1月思想汇报:及时反省 及时检讨
尊敬的党组织:
不知不觉中,一年已经过去,回首一年,感觉竟然有些无所事事, 觉得自己有些虚度年华的味道,过去了就过去了,感叹已经无用,把握好来年才是关键。
这一年,工作平平淡淡,不过也还顺利,因为我们的产品在湖南中标非常不错,所以过的比较舒畅,虽然也做了不少事,但却觉得自己真的没有尽力,或许老是觉得自己做了这么多就够了吧。事实上在领导眼里和公司里,确实业绩是上来了,但是于自己而言,确实有点不求上进,既然做好了,为什么不去追求更好呢,因为更好离我并不远,只要自己稍微的努点力就达到了,我却放弃了。或许觉得自己并不年轻了,已经没有那种争强好胜的念头了或许自己的态度有些懒散了,也或许我们被社会已经渐渐的磨平了,没有以前那么有棱角那么锋利了,我觉得这有些不像自己了,那股冲劲已经不再有了。该反省反省自己了,或许那是我来年再拾斗志的必须过程,我该反省了,或许并不只是我,还有很多人有这类似的情况吧......
这一年,感情经历坎坎坷坷,谈了分分了谈,或许这些是我们每个人在人生中所能遇见的再正常不过的事,但是,我并不喜欢那样,我就想简简单单的,有什么不好呢,或许每次都觉得是对方的原因,但纠其跟,孰对孰错,又有谁能说的清。或许这些那些的事正是我们成长的基石,但是,如果事后不去总结去发现,去反省,我们真的能慢慢长大吗,或许很难吧,反省吧,我自己,我的同类们......
这一年,学习已经被我抛到脑后,甚至已经不懂得学习了,也失去了我们学习的能力,更忽视了学习的重要性了,总觉得或许挣几个钱才是最现实的,唉,真是悲哀,谁又何成去想学的多才挣得多挣得快呢,我们总被我们现实的利益和眼前的利益所蒙蔽,却往往失去了大局。今年,你学习了吗,学到了什么,反省一下吧,亲爱的自己,或许还有你......
总结过去,反省自己,计划未来,重振明天,你做好准备了吗,让我们时刻准备着吧,不然,你明天或许就会被淘汰......
汇报人:
2012年1月29日
·保持足够耐性,及时汇报工作
工作中,当下级的经常需要得到上级的支持和帮助。这个时候,下级就必须要有不怕挫折、不怕反复的精神,并要反复地向上级说明自己的观点,逐步使上级了解自己的想法及会带来的益处,从而达到说服上级、取得上级支持的目的。现实工作中,有时上级由于不理解,还可能招致指责和批评,这时作为一个下级千万不能气馁,应该勇敢接受挫折、误会和指责,继续坚持下去。如果缺乏坚持精神,就会使美好的愿望夭折在磨难之中,坚持下去,有时就会出现“柳暗花明”的局面。
为了赢得上级对自己的理解和支持,工作中还应及时向上级汇报自己的工作。特别是当自己完成了一件很棘手的任务时,必须先向你的领导汇报,让他知道自己的能力。同时,应避免在出了纰漏后才想到去找领导,以免你在领导心目中形成糟糕的印象。
向领导汇报工作应注意以下几点:
一是开门见山,先说结论。不要把时间和精力用来描述你做的事,而首先直接把结果告诉他,领导都很忙,用有限的时间,报告领导最关心的事,这叫“利益销售法”。二是汇报成绩时,内容尽可能简明扼要,并且记住先感谢别人,再提自己的功劳。三是以给领导留下好印象为主,切不可太急功近利。四是将成功报告给你的领导同时,最好也能告诉你的同事和部属。
职场上,下属不主动汇报,不及时反馈工作,如何应
对这样的员工?
