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系统行风建设表态发言材料
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系统行风建设表态发言材料
在全区行风软环境建设会议上的表态发言
王营社区卫生服务中心 谈海杰
（2012年5月4日）
尊敬的各位领导，各位同志：
大家好！今天，区委、区政府在这里召开全区行风软环境建设工作会议，这是一次十分重要的会议，会议开得非常及时、非常必要，将进一步推动全区行风软环境建设向纵深发展。王营社区卫生服务中心作为窗口行业单位，始终坚持以规范服务行为、强化服务意识、改善服务态度、提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，着力解决人民群众“看病难、看病贵”问题，强化行风建设，使卫生行业作风得到明显改善。
一、强化意识，明确责任，全力推动卫生行风建设。
一是安排部署到位。将卫生行风软环境建设与创先争优活动和卫生系统开展的“三好一满意”活动紧密结合起来，将行风软环境建设贯穿卫生工作始终，组织召开专题会议，围绕中心行风建设工作进行了专题研究部署。聘请行风监督员，制定行风建设工作实施方案，进一步确立了“谁主管、谁负责”的原则，将目标任务进行细化、量化、硬化。二是领导机制到位。中心成立行风软环境建设工作领导小组，负责对行风软环境建设工作的领导，并明确专人具体负责各项措施的落实和监督检查，形成上下联动，整体互动，“一把手”负总责，分管领导具体抓，层层落实责任的有效运行机制和工作格局，真正做到了“发现问题有人管，解决问题有人抓，出了问题有人找”。三是责任明确到位。把行风软环境建设作为一项重点工作，纳入中心综合目标管理，把行风建设与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实。
二、狠抓措施落实，树立卫生行业诚信文明新风尚。
1、加强医德医风教育，提高廉洁行医自觉性。加强思想道德教育是搞好医德医风建设的基础，我们始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担这个主题，深入开展医德医风教育、廉洁自律教育、树立卫生行业新风尚教育，把开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，全院层层动员，广泛宣传，强化医德医风教育，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，使广大医护工作者树立爱岗敬业、诚信立业、文明行医的卫生行业新风尚。
2、创新督查方法，完善行风监督机制。设立行风软环境意见箱，在中心对外窗口科室安装服务评价器，主动接受监督和评价，同时将评价结果与绩效考核挂钩。聘请行风监督员，向社会和病人家属发放问卷调查表，定期召开由镇人大代表、行风监督员、村民代表等人员参加的征求意见座谈会，多层面、广范围的群众意见。同时，在中心内部开展“三对照、三检查”，即：对照规章制度，检查存在的问题；
对照岗位职责，检查医疗质量；
对照“病人第一”，检查服务态度。对征求到的意见、建议及自查结果进行梳理归类，制定整改措施，促进医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。
3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意度作为衡量工作实效的标准，全面推行“首问负责制”、“首诊负责制”等制度。优化服务流程，简化服务环节，缩短就诊时间，着力解决患者就医等待时间长、检查时间长、交费取药时间长和诊断时间短“三长一短”现象，不断提高群众满意。
4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行院务公开制度，进一步完善院务公开制度和民主评议监督制度。公开服务承诺、服务项目、服务标准、服务规范，实行“医疗收费标准和药品价格公示制”并设立举报电话、意见箱，自觉接受群众监督，进一步规范服务行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”和大处方等不规范行为，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻群众负担。对群众关心的热点问题及时进行公开，进一步密切医患关系，努力构建和谐的医患关系。
三、建立健全制度，强化考核管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。
加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰巨的工作，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们将依据《全区卫生系统行风软环境建设工作实施意见》，不断完善各个岗位各级各类人员的服务规范及考核细则，建立健全各项规章制度，定期组织全面考核，加强长效管理，着力构建卫生行业作风建设长效工作机制，推动卫生行风建设不断向纵深发展，全力打造一支“政治坚定、作风优良、纪律严明、技术精湛、服务优先、恪尽职守、清正廉洁”卫生人才队伍，树立良好的卫生行业形象，努力为广大人民群众提供优质高效的医疗卫生服务，实现卫生事业发展的新跨越。
根据会议安排，我代表___县民政局就市局开展的政风行风建设年活动作表态发言。当前首先紧密结合民政工作实际，突出“以人为本、为民解困”的工作宗旨，认真贯彻落实科学发展观，以提高服务水平和工作能力为目标，扎实开展效能建设，认真开展新一轮解放思想大讨论，深入开展社会主义荣辱观教育，抓好政风评议工作，进一步促进政风行风好转，拟着重抓好以下五个方面的结合。
一、把政风建设与创建学习型机关相结合
政风建设的一个重要方面就是效能的提高，不断加强学习是提高效能的有效途径。因此，我局在开展政风建设活动中，注重与创建学习型机关相结合。一是注重发挥领导带头作用，领导带头参加学习讨论，带头做好读书笔记，带头撰写心得体会和调研报告；
二是注重发挥典型示范作用。对平时认真学习政治理论、刻苦钻研民政业务知识，积极探索解决实际问题的方法和途径的干部职工；
给予表彰奖励，激励干部职工的学习热情；
三是注重发挥硬件设施的平台作用。采用网络培训学习、读书班、专业培训班等方式，为干部职工创造良好的学习环境；
四是注重建立机关学习长效机制。坚持局党组学习制、干部职工学习制，把学习纳入干部职工年度岗位目标考核，用制度保证机关学习的落实。
二、把政风建设与提高为民解困能力相结合
开展政风建设与提高为民解困能力相结合，这与民政工作为民解困的工作宗旨相一致，我局在政风建设中，努力提高为民解困能力，积极解决弱势群体困难。一是提高城市最低保障标准，由人均130元提高到150元；
二是稳步开展农村低保工作；
三是开展救助工作；
四是加大优抚自然增长机制的政策落实力度。
三、把政风建设与创建文明单位相结合
政风建设是提升机关形象、密切党群、干群关系的有效途径。因此，我局在政风建设中，与创建文明单位相结合。一是增强民政工作透明度，健全完善政务公开制度，将民政工作职责、计划、落实情况，以及群众关心的热点难点问题及时在公开栏中公开；
二是加大民政工作开放度。在县行政服务中心设立民政窗口，公开服务内容、服务程序、服务时限，实行一站式服务；
三是扩大民政工作参与度。民政工作需全社会的参与和支持，我局充分利用电视、广播、报纸等新闻媒体，加强民政工作的宣传，强化社会参与意识，积极创建文明单位。
四、把政风建设与完善各项制度相结合
为确保我局政风建设取得实效，在制定和执行制度上下功夫、求实效，做到政风建设与完善各项规章相结合。健全监督制约机制，把工作态度和工作效能和福利挂钩、奖励罚懒，不断增强职业感情、强化职业责任、培养职业作风、严格职业纪律、规范职业行为、提升职业精神。
五、把政风建设与解决突出问题相结合
开展政风建设就是要解决存在的突出问题，创建良好的软环境。着力解决“懒、散、馋、浮、庸”，解决工作中调查研究不够、工作亮点不够，执行制度不严、奖惩罚懒不明、工作激情不高的问题。一是进一步加强调研，重点抓住工作的关键点、闪光点和薄弱点开展调研。二是进一步加大宣传力度。扩大民政工作的影响，积极争取上级和有关部门的理解支持。三是严格管理，健全完善上下班制度、财务管理制度、学习制度、考核制度、公务接待制度等，严肃纪律、奖优罚劣。四是调动干部职工工作积极性。努力提高干部职工福利待遇，改善工作条件，创造学习机会，举荐优秀人才，帮助解决干部职工实际困难，使干部职工心往一处想、劲往一处使，全身心投入到工作中去。
