加强专科内涵 ，提高服务质量
——河南省消毒供应中心岗位培训学习心得
2012年10月11日至17日，我参加了河南省消毒供应岗位培训班，学习时间为一周，共60学时，授课老师为省卫生厅王秀萍处长，河南省人民医院护理部王葆云主任，郑大一附院感染科范秋萍科长及多名河南省消毒供应专家。课程涉及内容非常广泛，包括三级医院消毒供应专业评审标准细则解析、如何打造优质高效的服务团队、消毒供应专业法律法规解析、内镜的清洗质量与持续改进及如何规范清洗、包装、灭菌、发放等。通过此次学习，我对消毒供应中心工作更深、更广的认知理解，现将学习收获总结如下，与大家一起分享。
1、消毒供应中心必须实行集中式管理：省卫生厅要求医院消毒供应中心必须实行集中式管理，否则影响医院等级评审和消毒供应室专项验收（复审）。目前集中式管理分两种形式：第一种形式是新建或者扩建消毒供应中心，要有专门的清洗硬式内镜的配套设施。门诊配有专门的软式内镜清洗中心，全院所有可循环复用器械、敷料、口腔科、内镜等必须回到消毒供应中心统一集中处理。第二种形式是对已有的无法扩建的消毒供应中心，全院所有可循环复用器械、敷料必须回到消毒供应中心处理，分散在外的口腔科、眼科、手术室硬式内镜、门诊的软式内镜等清洗设施符合国家行业规范，工作人员必需要经过消毒供应专业上岗培训.新建消毒供应中心一次性无菌物品、注射器、输液器等发放归到医学装备部（设备科与采购科合二为一），以便使消毒供应中心人员更好地去处理全院可循环使用的器械，保证医疗安全。
2、医院感染无小事，人人从小事做起：我们常说“一个公民要遵纪守法”。在工作中，我们同样要遵纪守法，我们的医疗行为必须遵守国家相关的法律法规，不规范的医疗行为一定要纠正，一旦出现医疗事故，我们将无法用泪水去解决，会受到法律制裁。作为一名消毒供应中心工作人员，更应该熟知相关法律法规，规范流程，规范行为，规范管理。任何工作，要留下规范的记录。否则一旦出事，我们拿不出有理有据的资料，将会付出惨痛的代价。因为我们的医疗质量安全会关系到一个家庭、一个社会稳定。我们要知道工作质量安全责任大于天，时刻树立“质量第一”和“患者第一”的思想，营造全面质量管理的理念。
3、科学规范工作，持续质量改进：消毒供应中心工作非常繁琐，任何工作都要有流程、制度、操作规程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作为一名管理人员必需使科室人员最大限度地规范工作，符合法律法规，不断持续改进工作。根据工作的难度技术，进行分层次管理，制定详细的分层次岗位职责，工作质量标准，竞争上岗，真正实现科学化绩效分配。健全岗位职责，规范岗位培训，加强科学管理，加大质量控制，保证医疗安全。
4、加强专科内涵，提高服务质量：随着消毒供应中心工作范围半径扩大及先进高科技手术、操作器械的微创化发展，精密器械日益增多，清洗工作难度日益加大，这就要求消毒供应专业人员不断学习，不断更新知识，不断高标准要求自己，否则难以跟上消毒供应专科发展。消毒供应中心工范围扩大，这就要求我们与临床科室要充分沟通，做好协调，时时刻刻做到以病人为中心，走出科室深入临床，发现临床所需，特别要跟进临床新新业务、新技术发展，及时为临床解决消毒、灭菌问题。
通过这次学习，我深刻体会到：消毒供应中心是医院的“心脏”，是控制医院感染的重要部门。在优质服务模式下，消毒供应中心必须加强全面质量管理体系，以“精”为目标，以“细”为手段，实现专科管理从经验型到科学型、从粗放型到精细化管理的转变，确保医疗安全。从而更好的为临床提供全程、全面、主动、安全、专业的优质服务，为医院全面发展的优质护理服务保驾护航，构建和谐的医患关系。
此次学习虽然短暂，但拓展了我的思路，我深刻意识到消毒供应专业是一个专业性很强专科，今年底河南省人民医院消毒供应中心要面临全国重点专科的验收，发人深省的是下一步河南省要评选出数家消毒供应中心重点专科，我们有信心借此机会，使我们医院新消毒供应中心再上一个新的台阶。
消 毒供应中心：谢素霞
消毒供应中心心得体会【篇1：消毒供应中心体会】
消毒供应中心体会
消毒供应中心作为一门专门的学科，要求工作人员必须具备专业的清洗、消毒知识和相应的业务素质。为了更好地将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程，消毒供应中心的护士应了解一些手术室工作的相关知识，定期选送消毒供应中心的护士到手术室轮转，可以帮助他们了解手术室的业务流程，更好的配合临床工作。而手术室的护士到消毒供应中心轮转，既可以协助进行手术器械的规范化管理，也有助于他们了解消毒供应中心的工作流程。这样，两个不同科室的工作人员在互相充分了解和理解的基础上可以更好地互相配合，正确处理和建立新型的合作关系，在工作中重视信息交换，相互协作，相互补充，相互促进，总结经验，不断思考，从而形成良好的文化氛围与人际关系。同时，也尽量做到人尽其才，大事相宜，充分发挥每个护理人员的专长。良好的工作氛围和工作心情下推动消毒供应中心标准化工作流程的良性运行。
保证质量，控制院内感染
采用标准化管理流程，将过程控制贯穿于整个清洗消毒灭菌流程，保证了手术器械清洗消毒灭菌质量，减少人为因素的干扰。利于医院手术切口感染率的下降，利于控制医院感染。
减耗增效，合理利用资源
将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程，统筹管理手术器械。不需要在手术室内再建供应室及再购置清洗消毒设备，节约成本；
增加了手术房间，可以开展更多手术，提高了工作效率。同时，使消毒供应的清洗、消毒灭菌设备得到充分利用，保证了手术器械的灭菌效果，充分发挥了消毒供应中心的作用和专业特点。
促进科学发展，提高人员素质
要确立消毒供应中心的专业位置，除了配备专用设备外，还必须培训和提高工作人员的业务素质。两科室在操作运行上互相交叉，互相渗透，各取所需，使工作人员在日常工作中不断提升业务素质和专业水平，并推动着两个学科的共同发展。
江西省上饶市人民医院手术室朱林萍
【篇2：医院消毒供应中心管理体会】
医院消毒供应中心管理体会
李桂兰( 林口县消毒供应中心)
【摘要】随着我国经济日益增长、医疗成本大幅上升、社会卫生资源紧缺也趋于严峻，如何有效的为手术室、临床科室提供安全可靠的再生医疗器械，充分运用现代化设备、设施、新的消毒供应中心管理规范与标准，将分散式管理模式转变为集中式管理模式,是摆在消毒供应专业人士面前一个重要课题。学习、诠释新的消毒供应中心管理模式的清洗、消毒、包装、灭菌等操作流程与标准，运用现代化设备和科学监测手段担负起全院可重复使用物品的处理、供应，需要消毒供应专业人士亟待解决的一个课题。对消毒供应中心管理者-护士长的整体素质、管理才能、领导艺术水平提出越来越高的要求。
【关键词】消毒供应中心；
护士长；
管理规范化、人性化 消毒供应中心是医院的一个特殊部分，它虽不直接服务与病人，但服务于临床各个科室，担负着重点科室-手术室、全院临床科室可重复使用医疗器械、器具和物品的回收、清洗、消毒、灭菌和发放工作，其供应的无菌物品流量大、数量多、周转快、涉及的科室广等特点，且工作质量与医院感染发生有着极其密切的联系，直接影响医疗、护理质量，因此常常被人们称为医院的“心脏”、“肝脏”是医院不可缺少的重要部分。消毒供应中心护士长的管理艺术-从消毒供应中心的建设布局、流程到岗位职责，操