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职场之中,上下级间的有效信息沟通,可以助力工作任务的高效执行。
如果有个下属从不主动汇报工作,交待的事也不及时反馈,而他的工作年限和我差不多,那该怎么处理呢? 一、谨防“倚老卖老”
题中提到这个下属工作年限和自己差不多,那么想必也有了一定的职场履历与工作经验,
工作时从不主动汇报和及时反馈,不可能是下属个人不熟悉职场工作流程所致。
当下属出现题中的现象时,他可能正是在“倚老卖老”,轻视甚至无视作为管理者的你的权威地位。
这种“摆老资格”的职场人士自视甚高,不愿放下身段向你汇报与反馈,最后损失的不仅是你们两人,其实也是团队乃至企业的利益。
因此,这种现象的苗头一经出现,管理者就需要谨防它成长壮大,而因对症下药,将这种潜在的危机扼杀在摇篮里。
这类问题看似小,其实也大,如果不能处理妥当,更是遗毒良久,但在处理时我们还是要讲究“先礼后兵”。
对于这种现象,身为管理者,可以找个时间和他好好交流,想必以其老资历的身份也是能明事理,知晓怎么做才是最有利于自身的。
在工作生活中,也可以多咨询与参考这位下属的意见,拉近上下级之间的联系。
如若这位下属依旧我行我素,那么你也要“杀伐果断”,按流程和规章,
该处罚的处罚、该解决的解决,实在万不得已也可以彻底议定调岗甚至撤职。
二、完善管理制度
文中的现象得以出现,与管理制度的缺口密不可分,而在“治人”之前我们更要“自治”。
在现代企业之中,管理者唯有在团队中树立自己的威信,构建起核心领导力,才能完善自己的管理制度,坚不可摧地迎击前行路上的每一个壁垒。
作为管理者,你首先要明确自己的工作职责,以专业的职业素养服众,并与他们打造出相同的价值观共识,如此才能有效地推行团队的管理。
任何个体都不会无缘无故地接纳他人,即便是你是他们的领导,他们也不一定诚心服从;
人际关系真正的基础是彼此间的相互重视与支持,只有你与下属“结为挚友”,基层员工才会认可与拥护你的管理工作。
若是你能够将自己的人格魅力充分展现,你势必会得到下属们的追随,这位下属也自然会“被合群”,乖乖地向你主动汇报和及时反馈自己的工作动向。
三、驱动团队协作下属的此举,伤害至深的其实并非某个个体,而是作为团队的集体。
单打独斗的个人英雄主义在职场是行不通的,唯有团队合作才能为我们开辟新的出路。
身在职场,团队的配合非常重要;
而要密切配合,团队之间的沟通就非常关键,可以说沟通效率的高低决定了执行力的好坏。
这个下属的此举相当于单向屏蔽了与上级的交流,彻底断绝了与上级的联系,其后果自然可想而知。
正如上文所述,下属未能完成汇报与反馈,损伤的是团队的工作与利益。
身为管理者,解决这个问题的方法便是有效地驱动团队协作,将个体的“齿轮”全部带动起来,
此时的这个下属置身于团队的洪流中,不可避免地会融入这一环境,向你进行工作的汇报与反馈。
四、加强过程监管
上述所体现的问题,正是表现出企业在监督管理过程中,可能面临有诸多问题与不足。
因此,要想杜绝题中出现的这种现象,其根本还是要加强过程监管、提升监督力量。
之所以下属能在工作时从不主动汇报和及时反馈,便是因为他即便没有这么做,
身为管理者的你可能也无法能耐他何,难以凭借当下这种深度、广度和力度的监管对其进行处理。
当你在团队中与下属们“约法三章”,把控好过程监管,那么他要想避开这些也是避无可避,只能服从于权威。
有些职场人士会将过程监管视为“形式主义”的表现,认为这种体制其实是在限制职场人士的正常工作生活。
其实则不然,正所谓“没有规矩,不成方圆”,如果没有规则和监管的约束,职场人士心性各异、资历有别,聚拢在一起同样也会有如一盘散沙。
要想避免此种现象不再出现,便要通过这种形式规范下属在工作中的各项任务,推进团队工作的协作开展。
文/老夏分析师