加强党风廉政建设树立优良国土形象
2009年3月11日
国土资源分局既是为民服务的窗口，也是廉政建设热点敏感岗位。我们将以此次党风廉政建设工作会议为契机，进一步统一分局人员思想，突出工作重点，紧扣关键环节，狠抓党风廉政建设的各项措施，推动国土事业的健康发展。
一、以教育为抓手，提升分局人员的廉洁从政意识 面对即将启动的我镇建设，我们将以加强学习、严格管理为重点，通过采取“集中学与个人学相结合，书本理论与工作实践相结合，走出去与请进来相结合”的方式，提升分局人员的业务水平和政治素质。一方面，开展业务理论学习和岗位技术练兵，使分局人员熟练掌握国土资源管理的各类法律法规知识、运作程序和操作技能等，胜任本职工作，成为“忠于职守，通晓业务，文明执法，热情服务”的行家里手。另一方面，积极组织分局人员加强政治理论学习，开展宗旨教育和理想信念教育，提高分局人员的政治素养，增强
分局人员的廉洁从政意识。
二、以制度为抓手，提升分局人员的廉洁自律水平 廉洁从政，关键要有制度约束，我们将在制度的完善，制度的检查上下功夫。完善规章制度。我们将结合分局实际，着重在依法行政、为民服务、内部管理等方面进行认真研究，制订切合我分局实际的各项管理制度。好的制度不是挂在嘴上，贴在墙上，关键在于落实到行动上。从我做起，带头执行各项制度，切实提高制度的执行力，真正把制度变成预防腐败的“防火墙”。强化内外监督。为加大党风廉政建设，我们将加大内外监督力度。聘请镇相关部门、村、企业有关负责人、老党员为行风监督员，不定期地召开行风评议座谈会，听取行风监督员提出的意见和建议；
通过向镇领导、相关部门、基层企业和村组发放征求意见函，设立举报意见箱和公开服务监督电话等方式，查找、发现分局在作风建设中存在的问题，虚心接受社会的批评、投诉，对发现的问题及时分类处理，不断改进和提高服务质量，从而找准科学服务基层、服务企业、服务群众的切入点。同时，支部将不定期地召开民主生活会，开展民主评议党员活动，对照廉洁自律规定，进行自查，开展批评与自我批评，对存在的问题进行限期整改。坚持落实“一岗双责”。基层国土管理虽然权力有限，但在用地报批、登记发证等基础工作中，如果不能严格要求自己，权钱交易、吃拿卡要等违纪行为现象随时都有
可能发生。为此，我们将把反腐倡廉建设融入到各项业务工作中，找准业务环节中可能存在的廉政风险点，做到廉政建设与业务工作一同部署，一同检查。切实履行“一岗双责”，既做好业务工作，又对廉政建设负责，既管好自己，也管理好部属，把管理从工作圈子延伸到生活圈、社交圈，从八小时之内延伸到八小时之外。
三、以创建为抓手，提升分局人员服务能力
我们将继续认真开展“人民满意国土资源所”、“市第二轮基层站所作风建设”和“文明单位”创建活动，倡导文明服务，树立优质服务的形象。提升服务效能。一是挂牌上岗“一目了然”，推行挂牌上岗制度，胸牌、公告栏有机结合，让外来办事人员“一目了然”。二是首问负责“一呼即应”，实行首问负责制，尽量减少办事人员不必要的麻烦，让办事人员如沐春风。三是结果反馈“一事一明”，把办好每一件事情作为开展优质服务活动的主要内容，做到件件有保证，事事有回音。同时，分局还将继续推行“满意度测评”活动，凡到分局办事的群众，每人发一张考评卡，报件完结后请他们对分局办事人员服务态度、办事效率、廉洁自律情况进行打分，评分作为个人年终评先依据，以此促进分局人员树立服务群众的新观念，始终把一切工作的出发点和落脚点放在为群众、为基层办实事、解难题上，主动、热情地为群众服务。严格执行市基层站所十大禁令。我们分局全体人员将做
到：不推诿扯皮，刁难管理服务对象；
不利用办证、用地审批之机向管理服务对象报销应由分局或个人承担的费用，以及强制征订报纸、杂志，或接受指定性服务；
不强制推销商品；
或利用职权强行压价购买商品；
不在工作时间打牌、玩游戏、上网聊天、炒股票；
不接受管理和服务对象以各种名义赠送的礼金、有价证券和贵重物品。
各位领导，各位同仁，我们将在市局党委的正确领导下，正视现实，不讲客观，内抓管理，外树形象，建章立制，奖惩分明，切实推进党风廉政建设，打造国土品牌形象，为地方经济又好又快发展作出应有的贡献。
全市卫生系统纪检监察 工作会议表态发言材料
提高认识、狠抓落实 推进医院行风全面改进
**市人民医院 ****年6月13日
各位领导、同志们
大家好！
今天，我有幸参加全市卫生系统纪检监察及纠风工作会议，特别是聆听了前面领导的讲话，使我进一步提高了对行风建设工作重要性的认识，增强了做好医院行风建设工作的责任感和紧迫感。会后，我一定尽快传达本次会议精神，进一步动员广大干部职工，提高认识，狠抓落实，推进医院行风全面改进。下面，我就医院2013年行风建设工作情况、存在的问题以及今年工作的重点向各位领导和同志们做以下汇报。
2013年，我院在区委、区政府和卫生局党组的正确领导下，以深入开展“三好一满意”活动为抓手，以提高医疗服务质量，解决人民群众看病难、看病贵为重点，着重做了以下四个方面的工作。
一是加强职业道德教育，努力提高医务人员职业道德素养。医院结合党风廉政建设、“三好一满意”活动、优质护理示范工程、卫生系统行风专项整治工作，组织全院职工认真学习《医务
机构从业人员行为规范》、“八项规定”、“九不准”、“十条禁令”，开展了反腐倡廉警示教育，全年未发生违规违纪事件。
二是提高综合服务能力，降低患者费用。医院以“三合理”为标准，通过临床路径管理、单病种质量控制，抗菌药品规范使用和惠民政策的实施，门急诊人次增长了13.3%，入出院人次增长率10%，门诊诊疗人次费用下降7.2%，住院次均费用下降了9%，全年让利患者341万元，未发生等级医疗事故。
三是加强医患沟通，畅通投诉渠道。医院以优质护理示范工程为抓手，健全和完善了医患沟通制度，明确各种时间节点上的沟通方式、沟通内容，强调有效沟通和规范格式文本式的沟通。成立投诉管理办公室，制定流程，明确职责。全年共接待患者投诉5起，均圆满得到解决。
四是完善监督管理。医院与各科室及中层干部签订行风建设承诺书，制定了行风考评标准，建立了个人医德医风档案，每月开展患者满意度测评。对出现的违规现象建立责任追究制度，并严格按照程序进行查处。
2013年，医院虽然在行风建设中做了大量的工作，也取得了一些成绩，但在在全市行风年度测评中排名相对滞后，这充分说明我们的工作还抓得不实，成效还不显著，与人民群众的要求和期望还有很大的差距。我们高度重视，认真分析主要原因有以下四点：一是部分工作人员职业道德滑坡，经济意识浓厚，存在开
大方、用贵药、收红包、拿回扣的现象。二是医务人员技术水平不高：诊断不清、治疗效果不好；
用药档次高，不必要的重复检查多。三是医疗服务流程不顺畅，不便捷，医务人员服务意识淡薄，语言沟通技巧不够，病情解释不清，缺乏基本礼仪培训和应用，对医保合疗和医疗卫生相关政策宣教不够，语言生硬，态度蛮横。
四是环境卫生、住院设施较差，后勤保障工作不精细等等。这些问题的出现，已严重影响着医院的形象，制约着医院的发展。
2014年，我院将在以下几个方面重点抓好医院行风建设。
（一）加强领导，强化措施。成立由党总支书记和院长组成的专项领导小组及督查组，制定加强党风廉政建设和行风建设工作切实可行的实施方案，明确责任，量化措施，将党风廉政、医疗服务质量、个人履职纳入行风建设工作中。
（二）多措并举，力求实效。一是完善制度，为行风建设提供制度保证。进一步健全落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、绩效考评制、医德医风奖罚制等各项制度，查漏补缺，强化管理，堵塞漏洞，建立长效管理机制，形成人人有职责，处处有人抓的良好局面。同时，与科主任签订行风建设承诺书，定期进行考评，考评结果与科室及负责人绩效考核挂钩。
二是大力宣教，营造氛围。通过宣传栏、医院网站、液晶显示屏，向社会公开承诺优质服务、惠民政策、药品价格等内容，主动接受群众监督。加大对患者的医保、农合政策宣讲，让患者充分了
