持部门行政例会和各类重要会议，听取汇报，掌握并调控部门经营全局，协调各部门关系，确保经营管理工作的正常开展，以及各项任务的及时完成和指标实现的最大化
6、调动管理中各方面的积极性，发挥管理职能，提高全体干部员工的敬业精神和职业道德水平，保持部门生机与活力；
7、加强企业文化宣传和建设，适时开展各类活动，做好员工关怀工作，增强企业凝聚力；
8.咨询和听取业户的各项意见，抓好安全工作，及时妥善处理各类重大突发事件；
9.有效控制各项成本的产生和费用的支出,力求尽早盈利；
10.协调本与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系；
11.签发部门所有合同及行文，完成上级交办的其他工作；
12.执行项目总经理（含集团总裁及董事长）所交办的各项任务。 （二）岗位名称：物业部主管
1、按物业经理与各级领导工作要求，检查指导本部门的各项工作，重点是解决物流园区业户接房中存在的工程瑕疵问题；
1、按制度要求对本部门的人事、财务、合同、库存物品进出等事项进行检查；
2、催办落实物业管理费用的征收总目标，实现公司既定的目标；
5、及时提报各类计划与总结，规范部门范围内资料、记录与文件流程，保证长期稳定的可追溯性，尤其是质量体系文件、客户档案等；
6、适时开展各类社区文化活动，主动咨询和听取业户的各项意见，积极落实存在的问题，避免各类重大突发事件；
7、负责部门重大事件、活动的现场指挥、调配，协调处理各部门的工作难题；
8、立足品牌，加强部门ISO质量管理体系和企业文化的建设；
9、接受并完成各级领导临时交办的各项任务。
（一）岗位名称：客服文员
1.熟悉国家房地产、物业管理相关法律、法规、政策，为项目经理搜集相关市场信息 2.制定本部门工作目标及计划，建立健全各项管理规章制度与工作要求 3.组织协调物业验收接管事务，主持对新园区进行验收、接管工作并督促工程相关落实整改 4.组织指导、监督部门人员做好各项费用收缴工作
5.负责处理业户提出的重大问题或投诉，及时跟进落实并将处理情况上报
6.定期组织法律、法规、物业管理等方面的教育培训，提高员工综合素质和技能 7.及时掌握部门员工思想动态，对其工作进行监督和指导
8.参与制定年度工作计划，合理安排工作任务，确保各项任务落实到人 9.做好物业管理费以及其他费用的收缴工作 10.妥善处理业户的投诉
11.监督、检查员工仪容仪表、礼仪礼貌及组织纪律的遵守情况，提高员工服务意识 12.与员工沟通，及时了解员工的工作生活情况，给予其必要的指导和帮助 13.与其他部门沟通，保障辖区内各项工作的协调开展 14.督促业户资料的收集、分类、汇总与归档管理 完成上级交办的其他工作 （一）岗位名称：安保主管
1.制订部门工作计划、紧急预案以及各项安全保卫管理制度，严格督促落实 2.监督各班组安保工作，为业户提供周到的服务 3.负责重大活动、重大事件的现场安全保卫工作
4.定期组织法律、法规、安全常识、军事训练等方面的教育培训，以及防火、防盗、突发事件等紧急预案的演练
5.组织人员巡查和检验小区消防系统、消防设施、消防器材的完好有效，发现问题及时整改落实
6.对部门员工的任用、升降、调动、奖惩，提出考核意见
7.受理业户有关安全保卫方面的重大问题或投诉，及时跟进落实，并上报和反馈处理结果 8.及时掌握部门员工思想动态，做好员工思想工作
9.协助治安、公安、安全、消防等部门做好有关安全保卫方面工作 完成上级交办的其他工作 （一）岗位名称：保安员
1.认真检查出入园区的车辆，做好登记，对门岗周边车辆进行疏导。 2.按规定对进出园区的外来人员严格排查，做好来访人员登记，禁止各类闲杂人员进入园区
3.对进出园区的大件物品进行盘查，必要时联系业主予以确认 4.严格遵守公司的规章制度，认真做好值班记录和交接班工作 5.熟悉掌握治安管理条例和园区的各项管理制度，配合各岗位共同维护园区的安全和公共秩序
6.掌握园区的整体布局、业户基本情况，为业户提供规范优质的服务 7.掌握门岗周边公共设备的运转情况，发现问题，报请相关部门处理 8.协助当地公安部门共同维护社会治安秩序，及时处理一般突发事件 9.认真按照规定的巡逻路线检查，做好巡逻签到和巡逻记录 10.对巡视中的安全隐患，应督促、协助及时整改和根除，并反馈有关部门及时处理
11.在巡逻过程中，控制已经发生的不法侵害案件或意外事故，及时向班长汇报，并报告公安机关或有关部门，保护好现场
12.配合班长对各岗位执勤情况进行监督，发现问题及时纠正，必要时根据领导安排替换各岗位值勤人员
13.维护小区的设施设备并检查公共区域的卫生情况
14.配合好各岗和各部门，对园区来访的人员和车辆做好联络和确认、认真巡视，发现可疑情况及时跟踪处理并上报 完成上级交办的其他工作 （一）岗位名称：消防员
1、认真贯彻执行有关消防安全工作规定。
2、负责安全防火宣传教育，定期或不定期组织兼职防火员或义务消防队进行业务学习和训练。
3、贯彻“预防为主，防消结合”的方针，经常组织有关人员进行安全防火检查，发现问题及时解决，并做好记录及时向主管领导汇报。 4、熟悉设备、工艺流程及各岗位的操作规程。
5、掌握消防设备的技术性能，消防水源及道路情况。对消防器材做到“三懂三会”。
6、负责消防设备的配置，维修争保养工作。
7、制订防火措施及灭火计划。
（一）岗位名称：监控
1、监控室工作实行24小时值班制度。
2、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。 3、值班人员着装要整洁、整齐，注意自己的仪容仪表。