如果我写过的一篇文章,讲过的每一话,做过的一个举动, 曾在你的心里荡起涟漪,那至少说明在逝去的岁月里, 我们在某一刻,共同经历着一样的情愫。
有时候,虽然素未谋面。
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总第295期
(2010.01.16~2010.01.31)
党办、纪检办主办
儿科:医生处理病情不及时、马虎,1月26日宝宝体温升高、血压上升,我去叫医生,他说,知道了。后来护士长看到后都说不正常了,我又去找,医生才来处理。
桑宇晗
1月29日
骨科(门诊):医院没有一个正规的咨询台,这个问题应该尽快解决。
淮南患者
王楠
1月25日 风湿科:个别医生解释病情不耐心,患者仍然发烧,就要求患者出院,开药、做化验也不解释我们不知道为什么要做检查,住了半个月的院也不知道得的什么病。
王伟伟
1月28日
放疗科(输液室):不满意挂号收费工作人员,病人的性别都未问清楚,由于挂号时把我的性别搞错了,导致我无法报销,不过后来他们又给我改了回来。
1月27日 消化内科(门诊):检验与就诊的距离应该近一些。
郑敏芝
1月25日 耳鼻喉科(康复):对挂号和划价不满意,我去做CT,CT室说余额不够,我又去交费后才把CT做了,希望能节省病人的时间。
29床
吕红梅
1月21日 耳鼻喉科(康复):做CT排队时间长,病人做手术没有护工或其他人员协助送回,来回推车都需要病人及家属自己找,自己推,不方便。
30床
张克辉
1月21日 内分泌科(特种病):看特种病的患者年老体弱,每次排队受不了。
王浩堂
1月20日
放疗科(输液室):对病情应直接治疗,反复耗费病人钱财,患者接受不了大笔医疗费用。
许宏义
1月27日
儿科观察室:费用贵。
李绪军
1月27日
1 化疗科(康复):费用查询不明确,请给患者一个明确的价格清单。
21床
冯启山
1月21日 化疗科(康复):查费电脑损坏应及时检修,便于患者查询。
20床
李仲元
1月21日
门诊部:患者反映儿科知专门诊有本院护工倒卖倪陈的号。
(行政科反馈情况见回音壁)
脑外科7F:病人家属讲话声音大,希望贵院加强管理。
51床
王祥菊
1月27日
普外科10F:卫生状况有待提高。
29床
郭荣英
1月25日 产科:住院环境差。
1月27日 急救中心:医院电梯使用要进一步完善。
48床
申春华 1月18日 放疗科:等候放疗每次至少1-2小时,无处小便,误了号还要被医生批,希望解决。
F8床
罗桂枝
1月19日
放疗科(康复):病房环境差, 不通风,床铺多,总感觉缺氧。
40床
陆克胜
1月21日 耳鼻喉科(康复):惠民病房设施陈旧,厕所少。
消化内科:伙食不好。
5床
王建庭
1月28日 耳鼻喉科(康复):饭菜贵
本期受表扬同志共计75人次: 耳鼻喉科:
1、许为清主任医德高,服务周到,我们病人很满意。 27床 许锐 1月25日
2、卫琦琼对病人服务热情,主动询问病人病情。 29床 吴良树 1月27日
3、武琼华、钟秀兰对病人服务热情、嘘寒问暖。
4、对医生的技术和服务都满意。 29床 吕永海 1月21日
5、孙敬武、吕秋萍主任、薛贵芝、卫琦琼、武琼华护士,真心真意为病人着想,爱岗敬业,是我们家属心中的好医师好护士。
儿外科:满意何晓睿护士长的服务态度,李巍松主任技艺精湛、平易近人。
加1床 刘明月 1月28日
心外科:贵院朱正艳、曹子建医生对待我们细心倍至、认真负责,我们表示衷心感谢。
8床 陶安 1月25日
眼科:
1、满意医务人员的技术和服务态度。 50床 唐小燕 1月21日
2、感谢温跃春主任为我成功手术。 12床 庞秦阮 1月22日 肝胆外科13F:
1、孙庆棉、余永红护士热情服务。 34床 张皖湘 1月28日
2、全体医务人员待人真诚,服务热情周到。 32床 黄会祥 1月20日 血管外科13F:对张玲、孙庆棉、黄家丽等医护人员满意,感谢他们对病人悉心护理和照顾。
