社区卫生服务站2018年工作总结
根据区委、区政府的总体安排部署，我局严格按照要求，紧扣每个阶段的时间节点，认真组织开展各项工作。现就活动中通过本股室自查、单位互评、社会评议等途径查摆到的问题进行梳理汇总，并针对问题制定了详细的整改措施，总结如下：
一、存在问题
通过征求到的意见和自我查摆分析，我们认为还存在以下几个方面的不足：
一是学习风气还不够浓厚。学习是提升素质和推动工作必然要求和必要前提。根据局的统一安排，组织干部学习了《党章》、《一个基层“老武装”的强军梦》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、党的十八大会议精神等知识，但与全区学习氛围还有一定的差距。主要表现在:一是没有提高本股室职责的紧迫感，在学习方面不够自觉和主动，有的重工作、轻学习，有的重业务、轻理论，学习自觉性不强。
二是创新精神还比较缺乏。面对新的体制改革，在工作中我们还缺乏勇于创新、敢闯敢干的精神，对体制改革工作中出现的新情况新问题一时难以提出有效的解决办法。面对实际工作出现的一些新问题，拿不出更好的措施和办法。
三是在为民服务方面不够灵活，没有很好的把优质服务工作常态化，造成部分 “被动服务”。主要表现在仅仅依靠集中性的优质服务活动，而忽略了日常性的服务活动，从而没有最大限度地满足群众的服务需求。
三、整改方向和措施办法
（一）加强学习，提高工作能力。积极学习新的业务知识，多向领导及同志请教，努力使本股室成为工作的能手，能够游刃有余地处理工作中遇到的问题，在此基础上，努力探索更加便捷有效的工作方法，更有利于工作的开展。
（二）创新机制，提高工作效率。逐步建立干部作风建设长效机制，提高实际工作能力特别是发现问题和解决问题的能力。着力解决思想意识、优化环境、服务群众、工作作风、勤政廉政等方面存在的突出问题。
（三）转变作风，提高服务水平。进一步完善岗位责任制，明确具体的工作职责，切实改变不合时宜的思想观念，克服进取心不足的思想状态，消除拖沓的工作作风，保持积极乐观和奋发有为的精神状态，发扬埋头苦干、任劳任怨、兢兢业业、忠于职守的公仆精神；
坚决做到不让工作在我股室延误；
不让文件在我股室积压；
不让信息在我股室中断；
不让来办事的群众在我股室受到冷落；
把为民提供优质的服务贯通到日常的工作中去。
社区卫生服务财务工作总结
XX一季度年工作总结 振兴街道社区卫生服务中心
XX年，在松山区卫生局的正确领导下，中心认真贯彻落实松山区卫生局关于发展社区卫生服务的精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过全中心广大医务人员的共同努力，推动了辖区社区卫生工作的全面发展。现将工作总结如下：
一、基本医疗
1、临床工作：1～4月共完成基本医疗2513人次，其中普通门诊2145人次，急诊38人次，针灸康复理疗330人次，门诊输液1538人次，出诊共35次；
共收治住院病人46人。
2、医技工作: 1-4月各科室配合。一季度医疗收入：111182.2万元，药品收入158955.5万元。
3、工作质量：一季度西药处方合格率达98％，住院病历书写合格率为98%，社区常见问题的正确处理率为98％；
医疗责任事故发生率为0，护理技术操作合格率为100％。
二、公共卫生：
1、妇女保健：1-4月孕妇新建卡95人，产前检查人次95人，孕检情况上微机，妇保总人次121人，管理高危孕妇65人，管理率100％.每周按时完成新生儿和产妇的访视工作，一季度共访视新生儿95人次，访视产妇95人次。1
2、儿童保健：1-4月新建卡95人，管理0到3岁儿童849人，管理率82％，儿童保健总人次1034人次。
3、计划免疫：1-4月共新建接种卡79人，计划内接种1369人次，五苗接种率96％，创造了良好的社会效益。
4、计划生育：配合开展预防出生缺陷宣传活动1次。
5、精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。
6、健康教育：1-4月举办健康教育知识讲座4次，讲座内容主要针对辖区重点健康问题如女性健康、儿童预防近视、老年保健等知识，进行各种健康宣传3次，共发放健康资料24385份，受益人次16556人。更换健康教育宣传栏4次。张贴控烟标识，建立了控烟组织。
7、城乡居民健康档案: 一季度共建城乡居民健康档案502人，其中65岁以上居民建档58人，高血压患者25人，糖尿病患者6人。
8、老年人健康管理：对辖区65岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
9、全民体检方面：
XX年4月30日止全民体检共检查人次1453人，其中为65岁以上妇女免费体检153人，社区老党员免费体检115人。
三、中心亮点
1、为了提高社区卫生服务机构的技术水平，方便社区居民就近看病，中心特引进医学检验设备和彩超，为社区居民，提供“不出社区，只用一级医院的收费标准，享受三级医院检验和检查”的服务，普遍优惠50%左右。其检验报告准确率及时率90%以上，收到“让患者在社区看病放心”的良好社会效益。
2、强化医德医风建设，推动廉洁行医，一季度无医疗纠纷发生，医护人员没有收受红包现象。
3、为了方便辖区居民，振兴街道卫生服务中心排除困难，开展住院服务。
四、存在的问题
1、业务用房不够，制约中心发展，住院部床位紧张，无法满足社区居民需求，中医康复科业务用房不足，特色社区工作无法开展。
4、人才引进，分配机制的不确定性，对于稳定医技人员队伍，减少流失有一定的隐患。
第二篇：社区卫生服务中心工作总结 华阴市社区卫生工作开展情况汇报材料 （XX年5月26日） 各位领导：
华阴市共有人口26万，其中城市居民7万余人，设置了岳庙，太华、玉泉、罗敷工业园区四个社区卫生服务中心和华城等12个社区卫生服务站。自XX年开展社区卫生工作以来，市委、市政府领导始终把建设标准化社区卫生服务机构、发展社区卫生服务做为民生的系统工程认真来抓。坚持政府主导、卫生牵头、相关部门配合、以社区卫生服务机构为主的工作格局，大力发展社区卫生服务工作。几年来我市社区卫生服务体系已基本建成，特点是布局合理、标准较高，管理规范，功能完善，能够满足居民健康需求的社区卫生服务格局。
一、XX年社区卫生服务工作
XX年，我市确定社区卫生工作以学习和实践科学发展观为主导，
以巩固、深化、发展为思路，进一步推进社区卫生服务体系内涵建设，继续规范开展社区公共卫生服务，保障广大居民健康需求，不断提高社区居民健康水平为重点。XX年在以往工作的基础上，又把加快示范社区卫生服务中心建设，争取通过省市检查验收；
提高社区卫生服务能力建设作为工作重点，半年来，各项工作进展顺利，完成了阶段目标任务。现将我市社区卫生工作开展情况汇报如下：
XX年目标任务完成情况
（一）规范管理，提高服务能力：
XX年初根据市卫生局，和华阴市政府下达的目标任务书，我们及时进行细化，召开了社区卫生工作会议，向各社区卫生服务机构下达了目标任务书，制定了我市社区卫生服务工作要点，要求把社区卫生服务内涵建设特别是绩效考核制度的建立和完善作为重点来抓。卫生局、社区卫生服务中心和站分级负责，层层考核，大大提高了服务能力和效率。太华、岳庙两个社区中心积极开展示范中心建设，并向渭南市上报了检查验收申请，
（二）公共卫生服务均等化
随着国家基本公共卫生服务深入开展，公共卫生服务项目在全市范围内实行了全覆盖，卫生局统一印制了居民健康档案和公共卫生服务各项目表格，成立了公共卫生服务领导小组，各社区卫生服务机构设立公共卫生科和绩效考核科，由中心每月对工作人员及辖区各站进行检查，并与绩效工资评比先进相挂钩，基本上形成了各项目考核工作的制度化和常态化。
全市社区卫生服务机构共建立居民健康档案64077份，建档率
91.5%，电子健康档案36855人，建档率57.5%，居民健康档案逐步实行了动态管理；
认真开展儿童保健，利用每月集中接种日提前将儿童保健通知下发到每个儿童家长手中，4526人享受到健康保健；
孕产妇保健161人；
制作健康宣传专栏20个，发放传染病防治、母婴保健、慢病防治
等宣传单3万余份，开展健康教育60场次，接受教育562人次；
为2638名0-7岁儿童进行常规和强化免疫接种61619针次；
开展了手足口病，狂犬病防治工作；
高血压患者共摸底4101人，规范化管理3573人，管理率87.1%；
糖尿病摸底1527人，规范化管理1459人，管理率95.5%；
；
重型精神疾病摸底52人，管理48人，管理率92.3%；
10月份开展了65岁及以上老人健康管理工作，严格按照渭南市卫生局要求开展健康检查，城市居民中65岁以上老人共4918人，体检4447人，体检率90%，将体检结果进行了统计分析，开展社区诊断。
（三）人员培训：XX年共安排了22人参加全科医生及社区专业岗位技能培训，为每个社区卫生机构培训了防疫专干，妇幼专干，举办各种类型培训30余次，大大提高了服务能力。
（四）基本建设：XX年玉泉社区卫生服务中心建成并投入使用，共投资万元，建筑面积m，配置了医疗保健器械，开展了基本医疗服务;罗敷工业园区社区卫生服务中心开工建设。十冶、华山景区、电机社区卫生服务站进行了改扩建，工作条件不断提高，环境面貌焕然一新，
（五）公共卫生服务经费如期下拨:XX年社区公共卫生服务经费按照先期预拨，年终经考核后再进行重新分配的办法，目前已全部下
拨各社区卫生服务机构。
二、XX年前半年社区卫生工作
XX年上半年我们认真学习和领会省市卫生工作会议精神，在上一年工作的基础上，重点做了以下工作：
（一）明确目标任务，周密安排部署
先后下发了《华阴市社区卫生工作要点》、《华阴市基本公共卫生服务考核办法》，与各社区卫生服务机构签订了《目标任务书》。5月7日召开了社区卫生工作会议，安排部署今年社区卫生工作。在各社区卫生服务中心全面落实了“药品三统一”政策，要求全年各项工作任务的落实实行中心主任（站长）负责制，不断探索新方法和新思路，开拓性工作，努力完成全年工作任务。
（二）强化重点工作落实
1、示范中建设：我市于XX年初安排由岳庙、太华社区卫生服务中心开展示范中心创建工作，4月份向市卫生局上报了检查验收申请，一年多来，岳庙、太华围绕示范中心创建条件积极筹备，创造条件，争取年内验收通过。
2、公共卫生服务开展：公共卫生服务工作是社区卫生服务机构的中心工作，下发了《华阴市卫生局关于做好城乡居民建档工作的通知》，把建档重点放在新建新生儿健康档案，共新建XX份，完善电子档案录入，提高录入率；
1-4月共开展儿童保健3819人次；
孕产妇保健128人；
各社区卫生服务机构围绕狂犬病，手足口病防控等重点工作制作健康宣传专栏16个，并且进行了2次以上的内容更新，开展健康教育30次，接受教育285人次；
冷链运转5次，免疫
接种XX2针次；
开展了手足口病，狂犬病防治工作；
高血压患者入户随访3904人，管理率87.8%；
糖尿病入户随访1612人，管理率,95.9%；
重型精神病患者入户随访53人，管理率92.9%；
理顺了重型精神疾病管理机制；
4月份开展了65岁及以上老人体检前准备工作，下发了《华阴市65岁及以上老年人健康保健项目工作实施方案》，各项前期准备工作基本结束，共摸底6090人。
3、基础设施建设：岳庙社区卫生服务中心为了更好的开展工作，今年投入107万元对中心业务用房进行扩建，现业务总面积达到1800m,对内部进行了重新装饰，进一步提高了服务能力和质量。罗敷工业园区社区卫生服务中心已经封顶，正在进行内部装饰，预计年内投入使用。
4、管理规范化：我们在岳庙社区卫生服务中心推行管理工作规范化试点，行政管理措施规范，各种文档资料规范，公共卫生服务项目执行规范，科室设置规范，人员使用合理，目前这项工作已经准备完成，近日将召开经验交流会向各社区卫生机构推广。届时我市社区卫生服务整体工作将更趋标准、统
一、科学、合理。
（三）存在问题
虽然我市的社区卫生服务工作取得的一定进展，但也存在不少问题。一是个别社区卫生服务机构的服务模式和服务意识还没有真正转变。二是由于服务设施、医疗设备、技术
力量等方面限制，加之医疗保险等政策制度不完善，“小病在社区、大病进医院”的社区卫生服务模式和流程还未形成，社区服务机构与大医院的双向转诊机制还未真正建立起来，影响了社区卫生服务
的健康发展。三是人才队伍建设还有不足。社区卫生服务机构中学历偏低、专业技术人才短缺的现象比较严重。能够符合条件参加岗位培训的人员还是不足，一定程度上制约了社区卫生服务队伍的建设步伐。
（四）下步工作措施
针对上述问题，今后我们将会努力做好一下几方面工作：一是继续加大社区卫生服务机构的规范化管理和内涵建设，以示范中心建设为契机，以点带面，推广标准化、科学化建设。二是狠抓社区卫生服务机构职能的转变。将坐等病人的现象，变为主动上门为社区居民服务，积极推行社区全科医师团队服务模式的建立，探索实行社区首诊和家庭医生签约服务制度。三是加大社区卫生服务机构人才培养力度，把培养全科医生和全科护士的工作提到应有的高度，不断提高服务能力。四是把健康教育工作作为重要工作来抓，紧紧围绕“健康”这个中心，从根本上提高居民健康行为的形成率。规范高血压和糖尿病的管理，提高居民对相关疾病的知晓率、治疗率和控制达标率。
第三篇：社区卫生服务中心XX年工作总结 XX年年度工作总结
贵阳市花溪区贵筑社区卫生服务中心 （花溪医院儿保科）
XX年，在花溪区卫生及食品药品监督管理局的正确领导下、在花溪区人民医院的大力支持和帮助下，按照《贵州省医药卫生体制五项重点改革XX年度工作安排》的有关要求，参照《国家基本卫生服务规范（XX年版）》，以满足广大群众日益增长的健康需求为根本目
标，解放思想、狠抓关键、求真务实、创新克难，较好地开展了基本公共卫生服务工作，现将我中心开展的基本公共卫生服务工作情况汇报如下：
一、基本情况
促进基本公共卫生服务逐步均等化，是我国医药卫生体制改革近期重点实施方案明确提出的XX－XX年五项重点改革之一，其目标是保障城乡居民获得最基本、最有效的公共卫生服务，缩小城乡居民基本公共卫生服务的差距，使广大城乡居民不得病、少得病。
现阶段我中心实施基本公共卫生服务项目主要有三项，一是继 续实施基本公共卫生服务项目，包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（儿童保健及孕产妇保健还未从区计划生育局（妇幼保健站）接管）。第二项是实施重大公共卫生服务项目，
继续实施结核病、疟疾、艾滋病等重大疾病防控和国家免疫规划，并于XX-11-30进行了消除麻风病、农村癫痫防治管理项目培训会暨启动会；
实施手足口病的防控工作。
三、全面实施乡村卫生服务管理一体化，进一步开展医改实施工作。
二、工作指标完成情况
XX年我辖区的公共卫生服务均等化全面实施。完成情况如下：
1.健康档案：目前我辖区已建立居民健康档案26243人份，其中城镇15002人份、农村11241人份。已完成任务数。
2.健康教育：定期开展卫生咨询和健康讲座37次，累计参加人数1287人次；
累计发放资料6980份；
发起健康主题活动10次，参
加咨询人数108人次。
3.预防接种：为辖区包括外来人口在内的适龄儿童免费提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗、麻风腮疫苗等 11 种疫苗接种，常规接种共15154针次，抽查五苗全程接种率97%。中心活动共7次，其中凭证入学3次，共12所小学、12所幼儿园，592针次；
麻疹强化1次，共49针次；
脊灰强化3次，共3741针次；
乙肝查漏补种1次，共1894针次。
4.传染病防治：传染病知识培训共4次，其中结核2次、手足口1次、麻风病防治1次。结核病管理42人，管理率100 %。转归29人，一人治疗失败，其余均在治疗中。传染病督导7次；
自抽水卫生监测巡查23次；
学校供水巡查5次。
5.老年人健康管理：65岁以上老年人建档2444人份，管理率100 %。同时我中心对60岁以上老年人的健康体检活动已经有序开展。
