提高办事效率 建设高效务实机关
近几年来，（填你们那个局）始终高度重视机关（这里要写明是机关吗？）自身建设，通过扎实推进机关“两个转变”（转变职能、转变作风），取得了明显成效。目前，机关干部素质总体上是适应行业改革和发展要求的，并且为促进行业持续健康发展发挥了重要作用。但是我们也要看到，面对新形势新任务新要求，机关干部素质和机关建设上仍存在不相适应的地方，其中办事效率有待提高的问题尤为突出，主要表现在：形式主义、官僚主义仍然不同程度地存在，会议多、文件多的问题没有很好地得到解决；
办事拖拉、效率不高的现象仍然比较突出，部门之间的协调配合需要进一步加强，督促检查、提高执行力需要加大力度。效率不高，既有工作作风的问题，也有管理水平、工作方式方法和政策理论水平及业务水平、工作能力的问题。
办事效率，也就是个人能力的一种表现。按照现在比较流行的说法，就是“执行力”，所谓执行力就是按时按质按量完成工作任务的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学西和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。
那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一是着眼于“严”，积极进取，增强责任意识，责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；
进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此要提高执行力，就必须立起强烈的责任意识和进去精神，坚定克服不思进取、得过且过的心态，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳。
二是着眼于“实”，脚踏实地，实力实干作风，天下大事必作于细，古今。事业必成于实，虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。因此要提高执行力就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起，一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，及小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三是着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多”，因此要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动，马上就办”的工作理念，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率，做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”，开阔创新，改进工作方法。只要改革，才有活力；
只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，是执行力的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要我们按“严、实、快、新”四字用心去做，就一定会成功 责任意识是提高办事效率的根本保证
“在其位，谋其政，尽其责”，责任心强不强是考验领导干部是否称职的重要标准。责任是一种精神状态，责任心强不强首先表现在工作在不在状态，有没有干事创业的决心。好的精神状态是一种敢于拼搏、敢于创新的闯劲，是自强不息、永不满足的韧劲，是艰苦奋斗、有所作为的干劲。作为在机关工作的同志，就要有这种闯劲、韧劲和干劲，只有这样才能更主动地面对问题，更高效地开展工作。
强烈的责任意识还体现在对于本职工作勤勤恳恳，兢兢业业。机关工作人员能不能忠于职守、尽职尽责地做好每一项工作，直接关系到基层的工作能否有效地开展，关系到行业的长远发展。某些同志之所以工作效率不高，有的是因为在机关工作久了，思想上产生了惰性，不能急基层之所急，基层着急上火，他这里却拖拖拉拉；
有的是满足于自己的身份、地位，失去了前进的动力，看到先进不学习，自己落后不着急；
有的是存在等靠思想，满足于做“二传手”、“收发室”，遇到困难就止步，不是积极主动地为领导决策提供依据，而是将难题推给领导，一味地等待领导的指示。克服当前机关工作中存在的这些问题，提高办事效率，要求机关的所有工作人员尤其是领导干部强化责任意识，真正把所担任的职务当成是一种责任而不是特权，对国家负责、对消费者负责、对行业负责，勤勤恳恳，恪尽职守，在自己的岗位上扎实、有成效地开展工作。
服务意识是提高办事效率的内在要求
