汽车总经理岗位职责
【篇1:汽车公司总经理岗位说明书-范文】
总经理岗位说明书
【篇2:汽车4s店副总经理岗位职责】
副总经理岗位职责 岗位晋升通道
【篇3:汽车4s店总经理岗位职责】
汽车4s站岗位职责(试行) 总 经 理 职 责
一、在集团公司董事长、总裁和分管领导的领导下,全面负责4s站的工作。
二、完成集团公司制定的多项经营目标,全面掌握厂方的商务政策和售后服务能力,努力提高市场竞争力。根据集团公司和厂方的要求,制定发展战略、经营管理目标、工作计划和管理制度,经集团公司确认后,组织实施。
三、全面掌握并带领员工执行集团公司制订的有关政策、决定、管理规定和工作流程。召集、主持办公会议、专题会议,检查、督促和协调各部门的工作进展。积极带领员工参加集团公司开展的有关活动。
四、负责与厂方和政府部门、媒体、集团公司其他部门建立、维护、巩固良好业务关系。有效保存厂方和政府部门、媒体的信息文件,重大信息及时上报集团公司。
五、负责把握市场,确立经营策略、组织经营活动、评估经营效果,全面掌握并用足用好厂方的商务政策,开发和管理二级网店,提高销售和售后服务能力,提升客户满意度、市场份额和经营效益,完成销售和售后服务指标。对广告业务与促销活动及时进行评估,对市场发展趋向及时进行研究与分析,对客户资料做到无遗失。无公司外经营活动和任何损公肥私行为发生。
六、负责加强干部队伍建设和员工队伍建设。确立
七、负责资产与经营资金的管理,确保资产增值,资金管理规范,经营降本增效,实现利润最大化。企业的更新改造发展规划和预算外开支计划,要及时向集团公司报批。
八、负责审定干部和员工的考核结果,审定员工工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法,审批员工的工资、奖惩和有关费用。
九、承担经营与管理的主要领导责任。做到内部无严重管理失职事件发生,确保无安全事故、生产责任事故、违反劳动纪律事故和刑事、治安、政府查处、消费投诉、厂方处罚、媒体曝光、司法诉讼等事件发生。
十、完成集团公司领导交办的其他工作。
汽车网销岗位职责
【篇1:4s店网销主管岗位职责及kpi考核】
南阳京润网销主管 岗位说明书
网销主管 岗位管理绩效考核表
【篇2:网销工作流程及职责(网销)】
网销专员工作流程及职责
网销工作流程:
1、网络投放:
现有公司投放汽车网站(汽车之家,太平洋汽车网,易车网) 2、网络客户投放网站留言咨询:
每日及时回复各网站留言咨询,及时处理客户疑问及客户问价,接听客户标准语术,详细告知客户本店现有活动,车辆优惠;
3、及时回复;
跟进
及时更进网站意向客户,跟进订单客户或是有意向客户,完成客户的信息收集及认真归档(客户信息收集表附件1);
4、网络客户订单
网络客户网站获取订单及时处理,电话邀约客户;
5、邀约进店
网络订单,客户信息收集后的邀约客户,特有接送服务,用车取决于客户意向车型;
6、邀约成功
电话与客户取得联系,与客户落实位置,时间,专人专车接送,路程当中在保证安全及手续齐全的情况下可以让客户试乘试驾意向车型;
7、邀约成功(后与客户失去联系)
电话与客户取得联系,与客户落实位置,时间,专人专车接送,但出发后与客户失去联系,应耐心等待客户30分钟,与客户再次取得联系,争取客户信任度;
8、客户进店
客户邀约进店后,销售顾问做到展厅销售流程,完成与客户定车至交车手续;
9、邀约失败-再次邀约
在与客户联系当中,客户感觉到服务或是路程的问题,如没有邀约成功,应把客户邀约失败原因归档,制定1:1的邀约计划,2-3天后再次进行邀约,取得客户信任度,争取完成客户二次邀约进店, 将客户细化分级,按级别进行跟进及归档;
网销工作职责
1、利用网络进行产品的营销及推广;
包括销售平台、论坛、微信、qq等手段;
2、负责公司网站及各平台促销信息的发布及推送;
收集归档客户资料(重要);
3、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照公司计划和程序开展产品推广活动;
4、负责邀约网上收集的客户到店促进成交;
接合店内活动,主动接送客户进店交谈,完成礼品发放;
5、负责邀约网上客户参与店内组织的店头活动及其他户外活动;
6、月放送新闻、促销、活动等信息不得低于60篇,月推送量不得低于200次;
7、论坛及自媒体的运用,月发送论坛稿件不得低于20篇,并及时跟进回复网络留言。每日在微信内发送品牌相关新闻;
8、订单邀约率
订单邀约到店率不得低于15%。每日工作结束前由网销部至销售部统计每日邀约率,每周汇总上报;
9、订单跟进
订单每天由网销部统计汇总上报后,给出处理意见,及时跟进订单及意向客户后期归档维护,再次制定邀约计划,再次邀约进店;
10、跟进战果
冻结客户及战败客户分析原因,及时反顾归档整理;
【篇3:汽车4s店各岗位职责】
总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营、管理工作。
2、负责调研与分析市场和行业现状,结团战略规划制定中、
长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。
3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工
作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。
4、负责完善4s店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项
业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支
持;
组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织
