目录
第一章 前沿...........................................................................................................................................................................................2 1.1．概论...........................................................................................................................................................................................2 1.2.本案策划目的 .........................................................................................................................................................................2 1.3.整体计划概念 .........................................................................................................................................................................2 第二章 网络营销环境分析 ................................................................................................................................................................3 2.1 市场环境分析............................................................................................................................................................................3 2.2 企业形象分析............................................................................................................................................................................3 2.3 产品分析 ....................................................................................................................................................................................3
2.3.1引领未来家电市场新趋势 .............................................................................................................................................3 2.3.2 海尔冰箱质量 ..................................................................................................................................................................4 2.4 竞争者分析 ................................................................................................................................................................................4
2.5 消费者分析 ................................................................................................................................................................................5
2.5.2海尔冰箱的营销状况......................................................................................................................................................5 2.5.3 消费者的满意程度 .........................................................................................................................................................5 2.5.4消费者行为分析...............................................................................................................................................................6
第三章 SWOT分析 ............................................................................................................................................................................6 3.1.优势 .............................................................................................................................................................................................6 3.2.劣势 ...........................................................................................................................................................................................6 3.3.机会 ...........................................................................................................................................................................................6 3.4.威胁 ...........................................................................................................................................................................................7 第四章 网络营销方案 .........................................................................................................................................................................7 4.1 营销目标和战略重点 ..............................................................................................................................................................7 4.2 营销模式 ....................................................................................................................................................................................7 4.3尔的网络营销方法结合 ..........................................................................................................................................................8 4.3 海尔的营销优势 .................................................................................................................................错误！未定义书签。
第五章
实施计划 .......................................................................................................................................错误！未定义书签。
5.1准备阶段 .....................................................................................................................................................................................8 5.2实施阶段 ......................................................................................................................................................................................8 5.3测试阶段 .....................................................................................................................................................................................8 第六章
费用预算 .............................................................................................................................................................................9 6.1家电行业的财务状况 ...............................................................................................................................................................9 6.1.1流动资产率下降 .................................................................................................................................................................9
6.1.2资产负债率逐年上升而且流动负债比重较大。 .....................................................................................................9
6.2实施方案 .....................................................................................................................................................................................9 第七章 方案调整 ................................................................................................................................................................................10 7.1建设网页前的市场分析调整................................................................................................................................................10 7.2建设网页目的及功能定位的调整.......................................................................................................................................10 7.3技术调整 ...............................................................................................................................................错误！未定义书签。
7.4其他 ........................................................................................................................................................错误！未定义书签。
海尔冰箱网络营销策划书
第一章 前沿
1.1．概论
一直以来，中国市场是一个幼稚但很庞大的恐龙市场，头小肚子大，拥有海一样的容量和丰富的机会；
这直接产生了一大批成功的市场先行者，其中最具有典型意义的就是中国家电企业；
就是他们在风起云涌的市场中策划了一波又一波的价格大战、概念大战、网络大战；
我们看到了国美的崛起，看到了长虹与郑百文之破裂，看到了号称网络之王的TCL，还有我们----〝中国人的生活，中国人的海尔〞。
20多年前，海尔还是一家通过引进德国冰箱生产线来制造中国冰箱填补国内冰箱空白的小企业，20多年后，它已经发展成为全球拥有20多个生产工厂，年生产能力超过1000万台的冰箱、冷柜生产企业，是全球最大、最先进的冰箱制造商之一。经过海尔人多年不懈努力，海尔冰箱——这一中国知名品牌，逐渐被挑剔的日本消费者认可，知名度和销售量不断提升，在强手林立的日本市场占据了一席之地。据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率7.8%,第三次蝉联全球第一。海尔同时拥有“全球大型家电第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣机第一品牌、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”共8项殊荣。
