3,你希望自己的肌肤在哪方面得到改善？（可多选）____________
A 更加白皙：B 水嫩：C 气色好、红润 D 没有小痘痘：
E 斑变浅或几乎没有：F 过敏反应降低或几乎没有：G 其他（请注明）：__________________
7, 您购买一袋/盒面部护肤品的最高预算是多少？（可多选）___________
A:0—30元：B：31—50元：C：51—60元：D：61—70元:E:71—80元：F：81—90元：G：91—100元H：100元以上 8，如果您要买护肤品，您常去下面哪里看看呢？（可多选）___________
A 大型商场专柜：B 化妆品专卖店：C 学校超市：
D 淘宝E天猫F京东G屈臣氏H 聚美优品：
10，您喜欢下面的哪些护肤品促销方式？（限选三项）___________
A 价格打折B买面膜赠少量面膜：C送实物礼品：D会员优惠 E 新产品试用装赠送F超低价秒杀G返优惠券
8, 您通常什么时候使用面膜？（可多选）___________
A 早晨起床后：B 中午午休：C 晚上临睡前：D参加活动或比赛前：E 约会前：F 出去逛街前; G 出去玩之前：H卸妆后：I空闲时间J不一定，看情况：K随时，想起来就用：
L感到面部肌肤不好的时候：M其他（请注明）____________
12,下列哪些选项会让您尝试购买自己以前没用使用过的护肤品？（限选三项）______
A包装外形很喜欢：B朋友熟人推荐：C促销力度大：
D美容护肤专家推荐：
E正好符合我的几乎需求 F这一品牌的护肤品很好：G销售人员根据我的肌肤特点推荐，并且销售人员拥有专业丰富美容知识：H其他（请注明）；
_______
27，在以下面膜的种类中，您喜欢哪几种？（可多选）__________
A贴式面膜：B水洗型面膜：C免洗型面膜：D撕拉/剥式面膜 E睡眠型面膜F膏泥面膜：G自制面膜H其他（请注明）___ 28,以下面膜的成分系列中，您最喜欢的一种是？_______
A 中草药面膜B纯天然原生态面膜C植物面膜 D其他（请注明）_____
xx年面膜市场调查报告范文
面膜市场调查报告
面膜是涂或敷于人体皮肤表面，经一段时间后揭离、擦洗或保留，起到集中护理或清洁作用的产品。因面膜能快速改善皮肤状态，日渐受到消费者的青睐，越来越多的消费者将面膜作为日常护理程序。尤其是近两年，面膜市场持续升温，不仅品牌众多，既有进口面膜，也有国际品牌国内生产面膜，还有国产品牌面膜，而且种类繁多，按功效宣称分有清洁、保湿补水、美白祛斑、抗衰老面贴膜等;按形态分有面贴膜、膏(乳)状面膜、喱面膜、及粉状面膜，按产品材质分为纤维面膜和胶状成形贴膜。
众多的面膜产品中，具有保湿功效的面贴膜深受消费者喜爱，消费者认可度高，消费群体广泛，市场占有率大。选择一款适合自己的保湿面贴膜，除了根据自身的肌肤状况外，性价比无疑是最重要的参考因素。因此，中国消费者协会针对目前市场上销售的宣称有保湿功效的面贴膜商品进行了比较试验，在测试保湿功效的同时，也对消费者比较关注的防腐剂、激素、荧光物质等安全性内容进行了测试，希望给予消费者合理的消费指导。本次比较试验样品测试工作委托中国检验检疫科学研究院化妆品技术中心完成。
一、样品情况
此次比较试验的26款宣称具有保湿功能的面贴膜样品由中国消费者协会的工作人员以普通消费者身份，分别从11家商场、超市和直销店购买，样品面贴膜单价从折后每片3.0元到191.7元不等，涉及品牌多为目前在我国市场占据份额较大、知名度较高的品牌。
二、测试内容及参考依据
1.保湿功效：参照QB/T4256xx《化妆品保湿功效评价指南》。 2.防腐剂和激素：按照《化妆品卫生规范》(xx年版)中相关方法进行测试。
3.丙烯酰胺：按照国食药监许[xx]96号附件1《化妆品中丙烯酰胺的检测方法》。
4.荧光物质：参照GB/T5009.78-xx《食品包装用原纸卫生标准的分析方法》。
三、测试结果及分析 (一)保湿效果
注：面贴膜样品单价与保湿效果图