4、值班人员在岗期间，要做到“五不准”：不准脱岗和睡岗；
不准在电脑或手机上打游戏；
不准看与工作无关的书籍；
不准听各种音乐；
不准随意更改设备运行参数。
5、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘，并保持设备及显示器表面无灰尘。
6、值班人员要时刻注意云台画面，如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生，应立即报告当值队长及主管领导。
7、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知巡查人员或值班队长前往查处。
8、非值班人员没得到当班领导许可严禁进入监控室，值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。
9、值班人员对监控室内的各种设备系统，没有经领导批准不能擅自开关。
10、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。
（一）岗位名称：环卫员
1.环卫员在进行日常工作的同时，在关注周边的治安状况，绿化和物业完好状况，发现问题要及时报告。
2.环卫管理人员除日常工作外，还要负责巡视责任片区的保洁状况。 3.清扫楼道、走廊、园区主要马路以及园区主要出入口应安排的住户进出
较集中的时段以前，既给住户保持清洁印象，又可避免给住户的出入造成不便。
4.负责绿地内的杂草、枯枝、落叶等杂物垃圾的清理保洁工作。
5.负责各类植物的浇水、施肥、松土生长的养护工作。
6.负责各类植物的修剪、移栽、补种的整形美化工作。
7.负责各类植物的病虫害防治的养护工作。
8.负责绿化设施设备、工具的安全使用、保管和保养工作。
9.负责对破坏损坏绿地和植物的不文明行为进行劝说和报告。
10.服从公司领导统一安排的其他工作。
（一）岗位名称：水电维修工
1.负责所辖区域内设备、设施的管理，并配合保修组做好前期验收和工程遗留问题的处理工作；
2.负责物业小区内业户报修问题的处理，为业户提供维修服务；
3.负责所辖物业园区内公共照明，设施设备的使用、正常运行和日常维修工作；
4.负责所辖物业小区内的各项临时维修、紧急维修工作；
5.做好设备运行检查，做好维修记录的统计整理工作；
6.负责园区内公共水、电表的抄报工作；
7.负责所需专业物资、材料的申购及购进物资的验收工作；
8.积极参加维修部、维修班组织的各项培训、会议，加强自身学习；
9.积极参加班组内的各项业务、企业文化学习，与公司保持高度一致；
10.协助工程维修组其他岗位的工作积极配合其他部门的工作；
11.严格按照安全操作规程工作，安全施工；
12.负责设备清洁和机房保洁；
13.完成上级交办的其他工作。
三、物业部年度工作计划（2018年）
酒店公司
一、酒店公司职责
1、负责制定酒店人员的规章制度、贯彻政策和制度并检查、督导实施；
2、负责酒店员工的奖罚条例；
3、负责酒店水、电的节能降耗制度；
4、负责建立后备培养酒店管理人才；
5、主持酒店所有工作，即通过有效计划、指挥、执行和监督部门工作；
6、为宾客提供优质的服务，为客人和酒店员工提供清洁、怡人的环境；
7、以最低的客房支出，赢得最高的客服标准和经济效益，以工作成效对公司负责
8、及时与各公司各部门沟通、协调，做好酒店管理工作；
9、完成公司领导交给的其他任务。
二、岗位职责
（一）岗位名称：经理
1.参加公司经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。
2.督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。
3.监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。
4.制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼貌礼节、仪表仪容、劳动态度和工作效率，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员工关系发展员工关系，解决人事问题。
5.做好VIP客户的接待流程、探访住客，留下客人的宝贵意见、并加强改进，与保安紧密协作，确保客人的人身财产安全。
6.对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养、调动员工积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成。 （二）岗位名称：主管
1.接受客房经理的指挥，支持、督导各领班和服务员的工作。 2.巡视楼层、大堂、各负责点，抽查客房卫生。
3.同三位领班和服务员协调好，排班及每日工作计划，搞好内部关系，主管不归属管理层，休息不按正常星期日休，节假日尽量不休息，当然如有特殊情况、需经部门经理同意，同三位领班商量调班。
4.学会处理突发事件及投诉，随时注意核对房态，提供准确的客房状况。
5.参加部门工作例会，主持领班、员工会议，传达布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。
6.保持酒店标准，贯彻执行客房部的规章制度及工作程序，质量标准要求。
