2017年工作总结
2017年，在xxx局的领导和支持下，以“两学一做”活动为动力，以供水工作为中心，以规范化管理为重点，以强化担当为作为，提升能力效率为举措，激发正能量、发挥积极性，凝心聚力、真抓实干，为配合城区建设和服务居民生产、生活作出了贡献。
一、较好完成责任目标
一年来，在公司内部实行了目标管理责任制。将主要目标任务细化到各科室、厂和部门，制定出管理、考核、奖罚办法，实行工效挂钩，奖优罚劣，激发正能量，调动职工的工作积极性和主动性，增强责任意识，提高工作效率，促进主要任务的顺利完成。
主要责任目标完成情况：
（一）完成供水xxx万吨，占目标任务xxx万吨的xxx%。
（二）完成产值xxx万元，占目标任务xxx万元的xxx%。
（三）纯净水生产完成xxx桶，占目标任务xxx万桶的xxx%。
纯净水销售完成xxx万桶，占目标任务xxx万桶的xxx%。
全员水票销售完成xxx万张，销售金额xxx万元。
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（四）完成税利xxx万元。
（五）全年出厂水质合格率达xxx%，综合水价稳中有升，综合漏损率xxx%左右，水费回收率xxx%以上。
（六）完成职工“五险一金”xxx万元足额上缴任务。其中：养老保险金xxx万元，医疗保险金xxx万元，失业保险金xxx万元，工伤保险金xxx万元，生育保险金xxx万元，住房公积金xxx万元。
（七）全年上缴代征污水处理费xxx万元，水资源费xxx万元。
（八）按照工资分配办法发放职工工资。
（九）加强社会治安综合治理和安全生产保卫工作，较好完成了区、局交办的各项中心工作。
二、全力以赴抓供水，一心一意促发展
2017年，我们紧紧抓住供水工作的中心环节，竭力抓好、抓实供水工作，为城区建设、居民生活尽职尽责，做好服务。
（一）充分发挥水源优势，确保供水。我们充分利用xxx水库充足水源，以现有水源井为补充，双管齐下、多策并举，确保水源充足，为保障城区和居民生活供水奠定了坚实基础。xxx水库原水通过xxx水厂多介质承压设备处理，调入城区管网，即缓解了城区水源紧张局面，又达到了保护地下水资源的目的。全年共使用xxx地表原水xxx余万吨。
2 我们对现有的水源井和供水设备做好维修、维护工作，今年10月份安排人员对xxx、xxx和xxx三座水厂水源井和机电设备进行定期吊装和维、检修，并对每眼水源井建立了档案，从吊修日期、井管深度、品牌型号、运行时间等做好台账记录，便于日常维、检修，保证每眼水源井能即开即用，正常运转，以弥补用水高峰期水量不足的状况，较好地保障城区建设和居民生产、生活用水。
（二）搞好xxxxxx供水配套工程，配合扶贫工作。xxxxxx是区重点扶贫搬迁小区，该小区供水配套工程建设任务已规划筹建多年，但一直没有开工建设，今年xx月下旬，按照区政府和xxx要求，为配合扶贫搬迁工作，要求我们必须在xx月xx日前保证该小区通上自来水。在时间紧，任务重的情况下，公司高度重视，抽调20余名职工组成专业施工队伍，按照规划设计方案紧急组织施工。期间由于施工现场地形复杂，各种管道、线路交错密布，多次召开现场会，研究改进施工方案，倒排施工日期，每天将施工进度报送xxx和区政府。主管经理带领技术施工人员昼夜加班，连续奋战，早上5点多，他们就到达工地，运输管材、熔接管网、吊装支架、安装阀门、碰口对接、安全巡查、施工记录，根据分工有条不紊的工作着。早餐在工地，包子加矿泉水；
中午骄阳似火，酷热难耐，他们仍坚守在工地，皮肤由白变红，由红变黑，却从未怨言；
夜晚他们还未收工，加班加点，却从不叫苦叫累；
真正是晴
3 天一身汗，雨天一身泥，他们窝在管沟内、钻在涵洞中，不怕苦、不怕累，为了支持扶贫攻坚，弘扬企业精神，他们顽强拼搏，攻坚克难，在时间紧迫、任务艰巨的环境下，克服了资金短缺，地形复杂，线路交错，施工艰难等诸多困难，连续奋战了20余天，保质保量提前竣工通水。
在此项工程施工中，参与的同志都深有体会，每个人都身体力行、无私奉献，劲往一处使、力往一处用，团结协作、顽强拼搏，以实际行动诠释了我们自来水人的责任和担当。如技术科长xxx同志，作为一名xxx同志，她不怕吃苦、不畏艰难，带领科室职工每天坚守在施工一线，来回奔波在施工一线，不怕骄阳酷暑、不怕风吹雨淋，严格按照设计要求和施工规范，出色完成工作任务。
安装队xxx同志，吃苦耐劳、技术熟练，在工作中既能身先士卒、率先垂范，又能虚心求学、言传身教，尤其是敢于吃苦、不怕困难，什么工作总是冲在最前面，起到了很好的模范带头作用。
xxxxxx供水配套工程建设，共铺设供水管网xxxx余米，跨路管道xx处，横跨桥梁吊装管道xx处，安装阀门井xx座，消防栓xx具，保障了住宅小区xx栋楼房建筑面积xxx平方米的正常供水，履行了企业职责，取得区委区政府的肯定，赢得了用水单位的称赞。
（三）服务老用户，发展新用户。2017年我们在服务好老用户的同时，不断发展新用户，扩大供水范围，增加
4 供水量。全年发展新用户主要有xxx,xxx,xxx,xxx等。
完成xxx家属楼户表改造工作，安装电子远传智能水表xx块。特别是对“三供一业”xxx的供水改造移交工作，现已完成xxx家属区的改造施工工作，xxx小区正在改造施工之中，共计需改造安装电子远传智能水表xxx块，为今后供水企业智慧水务，智能管理奠定基础。
（四）规范服务，提升信誉。2017年，我们坚持，“用户至上，服务第一“的宗旨，改进工作作风，提高工作效率。
一是设立24小时供水服务热线电话，接收用户咨询，求助和投诉，及时进行答复和处理。不能立即答复解决的，向用户说明情况，并向领导和有关部门汇报，限期给予答复解决。
二是对用户在上访、信访中提出的问题，都能积极了解情况，查找原因，耐心细致的做好解释、给予答复，帮助用户解决求助与投诉，收到良好的效果。
三是实行承诺服务，公开服务内容，征求用户意见和建议，改进工作。对于用户提出的要求属于无偿服务的，坚决不收费，属于有偿服务的，按照规定收费，执行“供水八项纪律”，兑现服务承诺，提高公司信誉。
四是实行便民服务，制定便民措施，组建便民服务人员，服务用户，方便群众，达到供用一家，相互理解、信任和支持。
5 五是实行事项清单制度。为提高企业办事效率，最大限度方便用户办事，我们采取办事流程网上公开，申报材料一次性告知，审批流程整合优化制度，提倡用户和企业立户报装“最多跑一次”事项清单，简化办事流程，提高办事效率，真正为用户着想，方便用户办事，并接受社会监督。
三、提高管理能力和水平