解相关政策，尊重患者的知情权。继续组织医务人员反复学习中省市区有关规定及医院的各项规章制度。继续组织中层干部及全体党员深入开展廉政文化宣传教育，通过不断的强化学习，进一步增强医务人员的专业技能、职业纪律、职业道德，规范服务行为，提高服务质量，使医务人员牢固树立全心全意为人民服务的意识和忠于职守、爱岗敬业的行业风尚。三是完善行风监督机制。要求社会监督员不定期的对医院进行实地考评，考评结果及时公示，对提出的问题认真及时进行整改。同时，健全院内投诉处理机制，对收受“红包”、“回扣”、“生、冷、硬、推”等情况，发现一起，处理一起，对违规违纪事件将在年终创先评优、晋升中实行一票否决。四是建立和完善医患沟通制度。通过电话回访、发放行风征求意见表、患者满意度测评表，对患者反映的突出问题，立即采取措施进行整改，切实把问题化解在苗头阶段，努力构建和谐的医患关系，做到取信于民。五是改善诊疗环境。在现有病房设施的基础上，进行人性化的改造和装修，为患者提供清洁、整齐、舒适、温馨的住院环境。六是进一步梳理和简化医院服务流程。进一步衔接好入院、出院、会诊、转科与转院等环节工作。改进门诊服务流程，增加窗口服务，提高工作效率，消除 “三长一短”现象，为患者提供方便、快捷的服务。
我们的决心是：正视现实，不讲客观，内抓管理，外树形象，建章立制，奖惩分明，坚决打好行风建设翻身仗。
谢谢大家。
在路园中学民主评议学校作风和政风行风
大会上的表态发言
各位领导、各位民评代表、政风行风监督员、同志们：
县教体局党委将我校确定为民主评议学校作风和政风行风单位，体现出了对我校教育工作的关心和支持，又是对我校工作的鞭策和鼓励，感谢大家多年来对我校一如既往的关心和帮助，感谢大家提出的宝贵意见，我们将虚心听取社会各界对我校行风情况的评议，认真解决群众关注的教育热点问题，真正树立“做人民满意的教师，办人民满意的教育”的良好形象，推动我校教育事业全面、协调、健康、持续发展。今后的工作中，我们将做到以下几点：
1、继续加强师德师风建设。继续开展各项师德师风建设活动，将师德师风建设活动规范化、制度化。
2、修订学校的有关制度。围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容，完善学校规章制度，从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、乱收费、师德师风下滑等现象的出现，激发广大教职工工作的积极性，创造性。
3、组织广大教师学习教育教学理论，促使教师具有较好的政治思想素质和业务能力，通过每周一次的教研活动，探索教学的策略和技术。
4、加强与家长的沟通与联系。树立全员育人、全程育人的思想，尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系，加强学生的德育教育，注重德育的实效性、针对性，探索德育教育的新途径，关注学生特别
是留守学生、有重大疾病学生、学困生的心理健康问题。
5、加大教师业务培训和专业知识学习，加强教师间的交流与合作，本着“请进来，走出去”的理念，定期请专家来校讲座，组织教师外出听课学习，提高教师的教育教学水平。
通过开展行风评议的自查自评，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视自查自评过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处。并力争在此次行风评议工作中做出成绩，起好示范作用。
谢谢大家
教育行风热线表态发言
教育行风热线表态发言
首先感谢“行风热线”栏目给我们教育系统一个接受群众监督，了解群众呼声，宣传党的教育路线、方针、政策的机会。
我县“行风热线”节目开播以来，以为人民解忧、解困，服务群众、服务基层为宗旨，积极宣传党的路线、方针、政策的，已成为密切党群、干群关系的桥梁和纽带，对推进我们各行各业各部门工作作风的转变，增强服务意识，提高服务质量产生了重要作用。
几年来筛网滤布，我们教育系统以“兴办人民满意的教育”为宗旨，以统筹规划为核心，着力整合教育资源；
以深化改革为动力，不断增强教育的基础与活力；
以强化管理为根本，营造教育发展良好氛围；
以加强机关效能建设为契机，不断提升机关服务水平，在教学质量、教育管理等各个方面走在了全市前列，取得了有目共睹的成绩。201X年代表河南省接受了全国“两基”工作的检查验收，并被国家教育部、财政部、国家计委授予“全国"两基"工作先进地区荣誉称号”，201X年代表河南省接受了全国“两基”巩固提高工作的检查验收，原创：
..201X年，睢县高级中学、睢县回族高级中学和睢县职业教育中心又相继晋升为省级示范性普通高中和国家级重点中等职业学校，实现了睢县教育的跨跃式发展，但毋庸置疑，我们也清醒地认识到在推进教育改革与发展过程中出现了一些新情况、新问题，还有许多有待改善的地方。
因此，我们要把“行风热线”作为接受群众监督，加强行风建设的重要途径，以“热线”为窗口，了解职责范围内群众所惑、所难、所急、所盼，快速、圆满地解决发生在群众身边、与群众
利益密切相关的教育问题，维护群众的利益，进一步密切同人民群众的联系。
我们承诺，无论是投诉还是求助类问题，做到件件有回音，事事有落实。只要群众所提的要求合法合理，事实清楚，政策界限明确，能在当日解决的，决不拖延至明天；
教育内部能解决的，决不推脱责任。处理起来比较繁琐的，在3个工作日内处理完毕；
问题复杂，需要多方调查取证才能解决的，也都在当天就着手安排调查处理，拿出解决问题的时间表，力争在最短的时间内给群众一个满意的答复。
此外，我们也希望通过热线节目，认真宣传教育部门的工作职责，宣传党的教育政策，宣传教育部门当前开展的重点工作，使广大听众及时了解教育工作情况，赢得群众对教育工作的理解、配合、支持和参与。
下一阶段，压滤机滤布我们要认真分析当前群众普遍关注的热点、难点问题，以改进机关作风、治理教育乱收费和加强师风师德建设为重点，在全县教育系统深入地开展一系列行风整顿活动：
要围绕“兴办人民满意的教育”，在全县开展“怎样从我做起”的大讨论；
要围绕师德教育，开展“修师德、铸师魂、正师风”活动；
要围绕提高教学技能，实施了“富脑工程”和“名师工程”；
要加大对问题的查处力度，成立专门督查小组，不定期地到乡镇和学校进行督查，一旦发现乱收费和师德师风问题，马上予以查处。
总之，下一阶段，我们要进一步加强政务公开和校务公开，主动接受学生家长和社会各界的监督，要强化学习意识，强化法制意识，强化服务意识，加快发展步伐，努力兴办人民满意的教育。
最后对行风热线栏目再次表示诚挚的感谢，并请广大人民群众和社会各界对教育工作进出批评和建议。《教育行风热线表态发言》
附送：
教育见习工作总结
教育见习工作总结
篇1：
教育实习个人总结
教育实习个人总结 将近两个月的实习生活就要结束了，曾经以为很漫长和难熬的实习到现在竟产生出难舍之情。两个月中和老师学生的朝夕相处，使我收获很多，感动很多，更使我明白了作为一名教师所肩负的责任与光荣。
一、实习学校 我这次实习地是在白山市抚松一中。抚松县 遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验。教学工作方面我这次主要跟随两个老师学习，指导老师于老师和实习班主任段老师，分管教学工作实习和班主任工
作实习。他们都是非常优秀的老师，从他们身上我学到了很多知识。
二、教学工作
1、听课 怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲，同时虚心向老师请教。
2、备课与上课 从 在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同 学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。所以我得时刻准备着去对学生的回答做出适当的反馈，同时随时应对课堂的突发状况。例如，在一节课上，我讲的是对烫伤问题的急救，在arming—up阶段，我刚问出同学们如过碰到此类状况应如何处理，有一个同学马上拿出一管烫伤药。本来我是要按课文篇章顺序来讲的，但我临时让大家先看最后一部分，看看用药膏这个建议科不科学，因为这一部分提到不应该用烫伤药。这次针对同学反应的临时调整调动了同学的积极性，大家都热切，认真地阅读文章，寻找答案。
同时，我还意识到要想成为一位优秀的教师，不仅专业知识要扎实，同时学识要渊博。我发现在课堂上如果你要能讲出一些与本课