7.指导领班解决疑难，参与受理客人投诉，协助部门经理解决酒店和员工的投诉，处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。
8.督导各部物资发放制度的执行，控制各部物资消耗及使用情况。
9.每日抽查至少60间左右的客房，包括走客房，空房及住客房，并参与VIP客人房间的准备工作、做好每天检查记录，包括各员工的分配房态及工作情况等问题，及时汇报解决维修保养问题，并随时向客人提供可能的帮助。
10.在客房部经理有事情不在情况下，代行部门经理职责。 （三）岗位名称：领班
1.所辖员工的每日工作安排与调配，督导客房服务员及清洁工作。 2.协调主管及房务中心，负责楼层各类物品的存储消耗统计和管理。
3.巡视所辖区域，检查清洁卫生及对客房服务的质量，全面检查客房卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量，确保达到规定的标准。
4.熟练掌握操作程序与服务技能，能亲自示范和训练服务员。
5.检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生计划。
随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。填写领班工作日志，向主管报告房况、住客特殊动向和客房、客人物品遗失损坏房间报维修房等情况。并完成部门经理安排的其它工作。
（四）岗位名称：服务员
1.负责服务区域的卫生清洁及房间的布置工作。
2.熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。
3.做好与接待员工作的衔接，根据接待员的安排及时做好房间的清洁和查房工作，并做好记录。
4.服从领导，听从指挥。做好每日安排的工作计划，卫生工作及安全检查工作。
5.做好日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报及时维修，确保一切设备、设施的正常运转。
6.完成本职工作的同时做好领导交办 （五）岗位名称：收银员
1.服从前台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2.交接班时不清楚的地方及时提出，备用金班班交接，做到前帐不清后帐不接。
3.掌握房态情况，积极热情的推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认付款方式，以保证入住和结账准确无误。
4.准确熟练的收点客人现金，打印客人各项收费账单，准确的为客人结账、并根据客人的合理要求开具发票。
5.每日收取现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。 6.每天收入的现款、票据必须与账单核对相符。
7.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时向经理请示。
8.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
9.严格按照账务规定处理各种记账，服从上级的安排，认真完成任务。
10.员工应熟练掌握酒店长住客协议及各单位合同，特别是折扣和挂账协议。 （六）岗位名称：销售员
1.负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。
2.协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。
3.了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。
4.负责协调酒店与客户的关系，按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。 5.负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况，并协助催收帐项。
6.负责每年定期参与重要的国内外旅游行业展销会，加强酒店对外宣传。
7.负责建立公关销售业务档案，以便查阅。
8.利用一切机会和场所进行公关活动，如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。
三、酒店公司年度工作计划（2018年）
加油站
一、加油站职责 二、岗位职责
（七）岗位名称：财务总监
1、在公司领导下，总管公司会计、报表、预算工作。
2、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。3、贯彻执行总经理办公会议决议。在副总经理的领导下，负责分管部门的日常工作。
4、组织领导公司财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作，努力降低成本、增收节支、提高效益。
5、组织执行国家有关财经法律，法规、方针、政策，监督公司遵守国家财经法令、纪律以及董事会决议，保障公司合法经营，维护股东权益。
6、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定。7、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
8、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