正常健康的皮肤角质层含有10%-20%的水分，以维护皮肤湿润和弹性。由于年龄、气候环境的变化使得角质层中水分含量降低至10%以下时，皮肤就会变得干燥、起皱以至于脱屑。保湿化妆品的保湿功效是通过其含有的主要功效成分“保湿剂”来实现，保湿剂种类多样，常用的保湿剂有多元醇类保湿剂(丙二醇、聚乙二醇、甘油等)、透明质酸(HA)、乳酸及乳酸钠、吡咯烷酮羧酸钠，神经酰胺类保湿剂、酰胺类保湿剂、葡萄糖酯类保湿剂、胶原(蛋白)类保湿剂、甲壳质衍生物和脱乙酰壳多糖等。
本次比较试验中，26款面贴膜样品中的保湿剂以甘油、丁二醇、透明质酸、丙二醇等居多。其中甘油是无色透明的粘稠液体，是化妆品中最早使用的一种优质保湿剂，也是化妆品柔软剂，对皮肤具有柔软润滑作用。透明质酸广泛存在于人和动物体内，现在通常用生物工程技术的发酵法生产。透明质酸水溶液具有高黏度以及具有高的粘弹性和渗透压，具有优良的保水和润滑作用，但价格较贵。消费者在购买保湿化妆品时，可以通过阅读商品标签了解添加保湿剂的种类。
1.保湿功效评价方法。化妆品保湿效果越好，皮肤角质层中水分含量增加越明显，皮肤越滋润、光滑，越柔软有弹性。化妆品保湿功效的评价可以通过单次使用产品评价其短期效果(通常不超过24小时)，也可通过连续多次长期使用评价其长期保湿效果(一般为4周以上)。
本次比较试验参照《化妆品保湿功效评价指南》(QB/T4256-xx)，在恒温恒湿环境中由志愿者单次使用面贴膜后，利用仪器无创性的评价面贴膜在6小时内的保湿效果。测试过程中，将测试面贴膜及空白对照随机分布于受试者左、右前臂内侧。产品单次使用，贴敷时间为20分钟。分别在产品使用前和产品使用0.5小时、1小时、2小时、4小时和6小时后，利用皮肤水分测试仪(Corneometer)对产品使用区和空白对照区分别进行皮肤角质层水分含量测试。每款面贴膜样品有24人参加并完成测试。
2.使用后短期保湿效果有明显差异。26款样品在用后半小时测试，皮肤水分都有所增加。但是，26款样品之间的保湿效果差异显著。皮肤水分含量最多的增加了32.38个单位，最少的只增加1.28个单位。
结果还显示，使用后皮肤水分含量增加值随着时间延长而逐渐下降，使用面贴膜0.5小时后测试，有17款样品的皮肤水分增加值大于10个单位;用后2小时后，有9款样品的皮肤水分含量增加值大于10个单位;6小时后，只有3款样品的皮肤水分含量增加值大于10个单位。
样品的保湿效果与其售价不成正比。有的样品售价虽然较低，但是其保湿效果较好。
(二)理化和卫生指标基本令人满意
1.样品均未检出激素类物质和丙烯酰胺。我国化妆品法规严禁在化妆品中添加激素。非法添加激素的化妆品，短期内效果明显，但长期使用会出现色素沉着、皮肤萎缩、皮肤变薄，激素依性皮炎赖等副作用，甚至会引起人体内激素水平变化，造成内分泌混乱，导致其他疾病。本次比较试验对常见的7种激素进行了检测，26款样品均未检出7类激素。
聚丙烯酰胺在化妆品中常使用作为成膜剂、粘合剂、润滑剂和发用定型剂等，我国《化妆品卫生规范》(xx年版)明确规定了化妆品成品中丙烯酰胺的残留量。由于聚丙烯酰胺是由丙烯酰胺聚合而成，故以聚丙烯酰胺聚为原料的化妆品中，有可能残留微量丙烯酰胺。丙烯酰胺不仅对皮肤、眼睛有刺激性，而且能够通过皮肤和胃肠道吸收，进而可引起各种全身反应，如神经毒性等。比较试验结果显示，在26款样品均未检出丙烯酰胺残留。
2.个别样品产生荧光现象，但是否含有荧光增白剂无法确定。基于目前我国缺少针对化妆品中荧光增白剂的检测方法，此次比较试验只能检测样品是否有荧光现象。试验选用食品包装中荧光检查方法进行测试，结果两款面贴膜样品有荧光现象产生，说明其产品中含有能够产生荧光的物质，但无法判别是否为荧光增白剂。
荧光增白剂是一类能发出荧光物质的统称，它可通过光学上的补色作用起到“增白”的效果。荧光增白剂可能存在风险，尤其是可迁移性荧光增白剂。但能够发出荧光的物质不一定都是荧光增白剂，如一些维生素、蛋白质、氨基酸等都能产生荧光现象。