6.慢性病管理：高血压管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分别达100 %。
7.重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理22人，管理率达100 %。
三、乡村卫生服务管理一体化部分
1、统一行政管理，制定一体化工作实施细则，并组织实施。每年与村医生签订目标责任书，对村医生实行一年一聘，同时签订聘用书。根据各村人口及布局，现有8个卫生室，除尖山村、马
2、天鹅村为一般卫生室外，其余：云上○
1、桐木村、洞村、云上○
洛平村、大寨村为甲级卫生室。每月对村卫生室全面考核一次，每半年按照基药考核标准考核督导一次，年终统一考核一次。对存在问题给予指出，并每月从补助经费中扣罚一定金额，对做出成绩者给予奖励。分别评选出1至3等奖。
2、统一业务管理；
每月对村卫生室完成业务工作进行统计《村卫生室业务报表》，要求各项上墙制度，做到八有一上墙：看病有登记，有药有处方，收费有凭据，收支有账证，工作有制度，岗位职责、防保数据、服务价格、药品价格上墙。加强村卫生室室容室貌管理，药品按规定摆放，村医生着装整洁，佩戴上岗证。每月进行一次村医例会暨均等化知识培训，共有12次，上级卫生部门今年进行了培训2次。
3、统一药品管理：医院成立中心药库，建立药品管理总账，村卫生室建立药品分账。严格执行“基药”目录及价格，村卫生室药品由卫生院统一代购，调拨药品一份律按零售价调拨。不得摆放和
使用过期、霉烂变质的药品。不得使用激素和生物制品。新型农村合作医疗用药目录非“基药”部分价格严格执行15%加成率。村卫生做到半年一盘点，本科做到一年一盘点，村卫生室不的私自进购药品。基药情况：XX年1月至XX年11月乡村一体化、村卫生室总购进药品￥268，874.96 。基本药物购进￥228，175.60占80.02%，农合药物购进￥40，699.36 占19.98%。其间花溪区人民医院药剂科对8个村卫生室作了三次药品专项检查。
4、统一财务管理：医院、村卫生室统一会计科目，统一账号，设立总账与分账，村卫生室同时设立账薄，每月结算一次，核定村医生报酬及提取费用。村卫生室使用统一的发票、并发现场开具，严禁对发票弄虚作假。村医生工资公示制度。非合医收入必须上报。
四、存在问题
由于目前贵筑社区卫生服务中心的公卫工作目前暂时由花溪区人民医院接管，具体实施单位为医院儿保科。在药品、财务、人员等方面都存在沟通不顺畅、管理不明确的问题。虽然一年多来花溪区人民医院各级领导高度重视并投入了大量的人力、物力，但是现在办公场所和人员配置远未达到开展工作的要求等问题依然严重制约着中心工作的开展。
第四篇：社区卫生服务XX年中心工作总结 八五二农场社区卫生服务中心工作总结
八五二农场社区卫生服务中心XX年工作安排，按照卫生部 《国家基本公共卫生服务规范》（XX年版）规定的10类41项服务内容，制定了全年工作计划，健康教育计划，考核方案，主要工作完成情况如下：
一、八五二农场社区卫生服务中心工作完成情况 截止到XX年10月18日
1.八五二农场场直地区人口组成情况
依据八五二农场卫生局与农场派出所户籍统计，得八五二农场场直地区人口底数，为8127人，XX年因场直地区改建为回迁人数400余人，新增死亡人数为12人，人户分离为1124人，占在档案人数的
15%，基本为长期异地居住、打工、探亲等情况，人户分离人员在三个社区服务站分别有详细调查记载。
2.人员及配备
XX年初，为更好地推进本场社区卫生服务工作，调整了社区卫生服务办公室工作人员，外聘有多年从事社区卫生管理工作经验的八五四农场医院医务科主任，公共卫生副主任医师徐忠贤为办公室主任，聘牡丹江医学院公共卫生专业本科毕业生张志龙为科员。中心下设三个社区卫生服务站，现有直接从事社区卫生服务工作人员14人，开设了全科诊疗、中医、慢病、康复理疗、妇女保健、儿童保健、医学检验等（诊）科室。
3.培训情况
中心领导根据八五二农场医院医疗卫生工作实际情况，提出以医疗服务和社区卫生服务并重的医院发展模式，加快转变服务理念和服务功能，逐步加大基本公共卫生服务人员队伍，为过渡到家庭责任医生做好人力和技术储备。中心共举办各类培训7次。
4.居民健康档案管理服务
从XX年4月15号开始建立居民电子健康档案，共建立个人基本信息档案7056人，老年人专项档案1568人，妇女普查档案1550人，
慢病档案961人，重性精神病档案99人（全场地区）0---6岁儿童档案205人。居民纸质档案7056份居民，档案建档率94.58% 。
5.健康教育服务
自XX年2月起，中心共组织健康教育9次，听课人数1024人。
健康咨询9次，咨询人数1024人。承担咨询服务的医生都是八五二农场医院各科室主任以及资深专家。发放健康宣传资料3527份。共制作健康教育宣传栏、公示板9个，更换内容3次。设置了资料架20个，定做健康宣传资料27种，投资5万元，共43700份。
XX年8月，为来听课人员免费测血糖，共测人数为144人。
6.预防接种服务
XX年社区卫生服务中心建立预防接种门诊，面积为276.4㎡ ，按照上级卫生行政部门要求，规范设置。配有登记室、体检室、接种室、留观室。
中心辖区内适龄儿童建立预防接种证205人，建证率为100%。
7.孕产妇保健管理服务
截止到目前为止，中心已经对61位孕妇进行了管理，其中43位已经结案。在此期间，中心工作人员为辖区内孕产妇体检330次，新生儿访视117次，产后访视285次。
中心妇幼保健工作人员举办《孕妇学校》，对孕妇产前、产后健康知识讲座得到辖区内居民好评。
8.老年(更多请关注)人健康管理服务
八五二场直地区在档人数7052人，其中65岁以上老年人为1568人，
占人口数的22.23%。其中1218人已经接受老年人体检，体检率为77%。体检项目主要包括：身高、体重、血压、血常规、尿常规、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。
9.慢病管理服务
场直地区进入居民健康档案管理的人数为7052人。其中高血压患者为694人，高血压的患病率为9.84%，比国家调研的平均患病率低，为此中心采取了相应措施。1.门诊采取35以上患者首诊测血压。2.通过国家基本公共卫生免费体检项目筛查慢病患者。3.开展健康教育，提高居民知晓率。今年慢病随访工作已经结束，慢病体检正在进行，同时中心发放油壶、盐勺1187份。对一些慢病患者进行健康干预.10.重性精神病管理服务
场直地区重性精神病患者8人，均签订知情同意书，进行随访服务30次，病人病情基本稳定。同时中心还承担八五二农场重性精神病患者的统计与上报工作，全场共有重性精神病患者99人。均以录入国家重性精神病网。
11.传染病报告处理服务
截止到现在，XX年未发现甲类传染病，乙类传染病发现3例(肺结核患者），3例患者均上报，上报率为100%。
12.卫生监督协管
此部分资料由卫生局提供，李成海帅哥出门了，回来马上补充。
13.基本公共卫生服务项目宣传月活动
按照上级文件12个一精神，中心领导讨论制定实施方案，由社区卫生服务办公室进行落实，在活动结束后办公室进行总结。
，基本公共卫生宣传月，无论是八五二农场还是红兴隆管局举办知识竞赛，八五二社区服务中心代表队均取得第一名。
第五篇：社区卫生服务中心工作总结
北安市铁西社区卫生服务中心工作总结
按照市卫生局的工作安排及要求，根据本社区卫生服务中心的实际情况，落实各项任务，现已完成了本年度各项工作任务，现总结如下：
一、有序推进国家基本药物制度实施。
为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度，进一步推进实施国家基本药物制度工作的深入开展，我社区卫生服务中心及时出台了建立国家基本药物制度实施方案，成立了工作小组，召开了启动会议。并且多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神，对文件精神进行宣传解读，从而得到医务人员的理解、配合和支持。并在全面实施基本药物制度目录零差率销售过程中，加强宣传和动员，认真落实，提高了对医务人员基本药物和合理用药知识，增强了医生的工作积极性，规范了处方行为，合理使用药物。现我中心药物已经实行了网上统一采购，坚持零差率销售，取得了门诊人次上升，门诊人均费用下降的社会效益。
二、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。 我中心强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体
工作，加强完成居民健康档案的建档工作。建立并完善居民健康档案10115份，新增健康档案895份。随访21892人次。这些活动加强了辖区居民对我中心的了解，加快推进居民健康档案的建立、慢病管理、社区医疗、康复、计划免疫、计划生育、健康教育、妇幼保健
等项工作的正常、有序的开展。
1、健康教育
健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重 要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。为此，我们十分重视，精心组织和策划，制作更换宣传栏和宣传展板20块；
发放健康教育处方500余张；
3-4月份我中举行了为妇女儿童以及60岁以上老人免费进行健康体检活动及健康教育讲座活动，免费体检人数达300人次。健康教育讲座及咨询12余次。其中为60岁以上老人健康体检585人。在6-8月份我中心举行了庆祝建党90周年社区卫生便民服务百日活动，深入街道社区、居民家中为居民送医送药、健康指导、健康教育。截止XX年9月我中心免费测血压共计3259人次。发放宣传单XX多份。以上活动均得到了社区居民的广泛好评。
2、慢病管理：中心通过门诊就诊、入户、义诊、咨询等方式对发现的高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、脑卒中等进行建档管理，今年高血压病人新增至15例，随访率95%、管理率达到 95 %、控制率65%；
糖尿病新增至5例，随访率 96 %、管理
率96 %，控制率60 %；
并对其他慢性病进行专案管理。同时，为了提高辖区居民的健康意识和高血压等慢性病的早发现、早诊断、早期给予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管等疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖区居民健康水平的提高，我们进一步实施了35岁以上人群首诊测血压、60岁以上老年人健康管理等工作，开展了健康教育进家庭、进社区等活动，并为辖区居民提供互动平台，争取让他们形成自我监测、自我管理、相互介绍经验、相互帮扶的良好局
面。同时开展了残疾人健康管理工作，共为他们建立健康档案34份，先后为他们开展了送医送药、健康指导、心理咨询等活动；
建立精神疾病专案管理，上半年共管理名患者，通过评估28人。
3、妇幼保健：今年，我们认真抓好妇幼保健工作的落实，在与于辖区办事处合作，进一步加强和巩固了孕产妇、儿童、出生缺陷的系统管理。上半年早孕建卡15人，孕产妇保健28人，产后访视人数20人，新生儿访视人数20人，0—7岁儿童管理数235人。系统管理率达 87.9%，计划生育指导咨询100多人次，截止9月30日妇女病普查已完成XX余人次，妇幼保健工作得到了辖区居民的认可和好评。
4、计划免疫：上半年，中心积极选派工作人员参加区疾控 中心组织的计划免疫培训班，取得了良好成绩。中心防保工作人员认真执行冷链运转工作，做到了安全、及时拨发疫苗。疫苗接种工作做到了“五苗”接种率100%，卡证符合率100%，新生儿
乙肝疫苗接种率100%，按时上报了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，预防接种人次数1300余人次。
无接种疫苗相关疾病的发生。无接种安全事故发生。
5、医疗卫生工作：为加强医疗质量管理，中心成立了医疗 质量管理小组，建立了医疗质量分析制度，将存在的问题进行全员讨论，并提出相应的改进措施，全面提高了医疗服务水平，为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定了基础；
中心严格执行基本药物制度，100%实行了药品零差率销售，真正做到了让利于民，优惠于民。
6、传染病管理：在这半年中，我们认真贯彻《传染病防治
法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；
建立健全了疫情报告制度，并随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告及时，准确率均达100%；
中心有专人负责传染病的登记、检测和上报工作。
三、加快推进社区卫生内涵建设
1、大力推行片医责任制度。
中心在掌握辖区人口基本情况之初，即根据人口居住区域，组建了2组片医团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，并与社区联合，建立一支以社区干部、片医团队、院长为主体的社区联合服务团队，实行服务人员姓名
公开、电话公开、服务内容公开的三公开模式，切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。
四、下一步打算
1、加强人才培养和引进工作。建立健全各项制度，为社区卫生培养一支结构合理、素质精良、技术一流，具有开拓创新精神和掌握社区卫生适宜技术的专业技术人才队伍，为实现社区卫生事业可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持
2、全力推进社区卫生信息化建设，加快推进居民档案的信息化录入和管理工作，继续加强儿童保健、计划免疫的信息化管理工作，努力实现为辖区居民提供“记录一生、管理一生、服务一生”的信息化管理服务。
3、认真贯彻落实国家基本药物制度。认真执行药品零差率销售制度，加大零差率药品品种的种类和数量，继续做好惠民工作。
北安市铁西社区卫生服务中心 XX-11-30
社区家长学校工作总结
20xx年，社区家长学校坚持以“三个代表”重要思想和党的xx届五中全会精神为指导，紧密结合社区建设的实际，坚持以人为本，以塑造高素质的居民群体，推进和谐社会建设为目的，充分发挥市民学校阵地作用，倡导全民学习、终身学习理念，努力提高居民思想道德观念和文化文明素质。具体做了如下工作：
一、加强领导，建立健全组织机构。
社区及党总支高度重视市民学校建设，把家长学校建设摆上了重要位置。加大领导力度，由社区书记担任学校校长，社区主任助理任校务委员并主管市民学校工作，制定计划、规章制度等。同时聘请专、兼职教师来社区为学员上课，保证学校的师资力量充分，从而使社区家长学校工作有章可循，教学有据可依，为家长学校工作正常开展打下了扎实的组织基础。
二、广泛宣传，增强居民参与意识。
家长学校参与对象是社区居民和中小学生，只有发动广大居民和学生积极主动参与，才能取得真正实效。我们充分利用社区宣传阵地，大力宣传思想政治、道德文明、科学文化、民主法制、生态环保、创业技能等知识，宣传学习的重要性、必要性。同时组织开展形式多样、寓教于乐的活动，充分调动居民的参与意识。
三、突出重点，不断增强教育实效。
社区家长学校充分运用远程教育的阵地优势，抓住有利时机，围绕“教育”主题，开展了大量贴近实际、贴近居民、贴近生活的教学实践活动。
1、为充分吸引居民参加家长学校学习教育，采取集中培训与分散培训相结合，比如宣传一些方针、政策、法律法规等知识采用集中学习;在实用技术、服务居民等技能根据不同类型，采取分组学习，满足个性化的要求。二是邀请专家讲课，如失土农民的技能培训，如何教育孩子，文明礼仪、美感教育培训等。