9、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式。 10、筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向; 11、制定和管理税收政策方案及程序，协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益。
12、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
13、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，并及时向总经理报告工作。
14、主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计、库管工作的规章制度及工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。
15、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准；
制定财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。
16、完成总经理临时交办的其他任务。
（八）岗位名称：财务经理
1、全面负责财务部的日常管理工作。
2、负责主持税务报表年审、协助工商年度报告等工作；
3、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全与完整；
4、负责对有关经营合同的财务审查，认真监督执行；
5、组织制定、完善财务管理制度及有关制定，并监督执行落实。 6、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告。
7、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作。
8、负责资金、资产、发票的管理及工资的核算。
9、严格按财务制度审核费用报销及采购付款。
10、确保公司资金的正常运转。
11、审核子公司及关联公司的帐务。
12、每月检查各子公司的纳税申报情况、有不合理处及时纠正。 13、完场上级领导交办的其他工作。
（九）岗位名称：主管会计 1、日常发票的整理粘贴。
2、日常账务处理及月末对账。
3、负责编制公司会计凭证、审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类帐簿。 4、负责子公司税务账务处理，报表出具月初进行国税、地税的纳税申报 。
总账及明细账的账薄登记。
5、负责购买发票、发票开具及涉税沟通事宜等。
6、责工商注册，年检、变更及完成财务经理交办的其他工作。 7、负责子公司资金、资产、发票的管理工作。
8、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计师事务所等联络、沟通工作。；
12.完成上级领导交办的其他事项。 （十）岗位名称：出纳
1、及时结算已审批的员工报销。
2、每月15日准时发放工资，特殊情况除外。
3、每月30号准时结账将已经报销完毕的单据上交财务经理并与财务经理对账。 4、及时清理员工借款，正常情况下不得跨月。
5、对于已付款发票未到的要及时催促经办人索取发票。
6、要根据审批手续完整的付款单据办理付款，需要转账的及时办理转款，未经领导批准的单据不得随意付款。
7、负责现金账和银行存款日记账的登记，做好日清月结。 8、保管好发票和支票并做好登记。
9、做好公司各项收款工作、做到帐帐相符、账实相符。 10、完成领导交办的其他工作。
（十一）岗位名称：会计助理
1、根据主管会计做好的会计凭证进行数据录入工作，做到认真、仔细、准确。 2、协助出纳完成银行票据的结算工作。
3、协助主管会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作。 4、协助主管会计部负责人做好公司往来帐户的清理工作。
5、完成每月进项发票的认证、发票开具工作。
6、完成发票的购、销工作。
7、月末纳税申报，及时抄、报税。
8、统计、财政、外管等外协单位的资料报送工作。
9、作好与本单位税务专管人员的沟通工作，并将问题及时反馈总帐会计，及时处理。 10、完成领导交办的其他工作。
三、加油站年度工作计划（2018年） 融资部
一、融资部职责 二、岗位职责
三、融资部年度工作计划（2018年）
物流金融部
一、物流金融部职责 二、岗位职责
三、物流金融部年度工作计划（2018年）
财务部
一、财务部职责
（一） 参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。 （二） 参与本公司的重大经济合同的会签级筹划。
（三） 负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
（四） 负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
（五） 负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。
（六） 负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。