作流程、人员的职业防护、规章制度与实际工作的结合情况，物品处理是否达到合格标准要求等工作中起着非常重要的作用。
1消毒供应中心管理模式的改变
消毒供应工作由原来的分散式管理转变为集中式管理模式，为适应医院发展需求，建立医院集中式消毒供应中心，将各科室所有可重复诊疗器械、器具和物品，统一由消毒供应中心集中清洗、消毒、包装、灭菌和发放，进行专业化管理，这一管理理念和模式在消毒供应领域已逐渐得到专业人士的认可和肯定。其优点是：人力、设备等达到资源共享，减少投入，降低耗材，工作效率高；
专业人员规范化操作，降低污染扩散机会；
专业及规范化管理，有效保障医疗、护理工作质量。消毒供应中心管理模式的改变、设备的更新、新技术的引进、人员的配备及管理，促使消毒供应中心进入规范化、科学化的管理轨道。
2结合实际状况，运用人性化、个性化管理 护士长率先垂范，以身作则，通过外出学习、参观、学术交流，查阅资料等各种途径不断提高自身素质，将本专业新技术、新动态信息传达给科室人员，提高科室整体专业知识水平，专业操作技能，提升科室整体素质。学习、理解消毒供应中心管理规范与标准的内涵，根据消毒供应中心原有的人员结构特点；
即老护士居多，存在知识老化、生理的退行性改变、体力差、不能积极接受新知识，观念陈旧等特点，护士长年轻，因此要尊重、理解、关心老护士，经常与老护士聊天、谈心，进行有效交流与沟
通，得到老护士的理解与支持，将工作的同事关系与姐妹，长辈关系结合，充分发挥团队的力量，且护士长以身作则，加强自律，坚持原则，无私奉献，事事起带头作用，以自身的道德与职业素养感化科室人员，同时发现护士的长处与优点一定要给予肯定和表扬，运用愉悦式关怀、情感鼓励，激励科室人员，使其认识到消毒供应中心工作的重要性，消毒供应中心的工作质量与科室的每一位护士都息息相关，医院的感染管理工作很大一部分体现在消毒供应中心的工作质量，医院感染率零发生率是我们团队努力的结果。
3建立科学的的管理体制
严格按照《规范》及《标准》的要求，进行自查、整改。打造一个规范化、标准化消毒供应中心。从布局流程设置，人员职责，综合管理，操作流程及技术规范到清洗、消毒、灭菌质量管理和效果监测，查找不足，堵塞漏洞，学习《规范》及《标准》，理解、诠释其内涵，整改、制定岗位职责、操作流程、质量管理、设备及器械管理、职业安全防护管理和突发事件的应急预案等相应的制度。形成科学管理体制，做到有法可依，有章可循，有效避免因清洗、消毒、灭菌管理不善而导致的医院感染的事件发生，将事后管理变为事前预防，降低不良突发事件的发生。
4提升服务理念，主动热情服务
1）消毒供应中心为了确保工作质量，需要与许多科室沟通、联系，涉及科室多，为了使工作顺利进行，必须搞好相关科室的
协调沟通工作，如设备科、总务科、院内感染科、后勤科、护理部、锅炉房等，及时得到相关科室协助才能确保水、电、蒸汽及各种设备的正常运行，以才能保障日常及应急时需要。
2）主动了解各科室的专业特点，掌握专用器械、物品的结构、材料特点和处理方法。规范消毒供应中心的操作流程，积极、及时、准确、下收下送；
定期、不定期听取、征求临床科室对供应物品的意见或建议，便于发现工作中的不足，持续改进。加强与临床科室沟通技巧，为手术室、临床科室开设绿色通道，对急需物品可以电话通知，科室主动下收、下送，满足科室需求，保障医疗护理物品供应，树立良好的服务形象，更好的为临床科室服务。
6以临床科室为中心，确保供应物品质量
科室定期、或不定期召开质量检查小组会议，讨论、研究复
使用物品的处理流程及监测效果评价，对不合格物品进行查找原因，讨论分析、建立登记记录，落实追溯管理制度，制定落实质量持续改进措施。查找隐患，及时发现问题、提出整改措施并上报相关部门，对其相应的责任人作出处理意见。
7小结：众志成城，消毒供应中心取得优异成绩
消毒供应中心以科学、严谨、创新、奋进理念，与2011年9月2日投入使用，对我院各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品进行集中处理，在全体工作人员的共同努力下，消毒供应中心顺利通过二级甲等医院评审，消毒供应中心评审验收等各项检查，在控制医院感染、保障临床物品灭菌质量和供应做出了贡献。
【篇3：供应室实习心得】
供应室实习心得
供应室是我来贵院第一个实习的科室，这里虽然没有病房的繁忙，也不和病人打交道，但却是全院的消毒灭菌中心。一开始，我认为供应室不能学打针、配药、吸痰等操作，学的就是无菌操作、如何消毒灭菌，理解机械消毒灭菌的原理，实习三周这么久，我能学到什么，会不会感觉无所事事？
带着疑问，第一天我花了淡妆到供应室去报到上班，是刘护长接待了我和丹莹这两个实习生。护长在忙碌当中不忘给我们介绍供应室的大体环境，还纠正我认为供应室的工作几乎是无菌操作的错误认识。刘护长的解答，让我明白了供应室的无菌物品是经过消毒，然后包装，再灭菌存放。在没有灭菌之前，已消毒的物品，我们完全可以不戴手套，洗手烘干，手卫生消毒，然后包装，进行灭菌之后，带有包装的物品，我们同样无需戴手套装车下送。后来，护长告诉我们，“由于我们的排班和张老师的一样，这两天老师休息，你们也休息，后天八点正式上班。”
三周实习完之后，认识了供应室的每一个人，很感谢你们给我的指导，特别是津津老师那么耐心地教导我，让我认识供应室的工作是多么的重要，只要留心观察，就能学到很多。首先，岗前培训时，刘护长就给我们讲解了供应室的功能作用及任务。来到供应室上班第一天，张老师先告诉我们，“供应室分工作区、生活区、辅助区；
工作区包括去污区、检查包装区、无菌物品存放区，辅助区是值班室，生活区是??你们把这三个区域搞清楚了，工作流程就清晰了。”刘护
长的讲课时还告诉我们：四分开-工作间与生活间分开，污染物品与清洁物品分开，敷料检查打包与器械检查打包分开，未灭菌物品与灭菌物品分开。
工艺布局由污到净：四区严格划3道屏障-去污区与包装灭菌区之间－双扉全自动消毒器、传递窗，包装灭菌区与无菌物品存放区之间－双扉脉动真空灭菌器，区域间物品传递设物品传递窗（双门互锁）、人员进入每个区域出入口设缓冲间。四分开-人流由洁到污（更衣、换鞋、缓冲间），物流由污到洁、洁污分流 ， 气流-洁净空气，由洁到污 。
接着，张老师在空闲时，给我们介绍了供应室的工作流程使用-回收、分类、清洗、包装、灭菌、贮存、发放如此循环。1、去污间有污物分类台、浸泡池、手工清洗池、各类酶洗涤剂，四槽式数控超声波清洗槽（含酶洗、漂洗、冲洗、煮沸上油）干燥柜、密封回收车、全自动喷淋清洗消毒机、高压水枪、气枪、水处理设备。器械清洗消毒标准化流程：擦洗-初步冲洗-冲洗-四槽式数控超声波清洗。功能：负责全院污染的重复使用医疗器械及用品的回收、分类、清洗、消毒、干燥。2、检查包装灭菌区分设器械包装间、敷料包装间、低温灭菌间，有器械包装台（带光源、放大镜）、敷料包装台、3m环氧乙烷灭菌柜1台、3m290、290g快速生物监测阅读器各1台、脉动真空灭菌器2台、电蒸汽发生器2台。功能：器械清洗质量检查、器械功能检查、器械组合包装、敷料检查及包装后，根据物品所能耐受的温度及其他特性，选择不同的灭菌方式。3、无菌物品存放区功能：储存-用于存放无菌物品和无外包装的一次性无菌物品。发放-根据科室需