2017年，我们重点抓了供水工作规范化管理，按照豫城建（2017）71号文件中城镇供水规范化管理目标开展工作。
一是对xx、xx、xx三个水源保护区，设置警示标志和明示牌，加强值班和定期巡查，较好杜绝了污染水源水质事件的发生。
二是确保水质达标。成立了化验室，配备了水质检验人员，购进检测设备，及时进行自检和送检，认真做好记录，提高检测能力和技术力量，确保用户吃上放心水。
三是确保水压稳定。按照管网长度、末梢、最高点等情况设置xx个管网测压点，定期进行检测，做好记录，发现问题，及时解决，确保用水高峰期和高楼层用户供水。
四是加强管网维护、维修，确保管网畅通无阻。管网维护形成常态，管网抢修xx多次，其中Ф200以上xx处，更换主管网阀门xx个，检查清理水表阀门井xx座，加装更换井盖xx个，更换冻裂、发黄、发黑影响准确计量的水
6 表xxx余块，校验水表xxx余块。安装电子远传、物联网水表xxx余块，加强对高性能、易管理，新式计量水表的安装使用，提高管理效率。
五是制定供水突发事故应急处理预案，配备了人员，储备了物资，提高了突发事故应急处理能力，保证24小时不间断供水。供水管理工作在上级的业务检查考核中受到了好评。
四、开展专项活动，提高能力效率
（一）坚持“两学一做”学习教育活动常态化制度化开展。精心安排学习内容，准确把握学习要求，完善创新学习方法，积极引导党员做到“四个合格”和立足岗位担当作为。切实把学习教育成果与本职工作实际相结合。
（二）开展“三严三强化”活动。按照活动实施方案，认真抓好“学、做、查、改”四个关键环节，坚持从严从实，力戒图形式、走过场，确保活动扎实有效开展。
（三）深入学习习近平总书记7.26重要讲话精神。理解和领会习近平总书记重要讲话精神的政治意义、理论意义、实践意义和基本要求；
理解和把握中国特色社会主义进入新的发展阶段和“两个一百年”奋斗目标；
理解和把握坚定不移推进全面从严治党的新认识新要求，努力把党组织建设的更加坚强有力。
（四）开展“坚持标本兼治，推进以案促改”警示教育活动。按照活动要求，找准切入点、聚焦着力点，找准
7 结合点、把握落脚点，扎实做好坚持标本兼治、推进以案促改各项工作，使活动取得实际成效。
（五）开展“强化担当作为、深化效能革命”活动。以转变工作作风，改进服务质量，提高办事程序为重点，结合“七个突出问题”，认真开展了自查自纠，建立了整改台账，制定了整改措施，完善了考核机制，激发职工干事担当、履职作为、锐意进取、团结高效的工作氛围。
（六）深入学习宣传贯彻党的十九大精神。党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段，中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。大会确立了习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位，提出了新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，确定了决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的目标，对新时代推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程做出了全面部署。按照上级安排，我们认真学习党的十九大精神和新党章，结合工作实际，撰写心得体会，讨论学习成效，自觉把思想和行动统一到党的十九大精神上来，使各项工作行动有方向，干有动力。
五、完成上级安排的临时中心工作
对政府和水利局安排的临时中心工作高度重视，积极配合，按时完成。
一是搞好精准扶贫工作。围绕精准扶贫工作要求，在
8 水利局的统一领导下，xx余次到xxx入户帮扶，深入田间地头和村民交流，结合贫困户实际情况，及时调整工作思路和举措，共商致富方法，同时对贫困户进行建档立卡，并按照“规划进村、帮扶到户、责任到人”的总体思路，确定主导产业，真正做到“有卡、有簿、有册、有档”，实行信息化管理，扎实做好精准扶贫，脱贫攻坚工作。
二是组织志愿服务队，完成xxx志愿服务活动。 三是按政府要求完成xxx蓄水任务，服务园林城市建设。
四是组织人员参与xxx卫生扫除和xxx积雪清理工作。 五是做好全国统一高招考试服务工作，成立服务队，制定应急预案，保障高考期间供水安全，组织志愿者进行免费服务活动。
六、存在问题
回顾2017年，我们作了大量工作，取得较好成效，但也存在一些不容忽视的主客观问题和困难。
（一）投资环境没有明显改观，资金紧缺，供水秩序不规范，自备井关停难度和阻力很大，水价调整遥遥无期，对公司发展，生产经营和效益有较大的制约和影响。
（二）公司个别干部和职工缺乏开拓创新、与时俱进精神，责任意识不强、执行力不高、工作不扎实、效率低下等影响整体工作。
（三）xxxxxx。
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（四）xxx户表改造工作没有达到年初安排的xxx上，收效甚微。
（五）供水规范化管理方面，还存在一些薄弱环节和差距，有待不断提高。
同志们，在十九大开局之年，我们要在十九大精神指引下，统一思想、理清思路，发扬成绩、克服不足，提高能力、提升效率，开拓进取、真抓实干，使我们各项工作上台阶，创一流，为建设美丽陕州有新作为，做新贡献。
二0一七年十二月
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自来水公司2012年工作计划
2011年，自来水公司在局党组的正确领导下，取得了一定成效。在2012年，我公司将一如既往在局党组领导下，按照袁局长提出的“新面貌、新形象、新状态”的工作目标，进一步加大工作力度，全面促进我县自来水事业的发展，2012年，结合我县供水工作实际，具体做好以下几方面工作：
一、加大经济收入力度
根据2011年水费收入情况及今年第二水厂建成供水的现状，经公司领导班子研究，2012年全年水费收入250万元，回收率达到65%，力争完成300万元，回收率达75%，任务具体分配如下，睢州大道以北130万—180万，睢州大道以南12万元—150万元，公司职工工资按照完成任务的比例进行发放；
工程全年完成收入300万元，利益收入不得低于100万元，工资按照小区每户提50元计算，零户收入扣除材料款、民工工资后全部提工程队，抢修费用由各工程队负责，基本保证工资和奖金福利。
二、明确工作重点
