岗位职责和标准有什么不同2022

工作描述和岗位描述在某些领域被认为是一致的，但是严格来说，两者存在着一定的差异。岗位描述主要是针对员工的，如技术人员在本岗位所需要的技能、专业知识、如何开展工作等，而工作描述是针对工作的，如某一职位所需要的技能、所承担的责任、工作性质等。

但在制作岗位描述和工作描述时，两者的格式是相同的，但所描述的内容和重点就有差别，岗位描述是以职位等级、任务为基础，工作描述则是以工作性质、工作内容为基础，在进行工作分析时，应该对这两个概念加以区别。

中学和大学有什么不同？

如果你不能顺利实现从“中学生”到“大学生”的角色转变，不了解中学与大学的区别，不能适应大学的学习和生活，你将难于成功。

大一不是高四

当你还是一名高中生时，一定迫切希望高中能尽快熬到头，渴望过上无忧无虑的大学生活。而当你真正跨进大学的殿堂后，却发现大学校园里总是流行着两个字——“郁闷”。郁闷到底源自何处?却又似乎说不清楚。于是不少人又开始想念高中生活：有规律两点一线．读书考试„„虽然有些单调，却过得很充实很踏实；
高中不需要过集体生活，大家相处特别单纯„„总之．高中的生活是那么熟悉，那么习以为常，那么驾驭自如；
而现在却是如此迷茫．好像有许多事要做，可又不知从何做起„„这些，都是许多大学生进入大学后会有的感受。看来大学生活与中学生活真的不一样。从中学生到大学生，每人都要跨过一条不算小的“鸿沟”。那种一时找不着“北”的状态，有的人很快就会过去，振奋精神扬帆起航；
有的人则需要相当长一段时间才能找到头绪，把精神状态调整过来；
更有甚者，由于开始的不适应。变得落后、被动，最后自我放纵，当一纸退学通知书摆在面前时，才后悔奠及，黯然泪下。俗话说得好．良好的开端是成功的一半。现状清楚地告诉我们，大学生一年级如“转型”不到位。对其今后能否顺利完成学业和健康成长影响非常大。可以说，在大学这一人生拼搏的竞赛场上．，一步领先。就处处主动；
反之则处处被动，如果不小心“摔”了一跤．你就很难追上．或者直接被判“出局”。那么。大学与中学到底有哪些区别，这道“鸿沟”到底是怎样的呢?每个人的基础素质不同，适应能力不同．碰到的问题也不尽相同。在这里，我们只能对一些带有普遍性的问题进行简要的概括分析，供大家在学习生活中体会、参考。

(1)培养目标不同。中学教育是为了学生考上大学．大学教育则是为了学生进入社会。虽然教育的本质是为了传授知识．提升人的素质，延续人类文明，但是，中学是基础性教育，本质上是一种中等水平的普通教育，为广大学生的继续深造和就业做一般性的基础文化知识准备。中学教育强调学生会用书本知识解题，让学生经过一系列的严格训练，顺利通过高考选拔，进人大学学习。所以中学教育的目的是培养学生成为高一层次的学生。大学则不同，它面向社会，是一种专业性质的教育，其目的是从未来社会生产建设和社会发展的实际需要出发，尽可能照顾到学生未来具体职业的特殊教育，通过对学生进行“全人教育”，促进学生素质的全面发展，培养出不仅能够独立于社会，而且能够担当大任，为国家建设做出贡献的高素质人才。

(2)培养方式不同。中学培养“考”生，大学培养“学”生。由于中学和大学的追求目标不同，对学生教育培养的方式也不同。在目前高等教育资源相对紧缺的情况下，高考竞争十分激烈，因此人们衡量一所中学教育质量高低的标准，很自然地就选择了该校的大学上线率和考取高校的重点率，中学也就不得不实施以培养高分“考”生为主要目标的“应试教育”。大学则不同，社会需要的是一个能够有效、优质工作的人，要求工作者必须学识、素质、能力俱佳。不仅如此，在当今知识经济快速发展的时代，还要求每个工作者具有自我提高、自我发展的能力。大学教育强调学生不仅仅是“学会”，更重要的是要“会学”。是培养现在学什么技术最好的鉴别能力，而不是教你什么技术都学的多面手。

(3)教育模式不同。中学是封闭式教育．大学是开放式教育。中学的教育内容是封闭的，所有学校都按照大纲规定的教学内容和要求来组织教学。教学模式也基本上是封闭的，都是按照“老师讲授——解题示范一～课外解题练习”的教学模式来组织教学。而大学阶段是开放式的教育，除了教师传授知识以外，更重要的是要学生主动地进行探索性的学习，要让学生懂得如何去辨别真理，吸收真理。学生在研究性、创新性的学习中，学习如何去收集知识、鉴别知识、综合知识、运用知识和创新知识。通过前瞻性、高效性、多维化和综合化的学习过程，使学生改变理念，开阔视野，提升能力，知识、能力、素质均衡发展。我们经常看到，不少在校时基本上处在同一起跑线上的大学新生，当毕业离开学校时，差距已是显而易见。这种差距，不仅仅是所掌握知识的差距，更是理念的差距、视野的差距、能力的差距。

(4)教学方式不同。中学老师“逼”着学生走，大学学生“追”着老师走。大家都亲身体会过，中学老师既是学习上的指导者，有时也是学生生活上的“监工”。为了学生能够集中精力学习，他们天天围着学生转，时时“逼”着学生朝着考上大学这一明确具体的目标不遗余力地拼命往前走。大学老师则不～样，一方面他们希望培养学生自主学习的能力，需要放手让学生自己去学会独立思考，提高分析和解决问题的能力；
大学老师不是teacher，而是instructor，他们起的是辅助指导的作用，关键在于学生自主地吸收知识，发现、解决问题。老师只是一种解答器，想要得到答案，学生得自己去点击，自己给“它”输入你的疑惑。另一方面，大学教师要同时承担教学、科研与服务社会的任务，精力不可能集中到教学一个方面的工作上，所以大学老师也不可能天天围着学生转，与学生面对面接触的机会比中学要少得多。学生在学习或者生活上碰到困难，需要自己主动去寻找老师的支持和帮助。从这一意义上讲，在大学应该是学生“追”着老师走。

5)学习状态不同。中学是被控式学习，大学强调自主性学习。中学生的压力主要来自外部，中学老师发挥着主导作用。为了学生有效利用时间，提高学习效率，学生的学习计划、学习内容、学习时问都由老师做出安排，乃至学习方式、解题步骤、书写格式也要按照老师的要求去做。可以说，在中学，学生就像是一只被牢牢控制、在不断抽打下被动旋转的“陀螺”，一台被动学习的“机器”。在大学，学生必须自主自觉地学习，必须自己合理安排学习计划，保证有足够的时间投入课程学习。因此，大学生需要有自我加压的意识和自我控制的能力。当前的大学生并不是缺乏理想和基础实力，更多的是缺乏学习的自觉性、坚忍不拔的精神和持之以恒的态度。

(6)学习方式不同。中学学习老师帮你掌控，大学学习需要自己经常“反省”。在中学学习，学生习惯于老师“一口一口地喂”，上课一般速度较慢，解题示范多，基本上能当堂消化，而且经常进行阶段性的考试检查，大家学的内容又都一样，所以一个阶段下来自己学得怎么样，考试成绩一出来，与其他同学一比较，就会知道。而大学老师讲课是精、少、快，一拉就是几章几节，而且抽象阐述较多，一般只讲教材的重点难点、思路结构或者一些关键问题，绝大多数课程内容要靠学生自学完成。教师一节课的内容，学生往往需要几倍的时问才能消化和理解。即使有课堂作业，也并不要求一定完成，多凭学生自觉，不像中学时那样，有很强的强制性。所以大学学习特别需要学生经常“反省”自己的学习态度．提醒A己投入足够的时间到课程学习上去，巩固所学的内容。切记千万不能自我放松!