邓小平说:“什么叫领导？领导就是服务。”国家局、总公司作为行业领导机关，一项重要的职能就是为基层、企业发展创造条件、营造环境、搞好服务。履行好这些职能，就必须要增强服务意识，首先就要摆正自己的位置。在机关工作的同志，尤其是领导干部，要认识到在机关工作并不意味着水平比基层、比企业的同志高，很大程度上是一种机遇，而且是十分难得的机遇。要十分珍惜能为行业发展提供服务的机会，不能有“当官做老爷”的想法，不能对基层工作随意指手画脚，要切实增强服务意识，提升服务水平。
服务意识是具体而生动的，它外之于举止，见之于言行。对国家局、总公司机关来说，提高服务意识体现在日常工作的每个细节当中。树立服务意识，就是以平等的态度对待企业、对待基层同志；
对基层、对企业提出的要求能解决的尽快解决，不能解决的也不能简单地说一个“不”字，要多做解释工作，做到以理服人，而不要盛气凌人、以权压人；
积极转变职能，把该管的事情管好、管出效率，把不该管的事情还权于基层、企业，避免陷入忙碌的事务主义。
危机意识是提高办事效率的重要动力
危机意识是一种清醒的预见意识和防范意识，是一种危机感、紧迫感、使命感。实践证明，有了危机意识，就有了开拓进取的精神；
有了开拓进取的精神，才会有事业发展的新局面。机关某些同志之所以工作拖拖拉拉，敷衍塞责，是因为认为行业的发展形势已经很好，满足于既有的发展成果，沾沾自喜；
有的是自认为进了机关工作就是进了保险箱，对自己工作降低了标准，放松了要求，得过且过。
对于一个行业的领导机关而言，危机意识不强，其自身和整个行业的发展就要面临风险。当前，作为行业领导机关工作人员特别是领导干部，要看到行业发展面临的复杂形势，要把行业发展面临的挑战转化为个人工作的压力，常怀忧患之思和自警之心。要多思考行业发展，主动地沉下身去调研，多发现问题，遇到问题及时解决。要将个人的发展与行业的发展融为一体，以高效的工作实现自己人生的价值。
切实提高办文、办会、办事效率
提高机关办事效率，除了要求机关工作人员提高认识，增强工作的主动性，还要求作为一个组织机构的机关，建立高效的管理制度、建立有效的考核评价体系，同时形成良好的组织文化，并从办文、办会、办事三个方面加以落实。
管理出效率，提高机关办事效率必须要完善机关有关管理制度，提高管理水平。领导干部要改进领导方式，在管理上多下功夫，多从制度建设入手，探索有效地提高办事效率的管理手段。同时，要切实做到以身作则，以自己的模范行为带动机关办事效率的提高。
办文、办会、办事是机关日常工作的主要内容，提高机关办事效率要取得实效必须要将国家局关于这三个方面的制度规范落到实处。一要努力提高办文质量和效率。要大力精简文件，能用电话通知、便函传真解决的问题不印发文件。要明确办文时限，机关各部门各单位接到行业直属单位报送的请示、报告等文件后，按照国家局有关规定，应在一周内向局领导写出签报，提出意见；
凡是提交办公会议研究或领导审批的签报、文件，必须经有关部门会签；
部门之间会签文件，会签部门应在两个工作日内提出意见，急件应在规定时限内办结。要努力提高文件质量。要严格执行公文处理有关规定，起草和审核文件要精简文字，压缩篇幅，规范行文，杜绝差错。二要努力提高办会质量和效率。要精简会议，压缩会期，严格控制会议规模。要不断改进会议形式，充分利用电视电话会议系统召开会议。要注重会议效果，提高会议质量。会议要有明确主题和任务，会议报告要精心准备，要在国家局指定的地点召开会议，会上要集中研究讨论问题，真正起到指导工作、解决问题的作用。三要努力提高办事质量和效率。机关工作人员对基层到机关办事的同志要热情接待。要坚持原则，严格程序，能办的事情要抓紧办理，不能办的要负责地说明情况，做好解释工作。要加强机关各部门、各处室之间的沟通协调，明确责任分工，落实经办人员，加强协作配合，养成认真负责、严谨细致的办事作风，努力提高处理机关事务的工作效率。同时，还要进一步建立有效的考核评价体系和督办机制，将日常工作效率纳入考核。加强考核力度，强化督促检查，实行过程督促、跟踪问效，提高运转效率，做到事事有结果、件件有落实。
此外，还要将提高机关工作效率与正在开展的“两个至上”在岗位主题实践活动结合起来，在机关大力营造讲责任、讲效率、讲奉献的良好氛围，以良好的机关文化推进机关办事效率的提高。
《中共国家烟草专卖局党组关于国家局总公司机关提高工作水平提高办事效率的意见》正式印发以来，国家局、总公司各部门各单位已经纷纷行动起来，召开动员会、制订活动的具体工作方案，目前这项教育活动正在有条不紊地走向深入。对于一个行业而言，只有领导机关有效率，基层单位企业才能多出效益。在未来“两个提高”教育活动开展过程中，机关各部门各单位要以更加积极的行动，转变认识、行动到位，推进机关整体工作水平有新提升，机关作风和办事效率有新改进，行业对机关满意度有新提高。企业管理的短板在哪里？
我们常常用“剃头师父的挑子——一头热”来贴切形容事物双方的互相支持或配合不一致或不到位的现象，这也是在生活中经常遇到的问题。特别在企业的市场营销方面表现突出，营销老总经常会埋怨和谩骂市场一线人员不能及时领会和执行公司的方针、政策，市场一线人员也常常埋怨公司不听取来自市场一线的意见和建议，在日常的运营中经常出现各种各样的类似矛盾，都是“剃头师父的挑子一头热”，双方都很难有机融合，但两头热就能解决问题吗？