2、突出活动主题创新管理模式。社区家长学校在开展教学活动时，注重结合形势、突出主题，不断创新教学模式，开展形式多样的教学活动。年初由社区党总支牵头，制定家长学校学习计划，并认真付诸实施。20xx年度社区家长学校培训计划基本落实,先后举办理论、技能培训班12期，党员、居民、学生轮训达800余人次。
以上是我社区家长学校所做的一些工作，虽然取得了一些成效，但还存在着一些不足，在今后的工作中，我们会继续努力，扩大居民学习的普及程度，开展更多的活动，能够把居民吸引到学习中来，让家长学校发挥更大的作用，最终达到全民素质普遍提高的目的。
社区服务工作总结
南厂宅社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事”的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下：
一、促进社区服务建设，按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底，社区已实现无零就业家庭。
二、积极开辟社区爱心屋，为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近，我又购置了一批家用工具和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。
三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目，居委会积极想办法，多渠道开辟社区服务项目。目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。
四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务，在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。
五、通过以上努力，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足之处，特别是辖区的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际问题，我们将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终，并结合党员“解放思想，扩大开放”教育，继续用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体，使他们过上较幸福的生活，为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。
工作总结
2010年7月我毕业，离开我的母校首都经贸大学迈开了走向社会的步伐。也是七月，我加入天坛街道办事处人口普查工作的大家庭中来，开始了我的工作生涯。这段时间，有的时候不到六点就要起床，有的时候凌晨两点还不能回家，甚至还有一次通宵工作的经历，经历了第六次全国人口普查，我得到了很多锻炼，也收获了很多经验。
来到人普办，奔波于各个社区之间，主要负责普查表的填写质量和验收工作。从最初的“不了解”到最终的“很熟练”，我意识到对于一项工作，“业务熟练”的重要性！如果业务不熟练，是很难将工作做好的。近日，我们进行了大规模的光电录入工作，在各社区互查之后去进行光电录入，发现错误及时改正。这期间，有经验的老同志把各项资料都准备好，方便改正，才没有在后期手忙脚乱。同时，工作也需要一个好的身体，人口普查最辛苦时有段时间生了病，请了几天的病假，心里非常惭愧，不能与同事们共同奋斗，身体是革命的本钱啊。工作期间，我也不忘继续对自己进行教育，我相信知识能够改变命运。在今后的工作中，我会更加努力，将过去所学溶于今后的工作中去。如今，我已经被分配到金鱼池西社区，面对的又将会是崭新的工作，我将会学到更多的东西，我理解基层锻炼对于我这样刚毕业大学生的意义，我必将好好工作。
这是我毕业以后的第一份工作，对我而言意义重大，对我今后的发展也有深刻的影响。我首先要向各位前辈好好学习，有朝一日能够
像各位主任一样独挡一面，做好各项工作。
社区服务工作总结
尊敬领导您好：
我叫xx，我在xxx居委会负责社区服务工作，主要是义工工作、社区大课堂工作、社区管理信息录入工作。一年来，在街道领导和居委会同事的帮助下，我工作中积极努力，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，对于不懂不会的，多学多问，努力提高业务水平和综合能力。现将一年来的思想和工作情况汇报如下：
将义工注册信息、服务记录、服务时间及时录入系统。结合春蕾、春雨、绿色、霞光、蓝盾行动组建义工服务队伍。春蕾行动，组织关爱未成年服务队与社区孤残、单亲儿童结对帮扶，开展帮教、慰问等关爱活动。在寒暑假期间，组织社区学生参加社会公益服务，组织学生打扫社区卫生。开展消防知识讲座，开展自我防范意识讲座，开展丰富多彩的娱乐活动。蓝盾行动，社区治安巡逻义工服务队，长期坚持在社区内负责治安巡逻，维护了小区的文明、安全、稳定。在春节、两会、国庆、十八届三中全会期间，治安巡逻义工服务队，不畏严寒，准时定点到岗，维护社区治安，巡视可疑人员，化解基层矛盾，劝导社区周边的不文明行为。
多次开展防灾、自救演练、法律维权等平安社区宣传活动，增强了社区居民、辖区企业的防灾减灾意识，同时提升了应对灾害事件的防范和自我保护能力。绿色行动，组织社区宣传义工服务队，通过发放宣传材料、展板展示、悬挂条幅、现场讲解等形式，开展环保、垃圾分类、低碳生活宣传。开展清洁社区，爱护家园卫生大扫除活动，清理小广告、楼道杂物等，对公共设施的擦拭工作。开展植绿护绿活动霞光行动，与社区空巢老人建立“七帮一”志愿服务。对空巢老人进行慰问走访，打扫卫生，代购代办服务、亲情陪伴等活动。组织开展理财防诈骗讲座、心理健康讲座、中医保健知识讲座、健康大讲堂、
培养良好生活方式讲座等共13次。
社区大课堂工作：xxx社区义工工作站共举办社区大课堂至今已开展13节，参与人数多达680多人。近日，xxx义工工作站已完成对这些课程在网上100%录入审核以及课程信息的核实、整理工作。同时，将开课情况以文字和图片的形式报告给街道。做到保持良好沟通、有问题及时解决，以确保xxx社区大课堂工作顺利开展。
春雨行动，我工作站成立了“巾帼夕阳”、“敬老爱老”等文艺义工服务队，在两节、五月鲜花、国庆中秋、中秋敬老情、九九重阳等重大节日组织开展文艺活动10余次，开展的九九重阳节活动被xxx电视台录制。社区开展的文艺活动不仅为广大文艺爱好者提供展示自我的舞台，同时拉近了邻里关系，增强了居民的归属感。这是我一年的工作情况。有不足的地方希望领导指点。我会努力改正工作中的不足。
今年的工作我还有没做好的地方，明年我会继续努力工作，争取明年做的比今年更好！谢谢各位领导！
Xxxx社区义工工作站
姓名：xxx
2017社区服务工作总结
篇一：2017年社区管理与服务专业实习报告原创
实 习 报 告
社区管理与服务专业相关岗位
个人原创社区管理与服务专业相关岗位实习报告范文，有效防止雷同！简单修改即可
姓 名：王XX 学 号：20170820008 专 业：
XXXX 指导老师：
实习时间：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX 20XX年XX月XX日
目录 前言 ····················································3
一、实习目的及任务·····································3 1.1实习目的········································3 1.2实习任务要求···································3
二、实习单位（岗位）简介······························4 2.1实习时间········································5 2.2实习单位（岗位）简介··························5
三、实习内容············································6 3.1熟悉工作流程与工作程序························6 3.2培养实践能力和基本人际关系处理能力··········7 3.3强化岗位专业知识的运用能力···················7
四、实习心得体会·······································8 4.1人生角色的转变·································8 4.3人际关系的拓展·································8
五、实习总结············································9 5.1实践是检验真理的标准··························10 5.2团队合作的重要性······························11 5.3良好的心态是学习工作中的基石················11 5.4学无止境，贵在坚持····························12 2 篇二：社区2017年工作总结及2018年工作计划(完整版)
社区2017年工作总结及2018年
工作计划
(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用) 2017年，某某社区在街道工委、办事处的正确领导下，结合本社区实际，努力学习科学发展观、十八大精神，团结带领社区党员、居民积极有效地开展了各项工作。现将社区2017年的主要工作及2018年的工作计划汇报如下：
一、2017年的主要工作
（一）以社区党建为核心，全面推进社区建设
1、深化党员教育，提高队伍素质。社区党支部充分发挥基层党支部的作用，利用电教资源，每月定期组织党员观看电教片，保持党员的先进性。积极发动党员、居民为“4.20为雅安灾区”做好捐款工作。5月7日林校路街道组织的公益暖新区，牵手伴同行”社会组织公益系列活动启动式在某某举行，社区共产党员服务队参加了活动。
2、抓班子，强队伍，夯实党建基础工作。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用，社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，每星期一上午召开工作会议，总结汇报社区事务和下周工作计划，强调工作制度，加强工作人员责任心，不断提升服务水平。
4月与5月，分别各确定了一名积极分子；
6月份召开支部大会，社区党支部转正了一名党员，发展了一名预备党员；
11月，把两名积极分子转为发展对象。为党支部增添了新的血液，带来了新的活力。
3、抓协调、聚合力，发挥共建优势。某某社区以党建工作拉动共建工作，一年来开展了丰富多彩的党建活动，提高的党支部的吸引
篇三：社区2016年工作总结及2017年工作计划(完整版)
社区2016年工作总结及2017年
工作计划
(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用) 2016年，某某社区在街道工委、办事处的正确领导下，结合本社区实际，努力学习科学发展观、十八大精神，团结带领社区党员、居民积极有效地开展了各项工作。现将社区2016年的主要工作及2017年的工作计划汇报如下：
一、2016年的主要工作
（一）以社区党建为核心，全面推进社区建设
1、深化党员教育，提高队伍素质。社区党支部充分发挥基层党支部的作用，利用电教资源，每月定期组织党员观看电教片，保持党员的先进性。积极发动党员、居民为“4.20为雅安灾区”做好捐款工作。5月7日林校路街道组织的公益暖新区，牵手伴同行”社会组织公益系列活动启动式在某某举行，社区共产党员服务队参加了活动。
2、抓班子，强队伍，夯实党建基础工作。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用，社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，每星期一上午召开工作会议，总结汇报社区事务和下周工作计划，强调工作制度，加强工作人员责任心，不断提升服务水平。
4月与5月，分别各确定了一名积极分子；
6月份召开支部大会，社区党支部转正了一名党员，发展了一名预备党员；
11月，把两名积极分子转为发展对象。为党支部增添了新的血液，带来了新的活力。
3、抓协调、聚合力，发挥共建优势。某某社区以党建工作拉动共建工作，一年来开展了丰富多彩的党建活动，提高的党支部的吸引
一、开展心贴心服务。
（一）充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上，与渝洲社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打24小时“应急”电话，医务人员就会马上上门为老年人救急。
（二）主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系，全年共为居民免费体检5次，开设“健康知识讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的情况，社区与渝州医院联合，于2012年6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。
（三）为了丰富社区的服务项目，社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并根据他们提出的要求，在服务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更作出“一对一”帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的近况。
二、开展面对面服务。
（一）如：5月20日社区在石新路主干道开展了大型的“社区服务活动日”，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询（医保、低保、民政等），义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。
（三）为丰富居民的业余文化生活，社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好评。7月3日，社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬，对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。
（四）在学生暑假期间，社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有：安全知识讲座；
手工活动；
学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。
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三、社区不光是解决居民的困难，也关注着单位的困难：今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场，了解职工的情况，并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后，职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道，做好安全稳定工作。
