社区工作者面试真题及答案（2021）
一、假如你是小王，你会如何处理下列事情：
A、和你一同进单位的小李，突然对你态度冷漠 （1）遇到Ａ情况，要冷静，不能带有情绪，我会首先对自己进行深刻的自检，进行换位思考，弄清楚小李对我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰当，引起了小李的不满，我会努力改正，并和他诚恳沟通，向他道歉。在以后的工作中时刻检讨自己，加强和同事的交流，多向他们学习，多帮助他人。老老实实做人，踏踏实实做事，谦虚谨慎、戒骄戒躁， 不争名夺利，不做影响同事关系的事。相信我和小李的关系一定会改善。
B、老同志对你有意见觉得你怎么怎么样(态度不好什么的) （2）遇到Ｂ情况，我会首先对自己进行深刻的自检，弄清为什么老同志对我有这样的看法，可能是自己某一项工作没有做好，我会多向领导和老同志请教学习，端正工作态度，勤勤恳恳，更加踏实的工作。在生活上也会对老同事多多照顾， 加强和老同志的沟通交流，让老同事了解我。我相信，假以时日老同事一定会改变对对我的看法。
C、和老同志参加一项调研活动，老同志对你有意见 （3）遇到Ｃ情况，我也会从自身出发，对自己进行深刻的自检， 老同志对我有意见的原因。如果是我对调研工作不是很熟悉，没有经验，我会虚心诚恳地向老同事请教，
在不越权和坚持原则的基础上，听老同事安排，紧睁眼，慢张口，绝不自作主张。如果是我的工作方式方法不恰当，我也会和老同事及时沟通交流，改正自己的缺点和不足。总之，在工作中， 我会谨慎谦虚勤奋，踏实肯干，在不越权的范围内，多承担工作，减轻老同志的负担。在生活中也要多照顾老同志。相信我会配合老同志圆满的完成调研任务。
二、你们学校九名在职博士对导师有意见，联名向学校反映， 最后炒掉了这名导师。你怎样看？ （1）这个问题应该辨证的看，站在学生的立场，品行不好的不称职的老师炒掉了，对他们来说固然是件好事，在一定程度上也体现了民主的一种进步。
（2）但是如果导师是因为太过于称职，导致学生对导师的严厉性适应不了的话，就反而失去一位好导师了。
（3）所以学校对于学生反映的事件要调查清楚，并制定相应的“炒掉”标准，如果导师确实犯下不可饶恕性的重大错误，炒掉是无可厚非的，但是如果导师的错误不是太过于不可原 谅，或者并无此事，学校方应该采取宽容的态度对待，然后再与学生进行沟通，防止有人利用这点钻空子，我们要保护每个人的合法权益。
（4）最后，学校、老师和学生是一个相辅相成的关系，只有三者很好的配合，才能让学生在学校学习到更多的知识，有利于学生的良性发展。同时，从此类事件上也反映出当前一些大学存在的一些问题，比如导师把学生的研究成果据为己有的问题。作为校方，应该适当加强师生之间的沟通，并
对导师加强职能监督，建设和谐师生关系。
三、苏格拉底有一句名言：“最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴的人。”你对这句话怎么理解。如果你应聘上了，你准备怎么抓住机会开展工作？ 答：先大概说了下抓住机遇的重要性，然后回答如果我应聘上了我会怎么做：
①首先，国家提倡大学生进社区，这是个难得的好机会，我会好好抓住这个机会多学习，多锻炼，为国家和社会贡献自己的一份力量。
②由于是刚进入岗位，业务不熟悉，因此要多向领导和同事学习，因为他们资历深，经验丰富，争取尽快进入角色，融入新的工作和生活之中去。
③在干好工作的同时，要多深入群众，了解群众所需，想群众之所想，急群众之所急，把群众的需要放在心上。
④还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式多了解社区的基本情况，包括人口、社区环境、就业、社区组织等等，只有熟悉了社区状况了才能更好的服务社区。
⑤寻找并整合社区与社会资源，帮助那些需要帮助的人群解决困难和问题，并对他们进行跟踪服务，看问题是否完全解决。
四、陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子，他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼， 又吵又脏。张某多次与陈某交涉，甚至吵架，也没
有能够解决问题。现在张某找到你社区领导。如果你是社区领导，你会怎么处理这件事情。
①找陈某和张某单独沟通，尤其是要做好陈某的思想工作。
②促使陈张二人坐下来握手言和，冰释前嫌 。③与陈张二人一起，也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法。