1、上半年保证第二水厂建成，并能够按照国家规定的标准。保水质、保水压，确保正常供水。同时，关闭网通、小区、实小、银花宾馆、中医院自备井，切实让城区居民吃上放心水。
2、自1990年水费调整以来，水费未在进行调整，随着电费上调、物价上涨、职工工资的提高，现有水费价格已不能保证公司正常运营，收不抵支。为此，已申报县物价局进行水费上调，物价部门已同意调整，目前正申请听证会。
3、下半年，在保证供水的情况下，准备关闭单位自备井，如一中、三中、实小、供电局、保健院、人民医院、中医院、回中等十几个单位，关闭后一是可以节约水资源，造福子孙后代，二是增加公司的收入，保证公司正常运营，替我局及县领导分忧解难。
三、加强工作纪律
按照“三治三提”工作要求，我公司今年将加强工作纪律作为一项重要工作来抓，一是严格考勤制度，采取一天四签到的措施，进一步增强职工的纪律性；
二是奖优罚劣，对因工作不力，无视规章制度的，要从严处理；
三是加大督查力度，公司结合各队工作实际，组成督查组，采取定期、不定期的方式对职工的在岗在位情况进行督察。通过以上措施，切实提高职工的爱岗敬业的意识，全面推动工作开展。2
2016年自来水公司工作计划5篇
第1篇:自来水公司爱国卫生工作计划
2016年，我公司围绕净化美化公司环境、控制病媒生物、预防和减少疾病、增进公司职工健康为目标，确保成功创建国家卫生县城，认真开展健康教育、除“四害”活动，进一步加大爱国卫生的宣传力度，开展全方位，多形式的宣传活动，不断提高职工的健康意识和文明意识，自来水公司作为服务性“窗口”企业，应该始终把爱国卫生工作放在首位，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，实行统一领导，同步规划，统筹安排，使爱国卫生工作更上一层楼，有力地促进我县供水事业迈出新的步伐，再创佳绩。特制定我公司2016年爱国卫生工作计划。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想，“以人为本”的原则和党的十八大会议精神为指导，以营造整洁优美的环境为目标，广泛发动干部职工，调动一切力量，在公司范围内大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消除“四害”，有效切断病媒生物疾病传播途径，促进公司环境不断改善。
二、加强领导，广泛宣传，层层动员
成立以公司经理为组长，副经理为副组长，各科室负责人为成员的领导小组，公司办公室负责日常工作。召开公司中层干部会，层层动员，宣传爱国卫生工作的重要性。
三、方法和措施
1、组织分工：公司办公区、生产区划分包干区，定期大扫除，由各科室领导负责。
2、环境卫生严格按制度执行，认真抓好门前三包，坚持每天一小扫，每周一大扫的卫生清扫制度。门前及办公区的硬化路面卫生由门卫老王保洁，办公楼的公共卫生由小陈保洁。
3、各办公室内的物品要求摆放整齐、规范，门窗干净，室外整洁卫生，无死角，包干区符合要求。
4、做好除“四害”工作，由公司统一购买药品，分配到各区域负责人，实行“统一购药，统一组织，统一行动，统一投药时间，统一检查”的原则。
5、积极开展控制吸烟的宣传，在公司办公楼、会议室等地设立卫生标牌和控烟标志，不留烟具。
6、利用会议、讲座等形式，开展职工的健康教育工作。
四、组织检查、评比
公司每月检查一次，并不定期对各办公室的卫生进行检查，做好记录，全年检查5次不合格的科室，年终扣除10%的奖金。
第2篇:自来水公司除四害工作计划
一、指导思想
根据“创建国家卫生县城目标任务” 和“县城区健康教育工作计划”的要求，广泛深入开展爱国卫生运动，坚持开展除害防病工作，改善环境、控制疾病、保障职工身体健康，进一步建立健全卫生管理长效机制，以宣传教育为先导，带动除“四害”工作的深入开展，为职工创造文明、卫生、舒适的工作、生活环境。
二、工作方法与措施
1、积极参加县里组织的培训班，负责指导本单位职工除“四害”药物的购买、发放。
2、负责本单位、宿舍消杀药品的投放和残余的消杀药品及死的“四害”清理工作，要严格按照城区统一投药时间，投放毒饵，并注意安全。
3、收集整理除“四害”工作的资料。
4、除“四害”领导小组，对每一次“统一行动”要进行检查，做好记录，对存在的问题要及时“补课”，做到不留死角，使除“四害”工作能顺利开展，取得成效。 第3篇:自来水公司健康教育工作计划
为进一步巩固国家卫生城成果，不断改善公司环境卫生水平，全面提高公司干部职工的生活和环境质量，推进健康城的建设。根据爱卫办工作目标和要求，结合公司实际情况,制定2016年健康教育工作计划如下：
一、加强健康教育组织管理
1、制定公司健康教育计划，明确工作责任和目标要求，调整健康教育工作领导小组。具体分工如下：
组长：
副组长：
组员：
公司办公室负责日常事务。
2、设立固定的健康教育专栏，利用黑板报，大力宣传健康教育知识。黑板报由办公室每两个月出版一期专栏。
二、健康教育工作目标任务
1、建立健全职工劳动保护制度与措施，对工人进行岗前培训，针对性开展安全教育，职工健康教育和环境保护知识教育，同时对女工进行妇女保健教育。
2、控烟健康教育
公司全体干部职工要严格遵守政府颁布的《公共场所禁止吸烟的规定》，利用各种会议经常向职工普及吸烟危害健康的知识，在办公楼内实行禁烟，设立醒目的禁烟标志，在全体干部职工中开展无吸烟评选活动，并予以表彰。
三、效果评价
配合爱卫办对公司各部门健康教育开展工作进行情况考核，全面考查各部门的健康教育工作目标任务完成情况。对开展健康教育活动成绩好的科室予以表彰，并上报爱卫办，对考核不合格的科室给予批评教育，并进行补课，并追究各科室负责人的责任。
第4篇:自来水公司创卫生县城工作计划
为改善我司卫生环境，提高职工工作、生活质量，积极推动我县创建“国家卫生县城”工作的开展，特制定我司创卫计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照《国家卫生县城考核标准和县创卫要求，全面改善我司的环境卫生面貌，不断提高全司干部职工的卫生意识和文明程度，为实现我县创建“国家卫生县城”目标做出积极的贡献。
二、创建内容
（一）提高创建意识，落实工作责任制
1、对创建“国家卫生县城”工作高度重视，把创建工作纳入全司的工作计划，并认真组织实施。
2、将创“国家卫生县城”工作纳入年度工作目标，成立创建“国家卫生县城”工作领导小组，落实专人负责。
（二）加强爱国卫生宣传教育工作