社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很多的问题 ，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。
柳背桥社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事”的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下：
一、促进社区服务建设，按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底，社区已实现无零就业家庭。
二、积极开辟社区爱心屋，为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近，我又购置了一批家用工具和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。
三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目，居委会积极想办法，多渠道开辟社区服务项目。目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。
四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务，在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。
五、通过以上努力，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足之处，特别是辖区的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际问题，我们将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终，并结合党员“解放思想，扩大开放”教育，继续用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体，使他们过上较幸福的生活，为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。
服务社区工作总结 【大学毕业服务社区2年】
2012年，翠绿社区以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量， 本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力发展社区服务，面向居民、服务居民，立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系列强有力措施，使2012年社区服务工作取得了明显成效。
一、开展心贴心志愿者服务。
二、
充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到爱心活动中。社区通过党员志愿者定期不定期地为有困难居民群众提供爱心义卖、服务老年人义诊等。还为居民提供医院导诊、法律咨询、卫生保洁、文明行为养成、植树绿化、等活动，使居民在自家门口就能得到服务。
二、做好日常计生各项工作
1、已婚的育龄妇女：讲解怀孕后办理“生育状况证明”所需材料跟步骤，特殊对象如流动人口嫁入或成为入赘女婿者或买房者的注意事项，以及孩子报户口的程序，尽量口头宣传到位。
2、那些已经办过一孩准生的青年已婚男女，进行孕情跟踪。并且宣传计生政策以及婚后的注意事项等。
3、生育后的妇女：孩子出生后，宣传顺产3个月、剖腹产6个月后，落实长效避孕措施的好处及奖励政策。宣传计生政策，对符合二胎政策的，具体讲解宣传批二胎的年龄限制和办理手续。
4、对外地流动到本地的孕龄已婚妇女：定期不定期去上访并且发放婚育证通知单、双查单，宣传婚育证的作用以及办理资料和流程。
三、入户工作及卫生整治工作。
1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。
2、开展春季、夏季灭鼠除蟑活动。向辖区居民免费提供灭鼠药，将鼠密度控制在国家标准范围之内，提升了社区生活环境质量。
总的来说，虽然在社区这一年来做出了一些较好的成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，围绕2012年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。
社区卫生服务中心中医科总结
我中心在区卫计委中医社区科的领导下完成了今年的工作任务，现总结如下：
一、科室布局：能够按照要求设置国医堂、中医诊室、中医特色康复治疗室，一站式服务达标。
二、规范中医科相关制度及人员职责，有中医诊疗规范和中医药适宜技术操作规范。有中医药设施、设备等使用和管理制度，并做好使用记录、消毒记录。每季度对国医堂工作进行汇总，内容包括分析存在医疗缺陷、整改等，每季度开展1次季节性疾病病历讨论，有讨论、学习记录。
三、严格处方书写，中医处方书写规范，病名、证型完整规范，标明药品名称、数量、用量、用法，落实双签字制度，病历书写规范，病历填写项目齐全，首页、主诉、既往史、辅助检查、现病史、体格检查含舌脉诊、初步诊断、处方四诊资料完整，能体现理法方药一致性。
四、开展中药饮片、针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、等6种中医适宜技术。设置中药房，提供代煎药服务，在高血压、2型糖尿病患者人群中开展中医药健康管理工作，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面运用中医药理论知识为居民提供养生保健服务。编制发放中医、中西医结合健教处方和宣传材料8种；
有中医体质辨识制度及规范流程，每季度组织中医健康教育讲座，有通知、课件、签到表、照片等材料；
配备宣传橱窗，每季度更换一次，宣传内容涉及中医药内容应达到50%以上。
五、业务收入方面，中医非药物治疗收入占国医堂收入的5.51%，由于本中心房屋条件有限，造成中医治疗科室较少，造成中医非药物治疗收入不足要求的
30%。其次，国医堂收入与去年同期比较有一定下降，这与中心一些专家应诊时间减少有关。下半年我们将尽量增加国医堂的诊室及专家应诊人员，提高国医堂收入。
社区学校工作总结
彭浦新村街道XX年社区学校工作总结
今年，我们社区学校教学工作是以《教育部XX---XX年教育振兴行动计划文件》为精神, 根据闸北区教育实验办公室的要求，围绕本街道“创学习型社区、建幸福家园”的目标，充分利用社区资源，根据社区居民日益增长的学习需求，开设了多层次、多类型、多规格的课程共70多个班级，有2100多名学员。除此，在各居委会设有33个教学点；
还开设了有时事、文化、科技、心理等各类讲座以及对居委会干部等各层次的居民和团队进行培训；
组织各团队开展丰富多彩的活动, 进一步整合社区教育资源, 在提高社区精神文明程度和社区居民的整体素质上又上了一个层次。我们的做法是：
一、抓组织管理
组织管理本身不是目的，而是一种手段，就教育管理而言，其目的归根结底是为了保障社区学校的稳步、协调的发展。本街道社区学校按教育网络管理模式，由校务委员会统一领导。
校长全面负责督促社区学校的教育、教学工作；
督促社区学校在实施各项规章制度和各级人员的岗位职责，保证学校各项工作的正常开展。
办公室主任坚持以社区学校教育为中心，每学期召开两次教务工作会议，总结交流前一阶段的工作，研究布置下阶段的工作，讨论社区学校重大事宜、研究教育，教学工作。
社区学校联络员能坚持参加区级例会制度，把上级的精神和要求及时传达，并做好常规管理工作。进行听课，评析与指导，挖掘好的案例，使之成为学习和研究以及提高的有效方法。所以说只有首先抓 1 好组织管理工作，才能把社区学校各项工作落到实处。
二、抓资源整合
我们社区学校根据办学目标和宗旨，挖掘有特长，并热爱社区教育事业的能人任专兼职教师。比如：教“国画班”的胡若子先生，是一位较有名气的画家，他虽已七旬，但是几年来一直勤奋耕耘在这老年教育工作之中，深受学员的好评；
又如：教“沪剧班”的沈菊民老师，她曾是沪剧表演艺术家丁是娥的徒弟。她在教学中讲究方法，因人施教，耐心周到。几年来，为彭浦街道沪剧团输送了人才，她排练的节目曾多次参加区级的比赛演出，硕果累累；
再如：踢踏舞班的吴宝婵老师,是我们从上海市老年大学引进的高级教师，并具备踢踏舞专业教练资格证，她有丰富的课堂教学经验， 对工作认真负责，对学员耐心指教，一年来，学员在学习踢踏舞的技巧上有了很大的提高；
还如：居委会教学点“丝网花班”的魏兆兰老师，她对做花有很多的研究，她指导学员做出的作品件件使人看了心旷神怡，陶冶人的情操；
教“足底按摩保健班”的徐引娣老师对学员耐心、细心的教学，使学员学到了很多保健的好办法，每学期她班中的学员总是最多，徐引娣和魏兆兰这两位老师在 “国际论坛”展示活动中都获得了国内外专家的好评。
我们在办学形式上比往年也有所改进。首先了解居民的需求，然后开设课程。去年办起了“好韵合唱团”。一年来,团员们正从起步走向成熟，从不识谱、只能唱一个声部的歌，到能唱二个声部、四个声部的混声合唱。他们在今年获得宝山区“建党84周年”声乐演唱第一名，进步很快。这学期，我们又增设了“社交舞班”“古诗词阅读鉴赏班”“钩针班”“剪纸班”“手工编织班”等课程。学员的需求就
是我们的行动。
各分校继续抓好辖区内的各项教育工作，整合资源，做好亲子教育、科普教
育、环保教育、再就业培训等十个特色基地工作。同时，在33个教学点开设了健身类、艺术类、生活类、文化类科普类等学科，聘请志愿者为师，由社区教育辅导员定点指导，使之成为小区居民学习交流的活动载体，“学者有其校，教育有渠道”。
三、抓激励机制
激励是管理心理学中的一个概念，“主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理活动过程。激励也可以说是调动积极性的过程。”我们社区学校之所以年年有进步，是因为我们有一套完善的规章制度和一套激励机制。年终表彰一批“好教师”和“好学员”，以此激励教师更加乐意、敬业地教授课程，挖潜力；
激励学员扩大学习范围，学习多项技能。激励机制是被运用于管理实践中的一种现实，起着很大的推动作用。
四、抓教育科研
要使社区学校教育工作不断提高和不断发展，科研工作也要不但的跟上。今年我们根据闸北区教育实验办的要求，围绕本街道的总课题《实施市民现代文明素质培训工程》，个人都承担了有针对性的子课题。如：中、小学生现代文明素质培训工程；
“XX” 现代文明素质培训工程；
“4050” 现代文明素质培训工程；
退休人员现代文明素质培训工程等方面的课题，现在已经的了最后结题阶段。从中总结出很多经验，它将对今后的工作开辟新的道路。除此，我们这学期还向全区推出了一个精品课特色“足底按摩保健班”。今后我们还将在教育科研上多下工夫，不断努力地为社区学校教育工作能再上一个台阶
多作贡献。
回顾今年社区学校的工作在各级领导的关心、支持下，在办班、管理、组织团队活动等多方面都有所进步。我们深深地体会到：办好社区学校是引导居民树
立和更新终身学习的理念，也能引导社区居民找到自信，找到幸福。今后，我们还将继续发挥。要进一步理顺机制；
拓展课程；
加强宣传力度，提高居民的知晓率和加强社区学校教育的课题研究，为进一步促进社区学校的健康发展，再上一个台阶。
彭浦新村街道社区学校 XX年12月30日
第二篇：XX年四平路街道社区学校工作总结 四平路街道社区学校XX年工作总结
根据市区关于进一步推进社区教育工作的有关精神和《XX-XX年度上海市社区教育示范街镇创建工作指南》的有关工作要求，结合街道实际，四平路街道社区学校工作总结如下：
一、建立机制制度保障
为进一步加强街道社区教育的发展，推进街道学习型社区的建设，3月29日四平路街道社教办顺利召开了信息联络员第一次工作例会。本次会议旨在组织各科室的信息联络员积极参与街道的社区教育工作中，各科室之间互相配合、相互学习、同心协力，共同携手做好街道的社区教育工作。
二、精心准备真心服务
1、为积极贯彻“办好人民满意的教育”的服务宗旨，不断延伸教育服务的外延，主动打开教育大门对接社区，根据教育局要求，4月28日四平路街道成功举办了“杨浦区XX年教育便民服务”。本次“教育便民服务”咨询活动，共设“招生考试”、“家庭教育”、“学前教育”和“进城务工人员就迁子女就学”四个板块，为居民提供咨询服务的分别是来自杨浦高级中学、铁岭中学、杨浦初级、打一小学、同济小学的教导处主任以及打虎山路幼儿园的两位园长。本次教
育便民服务咨询活动虽然只有短暂的一个半小时，但是传送了大量的教育信息，为居民们及时有效地解决了他们所关心的教育问题，解答了他们心中的疑惑，深受居民的好评和欢迎。
2、充分发挥“环同济四平社区教育联盟”功能。做好暑期“学 1 习之夏”系列活动，共同举办暑期影评读书诗歌吟诵原创评比展示活动。
3、9月27日，四平路社区街道在打虎山路第一小学举办了“街道庆祝第29届教师节暨环同济四平社区教育联盟成立一周年活动”。联盟内的各学校积极参与此次庆祝活动，精心准备了节目，其中有杨浦区教师进修学院的朗诵、杨浦高级的竹笛三重奏、杨浦初级的欢乐鼓等节目，充分展示了教师和学生的风采。各学校还用展板展示了各自学校的办学特色和理念。
4、10月18日在杨浦初级中学开展了环同济四平教育联盟科技创意大赛。联盟内的9所院校选送了50余件作品参加了活动，同学们根据自己的创意，在老师的指导下，或个人创作，或小组合作进行科技小制作，作品中有杨浦区高级中学的《利用地铁闸机发电模型》、有二师附小的《环保自行车》、有打一民办的《智能感应健康笔袋》，还有让不起眼的废旧物品换新颜，成为了精美的艺术品，栩栩如生，令人惊叹！通过此次活动展示了集团内学生的创意思维，使学生想像能力得到了拓展，科技意识得到了激发，科技创新能力得到了实践锻炼。
三、做好”双十双百”和学习节工作
1、建立高校社区教育合作项目创新基地。联系同济大学学生社团与8个居民学习点开展结对共建活动（鞍一
2、鞍山三村、鞍山四村
2、鞍山五村、密云、同济、同绿、金安），居民学习点为大学生提供实践基地，大学生为居民提供公益性的帮教助学、学习指导等活
动。
2、切实做好五类学习型团队建设，共成立了22个学习型团队，按照区学习办的要求，团队负责人认真填写了创建手册，其中《心海小筑》团队负责人参加了市里举办的两天培训并顺利结业。21个居民学习点能按时按质完成学习点的工作手册填写。
3、举办第七届学习节。11月8日在同济联合广场举办四平路街道第七届学习节暨同济大学“艺术节”进社区活动，借第七届学习节的契机，坚持以“校区为源泉，以园区为载体、以社区为平台”的理念，以首届“市民文化节”为平台，以“同济艺术节”为载体，全方位、深化“三区联动”的机制，促进知识与文化的融合、知识与生活的融合。
三、老年大学精彩纷呈多次接受参观、采访和督政
1、3月12日，四平路街道积极组织社区居民接受教育电视台的采访。接受参访的居民共有25人。为提高社区居民的自我保健意识，四平路街道定期坚持组织居民开展各项养生保健讲座咨询活动，如《舌尖上的美食》、《冬季养生》等，因此对于记者提出的问题都能对答如流，娓娓道来，时而还会争相抢答，现场气氛极为热烈。当参访已近尾声时，居民们还意犹未尽，依然聚集一堂，侃侃而谈，热情高涨。此景此情，让教育电视台的记者、编导甚为感动，并约定下次还将来四平街道老年大学进行采访。
2、4月2日，瑞典成人教育巡访团来到了四平路街道老年大学进行参观交流。虽然参观的时间只有一小时，但是在这方寸之地却展
示出中国老年教育的蓬勃发展，以及中国老年群体的老有所学、老有所得、老有所乐。
3、4月10日，市教育督政专家在区教育学院相关领导的陪同下来到了四平路街道老年大学进行参观、访谈。专家们首先参观了陈列在多功能厅里的布艺画、
瓷绘、插花、书法、国画等精致的作品，随后观摩了点心制作、工笔画、拉丁舞教学现场，最后进入访谈环节。