(7)学习内容不同。中学大家忙一样，大学大家不一样地忙。在中学，可以说大家课内课外忙的只有一件事，就是把所有的精力都集中到高考要考的几门课的学习上去。对高考要求以外的东西谁都不敢也不可能多去关注，即使对某一特长发展很有兴趣，如果与高考准备有冲突，也只能暂时忍痛割爱。而大学学习则不同，因为大学是职业性的素质准备教育，不同学科、不同专业有不同的课程设置和学习要求，学习内容、教学模式和学习方法都会有所不同。特别是实行学分制后，学校允许每个学生根据自身兴趣和学习能力自由选课，即使同一个专业的学生．所学的课程也会有许多不同。另一方面，大学不光要求重视课堂的学习，也十分重视实践训练；
不光要学习理论知识，更重要的是提高实际工作需要的各种能力。

(8)学习要求不同。中学强调标准，大学鼓励创新。在中学，不仅大家所学的课程相同，而且有统一的教学大纲，对教学内容和要求都做了明确的规定。老师为了避免学生考试失误，甚至对学生的解题步骤乃至书写格式都会提出一些“规范”标准。中学生似乎成了学校这座工厂培养出来的“标准件”。殊不知这样做，学生在得到严格规范的思维训练的同时，也在很大程度上被抹杀了个性和创造性。大学则不一样，大学倡导学术自由，鼓励学术创新。因为大学不仅是传授知识的场所，也-是产生知识的地方，是发展科技生产力的“主战场”，需要满足社会对各种各样人才的需求，能否为学生秉性和天赋的发挥创造良好的环境和条件，成为评价一所大学办学是否成功的重要标志，所以大学教育不仅仅是给学生以“鱼”，更重要的是教会学生以“渔”。

(9)思维训练不同。中学学习越学问题越少越好，大学学习越学问题越多越好。正因为中学教育是为了学生高考取得好成绩，所以中学老师的艰巨任务是带领学生想方设法去攻克一道道难题。中学老师希望所教的学生越学问题越少。而大学则不然，大学需要的是培养学生的创新思维和创造性解决实际问题的能力。从这一层意义上讲，大学生学习应该是越学问题越多越好，这样更有利于学生和老师找到解决问题的突破口，看到的问题越多，创新发展的机会也就越多。所以大学生要把训练自己发现问题的能力放到十分重要的位置，在学习上要培养自己的怀疑精神，要敢于向老师发问，乐于与同学讨论，勇于向权威挑战。

(10)管理方式不同。中学要求服从，大学倡导个性。中学生在许多方面都不够成熟，所以老师对学生的管理非常严格，他们认为严格管理对学生的学习是有益的，只有这样才能保证学生有足够的学习时间。因此许多中学对学生采取的是“半军事化”的管理模式，学生很少有自由进行自主安排，，久而久之大家也习惯了服从。但一进人大学就不一样了，大学必须给学生自主发展、张扬个性的空间，以利于学生活跃思维，开发自身潜能，同时积极开展各项有益的活动，提高自身的多方面能力，促使自己快速健康发展。正如以往同学描述的，“在大学里连落叶都带有灵性，连空气都充满自由的清新气息”。在这样的条件下可以真正地独立成长。但是也有许多被惯坏了的同学，反而感到不自在了，还有不少同学理解不了大学这种“自由”的真正禽义，使自己这艘小船还没出海就被“自由”的风吹得晕头转向，东倒西歪了。他们在失去外界强制约束的情况下，一开始就放松自己，最终走向失败。

(11)承担责任不同。中学别人把你当孩子看，大学别人把你当成人看。在中学，学生一般都没满十八岁，在他人眼里还是个孩子。的确，这时候的你，还没有完全长大，在法律上你也是一个需要父母监护的孩子。但是到了大学，虽然在自己父母眼里你可能仍然是个孩子，但是在其他人眼里，在法律的概念上，你已经不再是孩子了。十八岁，在法律上是一个重要的界线，到了这一年龄，就意味着你要独立地承担起作为一个公民的法律责任和义务，意味着你必须对他人负责，对社会负责，特别是要对自己的言行负责。

(12)生活方式不同。．中学靠别人管自己，大学靠自己管自己。在中学的时候，除了抓好自己的学习以外，很少有其他事情需要学生自己操心。那时的学生很少离开父母，即使是住校生，也不会离家很远，每周都会回家一趟或者父母来看你，既没有独立感，也不会有孤独感，一切生活上的杂事父母都会帮你处理好。而到了大学，绝大多数同学都要离开家乡，远离父母。父母的唠叨听不到了，同时他们的照顾你也享受不到了。学习与生活上大大小小的事都要依靠自己去做，碰到困难也要自己设法解决。必须学会自己照顾自己，更重要的是自己管理好自己。毕竞要学会独立生活，学会在集体生活中与人友好相处，更重要的是自己选择该走哪一条“路”。这是大学生最重要的一门必修课。

(13)学习视野不同。中学只要伏案学习，大学要站起来四面观望。英国著名数学家、思想家怀特海说：“在中学阶段，学生伏案学习；
在大学里，他应该站起来，四面观望。”这就是说在中学，学生只要管牢学习就可以了；
而到了大学则必须明“目”扩“胸”，站起来朝四周探索，需要想“每一步我怎么走”。在大学里什么都得靠自己，醒着，还是睡着，人生轨迹就不一样了。这些道理，我们不能等到读完四年大学的时候才去细想，才想明白，不能等穿上学士服的那一刻再感叹：“大学四年真是虚度，浪费了宝贵的时间，在如此大的课堂里我似乎什么都没学到。”

(14)发展道路不同。中学靠别人帮助规划，大学需要自己学会规划。在中学阶段，学生更多的是依靠别人的帮助规划度过中学生涯，上什么课，做什么作业，怎么样复习，每天干什么，考什么大学，甚至填报志愿等，都是在老师、家长的帮助指导下完成的。大多数情况下，你只须要服从，没有太多的选择权。而在大学，一切都由自己做主，自己说了算。如何规划自己的学习生涯，这是每个人必须面对的问题。大学阶段要自己选择的内容非常多：上什么课?上多少课?选什么样的老师?怎么学习?参加什么样的社会活动?是否要考研?„„这些问题你都会遇到，怎么选择?关键看你如何认识自我，自己的发展方向是什么。做任何事之前，一定要对自己及周围的环境有深刻而清楚的了解，在此基础上．下决心选择自己要走的路。可以说．大学阶段走得顺不顺利，主要取决于有没有一份好的生涯规划书。生涯规划其实不难，掌握“知己，知彼，设定目标，切实行动”的大原则，你一定能顺利走上自己喜欢的道路。

风尚摄影工作室是一对一的服务，拍摄是根据客人自身的条件拍摄属于自己的照片，服务会比较周到，相比影楼更灵活，富有创意，根本不是价格可以相比较的；
风尚摄影工作室的化妆师和摄影师都是行业内比较优秀的人才，思维是比较灵活的，对于时尚比较敏锐，摄影师的构图和用光都是特别灵活的。而且摄影师和化妆师都特别敬业，不拍好照片，自己都不收工，您还担心拍的不好看吗？尤其是感觉更重要。这就更需要摄影师的专业和引导，因为我们平时都不怎么拍照片，也不知道怎么找感觉，所以在这更能体验到拍摄的乐趣。而且工作室店面小，但同时投资小，价格性价比也更高。。

影楼多是有较大的店面，豪华的装修。但是影楼可能比较模式化，价格更高一些，存在一些隐形消费的问题比较严重比如说【睫毛，安瓶，美甲，粉扑】，化妆师的妆面造型和摄影师摆的美姿和用光也是千篇1律。个自有个自工作范围，试想一下如果没有化妆师和摄影师相互沟通，根本不了解您的想法，怎么可能拍出让您满意的片子？

内审和外审有什么不同？——

内审和外审的不同主要体现在：

（1）目的不同

内审从改善内部管理出发，通过对发现的问题采取相应纠正措施、预防措施，推动质量改进；
外审是通过对实验室质量管理体系和技术能力的评价，为顾客承认或第三方认可/注册提供依据。

（2）审核组的组成不同

内审以实验室的名义组成审核组，由实验室最高管理者或质量主管负责聘任有资格的人员和有关人员实施；
外审则由顾客或第三方委派审核组（实验室认可的现场评审，由CNAL确认的有资格的人员实施）。

（3）审核计划不同

内审可编制集中式或滚动式计划，一年覆盖全部要素（过程）和所有部门；
外审则编制短期内（通常三天，时间的长短取决于申请人认可范围）审核所有要素（过程）和相关部门的现场评审计划。

（4）不符合项分类不同

内审的不符合项考虑到纠正措施的不同，往往分为体系性不符合、实施性不符合、效果性不符合；
外审中出现的不符合项不再分类。

（5）审核员对纠正措施的处置不同

内审对纠正措施可以提建议咨询，可以提方向性意见供参考，内审员对完成情况需跟踪和验证；
外审对纠正措施不能提建议，对整改计划及其落实情况要经审核组长认可，并进行跟踪审核。

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安置房和商品房有什么不同

生活中常有一句话安置房买不得”，为什么说安置房买不得？安置房和我们平时所说的买房中的商品房有什么不同？拆迁安置房大多属于小产权房，即土地属于集体土地(或国有划拨土地)，在政府允许之前，该类房产是不允许上市交易的。这是安置房与商品房的主要区别，下面由赢了网编辑在本文整理介绍。

什么是安置房

安置房是拆迁安置中，对被拆迁住户进行安置所建的房屋。即因城市规划、土地开发等原因进行拆迁，而安置给被拆迁人或承租人居住使用的房屋。根据我国法律的规定，安置房的转让交易需要在取得该安置房房产证后才可以进行，这时的过户交易与一般的房屋没有任何区别之处。安置的对象是城市居民被拆迁户，也包括征拆迁房屋的农户。

安置房有房产证吗

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1、拆迁安置房大多属于小产权房，即土地属于集体土地(或国有划拨土地)，在政府允许之前，该类房产是不允许上市交易的。

2、有的地方规定：拆迁安置房满5年后，在补缴了土地出让金后，可以变成商品房性质，变成商品房性质后，可以上市买卖。但具体实施过程中，要看地方政府当时手头的用地指标情况，有的安置房已超5年，但仍不能上市交易。在此要注意的是各地政府执行的不一样，具体应该按照当地政府的规定执行。