3.防腐剂检测结果均符合国家相关要求。防腐剂是化妆品常用成分，其目的是保护产品，使之避免在保存、使用过程中受到微生物污染而引起质变，确保产品在有效期内的使用安全。
从比较试验结果来看，26款面贴膜样品都符合我国化妆品卫生规范要求;其中25款样品使用后具有一定的保湿效果，有的保湿效果非常突出;但是，样品的保湿作用随用后时间的延长而变弱，消费者应适时进行下一步的保养程序，以求锁住水分，减少流失。同时，比较试验也发现化妆品中荧光增白剂的检测方法标准空缺，消费者关心的荧光增白剂添加问题不能得到很好的解答，无法完成这方面的产品质量监督。望有关部门和行业对这一问题进行研究，出台相应的管理办法，填补空缺，更好的保护使用者的健康安全。
四、消费提示
1.如何选择保湿面贴膜。消费者在挑选保湿面贴膜时，要根据自己皮肤的情况、使用习惯、目的以及经济能力，挑选快速保湿、长期保湿、保湿美白、保湿抗皱等具有不同侧重功效的不同剂型面贴膜，以达到更好滋润护肤的效果，不可一味盲从。
2.如何解读化妆品标签。化妆品的标签标识是对化妆品最为直观的描述，也是广大消费者认知化妆品的第一途径,因此在购买化妆品时，要仔细查看化妆品标签，尤其注意进口化妆品必须有以规范化汉字书写的中文标签。按相关要求化妆品标签应有产品名称、生产者名称和地址、实际生产加工地、化妆品生产企业卫生许可证编号及产品标准号、批准文号或备案号、全成分表，保质期限、净含量等信息，若在购买时发现产品标签标识信息不全或者是全外文标签标识，很可能是有问题的产品。
化妆品标签中需明确标注产品全成分表，成分含量大于1%的情况下按降序排列，含量越大越靠前，含量越小越靠后;如果成分含量小于和等于1%时，可以在含量大于1%的成分后面按任意顺序排列。消费者在选择化妆品时，也可查阅全成分列表，了解化妆品成分和含量排序。
3.如何正确使用保湿面贴膜。除了选择适合自己皮肤性质的保湿面贴膜，正确的使用方法和程序步骤，也是非常重要的，消费者在使用前一定要仔细阅读使用说明，按照说明书正确使用。
新款面贴膜在使用前最好先在耳后或手腕处试用，确定无过敏等不良反应后，再用于面部。使用时，要将面贴膜轻轻贴于整个脸部，皮肤与面贴膜之间不要留任何气泡，面贴膜敷15-20分钟后即可取下，切勿长时间停留，一般不超过30分钟。也可根据自己需要，将包装内剩余的精华液，涂抹于脖颈、手脚等身体其他部位。根据产品说明书，确定用后面部的精华液是否需要清洗。一般而言面贴膜使用后不需要用水洗去，轻轻按摩以帮助肌肤吸收营养成分,然后用纸巾把过多的精华或残留物轻轻擦去即可。在使用面贴膜过程中，一旦出现过敏现象或其他不良反应，应立即停止使用，到正规医院就诊。
晚间是肌肤吸收最好的时间段，因此在晚间使用面贴膜，可以更好地补充营养成分。使用面贴膜前，应先卸妆、清洁皮肤，必要时也可先去角质，以利于皮肤的吸收。普通保湿面贴膜的使用频率可根据个人皮肤特点和需要以及说明书确定，一般一周可使用2至3次，这样在保证肌肤健康的同时又能起到最大的护肤功效。另外，面贴膜使用后，可根据皮肤情况及时涂抹其他日常护理品，如乳液、面霜，则能达到更好的护肤效果。
大学生面膜市场调查报告
摘要：
校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解大学城在校大学生的面膜消费情况，作了这样一次调查。本次调查主要是针对大学城在校学生面膜的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用面膜相对理性，并对面膜行业提出了自己的看法和意见。
一、调查目的
1）了解大学生面膜消费情况
2）分析大学生购买面膜的影响因素和主要渠道，为今后面膜行业发展提供参考 3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力
二、项目背景及调查方案 1）项目背景
