五月花宾馆
根据《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T5001-2009）第七条的规定：使用单位应当根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。我单位特制定以下安全管理制度：
一、电梯安全操作规程；
二、电梯安全管理制度；
三、电梯操作人员管理职责;
四、电梯定期报检制度；
五、安全技术档案管理制度。
六、电梯维保制度;
七、电梯钥匙使用管理制度;
八、电梯作业人员培训制度;
相关制度：
特种设备安全管理负责人（安全科长）职责
在宾馆领导的领导下，开展安全工作，全面履行部门安全职责。
1、认真执行有关特种设备安全和其它有关消防法规，组织实施逐级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火安全制度和安全操作规程。
2、根据上级的要求，结合公司的实际情况，制定年度安全工作计划和奋斗目标，并负责实施建立健全公司特种设备安全档案资料。
3、经常对公司职工进行特种设备和消防常识宣传教育，组织义务消防人员开展业务训练，使其具有自防、自卫和扑救初级火灾的能力。
4、定期组织公司的防火安全检查，督促公司各部门的火险隐患整改工作，消除各种火险隐患。
5、加强业务知识，专业技术学习，不断提高自身工作能力和业务水平。
6、掌握公司建筑结构耐火等级，用火部位压力容器与动力电热设备的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化学物品储存方面的情况。
7、熟悉消防器材的使用方法，了解其性能，全面掌握消防设施的保管使用情况，定期检查和维修。
8、加强对车间和班组安全管理员的教育和培训，全面提高各级安全管理员的业务水平，进一步做好全公司的安全生产工作。
特种设备安全技术档案管理人员安全职责
1、严格执行单位特种设备安全技术档案管理制度，确保本单位使用设备安全技术档案齐全完好。
2、特种设备技术档案应至少包括以下内容：特种设备出厂时所附带的有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等；
特种设备运行管理文件包括：注册登记文件、安装监督检验报告、年度检验报告、日常运行记录、故障排除及维修保养记录等。
特种设备安全教育人员岗位职责
1、抓好对新工人进行入厂前的安全教育，让其了解企业的基本情况和存在危险性的设备或场所。
2、制订年度培训教育计划，根据工作需要安排岗位作业人员参加质监部门的取证和换证培训学习。
3、确保司炉工、焊工、电梯、起重机械、压力容器等特种设备作业人员进行专门的安全技术培训，经质监部门考核合格后方准许上岗。
4、安排特种设备作业人员复审。
5、建立特种设备作业人员档案和名册。
6、对职工进行经常的安全、节能教育，坚持每月进行安全知识学习，学习规章制度及安全节能技术操作规程，进行事故安全分析，总结经验教训，不断提高安全技术操作水平。
电梯安全管理和作业人员安全职责
电梯安全管理和作业人员职责 电梯安全管理人员
1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。
4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。
5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。
6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。
7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。
9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。
10组织紧急救援演习。
电梯作业人员守则
1、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2、电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
3、电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
4、熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
5、认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提高自身的技术水平。
6、及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。
7、不擅自离岗，做到文明服务。
8、正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。 电梯驾驶人员
1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。
2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
3有高度责任性和职业道德，爱护设备。
4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。
7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。
电梯日常检查与维护保养人员
1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。
2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常维护。
3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。
4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。
5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。
6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。
7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。
8正确使用劳动保护用品。
9参与电梯一般事故的调查分析。
电梯驾驶人员安全操作规程
1基本要求
（1）电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。
（2）电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
（3）电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。
（4）电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志且在有效期内的电梯。
2电梯行驶前的检查和准备。
（1）开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。
（2）轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。
（3）每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。
（4）层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。
（5）平层精确度应无明显变化。
（6）经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。
3．电梯在行驶中应注意。
（1）在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
（2）驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。
（3）不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
（4）严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态；
也不允许用检修操作来代替电梯正常运行操作。
（5）电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。
（6）不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。
（7）应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。
（8）轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。
（9）当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。
（10）在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
（11）行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。
（1）层、轿门关闭后电梯不能正常行驶；
（2）电梯速度显著变化时；
（3）层、轿门关闭前电梯自行行驶时；
（4）行驶方向与选定方向相反时；
（5）内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时（驾驶员应立即揿按急停按钮）；
（6）发觉有异常噪声，较大振动和冲击时；
（7）当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时；
（8）安全钳误动作时；
（9）接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时；
（10）发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时；
5电梯发生紧急事故时的操作。
（1）因电梯安全装置动作或外部停电而中途停机时，一方面告诉轿内乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。
（2）电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。
（3）发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。
（4）遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
（5）电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
6电梯使用完毕后的操作。
（1）写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。
（2）做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎和厅门口的清洁卫生工作。
（3）将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
（4）在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，应开离基站。
电梯安全安全操作规程（有司机）
（一）、电梯操作步骤：
1、在开启厅门进入轿厢前，用厅门锁或基站钥匙打开电梯厅门，确认轿厢停在该层，再进入轿厢。
2、开启轿厢内照明灯及风扇，将“有司机/无司机”钥匙或开关转到有司机状态。
3、随电梯上、下行驶一个回程（不载客、不运货），检查运行是否正常，有无故障。
（二）、电梯运行时电梯司机应做到：
1、防止电梯超员、超载运行，随时注意电梯过载保护功能。
2、不得将电梯教给乘客操作。
3、严禁装运易燃、易爆、腐蚀、有毒的危险物品。如遇到特殊情况，需经有关安全部门批准，并采取必要安全保护措施。
4、严禁在轿门、厅门开启的情况下，用检修速度作为正常行驶。