求进行发放各类无菌物品。我们的库房存放平常提前购买回来的物品。
然而，除了掌握工作流程之外，说一说我实习三周的体会。我认为我对于供应室的工作已经掌握了不少，在张老师的细心教导之下，我也学会了如何回收、清洗各类器械；
学会了对包布进行分类整理、折叠，包装换药包、吸痰包、拆线包、缝合包、毛巾、持物筒、雾化瓶、雾化伸缩管、雾化装置，对于气切包、开颅包、美国头架、气铅包等手术器械包的包装也有一定的熟悉；
学会了如何下送物品；
理解了高压蒸汽灭菌和环氧乙烷低温灭菌的原理和效果监测，熟悉纤支镜的正确拿取方法，掌握了七步洗手、各类化学生物指示卡、消毒剂的使用方法、无菌物品分类存放方法、超声清洗方法。虽然在学习和认识这些工作的过程中，我常常出错误，用带着手套的手去按电梯、进入污物间忘记带口罩、进入清洁区忘记脱掉外出服、包装时漏放治疗碗或包裹不够严密、把高温灭菌指示卡错放于低温灭菌物品内、室外鞋放于室内鞋存放柜内??但是每次都被老师发现，然后及时告诉我改正，没有造成不良后果。自我总结如下:我这三周都准时上下班，工作认真就是欠仔细，学得慢一点，但是至少遇到我不会做的操作，我会不耐烦地练习，直到学会为止，忘记的知识点，我也会记录下来，下班之后整理笔记，重新翻书查漏补缺。
另外，作为一名医护人员在医院中怎么做到想方设法为病人着想，我从老师的一言一行当中有所体会。记得，有一次在等电梯回收或下送的时候，老师注意到旁边有一个被家属扶着的病人手脚在震 颤，老师上前说，“你好！要不要给病人找一张椅子，让她坐着”，家属回答说，“不用了，电梯快到了”，电梯到时，老师先帮忙扶病人进电梯，因为超重，还叫了里面的人能走先去的就让一个位子出来，我们只能等下一趟。与站立在电梯里面的一对情侣，男的对着自觉走出来让位的女大声说，“出去干嘛，进来”的这种行为相比瞬间觉得老师特别细心周到，为病人着想。这就是我们作为一个医护人员的职责。有时和护长一起上班，我也察觉到，护长做事也是特别细心有耐心，我不懂的，她都会很详细地解释给我听；
发现我们乱放鞋子，忘关清洁区的门都会批评提醒。
除了工作当中学到的，我还感受到了大家对我们的关怀，供应室的每一个人比较认真地完成本工作，会互相帮忙未完成工作的同事，相处和谐，团结友爱。刘护长、津津老师、陈靖老师、淑珍老师、胡艳阿姨、柏榕阿姨、裴荣阿姨、润龙大哥、耿宏大哥、黄竟大哥、佛君大哥、彦涛大哥待我们都很温和。
最后，我给供应室的一些建议是：1、供应室的工作制度欠严谨，需要加强大家每天工作质量的检查，比如当天值班阿姨是否已经按要求完成工作量-包装好敷料、衣服、做好记录，以免给第二天值班的阿姨增加工作量；
当天的物品灭菌是否满足各科室的需要；
当天的工作完成效率如何??2、给实习生介绍打包的手术器械名称，因为实习期间，老师很少主动给我们介绍器械名称。3、严格做好自我防护，进入去汇间，一定要戴好口罩、帽子、面具，穿好隔离衣，分类擦洗过程中一定要注意勿被锐器刺伤、割伤，我看到有些工作人员没按要
求做好防护。
以上就是我在供应室实习的心得，在轻松愉快的工作环境中，掌握了供应室的功能作用与任务，懂得了作为一个医护人员一言一行中如何实施想方设法为病人着想的十项举措。就像刘护长所讲的，“当你用心地去做好每个细小的环节，就会体验到在消毒供应室的岗位上，你手中的各种器械就是一份沉甸甸的责任，你眼前就是专业发展的广阔天地，人生的价值就掌握在你的手中！”所以，小事都当大事做，齐心协力保障医疗器械的安全，为临床提供优质、高效、低耗的服务，服务主动、热情、及时、周到，这就是供应室工作的价值所在！
消毒供应中心体会
消毒供应中心作为一门专门的学科，要求工作人员必须具备专业的清洗、消毒知识和相应的业务素质。为了更好地将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程，消毒供应中心的护士应了解一些手术室工作的相关知识，定期选送消毒供应中心的护士到手术室轮转，可以帮助他们了解手术室的业务流程，更好的配合临床工作。而手术室的护士到消毒供应中心轮转，既可以协助进行手术器械的规范化管理，也有助于他们了解消毒供应中心的工作流程。这样，两个不同科室的工作人员在互相充分了解和理解的基础上可以更好地互相配合，正确处理和建立新型的合作关系，在工作中重视信息交换，相互协作，相互补充，相互促进，总结经验，不断思考，从而形成良好的文化氛围与人际关系。同时，也尽量做到人尽其才，大事相宜，充分发挥每个护理人员的专长。良好的工作氛围和工作心情下推动消毒供应中心标准化工作流程的良性运行。
保证质量，控制院内感染
采用标准化管理流程，将过程控制贯穿于整个清洗消毒灭菌流程，保证了手术器械清洗消毒灭菌质量，减少人为因素的干扰。利于医院手术切口感染率的下降，利于控制医院感染。
减耗增效，合理利用资源
将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程，统筹管理手术器械。不需要在手术室内再建供应室及再购置清洗消毒设备，节约成本；
增加了手术房间，可以开展更多手术，提高了工作效率。同时，使消毒供应的清洗、消毒灭菌设备得到充分利用，保证了手术器械的灭菌效果，充分发挥了消毒供应中心的作用和专业特点。
促进科学发展，提高人员素质
要确立消毒供应中心的专业位置，除了配备专用设备外，还必须培训和提高工作人员的业务素质。两科室在操作运行上互相交叉，互相渗透，各取所需，使工作人员在日常工作中不断提升业务素质和专业水平，并推动着两个学科的共同发展。
江西省上饶市人民医院手术室朱林萍
医院消毒供应中心管理体会
李桂兰( 林口县消毒供应中心) 【摘要】随着我国经济日益增长、医疗成本大幅上升、社会卫生资源紧缺也趋于严峻，如何有效的为手术室、临床科室提供安全可靠的再生医疗器械，充分运用现代化设备、设施、新的消毒供应中心管理规范与标准，将分散式管理模式转变为集中式管理模式,是摆在消毒供应专业人士面前一个重要课题。学习、诠释新的消毒供应中心管理模式的清洗、消毒、包装、灭菌等操作流程与标准，运用现代化设备和科学监测手段担负起全院可重复使用物品的处理、供应，需要消毒供应专业人士亟待解决的一个课题。对消毒供应中心管理者-护士长的整体素质、管理才能、领导艺术水平提出越来越高的要求。
【关键词】消毒供应中心；
护士长；
管理规范化、人性化 消毒供应中心是医院的一个特殊部分，它虽不直接服务与病人，但服务于临床各个科室，担负着重点科室-手术室、全院临床科室可重复使用医疗器械、器具和物品的回收、清洗、消毒、灭菌和发放工作，其供应的无菌物品流量大、数量多、周转快、涉及的科室广等特点，且工作质量与医院感染发生有着极其密切的联系，直接影响医疗、护理质量，因此常常被人们称为医院的“心脏”、“肝脏”是医院不可缺少的重要部分。消毒供应中心护士长的管理艺术-从消毒供应中心的建设布局、流程到岗位职责，操作流程、人员的职业防护、规章制度与实际工作的结合情况，物品处理是否达到合格标准要求等工作中起着非常重要的作用。
1消毒供应中心管理模式的改变
消毒供应工作由原来的分散式管理转变为集中式管理模式，为适应医院发展需求，建立医院集中式消毒供应中心，将各科室所有可重复诊疗器械、器具和物品，统一由消毒供应中心集中清洗、消毒、包装、灭菌和发放，进行专业化管理，这一管理理念和模式在消毒供应领域已逐渐得到专业人士的认可和肯定。其优点是：人力、设备等达到资源共享，减少投入，降低耗材，工作效率高；
