行政部门岗位职责
本文件是针对本公司行政部门各个岗位制定,明确各个岗位的详细权责划分,高效率完成行政部门各项工作。
一、行政经理
岗位名称:行政部经理 直接上级:总经理
岗位性质:负责全面主持本部的管理工作
管理权限:受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务、公司财产保卫维护工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。
职责一:全面负责办公室日常工作
1、组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;
2、负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;
3、组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;
4、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;
5、公司大事记的记录和编写。
6、参与公司重大决策的研讨和制定;
7、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;
8、负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;
9、审核、控制公司办公费用及接待费用。
职责二:组织危机管理工作及外部投诉处理。
1、组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;
2、组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决
职责三:协调公司各部门之间的关系。
1、负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;
2、协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;
3、负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告
职责四:负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设
1、代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;
2、负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;
3、负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。
职责五:内部组织管理。
1、负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;
2、评价考核下属员工工作完成状况;
3、控制部门预算使用情况。
职责六:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,保证透明沟通,工作畅通。
二、行政主管
岗位名称:行政部主管 直接上级:行政经理
岗位性质:协助行政经理完成本部的管理工作 管理权限:坚决执行贯彻行政经理的指令,按照标准要求细化分配各类行政工作,协助行政经理监督各项制度的执行,并定期收集各部门信息,汇报工作进度。
职责一:协助行政经理完成各项工作
1、在公司行政经理的领导下全面负责公司的总务后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作;
2、协助行政经理完成行政部门与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;
3、协助行政经理对公司和各部门的重大事务处理工作,并做好事情的起因、结果的调查工作;
4、协助行政经理完成对公司的资产管理工作,包括水电管制,办公用品与劳保用品的管理,以及行政部门日常经费的管理工作,避免公司资产流失和浪费,努力为公司做好勤检节约的实务工作;
5、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪,并定期上报行政经理;
6、协助行政经理处理应急救援机制的组织工作,处理好公司的各类突发性事件;
7、协助行政经理定期完成各部门职员的绩效考核工作,完成相关考核结果文件的制作和统计。
职责二:日常工作的细致管理
1、全面负责行政部门全体成员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到人尽其才,各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;
2、全面负责公司的前台、办公用品、环卫、安全、车辆的日常管理工作,确保后勤保障得力;
3、执行公司的各项规章制度,有权对违章违纪人员的提报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威;
4、全面负责公司员工的保险、福利办理工作。
5、定期对公司办公用品进行检查和盘点,制作相关统计记录文件。
6、合理安排人员完成会议工作的布置准备工作、会议记录工作、会后记录整理工作。
职责三:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,保证透明沟通,工作畅通。
三、行政文员
岗位名称:行政部文员 直接上级:行政主管
岗位性质:细致认真完成各类行政工作
职责一:执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文员签字领取。其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。
3、协助行政主管每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
职责二:会议管理协助。
1、按照会议要求通知所有与会人员会议时间、地点。
2、按照会议要求准备会议需用的所有文件、文档,如有需要会前发放的文件应在会前规定时间内发放到所有与会人员手中。
3、布置会场。根据会议需要,提前准备相关会议需要使用的设备,如投影仪、手提电脑、移动存储器、功放、话筒、音响之类,在会前调试设备,保证会议中的正常使用。
4、根据会议规模和性质,拟定会议所需采购的饮品、小吃、文具等物品清单,上报行政主管。
5、会议中,做好详细会议记录,并在会后整理会议记录完成会议总结报告,在规定时间内上缴行政主管。
6、会后会场的清扫整理工作。
职责三:执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文员负责办理。
3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
职责四:执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
职责五:执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时,行政文员应备注说明归还日期。
4、严格按照公司《文件文档管理制度》做好公司各类文件文档的分类、保存、调阅管理、定期检查、保密、销毁等相关工作。
职责六:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,保证透明沟通,工作畅通。
四、前台接待
岗位名称:前台接待员 直接上级:行政主管
岗位性质:完成部分行政基础工作,展示公司良好形象。
职责一:来访者接待、员工考勤统计管理
1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务,按照公司接待标准流程完成询问、引座、倒茶、通知相关被访人等工作。
2、每日负责全公司所有人员的考勤监督,杜绝考勤包庇现象,每月制作考勤签到表。协助行政主管完成员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
3、拒绝闹事人员或推销人员入内,事件如不能自行解决,应立即通知行政主管或行政经理。 职责二:饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政前台予以代办,结款方式根据实际情况而定。
3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政前台,订餐、订房一般提前1~2天,订会议厅一般提前10~20天)。
职责三:公司日常办公设备及电器管理。
1、每日到公司后打开所有电灯、饮水机、打印复印扫描设备,根据季节打开空调,检查所有电气设备是否正常运作,如发现故障情况,应立即通知相关维修人员。
2、每日下班前,关闭所有电器电源,并对照标准检查,做到没有遗漏。
3、有其他部门人员加班的情况下,将电源关闭工作移交到某加班人员手中,并将移交人员名单记录在案,确保详细的责任追认。
职责四:信件的收发、文件资料打、复印,传真管理
1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政前台统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。
发件时,由发件人填写好资料,再由行政文员执行发送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据,并负责核对单据、数量、金额,便于财务结算。
3、做好公司常用工作表格的分类、整理、保存,定期对公司常用工作表格进行统计和盘点,及时补充数量不多的工作表格。
4、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,前台人员有权监管设备的使用。
职责五:电话的接听和记录。
1、电话响起后,响三声之内必须接听。
2、接听后使用标准规范用语和对方礼貌通话,不得和对方发生任何争执。
3、详细记录通话内容,整理后立即处理或传达到相关负责人处。
4、等到对方挂电话后才能挂电话,如需先挂电话,应向对方礼貌说明原因。
5、接收到传真,如是非工作性质内容传真(如广告)可自行处理,如是公司相关工作内容传真,应立即递交到相关负责人处处理。
职责六:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,保证透明沟通,工作畅通。
五、司机 岗位名称:司机
直接上级:行政主管
岗位性质:完成公司派车任务
职责一:遵守交通制度及公司制度
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则。
2、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全
3、遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
4、不准私自用车
职责二:定期检查保养车辆
1、司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
2、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
3、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
4、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告行政主管,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
职责三:车辆安全停放。
1、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。
2、司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。
职责四:认真完成派车任务。
1、公司用车时,要准时出车,不得误点。
2、出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认(如仅有公司外客人乘坐,由安排人员签字确认),次日将行车记录交管理人员审核签章。
3、每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数,各部门合计数应与当月总行驶里程一致,不一致则由驾驶员承担多余里程。
4、司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。
5、司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。
6、出车外出回来,应立即到行政主管处报到。
7、司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。
8、任何时候,司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。
职责四:借车管理。
1、司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;
2、如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);
3、严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;
4、任何人不得利用公司车辆学开车。
第一节行政部门工作职责
一、行政部职责范围
行政部受行政总监领导,直接向行政总监报告工作。部门职责如下 1.部门协调
各职能部门的关系协调。
2.建章立制
建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理。
3.资料管理
负责公司资料、信息等管理,以及宣传报道工作,沟通内外联系和上下联系。
4、会议管理
公司会议组织、记录及记录归档工作 5.证照管理 公司证照管理。
6.福利管理
①制定员工福利制度,并经批准后实施。
②福利制度的研究、修订、改进等。
③福利事项的办理。
④福利工作总结、分析和改进。
⑤退休、抚恤制度的制定及办理。
7.文件控制
①发文制度及行文程序的拟定和实施。
②公司文件发放
③文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等。
④过期文件的处理。
⑤文件汇编。
⑥文件与资料的有效控制。
8.公司公共关系维护和改善工作 ①内部公共关系的建立和维护。
②外部公共关系的建立和维护,包括与政府部门、同行、社区、新闻媒体等公共关系。
9.行政监察
对公司内各部门的行政管理工作进行定期与不定期检查与考核。
10.其他职责
与行政部工作相关的职责范围和工作内容。
二、行政部日常工作细则
①负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况和反馈信息;
搞好各部门间相互配合,综合协调各部门的工作;
对各项工作和计划进行督办和检查。
②严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。
③负责行政后勤、保卫工作管理制度制定、检查、监督、控制和执行。
④负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划,本着合理节约的原则, 编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织行政工作计划的实施和检查。
⑤负责员工生活费用管理和核算工作,建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行审核。
⑥负责做好公司经营用水、用电管理工作,认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期 检查和维修计量器具,抓好电气设备和线路的保养维修,加强用水、用电费用核算,及时交纳水、电费。
⑦负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生,保护公司财产安全,确保生产、工作的顺利进行。
⑧负责建立和完善安全责任制,建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做好组织落实、制度落实和责任落实。
⑨严格物资出门登记制度,一切进出公司的物资,公司保安应予严格检查、验证,物证 相符方能进出,凡无证或证物不符公司保安有权扣留,由保卫科查处。
⑩建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量。
⑪加强对部门人员的培训教育。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保 卫人员、维修工等人员的日常安全教育和职业道德教育,定期开展岗位优质服务评比活动。
⑫按时完成公司领导交办的其他工作任务。
第二节行政部门各岗位工作职责描述
一、行政总监岗位职责
1.制定规章制度
组织并制定人力资源管理和办公、行政管理的有关规章制度,并对工作人员执行规章制度的情况进行检查、监督和指导。
2.计划管理
根据企业阶段性任务目标和年度计划,制订所属部门的目标、计划和措施,保证企业业务活动正常 依据企业有关人力资源开发与管理的总体要求,
二、行政主管岗位职责
三、①发挥行政部(总经办)的参谋、协调和综合管理职能,接处理尚未分清职能的公司事务。
②负责行政会议和例会的组织工作,参加或列席会议并作会议记录,情况整理出会议纪要或办理下发文件事宜。对会议讨论的重大问题组织调研并提出专题报告。
③根据总经理指示,编排工作活动日程表,做好重大活动的组织和接待工作。④负责抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。按照工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实,及时向公司领导和其他部门反馈信息。
⑤及时处理重要往来电文信函的审阅、分送,监督检查领导批示和以公司名义签发的有关文件落实情况,抓好文书归档和用印管理工作。
⑥协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章制度的实施细则,配合公司协调各部门和下属企业的工作关系。
⑦严格控制行政办公经费支出,加强公司财产和车辆的管理。
⑧负责指导、管理、监督行政部其他人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。
⑨完成行政总监临时交办的工作。
四、行政管理专员岗位职责 ①负责公司办公设备如计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用登记和名片印制等管理工作。
②负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和使用人离职时的收缴工作。
③负责各类办公用品、固定资产的保养、维修,仓储保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证账物相符。
④按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作,做到办公用品既不脱档又不长期积压。
⑤负责来宾具体接待、日程和参观内容的安排,以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜 ⑥协助安排公司每天的派车用车计划,确保公司公务用车需要。
⑦负责公司办公场所清洁卫生和室内外环境的绿化状况的检查监督,保证公司有一个舒 适良好的工作环境。
⑧完成行政主管临时交办的其他任务。
四、办公室主任岗位职责
①在总经理的领导下, 负责主持本室的全面工作, 组织并督促全室人员全面完成本室职 责范围内的各项工作任务。
②贯彻落实本室岗位责任制和工作标准, 密切与各部门的工作关系, 加强协作配合, 做
好衔接协调工作。
③组织汇总公司年度综合性资料, 草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿, 及
时进行总经理发言稿的撰写和其他以公司名义发言的文稿审核, 严格按行文程序办理公司文 件,保证文稿质量。
④组织收集和了解各部门的工作动态, 协助总经理及公司领导协调各部门之间的业务工 作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议,负责编写公司年度大事记。
⑤负责召集公司办公会议,
检查监督促办会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落 实情况。
⑥负责监督检查公司印章的使用。
⑦参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。
⑧负责组织公司通用管理标准及规章制度的制订、修改和编写工作, 协助参与专用管理
标准及管理制度的拟订讲座和修改工作。
⑨负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算 等有关基建项目管理工作,
及时组织编制项目计划和项目进度统计报表, 认真做好项目的监 督管理工作。
⑩负责组织物品的供应、采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。
⑪ 负责召集全公司员工大会,开展年度总结评比和表彰工作。
⑫
负责做好公司来宾的接待安排,统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等 工作。