什么是商品房

商品房包括商品房现房和商品房预售房。商品房现房，是指房地产开发企业将竣工验收合格的商品房出售给买受人，并由买受人支付房价款的行为。商品房预售房，是指房地产开发企业将正在建设中的商品房预先出售给买受人，并由买受人支付定金或者房价款的行为。

安置房与商品房的主要区别

1、产权的区别

很多安置房不是完全产权，即具有完全的房屋所有权，却不一定具有完全的土地使用权。很多安置房的土地性质是划拨土地，也就是

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没有缴纳出让金。而商品房是完全产权，即完全的房屋所有权和完全的土地使用权，土地性质是出让，也就是缴纳了土地出让金。所以安置房在以后再次交易时，可能会被要求补缴土地出让金。当然，目前安置房交易并没有要求这样，但法律规定是要缴纳的，所以，一但政府出台政策，那就很可能要交。

2、质量上的区别

安置房往往建设利润被限制的很死，因此，建筑商往往能偷工减料就偷工减料以增加利润。加上职能部门监管不力甚至沆瀣一气，造成普遍上安置房的质量不如商品房。当然，也有比较负责的或者示范工程之类的，质量相对较好的安置房不多，能碰上算是中彩票了。

3、交易时间的限制

不少安置房都有交易时间限制，也就是规定在几年内不得上市转售。商品房没有这方面的规定，只要是你买到的已经办理过登记的现房，就可以上市交易。不过，商品期房，法律上是不允许转售的。

4、土地性质的区别

拆迁安置房屋的土地是划拨的，因此与购买的正常商品房(商品

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房开发，开发商取得土地是通过出让方式)是有区别的。但拆迁安置房如果进行了产权登记并取得房屋所有权证，可以进行上市交易。所以要看开发商是否对安置房进行产权登记。

5、居住人员的区别

安置房是指因城市规划、土地开发等原因进行拆迁，而安置给被拆迁人或承租人居住使用的房屋。因为其安置对象是特定的动迁安置户，该类房屋的买卖除受法律、法规的规范之外，还受到当地政府相关的地方政策的约束。所以和一般的商品房交易有很大的不同。

(责任

来源：（安置房和商品房有什么不同http://s.yingle.com/） 征地拆迁.相关法律知识

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大学学习和中学有什么不同

大学学习与中学时期的学习相比，存在

着许多不同之处，其中最主要的区别是学习内容、学习方法上发生了较大变化。

变化一：内容多了（学习内容的专业性） 中学阶段，我们一般只学习十门左右的

课程，而且有两年时间都把精力砸到高考科目上了，老师主要讲授一般性的基础知识。而大学三年需要学习的课程至少在20门以上，每一个学期学习的课程都不相同，内容多，学习任务远比中学重得多。大学一年级主要学习公共课程和基础课程，大学二年级主要学习专业基础课和部分专业课，大学三年级重点进行毕业设计、做毕业论文和实习。

变化二：自习多了（学习途径的多样性） 中学里，经常有老师占用自习课，布置

大量的作业，大学里这种情况几乎不存在了。因为大学里课堂讲授相对减少，自学时间大量增加。同时，大学为学生学习提供了非常好的环境，大学有藏书丰富的图书馆，

有设备先进的实验室，有丰富多彩的课外活动。

变化三：老师管得少了（学习方法的自

主性）

在学习方法上，中学时期，只要跟着老

师走就可以了，一切听从老师指挥，老师教学生是“手拉手”领着教，而大学老师则是“老师在前，学生在后引着走”，提倡学生自主学习，课外时间要自己安排，逐渐地从“要我学”向“我要学”转变，不采用题海战术和死记硬背的方法，提倡生动活泼地学习，提倡勤于思考。

变化四：讲课快了

大学教师讲课一是介绍思路多，详细讲

解少。主要讲授重点、难点内容，而且许多教师都使用投影机、多媒体授课，实现了授课手段多样化，授课进度比较快，一节课可能要讲授一章或几章的内容。二是抽象理论多，直观内容少。三是课堂讨论多，课外答疑少。四是参考书目多，课外习题少。有的老师一节课讲两、三个章节，听课的同学连翻书的时间都没有。

变化五：没教室了

中学时期，我们有固定的教室、固定的

座位、听课的是固定的同学，但是在大学里，每个班没有固定的属于自己独享的教室，有时

1、2节课可能在这一栋楼的某个教室学习，但

3、4节课又会到另一栋楼去听课，与自己一起上课的可能还会有不同专业的同学。

大学生学习的以上的特点,决定了大学

生学习必须由教师指导下的学习向自主学习的转变;由接受型学习为主向接受型创造型相结合的学习的转变;由运用摹仿性思维为主向运用创造性思维为主的学习的转变,才算真正掌握了大学学习的特点和规律,为以后的成功奠定较好的基础.也正是由于这些特点,使得大学阶段的学习区别于中学阶段的学习,显得丰富多彩.如何适应大学生活

进入大学后,学习仍是大学生的主要任

务,是大学生的主业.对于大学新生来说,解决如何适应大学生活,如何进行大学学习等问题,不仅能使大学生在大学学习中获益匪浅,有效圆满的完成大学学业,而且能使大学生在大学毕业后的自我学习和工作实践

中终身受益,为人生的发展创造有利条件。

(1)调整心态,明确任务.高中学习期间,

一些家长和老师经常用"高中的学习是苦一

点,累一点,没有时间玩,但考取大学就好了,学习任务轻,玩的时间多"等类似观点来教育学生.这样一来,就使得很多同学考取大学后,没有把学习作为主要任务,在学习上没有投入足够精力,而是将大部分时间与精力用在休息\\\\娱乐和发展个人兴趣爱好上,其结果是不少同学学习成绩一团糟,一些原来高分进校的同学严重退步为班级倒数几名,部分学生考试成绩经常是"大红灯笼高高挂",据近几年高校统计结果表明,一年级已成为考试不及格的重灾区.与高中相比,

大学的学习任务并没有减轻.因此,希望大学新生抛弃"该好好休息一下"的错误想法,及时调整心态,尽快转变角色,充分认识到学习在大学生活中的重要地位,进一步确立学习是大学生的首要任务的观念,将主要精力投入到大学学习中去.

(2)更新目标,合理定位.新同学进校后,应根据自己的目标和具体情况,合理进行定位,确定好远期目标和近期目标,主攻目标和附带目标.

(3)尽快掌握学习方法.要尽快熟悉上课地点和学校相关学习场所的利用情况,如图书馆的开放时间,学习自主中心的开放时间以及能提供的相关服务等.还要认真了解

本专业的公共课程、专业课程、专业基础课、专业通识课、选修课的设置情况,了解本专业培养目标、培养计划和获得毕业证书的必要条件,做到有的放矢.要充分利用教学环

节.主动预习,紧跟老师思路,适时作好笔记,重视作业,及时自觉复习.等等

(4)科学安排学习时间.新的学习方式为学生安排时间提供了较大的自由度.为了避免出现时间空白带,新生可以制定一张时间表,认真落实时间计划表的安排内容,合理地确定时间计划表中各个时间段的学习内容,努力提高单位时间内的学习效率.

捐赠支出和赞助支出有什么不同



捐赠，是指企业或个人对外无偿赠送和捐献各种资产的行为。如对广州亚运的捐赠，是指企业、社会组织、团体以及个人为支持第16届亚洲运动会而捐赠资金、物资的行为。

 

赞助，是指企业或个人以现金或实物等形式赞助某个单位或某项活动，从而达到宣传或扩大自身影响等目的的各种无偿赞助支出。如对广州亚运的赞助，是指企业、社会组织、团体以及个人为支持第16届亚洲运动会而无偿赞助资金、物资的行为。





从定义看“捐赠”与“赞助”尽管都是无偿，但两者是有区别的。简单地说，捐赠是无条件的，捐赠人不求任何回报；
赞助则是有条件的，赞助人往往都有要求被赞助人提供商业利益上的回报。如赞助人通过赞助广州亚运获取广州亚运高级合作伙伴、合作伙伴、赞助商、供应商等资格，从而达到宣传和扩大赞助人影响，提升赞助人或其产品的形象和价值的目的。

 

对捐赠支出，根据企业所得税法规定，企业通过公益性社会团体（群众团体）或县级以上政府部门的公益性捐赠，在年度利润总额12%以内的部分，可在计算应纳税所得额时扣除；
对公益性捐赠，税法上有严格的限定，是指纳税人通过特定非营利性的社会团体或政府部门，向遭受自然灾害地区、贫困地区、残疾人、民政福利事业、教育、文化、体育事业、以及环境保护、社会公共设施建设等公益事业的捐赠支出。不具公益性的捐赠、直接捐赠、受赠主体不符合规定要求的捐赠、超过扣除比例部分的捐赠，不得扣除。