5、严禁揿按“检修”、“急停”按钮作为正常行驶中消号手段。
6、严禁开启轿顶安全窗装运超长物体。
7、不准乘客将身体依靠轿门、厅门上。
8、轿厢顶部应保持整洁，不得堆放其它杂物。
9、在平层准确度不能满足的情况下，可以用检修速度再平层。
10、严禁用手动控制轿门的启、闭来进行电梯控制操作。
11、行驶时不得突然换向，必须在电梯停止后，再换向启动。
12、载货应尽可能稳当地安放在轿厢中间，以免在运行中倾倒，损坏轿厢。
13、运行时如发生突然停电，司机应劝告乘客不要惊慌，应采取安全救护措施，妥善轿厢处理。
14、停梯时应将轿厢停在基站，将轿厢内电源操作开关转到“停止”状态上，再关闭灯和风扇，最后再关闭基站钥匙开关。
（三）、发生如下故障，电梯司机应立即按“急停”按钮、“警铃”或电话通知维修人员：
1、厅、轿门关闭后，而电梯未能正常启动行驶。
2、运行速度有显着变化。
3、行驶方向与指令方向相反。
4、内选、平层、换速、呼梯和指层信号失灵、失控。
5、有异常响声、较大震动和冲击。
6、超越端站位置而继续运行。
7、安全钳误动作。
8、轿厢内接触任何金属部分有麻电现象。
9、当电气部分因过热而散发焦热的臭味。
电梯安全操作规程（无司机）
（一）、开梯程序
1、开梯之前认真阅读上一班交班记录，打开厅门时慢慢拨开，弄清梯厢是在本层厚才踏进。
2、进厢后，认真检查各控制开关及照明通风是否正常。
3、用手试安全触板开关、光电开关功能是否灵敏可靠。
4、把各开关打成正常位置，选顶层、中间数层及首层来回走一趟，没有异常后方投入正常运行。
（二）、关梯程序
1、关梯前乘梯检查一趟，如有异常及时通知维修工轿厢处理。
2、检查电梯无异常后，把电梯停在首层，便于次日开梯。
3、断开轿内所有控制开关及照明开关。
4、把梯门关好后方可离开。
5、认真做好交班记录。
电梯日常检查和维护安全操作规程
基本要求
1电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员担任。
2电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
3电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。
4电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。
5负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。
安全作业规程
1电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。
2电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。
3电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。
4在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。
5电梯维护和检查时必须设监护人。监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全；
在紧急情况下切断电源，呼救；
工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人员可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员担任，并保持相互呼应。
6在轿顶作业应合上检修开关。在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯。在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修运行。
7严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。
8电梯保养注意事项：
（1） 非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心；
（2） 工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内；
（3） 离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。
9紧急救助措施
（1）当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。
（2）电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。
（3）电梯停在非开锁区域时
①因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。
②因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。
电梯常规检查制度 1电梯常规检查的分类
电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。
2电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常（月度）检查表》内容负责具体日检和月检工作。
3电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。
4电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常（月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
电梯日常维护保养制度
1电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行，并与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
2电梯应当至少每１５日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
3电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
4电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。
5电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。
6电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
7电梯重大项目的修理和改造应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
定期报检制度
1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）
后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。
4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
电梯钥匙使用管理制度
电梯钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）是对电梯进行运行和维护的重要专用工具，对其进行严格管理和规范的操作是确保电梯安全正常运行，防止人身伤害事故发生的重要举措，为此特制定本制度。
1、电梯钥匙的管理制度
1.1电梯的钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）必须由专门人员保管。
1.2应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的记录档案，特别要预防电梯钥匙的丢失
1.3 电梯钥匙未经特种设备安全管理员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录，不能借给与电梯无关的人员使用。
1.4电梯钥匙使用完毕后必须及时交回保管人员，并放回原处。
1.5电梯钥匙遗失，必须在第一时间汇报特种设备安全管理员，并承担相应责任。
2.电梯钥匙的安全使用制度
2.1、电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。 2.2 使用层门三角钥匙时应注意：
2.2.1、当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；
上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
2.2.2、紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。 2.
3、操纵盘钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。
2.4、电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。
电梯作业人员培训考核制度
1电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。
3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；
电梯事故的案例的分析；
电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
6参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
8电梯安全管理人员培训考核按质量技术监督部门的规定要求进行。
意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
1电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故（指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失５０万元以下的设备事故）和严重事故（指造成死亡１～２人，或者受伤１９人（含１９人）以下，或者直接经济损失５０万元（含５０万元）以上１００万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故）后，应当立即向质量技术监督部门报告。查明事故发生的原因，提出相关的预防措施。
2电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
3每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。
4演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。
5演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。
技术档案管理制度
1电梯技术档案的种类：
A、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）；
B竣工验收报告；
C特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告；
D日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告；
E运行情况记录和交接班记录；
F事故及故障记录；
G注册的登记表。
2电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
4电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。
7电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
深圳广田装饰股份集团有限公司
电梯使用规定