13床 宋全泉 1月28日
普外科11F:
1、胡主任、江琳、周泽芳护士技术好,态度认真。 37床 张文胜 1月18日
2、黄强主任医德高、技术好。 48床 张玉娟 1月20日
3、王士堂医术高、医德好。 18床 李开林 1月25日
4、陈炯主任对待我母亲的询问,能不厌其烦、耐心解释、细致交待,值得赞扬,是值得病人和家属尊敬的好医生;
周泽芳护士对病人关爱、细致,态度好。
13床 李芝英 1月28日 妇科:感谢妇科全体护士,感谢张爱君主任,热情豪爽、医术高明,让病人有安全感。
37床 李邦珍 1月29日 产科:满意陈玲主任、胡成文护士长、陈桂榴护士的服务。
15床 张敏 1月18日 脑外科:谢谢姜晓峰医生手到病除,谢谢全科护士的服务。
51床 王祥菊 1月27日 骨二科:尚希福主任、许翔医生医德、技术好,值得患者及家属信赖。
32床 孙明宣 1月25日 泌尿科:
1、满意朱明主任、陶浩医生、管晓红的服务。 23床 陶正风 1月18日
2、周林玉主任、刘桂兰护士长服务热情、技术高。 43床 周本业 1月18日
3、许桂香、鲁礼梅、刘桂兰工作热情负责。 48床 申春华 1月18日 胸外科:马冬春主任、江医生医术精、医德优,态度热情,许庆珍护士长及护士服务周到,态度热情。
28床 李共银 1月21日 消化内科:
1、主管护师董娟工作认真负责,护理细致。 14床 姚伟卫 1月28日
2、王业涛医生很敬业。 5床 王建庭 1月28日 肾内科:满意陈薇的服务。
37床 曹晓梅 1月29日 心内科:张小玲主任平易近人、认真负责。
22床 邹应韦 1月28日 心内科(门诊):张小玲工作认真、百问不厌。
汪维平 1月29日 内分泌科:
1、李素梅主任对病人认真负责。 加4床 李先玲 1月27日
2、朱医生对病人关心,荆春燕主任工作认真。 A3床 洪翠英 1月19日 血液科:
1、何绵玲护士工作认真细致,对待病人如亲人。 31床 1月26日
2、张磊、郑昌成工作认真。 T3床 高素 1月20日 儿科观察室:
1、对王医生非常满意。 于婷婷 1月27日
2、服务态度好,查房时能向家属讲清病因。 李绪军 1月27日 神经内科(门诊):
1、王国平主任服务态度好,工作认真。 姜世德 1月25日
2、夏秀芳对病人服务热情,和蔼耐心。 王蓓蕾 1月25日 传染科:李宜主任、杨亮医生,技术、医德好,护士们热情体贴。
加22床 靳伟 1月19日 皮肤科:吕红主任、刘医生、王医生、周护士工作认真负责。
6床 陈晓琳 1月20日 放疗科(简易病房):胡智刚医生认真、细心。
B23床 孙世凤 1月20日
3 放疗科:苏金护士工作认真。
A9床 圣太珍 1月25日 急诊外科:对赵涛主任的医德、医术满意。
14床 王万玲 1月25日
感谢信摘录
1、
1、尊敬的省立医院党委:
我叫徐申全,男,务农,现年41岁,系宿松县长铺镇长铺社区居民,是一名白血病患者,自2009年11月份入住贵院以来已有两个月时间了,得到了贵院血液内科全体医护人员的精心治疗和护理,特别是吴主任、刘主任和周医生,他们待我如亲人,时时关注病情变化,认真制定治疗方案,积极采取救治措施,尤其是在我急需输血小板而无钱支付预交费用时,是他们亲自出面担保,让我先输后付款,使我的病情得到及时缓解,家人想请他们吃饭表示感谢,却被他们委婉拒绝。他们的行为令我及家人非常感动,他们的医德医风让人敬佩不已,他们的行为真正做到了想患者之所想,急患者之所急,解患者之所忧。这是贵院领导长期培养教育的结果,也是贵院切实开展学习实践科学发展观活动的具体体现。他们的大恩大德我们实在无法言谢,只有永远铭记在心,并用这张小小的感谢信表示我们真诚的感激之情。
谢谢贵院领导!谢谢血液内科吴主任、刘主任、周医生及所有医护人员!