在全县卫生系统行风建设工作会议上的表态发言明花乡中心卫生院 院长钟付泽 各位领导、各位同志：
今天，我们在这里隆重举行全县卫生系统行风建设工作会议。前面听了各位领导的讲话，使我们进一步提高了对行风建设重要性的认识，增强了做好行风建设工作的责任感和紧迫感。作为全县医疗单位精神文明建设标兵单位和全市青年文明号单位，行风建设更是社会各界关注的焦点。回去后，我们要进一步动员广大干部职工迅速行动起来，全方位启动，多措施并举，扎扎实实推进行风建设。促进医院改革与发展，增强社会和政府部门对我们的信心，进一步提升医院的社会形象，加快医院基本现代化进程。
一、充分认识抓行风建设的重要意义
1、促进卫生事业健康发展的内在要求
我们清醒地看到，当前全国卫生行业作风建设还存在一些亟待解决的问题，医疗卫生服务中损害人民群众利益的不正之风仍然存在，极少数医务人员收受红包、吃拿回扣、开单提成、开大处方、滥检查、乱收费、医疗事故等问题时有发生，群众反映强烈，正是这些卫生行风存在的问题沾污了白衣天使的称号，疏远了医患关系，有损于党和政府的形象，也成为医疗卫生事业发展的障碍，只有狠抓行风建设，重塑卫生行业新形象，才能再创卫生事业新辉煌。
2、维护人民根本利益的必然要求
医疗卫生工作是联系千家万户，涉及生老病死，关系社会发展和
稳定，与亿万群众切身利益密切相关的工作，它是社会主义精神文明的窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，其服务作风、工作质量、业务技能的好坏，绝不仅仅是一个单位或者一个人的问题，人民群众可以通过这一窗口透视党风、政风和社会风气，直观党和政府的形象。因此要从根本上实现好、维护好、发展好人民利益，必须要加强行风建设工作。
3、为人民健康服务的具体体现
医疗卫生工作是一项惠及人民群众的重要工作，为人民的健康服务，但是卫生行业的状况与人民群众的要求还有不少差距，商业贿赂死而复生，少数医务工作者为了一己私利，最后损害的是人民群众的利益，加强行风建设，不断提高医务人员的觉悟，有利于树立医院的形象，有利于促进医院事业的健康发展，缓解人民群众看病难、看病贵的问题，为人民健康提供更为优质的服务。
4、深入推进党风廉政建设的现实要求
行风建设是党风廉政建设和反腐败工作的重要内容，是增强凝聚力和向心力的重要措施，它的建设的成败，不仅事关医院的声誉和兴衰，更重要的是“关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡”我们必须从讲政治的高度，从顾全大局出发，把行风建设的各项要求落实到反腐倡廉的各项工作中去，着力解决好医务人员在医德医风方面存在的突出问题，解决好群众反映的热点和难点问题，不断提高广大医务人员廉洁行医、文明行医的自觉性，筑牢思想道德防线，做到未雨调缪，防范在先，防止和杜绝卫生行业不正之风的发生。
二、采取切实措施，狠抓落实，确保行风建设再上新台阶。
1、抓组织领导，打造行风建设的“一把手”工程。要落实行风建设工作责任制，做到一把手亲自抓行风建设工作，分管领导集中精力抓行风建设，要把行风建设各项工作分解落实到科室和个人，明确责任，确保落实。制定“明确、具体、可操作性强”责任目标，院长与各科室责任人签订责任状，使行风建设人人肩上有压力，个个身上有责任，促进行风建设责任目标的落实。
2、抓好医德考评制度工作，积极探索行风建设新途径。明确建立医德考评归档制度的目的意义，进一步做好单位职工的思想动员工作，提高单位职工参与医德评议的自觉性。规范医德考评工作，严格执行考评标准，明确规范考评程序，恰如其分地评出各等次人员，考评结果对外公示。医德考评做到一人一档，评语内容要具体化、个性化。把考评结果同评选先进、职务职称晋升及绩效工资挂钩起来。对医德高尚者给予奖励表彰，对医德欠缺，低劣者进行批评教育，并按规定进行处罚。
3、抓思想教育和技术演练，全面提高队伍素质。在实践中，我们认识到，全面提高医疗卫生队伍的素质，是抓好行风建设的基础。基础不牢，行风建设必然漏洞百出，堵不胜堵。我们要把“树正气，强素质，打基础”列为行风建设的重要目标和任务，在提高思想道德素质方面，我们要按照“优中选优”的原则，不同时期选择不同的典型，请他们现身说法，进行医德医风教育，广泛开展学习先进，争当先进的活动，激发广大医务人员恪尽职守，无私奉献的责任感和使命感。
在技术素质方面，层层开展“三基”（基本理论、基本知识、基本技能），“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）的工作培训，组织广大医务人员学理论、学技术、比服务、比贡献，以此促进行风的改善和服务质量的提高。
4、抓社会监督，依靠群众力量端正行风。我们体会到，只有把社会各界群众广泛发动起来监督行风，让乡级党委政府重视起来，才能使我们及时发现和解决行风建设中存在的问题，增强社会各界对我们工作的理解。为了加大社会监督的力度，我们一要继续完善服务承诺制度，使广大群众手中掌握监督行风建设的标尺。二要经常与社会监督员保持联系，请他们找问题，挑毛病，推进行风建设。
5、抓专项治理，狠刹不正之风，做到廉洁行医。按照《执业医师法》第三十七条
（十）规定，利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的是违反该法的行为之一，要按违反《执业医师法》严肃处理，决不能姑息。在管理方面，设立举报箱，第一要把“三个代表”的思想要求作为整个行业的指导思想，进行思想教育，教育我们的医务人员树立正确的利益观、医患观。第二要建立行之有效的医德医风监督机制，院务会要建立一种监督机制，通过科学、合理的监督机制，进行监督，及时发现问题，及时处理，不能搞下不为例。第三要抓正反两个方面的典型。坏典型要抓，好典型更要树。总之，我们一定要和腐蚀我们医务人员思想、涣散我们医务人员队伍、破坏我们医务人员形象、损害我们医务人员和广大人民群众关系的不正之风斗争到底，直到党委政府、老百姓满意、我们自己满意为止。
另外，开展治理商业贿赂专项工作，是反腐倡廉工作的一项重要任务，也是我们卫生部门一项涉及全局的重要工作，我们要在全院大力开展反腐倡廉政教育和“八荣八耻”教育，利用正反两方面典型开展示范和警示教育，使全院广大医务人员增强遵纪守法，廉洁自律意识，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。
三、建立长效机制，树立社会主义荣辱观。
胡锦涛同志将社会主义荣辱观精辟概括为“八荣八耻”，具有很强的时代性、民族性，对确立我们医务工作者的荣辱观具有很强的针对性和实践性。
1、卫生职业道德建设要突出社会主义荣辱观教育，使卫生职业道德教育更具现实意义。要以社会主义荣辱观为准则，对医疗卫生的是非、善恶、美丑、荣辱作出评价，对医务人员的行为形成一种约束力量。
2、广泛开展“社会主义荣辱观”的宣传教育，使社会主义荣辱观在广大医务人员心中深入人心。要结合荣辱观教育和医德医风建设，引导广大医务人员坚持以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻，以钻研医术为荣、以不学无术为耻，以热情服务为荣、以违法谋私为耻，以合法收费为荣、以违规收费为耻，以优化环境为荣、以环境低劣为耻。让胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”在我们医疗卫生单位具体化，喊亮叫响，成为推动医院健康发展的精神动力。
3、结合开展医药购销领域商业贿赂专项治理，以学习贯彻胡锦涛总书记重要论述为动力，组织医务人员层层签订承诺书，进行“全员承
诺”，做到上岗先承诺，违诺立即下岗培训，并根据情节轻重，按党纪、政纪和执业医师法严肃处理。接受广大群众监督，强化医德医风监督考核机制和奖惩激励机制，发挥先进典型的示范作用，激励广大医务人员以饱满的热情和昂扬的斗志，自觉地把自己的本职工作溶入到构建和谐社会，重建和谐的医患关系的实践中去。
近些年虽然我们加大了行风建设的力度，如：完善制度，签订责任书，推行社会承诺服务，聘请社会监督员，召开座谈会等，有力地促进了卫生队伍的行风建设和各项工作的开展，广大人民群众对医院服务的满意率也在逐步提高，但是，我们也清楚地看到，行业不正之风是个顽症，行风建设不可能一劳永逸，任重而道远，我们要借全县卫生系统行风建设工作会议的东风，增强全院广大干部职工的社会主义荣辱观，继续深入扎实地加强行风建设，为保障全乡人民的身体健康和明花卫生事业的健康发展再作新的贡献。