为更好的保证电梯的安全运行、减少故障的发生，保证精装修工程的正常进行，根据电梯使用规范，特制定本管理规定，请各施工单位和人员按以下要求，正确使用电梯：
一、施工人员进入工地，必须佩戴工作证，并接受管理人员检查。不得转接或佩戴他人工作证。无工作证人员不得进入电梯和施工现场；
二、遇人员乘坐电梯时，应先运送人员，稍后再运送材料货物；
三、电梯正常运行时间为：8：00—18：00。如需加班使用，须向电梯管理部门申请，批准后方可使用；
四、禁止携带超长、超重及易燃、易爆等物品乘梯；
五、严禁电梯超员、超重运行。 禁止在轿厢内吸烟、吐痰及随意丢废弃物，保持轿厢清洁；
六、进入电梯时，电梯会自动开、关。严禁扒门、敲打等易造成人身损害事故的行为；
七、出入电梯时，须等电梯停稳后，轿厢内人员要等电梯门打开后，按秩序走出电梯；
厢外人员须等内部人、物全部搬离电梯后方可进入电梯；
八、禁止在轿厢内涂写乱画，粘贴小广告以及破坏电梯内保护板；
九、电梯运行时，严禁轿厢内人员敲打按钮，损害内部设施；
十、未经管理部门批准，任何人员不得私自打开轿厢操作箱和拨动操纵箱内开关；
十一、搬运装修材料及其他货物时，要打包装好，以防止沙土类材料散落于电梯缝隙中，避免出现意外故障，造成不必要的人身损害或设备事故；
十二、运输较大物品时，应事先告知管理部门，请电梯管理人员协助操作；
十三、发生火灾和地震时，请勿搭乘电梯；
十四、发现电梯故障或是异常，请及时告知相关管理部门；
十五、搬运任何物品需小心谨慎，不要破坏轿厢设备，如有损坏，照价赔偿；
十六、发现违规使用或损害电梯的行为，请大家配合制止，并及时通知管理部门，对此行为进行严肃处理，当事人必须承担相应处罚和赔偿责任；
十七、以上规定，自公布之日起实行，望各施工人员和单位遵守。
万科金域缇香二期广田项目部
二零一二年五月十日
电梯管理规章制度
电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。电梯设备的安全管理主要包括：电梯使用安全教育、安全措施，电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危，所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。电梯的运行管理主要包括：规范电梯的日常管理工作，以保证电梯设备的正常运行。电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作，使电梯各项性能指标达标，消除电梯的故障隐患，以减少运行费用。
一、电梯的使用安全管理
为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
（一）实施安全教育
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
（二）电梯司梯人员操作安全管理
为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则：
(一)保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；
2.要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；
3.电梯不带病运行、不超载运行；
4.操作时不吸烟、不闲谈等；
5.执行司机操作规程：
（1）每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；
（2）电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理；
（3）遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援；
（4）禁止运超大、超重的物品；
（5）禁止在运行中打开厅门；
（6）工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。
（三）加强对乘梯人员的安全管理
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：
(一)1.用手按钮，严禁撞击
2.不许吸烟，勿靠厢门
3.运行之时，挤门危险
4.危险物品，禁止进梯
5.保持清洁，勿吐勿丢
6.若遇危险，请按警铃
7.超载铃响，后进退出
8.儿童乘梯，成人携带
9.楼内火灾，切勿乘梯
二、电梯困人救援的安全管理
规范电梯困人救援工作，以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场，工程部经过训练的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（一）援救程序：
1.告知被困人员，等待救援
当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态，电梯管理员应设法将厢门完全关闭。
2.准确判断轿箱位置，作好援救准备
根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置，然后设法援救乘客。
3.救援步骤：
（1）轿箱停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
① 关闭机房电源开关；
② 用专门外门锁钥匙开启外门；
③ 在轿箱顶用人力慢慢开启轿门；
④ 协助乘客离开轿箱；
⑤ 重新关好厅门。
（2）轿箱远离电梯口时的援救步骤：
① 进入机房，关闭该故障电梯的电源开关；
② 拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；
③ 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿箱逐步移动至最接近厅门为止；
④ 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按1）的方式救援，遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
三、电梯设备的运行巡视监控管理
巡视监控管理，是由电梯机房值班人员实施的，定时对电梯设备进行巡视、检查，发现问题及时处理的管理方式。电梯机房值班人员每日对电梯进行一次巡视，根据巡视情况填写《电梯设备巡视记录》。
（一）建立巡视监控管理制度
电梯管理员根据电梯的性能和运行情况制定出电梯巡视管理制度。并监督机房值班人员执行。
（二）巡视内容
机房值班人员巡视应注意按照提示内容检查。
（三）巡视中发现不良情况的处理
当巡视中发现不良状况，机房值班人员应及时采取措施进行调整。如果问题严重则及时报告主管部门，协同主管进行解决。整修时应严格遵守《电梯维修保养标准》。
四、异常情况处置管理
当电梯工作中出现异常情况时，司梯人员和乘梯人员都要冷静，保持清醒的头脑，以便寻求比较安全的解决方案。
（一）发生火灾时的处置：
1.当楼层发生火灾时，电梯的机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿箱。电话通知工程部并拨打119电话。
2.井道或轿箱内失火时，司机应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火。同时，电话通知工程部。若火势较猛就应拨打119，以便保证人员和财产的安全。
（二）电梯遭到水侵的处置：
电梯的坑道遭水侵，应将电梯停在二层以上，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。试梯正常后才能投入使用。
五、电梯机房的管理
电梯机房值班人员，在公司工程部电梯管理员的领导下工作。电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度。
（一）电梯机房管理制度：
1.非机房工作人员不准进入机房，必须进入时应经过公司工程部经理同意，在机房人员的陪同下进入；
2.机房应配足消防器材，免放易燃易爆品；
3.每周打扫一次机房卫生，保持机房清洁；
4.为防止不必要的麻烦，机房要随时上锁。
（二）交接班制度：
1.正常时，按时交接班。并签署《电梯设备巡视记录》；
2.当遇到接班人员未到岗时，交班人员不得离岗。应请示工程部电梯管理员寻求解决；
3.电梯发生事故后，未处理完，应由交班人员继续负责事故的处理，接班人员协助处理。
六、电梯维修保养标准
（一）机房：
1.机房通风良好，温度在5―40度之间，相对湿度不大于85%，保证没有雨水侵入；
2.机房的干粉灭火器应保持正常压力；
3.机房的紧急救援操作规程、注意事项齐全，并挂在明显处；
4.轿箱平层标志明显可见；
5.机房门锁良好，告示牌清晰挂于显眼处；
6.机房电源、插座良好；
7.机房不得进入，应保持清洁；
8.曳引轮对铅垂线的偏差小于2.0mm；
9.限速器调节部位应有铅封，非劳动局专业人员禁止调整；
10.限速器、安全开关灵活可靠；
1(一) 限速器－安全钳－安全开关连动可靠；
12.曳引轮标出的运行方向清楚；
13.各轴承灵活，运行时无异常声音，温度不高于80度；
14.导体各相间和相地之间的绝缘良好，电器设备外壳接地良好；
15.供电电压波动在上下7%范围内，频率波动上下2%范围内；
16.制动装置制动良好，轿箱以额定速度空载上行至行程上部范围内断电时，应能完全停止。
（二）底坑（保养参照GB7024.1-86）
七、电梯的维修保养制度
为使电梯安全运行，需要对电梯进行经常性的维护、检查和修理。电梯管理员和电梯机房值班电工负责电梯发生故障时的紧急维修工作，公司工程部主管负责电梯故障维修的组织监控工作，并负责建立电梯维修管理制度。电梯维修管理制度主要包括：
（一）月维修保养制度
检修完成后填写《电梯月维修保养记录》。
（二）季维修保养制度
针对机房内的主要设备进行检修。检修完成后填写《电梯季度维修保养记录》。
（三）年维修保养制度
每年对电梯的整机运行性能和安全设施作一次检查。整机性能包括乘坐的舒适感、运行的振动、噪音、运行速度、平层准确性。安全设施包括超速保护，断相、错相保护，撞底缓冲装置，超越上下限位置的保护等。整机检修完成后填写《电梯年维修保养记录》。
八、电梯常见故障的检查和排除
电梯出现故障后，电梯维修人员应能迅速、准确的判断故障的
所在，及时排除故障。电梯的故障可分为机械故障和电器系统故障。
（一）机械系统的故障和排除
机械系统的故障比较少见，但机械系统发生故障时，造成的后果
却较严重。所以，作好日常的维护保养，减少机械系统故障是电梯管理的主要任务之一。
1.机械系统的常见故障
（1） 润滑系统的故障。由于润滑不好或润滑系统某个部件故障，造成转动部位发热或抱轴现象，使滚动和滑动部位的零件损坏。
（2）机件带伤运转。忽视了日常的预检修，未发现机械零件的转动、滑动和滚动部件的磨损，使机械零件带伤工作，造成电梯故障，被迫停机修理。
（3） 连接部位松动。电梯的机械系统中，有许多部件是由螺栓连接的，运行过程中，由于振动等原因使螺栓松动、零部件移位造成磨损或撞毁机械零件，被迫停机。
（4） 平衡系统的故障。当平衡系数与标准要求相差较远时，会造成轿厢蹲底或冲顶，限速器、闸瓦动作，被迫停机。
2.机械系统常见故障的预防与修理
加强电梯的维护和保养是减少或避免电梯机械故障的关键，对机械故障的出现起到预防作用。一是要及时润滑有关部件；
二是要紧固螺栓。做好这两项工作，机械系统的故障就会大大减少。发生故障后，维修人员要向司乘人员了解故障时的情况和现象。若电梯还能运行，维修人员应到轿厢内亲自控制电梯上下运行数次，通过眼看、耳听、鼻闻、触摸等实地考察、分析和判断，找出故障部位，并进行修理。修理时，应按照有关文件的技术要求和修理步骤，认真地把故障部件进行拆卸、清洗、检查、测量。符合要求的部件重新安装使用，不符合要求的部件一定要更换。修理后的电梯，在投入使用前必须经过认真的调试和试运行后，才能投入使用。电梯轿厢被安全钳卡在导轨上，使其不能上下移动是电梯的一种特有故障。出现这种故障后，必须用承载能力大于轿厢重量，挂在机房楼板上的手动葫芦（导链）把轿厢上提150mm左右，一般情况下安全钳可复位。经过这样的处理，一般电梯可恢复运行。但是，必须查明故障原因，采取相应的措施，并修复导轨卡痕后，才能交付使用。
（二） 电器系统的故障和检修
1.电梯出现系统的故障多种多样，但大致分为四类型：