专业人员规范化操作，降低污染扩散机会；
专业及规范化管理，有效保障医疗、护理工作质量。消毒供应中心管理模式的改变、设备的更新、新技术的引进、人员的配备及管理，促使消毒供应中心进入规范化、科学化的管理轨道。
2结合实际状况，运用人性化、个性化管理
护士长率先垂范，以身作则，通过外出学习、参观、学术交流，查阅资料等各种途径不断提高自身素质，将本专业新技术、新动态信息传达给科室人员，提高科室整体专业知识水平，专业操作技能，提升科室整体素质。学习、理解消毒供应中心管理规范与标准的内涵，根据消毒供应中心原有的人员结构特点；
即老护士居多，存在知识老化、生理的退行性改变、体力差、不能积极接受新知识，观念陈旧等特点，护士长年轻，因此要尊重、理解、关心老护士，经常与老护士聊天、谈心，进行有效交流与沟通，得到老护士的理解与支持，将工作的同事关系与姐妹，长辈关系结合，充分发挥团队的力量，且护士长以身作则，加强自律，坚持原则，无私奉献，事事起带头作用，以自身的道德与职业素养感化科室人员，同时发现护士的长处与优点一定要给予肯定和表扬，运用愉悦式关怀、情感鼓励，激励科室人员，使其认识到消毒供应中心工作的重要性，消毒供应中心的工作质量与科室的每一位护士都息息相关，医院的感染管理工作很大一部分体现在消毒供应中心的工作质量，医院感染率零发生率是我们团队努力的结果。
3建立科学的的管理体制
严格按照《规范》及《标准》的要求，进行自查、整改。打造一个规范化、标准化消毒供应中心。从布局流程设置，人员职责，综合管理，操作流程及技术规范到清洗、消毒、灭菌质量管理和效果监测，查找不足，堵塞漏洞，学习《规范》及《标准》，理解、诠释其内涵，整改、制定岗位职责、操作流程、质量管理、设备及器械管理、职业安全防护管理和突发事件的应急预案等相应的制度。形成科学管理体制，做到有法可依，有章可循，有效避免因清洗、消毒、灭菌管理不善而导致的医院感染的事件发生，将事后管理变为事前预防，降低不良突发事件的发生。
4提升服务理念，主动热情服务
1）消毒供应中心为了确保工作质量，需要与许多科室沟通、联系，涉及科室多，为了使工作顺利进行，必须搞好相关科室的协调沟通工作，如设备科、总务科、院内感染科、后勤科、护理部、锅炉房等，及时得到相关科室协助才能确保水、电、蒸汽及各种设备的正常运行，以才能保障日常及应急时需要。
2）主动了解各科室的专业特点，掌握专用器械、物品的结构、材料特点和处理方法。规范消毒供应中心的操作流程，积极、及时、准确、下收下送；
定期、不定期听取、征求临床科室对供应物品的意见或建议，便于发现工作中的不足，持续改进。加强与临床科室沟通技巧，为手术室、临床科室开设绿色通道，对急需物品可以电话通知，科室主动下收、下送，满足科室需求，保障医疗护理物品供应，树立良好的服务形象，更好的为临床科室服务。
5提高安全意识，强化科学管理，保障物品供应质量。
严格执行规章制度、操作流程，认真履行岗位职责。强化安全意识，建立、完善质量管理追溯制度，完善质量控制过程的相关记录。以质量求发展，强化科学质量管理意识、强化每一位工作人员的安全服务意识，认真做好清洗、消毒、灭菌工作及质量效果监测。B-D测试与生物监测按规范要求执行，提高职业安全防护意识，加强自我安全防护原则与灭菌物品安全质量意识，不断提升消毒隔离知识新概念，为预防、控制医院感染0事故做出最大的贡献。
6以临床科室为中心，确保供应物品质量
科室定期、或不定期召开质量检查小组会议，讨论、研究复使用物品的处理流程及监测效果评价，对不合格物品进行查找原因，讨论分析、建立登记记录，落实追溯管理制度，制定落实质量持续改进措施。查找隐患，及时发现问题、提出整改措施并上报相关部门，对其相应的责任人作出处理意见。
7小结：众志成城，消毒供应中心取得优异成绩 消毒供应中心以科学、严谨、创新、奋进理念，与2011年9月2日投入使用，对我院各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品进行集中处理，在全体工作人员的共同努力下，消毒供应中心顺利通过二级甲等医院评审，消毒供应中心评审验收等各项检查，在控制医院感染、保障临床物品灭菌质量和供应做出了贡献。
外出培训学习心得体会
我这次参加了包头师范学院为七天的国培计划（2012）”——内蒙古自治区少数民族双语教师普通话培训。
8月23日报到、8月24日上午，举行了开班仪式。出席开班仪式的领导和老师有：包头市政协副主席、包头师范学院副院长、本次少数民族普通话国培计划项目负责人侯晓菊教授，文学院党总支书记付外仁、文学院院长张学凯、继续教育学院院长李砂砂，继续教育学院副院长许军、培训班班主任杨长胜老师、单新宇老师，以及参加培训的包头市、巴彦淖尔市、鄂尔多斯市和兴安盟的近100位少数民族教师。开班仪式由包头师范学院继续教育学院院长李砂砂主持。侯晓菊教授作为项目负责人，同时也代表学校发表了热情洋溢的讲话，首先，她对学员来校学习表示热烈的欢迎。她说：我校承担此次“国培计划”就是要通过培训学习，使少数民族双语教师能够充分了解和理解国家语言文字方针政策，提高少数民族双语教师的普通话理论水平和运用能力，使普通话水平和教学能力在短期内得到显著提升，从而建设一支教育教学能力过硬、适应民族地区教育发展的双语教师队伍，对少数民族地区学校双语教学起到示范和带动作用。
8月24日上午开班仪式完后就开始上课培训，培训到8月29 日，每天上午8点到12点，下午2点半到6点，晚上还上晚自习。8月30 日考了普通话等级考试，还举行了结业典礼并颁发了结业证书，还给部分优秀学员颁发了优秀学员荣誉证书。
本次培训安排的内容包括国家语言文字方针政策，普通话基础理论、基础知识，普通话应用能力训练等。
培训的方式采用大、小班教学相结合，集中授课和分散训练相结合，理论与实践相结合。特别是在普通话基础理论知识指导下进行普通话口语训练，强化听、读、说三方面能力，进行单字、词语、句子的听辨和发音训练，短文及课文朗诵、经典诗文的诵读训练和一些丰富多彩的比赛活动。培训最后一天考了普通话等级考试，还举行了结业典礼并颁发了结业证书，还给部分优秀学员颁发了优秀学员荣誉证书。
通过这次普通话培训，让我全方位地了解普通话的知识，我不仅学到了语文知识，提高了普通话的能力，而且让我深刻体会到“冰冻三尺，非一日之寒”的真谛。学好普通话不是一朝一夕的事，要学好并不难，但要学标准却要下苦功夫。所以，今后，在任何时候都要坚持说普通话、积极练，日复一日，我相信我的普通话水平一定会有很大幅度的提高。
2012年9月5日
短暂的学习，丰硕的收获
秋日的周末，我们这些工作在教学一线的小学语文教师，到太原市参加了学习培训。本次学习历时仅有两整天，但与会教师从中获得许多感受、体验与心得。可谓“短暂的学习，丰硕的收获。”
相同的形式，类似的学习，但却是不同的级别与风格。本次听课，与以往有所不同的是，讲师团是一支高素质、高水平的队伍，成员由全国著名教育专家、著名特级教师、全国骨干教师、学科带头人等重量级的人员组成。讲师团到全国各地巡回讲座与讲课，在向各省市的教育同行展示优质课与分享教学理念与经验的同时，也为各地的教师提供了新课程下更多更好的教学思想、方法、策略与具体操作步骤等等，堪称得上是一次效果颇佳的教学大会。