市教育督政的专家们听了街道领导的汇报，以及和老年大学校长、社区教师访谈后，对于四平街道的社区教育工作、老年大学的办学状况、教学成果都加以了充分地肯定和认可，也提出了要求，希望老年大学能不断发挥在社区教学中的作用，根据居民的学习需求增设更多丰富有益的课程，吸引更多的市民走进课堂学习，使社区学校在社区教育方面更多惠泽于民，满足市民的学习需求，提高市民终身学习的意识和能力。
4、11月7日上海市诗词楹联联合教研活动在四平路街道的老年大学进行了教学研讨，与会人员充分肯定了黄心培老师的诗词教学，为各区的教学工作起了指导和辐射作用。
四、“终身教育学分银行”启动加强居委干部队伍建设
3月29日上午，上海市终身教育学分银行杨浦四平路街道站启动仪式暨XX年四平路街道居委会干部培训开班仪式隆重举行。
XX年是新一届居委会干部任期的第一年，为让新一届居委会干部尽快发挥模范带头作用投身社区建设，全面提升居委会干部的业务素质和工作能力，根据市、区民政部门的有关精神，结合上海市终身教
育学分银行推广实施，依托杨浦区社区学院、杨浦区业余大学、开大杨浦分校的大力支持，四平路街道将组织开展社区工作的系列培训，每月安排不同主题，将培训项目和居委干部的学习成果纳入上海市终身教育学分银行教育系统。培训完成后，居委干部的学习档案和学习成绩将作为学习成果录入终身教育学分银行系统，作为学员评价和奖励的依据之一。通过引入学分银行，既为居委干部的培训提供了多元化的方式，又为居委干部的持续性学习提供了有力支持，也为推进学习型社区建设发挥了积极的作用。
9月下旬社区学校编写的《工笔画》、《花鸟技法》、《山水画》教材，参加学分银行的评选活动，10月下旬社区学校组织了社区内近500民居民参加学分银行的登记工作。
四平路街道社区学校 XX.12 第三篇：XX年开西社区学校工作总结 XX年开西社区学校工作总结
建设路街道办事处开西社区学校在街道党委、街道办事处的领导和支持下，顺利地完成了上级的各项任务。一年来，坚持以创建学校型教育为载体，以办好社区学校为社区居民服务为宗旨，大力开展和谐社区建设活动。开展了形式多样、丰富多彩的教育和培训活动。充分整合利用好社区人力资源和教育资源，为把开西社区建设成学习型和谐社区而做出应有的贡献。
一、机构完善，制度健全。
街道党工委、街道办事处高度重视社区教育工作，成立了由开西社区党支部、居委会领导挂帅，工、青、妇、农业、计生、科技、卫生、教育等方面同志参与，负责社区教育的组织、管理和协调工作，统筹各部门、发挥其职能作用。由有开西社区党支部书记杨志军任组长。
社区学校认真制定了各项规章制度，如《开西社区教育工作制度》、《开西社区学校教学管理制度》等等。明确了社区教育的指导思想和各项工作准则。积极开展灵活多样的社区教育活动。
二、加强领导，努力实践
按照我社区学校教育的年度计划，大力推动工作，有力地拓展了社区教育工作内涵。
1、社区学校规范化建设，为社区教育提供良好的教育条件。围绕社区建设总体思路，本着适应发展需要，充分发挥社区学校作用要求，规范化、特色化建设好各村居社区学校。
2、努力开展以提高社区成员文化素质的培训活动。要利用社区活动中心、社区学校和辖区内的其他教育资源共同开展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育以及问题活动。
3、加强社区文化建设，营造终身教育良好氛围。社区文化建设是社区教育的重要内容，不仅能较好地满足人们的兴趣、爱好和需要，而且能有力地促进人们终身学习，陶冶人们情操。社区学校为学习者提供多各多次教育的机会，为各类社会成员提供多层次，多样化得教育服务，组织各种教育活动，大力推进学习型家庭、学习型社区。
三：教育活动，形式多样
社区教育是涉及到社区的各个部门和社区全体成员的一项复杂的系统工程。根据它的教育对象广泛、人员复杂、年龄层次多样、教育程度不同等特点，开展了系列活动。
“用新课程理念指导命题与分析”讲座，健康知识讲座。尤其是在社区内开展了特色教育活动：
四:、加强教育管理，稳定两支队伍
社区教育的关键是管理。进一步加强专职管理队伍建设，安排事业心强，责任心强、社会组织工作能力强的，懂管理、懂教育的干部，到各社区教育管理岗位。同时加强对兼职师资队伍建设，建立一支稳定的德才兼备的、以兼职为主体的社区教育志愿者队伍，广泛吸纳社区内专家、学者和离退休老同志，充分发挥他们一技之长，开展岗位培训，使用技术培训，职业技能教育，人口理论、计划
生育、妇女干部、家庭教育培训及职业道德、社会公德、家庭美德等伦理道德等各类教育，为社区服务，推动“|文明社区、文明家庭、文明市民”的三个文明建设。
五：今后工作的 方向
开西社区学校刚刚起步，各项工作很不完善，今后要多多总结经验，克服困难，我相信上有领导的指导，下有居民群众的支持，开西社区学校会越办越好。
开西社区 XX年11月
第四篇：社区学校工作总结汇报材料
xxx街道社区学校工作汇报 xxx街道社区学校校长：xxx（街道工委委员） 尊敬的各位领导：
首先，我谨代表街道工委、办事处向各位领导莅临我街调研指导工作表示热烈的欢迎！现就街道社区学校教育活动开展情况汇报如下：
一、建立组织机构，加强社区学校管理
xxx社区学校成立于XX年4月8日，其前身为xxx街道市民学校。xx街道社区学校在区社区学院指导下，首先建立了完善的领导机制，由街道工委书记xxx担任名誉校长，工委委员xxx担任校长，设立校务委员会，聘用工作专干，社区学校成立以后迅速在各社区建立社区学校教学点，同时建立了有效地工作机制，制定了社区学校年度工作计划，积极主动开展辖区内社区教育培训活动。领导机构的建立和工作机制的完善为各项社区学校教育工作的落实奠定了基础。
二、落实工作责任，夯实社区教育基础
要为社区教育做好服务，为社区教育发展保驾护航，就需做到落实工作责任、脚踏实地开展工作。xxx街道工委、办事处多年来一直坚守责任，坚持在基层群
众中开办“百姓讲堂”， 以政府买单的形式，依托社区学校组建专职或兼职师资队伍，有计划、有组织地开展各种形式的社区学校教育活动。从市民学校到社区学校，都在不断聘请专家教授上宣
讲台权威“传道”、收集百姓需求办培训班定向“授业”、吸纳社会力量进服务站贴心“解惑”，街道今年聘用xx医院心理学xx教授、xx电脑学校老师周昕等23位在各方面有所特长的社会人士担任街道社区学校各科目老师，极大加强了社区学校的师资力量。每年在社区学校接受教育的市民群众占到辖区总人口的20％以上，通过专家老师的教学，提高了居民素质、解决了群众实际问题，极大丰富了群众文化生活，通过社区学校在基层党组织、政府和居民百姓之间搭建起一座党群连心桥。
三、顺应群众所需，掀起全民学习热情。
根据不同人群的需求，从社会各界聘请了各专业人才，充实师资，不间断开展活动，分内容和课时组织学习，提高了居民群众参与的兴趣。
在组织发动社区居民学习的同时，还对街道辖区内其他企事业单位采取自愿报名的形式，制定教学课表，组织进行各种科目教学，学习内容涵盖时事政治、就业指导、法律法规、文明礼仪、器乐教学、艺术欣赏、安全知识、生理卫生等十几项，深受全体居民的喜爱。据统计，去年至今约有5000余人次参加了街道社区学校的学习，有效提高了居民的思想素质和各单位工作人员的业务理论水平，促进了社会和谐稳定、提高了城市的文明程度。
四、积极开拓创新，开展特色教育服务
在开展普遍性社会群众教育同时街道运用社会管理创
新项目理念，在外来务工人员居住服务点新家园建立了社区学校新家园教学分站，以此针对外来务工人员提供最需要的服务。在新家园特色教学点的建设过
程中我们一是建立协调联动机制，改善办学条件。针对街道辖区各社区学校教学场地、师资力量相对缺少的实际情况，街道发挥主观能动性，建立协调联动机制，发动两代表一委员，调动人脉资源，联系辖区优势资源，组织起较强的师资队伍；
同时发动驻街单位关注弱势群体，一起捐资助学，改善各学校办学条件。目前街道与xx国际项目、xxx医院、省教育出版社、市中心医院、xxx大药房等单位衔接落实了师资力量、教学器材为新家园教学点充实了基础建设。二是结合实际组织辖区外来务工人员进行就业技能培训。街道发动各方资源组织师资力量，在xxx开展了适应外来务工群众需要的人湘绣技术培训、养殖技术培训、网络知识培训、就业指导培训等技能培训，特别受全体新居民喜爱，全年有1200余人次参加了培训，大家学到技能，为大家就业拓宽道路。同时组织他们进行法律知识学习，提高法律意识，有效维护自己的合法权益。三是有针对性地进行身心健康知识培训学习和医疗服务。运用辖区优势的医疗资源，利用社区学校等场所积极组织开展健康教育和医疗服务，针对不同人群、不同年龄分别组织培训学习，通过社区学校组织各单位开展一些定期的活动，比如邀请中南大学妇产科教授为新居民中的育龄女性组织的“准妈妈”培训，组织市中心医院开展每周卫生教育讲座，学习
的内容包括：优生优育、生理保健等。基本实现周周有讲座、课课有新意，教育同时也进行一系列的送医送药等医疗服务；
社区学校聘用xx大学xx医学院心理学教授郭平定期开展心理知识讲座和心理辅导，两者相结合保障了外来务工人员的身心健康。四是运用社区学校平台开展外来务工群众特色服务工作。首先为实现新居明的就业、创业及培训服务均等化，街道依托社区学校新居民课堂平台，向流动人口提供政策咨询、职业指导、职业介绍等免费公共就业服务，结合已经开展的技能指导课，让新家园的居民在这里学有所长，为以后的就业拓宽道
路；
其次是实施文化服务工程，通过社区学校课堂平台我们在新居民当中开展文艺教学，组建了篮球队、棋牌队，定期开展各项赛事，都很受追捧。送讲座、文艺表演、教育电影进工地、都特别受欢迎。通过图书捐赠、做到每月定期更新建立小型图书室，让大家享受到丰富多彩文化生活，实现文化教育服务的均等化，发挥了社区学校应有的功能。
社区学校教育工作虽取得一些进展，但还有许多方面需要努力，另外由于受到财力物力等客观条件的限制，街道社区教育的开展受到诸多影响，比如教学器材的短缺，目前只有两个社区教学点配备了投影仪、其次新增课程教材经费、教学活动开展经费短缺等问题都是摆在眼前的实际问题，这些方面还需要上级等各部门关注和支持。
结合上级部门的关心指导，在今后工作当中，我们街道
一定扎扎实实地为人民群众做好服务教育的工作，做出有我街特色的社区教育工作，充分发挥社区学校的作用。
xxx街道社区学校 二○一二年六月
第五篇：青山铺镇社区学校XX年度工作总结 青山铺镇社区学校XX年度工作总结
社区教育是学校教育的重要组成部分。青山铺镇社区学校在县教育局、县社区学院的领导下，在镇党委、政府的支持下，顺利地完成了上级的各项任务。一年来，坚持以创建学校型教育为载体，以办好社区学校为社区居民服务为宗旨，大力开展和谐社区建设活动(本站隆重推荐好范 文网：)。通过社区学校全体工作成员的团结协作、努力工作和社会各界的关心，充分整合利用好社区人力资源和教育资源，开展了形式多样、丰富多彩的教育和培训活动，为把青山铺镇建设成
学习型的和谐社会做出应有的贡献。现对一年来的工作做如下总结。
一、加强宣传，提高认识，转变观念
社区教育是一个全新的概念，开展社区教育首先要使广大教育工作者和社区居民提高认识，转变观念。为此，我校很重视作好宣传工作，并注意组织全校教师学习社区教育的知识和理论，使全体教师充分认识到：社区教育即在一定区域内利用各种教育资源，开展的旨在提高社区全体成员整体素质和生活质量，服务区域经济建设和社会发展的教育活动。社区教育是实现终身教育的重要形式和建立学习化社会的基础，这种教育形式体现了教育发展与社区经济社会发展之间的动态平衡，发展社区教育成为教育发展的重要方向和目标，也成为推动社会发展的重要途径和手段。
二、建立领导和管理机构，健全管理体制
首先，我们完善了领导机构，建立健全了各种制度。青山铺镇党委、政府高度重视社区教育工作，成立了由党委领导、政府领导挂帅，各方面领导参与，负责社区教育的组织、管理和协调工作，统筹各部门、发挥其职能作用。社区学校认真制定了各项规章制度，完善了各种制度，如《青山铺镇社区学校教育工作制度》、《青山铺镇社区学校教师管理制度》等等，明确了社区教育的指导思想和各项工作准则。
其次，积极开展灵活多样的社区教育活动。积极整合各类资源，如农民合作社、驻区单位、企业、农家书屋等资源开展各类活动，如：XX年3月，开展了“献计青山铺，共谋新发展”征文比赛；
XX年5月，开展了“奉献青山铺，争创新业绩”演讲赛；
XX年10月，开展了“幸福青山铺，快乐走前列”公共文化服务月活动。社区学校校委会定期召开工作会议，加强对社区教育工作的指导和领导，通过建立了“政府统筹、教育主管、部门配合、社区主动、群众参与”的
社区教育管理运行机制。统筹、落实了社区教育工作的工作机构，工作人员和工作经费，积极推动我镇社区教育工作健康持续的发展。在实施社区教育的过程中，社区学校还成立了由常务副校长任组长，政教主任、教务主任、大队辅导员等任组员的社区教育领导小组。进一步落实了社区教育的领导和组织管理工作。同时鼓励学生参与社区服务活动，把学生在社区的表现纳入对学生的总体评价中，从而调动了学生参与社区活动和
自觉接受社区教育、为社区服务的积极性。
三、以人为本，抓好队伍建设
社区教育的关键是管理，我们不断加强专职或兼职管理队伍建设，安排事业强，责任心强，社会组织工作能力强的，懂管理、懂教育的教师，到社区进行教育教学管理工作。建立了一支稳定的德才兼备的，以兼职为主体的社区教育志愿者队伍，广泛吸纳社区内专家、学者、和离退休老同志，充分发挥他们一技之长，开展岗位培训、实用技术培训、职业技能教育，人口理论、计划生育、妇女干部家庭教育培训及职业道德、社会公德家庭美德等各类教育，为社区服务，推动“文明社区、文明家庭、文明居民”的三个文明建设。鼓励广大教师、家长积极开展社区教育、家庭教育，坚持定期开展活动，为社区教育、家庭教育营造良好的氛围，争取良好的社会效益。
四、学校社区互动，实现社区教育资源共享
今年，我们重点加强了阵地建设，投入资金二十余万元。在社区教育体系中，学校教育始终是社区教育的主体和基础，学校与社区之间互相沟通、协调，是实现社区教育资源共享的重要途径。
第一，社区积极支持和参与学校教育，优化育人环境和育人过程。家长协会、关工委等，参与学校重要决策。提供社会实践基地，供学生开展校外活动。根据
学生的兴趣爱好选择活动项目，坚持定期开展活动。第二，学校主动为社区服务，促进社区发展。学校主动向居民开放设施和场地，用于成年人在早晨和节假日等闲暇时间内开展文化体育活动，鼓励社区居民加强锻炼。
社区教育是涉及到社区的各个部门和社区全体成员的一项复杂的系统工程。根据它的教育对象广泛、人员复杂、年龄层次多样、教育程度不同等特点，我们开展了系列社区教育活动：
一年来我们组织农村劳动力素质培训班两期，86人，其中妇女电脑培训班35人，幼儿教师舞蹈培训班21人。妇女法律知识培训65人等。中老年健康知识培训172人，其它培训1900多人次，并在社区内开展退休教师门球培训班，增强老年人健康意识，计生知识宣传教育，老人“书画展”，举办计生知识竞赛活动，同时开展了特色教育活动：如农机农艺融合培训、妇女广场舞蹈培训班和腰鼓健身队。
五、学校社区互动，促进教育与社区的共同发展
学校社区互动的核心，是社区服务学校教育，教育服务社区发展。采取双向参与，共同管理，互相帮助等形式来开展社区教育活动。引导学生参加社会实践活动，提高学生的综合素质和社会化水平。结合学生和社区实际，扎实推进了社区教育的各种工作。
按照社区学校教育的年度计划，我们大力推动工作，有力地拓展了社区教育工作内涵。
1、积极配合社区开展法制宣传、卫生宣传、绿化宣传、交通法规宣传等方面的活动，促进社区环境的优化。
2、积极组织学生参加公益劳动，结合学雷锋活动，积极参加社区打扫卫生、植树造林等社会公益活动。
3、开展文明礼仪教育系列活动。组织学生假日为孤寡老人上门服务，做力所能及的事情，把欢声笑语带给老人。
4、聘请公安干警、社区干部担任校外辅导员和社区学校教师。对儿童青少年和社区居民进行革命传统教育和爱祖国和爱家乡的教育。