（1） 门系统故障。采用自动开关门的电梯，其故障多为各种电器元件的触点接触不良所致，而触点接触不良主要是由于元器件本身的质量，安装调整的质量，维护保养的质量等存在的问题所致。
（2）继电器故障。用继电器组成的电梯控制电路，故障一般出在继电器的触点上。触点通断时的电弧使触点烧坏，使其不能闭合或长期粘连，造成断路或短路。
（3）电器元件绝缘老化。电器元件受潮通电时产生的热量，都加
速了绝缘的老化，使绝缘击穿造成短路。
（4） 外界干扰。电子技术的发展，使可编程控制器和计算机等先进设备应用在电梯的控制系统中，发展为无触点电器控制系统。这种控制系统避免了继电控制系统的触点故障。但是，这种系统中的控制信号较小，容易受到外界干扰，如果屏蔽不好，常使电梯产生误动作。
2.电器系统故障的排除
电梯的电器控制系统结构复杂而又分散，要想迅速排除电器系统的故障，维修人员应做到：
（1）掌握电梯电器控制系统的电原理图、接线图、安装位置图。
（2）熟悉电梯的起动、加速、满速运行、到站提前换速、平层、开门等全部控制过程。
（3） 掌握各电器元件间的控制关系，继电器、接触器接点的作用。
（4）了解各电器元件的安装位置和机电间的配合关系。
维修人员还要不断分析、研究和总结经验，做到准确判断故障发生点，并迅速维修好电梯。
电梯管理员规章制度
【篇1：电梯管理规章制度.】
电梯管理规章制度
一、电梯安全管理主要负责人岗位职责
二、电梯安全管理人员岗位职责
三、电梯操作人员岗位职责
四、电梯操作人员安全操作规程
五、电梯日常管理检查规定
六、电梯使用管理制度
七、电梯钥匙管理使用制度
八、电梯安全运行管理制度
九、电梯维护保养制度
十、电梯故障处理管理办法
十一、电梯困人救援操作规范
十二、乘坐直梯须知
十三、装修期间乘梯须知
十四、电梯机房安全管理制度
十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度 十六、电梯定期检验制度
十七、技术档案管理制度
电梯安全管理主要负责人岗位职责
1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。
3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。
6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。
7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。 8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。
9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
10、做好电梯使用证的年审。
电梯安全管理人员岗位职责
1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。
2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；
确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；
3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。
4、认真做好电梯运行安检工作；
定期开展安全教育，组织人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。
5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。
6、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。
7、完成上级交给的突发性、临时性工作。
8、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。
9、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人。
10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行。
电梯操作人员岗位职责
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。
3、负责客、扶梯的操作；
操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。
4、要热情主动为一线服务；
文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。
5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；
建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；
配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
6、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。
7、电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并告知电梯管理人员和维护保养单位，立即解救被困人员，并做好维修记录。
9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品，制止乘客损坏电梯和不安全的行为。
10、每日工作完毕，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅，防止有人掉入井道内，同时做好记录。
11、严格执行交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。
12、对岗上发生重大情况和突发事件，要沉着冷静果断采取应急措施，协助楼层负责人输送顾客并及时上报。
13、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层。
14、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。
电梯操作人员安全操作规程
1、电梯操作人员必须身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。 2、电梯操作人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
3、电梯操作人员必须操作有安全合格标志的电梯并熟悉所操作电梯的性能。
4、做好电梯行驶前的检查和准备工作，在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。 5、不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
6、在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
7、行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
8、发生层、轿门关闭后电梯不能正常行驶、电梯速度显著变化、发觉有异常噪声，较大振动和冲击时等故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或维保单位及时进行修理。 9、发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉灭火器进行扑救。
10、遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
11、电梯发生事故，操作人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。 12、将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
13、写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及安全管理人及时处理。
电梯日常管理检查规定
1、货梯、手扶梯严格执行分流使用。禁止用手扶梯运载货物。商场专设货梯，严禁超载运行。
2、货梯在无人和自动行驶中，各类人员使用时应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃。
3、货物进出货梯轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，当事人应负全部责任。
4、不得超载运作，当超载讯号鸣响时，人员或货物应自觉退出，不得使用任何形式强制关门。
5、部室电梯常规检查分月检、季检、年检和不定期抽查四种。
6、电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
7、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，维护和检查时必须设
【篇2：电梯管理规章制度】
电梯管理规章制度 2010年9月修订
电梯管理规章制度
一、电梯安全管理主要负责人岗位职责
二、电梯安全管理人员岗位职责
三、电梯操作人员岗位职责
四、电梯操作人员安全操作规程
五、电梯日常管理检查规定
六、电梯使用管理制度
七、电梯钥匙管理使用制度 八、电梯安全运行管理制度
九、电梯维护保养制度
十、电梯故障处理管理办法
十一、电梯困人救援操作规范
十二、员工乘坐货梯管理规定
十三、乘坐扶梯须知
十四、乘坐直梯须知
十五、装修期间乘梯须知
十六、电梯机房安全管理制度
十七、电梯安全管理和操作人员培训考核制度
十八、电梯定期检验制度
十九、技术档案管理制度
二十、电梯设备设施巡视检查记录表
电梯安全管理主要负责人岗位职责
1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。
3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。
6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。
7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。 8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。
9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
10、做好电梯使用证的年审。
电梯安全管理人员岗位职责
1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。
2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；
确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；
3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。
4、认真做好电梯运行安检工作；
定期开展安全教育，组织人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。
5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。
6、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。
7、完成上级交给的突发性、临时性工作。
8、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。
9、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人。
10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行。
电梯操作人员岗位职责