当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使面膜的人数也逐步攀升，近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城面膜市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学生面膜消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对大学生面膜市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2）实施方案: 本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：
（1）对大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校。
（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。
三、问卷设计及结果分析 1）问卷设计
关于大学生面膜的使用的调查问卷
亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用面膜的习惯，对面膜市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生面膜使用”的调查，谢谢! 1,您觉得自己的肌肤肤和下面哪些选项吻合呢？（请多选）
A干性；
B混合性偏干；
C中性；
D混合性偏油；
E油性F 红润 ；
G不太红润 ；
H不红润；
I很白 ；
J比较白 ；
K白 ；
L不白 ；
M暗黄；
没有痘痘 ；
O偶尔有或者只有几个 ；
有痘痘，不太严重 ；
Q有痘痘，比较顽固；
没有斑 ；
只有淡淡的斑 ；
有斑，不太多；
U有斑，比较多；
肌肤不过敏；
肌肤过敏（请注明对什么过敏：）
2，您认为自己最需要特别小心呵护的面部是哪里？（请只选一项） A脸颊；
；
额头；
；
眼部周围；
；
鼻部；
；
唇部；
；
下巴
1， 您希望自己的肌肤在哪方面得到改善？（可多选）
A更加白皙；
；
水嫩；
；
气色好、红润 ；
没有小痘痘；
E斑变浅或几乎没有；
F过敏反应降低或几乎没有；
0其他（请注明）：
4，您护理面部肌肤的方式有哪些?（可多选）
A洁面乳或洗面奶；
B爽肤水；
C润肤霜、润肤露；
D精华素、精华液；
E乳液或面霜；
F防晒霜、防晒乳；
H：BB霜 I肌底液；
J其他（请注明）
5，您常用面部护肤品的功效有哪些？（限选三项） Ａ美白；
Ｂ保湿补水；
Ｃ深层洁面；
Ｄ紧肤；
Ｅ修护；
Ｆ控油；
Ｇ提亮肌肤；
Ｈ其他（请注明）
6，您认为哪些因素会让您的肌肤受到损害？（可多选）
A电脑电视等辐射；
B熬夜；
C光污染；
D环境污染；
E天气干燥；
F大风；
G寒冷；
H饮食；
I其他（请注明）
7，您购买一袋/盒面部护肤品的最高预算是多少？（可多选） A：0―30元；
B：31-50元；
C：51-60元；
D：61-70元；
E：71-80元；
F：81-90元；
G：91-100元；
H：100元以上
8，如果您要买护肤品，您常去下面哪里看看呢？（可多选）
A大型商场专柜；
B化妆品专卖店；
C学校超市；
D淘宝；
E天猫；
F京东；
G屈臣氏；
H聚美优品；
I某一面膜的官网 J其他（请注明）：
9，如果您到店铺购买护肤品，您希望销售人员的服务态度是？（可多选） Ａ服务员很热情，一直在身边；
Ｂ需要服务员时，随叫随到，不需要时不在身边；
Ｃ服务员能给自己详细的介绍面膜；
Ｄ能回答自己提出的问题；
Ｅ能根据自己的肌肤状况提出建议
10，您喜欢下面的哪些护肤品促销方式？（限选三项）
A价格打折；
B买面膜赠少量面膜；
C送实物礼品；
D会员优惠；
E新产品试用装赠送；
F超低价秒杀；
G返优惠券