④实在找不出好办法，就看看能否有双方互相让步的做法 五、如果你是社区工作者，你想如何来帮助空巢老人？ ①作为我们工作者应该进行一下详细的调查：调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。
②和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母，现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这一点也要理解 ③组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务 ④社区卫生院的医生也经常上门对老人进行一下简单检查， 虽然满足不了老人的需要，但是也体现了政府对老人的关怀 六、古语有云“三十而立”，很多人在三十岁时就事业小有成 就，但在公务员队伍中，三十岁可能还只是一个普通科员， 请你谈谈自己的看法。
普通科员也是一项工作，就工作本身来说，只问投入多少， 回报却是无法预计的。而于且关于成就，可以体现在金钱方面，也可以体现在自我价值的体现。当然，有许多人会选择经商或自己创业，到三十已经很有些资产了。但任事都是， 回报高代表着高的风险。有些人选择这样风云起伏的人，有的人会选择一步一个脚印稳步地成长。两者并没有谁高明一些，仅仅是个性差别而已。只要对社会有贡献，能体现自我的价值，无论是什么工作都是好工作。
七、在现实生活中，有人记得自己喜欢的明星、偶像的生日， 却不记得父母的生日，请就此现象谈谈你的看法。
孝顺父母是为人的本份，作为子女应该有份感恩的心怀。其实不记得生日并不是关健，孩子们并不缺少感恩的心，而孩子们往往是缺少了道德方面的教育和引导。作为家长和老师从小就要灌输孩子们这种道德观念。当然，家长不可能天天向孩子念叨要怎么感激自己，向他强质灌输这种观念。而是从自己做起，父母本身就很孝敬老人，才会从小给孩子一个很好的榜样。作为老师在教书同时也要不忘“育人”，有句话说做事先做人，知识是工具，人才是关健。
八、春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户，贫困户有 15 户，但是你们只准备了 10 份慰问金和慰问品，而且一时买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？ 答：首先不能慌乱，心里立即拟几个补救方案，并把自己认为可行的向领导报告。比如、先分发前面十份，回去后把后五份立即补上，或者、就近购买等值的礼品补上。向领
导请示哪种方案，经领导同意后，立即置办。
九、社区低保户来反映问题，其中有两位精神病患者，情绪非常激动，大吵大嚷，领导让你和另一位同事处理？
首先，我会尽量安抚社区低保户的情绪，同时暗示另一位同事把现场可能会造成人身伤害的物品收藏起来，并尽快联系精神病患者的家属到现场协助，当然归根到底还是要了解他们反映的实际问题，尽力解决。
十、成功学认为，要想赢得胜利，就永远不要说“不可能”。但是中国古语也有“人力有时尽”、“知难而退”的说法。你对此有何想法？ 什么事都是相对的，就像这些话不能断章取义。仅凭猜测遐想是不会成功的，只有去做了成功才会成为可能。人最大敌人就是自己，战胜了自己就是胜利。虽然结果可能并不是自己期望的那样，但是去努力了就是胜利。失败是不可避免的， 在分析失败的时候除了分析原因，要看到自己的局限，知道是无法改变的先天条件，就要及时回头，以免钻了牛角尖。当然，不是什么事都要亲自去试一下可行不可行，所谓知己知彼百战不殆，除了知道自己要做的事外，还要知道分析自己本身的能力，要量力而行。
所以上面两种观点并没有矛盾，一个是不要在未尝试前就没信心，一个是不要蛮目地自信，掌握一个度，量力而为。
十一、如果你所在的社区组织一次卫生检查，你又是一人新人。领导安排你来组织，你将如何做好这次检查工作？ 首先要了解组织检查的目的，一般卫生检查的目的是，
整顿卫生死角，宣传卫生知识，预防病菌传染等事项。翻阅历年来卫生检查记录，确定检查范围和组织形式，制订组织计划， 计划包括：时间、范围、检查对像。然后向领导替交计划，并报告检查卫生需配备的人力、物力、财力等资源。在领导许可后将检查通知，通过张贴方式告之群众，说明检查目的、方式，力求获得群众的支持和理解，以免引起扰民、检查遭拒等现像。检查过程中，发现有卫生不达标，或未按要求，立即要求责任人限期(一定要限期)整改，给予整改意见。将检查结果汇总分析，包括对未达标项的整改意见。对整体卫生情况作评价，最好能附上改进建议。还有最后一件事很重要，就是对限期整改项作验证，检查责任人是否在限定时间内已经整顿。