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，
按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。
3、负责客、扶梯的操作；
操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。
4、要热情主动为一线服务；
文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。
5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；
建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；
配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
6、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。
7、电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并告知电梯管理人员和维护保养单位，立即解救被困人员，并做好维修记录。
9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品，制止乘客损坏电梯和不安全的行为。 10、每日工作完毕，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅，防止有人掉入井道内，同时做好记录。
11、严格执行交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。
12、对岗上发生重大情况和突发事件，要沉着冷静果断采取应急措施，协助楼层负责人输送顾客并及时上报。
13、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层。
14、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。
电梯操作人员安全操作规程
1、电梯操作人员必须身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。 2、电梯操作人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
3、电梯操作人员必须操作有安全合格标志的电梯并熟悉所操作电梯的性能。
4、做好电梯行驶前的检查和准备工作，在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。 5、不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
6、在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
7、行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
8、发生层、轿门关闭后电梯不能正常行驶、电梯速度显著变化、发觉有异常噪声，较大振动和冲击时等故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或维保单位及时进行修理。
9、发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉灭火器进行扑救。
10、遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
11、电梯发生事故，操作人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。 12、将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
13、写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及安全管理人及时处理。 电梯日常管理检查规定
【篇3：公司电梯管理制度2013】
冠捷显示科技（中国）有限公司
电梯使用和运行管理制度
起草整理：
电梯管理员：
审核：
核准：
年 月 日发布年 月 日实施
签发：
一、电梯使用和运行管理总则
二、电梯安全管理人员职责
四、电梯自行检查及隐患整改检查制度
五、电梯日常维护保养制度
六、电梯定期报检制度
七、客货电梯安全运行管理规定
七、乘梯须知（客梯）
八、使用电梯须知（货梯）
十、使用须知（杂物梯）
十一、电梯钥匙使用管理制度
十二、电梯意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度
十三、电梯困人救援应急预案
十四、电梯灾害故障状态救援操作规程《紧急救援操用说明》
十六、电梯安全技术档案管理制度
十七、电梯机房管理制度
十八、电梯维修保养安全操作规程
十九、电梯手动盘车须知
附件1：电梯钥匙领用记录表
附表2：电梯使用管理自行检查记录
附件3：电梯设备巡检记录
附件4：特种设备管理人员和操作人员台账
附件5：特种设备台账
总 则
为了加强电梯使用的安全管理，严格执行特种设备安全技术规范的规定，确保电梯安全运行，保障人身和财产的安全，依据《特种设备安全监察条例》和《电梯使用管理与日常维护保养规则》，制定本制度。
电梯是特殊设备，并是公司的重要设备，事关生产、安全，根据设备的特性和相关部门的要求，特整理本制度。
如发现电梯人为损坏情况，请相关部门及时报告设施工程部及人事部安保课，并提供事故责任人，由责任人承担相关责任和经济损失，情节恶劣者将取消其使用电梯的资格。如无法找出事故责任人，则有本电梯负责的部门承担相关责任和经济损失。
请各部门以及乘坐和运货人员严格遵守本管理规定，爱护设备。
未尽事宜另行告知。
安全管理人员职责
1.熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相
应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为；
2.全面负责本单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定期检验计划；
3.组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关规定，并
经常督促检查其执行情况；
4.进行电梯运行的日常巡视，记录或督促记录电梯日常使用状况；
5.检查电梯安全注意事项和警示标示，确保齐全清晰；
6.妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；
7.发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且
立即报告本单位负责人；
8.接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修人员实施救援 9.实施对电梯安装.改造.维修和维保工作的监督。
10.熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
11.监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。 12.编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。
13.负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。
14.根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和
组织内部学习。
15.组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
16.负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。
17.负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。 18.组织紧急救援演习。
电梯安全操作规程（无司机）
（一）、开梯程序
1、开梯之前认真阅读上一班交班记录，打开厅门时慢慢拨开，弄清梯厢是在本层厚才踏进。
2、进厢后，认真检查各控制开关及照明通风是否正常。 3、用手试安全触板开关、光电开关功能是否灵敏可靠。
4、把各开关打成正常位置，选顶层、中间数层及首层来回走一趟，没有异常后方投入正常运行。
（二）、关梯程序
1、关梯前乘梯检查一趟，如有异常及时通知维修工轿厢处理。 2、检查电梯无异常后，把电梯停在首层，便于次日开梯。
3、断开轿内所有控制开关及照明开关。
4、把梯门关好后方可离开。
5、认真做好交班记录。
电梯自行检查及隐患整改制度
1、电梯设备的运行自查监控管理
巡视监控管理，是由电梯值班人员实施的，定时对电梯设备进行
巡视、检查，发现问题及时处理的管理方式。电梯值班人员每日对电梯进行一次巡视，根据巡视情况填写《电梯设备巡视记录》。
(1)建立自查监控管理制度
公司工程部的电梯管理员，根据电梯的性能和运行情况制定出电梯
巡视管理制度。
①值班人员每日对电梯的主要部位巡视一次。
②巡视时按要求的内容认真巡视检查。
③及时处理巡视中的问题，并做好巡视记录。
(2)自查内容
值班人员巡视应注意：曳引机是否有噪声、异味，是否烫手；
轴承
螺栓是否松动；
减速箱的油位、油 色是否正常，连轴器是否牢固可靠；
指示仪表、指示灯、各继电器动作是否正常；
变压器、电抗器等是否过热；
制动器是否正常；
曳引轮、曳引绳、限速器等是否正 常；
通讯设施、标示牌、盘车手轮、开闸扳手等救援工具是否放在指定位置；
电梯管理规章制度
目录
一、电梯安全管理主要负责人岗位职责
二、电梯安全管理人员岗位职责
三、电梯操作人员岗位职责
四、电梯操作人员安全操作规程
五、电梯日常管理检查规定
六、电梯使用管理制度
七、电梯钥匙管理使用制度
八、电梯安全运行管理制度
九、电梯维护保养制度
十、电梯故障处理管理办法 十
一、电梯困人救援操作规范 十
二、员工乘坐货梯管理规定 十
三、乘坐直梯须知
十四、电梯机房安全管理制度
十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度 十
六、电梯定期检验制度 十
七、技术档案管理制度
一、电梯安全管理主要负责人岗位职责
1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。
3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。
6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。
7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。
8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。
9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
10、做好电梯使用证的年审。
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三、电梯操作人员岗位职责
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。
3、负责电梯的操作；
操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。
4、要热情主动为一线服务；
文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。
5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；
建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；
配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