可是，时代毕竟在发展；
家电市场随着竞争的加剧逐渐变得成熟起来：销售网络的重新划分，终端时代的来临，新产品和新概念的层出不穷，服务营销提高到至关重要的层面；
来自世界五百强的强有力竞争对手的进入。面对错综复杂的市场，我们现在开始提问：海尔人，您真正把握市场的脉搏了吗？
1.2.本案策划目的 1.3.整体计划概念
分工情况：郑志平主要负责消费者分析；
王玲玲 主要负责资料汇总及调查问卷设计；
姜茸荣负责市场分析；
黄艳红主要负责广告。
第二章 网络营销环境分析
2.1 市场环境分析
2011年家电市场分析显示2011年，家电也在低碳、节能、环保方面仍将是主旋律，这是时代潮流所致。在这一期间，转型升级是家电业的重点任务，在新形势面前，中国家电业的发展可谓机遇与挑战并存。中国的家电制造企业如何抓住十二五规划的机遇实现产品的升级呢?这仍然需要企业在创新上面下功夫。
2012年家电行业面临着更为复杂的局势，国内十八大即将召开，重要的人事换届引人注目，通货膨胀加剧、房地产价格居高不下，人力成本上涨等局面，但是，我们也要看到利好因素，2012年家电行业主动应对市场周期性调整，更好满足消费升级的需求，2012年依然存在支持产业发展的技术因素。包括：首先，我国正处于城市化发展时期，长期来看刚性消费仍然上升；
第二，家电市场处在消费升级的历史机遇期；
第三，房地产市场价格调整有望打破僵局，暂时受到抑制的刚性需求一旦释放必将拉动家用电器的消费回升；
第四保障性住房建设，在2012年有望进一步落实和扩大。能带动家电销售的新领域。
2.2 企业形象分析 2.3 产品分析
2.3.1引领未来家电市场新趋势
在低碳生活大背景下，海尔将以成套化、低碳化、个性化和智能化的先锋产品引领未来家电市场的“四化”趋势，让消费者乐享品质生活。
（一）选购家电成套化
目前，成套购买家电已然成为一种消费潮流。元旦期间，全国各大卖场的销售均呈现出成套购买的强劲态势。据了解，“80后”群体正逐渐步入结婚大军，构成了现今家电市场的消费主力。这一群体具有鲜明的时代烙印。较之传统的频繁逛商场来逐一挑选适合自己的家电的消费方式，“80后”群体更青睐于便捷的消费方式，并且要有国际水准的服务商来提供“一步到位”的高品质家电和专业服务。而在生活节奏日益加快的今天，省去繁琐，一步到位的成套选购无疑是最理性而又超值的消费首选。
3
（二）绿色节能低碳化
据家电专家介绍，海尔变频系列家电拥有低电磁辐射、更环保、低速运转更稳定、安全等技术优势，实现了噪音小、用电少、效果好、寿命长等优势。如果全国用户使用海尔模卡LED电视，每周就能节省2亿度电„„海尔一系列的低碳化产品正是海尔践行绿色环保理念，助推低碳潮流生活的有力彰显。
2.3.2 海尔冰箱质量
任何品牌都有高、中、低端产品，海尔也不例外，笼统的判断海尔冰箱质量不太好说，要看你对质量好坏的判断标准，如海尔低端的冰箱，要说不出故障就是质量好，那可以认为海尔冰箱质量好，要认为不仅要故障率低还要噪音小、温度控制比较准确等才算质量好，那海尔的低端做不到。海尔在国内品牌中质量控制、工艺水平是不错的，但与西门子、伊莱克斯、松下等主打高端的品牌相比，个人认为还是有差距的。你如果对冰箱的要求不高，海尔是不错的选择。
从海尔遍布国际的消费者来看，海尔受到了人们的普遍欢迎，从侧面也肯定了海尔的质量是无可挑剔的！海尔利用设在世界各地的六个设计分部，十个设计中心为不同的消费者设计制造不同的产品，所以海尔冰箱、冷柜受到世界各地消费者的普遍欢迎。海尔已在世界各地设立了469个专营商，36000个营销网络，产品覆盖了全球100个国家和地区海尔冰箱对节能的追求可以追溯到80年代末。从1989年开始无氟、节能方面的研究，到1993年与美国马里兰大学、美国环保局合作开发的中国第一台全无氟、超节能冰箱诞生，不仅实现了制冷剂、发泡剂的全无氟替代，而且同时实现节能达40％,www.dawendou.com。1996年，海尔推出节能50％的“全无氟、零污染”的超级节能冰箱，获得国家科技进步二等奖。同时，从1997年开始，海尔冰箱就实现了全面无氟化，是第一个实现无氟生产的中国企业，这在全球也是领先的。正是由于在节能技术领域的创新与突破，海尔冰箱不仅对家电产业的发展起到了重大推动作用，同时也为中国建设环境友好型社会做出了应有的贡献。
2.4 竞争者分析
竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。
企业参与市场竞争，不仅要了解谁是自己的顾客，而且还要弄清谁是自己的竞争对手。从表面上看，识别竞争者是一项非常简单的工作，但是，由于需求的复杂性、层次性、易变性，技术的快速发展和演进、产业的发展使得市场竞争中的企业面临复杂的竞争形势，一个企业可能会被新出现的竞争对手打败，或者由于新技术的出现和需求的变化而被淘汰。企业必须密切关注竞争环境的变化，了解自己的竞争地位及彼此的优劣势，只有知己知彼，方能百战不殆。
4 2.5 消费者分析
消费者分析，它包括购买量与购买频率，购买时间与地点，购买动机，品牌转换情况与品牌忠诚度等四个方面的内容。
2.5.1数字化时代下的消费者分析
随着数字化时代的到来，媒介传播环境出现了新的变化，传播领域发牛了根本性的改变。传统的传受关系被颠覆，原本处于被动地位的消费者拥有更多的话语权和参与权，消费者的中心地位得以凸显。数字化时代的传播特征势必会导致消费者行为特征出现新的变化，因此，深入洞察数字化时代背景下消费者的行为特征，有助于企业制定数字化时代的营销策略。
2.5.2海尔冰箱的营销状况
据了解，中国冰箱市场品牌格局和市场格局都较为稳定，基本延续了近两年的走势。传统的双开门冰箱出现衰弱迹象，三开门冰箱成为消费者最关注的产品类型。高端市场更加受到青睐，中低端市场竞争日趋白热化，利润薄弱化。与此同时，家电下乡、以旧换新等政府扶持政策行将结束，政策对于冰箱市场的推动作用也在减弱，预计2012年在各大品牌厂商产能扩张，需求增速放缓的情况下，国内市场即将迎来更加激烈的竞争。
2.5.3 消费者的满意程度
注意：（本数据仅代表受调查消费者观点，不作为投资依据和市场行情预测分析，仅供参考）
5 2.5.4消费者行为分析
从2011年全年冰箱市场分布数据来看，整个2011年海尔和西门子在中国冰箱市场的冠亚军地位始终维持稳定状态，并未发生排名异位。然而第二品牌阵营众多品牌的市场占有度基本接近，差异较小，但排名异位频繁。
作为冰箱行业公认的龙头老大，海尔相关人士近日接受采访时表示，虽然家电下乡政策将在2012年全国范围内彻底结束，但受农村收入提升、家电更新换代等因素影响，农村家电需求仍将保持增长。该政策的结束，对真正满足市场需求，拥有品牌、品质、技术和服务的家电品牌来说是一个抢占市场的契机。
经过国家家电下乡政策的强力启动和有效拉动，未来的国内三四级市场，正逐步进入市场成熟、稳步发展阶段，进入品质、服务、信誉等更高层面品牌竞争的优胜劣汰时代，众多第二阵营品牌迎来了博弈三四级市场的大好时机。预计2012年，中国冰箱市场整体容量将略有下滑，竞争或将更加激烈。
第三章 SWOT分析
海尔是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌，世界品牌500强企业前50名，是中国电子信息百强企业之首，海尔品牌已经享誉世界。它重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。下面是有关海尔的SWOT分析。
3.1.优势
健康的整体形象，较强的品牌渗透力, 理想的预购率, 良好的服务口碑，具有竞争优势, 产品线宽，利于组合促销, 新品开发能力较强, 物流管理先进，便于迅速反应市场需求
3.2.劣势
价格相对偏高，往往超出预购者的心理价位。AV、IT产品缺乏技术上的竞争力。SP预算分散，各产品系列较竞争品牌均缺乏力度，SP对消费者没有吸引力。缺乏真正的核心技术。管理、市场、技术人才与跨国企业存在差距。
3.3.机会
入世后，消费者持币待购心理削弱，换购需求加大。马太效应，消费信心向强势品牌集中，海尔品牌优势显露。家庭收入提高而家电产品价格回落，家电换购更新速度加快。产品同质化使家电消费日趋感性，为促销和差异化行销手段提供更多机会。
6 3.4.威胁
第四章 网络营销方案
当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。作为新经济时代的核心工具，互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成，而且集销售，售前、售后服务，商品与顾客资料查询于一体，因此具有很诱人的优势。当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时，传统的白色家电巨头——海尔营销模式，也向这片浩瀚的蓝海扬起了风帆。
4.1 营销目标和战略重点
中国最大电子制造企业海尔营销模式集团宣布其正式的独立网络销售平台——海尔营销模式新商城正式运营，全面开展网络营销业务。当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时，传统的白色家电巨头——海尔营销模式，也向这片浩瀚的蓝海扬起了风帆。
垂直类B2C电子商务市场的快速增长，吸引了更多人加入这个市场，竞争也欲发激烈。我们不难发现，最初消费者关注的是价格，在长久的价格战过程中，商品的价格是越发透明，因此，要想在同类型的网络商城中脱颖而出，海尔营销模式新商城除了拥有巨大的品牌优势和良好信誉之外，还必须通过更多的手段来更好的吸引顾客！
4.2 营销模式
（1）优化供应链取代本公司的部分制造业，变推动销售的模式为拉动销售模式，一是采用B2B的网络营销，以企业对企业促使了外部供应链取代自己的部分制造业，二是B2C的模式，促进企业和消费者的继续升华的交流，全方位的增强了企业的品牌形象。通过往网络营销采购系统供应商可以在网上参加招标，查定单，跟踪定单等等工作，网络信息传输非常快，保证了企业调研信息的准确性和即使性。
（1）优化供应链取代本公司的部分制造业，变推动销售的模式为拉动销售模式，一是采用B2B的网络营销，以企业对企业促使了外部供应链取代自己的部分制造业，二是B2C的模式，促进企业和消费者的继续升华的交流，全方位的增强了企业的品牌形象。通过往网络营销采购系统供应商可以在网上参加招标，查定单，跟踪定单等等工作，网络信息传输非常快，保证了企业调研信息的准确性和即使性。
海尔特别重视商家的作用，商家了解顾客索要的是什么样的产品更新换代，商家能代替顾客来定制产品，同过B2B2C的模式能做到与商家零距离密切合作。
（2）商家代替顾客为设计，“个性化”产品不增加成本：通过网络的互动性能上使顾客真正参与到整个营销过程中来成为可能，网络上丰富的信息使顾客的选择余地变得很大，顾客只要一上海尔的网页，就能定制自己所需要的产品。
7 （3）注重网络顾客效应：首先顾客能了解企业所提供产品更新换代及服务信息需求，顾客直接接触企业有关人员的需求以及顾客了解并参与企业产品从设计，生产到运输等全过程的需求。海尔网站为广大的网络顾客提供方便的运输方式，顾客只需在网上即使购买的所需的产品，赢得了很大的顾客欢迎。
（4）海尔网络营销的典范：与SAP公司合作搭建了国际物流中心，通过其系统搭建一个面对供应商的BBP采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉，形成了如今的：一流三网”特色物流，即“一流”是以订单信息流为中心，“三网”是全球供应链资源网络，全球用户资源网络和计算机信息网络，“三网”同步运动，为订单信息流的增殖提供支持。
通过BBP采购平台，所有供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划于库存，及时补货，实现just in time的采购，大大提高了货物配送和流动运输的效率。
海尔的网络营销主要靠“一名两网”“名”是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势。“两网”是指海尔的销售网络和支付网络。海尔遍布全球的销售、配送、服务网络以及与银行之间的支付网络,是解决网络营销的两个难题答案。
4 5.1准备阶段
近几年的科技进步日新月异，海尔公司一直以市场为导向的，充分把握信息科技的发展趋势，满足顾客的需求，发展网络的营销的势在必行的。逐渐将网上模式适用于企业内部，与计算机服务商与中介商签订合同，各企业业务间形成一个统一的系统，供应商与零售商之间一个统一的系统，能及时了解企业的销售情况，各零售商之间也要形成及时的响应，了解信息的准确性。招聘精英的网络人才，参与对其网络的维护。
5.2实施阶段
在其实施阶段应与各供应商与零售商积极合作，参与建立一个可靠地网络营销环境。注重各方面的实施与链接问题，确保网络系统的准确无误，精心进行关注，如有问题及时反映，加以确定网络营销的过程中，系统无误。设计一个及时，安全可靠的系统，让消费者放心购物。
5.3测试阶段
聘用一些技术高级的工程人员，实施全方位的发展网络的正常运行和发展。测试供应商和零售商的各级代理商的网络运行，确保整个系统的无误性。及时发现问题进行处理，把问题消灭在最初阶段。
第六章
费用预算
6.1家电行业的财务状况
6.1.1流动资产率下降
如表1所示 , 2000-2009年上市公司流动资产占总资产的比率分别为65.19%以上，其中货币资金、应收票据、应收账款和存货净额占流动资产的主要成分，存货占流动资产的比重最大，达到24%左右，其次为货币资金应收账款在流动资产的构成中比重越来越少，应收票据则愈高;非流动资产中以固定资产净额为主。
6.1.2资产负债率逐年上升而且流动负债比重较大。
10年间整个行业平均资产负债率是逐步上升的，流动负债占负债总额的比重每年都在95%以上(见表2)。
2000年以后家电行业逐步开始在海外投资办厂，需要大笔资金的支持，而银行一般不愿进行巨额的长期贷款，企业获得长期贷款的资金有限，另外家电行业激烈的竞争使得投入的资金具有很大风险，债权人会要求较高的债务利息作为补偿，长期债务成木太高，因此流动负债成为家电行业融资的首选。
6.2实施方案
盈利预测与投资建议。公司空调业务增长势头良好，冰洗优势依然明显，我们看好萨帝对高端市场的开拓；
公司凭借日日顺将充分受益三四级市场高速发展的成长盛宴；
首期股权激励以来，我们与市场一起见证了公司系列积极变化，公司治理持续改善，二次股权激励方案的推出，凸显管理层对公司未来业绩增长以及股价上涨的信心；
目前公司在代理费用率、少数股东权益等方面仍有较大改善空间；
未来存在进一步资产整合的预期
第七章 方案调整
7.1建设网页前的市场分析调整
由于行业的市场环境变化莫测，市场具有不定性多变性，所以要根据市场的实际变化来实施方案是否要根据实际情况而改动。
由于市场中主要竞争者的营销战略也可能变化。竞争对手对网上情况及其网页营销的规划也是不断的变化的.另一方面 ，公司自身条件 和市场优势竞争优势也是在不断发展中，在技术，人力耗材 等方面的利用上也是不断的变化，随着 经济的活跃 程度和物价的波动，实施的计划可能和现实的情况发生变化，这就需要给我们的计划确定一个方案调整策略。
如果物价波动带来的成本变化波动超过30%的话 ，策划将停滞，还有竞争对手优势扩大是我们的价格方案也需要具体的调整。
7.2建设网页目的及功能定位的调整
网页设计应该是模块化得，相互独立。这样一来方便局部修改和添加新模块。
由于本公司建立的网络营销主要是销售产品和宣传产品。是在开阔网上市场。
网站设计应该具备整合公司资源，管理资源。网店的开发过程是动态的，根据公司的需要和计划，动态的网站的功能，同过产品宣传和网上营销，客户服务，电子商务等类型的变动，灵活的运用公司网店这一工具。
也可以通过公司内部网络建设动态的让网页具有可扩展性。、
海尔集团以优质的服务闻名, 所以在网站建设上也突出了这一点: 时刻把客户的需要与利益放在第一位.在其网上商店中, 除了常规的推荐产品, 还有产品定制, "您的难题就是我们的开发课题! "海尔是这么说的, 也是这么做的, 海尔以服务为本。企业的生命在于创新, 海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。“只要是您能想到的，我们都能做到”这是海尔的承诺，海尔网站设有友情链接, 着在其他企业网站中不多见, 从这些链接的功能上看, 包括知名的门户网, 网上商城, 著名的搜索引擎, 还有和招商银行.海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛: 一切有为之举, 均在融合之中.所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接, 这样的营销策略既显得主家超凡大度, 也为这些网站做了标志广告, 并可以方便访问者.日前，青岛海尔电冰箱股份有限公司与青岛海尔集体资产内部持股会合资成立海尔电子商务有限公司.此举意味着青岛海尔在拥有强大的品牌效应、规模生产能力、营销及配送网络等多种优势的基础上又将面临新的市场机遇.据公司有关人士介绍，进军电子商务、实施“网上直销”战略是家电企业面临激烈的市场竞争拓展利润空间的必由之路，公司将充分利用海尔集团的“一名两网”（名牌、配送网络、支付网络）的优势，以企业内部的IT建设为基础，进一步完善网站，该网站主要以海尔信息介绍和网上浏览为主.