5、社区学校规范化建设，为社区教育提供良好的教育条件。围绕市、县社区建设总体思路，在县社区学院的指导下，本着适应发展需要，充分发挥社区学校作用要求，规范化、特色化建设好社区学校及各分校。
6、努力开展以提高社区成员文化素质的培训活动。要利用社区活动中心、社区学校和辖区内的其他教育资源共同发展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育以及其他活动。
7、加强社区文化建设，营造终身教育良好氛围。社区文化建设是社区教育的重要内容，不仅能较好地满足人们的兴趣、爱好和需要，而且能有力地促进人们终身学习，陶冶人们情操。社区学校为学习者提供多次教育的机会，为各类社会成员提供多层次，多样化的教育服务，组织各种教育活动，大力推进学习型家庭、学习型社区、学习型城镇建设。
8、努力办好家长学校，定期举办家庭教育讲座，交流家庭教育经验，促进家长的政治素质、文化素质和家庭教育水平的提高，同时建立良好的家风，优化学生家庭成长环境，为社区文化建设做出了应有贡献。重视家访工作，要求班主任利用双休日、节假日对重点学生上门家访，通过家校联系，搭起了学校与家庭、教师与家长之间沟通的桥梁，形成了强大教育合力。
以上是我校一年来开展社区教育活动的情况汇报。今后我校将继续坚持开展社区教育活动，把社区教育作为一项系统工程，把学校教育、家庭教育、社会教育及其它教育有机地结合起来，强调“以人为本”，为培养学习型人才，朔造高
素质公民，积聚可持续发展的内在动力，为推进社区的发展做出积极的贡献。
青山铺镇社区学校 XX年11月
社区学校工作总结
社区学校在镇党委政府的正确领导下，在各职能部门和教学点的大力支持下，学校从社区居民多样化的精神文化需求出发，强化基础，稳步提升教学水平、服务质量;开拓创新，坚持打造多元文化教育平台;培育特色，集中精力建设、完善教育品牌项目;深化内涵，围绕“以人为本”的教学理念开展工作，紧密联系社区增强发展源动力，切实提高了社区居民自觉参与构建终身教育体系和建设学习型社区的意识，进一步巩固和拓展了我镇“全国社区教育示范镇”的先进成果。
现将学校各项工作汇报如下：
一、上半年度主要工作 (一)基础工作
1、老年教育。莘庄现有60岁以上老年人29470人，占户籍总人口的22.4%。今年学校开设音乐、书法、国画、二胡、钢琴、合唱、时装表演、沪剧沙龙等36个班级，各教学点开设了283个班级，有9725人次参加了学校的学习活动。各村居委教学点广泛开展社会教育，共组建了1059个学习团队和沙龙，有15010位老年人参与了各类活动和学习讲座。
2、成人教育。学校积极做好培训、推荐就业一条龙服务，于今年2月和社会事务保障中心联手举办“莘庄镇2013年春季‘就业•择业’现场招聘会”。招聘会邀请到本镇区域范围内有一定规模的110多家企事业单位参与，共提供了1720余个就业岗位，到场应聘求职人数超过3300多人，现场签订录用意向书1021份。
3、党校教育。今年学校紧紧抓住两会和十八大精神的宣讲，多次开展集体备课及教研活动，联系实际、统一思想、充分准备。学校组织讲师团赴各个教学点宣讲，上半年共讲党课75节，受益居民达到3800多人次。
学校在镇党委的领导下，配合党群办(组织)积极做好“入党积极分子培训”工作，在教师的聘请、课程的安排、后勤的保障等几个方面都做了周密的安排，使入党积极分子都能在培训中真正学有所获、学有所用。
4、社区教育。学校为教学点安排49名社区志愿者讲师，153节课程，各教学点均根据其小区居民的需求，依照学校下发的课程菜单进行自主选课。课程内容涉及法律资讯老年心理辅导、家庭环境优化、灾害性天气的预防及自我保护、物价等各类民生课题。
(二)重点工作
1、积极开发特色课程。钩针编结是莘庄的特色文化，学校于去年开设了钩针编结基础课程，该课程通过一年多的实践已日趋成熟，校本教材《莘庄钩针编结》已于今年6月8日正式出版，该课程今年也被获批为XX市社区教育资源二等奖，目前正申报XX市社区教育特色课程。
2、深入探索实验项目。实验项目“社区教育提高居民幸福度的实验”通过一年多的实践研究，针对居民实际需求，及时有效地对他们进行心理调试、心理援助以及心理干预，从而达到缓解压力、协调关系、化解矛盾、提高幸福度的目的。该项目于今年5月被评为XX市社区教育优秀实验项目。
3、扎实推进实事工程。作为XX市“实施街镇老年学校能力提高计划”的政府实事项目的扶持学校，积极贯彻落实市、区工作要求，严格按照时间节点和项目要求扎实推进学校能力提升工程。目前项目已完成设备预算，工程设计、概算、立项等环节，6月18日工程部分将进入正式开标，6月底正式投入施工，估计8月底完成。
在此基础上镇里亦投入相应配套资金，投资改造了学校食堂、外墙维修、红外线监控等基础设施，为学校提供了安全、温馨的教育教学环境。
(三)特色工作
1、“民生莘课堂”开创新局面
“民生莘课堂”作为学校的特色项目，已经历了4年的探索与研究。通过不断的实践、反思、提升，呈现出了良性发展的良好态势：通过镇党委和十几个委办局行联动，共同打造了面向市民群众的宣传新平台;通过学校主导办学，行政资源整合利用，社区居民自主参与，搭建起了政府与百姓沟通、教育与民生连线的联系新桥梁;通过贴近民生的内容、针对民情的讲解，方便民众的形式，开创了社区学校办学功能方面的新局面。
2、“阳光莘晴园”搭建新平台
“阳光莘晴园”作为莘庄镇心理辅导中心，今年除了举办专题报告、团体互动、个体咨询等专业的心理辅导之外，还开设了“阳关心情”课程班，为更多的社区居民普及心理健康知识、调整良好心理情绪搭建了平台，深受居民欢迎。
3、“养老莘乐汇”探索新模式
莘庄镇是XX区养教结合工作的第一批试点单位。随着我镇人口老龄化程度的不断加深，我们充分认识到养教结合工作确实是老年人享受幸福晚年的必然需要。今年我镇以老年教育为抓手，以养老机构为依托，以“学有所教、老有所得、病有所医、老有所养”为宗旨，探索以“养老莘乐汇”为主题的莘庄养教结合的新模式，真正体现莘庄老年教育的“终身教育梦”。为加强对养教结合试点工作的领导，确保试点工作顺利推进，我镇建立了由分管镇长为组长的“莘庄镇养教结合试点工作领导小组”，并通过对养老机构的实地调研，制定了试点工作实施方案，明确了工作目标，落实了工作任务。
3月起，根据老年人需求，我们将科学养老和老年教育很好地结合起来，影视欣赏、远程教育、心理疏导、钩针编结四门课程已在敬老院相继开班，各类文化娱乐活动也陆续推出。3个多月来，老年人充分感受到了老年教育的优质资源和社会的关爱，同时，也帮助他们改善了生存状态，提高了生活品质，圆了他们年轻时的梦想，很大程度上提升了他们的幸福指数。
二、下半年度重点工作计划
下半年度学校将以服务机制创新为动力，以项目实践和研究为主要抓手，加快基础建设，强化资源整合，使工作从传统模式走向现代管理模式，从被动走向主动，从单一走向综合，为社区居民提供更多的优质服务。重点推进以下几个方面工作：
1、加大社区教育实验项目的研究力度。下半年学校将积极谋划“社区教育课程体系的实践研究”这一实验项目的研究与实践，并着手申报全国社区教育实验项目。
2、全面实施“老年学校能力提升工程”。有计划有步骤地实施“老年学校能力提升工程”实事项目，推进季度工作计划，做好工程实施阶段的进度、质量、安全等方面的监管工作，确保该项目按时、高效、高质量地完成。
3、打造“养老莘乐汇”品牌效应。作为养教结合试点工作，要根据莘庄实际，通过前期实践，不断探索适合老年人幸福生活的养教结合新模式，形成莘庄特有的品牌效应。下阶段要针对居住养老机构的老人相对较弱势、社会圈子比较小、文化水平相对比较低的特点，要想方设法整合各方资源，将人文关怀融入机构养老中，尽量关注老人的需求，方便老人参与学习活动，增进老人身心健康，真正让老人拥有幸福的晚年，真正实现终身教育梦。
金恒小学社区教育工作总结
一年来，我校在教育局社教办的正确领导下，结合我校实际开展了一系列的社区教育活动，使社区教育工作取得了一些成绩，现简要总结如下：
一、建立健全领导组织机构
开展社区教育活动，离不开社区领导的重视，更离不开学校的积极参与，建立了保障机构和激励机制，使社区教育和学校整体工作相结合。形成领导重视，人人参与的良好氛围。
二、社区活动丰富多彩
1、情系社区，送爱心
万家组的周佛胜和廖玉莲两位孤寡老人无儿无女、没有生活来源，廖玉莲老人身患糖尿病和高血压、骨质增生，生活十分艰苦。我和学生经常给他们送去了生活用品，帮老人按摩、捶背。在社区形成好的影响，学生在活动中培养一颗善良的心。
2、人人学雷锋，见行动
今年3月，在社区开展了人人学雷锋，天天在行动的活动。学校发出了“我们要做雷锋式的好少年”倡议书。队员们有的向社区居民们发放了宣传资料、提出环保倡议，学生将社区各个角落的垃圾废物清理干净，制作好环保标牌适地安放。我们一起用自己最美的行动，点缀学校、社区姹紫嫣红的缤纷三月！
3、说文明话、做文明人
在文明城市创建活动中，我组织学生以快板的形式到社区进行宣传，不在公共环境下乱扔垃圾，说文明话、做文明人，人人守秩序从我做起，在活动中学生养成了良好的行为习惯。我利用休息的时间带领学生走进社区，荣获2013年“百名教师联系社区”工作“先进个人”，在全区做教师进社区经验交流。
4、丰富有益的暑假活动
今年8月，我组织少先队员在金鄂社区开展了“乘安全之舟，扬生命之帆”的暑假安全教育活动。烈日炎炎似火烧，我和孩子的衣服、头发都湿透了，但这并没有影响到我们排练节目的热情，队员们从早上七点一直排练到下午五点，他们没有半点怨言。节目在岳阳电视台播出，引起社会的广泛关注和赞誉。队员们在活动中深刻认识到安全的重要性。他们在这些快乐的社区活动中开阔了眼界，丰富了知识，增长了才干，磨炼了意志。
5、引导学生积极投身综合实践活动，通过体验性学习，获取直接经验，发展实践能力，培养创新精神，逐步形成发现问题、分析问题、解决问题的能力，为服务社会做出贡献。
一系列活动的健康开展，加强了学生间的沟通和联系，使我校的社区服务上了新的台阶。下一步，我们决心更加努力，争取更好的工作成绩。
201
3金恒小学 年1月5日 社区教育志愿者工作总结
我很荣幸被社教办聘为社区教育志愿者，时间匆匆，转眼间担任志愿者工作已经一年。回想这一年的时间里，我时刻不忘自己是一名志愿者，是一名教师。时刻践行志愿精神，把奉献、友爱、互助、进步的志愿精神牢记在心。在各级领导的关心指导下，在社教办的高度重视和领导下，认真完成每项工作。使工作能力、思想素质等方面都有了更进一步的提高。现将我这一年的工作情况总结如下：
一、虚心学习、不断进步
作为一名志愿者，为了更好，更细致的做好社区志愿者服务工作，我在工作之余熟悉社区工作人员，不懂得地方及时向他们请教。
二、踏实肯干、努力做好各项工作，展现志愿者的精神面貌
我积极接受领导给我的各项工作。今年8月，我组织少先队员在金鄂社区开展了“乘安全之舟，扬生命之帆”的暑假安全教育活动。烈日炎炎似火烧，我和孩子的衣服、头发都湿透了，但这并没有影响到我们排练节目的热情，队员们从早上七点一直排练到下午五点，他们没有半点怨言。节目在岳阳电视台播出，引起社会的广泛关注和赞誉。
在文明城市创建活动中，我组织学生以快板的形式到社区进行宣传，不在公共环境下乱扔垃圾，说文明话、做文明人，人人守秩序从我做起，在活动中学生养成了良好的行为习惯，社区居民反响好。
三、强化自我，实现人生目标和价值
一年的志愿服务生活，使我感受到了人生的价值所在。每个人都有自己的人生目标和价值，要摆正位置，认准角色定位，面对现实，一步一个脚印，并不断提高自身的素质和能力，将人生目标远景规划，结合自身实际，一步一步努力去实现，将自己变成一个对社会有用的人，体现出自己的价值所在。
志愿服务生活经历，使我实现了从学校到社会，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，锻炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也成为我人生的一段重要经历。
社区教育志愿者：杨美华 2013年1月5日
社区卫生服务中心医政工作总结
***社区卫生服务中心在XX年，重视医政工作，新成立医疗康复部，围绕以病人为中心，规范医疗制度、加强医疗质量管理，较好地完成了各项医政工作任务，现总结如下：
一、医疗质量完成情况 1.门诊处方合格率＞95% 2.门诊病历书写合格率＞95% 3.B超检查阳性率＞80% 4.X光片甲级率＞30% 5.医疗事故发生率为0 6.急救物品的完好率为100% 7.药品收入占总收入比例为37%（1-11月） 8.卫生专业技术人员独立执业资格符合率为100%
二、主要工作
从XX年一月到十一月的各项统计数据来看，各项工作的质和量与XX年相比有较大提高，这些成绩的取得跟强化医疗质量管理和优化人员组织结构有密不可分的联系。
（一）质量与效率齐抓
医疗质量是社区卫生服务机构的生存之本，提升医疗服务水平是医疗康复部的首要任务，为了能在质量和效率上提高，我们成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、安全管理委员会以及医疗器械不良反应监测小组等组织机构，责任明确。以制度保障医疗质量，
保证医疗安全，促长远发展。
1.门诊医、护质量管理工作：
（1）特别要求实行首诊医生责任制，不允许各级、各类卫生人员借任何理由推诿病人。
（2）进一步健全完善各项规章制度，规范医疗行为。医疗文书书写严格按照《病历书写基本规范》要求执行，每月进行一次门诊病历及处方质量督导检查，从每一份病历、每一份处方开始，严格控制医疗质量各个环节，落实奖罚制度。
（3）建立院科二级医疗质量控制系统，狠抓诊断、治疗、安全、书写、服务等各方面的质量控制，由专人负责落实。
（4）转变护理服务观念，改善服务态度，细化到服务的每一个环节。绝不允许有“生、冷、硬、推”的现象发生。5月组织护理技术大练兵活动对环节进行了规范。
（5）加强中心的院感工作。建立了系列的技术规范和标准，报告制度。对医疗废物各环节进行管理，制定了《医疗废物安全处置制度》、《污水处理操作规程》。严格执行有关规章制度和技术操作规范，有效预防和控制院感的发生。
2.医技质量管理工作：注重B超检查的阳性诊断率数据；
控制X光片的甲级片率；
检验科严格按照操作流程，对包括生化、血脂、乙肝两对半、血常规以及尿常规等检验数据密切关注，对数据存在明显误差以及其他错误的，必须查明原因。检验科室内质控均符合规范。
3.药剂质量管理：认真做好中心内药品的采购、验收、供应、保管工作，杜绝假药、劣药出现在我中心药房，确保病人用药安全、有
效、经济、适当。及时上报药品不良反应事件，XX年共上报6例（1-11月）。
（二）加强“三基三严”知识培训，提高医务人员的理论水平和实际操作能力
注重全科团队和中青年骨干专业技术的培养。先后派出10名医生，4名护士参加**市全科医师，全科护士的培训；
中心内每周3组织业务学习；
并组织相关理论考试3次，操作考试2次。通过一系列的学习及考核来规范我中心医护人员的各项操作流程，提高医护人员对危重病人的抢救应急能力。在9月23日沙坪坝区卫生局组织的“青年医师急救技术技能竞赛”中获“二人组”三等奖。
（三）规范医疗行为，严防差错事故
医疗机构都存在发生医疗纠纷的可能，XX年1至11月，我中心发生两起相对较复杂的医疗纠纷，无重大医疗事故发生，两起纠纷都在医疗康复部和办公室的配合、协作下得到了较好的解决。事后组织开会讨论及进行相关知识的学习、交流。让我中心的医务工作者在处理医疗纠纷方面得到了提高。
（四）甲型H1N1流感防控工作
1.根据上级主管部门文件，协同预防保健科制定中心甲型H1N1流感防控预案及流程；
2.参加上级主管部门组织的防控培训，邀请嘉陵医院的专家来中心进行防控，诊疗知识的全员培训
3.对发热门诊进行安排、部署及督导。
（五）其他工作
1.完成5月及10月***街道共1856名弱势群体免费健康体检、中铁十一局新员工入职体检以及中心员工年检工作。
2.组建4个社区卫生工作团队，对所辖区域内居民进行健康教育。
3.完成中心《印签卡》申办工作，购进“麻”“精”类药品。组织麻醉处方权医师的资格培训考试，授予处方权。