1、搞好健康知识宣传教育工作，利用多种形式的文化活动全方位宣传健康卫生知识。
2、大张旗鼓地宣传创“国家卫生县城”推进精神文明建设和促进经济建设的作用和意义，动员干部职工积极支持和参与。切实办好健康教育宣传栏，对创建“国家卫生县城”活动进行舆论引导。
（三）加大基础设施建设的投入
把创建“国家卫生县城”工作纳入年度预算计划，增加投入，使爱卫活动经费和健康教育专项经费能满足工作需要，保证创建工作顺利开展。要着眼于实处，着手于实事，着力于实效，在硬件建设方面狠下功夫。多方筹措资金，搞好绿化，美化环境，完善环卫设备配套。积极搞好内外环境卫生设施，使净化、绿化、美化再上一个新高度。
（四）搞好三个文明建设，树立新形象
以创建“国家卫生县城”为契机，认真搞好爱国卫生工作和精神文明建设，增强我司干部职工的爱国卫生意识。坚持开展“优质服务、优美环境、优良秩序”活动，提高工作人员整体素质，树立良好工作新形象。
三、创建措施
（一）切实加强领导。把创建“国家卫生县城”工作作为一项关系全司的重要任务，摆上重要议事日程。要在全司形成领导重视，党员干部带头，人人参与创建的良好局面。实行党政领导负总责制度，对照创建内容和标准，制定具体方案，精心组织，周密部署，集中人力、物力、财力，确保创建工作任务的全面完成。
（二）实行目标管理责任制。创建任务要分解到各科室，实行目标管理责任制，做到定领导、定任务、定进度、定奖惩。在全司上下形成层层有责任，层层有任务，一级对一级负责的工作局面。
（三）建立奖罚制度。对照创建标准，定期组织创建目标完成情况检查评比活动，并将创建活动纳入各股室年度考核内容。在评比活动中要严格打分，严明奖惩。对完成创建目标任务好的科室和个人，进行通报表彰，对组织领导不力，推诿扯皮，作风拖拉、完不成创建任务影响创建大局的股室和个人，将视情节轻重给予通报批评，并追究科室负责人的责任。
第5篇:自来水公司控烟工作计划
一、明确目标，加强领导
为了确保公司控烟工作顺利，决定成立控烟工作领导机构，以分管领导组长，下设控烟工作办公室，办公室人员由公司部分科室的负责人组成，并要求公司男职工做好表率，把创建无烟公司作为我司的近期目标，明确工作责任，制定控烟措施。
二、营造良好的控烟氛围
1、为了使控烟活动深入开展，控烟领导机构要在会议室、办公场所等公司醒目位置设立“请勿吸烟”标志，随时提醒公司职工及外来用户禁止吸烟。
2、利用职工大会、中层干部会、宣传栏等各种渠道，在全司干部职工中广泛开展吸烟有害健康的宣传教育，使创建无烟公司成为全司干部职工的自觉行动。
3、利用5月31日世界无烟日，组织公司干部职工开展控烟宣传教育活动，提高干部职工对烟草产品的认识，有效降低吸烟率。
控烟领导机构围绕以上工作要点积极开展工作，加强检查和督导，形成全司人人参与的有效机制，切实把控烟工作落到实处。
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计划编制说明
一、计划编制依据
根据xxx下达的工作任务和中心分管的业务范围，以保证全区公用基础设施安全运行为前提，以
优化体制、机制，完善管理制度，增强企业活力为手段，以提高两个效益为根本，在各部门提出计划， 经综合平衡基础上，编制本计划。
二、计划编制的指导思想
2017年，要继续深入贯彻党的十八大精神和十八届三中全会精神，继续落实党的群众路线教育
实践活动，在管委会、城建局的正确领导下，以安全运行、服务社会、提高效益为目标，深化管理制 度、用人机制改革，制定切实可行的保证措施，激发长兴岛公用事业发展活力，造就昂扬向上的优秀 团队。
三、计划组成
经对各项工作计划整理分类，形成九部分计划。分别是：生产经营计划、工程项目计划、管理工
作计划、设备设施维护保养计划、安全生产计划、采购计划、监管工作计划、党群工作计划和工会工 作计划。
四、2017年重点工作
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1、完成xxx/xxx/xxx/xxx工程；
2、利用先进的GPS技术对给排水管网和阀井定位，完善管网运行参数检测和监控，进行科学规
范的供水调度，保证供水安全稳定；
效益；
3、加强检漏、节水稽查工作，努力降低漏失，节约水资源，打击偷盗违章用水行为，提高经济
4、加强水质化验能力建设，做好水质监测管理，保证水质安全；
5、完成xxx工程的竣工决算工作；
6、完成老净水厂净化间的改造维修；
7、完成xxx净水厂、xxx净水厂、xxx运行人员的上岗培训工作；
8、积极推进实施住宅供水设施管理办法，确保居民供水安全；
9、对全区污水、雨水管网进行清於疏通；
10、完善xxx环保验收后的运行监管制度及委托运行方式调整，确保高效、稳定运行；
11、做好市政路灯亮化工作的监管；
12、积极与xxx供水公司沟通，确定原水价格；
13、抓好xxx新增4万吨工业用水管线工程的方案论证工作。
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五、保证计划完成措施
1、抓好安全运行工作。继续完善安全管理规章制度，抓好安全教育，抓好安全检查和隐患整改，
签订安全生产责任状，落实安全责任，杜绝安全事故；
2、维护中心计划的严肃性、权威性。抓好计划的执行、调度、检查、落实，严格计划执行情况
考核，实行计划完成情况与主管领导、部门负责人、具体责任人的绩效工资及目标管理考核工资挂钩， 对主观原因未完成计划并造成不良影响或较大损失的，对责任者实行降职、降岗。
各部门要建立健全原始记录，台帐，做好计划完成情况统计工作。中心考核计划时，同时考核基
础工作，坚决杜绝虚报、瞒报行为。
3、建立科学规范的内部管理体系，完善内部激励约束机制，实行优化组合、竞聘上岗、目标计
划考核等管理办法，不断完善规章制度的建设；
4、以人为本，关心员工，改善工作条件，提高工资收入，调动员工积极性，创造团结互助，爱
岗敬业的文化氛围；
5、充分发挥支部、工会作用，通过开展行之有效的活动对党员、员工进行教育，提高综合素质，
调动员工工作积极性，形成先进的企业文化，塑造奋发有为、团结友爱的职工队伍。
3专业资料整理
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六、其它说明
1、如中心根据实际情况对计划进行调整，以调整后计划为准。如中心机构调整或人员调整，新
部门和人员须依据职责无条件完成之前对应的工作计划。
2、本计划不包含财务计划。中心财务计划单独编制，经上级主管部门审核同意后，另行下达执