（七） 负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。
（八） 负责公司总帐及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月15日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。
（十） 负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
（十一） 负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。
（十二） 负责先进管理，审核收付原始凭证。
（十三） 负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。
（十四） 负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。
二、岗位职责
（一）岗位名称：财务总监
1、在公司领导下，总管公司会计、报表、预算工作。
2、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。3、贯彻执行总经理办公会议决议。在副总经理的领导下，负责分管部门的日常工作。
4、组织领导公司财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作，努力降低成本、增收节支、提高效益。
5、组织执行国家有关财经法律，法规、方针、政策，监督公司遵守国家财经法令、纪律以及董事会决议，保障公司合法经营，维护股东权益。
6、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定。7、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
8、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
9、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式。 10、筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向; 11、制定和管理税收政策方案及程序，协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益。
12、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 13、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，并及时向总经理报告工作。
14、主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计、库管工作的规章制度及工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。
15、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准；
制定财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。
16、完成总经理临时交办的其他任务。
（二）岗位名称：财务经理
1、全面负责财务部的日常管理工作。
2、负责主持税务报表年审、协助工商年度报告等工作；
4、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理，杜绝财务信息泄露，确保财务信息的安全与完整；
4、负责对有关经营合同的财务审查，认真监督执行；
5、组织制定、完善财务管理制度及有关制定，并监督执行落实。 6、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告。
7、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作。
8、负责资金、资产、发票的管理及工资的核算。
9、严格按财务制度审核费用报销及采购付款。
10、确保公司资金的正常运转。
11、审核子公司及关联公司的帐务。
12、每月检查各子公司的纳税申报情况、有不合理处及时纠正。 13、完场上级领导交办的其他工作。
（三）岗位名称：主管会计 1、日常发票的整理粘贴。
4、日常账务处理及月末对账。
5、负责编制公司会计凭证、审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类帐簿。 4、负责子公司税务账务处理，报表出具月初进行国税、地税的纳税申报 。
总账及明细账的账薄登记。
7、负责购买发票、发票开具及涉税沟通事宜等。
8、责工商注册，年检、变更及完成财务经理交办的其他工作。 7、负责子公司资金、资产、发票的管理工作。
8、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计师事务所等联络、沟通工作。；
12.完成上级领导交办的其他事项。 （四）岗位名称：出纳
1、及时结算已审批的员工报销。
2、每月15日准时发放工资，特殊情况除外。
3、每月30号准时结账将已经报销完毕的单据上交财务经理并与财务经理对账。 4、及时清理员工借款，正常情况下不得跨月。