11，如果您本想购买的护肤品暂时缺货，您的态度是？（请选一项） A等有货了再来买；
B看看该品牌的其他种类护肤品；
C购买其他品牌的同种护肤品 Ｄ其他（请注明）：
12，下列哪些选项会让您尝试购买自己以前没有使用过的护肤品？（限选三项） Ａ包装外形很喜欢；
Ｂ朋友熟人推荐；
Ｃ促销力度大；
Ｄ美容护肤专家推荐；
Ｅ正好符合我的肌肤需求；
F这一品牌的护肤品很好；
G销售人员根据我的肌肤特点推荐，并且销售人员拥有专业丰富美容知识；
Ｈ其他（请注明）：
13，在以下什么情况下，您会使用一种自己以前没有用过的护肤品？（限选三项） A大家都说这种护肤品好；
B含有独创的高科技配方；
C含防敏感配方；
D朋友推荐；
E杂志或专家推荐；
F试用过，效果很好；
G是最新产品，想试试；
Ｈ其他（请注明）：
14，在您使用面部护肤品时，遇到过哪些不便？ ②
②
③
15，您经常接触下面哪些选项？（可多选）
A网络；
B电视；
C广播；
D杂志；
E报纸；
F手机微博；
G微信
16，您听说过的面膜有哪些？（可多选）
Ａ美即；
Ｂ相宜本草；
Ｃ屈臣氏；
Ｄ我的美丽日记；
Ｅ西藏红花；
Ｆ草舍名院；
Ｇ容园美；
Ｈ颜部秀；
Ｉ佰草集；
Ｊ金寇；
Ｋ：I尚I膜；
Ｌ海洋传说；
Ｍ雅丽洁；
Ｎ八杯水；
O御泥坊 P没有听说过 R其他（请注明）：
17，您认为以下哪些面膜使用效果好？（可多选） A名牌；
B快速有效；
C具有针对性的功能；
D精华液比较多；
E精华液比较粘稠；
F面膜纸比较厚 ；
G面膜纸和脸很合适；
H欧美；
I日韩；
J不知道 K其他（请注明）：3
18，在以下面膜的种类中，您喜欢哪几种？（可多选）
A贴式面膜；
B水洗型面膜；
C免洗型面膜；
D撕拉/剥式面膜 E睡眠型面膜；
F膏泥面膜；
G自制面膜 H其他（请注明）
19，以下面膜的成分系列中，您最喜欢的一种是？
A中草药面膜 B纯天然原生态面膜 C植物面膜 D其他（请注明）
20，如果您使用涂抹式面膜，下列做法您会采取的是？（可多选） A避开眼部和唇部；
B避开眼周围部分；
C避开唇部；
D全脸都涂；
E其他（请注明）：
21，以下哪些选项和您相符？（可多选）
A自己使用的面部护肤品很好的满足了自己的护肤需求，没必要再用面膜；
B面膜产品单一，不如其他护肤品更能满足自己的护肤需求；
C 不习惯使用面膜；
D周围没有卖面膜的；
E购买面膜不便；
F面膜价格偏高；
G使用面膜不方便；
H 使用面膜太费时间 I不知道要用面膜护肤 J 其他（请注明）：
★选A或B的朋友，请注明满足了您护肤需求的护肤品的种类和品牌：
★选G的朋友，请注明使用的面膜有哪些不便：
22，下面关于面膜的功效中，您知道的有哪些？（可多选） A，可以吸附皮肤上的污物，去除多余的类脂化合物。
B，令肌肤暂时收缩绷紧，温度升高，毛孔扩张，血液流通加快。此时，肌肤处于最好 的吸收状态，面膜中的护肤成分被最有效地吸收。
C，滋养肌肤的同时调整皮肤纹理，剥除老死细胞，皮肤纹理光滑，毛孔更为细致。
D，做完面膜后，会觉得脸部异常干净，脸部肌肤顿时恢复年轻活力。
E，使用过面膜的脸颊会比没做过的脸颊更光泽，并且有弹性。
F，不知道
1）问卷结果分析
1、在对于“大学生对于自己的肌肤认识方面”的调查中，选项最多的是肌肤几乎不过敏，这说明大部分人对于自己的肌肤只有一个粗浅的认识，对于自己的肌肤处于什么状态，却不甚关心。所以我们要宣传护肤品的重要性以及肌肤健康状况方面的知识。
2、在对于“面部最需呵护的位置”的调查中，选项最多的是脸颊。这说明了我们在推销面部护肤品时，需要特别提及面部护肤品对脸颊的特殊效果，这样就能更为容易地抓住消费者的心。
3、在对于“希望自己的肌肤在哪方面得到改善”的调查中，选项最多的是更加白皙，第二选项为水嫩。一方面，这说明了消费护肤品的主力军是女性，另一方面则说明了推销的护肤品必须要侧重于具有美白肌肤功能的。
4、在对于“护理面部肌肤的方式有哪些”的调查中，选项最多的是洁面乳或洗面奶。这说明了洁面乳和洗面奶理应是我们推销的主力，以及我们公司发展的主要方向。