谢谢大家！
二〇一二年一月十二日
卫生系统行风建设表态发言
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表态
行风建设
发言
材料
系统
在全区行风软环境建设会议上的表态发言
王营社区卫生服务中心 谈海杰
（2012年5月4日）
尊敬的各位领导，各位同志：
大家好！今天，区委、区政府在这里召开全区行风软环境建设工作会议，这是一次十分重要的会议，会议开得非常及时、非常必要，将进一步推动全区行风软环境建设向纵深发展。王营社区卫生服务中心作为窗口行业单位，始终坚持以规范服务行为、强化服务意识、改善服务态度、提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，着力解决人民群众“看病难、看病贵”问题，强化行风建设，使卫生行业作风得到明显改善。
一、强化意识，明确责任，全力推动卫生行风建设。
一是安排部署到位。将卫生行风软环境建设与创先争优活动和卫生系统开展的“三好一满意”活动紧密结合起来，将行风软环境建设贯穿卫生工作始终，组织召开专题会议，围绕中心行风建设工作进行了专题研究部署。聘请行风监督员，制定行风建设工作实施方案，进一步确立了“谁主管、谁负责”的原则，将目标任务进行细化、量化、硬化。二是领导机制到位。中心成立行风软环境建设工作领导小组，负责对行风软环境建设工作的领导，并明确专人具体负责各项措施的落实和监督检查，形成上下联动，整体互动，“一把手”负总责，分管领导具体抓，层层落实责任的有效运行机制和工作格局，真正做到了“发现问题有人管，解决问题有人抓，出了问题有人找”。三是责任明确到位。把行风软环境建设作为一项重点工作，纳入中心综合目标管理，把行风建设与业务考核、工作考评相结合，并按责任内容逐项落实。
二、狠抓措施落实，树立卫生行业诚信文明新风尚。
1、加强医德医风教育，提高廉洁行医自觉性。加强思想道德教育是搞好医德医风建设的基础，我们始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担这个主题，深入开展医德医风教育、廉洁自律教育、树立卫生行业新风尚教育，把开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，全院层层动员，广泛宣传，强化医德医风教育，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，使广大医护工作者树立爱岗敬业、诚信立业、文明行医的卫生行业新风尚。
2、创新督查方法，完善行风监督机制。设立行风软环境意见箱，在中心对外窗口科室安装服务评价器，主动接受监督和评价，同时将评价结果与绩效考核挂钩。聘请行风监督员，向社会和病人家属发放问卷调查表，定期召开由镇人大代表、行风监督员、村民代表等人员参加的征求意见座谈会，多层面、广范围的群众意见。同时，在中心内部开展“三对照、三检查”，即：对照规章制度，检查存在的问题；
对照岗位职责，检查医疗质量；
对照“病人第一”，检查服务态度。对征求到的意见、建议及自查结果进行梳理归类，制定整改措施，促进医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。
3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意度作为衡量工作实效的标准，全面推行“首问负责制”、“首诊负责制”等制度。优化服务流程，简化服务环节，缩短就诊时间，着力解决患者就医等待时间长、检查时间长、交费取药时间长和诊断时间短“三长一短”现象，不断提高群众满意。
4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行院务公开制度，进一步完善院务公开制度和民主评议监督制度。公开服务承诺、服务项目、服务标准、服务规范，实行“医疗收费标准和药品价格公示制”并设立举报电话、意见箱，自觉接受群众监督，进一步规范服务行为，严禁和杜绝各种检查“开单费”和大处方等不规范行为，坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻群众负担。对群众关心的热点问题及时进行公开，进一步密切医患关系，努力构建和谐的医患关系。
三、建立健全制度，强化考核管理，推进卫生行风建设工作不断深入发展。
加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰巨的工作，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们将依据《全区卫生系统行风软环境建设工作实施意见》，不断完善各个岗位各级各类人员的服务规范及考核细则，建立健全各项规章制度，定期组织全面考核，加强长效管理，着力构建卫生行业作风建设长效工作机制，推动卫生行风建设不断向纵深发展，全力打造一支“政治坚定、作风优良、纪律严明、技术精湛、服务优先、恪尽职守、清正廉洁”卫生人才队伍，树立良好的卫生行业形象，努力为广大人民群众提供优质高效的医疗卫生服务，实现卫生事业发展的新跨越。
根据会议安排，我代表___县民政局就市局开展的政风行风建设年活动作表态发言。当前首先紧密结合民政工作实际，突出“以人为本、为民解困”的工作宗旨，认真贯彻落实科学发展观，以提高服务水平和工作能力为目标，扎实开展效能建设，认真开展新一轮解放思想大讨论，深入开展社会主义荣辱观教育，抓好政风评议工作，进一步促进政风行风好转，拟着重抓好以下五个方面的结合。
一、把政风建设与创建学习型机关相结合
政风建设的一个重要方面就是效能的提高，不断加强学习是提高效能的有效途径。因此，我局在开展政风建设活动中，注重与创建学习型机关相结合。一是注重发挥领导带头作用，领导带头参加学习讨论，带头做好读书笔记，带头撰写心得体会和调研报告；
二是注重发挥典型示范作用。对平时认真学习政治理论、刻苦钻研民政业务知识，积极探索解决实际问题的方法和途径的干部职工；
给予表彰奖励，激励干部职工的学习热情；
三是注重发挥硬件设施的平台作用。采用网络培训学习、读书班、专业培训班等方式，为干部职工创造良好的学习环境；
四是注重建立机关学习长效机制。坚持局党组学习制、干部职工学习制，把学习纳入干部职工年度岗位目标考核，用制度保证机关学习的落实。
二、把政风建设与提高为民解困能力相结合
开展政风建设与提高为民解困能力相结合，这与民政工作为民解困的工作宗旨相一致，我局在政风建设中，努力提高为民解困能力，积极解决弱势群体困难。一是提高城市最低保障标准，由人均130元提高到150元；
二是稳步开展农村低保工作；
三是开展救助工作；
四是加大优抚自然增长机制的政策落实力度。
三、把政风建设与创建文明单位相结合
政风建设是提升机关形象、密切党群、干群关系的有效途径。因此，我局在政风建设中，与创建文明单位相结合。一是增强民政工作透明度，健全完善政务公开制度，将民政工作职责、计划、落实情况，以及群众关心的热点难点问题及时在公开栏中公开；
二是加大民政工作开放度。在县行政服务中心设立民政窗口，公开服务内容、服务程序、服务时限，实行一站式服务；
三是扩大民政工作参与度。民政工作需全社会的参与和支持，我局充分利用电视、广播、报纸等新闻媒体，加强民政工作的宣传，强化社会参与意识，积极创建文明单位。
四、把政风建设与完善各项制度相结合
为确保我局政风建设取得实效，在制定和执行制度上下功夫、求实效，做到政风建设与完善各项规章相结合。健全监督制约机制，把工作态度和工作效能和福利挂钩、奖励罚懒，不断增强职业感情、强化职业责任、培养职业作风、严格职业纪律、规范职业行为、提升职业精神。
五、把政风建设与解决突出问题相结合
开展政风建设就是要解决存在的突出问题，创建良好的软环境。着力解决“懒、散、馋、浮、庸”，解决工作中调查研究不够、工作亮点不够，执行制度不严、奖惩罚懒不明、工作激情不高的问题。一是进一步加强调研，重点抓住工作的关键点、闪光点和薄弱点开展调研。二是进一步加大宣传力度。扩大民政工作的影响，积极争取上级和有关部门的理解支持。三是严格管理，健全完善上下班制度、财务管理制度、学习制度、考核制度、公务接待制度等，严肃纪律、奖优罚劣。四是调动干部职工工作积极性。努力提高干部职工福利待遇，改善工作条件，创造学习机会，举荐优秀人才，帮助解决干部职工实际困难，使干部职工心往一处想、劲往一处使，全身心投入到工作中去。