以上的是结合工作中的 PDCA 管理方法，P 是计划，D 是实施，C 是检查，A 是验证。
十二、领导让你负责一项工作，需要其他两个部门的配合，但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽，你怎样处理？ （1）领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。
（2）首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则， 和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，多沟通多
交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。
（3）总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，报领导审阅。
十三、如果要你负责在社区里组织一个针对大龄青年的牵手俱 乐部，你会从哪几方面入手准备？ ①首先对社区大龄青年的人数、性别、学历、身体健康状况、联系方式等情况进行调查，做好登记工作，建立本社区大龄青年的数据库并及时更新信息； ②在社区内通过张贴海报、发放传单、登门访问等形式向社区居民宣传俱乐部的宗旨、活动形式、负责人员等信息； ③举办舞会、旅游、竞赛等娱乐活动，增进成员之间的交往与沟通； ④俱乐部可采取会员制形式，通过收取会费弥补部分费用； 如果有条件可向街道申请资金补助或提供场地、设备等等； 俱乐部还可以定期举办晚会，邀请当地居民和已经牵手的会员们，与新会员一起联欢、交流经验，同时增加社区和居民对牵手俱乐部的了解和支持。
十四、现在大学生就业难，有些毕业生愿意零薪酬就业，对此你是怎么看待的？ 答：毕业生愿意零薪酬就业是对当前就业难形势下的一种应对办法，既有可取之处但也存在问题。
可取之处在于大学生更加务实，希望通过免费打工的方
式认识社会，积累工作经验。从这点来讲，公司是毕业生进入社会的老师，毕业生更多的是学习到了知识与经验，这对个人的职业发展非常重要。问题在于毕生业刚刚走出校门，如果零薪酬就业还需要家里给予必需的经济支持，为父母增加负担，同时也是不重视自己多年学习投资的一种表现。
十五、某县召开计划生育工作形势分析会。会上，大家普遍感到村级计划生育工作是一个薄弱环节，应该进一步加强。但在大家的发言中，又没有提出多少加强这一薄弱环节的措 施。如果你作为市计生委副主任参加会议，应该提出什么样的指导措施？ ①首先突出抓村干部，重点解决村干部的认识问题和带头问题。
②认真开展争创计划生育合格村活动，全面加强村级计划生育基础工作。
③建立健全并认真落实基层计划生育各种规章制度。
④加强培训，努力提高村级计划生育工作人员的业务素质和管理能力。
⑤加强村级考核，落实计划生育一票否决权。
十六、请你联系实际，谈谈在市场经济条件下如何做好我省财政工作？ （1）抓好财源建设，增强地方财政实力。
（2）不断深化财税改革，逐步建立规范的转移支付制度，搞好税收征管改革。
（3）按照我省社会经济发展战略，优化财政支出结构，
以社会共同需要为标准。规范财政资金供应范围。
（4）理顺财政分配秩序，强化财政调控和监督职能。
（5）尽快建立起适应社会主义市场经济发展要求的财政体制和运行机制。
十七、领导让你负责一项工作，需要其他两个部门的配合，但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽，你怎样处理？ （1）领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。
（2）首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则， 和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，多沟通多交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。
（3）总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，报领导审阅。
十八、你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办？