学习的第一天， 我们听了三堂课和一个讲座。王彧钊老师《扁鹊治病》一课简约、高效，体现着新的教学理念，引领着新的教学方向。这一课有以下四个值得我学习的地方：
1、文体特点的把握
教学设计时应关注文体特点，寓言的教学就是要让学生读懂故事，明白寓意。在填写表格、梳理文脉后，让学生说发现，自然地体会寓意后，就请学生借助表格讲故事。对问题特点的重视程度，从王老师的板书“生动的故事、深刻的道理”就显而易见了。
2、表格设计的作用
表格在课堂教学中发挥着重要的作用，就像王老师在自己的讲座中说的那样，他近几年的公开课次次有表格，而这次是发挥着最淋漓尽致的一次。这个表格最起码有六个作用：用表格串起了整堂课，用表格梳理了课文的文脉，用表格培养学生提炼关键词的能力，建立生生合作体，建立师生合作；
使学生具有阅读非连续性文本的能力；
利用表格讲故事。
3、学习方法的指导
从故事中获得什么道理，得到什么启发？在请学生讨论教师评价后，让学生摘录自己最想学的一句道理或启示。这一点体现了语文教学的特点，尊重学生对文本的多元理解，培养学生动手动脑的学习习惯。
4、课外阅读的推荐
通常我们向学生推荐课外读物时，就把书名告诉他们，就请他们在课外去阅读。王老师在课上直接把中国古代寓言故事中的故事搬上屏幕，用最有趣的寓言故事去吸引学生的注意力。经老师在课堂上的导读，很多小朋友已经喜欢上了这本书。
于永正老先生说过：语文教师应该关注学生的学习活动，这个学习活动是人人可参与的、大面积的有效的学习活动。教师不可太强势，教学过程要简约而不简单。我想本堂课就充分体现了这样的理念。
第二天上午，我们聆听了名师王老师执教的四年级的一篇课文《鱼游到了纸上》。这堂课虽无惊艳之感，但很多细节亦呈现出了别样的精彩。
其一，学词不离句。第一个教学片段教学四组词语。第一组词语要求学生用词说话；
第
二、三组词语联系课文语句，在具体的语句中理解词义，在朗读中体会词语的特定情意；
第三组词语用来练习概括课文的主要内容。字词学习是小学语文教学的主要任务之一，无论是哪一个年级，都应该打起十二分的精神来指导学生学习字词。然而在中高年级的语文课堂里，字词教学常常一带而过，教学时蜻蜓点水似的读一读，总以为学生可以自己解决字词问题了。殊不知，学生自学的字词常常停留在正确认读与字面意思的理解上，而尚未具备在特定语境中的含义理解和自觉运用。学生对于字词，往往自以为读懂了，其实似懂非懂，甚至误解错解了。因此，字词的教学须臾不可忽视在具体语境中的理解与运用。斯霞老师说“字不离词，词不离句”，说的就是字词教学的语境性。脱离语境的字与词，就失去了丰富的意蕴和鲜活的表现力。王文丽老师深谙此道，即便如“赏心悦目”这样可以意会的词语，仍然追问“悦”的含义，并出示语句，在朗读中感受“赏心悦目”的意味，可谓教得细致而透彻。
其二，用词不离境。第二个教学片段用词、说句、造段，可谓是词句训练的匠心设计。王文丽老师先让学生用一个词语来夸赞青年人的画，激活学生已有的词汇积累，“活灵活现、惟妙惟肖、栩栩如生、跃然纸上、出神入化”这些词语就从学生的脑海里蹦跳了出来，变消极词汇为积极词汇。然后，用“有谁会这样赞叹这位青年？”设置了一个运用词语说话的语境，学生从老爷爷、小姑娘、学生、商人等不同的角色来夸赞青年。由于有了特定的角色和夸赞的对象，学生的言语就具有了对象感、情境感，因而闪现了学生言语的个性色彩。最为精彩的是让学生将零碎的语句串成一个语段，鼓励学生说一段话。这是学生在言语表达上一个小小的飞跃。而教师机智的点拨，又进一步锻炼了学生言语表达的准确与妥帖。用词不离境，实在是一个语文教学的法则。
其三，言意不离情。对课文含义的理解，对文中青年精神与品质的认识，一般都以“你从中看到了一个怎样的青年？”或者“鱼游到了纸上让你懂得了什么？”这样的提问来达到教学的理解。提问是必须的，但王文丽老师的聪明之处就在于，她给学生创设了一个生活化的情景：在家里，妈妈和孩子的对话。这样一个生活化的场景创设，引来的是学生自如的言语表达和对文本的独特理解，发表的是源自孩子内心的真情实感，而不是为对付教师课堂提问的应答。可见，一个小小的场景，就可以摆脱机械的呆板的回答式教学，从而让语文教学从生活层面回归它的本来面目。言和意，自然而然地留在了孩子的心里，而不仅仅留在孩子的作业纸上。我们要记得，唯有在具体的生活化的场景中，才会唤起孩子内心的言语欲望，才会让孩子有一种表达的需要，情动而辞发。
本次外出学习，聆听了全国著名教育专家和名师的讲座和公开课，从中学习借鉴教学思想和教学方法与经验的同时，也更多的感受到一种全新的教学理念，就是在课堂中充分调动学生的学习积极性，这也是现在课堂推崇和大力倡导的教学风格。学生有了高涨的学习积极性，才会主动投入到学习之中，更快更好地掌握新知识、同时巩固旧知识，进而取得优异的学习效果和成绩。
外出学习听课是一种形式，而蕴含在形式之中的是一种感悟和体会，每次这样的学习，都会激起我许许不同的体验和领悟，而本次，更增添了一些愉快教学的思想和风格，这是我今后课堂中所追寻的一种教学理念。美中感到一点点不足的是，本次学习在时间安排上太短暂，但每个人的收获却颇多，正可谓文题所写“短暂的学习，丰硕的收获。”是的，这样的学习，这样的收获，尽管占用了周末休息时间，但也倍感身心愉悦。
外出培训学习心得体会
武
鸿
彦
2014年9月
赴深圳外出学习培训心得体会 2014年11月26日至28日，在桂城教育局的精心组织安排下，我们一行89人从平洲二中出发奔赴深圳市教育名市——进行了为期三天的学习。在这短短的几天时间里，我们先后在深圳罗湖区水库小学、罗湖外国语学校初中部、福田区彩田学校、园岭外国语小学几所学校进行了参观学习。期间观摩了课堂教学并与授课教师交流互动，听了学校领导的专题讲座，每天学习结束后。我感慨万分!我很庆幸自己能在这次活动中接受实实在在的教育，这当然与学校领导的精心安排是分不开的。可以说这是一个终身难忘的学习机会。下面我分以下几部分来对自己的外出学习进行总结：
一、我的学习经历
我深知这次机会难得。因此在学习过程中始终都是全身心的投入，丝毫不敢懈怠。争取让自己能在有限的学习时间内学到更多的先进经验，感悟同行对体育教育事业的完全认同和献身精神。因此，在外出听课的时间里，我除了参加听课学习以外，积极地向其他优秀教师学习和认真听讲专家报告，汲取教师深厚知识和扎实教师的基本功。
通过这种高水平的观摩课和常规的教学听课，更加引起我的思考，进而通过和同行的方方面面的对比找到自己的不足。因此，在学习期间我尽可能的利用时机，多听、多看、多问、多思，并与其他体育教师一起进行交流，不放过一丝的学习机会。
二、我的学习体会
课堂教学方面
通过这次的听课与学习，我从体育课的各个方面与优秀教师，和刚上岗的年轻老师进行对比，发现还是存在着一定的差距的。主要体现在：这些优秀教师的基本功扎实，在课堂上的一言一行，都充分的反应出其扎实基本功的。课前准备充分，每一个讲课教师都真正的做到了课前备教材、备学生。不论从教材内容的选择、还是课得设计，以及根据学生的实际情况来安排活动内容上都做了精心的设计与准备。这是我以往所不能做到的。在课堂教学中融入情景教学，使课堂教学中始终贯穿一条主线，环环相扣，组织紧密。课堂的组织结构合理。课堂评价的艺术性，在体育课上，教师多以鼓励与表扬为主，并对学生进行正确的评价。有一堂课，学生进行分组比赛，比赛结束后教师对最后一名的评价是不甘落后组，对第二名的评价是奋勇拼搏组。评价恰如其分，保护了学生的自尊心。在课堂上应付自如，成熟、老练，特别哨声吹得特别好，课堂常规抓比较严。学生常规工作有序，而且非常有教养，有一堂课新老师刚好折射我们年轻老师容易犯的问题，教学组织变换，语言表达缺少没有达到精讲多练，学生练习强度不够等等，都引起我们深思，正好也是我吸取教训的经验。