4.拟定《医疗培训计划》，安排每周的学习内容，派出我中心人员外出进修、培训、学习。
三、开展09年医疗质量万里行活动
对基础医疗各环节、操作规程、仪器设备等进行全方位，拉网式督导，其中共查出12项存在的问题，针对每一项问题制定了整改措施，明确了责任科室与责任人，并在规定的时间内进行了整改。
四、工作中存在的问题和困难：
1.中心院科二级质量管理模式已建立，但尚处于起步阶段，各项制度有待进一步强化落实。
2.各科室考核细则需要更详细的完善。
3.两例纠纷的发生，证明我们的工作中还有不少疏忽之处，对医务工作者在服务流程，工作作风，服务态度，责任意识以及风险意识方面，我们还需要进一步加强。
4.社区医疗工作团队未发挥完全的作用，没有完全贴近社区居民。
5.中心硬件设施及人才结构有待于改善：如电力容量不足、业务用房紧张以及高年资专业人才的缺乏都严重制约中心的发展。
五、下一步构思及打算：
1.健全并落实中心的各项规章制度，特别是医疗质量和安全的13项核心制度，制定各科室业务考核细则，奖罚分明并到位。
2.加强医务人员应急技能与全科知识的培训，逐渐改善目前业务培训内容较单一的局面，邀请外院专家到我中心授课，不断提高业务技能。
3.积极开展对外联系，充分利用外院资源，中心与邻近的***医院的“双向转诊”协议应当为我们所充分利用，在学习专家的技术的同时也应当对外做出宣传，让更多的老百姓知道我中心有专家的贴身指导。
4.转变观念，坚持“以病人为中心，持续改进医疗服务质量，针对各个流程环节进行优化，如缩短就诊者等侯时间和各项检查时间、诊断报告时间。
5.打造优质高级的全科团队，坚持走出去、贴近社区居民的方针。
***社区卫生服务中心 二〇〇九年十二月四日
社区卫生服务财务工作总结
XX一季度年工作总结 振兴街道社区卫生服务中心
XX年，在松山区卫生局的正确领导下，中心认真贯彻落实松山区卫生局关于发展社区卫生服务的精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过全中心广大医务人员的共同努力，推动了辖区社区卫生工作的全面发展。现将工作总结如下：
一、基本医疗
1、临床工作：1～4月共完成基本医疗2513人次，其中普通门诊2145人次，急诊38人次，针灸康复理疗330人次，门诊输液1538人次，出诊共35次；
共收治住院病人46人。
2、医技工作: 1-4月各科室配合。一季度医疗收入：111182.2万元，药品收入158955.5万元。
3、工作质量：一季度西药处方合格率达98％，住院病历书写合格率为98%，社区常见问题的正确处理率为98％；
医疗责任事故发生率为0，护理技术操作合格率为100％。
二、公共卫生：
1、妇女保健：1-4月孕妇新建卡95人，产前检查人次95人，孕检情况上微机，妇保总人次121人，管理高危孕妇65人，管理率100％.每周按时完成新生儿和产妇的访视工作，一季度共访视新生儿95人次，访视产妇95人次。1
2、儿童保健：1-4月新建卡95人，管理0到3岁儿童849人，管理率82％，儿童保健总人次1034人次。
3、计划免疫：1-4月共新建接种卡79人，计划内接种1369人次，五苗接种率96％，创造了良好的社会效益。
4、计划生育：配合开展预防出生缺陷宣传活动1次。
5、精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。
6、健康教育：1-4月举办健康教育知识讲座4次，讲座内容主要针对辖区重点健康问题如女性健康、儿童预防近视、老年保健等知识，进行各种健康宣传3次，共发放健康资料24385份，受益人次16556人。更换健康教育宣传栏4次。张贴控烟标识，建立了控烟组织。
7、城乡居民健康档案: 一季度共建城乡居民健康档案502人，其中65岁以上居民建档58人，高血压患者25人，糖尿病患者6人。
8、老年人健康管理：对辖区65岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
9、全民体检方面：
XX年4月30日止全民体检共检查人次1453人，其中为65岁以上妇女免费体检153人，社区老党员免费体检115人。
三、中心亮点
1、为了提高社区卫生服务机构的技术水平，方便社区居民就近看病，中心特引进医学检验设备和彩超，为社区居民，提供“不出社区，只用一级医院的收费标准，享受三级医院检验和检查”的服务，普遍优惠50%左右。其检验报告准确率及时率90%以上，收到“让患者在社区看病放心”的良好社会效益。
2、强化医德医风建设，推动廉洁行医，一季度无医疗纠纷发生，医护人员没有收受红包现象。
3、为了方便辖区居民，振兴街道卫生服务中心排除困难，开展住院服务。
四、存在的问题
1、业务用房不够，制约中心发展，住院部床位紧张，无法满足社区居民需求，中医康复科业务用房不足，特色社区工作无法开展。
4、人才引进，分配机制的不确定性，对于稳定医技人员队伍，减少流失有一定的隐患。
第二篇：社区卫生服务中心工作总结 华阴市社区卫生工作开展情况汇报材料 （XX年5月26日） 各位领导：
华阴市共有人口26万，其中城市居民7万余人，设置了岳庙，太华、玉泉、罗敷工业园区四个社区卫生服务中心和华城等12个社区卫生服务站。自XX年开展社区卫生工作以来，市委、市政府领导始终把建设标准化社区卫生服务机构、发展社区卫生服务做为民生的系统工程认真来抓。坚持政府主导、卫生牵头、相关部门配合、以社区卫生服务机构为主的工作格局，大力发展社区卫生服务工作。几年来我市社区卫生服务体系已基本建成，特点是布局合理、标准较高，管理规范，功能完善，能够满足居民健康需求的社区卫生服务格局。
一、XX年社区卫生服务工作
XX年，我市确定社区卫生工作以学习和实践科学发展观为主导，
以巩固、深化、发展为思路，进一步推进社区卫生服务体系内涵建设，继续规范开展社区公共卫生服务，保障广大居民健康需求，不断提高社区居民健康水平为重点。XX年在以往工作的基础上，又把加快示范社区卫生服务中心建设，争取通过省市检查验收；
提高社区卫生服务能力建设作为工作重点，半年来，各项工作进展顺利，完成了阶段目标任务。现将我市社区卫生工作开展情况汇报如下：
XX年目标任务完成情况
（一）规范管理，提高服务能力：
XX年初根据市卫生局，和华阴市政府下达的目标任务书，我们及时进行细化，召开了社区卫生工作会议，向各社区卫生服务机构下达了目标任务书，制定了我市社区卫生服务工作要点，要求把社区卫生服务内涵建设特别是绩效考核制度的建立和完善作为重点来抓。卫生局、社区卫生服务中心和站分级负责，层层考核，大大提高了服务能力和效率。太华、岳庙两个社区中心积极开展示范中心建设，并向渭南市上报了检查验收申请，
（二）公共卫生服务均等化
随着国家基本公共卫生服务深入开展，公共卫生服务项目在全市范围内实行了全覆盖，卫生局统一印制了居民健康档案和公共卫生服务各项目表格，成立了公共卫生服务领导小组，各社区卫生服务机构设立公共卫生科和绩效考核科，由中心每月对工作人员及辖区各站进行检查，并与绩效工资评比先进相挂钩，基本上形成了各项目考核工作的制度化和常态化。
全市社区卫生服务机构共建立居民健康档案64077份，建档率
91.5%，电子健康档案36855人，建档率57.5%，居民健康档案逐步实行了动态管理；
认真开展儿童保健，利用每月集中接种日提前将儿童保健通知下发到每个儿童家长手中，4526人享受到健康保健；
孕产妇保健161人；
制作健康宣传专栏20个，发放传染病防治、母婴保健、慢病防治
等宣传单3万余份，开展健康教育60场次，接受教育562人次；
为2638名0-7岁儿童进行常规和强化免疫接种61619针次；
开展了手足口病，狂犬病防治工作；
高血压患者共摸底4101人，规范化管理3573人，管理率87.1%；
糖尿病摸底1527人，规范化管理1459人，管理率95.5%；
；
重型精神疾病摸底52人，管理48人，管理率92.3%；
10月份开展了65岁及以上老人健康管理工作，严格按照渭南市卫生局要求开展健康检查，城市居民中65岁以上老人共4918人，体检4447人，体检率90%，将体检结果进行了统计分析，开展社区诊断。
（三）人员培训：XX年共安排了22人参加全科医生及社区专业岗位技能培训，为每个社区卫生机构培训了防疫专干，妇幼专干，举办各种类型培训30余次，大大提高了服务能力。
（四）基本建设：XX年玉泉社区卫生服务中心建成并投入使用，共投资万元，建筑面积m，配置了医疗保健器械，开展了基本医疗服务;罗敷工业园区社区卫生服务中心开工建设。十冶、华山景区、电机社区卫生服务站进行了改扩建，工作条件不断提高，环境面貌焕然一新，
（五）公共卫生服务经费如期下拨:XX年社区公共卫生服务经费按照先期预拨，年终经考核后再进行重新分配的办法，目前已全部下
拨各社区卫生服务机构。
二、XX年前半年社区卫生工作
XX年上半年我们认真学习和领会省市卫生工作会议精神，在上一年工作的基础上，重点做了以下工作：
（一）明确目标任务，周密安排部署
先后下发了《华阴市社区卫生工作要点》、《华阴市基本公共卫生服务考核办法》，与各社区卫生服务机构签订了《目标任务书》。5月7日召开了社区卫生工作会议，安排部署今年社区卫生工作。在各社区卫生服务中心全面落实了“药品三统一”政策，要求全年各项工作任务的落实实行中心主任（站长）负责制，不断探索新方法和新思路，开拓性工作，努力完成全年工作任务。
（二）强化重点工作落实
1、示范中建设：我市于XX年初安排由岳庙、太华社区卫生服务中心开展示范中心创建工作，4月份向市卫生局上报了检查验收申请，一年多来，岳庙、太华围绕示范中心创建条件积极筹备，创造条件，争取年内验收通过。
2、公共卫生服务开展：公共卫生服务工作是社区卫生服务机构的中心工作，下发了《华阴市卫生局关于做好城乡居民建档工作的通知》，把建档重点放在新建新生儿健康档案，共新建XX份，完善电子档案录入，提高录入率；
1-4月共开展儿童保健3819人次；
孕产妇保健128人；
各社区卫生服务机构围绕狂犬病，手足口病防控等重点工作制作健康宣传专栏16个，并且进行了2次以上的内容更新，开展健康教育30次，接受教育285人次；
冷链运转5次，免疫
接种XX2针次；
开展了手足口病，狂犬病防治工作；
高血压患者入户随访3904人，管理率87.8%；
糖尿病入户随访1612人，管理率,95.9%；
重型精神病患者入户随访53人，管理率92.9%；
理顺了重型精神疾病管理机制；
4月份开展了65岁及以上老人体检前准备工作，下发了《华阴市65岁及以上老年人健康保健项目工作实施方案》，各项前期准备工作基本结束，共摸底6090人。
3、基础设施建设：岳庙社区卫生服务中心为了更好的开展工作，今年投入107万元对中心业务用房进行扩建，现业务总面积达到1800m,对内部进行了重新装饰，进一步提高了服务能力和质量。罗敷工业园区社区卫生服务中心已经封顶，正在进行内部装饰，预计年内投入使用。
4、管理规范化：我们在岳庙社区卫生服务中心推行管理工作规范化试点，行政管理措施规范，各种文档资料规范，公共卫生服务项目执行规范，科室设置规范，人员使用合理，目前这项工作已经准备完成，近日将召开经验交流会向各社区卫生机构推广。届时我市社区卫生服务整体工作将更趋标准、统
一、科学、合理。
（三）存在问题
虽然我市的社区卫生服务工作取得的一定进展，但也存在不少问题。一是个别社区卫生服务机构的服务模式和服务意识还没有真正转变。二是由于服务设施、医疗设备、技术
力量等方面限制，加之医疗保险等政策制度不完善，“小病在社区、大病进医院”的社区卫生服务模式和流程还未形成，社区服务机构与大医院的双向转诊机制还未真正建立起来，影响了社区卫生服务
的健康发展。三是人才队伍建设还有不足。社区卫生服务机构中学历偏低、专业技术人才短缺的现象比较严重。能够符合条件参加岗位培训的人员还是不足，一定程度上制约了社区卫生服务队伍的建设步伐。
（四）下步工作措施
针对上述问题，今后我们将会努力做好一下几方面工作：一是继续加大社区卫生服务机构的规范化管理和内涵建设，以示范中心建设为契机，以点带面，推广标准化、科学化建设。二是狠抓社区卫生服务机构职能的转变。将坐等病人的现象，变为主动上门为社区居民服务，积极推行社区全科医师团队服务模式的建立，探索实行社区首诊和家庭医生签约服务制度。三是加大社区卫生服务机构人才培养力度，把培养全科医生和全科护士的工作提到应有的高度，不断提高服务能力。四是把健康教育工作作为重要工作来抓，紧紧围绕“健康”这个中心，从根本上提高居民健康行为的形成率。规范高血压和糖尿病的管理，提高居民对相关疾病的知晓率、治疗率和控制达标率。
第三篇：社区卫生服务中心XX年工作总结 XX年年度工作总结
贵阳市花溪区贵筑社区卫生服务中心 （花溪医院儿保科）
XX年，在花溪区卫生及食品药品监督管理局的正确领导下、在花溪区人民医院的大力支持和帮助下，按照《贵州省医药卫生体制五项重点改革XX年度工作安排》的有关要求，参照《国家基本卫生服务规范（XX年版）》，以满足广大群众日益增长的健康需求为根本目
标，解放思想、狠抓关键、求真务实、创新克难，较好地开展了基本公共卫生服务工作，现将我中心开展的基本公共卫生服务工作情况汇报如下：
一、基本情况
促进基本公共卫生服务逐步均等化，是我国医药卫生体制改革近期重点实施方案明确提出的XX－XX年五项重点改革之一，其目标是保障城乡居民获得最基本、最有效的公共卫生服务，缩小城乡居民基本公共卫生服务的差距，使广大城乡居民不得病、少得病。
现阶段我中心实施基本公共卫生服务项目主要有三项，一是继 续实施基本公共卫生服务项目，包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（儿童保健及孕产妇保健还未从区计划生育局（妇幼保健站）接管）。第二项是实施重大公共卫生服务项目，
继续实施结核病、疟疾、艾滋病等重大疾病防控和国家免疫规划，并于XX-11-30进行了消除麻风病、农村癫痫防治管理项目培训会暨启动会；
实施手足口病的防控工作。
三、全面实施乡村卫生服务管理一体化，进一步开展医改实施工作。
二、工作指标完成情况
XX年我辖区的公共卫生服务均等化全面实施。完成情况如下：
1.健康档案：目前我辖区已建立居民健康档案26243人份，其中城镇15002人份、农村11241人份。已完成任务数。
2.健康教育：定期开展卫生咨询和健康讲座37次，累计参加人数1287人次；
累计发放资料6980份；
发起健康主题活动10次，参
加咨询人数108人次。
3.预防接种：为辖区包括外来人口在内的适龄儿童免费提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、甲肝疫苗、麻风腮疫苗等 11 种疫苗接种，常规接种共15154针次，抽查五苗全程接种率97%。中心活动共7次，其中凭证入学3次，共12所小学、12所幼儿园，592针次；
麻疹强化1次，共49针次；
脊灰强化3次，共3741针次；
乙肝查漏补种1次，共1894针次。
4.传染病防治：传染病知识培训共4次，其中结核2次、手足口1次、麻风病防治1次。结核病管理42人，管理率100 %。转归29人，一人治疗失败，其余均在治疗中。传染病督导7次；
自抽水卫生监测巡查23次；
学校供水巡查5次。
5.老年人健康管理：65岁以上老年人建档2444人份，管理率100 %。同时我中心对60岁以上老年人的健康体检活动已经有序开展。
6.慢性病管理：高血压管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分别达100 %。
7.重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理22人，管理率达100 %。
三、乡村卫生服务管理一体化部分
1、统一行政管理，制定一体化工作实施细则，并组织实施。每年与村医生签订目标责任书，对村医生实行一年一聘，同时签订聘用书。根据各村人口及布局，现有8个卫生室，除尖山村、马
2、天鹅村为一般卫生室外，其余：云上○
1、桐木村、洞村、云上○