  对赞助支出，可划分为广告性质的赞助支出与非广告性质的赞助支出两类，税法上的赞助支出一般是指非广告性质的赞助支出。根据企业所得税法规定，企业发生与生产经营活动无关的各种非广告性质的赞助支出在计算企业应纳税所得额时 不得扣除；
企业发生的赞助活动确实与生产经营活动有关的，应根据交易的实质确定支出的性质，不能笼统地再以“赞助”的名义或“赞助支出”方式进行扣除。

如：企业以宣传其形象、扩大其产品、服务等知名度为目的进行赞助，接受赞助的单位需要提供一定的媒介公开地为其进行宣传服务，如果接受赞助的单位为专门从 事广告业的单位的，该支出的性质则属于广告性支出；
接受赞助的单位为非从事广告业的单位的（如广州亚组委），该支出的性质就属于业务宣传费支出。





符合条件的广告费和业务宣传费支出允许在税前按规定比例扣除。目前允许在税前扣除的规定比例，一是企业发生的符合条件的广告费和业务宣传费支出，除国务院财政、税务主管部门另有规定外，不超过当年销售（营业）收入15%的部分，准予扣除；
超过部分，准予在以后纳税年度结转扣除。二是化妆品制造、医药制造和饮料制造（不含酒类制造）企业发生的广告费和业务宣传费支出，不超过当年销售（营业）收入30%的部分，准予扣除；
超过部分，准予在以后纳税年度结转扣除。三是烟草企业的烟草广告费和业务宣传费支出，一律不得在计算应纳税所得额时扣除。



一、高中语文学习与初中语文学习的区别

语文学习贯穿于我们生活的始终。从我们会听人讲话，与人交流开始，我们就在学习或运用语文了。进入学校之后，语文成了一门专门的学科，语音、字词等练习成了小学语文课永远的作业。随着年龄的增长，学识的增加，学习阶段的提升，语文学习的内容也越来越多，越来越复杂。到了高中阶段，语文学习内容的广泛性和复杂性更加突出。

与初中语文学习相比较，高中语文学习有以下特点：

（一）内容更加广泛、丰富

从教材所涉及的内容看，几乎包括人类进入文明社会以后各个时期的作品。例如，从中国古典文学的角度看，涵盖从《诗经》到明清的诗歌、散文、戏剧、小说等各种文学形式，而其中包含的学习内容又非常丰富，作家作品、文学文化常识、实词、虚词、句式、修辞、文章内容理解归纳、文学鉴赏以及语言的运用等等，都在学习要求之中。

外国的作家作品，重点学习历史上有影响的作家、政治家的诗歌、小说、散文、演讲词等产生过一定影响的作品。从风格上看，更是不拘一格。例如，在二战以后西方兴起的“后现代主义”小说也选入教材中。

（二）知识性强，系统性强

初中语文较注重学生感性的认识和积累，高中语文学习的要求已上升到能够对有关内容进行知识性、系统性的理解和领悟，将感性认识上升为理性认识，将文本中的问题通过知识体系解决。比如学习诗歌，初中要求是读读背背，形成语感，在教师的指导下能够初步理解诗意。高中就要求学生能够了解诗歌发展的基本过程，了解它在每一个时期在内容、形式、风格等方面的变化，从而具备一定的鉴赏能力。在阅读欣赏诗歌时，都能借助相关知识读懂内容并进行艺术鉴赏。写作也是如此，更讲究写作基础阶段的规范性、知识性和系统性，使零散的、不具条理的内容得到整合。

（三）要求更高，难度更大

1．选文：选入语文教材的作品在广度和深度上有很大区别。初中语文的选文较简短，到高中不仅长度加长，深度也明显增加，有时甚至要从哲学、人生的角度来解读，所以高中生必须加强在个性化体验、感悟和审美上的能力和修养。

2．文言文：初中的文言文大多为浅显的、有哲理性、有情节的小故事、寓言、短诗、散文，而高中的文言文则是长篇人物传记和论述文章等，需要有较强的阅读和翻译能力。

3．作文：中考作文一般只要求不少于五六百字，而高考作文要求在800字以上，从中明显看出初中作文和高中作文在思维广度和深度上的区别。高中生必须学会观察生活，学会思考，学会成长，对文学作品要有自己的感悟和扬弃。

总而言之，高中阶段的语文学习比初中阶段的范围扩大很多，要求也更多，更高，程度也进一步加深，更趋向应用性，审美性。这有学科本身的原因，也有高考与中考不可同日而语有关。

二、初高中语文学习脱节原因透析

（一）存在知识漏洞，语法知识残缺

语文学习离不开语法知识，虽然最基本的语法知识已在初中教材中正式出现，但由于近几年中考语文不涉及语法知识，致使初中语文教学淡化语法，使得有些本应在初中阶段掌握的语言基础知识，如拼音、词法、句法等，相当一部分学生掌握得并不理想。不必说双声、叠韵，也不必说语素、单纯词、合成词，甚至不懂什么叫主语、谓语、状语。因而，在学习文言文和完成语言运用题目中，学生感到学习难度加大。

（二）没有主动探索有效的学习方法

由于初中属九年制义务教育，学生年龄较小，在能力方面要求较低。这就决定了初中中考语文试题大部分是知识型的，能力型的较少。虽然考试分数较高，但科学的学习习惯未充分养成，应有的能力没有完全培养出来。升入高中后，部分学生仍然延续原有的学习方法和思维定势，过多地依赖老师，掌握知识以机械记忆为主，如：考前才背书，看课文，记解释等。而高中属于非义务教育阶段，考题围着高考转，更加注重考查能力，需要学生有灵活的思维迁移能力，初中的一套难以跟上高中的快节奏。

（三）不适应高中教材

高中的学习量加大，读写的要求明显提高。教材内容增多，课文篇幅加长，给学生带来学习上的困难。现在的课本每册有20万字，还配有50万字的《语文读本》，而且很多课文的篇幅都有成千上万字，鲁迅的《记念刘和珍君》有3000多字，文言文《廉颇蔺相如列传》也有2500字以上。不仅长度加长，深度也明显增加，有的课文甚至要从哲学、人生的角度来解读，思辨、哲理意味比较浓。

教材中的文言作品，初中时比较浅易，主要是一些哲理性散文、情节性较强的小故事、寓言、短诗之类。高中教材选入的文言作品，数量和篇幅都有较大增加，有长篇的人物传记、论说文等。虽然初高中语文课程标准对学生文言文教学的基本要求都是“能阅读浅易的文言文”，但二者的“浅易”程度，分别是相对于初中学生和高中学生而言，实质上是有区别的。

（四）没有养成良好的学习习惯

一个设计，首先要从设计任务书入手。那什么是设计任务书呢？简单来说，就是把一个含糊的真实世界中的复杂问题简化成几个项。

很多部分学生没有养成读书、思考、积累、勤练笔、写好字、使用工具书的好习惯。

三、学法指导：如何跨过初高中衔接的这道门槛？

（一）查漏补缺

正所谓“磨刀不误砍柴工”，在高一第一学期学生要适当补充学习相关的语法知识。词的构成、词类划分、短语分类、句子成份、单句与复句、常见的语病、文言文中常见的词的活用及特殊句式等必须补充。在高一第一学期全面接触了解语法知识后，第二学期就可以巩固并系统化了，进入高二高三碰到语法问题，自然会事半功倍，水到渠成，迎刃而解。

（二）明确学法

学生要学会怎样预习、怎样做笔记、怎样使用工具书等等。在学习上注意做到“三先三后”、“三戒三倡”。“三先三后”是：先预习后听课；
先复习后做作业；
先独立思考后请教别人。“三戒三倡”是：一戒把学习当作苦役，提倡对知识和智慧的追求；
二戒过多地、单纯地死记硬背，提倡以掌握事物本质规律的理解记忆为主；
三戒解题模式化，提倡勤于思考，提倡思维的灵活性。

（三）端正态度

语文学习是一个循序渐进，潜移默化的过程。它的周期性很长，决定它不能一蹴而就，学习语文不能急功近利，它需要一个积累的过程，必须明白持之以恒才有收获，不要寄希望于天上掉馅饼，一夜之间语文成绩突飞猛进。遭遇挫折时，不要怨天尤人，而是应该分析问题产生的原因，进行必要的调整。

（四）养成习惯

必须养成一套良好的语文学习习惯。通过习惯养成，从不适应到适应，从不自觉到自觉，增进学习的主动性，真正成为学习的主人。为整个高中的学习奠定基础。

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公司律师和法律顾问有什么不同

有些公司除了会聘请律师帮助解决日常业务发生的各种各样争议外，还有法律顾问坐镇。许多人都会觉得律师跟法律顾问的性质是差不多，提供的法律服务也会有差异。那么，公司律师和法律顾问有什么不同?看看赢了网小编收集的资料。

公司律师和法律顾问有什么不同

一、身份不同

企业法律顾问是指通过企业法律顾问考试，活的企业法律从业资格，取得企业法律顾问职业资格证书的企业内部从业人员。是国有企业内部职工而律师不属于企业内部职工，实行聘任或委托制。

二、管理制度不同

企业法律顾问因为是企业内部职工，因此受企业内部管理制度约束。

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一般不能兼职，而律师一般只收与企业签订的合同的约束，一般可以兼职多家企业。