5、在对于“面部护肤品的功效有哪些”的调查中，选项最多的是美白，其次是控油，令人意外的是，选择“其他”这一选项的人数居然与美白相同。这说明了人们对于面部护肤品功效的认识局限于其少数功能。我们理应在主打具有美白功能护肤品的同时，加大对面部护肤品其他功效的宣传。
6、在对于“你认为哪些因素会让你的肌肤受到损害”的调查中，除了“其他”这一选项，其它的选项都为全选。这说明了大家对于让肌肤受到损害的因素都是关注的。
7、在对于“你购买一袋/盒面部护肤品的最高预算是多少”的调查中，相对于其他价格而言，60到70元的价格是最能令人接受的。
8、在对于“如果您要买护肤品，您常去下面哪里看看呢？”的调查中，选择淘宝和天猫的人数是最多的。这说明了我们的推销方式应以互联网为主。
9、在对于“如果您到店铺购买护肤品，您希望销售人员的服务态度是什么”的调查中，选项最多的是能亲切待人，能对肌肤状况提出建议的销售人员。
10、在对于“您喜欢下面的哪些护肤品促销方式”的调查中，选项最多的是价格打折，这很符合中国人的购物习惯，我们在推销时理应多搞打折活动。
11、在对于“如果您本想购买的护肤品暂时缺货，您的态度是什么”的调查中，“看看该品牌的其他种类护肤品”的选项是最多人选的，那么，我们在销售时可以主打一个品牌护肤品，以培养这个品牌的忠实消费者。
12、在对于“下列哪些选项会让您尝试购买自己以前没有使用过的护肤品”的调查中，“朋友熟人推荐”的选项是最多人选的，所以我们的销售部应以“人情推销”为主，即若一名消费者能带来一名新的消费者时，可以给予这名消费者优惠。
13、在对于“在以下什么情况下，您会使用一种自己以前没有用过的护肤品”的调查中，“大家都说这种护肤品好”的选项是最多的，人言可谓，我们可以雇佣水军我们的产品造势，尽量将我们产品的名声提高。
14、在对于“在您使用面部护肤品时，遇到过哪些不便”的调查中，各个选项都是选满的，对于以上这些问题我们都必须严肃对待，这些都是消费者非常关心。 15、在对于“您经常接触下面哪些选项”的调查中，选择“微信”与“网络”的人是最多的。从调查来看，对线上销售持肯定态度的人远超线下销售。故我们应以线上销售为主，线下销售为辅。
16、在对于“您听说过的面膜有哪些”的调查中，“屈臣氏”品牌持压倒性的位置，故我们应主打有关“屈臣氏”的护肤品。
17、在对于“您认为以下哪些面膜使用效果好”的调查中，选择“名牌”的人数是最多的，故我们的产品应以名牌为主。
18、在对于“在以下面膜的种类中，您喜欢哪几种”的调查中，“贴式面膜”占有压倒性的地位，故贴士面膜也是我们的一个销售方向。
19、在对于“以下面膜的成分系列中，您最喜欢的一种是什么”的调查中，“中草药面膜”的选项是最多的，故在销售的面膜产品中，应主打中草药面膜类的产品。
20、在对于“如果您使用涂抹式面膜，下列做法您会采取的是什么”的调查中，“避开唇部”的选项具有压倒性，故推销的涂抹式面膜在涂抹后应该对唇部的刺激性小。
21、在对于“以下哪些选项和您相符”的调查中，“使用面膜不方便”选项的人数是最多的。虽然面膜颇受欢迎，但消费者不太能接受，故面膜不应为主打产品。
22、在对于“下面关于面膜的功效中，您知道的有哪些”的调查中，具有清洁皮肤上的污物，去除油脂功能的面膜是最受欢迎的，故销售面膜应以具有这种功能的面膜为主。
四、结论
1）大部分人对于自己的肌肤问题认识不足，对于护肤品的重要性认识不足，故需加大对护肤品的重要性以及肌肤健康方面知识的宣传。
2）面部护肤品上应主打洁面乳或洗面奶，面膜市场比不上洁面乳。
3）肤品的功效应以美白肌肤、改善肌肤为主。
4）肤品的价格理应在60到70元的范围之内，这是最受欢迎的价格段位。
5）以线上销售为主，线下销售为辅。
6）销售方式上，应该多搞打折活动，并且当一名顾客带来一名新顾客时，应给这名顾客给予购物优惠。
7）屈臣氏”品牌的护肤品广受消费者欢迎，可以考虑成为我们的主打品牌。