行，与本计划具有同等效力。
2015年生产经营计划
4专业资料整理
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本年计划比
序号指标名称责任部门2014年实际本年计划
上年完成情况 实际增减% 1供水量生产运行部2.8万吨/日按实际需求供水 2恒力原水水量调度中心3.84万吨/日按实际需求供水 3销售水量营业收费部434万吨450万吨 4输水管道漏失率设施管护部1.4%1.4% 5供水设备完好率生产运行部100% 6水质合格率生产运行部合格率100%合格率100%
7 8 自来水水质检测
项目
开展污水水质常
规检测项目
生产运行部按标准执行按标准执行
生产运行部按标准执行按标准执行
按时起泵，保证污水
管网不出现污水外溢 9污水泵站出水量生产运行部
依据生产情况对满足不影响生产的情10 现有生产线进行生产运行部况完成“小问题”改
小规模优化改造造
10销售收入营业收费部1176万1200万 11水费收缴率营业收费部95%95%
5专业资料整理
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本年计划比
序号指标名称责任部门2014年实际本年计划
上年完成情况 实际增减% 12抄表率营业收费部99%99% 13用水户数营业收费部4360045000
14自来水漏失率管护部 15管网维修及时率管护部100% 16供水阀门保养率管护部100% 17 维修疏通污水管
网
管护部100%
上半年40%，下半年
35%
6专业资料整理
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2014年管理工作计划
完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
（万元）
时间况
中心年度各项主要工作，包括 供水生产经营指标计划、管理
计划、项目（含大中修、更新 改造、购臵等）计划、安全计
划等。
11月末
编制年度计
划
计划依据充分，
指标合理，项目
可行
专业资料整理
成立考核领导小组，建立部门、中心两级工作流程和考核办 法，对部门安全生产情况、工 作完成情况、制度执行情况、现场管理情况、精神文明情况
完善工作流
2 程，建立实完成 施考核制度制度
有方案、有考核记录，有考核报表，考核情况与绩效、奖金挂钩7
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专业资料整理3月末
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完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
（万元）
时间况
等进行月、季、年考核
目前办公方式与
3 推行自动化
软件办公
设计统计指
标 建立统计台
账
启动自动化办公软件，实行网
上办公
自动化办公两条
腿走路，逐步实 现办公自动化
4
包括目前公用行业各方面规
经营等指标
确定指标名称、计量单位、填报 部门、汇总部门， 实行月报表
2月末
全年
模、能力、运行、自来水生产
5
公用行业各方面统计分行业设立台账2月末
配齐活动设施， 配备宿舍设施，
增加人均住宿面 积，保证食品质
量、花样
改善员工物 质文化生活
完善工作环境和职工活动室配
臵，增加食堂伙食花样
62月末
建设员工宿 舍楼和活动
室
7
满足员工住宿需要，改善住宿 条件，丰富员工业余生活
布局合理，配套
完善
年末
专业资料整理
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加强人事管
理
7
贯彻执行劳动法规，完善用工
制度，规范员工档案管理，严 格月考勤工作，搞好职工培训、
全年
8专业资料整理
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完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
（万元）
时间况
考察学习工作，逐步实行干部
选用规范化制度
围绕中心生产经营、服务工作，
侧重于党群工作特点，开展党 员、职工思想教育、宣传发动、凝心聚力等行之有效活动，形 成和谐、富有朝气、奋发向上、开拓创新的职工队伍，促进工
作任务完成
8党群工作
全年
详见具体工作计
划
按照档案法等法律法规规定，
9档案管理
规范中心档案管理，严格执行全年 归档、存档、借阅管理。
开展员工主 题活动
10
全年
确定活动主题，搞好宣传发动， 提高工作热情，促进工作开展
以活动为载体，
开展丰富多彩活
动
专业资料整理
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上报公用信
上报公用行业有影响新闻、事
及时、准确，树
立公用行业良好
息
11
配水加压泵 房管理
12
完善管网系
统图
136月份
件，宣传公用行业
配水加压泵房的运行维护、安 全、消毒等工作；
西南山、高
中、桃房维修改造
制2015版给水、排水、雨水、中水以及原水管网，对已有的 管线逐步进行核实和细化，对
形象
确保给水加压泵房正常运行
9专业资料整理全年
全年
绘
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完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
（万元）
时间况
新建的管网及时落入总图中
对新安装验收的
流量计信号接 收、缴费管理，
维护管理
15
加强物资管
理
会同综合部、资产财务部进一
步理顺物资采购申请、物资入 库、出库等手续，做到计划采 购，做到帐、卡、物完全一致。
符合财务管理要 求，实行领料单
制度
负责供水调度、恒力原水调度、
16
管网监测管
理
完善管网监测系统
对管网运行状态
进行分析，对运 行状态及时调 整，对漏失率进
行分析 用户投诉热情受
理，登记，回复， 及时发布通知，
及时受理网上投 诉，督促解决回
复
全年
1-12 月份
3月份
14 流量计的接
收
对流量计登记、运行监控
17用户服务提高客服质量，完善回访信息
10
专业资料整理
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完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