三、取得资格的方式不同

企业法律顾问通过的是人事部组织的企业法律顾问从业资格考试，律师涌过的是司法考试

企业法律顾问的主要服务内容

(一)日常法律事务

1、企业常见法律问题的咨询和建议;

2、企业员工个人涉及法律问题的咨询和建议;

3、参与起草、修订企业合同管理制度，规范合同的管理与使用;

4、参与合同谈判，制定谈判策略与方案，起草和审定商务合同;

5、参与起草、修订企业人事管理制度,规范员工的招聘、培训、福利等劳动人事管理;

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6、参与起草、修订企业财务管理制度，杜绝财务管理的漏洞;

7、参与起草、修订企业仓储、物流管理制度，压缩企业运营成本，提高工作效率;

8、为企业起草其他规章制度、条例或法律性文书，以起到增强企业本身素质、使经营活动符合法律要求、内部管理纳入法制轨道的作用;

9、为企业起草、审查经济合同、劳动用工合同，预防合同纠纷的发生;

10、对企业管理层进行法律辅导，增强管理人员的法律意识;

11、对企业员工进行法律培训,提高员工的法制意识,保障企业规章制度得到贯彻执行;

12、对新注册企业工商登记资料、企业章程等法律文件进行起草、审核;

13、对企业的商标注册、专利申请等与知识产权相关的法律文件进行审核企业常见法律问题，为相关法律事务提供律师建议;

14、对涉及企业工商管理和税收法规等法律事务提供指导;

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15、对企业重大经营决策提出法律意见，重大项目进行法律分析论证;

16、列席企业董事会，对董事会议议题涉及的法律问题进行分析论证;

17、对企业的法人治理结构(包括董事会结构、股东会结构、监事会结构)的合法性提供律师建议。

(二)重大经营活动法律顾问事务

1、参与企业的合并与分立活动，对其法律可行性和操作性进行论证，具体的法律文件的起草、审订，参与整个活动的谈判和监督执行;

2、参与企业招标投标活动，参加项目谈判，对招标投标活动出具法律意见书以及制作项目标书;

3、参与企业的股份制改造或资产重组,出具法律意见书和起草、审核相关法律文件;

4、参与企业收购与反收购，配合企业进行法律论证分析，起草审核相关法律文件并处理相关法律事务;

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5、参与投资项目的选择、谈判，设计投资方案，协助寻找投资机会和投资伙伴;

6、参与融资租赁、资产转让等其他重要经济活动，处理相关法律事务。

(三)其他法律顾问事务

1、业务企业的资信调查;

2、涉外投资所在国有关法律;

3、境外法律纠纷全案策划与研究等。

公司律师和法律顾问有什么不同?一般大型的公司才会同时拥有法律顾问和律师，普通的小公司只会找一个法律顾问来挂靠、在有需要提供服务就足够了。公司需要律师而没有法律顾问时，可以来赢了网找律师帮忙，请律师帮助处理上诉事宜。

来源：（公司律师和法律顾问有什么不同http://s.yingle.com/） 法律知识.相关法律知识

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农村社区和城市社区有什么不同

农村社区农村社区是相对于传统行政村和现代城市社区而言的,是指聚居在一定地域范围内的农村居民在农业生产方式基础上所组成的社会生活共同体。

农村社区是一个比自然村落、社队村组体制更具有弹性的制度平台。它围绕如何形成新型社会生活共同体而构建, 注重通过整合资源, 完善服务来提升人们的生活质量和凝聚力、认同感。

理解农村社区，应该注意到以下几个特征：

（1）农村社区是一个社会实体。农村社区是一个相对完整的社会结构体系。农村社会普遍存在的一些现象都可以在农村社区内反映出来，人们能够通过农村社区发现农村社会中存在的各种社会现象，能够从农村社会生活中听到社区居民最真实的意愿。可以说，农村社会是由若干不同类型的农村社区所组成，因此，建设社会主义新农村应该从农村社区建设入手。

（2）农村社区的主体是农村居民。农村居民是农村社区产生、存在的前提，是农村社区的建设者，农村社区的建设与农村居民生活密切相关。这就要求 把实现好、维护好、发展好广大农村居民的根本利益做为建设农村社区的出发点和落脚点，尊重农村居民的主体地位，积极增加农村居民建设农村社区的积极性和主动性，将农村社区建设成为农村居民满意的社会经济生活场所。

（3）农村社区的基础性经济活动是农业生产。城市社区中劳动力的谋生方式基本上是从事二三产业，而农村社区中基础性想经济活动则是从事农业生产。但是，改革开放以来， 国农村的产业结构发生了显著的改变。在农田种植业发展的同时，林牧副渔和二三产业大规模发展。许多地区的农村居民从事二三产业的数量已经超过了从事农业的数量，农民从非农产业中获得的收入也已经超过了农业收入。

（4）农村社区的多功能性。就 国的农村社区的情况而言，一是具有经济功能。主要表现为农村社区发挥着组织、协调、管理生产经营活动，提供产前、产中、产后服务等作用。二是具有政治功能。主要表现为农村社区发挥着贯彻执行党和政府的方针政策，维护村民的合法权益，建立和发展各类社区组织，推进村民自治和基层民主法制建设等作用。三是具有文化功能。主要表现为农村社区担负着发展教育事业、组织开展文化娱乐和体育活动，组织开展为农村社区组织具有维护本社区的治安秩序、调解民间纠纷、管理计划生育、维护社区的社会稳定等项功能。五是具有社会建设的功能。如发展本社区的社会保障和福利事业。

（5）农村社区的人口密度较低，聚居规模较小。人口密度和人口聚居规模是衡量一个社区人口状况的主要指标。与城市社区相比，由于农业生产活动需要在大面积的土地上进行，使得农村居民不可能想城市居民一样聚居在一起，只能小规模分散居住于多处。这个特点就要求 在完善农村社区建设、发展和管理中要因地制宜，尊重客观现象。

（6）农村社区中家庭功能比较突出。农村家庭不仅担负着生育、赡养、消费、文化娱乐等项功能，而且还是农业生产的最基本单位和农村组织的主要构成单位。家庭的最基本特征能够比较充分的满足农业活动提出的多项要求，而其，在农村社会生活中，个人往往以家庭成员的身份参加组织活动，社区组织在其活动过程中也往往把家庭视作接受任务的单位。可以说，家庭是农村组织的基本构成单位。

（7）农村社区中血缘、地缘关系发挥基础性作用，但是业缘关系的作用日益重要。血亲、姻亲，以及由于世世代代血亲姻亲关系形成的复杂网路，是农村社会关系的核心和联系纽带。同时，邻里关系也是农村社区中重要的人际关系。但是在现代农村中，原本紧紧地以血缘关系为核心的格局正在变得多元化、理性化，亲属之间关系的亲疏越来越取决于他们在生产经营中相互之间合作的有效和互惠的维持。

（8）农村社区具有多元类型。如果从生产职能角度，可以划分为农村、林村、牧村、渔村等等；
如果从法定地位角度，可以划分为自然村和建制村两种类型；
如果从形态角度进行分类，可以划分为集村型社区和散村型社区。农村社区的多元类型就要求 要因地制宜地开展农村社区建设工作。

农村社区和城市社区的区别在于组成人员不同。农村社区由农民组成，城市社区由城镇居民组成。

农村整体移民到城市，住在一个安置小区内，算不算农村社区要看户口的性质，农业户口，算；
城镇户口归城市社区。

硬肩章和软肩章有什么不同

我解放军、武警部队和警察都有硬肩章和软肩章，楼上几位copy得不全面啊 硬肩章呈剑形，利用剑头一端的扣眼和背面的穿袢带与军（警）服的带扣肩袢连接固定。硬肩章底板有刺绣纹路，星徽和杠（指解放军士兵的折杠和警察的横杠、折杠）是金属的

软肩章分为剑形软肩章（就是上面提到扣式）和套式软肩章。前者形状、配戴方法同硬肩章；
后者呈长方形（确切说是梯形），顾名思义就是套在带扣肩袢上。软肩章的星徽和杠是刺绣的

硬肩章用于解放军、武警部队军（警）官、文职干部的礼服、常服、大衣，解放军士官（志愿兵）的常服、大衣，武警部队士官和义务兵的常服、大衣（注意武警士兵硬肩章的徽、杠是刺绣的），警察的常服，执勤服（新式执勤服已经采用剑形软肩章）

剑形软肩章用于解放军、武警部队军（警）官、文职干部的衬衣、作训服，武警部队士官和义务兵的衬衣，警察的衬衣、作训服、新式执勤服

套式软肩章用于解放军义务兵的衬衣、作训服，武警部队士官和义务兵的作训服，警察的多功能服

人生中，我们都在追寻一份爱，能够找到一个知心伴侣，相伴相惜，共度人生路，是一件非常幸福的事情。只可惜人生有太多风浪，人们在爱情中间饱受打击。很多人在婚姻和爱情中受伤。

