1
根据《医疗机构药事管理规定》规定：药品一经发出，不得退药。所退药品有特殊储存条件要求的不予退换。当药品存在质量问题或某些特殊原因确需退药时，应符合以下规定：
1.1
普通用药：所退药品必须经药房药师确认并同时符合以下几点：
a
本院调剂，药物的品名、规格、产地、批号、效期必须与本院进货登记相符。
b
药品外观、包装无破损，效期、储存条件符合规定要求；对拆封、零散药品、中药汤剂一律不作退药处理。
c
患者因出现过敏等不良反应而无法继续用药需要退药的，必须填写《药品不良反应报告表》。口服药品做退库处理，不得再行使用。
1.2
麻精药品：
a
一经发给病人概不退药，应无偿收回； b
病区剩余的麻精药品，由药房按规定处理，不需备用的麻精药品，办理退回手续。
2
门诊退药流程：
2.1
药房：
a
药师确认药品为可退药品后，患者凭微机票据、就诊
卡、门诊病历到医师处开具退药处方，药师检查所退药品合格后收回； b
药师在“门诊退药处方”及发票上签名。
c
在电脑中确认所退药品的数量； 2.2
病人：凭“门诊退药处方”和发票退费。
2.3
退药范围外的药品的退回损失由处方医师或科室承担。
3
住院病人退药流程：
3.1
医师开具退药医嘱，护士确认退药医嘱；
3.2
护士将药品送至住院药房； 3.3
药房：
a
药师确认药品属于可退药品，收回药品； b
电脑确认； c
在“收药”、“退药”处签名。
获经批准 院长
日期
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