⑬
向直属领导提议下属人选,并对其工作进行考核评价。
⑭
完成公司领导交办的其他工作任务。
五、行政秘书岗位职责
6 / 9
1. 对内关系协调
帮助上级领导与企业内各部门进行联络、沟通与协调,做好上传下达工作;
按照上级 领导安排,协助其他部门一起组织企业重大活动。
2. 对外关系协调
配合企业有关部门协调企业与政府有关主管部门的关系,包括地方政府、工商局或其 他政府部门;
协调与相关行业管理机构、协会、
商会以及其他单位 (包括客户单位) 的关系;
按照上级领导安排,代表企业出席各种外部会议。
3. 会议管理
按照上级领导安排,出席某些会议,起草会议文件,及时完成会议记录、纪要工作;
对企业总部的会议室和会议设备进行管理。
4. 文书档案管理
制定文件管理制度,根据管理制度制定年度文件编码,对各种文件进行登记、归档并 负责管理;
负责企业内、外各种往来文件的核对、颁布和下发工作。
5. 打字复印
及时完成上级领导交办的文件打印、复印工作, 妥善管理传真机、复印机等办公设备。
6. 接待
妥善、礼貌地接待国内、国外有关单位、人员的来访。
行政主管
职位概要:
协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作。
工作内容:
负责办公用品的管理;
负责公司后勤的管理;
负责公司规划,负责组织公司集体、公关活动的事务性工作 协助制定、监督、执行公司行政规章制度;
组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作;
管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料;
办理公司文档的查阅、转发、外借等事项;
管理公司的公共卫生;
拟定和完善公司行政管理制度,经批准后负责制度的实施和监督;
合理控制公司办公费用支出,杜绝资源浪费;
公司资产的管理;
完成直属上司交办的临时性工作。
▪行政助理
职位概要:
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
工作内容:
协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划;
协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导;
协助承办公司相关法律事务;
参与公司经营事务的管理和执行工作;
接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话,接待访客;
收发与回复日常邮件;
会谈、会务安排,撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;
将信件及其他记录归档;
备份信件及其他文档;
采购、分发和控制办公用品;
进行简单的账务管理。
人力资源经理
职位概要:
协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。
工作内容:
参与制定力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
组织制定、执行、监督公司人事管理制度;
协助人力资源总监做好相应的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
根据部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出), 经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;
与员工进行积极沟通;
制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;
根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,制定公司福利政策,办理社会保障福利;
组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;
配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作;
完成人力资源总监交办的其他工作。
企划主管
职位概要:
组织开展广告策划,发展企业品牌,建设企业形象。
工作内容:
开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系;
组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作;
协助组织公司市场活动;
协助创建企业品牌,传播企业文化;
主持公司媒体公关活动,制定并组织执行媒体公关活动计划;
负责竞争品牌广告信息的搜集、整理,行业推广费用的分析,主持制定产品不同时期的广告策略,制定年、季、月度广告费用计划;
正确地选择广告公司,督导广告及制作代理公司的工作;
进行广告检测与统计,及时进行广告、公关活动的效果评估。
▪展示助理
职位概要:
做好商务广告、商品广告和前台展示的创意设计工作。
工作内容:
运用辅助制图软件规划、创意,制作图片及图形材料;
参与作品的定位、定向、定风格的研究;
为图文广告、宣传单、电视广告、网络广告及其他的展示品设计艺术作品;
协调与外部广告机构的关系;
监督外包广告业务的完成。
负责门店包括实样间、通道以及局部改造/调整工作。负责区域所属门店设计师(商家自配)产品开发/搭配/设计/客户沟通等相关专业技术/支持指导工作。在企划主管的直接领导下,负责区域范围内店面/产品的改造/调整设计方案,并负责施工监理和参与竣工验收。
协助销售部门,必要时提供给客户相应的设计效果图。
▪市场专员
职位概要:
协助企划部主管完成企划部相关日常事务性工作,制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员提供所需的市场信息支持。
工作内容:
协助企划主管处理与各部门沟通与合作事宜;
协调重点项目的执行,协助经理及销售部进行相关外联工作;
收集媒体信息,为公司的广告宣传提供参考;
按照部门经理的安排对市场资料进行整理;
加强与销售人员的沟通,收集市场信息,积累市场宣传材料;
参与策划有关公司产品的发布展会等活动。
制定市场调研计划,组织策划市场调研项目;
建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门提供信息决策支持;
组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研;
制作调研报告,并向管理层提供建议;
收集各类市场情报及相关行业政策与信息。
▪促销助理
职位概要:
拟订促销方案,实施各项促销活动。
工作内容:
根据公司整体规划,组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动;
实施各种促销方案,并配合促销专员的实施与效果评估;
指导各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序,并
对该项程序予以监督;
设计、发放、管理促销用品;
制定不同时期,不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。
总经理工作职责
1、根据集团总体发展规划,制定公司中长期发展规划和年度、季度及月度工作计划并组织实施保证经营目标的实现;
2、建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程、规章制度及基础管理工作,指导协调公司各职能部门工作,考核各职能部门负责人,保证公司管理科学、快速、高效运行;
3、严格按照程序审核公司各项财务收支,全面掌握、控制公司财务状况,统筹安排,开源节流,控制计划开支,降低公司运营成本;
4、全面负责房地产项目可行性分析论证、报批、招投标管理、施工管理、预算控制、竣工验收及营销等工作;
5、组织安排公司与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作,维护与提升公司形象和声誉;
6、致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化;
7、对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任,管理各部门的日常工作;
8、负责项目规划、设计工作,及组织有关部门、专家审核规划设计等方案;
9、负责项目勘察、设计委托及管理工作;
10、审批图纸会审记录、施工组织设计,签证等关键性工作把关;
11、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作;
12、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作;
13、各参建单位工作任务、计划审定,审批工程款、材料款;
14、工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控;
15、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调;
16、全面把握工程验收并组织与物业交接工作;
17、参与选聘、任用主管部门各岗位人选;
负责考核下属各部门及岗位的工作绩效;
审核员工的奖、惩标准及方案;
对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系,对外做好相关外联工作。
行政综合部岗位职责
1、接听、转接电话, 接待来访人员;
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作;
4、做好会议纪要;
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;
6、负责传真件的收发工作;
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记;
8、做好公司宣传专栏的组稿;
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责;
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续;
11、社会保险的投保、申领;
12、统计每月考勤并交财务做帐,留底;
13、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;
14、负责与集团各部门的沟通;
15、编写制定公司人事行政管理制度;
16、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作;
17、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作;
18、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作;
19、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持;
21、组织统筹策划企业文化活动,增强公司凝聚力,员工归宿感;
22、配合支持公司对外人事、行政事务工作;
23、做好员工到任、离职的交接工作,保证各个岗位的工作衔接正常;
24、公司的各种规章制度的落实和执行。
财务部岗位职责
1、执行国家的财经,税务法纪和相关法规;
2、建立健全会计检查体系,纳税体系,按揭体系,融资体系,销售统计体系,合同管理体系,成本控制体系和收支结算体系等指导,监督检查和公司财务工作;
3、准确及时反映公司经营的财务信息,为公司决策层在投资经营上的决策提供参考依据;
4、贯彻执行财政部发布的《企业财务通则》,《企业会计准则》,《房地产开发企业会计制度》以及国家颁布的有关法规政策,按规定办理会计事务,进行会计核算;
5、加强成本控制,合理支出资金.实行计划成本与目标利润率管理,使公司能有效控制成本和跟踪成本的变化;
6、按国家有关税收法规政策规定,负责指导公司的税务工作;
7、负责公司的资金筹集,资金调度,资金运营和资金管理;
根据公司业务需要统筹安排公司各部门,各项目公司资金;
8、根据公司及项目公司的年度经营计划,制定公司年度融资计划并予以执行;
9、做好公司楼盘的银行按揭业务,负责协调公司与提供按揭银行的关系,并指导办理报批及操作手续;
10、参与合同会签的审核工作及权限内的付款审批的审核工作,有关合同的要求,做好各类工程款项的拨付、结清工作;
11、负责销售,收款统计,销售合同签证,产权办理等,对工作结果进行分析,采取措施,保证公司销售房款的按时回收;
12、批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工 工资、奖金;
13、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使用及回收;
14、编制记帐凭证。及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案,拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经办。
工程部岗位职责
1、配合开发部做好开发项目的立项、规划与报建,负责规划、设计前的资料准备及技术论证工作;
2、参与工程的规划设计、报建,负责工程招投标工作,编制和审核标底,审查监理单位和施工单位的资质、业绩和实力,组织招、投标会议,签订监理、施工承包合同,领办施工许可证;
参与相关材料、设备、配套设施的招标工作;
3、负责施工图纸的审查,先进行内部审查,在征得公司领导的同意后,再组织设计、施工、监理单位和分管副总及有关部门共同进行会审,做好会审纪要和技术鉴证等工作;
4、组织和参与工程定位和放线工作,确保水准坐标点、标高的准确无误;
5、负责审查和批准工程的施工组织设计,并督促其实施;
6、负责工程项目的概算、预算的编制与审核,在保证质量的前提下,严格控制工程造价,坚决剔除不合理因素,努力降低开发成本;
7、负责工程项目的现场管理,认真开展施工质量、进度的检查,促进施工单位自我检查和监理单位的抽查与复查;
8、负责抓好工程的地桩、基础、一层结构、主体结构、隐蔽工程以及工程竣工的验收和质量等级评定工作;
负责抓好项目安全生产、文明施工的管理工作;
9、负责建筑工程技术文件、资料的收集、审核、整理、归档工作。组织绘制竣工图,做到竣工工程的资料真实、齐全、完整、规范;
10、处理施工中出现的技术问题,及时办理设计及施工变更通知,对变更项目增减的签证,协调好监理、施工单位的关系。
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营销策划部岗位职责
1、负责公司市场研究工作,整体市场状况研究包含供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等;
2、了解本项目周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案,依据项目管理部制定的项目销售目标、整体营销计划和预售,制定具体的销售计划和市场营销计划(项目定位、市场调研、销售拟价,营销推广等方案编拟);
3、负责拟开发项目的可行性分析及策划方案;
4、负责与设计院等相关单位的密切配合,协助制定项目设计方案,并对开发产品进行研究,深入了解项目的经营特色和经营情况参与项目设计方案评审,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施;
5、负责主动寻求规划、工程、媒介、广告等公司及部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门;
6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;
7、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;
8、负责营销策划及其跟进策划的研究制定,配合有关广告宣传、促销推广方案的实施;
9、年度资金预算、监督、评估修正,营销部所涉合同管理;
10、组织进行项目的营销模式和方法总结;
11、负责研究拟订公司品牌、产品品牌发展战略及实施方案;
12、负责研究分析相关行业的发展动向及趋势,拟订公司发展战略、中长期规划,提出公司发展方向和业务扩展范围以及公司资源整合方案;
13、负责跟踪公司发展战略和规划的执行情况,及时提出调整建议;
14、营销部所涉合同办理,资料归档及管理;
15、销售情况分析。卖场环境。负责销控审核、掌握现场销售情况,为调整营销策略提供依据;
16、收集、反馈业主信息;
17、广告设计、文案撰写、广告刊发;
18、跟踪规划设计等临时安排的工作;
19、负责具体执行市场活动方案、推广方案、促销活动、品牌推广及企业文化;
20、负责执行广告媒体的工作,处理好同媒体的关系;
21、负责销控审核、录入、归档,掌握现场销售情况;
22、认购、签约、按揭明细表;
23、统计报表(开发办、投资额、房管局、开发办);
24、签约审核;
25、预售许可证的办理全过程;
26、合同备案;
27、负责办理客户购房登记、交易和客户产权事宜;
28、协助办理银行按揭手续;
29、市房协、房管局相关文件领取和查找;
30、组织进行房产测绘;
31、负责催收房款;
32、处理与房管局、公积金等相关政府部门的关系。
成本控制部岗位职责
1、在公司总经理领导下负责公司成本控制及成本管理工作,按照公司招标采购程序组织公司各类项目招标、评标、议标、定标工作;
2、负责公司工程各项合同(协议)文件的审核,参与各类合同的谈判、制订及管理工作,保障公司利益;
3、严格执行公司所签订各类合同中有关条款,管理工程建设项目预(结)算工作。严格执行国家在基本建设方面颁布的各项法令政策,准确执行上级主管部门下达的定额文件及费率、税收等规定,严格执行公司各个开发项目的投资计划,维护公司的权益;
4、负责组织各专业工程师及时编、审各工程项目的预算,及时办理结算。负责审查各工程项目的概、预、结算,并书面提交审查意见;
5、负责督促检查各专业工程师项目台帐的建立情况。审核施工单位的月进度报表,按施工进度的实物量结算进度款,审签付款申请单;
6、与政府有关主管部门保持经常业务联系,及时掌握政策、规定的变化,执行有关的政策性法规;
7、多方积累工程造价资料,注意房地产市场动态。定期对工程项目进行投资分析,提供给领导决策;
8、责成各预算工程师对本专业的设备、材料、半成品的订货价格进行询价工作,必要时与多个供货商接洽,了解市场情况,多渠道收集信息;
9、对公司在管理工作上、经营发展上提出建设性意见,供领导决策;
10、负责物业管理项目保修期维修费用的审查与签付;
11、制订本部门月度工作计划并贯彻执行;
12、完成公司领导交办的其他任务;
13、审核施工单位月进度报表,根据工程进度计算工程实物量和计算工程进度款。工程竣工后按合同规定办理竣工结算;
14、建立工程台帐,避免超、漏报,搞好工程造价及各类经济指标分析;
15、经常深入工地,与地盘监理紧密合作,了解工程实际情况,掌握工程结算的基础资料;
16、及时掌握政策、规定的变化动态。经常了解建材信息和各项政策,避免发生不应有的错误;
17、完成部门经理交办的其他任务。
行政部门职位职责 第一节 总经理岗位职责 职务概述 全权处理酒店的一切事务决定酒店的管理模式和经营方向组织酒店的日常运行和管理建立健全酒店的组织系统维持良好的公共关系最大限度地提高酒店的经营效益。
职责范围
1、贯彻执行国家的有关方针政策遵守法纪和社会公德坚持正确的经营方向。全权负责处理酒店的一切事务围绕公司下达的利润指标和各项工作制定酒店的经营预算和决算
2、建立健全酒店的组织系统使之合理化、精简化、效率化。确定人员编制和岗位职责选聘副总经理、部门经理决定重要的人事变动协调内外关系
3、制定酒店经营方向和管理目标对本行业各种动向有高度的敏感性制定市场拓展计划带领酒店不断地改革创新调整酒店的营销策略带领销售人员不断开拓客源市场提高酒店的知名度和市场占有率
4、审批酒店的规章制度、财务制度、定价制度和分配制度制定市场拓展计划签署酒店的重要合同检查每天盈利进度检查每月完成预算的情况及时采取对策以确保年度盈利指标的完成
5、主持每周的总经理办公会检查情况汇报每月的营销会、财务会每季度的专题研讨会尽量集中全部管理人员的集体智慧实行民主决策
6、负责接待酒店的重要客人与各界人士保持良好的公共关系审阅客人反馈意见负责答复客人提出的问题和意见树立酒店形象
7、正确处理客人、员工与酒店的利益关系处理国家、酒店与个人的利益关系维护业主的合法权益关心员工切身利益处事公正、公平奖惩分明能调动员工的积极性协调酒店内部关系
8、指导培训工作培养人才提高整个酒店的服务质量和员工素质并亲自负责管理人员的培训。 第二节 行政部经理岗位职责 职务概述 负责公司日常行政、人事、培训、质检、企业文化工作发挥总经理办公中枢及参谋助手作用。
职责范围
1、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。
2、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
3、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。
4、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
5、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
6、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.