三、我的学后反思
“生命是一条河，需要流动，需要吸纳”。教师有了丰富的文化底蕴，教育教学活动才会有底气。此次的学习，让我找到了明确的努力目标。
在今后的教学中我要脚踏实地，实实在在结合自己学校和学生的情况，备好每一节课、更要上好每一节课，使自己真正成为一名称职的体育教师。
三山港小学 体育老师陈海彬 2014年11月30日篇二：外出培训学习心得体会
短暂的学习，丰硕的收获
秋日的周末，我们这些工作在教学一线的小学语文教师，到太原市参加了学习培训。本次学习历时仅有两整天，但与会教师从中获得许多感受、体验与心得。可谓“短暂的学习，丰硕的收获。”
相同的形式，类似的学习，但却是不同的级别与风格。本次听课，与以往有所不同的是，讲师团是一支高素质、高水平的队伍，成员由全国著名教育专家、著名特级教师、全国骨干教师、学科带头人等重量级的人员组成。讲师团到全国各地巡回讲座与讲课，在向各省市的教育同行展示优质课与分享教学理念与经验的同时，也为各地的教师提供了新课程下更多更好的教学思想、方法、策略与具体操作步骤等等，堪称得上是一次效果颇佳的教学大会。
学习的第一天， 我们听了三堂课和一个讲座。王彧钊老师《扁鹊治病》一课简约、高效，体现着新的教学理念，引领着新的教学方向。这一课有以下四个值得我学习的地方：
1、文体特点的把握
教学设计时应关注文体特点，寓言的教学就是要让学生读懂故事，明白寓意。在填写表格、梳理文脉后，让学生说发现，自然地体会寓意后，就请学生借助表格讲故事。对问题特点的重视程度，从王老师的板书“生动的故事、深刻的道理”就显而易见了。
2、表格设计的作用
表格在课堂教学中发挥着重要的作用，就像王老师在自己的讲座中说的那样，他近几年的公开课次次有表格，而这次是发挥着最淋漓尽致的一次。这个表格最起码有六个作用：用表格串起了整堂课，用表格梳理了课文的文脉，用表格培养学生提炼关键词的能力，建立生生合作体，建立师生合作；
使学生具有阅读非连续性文本的能力；
利用表格讲故事。
3、学习方法的指导
从故事中获得什么道理，得到什么启发？在请学生讨论教师评价后，让学生摘录自己最想学的一句道理或启示。这一点体现了语文教学的特点，尊重学生对文本的多元理解，培养学生动手动脑的学习习惯。
4、课外阅读的推荐
通常我们向学生推荐课外读物时，就把书名告诉他们，就请他们在课外去阅读。王老师在课上直接把中国古代寓言故事中的故事搬上屏幕，用最有趣的寓言故事去吸引学生的注意力。经老师在课堂上的导读，很多小朋友已经喜欢上了这本书。
于永正老先生说过：语文教师应该关注学生的学习活动，这个学习活动是人人可参与的、大面积的有效的学习活动。教师不可太强势，教学过程要简约而不简单。我想本堂课就充分体现了这样的理念。
第二天上午，我们聆听了名师王老师执教的四年级的一篇课文《鱼游到了纸上》。这堂课虽无惊艳之感，但很多细节亦呈现出了别样的精彩。
其一，学词不离句。第一个教学片段教学四组词语。第一组词语要求学生用词说话；
第
二、三组词语联系课文语句，在具体的语句中理解词义，在朗读中体会词语的特定情意；
第三组词语用来练习概括课文的主要内容。字词学习是小学语文教学的主要任务之一，无论是哪一个年级，都应该打起十二分的精神来指导学生学习字词。然而在中高年级的语文课堂里，字词教学常常一带而过，教学时
蜻蜓点水似的读一读，总以为学生可以自己解决字词问题了。殊不知，学生自学的字词常常停留在正确认读与字面意思的理解上，而尚未具备在特定语境中的含义理解和自觉运用。学生对于字词，往往自以为读懂了，其实似懂非懂，甚至误解错解了。因此，字词的教学须臾不可忽视在具体语境中的理解与运用。斯霞老师说“字不离词，词不离句”，说的就是字词教学的语境性。脱离语境的字与词，就失去了丰富的意蕴和鲜活的表现力。王文丽老师深谙此道，即便如“赏心悦目”这样可以意会的词语，仍然追问“悦”的含义，并出示语句，在朗读中感受“赏心悦目”的意味，可谓教得细致而透彻。
其二，用词不离境。第二个教学片段用词、说句、造段，可谓是词句训练的匠心设计。王文丽老师先让学生用一个词语来夸赞青年人的画，激活学生已有的词汇积累，“活灵活现、惟妙惟肖、栩栩如生、跃然纸上、出神入化”这些词语就从学生的脑海里蹦跳了出来，变消极词汇为积极词汇。然后，用“有谁会这样赞叹这位青年？”设置了一个运用词语说话的语境，学生从老爷爷、小姑娘、学生、商人等不同的角色来夸赞青年。由于有了特定的角色和夸赞的对象，学生的言语就具有了对象感、情境感，因而闪现了学生言语的个性色彩。最为精彩的是让学生将零碎的语句串成一个语段，鼓励学生说一段话。这是学生在言语表达上一个小小的飞跃。而教师机智的点拨，又进一步锻炼了学生言语表达的准确与妥帖。用词不离境，实在是一个语文教学的法则。
其三，言意不离情。对课文含义的理解，对文中青年精神与品质的认识，一般都以“你从中看到了一个怎样的青年？”或者“鱼游到了纸上让你懂得了什么？”这样的提问来达到教学的理解。提问是必须的，但王文丽老师的聪明之处就在于，她给学生创设了一个生活化的情景：在家里，妈妈和孩子的对话。这样一个生活化的场景创设，引来的是学生自如的言语表达和对文本的独特理解，发表的是源自孩子内心的真情实感，而不是为对付教师课堂提问的应答。可见，一个小小的场景，就可以摆脱机械的呆板的回答式教学，从而让语文教学从生活层面回归它的本来面目。言和意，自然而然地留在了孩子的心里，而不仅仅留在孩子的作业纸上。我们要记得，唯有在具体的生活化的场景中，才会唤起孩子内心的言语欲望，才会让孩子有一种表达的需要，情动而辞发。
本次外出学习，聆听了全国著名教育专家和名师的讲座和公开课，从中学习借鉴教学思想和教学方法与经验的同时，也更多的感受到一种全新的教学理念，就是在课堂中充分调动学生的学习积极性，这也是现在课堂推崇和大力倡导的教学风格。学生有了高涨的学习积极性，才会主动投入到学习之中，更快更好地掌握新知识、同时巩固旧知识，进而取得优异的学习效果和成绩。
外出学习听课是一种形式，而蕴含在形式之中的是一种感悟和体会，每次这样的学习，都会激起我许许不同的体验和领悟，而本次，更增添了一些愉快教学的思想和风格，这是我今后课堂中所追寻的一种教学理念。美中感到一点点不足的是，本次学习在时间安排上太短暂，但每个人的收获却颇多，正可谓文题所写“短暂的学习，丰硕的收获。”是的，这样的学习，这样的收获，尽管占用了周末休息时间，但也倍感身心愉悦。
外出培训学习心得体会
武
鸿
彦 2014年9月篇三：外出培训心得体会
外出学习心得体会 5月7日至17日，我有幸参加了新疆团干部赴苏州的培训班，局所领导和同事给了我们很大的支持，基于此，我十分珍惜这次难得的学习机会，把学习过程当作是全面充电，提高素质的过程。这次赴苏州培训学习，令我豁然开朗。
一、系统的理论学习，提升了思考力，增长了才智。