①出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技发展知识更新如此迅速的今天， 一
个人不可能能够解决所有的问题。
②我会跟他说对不起， 我不清楚这个问题，我会在是麽时候给你答复。同时我会对他说非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。
③以此为鉴，平时加强业务的学习，不断根新自己的知识结构。尽量少出现这种局面。
十九、齐白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句 话的看法。
答案：①“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹，做到神似形不似。这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口， 更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著与画道的。
②好的东西呢我们不光要学习，而且要把它变成自己的东 西。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。
③我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的一个尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕，否则不就变成资本主义了。邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就很符合，这八个字很吻合。
二十、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，
你认为该怎么办？
答：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；②其次才是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚，咎由自取， 如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸， 作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且在可以的时候帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的能从自己的或者是别人的错中吸取经验教训，并在今后的工作中去避免同类的错误。检讨自己的工作方法，分析问题的深度和力度是否不够，乃至出现了应该可以避免的错误。
二十一、单位一、二把手有矛盾，如何协调？ ①应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。
②根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答)，跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益的考虑，放下个人的情绪，大事化小、小事化了，一起把单位的工作做好。
③根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。
二十二、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术
操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎办？
①尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉，但是他知道具体的工作计划安排，才会给我下任务。
②如果确实是无法适从，工作压力特别大，做这做哪并不能够取得工作成效的话，我会和主管领导进行沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解，这样就有利指导我做有用工，而不是无用工了。
二十三、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ （1）成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力 （2）检讨一下自己是不是对工作的热心超过了与同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