8）牌面膜应该是以中草药为主成分的贴士面膜。
五、建议
根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，如pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等。二是利用参赛的作品，影响其他学生。在评出奖项后，在学校再次举办获奖作品展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。
一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，一为现场降价促销，优惠实在；
二为在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。
采之汲面膜市场调查报告
第一章 面膜消费相关概念 一、面膜消费简介 二、面膜消费的分类 三、面膜消费的质量指标
第二节 面膜消费的主要作用及用途简介 第三节 面膜消费产品主要生产技术分析 一、面膜消费生产工艺概述 二、面膜消费主要生产工艺简介
第二章 2010-2015年世界面膜消费行业发展状况分析 第一节 2010-2015年世界面膜消费行业运行概况 一、世界面膜消费行业市场供需分析 二、世界面膜消费价格分析
第二节 2010-2015年世界主要地区面膜消费行业运行情况分析 一、美国 二、日韩地区 三、欧洲
第三节 2010-2015年世界面膜消费行业发展趋势分析 第三章 2010-2015年中国面膜消费的行业发展环境分析 第一节 2010-2015年中国经济环境分析 一、宏观经济 二、工业形势 三、固定资产投资
第二节 2010-2015年中国面膜消费的行业发展政策环境分析 一、行业政策影响分析 二、相关行业标准分析
第三节 2010-2015年中国面膜消费行业发展社会环境分析 第四章 2015年中国面膜消费行业市场运行动态分析 第一节 2015年中国面膜消费行业市场供需分析 一、面膜消费市场消费结构分析 二、面膜消费进出口形势分析 三、中国面膜消费企业动态分析
第二节 2015年中国面膜消费行业市场营销策略分析 一、不断推出新的销售方式 二、辨别并选择正确的销售对象 三、创造性的广告策略 四、密切关注消费者的需求
第三节 2015年中国面膜消费市场供需平衡分析
第五章 2010-2015年中国面膜消费行业数据调查分析 第一节 2010-2015年中国面膜消费行业规模分析 一、企业数量增长分析 二、从业人数增长分析 三、资产规模增长分析 第二节 2010-2015年中国面膜消费行业结构分析 一、企业数量结构分析 二、销售收入结构分析
第三节 2010-2015年中国面膜消费行业产值分析 一、产成品增长分析 二、工业销售产值分析 三、出口交货值分析
第四节 2010-2015年中国面膜消费行业成本费用分析 一、销售成本统计 二、费用统计
2014年8月14日 09:30 [内容摘要]：陈敏先生在首届河南面膜文化论坛演讲时说道：对于面膜市场，近年来方兴未艾，甚至火热一片。洁宝、贝豪等面膜加工商均宣称产能需上调50%才能满足各方络绎不绝的订单。而且自2012年开始，新面膜品牌层出不穷，中国市场和消费能力能否承受这来自产业链上游的热情，会不会出现“消化不良”，市场主流价位是多少?目前在消费者心目中领先的品牌是哪些? 中国面膜市场发展十分迅猛，预计2014年的市场销售额将达到115亿以上，成为化妆品行业继护肤、彩妆、洗护之后的第四大品类，而且市场的增长率远高于其他品类。
面膜品类的发展，在2010年迎来第一个拐点——2010年9月24日，美即在香港上市，一个当时的小品类能让制作一个品类的美即上市，顿时吸引资本趋之若鹜。首先资本层面认为有利可图愿意投资，二是经过美即将面膜品类成功改造为“快消品”，越来越多的消费者愿意为自己方便快捷美丽去买单，而终端店等渠道商在产业链上游和下游的共同推动下也将面膜品类流为重点。榜样的作用加上媒体的推波助澜使面膜成为近三年最火的品类。