（万元）
时间况
对完工后的工程档案资料进行
加强对工程整理、装订、并上交档案馆；
对工程档案的整
18 档案资料的对于已经整理过，但是没有规理一定要符合国全年 管理范化的工程档案，要重新进行家标准
整理、装订
制定给排水对原标准进行修订，明确建设标准符合我区实
建设指导意标准、材料选择等内容，在城际，满足使用需
194月
见并备案建局备案要
在审图过程中按 备案材料表控制 施工采用的材 料，保证工程质 量。在企业并网
20施工图审查对各建设项目图纸进行审查
手续的办理过程全年 中，严格控制供 水量批复。快速、准确完成周边污 水情况说明等工
专业资料整理
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21
开展设计工
作
学习给排水的设计及施工图的
设计绘图方法,掌握相关的设 计规范及技术标准,今年年底
作的办理 派出学习，年底
前具备一定的设
计水平
1
12014 年底
专业资料整理
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完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
（万元）
时间况
要具备一定的设计能力
22 技术管理工
作 签订技术协
作协议 市政零星工 程的施工图 设计及工程 预算，决算 的审核
按有关标准进行全年
做好资料及设备说明书的收 集、峻工图纸审核及归档工作 完成与哈工大的技术咨询协议 的商订，依托其技术优势解决
我们现有情况及远期规划中出
现的技术问题
施工图纸及预、决算等资料进
行内部审核
全年
23
3月前
绘制2015版给水、排水、雨水、
24 完善管网系
统图
中水以及原水管网，对已有的
管线逐步进行核实和细化，对 新建的管网及时落入总图中 净水厂、交流岛污水站绿化维
25绿化
护工作；
净水厂一期剩余绿化按季节实施
恢复工作
制定住宅供 水管网管理
办法
265月
专业资料整理
6月份
已制定办法，申请下发执行，
统一组织建设、管理
严格执行办法， 确保建设质量
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27 28 增加职工收
入 员工技术培
训
研究政策，制定方案全年 安全、专业知识、爱岗敬业教
育
授课、考试全年
1
2专业资料整理
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完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
（万元）
时间况
29 完成部分新
增设备操作 规程编制 交流岛污水
30 处理站移接管、运行污水处理达标全年 交、运行
二期输水管 道移交、技
术资料整理
31已完成7月
工程移交、接管、技术资料存
档
进入正常管理程
序
实验室新增部分新设备，带完
成安装调试后尽快完成操作
规程编制
2015 年底
32弃管楼管理物业设施维护
按照规范，管护33工程验收市政、住宅小区给排水设施
满足居民生活需
要 部牵头，总工办全年
配合
全年
全力以赴、听从
指挥 完成抢险任务
34抢险全区给排水、路灯等设施
按实际结
算
全年
35备用井管理设施完好，应急可以投入运行登记造册全年
36 设计中心标
志
根据中心职责绘制图标庄严、吉祥6月
专业资料整理
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37 38 建设中心网
站 加盟供水协
会
介绍中心情况，发布政策、服
务信息等，展示中心形象
成为会员2月
运行维护正常方
便
2月
1
3专业资料整理
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完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
（万元）
时间况
39 40 41 42 建立设备台
帐 实验室大型
仪器培训 完善设备维
修维护制度 实验室监测
资质认证
每台设备购臵、运行台时、保
养、大修改造情况统计 对实验室已具备操作大型设备
的能力的部分人员进行培训
逐步规范化设备维护维修制度
达到标准，获得资质推进 推进农贸市场东侧水表入户楼 的水表改造及水费清理工作；
44水表管理
安排专人定期对IC卡、光电水 表抄表及维护；
做好表务管理，
建立并完善水表台账、做好作 废水表报废处理工作；
做好大 口径流量计水表的跟踪、日常 维护工作；
做好新建小区的水表验
收工作
45 清欠历史欠
费
按照法律法规有
计划不定时进行
全年
年末
耗油考核，维修审批，出车登
记审批
形成统计报表全年
账目完整，管理
到位
全面、准确全年 熟练操控大型设
备 保障设备连续运
行
尽快 持续
进行
46用水稽查企事业单位、居民用水 47 办理施工资
质
49车辆管理
1
4专业资料整理
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2014年设备设施维护保养计划
完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
(万元)
时间况
保证亮灯率率98%
以上
260万全年
1路灯维护约2000基路灯
2路灯新建约1500基按图纸和要求施工1500万全年
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专业资料整理1
5WOED格式
完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
(万元)
时间况
3
阀门检修、更
待普查
每条路做计划按计
按实际
结算
全年
换 划实施维护保养
岛内输配水、排水管线；
4设施巡查
岛外原水巡查；
泵房巡按单位制度实施全年
检
废弃水井报
废
5
岛内沙包、大西山、职
教中心、新港大厦、三
堂街里5口
做出计划报管委会
批准
按实际 结算
全年
6零星市政
抢修、企业并网、临时
管线铺设、泵房建设
按规划、设计实施
按实际
结算
全年
7供水调度输配水阀门调度切换按要求实施全年
8
雨水管网清
掏
全部清掏
编制计划，按计划
实施
汛期
前完 成