通过学习有关社会当前经济体制改革，扩大招商引资力度，加强党的执政能力建设，建设服务型政府，构建和谐社会等基本理论，使自己在看到祖国改革开放以来取得的巨大成就的同时，清醒地认识到当前国家面临的各种困难和问题，增强了立足本职、服务群众的紧迫感和责任感，同时更深化了对构建和谐新疆规划提出的背景、目标、原则以及任务的理解，进而能够从社会发展的大背景和构建和谐社会的高度来重新审视自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位准，工作才能有实效，有突破。
通过培训学习、讨论交流、撰写心得体会等多种形式的实操锻炼，使自己在亲身投入，学习体验、展示交流的过程中，综合能力得到了一定的提高。活跃的课堂气氛，为大家提供了彼此了解认识的机会，展现了每个人的优势，锻炼了每个人的能力，强化了责任意识，培育了团队精神，增进了同学间的友谊。
通过教授们的细心讲解，在组长的带领下在同学们的支持和帮助下，组织协调和沟通能力都有所提高，同时也看到了自身存在的不足。通过课后讨论，锻炼了我的逻辑思维能力、语言表达能力，并从中学到了他人的优点和长处，使自己对老师讲授的管理者的政治素质、行政能力及法律素质等理论知识有了更深刻的认识，我认为政治素质是前提，行政能力是基础，法律素质是保证，除此之外，还必须要具有良好的道德素质、人格魅力及健康心理，只有这样才能更好地胜任职位要求。
二、贴近实际的授课内容，领悟了领导艺术、技巧和方法。
通过学习“领导心理学，领导方法与领导艺术”等课程内容，提示自己在今后的工作中，要努力实现思维方式、工作作风、工作方法的转变。牢固树立现代思维方式，既要做公共汽车司机，又要学会做出租汽车司机，面对千变万化的情况和需求，善于运用创造性思维、敏捷性思维、多维性思维，来分析、解决问题和矛盾，提高执行力。要抓住“人”这个中心，做到五个学会，即：学会调适、学会分享、学会宽容、学会激励、学会沟通，从而使领导行为人性化，管理效能最大化。
以上汇报的是自己参加培训后的主要收获，下面再谈一点自己的体会和感受。
三、一点体会和感受：
在本次培训中，所有学员都能够认真听课，踊跃发言，积极讨论。我的体会是：尽快使自己较好地融入班集体，做热心关心集体，真心关爱他人，适时展示自我的局内人。我们这次培训共有50余名同志参加，除了本单位一同培训的同志外，应该说对老师和绝大多数同学都是非常陌生的。班级是临时组建，老师和同学多是素未谋面，且学习后又将各奔东西，如何使自己真正融入这个集体，做一名局内人，是对全班所有同学的一个考验。我想我经受住了这次考验，并且得到老师和同学的认可。
我认为，不管是临时的、相对松散的团队，还是长期工作、学习的单位、集体，我们都应有做局内人的意识和行动，一是要热心的关心这个集体，关心它的前途和发展，积极投身其各项工作、学习和活动，努力为它增光添彩；
二是要真心关爱他人，这个他人包括领导和
同事等，正如照镜子的道理一样，你对着镜子微笑，你看到的必然是一张笑脸。因此，真心的去关爱他人，你必然也会享受到他人真心的关爱。三是要适时的展示自己，我想，适时的展示绝不是张扬和张狂，相反它是使领导和同事们更进一步了解我们的一个重要也是必要的途径，同时也是我们发掘自身潜能、证明自己能力的渠道之一。
总之，通过这次培训学习，自己感到不仅学到了理论知识，更重要的是获得了实践的方法，提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不断强化自主学习的内动力，从多种渠道扩展知识结构，使自己不断扩充知识的总量、质量、流量，转化为知识增量，从而获得持续发展的综合能力。要在实践中不断锤炼决策、协调、创新等行政能力，特别是自觉反思总结的能力，做到“勤学、勤思、勤问、勤写”，努力使自己成为领导的参谋助手，同事们的合作伙伴和益友。
以上是我参加本次培训学习的汇报总结，请领导和同志们指正。篇四：教师外出学习心得体会 2009年11月27日 ，我校20多名骨干教师培训对象在郭校长的带领下，有幸到有名的重庆市珊瑚实验小学进行了为期半天的观摩学习活动。作为一名小县城的教师，我深知能亲自到有名的学校去体会，去学习，应该是值得高兴和珍惜的事情。经过这短短的半天的学习，应该说我是感触颇深，受益非浅。现从以下几个部分进行总结。
一、浓郁的校园文化气息
一走进校园，我们就被学校幽雅的环境所吸引，校园宽敞洁净，独具匠心的校园绿化，得体醒目的标语设置，活泼有趣的走廊图画，虽潜移默化，润物无声，却让人在不知不觉中被感染被熏陶。校园内建有教学楼、语音室、科技馆等，设施齐全，条件优越。可给我感触最深的不是美丽的校园、现代化的设施和它这几年来所取得的骄人的教学成绩和各级各类荣誉。而是这里的领导、教师和学生身上所具有的一种精神和责任感，以及他们不求时尚但求高效的教育教学工作方式。
二、爱岗敬业的教师队伍
让我感慨万千的是由于学校的老师很多都离家甚远，每天他们都得很早就起来，乘坐公交车赶往学校上班。可每个早上7：30之前就得到校，下午5：30后才可以回家，很多时候5：30根本就回不了家，因为他们还有许多比赛呀，教研组教研活动呀等等。不管春夏秋冬，中午他们一般都不午休，要么改作业，要么给一些待进生补习，他们总是不厌其烦，不惜放弃自己的休息时间，这样的精神实在难能可贵。在这个学校里，每一位老师不管任教什么学科，都是这样尽心尽职的。因为在每个老师的心里，都有一种强烈的责任感，都有一种信念，那就是“无差生” ！
三、文明健康勤奋刻苦的学生
珊瑚实验小学的学生一个个体魄健美，阳光开朗，文明礼貌，勤奋好学，表现欲和表现能力极强，视野开阔，知识面广。在以“大容量、快节奏”为特点的课堂里，所有学生端坐静听，思维活跃，精力集中，课堂纪律相当好，学生的学习毅力非常强，从一大早起床便开始一天紧张而又充实的学习活动，他们都是个个精力充沛，认真投入，你根本就看不到有上课睡觉或是做别的与学习无关的事情的学生。令
我很奇怪的是教师无论布置多少作业，他们似乎从来都不会抱怨一声，而且几乎所有的学生都能在很短的时间里将它完成，不能按时完成的也只有个别，而这个别学困生在老师的帮助下也能很快地补上。在这里，我第一次发现当教师虽然很辛苦却是这么快乐的事情，因为教学不再是“一厢情愿”的事，而是教师与学生一起共同努力的行为。我深刻体会到这样的教学生活才是真正体现了教师的主导地位和学生的主体地位！其实，学生学习成绩的好坏从最终而言，并不取决于教师“教得怎样”，而是学生“学得怎样” ！
尤其让我感动的是他们都有一颗懂得感恩的心！见到老师总会热情地问好，对于老师的辛勤付出总是很感激。这儿的学生不仅学习好，礼貌大方，其他行为习惯更好。校园内树木郁郁葱葱，路面整洁，偌大的校园看不到任何的杂物和垃圾。总之，为了共同的目标，在这里，所有的人，从上到下，不管是领导还是后勤工作人员，不管是教师还是学生都是辛苦而快乐地忙着自己份内的事，没有太多的抱怨！一切都是那样的自然！在这里，“勤奋、务实、高效”早已经成为一种氛围，一种文化！
在培训学习期间，我一共听了2位老师的课，虽然她们个人风格和细节处理风格迥异，但对教材的理解和重难点的把握以及课堂教学体现的一些理念是差不多的，总体感觉上比较求实，注重对学生的强化训练和知识点的落实。其中有几点很值得我们思考并借鉴：
1、新课程背景下，能正确对待语法知识的教学，并不会忌讳讲解语法，相反，注重语法知识的梳理和归纳，利用语法知识帮助学生更好地掌握语言规律，并规范语言的使用。
2、重视背诵。