7、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
8、编排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
10、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。
11、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
12、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
13、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
14、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
15、负责人才的开放、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系统培训教育和督促员工执行酒店的各项规章制度加强员工的在职培训不断提高员工的业务技能和外语水平。
16、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。
17、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
18、负责员工宿舍的日常工作的管理。 第三节 行政文员岗位职责 职务概述 负责完成行政及人事部的撰写、审核公司各类公文函件人事文件等完成有关业务和行政事务工作。
职责说明
1、根据总经理的要求起草打印酒店综合性的业务性报告、总结、计划、决议、会议纪要、公文函件、人资文件、质量报告及公文信函等严格遵守人事保密制度。
2、及时送批本部门呈批的各类文件及时领取已批示的文件及时将本部门发文送交相关部门
3、做好签收各部门老往文件及时送人事行政部经理审阅并根据经理签批意见交有关人员跟办、传阅、存档。
4、与其他各部门负责人各岗位员工沟通联系。
5、负责人事行政部各种会议记录工作。组织和安排总经理办公会议和行政会议做好会议纪录并检查各项决议决定贯彻执行情况及时了解和反馈信息
6、汇总各类报表做好公司大事记和外事活动日记
7、做好日常接待来信、来访等有关事宜负责审核对外发文对内发文
8、做好接待来信来访以及接听电话、回答问询等工作
9、负责人事档案、考勤记录等工作
10、负责酒店员工相关证件的管理定期检查员工各类证件的期限并跟进重新办理
11、协助领导做好行政管理工作及时承办各部门递交领导批阅的请示、报告并按批示的意见及时处理
12、负责企业年检年审工作办理各类证照
13、对总经理或部门经理的谈话、文件内容、工资标准、经营决策等机密、做好保密不得外传
14、及时跟办上司委派的其他工作任务。
15、负责本部门的办公用品、培训用品的计划和领用。确保办公室所有设备如电话、电脑以及办公室桌椅得以良好的照顾和爱护。
15、协助领导安排员工的培训工作。
16、及时向行政经理汇报有关对外对内的信息。 第四节 值班经理岗位职责 职务概述 值班期间巡查公司各公共场所检查防火、防盗设施、设备了解经营情况和员工工作情况及时处理公司当晚发生的各种问题遇有重大的突发性事件及时向总经理请示、汇报。
职责范围
1、熟识整个公司的运作一般主要是行政政策、员工手册规章制度并按被授予的权限根据政策与程序处理常规性及突发性事情。
2、担当各级员工和各部门之间的联络员协调各部门间的合作并随时提供帮助或必要时指挥其他部门人员协调工作。
3、行政值班经理是经总经理批准履行日常值班管理事务的专职人员在非营业时段行使各区域负责人职权重大问题需请示总经理。
4、负责每天早830次日830的值班检查早上830到岗次日上午休息。
5、负责夜间2300、凌晨100或230带保安人员巡查所有区域防止火、电、气、水、空调及财物等安全隐患配合保安人员控制2300后来店的访问者。
6、记录当日员工表现、宾客投诉、事故处理、贵宾接待、营业状况、安全卫生等方面并对当日员工执行奖惩处理。
7、次日通报当班期内的不良现象及整改要求如当班未能及时发现和处理有关问题将追究值班经理失职责任。
8、检查记录在日记中的内容对有需要特别关注或需进一步采取措施的事情进行跟进。
9、行政值班经理当日享有总经理同等管理和折扣权限
10、值班经理当晚在值班室休息不得离开公司区域忠于职守随时应答电话如被叫离岗位随身带上无线通讯器并将去向告知前台如遇特殊情况需请示总经理并报总台联系方式保证发生问题五分钟内赶到
11、经理值班房床上用品送洗及卫生维护由客房服务员负责
12、当班经理值班当天下午五点到行政部领取对讲机第二天早上8:30归还行政部要求当天24小时开通个人电话
13、了解当日住房率及客情查阅每日预抵店名单表和预期离店的团体/散客名单表接待贵宾及到店客人陪伴贵宾到客房如有可能为宾客送行听取客人意见团体办理登记手续时会晤领队及陪同了解有无特别事项检查特殊客人和重要团队宴请名单以便熟悉他们
14、与保安人员一起进行安全检查和对楼道公共地方、各营业点的巡视确保公司正常运作以及所有场所通道未有火灾隐患。对危险事故按程序采取适当行动
15、配合各部门加强对公共地方及后勤地方的巡视确保公司卫生整洁
16、现场纠正任何违章现象及不良表现将严重过失者或屡犯者报告有关部门主管或管理层
17、当值时处理宾客的投诉并进行调查采取有效措施将有关情况和处理结果报告给管理层和有关部门主管
18、营销部人员不在场时陪伴有组织的团体参观及详细介绍酒店
19、负责失物、失窃、寻获失物的处理及保管 20、关心所有住客的生日和周年纪念日以便与有关部门合作为客人准备并发送酒店的馈赠品
21、值班本于次日8:30交总台值班人员负责交接9:00前由公司总经理负责签批
22、如有班次调动需要须要向总经理或公司领导申报并得到其他换班经理同意方可
23、以上规定如有违反将视情节轻重甲类、乙类、丙类处罚100元、200元、500元以上直至取消值班经理资格。
公司各部门岗位职责
一、总经理岗位职责;
1.对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任,管理各部门的日常工作;
2.全面参与项目的可行性研究及立项工作;
3.全面参与项目规划、设计工作,及组织有关部门、专家审核规划设计等方案;
4.全面参与项目勘察、设计委托及管理工作。
5.审批图纸会审记录、施工组织设计,签证等关键性工作把关;
6.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作;
7.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作;
8.参与各参建单位工作任务、计划审定工作,审批工程款、材料款;
9.工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控;
10.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调;
11.全面把握工程验收并组织与物业交接工作;
12.公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广;
13.负责组织编制、完善各项管理制度,加强公司员工队伍建设工作;
14.参与选聘、任用主管部门各岗位人选;
负责考核下属各部门及岗位的工作绩效;
审核员工的奖惩标准及方案;
15.对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系,对外做好相关外联工作;
16.参与楼盘全程的整体营销推广策略,从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。
二、工程部岗位职责
1.负责组织落实项目的质量、工期、成本控制目标,重大问题及时向上汇报;
2.制定工程进度计划,并对进度计划执行进行控制和反馈;
3.对项目建设过程中出现的质量和技术问题及质量事故,负责组织研究和提出相应的改进措施和建议;
4.对工程成本进行严格控制;
5.协助报建人员办理开工手续和负责开工前的施工场地的三通一平;
口 与公司主管报建工作的人员就项目情况及时沟通;
6.审核确认施工单位的施工组织设计和专项施工方案、安全文明施工措施;
负责现场施工质量、施工安全、文明施工的检查及突发问题的处理工作;
7.全面监督监理单位和工程施工单位的工作;
8.审核确认监理单位的监理规划及监理细则;
9.审核确认施工现场签证、工程变更;
10.负责项目进场的准备工作,建立健全各项项目施工管理制度;
11.准备和执行项目工程方面的各项招投标工作;
具体负责各项目内施工、监理等合同的执行工作;
12.负责配合公司公关人员处理进场后规则、城建、执法等部门的检查及处理相关事宜,协助质检站、安全站、规则监察、城建等单位现场检查与验收;
13.负责对建设项目实施在的质量跟踪检查与控制;
14.负责协调公司与工程施工单位、监理单位、政府质检部门的关系;
15.负责与配套设施安装、环境绿化工程的乙方单位的外协工作;
16.负责工程施工过程中的施工变更的办理工作;
17.负责施工技术资料与施工图纸的现场管理,按相关规定向监理单位、施工单位发放施工图及回收竣工图;
18.组织项目建设的综合验收;
19.负责项目实施方案、总体施工组织设计、质量、进度、安全、控制、编制实大纲、具体措施等工作,并组织落实和检查处理工程质量、安全事故和纠纷;
20.负责竣工验收备案及交房的各项手续办理;
三、安全生产部岗位职责
(一)质量安全岗位职责
1.编制年度施工技术工作的总结和规划,根据年度公司工作要点编制运用计划,组织季度的技术检查工作,参与分析公司技术经济活动。提供技术咨询服务。贯彻执行国家、行业、地方、企业的技术标准和质量验收标准。
2.积极推广新技术,新材料,新工艺的运用。
3.在总工程师主持下,组织集团公司I类工程的施工组织设计(质量计划)的编写,负责对I 类工程施工组织设计(质量设计)的审核。
4.开工前组织I类工程的图纸熟悉、审查工作,集中相关人员认真学习、熟悉图纸及设计提供的有关技术资料,领会设计意图,明确技术要求,负责会审后的图纸会审记录在本部门的归档工作。
5.负责建立不合格品的信息渠道,对工程施工质量的纠正和预约措施实施情况统计分析并提交管理评审。
6.组织一般和严重不合格品的评审和处置后验证,负责不合格品控制程序的管理。
7.负责审核质量事故的纠正措施和质量通病的预防措施。 8.监督实施预验、季检、不定位检查和质量回访与处理及客户投诉的信息收集、汇总、分析及确认。
9.负责制定检验和试验计划。负责检验和试验状态的管理,健全质量验证系统的组织机构、人员配备及职责,定期活动,提高质量员的业务水平。
10.监督基础、主体工程质量检查和验收,参与竣工工程的预验和验收。
11.组织季度及日常的质量检查工作,做好创优目标工程的创优活动。
12.监督实施质量回访工作,落实顾客投诉的质量问题整改。 13.完成总经理交办的其他任务。
(二)施工现场安全岗位职责
1.组织进行安全生产宣传教育,特别是加强施工高峰、署季、冬季、雨季、夜间施工及节假日前后的安全生产思想教育,使职工能够正确认识生产与安全的辨证关系,提高全员安全素质、安全管理水平,防止事故,从而实现安全生产。
2.每月组织一次安全生产大检查,查出隐患,下达整改通知书,制订整改措施。
3.督促施工班组每天坚持召开班前活动会,总结安全生产情况,分析正反两方面的典型教育,安排安全生产注意事项,班前班后对作业环境安全状况进行检查。
4.对检查出不执行安全规章制度者,进行批评教育。 5.对重大不安全隐患,要及时整改,并建档上报。
6.监督检查特种作业人员必须持证上岗。
7.认真贯彻消防条例、规定、规范办法和上级机关的有关消防安全工作的指示,布置消防安全工作,逐级落实责任制和岗位责任制。
8.建立消防保卫组织,严格门卫登记制度,配备义务消防队员,定期进行教育培训。
四、行政部岗位职责
(一) 行政管理
1.安排公司经理主持的重要会议,负责会议通知、会场服务、资料准备,担任会议记录,整理会议纪要,参与公司决策、当好领导参谋;
2.负责公司的文秘工作:包括上级来文的签收、拆封、登记、分发、传阅、拟办、承办、催办及归档;
公司发文的拟稿、核稿、筝发、编号、复印、校对、用印、登记、分发、归档等;
负责公司文印管理:
3.负责办理公司报刊杂志的征订与收发、各类函电的收发,图书资料的登记、借阅与保管。
4.负责接待来信来访,安排经理接待日活动,征集合理化建议,并及时进行登记与分析;
搞好思想政治工作,联洛沟通感情;
5.负责代表公司开具有关介绍与证明,监用公司印鉴,负责公司保密工作;
6.负责办理公司有关营业执照的登记、注册、变更、年检等手续;
7.负责办理公司资质标准的申报与年审等工作;
8.负责完成领导临时交办的工作与任务;
9.负责执行公司的考勤纪律制义勇,完整记录员工考勤纪律请况并按时报送人力资源部门。
(二)制度建设
负责组织制定公司的各项管理制度,起草本总门的相关制度,并负责检查和督促各部门执行情况,适时提出制度的修订方案;
(三)文档管理
1.负责归口管理公司各个部门签订的协议、合同正本,建立合同台账,考核履约率,提高签约质量;
2.负责公司的信息档案管理工作,搜集公司内部的有关管理信息;
(四)后勤管理
1.负责公司的安全保卫管理;
2.负责组织管理工作场所的环境卫生,营造文明办公的良好氛围;
3.负责安排领导和业务部门的工作用车及车辆的维护与保养工作;
4.负责管理公司资产,物别是公司固定资产的登记、监用与保管,做到账实相符;
5.负责办公用品、劳保用品的采购、保管和发放;
(五)协调工作
1.负责协助联络法律顾问,处理公司纠纷诉讼事宜;
2.经常深入到各部门调查研究,掌握基层生产经营管理活动的进度和问题,进行综合协调,必要时写出专题调查报告,提供总经理决策参考;
3.负责协调公司内部各部门、公司与集团以及与集团下属各公司之间的关系;
4.负责公司与外部部门的相关协调工作;
(六)费用控制
负责控制以司的通讯、交通、办公等三项费用,建立相关登记台账;
(七)人力资源管理
1.结合公司年度和项目开发周期经营管理目标制定公司人力资源管理策略,组织建设、健全公司人力资源管理制度并推动其有效实施;
2.组织理顺公司组织架构方案,梳理各部门职责、流程,展开工作分析,进而整理员工工作说明书及操作手册;
3.根据公司发展战略,参照行业、地域劳动力市场等基本情况,确立公司一定工作周期内人力资源规则,完成人员需求、调整、培训开发的书面计划草案;
4.配合集团人力资源开展员工培训开发及开展民主评议工作,对公司重要岗位的变更提供材料保障和智力支持;
5.结全本公司内外部环境,向集团人力资源部及公司有关部门、领导提供公司薪酬管理工作建议;
6.画集团人力资源部组织本公司劳动用工合同的签订与管理,人事档案的管理,解决劳动纠纷,以及员工社会保险办理等业务;
(八)股权激励
配合集团相关机构和公司战略方针积极推行股份制改造工作,对员芝行有效、必要的股权激励;
(九)企业文化建设
1.负责推导集团组织文化的向下深入,并积极提炼、总结公司的个性文化特色;
2.配合企业文化建设积极组织、开展各类健康向上的活动,缓解员工工作压力,提升员工士气;
五、经营部岗位职责
(一)企划工作
1.协助经营策划部制定经营策略、方案等并负责具体执行;
2.调动内外部资源,负责项目的整合营销方案的撰写并报审;
3.参与开发项目的可行性研究,对新项目产品开发提出建议;
4.参与规划方案(户型、平面、建筑标准等)设计阶段的研究确定工作;
5.负责项目营销方案的编制、执行及调整;
负责营销活动的策划与实施;
6.负责公司营销合作伙伴的开发与维护;
7.负责项目的品牌建设工作,负责项目整体形象、品牌的策划与实施,负责项目系列品牌策划与实施,负责媒体公共关系建立、维护与管理;
8.制定营销过程中各阶段销售费用计划(包括广告设计、制作及发布,售楼处及样板房装修,销售人员奖金,名类促销活动等费用),报公司领导审批执行;
9.整体营销理念表达和视觉终端实现;
(二)销售工作
1.负责规范化销售系统的建立与维护;
2.标准化销售流程与现场管理制度的制定与实施
3.负责销售队伍的建设、培训及管理;
对销售队伍进行合理配置与优化;
4.销售现场信息管理及客户资料的收集、汇总、分析;
5.负责销售及后续服务阶段危机的处理;
负责制定整体销售方案、销售推广价格;
在销售方面,协调与无咎置业的工作;
6.根据市场情况,合理分布各销售阶段;
7.负责接待现场日常规范销售管理,掌控全局,每月提交销售总结和下月的销售计划;
8.负责协助客户办理按揭及按揭转抵押手续;
9.负责协调销售资金回笼与工程进度关系;
售价调整及工程进度的建议;
10.协调各部门工作和本部门与其他部门的协作;
(三)协调工作
1.针对销售任务和目标,组织各部门联席会议,对前期部门提出建议和要求;
2.经公司领导授权,针对销售任务和目标,根据销售需要对工程进度和工程质量提出要求和建议。
六、财务部岗位职责
(一)计账及会计核算
1.组织制定并完善公司会计核算制度,并负责组织贯彻落实,做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期对账;
2.严格遵守国家法规和本公司的财务管理制度,负责公司的现金管理、银行结算及办理往来单位的结算业务;
3.严格按照会计制度,填制和审核收付款凭证,并据此登记现金和银行存款日记账;
4.负责妥善保管会计凭证、会计账簿、会计和其他财务档案资料;
5.负责定期为公司决策层和集团公司提拱准确全面的月度财务报表;
(二)审计及财务稽核
负责配合集团审计部做好对公司相关人员的离任审计工作;
(三)财务管理
1.组织制定并完善公司财务管理制度,并负责组织贯彻落实;
2.负责公司的资金调度工作,拟订资金管理办法,组织编制资金使用计划和资金分配计划,提高资金的使用效果,保证开发经营的合理需要;
3.负责收入、利润的核算,提出财务分析报告,定期为生产经营活动提供财务分析;
4.主持编制全公司的财务预算体系和年度计划,跟踪、监控预算的执行过程;
5.负责公司的融资筹划和银行贷款,协调公司与银行的关系;
6.负责协调与税务部门的关系,同时利用各种税收优惠政策进行税务筹划和纳税申报,并申请税收优惠批文;
(四)成本管理
1.负责组织对成本进行预测、控制和分析,督促有关部门降低消耗,节约费用开支;
2.根据公司的开发计划和经营目标,制定本年度的成本控制计划和各项目的成本控制计划;
3.负责公司的成本核算,并协同其它部门控制工程成本、经营成本和管理费用等;
4.对项目使用预算资金情况进行有效监督;
5.参与公司询价工作,并建立本部门的价格指导库;
(五)投资管理
1.参与对公司的重大投资决策、资本运营决策的经济预测分析,以及重大投资活动的合同会签和审查;
2.根据公司的资金需求确定融资计划,配合集团财务部完成银行贷款、还款任务;