海尔营销策划方案
学 院：
职业技术学院
专 业 ：
电子商务
班 级：
电子商务1班
姓 名：
于双箕
学 号：
1号
海尔营销策划方案
前言
海尔是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛。截至2009年，海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。2009年，海尔全球营业额实现1243亿元，2010年品牌价值已达207.65亿元。海尔积极履行社会责任，援建129所希望小学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。
据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor）发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，全球市场占有率6.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域，海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。
一、市场分析
2011年家电市场分析显示2011年，家电也在低碳、节能、环保方面仍将是主旋律，这是时代潮流所致。在这一期间，转型升级是家电业的重点任务，在新形势面前，中国家电业的发展可谓机遇与挑战并存。中国的家电制造企业如何抓住十二五规划的机遇实现产品的升级呢?这仍然需要企业在创新上面下功夫。
1.1绿色产品大势所趋
据统计，中国家电用电量达到了全部用电量的15%。随着国际普遍流行的节能、低碳经济理念进入中国消费者的考量之中，节能家电势必在2011年获得长足的发展。要节能，除了再技术上做文章以外，新能源的使用也是一条发展捷径。产品变“绿”、工艺变“绿”、制造变“绿”、品牌“绿”、公司变“绿”将成为趋势、潮流。
1.2内需拉动国内市场
在家电市场上，随着内需的扩大化，国内市场仍将是家电业未来争夺的主阵地，如何在创新中使产品更加符合中国消费者使用习惯、符合中国市场需求，是家电业在产品制造上需加强的一个环节。但不论如何，行业的发展离不开技术的支撑，只有在核心技术上不受制于人，才能使中国的家电业站于行业的最高端，掌握游戏规则，处于制胜点。
1.3强者恒强、弱者恒弱
无论是白电、黑点还是粉电，2011年家电市场的竞争将更加激烈，在内需和下乡的驱动下，三四级市场的渠道争夺战将呈白热化状态。而作为微笑曲线中间的制造业品牌将表现为强者恒强、弱者恒弱的趋势，随着犯错误成本和公司资源竞争力的提升，一批规模小、成本控制不力、品牌影响力弱的家电品牌将被并购或退出市场。迪美国际正是看到未来的趋势，极力打造迪美品牌，努力实现消费者心中诚信品牌。目前迪美国际已经做到空气净化器十大品牌 ，后续将继续努力用优良的专业技术及客户服务来加深大众喜爱度。
1.4 SWOT分析
海尔是中国电子信息百强企业之首，海尔品牌已经享誉世界。它重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。下面是有关海尔的SWOT分析：
优势 健康的整体形象，较强的品牌渗透力, 理想的预购率, 良好的服务口碑，具有竞争优势, 产品线宽，利于组合促销, 新品开发能力较强, 物流管理先进，便于迅速反应市场需求 劣势 价格相对偏高，往往超出预购者的心理价位。AV、IT产品缺乏技术上的竞争力。SP预算分散，各产品系列较竞争品牌均缺乏力度，SP对消费者没有吸引力。缺乏真正的核心技术。管理、市场、技术人才与跨国企业存在差距。
机会 入世后，消费者持币待购心理削弱，换购需求加大。马太效应，消费信心向强势品牌集中，海尔品牌优势显露。家庭收入提高而家电产品价格回落，家电换购更新速度加快。产品同质化使家电消费日趋感性，为促销和差异化行销手段提供更多机会。
威胁 由于关税下降造成的进口家电价格回落，使海尔产品的高价位问题更为突出。部分小品牌为求生存，不得不进一步降价，引发价格恶战，造成行业性灾难。供大于求的市场现状及内外交困的竞争压力对国产品牌提出的是实力和耐力的考验。
二、产品分析
2.1引领2010年家电市场新趋势：
在低碳生活大背景下，海尔将以成套化、低碳化、个性化和智能化的先锋产品引领2010年家电市场的“四化”趋势，让消费者乐享品质生活。
（一）选购家电成套化
目前，成套购买家电已然成为一种消费潮流。元旦期间，全国各大卖场的销售均呈现出成套购买的强劲态势。据了解，“80后”群体正逐渐步入结婚大军，构成了现今家电市场的消费主力。这一群体具有鲜明的时代烙印。较之传统的频繁逛商场来逐一挑选适合自己的家电的消费方式，“80后”群体更青睐于便捷的消费方式，并且要有国际水准的服务商来提供“一步到位”的高品质家电和专业服务。而在生活节奏日益加快的今天，省去繁琐，一步到位的成套选购无疑是最理性而又超值的消费首选。
（二）绿色节能低碳化
据家电专家介绍，海尔变频系列家电拥有低电磁辐射、更环保、低速运转更稳定、安全等技术优势，实现了噪音小、用电少、效果好、寿命长等优势。比如，采用无级变频技术的海尔冰箱实现节能新突破，10年就能为消费者节省上千元钱的电费;海尔无氟变频空调创新性地实现了世界领先的PAM脉冲调幅技术、180?正弦波直流变频技术和第三代涡旋压缩机技术的完美融合，实现“2分钟速热”稳居行业能效之巅;获得最佳推荐之星的海尔模卡LED电视，通过高效电源、LED冷光源等先进技术，节能达到40%，待机功率低于0.1W。如果全国用户使用海尔模卡LED电视，每周就能节省2亿度电……海尔一系列的低碳化产品正是海尔践行绿色环保理念，助推低碳潮流生活的有力彰显。
2.2 海尔冰箱质量：
（一）任何品牌都有高、中、低端产品，海尔也不例外，笼统的判断海尔冰箱质量不太好说，要看你对质量好坏的判断标准，如海尔低端的冰箱，要说不出故障就是质量好，那可以认为海尔冰箱质量好，要认为不仅要故障率低还要噪音小、温度控制比较准确等才算质量好，那海尔的低端做不到。海尔在国内品牌中质量控制、工艺水平是不错的，但与西门子、伊莱克斯、松下等主打高端的品牌相比，个人认为还是有差距的。你如果对冰箱的要求不高，海尔是不错的选择。
（二）采用不锈钢材质。 （三）海尔利用设在世界各地的六个设计分部，十个设计中心为不同的消费者设计制造不同的产品，所以海尔冰箱、冷柜受到世界各地消费者的普遍欢迎。海尔已在世界各地设立了469个专营商，36000个营销网络，产品覆盖了全球100个国家和地区海尔冰箱对节能的追求可以追溯到80年代末。从1989年开始无氟、节能方面的研究，到1993年与美国马里兰大学、美国环保局合作开发的中国第一台全无氟、超节能冰箱诞生，不仅实现了制冷剂、发泡剂的全无氟替代，而且同时实现节能达40％,。1996年，海尔推出节能50％的“全无氟、零污染”的超级节能冰箱，获得国家科技进步二等奖。同时，从1997年开始，海尔冰箱就实现了全面无氟化，是第一个实现无氟生产的中国企业，这在全球也是领先的。正是由于在节能技术领域的创新与突破，海尔冰箱不仅对家电产业的发展起到了重大推动作用，同时也为中国建设环境友好型社会做出了应有的贡献。
三、广告对象及诉求
3.1海尔的广告对象
随着海尔品牌知名度的不断提升，海尔这个品牌也逐渐被大众所接受了，业内也纷纷把目光投向了海尔这个明星品牌。
品牌的提升，使海尔的消费群体不断增多，消费者也遍布海内外。从消费者的性别年龄来看，海尔的消费者也无男女之分，分布于各个年龄层，包括学生、单身青年、中年夫妇和老年人。从消费者职业来看，有普通的农民兄弟、低薪阶层，也有白领、高薪阶层和企业。消费者看重的，通常都是海尔的品牌质量和品牌形象，且海尔的产品物美价廉。
所以，海尔的广告对象分布于社会的各个阶层，各个行业。面对这样的受众，海尔的广告应从提高品牌知名度和品牌形象做起，让更多的人了解海尔，相信海尔，从而促进消费的增多，利润的增加。同时应注重产品质量，美化产品外观。
3.2海尔的广告诉求策略
(一)产品导入期的广告诉求策略
新产品投入市场，便进入导入期。此时，顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进行宣传。在这一阶段，由于技术方面的原因，产品不能大批量生产，因而成本高，销售额增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损。同时，产品也有待进一步完善。
（4）告知该产品的品牌及价格；
（5）告知产品的质量及产地等，这五个方面基本包括了产品广告的利益告知方式。
(二)成长期的广告诉求策略
进入成长期，这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。提高市场占有率是企业的首要任务。
(三)成熟期的广告诉求策略
成熟期是指产品在市场上的产品普及率达到50％以上，且需求趋于稳定，市场需求增长缓慢甚至开始下降。与前三个阶段相比，成熟期市场竞争最为激烈，产品区隔更加明显。营销组台由建立基本需求的层面转移到制造“选择性需求”的层面。
(四)衰退期的广告诉求策略
随着科学技术的发展，新产品或新的代用品出现，将使顾客的消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是,，产品又进入了衰退期。
总之，在产品的不同生命发展阶段，其广告诉求策略是不一样的，企业选择何种诉求方式应根据不同时期的产品特点、消费心理、竞争状况等因素来确定。如果不按照产品生命周期的特点进行诉求策略的调整，必然导致诉求的混乱，浪费大量资源，错过时机甚至丢掉市场。
四、营销策略
1、价格策略
从对家电下乡政策反馈的情况来看，消费者对产品价格最为关注。但是在竞争激烈的城市市场，消费者对产品价格已经不再那么敏感，消费意识的加强，使得大多数消费者心里认为，在把崭新的家电买回家的同时，相关的安装、调试、检修、维护等一系列售后服务也就应该作为赠品一起被带回家。因此，服务使家电行业从价格竞争中解脱出来。在合理价格的同时，提高服务水平，能增强消费者的消费体验和满意度。
2、渠道策略
营销活动必须以目标顾客的消费行为和消费习惯为基础，否则，营销活动将难以收到效果。
（1）针对家电下乡产品，因为目标客户群体对产品品牌认知度不高，所以营销活动以宣传质优价廉为主。
（2）在城市，由于当前的家电营销主要渠道仍然是几家垄断型的家电连锁大卖场，因而家电制造商与渠道商们将采取共赢的策略，推出最时尚、技术先进的产品，并且价格合理、规格齐全，购物环境舒适、售后完善等手段配合销售，最大范围的**消费者。
（3）中国的电子商务经过十年的发展，消费者的网络购物习惯已经逐渐形成，特别对于年轻一代的消费者，网购已经成为其生活中的一部分，也将逐渐成为其购买家电产品的主要渠道。比如电脑等家电产品，在北京、上海、广州等特大型城市中，年轻的消费者已逐渐从京东商城等专业的B2C电子商务企业购买。
因此，家电的营销渠道必须要做到有的放矢，透视目标顾客的心理及行为方式，找准顾客的接触点，这样才能为成功营销奠定基础。
3、促销策略
（1）降价促销。作为中国家电业的惯用战术之一，这种策略也在消费者购买行为中，产生最明显的效果，而且也确实使得消费者在选购产品时，从不断走低的价格中获得了实惠。
（2）随着沿海等经济发达城市消费者的消费能力提升，消费者对大尺寸、大容量、节能舒适、功能丰富、外观时尚的高端家电需求愈加明显，市场和行业的游戏规则将随之改变，促销策略也将由简单的价格战、产品性价比比拼的方式，转向多功能、人性化、高科技、产品附加值等多角度诉求竞争，满足消费者的生活和心理需求。
（3）广告是对产品的视觉传达，广告传播是家电促销策略的重要手段。家电广告主要集中在电视、报刊杂志上，这些广告直接面向消费者，给家电产品的促销起了极大的推动作用。
从营销的基本目标来看，营销在于实现营销者与消费者的双向行为的改变，消费者在不同购买心理的驱动下，积极搜寻产品信息，营销者则通过收集与消费者心理与行为的有关信息，采取与之相适应的营销手段来刺激消费者，从而实现刺激消费者购买。
海尔ci策划书
篇1：海尔CI策划书
鹤山市明壹霖卫浴配件有限公司——导入ci策划书
班级：10姓名：
指导教师：
艺术设计专接本 王挺 县
选平 目录：
一、························ 前言
二、························ ci的概念
三、························
四、························
五、························
六、························
七、························
八、························
九、························
十、························cis 公司识别系统要素 对外活动识别 对内活动识别 视觉识别 导入ci的作用 导入ci