领导、员工都很优秀，短板在哪里？
JM医药集团的董事长一直在困惑，作为国内一家非常优秀的医药企业，经营多年，品牌形象良好，产品质量很受消费者的欢迎和认可，年销售额超10亿元，拥有中国驰名商标。但近两年来却增长乏力，停滞不前，销量一直无法提高。企业老总非常迷惑：作为企业来讲，领导层的理念并不落后，还积极主动进行多方位的营销创新，市场投入也在不断加大；
作为营销人员来讲，整体素质较高，工作也是很积极、认真的，公司也不断对他们进行培训提升；
企业该做到的都做到了，为什么前几年的快速发展却在近两年嘎然而止了呢？问题到底出在哪里？
受企业管理层邀请，我们到企业进行调研诊断。经过初步调查，企业的领导层在营销理念、营销创新、战略思考、决策的贯彻执行方面做的比较到位，也比较符合市场的实际情况；
公司的业务员整体素质不错，士气较高，执行力也是得强的。也就是说“剃头师父的挑子”是“二头热”的，这正是企业经营者所希望的；
应该来讲没什么问题，虽然说这两年市场竞争加剧了，但也不至于企业没有任何增长，问题到底在哪呢？我们知道企业在营销方面一定存在短板，可能是很隐性的，需要进一步的深入分析。
企业的“扁担”是软的
为了有效把握问题所在，我们从老总到部门经理到大区经理到省区经理到地区经理和业务主管逐级进行了访谈，并通过公司相关的文件和资料对企业近五年来的营销变革历程进行深入了解。在此基础上，对企业的营销现状进行全面、综合分析和评价，终于找到问题的答案：企业现有的营销管理控制体系存在问题，已严重阻碍了企业营销活力的有效发挥。也就是说，“剃头师父的挑子”是“二头热”的，但“剃头师父的扁担”却是相对“软的”，两头担的东西不断增加已超过了扁担的承受能力，也就是说短板短在“扁担”上。
当把这个结果与企业老总沟通时，企业老总还很难深刻理解：营销部门的员工工作都是认真啊！怎么成为阻碍者呢？
我们与他进行了客观的分析：公司前几年快速发展，加上市场竞争的不断加剧，企业营销体系的内外部环境已经发生了重大变化，市场营销的宽度、深度、内容不断加大，需要相对应的营销管理和控制能力予以匹配，市场一线要求公司对市场的支持和控制要求日益提高，市场的快速变化也需要公司的快速反应和应对。而企业现有的营销管控体系，虽然在近几年有些调整和改进，但本质上没有较大变化，已超负荷运转，公司制定的战略决策在通过营销管理控制体系向市场一线转化时，要不部分就忽略掉，要不就是滞后或变味的，整体被打折扣，再好战略决策也也很难得到充分的贯彻执行，在这个方面，公司的决策层可能在已往的日常工作推进中会有所感受；
因为营销管控体系超负荷运转，市场一线的业务人员无法及时得到来自公司的常规支持，方案审批周期长，促销宣传物料供应不及时，经常是“巧妇难做无米之炊”，或是“中午来做早上饭”，对市场的快速反应和应对往往是滞后的，跟着别人屁股后面跑，即使企业上下态度再积极，再认真努力，工作的时效性和有效性都是要打折扣的，往往是事倍功半的，大量的智慧和资金投入都无形中被浪费和消耗掉了，企业发展迟缓，销量很难提升是必然的。
听完我们客观分析之后，企业老总有了深刻感悟，并亲自向公司有关部门和各级营销人员进行了沟通和了解，情况确实如此，真正认识到了营销管理控制体系的重要性和内涵。随后，我们专家团队根据企业的营销内、部环境，进行了营销管理控制体系的重新设计，从组织架构、岗位职责与权限、人员配置、业务流程、制度政策等方面进行了系统的梳理和调整，通过与企业的有效沟通，最终得到认可实施，三个月后，发挥成效，企业原有优势得到充分发挥，销量已有20%的增长，势头良好。
企业怎样让“扁担”硬起来
在多年的营销咨询实践中，我们深有体会：在开展企业营销活动过程中，大家都知道要抓两头：营销决策的贯彻执行和对市场的快速反应，但往往会忽视营销的关键：企业的营销管控体系，其实这是营销决策的贯彻执行和对市场的快速反应之间快速有效对接的关键所在，也是营销发力和保持持续活力的最重要因素。营销管控体系的核心是营销相关岗位职责、工作流程、制度政策之间的有机配置和互相动态的交融。
所谓二元，即企业的决策贯彻执行和市场的快速反应；
所谓三角，即营销组织的岗位职责、制度政策和业务流程。通过三角之间相辅相成、均衡互动来达成二元的目标。通过岗位、职责的有效设置和落实来简化组织管理体系的建设；
通过政策、制度的制定和实施来支持岗位职责和有效发挥；
通过业务管理流程的优化来提高管理效率；
通过三角的有效实施使领导的决策更准确、更及时，使正确的决策能更好的得以贯彻执行，根据市场的竞争需要，该体系给予系统的支持和快速而正确的决策。而针对每个企业现状的不同，量身定做的，最适合企业现状和能够推进企业发展的管理控制体系才是企业目前最需要的，而非规范的、系统的、严谨严密的、完全西化的管理体系。