（3）工作中不做别人的工作，伤害别人的自尊心 （4）不在领导前拨弄是非 （5）乐于助人 （6）和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。
2017 年山东济南社区工作者面试试题解析（历下区）
一.如何通过社区工作者的干预行为，对家庭暴力进行处理？ 【参考答案】
家庭暴力行为对家庭成员的影响是显而易见的，不仅侵害了家庭成员，特别是妇女、儿童和老人的人身权利，更是造成受害者的心灵创伤甚至扭曲表态的根源。社区工作者可以通过以下措施有效干预制止家庭暴力。
首先，在社区设立家庭暴力防治机构。目前，从全国范围来看，大部分省市所属社区的专门的家庭暴力干预机构还没有建立。因此，各地社区应该积极建立家庭暴力干预机构。在反家庭暴力体系中，社区社会工作服务机构应挂靠在相应的街道办事处或居委会，或者街道(社区)购买由专业社会工作服务机构提供的服务。这样，在家庭暴力发生之后，社区能够采取相应的介入措施，与社区支持系统相辅相成，从而快速有效地解决问题。
其次，提供心理支持。心理支持可以采用热线电话、个案辅导、家庭访问、互助小组等多种方式进行。家庭暴力行为会使受害者产生不同程度的焦虑、恐惧、抑郁、自责、自我价值感低等心理病症，若不及时疏导，会形成严重的心理
疾病。因此，社区工作者可以帮助受害者疏导情绪，恢复自我，从家庭暴力的阴影中走出来，重新面对生活。
再次，提供法律援助。在法律层面上援助和保护受害者是反对家庭暴力的重要措施，因而在社区中建立法律援助机构很有必要。其实，社区中只需要少量配备一定专业法律知识的社会工作者就可以很好的完成法律援助的任务。通过法律援助，使受害者树立权利不容侵犯的观念，依法处理家庭暴力问题。
最后，开展宣传活动。在社区中，可以采取以下方式开展反家庭暴力的宣传：在公示栏刊登有关反家庭暴力的常识;发放反对家庭暴力的宣传册;定期召开座谈会，以了解社区内的家庭暴力情况;开展讲座，宣传教育《反家庭暴力法》。可以招募一些有空闲时间的社区志愿者，加入到家庭暴力防范的宣传活动中，引导广大社区居民尊重女性权利，远离家庭暴力，由此形成了一个防治家庭暴力的良好氛围，进而预防家庭暴力的发生。
二.习近平在会见第四届全国文明城市、文明村镇、文明单位和未成年人思想道德建设工作先进代表时强调：“人民有信仰，民族有希望，国家有力量。锲而不舍抓好社会主义精神文明建设。”请结合社区工作者的实际工作情况，谈谈你的看法。
【参考答案】
习近平总书记亲切会见代表并发表重要讲话，充分体现
了对精神文明建设的高度重视，是对全党全社会推进精神文明建设的有力动员，是我们做好工作的重要遵循。作为社区工作者，要认真学习领会，很好贯彻落实，将精神文明建设融入社区工作全过程。
对个人来说，一个人失去了理想信仰，也就失去了使命感和责任感，迷失了人生目标;对一个国家和民族来说，贫弱落后固然可怕，但更可怕的是全民精神空虚，如果大多数公民都缺失了信仰，国家和民族就丢失了主导价值，没有了明确准则，再丰裕的物质生活，也难免“金玉其外，败絮其中”。因此，中华民族的伟大复兴，不仅要在经济发展上创造奇迹，也要在精神文化上书写辉煌。
人民有信仰，民族才有希望，国家才有力量。作为社区工作者，要担负起社区精神文明建设和社区文化建设的责任，承担起把党的路线、方针、政策贯彻到社区建设中的重任，承担起用科学的思想引领社区成员的重任。精神文明建设和社区文化建设，建设的是理想信念，建设的是思想道德，建设的是文明风尚，最需要虚功实做、最忌流于形式。如果我成为一名社区工作者，我一定会大兴求实、务实、落实之风，在社区精神文明建设方面努力创造实绩。
首先，加大宣传教育力度。要将精神文明建设工作与社区日常工作紧密结合，安排宣传活动，营造浓厚的氛围。尤其注重宣传社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面，营造社区崇德向善的浓厚氛围，特别是要让中华民族传统美德在广大青少年心中生根发芽。
其次，深化志愿服务活动，促进志愿服务常态化。继续开展好社区公益日、专业志愿服务队进社区、“邻里守望”、“关爱空巢老人”“爱心捐助”等志愿服务活动，在社区范围内营造互相帮助的浓厚氛围。
再次，继续深化“共渡传统节日”主题活动。围绕春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等多个民族传统节日，组织开展丰富多彩，居民乐于接受、便于参与的文化活动。