首先我们要明白爱情到底是什么？

爱情是一种感觉。我的一个学生周五参加派对时，在柔和的灯光下，与一双神秘的眼睛四目相接，两人好象触电。当天晚上互相打听，那个女孩、那个男孩是谁，然后在西北大学一个非常美丽的地方不期而遇。在罗曼蒂克的环境下，两人从晚上九点谈到第二天早晨五点，把心中所有的秘密告诉对方。分离以后两人失魂落魄，开始思念对方，电话一打就是四个小时。这就是所谓的分离焦虑。这样的现象大家可能曾经经历过，也就是所谓的陷入爱河。

请问大家，这是真正的爱情吗？爱情是一种感觉，因为这种感觉我步入婚姻殿堂，现在我们没有感觉了就分手。真爱与迷恋有什么差别？刚才那种状态比较趋于迷恋，可能不是爱情。

爱和迷恋有什么区别？你知道了之后就比较容易找到你想要的。

第一个区别：迷恋通常都始于一见钟情，都是非常快的时间掉入爱河，有着非常强烈的感觉。

第二个区别：迷恋是基于心理上的投射。

因为每个人在从小成长的过程中，或是通过小说、通过一些电影，或是看到身边的一些样本，你心中慢慢形成一个理想的形象。有一天晚上，在一个很浪漫的情况下，一个男孩子突然看到一个女孩子，穿著一袭白色的斜裙、细细长长的头发、讲话时温柔的样子，她就好像你心中那个理想的形象，也许你不知道那个人是谁，但你已经疯狂地爱上了那个形象。

也许你在小说里面所看到的是一个放荡不羁的男人的形象，因此当你看到一个男孩子抽起烟来的样子很帅，其它什么东西你都还不知道，你就疯狂地爱上了他。结果你爱上的对象其实是你心中那个理想的形象，不是对方真正的自己。在你不知道对方的真我前，没有真正的爱。真正的爱情，你必须对对方有长期的、比较全面的了解之后，你才有可能产生一种真正的爱情。

第三个区别：由于迷恋都是相当以自我为中心的。

你带给我一些快乐的感觉我就喜欢你，就像一朵花漂亮，我就喜欢你，哪一天花谢了，你不能再给我这个快乐的感觉，我就把它拋弃掉。谁的条件比较好，我就可以不断换，但是这个是非常危险的现象：因为这个不是真爱，你一直仰赖外面的人给你一些快乐的感觉。问题是，你骗得了世界上所有的人，骗不了自己。

人是很有意思的，当你一直吃甜头的时候，人生不会有什么意义。很多时候，人生的意义是从受苦中得到的。在付出和牺牲中，你慢慢地感受到爱，感受到你过去没有尝到过的真正的快乐。当我们总是抢、总是抓，总是利用别人，我们暂时是快乐的，但最后我们的精神是破产的。

第四个区别：因为迷恋是以自我为中心，而人的占有欲又是非常非常强的。所以我需要你的时候，你要在旁边，我不需要你的时候，就嫌你烦。这是一种比较低劣的迷恋。

但如果是真正的爱情，你会想要了解他，他需要时帮助他成长，让他得到他想要的、对他有益的，让他快乐。

第五个别区别：真爱经得起人生中很多风浪。

这是过去一二十年一直忽视的一个东西，后来发现这才是能够让自己活在爱中的秘诀。耶鲁大学一个教授做了一个关于爱的成分的研究，发现爱的成分有三种。

第一个是激情。例如你看到对方时，心中怦怦跳，希望看到对方微笑，对方不笑时，你就会想办法让对方笑。

第二个要素：友情。当两个人经常在一起后，你就慢慢地发展出一种很舒适很满足的友情。

第三个要素：非常重要的一个部份就是承诺和委身。我们知道现在的婚姻、爱情，如果没有承诺和委身，我不相信有任何一个爱情可以存活下来。因为你没有办法找到一个伴侣可以满足你所有的需要。人有不同的需要，我们同时需要一个亲密感，又需要一个空间。女人同时需要自己的男人像爸爸，又像儿子。男人希望自己的女人像妈妈又像女儿。天下没几个人有这样的特质，所以，我们人总是没有办法得到满足，但是婚姻可以帮助一个人成长。

你的性格应该是有弹性的，每一个人都应该发展自己不同的共生的特质。比如一个男人，你不可能永远是强的，也不是永远都是依赖的。对一个女人来讲，你不能一天到晚做一个非常强势非常能干的人，因为你越强势的时候，你会发现别人越弱势。你的标准非常高，你要求得很完美，你可能会骂对方的衣服到处乱丢，你会发现你越骂对方丢得越厉害，最后捡衣服的都是你。太强势的结果会使你自己很惨，到最后，对方可能觉得自己有一个非常强大的“母亲”（不是妻子），他会选择一个楚楚可怜的对象来保护，这样外遇可能就发生了。

人与外遇结婚的机率是非常小的，真正相处在一起的，大概只有10%，成功人士跟“第三者”之间，婚姻能够存活的，只有3%。

婚姻的维系要靠真爱，你必须要有委身，必须要有承诺才能够稳固，也才能够幸福。

相关文章：

值班站长岗位职责和工作标准 值班站长岗位职责

1、代行站长职责，做好站内当班服务和现场管理工作。

2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务规定制度，保证站内各项服务工作顺利进行。

3、负责对各岗位服务人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。

4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，不断提高服务质量。

5、负责处理、解决旅客疑难问题，定期组织召开旅客代表座谈会，听取旅客意见和建议，研究改进、提高客运服务工作。

6、完成站长交办的其他站务工作。

值班站长工作标准

1、按时组织召开当班服务人员班前会。

2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。

3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生，检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。

4、经常巡回于服务第一线，及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。

5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作，考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等，并做好记录。

6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作，认真填好统计报表。

7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况，及时调整运行作业计划，指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告，并做好宣传解释工作。

8、按时召开旅客代表座谈会，征求旅客对车站工作的意见和建议；
接待旅客来访，妥善解决旅客遇到的疑难问题；
拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。

9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好，对损坏、丢失等情况做好记录，及时通知有关部门修复；
检查站内外环境卫生情况。

10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。

11、组织召开班后会，听取各岗位工作汇报，做好记录与小结，对旅客提出的意见和建议及时做出处理。

12、向站长汇报当班工作情况。

问事员岗位职责和工作标准

问事员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其他交通工具到开时刻，了解掌握当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等情况。

2、负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦。

3、负责办理旅客签证、改乘、退票、订票和失物登记、广播找人等工作。

4、认真做好各项服务工作的原始记录，及时整理上报。

问事员工作标准

1、每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次的调整、变更情况。

2、接待旅客应热情、礼貌，要耐心准确地解答旅客问事，做好宣传解释工作。

3、为旅客办理签证、改乘、退票和订票等手续。

4、管好公用电话，及时做好传呼工作。

5、做好失物登记工作，及时公布失物招领启事。

6、帮助旅客与广播室联系广播找人。

售票员岗位职责和工作标准

售票员岗位职责

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。

4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息，以便加（减）班。

5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

6、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

售票员工作标准

1、上岗前在售票窗口悬挂公号牌，做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。

2、注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。

3、售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。

4、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站、发车时间、座

号、乘车地点等必须字迹清楚、无涂改痕迹，不错号、重号、改乘、退票应有签章。

5、售票差错率低于0.5‰，旅客排队购票时间一般不超过十五分钟。

6、交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、帐相符，不压不挪用票款。

行包员岗位职责和工作标准

行包员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程，熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法，负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。

2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、营收报解制度，负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房。

3、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品，要求包卡相符，堆码整齐、计量准

确，按规定收费。

4、严格执行行包监装、监卸和交接制度，对行包的责任事故，迅速做好商务事故记录，及时上报。

5、主动为旅客代办包装，代售包装材料，收费合理。

6、按时填写当班工作记录和原始台帐，负责交接好当班工作。

行包员工作标准

1、上岗前准备好各种业务用具，校正衡、量器，检查搬运器械等设备。

2、收件、过磅、计费、开票。

（1）、检查旅客托运的物品是否符合规定，对有疑点的行包应要求旅客开包共同检查，严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品。行包包装应牢固，且不得超长、超宽、超高和超重。

（2）、对行包认真过磅或丈量，正确核算运费和装卸费等费用，做到合理计量，按标准收费，票据清晰准确。

（3）、填好标签，并将其拴在行包的两端，便于校对和查找。

3、分包入位，作好记录。

（1）、对受理的行包按标签到站、班次开车时间安排货位，堆放时应将标签朝外，并做到重不压轻，大不压小。

（2）、行包出库装车时要核对件数，做好出库记录，与驾、乘人员办好交接手续。

4、装车要按标签上到站的远近，做到先远后进，上圆下方，大件在外，小件在内，软硬搭配的操作方法，轻搬轻放，不得超长、超宽、超高和超重，装完后盖好苫布，系牢绳网。装卸时严禁吸烟。

5、交付行包时要与旅客核对凭证，做到交接无误，并做好交接记录。对未与旅客同时到达的行包，必须及时卸车，办好入库交接手续，待旅客提取。对逾期提取的行包，按规定加收保管费。