市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。
7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严 管理体制。
8、负责协调、激励所属部门的工作,坚持6s管理,并严格进行
量化考核。
9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和
谐团队。
人事行政经理岗位职责
1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工
作,组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。
2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。
3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密
工作。
4、负责公司各项证照的审核、年检工作。
5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。
6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。
8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。
10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。
12、完成领导交办的其他任务。
人事专员岗位职责
1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人
力资源规划工作。
2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管
理;
3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理;
4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的
执行情况;
5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作;
6、负责每月各项人事报表的处理工作。
7、完成领导交办的其他任务。
行政专员岗位职责
1、负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监
督执行情况。
2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工
作。
3、负责公司各项文件的接收和发放工作。
4、负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 5、协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。
6、负责公司各项证照的审核、年审工作。
7、完成领导交办的其他任务。
销售经理岗位职责
1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、
监督完成。
2、负责研读并领会厂家下发的商务政策,并对厂家要求的各项工
作负责组织监督实施完成。
3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划,并对其进行考核。
5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查,督促销售顾问严
格按销售流程、业务流程执行。
6、负责对销售及市场信息的整理和分析。
7、负责对市场的情况进行判断和预测,掌握市场的动态情况。 8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。
9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状
况。
10、完成领导交办的其他任务。
供销部总监岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度,在公司总经理的领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;
3、组织制定产品供销、入库、出库、在仓保管制度。明确供销工作标准,建立健全供销管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核制度。
4、负责组织编制年、季、月供销计划,负责组织合同审定、确认,负责合同订单,做好顾客档案管理,确保供销计划指标完成,依据公司资金运作情况和市场物资综合情况,做好资金管理工作,保持合理的库存量,保证生产物资的及时供应。
5、负责编制供销统计报表,做好供销统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度供销统计报表,及时择写供销统计分析报告,为公司领导决策服务。
6、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的供销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率。
7、负责抓好供销人员的考核、考评与管理教育工作。定期或不定
期组织人员进行分析讨论,关心供销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪事件产生。
8、经常向上级领导汇报近期的实际情况,与老客户建立长期稳定的供求关系,并保持良好协作。