感谢人:徐申全及家人 二〇一〇年元月二十二日
2、省立医院:
首先感谢你们创建了这么好的一个医院和培养一批高素质的医护人员。
这是我再次书信示谢。2009年2月,老伴梁武成患病入住贵院干四病区。期间,他多次病危,是你们医护人员的温暖关怀和精湛治疗,将其从死神手中抢回,使他88岁生命延续至今,也使我们全家欣慰无比。
两年来,我们真切感受到贵院以人为本的服务理念,亲历了白衣天使救死扶伤的医德医术。从详问病情到精心治疗,从吊水打针到温馨护理,医护人员以实际行动践行了白求恩大夫的“对技术精益求精,对病人满腔热情”和南丁格尔护士的“必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”的精神。
高尚的医德和精湛的医术不仅可以使人从疾病中得以康复,还可以使更多的人看到生命的灿烂。
衷心祝愿安徽省立医院越办越好!
干四病区30床患者家属 郝秀兰
2010年1月26日
3、尊敬的安徽省立医院各级领导、医护人员:
悬壶济世心,妙手回春艺,往来奔波苦,治病救人功!
风湿免疫科李向培、钱龙主任、王大夫和全体医护人员,请接受我们全家人对你们的衷心感谢,愿你们好人一生平安!
在我写这封感谢信时,不禁回忆起当时住院的一场场、一幕幕感动人心的场面,我控制不住激动的心情,含着眼泪,真心对你们说声:谢谢!我们永远不会忘记你们!忘不了钱龙主任带领多位医生在病床前分析病情、研究讨论治疗方案;
忘不了王大夫下班不回家,总面带微笑,在30号抢救室耐心回答家属的询问;
忘不了郑医生在办公室对我们家属的鼓励和开导;
忘不了全体医务人员床头床尾辛苦的忙碌,忘不了你们讨论病情时的投入„„
作为一位普通老百姓,由于我们对医学一知半解,没少给你们添麻烦,可你们从不烦不恼,总是耐心讲解,尽量满足我们的要求,正是由于你们的良苦用心,才使得治疗准确、顺利、有效进行,使我姐的病情慢慢好转:从高温不退,咳嗽不断;
从白细胞几乎为零,到细胞慢慢生长;
从不吃不动到下床活动„„这都是你们医护人员的功劳,你们对病人的责任感,对工作的一丝不苟,令我们 4 敬佩,在医患关系紧张的当今社会,你们全心全意努力和付出,以高尚医德、无私奉献的优秀品质,浇铸了医务人员的光辉形象。
同时我也要感谢医院各级领导,感谢你们培养出像李大夫、钱大夫、王大夫、郑大夫这样的好医生!千言万语汇成一句真心的祝愿:风湿免疫科全体医护人员身体健康,全家幸福!
患者:汪保霞及全家
4、尊敬的省立医院领导:
在2009年秋季,经贵院耳鼻喉科知专门诊叶主任的细心检查,初步诊断我为鼻息肉,需手术治疗,后入康复部住院。入院后吕秋萍主任为我做了切除手术,使我顺利康复。令我感动的是吕秋萍主任对患者不是亲人胜似亲人,我深深体会到为什么我的家人、朋友一需要就诊时首先想到的是省立医院,你们不但有好的医疗设备和医生,更主要的是有像吕秋萍主任这样待患者如家人的医护人员。
在此感谢耳鼻喉科及康复部所有医护人员!