的重要性 导入项目清单 应用设计系统
一、前言 据了解，中国卫浴生产企业达数百家之多，生产规模集中在25万件至150万件的年产量，
其中又以中小规模者居多。十数年来，企业竞争主要在产品、产能、价格等初级层面的较量。
经过多年的粗放式发展、积累、竞争之后，品牌的重要性愈加明显，预示着卫浴业已经走过
产品竞争，步入品牌竞争时代。明壹霖卫浴有限公司坐落于广东省鹤山市中国水龙头生产基地址山镇。交通便利、环境
优美是一家专业生产高、中档卫浴产品的厂家。自公司成立以来一直为淋浴房、龙头企业提
供技术开发、模具研制、注塑成型、及花洒成品加工配套服务， 现在，公司拥有现代化
配套设备，集技术开发、模具研制、注塑、装配成型，全套技术工艺与一体，在品质和成本
方面积累了同行难以具备的优势。公司多年来孜孜不倦，矢志不移地进行技术创新，并长期
注重品质控制和经验积累，因此获得了同行普遍赞誉，也取得了多种技术专利和荣誉证明。
近几年来，公司秉承“以人为本”的管理理念，开拓进取、高质高效，培养了一支高素质的
员工队伍，开发出一大批新款卫浴产品，并赋予高品质的制造工艺投放市场，以加速企业的
持续发展。公司在品牌建设方面已全面推出具有现代化个性的花洒品牌，在市场上好评如潮。
在服务多个知名品牌的成功基础上，我们愿资源共享，以专业的技术和经验，以敬业的精神
和态度，为更多业界精英提供oem合作服务，欢迎相关产业委托设计、生产。
二、什么是ci：ci的三大构成系统
1、ci的构成
ci的全称为cis，即企业识别系统，这个系统由几部分组成呢这就是目前学术界关于
ci理论上的观点。即“三结构”说。“三结构说”即传统的观点，认为ci是由三部分协调运
作的整合性成果：
①企业理念识别(mind identity简称mi);②企业行为识别(又称企业活动识别，behavior identity，简称bi); ③企业视觉系统(visual identity，简称vi)。
(1)ci具体内容
①理念识别mi
理念，顾名思义是企业经营管理的观念。具体指经营信条、企业精神、企业哲学、企业
文化、企业性格、企业道德、经营战略等一整套东西的统一化。属于思想范畴，是企业经营
管理的指导思想。实际操作中，这些看不见的理念，具体化为一句简明、醒目、亲切、很有
感召力的口号，或叫座右铭，如美国国际商业机器公司的经营理念是“ibm就是服务”;美国
电报公司的企业理念是“普及的服务”;美国德尔塔航空公司的理念是亲如一家;卡西欧计算
机公司的理念为“我们已经完成创造，但还要继续创造下去”;日本nikka威士忌公司的企业
理念识别是：“制造真正的威士忌酒”。
②行为识别bi
bi是指企业理念确定后，付诸实施过程中，所有具体执行行为的规范化、协调化、统一
化。具体行为分为对内与对外，几乎涵盖了企业所有的经营管理活动。对内活动识别是对外
活动识别的基础。主要是对全体员工的规范化组织管理和严格岗位培训，以及创造良好的内
部工作环境，以保证提供优质产品的优质服务。以员工为活动对象。中心目的是造就企业良
好的素质。对外活动识别是对内活动识别的延伸。主要包括促销活动、公益性活动、公共关
系活动、广告活动、宣传活动、展示活动等。以消费者作为活动对象，使更多的人认知企业，
对企业产生好感和信赖，从而树立良好的企业形象，这种对外活动识别，形式上是多种多样
的，在时间上是连续不断的，在内容上是统一的。③视觉识别vi
指视觉信息传递的各种形式的统一化，亦称具体化、视觉化的传达形式。在整个ci系统中，vi队伍最庞大，层面最广，效果最直接。是“最先映入眼帘”的识别系统。
具体内容分为基本要素系统和应用要素系统，主要包括：企业名称、企业品牌标志、企业标
准字、标准色、象征图案、办公用品、车辆、广告、产品包装、员工制服等等，这些视识别
都是非常重要的外部表征，公众对其认识程度和理解程度，决定了企业在 公众心目中的地位，
决定了“第一印象”的好与坏。所以，有些企业，特别是美国的企业都在视觉识别的
设计上倾注力量。不少出手不凡，独特超群。
三、cis 公司识别系统要素
1、经营理念
坚持不懈、努力奋斗是明壹霖公司敬业、责任、创新、团结和高度一致的价值观，是公
司企业文化的核心。携手共赢，坚持用产品的质量和热情的服务打动每一位客户，深入的与
顾客沟通，更加有利于客户品牌精神的传播。公司努力实现每一位客户的托付，悉心领会客
户的各种需求，以务实为标尺，深入客户品牌文化，提炼核心价值诉求，为客户创造实在而
又满意的服务，让您与理想走得更近。尊重老客户，珍惜好客户。
2、精神标语
坚持不懈、努力奋斗。
3、企业文化
客户至上，企业文化的灵魂就是把提高服务质量和以客户为中心作为长期策略，并充分
认识到实施这一战略就是要成为吸引广大客户的品牌。作为企业，必须聆听及了解客户的需
要，然后满足这些需要，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造
更高的价值。坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革。
4、管理原则
一个优秀的企业管理者应该做的事情有很多，但是，企业管理者正因为需要做的事情太
多，往往深陷其中，迷失在繁杂的事物里，结果是做的越多，效率越低。笔者认为，在纷繁
复杂的管理工作中，企业管理者只要把握管理工作的三个原则，就可以从企业经营的繁杂事
务中跳脱出来，从容管理。这三个原则分别为：不做不该做的事、不做不重要的大事、做好
重要的小事。
孔子在《论语》中讲：“在其位，谋其政；
不在其位，不谋其政”。
团队协作集中— 如果没有集中只有分散，系统就会演变为无序状态。企业没有
集中就是一种无序。集中包括战略集中、战术集中、市场集中、品牌集中、文化集中、
权力集中等多个方面。
工作效率 — 速度与企业的竞争力成正比，速度哪里来？当然信息技术、渠道改善都可以提高速度，但真正的来源却是一个公司营造的企业文化。就象李华强总
裁所说的，现在不是一个大鱼吃小鱼的世界，只是一个快鱼吃慢鱼的世界。谁快谁就能赢得
竞争的主动权。
在市场经济的初期，国内不断增长的、宠大的市场提供了巨大的发展契机，我们经常可
以看到，许多企业几乎是一夜之间冒了出来，红了起来，也有许多企业各领风骚两三年，红
了之后迅速走向衰落。这是一个没有大企业的时代，也可以说这是一个还没有英雄的时代，
这也是一个很容易产生英雄的时代。城头变幻大王旗，谁快谁就能成功。但成功之后该怎么
办，企业大了之后怎么办？如何恪守企业基本经营法则并不断创新，那是另外一个话题了。
发展领导力 —领导居于企业的核心地位，各级领导者的能力是企业竞争力 大小的关键所在。领导者的力量包括智慧力量、道德力量和意志力量。无数的事实证明，
产业界在“民主”和“集中”问题上的纠缠不清，让我国的企业在国际市场上丧失了许多竞
争机会，也让许多企业先吃了哑巴亏。现在我国一些较为成功的企业，如联想、海尔、万科，
也包括象万向集团这样的农民企业，在企业成功的同时，也基本塑造了一个个象柳传志、张
瑞敏、王石、鲁冠球等这样的优秀企业家形象。在这些企业的内部，经营过程、务虚会议上
肯定有许多民主的东西，但在关键的发展战略上、在决定企业那惊险的一跳的过程中，无不
是依靠这些优秀的企业家那超人一筹的眼光和力排众议的超常规决策。在美国通用电气，韦
尔奇刚接手时，大刀阔斧的改革，“数一数二”为理念的主导型集中战略，为许多所不理解，
当时甚至被称为“魔鬼杰克”，但后来的事实证明他是对的。当然，发展领导力并不是发展几
个高级管理者的领导力，作为中层干部、甚至一些主管，只要是管了人、管了事的人，都有
发展领导力的空间，如果每个领导者都能充分发挥自己的智慧力量、道德力量和意志力量，
我们就能在企业中培养出一个经理者阶层。只要拥有一支优秀的队伍，我们就拥有了王牌。
建立共同理念 — 一个企业每个人都很卖力地工作，这个企业是不是就能迅速地发展？不一定。还要看他们是不是劲往一处使，是不是有个共同的目标和愿景。篇
二：ci策划书
温州摩高服饰有限公司ci策划书 摩高服饰有限公司创立于XX年，企业致力于打造中国人自己的时尚休闲品牌，以提供
时尚产品，传播快乐文化为已任，以成为中国时尚休闲的领军品牌为目标，披荆斩棘，锐意
进取。
摩高公司自创办以来，以真诚之心洞察青春的心灵律动，为青年一族塑造快乐、自然、
健康、率真的形象。
为了进一步诠释摩高品牌快乐、时尚、青春、活泼的个性，塑造出一个极具亲和力的摩
高品牌形象，XX年，摩高公司聘请台湾嘻哈小天王潘玮柏为形象代言人，张扬的品牌与年
轻健康的小天王组合，一经推出就受到市场的热捧。
摩高已经建立了运作规范、络健全的直营专卖和特许专卖渠道体系，完成了全国渠道
布局。目前已在杭州、沈阳、成都、金华、郑州、昆明、长沙、南京等地设立了分（子）公
司，形象统一、价格统一、服务统一、管理统一的500多家摩高专卖店遍布全国各地。
目前，
摩高公司已经形成集品牌运营、研发、生产、连锁经营和特许经营并存的有限责任公司，公
司以系列休闲服饰为主导，其产品覆盖t恤、衬衫、羽绒（服）、牛仔、夹克等20多个系列，
累计研发、设计服装已达9000款，随着研发能力和研发管理不断成熟，目前每年可推出新版
服装约1200款。XX年，公司完成了系列改革措施，制定了详尽的公司发展战略目标，明
确了打造企业核心竞争力的总体思路。
未来5年，摩高人将紧紧抓住快速发展的机遇，秉承全力以赴，团结奋斗的精神，稳固
基础，加速发展，完成成为中国时尚休闲领军品牌的战略目标，向世界服装行业的知名品牌
一、目的
1．树立温州摩高服饰有限公司的企业形象；
2．确立温州摩高服饰有限公司在国内同行类市场的优势地位；
4．宣传温州摩高服饰有限公司为建立成为中国时尚休闲领军品牌的信念。
二、原则
按国际化标准，以系统规范的ci设计和传播完成温州摩高服饰有限公司的形象塑造。
1． 设计原则
（1）设计符号规范化；
（2）设计结构系统化；
（3）设计图案形象化；
（4）设计语言实用
化。
2．传播原则
（1）传播媒介与方式的多样性；
（2）传播过程的连续性；
（3）传播范围的广泛性；
（4）
传播效果的立体化和持久性。第二部分 设计和传播
根据以上的目的和原则，本策划书以设计和传播作为主体。ci工程基础设计
ci系统是由mi（理念识别mind identity）、bi（行为识别behavior identity）、vi（视
觉识别visual identity）三方面组成。在cis的三大构成中，其核心是mi，它是整个cis
的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过bi与vi表达出来。所 有的行为活动与视觉设计都是围绕着mi这个中心展开的，成功的bi与vi就是将企业的
独特精神准确表达出来。其中vi视觉识别是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、
系统的视觉表达体系，他将企业的理念、文化，服务内容和企业规范等抽象概念转换为具体
符号，塑造出独特的企业形象全面、完整地表现给大众，更好地打造企业的品牌形象和服务
宗旨。
mi：理念识别是企业理念，对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等，对外影响企
业的公众形象、广告宣传等。所谓mi，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一
定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。mi的主要内容包
括企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构
成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。
bi：行为识别是置于中间层位的bi则直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经
营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包
括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一
系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精
神力量。bi包括以下内容，对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，
工作环境，生产设备，福利制度等等；
对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，
产品研发，公益性、文化性活动等等。
vi：视觉识别是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。