(六)固定资产管理
1.负责本公司固定资产金额的核算和管理,编制固定资产目录,建立固定资产总账、明细账,及时登记入账,提取折旧;
2.制定集团公司固定资产管理制度,并按制度规定进行固定资产清理和报废工作;
(七)财务后勤支持
1.协助项目部在销售过程中的业主按揭贷款事项的处理;
2.协助相关部门完成土地转让、土地招商事项;
3.为其他部门提供必要的财务方面支持;
七、统计部岗位职责
1.组织协调公司统计工作,进行统计工作的上传下达,制定统计工作制度,归口管理公司统计业务。
2.及时搜集整理本单位的各种原始资料,健全统计台帐、定期进行统计、会计账目数字核对,保证统计数字的完整、准确、及时。
3.调查、整理、分析公司各部门统计资料,满足各级部门对统计信息的需要,为本单位经营活动提供必要的统计数据。 4.坚持实事求是的工作作风,认真搞好统计工作,把好关卡。准确、及时、全面、系统地做好各种统计报表的编制、汇总上报工作,并对所报送的统计资料的真实性负责。
5.归纳整理统计的原始记录、报表,力求做到资料齐全,数据准确,信息灵通,不出差错。
6.认真学习统计业务知识,不断提高统计水平。 7.对下属单位统计管理进行指导,并有检查监督的权力。
8.管理本单位的统计报表和基本统计资料。
河南无咎置业有限公司 2013年11月10日
成本合约管理部部门职责
1、部门目标
制定经济合理的目标成本,并确保目标成本的有效效控制,施工阶段按成本控制文件开展各项成本管理工作,客观准确地评估动态成本,严格审核各项工程预算费用,最终实现对目标成本的控制。
2、目标成本、责任成本管理
搜集、整理、汇总历史成本资料,确定目标成本总控指标,分解成本控制指标,提出控制要点,汇总编辑项目目标成本指导书及目标成本控制责任书,并负责监控、评估;
每月分析目标成本变动情况,汇报项目动态成本;
3、预算、结算管理
组织编制及审核工程施工图预算,全面审核竣工工程结算;
根据结算报告完成各项工程清算。
4、成本信息管理
(1)建立和完善工程造价和材料设备价格信息资料库,定期进行专题或综合的成本分析和研究,收集相关其他工程造价信息资料,收集其他公司成本管理先进举措,加以吸收利用和推广。
(2)标准合同文本(工程设计类)的组织编制及审核,审核并及时办理各项合同的审批工作,及时办理各项付款的核对确认工作,审核并及时办理各项结算的审批工作,按不同类别建立合同及执行情况台帐。
5、成本合约管理监控评估
参与工程、材料及设备的招投标工作,参与合同有关经济条款的审核,定期动态报告目标成本和责任成本的执行情况,定期和不定期抽查评估项目成本管理工作,对项目前期土地成本、方案设计等进行评估,提出建设性意见,对报批报建、营销成本,进行预算审核。
6、成本管理规范建设
制定成本管理的有关规范及实施细则,制定并完善目标成本管理体系,制定并完善部门内部管理规范制度。
7、公司培训指导
组织成本管理规范的培训,为工程部提供预算、结算和成本管理的业务审核。
8、成本预结算管理
预算资料原件工程结算前由主办人留存保管,结算资料原件工程结算后由专人统一归档管理。
成本合约管理部岗位职责
一、成本合约管理部经理岗位职责
1、目标管理
组织确定项目的目标成本,确定部门的工作目标及工作计划,定期检查成本控制目标的执行情况,制定有效的成本控制方法,负责监督和落实部门的工作计划。
2、造价审核
组织完成各项造价(含合同价、结算价)的确定工作,对造价工作完成部门内的初审与终审,组织重大结算工作及合同的谈判定价。
3、招投标工作
参与公司所有招投标工作。
4、制度建设
组织制定成本管理的有关规范,组织对成本管理规范的有关培训工作,负责公司成本管理制度的制定。
5、新项目投资测算
组织项目前期成本调研,便于公司领导决策。
6、合同管理
起草格式化标准合同文本,对上报合同进行审核,根据实施情况对合同的经济条款进行全面的把握;
按照公司合同签订流程执行。
7、预算与决算管理
负责装修工程及室外园林绿化工程结算工作。
8、部门管理
培养业务骨干,部属激励和绩效考核,负责本部门人力资源的配置和调遣,相关总协调工作,负责本部门所有对内对外的协调工作, 组织对外的业务交流活动,负责公司内部成本意识的建立并组织相关培训。
二、成本综合管理岗岗位职责
1、施工图预算管理—土建、安装工程
根据图纸等资料委托咨询单位编制预算,协调咨询单位与施工单位预算核对工作,负责编制咨询合同。
2、目标成本制定
确定项目目标成本,制定材料设备成本控制明细表。
3、结算工作
负责督促施工单位上报工程结算书,负责按相关文件规定审核工程结算资料,负责对工程结算进行初审工作,按规定进行复审和终审;
4、信息管理
负责汇总编制每月公司成本月报,并上报领导。
5、动态目标成本
负责进行项目动态目标成本跟踪,包括:主体建筑的土建费、公共配套项目开发直接费、间接费等;
按月提供出动态成本分析报告(土建部分)。
6、审计配合工作
对造价咨询公司进行管理,各项审价工作协调,负责准备编制审计所需数据表格工作,负责审计的其他配合工作;
7、合同及付款管理
负责审核合同中有关经济条款;
负责建立合同及合同付款台帐及成本核算工作;
8、日常管理
配合及时提供成本管理软件所需相关数据,及时总结工作中经验教训供部门内共享, 编制项目每月工程资金计划。
三、安装成本管理岗岗位职责
1、施工图预算审核--安装工程
根据图纸等资料委托咨询单位编制预算,协调咨询单位与施工单位预算核对工作;
2、审核工程进度款
负责根据工程进度和合同约定审核工程进度款(安装部分),经过审核签认的工程进度款 审核表作为工程部向施工单位支付工程进度款的依据;
3、招投标工作
对安装工程和材料(设备)招投标工作,预算员要负责对相关的投标单位的入围进行审签,负责协助编制主体工程招标文件,对招标文件的经济条款进行审核,对经济标书进行分析。
4、审核现场签证变更
负责全部安装工程设计变更和签证单费用的初审;
负责按月向成本管理部汇报项目上发生的设计变更和现场签证的办理情况。
5、结算工作
负责督促施工单位上报工程结算书;
负责按相关文件规定审核工程结算资料;
6、动态目标成本
负责进行项目动态目标成本跟踪,包括:主体建筑的安装、社区管网及安装甲供材料等,按月提供出动态成本分析报告(安装部分);
7、现场管理
负责抽查现场有关工程量的准确性,负责督促工程部执行《工程变更签证管理规范》;
8、合同及付款管理
负责审核合同中有关经济条款;
9、日常管理
负责公司成本管理的日常数据管理工作;
及时总结工作中经验教训供部门内共享。
四、成本信息管理岗
1、施工图预算审核(兼)—土建工程
根据图纸等资料委托咨询单位编制预算,协调咨询单位与施工单位预算核对工作。
2、审核工程进度预算
负责根据工程进度和合同约定审核工程进度款,经过审核签认的工程进度款审核表作为工程部向施工单位支付工程进度款的依据之一。
3、审核现场签证变更
负责全部土建工程设计变更和签证单费用的初审,负责按月向成本管理部汇报项目上发生的设计变更和现场签证的办理情况;
4、结算工作
负责督促施工单位上报工程结算书,负责按相关文件规定审核工程结算资料,负责对工程结算进行初审并按规定进行复审和终审。
5、动态目标成本
负责进行项目动态目标成本跟踪,按月提供出动态成本分析报告(签证变更部分);
6、现场签证变更及档案管理
负责建立工程设计变更及现场签证费用台帐,负责各类决算资料档案及图纸资料管理;
7、招投标管理
负责招投标工程量清单计算;
8、日常管理
配合及时提供成本管理软件所需相关数据,负责每周部门例会纪要记录及整理, 及时总结工作中经验教训供部门内共享。
房地产开发有限公司 部门经理岗位职责、工作标准
技术副总经理岗位职责:
一、负责公司工程管理、销售、售后服务工作。
二、负责公司周工作计划、月计划的拟定及贯彻落实工作。
三、负责重大工程质量事故的处理工作。
四、负责开发项目物业公司的初选、谈议等工作。
五、协助总经理做好新开发项目的可行性研究和工程招标工作。
六、根据有关规定审批施工过程中的工程变更、工程签证工作。
七、根据有关规定参与合同、付款的审核、审批工作。
八、负责工程过程中重要专题会议的召集工作。
九、指导、检查项目部的工程管理和计划执行工作。
工作标准:
1、保证公司各个项目开发工作合理、有序按计划进度开展,为公司创造利润;
2、合理安排、使用建设资金,降低成本,节约开支;
3、确保各项目施工过程中不发生责任事故;
4、处理好与政府各部门的工作关系;
5、严格执行公司管理规定,杜绝出现差错;
行政管理部经理岗位职责:
1、负责制定公司综合管理工作目标、计划,做到计划明确,方法灵活,并在审核批准后组织贯彻实施;
2、负责拟定公司行政方面的各项规章制度,督促公司所有人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理;
3、负责组织有关人员按公司制定的经营战略,协同公司各部门编制公司年度工作计划及公司经营指标;
4、负责根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;
5、负责筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;
6、负责拟定公司固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制;
7、在公司总经理领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行;
8、负责组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,
9、完善、宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象;
10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
11、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 工作标准:
1、保证公司各个项目规章制度的制定、实施,并根据公司的战略调整及时进行修订;
2、做好公司的中层管理人员的晋升或调整,考察、考核、选拔、任用、交流、调整及初审中层领导干部资格,保证公司具有优秀的中层管理队伍;
3、做好对外公关工作,提升企业形象;
4、协调好各部门的工作衔接,保证所有工作正常有序开展;
5、及时处理各类纠纷,协调员工之间的摩擦;
行政管理部副经理岗位职责:
1、负责公司低值易耗品、办公用品的购置、验收、登记、发放工作,提高物品的使用率,确保业务正常开展,并防止公司资产流失;
2、负责对公司办公场所(物业)各项费用进行审核,保证费用报销的真实性,参与公司房屋装修、营业场所装修、监控设计的审核及招、评标工作,确保装修、监控工作保质保量符合要求;
3、负责公司车辆和司机的管理、使用调度,保证公司领导和业务用车。督促司机对其所驾驶车辆定期维护、保养;
4、负责督促勤杂人员做好公司办公场所的绿化、美化工作、保证办公场所美观、有序,组织公司财产的保卫工作,确保公司的财产安全;
5、负责公司安全保卫工作,实施与公安、市政等政府部门的关系;
6、协助上级领导拟定公司固定资产管理办法,保证公司固定资产不会向外流失;
7、协助公司企业文化建设,组织实施公司相应宣传品的制作、安装事宜;
8、协助领导做好办公室有关行政接待事务, 组织安排客户、客人来访的吃、住、行等方面工作;
9、主任外出时代理主任管理日常行政事务工作;
10、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 工作标准:
1、保证公司安全无隐患,确保公司经营正常运行;
2、完善公司物业管理制度,提高后勤服务标准;
3、完善后勤保障制度,制定科学合理的工作流程;
4、严格机动车辆的管理,对违章违纪司机进行教育处罚;
5、节约开支,压缩办公费用成本,物资购买不弄虚作假。
岗位名称:财务部经理
1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门的协作配合工作;
3、负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实;
4、负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理会计监督及其有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施;
5、编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案,全面平衡资金,开辟财源,加速资金周转,提高资金使用率;
6、负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高盈利水平,确保公司利润指标的完成;
7、负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度,监督其执行情况;
8、负责财会人员的业务培训。规划会计机构、会计专业职务的设置和会计人员的配备,组织会计人员培训和考核,坚持会计人员依法行使职权;
9、负责向公司总经理、主管副总汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策;
10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
11、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 工作标准:
1、编制本公司财务计划并组织实施;
2、组织并保证本部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
3、保证公司财务各专项管理制度的落实;
4、控制项目成本,降低消耗、节约费用,提高盈利水平;
5、与税务、银行等有关部门建立良好的工作关系。
前期开发部经理岗位职责:
1.贯彻、执行国家及地方有关规划设计的法律、法规,组织、制定公司涉及开发手续办理的各项工作规章制度,经总经理批准后贯彻执行;
2.全程办理项目所涉及的政府相关部门,包括土地局、发改局、建设局、规划局等各行政职能部门的各项手续并按公司要求时间内办理;
3.多渠道寻找土地出让信息并组织工程部、营销部进行勘查、洽谈、跟踪,协同综合办签约至公司名下;
4.审核工程建设及开发手续办理过程中的各项费用支出,并对工作质量负责;
5.组织本部门人员完成公司所规定的工作;
6.协调与其他部门之间的工作并配合实施;
7.有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
8.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工作标准:
1.保证开发手续工作合理、有序按计划进度开展,为项目开发提供基本保障;
2.确保各项手续的及时办理,遇特殊情况及时向上级汇报并采取措施;
3.合理安排费用计划,节约开支;
4.严格执行公司管理规定,杜绝出现差错;
5.协调好各部门的工作衔接;
6.提升企业形象,做好对外公关工作;
7.搞好内部团队合作,关心员工生活。
工程管理部经理岗位职责:
1.2.3.4.5.6.7.8.对项目工程实施全面管理,包括组建工程运行框架;
负责审图和工程设计方案审定;
控制工程进度、工程质量和工期,有效降低工程成本;
负责工程技术重要问题的解决和协调;
材料设备选用的管理工作;
按照工程质量要点,监督检查施工、安装质量;
完成规定的质量验收及竣工验收;
当合同变更时,及时进行协调和调整;
9.负责协调对外关系;
10.有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
11.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工作标准:
1. 保证项目管理工作合理有序,按计划进度开展,为项目施工进度、质量提供保障;
2. 确保项目施工的安全文明工作环境,对异常情况及时向上级汇报并采取措施;
3. 厉行节约,降低成本,严格控制工程款的结算;
4. 严格执行公司管理规定,杜绝出现差错;
5. 提升企业形象,做好对外公关工作;
6. 协调好各部门的工作衔接;
7. 搞好内部团队合作,关心员工生活。
营销策划部经理岗位职责:
1.制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,并根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;
2.汇总市场调研信息,准确把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
3.负责项目广告方案并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;
4.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划,设计,户型等提出建议;
5.定期主持并参加各种营销会议,指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务 6.维护并开拓客户,建立经常性联系渠道,监督、汇报部门销售任务的完成情况;
7.控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
8.开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
9.向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
10.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工作标准:
1. 制定科学合理的工作流程,确保公司项目销售按计划正常进行;
2. 制定并完善销售人员管理制度,完成各个阶段的销售任务;
3. 做好销售人员培训工作;
4. 严格执行公司管理规定,杜绝出现差错;
5. 协调好各部门的工作衔接;
6. 合理安排费用计划,节约开支;
7. 搞好团队合作,关心员工个人生活。
预算合同部经理岗位职责:
1、熟悉省、市各有关预决算定额、估价表及收费标准,熟悉全套施工图纸。
2、随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,并随时向上级领导汇报.
3、按分部分项工程计算出工程量,并按基础、结构、装饰和设备定额等内容分层非常次汇总其工程量和资金需用量.
4、参加发包工程标书、标底的编制,并对投标单位的投标价进行审核、评定。
5、参加各项目部发包工程的合同编制工作.