加强党风廉政建设树立优良国土形象
2009年3月11日
国土资源分局既是为民服务的窗口，也是廉政建设热点敏感岗位。我们将以此次党风廉政建设工作会议为契机，进一步统一分局人员思想，突出工作重点，紧扣关键环节，狠抓党风廉政建设的各项措施，推动国土事业的健康发展。
一、以教育为抓手，提升分局人员的廉洁从政意识 面对即将启动的我镇建设，我们将以加强学习、严格管理为重点，通过采取“集中学与个人学相结合，书本理论与工作实践相结合，走出去与请进来相结合”的方式，提升分局人员的业务水平和政治素质。一方面，开展业务理论学习和岗位技术练兵，使分局人员熟练掌握国土资源管理的各类法律法规知识、运作程序和操作技能等，胜任本职工作，成为“忠于职守，通晓业务，文明执法，热情服务”的行家里手。另一方面，积极组织分局人员加强政治理论学习，开展宗旨教育和理想信念教育，提高分局人员的政治素养，增强
分局人员的廉洁从政意识。
二、以制度为抓手，提升分局人员的廉洁自律水平 廉洁从政，关键要有制度约束，我们将在制度的完善，制度的检查上下功夫。完善规章制度。我们将结合分局实际，着重在依法行政、为民服务、内部管理等方面进行认真研究，制订切合我分局实际的各项管理制度。好的制度不是挂在嘴上，贴在墙上，关键在于落实到行动上。从我做起，带头执行各项制度，切实提高制度的执行力，真正把制度变成预防腐败的“防火墙”。强化内外监督。为加大党风廉政建设，我们将加大内外监督力度。聘请镇相关部门、村、企业有关负责人、老党员为行风监督员，不定期地召开行风评议座谈会，听取行风监督员提出的意见和建议；
通过向镇领导、相关部门、基层企业和村组发放征求意见函，设立举报意见箱和公开服务监督电话等方式，查找、发现分局在作风建设中存在的问题，虚心接受社会的批评、投诉，对发现的问题及时分类处理，不断改进和提高服务质量，从而找准科学服务基层、服务企业、服务群众的切入点。同时，支部将不定期地召开民主生活会，开展民主评议党员活动，对照廉洁自律规定，进行自查，开展批评与自我批评，对存在的问题进行限期整改。坚持落实“一岗双责”。基层国土管理虽然权力有限，但在用地报批、登记发证等基础工作中，如果不能严格要求自己，权钱交易、吃拿卡要等违纪行为现象随时都有
可能发生。为此，我们将把反腐倡廉建设融入到各项业务工作中，找准业务环节中可能存在的廉政风险点，做到廉政建设与业务工作一同部署，一同检查。切实履行“一岗双责”，既做好业务工作，又对廉政建设负责，既管好自己，也管理好部属，把管理从工作圈子延伸到生活圈、社交圈，从八小时之内延伸到八小时之外。
三、以创建为抓手，提升分局人员服务能力
我们将继续认真开展“人民满意国土资源所”、“市第二轮基层站所作风建设”和“文明单位”创建活动，倡导文明服务，树立优质服务的形象。提升服务效能。一是挂牌上岗“一目了然”，推行挂牌上岗制度，胸牌、公告栏有机结合，让外来办事人员“一目了然”。二是首问负责“一呼即应”，实行首问负责制，尽量减少办事人员不必要的麻烦，让办事人员如沐春风。三是结果反馈“一事一明”，把办好每一件事情作为开展优质服务活动的主要内容，做到件件有保证，事事有回音。同时，分局还将继续推行“满意度测评”活动，凡到分局办事的群众，每人发一张考评卡，报件完结后请他们对分局办事人员服务态度、办事效率、廉洁自律情况进行打分，评分作为个人年终评先依据，以此促进分局人员树立服务群众的新观念，始终把一切工作的出发点和落脚点放在为群众、为基层办实事、解难题上，主动、热情地为群众服务。严格执行市基层站所十大禁令。我们分局全体人员将做
到：不推诿扯皮，刁难管理服务对象；
不利用办证、用地审批之机向管理服务对象报销应由分局或个人承担的费用，以及强制征订报纸、杂志，或接受指定性服务；
不强制推销商品；
或利用职权强行压价购买商品；
不在工作时间打牌、玩游戏、上网聊天、炒股票；
不接受管理和服务对象以各种名义赠送的礼金、有价证券和贵重物品。
各位领导，各位同仁，我们将在市局党委的正确领导下，正视现实，不讲客观，内抓管理，外树形象，建章立制，奖惩分明，切实推进党风廉政建设，打造国土品牌形象，为地方经济又好又快发展作出应有的贡献。
全市卫生系统纪检监察 工作会议表态发言材料
提高认识、狠抓落实 推进医院行风全面改进
**市人民医院 ****年6月13日
各位领导、同志们
大家好！
今天，我有幸参加全市卫生系统纪检监察及纠风工作会议，特别是聆听了前面领导的讲话，使我进一步提高了对行风建设工作重要性的认识，增强了做好医院行风建设工作的责任感和紧迫感。会后，我一定尽快传达本次会议精神，进一步动员广大干部职工，提高认识，狠抓落实，推进医院行风全面改进。下面，我就医院2013年行风建设工作情况、存在的问题以及今年工作的重点向各位领导和同志们做以下汇报。
2013年，我院在区委、区政府和卫生局党组的正确领导下，以深入开展“三好一满意”活动为抓手，以提高医疗服务质量，解决人民群众看病难、看病贵为重点，着重做了以下四个方面的工作。
一是加强职业道德教育，努力提高医务人员职业道德素养。医院结合党风廉政建设、“三好一满意”活动、优质护理示范工程、卫生系统行风专项整治工作，组织全院职工认真学习《医务
机构从业人员行为规范》、“八项规定”、“九不准”、“十条禁令”，开展了反腐倡廉警示教育，全年未发生违规违纪事件。
二是提高综合服务能力，降低患者费用。医院以“三合理”为标准，通过临床路径管理、单病种质量控制，抗菌药品规范使用和惠民政策的实施，门急诊人次增长了13.3%，入出院人次增长率10%，门诊诊疗人次费用下降7.2%，住院次均费用下降了9%，全年让利患者341万元，未发生等级医疗事故。
三是加强医患沟通，畅通投诉渠道。医院以优质护理示范工程为抓手，健全和完善了医患沟通制度，明确各种时间节点上的沟通方式、沟通内容，强调有效沟通和规范格式文本式的沟通。成立投诉管理办公室，制定流程，明确职责。全年共接待患者投诉5起，均圆满得到解决。
四是完善监督管理。医院与各科室及中层干部签订行风建设承诺书，制定了行风考评标准，建立了个人医德医风档案，每月开展患者满意度测评。对出现的违规现象建立责任追究制度，并严格按照程序进行查处。
2013年，医院虽然在行风建设中做了大量的工作，也取得了一些成绩，但在在全市行风年度测评中排名相对滞后，这充分说明我们的工作还抓得不实，成效还不显著，与人民群众的要求和期望还有很大的差距。我们高度重视，认真分析主要原因有以下四点：一是部分工作人员职业道德滑坡，经济意识浓厚，存在开
大方、用贵药、收红包、拿回扣的现象。二是医务人员技术水平不高：诊断不清、治疗效果不好；
用药档次高，不必要的重复检查多。三是医疗服务流程不顺畅，不便捷，医务人员服务意识淡薄，语言沟通技巧不够，病情解释不清，缺乏基本礼仪培训和应用，对医保合疗和医疗卫生相关政策宣教不够，语言生硬，态度蛮横。
四是环境卫生、住院设施较差，后勤保障工作不精细等等。这些问题的出现，已严重影响着医院的形象，制约着医院的发展。
2014年，我院将在以下几个方面重点抓好医院行风建设。
（一）加强领导，强化措施。成立由党总支书记和院长组成的专项领导小组及督查组，制定加强党风廉政建设和行风建设工作切实可行的实施方案，明确责任，量化措施，将党风廉政、医疗服务质量、个人履职纳入行风建设工作中。
（二）多措并举，力求实效。一是完善制度，为行风建设提供制度保证。进一步健全落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、绩效考评制、医德医风奖罚制等各项制度，查漏补缺，强化管理，堵塞漏洞，建立长效管理机制，形成人人有职责，处处有人抓的良好局面。同时，与科主任签订行风建设承诺书，定期进行考评，考评结果与科室及负责人绩效考核挂钩。
二是大力宣教，营造氛围。通过宣传栏、医院网站、液晶显示屏，向社会公开承诺优质服务、惠民政策、药品价格等内容，主动接受群众监督。加大对患者的医保、农合政策宣讲，让患者充分了