3、注重对学生进行英语学习策略的指导和良好学习习惯的培养，尤其是对善于倾听和做笔记的习惯以及良好的书写习惯的培养。
4、强调文本的学习，让学生充分感知文本内容。针对新目标英语文字材料少的特点，非常注重听力材料的再利用，不仅让学生模仿朗读以训练语音而且要求背甚至是默写。这样就解决了新教材阅读篇章少，语言材料少，学生不知读什么的问题。
5.关注每一个学生的发展 在课堂上，老师们总是注意倾听每一个学生的心声，注意让每一个学生都能有所发展，有所进步；
尊重每一个学生，并试着坚持用一颗童心去体验课堂教学；
非常重视学生的心理健康教育，帮助学生消除心理障碍，确保学生的身心健康；
强调因材施教，最大限度地让每一个学生都主动参与到教学活动中来。因此，他们的课堂成了学生学习的乐园。在这两节英语课上，让我感受到了珊瑚实验小学教师的英语课堂魅力与上课艺术，欣赏并学习了他们的有效的英语教学手段、自主合作与创新的课堂教学活动和轻松自如的课堂控制能力；
他们的课生动自然，如行云流水般畅达，又不乏高潮迭起，他们的教学充满活力，各具风格，学生们听他们的课是一种乐趣，在座的我听他们的课则是一种享受。这样的享受对我来说无疑是一场及时雨，为我指明了方向，确立了目标。
总之，这次外出学习收获颇多，受益匪浅，非常感谢领导给我这次学习机会。虽然这次外出学习结束了，但人的学习是无止境的。我将继续努力地在教学实践中学习、将学习所得用以教学实践，努力提高自己的教书育人的水平。篇五：外出培训学习心得体会
外出培训学习心得体会
一、教学目标设计合理，层层落实“双基”：
语就是语，有其自身的教学规律，小学语教学理应让学生掌握扎实的语基础知识，习得基本的语技能，懂得语言运用规律。
《人物描写一组》中节选的三个人物，应该说学生早有耳闻，但是对于本学生并不熟悉，白话的很多句子对于学生来说非常生僻，别嘴，不好读，很多字不认识，如果不先扫清字词障碍，将无法进行人物的品读及写法的体会。对于这样的课落实双基甚为重要。在玉燕老师的课上我们可以看到每一处生疏字词及易读错、易混淆的字音老师都做到心中有数，没有放过，通过多种训练方式加以强化。如：让学生想象着老虎的勇猛去读“虎势儿”、用眼睛上下看着去读“打量”、打起精神去读“精神抖擞”等通过体会词义去读准音。这样，激发了学生学习词语的兴趣，调动了学生主动识字的积极性。
在学习课片段时，老师让学生运用默读，对课中不理解的地方提出疑问；
让学生谈感受时，与人交流能尊重、理解对方，并能不拘形式地注意表现自己觉得新奇有趣的或印象最深、最受感动的内容。
二、通过反复诵读，理解本：
朱熹曾说：“读得熟，则不待解说，自晓其义也。”字词的掌握靠读， 语感的领会靠读，课的理解靠读，主题的把握靠读，学生感情的融入也要靠读。
好的朗读胜过繁琐的讲解。在整堂课的教学活动中，老师先让学生参考阅读卡自己去读章，带着问题去读，做到每读一段都要有目的，不白读；
而且选好读的重点，自己去接触范，如聊一聊印象最深的片断中的人物（学生则各抒己见，表达自己的真实感受）；
接着，在学生初步了解章的基础上，教师又有重点地引入第一片断的学习。在学习《小嘎子和胖墩儿比赛摔跤》片断时，教师指导学生通过多种方式的阅读体会章描写的精当之处 ，引导学生抓住重点语句体会出了人物的性格特点。
老师让学生一篇课不平均使用力量，选择有助于进行词句训练的、有助于挖掘章主题，且有利于体会作者思想感情的内容作为重点来读。完成了把本读通、读懂的教学目标。
三、尊重学生的差异，注重生成
孔子曰：“学起于思，思源于疑”。在课堂上，老师正是从学生的疑难处、困惑处入手随机点拨、适当牵引，整堂课有预设但更多的是生成。教育家布卢姆曾经说过：“人们无法预料教学所产生成果的全部范围。没有预料不到的成果，教学也就不成为一种艺术了。”在课堂上老师关注学生的差异、尊重学生的需求，使所有的孩子都能大胆地将学习时的困惑讲出来，做到教真正为学服务。老师在教学中，尊重学生在学习过程中的独特体验，促进了学生思维的发展，培养了学生良好的价值取向，使语课堂教学充满着浓郁的人色彩，课堂教学焕发着生命的活力。
“互联网+”培训学习心得体会
作为刚参加工作的新人，我非常感谢领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的5天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的能力，为今后的工作奠定了坚实的基础。
学习期间,我能认真的转换角色,严守纪律,我按照培训班的要求,严格要求自己,认真听讲,勤于思考,努力提高理论修养,不断增长能力才干,较好地完成了学习任务。现将此次培训的心得体会汇报如下：
一、多种形式的学习，提高了理论水平
来到培训基地后，我及时调整了心态，转变角色，虚心学习，完成由办公桌到课桌、由做到听的转移。此次培训的内容、形式、时间等都提前作了细致的安排，课程设置科学合理，既有理论概述又有案例分析；
既重视课堂讲授又注重实践互动。在近一周的时间里，我认真聆听了各位教授的精彩讲座，边听课边思考，开启了心智，每一堂课、每一天都有收获。教授们来自不同的学科、不同的领域，从不同的角度和层面向我们传授知识、传递信息、传送经验，渊博的学识、活跃的思维、独到的见解、深入浅出的讲解，使我增长了见识，拓宽了视野，受益匪浅。
二、加强交流，发挥优势，弥补不足。
此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台，扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是提升了自我的沟通交流能力，一定程度上克服了胆怯的心理，有助于在今后的工作中大胆与他人沟通交流；
二是增强了对友邻单位相关工作的了解和深入认识，有助于学习新的思维方式、工作方法和能力；
三是丰富了自身阅历，交流了工作经验，促进了自身履职能力的提高，提升了自身水平、增长了知识和才干；
四是增进感情的同时也使其他友邻单位的工作特点和性质有了更加深入的了解，有助于弥补自身不足，发挥自身优势。
四、明确了今后努力方向
1、进一步加强学习。作为年轻干部如果不爱学习，就会缺少灵气、无法创新，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平，学习履行职责相关的新知识新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，跟上时代前进的步伐。
2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状，就不能顺应时代进步历程，就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论，不能合理联系实践工作的局限，研究新方法、新思路，学习边检管理创新先进理念，理论创新与实践相结合。
经过5天的学习，使我加强了理论武装，优化了知识结构，提高了综合素质。不仅学到了许多宝贵的知识，而且结下了深厚的师生、同学友谊。我将以此次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、积极开拓创新，在平凡的岗位上创造业绩。
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