6、行包正运率应达到99.9%以上，行包赔偿率应在5‰以下。

7、交接班清楚，收入日报填写准确，行包款及其他费收应日清日结，票、款、帐、物相符，对行包款及其他费收款不积压不挪用。

服务员岗位职责和工作标准

服务员岗位职责

1、熟悉本站营运线路、班次、始发和路过班车发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及站内主要客运业务，掌握各项服务技能。

2、主动热情接待旅客，有问必答，父老携幼，照顾重点旅客。

3、维持站内公共秩序，安排好旅客候车，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，做好各项服务工作。

4、维持好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。

5、搞好候车室的清洁卫生，保持站容整洁。负责做好候车室开水供应、报纸更换工作。

6、负责收挂旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。

服务员工作标准

1、接待旅客应笑脸相迎，举止大方，服务周到，回答旅客问题要热情耐心。

2、为旅客指引购票、候车、行包托运、小件寄存、检票上车口等有关位置，及时为旅客排忧解难。

3、主动照顾好重点旅客，并及时交代检票员等有关人员提前检票进站上车，帮助他们解决实际困难。

4、经常深入到旅客之中，宣传旅客旅行常识和安全注意事项，

保证候车室的开水供应，服务到位，虚心听取旅客意见。

5、维护售票大厅和候车大厅秩序，禁止摊贩和闲杂人员进入候车室。对超高儿童、超重行包，及时帮助旅客补办购票、交费手续。发现旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车，应立即采取措施，严禁进站上车。

6、仔细观察旅客情况，掌握旅客心理，根据不同对象、不同要求，细心处理问题，满足旅客的合理需求，及时改进服务工作。

7、位于大中城市的车站服务人员，要能够应用日常的外语和哑语会话。遇到行走不便或有其他困难的重点旅客，应主动代为办理购票等手续。

8、按时悬挂和收回旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。

9、保持候车室的清洁卫生，坚持做到勤管勤扫勤整理，劝告旅客不随地吐痰、乱丢瓜果皮核，严禁旅客在候车室吸烟，保持候车室空气新鲜。

10、旅客满意率达到95%以上。

门卫岗位职责和工作标准

门卫岗位职责

1、严格执行国家政策、法令，认真做好宣传教育工作，遵守公安纪律。

2、熟知治安保卫、客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事，廉政执法，警容风纪整洁，文明值勤。

3、负责维护好车站公共秩序，保护旅客生命财产安全。

4、及时处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动。

5、负责组织、布置危险品、禁运物品和超限量物品的查堵工作，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现及时按章处理。

门卫工作标准

1、按时上岗，坚守岗位，忠于职守，做到警容风纪整洁，服存站长指挥。

2、经常在站内巡视，提醒旅客保管好随身携带的钱、财等物品，及时发现和惩处在站内作案的不法分子，劝阻和调解旅客之间发生的纠纷，维持好车站公共秩序。

3、掌握各种类型的危险品性能和特征，善于观察、鉴别各类危险品。

4、严格把关，做好安全宣传教育工作和危险品、禁运物品、超限量物品的查堵工作，杜绝旅客携带上述物品进站上车，确保旅客乘车安全。

5、对查获的危险品、禁运物品和超限量物品，要认真登记，妥

善保管，按规定及时上交或处理。

6、认真填写值勤记录，及时总结工作，定期向有关领导汇报车站治安保卫情况。

广播员岗位职责和工作标准

广播员岗位职责

1、宣传党的方针、政策和路线，宣传客运规章制度，及时广播重大新闻、时事政治，宣传表扬好人好事，遵守国家规定的播音纪律。

2、围绕为旅客运输服务，有计划地宣传本站业务、服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识等，当好旅客向导。

3、适时播放通知、公告和上级命令等有关内容。

4、收集、积累资料，组织、制作文艺节目，丰富广播内容，爱护设备、器材、保管好各种资料。严格播音室管理，严禁无关人员进入播音室。

广播员工作标准

1、播音前认真检查设备，试播监听，调好音量，准备好播音稿，保证按时播音，音响效果良好，不出差错事故。

2、坚守岗位，保中精力，广播时使用标准普通话，必要时穿插一定的外语播音。少数民族地区应同时使用少数民族语言播音。

3、介绍本站本地区情况要准确熟练，播放当日班线车次、售票、

发车和到站时间、地点及班次变更情况要准确及时，临时转播插翻节目需经站长审定批准，严禁随意变更播音计划或自编即播。

4、根据车站作业程序，适时介绍有关作业内容。

5、严格播音室内部管理，妥善保管广播器材和各种资料，建立台帐，保持室内肃静整洁，严禁无关人员进入播音室。

6、严格执行交接班制度，认真填写交接记录，对广播器材、用品资料要交接清楚，实行责任管理。

检票员岗位职责和工作标准

检票员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间，及时解答旅客提出的问题。

2、负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作，不错检、不漏检，严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的旅客检票上车，严格按车辆载客限额检票，不检超员票。

3、照顾重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入发车位的车辆不予检票。

4、及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行车路单。

检票员工作标准

1、做好检票前的准备工作，按发车的时间和班次整理队伍，检票前，向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站站名和中

转换乘等情况，对重点旅客优先安排检票上车。

2、检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符；
注意核查持儿童票和残疾军人车票的旅客是否符合优待标准；
旅客携带的物品是否符合免费重量规定。对携带枪支、猎犬的旅客要查验证件，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品检票上车并做好宣传解释工作。

3、做好发车的各项记录，填写好行车路单和结算单，做到字迹清楚，计算准确，项目齐全。

4、检票或发车前要向旅客进行安全知识等宣传，对重点旅客要向驾乘人员交代，以便途中重点照顾，发车时要礼貌目送车辆出站。

5、查验出站旅客的客票和行包票，对未购票的旅客，按规定补办客票或行包票。

客站调度工作规范

一、遵守职业道德，奉公守法，端正行风，不以权谋私，不随意刁难经营者和驾乘人员，做到文明服务，公正合理调度。

二、调度员在上班前应根据计划运行班次表核对好客车运行班次。

三、派车运行前：

1、必须核对路单车号、路单上是否有盖上保修场的检验合格章、填写好的检验日期应清晰可辩（不得涂改）。

2、必须核对驾驶、聘用证是否真实有效，驾驶员的配备是否按公安部、交通部，安全监察局《关于客运营运车辆安全生产规定》执行。

3、必须核对当班车辆与班次发车时间是否相符。

4、行车路单上应填写当班车辆的班次、时间、里程、签发站、签发人、日期。

符合

1、

2、

3、4派车规定，调度员才能在路单上盖“调度章”，准予派车；
不符合

1、

2、

3、4其中一条规定的，不准派车运行。

四、当班客车临时发生故障不能按时出车的，应提前告知值日调度员，值日调度员作出调整。

五、值班站长现场监督检查各工作环节，并及时处理发生的问题。

六、因气候、道路堵塞等原因，班车晚点、停开或需绕道而行等情况的，要及时向旅客公告，并向上级报告。

七、调度员须坚持做好“客运班车派车记录”及“班车脱班、误点记录”，防止错班和漏班，并认真填写电话记录，班组交接班（运行、道路、班次、其他事项的处理情况）记录和各种台帐记录工作。

候车服务工作规范

一、及时整理候车室内的各项设施设备。如座椅的整理、时钟日历的校对、报纸的更换等。

二、随时进行旅行常识宣传，随时提醒旅客要保管好随身携带的物品，对危险、违禁及其他不能携带上车的物品进行检查。

三、安排旅客候车。对于尚未购票的旅客指引他们购票，对于已购票的旅客根据候车区的划分，安排适当的位置休息候车，对于老弱病残及孕妇婴儿要做好特殊照顾，帮助她们购票、上车。

四、组织旅客检票上车。

1车站在班车发车前5-10分钟应做好发车播音，向旅客播放发车的班次、时间、到站等，请旅客做好准备。

2按照各班次的开车时间，及时引导旅客到位，组织旅客有秩序地检票乘车，以免漏乘、错乘。

五、卫生工作。随时打扫候车室的卫生，动员旅客共同保持候车室的清洁卫生，使旅客有一个整洁清新的候车环境。

六、其他服务工作。随时答复旅客提问，帮助旅客解决某些困难，做好候车室治安、开水供应以及其他有关工作。

客运站站务管理标准

1 目的

加强站务管理，维护站场秩序，为旅客提供良好的环境和优质的服务。

2、适用范围：

汽车站的站容、售票、行包、候车、接发车、行车等服务管理。

3、车站服务标准：
1)、三容：

①站容：车站内外保持环境的清洁卫生、各项服务设施醒目、

候车室布置美观大方，图表齐全、布局合理、简明清晰、候车室增加服务项目摊点摆设，在不影响旅客正常候车的前提下，统一规划、统一柜台、统一管理、文明经营。车站区域内的环境卫生要采取分片包干的办法，将责任落实到班组、个人。根据车站的具体情况，组织职工栽植树木、花草，美化车站环境。