解相关政策，尊重患者的知情权。继续组织医务人员反复学习中省市区有关规定及医院的各项规章制度。继续组织中层干部及全体党员深入开展廉政文化宣传教育，通过不断的强化学习，进一步增强医务人员的专业技能、职业纪律、职业道德，规范服务行为，提高服务质量，使医务人员牢固树立全心全意为人民服务的意识和忠于职守、爱岗敬业的行业风尚。三是完善行风监督机制。要求社会监督员不定期的对医院进行实地考评，考评结果及时公示，对提出的问题认真及时进行整改。同时，健全院内投诉处理机制，对收受“红包”、“回扣”、“生、冷、硬、推”等情况，发现一起，处理一起，对违规违纪事件将在年终创先评优、晋升中实行一票否决。四是建立和完善医患沟通制度。通过电话回访、发放行风征求意见表、患者满意度测评表，对患者反映的突出问题，立即采取措施进行整改，切实把问题化解在苗头阶段，努力构建和谐的医患关系，做到取信于民。五是改善诊疗环境。在现有病房设施的基础上，进行人性化的改造和装修，为患者提供清洁、整齐、舒适、温馨的住院环境。六是进一步梳理和简化医院服务流程。进一步衔接好入院、出院、会诊、转科与转院等环节工作。改进门诊服务流程，增加窗口服务，提高工作效率，消除 “三长一短”现象，为患者提供方便、快捷的服务。
我们的决心是：正视现实，不讲客观，内抓管理，外树形象，建章立制，奖惩分明，坚决打好行风建设翻身仗。
谢谢大家。
在路园中学民主评议学校作风和政风行风
大会上的表态发言
各位领导、各位民评代表、政风行风监督员、同志们：
县教体局党委将我校确定为民主评议学校作风和政风行风单位，体现出了对我校教育工作的关心和支持，又是对我校工作的鞭策和鼓励，感谢大家多年来对我校一如既往的关心和帮助，感谢大家提出的宝贵意见，我们将虚心听取社会各界对我校行风情况的评议，认真解决群众关注的教育热点问题，真正树立“做人民满意的教师，办人民满意的教育”的良好形象，推动我校教育事业全面、协调、健康、持续发展。今后的工作中，我们将做到以下几点：
1、继续加强师德师风建设。继续开展各项师德师风建设活动，将师德师风建设活动规范化、制度化。
2、修订学校的有关制度。围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容，完善学校规章制度，从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、乱收费、师德师风下滑等现象的出现，激发广大教职工工作的积极性，创造性。
3、组织广大教师学习教育教学理论，促使教师具有较好的政治思想素质和业务能力，通过每周一次的教研活动，探索教学的策略和技术。
4、加强与家长的沟通与联系。树立全员育人、全程育人的思想，尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系，加强学生的德育教育，注重德育的实效性、针对性，探索德育教育的新途径，关注学生特别
是留守学生、有重大疾病学生、学困生的心理健康问题。
5、加大教师业务培训和专业知识学习，加强教师间的交流与合作，本着“请进来，走出去”的理念，定期请专家来校讲座，组织教师外出听课学习，提高教师的教育教学水平。
通过开展行风评议的自查自评，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视自查自评过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处。并力争在此次行风评议工作中做出成绩，起好示范作用。
谢谢大家
教育行风热线表态发言
教育行风热线表态发言
首先感谢“行风热线”栏目给我们教育系统一个接受群众监督，了解群众呼声，宣传党的教育路线、方针、政策的机会。
我县“行风热线”节目开播以来，以为人民解忧、解困，服务群众、服务基层为宗旨，积极宣传党的路线、方针、政策的，已成为密切党群、干群关系的桥梁和纽带，对推进我们各行各业各部门工作作风的转变，增强服务意识，提高服务质量产生了重要作用。
几年来筛网滤布，我们教育系统以“兴办人民满意的教育”为宗旨，以统筹规划为核心，着力整合教育资源；
以深化改革为动力，不断增强教育的基础与活力；
以强化管理为根本，营造教育发展良好氛围；
以加强机关效能建设为契机，不断提升机关服务水平，在教学质量、教育管理等各个方面走在了全市前列，取得了有目共睹的成绩。201X年代表河南省接受了全国“两基”工作的检查验收，并被国家教育部、财政部、国家计委授予“全国"两基"工作先进地区荣誉称号”，201X年代表河南省接受了全国“两基”巩固提高工作的检查验收，原创：
..201X年，睢县高级中学、睢县回族高级中学和睢县职业教育中心又相继晋升为省级示范性普通高中和国家级重点中等职业学校，实现了睢县教育的跨跃式发展，但毋庸置疑，我们也清醒地认识到在推进教育改革与发展过程中出现了一些新情况、新问题，还有许多有待改善的地方。
因此，我们要把“行风热线”作为接受群众监督，加强行风建设的重要途径，以“热线”为窗口，了解职责范围内群众所惑、所难、所急、所盼，快速、圆满地解决发生在群众身边、与群众
利益密切相关的教育问题，维护群众的利益，进一步密切同人民群众的联系。
我们承诺，无论是投诉还是求助类问题，做到件件有回音，事事有落实。只要群众所提的要求合法合理，事实清楚，政策界限明确，能在当日解决的，决不拖延至明天；
教育内部能解决的，决不推脱责任。处理起来比较繁琐的，在3个工作日内处理完毕；
问题复杂，需要多方调查取证才能解决的，也都在当天就着手安排调查处理，拿出解决问题的时间表，力争在最短的时间内给群众一个满意的答复。
此外，我们也希望通过热线节目，认真宣传教育部门的工作职责，宣传党的教育政策，宣传教育部门当前开展的重点工作，使广大听众及时了解教育工作情况，赢得群众对教育工作的理解、配合、支持和参与。
下一阶段，压滤机滤布我们要认真分析当前群众普遍关注的热点、难点问题，以改进机关作风、治理教育乱收费和加强师风师德建设为重点，在全县教育系统深入地开展一系列行风整顿活动：
要围绕“兴办人民满意的教育”，在全县开展“怎样从我做起”的大讨论；
要围绕师德教育，开展“修师德、铸师魂、正师风”活动；
要围绕提高教学技能，实施了“富脑工程”和“名师工程”；
要加大对问题的查处力度，成立专门督查小组，不定期地到乡镇和学校进行督查，一旦发现乱收费和师德师风问题，马上予以查处。
总之，下一阶段，我们要进一步加强政务公开和校务公开，主动接受学生家长和社会各界的监督，要强化学习意识，强化法制意识，强化服务意识，加快发展步伐，努力兴办人民满意的教育。
最后对行风热线栏目再次表示诚挚的感谢，并请广大人民群众和社会各界对教育工作进出批评和建议。《教育行风热线表态发言》
附送：
教育见习工作总结
教育见习工作总结
篇1：
教育实习个人总结
教育实习个人总结 将近两个月的实习生活就要结束了，曾经以为很漫长和难熬的实习到现在竟产生出难舍之情。两个月中和老师学生的朝夕相处，使我收获很多，感动很多，更使我明白了作为一名教师所肩负的责任与光荣。
一、实习学校 我这次实习地是在白山市抚松一中。抚松县 遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验。教学工作方面我这次主要跟随两个老师学习，指导老师于老师和实习班主任段老师，分管教学工作实习和班主任工
作实习。他们都是非常优秀的老师，从他们身上我学到了很多知识。
二、教学工作
1、听课 怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲，同时虚心向老师请教。
2、备课与上课 从 在微格教室训练的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同 学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。所以我得时刻准备着去对学生的回答做出适当的反馈，同时随时应对课堂的突发状况。例如，在一节课上，我讲的是对烫伤问题的急救，在arming—up阶段，我刚问出同学们如过碰到此类状况应如何处理，有一个同学马上拿出一管烫伤药。本来我是要按课文篇章顺序来讲的，但我临时让大家先看最后一部分，看看用药膏这个建议科不科学，因为这一部分提到不应该用烫伤药。这次针对同学反应的临时调整调动了同学的积极性，大家都热切，认真地阅读文章，寻找答案。
同时，我还意识到要想成为一位优秀的教师，不仅专业知识要扎实，同时学识要渊博。我发现在课堂上如果你要能讲出一些与本课
在全县卫生系统行风建设工作会议上的表态发言明花乡中心卫生院 院长钟付泽 各位领导、各位同志：