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16
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2014年安全生产计划
序安全生产计
主要措施完成时间完成情况号划项目
全年无人员安 全事故 1
全年
2 安全月宣传活
动
制作展板，派出人员，开展宣传
工作
进一步加强对安全工作的认识， 落实责任，不断提高安全管理水
4加强安全管理
平.大力推进安全生产管理工作， 促进安全管理水平进一步提高。
加大安全教育力度，建设企业安 全文化。加大安全检查力度，加 强隐患治理整改。
每月开会落实，聘请专家讲课，
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建立健全安全生产组织。日常工
作安全生产为先，搞好监督，培 训教育工作。
6月、12月
全年
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17
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序安全生产计
主要措施完成时间完成情况号划项目
全员进行至少一次安全教育。
5 修订供水应急
预案
摄像监控系统
改造
完善突发事件应急反应机制。特
别是水质污染的应急处理。
生产、安全防护各自整合，对现
有监控系统进行改造完善 选择有信誉正规单位，签订供应
合同，确保食品安全
制定演练方案，经上级批准后举
行正式演练，发放安全知识传单
经理与各部门签订安全责任状2月15日
叉车与起重机、压力容器的年检
定期检查监控录像资料半月一次
组织特种作业人员的专业培训
根据安监、
质检部门规
定 根据年检期
限
3月
6 3月
7食堂采购安全
8抢险演练
9 10 11 签订安全生产
责任状
特种设备的年
检
监控资料的定
期检查
特种作业人员 的专业培训 做好参与区内
13
全年
5、6、7月
12 重大抢险救灾发生险情，立即出动，万无一失全年 工作
漏氯吸收塔改
造
实现漏氯吸收功能，达到漏氯吸
收效果。
需制造厂家
安装
1814
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序安全生产计
主要措施完成时间完成情况号划项目
气浮系统回流 泵改造
对气浮系统给水水泵进行改造，
增大给水流量，达到2用1备状 态
货物到位2 周完成安装 每次前后持
续1周左右
每次持续1 个月左右 采购到位后
1个月内完
成 16 17沉淀池清洗依据供水情况每3个月1次清洗
炭滤池、砂滤池 清洗
建立漏氯应急 处臵能力
依据供水情况每6个月1次清洗
准备初步的堵漏工具，并组织必 要的堵漏培训及演练 18 20 督促污水提升针对存在诸多问题的污水提升泵 3 泵站注意人身站，督促工人注意恶劣天气和其全年 安全、财产安全他特殊情况下的人身安全。
19
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2014年监管工作计划
完成完成情
资金
序号项目主要内容要求
(万元)
时间况
制定监管方案，组
织实施
1污水厂监管
全年
按市政路灯维护合
同进行管理 完善通信管理办法
及流程 进行技术协调
3通讯监管
全年
确保亮灯率98%全年 协调通信管道建设、提高
固话和宽带、有线电视等 服务、完成部分通信基础
设施的建设和迁改 依据规定、规范、协议，
对水量、水质、设备、费 用等方面进行有效监管
2路灯监管
4 雨水情等监
测
汛期水位监测、供
热参数监测
及时处理民心网上
相关投诉
及时、准确，为领导决策
提供数据
及时受理投诉，耐心解答，
跟踪处理
全年
全年 5民心网监管
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2015年党群工作计划
20
专业资料整理
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资金完成
序号项目主要内容要求完成情况
（万元）时间
定期组织党员学习党的 理论、方针政策，提高
政治素质；
观看教育影 片，加强爱国教育
1组织工作
干部工作 积极分子培养 发展党员工作 党务公开 对外宣传 报道工作
2宣传工作廉政建设宣传树立1个典型全年
加强活动室建设，积极 更新活动室内容，充分
发挥党员活动室的阵地
作用
3纪检工作遵章守纪教育
传达廉政建设文件、法
规，做好廉洁从政教育
全年
抓好考察、考核、及培
养
按标准培养，建立积极
分子台帐
按党员要求及发展党员
程序开展工作 通过多种方式公开党务
相关工作及党支部决议
按城建局要求报送信 息，树立中心良好形象
全年
全年
全年
全年
全年
学习教育
全年
发挥党员活动室
积极作用
全年
21专业资料整理
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2014年工会工作计划
资金完成
序号项目主要内容要求完成情况
（万元）时间
1总工会安排工作 2 推选职工代表，
建立职代会
按要求完成上级工会
安排的工作
按程序推选职工代表，
参与重大问题决策 组织一次爱国主义教
育
3员工教育待定8月
确定比武项目、
规则，按程序进 行
100%完成 严格按照法规开
展工作 参观、考察，写
出书面体会、感 想
全年
组织一次技术比武竞
赛
4技术竞赛10月
5开展活动
开展技术创新、文体活
动
搞好职工福利，改善工
作、学习条件，帮贫扶
困，促进和谐 按六项行动要求做好
各项工作
1-12 月
1-12 月
6月 6建设职工之家 完善工会基础工
作 7 8职工体检3月份
专业资料整理
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22
专业资料整理
23
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专业资料整理
工程部工作总结与计划
2013年下半年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程部在各级领导的带领下，与其他部门携手推进同源水厂向前发展。回首2013年过去的半年，我们经历了紧张而艰难的水厂初建阶段。工程部每位员工在整个维修阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自身技术水平；
