征地拆迁管理部门项目负责人工作职责
为认真履行征地拆迁管理职能，增强项目负责人的责任心，提高管理水平，更好地服务我市新一轮跨越式发展，维护征地拆迁当事人的合法权益，特制定《厦门市征地拆迁管理部门项目负责人工作职责》。
一、管理职责
1、对所负责联系的征地拆迁项目的申请资料进行审查，对符合条件的，要按规定时限、程序及时办理《房屋拆迁许可证》、发布征地拆迁通告（含预告）；
对不符合条件的，应以书面形式通知补充材料或退件。
2、认真贯彻执行有关城市房屋拆迁、集体土地征地拆迁的法律、法规、政策，严格依法行政，积极参与征地拆迁政策的调研与制定，及时报告重大事项和业务疑难问题。
3、依法组织调解、裁决拆迁纠纷，做好裁决的调查取证、听证、行政应诉、申请强制执行等工作。
4、会同市财政审核中心对征地拆迁补偿安置费用进行审核，对征地拆迁补偿安置协议书进行确认。
5、负责征地拆迁政策的宣传、咨询和解释工作，认真办理群众的信访工作，做到事事有调处，件件有落实。
6、负责征地拆迁项目的信息统计工作，及时为本局及上级单位提供准确信息及数据。
7、负责征地拆迁项目有关资料的归档。
二、协调职责
协调征地拆迁引发的矛盾、纠纷，对协调不成的，及时报请领导或上级有关部门处理。
三、监督职责
1、督促征地拆迁人及征地拆迁实施单位严格按照公开、公平、公正的原则，依法实施征地拆迁补偿安置工作。
2、督促征地拆迁当事人双方认真履行征地拆迁补偿安置协议书。
3、加强对房屋拆迁评估机构抽签过程的监督，监督评估机构按照独立、客观、公正的原则依法从事征地拆迁的评估工作。
4、配合有关部门加强对征地补偿款的分配和使用的监督，切实维护被征地农民的合法权益。
5、督促拆迁人、拆迁单位及时为被拆迁人申办拆迁安置房土地房产权证。
四、检查职责
1、会同市监察局、市财政审核中心对征地拆迁补偿安置的各种数据进行抽样检查。
2、检查征地拆迁实施单位是否按规定将征地拆迁政策、拆迁安置房源、低收入经济困难家庭的认定、评估结果、补偿安置及是否设置投诉举报箱等情况公示。
3、检查房屋拆除单位施工过程中的防尘、降尘措施，确保安全生产。
物业服务中心主任岗位职责
1、目的
规范各物业服务中心日常工作，实行在公司领导和甲方监督下的主任负责制，物业服务中心主任全权负责物业服务中心的经营管理工作，带领全体员工努力工作，完成公司所交给的各项任务和目标。
2、职责
3.1、认真执行国家及政府的有关政策、法规，及时传达和落实公司的各项工作方针、计划和指令。
3.2、掌握物业服务中心人员的思想状态，确保物业服务中心日常工作的正常开展。
3.3、指定为物业服务中心第一消防责任人，负责监督消防的“三定”（定人、定时、定措施）到位情况，并定期组织消防演习。
3.4、负责物业服务中心日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支。 3.
5、负责审批各部门的《物资申请单》、《物资领（借）用单》及监督各类物资的采购管理工作，控制物资管理程序。
3.6、负责审批每月员工培训计划、月工作计划及安排、组织工作,监督各类员工培训工作和各班组月度工作计划实施的有效性。
3.7、按照公司体系要求和行业规范，负责物业服务中心的全面质量管理工作，包括教学楼公共设施维护、清洁卫生、非教学时间、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录检查。
3.8、监督、指导物业服务中心各部门员工业余文化生活及体育活动的安排与落实，以提高全员身体素质，增强整体团队的凝聚力。
3.9、负责组织、协调各部门人员的工作安排，负责员工每季度工作绩效的考核，并将考核结果反馈至被考核人后，报公司人力资源部存档。
3.10、负责培养和造就管理人才，做好物业服务中心各部门员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等。
3.
11、对客户提出的投诉问题进行跟踪，拟定并采取纠正预防措施，不断完善管理流程。
3、沟通职责
1、外部沟通职责，组织与客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理需求，定期组织召开客户座谈会、工作协调会，收集各类信息，采纳合理化建议。配合甲方审议关于服务物业其他类工作事项的决策，并组织贯彻执行，给甲方相关领导做好反馈。
2、负责协调相关单位、政府部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展。
3、定期与供应商、服务商进行沟通，就其提供的物品、服务品质进行反馈，向其提出改进意见。
4、内部沟通职责，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，征询公司对物业服务中心工作的意见及要求，及时改进物业服务中心的工作；
定期主持物业服务中心工作例会，及时了解员工思想状态、工作难点，有针对性地处理信息，检查、总结和布置工作；
不定期地与公司职能部门和其它业务部门进行信息交流，加强相互间的协调与合作。
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