5、对于已付款发票未到的要及时催促经办人索取发票。
6、要根据审批手续完整的付款单据办理付款，需要转账的及时办理转款，未经领导批准的单据不得随意付款。
7、负责现金账和银行存款日记账的登记，做好日清月结。 8、保管好发票和支票并做好登记。
9、做好公司各项收款工作、做到帐帐相符、账实相符。 10、完成领导交办的其他工作。
（五）岗位名称：会计助理
1、根据主管会计做好的会计凭证进行数据录入工作，做到认真、仔细、准确。 2、协助出纳完成银行票据的结算工作。
3、协助主管会计参与存货、固定资产等清查、盘点工作。 4、协助主管会计部负责人做好公司往来帐户的清理工作。
5、完成每月进项发票的认证、发票开具工作。
6、完成发票的购、销工作。
7、月末纳税申报，及时抄、报税。
8、统计、财政、外管等外协单位的资料报送工作。
9、作好与本单位税务专管人员的沟通工作，并将问题及时反馈总帐会计，及时处理。 10、完成领导交办的其他工作。
三、财务部年度工作计划（2018年）
采购部
一、采购部职责
（1）根据公司的长期计划，拟定采购部门的工作方针和目标；
（2）负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法，确保贯彻执行；
（3）制订招、投标管理办法和各项物品的采购标准，并严格执行；
（4）根据公司的拓展规模以及年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划；
（5）审核年度各部门呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容，制订主辅料采购清单；
（6）组织实施市场调研、预测和跟踪公司采购需求，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划；
（7）根据采购管理程序，参与重点和大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况；
（8）负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应，确保合理地组织采购，并及时供应生产所需的物资；
（9）督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作，确保采购物品的质量；
（10）编制年度采购预算，实施采购的预防控制和过程控制，有效降低成本；
（12）采购价格审核、预算、报价，达到有效的成本控制；
（13）向各部门提出降低成本的建议，减少不必要的开支，以有效的资金保证最大的物资供应；
（14）对采购合同履行过程进行监督检查，及时支付相关款项；
（15）根据公司的物质需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟；
（16）建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统；
（17）不断开发新的供应渠道和供应商，加强对新老客户的走访和调查；
（18）制定供应商管理办法，加强对供应商的管理、考核，确保供应商提供产品的优良性；
（19）根据公司的绩效管理制度，考核下属的工作业绩，并协助其制定绩效改进计划；
（20）负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理；
（21）协助并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。
二、岗位职责
（六）岗位名称：采购部经理
1、做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德。 2、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。
3、选择、评审、管理供应商，建立供应商档案。
4、审核单品进价，并进行确认：定期进行市场价格调查，保证采购成本。 5、对各部门非常规物资申购单进行审核，有权拒绝末经总裁同意的采购定单。
6、配合财务部、仓库确定合理物资采购量，及时了解存货情况，进行合理采购。
7、组织供货合同评审，签订供货合同，实旌采购活动，并对合同执行情况进行监督。
8、监督采购过程中的退、换货工作、补偿事宜，确保我司利益。
9、发展新供货商，满足公司需求。
10、加强与供应商的沟通，及时解决工作中存在的问题。
11加强与生产部门、营运部门的沟通，及时解决工作中存在的问题。
12、每月组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。
13、建立采购合同台帐，做好保密工作。
14、完成好总裁交办的其它工作 （七）岗位名称：采购专员
l、做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神。
2、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。
3、负责公司物资的采购分单工作，对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息：对所采购的物品全面负责。
4、有权拒绝末经领导同意批准的采购定单。