6、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。
7、电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并告知电梯管理人员和维护保养单位，立即解救被困人员，并做好维修记录。
9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品，制止乘客损坏电梯和不安全的行为。
10、每日工作完毕，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅，防止有人掉入井道内，同时做好记录。
11、严格执行交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。
12、对岗上发生重大情况和突发事件，要沉着冷静果断采取应急措施，协助楼层负责人输送顾客并及时上报。
13、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层。
14、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。
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五、电梯日常管理检查规定
1、电梯在无人和自动行驶中，各类人员使用时应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃。
2、货物进出电梯轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，当事人应负全部责任。
3、不得超载运作，当超载讯号鸣响时，人员或货物应自觉退出，不得使用任何形式强制关门。
4、部室电梯常规检查分月检、季检、年检和不定期抽查四种。
5、电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
6、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，维护和检查时必须设备监护人，操作维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体月检和季检工作。
7、负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。
8、电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯月度检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
9、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动梯内装饰物。
10、当电梯在运行中，突然发生意外时，请按警铃，等待保安前来解救，切勿拍打按钮，强行撬门等违章行为。
11、使用电梯须服从管理人员和电梯司机的管理，如不服从管理，管理者有权禁止违章人使用电梯，严重者汇报公司对其进行处罚。
12、检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
13、为节约能源，降低损耗，货梯在不载物的情况下，严禁人员单独乘坐。
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七、电梯钥匙管理使用制度
电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和人员安全特制定本制度。
一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作，以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。
二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开关钥匙和层门外开钥匙必须由专人保管，单位内有多个机房的，各钥匙要做好耐磨损的标记。
三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙转借与他人。
四、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记制度。
五、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员，电梯钥匙使用完毕后必须及时交回物业安全部，并放回原处。
六、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记制度，无特种作业操作证的人员不能领用。
七、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报领导批准，未经批准任何人不准私自配制。
八、各备用钥匙应由物业安全部部专人妥善保管。
九、当单位钥匙管理人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续；
应有文字记录，并由双方签字。
十、当合同到期变更维保单位时，双方办理交接手续，并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙、外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录。
十一、电梯所用各种钥匙，发放、借用记录应由专人保管完好，以随时备查。 十
二、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放若钥匙丢失必须及时向有关部门报告，钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。
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九、电梯维护保养制度
1、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程，电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。
2、日常性的维护保养工作由具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
3、日常性维护保养记录由本单位电梯操作人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。
4、日常维保：依据月维修保养计划，认真严格执行，积极主动做好维修保养记录，对发现的问题及时处理，难于处理的及时上报电梯管理人员和维护保养单位。
5、巡检制: 工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查,内容包括机房、外呼、楼层指示灯、电梯乘搭舒适感、门厅、轿厢门、轿厢照明、轿厢装修、风箱以及巡视记录本中所有项目。
6、为了更有效的对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养责任，内容包括电梯所属设施、整流器、控制屏主机、轿厢顶、导轨、厅门反门轨、并道反并道设施、井底等。
7、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管。
8、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
9、季度和年度安全检查制：除了日常对电梯进行巡检外，进行季度、本年度安全检查，按升降机试验记录检查和试验并做好试验详细记录。
10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
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一、电梯困人救援操作规范
1、当发生电梯困人事故时，电梯管理员及操作员务必在2分钟内赶到事发现场；
2、尽快与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，精心等待救援人员的救援并嘱托被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；
3、如电梯轿厢门处于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭；
4、根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门观察判断轿厢所在位置；
5、轿厢停于距厅门0.5米左右位置时的救援：拉下电梯电源开关、用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协助乘客离开轿厢、重新关好厅门；
6、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法：进入机房切断电梯电源、一人把旋炳一人持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自动向正方向移动。（为了避免轿厢以动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮）
7、遇有其它复杂情况，应请求电梯公司帮助救援；
8、困人救援工作完毕后，电梯管理员应情况完整、规范地记录在案。
9、遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
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十三、乘坐直梯须知
1、电梯应有《安全检验合格》标志并在有效期内，才能保证乘梯安全。请勿在电梯内吸烟、打闹、跳动；
2、电梯禁止运载易燃、易爆等危险物品；
3、请爱护电梯内设施，严禁乱扔杂物；
4、低龄儿童乘坐电梯，应由成人监护；
4、电梯发出超载信号时，应耐心等乘下一趟，超载会造成电梯故障；
5、电梯门快要关闭时，不要强行冲入或阻止电梯关门；
切勿一只脚在内另一只脚在外停留。
6、电梯正常运行时，门应完全关闭、运行平稳、无异常响声、到站后轿厢地板和楼层地面平齐。如果出现异常，应及时通知电梯使用单位，进行检修。
7、如电梯发生困人，请不要惊慌，请按电梯内“电铃”按钮，或拨打电话8232117，通知有关人员解救，不要企图自己打开电梯门。因电梯随时可能运行，避免发生意外。
8、发生地震、火灾、洪灾时严禁乘坐电梯逃生，应从楼梯逃生。
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五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理负责人应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4、电梯安全管理负责人每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；
电梯事故的案例的分析；
电梯有关技术知识的学习。每次培训必须作好相应有记录。
6、参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7、电梯安全管理和操作人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以扣除当月奖金。
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电梯管理规章制度
目录 一、电梯安全管理主要负责人岗位职责 二、电梯安全管理人员岗位职责 三、电梯操作人员岗位职责 四、电梯操作人员安全操作规程 五、电梯日常管理检查规定 六、电梯使用管理制度 七、电梯钥匙管理使用制度 八、电梯安全运行管理制度 九、电梯维护保养制度 十、电梯故障处理管理办法 十一、电梯困人救援操作规范 十二、员工乘坐货梯管理规定 十三、乘坐直梯须知 十四、电梯机房安全管理制度