将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独
特的企业形象。在ci设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有
重要意义。
vi系统：摩高服饰识别规范vi基础要素设计部分
（1）企业标志设计
企业标志及标志创意说明
标志墨稿
标志反白效果图
标志方格坐标制图
（2）企业标准字体
企业全称中文字体及方格制图企业简称中文字体及方格坐标制图 企业全称英文字体及方格坐标制图 企业简称英文字体及方格坐标制图
（3）企业标准色（色彩计划）企业标准色（印刷色）辅助色系列
（4）企业专用印刷字体 企业专用中文印刷字体企业专用英文印刷字体
（5）基本要素组合规范
标志与企业中英文全称横式组合规范 标志与企业中英文全称横式组合规范 标志与企业中英文全称在不同材质上的表现 标志及错误组合规范
4．摩高服饰识别规范vi应用要素设计部分
（1）办公事物用品设计名片
国内信封
国际信封
信纸规格
传真纸
合同书规范格式
识别卡（会员卡及出入证）临时证件
记事本
资料袋
档案袋
办公文具
企业徽章
纸杯
茶杯、杯垫
办公用笔
公文包
（2）公共关系赠品设计贺卡
专用请柬
钥匙牌
打火机
标识伞
篇2：CI策划书
温州摩高服饰有限公司CI策划书
摩高服饰有限公司创立于XX年，企业致力于\"打造中国人自己的时尚休闲品牌\"，以\"提供时尚产品，传播快乐文化\"为已任，以成为\"中国时尚休闲的领军品牌\"为目标，披荆斩棘，锐意进取。
摩高公司自创办以来，以真诚之心洞察青春的心灵律动，为青年一族塑造快乐、自然、健康、率真的形象。
独特的设计风格是摩高青春飞扬的不竭动力。摩高强大的设计团队频频摘取设计大奖。在XX年中国国际时装周上，凭借前沿时尚的设计理念，一举拿下了\"中国最佳休闲设计奖\"，业界为之震惊；
XX年中国国际服装博览会上的完美演绎可以说是在业界的又一次惊艳亮相。
为了进一步诠释摩高品牌快乐、时尚、青春、活泼的个性，塑造出一个极具亲和力的摩高品牌形象，XX年，摩高公司聘请台湾\"嘻哈小天王\"潘玮柏为形象代言人，张扬的品牌与年轻健康的小天王组合，一经推出就受到市场的热捧。
摩高已经建立了运作规范、络健全的直营专卖和特许专卖渠道体系，完成了全国渠道布局。目前已在杭州、沈阳、成都、金华、郑州、昆明、长沙、南京等地设立了分（子）公司，形象统一、价格统一、服务统一、管理统一的500多家摩高专卖店遍布全国各地。
目前，摩高公司已经形成集品牌运营、研发、生产、连锁经营和特许经营并存的有限责任公司，公司以系列休闲服饰为主导，其产品覆盖T恤、衬衫、羽绒（服）、牛仔、夹克等20多个系列，累计研发、设计服装已达9000款，随着研发能力和研发管理不断成熟，目前每年可推出新版服装约1200款。XX年，公司完成了系列改革措施，制定了详尽的公司发展战略目标，明确了打造企业核心竞争力的总体思路。
未来5年，摩高人将紧紧抓住快速发展的机遇，秉承\"全力以赴，团结奋斗\"的精神，稳固基础，加速发展，完成\"成为中国时尚休闲领军品牌\"的战略目标，向世界服装行业的知名品牌
一、目的
1．树立温州摩高服饰有限公司的企业形象；
2．确立温州摩高服饰有限公司在国内同行类市场的优势地位；
4．宣传温州摩高服饰有限公司为建立\"成为中国时尚休闲领军品牌\"的信念。
二、原则
按国际化标准，以系统规范的CI设计和传播完成温州摩高服饰有限公司的形象塑造。
1． 设计原则
（1）设计符号规范化；
（2）设计结构系统化；
（3）设计图案形象化；
（4）设计语言实用化。
2．传播原则
（1）传播媒介与方式的多样性；
（2）传播过程的连续性；
（3）传播范围的广泛性；
（4）传播效果的立体化和持久性。
第二部分 设计和传播
根据以上的目的和原则，本策划书以设计和传播作为主体。
CI工程基础设计
ci系统是由mi（理念识别mind identity）、bi（行为识别behavior identity）、vi（视觉识别visual identity）三方面组成。在cis的三大构成中，其核心是mi，它是整个cis的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过bi与vi表达出来。所
有的行为活动与视觉设计都是围绕着mi这个中心展开的，成功的bi与vi就是将企业的独特精神准确表达出来。其中vi视觉识别是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系，他将企业的理念、文化，服务内容和企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象全面、完整地表现给大众，更好地打造企业的品牌形象和服务宗旨。
mi：理念识别是企业理念，对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等，对外影响企业的公众形象、广告宣传等。所谓mi，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。mi的主要内容包括企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。
bi：行为识别是置于中间层位的bi则直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。bi包括以下内容，对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；
对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。
vi：视觉识别是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在ci设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。
vi系统：摩高服饰识别规范VI基础要素设计部分
（1）企业标志设计
企业标志及标志创意说明
标志墨稿
标志反白效果图
标志方格坐标制图
（2）企业标准字体
企业全称中文字体及方格制图
企业简称中文字体及方格坐标制图
企业全称英文字体及方格坐标制图
企业简称英文字体及方格坐标制图
（3）企业标准色（色彩计划）
企业标准色（印刷色）
辅助色系列
（4）企业专用印刷字体
企业专用中文印刷字体
企业专用英文印刷字体
（5）基本要素组合规范
标志与企业中英文全称横式组合规范
标志与企业中英文全称横式组合规范
标志与企业中英文全称在不同材质上的表现
标志及错误组合规范
4．摩高服饰识别规范VI应用要素设计部分
（1）办公事物用品设计
名片
国内信封
国际信封
信纸规格
传真纸
合同书规范格式
识别卡（会员卡及出入证）
临时证件
记事本
资料袋
档案袋
办公文具
企业徽章
纸杯
茶杯、杯垫
办公用笔
公文包
（2）公共关系赠品设计
贺卡
专用请柬
钥匙牌
打火机
标识伞
（3）员工服装、服饰规范
管理人员男装（西服礼装\\白领\\领带）
管理人员女装（裙装\\西式礼装\\领花）
春秋装衬衣（短袖）
春秋装衬衣（长袖）
员工男装（西装\\蓝领衬衣）
员工女装（裙装\\西装\\领花）
（4）企业车体外观设计
公务车
吉普车
集装箱式运输车
（5）企业广告宣传
包装
展厅
广告墙
路牌广告
室内形象墙
（6）企业环境类
告示牌
挂旗
桌旗
户外灯箱
环境指示牌
部门指示牌
在对摩高服饰品牌定位，服务宗旨研究后，全面、细致的设计出了整套vi系统，以求企业的良好形象。在本vi手册中通过对摩高服饰视觉形象进行系统设计与严格规范，对内其注入企业品牌文化形象，形成公司特有的品牌文化内涵，来增强广大员工的荣誉感、责任感、凝聚力与向心力。对外能够充分表现品牌的经营理念、品牌精神与个性特征，使社会公众能够一目了然地了解品牌传达的讯息，从而，达成识别品牌，树立良好的品牌形象与企业形象之目的。
品牌标识是VI的核心要素。是造型美观、意义明确的统一、标准的视觉符号。品牌标识具有象征功能、识别功能，是品牌形象、特征、信誉和文化的浓缩。标识能够增加品牌的信赖感和权威感，同时将品牌的经营理念、品牌文化、经营内容、产品特性等要素传递给社会公众。
篇3：ci策划书
鹤山市明壹霖卫浴配件有限公司
——导入CI策划书
班级：10姓名：
指导教师：
艺术设计专接本 王挺 县选平
目录：
一、························ 前言
二、························ CI的概念
三、························
四、························
五、························
六、························
七、························
八、························
九、························
十、························
CIS 公司识别系统要素 对外活动识别 对内活动识别 视觉识别 导入CI的作用 导入CI的重要性 导入项目清单 应用设计系统
一、前言
据了解，中国卫浴生产企业达数百家之多，生产规模集中在25万件至150万件的年产量，其中又以中小规模者居多。十数年来，企业竞争主要在产品、产能、价格等初级层面的较量。经过多年的粗放式发展、积累、竞争之后，品牌的重要性愈加明显，预示着卫浴业已经走过产品竞争，步入品牌竞争时代。
明壹霖卫浴有限公司坐落于广东省鹤山市中国水龙头生产基地址山镇。交通便利、环境优美是一家专业生产高、中档卫浴产品的厂家。自公司成立以来一直为淋浴房、龙头企业提供技术开发、模具研制、注塑成型、及花洒成品加工配套服务， 现在，公司拥有现代化配套设备，集技术开发、模具研制、注塑、装配成型，全套技术工艺与一体，在品质和成本方面积累了同行难以具备的优势。公司多年来孜孜不倦，矢志不移地进行技术创新，并长期注重品质控制和经验积累，因此获得了同行普遍赞誉，也取得了多种技术专利和荣誉证明。
近几年来，公司秉承“以人为本”的管理理念，开拓进取、高质高效，培养了一支高素质的员工队伍，开发出一大批新款卫浴产品，并赋予高品质的制造工艺投放市场，以加速企业的持续发展。公司在品牌建设方面已全面推出具有现代化个性的花洒品牌，在市场上好评如潮。
在服务多个知名品牌的成功基础上，我们愿资源共享，以专业的技术和经验，以敬业的精神和态度，为更多业界精英提供OEM合作服务，欢迎相关产业委托设计、生产。
二、什么是CI：CI的三大构成系统
1、CI的构成
CI的全称为CIS，即企业识别系统，这个系统由几部分组成呢这就是目前学术界关于CI理论上的观点。即“三结构”说。“三结构说”即传统的观点，认为CI是由三部分协调运作的整合性成果：
①企业理念识别(Mind Identity简称MI);
②企业行为识别(又称企业活动识别，Behavior Identity，简称BI);
③企业视觉系统(Visual Identity，简称VI)。
(1)CI具体内容
①理念识别MI
理念，顾名思义是企业经营管理的观念。具体指经营信条、企业精神、企业哲学、企业文化、企业性格、企业道德、经营战略等一整套东西的统一化。属于思想范畴，是企业经营管理的指导思想。实际操作中，这些看不见的理念，具体化为一句简明、醒目、亲切、很有感召力的口号，或叫座右铭，如美国国际商业机器公司的经营理念是“IBM就是服务”;美国电报公司的企业理念是“普及的服务”;美国德尔塔航空公司的理念是亲如一家;卡西欧计算机公司的理念为“我们已经完成创造，但还要继续创造下去”;日本NIKKA威士忌公司的企业理念识别是：“制造真正的威士忌酒”。
②行为识别BI
BI是指企业理念确定后，付诸实施过程中，所有具体执行行为的规范化、协调化、统一化。具体行为分为对内与对外，几乎涵盖了企业所有的经营管理活动。对内活动识别是对外活动识别的基础。主要是对全体员工的规范化组织管理和严格岗位培训，以及创造良好的内部工作环境，以保证提供优质产品的优质服务。以员工为活动对象。中心目的是造就企业良好的素质。对外活动识别是对内活动识别的延伸。主要包括促销活动、公益性活动、公共关系活动、广告活动、宣传活动、展示活动等。以消费者作为活动对象，使更多的人认知企业，对企业产生好感和信赖，从而树立良好的企业形象，这种对外活动识别，形式上是多种多样的，在时间上是连续不断的，在内容上是统一的。
③视觉识别VI
指视觉信息传递的各种形式的统一化，亦称具体化、视觉化的传达形式。在整个
CI系统中，VI队伍最庞大，层面最广，效果最直接。是“最先映入眼帘”的识别系统。具体内容分为基本要素系统和应用要素系统，主要包括：企业名称、企业品牌标志、企业标准字、标准色、象征图案、办公用品、车辆、广告、产品包装、员工制服等等，这些视识别都是非常重要的外部表征，公众对其认识程度和理解程度，决定了企业在 公众心目中的地位，决定了“第一印象”的好与坏。所以，有些企业，特别是美国的企业都在视觉识别的设计上倾注力量。不少出手不凡，独特超群。