周凤香 2010年1月
总务处反馈意见(293期):
病人反映前段时间急救中心电梯经常坏情况属实,总务处所属动力科十分重视此6台扶手电梯的运行情况,每天都有维修人员巡查多次,发现故障,及时处理。鉴于此6台扶手电梯因每天人流量大,以及当初安装时可能存在不足等,动力科于09年12月8日专题传真至该电梯制造商东芝(上海)电梯有限公司反映情况,要求全面整修。东芝(上海)电梯有限公司于09年12月10日派四名技术人员对此进行为期一个月的整修,目前电梯运行正常。上述所有工作动力科已向院、处领导汇报。同时感谢病人对我们工作的监督与关心,以后我们将更加注意电梯的运行情况,力争减少因电梯故障而给患者带来不便。
2、胸外科厕所卫生差:经了解为厕所垃圾篓夜间不能及时清理,要求保洁公司加强晚间卫生监督,晚间保洁员下班前(晚9点下班),将病区清扫一遍,并更换垃圾袋。
3、风湿科病房卫生:经了解,因一名保洁员动作慢,不能按照保洁流程按时完成工作,要求保洁公司加强培训与督查,跟踪保洁员工作完成情况,如再不能按时完成任务,予以更换人员。
4、急诊儿科厕所卫生条件不好,现场蹲点2-3天,全程跟踪保洁员工作情况,由于儿科病患多,加之部分儿童随地大小便,致使保洁难度增加。同时保洁巡检频次偏少(20-40分钟巡检一次)。处理:
1、增加巡检频次,15-20分钟巡检一次;
2、公司管理人员监管人员加强检查、督查,以上问题扣留服务费用。
总务处反馈意见(294期):
整改情况反馈:
1、骨科7F夜间没有开水:经与病员电话了解,其反映为无热水供应,开水为24小时供应。
2、输液室大厅经常没开水:经现场调查了解,因两个输液室及观察室用水量大,电锅炉一炉水只能充满一桶水,因此,在用水高峰会短时间缺水。
3、呼吸科开水供应不及时:呼吸科病人多,用水量大,但其开水为白天全天候供应,要求保洁员加强对水房管理,在保证病员每天3瓶开水后,再提供病员热水。
4、病房干燥,如需安装加湿器,科室自行向物流申请。
5、方便门诊:门诊是新建的,统一配置,目前应不会考虑更换地砖,如科室的确需要,可申请 5 局部加防滑垫。
计财处反馈意见:
针对病人反映的问题,医院在2009年就已经着手调研,并且与几家银行取得联系,准备在医院现行的HIS系统中嵌入软POS系统,方便持银行卡的患者缴费,目前调研已结束。
医院数字化建设中一个重要环节是区域医疗信息平台的建立,目前我院正在准备建立该平台。而该平台的建设有可能引进银行合作开发,所以,软POS引进的银行与区域医疗信息平台需引进的银行最好是同一家。该银行最好具备实力且在全省范围内的分支网点数量较多。
综上所述,解决病人持银联卡缴费问题,目前不难,目前需要解决的是医院尽快确定一家合作银行,从而既方便病人又推进医院区域医疗信息平台的建设。
行政科反馈意见:
2010年2月3日上午接到关于有知名专家儿科患者家长投诉保洁员倒号的问题,行政科负责人郭兵立即联系投诉人,并与保洁监管张友珍同志到知专门诊与投诉人朱女士进行沟通、了解情况,同时到场的还有医管家现场朱经理及主管人员。
在现场朱女士说,今天早上有两个病人的号头是从医院保洁员手上拿的高价号,经朱女士现场确认(认为是倪陈主任的15号和17号),我们立即与两位病儿家长沟通,15号家长说是自己排队挂的,不是从他人手上高价购买的。17号家长说自己的号头是自己请人排队,因为自己带着孩子排一夜队受不了。郭兵问,请排队的人是医院的保洁员吗?家长回答,不是,是自己在院外请的人。现场朱女士接受此调查结果,郭兵向朱女士表示医院不允许医院职工及外包公司的员工贩卖号头,一经查实,将会严格处理,并与投诉人朱女士互留了联系方式,便于以后跟踪监督。
关于以上问题,就我院外包公司人员的管理工作,再次向外包公司人员的现场管理人员强调,决不允许员工倒号、替人排队挂号,一经发现,将严格处理责任人并对公司进行经济处罚。同时行政科也进行关键时间段的现场督察。
儿科反馈意见:
该患儿因呕血、便血入院,腹部平片显示有“液屏”,怀疑肠梗阻,通过补液,腹痛好转,晚上六点钟左右,第一次测血压120多,因为还要血液复测,医生让家属稍等然后处理,后给予B超检查,发现有肠道叠现象,7:30转往儿外科。
二〇一〇年二月五日
工作汇报不及时影响
工作汇报不及时检讨
领导工作汇报不及时
工作汇报不及时怎么写
工作汇报请示不及时原因(共3篇)
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