9、根据公司年度工作大纲的要求,负责本系统方针目标的制定和展开、检查、落实工作。
10、加强采购成本的管理和采购物资的质量控制,按时完成公司领导交办的其他工作任务。
11、
推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
12、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害,加强供销队伍建设,提高供销人员的素质。
13、完成公司下达的其他任务。
14、以上规定自公布之日起实行。
基建总经理岗位职责
一、总则
基建总经理作为总公司工程委托代表人,负责总公司实施的建设工程设计、工程招投标、签订施工合同、组织施工项目预(结)算审定、进度、质量、安全、验收。日常人事、行政管理等全面工作。对建设工程项目施工过程中的所有问题向总公司负最终责任。
二、主要职责:
1、认真贯彻执行国家制定的《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国合同法》等有关基本建设管理的法规和地方制定的有关规范、条例和规定。
2、认真贯彻执行党和国家的各项方针和政策;
主持基建全面工作;
严格执行国家政府职能部门制定的、对建筑行业有关施工工程作业方面的各项法规、决议和决定负责。
3、根据基建部项目组织机构编制要求,确定项目组织机构和人员安排,落实管理人员职责,组织基建部开展工作,对基建部的人员招聘和人事安排,经集团董事长授权后有决定权; 对基建部各部门主管级(含)以上管理人员有任免权,并进行绩效考核,有权对考核结果进行处理。
4、遵守基建部各项管理制度,认真行使给予的管理权力,负责组织制订基建部的规章制度规划,管理办法和各项作业流程,编报公司年度工作计划和工作总结,指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。
5、负责拟订基建部工程项目的工作计划。
6、负责实施项目初扩图、施工图设计,并组织有关图纸会审工作。
7、负责工程预决算的审核及审定,组织实施项目招标工作。
8、负责签订施工总包、分包合同。建立项目的合同管理体系,严格履行合同管理任务,处理好与乙方的合同的争议和纠纷。
1
9、负责主持选择勘察单位、设计单位、施工总包单位、施工监理单位、工程设备、工程材料的采购及材料采购招投标工作,生活物资采购计划审核。
10、负责全面控制施工质量、进度、安全、成本,园满完成总公司下达的建设任务。
11、负责组织基建部周工作例会,检查指定业务工作完成情况,贯彻实施总公司及基建部的规章制度。
12、负责定期向公司领导和有关部门提交项目实施的情况报告。
13、负责审核基建部资金使用、费用开支、财务预算方案。
14、负责向集团公司董事长汇报工作、反馈信息;
对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见,供领导决策。
15、负责协调基建部与集团公司各部门、公司与各子公司的关系,加强工作联系和思想交流。
16、完成集团公司领导交办的其它工作和任务。
三、奖惩制度
1、质量管理:经常督促生产经理管理好各项目的质量工作,严格按国家规范标准执行监督管理,施工过程中必须按公司规定的验收程序进行组织验收,由于下属工作不认真,施工管理玩忽职守,影响工程施工质量的,造成经济损失10000元以下,将负责下属质量管理不善连带责任 ,处罚 300 元至 500 元。对于违反国家建筑工程管理相关规定的,造成重大质量事故的按国家有关条例处罚。
2、施工进度管理:严格执行施工网络计划、把握好施工工期与施工进度,协调好各专业之间施工程序,由于下属管理不善、组织不力造成工程
2
工期、进度及其他专业工期、进度滞后,并且不能及时整改的,将对总经理督促监督不利处罚 300 元至 500 元。
3、安全文明管理:督促项目经理严格按照安全文明措施执行,忠于职守,尽职尽责,廉洁自律,由于对安全文明不负责任、相互推诿造成安全事故,将对总经理处以连带责任,处罚 400 元至 1000 元。发生重大安全事故,将按国家有关安全管理规定处罚。
4、签证要求:督促监督其工程完工专业管理人员在对每项工程量测量、验收、签证时,必须秉公办事认真审核实地测量审核。工程量必须准确无误,切不可徇私舞弊、弄虚作假,本着公平公正的原则进行。对零星用工签证时必须根据实际工程量来签发确认,不准随意乱签,督促项目经理必须监督审核,如查出违纪现象或共同渎职根据情节,将对总经理进行处罚 500 元 。
3
篇一:事业部总经理岗位说明书
事业部总经理岗位说明书
岗位编号:lf-31-00-01
1、基本信息
2、岗位说明
篇二:事业部总经理工作说明书
事业部总经理岗位说明书
1 2 3 篇三:事业部经理岗位说明书
篇四:地产事业部总经理岗位说明书(范例) 地产事业部总经理职位说明书
篇五:业务部经理工作职责
业务部经理工作职责
1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。
3.制定市场部的工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
19.配合市场部业务主管的各项工作。
20.每日部门员工报告的信息整理。
21.改善部门员工的形象及礼仪。
23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。
24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题。
网约车经理岗位职责
汽车行业网销部经理岗位职责
汽车网络营销经理岗位职责
汽车销售部经理岗位职责
汽车4s二网渠道经理岗位职责
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