6、审查施工单位提交的工程预算,按月审核施工单位铁提交的工程量,并提交当月工程进度款拨付计划。
7、配合施工单位提交的年度、季度、月度用款计划,并报告有关领导。
8、监督资金发生变化的设计变更通知单,技术核定单及时测算出增减成本 ,并按月将增减金额上报有关领导。
9、编制、审核工程决算,并报有关领导审批。
10、根据要求编制年度、季度、月度统计报表。
11、制定各单位工程款拨付台账,并按月上报有关领导。
12、按时完成上级领导交办的其它任务。 工作标准:
1、建立公司项目合同数据库,对工程合同进行统一管理;
2、及时、准确编制工程概、预算和决算;
3、合理编制工程建设资金的使用计划;
4、保证建设合同、材料采购合同的正常履约;
5、对经济洽商、索赔进行备案;
6、及时向上级部门提供准确分析数据。
唐山宝升昌房地产开发有限公司
部门经理、主任岗位职责
副总经理岗位职责:
1、组织贯彻落实国家有关工程技术、质量方面的政策法规,负责组织制定、修改公司相应管理规章制度,经批准后贯彻执行;
2、确定项目组织系统,明确各主要人员的职责分工;
3、确定项目管理系统的目标、项目总进度计划并监督执行;
4、控制工程项目投资额;
5、组织工程项目可行性研究报告和设计任务书的编制;
6、制订项目技术文件管理制度,建立完善的工程技术档案;
7、审查批准与工程项目建设有关的物资采购活动;
8、组织并协调与工程项目建设有关的各方面工作,实现工程项目总目标;
9、负责项目的预算执行,控制项目成本,实现项目的利润最大化;
10、按时完成上级领导交办的其他工作任务。
一、负责公司工程管理、销售、售后服务工作。
二、负责公司周工作计划、月计划的拟定及贯彻落实工作。
三、负责重大工程质量事故的处理工作。
四、负责开发项目物业公司的初选、谈议等工作。
五、协助总经理做好新开发项目的可行性研究和工程招标工作。
六、根据有关规定审批施工过程中的工程变更、工程签证工作。
七、根据有关规定参与合同、付款的审核、审批工作。
八、负责工程过程中重要专题会议的召集工作。
九、指导、检查项目部的工程管理和计划执行工作。
工作标准:
1、保证公司各个项目开发工作合理、有序按计划进度开展,为公司创造利润;
2、合理安排、使用建设资金,降低成本,节约开支;
3、确保各项目施工过程中不发生责任事故;
4、处理好与政府各部门的工作关系;
5、严格执行公司管理规定,杜绝出现差错;
综合办公室主任岗位职责:
1、负责制定公司综合管理工作目标、计划,做到计划明确,方法灵活,并在审核批准后组织贯彻实施;
2、负责拟定公司行政方面的各项规章制度,督促公司所有人员严格执行公司行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划公司的各项行政运营管理;
3、负责组织有关人员按公司制定的经营战略,协同公司各部门编制公司年度工作计划及公司经营指标;
4、负责根据公司经营管理工作情况,按公司领导的要求组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;
5、负责筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门贯彻执行情况;
6、负责拟定公司固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,做到制度健全,按章办事, 并负责公司行政费用的预算与控制;
7、在公司总经理领导下,协调、平衡各部门之间的关系,汇总各部门的规章制度,制定修改公司有关行政管理方面的制度并监督执行;
8、负责组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,
9、完善、宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象;
10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
11、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工作标准:
1、保证公司各个项目规章制度的制定、实施,并根据公司的战略调整及时进行修订;
2、做好公司的中层管理人员的晋升或调整,考察、考核、选拔、任用、交流、调整及初审中层领导干部资格,保证公司具有优秀的中层管理队伍;
3、做好对外公关工作,提升企业形象;
4、协调好各部门的工作衔接,保证所有工作正常有序开展;
5、及时处理各类纠纷,协调员工之间的摩擦;
综合办公室副主任岗位职责:
1、负责公司低值易耗品、办公用品的购置、验收、登记、发放工作,提高物品的使用率,确保业务正常开展,并防止公司资产流失;
2、负责对公司办公场所(物业)各项费用进行审核,保证费用报销的真实性,参与公司房屋装修、营业场所装修、监控设计的审核及招、评标工作,确保装修、监控工作保质保量符合要求;
3、负责公司车辆和司机的管理、使用调度,保证公司领导和业务用车。督促司机对其所驾驶车辆定期维护、保养;
4、负责督促勤杂人员做好公司办公场所的绿化、美化工作、保证办公场所美观、有序,组织公司财产的保卫工作,确保公司的财产安全;
5、负责公司安全保卫工作,实施与公安、市政等政府部门的关系;
6、协助上级领导拟定公司固定资产管理办法,保证公司固定资产不会向外流失;
7、协助公司企业文化建设,组织实施公司相应宣传品的制作、安装事宜;
8、协助领导做好办公室有关行政接待事务, 组织安排客户、客人来访的吃、住、行等方面工作;
9、主任外出时代理主任管理日常行政事务工作;
10、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工作标准:
1、保证公司安全无隐患,确保公司经营正常运行;
2、完善公司物业管理制度,提高后勤服务标准;
3、完善后勤保障制度,制定科学合理的工作流程;
4、严格机动车辆的管理,对违章违纪司机进行教育处罚;
5、节约开支,压缩办公费用成本,物资购买不弄虚作假。
岗位名称:财务部经理
1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门的协作配合工作;
3、负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实;
4、负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理会计监督及其有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施;
5、编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案,全面平衡资金,开辟财源,加速资金周转,提高资金使用率;
6、负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高盈利水平,确保公司利润指标的完成;
7、负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度,监督其执行情况;
8、负责财会人员的业务培训。规划会计机构、会计专业职务的设置和会计人员的配备,组织会计人员培训和考核,坚持会计人员依法行使职权;
9、负责向公司总经理、主管副总汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况,以便领导及时进行决策;
10、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
11、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工作标准:
1、编制本公司财务计划并组织实施;
2、组织并保证本部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
3、保证公司财务各专项管理制度的落实;
4、控制项目成本,降低消耗、节约费用,提高盈利水平;
5、与税务、银行等有关部门建立良好的工作关系。
开发部经理岗位职责:
1.贯彻、执行国家及地方有关规划设计的法律、法规,组织、制定公司涉及开发手续办理的各项工作规章制度,经总经理批准后贯彻执行;
2.全程办理项目所涉及的政府相关部门,包括土地局、发改局、建设局、规划局等各行政职能部门的各项手续并按公司要求时间内办理;
3.多渠道寻找土地出让信息并组织工程部、营销部进行勘查、洽谈、跟踪,协同综合办签约至公司名下;
4.审核工程建设及开发手续办理过程中的各项费用支出,并对工作质量负责;
5.组织本部门人员完成公司所规定的工作;
6.协调与其他部门之间的工作并配合实施;
7.有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
8.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工作标准:
1.保证开发手续工作合理、有序按计划进度开展,为项目开发提供基本保障;
2.确保各项手续的及时办理,遇特殊情况及时向上级汇报并采取措施;
3.合理安排费用计划,节约开支;
4.严格执行公司管理规定,杜绝出现差错;
5.协调好各部门的工作衔接;
6.提升企业形象,做好对外公关工作;
7.搞好内部团队合作,关心员工生活。
工程管理部经理岗位职责:
1.对项目工程实施全面管理,包括组建工程运行框架;
2.负责审图和工程设计方案审定;
3.控制工程进度、工程质量和工期,有效降低工程成本;
4.负责工程技术重要问题的解决和协调;
5.材料设备选用的管理工作;
6.按照工程质量要点,监督检查施工、安装质量;
7.完成规定的质量验收及竣工验收;
8.当合同变更时,及时进行协调和调整;
9.负责协调对外关系;
10.有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
11.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工作标准:
1.保证项目管理工作合理有序,按计划进度开展,为项目施工进度、质量提供保障;
2.确保项目施工的安全文明工作环境,对异常情况及时向上级汇报并采取措施;
3.厉行节约,降低成本,严格控制工程款的结算;
4.严格执行公司管理规定,杜绝出现差错;
5.提升企业形象,做好对外公关工作;
6.协调好各部门的工作衔接;
7.搞好内部团队合作,关心员工生活。
营销策划部经理岗位职责:
1.制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,并根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;
2.汇总市场调研信息,准确把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
3.负责项目广告方案并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;
4.组织并参与相关人员对项目前期开发的规划,设计,户型等提出建议;
5.定期主持并参加各种营销会议,指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务
6.维护并开拓客户,建立经常性联系渠道,监督、汇报部门销售任务的完成情况;
7.控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
8.开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
9.向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
10.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工作标准:
1.制定科学合理的工作流程,确保公司项目销售按计划正常进行;
2.制定并完善销售人员管理制度,完成各个阶段的销售任务;
3.做好销售人员培训工作;
4.严格执行公司管理规定,杜绝出现差错;
5.协调好各部门的工作衔接;
6.合理安排费用计划,节约开支;
7.搞好团队合作,关心员工个人生活。
预算合同部经理岗位职责:
1、熟悉省、市各有关预决算定额、估价表及收费标准,熟悉全套施工图纸。
2、随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,并随时向上级领导汇报.3、按分部分项工程计算出工程量,并按基础、结构、装饰和设备定额等内容分层非常次汇总其工程量和资金需用量.
4、参加发包工程标书、标底的编制,并对投标单位的投标价进行审核、评定。
5、参加各项目部发包工程的合同编制工作.6、审查施工单位提交的工程预算,按月审核施工单位铁提交的工程量,并提交当
月工程进度款拨付计划。
7、配合施工单位提交的年度、季度、月度用款计划,并报告有关领导。
8、监督资金发生变化的设计变更通知单,技术核定单及时测算出增减成本 ,并按月将增减金额上报有关领导。
9、编制、审核工程决算,并报有关领导审批。
10、根据要求编制年度、季度、月度统计报表。
11、制定各单位工程款拨付台账,并按月上报有关领导。
12、按时完成上级领导交办的其它任务。
工作标准:
1、建立公司项目合同数据库,对工程合同进行统一管理;
2、及时、准确编制工程概、预算和决算;
3、合理编制工程建设资金的使用计划;
4、保证建设合同、材料采购合同的正常履约;
5、对经济洽商、索赔进行备案;
6、及时向上级部门提供准确分析数据。
成本管理部部门职责
1、部门目标
制定经济合理的目标成本,并确保目标在本的有效效控制;
施工阶段按成本控制文件开展各项成本管理工作;
客观准确地评估动态成本,严格审核各项工程费用;
最终实现对目标成本的控制,从而提高公司产品的竞争力。
2、目标成本、责任成本管理
搜集、整理、汇总历史成本资料;
确定目标成本总控指标,分解成本控制指标,提出控制要点;
汇总编辑项目目标成本指导书及目标成本控制责任书,并负责监控、评估;
每月分析目标成本变动情况,汇报项目动态成本;
3、预结算管理
组织编制及审核工程施工图预算;
全面审核竣工工程结算;
根据结算报告完成各项工程清算;
4、成本信息管理
建立和完善工程造价和材料设备价格信息资料库 定期进行专题或综合的成本分析和研究 收集集团内及其他工程造价信息资料
收集集团内及其他公司成本管理先进举措,加以吸收利用和推广 有效使用集团下发的成本管理软件
标准合同文本(工程设计类)的组织编制及审核 审核并及时办理各项合同的审批工作 审核并及时办理各项付款的审批工作 审核并及时办理各项结算的审批工作 按不同类别建立合同及执行情况台帐
5、成本管理监控评估
参与工程、材料及设备的招投标工作
参与合同有关经济条款的审核
定期动态报告目标成本和责任成本的执行情况
定期和不定期抽查评估项目成本管理工作
对项目前期土地成本、方案设计等进行评估,提出意见
对报批报建、营销成本(逐步由成本部负责)进行监督控制
6、成本管理规范建设
制定成本管理的有关规范及实施细则
制定并完善目标成本管理体系 制定并完善部门内部管理规范制度
7、培训指导
组织成本管理规范的培训
为工程部提供预算、结算和成本管理的业务指导
8、成本预结算管理
预算资料原件工程结算前由主办人留存保管
结算资料原件工程结算后由专人统一归档管理 成本管理部岗位职责
1、成本管理部经理岗位职责
目标管理
组织确定项目的目标成本;
确定部门的工作目标及工作计划;
定期检查成本控制目标的执行情况;
制定有效的成本控制方法;
负责监督和落实部门的工作计划;
造价审核
组织完成各项造价(含合同价、结算价)的确定工作;
对造价工作完成部门内的终审;
组织重大结算工作及合同的谈判;
招投标工作
参与公司所有招投标工作;
制度建设
组织制定成本管理的有关规范;
组织对成本管理规范的有关培训工作;
负责公司成本管理制度的制定;
新项目投资测算
组织项目前期成本调研,便于公司决策;
合同管理
起草格式化标准合同文本;
对上报合同进行审核;
根据实施情况对合同的经济条款进行全面的把握;
预决算管理
负责装修工程及室外园林绿化工程结算工作;
部门管理
培养业务骨干;
部属激励和绩效考核;
负责本部门人力资源的配置和调遣;
相关总协调工作
负责本部门所有对内对外的协调工作;
组织对外的业务交流活动;
负责公司内部成本意识的建立并组织相关培训。
2、成本综合管理岗岗位职责
施工图预算管理—土建、安装工程
根据图纸等资料委托咨询单位编制预算,协调咨询单位与施工单位预算核对工作;
负责编制咨询合同;
目标成本制定
确定项目目标成本,制定材料设备成本控制明细表;
结算工作
负责督促施工单位上报工程结算书;
负责按相关文件规定审核工程结算资料;
负责对工程结算进行初审并按规定进行复审和终审;
信息管理
负责按集团要求有效使用成本管理软件,及时完整录入各类数据;
负责汇总编制每月公司成本月报,并上报总部;
动态目标成本
负责进行项目动态目标成本跟踪,包括:主体建筑的土建费、公共配套项目及开发间接费等;
按月提供出动态成本分析报告(土建部分);
审计配合工作
对造价咨询公司进行管理,各项审价工作协调
负责准备编制审计所需数据表格工作;
负责审计的其他配合工作;
合同及付款管理
负责审核合同中有关经济条款;
负责建立合同及合同付款台帐及成本核算工作;
日常管理
配合及时提供成本管理软件所需相关数据;
及时总结工作中经验教训供部门内共享;
编制项目每月工程资金计划;
协助部门经理处理日常事物。
3、安装成本管理岗岗位职责 施工图预算审核--安装工程
根据图纸等资料委托咨询单位编制预算,协调咨询单位与施工单位预算核对工作;
审核工程进度款
负责根据工程进度和合同约定审核工程进度款(安装部分),经过审核签认的工程进度款 审核表作为工程部向施工单位支付工程进度款的依据;
招投标工作
对安装工程和材料(设备)招投标工作,预算员要负责对相关的投标单位的入围进行审签;
负责协助编制主体工程招标文件,对招标文件的经济条款进行审核;
对经济标书进行分析;
审核现场签证变更
负责全部安装工程设计变更和签证单费用的初审;
负责按月向成本管理部汇报项目上发生的设计变更和现场签证的办理情况;
结算工作
负责督促施工单位上报工程结算书;
负责按相关文件规定审核工程结算资料;
动态目标成本
负责进行项目动态目标成本跟踪,包括:主体建筑的安装、社区管网及安装甲供材料等;
按月提供出动态成本分析报告(安装部分);
现场管理
负责抽查现场有关工程量的准确性;
负责督促工程部执行《工程变更签证管理规范》;
合同及付款管理
负责审核合同中有关经济条款;
日常管理
负责总部成本管理软件的日常数据管理工作;
及时总结工作中经验教训供部门内共享;
4、成本信息管理岗
施工图预算审核(兼)—土建工程
根据图纸等资料委托咨询单位编制预算,协调咨询单位与施工单位预算核对工作;
审核工程进度预算
负责根据工程进度和合同约定审核工程进度款,经过审核签认的工程进度款审核表作为工程部向施工单位支付工程进度款的依据之一;
审核现场签证变更
负责全部土建工程设计变更和签证单费用的初审;
负责按月向成本管理部汇报项目上发生的设计变更和现场签证的办理情况;
结算工作
负责督促施工单位上报工程结算书;
负责按相关文件规定审核工程结算资料;
负责对工程结算进行初审并按规定进行复审和终审;
动态目标成本
负责进行项目动态目标成本跟踪;
按月提供出动态成本分析报告(签证变更部分);
现场签证变更及档案管理
负责建立工程设计变更及现场签证费用台帐;
负责各类决算资料档案及图纸资料管理;
招投标管理
负责招投标工程量清单计算;
日常管理
配合及时提供成本管理软件所需相关数据;
负责每周部门例会纪要记录及整理;
及时总结工作中经验教训供部门内共享;
协助部门经理处理日常事物。
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房地产开发有限公司
部门职责
2011.12
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第一章 部门职责和各类人员岗位职责 第一节 职能部门职责
一、综合部职责
1、根据总经理指示,检查各个时期的行政工作开展情况,为总经理部署工作提交材料;
起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。
2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议,做好会议记录;
组织编制公司行政工作计划和工作总结。
3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度,经总经理批准后组织实施。
4、通过战略环境分析,会同有关部门拟定公司的发展战略和规划,报总经理批准后组织实施。
5、根据公司发展规划和经营计划,拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划。
6、根据公司的总体目标,制定本部门的工作目标并组织实施 。
7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤管理。
9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。
10、制定员工培训计划,集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。
11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。
12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。
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13、负责企业工商资质管理工作。
二、财务部职责
1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则.