今天，我们在这里隆重举行全县卫生系统行风建设工作会议。前面听了各位领导的讲话，使我们进一步提高了对行风建设重要性的认识，增强了做好行风建设工作的责任感和紧迫感。作为全县医疗单位精神文明建设标兵单位和全市青年文明号单位，行风建设更是社会各界关注的焦点。回去后，我们要进一步动员广大干部职工迅速行动起来，全方位启动，多措施并举，扎扎实实推进行风建设。促进医院改革与发展，增强社会和政府部门对我们的信心，进一步提升医院的社会形象，加快医院基本现代化进程。
一、充分认识抓行风建设的重要意义
1、促进卫生事业健康发展的内在要求
我们清醒地看到，当前全国卫生行业作风建设还存在一些亟待解决的问题，医疗卫生服务中损害人民群众利益的不正之风仍然存在，极少数医务人员收受红包、吃拿回扣、开单提成、开大处方、滥检查、乱收费、医疗事故等问题时有发生，群众反映强烈，正是这些卫生行风存在的问题沾污了白衣天使的称号，疏远了医患关系，有损于党和政府的形象，也成为医疗卫生事业发展的障碍，只有狠抓行风建设，重塑卫生行业新形象，才能再创卫生事业新辉煌。
2、维护人民根本利益的必然要求
医疗卫生工作是联系千家万户，涉及生老病死，关系社会发展和
稳定，与亿万群众切身利益密切相关的工作，它是社会主义精神文明的窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，其服务作风、工作质量、业务技能的好坏，绝不仅仅是一个单位或者一个人的问题，人民群众可以通过这一窗口透视党风、政风和社会风气，直观党和政府的形象。因此要从根本上实现好、维护好、发展好人民利益，必须要加强行风建设工作。
3、为人民健康服务的具体体现
医疗卫生工作是一项惠及人民群众的重要工作，为人民的健康服务，但是卫生行业的状况与人民群众的要求还有不少差距，商业贿赂死而复生，少数医务工作者为了一己私利，最后损害的是人民群众的利益，加强行风建设，不断提高医务人员的觉悟，有利于树立医院的形象，有利于促进医院事业的健康发展，缓解人民群众看病难、看病贵的问题，为人民健康提供更为优质的服务。
4、深入推进党风廉政建设的现实要求
行风建设是党风廉政建设和反腐败工作的重要内容，是增强凝聚力和向心力的重要措施，它的建设的成败，不仅事关医院的声誉和兴衰，更重要的是“关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡”我们必须从讲政治的高度，从顾全大局出发，把行风建设的各项要求落实到反腐倡廉的各项工作中去，着力解决好医务人员在医德医风方面存在的突出问题，解决好群众反映的热点和难点问题，不断提高广大医务人员廉洁行医、文明行医的自觉性，筑牢思想道德防线，做到未雨调缪，防范在先，防止和杜绝卫生行业不正之风的发生。
二、采取切实措施，狠抓落实，确保行风建设再上新台阶。
1、抓组织领导，打造行风建设的“一把手”工程。要落实行风建设工作责任制，做到一把手亲自抓行风建设工作，分管领导集中精力抓行风建设，要把行风建设各项工作分解落实到科室和个人，明确责任，确保落实。制定“明确、具体、可操作性强”责任目标，院长与各科室责任人签订责任状，使行风建设人人肩上有压力，个个身上有责任，促进行风建设责任目标的落实。
2、抓好医德考评制度工作，积极探索行风建设新途径。明确建立医德考评归档制度的目的意义，进一步做好单位职工的思想动员工作，提高单位职工参与医德评议的自觉性。规范医德考评工作，严格执行考评标准，明确规范考评程序，恰如其分地评出各等次人员，考评结果对外公示。医德考评做到一人一档，评语内容要具体化、个性化。把考评结果同评选先进、职务职称晋升及绩效工资挂钩起来。对医德高尚者给予奖励表彰，对医德欠缺，低劣者进行批评教育，并按规定进行处罚。
3、抓思想教育和技术演练，全面提高队伍素质。在实践中，我们认识到，全面提高医疗卫生队伍的素质，是抓好行风建设的基础。基础不牢，行风建设必然漏洞百出，堵不胜堵。我们要把“树正气，强素质，打基础”列为行风建设的重要目标和任务，在提高思想道德素质方面，我们要按照“优中选优”的原则，不同时期选择不同的典型，请他们现身说法，进行医德医风教育，广泛开展学习先进，争当先进的活动，激发广大医务人员恪尽职守，无私奉献的责任感和使命感。
在技术素质方面，层层开展“三基”（基本理论、基本知识、基本技能），“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）的工作培训，组织广大医务人员学理论、学技术、比服务、比贡献，以此促进行风的改善和服务质量的提高。
4、抓社会监督，依靠群众力量端正行风。我们体会到，只有把社会各界群众广泛发动起来监督行风，让乡级党委政府重视起来，才能使我们及时发现和解决行风建设中存在的问题，增强社会各界对我们工作的理解。为了加大社会监督的力度，我们一要继续完善服务承诺制度，使广大群众手中掌握监督行风建设的标尺。二要经常与社会监督员保持联系，请他们找问题，挑毛病，推进行风建设。
5、抓专项治理，狠刹不正之风，做到廉洁行医。按照《执业医师法》第三十七条
（十）规定，利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的是违反该法的行为之一，要按违反《执业医师法》严肃处理，决不能姑息。在管理方面，设立举报箱，第一要把“三个代表”的思想要求作为整个行业的指导思想，进行思想教育，教育我们的医务人员树立正确的利益观、医患观。第二要建立行之有效的医德医风监督机制，院务会要建立一种监督机制，通过科学、合理的监督机制，进行监督，及时发现问题，及时处理，不能搞下不为例。第三要抓正反两个方面的典型。坏典型要抓，好典型更要树。总之，我们一定要和腐蚀我们医务人员思想、涣散我们医务人员队伍、破坏我们医务人员形象、损害我们医务人员和广大人民群众关系的不正之风斗争到底，直到党委政府、老百姓满意、我们自己满意为止。
另外，开展治理商业贿赂专项工作，是反腐倡廉工作的一项重要任务，也是我们卫生部门一项涉及全局的重要工作，我们要在全院大力开展反腐倡廉政教育和“八荣八耻”教育，利用正反两方面典型开展示范和警示教育，使全院广大医务人员增强遵纪守法，廉洁自律意识，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。
三、建立长效机制，树立社会主义荣辱观。
胡锦涛同志将社会主义荣辱观精辟概括为“八荣八耻”，具有很强的时代性、民族性，对确立我们医务工作者的荣辱观具有很强的针对性和实践性。
1、卫生职业道德建设要突出社会主义荣辱观教育，使卫生职业道德教育更具现实意义。要以社会主义荣辱观为准则，对医疗卫生的是非、善恶、美丑、荣辱作出评价，对医务人员的行为形成一种约束力量。
2、广泛开展“社会主义荣辱观”的宣传教育，使社会主义荣辱观在广大医务人员心中深入人心。要结合荣辱观教育和医德医风建设，引导广大医务人员坚持以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、以违背宗旨为耻，以钻研医术为荣、以不学无术为耻，以热情服务为荣、以违法谋私为耻，以合法收费为荣、以违规收费为耻，以优化环境为荣、以环境低劣为耻。让胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”在我们医疗卫生单位具体化，喊亮叫响，成为推动医院健康发展的精神动力。
3、结合开展医药购销领域商业贿赂专项治理，以学习贯彻胡锦涛总书记重要论述为动力，组织医务人员层层签订承诺书，进行“全员承
诺”，做到上岗先承诺，违诺立即下岗培训，并根据情节轻重，按党纪、政纪和执业医师法严肃处理。接受广大群众监督，强化医德医风监督考核机制和奖惩激励机制，发挥先进典型的示范作用，激励广大医务人员以饱满的热情和昂扬的斗志，自觉地把自己的本职工作溶入到构建和谐社会，重建和谐的医患关系的实践中去。
近些年虽然我们加大了行风建设的力度，如：完善制度，签订责任书，推行社会承诺服务，聘请社会监督员，召开座谈会等，有力地促进了卫生队伍的行风建设和各项工作的开展，广大人民群众对医院服务的满意率也在逐步提高，但是，我们也清楚地看到，行业不正之风是个顽症，行风建设不可能一劳永逸，任重而道远，我们要借全县卫生系统行风建设工作会议的东风，增强全院广大干部职工的社会主义荣辱观，继续深入扎实地加强行风建设，为保障全乡人民的身体健康和明花卫生事业的健康发展再作新的贡献。
谢谢大家！
二〇一二年一月十二日
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