三、CIS 公司识别系统要素
1、经营理念
坚持不懈、努力奋斗是明壹霖公司敬业、责任、创新、团结和高度一致的价值观，是公司企业文化的核心。携手共赢，坚持用产品的质量和热情的服务打动每一位客户，深入的与顾客沟通，更加有利于客户品牌精神的传播。公司努力实现每一位客户的托付，悉心领会客户的各种需求，以务实为标尺，深入客户品牌文化，提炼核心价值诉求，为客户创造实在而又满意的服务，让您与理想走得更近。尊重老客户，珍惜好客户。
2、精神标语
坚持不懈、努力奋斗。
3、企业文化
客户至上，企业文化的灵魂就是把提高服务质量和以客户为中心作为长期策略，并充分认识到实施这一战略就是要成为吸引广大客户的品牌。作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革。
4、管理原则
一个优秀的企业管理者应该做的事情有很多，但是，企业管理者正因为需要做的事情太多，往往深陷其中，迷失在繁杂的事物里，结果是做的越多，效率越低。笔者认为，在纷繁复杂的管理工作中，企业管理者只要把握管理工作的三个原则，就可以从企业经营的繁杂事务中跳脱出来，从容管理。这三个原则分别为：不做不该做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。
孔子在《论语》中讲：“在其位，谋其政；
不在其位，不谋其政”。
团队协作集中— 如果没有集中只有分散，系统就会演变为无序状态。企业没有
集中就是一种无序。集中包括战略集中、战术集中、市场集中、品牌集中、文化集中、权力集中等多个方面。
工作效率 — 速度与企业的竞争力成正比，速度哪里来？当然信息技术、
渠道改善都可以提高速度，但真正的来源却是一个公司营造的企业文化。就象李华强总裁所说的，现在不是一个大鱼吃小鱼的世界，只是一个快鱼吃慢鱼的世界。谁快谁就能赢得竞争的主动权。
在市场经济的初期，国内不断增长的、宠大的市场提供了巨大的发展契机，我们经常可以看到，许多企业几乎是一夜之间冒了出来，红了起来，也有许多企业各领风骚两三年，红了之后迅速走向衰落。这是一个没有大企业的时代，也可以说这是一个还没有英雄的时代，这也是一个很容易产生英雄的时代。城头变幻大王旗，谁快谁就能成功。但成功之后该怎么办，企业大了之后怎么办？如何恪守企业基本经营法则并不断创新，那是另外一个话题了。
发展领导力 —领导居于企业的核心地位，各级领导者的能力是企业竞争力
大小的关键所在。领导者的力量包括智慧力量、道德力量和意志力量。无数的事实证明，产业界在“民主”和“集中”问题上的纠缠不清，让我国的企业在国际市场上丧失了许多竞争机会，也让许多企业先吃了哑巴亏。现在我国一些较为成功的企业，如联想、海尔、万科，也包括象万向集团这样的农民企业，在企业成功的同时，也基本塑造了一个个象柳传志、张瑞敏、王石、鲁冠球等这样的优秀企业家形象。在这些企业的内部，经营过程、务虚会议上肯定有许多民主的东西，但在关键的发展战略上、在决定企业那惊险的一跳的过程中，无不是依靠这些优秀的企业家那超人一筹的眼光和力排众议的超常规决策。在美国通用电气，韦尔奇刚接手时，大刀阔斧的改革，“数一数二”为理念的主导型集中战略，为许多所不理解，当时甚至被称为“魔鬼杰克”，但后来的事实证明他是对的。当然，发展领导力并不是发展几个高级管理者的领导力，作为中层干部、甚至一些主管，只要是管了人、管了事的人，都有发展领导力的空间，如果每个领导者都能充分发挥自己的智慧力量、道德力量和意志力量，我们就能在企业中培养出一个经理者阶层。只要拥有一支优秀的队伍，我们就拥有了王牌。
建立共同理念 — 一个企业每个人都很卖力地工作，这个企业是不是就能迅
速地发展？不一定。还要看他们是不是劲往一处使，是不是有个共同的目标和愿景。
篇4：CI策划书
MI：
一、形象定位
国内一流的景区观光运营服务商
形象定位是由本公司运营服务业务范围，并依据未来事业领域与发展目标的确定进行的企业定位。公司将以此为轴心、向全体成员宣导并向社会进行形象传播。
佛冈绿色旅游观光有限责任公司是依托佛冈旅游品牌发展起来的，目前公司业务由“景区游客观光运输服务”和“景区导游讲解服务”两个板块构成，考虑到公司未来发展规划，故公司形象定位为“国内一流的景区观光运营服务商”。立足佛冈，以景区观光服务为主导，多产业发展。
公司形象定位决定于事业领域和发展战略，同时又反作用于公司的未来发展路线。故公司的形象定位一旦确定之后，不能随意变更。
二、经营哲学
安全放第一，服务高效率、创新求效益
经营哲学是企业从事一切经营活动的总方针，是企业经营哲学和经营境界的集中体现，是企业理念的行为准则。
本公司的经营理念确定为“安全放第一，服务高效率、创新求效益”。
这一经营哲学是依据观光公司的实际情况提出的。观光公司的主业是提供旅游产业服务，观光公司没有自主品牌，而是建立在佛冈风景名胜区品牌基础上。佛冈资源属于社会大众，并且是有限的。怎样组合资源，运用资源，将资源优势转化形成自己的品牌优势，令观光公司创造出最大的价值？
只有集中自己的优势，从软性服务出发，做出更专业更细致的服务，并一以贯之，才是观光公司长久生存与发展之道。
安全放第一 是一切经营活动的前提，也是我们对游客的责任。我们每个岗位的员工都应该从自我做起，加强安全意识，优化岗位操作，保证游客安全。同时，服务是否富有效率是辨别观光公司经营状况的基础指标。服务高效率，就是要不断的提升服务品质、创造服务价值，为公司带来稳定增长的收益。从中长期来看，创新是观光公司永续生存和发展之道。能够带来效益的创新是有效的创新。所以，创新求效益，观光公司的经营前景才能更加广阔，才能符合公司的形
象定位和实现公司的企业目标。
一个基业常青的企业，不但要实现短期经营状况良好，更要创造一条长期发展的路径。如此，观光公司“安全放第一，服务高效率、创新求效益”的经营哲学应运而生。
三、企业理念
绿色旅游，人文共生
企业理念是企业生产经营中坚持的信念与操守，是企业的价值体现和奋斗的目标，也是推动企业不断向前发展的原动力。
本公司将自己的企业理念确定为：“绿色旅游，人文共生”。
这一企业理念紧贴观光公司形象定位和所从事行业领域的属性。“绿色旅游”表明了公司对社会的责任感，树立起良好的美誉度；
作为佛冈绿色旅游观光有限责任公司的名字的重要组成部分，更是我们所坚持的信念与操守，符合我们的价值观和发展目标，即发展旅游产业是不以损害我们佛冈天然资源为前提的，我们发展绿色环保旅游，是为了更好的保护和丰富九寨沟这个世界级遗产。
“人文共生”表明了观光公司双重价值观：一是以人为本，在企业内部是对员工的认同和关怀，在企业外部是对游客的尊重和关心；
二是将弘扬藏民族文化与构建旅游文化有机结合，开创特色旅游文化新局面。这两点是推动观光公司不断向前发展的原动力。
四、企业精神
兼收并蓄、不断创新，做中国旅游观光服务行业旗帜
企业精神反映的是企业群体意识的总体观念，是企业经营理念、价值观与企业文化传统的融合与提炼，用通俗、鲜明、简洁、准确的语句予以表达的精神理念。
本公司将自己的企业精神确定为 “兼收并蓄、不断创新，做中国旅游观光服务行业旗帜”。
这一企业精神是针对本公司企业现状提出的。观光公司对于游客以及社会大众而言代表着佛冈的形象。针对于观光公司所处的行业特点，国内各大景区都有比较先进的服务项目和服务特点，这些都值得我们去学习，兼收并蓄，与我们的实际情况结合起来，为我所用。不断创新，是生产力进步的要求。而观光公司
现在行业中所处的地位是领先的，因此不断超越自我才是不断向前发展的原动力。做中国旅游服务行业旗帜，就是要产业报国，观光公司以旗帜的姿态将中国旅游服务行业的水平提升到国内一流的高度，让工作充满民族责任感和自豪感，推动社会进步。
表明公司定位为既是佛冈风景名胜区的受益者，同时也是佛冈风景名胜区的保护者，旅游文化的推动者、传播者。
五、企业宗旨
为游客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。
企业宗旨是指企业承担的对内对外的承诺及责任，是企业存在的理由与价值，是对员工与社会的价值回报。
本公司将自己的企业宗旨确定为：“为游客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。
本公司是佛冈旅游文化的代表，肩负着传播风景名胜区旅游文化的重任，这是企业义不容辞又无尚光荣的责任。为游客创造价值，使游客的旅游消费增值，即除了感官上的满足外，更能享受到由于我们的人性化服务所创造的精神愉悦，并且能够加深旅游环保意识，亲身感受环保带来的价值和对佛冈文化的共鸣。为员工创造机会，就是将员工的命运与企业的命运有机的结合起来，创造公平公正的内部环境，提供长远的发展空间，让每一个员工通过努力都能够享有美好的前景。为社会创造效益，把公司的每个行为放在社会责任的高度，既创造大量的物质财富，又积极为佛冈旅游经济建设，促进地方经济发展，繁荣民族文化等多个方面创造社会效益。
六、企业价值观
将个人价值、公司价值和社会价值熔铸于服务游客的全过程
价值观是每个人对人生价值、行为价值、社会价值的判断和追求。企业价值观是包括企业决策层、管理层和全体成员对企业行为价值一致认同的总看法。一个成功的组织必定有其共有的价值观，这一价值观一旦为全体成员所认同，大家便会不遗余力地为之奋斗。
本公司将自己的价值观设定为“将公司价值、个人价值和社会价值熔铸于服务游客的全过程”，这跟前面的公司宗旨高度一致。以服务为手段，把公司价
值、个人价值和社会价值贯彻于全心全意为游客服务中来体现。这一核心价值观将本公司每个员工的劳动价值、生命价值升华到全新的境界和社会的高度，使我们的每一个职位，每一项服务工作都变得伟大而崇高。
七、服务理念
用心，使游客满意
用爱，让游客感动
服务理念是用以指导企业面向客户服务工作的理念。
本公司将自己的服务理念确定为：“用心，使游客满意；
用爱，让游客感动”。
服务就是观光公司的产品，是品牌价值的内涵。是赢得市场口碑、积累美誉度的要素；
是培养忠实游客，维持企业持续发展的基石。观光公司有着得天独厚的旅游资源和良好的硬件设施。作为自己的核心竞争力，随着时间的流逝，其作用是有限的。同时，服务作为软件，是硬件作用的发挥。服务品质的高低，决定着是否能够将佛冈旅游提升到愉悦感官和精神的高度。
用心，就是注重细节，从小事做起，从每个人做起，无微不至地服务游客，使游客满意我们提供的服务；
用爱，就是与顾客进行爱心沟通，像对待家人一样关爱游客，让游客感动。使顾客满意是我们工作的基本要求，而感动顾客才是我们所追求的目标，是企业品牌强势口碑的体现，是我们对观光运营服务的庄严承诺，表明了本公司不仅在硬件上精益求精，在软性服务上也做足工夫，诚信勤真，令游客满意，感动。
八、企业行业认知观
对自然旅游资源的责任感
对发展旅游产业的使命感
提升旅游服务品质
带动区域经济繁荣
企业行业观是指企业立足行业中的实力、地位与行业目标，直接反映企业行业竞争力和参与行业竞争的信心与决心。
观光公司作为旅游观光服务运营商，其首要的责任在于保护自然旅游资源的可持续发展。自然旅游资源作为上天赐予的礼物，是不可再生的。我们必须在发展现代文明的同时，加大保护和创造的力度。观光公司代表着中国旅游观光服务行
业的最高水平，是中国旅游行业与世界接轨的旗帜，肩负着历史的使命。提升旅游服务效益，需要通过对现有服务的挖潜和创造新的服务内容来实现。带动佛冈区域旅游经济的繁荣和发展，是观光公司对于地方经济和人民的贡献。
篇5：CI策划书
一、编制依据
《中建总企业现象视觉手册施工现场分册》 《中建四局三公司施工现场CI策划书指南》
《中建总公司企业形象视觉手册施工现场分册施工现场增加、调整内容的通知》
二、工程概况
详见下表：
1、结构概况：本工程基础主要为人工挖孔桩灌注桩，少有独立基础；
主主体为框架结构。
三、CI形象设计
CI形象设计有助于实施现场文明施工，创造现代建筑施工模式，塑造良好的现代企业形象，使企业占据市场，提高效益。
根据工程实际情况，对施工现场进行总体规划布置和全方位、立体式的设计，并对工地大门、围墙、办公室、卫生间等临时设施，按CI规范要求进行设计制作；
四、项目策划目标
争创省安全、文明施工双优样板工程/达到中国建筑股份有限公司级CI创优示范工程。
五、项目CI组织责任划分表
六、项目CI分部分项标准和要求
1、大门
1）大门样式：大门为门楼式。
大门净空为8m，门柱为砖与钢架混合式,柱顶安装球形灯。柱为800800，砖结构部分高4m，钢结构部分为1m，门楣长11m，高，以白色黑体字书写“中国建筑第四工程局承建遵义市国投综合楼工程”。门体中部以蓝底反白黑体字书写“中国建筑”。
2）材质：
门柱镶贴蓝色磁砖拼花。门楣内部为φ40角钢焊接骨架，外包铁板，
刷蓝漆。门体边框为φ48mm钢管，内部为φ8~10mm钢筋焊接，刷白漆。门体分中1m，横幅为铁板焊接，刷蓝漆。
色彩：门楣为蓝底白字，门体为白色，门体横幅为蓝底白字。
3）围墙