2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作.
3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报.
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作.
5、负责资金管理,调度.编制月,季,年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况.
6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行.
7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证.
8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项.
9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作.
10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.
11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.
12、负责先进管理,审核收付原始凭证.
13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表.
三、经营管理部职责
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1、结合行业、竞争对手以及自身的情况分析,对公司重大问题进行研究,提出建议;
对竞争对手进行跟踪研究,对竞争对手的重大举措进行预警,并给予相应的建议。
2、通过对战略环境分析,会同有关部门拟定公司的发展战略和经营策略,制定企业长远发展规划,经批准后组织实施。
3、制定公司计划管理、统计管理、内部审计管理、目标管理、固定资产管理、经济合同管理和信息管理等基础管理方面的规章制度,经公司总经理批准后组织实施。
4、负责组织制定公司各项制度与流程,对下属部门重大制度与流程进行审核及执行效果监督。
5、督导和检查公司各部门的基础管理工作,促进提升企业管理水平和经济效益。
6、全面实行经营计划管理。拟定年度经营计划,组织开展经济活动分析,并通过组织实施,提升经济工作的运行质量。
7、全面实行审计监督管理。对各公司的各业务环节定期或随机进行财务方面的审计和监督,建立经常性防错纠弊的机制,及时发现和纠正财务管理、会计核算过程中出现的各种不良情况与问题,防止差错和违纪现象发生。
8、加强统计管理,编报各类统计报表,真实全面反映企业运营状况。通过数据资料的统计分析,找出管理的薄弱环节,提出改进建议报公司领导,为领导决策提供经营管理方面的信息支持。
9、配合财会和采购部门加强固定资产和物资管理,对资产与物资进行盘点。
10、负责公司各部门经营业绩的考核,并对生产经营 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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综合计划的执行情况进行跟踪、监督和考核。
11、协调公司各项法律事务工作,与顾问单位进行沟通,协同做好经济纠纷的调解和起诉、应诉工作,保障公司合法权益不受侵犯。
12、加强业务部门之间的横向沟通,对经营中出现的问题及时协调解决,仲裁经营管理过程中部门间发生的争议。加强对集团所属公司日常业务流程管理和经营管理的监督和检查。
13、负责集团公司档案管理工作,对公司各类档案进行收缴、整理、登记和保管,认真履行档案管理制度。
14、负责经济合同管理,对公司各类合同进行审查,规避法律风险,同时做好合同的登记、保管工作。
15、对各阶段工作计划和业务会议决议事项落实情况进行跟踪、检查、考核。
四、资本部职责
四、采购部职责
1、负责公司的招标采购。
2、负责标底的编制、审核工作。
3、配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购。
4、及时收集整理与项目开发建设相关的施工工艺、新技术、新产品以及各种建筑装饰材料的相关信息为公司产品研发提供信息支持。
5、负责根据项目采购计划以及工程施工需要做好项目采购资金使用计划。
6、负责根据项目工程进度对所需建筑、装饰材料的价格进行询价、审核,并负责对公司采购的材料进行谈判工作。
7、负责根据工程制定的各阶段施工进度和采购计划做 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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好材料采购计划。
8、对采购进场的材料按规范进行抽验等工作,不符合要求的须督促进行退换等手续。
五、项目开发部工作职责
(一)新项目开发工作
在公司的战略部署和公司领导的指引下,负责新项目寻找、研究及合作、谈判等工作,为公司的持续发展储备开发土地。
1、研究市场发展趋势和投资方向,确定基本开发需求;
2、根据开发需求采用各种手段寻找可开发土地;
3、对拟开发土地进行详细调研,并会同有关部门进行可行性分析;
4、对可行的项目与土地方进行初步项目合作洽谈,并配合公司领导进行深入谈判;
5、会同律师协助公司领导进行合同的起草与签署工作;
6、依据合作协议会同公司相关部门办理开发资料和土地的接收工作;
(二)负责房地产市场信息的搜集、整理及研究工作。
1、项目前期市场调研工作,对市场供需情况、竞争对手进行科学地调查;
2、对宏观房地产(住宅)走势进行全面地分析;
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3、定期撰写《市场调查报告》;
(三)根据市场调研结果,对公司开发的项目进行收益评估,为公司领导决策提供依据。
1、项目所在区域市场走向、供需情况进行全面的分析;
2、对项目环境、项目条件进行全面的分析;
3、根据市场情况,协同财务部、预算部、工程部进行新项目的经济收益评估工作;
4、会同各业务部门,对公司开发过的项目进行后评估工作。
(四)根据市场研究结果,进行市场行销策划,拟定项目产品的建筑设计要求。
1、进行项目楼盘的细分市场定位、产品定位;
2、确定新项目客户群定位、竞争定位;
3、制定营销费用预算,编制《项目推广计划书》;
4、根据区域地产市场物业特征及市场热点,会同规划设计部对产品功能规划、总体规划、细部构造、公共配套、外立面造型、内部三维空间处理、户型设计、面积配比、建材设备选择等提出具体的建议与要求;
5、协助规划设计部编写《项目委托设计任务书》,跟踪规划设计部的设计修改结果;
6、根据市场情况,会同规划设计部、工程配套部、预 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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算部、营销部确定项目公共部分及住宅部分精装修交房标准;
7、协助规划设计部,参与建筑设计各阶段的方案评审工作。
六、策划部工作职责
1、负责项目运作的策划和推广工作。
2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测,编制项目可行性研究报告,经相关领导批准后,全面组织实施。
3、负责项目策划方案的制定和推广,根据项目具体情况拟定广告推广计划。
4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行。
5、负责市场调研工作及评估。
6、负责奕丰品牌的提升、维护工作,多途径探讨企业文化的纵深发展,不断增添全新的企业文化元素。
7、结合内外活动营销状况,深入调研,组织执行相关活动方案,开展事件营销及事件公务事务,提升项目及奕丰品牌的知名度、美誉度。
8、积极拓展地产相关行业(广告∕政府部门等)战略伙伴,提升企业品牌和行业号召力。
9、负责项目招商的整体包装,入驻商家整体商业活动 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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的策划执行。
七、销售部职责
1、正确掌握市场
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势.收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施.负责收集,整理,归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析.
2、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划.以完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划.监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理.根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神.完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果.
3、管理销售活动
制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施.营销队伍的组织,培训与考核.客观,及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
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八、预算合同部工作职责
(一)项目前期
1、协助营销部、策划部评估项目经济效益和撰写可行性研究报告的相关部分,参与规划设计部组织的图纸会审并提出有关预算意见;
2、与工程部、策划部紧密协助,组织安排好建设工程招投标工作,办理与招投标工作有关的一切手续;
3、在工程设计阶段协助公司决策层优化设计,降低工程造价;
4、在工程招投标阶段认真编制招投标文件、组织完成标底编制工作,必要时编制标底并全面审核各专业标底,起草工程承包合同条款,协助公司主管领导签订工程承发包合同,确定合同价。
(二)工程施工阶段
1、及时调整合同价,动态监控工程造价,组织各专业计算和审核月工程款的拨付数额,根据需要向公司领导汇报工程款拨付及调整后合同价之状况;
2、对所有指导材料实行严格限价;
3、对所有设备严格限价,组织安排好部分设备的招投标工作;
4、组织好可分包工程之概预算工作,起草保修合同条 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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款,协助公司主管领导签订分包工程施工合同,确定分包工程合同价;
5、配合工程配套部做好本专业范围内隐蔽工程记录、验收,及时计算隐蔽工程土石方及地下管线工程量;
6、加强工程施工合同管理,配合工程配套部、规划设计部做好反索赔工作、做好设计变更或洽商的签证工作,及时准确计算设计变更或洽商工程量及造价;
7、组织安排好配套市政、园林绿化工程的招投标工作,起草合同条款,协助公司主管领导签订配套工程施工合同,确定合同价;
(三)工程竣工阶段
1、组织各专业完成工程决算编制工作,全面审核各专业决算值,必要时办理工程决算,起草保修合同条款,协助公司主管领导签订保修合同;
2、做好工程造价文件汇总存档工作。
(四)其他
1、半年内总结一次工程造价管理经验,逐步建立和完善本部门的质量管理和行为规范,形成一套较为成熟且富有实效的工程造价管理办法;
2、每月召开一次会议,学习新的专业知识,进行业务建设和职业道德教育,讨论有关专业问题,了解同行 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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业工程造价管理之动态,掌握最新相关政策法规和文件规定;
3、遵守公司规章制度,完成公司制订的总体工作部署,配合其他业务部门的工作,完成主管领导交办的各项任务。
九、总工办职责
1、对项目提供宏观指导及要求,提供手续报建、外部协调等支持。
2、对项目质量、安全、进度等进行指导和监督,负责处理和解决各项工程技术问题。
3、参与工程项目的设计方案讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本的分析和控制工作,对项目提供造价审定、合同管理、工程量进度核算、竣工结算等支持与配合。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案
十、工程管理部职责
1、负责公司的技术管理工作
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2、负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准,建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度,并监督实施。
3、负责审查开发项目的重大技术方案。
4、制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。
5、负责施工图纸会审,参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审定工作。
6、负责开发项目工程质量管理工作
7、认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度,建立健全质量管理体系,健全工程质量管理的规章制度体系。
8、负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划;
负责审核项目部上报的项目质量计划。
9、负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。
10、负责组织监理单位的评审,审查监理规划,抽查实施情况。
11、负责组织对施工单位的评审和选择工作。
12、负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。
13、参加工程协调会议,协助项目解决需协调解决的问题。
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14、参加基础、结构、竣工验收工作。
15、协助项目部组织消防、人防验收工作。
16、负责组织召开工程质量会议,分析研究质量管理中存在的问题,提出改进措施。
17、负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。
18、负责核实经济洽商工程量并签署意见;
负责工程结算中工作量的核实工作。
19、负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。 20、负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作。
21、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。
22、负责与施工和工程质量管理部门的联络工作。 第二节 各类人员岗位职责
一、集团公司总经理岗位职责
(一)总经理岗位职责
1、直接对集团公司总经理负责;
2、对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任,管理各部门的日常工作;
3、全面参与项目的可行性研究及立项工作;
4、负责项目规划、设计工作,及组织有关部门、专家审核规划设计等方案;
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5、负责项目勘察、设计委托及管理工作;
6、审批图纸会审记录、施工组织设计,签证等关键性工作把关;
7、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作;
8、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作;
9、各参建单位工作任务、计划审定,审批工程款、材料款;
10、工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控;
11、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调;
12、全面把握工程验收并组织与物业交接工作;
13、公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广;
14、负责组织编制、完善各项管理制度,加强公司员工队伍建设工作;
15、参与选聘、任用主管部门各岗位人选;
负责考核下属各部门及岗位的工作绩效;
审核员工的奖、惩标
16、对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系,对外做好相关外联工作;
准及方案;
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17、负责楼盘全程的整体营销推广策略,从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。
(二)综合部经理岗位描述
1、负责制定公司行政后勤、人事工资、文秘保密、安全保卫等方面规章制度和工作流程,并监督检查制度执行情况。
2、参与制定公司发展规划和经营战略,协助制定公司经营目标、经营计划和经营政策。
3、检查公司行政工作开展情况;
督导和检查各部门执行集团公司会议决议的情况;
起草有关的工作计划、总结和文件。
4、负责公司员工的考勤管理工作、工作评定及人员调配工作,负责检查员工劳动纪律和工作秩序情况。
5、拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划;
负责人事甄选招募工作和制订实施人事薪资管理方案。
6、组织制定员工教育培训计划,开展全员业务培训和技能训练;
负责新进员工上岗前培训。
7、严格控制公司的通讯费、车辆费、水电费、采暖费等费用的支出,定期向总经理汇报费用的使用情况。
8、负责拟定公司福利、办公用品和劳保用品计划及其标准,并做好发放工作。
9、组织制定企业文化建设实施纲要,组织开展各项文化活动。
10、组织制定实施员工绩效考核方案。
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11、负责企业形象设计和宣传工作。
12、负责检查公司车辆管理、环境美化、清洁卫生和食堂宿舍管理等工作。
13、负责公司生产安全和治安保卫工作,为生产经营创造稳定和谐的环境。
14、负责公司及本部的报刊、资料的预订工作。
15、负责公司重要来宾的接待。
(三)经营管理部经理岗位
1、主持企业管理部全面工作。
2、根据集团公司安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划。
3、负责组织对企业经营状况跟踪,及时了解企业状况,帮助企业解决生产经营中的实际问题。
4、组织编制集团公司年度生产经营计划,报总经理批准后组织实施;
对各公司的生产经营计划完成情况进行定期检查;
主持召开经济活动分析会议,研究解决生产经营中存在的问题。
5、负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团公司财务部有效合作,防止资产流失,尽力确保资产保值增值。
6、负责集团公司下属企业的经营业绩考核,及时收取、统计企业的经营月报、季报和年报,并适时进行有效分析,为集团领导经营决策提供真实依据。
7、督导和检查各级职能部门和下属公司基础管理工作,建立完善高效的经营管理体系。定期调研和向总经理报告基层单位经营管理和运行情况。
8、根据公司事业发展需要,拟定机构改革和部门职能设计方案,报总经理批准后组织实施。
9、主持责任范围内的业务会议,处理业务管理方面存 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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在的问题。
10、根据集团公司的总体目标,制订本部门的工作目标,并组织实施;
制订下属人员的岗位描述,并对其工作绩效进行考核评价。
(四)财务部经理岗位职责 具体负责本公司的财务会计工作
对各项财务会计工作定期研究,布置,检查,总结.严格遵守财经纪律和公司各项规章制度.不断改进和提高财务会计工作水平.督促本公司加强定额管理,原始记录和计量检验等基础工作.认真审核会计凭证和会计报表,做到数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚,报送及时.组织制定本公司的各项财务管理制度
制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核酸并有利于提高经济效益
随时检查各项财务制度的执行情况,发现违反财经纪律,财务会计制度的,及时制止和纠正,重大问题应向公司领导汇报.及时总结经验,不断完善各项财务管理制度.组织编制本公司的财务收支计划,按时报送公司领导,并检查各部门执行情况
在编制财务收支计划前,应要求各职能部门提供切实 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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可行的收支计划明细表,经审核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明.经总经理审批的财务收支计划,应组织有关职能部门严格实施,不得随意突破.资金掉要如实反映矛盾和问题,有效利用现有资产,保证经营活动正常进行.组织编制本公司的成本计划和费用预算,并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况.编制的成本计划应现金合理,费用预算应厉行节约,费用开支不突破规定范围.在本公司总经理的组织下,应将成本计划和费用预算案项目分解,逐步落实到各职能部门.设计必要的台帐及时反映,分析计划或预算执行情况.并向各职能部门反馈.充分运用会计资料,分析经济效果,提供可靠信息,预算经济前景,为公司领导决策提供依据.组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术,负责财会人员的考核.负责协调财务和各部门的工作,多于其他部门联系,协调,把财务工作纳入正轨.负责保管公司财务专用印鉴,并按公司财务制度使用 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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印鉴.负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.