完成管网、和机电维修处维修多项任务，同时在思想上每一个人都严格要求自己，作风上艰苦朴素、求真务实，为文昌中人水务有限公司的发展尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对2013年下半年工作进行总结：
一、施工技术的管理
文昌中人水务有限公司自2012年开工以来，已经施工两年多，2013下半年投入生产，初运行阶段无疑是整个发展过程的攻坚阶段。管网线路复杂、员工经验不足、资金紧张，供水管网常见的各类爆管我部门均有所遇到。工程部作为水厂外管网的灵魂部门，肩上的重担可想而知。从工程部的人员构成来看，我们的技术力量其实很薄弱，有经验的施工人员数量有限，有毕业分配到部门实习的大学生。因此日常的维修技术管理工作就更要求每一名技术人员有着较高的综合技术水平。面对异常繁重的维修任务，领导做了一个大胆的决定，将实习大学生派到施工一线去，让他们从基础做起，首先熟悉管网的具体走向，管网所涉及的范围区域，以及管网的维修流程，同时加强技术培训，在最短的时间内尽快成长起来。
技术人员坚持以老带新，导师带徒的做法，维修的过程由技术扎实，责任心强的老技术人员带徒弟进行，让每一工作人员明白怎么做，我们的原则就是“爆管维修及时，做到供水快，水质好，服务佳的工作态度”。这样的成绩与每一位工作人员的努力是分不开的。作为维修部门、维修的质量及维修的及时保证供水，这与工程部始终以饱满的热情、积极的工作态度是分不开的。
二、合理安排施工，确保施工计划完成
起初维修人员在施工中没有妥善安排，协调能力不足，造成进度较慢，文明施工要求不足，部门采取措施，技术人员提高现场协调能力，根据现场的实际情况，合理安排施工顺序，考虑大局，抓重点，加强现场维修过程的协调，文明、安全等方面的管理，使现场文明施工有了明显的改观，确保维修过程快速完成。
三、材料降本和人工、机械的管理
在现场材料管理上，根据前期技术估算指标，编制施工材料需用计划来控制现场材料使用。同时针对本工程租赁材料数量较大的实际情况，组织各施工队制定材料使用计划和返还计划，并签订责任协议。材料使用中，辅材和小型机具均由各施工队自己承担，项目供应的材料坚持限额领料制度，定期统计各施工队的施工内容和数量，及时与计划量进行对比分析，控制各个分项工程的材料使用。周转材料由各施工队领用并保管，退料时数量不足则由该队负责赔偿。在零星材料采购中以预算单价和信息单价为指导，通过货比三家，多方询价控制材料的采购单价；
整体对项目的材料使用成本进行控制。项目工程部负责现场人工的协调使用和工程计量，尽量确保不发生经甲方确认除外的点工。
工程机械费用控制主要由工程部牵头，各部门配合，项目设专人进行机械的管理和机械成本的控制。通过多部门确认，再使用机械，保证机械有效使用；
通过人工费用与机械费用对比，采取相互替代，控制机械台班的发生。
四、管理工作：
1、资料管理：各种技术方案组织技术人员及时编制，努力做到技术方案编制及时，并具有可行性与指导性，对于已批复的技术方案及时分类归档。
2、做好信息化系统管理的录入工作，根据公司通知及下发文件要求及时、准确的做好各项数据的录入工作。
3、配合公司其他部门的工作，如对进场材料进行质量把关。
4、公司政策与制度执行情况的建议：建议公司政策覆盖面要广且要有深度，公司制度要人人自觉遵守且要以制度管人。
五、存在的不足与缺陷：
上半年，通过公司全体成员的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足：
一是规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。
二是公司管理自动化程度还有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是个别同志工作的主动性、创造性还不够强。 四是企业综合素质还有待高，争取加大职工培训力度。
六、2014年工作计划
14年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创供水企业新辉煌。
14年工作计划如下：
1、坚定不移地落实全年目标责任制，严格目标百分考核。实行任务倒计时制度，不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，一切服务于责任目标，把任务细化到月，细化到周，量化到组，量化到人，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、进一步强化内部管理，继续实行考核制度，继续提高广大干部职工工作积极性、责任性；
不断加快管网改造步伐，加大测漏治漏力度；
进一步提高水损分析例会质量，深入探讨管网自然渗漏原因；
四是加大管网巡查力度，严厉打击偷盗水现象。
3、强化危机意识，继续加快多种经营发展步伐。面对市场竞争的日趋激烈，为了使国家、企业、职工三者的利益不受伤害，我们必须转变发展观念，强化危机意识，树立浓厚的市场意识。下半年，我们要进一步夯实多种经营发展基础，进一步制定三产发展政策，进一步研究开发项目。
4、加大职工培训力度，人才强企促发展。在国企改革的严竣形式面前，我们要以改革为动力，以创新为主线，进一步加大人才资源开发力度，加强人才队伍建设，为公司发展提供强有力的人才后盾。
5、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻"安全第一，预防为主"的方针，加强安全意识，定期召开安全生产工作会议，及时总结安全生产工作经验，切实做到有计划、有目标、有落实，确保全年无一起安全责任事故发生。
6、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂，特别是我们服务行业，更应注重先进的企业文化，所带来的经济效益。
我们不会沉浸在13的收获中喜悦不前，更不会因为13年工作中的不足而丧气妥协。相反，我们会在这喜悦中更加谨慎，在这不足中加大改进，为公司贡献我们的所学，发挥我们工程部应有的职能，创造出2014年的新辉煌。
工程部 2014年2月24日
自来水公司工作计划（共3篇）
自来水公司工作计划（共6篇）
自来水公司办公室工作总结（共5篇）
自来水公司维修员工作总结（共5篇）
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