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家具卖场经理岗位职责2022

时间:2025-08-02 06:52:07 浏览次数:

卖场经理岗位职责: 1、管理本部门销售工作,制定促销方案并督导实施,确保完成销售计划

2、督导员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。

3、与采购部加强业务情况沟通,适时调整促销方案。

4、对卖场营业主管进行业绩考核,保证卖场工作正常运转。

四、主要工作

(一)销售管理

1、参与相关采购部销售计划的分解,协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

2、掌握本部门销售进度,发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。

4、收集市场信息,听取营业主管顾客意见,及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。

5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。

(二) 操作管理

1、落实散仓操作规程管理,提高库容利用率,降低商品损耗,为卖场销售提供有利支持。

2、落实物价、计量和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。

3、落实提全摆全的有关规定,保证有效商品销售。

4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

5、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。

6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定,并进行检查和考核。

7、监督费用开支,控制物品消耗。

8、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。

(三)服务管理

1、强化现场管理,监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。

2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。

3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退换商品,保证顾客利益,维护企业信誉。

(四)人员管理

1、合理调配和使用人员,提高劳动效率。

2、对员工工作业绩进行动态考核,并按规定提出奖罚意见。

3、协助采购部落实劳务输出计划,做好职工和信息员的管理工作。

4、落实员工培训计划,开展商品知识、及服务技能培训和交流,提高员工素质。

(五) 顾客管理

1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

场经理岗位职责: 1、管理本部门销售工作,制定促销方案并督导实施,确保完成销售计划。

2、督导员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。

3、与采购部加强业务情况沟通,适时调整促销方案。

4、对卖场营业主管进行业绩考核,保证卖场工作正常运转。

四、主要工作

(一)销售管理

1、参与相关采购部销售计划的分解,协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

2、掌握本部门销售进度,发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。

4、收集市场信息,听取营业主管顾客意见,及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。

5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。

(二) 操作管理

1、落实散仓操作规程管理,提高库容利用率,降低商品损耗,为卖场销售提供有利支持。

2、落实物价、计量和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。

3、落实提全摆全的有关规定,保证有效商品销售。

4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

5、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。

6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定,并进行检查和考核。

7、监督费用开支,控制物品消耗。

8、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。

(三)服务管理

1、强化现场管理,监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。

2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。

3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退换商品,保证顾客利益,维护企业信誉。

(四)人员管理

1、合理调配和使用人员,提高劳动效率。

2、对员工工作业绩进行动态考核,并按规定提出奖罚意见。

3、协助采购部落实劳务输出计划,做好职工和信息员的管理工作。

4、落实员工培训计划,开展商品知识、及服务技能培训和交流,提高员工素质。

(五) 顾客管理

1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

3、建立顾客档案,研究顾客心理。

店总经理岗位职责 直属部门:董事会

直属上级;
董事长、副董事长 直接下级:行政、业务、财务处长 岗位职责:

1. 维持店内良好的销售业绩;

2. 严格管制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动的陈列;

4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5. 维持商场良好的顾客服务;

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1. 全面负责门店管理及动作;

2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3. 传达并执行董事会的决定;

4. 负责与政府相关职能部门的联系沟通;

5. 负责门店各部门管理人员的选拔和考评;

6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10. 督促门店的促销活动;

11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12. 负责全店人员的培训;

13. 授权值班经理处理店内事务;

14. 负责店,人其他日常事务。

辅助工作:

1. 指导其它门店人员的在职培训;

2. 协助处理相关公共事务;

3. 向董事会反馈有关营运的信息。

店总助理岗位职责

1. 负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;

2. 维持店内各部门正常运转,处理异常情况;

3. 协调与当地政府部门的公共关系;

4. 严格规范员工,控制人事成本。

主要工作:

1. 制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;

2. 在店长的领导下使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;

3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;

4. 审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;

5. 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;

6. 起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;

7. 制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;

8. 与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;

9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;

10. 做好消防安全,及时处理各项突发事件;

11. 加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;

12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;

13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

辅助工作

1. 检查店内清洁卫生;

2. 监督检查后勤保障工作;

3. 检查设备维护及管理的情况;

4. 检查督导防火、防盗、防工伤事故的工作。

卖场经理岗位职责:

1、管理本部门销售工作,制定促销方案并督导实施,确保完成销售计划。

2、督导员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。

3、与采购部加强业务情况沟通,适时调整促销方案。

4、对卖场营业主管进行业绩考核,保证卖场工作正常运转。

四、主要工作

(一)销售管理

1、参与相关采购部销售计划的分解,协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。

2、掌握本部门销售进度,发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。

3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。

4、收集市场信息,听取营业主管顾客意见,及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。

5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。

(二) 操作管理

1、落实散仓操作规程管理,提高库容利用率,降低商品损耗,为卖场销售提供有利支持。

2、落实物价、计量和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。

3、落实提全摆全的有关规定,保证有效商品销售。

4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。

5、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。

6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定,并进行检查和考核。

7、监督费用开支,控制物品消耗。

8、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。

(三)服务管理

1、强化现场管理,监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。

2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。

3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退换商品,保证顾客利益,维护企业信誉。

(四)人员管理

1、合理调配和使用人员,提高劳动效率。

2、对员工工作业绩进行动态考核,并按规定提出奖罚意见。

3、协助采购部落实劳务输出计划,做好职工和信息员的管理工作。

4、落实员工培训计划,开展商品知识、及服务技能培训和交流,提高员工素质。

(五) 顾客管理

1、研究熟悉各类商品的目标顾客。

2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。

3、建立顾客档案,研究顾客心理.

KA卖场销售经理岗位职责:

1、熟悉岗位工作流程,对一线市场的各类费用核销必须做到手续规范,费用属实,账务清

楚,并做好每月费用台帐,对工作所需的各类数据报表必须做到真实准确按时递交

2、合理分配自己的工作时间,按工作的性质清理各项工作完成的顺序。

3、及时反馈市场各类信息,消费者新增需求及消费者争议,竞品新品上市情况,终端促销

方式

4、勤于营销专员的沟通、培训与管理

5、规范化管理市场各类促销资源,包括促销物料的管理,赠品管理,力求资源合理化使用

6、勤于经销商的沟通,及时疏通合作障碍

7、勤于对终端客户的拜访与沟通,及时处理合作障碍,及时满足合理化需求

8、对各终端网点情况必须做到心中有数,特别的网点真实销量

9、合理安排好市场货源情况,定期盘点网点库存和经销商库存,同时需要做到陈货调整和

处理

10、合理使用市场费用,确保让每一笔市场费用都能产出更有效的市场价值 定期对费用投放进行评估,不合理的投入网点还要进行及时调整

卖场各岗位职责

店长岗位职责:

1、负责安排营业员每日的工作项目及工作程序。

2、负责激励营业员的工作积极性,团结营业员,以身作则,在工作中起模范带头作用。

3、负责专柜的日常运作,合理编排班,做好考勤,对营业员的工作进行考核。

4、负责店内进、销、存、调、退的物流管理。

5、负责货品的有效陈列及维护。

6、负责仓库的整洁,货品的秩序。

7、督促营业员做好售后服务及顾客投诉处理。

8、协助品牌经理处理与改善店内运作中的问题。

9、协助品牌经理分析销售报告及原因,同时了解周围品牌的销售情况。

10、协助品牌经理与所在楼层沟通和协调。

导购员岗位职责:

1、负责日常的销售工作

2、负责顾客的日常维护工作。

3、负责商品入柜及销售的检验、盘点、监点;

4、负责商品的日常陈列、摆放;

5、负责商品价签的填写、摆放;

6、负责卖出商品的包装;

7、负责为售出商品开具售货小票;

8、负责接待顾客并向顾客推介商品;

9、负责所在专柜区域的卫生清洁;

10、负责接待顾客对本专柜商品质量的投诉;

11、负责本专柜商品的日常销售数据的汇总、对帐及结算清单的对帐工作;

12、负责专柜商品储备量及新货上柜的统计、上报工作;

13、负责专柜主要顾客资料的收集、整理、上报工作;

14、负责厂商新商品信息的收集、整理、上报工作;

15、负责按期的市场调研,对同品牌商品价格、款式、陈列等方面作对比、分析;

16、负责传达商场对供应商的有关通知;

17、负责完成商场安排的其他工作。

卖场经理岗位职责(共18篇)

办公家具卖场销售员岗位职责(共8篇)

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