(五)前期副总岗位职责
1、负责建立健全公司项目开发前期管理相关的制度和规定。
2、负责协调与公司其他部门之间的工作关系,以及与监理单位、施工单位等业务相关单位的关系。
3、负责根据运营总监要求收集土地信息,并组织土地获取的具体工作。
4、负责组织用地手续的办理和签订土地使用合同书。
5、负责组织办理项目立项、规划和施工许可等相关证照及项目开发的其他前期报建工作。
6、负责处理与国土局、规划局、质检站等项目报建报批相关的政府部门的关系。
7、负责组织国家房地产相关政策法规相关信息的收集、整理和提交。
8、负责指导下属项目公司的前期报建工作。
9、负责部门日常管理工作:
1)制定部门日常计划并组织计划的实施、协调、检查及评价。
2)明确下属职责,负责下属工作的分配、指导、检查、监督、考核。
3)组织下属员工的业务培训。
4)改进内部管理流程,提高部门工作效率和质量。
5)审核本部门的费用开支,控制管理成本。
(六)营销部副经理岗位职责
1.负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。
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2.负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。
3.负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
4.负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。
5.及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。
6.负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。
7.负责售出单位认购书的签收及审核。
8.制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
9.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
10.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
11.负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
12.每月或定期向总经理提交工作报告及工作计划。
(七)生产副经理岗位职责
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1、对项目部的施工过程负主要组织、管理责任。
2、负责项目部施工现场安全管理、材料动力设备管理、文明施工管理。参与交、竣工验收组织项目部施工计划、物资采购计划和机械设备检修/维护保养计划。
3、批准程的策划。负责组织施工准备工作。
4、参与工程产品实现过工作。
5、参与物资采购、劳务分供方的调查。主持入场教育。
6、分管生产安全组、材料动力组。
一般管理人员岗位职责 综合部
行政人事主要职责:
1.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;
定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11.严格遵守\\\"劳动法\\\"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;
项目征地动拆迁人员岗位职责 1负责主办征动拆迁工作。
2负责调查基地有关情况,了解基地环境,理顺各方面关系,访问一些周围有关单位。
3在规划局发出确定用地范围文件后,项目工作人员及时与城建接洽相应工作。
4配合有关部门做好人员安置工作。
5参与核查动迁土地上原财产补偿项目,参加财产补偿的谈判,提出用款的数量和时间。
6管理好代征土地。
7参与向土地管理部门申请办理土地使用证。
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8提供所需动迁户数和房屋面积及其要求。
9参与动迁方案的审定和委托动迁单位的协谈。
10参与解决基地范围内公房拆迁后产权补偿事宜。
11动拆迁进度、奖励、补偿、测估等工作。
后勤部岗位职责
1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出,每月向公司汇报费用的使用情况。
2、负责司机、保安员、保洁员制度执行情况的监督检查,宿舍管理、卫生管理,并作好记录。
3、负责公司员工的考勤管理工作。
4、负责食堂用餐与采购工作,要有采购计划,荤素搭配,保证质量。
5、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作,定期检查易燃易爆品,保证安全。
6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。
7、负责公司福利及办公用品的采购,发放等工作。
8、定期组织部门人员培训。
11、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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炊事员岗位职责
(1)保持个人及厨房、餐厅的卫生,做到衣着干净、炊具清洁。
(2)不要把购进食品乱堆乱放,生、熟、肉、菜分别摆放。
(3)做到主副食搭配,多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热,味道鲜美可口。
(4)非开餐时间,不许带外人进入厨房。
(5)负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用,严防丢失及毁损。
(6)控制食堂费用,努力降低各种食品加工成本。
(7)保证食品的质量安全,严防食物中毒。
(8)管理好易燃易爆用具,饭后严格检查,发现问题及时汇报。
(9)增强节能意识,节约用水、用电。
(10)食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。做好防火、防盗、防冻工作。
更夫岗位职责
1、每天夜间对财务室、总经理办公室等重地进行检查,看是否有异常现象,并做好记录,发现问题及时报警。
2、负责办公楼用电管理,对公司复印机、饮水机、电脑检查是否关机。
经营管理部
内部审计员岗位职责 (1)按照国家审计法规、公司财会审计制度的有关规定,负责拟订公司具体审计实施细则,在批准后组织实施。
(2)调审或就地审查集团公司以及所属公司的会计凭 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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证、帐簿、决算及分配方案,查询有关的文件、工艺设计图纸及其他资料,确保财务收支、经济往来、会计报表的真实性和合法性。
(3)检查有关生产、经营和财务活动的资料、文件和实物。
(4)监督集团公司各部门、公司对各项财经规章制度的执行情况,控制、考核、纠正下属单位偏离公司整体财务目标计划的行为。
(5)负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财务制度、贪污挪用财物、泄密、贿赂等违纪违法行为。
(6)定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计,协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审计活动。
(7)负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。
(8)负责对所有涉及的审计事项,编写内部审计报告,提出制止、纠正和处理违反财经法纪和严重失职等事项的意见以及改进经济管理、提高经济效益的建议。
(9)负责做好有关审计资料的原始调查的收集、整理、建档工作,按规定保守秘密和保护当事人合法权益。
(10)对阻挠、拒绝和破坏审计工作的,有权提出处理意见或提出追究有关人员责任的建议。
综合计划员岗位职责
(1)组织起草公司发展战略规划、年度经营计划,编制季度、月度工作计划并监督实施。
(2)组织收集国家宏观经济政策、市场竞争格局及市场需求动态等方面的信息,建立内部市场信息数据库。
(3)对下属单位定期进行经营状况调研,并形成专题研究报告上报主管领导和公司领导。
(4)组织制订各项技术经济指标,并对指标完成情况 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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和各项计划完成情况进行追踪、督查、考核、评价。
(5)审核公司各部门的生产计划、采购计划、大修维修计划、费用计划等,并对不合理的计划有提出修订建议的权力。
(6)组织经济活动综合分析,督促、指导各相关业务部门进行专项分析,提出综合分析报告。
(7)做好与各有关部门的协调工作,及时发现、掌握和解决经营中暴露的各种问题,理顺业务程序,疏通经营中阻碍环节。
项目开发部 市调岗位职责
1、负责组织进行项目市场调查,做出报告,为项目策划、决策及运作提供依据。
2、协助策划岗位制定营销策划方案与专项调查,做出报告。
3、与技术部门衔接,确定区域市场的调查并形成市调报告。
4、定期阅读相关信息及其他经济、政策、整治等方面信息,特别是房地产业信息,对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。
5、负责对公司品牌知名度、客户满意度、物管公司服务质量等进行专项调查,并配合策划岗位对营销策划活动做出效果评估。
6、负责本地区楼盘销售形势的调查,定期收集销售信 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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息,为营销策略的调整提供参考。
策划部
策划岗位职责
1、进行项目前期策划,负责编制项目开发可行性报告。
2、负责营销策划方案的制定和实施,营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。
3、负责项目的宣传资料的写作,参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
5、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。
6、参与项目的设计,负责其中文字写作。
7、负责公司品牌形象的维护,以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审,保证对外发布信息的正确性。
9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估,并作出书面报告。 规划设计人员岗位责任
1认真学习、贯彻有关基本建设的政策、法规、规范、 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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规程和标准。认真执行基建程序。
2不断学习规划设计知识,提高业务水平。
3参加开发项目的可行性研究和方案讨论。
4项目确立后,参加勘测设计及招标工作。
5会同设计单位,征求建管、消防、交通、人防、环卫、卫生及有关配套单位的意见和听取其要求。
6负责联系、协调规划设计和有关主管部门的业务技术问题。
7参加组织扩初审批会议,整理有关纪要和起草向上级主管部门申请扩初批准的报告。
8熟悉施工图纸,组织设计交底会审,并负责整理会议纪要。负责工程技术材料的保管,按阶段归档。
9经常深入工地,配合项目,及时解决施工中有关规划设计方面问题,掌握工程质量和进度情况。
销售部
1、销售部经理岗位职责:
1) 制订本部门框架设计及职责分工方案;
2) 各项业务工作计划、安排、推进、指导;
3) 销售指标制定、落实、完成;
4) 现场销售管理,负责处理客户提出的各种问题,解决销售现场出现的突发事件;
5) 各种促销活动策划、组织、实施;
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6) 广告策略、价格策略的制定;
7) 各类培训的计划、组织与考评;
8) 与上级及各部门之间的协调沟通;
9) 负责销售合同的审核;
10) 负责撰写本部门相应应用文稿;
11) 监督、检查、落实各项工作执行情况。
销售部内勤职责
1、准备所有客户合同协议报告和记录。
2、准备所有信件及内部备忘录。
3、收集及处理所有进出的传真,将所有来往信件进行编档并交销售总监。
4、为销售部经理接听电话,如有必要并做记录。
5、经销售部经理授权,按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。
6、准备总档案,在交给总经理之前先给部门经理检查,然后按顺序分档。
7、为本部门打印各类申请单。
8、认真完成员工的考勤工作,及时做好统计及月底报表工作。
2、销售员岗位职责:
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1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。
2、熟练掌握房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题。
3、详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。
4、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。
4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。
6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。
7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。
8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。
9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。
10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。 资本部 财务部
1、财务部经理岗位职责:
1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核, 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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提高效益;
2、建立健全经济核算制度,利用会计资料进行经济活动分析;
3、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训等管理工作;
4、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策,参与重大经济合同的研究、审查等;
5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。
6、具体领导本单位的财会工作,组织会计核算和会计监督;
7、组织制定本单位的财务、会计制度,并负责贯彻执行;
8、参与编制各项经济计划和业务计划;
财务会计岗位职责
设置和登记总帐和各明细账,并编制各类报表.编制总长科目余额表,并与有关明细账核对,保证帐帐相符.编制会计报表.各种会计报表做到数字真实,计算准确,内容完整,及时使报送政府有关部门.协助办公室建立低值易耗品台帐. 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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各类帐户设置应做到齐全,明晰,同时设置和登记固定资产明细表
根据工财务管理制度和会计制度,登记总账和明细帐,账户应按币种分别设置.会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐.根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组织对固定资产,低值易耗品,库存商品和物资,应收帐款,银行存款和现金进行盘点清查.对盘盈,盘亏,报废毁损,坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告.按规定的审批权限批准后方的进行会计处理.编制和保管会计凭证及报表.负责编制公司的转账凭证,记账凭证并分月编号,做到规格化.每月终了,要整理会计凭证和资料,集中保管.年终办完财务决算后,应将全年的会计资料收集齐全,整理清楚,分类排列,以便查阅.需要归档的会计资料,应按有关规定及时归档.负责控制财务收支不突破资金计划,费用支出不突破规定的范围.会同有关部门拟定固定资产管理,材料管理,资金管理与核算实施办法.对于固定资产,商品,材料,低值易耗 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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品等手法,转移,领退和保管,都要会同有关部门制定手续制度,明确责任.负责成本核算和利润核算
拟定本公司成本核算办法,编制成本,费用计划,加强成本管理的基础工作,核算成本和费用.编制成本,费用报表,编制;利润计划,办理销售款项的结算业务;负责销售和利润的明细核算.正确计算销售收入,成本费用,税金和利润以及其他各项收支.