砖砌式围墙高度2米，颜色为白色，其中围墙上端米高，下端米高为蓝色。
围墙外侧主图案为中建标志和“中国建筑”繁体字手书字样组合，标志和字体均为蓝色，标志尺寸为×，位置居白色墙体上米，下米之间，即距地面米；
字体按下图尺寸组合，每组的组合图形之间用辅助图形间隔。每组的间距为米，辅助图形居中。
围墙采用M5水泥砂浆、灰砂砖砌筑240mm厚并做压顶。砌筑围墙时应当砌筑砖基础和墙柱。砖基础采用等高大放脚基础，埋地深度不小于300mm。墙柱截面尺寸为370mm×370mm，墙柱与墙柱之间距离不大于3米。内外墙面均采用1：3水泥砂浆找平，外用石灰膏刷白。如图：
2、标牌与宣传栏 1）施工图牌（七牌一图）
样式：每块尺寸为18001200，白色宝丽板底，不锈钢包边。
内容：工程概况、工程总平面图、管理组织机构、安全纪律、防火规定、中国建筑第四工程局简介、文明施工措施、工作制度。
七牌一图宣传栏，檐口刷蓝，其余刷白。宣传栏设在进大门右侧的显著位置(可利用围墙)，作专门绿化，并安装日光灯夜间照明。
2）室内图牌
办公室内图牌主要是岗位责任制、施工络图，以及会议室内企业宗旨牌，管理方针牌等。
图牌材料：铝合金镜框，里面为白色计算机纸打印内容。
图牌规格：550mm×390mm(长×宽)。
图牌内容：图牌内标题字体为红色，内容字体为蓝色，图牌右下方落款处，标志和文字采用A式组合，蓝标、黑字。
办公室内图牌（岗位责任制）示意图
会议室内企业宗旨牌示意图
3）胸牌
胸牌规格：90mm×55mm(长×宽)。胸牌形式如下图所示：
管理人员胸牌示意图
作业人员胸牌示意图
篇6：海尔冰箱策划书
策
划
书
策 划 机 构：国美电器——海尔策 划 对 象：海尔节能无霜冰箱BCD——268WBCS 策划适用时间段：XX年10月1日至XX年10月7日 策 划 人：工商管理 一班 周盼 15 号
目录
一、前言
二、公司概述
三、市场状况分析
1、海尔冰箱的发展现状
2、竞争对手分析
3、品牌关注度分析
四、产品分析
1、有霜与无霜对比
2、海尔零结霜销量
3、产品基本信息
五、功能分析 六、定位分析 七、结束语 前言
无霜三门冰箱最受宠 海尔掀金秋冰箱无霜热
在全球经济绿色低碳趋势明显的今天，家电行业顺应形势节能风潮涌现，消费者也将绿色低碳作为购买家电的最重要的标准，因此，绿色低碳的无霜冰箱成为市场的宠儿。海尔无霜三门冰箱以零结霜率先承接零时代战略，因此备受消费者青睐。根据权威机构中怡康发布的数据显示，自零时代战略发布以来，海尔零结霜冰箱的销量也一路高歌，直接带动三门冰箱以零售量和零售额份额双第一的市场佳绩持续领跑行业，彰显了其行业领军者的风范——“快乐冰箱，快乐0结霜”。
据了解，三门无霜冰箱采用独特的全风冷技术，从根本上解决了冰箱易结霜的难题。而与传统风冷冰箱容易造成食物风干不同的是，海尔无霜三门冰箱通过采用光波增鲜和VC保鲜两大保鲜技术最大化保证食物新鲜度，尤其是其独有的光波增鲜技术可以生成五种仿自然光波，让果蔬继续进行光合作用，使叶绿素、VC含量比存放在普通冰箱高30%，并能够有效延长保鲜时间。同时，该产品独有的速冻功能能够将食物均匀冻透，真正锁住营养成分。
领先的产品品质使海尔无霜三门冰箱不仅受到国内消费者青睐，在国外市场也成为备受用户欢迎的产品。在刚刚结束的德国柏林国际消费类电子展览会(IFA)上，海尔展出的红、白、黑、仿不锈钢色四种颜色的MY-Zone系列无霜三门冰箱，成为展会现场最具号召力的产品。据了解，海尔是第一个在欧洲市场推出整套无霜冰箱的家电品牌。
凭借零结霜、超节能以及领先的保鲜效果，海尔无霜三门冰箱成为消费者购买冰箱的首选产品。从目前情况来看，十一黄金周期间，国内冰箱市场势必将掀起新一波的无霜三门冰箱选购热潮。
二、公司概述
1、关于海尔
海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、XX年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）站评为全球十大创新公司。
海尔集团是世界第四大白色家电制造商，中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球总员工人数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，XX年海尔实现全球营业总额1220亿元。
其集团品牌：
2、现有集团战略：
全球化品牌战略发展阶段（XX—）：整合全球资源,创全球化品牌。互联时代带来营销的碎片化，传统企业的“生产—库存—销售”模式不能满足用户个性化的需求，企业必须从“以企业为中心卖产品”转变为“以用户为中心卖服务”，即用户驱动的“即需即供”模式。
互联也带来全球经济的一体化，国际化和全球化之间是逻辑递进关系。“国际化”是以企业自身的资源去创造国际品牌，而“全球化”是将全球的资源为我所用，创造本土化主流品牌，是质的不同。
因此，海尔整合全球的研发、制造、营销资源，创全球化品牌。这一阶段，海尔探索的互联时代创造顾客的商业模式就是“人单合一双赢”模式。
三、市场状况分析
1、海尔冰箱的发展现状
20年前，海尔还是一家通过引进德国冰箱生产线来制造中国冰箱填补国内冰箱空白的小企业，20年后已发展成为全球用有20个生产工厂，年生产力超过1000万台的冰箱、冷柜生产企业，是全球最大最先进的冰箱生产商之一。
近年来，面对激烈的制冷市场，海尔坚持以创国际名牌为导向的国际战略，并将本土化设计作为开拓海外市场的突破口，取得了举世瞩目的成就。XX年前三个季度在国内市场的推进和国际市场的开拓上实现了高速增长，各项经济指标提前3——4个月超过去年同期。
如今，海尔利用设在世界各地的六个设计分部，十个设计中心为不同的消费者制造不同的产品，所以海尔冰箱在世界各地受到不同的消费者的普遍欢迎。海尔已在世界各地设立了469个专营商，36000个络营销，产品覆盖了全球100个国家和地区。
到目前为止，海尔以实现了“三分之一国外销售”战略目标，其海外生产基地的建设正在向全世界范围扩张。海尔冰箱公司的国际化版图已呼之欲出。
中国家电企业以主导了欧洲冰箱的市场趋势变化。这一认识已来源于正在德国柏林举行的国际消费类电子产品展览会（IFA）上,德国IFA展一向被认为是欧美冰箱企业展示新技术、新产品的舞台。而在XX年德国IFA展上本届展会上唯一一个展出多门冰箱的企业是中国海尔，其所展示的最新款多门冰箱——晶彩三门、六门、法式对开门冰箱赢得了众多欧洲客户的赞誉。当前全球冰箱业呈现多门化、时尚化、大空间等发展趋势，海尔凭借强大的技术研发与把握市场需求的能力，走在了全球冰箱市场的最前列。而欧美品牌由于创新能力下降，在争夺用户的竞争中败下阵来。以海尔为代表的中国冰箱企业已成为全球多门冰箱的发展趋势的引领者引领欧美冰箱进入“多门时代”。
2、竞争对手分析
(1)、美的
XX年美的冰箱，第三次中标进入家电下乡，推出“鲜智双全”“晶彩世界”等适合农村使用环境、符合农民审美习惯的、功能强大的中高档产品，并受到了广大农民消费者的青睐。针对消费者关心的节能问题，美的针对农村市场也对出了数十款超节能冰箱最低能耗仅为每0·29度/天，全面引领农村冰箱市场节能趋势，积极推动农村冰箱市场产品结构升级。
为保证农村消费者的服务需求，美的在农村建立了庞大的服务保障体系。协同美的旗下的空调、洗衣机渠道资源，依托覆盖全国的专卖体系，美的冰箱建立的零售点约30000个，售后服务点约达到50000个，基本上完成了百分之百的乡村覆盖率。美的冰箱主导的全国“心连心”活动深入全国农村千家万户，产
篇7：CI策划书内容
作业内容及要求：
以个人调研为单位，针对调研主题及课堂讲授内容的要求，撰写完整的调研报告书一本。具体内容包括企业内外部调研、CI策划提案书、委托合同三部分。设计问卷需要撰写完整，可针对企业内部调研包括针对企业决策层、部门管理人员及员工的调研；
企业外部包括企业总体形象调研、同行业问卷调研、媒体或行业协会的调研。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
以
上
为
作
业~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 撰写调研报告书：
前言：
1、调查说明。
2、结论或要素。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
主体：
1、认知度。
2、认知途径。
3、基本形象：
a.业种形象、规模形象；
b.事业领域的形象：好感度、信赖度、未来性、一流评价等；
c.不利的形象。
4、构成要素的具体评价：
a.内容、理念的评价；
b.服务、行为状况的评价；
c.视觉要素的评价；
d.与竞争对手优劣的评价。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
5、美誉度。(态度等)
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6、其他分析。
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◎结论：
a、建议、意见。
c、标志设计2套
1、内容：围绕前期调研结果，提出两件企业标志方案，针对每件标志撰写300字设计说明（重点以企业背景和发展为撰写方向）。
2、规格样式：与前期调研放在一个文档中
3、质量要求：要求结果真实并对下一阶段的作业有指导性。
海尔公司的营销策划 公司简介：海尔集团的前身是1984年由濒临倒闭的两个集团小厂合并成立的“青岛电冰箱总厂”。1985年引进德国“利勃海尔”公司先进技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱。
海尔目前已发展成为拥有电冰箱、电冰柜、空调器、洗衣机、微波炉等42个门类、8600余个规格品种产品的国家特大型企业。
市场分析：优势（S）：海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。在国际市场彰显出发展实力。"创新驱动"型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。在创新实践中，海尔探索实施的"OEC"管理模式、"市场链"管理及"人单合一"发展模式均引起国际管理界高度关注。海尔"人单合一"发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为"号准全球商业脉搏"的管理模式。
劣势（W）：海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，这将使中国未来的收购企业十分困难。海尔有关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术，知识的考察忽略了对个人能力的考察。海尔这些年发展得实在是太快了，以至于我们毫不怀疑它的国际化。信息化进行得如火如荼，内部的信息化还好说，外部的信息化，尤其是与国内供应商、分销商的电子数据交换，却一直处于两难境地，采购和分销成本的降低仍然难以彻底实现。海尔的愿望是好的，它希望它的供应商和分销商的信息化水平都能够跟上它自己，但实际情况与预计却是大相径庭，没有人能跟得上海尔的步伐，海尔最终是孤掌难鸣。试问有哪些家能够真正与海尔实现网上订单？个别用户的点菜式订货究竟是不是新闻噱头？国情所限，方法必须变通，结果仍然是回到原来的电话、传真订货流程去，“信息化”徒劳无功。外部环境的不配套、不同步，是导致海尔外部信息化不成功的重要原因。
机会(O)：海尔之所以能取得很大的成就很大一部分原因在于海尔的企业文化，有生于无——海尔的文化观人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观先谋势，后谋利——海尔的战企业如同斜坡上的球市场无处不在，人人都有市 品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销企业生存的土壤是用户——海尔的服务走出去、走进去、走上去——国际化的海尔管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之。海尔在未来的时间里要想取得长足的发展，必须继续以海尔的企业文化为基准。同时要注重科技创新实现企业信息化。同时伴随着国际化的趋势越来越强，海尔面临着巨大的机遇和挑战。海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏，与时俱进，不断创新。海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。一是内部组织结构的转移；
二是国内市场转向国际市场，不是指产品出口，而是说要海外建厂、办公司；
三是要从制造业转向服务业，做到前端设计，后端服务。在这种情况下，还而应抓住机会，迎接挑战，创世界名牌。