最后，要充分发挥榜样的作用。在社区评选出先进人物、五好文明家庭，并将他们的故事在公示栏、微信公众号进行宣传，起到表率、示范作用，引导和推动全体居民树立文明观念、争当文明公民、展示文明形象。
总之，我们要锲而不舍地抓好社区精神文明建设，致力于提高居民的思想道德素质，为国家走向富强提供坚强的思想保证、强大的精神力量、丰润的道德滋养。
2017 年山东济南社区工作者面试试题解析（槐荫区）
1.物业和开发商存在矛盾，小区环境遭到破坏，业主向物业反映问题得不到解决，居委会和业主在社区工作者的推动下成立了业主委员会，通过反映协商，环境问题得到解决。
问题 1：上述案例体现了什么样的社区目标? 【参考答案】
(1)促进居民参与，解决社区问题。社会工作认为社区问
题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。题干中居委会和业主在社区工作者的推动下成立了业主委员会体现了这一点。
(2)改善社区关系，提升社区意识。社会工作认为社区关系主要有两种表现形式，其中一种是对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会、服务站(工作站)、业主委员会、物业公司等，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成。题干中立了业主委员会，通过反映协商，解决问题体现了这一点。
问题 2：上诉案例体现了几种参与形式。
【参考答案】
上诉案例体现的参与形式主要有：
(1)协商：社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。题干中成立业主委员会协商解决问题体现了这一点。
(2)共同行动：在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。题干中居委会和业主共同组成业主委员会通过反映协商来解决问题体现了这一点。
(3)社区居民自治：社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。居委会和业主成立业主委员会，自己的问题自己解决体现了这一点。
2.“读书在于明理，而非谋生”，请谈谈你对这句话的理解。
【参考答案】
“读书在于明理，而非谋生”这句话，是国学文化大师南怀瑾先生提出的，这句话表达出了他对于教育的态度和看法。南怀瑾先生认为，读书的目的，是为了明白做人的道理，是为了“做人”，而不是为了“生活”。
现代的教育，太过于“功利”。对于很多人而言，读书受教育，就是为了将来的前途，有好的职业、有高的待遇，或是能够赚很多的钱，过得很好的“生活”。甚至有的家长，还把自己一生的失意，或一生做不到的事，都寄托希望在孩子们身上，拼命逼迫他去上学读书，导致了很多的教育悲剧。而且，学校教育的目的也完全转变成了考试能力的培养。“分、分学生的命根”早已成为普遍现象，造成了很多“低能”的现象，很多接受了十几年教育的人，只会做题，不会做人、做事。诚然，我们都希望能够有更好的“生活”，但是这应该是教育以后的目的，而不是教育本身的目的。我们能够理解家长望子成龙、望女成凤的心态，学校对升学率的追求，但是一味的逼迫孩子们读书学习，不知道“爱之反而害之”，把成绩看作第一重要，会妨害孩子的一生。
真正的教育，应该是像南怀瑾先生说的那样，目的在于“明理”，因为“智慧”、“智识”开发了，就容易懂得“谋生”的“技术”，和各种有利“谋生”的“智识”，也都属于“读书明理”。明白了“人伦”之道以后，那是当然、必然
的事。近年来推行的素质教育，就是强调这方面的转变，并且已经初见成效。学校在教育中，不能把结果当成目的来看待，学生能力的培养，品行的塑造，远远比考试成绩来的重要。只有教育真正培养全方面的人才而非考试机器，国家才能真正拥有不熄的创造力。
当然，单纯学校教学目的的转变远远不够，作为家长，也必须要转变观念，不再一味只看重分数，不再把自己的意志强加给孩子，而是能够因材施教，发现孩子身上的闪光点;而国家方面，也应该对单纯的通过考试选拔人才的方式进行修改，让那些有能力有才华的学生，可以有展示的平台。只有家庭、学校、国家一起做出转变，才能真正让教育回归本质。
2017 年山东济南社区工作者面试试题解析（高新区）
1.请你谈一谈对社区工作的认识。
【参考答案】
社区是社会的构成细胞，是政府各项职能和服务的延伸，社区担任着直接面对群众、服务群众和做群众的工作的重任。社区服务是社会工作的重要组成部分，社区服务是繁琐而复杂的工作，要求我们每一名工作人员要耐心、热心的为辖区居民服务。