2、出纳岗位职责:
1、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法;
2、贯彻现金管理制度,把好现金收支关;
3、负责登记现金、银行存款日记帐,并作到日清日结;
4、每日核对库存现金,定期核对银行存款帐项,保证货币资金的安全与完整;
5、定期编制出纳报告单,反映货币资金收支情况;
合同预算部
土建预算员岗位职责
1、负责编制开发区域土建部分总概算和单项工程综合概算,施工图预算,做到编制及时,内容齐全,数据 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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准确。
2、参加图纸会审和设计交底。
3、负责审核施工单位编报的土建部分工程预算和材料计划。
4、负责编制工程招标标底,为评标工作提供可靠依据。
5、编制招标文件,组织公司有关部门及律师会签。
6、参与工程招投标,重点进行商务评标。
7、参与施工合同的签订,明确承发包范围,并准确掌握合同规定条款。
8、参与材料设备招投标及材料设备采购合同会签。
9、参加大型土石方、挡土墙、主体等工程实物量测定和土建隐蔽工程验收。要求做到实地测量,验收准确,认真做好各种记录,为结算工作积累准确的原始资料。
10、参加工程竣工验收。
11、审核竣工工程决(结)算,做到审核及时、准确。
12、负责审核施工单位提报的月完成工程量报表,并提出付款意见。
13、参与材料、设备价格信息的收集、整理,参与材料、设备限价单会签。 合同招标职责
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一、负责审核工程概算、经济洽商、建筑施工合同。
二、负责各种建筑材料、设备询价和价格确认工作。
三、负责组织建安工程的招标工作,办理招标手续。
四、负责市政工程招标、监理招标的组织协调工作。
五、负责小型工程协议中协议价格的审核。
六、负责办理工程结算工作,做出工程造价分析。
七、负责组织内部招标、评审工作。
八、负责收集与招投标相关法律法规变化的相关信息,并及时沟通。
九、负责收集和积累建筑材料、设备市场价格变化的信息。
十、负责与招投标有关资料的积累、归档工作。 档案员岗位职责 (1)档案管理人员要严格执行公司档案管理规定,认真细致地做好档案保管以及利用工作,充分发挥档案资料的作用。
(2)公司档案管理人员有责任对二级档案管理工作进行监督和指导。每年对二级档案管理进行一次检查验收。
(3)公司档案管理人员有权监督各部门档案文件的形成、积累、保管、整理、立卷和归档工作,保证归档文件材料的完整、准确、系统。
(4)负责日常资料、公司内外信息交流资料的收集和整理工作。
(5)归档案卷做到组卷合理,页号编写准确,案卷目 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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录清楚,卷内目录表填写准确,案卷标题简明扼要。
(6)保管好本部门应归档的案卷,注意文件材料的安全和保密。及时整改档案管理中存在的问题。
采购部
采购员岗位职责 (1)在采购经理的直接领导下,严格按照公司规定的询价报价原则进行对外询价报价。协助经理搞好供货渠道建设。
(2)采购员须严格执行采购业务流程并做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。
(3)严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
(4)采购员在购销业务活动中要认真执行有关政策法规,不徇私情,不谋私利。
(5)严格按照材料计划、数量、规格、型号采购,不得盲目采购,采购过程中价格合理力求便降。
(6)采购来的物品应及时办理入库手续,品种和数量应准确无误,认真研究市场产品的价格信息情况。
(7)综合调配公司库存资源,订货时掌握好实际库存和在途物料情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。
(8)按合同约定或公司规定结算货款,不得将空白支票抵押货款,对采购的劣质产品应及时办理退货手续,并承担相应责任。
(9)加强票据管理,防止丢失。有些物品涉及商业秘密的须做好保密工作。
(10)热爱本职工作,恪尽职守,按时完成采购任务,树立为生产一线服务的观点,为公司的发展提高工作 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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效率和经济效益。
总工办
总工程师岗位职责
1、负责项目经理部的施工技术管理和科技管理工作。负责组织本项目经理部的全体技术人员按工程设计图纸、施工技术规范、规程、规则、工艺标准及施工组织设计(质量计划)进行施工。直接领导工程部和工地试验室的工作。
2、组织工程技术人员学习技术标准、规范、规程和工艺标准、质量检验评定标准,并督促其实施。
3、组织技术人员熟悉设计图纸,现场调查,办理管内交接桩和复测并组织审查设计文件,提出审查、改善设计建议。组织编制管内实施性施工组织设计、质量计划和指定的重点工程施工组织设计,进行工艺设计和工艺设施设计,组织实施。
4、组织项目的技术交底工作。
5、依照公司下达的年度、季度施工计划和月作业计划要求,指导编制本项目的月作业计划。
6、审查和批准工程部以及项目队编报的施工技术方案,临时工程设计和临时工程项目、数量和经费计划。解决施工生产中的技术问题。
7、组织施工过程控制技术工作的具体实施。主要是:
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交底、测量、检查(隐蔽和分部、分项工程)保证每个环节处于受控状态,并做出完善的记录。
8、主管工程试验工作,组织工地试验室完成工程用料、用水及土工、混凝土、砂浆等试验与检验工作。组织计量管理和全面质量管理工作,督促开展工程创优活动。
9、组织处理一般工程质量事故和参与人身伤亡事故的调查。
10、参与工程竣工检查,组织编制工程竣工文件工作,参加工程验交工作。
11、组织开展科技推先活动,具体落实科研项目实施,总结和推广行之有效的新技术、新工艺、新材料、新设备。组织编写工程技术总结和工法开发工作。
12、组织科技文件材料的收集、积累和整理工作。
工程部
工程部经理岗位责任
1、在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。
2、贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。
3、负责编制工程的总体控制计划、年度控制计划、月、 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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周工程进度计划,经审定后组织实施。
4、参与项目的可行性研究,项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。
5、组织施工图纸会审,负责联系、解决设计变更工作。
6、负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。
7、参与对监理单位、施工单位的考察,参与对供货厂商的考察,并形成考察报告。
8、参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作,并会签合同。
9、编制甲供材料、设备供货计划,参与选样,现场组织验货。
10、现场工程签证管理。
11、组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。
12、审核工程付款,对材料付款予以会签。
13、负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。
14、组织现场工程例会,协调各施工单位之间的关系,处理施工中出现的各类问题及纠纷。
15、对监理公司及施工单位进行有效管理。
16、配合营销部解答客户提出的各种技术问题,为客 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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户提供优质服务;
17、开发部负责协调政府主管部门手续 土建工程师岗位职责
1、学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。
2、负责工程土建部分的施工管理及有关工作,及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
3、负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审,监控设计进度。
4、负责本专业施工组织设计的审核工作。
5、负责解决施工过程中出现的技术问题,及时联络设计院进行设计变更。
6、参与本专业工程、监理招投标及合同会签。
7、参与本专业材料、设备招投标及合同会签。
8、负责与其它专业的工作配合、协调工作。
9、负责协调施工单位交叉作业,及时处理施工纠纷。
10、负责本专业材料、设备的现场验收,杜绝不合格材料在工程中使用。
11、准确掌握本专业工程形象进度。
12、材料、设备付款会签。
13、做好成本控制工作。
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14、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。
15、严格执行公司制定的各项工程管理制度。
16、记好工程日记,作好工作总结。
17、学习新技术、新工艺,不断提高技术管理和业务水平。
给排水、暖通工程师岗位职责
(1) 学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。
(2) 负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作,及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
(3) 负责给排水、暖通方案论证,协调与沟通设计单位,监控设计进度。
(4) 负责本专业施工组织设计的审核工作。
(5) 参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。
(6) 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。
(7) 负责与其它专业的工作配合、协调工作。
(8) 负责协调施工单位交叉作业,及时处理施工纠纷。
(9) 负责本专业材料、设备的现场验收,杜绝不合 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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格材料在工程中使用。
(10) 对本专业的工程形象进度的审核工作。
(11) 材料、设备付款会签。
(12) 做好成本控制工作。
(13) 组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。
(14) 配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。
(15) 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。
强、弱电工程师岗位职责
(1) 学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。
(2) 负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作,及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。
(3) 负责强、弱电方案论证,协调与沟通设计单位,监控设计进度。
(4) 负责本专业施工组织设计的审核工作。
(5) 参与本专业的工程招投标及合同会签。
(6) 参与本专业材料、设备招投标及合同会签。
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(7) 负责与其它专业的工作配合、协调工作。
(8) 负责协调施工单位交叉作业,及时处理施工纠纷。
(9) 负责本专业材料、设备的现场验收,杜绝不合格材料在工程中使用。
(10) 对本专业的工程形象进度的审核工作。
(11) 材料、设备付款会签。
(12) 做好成本控制工作。
(13) 组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。
(14) 配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。
(15) 依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。
工程技术档案员岗位职责
(1)认真做好工程技术档案的编制管理工作,保证工程技术档案完整、准确,为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依据。
(1) 负责收集工程项目所有归档图纸和各种技术文件、资料,并整理、分类、编目后存档。
(2) 负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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资料及时下发给施工单位和有关部门。
(3) 负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作,以备查阅。
(4) 负责管理工程部与公司其他部门之间文件收发登记存档工作。
(5) 负责工程签证单、扣款单、工程形象进度等文件的登记、送达及催办工作;
(6) 负责各种款项的登记、送达及催办工作;
(7) 负责工程付款统计工作,每月25日统计一次,送达有关部门及领导;
(8) 负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。
(9) 负责工程部的日常事物工作。
集团公司财务总监岗位职责
(一)在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营计划、企业预算编制、执行与控制工作。
(二)组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作,公司财务战略规划的制定与实施。
(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。
(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及会计核算和财务管理的规章制度。
(五)建立企业内部会计、审计和内控制度,完善财务治理、公司财务控制和会计机构,对会计人员 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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实施有效管理。
(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。
(七)会同经营管理部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划,努力降低成本、增收节支、提高效益。
(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。
(九)负责与政府财税部门联系,落实财税政策。
(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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财务副总岗位职责
1、组织房地产公司或房地产项目的会计核算与报表编制;
2、拟定房地产公司财务管理制度与监督执行;
3、组织房地产项目的投资分析;
4、组织房地产公司的财务分析并提供专业意见;
5、税务申报缴纳与筹划;
6、财务工作督导;
负责协调税务、金融等部门;
负责向提供财务报表和相关财务信息;
组织制订公司年度财务预决算建议方案,实施年度预算制管理。
7、地产项目的融资工作。
1、主持日常财务、会计及税务管理工作,管理监督基础财务的工作质量;
2、建立公司的会计核算体系,制定会计核算制度及财务管理制度,并监督执行;
3、编制实施企业预决算、财务收支和资金筹措计划,负责成本核算和控制;
4、定期组织资产清查盘点,保证财产安全;
5、确保资金的有效管理,加速资金周转,考核资金使用效果,规避资金和债务风险;
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6、完成各项财务结算、会计核算,上报财务执行情况,为管理层提供分析数据;
7、定期清理往来帐户,及时催收和清偿款项,做好帐务核对,组织审计工作;
8、负责部门团队建设及员工培养,制定财务内部相关指标,做好绩效考核管理;
9、全面负责帐务问题处理及税务的协调工作,维系好与银行及税务机关的关系。 营销总监
1、销售中心人员招聘、管理、督导等工作。
2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作。
3、根据市场政策及调查数据分析,制定、报批、执行推广销售策略。
4、制定销售价格、销售合同并报批、执行。
5、协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作。
6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调。
7、团购客户、重点客户的接待。
8、对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作。
9、全程监控销售前期、中期、勾起的销售服务工作。
10、商业招商政策的制定、报批及商业招商工作的推 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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进及管理。
11、商业体系的规划及后期运营的推进。
12、商业产品的市场推广和相关商业服务公司的管理。
8、统计员岗位职责
(1)组织协调集团公司统计工作,进行统计工作的上传下达,制定统计工作制度,归口管理集团公司统计业务。
(2)及时搜集整理本单位的各种原始资料,健全统计台帐、定期进行统计、会计账目数字核对,保证统计数字的完整、准确、及时。
(3)调查、整理、分析集团所属各公司统计资料,满足各级部门对统计信息的需要,为本单位经营活动提供必要的统计数据。
(4)坚持实事求是的工作作风,认真搞好统计工作,把好关卡。准确、及时、全面、系统地做好各种统计报表的编制、汇总上报工作,并对所报送的统计资料的真实性负责。
(5)归纳整理统计的原始记录、报表,力求做到资料齐全,数据准确,信息灵通,不出差错。
(6)认真学习统计业务知识,不断提高统计水平。
(7)对下属单位统计管理进行指导,并有检查监督的 汇地产精英---房地地产采购经理人家园网简介---聚行业资源
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权力。
(8)管理本单位的统计报表和基本统计资料。
一、房地产销售部门职责及各岗位职责
(一)房地产销售部门的职责
房地产销售部门(售楼部)为市场营销部的下属三个部门之一,主要负责楼盘的销售,房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为:
1、掌握市场动态,搜集市场信息,搞好市场预测,不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划。
3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。
4、加强全同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对楼盘的意见。
5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。
6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。
7、负责合同的签订,回收售楼款,及时清理欠款、。
8、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
(二)房地产销售经理的岗位职责
1、组织团队工作
(1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。
(2)通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象。
(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。
(4)了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力。
(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成。
(6)评定现场销售人员的自信及其业绩表现,并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。
2、制订计划
(1)为项目的整体营销提供决策参考。
(2)制定年度、月度营销计划(营销策略、营销计划)。
(3)制定和监督执行促销活动计划。
(4)制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析
(5)与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整。
(6)与工程、开发、营销中心磋商,结合市场情况作出合理的产销计划。
(7)进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估。
3、监督、控制、协调各项工作
(1)制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。
(2)指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程。
(3)协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系。
(4)定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程。
(5)了解客户的基本情况,按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。
(6)及时了解本公司的基本数据,做好信息共享。
(7)负责落实楼款的回收工作,掌握合同的签订情况。
(8)考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
(9)将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系。
(10)根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整,和对策决策。
(11)督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践。
(12)组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平。
(13)沟通上下级及本部门与公司内外部各相关,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度。
(14)配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。
(15)做好项目解释,现场业主投诉等工作。
(三)房地产销售主管的岗位职责
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同事,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:
1、协助经理搞好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
(2)协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,通知到本人。
(3)自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
(4)协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
(6)检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。
(7)爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。
(8)积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、表达能力。
(9)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动滴给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。
(10)善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
(1)一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
(2)以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的与其稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作 (1)每天认真统计电话量、区域、客户群,找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
(6)做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
(7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
(8)做好收款、销售登记工作,做好销售进度表。
(9)跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(10)做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
(四)房地产销售人员岗位职责
一般销售人员,即售楼人员,是与客户密切联系,离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导,在销售主管的安排下工作,是销售任务的直接完成者,也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理,其最终目标是使客户满意,实现销售任务。因此,一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。
房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿,是否具备良好的素质,是够能尽职尽责地完成本职工作,对于一个房地产企业而言是非常重要的。
房地产销售人员的主要工作职责如下:
(1) 熟悉掌握楼盘的全部情况,能给客户提出合理化建议,回答客户提问。
(2)服从企业安排,积极工作,抓住时机销售企业开发的楼盘。
(3)善于表达但不夸夸其谈,诚信待人,保持和客户之间的良好关系,为企业树立良好形象。
(4)与客户订立合同,及时将合同上交售楼主管审核执行。
(5)积极做好售后服务工作,拜访客户,获得楼盘反馈信息。
(6)每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结。
(7)负责及时回收售楼款。
对以一个房地产销售人员而言,要想出色地完成售楼任务,除了应具备相应的能力和专业知识外,团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合,通力合作,才能够很好地完成企业下达的销售目标。
二、房地产销售人员守则
(一)房地产销售人员基本素质要求
(1)良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售
(2)工作应积极主动,要勇于负责。同事之间提倡团结协作,及时沟通情况,相互信任,注重整体利益。
(3)应主动提高自身业务水平,关注市场动态,捕捉市场信息,对外注意自身形象,不得向外透露有关公司业务的情况和商业机密。
(二)房地产销售人员基本操作要求
(1)按公司规定的时间正常考勤,保持公司整体形象。
(2)虚心诚恳,认真负责,勤快谨慎,绝对忠诚。
(3)严守公司业务机密,爱护公司一切工具及设施。
(4)主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报。
(5)业绩不靠运气而来,惟有充实自我,不懈努力,才能成为成功者。
(6)经验是从实践中积累而来,对任何客户上门均应视为可能成交的客户而予以热情接待。
(7)同事间的协调和睦与互相帮助,能营造一个良好的工作环境,并提高工作效率。
(8)凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。
三、房地产销售人员基本纪律
(1)全体员工都应遵纪守法,做一个合格的公民。
(2)热爱公司和公司的事业,积极树立公司正面形象。
(3)除正常休假外,必须准时上、下班,不得迟到、早退。
(4)员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密。
(5)尊重别人,尊重别人的劳动,尊重别人的选择,尊重别人的隐私。
(6)员工要注重自己的外表形象,要以整洁端庄的仪表、温文尔雅的举止,赢得合作伙伴的信任。
(7)员工在工作时要有分明的上下级观念,接受上级的指示并努力付诸实施,严格遵守公司各项规章制度,准时参加各种例会,按时向所属的主管人员递交各类工作报表。
(8)员工应自觉维护公司形象,注意保持售楼部的安静整洁,严禁喧哗、嬉戏、吃零食等所有破坏销售部整体想像的行为,不准在公共场合化妆、换装,不能擅入其他部门,以免影响其他部门工作,不允许在上班时间随便外出,如遇特殊事情必须请假并由主管挤以上领导批准。
(9)工作时间不予续打私人电话,确实有事需打电话应做到长话短说,不超过三分钟。
(10)不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或言语粗鲁与客户争吵等事件(现象)发生。
(11)员工不能进行有损公司利益的私人交易,不能以公司名义进行任何损公利己的活动及进行任何超出公司所指定范围之外的业务,如有此类行为,须承担因此而引起的一切后果,公司有权终止聘任合同,并追究其法律责任。
(12)员工要爱护公司财产,凡属认为损坏公司财产的,公司有权要求赔偿,公司所配备使用的贵重财产,在离退职时应交还公司。
(13)在办公室内严禁吸烟,保持清新的工作环境。
房地产行政岗位职责(共8篇)
房地产销售部各部门岗位职责(共6篇)
房地产公司设计部门岗位职责(共5篇)
房地产公司行政人事岗位职责(共16篇)
房地产行政人事经理岗位职责(共15篇)
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