十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度 十六、电梯定期检验制度 十七、技术档案管理制度
一、电梯安全管理主要负责人岗位职责
1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。 3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。
6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。
7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。 8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。
9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
10、做好电梯使用证的年审。
二、电梯安全管理人员岗位职责
1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。
2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；
确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；
3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。
4、认真做好电梯运行安检工作；
定期开展安全教育，组织人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。
5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。
6、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。
7、完成上级交给的突发性、临时性工作。
8、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。
9、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人。
10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行。
三、电梯操作人员岗位职责
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。 3、负责电梯的操作；
操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。
4、要热情主动为一线服务；
文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。
5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；
建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；
配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
6、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。
7、电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并告知电梯管理人员和维护保养单位，立即解救被困人员，并做好维修记录。
9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品，制止乘客损坏电梯和不安全的行为。
10、每日工作完毕，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅，防止有人掉入井道内，同时做好记录。
11、严格执行交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。
12、对岗上发生重大情况和突发事件，要沉着冷静果断采取应急措施，协助楼层负责人输送顾客并及时上报。
13、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层。 14、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。
四、电梯操作人员安全操作规程
1、电梯操作人员必须身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。 2、电梯操作人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
3、电梯操作人员必须操作有安全合格标志的电梯并熟悉所操作电梯的性能。
4、做好电梯行驶前的检查和准备工作，在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
5、不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
6、在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
7、行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
8、发生层、轿门关闭后电梯不能正常行驶、电梯速度显著变化、发觉有异常噪声，较大振动和冲击时等故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或维保单位及时进行修理。
9、发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉灭火器进行扑救。
10、遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
11、电梯发生事故，操作人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
12、将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
13、写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及安全管理人及时处理。
五、电梯日常管理检查规定
1、电梯在无人和自动行驶中，各类人员使用时应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃。
2、货物进出电梯轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，当事人应负全部责任。
3、不得超载运作，当超载讯号鸣响时，人员或货物应自觉退出，不得使用任何形式强制关门。
4、部室电梯常规检查分月检、季检、年检和不定期抽查四种。
5、电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
6、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，维护和检查时必须设备监护人，操作维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体月检和季检工作。
7、负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。
8、电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯月度检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
9、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动梯内装饰物。
10、当电梯在运行中，突然发生意外时，请按警铃，等待保安前来解救，切勿拍打按钮，强行撬门等违章行为。
11、使用电梯须服从管理人员和电梯司机的管理，如不服从管理，管理者有权禁止违章人使用电梯，严重者汇报公司对其进行处罚。
12、检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
13、为节约能源，降低损耗，货梯在不载物的情况下，严禁人员单独乘坐。
六、电梯使用管理制度
一、使用电梯应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意使用警铃按钮。电梯运行时，乘员不得倚靠在轿箱门上，不准在轿箱内嬉闹、跳动
二、文明乘梯，不得在电梯轿厢内吸烟、吐痰、丢弃杂物，禁止在轿厢内乱涂、乱画。时刻保持车厢内清洁，不得损坏轿厢内各种设施，电梯门即将关闭时,严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门。
三、乘电梯时，不可将身体靠梯门，进出时不许长时间站在门中间，以免挡住电眼。
四、电梯运行中突发故障，应按报警按钮报警，冷静耐心等待救援，不可采取拍打按钮、轿厢或强制撬门等行为，以免发生危险。
五、严禁装运易燃易爆危险品，严禁电梯超载运行，电梯超载报警，后上的乘客应自觉退出轿厢，耐心待乘。
六、不允许用客乘电梯运物品、垃圾等，如遇特别需要， 须经物业安全部同意并派专人监督使用。
七、电梯钥匙必须专人保管，不得借与他人使用。 八、电梯出现下列情况，应及时报告消防控制室：
（1）门的开和关失去控制；
（2）运行过程中有明显的速度异常；
（3）运行时有异常振动和响声；
（4）有漏电等现象。
七、电梯钥匙管理使用制度
电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和人员安全特制定本制度。
一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作，以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。
二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开关钥匙和层门外开钥匙必须由专人保管，单位内有多个机房的，各钥匙要做好耐磨损的标记。
三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙转借与他人。
四、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记制度。
五、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员，电梯钥匙使用完毕后必须及时交回物业安全部，并放回原处。
六、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记制度，无特种作业操作证的人员不能领用。
七、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报领导批准，未经批准任何人不准私自配制。
八、各备用钥匙应由物业安全部部专人妥善保管。
九、当单位钥匙管理人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续；
应有文字记录，并由双方签字。
十、当合同到期变更维保单位时，双方办理交接手续，并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙、外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录。
十一、电梯所用各种钥匙，发放、借用记录应由专人保管完好，以随时备查。 十二、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放若钥匙丢失必须及时向有关部门报告，钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。
八、电梯安全运行管理制度
为了加强电梯的安全运行管理，更好的为员工、乘客提供安全、优质的服务，制定以下电梯安全运行管理制度：