威胁(T)：目前，海尔仍然面临着很多威胁，伴随着家电企业的不断兴起，技术的不断完善，海尔必须不断的提高科学技术创新水平，进而提高自己的优势。此外还而应该向多产业方向发展，以提高自己的竞争力。
面对海尔的信息化，国内同行们大约是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进，这就是海尔所面临的威胁，竞争对手的虎视眈眈使海尔如芒刺在背，敢于吃螃蟹的也许是英雄，但不一定是成功者。海尔外部信息化的停滞不前，也给国内的信息化产业当头一棒；
可以预见到，一旦外部信息化的时机成熟，从技术角度上讲，谁也不会比谁慢多少；
倘若撇开这些年来的海尔品牌宣传效应不谈，海尔竞争对手们外部信息化的成长也只是旦夕之间。
行业分析：今年来，在我国市场经济的迅猛发展大潮中，家电行业的发展与增长也随之水
涨船高：一方面，行业整体竞争力不断提升。产能呈现大规模化发展，上千万套的生产基地层出不穷；
产业链不断完善，珠三角、长三角、环渤海湾三大产业基地不断发力，合肥、武汉、芜湖等新兴产业基地正在崛起;企业竞争日趋成熟，价格恶战趋缓，品牌、服务、产品、技术等诸多因素轮番上阵，短期内中国迅速成长为全球家电业的制造中心。另一方面。国内涌现出来了一大批具备国际竞争力的家电巨头，海尔、美的、海信、格力、春兰等企业除了在国内市场树立了较有力的竞争优势，还积极拓展海外市场，分别在欧美等地开拓销售网络，并建立生产制造工厂，实现了“走出去”的发展。
就在我们为国内家电企业在短短二十年的时间内获得了迅猛发展而欣喜的同时，一些存在于行业内部的问题开始频频出现：盲目扩张规模，圈地建厂造成产能过剩，一些家电领域的产能足以支撑全球的需求量，但市场范围却囤于国内，最突出的就是空调和彩电；
产能过剩企业间的恶性竞争，价格战火持续不断，企业利润持续走低、企业竞争力薄弱。因此，企业在内部挖掘潜能，降低消耗、压缩成本，提高产品竞争力的同时，应积极寻求国际市场的开拓。
海尔的营销策略：一：海尔集团向世界市场进军采用的先难后易”战略——产品质量
首先突破最困难的发达国家的市场，然后再占领发展中国家的市场。这一战略实施的结果，取得了令人欣慰的成果。迄今，海尔冰箱成为中国出口到工业发达的七国产品数量最多的冰箱。海尔冰箱得到了国际经销商的认可，拥有了自己的国际销售网络。海尔也是中国向日本出口洗衣机最多的厂家，出口量居全国第一位。
在拓展国内市场方面，海尔同样采取先难后易的战略，把北京、上海、广州列为销售铁三角。广州是进口家电和国产名牌云集的地方，同时广州市场对两广、湖南、福建、贵州等地市场的消费趋势影响颇大，先攻下广州这个坚硬的堡垒，再向四邻地区拓展渗透，逐步覆盖南方市场。
二：“创造感动”策略——服务质量，“创造感动”策略是海尔CEO张瑞敏提出的。他主张营销是“买”不是“卖”。不是卖产品而是买用户的心灵”。海尔通过质量、服务、个性化设计来解决用户的抱怨，从而创造一次又一次的感动，买来用户对海尔产品的满意、信赖和忠诚，买来用户的“心”。由此我们可看出：在同样的产品、同样的服务下，人们还是会选择自己心中喜爱与充满感激的品牌，而这种效应是企业“攻心为上”的最好营销策略。三;价格策略:海尔制订了层次分明的价格组合:（1）认知价值定价方法：所谓的认知价值定价就是：依照海尔产品所能表现出来的实物价值、品牌价值、服务价值和其它价值形式，建立了相对独立的在消费者心目中的认知价值，并以此作为海尔产品的价格基础，取得了相对独立价值认知系统。（2）提高顾客让渡价值，增加顾客满意：传统的竞争理论一直将价格因素认为是影响消费者购买行为的主要因素。而事实上，在消费者高度成熟的今天，消费者已经不仅仅单纯地以价格为度量购买的惟一尺度，与顾客让渡价值有关的因素已经开始在消费者的购买选择中越来越多地体现出来。海尔针对消费者的这种价值认知心理，以提高品牌形象，提高服务价值等来提高总顾客价值，增加总顾客让渡价值，提高顾客满意度。（3）以价值补偿替代价格变化：表面上看，价格因素好象是主宰购买行为的关键因素，而事实上，价值因素才是消费者真正关注的内在驱动因素。面对其它同类产品的降价压力，海尔很少简单地跟随，而是积极地在价格之外的因素寻找补偿机会。
四：渠道策略：（1）国内营销渠道：在海外市场，海尔采取了直接利用国外经销商现有网络的方法，其优点在于可以直接利用国外经销商完善的销售和服务网络，极大的降低渠
道建设成本。现在海尔在31个国家建立了经销网，一共拥有近10000个营销点，使得海尔产品可以随时进入世界上任何一个国家。（2）网络营销渠道：海尔与众不同的网络营销模式(a)优化供应链取代本公司的制造业，变推动销售的模式为拉动销售模式。提高新经济的企业的核心竞争力。(b)、商家代替顾客为设计
师，“个性化”产品不增加成本。（3）海尔对营销渠道的控制：海尔在全国各地的销售渠道以设立店中店和专卖店等销售网点为主，为了加强对各个网点的控制，海尔在各个主要城市设立了营销中心。营销中心负责网点的设立、管理、评价和人员培训工作。主要在两个方面：a、对店中店和电器园的控 ，b、对专卖店的控制（4）国内营销渠道海尔与经销商、代理商合作的方式主要有店中店和专卖店，这是海尔营销渠道中颇具特色的两种形式。海尔将国内城市按规模分为五个等级，即：一级：省会城市、二级：一般城市、三级：县级市、地区、
四、五级：乡镇、农村地区.在
一、二级市场上以店中店、海尔产品专柜为主，原则上不设专卖店，在三级市场和部分二级市场建立专卖店。
四、五级网络是
二、三级销售渠道的延伸，主要面对农村市场。同时，海尔鼓励各个零售商主动开拓网点。目前海尔已经在国内建立营销网点近10000个，但在中小城市特别是农村地区建立的销售渠道有限。
五：促销策略
（一）广告策略：独具特色，透露除对消费者的处处关怀。
（二）营业推广
策略。近年来在国内市场冰箱大战、空调大战、彩电大战愈演愈烈的情况下，许多厂商都采取降价销售、买"一"送"一"、清仑大甩卖、特价销售等促销手段争取市场。这此促销手段有一个共同的特点，即眼睛只盯着某种具体商品的目标消费者，希望通过这些促销活动在某一特定期限内提高该商品销售额和市场占有率，从而达到增加盈利的目的。这些行为在很大程度上仍然停留在以目标市场中心的"市场营销观念"阶段。相反，海尔集团公司下属的三大公司所开展的每次宣传促销活动则已不是针对某种具体产品而进行的，不是以短期内提高某种具体产品的销售额和市场占有率为唯一目标，而是集中于一个共同的目标——在"海尔"的目标社会公众中传播、维护和完善"海尔"良好的企业形象，树"海尔"这块牌子，更重要的是把营销对象扩展到更广泛的范围。
（三）人员推销策略1.从1996年，海尔集团陆续投入近千万元，为139个县的农民送映一万场电影。2.开展消费者学校系列活动，向消费者介绍如何选购家电、和家电保养等当面的知识。并开展夏令营活动，通过这项活动对入营青少面开展以爱国主义为主题的旅游活动。3.2001年，在青岛儿童医院隆重举行海尔集团向青岛市残疾儿童医疗康复基金会捐赠海尔爱心基金暨海尔爱心病房挂牌仪式，在爱心病房中配备了海尔的冰箱、空调等，再次体现了海尔发展不忘社会公益，受到社会各界的一致好评
（四）公共关系策略策略一：惊人的服务动作,让“恋人 ”感动! 策略二: 砸掉76台冰箱,砸出海尔质量,砸出海尔信誉!行业状况
表12007-2009年主营业务收入分布表单位：万元
由上表可以看出，近三年产品销售收入中空调、冰箱和洗衣机及它们的零部件的收入占到总销售收入的90％以上，其中空调及零部件占据很大一部分比重，均高于65%， 200
7、2008年和2009年所占比率分别为91.89%、100.00%、94％。其中2008年空调及零部件占有比率上升，而冰箱及零部件、洗衣机及零部件收入所占比重下降，到2009年，冰箱、洗衣机及零部件所占比重大幅上升，而空调及零部件比重下降。总体上，主营业务收入水平还
是稳步上升的。
下面将主要阐述公司占主导地位的三大行业状况：
1、空调器行业随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色越来越重要。2010年的空调业之所以如此红火，一是国内经济形势保持稳定增长，空调业受惠于政策东风的助力，如“家电下乡”“节能惠民”“以旧换新”等政策的持续发力；
二是农村市场的潜力不断被挖掘，三四级市场份额持续扩大；
三是一二线城市迎来产品更新换代期，加上变频空调逐渐普及，以上三点带动了空调业这一轮的迅猛增长。从生产企业的地域分布来看，空调器生产企业比较集中在华南和华东地区。从消费地区市场看，空调器的主要销售地区以华东、华南、中南及华北为主。过度的集中导致竞争加剧。主要空调厂商的产能急剧扩张，规模化优势将进一步挤压其他品牌的生存空间。
以2010年第三季度为例，在中国空调市场上，最受中国空调市场消费者关注的10个品牌中仅有松下、三菱电机、大金三个国外品牌，且名列末三位。三大本土品牌格力、美的和海尔把握着主要的话语权，可谓是三强鼎立，各有千秋。
2010年第三季度中国空调市场品牌关注比例分布图
2、冰箱、冰柜行业目前在比较成熟的一二级城市市场，冰箱的品牌、性能、
品质、环保等均成为消费者综合考虑的因素，冰箱已经不再只被当作传统冷冻、冷藏食品的家电产品，而是在品味、时尚、新潮等新时代的要求下，被赋予了各种不同的功能诉求和生活涵义，因此，中高端市场将会随着消费需求的升级而不断的被扩大，在这个过程中，把握住这一趋势的厂家就能更好的满足消费者需求，占得市场先机。
3、洗衣机行业2010年洗衣机市场的增长超出很多企业的预期。2010年中国洗衣机整
体市场难得的火爆，明显好于2009年。根据产业在线数据，2010年1～9月，洗衣机行业总销量为3572.9万台，同比增长25.1%，其中，来自内销市场的贡献为2243.4万台，同比增长21.1%，增长率均远远高于2009年同期。10月以后，洗衣机市场增长速度有所放缓，尽管如此，业内普遍对洗衣机整体市场形势持乐观态度。
发展能力分析按行业划分的营业收入及利润构成情况单位：（人民币）千
从上表反映出在公司主要业务中，空调及零部件仍是主导，但其市场被压缩，不过营业成绩降幅大于营业收入，故导致毛利率上升。在主营业务中，冰箱及零部件和洗衣机及零部件营业收入大幅上升，其他业务收入有所下降。总体来看，与去年同期相比，营业收入和营业成本都是增加的，而且收入增幅大于成本增幅，毛利率增幅为正，说明公司发展势头良好
结论：第
一、企业必须有创名牌产品的精神。名牌产品是企业在市场舞台上求生存
和图发展的重要资产，是企业走向世界和活跃于世界市场的基石。每个企业必须有创名牌的意识，拥有自己的名牌产品。海尔集团把走向世界、参与国际竞争作为企业发展的基本目标，把跨国公司作为自己的竞争对手，海尔靠什么精神和力量在国际市场上争占一席之地？副总裁杨绵绵认为是靠创名牌产品、创明星企业的精神。精神可以变成力量。有了这种精神使海尔能在产品品牌、质量、价格、服务多方面与世界名牌产品、明星企业一比高低的实力，而当企业不是单项而是综合实力可比时就够得上称世界名牌企业。海尔精神的启示是，一个企业，不论大小，要想走向世界和活跃于世界舞台上，其所实施的名牌战略起点要高，不在高起点上创名牌产品和名牌企业，这种企业很难成为国家级的和世界级的明星企业。
第二，企业要有应变精神和革新谋略。一个企业要在市场经济中站得住，走得动，必须具有对付市场多变的精神和能力，必须实施一套常变常新的革新谋略。市场经济的特征就是技术日新月异，产品不断更新换代，人们的消费需求越来越多样化、个性化，面对这个变的市场，任何一个最大的企业也无法垄断一切，而谁具有应变的精神和能力，谁就有可能在市场中生存和发展。海尔集团正是这样由小变大，从国内走向国际。海尔的生存和发展始终没有离开
这个"变"，而且依赖实施谋略利用这个变的机遇，常变常新，发展壮大了自己。海尔在资本扩张、市场扩张和技术革新方面，一方面掌握机遇，因势利导，顺水推舟，在市场的竞争中靠发扬自身优势，战胜对手，夺得更高的阵地；
另一方面不与国内外竞争强手拼个你死我活，而是适时采取与竞争对手联合、合作策略或市场回避策略，使自己以较小的代价获得资本扩张、扩展市场份额和实现技术创新。它告诉人们，一个企业要在市场经济不断变化的环境中求生存、图发展，企业家必须有胆、有识、有智、有谋，能掌握住市场变化的大局，用好对己有利的机遇，发扬自己的优势和优点，采用谋略手段，规避自己的劣势、短处和不利因素，才能保证既定战略目标的成功。
第三、企业要有忧患意识和防险精神。明星企业与普通企业不同之处，在于前者具有很强的忧患意识和防险措施，能冷静地、准确对待自己，在顺利中看到困难，在成就中看到不足，在市场暴利中自我约束。
第四、重视弘扬和发掘中国传统优秀文化，并创造性地运用于企业经营管理工作中。中国企业要与跨国公司一比高下，首先要靠一种文化、一种精神，这就是弘扬中国传统优秀文化和发掘其中的人生哲理和谋略，能把它创造性地贯彻到企业经营管理工作中去，使经营管理工作上到一个新境界，变成一种新的创造力。
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