②车容：营运车辆设备齐全，车况良好、车容整洁，标志规范。车厢清洁卫生做到过夜客车每晚清洗，区间客车趟次打扫。

③仪容：站务人员上岗着标准制服，按规定佩带服务证(牌)，对待旅客（货主）主动热情，举止端庄，使用文明用语。

2)、售票员服务标准：

①严格按规定票价售票，•售票形式可根据经营方式选定，保障运输经营服务双方和旅客的利益。

②开展多种形式的售票服务，设立港澳台侨胞、军人、教师、高级技术人员、离退休干部、记者综合售票专窗和学生、快运售票专窗等服务，方便旅客。

③售票窗口应有所售车票的线路、班次、时刻、车型、票价和客票发售情况显示，悬挂当班售票员相处及服务号码，有利旅客和管理者监督。

④ 售票员应准确、迅速，•认真执行电脑售票操作标准，保证售票无差错；
严格执行上、下班交接制度，并根据售票情况及时提出加班包车建议。

3)、行包员服务标准：

①收运前对包装、件重、标志进行核查，•严禁危险品和国家禁运物品进入行包托运；
收运及提领时，要检查持签，禁止旅客进仓搬运行包和标签。

②行包受理后，•必须严格按照规定计费。

③行包的受理、仓管、搬运、装卸、交提，•应按作业程序依次进行，各环节部位、工种相互衔接紧密。作业中轻搬、轻放，发现破包要代为包装加固，确保行包在责任承运期内完好无损。

④旅客提走行包，•应在收回的行包提领联上加盖“提汔”章，并与到达联核对装订成册，妥善保管。

（5）仓库按发放的到达地点实行分线堆放，做到货物堆码整齐、标志醒目，实行进出仓台帐登记，保证单货相符。建立清仓制度，做到每晚一次小清仓，每旬一次大清仓，并填记清仓记录，发现问题及时处理。

6对逾期三个月以上无人认领的行包应公告，然后进行妥善处理（无人认领的鲜活物品应及时处理），并建立台帐。

4)、候车服务管理标准：

①建立和维持良好的候车秩序，•及时宣传旅客乘车须知、班次时刻及有关规定。

②候车室服务要专人负责，文明服务、•礼貌待客，尽力帮助旅客解决困难。保证候车室的开水供应，管理好服务设施。

③设立卫生值日工作，见脏就扫，保持候车室清洁，并随时向旅客宣传卫生常识。

5)、接发车服务标准：

①执行旅客凭票进站，检票上车，•禁止无票旅客乘车。

②当班车发车位处要有班线指示牌。•行车服务员要带领旅客检票上车，对号入座，并清点旅客人数，填记路签，开具电脑结算凭证，做到准确无误；
同时做好发车前的口头宣传工作(发车前“三句话”)，准点发车。

③班车到达，现场服务员要到车前接车，•做好扶老携幼能服务工作，安全有序疏导旅客出站。

6)、货运作业服务标准

①受理人员要严格审核运单和有关证件手续，了解货物品名性质、包装，确辩货物真伪，确定货物数量，办妥有关保险(保价)运输手续。

②按照受理后的运单计费、收款开票，•做到票面整洁、字迹清楚，计费准确、印戳清晰。

③理货员按运单对货物品名、数量、包装、•货物标签及到达站和运输号码，进行核对，确认票(单)货相符，签章验收并登记货物进仓台帐。

④货物验收进仓后，理货员要按货物流向、•货物种类指导搬运人员(•按货物仓库管理要求放置指定货位堆码存放。仓库做到每月一次大清仓，并填记月清仓台帐)发现问题及时上报。

⑤装车配载货物要根据货物进仓日期和缓急程度安排，先进仓的，抢险救灾等急运货物先装运。装车按货物分别到站开列清

单,做到轻重搭配,合理装载,•发出破损，未作处理的货物不得发运。装车后在出仓台帐中注销。

⑥到达卸货做好交接工作，注意货物包装标志，必要时可对其重量复磅(遇到破、散、湿、•污及其它异状物要另外堆放，并汇同有关人员现场编制商务记录)，•卸车进仓堆放后登记进仓台帐。

⑦零担货运在运行中的理货工作由随车理货员(驾驶员)负责，沿途装卸货物，应与站方理货员做好交接。

⑧货物从受理到交提必须严格履行交接手续，做到现场装卸按票点，件交、件收，票(单)货相符，签章生效。

⑨填写“货物交接清单”各项栏目必须逐项填写清楚，实行一站一单。

⑩中转货物，起运站必须向中转站单列交清单，中转站应履行交接手续，一票货物原则上不分运。

○11中转站时中转货物应注意合理流向，对流向不合理，但可作中转的货物，仍应先行中转，再通知起运站予改善。

12货物交付必须凭货票提领联或单位介绍信和本人身份证○等有效证件提领或送至指定地点卸车，交付时必须认真检核证件，履行交接手续。提领或送货核销出仓台帐和保管提货联。

7)、商务事故处理

①发生商务事故应及时编报商务事故记录。•责任赔偿：客运在1000元以下；
货运在3000元以下，由责任公司负责理赔，

报公司备案；
客运在1000元以上，货运在3000元以上，由责任分公司汇集有关资料和责任分析报公司，经核实后，按批文规定处理。

②商务事故的处理程序，•按运输责任有关规定执行。

8)、车站安全管理

①车站要有一位领导分管安全生产，•负责抓好日常安全工作，根据“创安”活动要求，检查、督促职工遵守各岗位安全职责和安全操作规程，对事故隐患及时整改。

②建立查堵易燃易爆易腐蚀等危险品岗位，应设立专职和兼职检查人员，责任落实到人。行包收运，对内容有疑义的，要会同托运人开包检查，严禁危险品夹入行包内托运，对查获的危险品要按规定登记处理。

③货运仓库、客运行李房要有防潮、防火、•防鼠等设备和防盗安全保卫设施，建立值班制度，严禁货主、旅客及闲人进入仓库。车站售票房和其他工作部位，也应按“创安要求”，配齐安全防范设施及报警器。

站长岗位职责

1、贯彻执行党和国家的方针政策，遵守国家的法律、法规、规章和制度，执行企业的决定，保证完成企业下达的各项任务。

2、加强思想建设和组织建设，健全组织机构，建立健全岗位责任制，搞好职工培训，不断提高工作人员的政治素质和业务能力。

3、组织开展客流调查，根据旅客的流量、流向、流时规律，积极组织客源，合理安排客运班次，科学组织站务作业，加强与有关部门的协作配合，保证旅客安全正点运输。

4、坚持贯彻“安全第

一、旅客第

一、服务第

一、信誉第一”的

方针，按照车站作业流程、服务规范、工作标准组织车站服务工作和车站乘务工作，千方百计地提高运输服务质量，最大限度地满足旅客的需要。

5、加强营收和票证管理，组织做好客运稽查工作，确保完成营运收入，并按规定报解，维护财经纪律。

6、搞好后勤管理，关心职工生活，注意改善职工劳动条件，并注意做好行车人员食宿、车辆加油维修、事故救援等工作，搞好安全生产。

国家标准和行业标准有什么区别

国家标准是指对全国经济技术发展有重大意义，需要在全国范围内统一的技术要求所制定的标准。国家标准在全国范围内适用，其他各级标准不得与之相抵触。国家标准是四级标准体系中的主体。

行业标准是指对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，所制定的标准。行业标准是对国家标准的补充，是专业性、技术性较强的标准。行业标准的制定不得与国家标准相抵触，国家标准公布实施后，相应的行业标准即行废止。

标准、规范、规程有何区别与联系

在工程建设领域，标准、规范、规程是出现频率最多的，也是人们感到最难理解的三个基本术语。标准的概念前已述及，按照《标准化和有关领域的通用术语 第一部分：基本术语》（GB3935.1）的规定，规范一般是在工农业生产和工程建设中，对设计、施工、制造、检验等技术事项所做的一系列规定；
规程是对作业、安装、鉴定、安全、管理等技术要求和实施程序所做的统一规定。

标准、规范、规程都是标准的一种表现形式，习惯上统称为标准，只有针对具体对象才加以区别。当针对产品、方法、符号、概念等基础标准时，一般采用“标准”，如《土工试验方法标准》、《生活饮用水卫生标准》、《道路工程标准》、《建筑抗震鉴定标准》等；
当针对工程勘察、规划、设计、施工等通用的技术事项做出规定时，一般采用“规范”，如：《混凝土设计规范》、《建设设计防火规范》、《住宅建筑设计规范》、《砌体工程施工及验收规范》、《屋面工程技术规范》等；
当针对操作、工艺、管理等专用技术要求时，一般采用“规程”，如：《钢筋气压焊接规程》、《建筑安装工程工艺及操作规程》、《建筑机械使用安全操作规程》等。在我国工程建设标准化工作中，由于各主管部门在使用这三个术语时掌握的尺度、习惯不同，使用的随意性比较大，这是造成人们最难理解这三个术语的根本原因。

随着我国加入世界贸易组织和与国际惯例的逐步接轨，标准、规范、规程在使用上都逐步在发生着变化。例如：近年来，我国卫生部门把一些涉及技术规定的、具有一定强制性约束力的规范性文件，统一冠名为“技术规范”或“规范”，以区别与自愿用或推荐性的标准等。工程建设标准化工作中，目前尚没有要求进一步规范这三个术语的使用。

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