一、电梯设备的维修保养工作以合同方式委托给有资质的专业电梯维修保养公司，电梯维保公司应定期对电梯进行维修保养工作，对电梯的正常运行及安全负责，不能以质量保证替代日常维护保养，保证每年度质量技术监督局对电梯的安全检验合格。
二、由设备部电工组负责电梯日常运行及安全的监督管理，以保证电梯的用电、消防、防雷、通风、通讯和报警等系统安全可靠。每月进行抽查，并将检查结果填写在《月维修保养记录表》。
三、公司设备部对电梯进行抽查，抽查内容包括电梯的安全系统是否可靠，电梯巡视及保养记录是否完整，电梯各部位的维修保养质量是否合格。在电梯的检查中发现的问题及时通知维保公司，责令电梯维保公司限期整改，当班电工对对整改内容进行复查。
四、物业安全部每年度对物业管理项目的电梯进行安全普查并建立年度电梯安全检查档案。
五、设备部每年度对电梯维保公司的营业执照、维修保养资质证明、安装改造大修的资质证明和现场维修工的特种作业操作证等进行验证，确保其有合格资质。
六、电梯发生安全事故后，安全部门采取措施抢救受伤人员，防止扩大损害后果，责成电梯维保公司保护事故现场及有关物证，查明事故原因，防止类似事件重复发生。配合质量技术监督行政部门对事故进行调查。
九、电梯维护保养制度
1、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程，电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。
2、日常性的维护保养工作由具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
3、日常性维护保养记录由本单位电梯操作人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。
4、日常维保：依据月维修保养计划，认真严格执行，积极主动做好维修保养记录，对发现的问题及时处理，难于处理的及时上报电梯管理人员和维护保养单位。
5、巡检制: 工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查,内容包括机房、外呼、楼层指示灯、电梯乘搭舒适感、门厅、轿厢门、轿厢照明、轿厢装修、风箱以及巡视记录本中所有项目。
6、为了更有效的对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养责任，内容包括电梯所属设施、整流器、控制屏主机、轿厢顶、导轨、厅门反门轨、并道反并道设施、井底等。
7、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管。
8、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
9、季度和年度安全检查制：除了日常对电梯进行巡检外，进行季度、本年度安全检查，按升降机试验记录检查和试验并做好试验详细记录。 10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
十、电梯故障处理管理办法
为保证电梯安全运行，减少故障杜绝隐患，要求电梯维保单位必须做到如下工作：
一、凡遇到重大安全隐患（如：开门走车、抱闸失灵、限速器、安全钳失灵、电梯泡水、火灾等情况）现场维修工必须及时停梯处理，并记录处理结果，并将事件情况和处理结果上报电梯维保公司请求技术支援，同时向物业安全部通报。
二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的，无论现场维修工能否解决故障，当事维修工都必须上报电梯维保公司请求技术协助，排除故障保证不再出现同种故障，同时通报物业安全部部。
三、电梯发生故障，现场维修工，必须及时处理，并报告物业安全部部。对于出现故障的电梯，维修工在10分钟内未能修复的，及时通报物业安全部，30分钟内未修复的必须向电梯维保公司汇报通知修理。
四、在电梯故障中零部件的损坏，需要修理或更换时，根据维保合同中的规定执行，及时向物业安全部通报。
六、重大节日期间（五一、十一、元旦、春节等），维修人员不能离开工作现场，电梯出现故障立即赶赴现场进行维修，电梯维保公司及时安排人员进行故障排除。
七、如电梯发生重大安全事故，现场维修人员必须马上通知相关人员进行伤员抢救，防止事态进一步扩大，维保人员对事故电梯进行抢修查明事故原因，并做出书面事故报告向物业安全部汇报，协助电梯行政管理部门对事故进行调查。
八、电梯故障发生后，电工人员协助电梯维修工进行抢修，尽快恢复电梯运行。
十一、电梯困人救援操作规范
1、当发生电梯困人事故时，电梯管理员及操作员务必在2分钟内赶到事发现场；
2、尽快与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，精心等待救援人员的救援并嘱托被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；
3、如电梯轿厢门处于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭；
4、根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门观察判断轿厢所在位置；
5、轿厢停于距厅门0.5米左右位置时的救援：拉下电梯电源开关、用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协助乘客离开轿厢、重新关好厅门；
6、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法：进入机房切断电梯电源、一人把旋炳一人持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自动向正方向移动。（为了避免轿厢以动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮）
7、遇有其它复杂情况，应请求电梯公司帮助救援；
8、困人救援工作完毕后，电梯管理员应情况完整、规范地记录在案。 9、遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
十二、电梯出现故障时的自救措施
1、电梯运行发生故障时，乘客不要急躁和慌张，要利用电梯内警铃按钮、对讲装置、通讯电话等向外求救，或拨打故障报修电话、110报警电话求救；
电梯与外部大气相通，不会造成缺氧，请耐心等待救援，专业救援队伍会以最快时间赶来施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的伤害。
2、电梯停车开门后，轿厢地板高于楼层地面600mm时，严禁从电梯内跳下。
十三、乘坐直梯须知
1、电梯应有《安全检验合格》标志并在有效期内，才能保证乘梯安全。请勿在电梯内吸烟、打闹、跳动；
2、电梯禁止运载易燃、易爆等危险物品；
3、请爱护电梯内设施，严禁乱扔杂物；
4、低龄儿童乘坐电梯，应由成人监护；
4、电梯发出超载信号时，应耐心等乘下一趟，超载会造成电梯故障；
5、电梯门快要关闭时，不要强行冲入或阻止电梯关门；
切勿一只脚在内另一只脚在外停留。
6、电梯正常运行时，门应完全关闭、运行平稳、无异常响声、到站后轿厢地板和楼层地面平齐。如果出现异常，应及时通知电梯使用单位，进行检修。
7、如电梯发生困人，请不要惊慌，请按电梯内“电铃”按钮，或拨打电话8232117，通知有关人员解救，不要企图自己打开电梯门。因电梯随时可能运行，避免发生意外。
8、发生地震、火灾、洪灾时严禁乘坐电梯逃生，应从楼梯逃生。
十四、电梯机房安全管理制度
1、严格遵守门禁制度，张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。
2、电梯机房和值班室内禁止吸烟及明火作业，如因维修需要动用明火时，应先采取严格的安全措施，按有关规定执行。
3、按照国家技术监督部门的相关规定，对电梯设备定期检查，发现问题立即处理，杜绝各种安全隐患。每年按时向有关部门申报年检。
4、在进行维修、保养作业时，应停机作业；
用易燃液体清洗电梯零部件时，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得与其他物品混放。
5、机房维修间内严禁存放易燃易爆物品，所需备件要在货架上摆放整齐，且远离照明灯和电源。
6、电梯机房、轿箱顶部、电梯井要定期清扫，及时清理各种可燃物。 7、电梯值班人员应熟知单位报警程序及机房消防器材的存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪做他用。
8、应急照明装置保证正常运行。
十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理负责人应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4、电梯安全管理负责人每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；
电梯事故的案例的分析；
电梯有关技术知识的学习。每次培训必须作好相应有记录。
6、参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7、电梯安全管理和操作人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以扣除当月奖金。
十六、电梯定期检验制度
根据国家有关规定，电梯设备应进行定期检验，电梯设备定期检验周期为一年，根据公司的电梯设备的管理状况制定以下电梯定期检验制度：
一、设备部依据电梯安全运行许可证的使用日期，建立年度定期检验时间表，制定电梯定期检验工作计划。
二、设备部在电梯安全运行有效期前一个月，向电梯设备所在辖区的特种设备检验检测机构申报定期检验。
三、电梯维保单位在电梯设备定期检验之前组织有关技术人员对电梯进行维修保养，以确保电梯设备定期检验项目合格。
四、设备部在电梯定期检验前，对电梯进行全面安全性能检查，填写《年度季度维修保养记录表》，确保电梯的安全性能满足特种设备检验检测机构对电梯有关安全性能的检验要求。
五、新安装电梯接管验收后30日内，物业安全部电梯主管持相关技术资料到设备使用所在地特种设备监督检验机构申报注册，并将注册表存入电梯资料档案中。
六、设备部根据工作计划和工作实际安排，协调电梯维保单位工作，做到本单位管理的电梯定期检验申报率为100%，电梯检验合格率为100%，确保全部电梯在安全有效期内运行。 七、电梯定期检验工作在电梯合同中有约定的，按照合同约定的执行，由电梯维保单位承担电梯定期检验申报工作、检验费用及接待费用等。
八、电梯定期检验时，特种设备技术监督部门提出的整改项目由电梯维保单位进行限期整改，并将整改结果填写《整改回执单》交特种设备技术监督部门，取得《电梯安全检验合格证》。
九、《电梯安全检验合格证》应张贴于电梯轿厢内明显位置。
十七、技术档案管理制度
1、电梯安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作。 2、单位档案室负责电梯档案的存档、保管工作。
3、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、机房井道布置图、电气原理图接线图等)、电梯开工申报单、竣工验收报告等原始资料全面到位。
4、质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告。 5、做好日常检查、维护保养记录；
大修、改造记录及检验报告；
运行情况记录和交接班记录；
事故及故障记录；
电梯作业人员培训记录。
6、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
7、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
8、电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
电梯管理规章制度
弱电规章制度
电站规章制度
电商规章制度
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