洛平村、大寨村为甲级卫生室。每月对村卫生室全面考核一次，每半年按照基药考核标准考核督导一次，年终统一考核一次。对存在问题给予指出，并每月从补助经费中扣罚一定金额，对做出成绩者给予奖励。分别评选出1至3等奖。
2、统一业务管理；
每月对村卫生室完成业务工作进行统计《村卫生室业务报表》，要求各项上墙制度，做到八有一上墙：看病有登记，有药有处方，收费有凭据，收支有账证，工作有制度，岗位职责、防保数据、服务价格、药品价格上墙。加强村卫生室室容室貌管理，药品按规定摆放，村医生着装整洁，佩戴上岗证。每月进行一次村医例会暨均等化知识培训，共有12次，上级卫生部门今年进行了培训2次。
3、统一药品管理：医院成立中心药库，建立药品管理总账，村卫生室建立药品分账。严格执行“基药”目录及价格，村卫生室药品由卫生院统一代购，调拨药品一份律按零售价调拨。不得摆放和
使用过期、霉烂变质的药品。不得使用激素和生物制品。新型农村合作医疗用药目录非“基药”部分价格严格执行15%加成率。村卫生做到半年一盘点，本科做到一年一盘点，村卫生室不的私自进购药品。基药情况：XX年1月至XX年11月乡村一体化、村卫生室总购进药品￥268，874.96 。基本药物购进￥228，175.60占80.02%，农合药物购进￥40，699.36 占19.98%。其间花溪区人民医院药剂科对8个村卫生室作了三次药品专项检查。
4、统一财务管理：医院、村卫生室统一会计科目，统一账号，设立总账与分账，村卫生室同时设立账薄，每月结算一次，核定村医生报酬及提取费用。村卫生室使用统一的发票、并发现场开具，严禁对发票弄虚作假。村医生工资公示制度。非合医收入必须上报。
四、存在问题
由于目前贵筑社区卫生服务中心的公卫工作目前暂时由花溪区人民医院接管，具体实施单位为医院儿保科。在药品、财务、人员等方面都存在沟通不顺畅、管理不明确的问题。虽然一年多来花溪区人民医院各级领导高度重视并投入了大量的人力、物力，但是现在办公场所和人员配置远未达到开展工作的要求等问题依然严重制约着中心工作的开展。
第四篇：社区卫生服务XX年中心工作总结 八五二农场社区卫生服务中心工作总结
八五二农场社区卫生服务中心XX年工作安排，按照卫生部 《国家基本公共卫生服务规范》（XX年版）规定的10类41项服务内容，制定了全年工作计划，健康教育计划，考核方案，主要工作完成情况如下：
一、八五二农场社区卫生服务中心工作完成情况 截止到XX年10月18日
1.八五二农场场直地区人口组成情况
依据八五二农场卫生局与农场派出所户籍统计，得八五二农场场直地区人口底数，为8127人，XX年因场直地区改建为回迁人数400余人，新增死亡人数为12人，人户分离为1124人，占在档案人数的
15%，基本为长期异地居住、打工、探亲等情况，人户分离人员在三个社区服务站分别有详细调查记载。
2.人员及配备
XX年初，为更好地推进本场社区卫生服务工作，调整了社区卫生服务办公室工作人员，外聘有多年从事社区卫生管理工作经验的八五四农场医院医务科主任，公共卫生副主任医师徐忠贤为办公室主任，聘牡丹江医学院公共卫生专业本科毕业生张志龙为科员。中心下设三个社区卫生服务站，现有直接从事社区卫生服务工作人员14人，开设了全科诊疗、中医、慢病、康复理疗、妇女保健、儿童保健、医学检验等（诊）科室。
3.培训情况
中心领导根据八五二农场医院医疗卫生工作实际情况，提出以医疗服务和社区卫生服务并重的医院发展模式，加快转变服务理念和服务功能，逐步加大基本公共卫生服务人员队伍，为过渡到家庭责任医生做好人力和技术储备。中心共举办各类培训7次。
4.居民健康档案管理服务
从XX年4月15号开始建立居民电子健康档案，共建立个人基本信息档案7056人，老年人专项档案1568人，妇女普查档案1550人，
慢病档案961人，重性精神病档案99人（全场地区）0---6岁儿童档案205人。居民纸质档案7056份居民，档案建档率94.58% 。
5.健康教育服务
自XX年2月起，中心共组织健康教育9次，听课人数1024人。
健康咨询9次，咨询人数1024人。承担咨询服务的医生都是八五二农场医院各科室主任以及资深专家。发放健康宣传资料3527份。共制作健康教育宣传栏、公示板9个，更换内容3次。设置了资料架20个，定做健康宣传资料27种，投资5万元，共43700份。
XX年8月，为来听课人员免费测血糖，共测人数为144人。
6.预防接种服务
XX年社区卫生服务中心建立预防接种门诊，面积为276.4㎡ ，按照上级卫生行政部门要求，规范设置。配有登记室、体检室、接种室、留观室。
中心辖区内适龄儿童建立预防接种证205人，建证率为100%。
7.孕产妇保健管理服务
截止到目前为止，中心已经对61位孕妇进行了管理，其中43位已经结案。在此期间，中心工作人员为辖区内孕产妇体检330次，新生儿访视117次，产后访视285次。
中心妇幼保健工作人员举办《孕妇学校》，对孕妇产前、产后健康知识讲座得到辖区内居民好评。
8.老年(更多请关注)人健康管理服务
八五二场直地区在档人数7052人，其中65岁以上老年人为1568人，
占人口数的22.23%。其中1218人已经接受老年人体检，体检率为77%。体检项目主要包括：身高、体重、血压、血常规、尿常规、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。
9.慢病管理服务
场直地区进入居民健康档案管理的人数为7052人。其中高血压患者为694人，高血压的患病率为9.84%，比国家调研的平均患病率低，为此中心采取了相应措施。1.门诊采取35以上患者首诊测血压。2.通过国家基本公共卫生免费体检项目筛查慢病患者。3.开展健康教育，提高居民知晓率。今年慢病随访工作已经结束，慢病体检正在进行，同时中心发放油壶、盐勺1187份。对一些慢病患者进行健康干预.10.重性精神病管理服务
场直地区重性精神病患者8人，均签订知情同意书，进行随访服务30次，病人病情基本稳定。同时中心还承担八五二农场重性精神病患者的统计与上报工作，全场共有重性精神病患者99人。均以录入国家重性精神病网。
11.传染病报告处理服务
截止到现在，XX年未发现甲类传染病，乙类传染病发现3例(肺结核患者），3例患者均上报，上报率为100%。
12.卫生监督协管
此部分资料由卫生局提供，李成海帅哥出门了，回来马上补充。
13.基本公共卫生服务项目宣传月活动
按照上级文件12个一精神，中心领导讨论制定实施方案，由社区卫生服务办公室进行落实，在活动结束后办公室进行总结。
，基本公共卫生宣传月，无论是八五二农场还是红兴隆管局举办知识竞赛，八五二社区服务中心代表队均取得第一名。
第五篇：社区卫生服务中心工作总结
北安市铁西社区卫生服务中心工作总结
按照市卫生局的工作安排及要求，根据本社区卫生服务中心的实际情况，落实各项任务，现已完成了本年度各项工作任务，现总结如下：
一、有序推进国家基本药物制度实施。
为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度，进一步推进实施国家基本药物制度工作的深入开展，我社区卫生服务中心及时出台了建立国家基本药物制度实施方案，成立了工作小组，召开了启动会议。并且多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神，对文件精神进行宣传解读，从而得到医务人员的理解、配合和支持。并在全面实施基本药物制度目录零差率销售过程中，加强宣传和动员，认真落实，提高了对医务人员基本药物和合理用药知识，增强了医生的工作积极性，规范了处方行为，合理使用药物。现我中心药物已经实行了网上统一采购，坚持零差率销售，取得了门诊人次上升，门诊人均费用下降的社会效益。
二、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。 我中心强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体
工作，加强完成居民健康档案的建档工作。建立并完善居民健康档案10115份，新增健康档案895份。随访21892人次。这些活动加强了辖区居民对我中心的了解，加快推进居民健康档案的建立、慢病管理、社区医疗、康复、计划免疫、计划生育、健康教育、妇幼保健
等项工作的正常、有序的开展。
1、健康教育
健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重 要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。为此，我们十分重视，精心组织和策划，制作更换宣传栏和宣传展板20块；
发放健康教育处方500余张；
3-4月份我中举行了为妇女儿童以及60岁以上老人免费进行健康体检活动及健康教育讲座活动，免费体检人数达300人次。健康教育讲座及咨询12余次。其中为60岁以上老人健康体检585人。在6-8月份我中心举行了庆祝建党90周年社区卫生便民服务百日活动，深入街道社区、居民家中为居民送医送药、健康指导、健康教育。截止XX年9月我中心免费测血压共计3259人次。发放宣传单XX多份。以上活动均得到了社区居民的广泛好评。
2、慢病管理：中心通过门诊就诊、入户、义诊、咨询等方式对发现的高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、脑卒中等进行建档管理，今年高血压病人新增至15例，随访率95%、管理率达到 95 %、控制率65%；
糖尿病新增至5例，随访率 96 %、管理
率96 %，控制率60 %；
并对其他慢性病进行专案管理。同时，为了提高辖区居民的健康意识和高血压等慢性病的早发现、早诊断、早期给予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管等疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖区居民健康水平的提高，我们进一步实施了35岁以上人群首诊测血压、60岁以上老年人健康管理等工作，开展了健康教育进家庭、进社区等活动，并为辖区居民提供互动平台，争取让他们形成自我监测、自我管理、相互介绍经验、相互帮扶的良好局
面。同时开展了残疾人健康管理工作，共为他们建立健康档案34份，先后为他们开展了送医送药、健康指导、心理咨询等活动；
建立精神疾病专案管理，上半年共管理名患者，通过评估28人。
3、妇幼保健：今年，我们认真抓好妇幼保健工作的落实，在与于辖区办事处合作，进一步加强和巩固了孕产妇、儿童、出生缺陷的系统管理。上半年早孕建卡15人，孕产妇保健28人，产后访视人数20人，新生儿访视人数20人，0—7岁儿童管理数235人。系统管理率达 87.9%，计划生育指导咨询100多人次，截止9月30日妇女病普查已完成XX余人次，妇幼保健工作得到了辖区居民的认可和好评。
4、计划免疫：上半年，中心积极选派工作人员参加区疾控 中心组织的计划免疫培训班，取得了良好成绩。中心防保工作人员认真执行冷链运转工作，做到了安全、及时拨发疫苗。疫苗接种工作做到了“五苗”接种率100%，卡证符合率100%，新生儿
乙肝疫苗接种率100%，按时上报了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，预防接种人次数1300余人次。
无接种疫苗相关疾病的发生。无接种安全事故发生。
5、医疗卫生工作：为加强医疗质量管理，中心成立了医疗 质量管理小组，建立了医疗质量分析制度，将存在的问题进行全员讨论，并提出相应的改进措施，全面提高了医疗服务水平，为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定了基础；
中心严格执行基本药物制度，100%实行了药品零差率销售，真正做到了让利于民，优惠于民。
6、传染病管理：在这半年中，我们认真贯彻《传染病防治
法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；
建立健全了疫情报告制度，并随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告及时，准确率均达100%；
中心有专人负责传染病的登记、检测和上报工作。
三、加快推进社区卫生内涵建设
1、大力推行片医责任制度。
中心在掌握辖区人口基本情况之初，即根据人口居住区域，组建了2组片医团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，并与社区联合，建立一支以社区干部、片医团队、院长为主体的社区联合服务团队，实行服务人员姓名
公开、电话公开、服务内容公开的三公开模式，切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。
四、下一步打算
1、加强人才培养和引进工作。建立健全各项制度，为社区卫生培养一支结构合理、素质精良、技术一流，具有开拓创新精神和掌握社区卫生适宜技术的专业技术人才队伍，为实现社区卫生事业可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持
2、全力推进社区卫生信息化建设，加快推进居民档案的信息化录入和管理工作，继续加强儿童保健、计划免疫的信息化管理工作，努力实现为辖区居民提供“记录一生、管理一生、服务一生”的信息化管理服务。
3、认真贯彻落实国家基本药物制度。认真执行药品零差率销售制度，加大零差率药品品种的种类和数量，继续做好惠民工作。
北安市铁西社区卫生服务中心 XX-11-30
社区家长学校工作总结
20xx年，社区家长学校坚持以“三个代表”重要思想和党的xx届五中全会精神为指导，紧密结合社区建设的实际，坚持以人为本，以塑造高素质的居民群体，推进和谐社会建设为目的，充分发挥市民学校阵地作用，倡导全民学习、终身学习理念，努力提高居民思想道德观念和文化文明素质。具体做了如下工作：
一、加强领导，建立健全组织机构。
社区及党总支高度重视市民学校建设，把家长学校建设摆上了重要位置。加大领导力度，由社区书记担任学校校长，社区主任助理任校务委员并主管市民学校工作，制定计划、规章制度等。同时聘请专、兼职教师来社区为学员上课，保证学校的师资力量充分，从而使社区家长学校工作有章可循，教学有据可依，为家长学校工作正常开展打下了扎实的组织基础。
二、广泛宣传，增强居民参与意识。
家长学校参与对象是社区居民和中小学生，只有发动广大居民和学生积极主动参与，才能取得真正实效。我们充分利用社区宣传阵地，大力宣传思想政治、道德文明、科学文化、民主法制、生态环保、创业技能等知识，宣传学习的重要性、必要性。同时组织开展形式多样、寓教于乐的活动，充分调动居民的参与意识。
三、突出重点，不断增强教育实效。
社区家长学校充分运用远程教育的阵地优势，抓住有利时机，围绕“教育”主题，开展了大量贴近实际、贴近居民、贴近生活的教学实践活动。
1、为充分吸引居民参加家长学校学习教育，采取集中培训与分散培训相结合，比如宣传一些方针、政策、法律法规等知识采用集中学习;在实用技术、服务居民等技能根据不同类型，采取分组学习，满足个性化的要求。二是邀请专家讲课，如失土农民的技能培训，如何教育孩子，文明礼仪、美感教育培训等。
2、突出活动主题创新管理模式。社区家长学校在开展教学活动时，注重结合形势、突出主题，不断创新教学模式，开展形式多样的教学活动。年初由社区党总支牵头，制定家长学校学习计划，并认真付诸实施。20xx年度社区家长学校培训计划基本落实,先后举办理论、技能培训班12期，党员、居民、学生轮训达800余人次。
以上是我社区家长学校所做的一些工作，虽然取得了一些成效，但还存在着一些不足，在今后的工作中，我们会继续努力，扩大居民学习的普及程度，开展更多的活动，能够把居民吸引到学习中来，让家长学校发挥更大的作用，最终达到全民素质普遍提高的目的。
学校办公室服务本科教学工作总结（共20篇）
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