5、负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报。 6、对所采购的物资要有申购单，采购非常规物资上报采购经理。
7、不断进行市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略。
8、跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库。
9、及时传递订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的信息，确保供方满足我公司的需求。
10、及时处理与供应商采购异常、退、换货、补偿事宣，确保我司利益。
11、加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确。
三、采购部年度工作计划（2018年）
工程部
一、工程部职责
1.负责项目施工前的手续办理和施工准备工作，参与项目的可行性研究及施工方案拟定，施工图纸会审，负责组织工程的报建工作及办理开工证；
2.完成施工工程预算管理办法，负责组织编制和审核工程项目预算，对材料、设备的采购预算提出建议；
3.指导项目的实施，监督检查项目的施工进度和质量，加强对技术人员培训，解决好施工现场技术变更和技术难题；
4.对施工现场进行监督，加强施工材料和施工人员管理，努力降低成本，负责施工过程中的安全管理，建立明确的安全责任，落实有效的安全政策；
5.协助好工程施工过程中与外部各部门、各单位的联系，合理配置资源，提高工作效益；
6.做好工程的竣工验收工作，包括验收前的准备工作、验收过程中的应对措施，验收后的补救完善方案等；
7.做好工程施工资料和图纸的收集整理工作，保证工程档案的完整性。 二、岗位职责
（一）岗位名称：工程部经理
1、遵守公司的各项管理制度，处处维护公司的利益和荣誉。 2、负责项目从前期准备到竣工验收全过程的管理。
3、制定部门制度和各岗位职责，做到责任到人，并加以监督。
4、负责工程部的日常工作，向全体员工贯彻落实公司的各项规定和政策，增强工程部的凝聚力。
5、协调处理好施工单位、其他合作单位（设计、勘探、监理）、政府相关职能部门的关系。 6、负责编制项目全过程的质量、进度控制计划。
7、组织人员对工程进度、质量、安全、文明施工进行检查，做到每个工程师对工程质量全面控制，使工程按照合理进度计划实施。
8、组织工程部人员进行技术核定、变更及相关工程量的追加追减的实测实量工作，达到技术数据准确的要求。
9、每周召开一次工程部办公协调会，检查本周计划执行情况，安排布置下周计划，同时加强内部沟通与协调。
10、落实对项目图纸、资料、文件负责整理分类、归档保存，并严格执行文件资料的保管交接，严守公司秘密。
11、完成领导交办的其他工作。 （一）岗位名称：总工程师
1、参与拟定、修订工程项目开发建设计划。
2、负责组织编制设计任务书，拟定项目建设标准、设计标准。
3、审批施工中的变更，洽商等提案，指导工程部处理工程变更事宜。 4、参与合格供方的考察、筛选和评价，负责组织工程招标中技术标书的评审，审批施工单位施工组织设计及监理单位《监理规划》。
5、参加图纸会审，审批专项施工方案。
6、配合工程部，协调解决项目中存在的技术问题，协调各专业的相互衔接、配合。 7、对工程施工质量进行监督检查，并提出项目改进方案。
8、指导工程部的质量管理及对监理单位的管理工作。
9、审批分部工程、单位工程竣工验收报告。
10、督检工程资料整编。
11、协助部门完成其他工作。
（一）岗位名称：电力工程师
1、负责电气设计方案及详细施工方案的编制。
2、根据电气配置清单，负责各类电气元件及器材采购技术文件的编写。 3、负责电气配置清单的编制及电气系统成本的核算。
4、根据需求，组织实施电气设计的技术变更。
5、负责电气控制系统安装现场技术指导。
6、负责相关电气元件的检验及验收。
7、协助部门完成其他工作。
（一）岗位名称：技术员
1、按照国家、行业及质量体系中的有关技术文件的规定认真贯彻执行，对所做的技术质量工作负责。
2、在部门领导的带领下对各工序的施工方案、安全交底、技术交底、作业指导书进行系统学习，了解、掌握各工序控制要点以及施工现场中需要注意的安全事项，认真熟悉施工图纸，对施工分项工程的各部尺寸，施工管理点及设计图纸的技术质量要求做到心中有数，并承担向各工序施工队负责人及一线作业人员进行现场技术交底工作。
3、认真做好施工现场质量把关工作，负责对所分管范围内的所有工程的施工过程控制和质量控制工作；
负责所分管范围的所有工程的技术指导工作；
负责所分管范围内的原材料、半成品或成品的质量检验工作。
4、认真填写施工日志，详细记录工程状况和有关工程质量、施工进度、人员机械等工程施工资料，做好施工原始资料的收集，发现质量、安全隐患和质量缺陷要及时上报。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，不断提高自身的业务水平，积极参加科技创新活动，努力提高自身执业技能水平。
6、协调各施工队伍之间的关系，优化施工机械的有效利用，使人员、设备达到最大利用化。 7、协助部门完成其他工作。
三、工程部年度工作计划（2018年）
各部门岗位职责说明（共9篇）
部门岗位职责说明书（共13篇）
梳理岗位说明书明确各岗位职责（共3篇）
公司各部门职责及岗位职责（共18篇）
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