分析图表1，我们需要注意的是：面膜品
类的增长出现区域不平衡性，在三线及以上市场，面膜品类的市场增长率大约在17%左右，县级市场的增长率为25%，而乡镇市场的增长超过35%并有继续攀升的势头。这说明在面膜品牌、渠道商的努力下，三线及以上的市场发展渐趋成熟，而乡镇市场的发展就如面膜品类刚刚兴起时一样，增长迅速却需要细致的考虑价格和消费者习惯的问题。
同时我们也看到，2012年是面膜品类的另一个发展拐点，整体增长率开始下降，这说明面膜品类的市场整体发展开始从完全竞争逐步过渡到不完全竞争，市场座次开始排定，游戏规则也渐渐成型。
本报告的消费者功效需求为消费者首选功效。
分析图表2的数据，我们认为，与护肤品类一样，占据市场主导的依然是大众功效，美白、保湿、洁净三大功效占据70%以上的份额。同时，对于没有进入表格的紧致提升、除皱、抗衰老甚至包括男士等小众产品功效适度关注。
另外，面膜品类的产品外延也应当引起关注，除了面敷膜之外，眼膜、颈膜、手膜等外延膜类产品也存在一定的市场热度，在面膜品类渐渐成为红海品类的情况下，抓住外延产品的契机，可以在市场竞争中出奇招和骑兵
分析图表3的数据，市场的主流定价依然维持10-20元/片之间，而且呈现整体价位缓慢攀升的局面——低价区的比例份额渐渐萎缩，高价区的比例份额在渐渐扩大。一方面是因消费水平的提高，另一方面则是面膜市场竞争对于品质的诉求，材质在升级，由无纺布到蚕丝到生物纤维，精华液的浓缩度及原料档次也在提升，面膜成本上升导致零售价提升。
分析图表4-5的数据，我们得出两个结论：
1、面膜品类的市场渗透率还有巨大的潜力可以挖掘，2013-2014年度，中国面膜品类的市场渗透率为39.6%，而亚洲发达国家和地区的渗透率都在60%以上，如果中国的渗透率达到台湾地区的渗透率水准，面膜品类的市场总规模将达到250亿元左右。
2、未来几年，提高市场渗透率应坚持由“单一渗透率提升的驱动”向“渗透率提升和使用频次提升的双轮驱动”的原则。消费者使用面膜的频次显著提高，对面膜认识也越来越成熟。美即教育了消费者面膜是快速消费品，中国消费者面膜使用频次也有大幅上升，一个明显的例子就是面膜从一片一片卖到一盒一盒卖到现在出现的一个疗程一个疗程卖。
知名专家方征宇认为：渠道领域的拓展也有利于面膜市场渗透率的提升，他提出：除了目前商超、专营业态之外，他也看好高档美发沙龙及电影院这两个目前并不为人关注的渠道。一张面膜敷脸的时间为20-30分钟，恰好是做(洗)个头或者看电影时间能够兼容的时间段，而且在这样的场合，消费者对于面膜品牌的选择性及忠诚度并不高。
PS;市场渗透率=当前市场需求/潜在市场需求;指被调查的对象中，一个品类产品的使用者的比例。
举例说明：一场抽样调查，样本量为100，使用过面膜品类产品的样本为39，那么本次抽样调查得出的面膜产品市场渗透为39/100=39%。
市场提及率在一定程度上代表了品牌的市场占有率，分析图表6的数据，我们认为：
1、自2009年开始，美即就占据面膜品类市场占有率的第一，而且是唯一一个市场占有率超过10%的TOP品牌，足见美即品牌在中国面膜市场的地位。尽管从全渠道来看，美即的市场销售有所下滑，但其已经开始调整，预计美即的江湖地位近期不会发生很大的变化;
2、美即、我的美丽日记、相宜本草连续两年把持前三的位置，而在TOP10的品牌中，民族品牌占了一般，在化妆品行业，面膜品类是唯一能与跨国品牌抗衡甚至超越的品类;
3、自2014年开始，面膜市场将进行定位争夺，预计2-3年后，这份榜单会发生较大的变化，市场将组建成型并稳定。
4、其实还有不少品牌呈现稳定的上升趋势，比如森天药妆、比如蕾舒翠、比如俏十岁等等，在不同的渠道领域不同消费者定位上有较大的影响力。
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