随着社会的进步和发展，政府各项行政职能的转变，“小政府，大社会”格局的形成，如何更好的完成社区工作、促进社区成为党和政府紧密联系群众的“桥梁”“纽带”，实现社会的和谐稳定，每一位社区工作者都要想居民所想，急居民所急，把居民的事情当成自己的事情来办。从而把问题解决在基层，处理在萌芽状态。解决社会问题，缓解社会矛盾，维护社会稳定，把群众工作做实、做细、做深，才能最终获得广大居民群众的信任和依赖。
要想进一步做好社区工作，每一位社区工作者还需要付出更多的努力。
首先，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作。要深入小区和楼栋，走进辖区商户和驻街单位，充分了解社区的基本情况，做到了然于胸，便于社区工作的顺利完成，实现一个社区工作者的人生价值。
其次，加强学习，提高认识、职业道德以及业务能力素质。注意在工作中边干边学，细心观察，多想多问，虚心求教，积累经验。只要做个有心人，善于学习，就能很快掌握工作要领，圆满完成工作任务。
再次，坚持“以人为本”，让社区居民更有幸福感。一方面加强综治工作的落实，结合创新社会化管理的重要机遇，构建起安全防控网络，加强对街巷、道路的巡防，将治安巡逻覆盖社区整个区域，让居民更加有安全感;另一方面，关心
下岗、失业、孤独、病残等社区特殊家庭，帮助他们就业，结成帮扶对子等，通过这些活动，解决他们的实际问题;此外，拓宽居民诉求渠道，解决居民问题，延伸服务触角，实现社区服务全覆盖，让居民办事更加便利。
最后，在现有工作的基础之上，勇于创新，不断提高服务质量。进一步对目前工作情况进行梳理总结，需要整改完善的要高度重视，直面解决;对好的做法和经验形成体系和制度，坚持不懈的开展进行;对党和政府好的政策和先进典型社区好的工作思路和做法，结合自身实际大力实施和借鉴;面对新的形势和新的问题不断探索社区工作的创新，在开展多种形式的群众性活动上务求突破，把居民群众的心凝聚起来。
2. 当前老年人缺少精神慰藉，文娱设施，虐待老人等现象的种种问题，结合社区网格化管理谈谈作为社区工作者怎样解决 社区老年人存在的问题。
【参考答案】
老年人是社区中的重要群体，同时也是比较弱势的群体。社区和社区工作者需要给予老年人生活上的关心、特别的扶持、指导，使他们拥有一个幸福安康的晚年生活，乐以忘忧，以享天年，从而更好地推动社区老年福利事业快速发展，促进社会和谐。
而社区网格化管理，是近年来各地积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式。其基本思路，就是在街道、社区大格局不变的基础上，将城市社区划分若干个单元网格，以
网格化的方式，来整合社区资源，强化社区职能，提升社区服务，从而实现社区管理科学化、精细化和长效化。要想把社区网格化管理与解决老年人存在的问题更好地有机结合，我们可以从以下几个方面做出努力。
首先，实行网格化管理模式，以社工、义工、志愿者这三支队伍分别承担着不同的责任和使命，在街域的不同角落、不同程度上成为守护社区的坚强卫士，使社区建设无盲点的开展起来。同时，在居民区设立岗位服务台，公布他们的联系电话，便于老年人及时反映问题、表达诉求。建立社会力量参与社区管理激励奖励机制，实现人员分层管理，形成以网格管理员队伍为主体，其他志愿服务队伍和互助服务团队为补充的社会协同、公众参与的社会管理新格局。
其次，建立社区养老机制，为无收入、无工作能力、无法定赡养人的“三无老人”，收入偏低的“失独老人”，子女不在身边的高龄老人和其他需要帮助的老人，免费或收取基本费用，提供上门服务。充分利用社区的家政服务社为不能或不愿出门的老人提供做饭、买饭、代购物品、户外活动等服务，为有需求的老人提供送水换气、洗涤衣被、缝纫修补、打扫卫生、家电维修、管道疏通等家政服务。
再次，以提供知识信息为媒介，普及健康、安全知识，邀请专家进入社区开讲座，增长老人们的知识;以健身为目的，建立社区健身组织，进行球类、太极拳、游泳、舞剑、郊游等运动，既锻炼身体又解除寂寞;以文化背景为载体，组织书法、摄影、茶艺、花卉园艺、手工艺品制作等活动，大家一
起交流想法、结识朋友，达到情感上的共鸣。
最后，为老人提供紧急救助呼援服务，在社区建立针对老年人受虐、受骗的法律援助部门，专门为受虐、受骗的老年人提供法律援助。一发现老年人受到虐待或遭到诈骗，便可及时上报并对其进行立案调查，让社会工作者及时介入，减少老年人受到的伤害，从而有效地制止虐待老年人现象的发生。
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