只有企业根据市场外部环境和企业营销的发展需要，不断改进和优化与企业发展相匹配的营销管理和控制体系，更快、更直接地贴近市场一线，在公司决策层和市场一线人员之间实现快速、有效地对接和有机互动，为公司的决策贯彻执行提供及时的支持，向市场一线提供强大、快速的后台服务，真正实现对市场的快速反应，才能真正确保营销的时效性和实效性。对于中国企业尤其是民营企业来说，发展到现在已经具备了自己的企业文化，更深深扎根在中华文化这个厚实的基础之上，完全照搬国外的先进经验未必适合自己企业的快速发展。对于，中国式企业管理来说，“沟通”是最为主要的，而沟通的方式也并非狭隘的语言沟通，因而，搭件“沟通桥梁”也就至关重要。因而，我们常说“抓两头腰发力”，“剃头师父的挑子一头热”是不行的，“剃头师父的挑子二头热”是不够的，剃头挑子的“扁担”要硬起来是很重要的。
如何提高办事效率
办事效率，也就是个人能力的一种体现。按照现在比较流行的说法，就是“执行力”，所谓执行力，“就是按时按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。
那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；
进取心强弱，决定执行效果的好坏。
因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；
只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功！
创新思路提高办事效率
高新区行政服务中心***窗口以提高服务质量和效率为重点，以着力为群众解决实际问题为目标，逐步实行了一系列有效服务措施，进一步加强规范了服务中心窗口的运行。
一是充分提速。实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。按照“符合规定范围内能快则快”的原则，精简审批环节，缩短承诺时限。目前，即办件即当天办理完毕，承诺件的实际办理时限已经大大低于《行政许可法》规定的办理期限。
二是充分透明。所有办理事项都已在窗口公告栏公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果、收费依据、收费标准和监督渠道。继续实行首问负责、限时办结、责任追究、效能评估等制度，提高服务水平。
通过这些服务措施，更好地履行了“便民、高效、规范、廉洁”的服务承诺。窗口办事人员以一流的服务、一流的环境、一流的制度全心全意为人民服务，进一步加强机关效能建设，克服工作中存在的薄弱环节，为树立办事服务中心窗口新形象而努力。
***
近年来，***突出经济建设这一中心，围绕提速增效、优化环境这一目标，在全区上下广泛开展了“机关服务年”、“环境建设年”以及以“服务、建功、创业”为主题的竞赛活动，不断加强行政环境建设，规范办事程序、创新服务手段，提高办事效率和质量，全区机关的服务意识明显增强，工作作风明显改进，行政效率明显提高，发展环境明显改善。<?xml:namespaceprefix=ons="urn:schemas-microsoft-com:office:office"/>
一、加快行政审批制度改革，进一步提高行政效率
二、大力实施“阳光政务工程”，全面打造“阳光政府”
以转变政府职能、加强依法行政为核心，以增强政府决策的透明度和公众参与度为重点，大力实施“阳光政务工程”。一是坚持重大事项集体讨论决定制度。对重大决策、重要干部任免、重大资金使用等，都在深入调查研究和广泛征求意见的基础上，经集体讨论做出决定后，按照法定程序向社会公开。二是建立决策论证制度和专家咨询制度。对经济社会发展计划、城市规划、可持续发展等关系全局的重大问题，坚持先调研论证，并咨询相关专家意见，提高行政决策的科学性和准确性。三是完善人民建议制度。定期召开各界人士座谈会，鼓励引导社会各界为政府工作和福山发展献计献策，特别是城市建设重点工程以及实事工程，都广泛征求社会意见，提高广大群众的参与度。四是全面推行政务公开。除涉及国家秘密、个人隐私、商业秘密以及禁止公开的其它政府信息外，其余的都向社会公开。以***政府门户网站为平台，及时发布各类政策法规和政务信息，公开各类办事程序，为群众提供方便快捷的公共服务。
三、不断创新服务手段，优化服务环境
在进一步完善社会服务承诺制、办事效率监督卡等服务制度的同时，重点坚持了六项制度，开展了一项活动。六项制度：一是领导包帮制度。对区级重点项目，采取“一个项目、一名区级领导，一个部门、一抓到底”的办法，确保项目早开工、早竣工、早投产达产。二是现场办公制度。由区级领导带领有关部门，每月到有关企业进行一次现场办公，主动了解和协调解决企业发展中急需解决的问题和困难，增强工作的针对性和实效性。三是重点项目审批联席会议制度。由区长牵头，带领有关部门，对有关项目进行联合集中审批，加快项目推进速度。四是大项目特派员制度。在完善项目绿色通道制度的基础上，建立对过亿元、千万美元的大项目特派员制度，由组织部门负责抽调副科级以上干部，全程靠上负责项目推进。五是项目联系单制度。强化项目建设和基础设施建设的内在联系，改变以往两者“各自为政”的局面，确保项目规划设计期间，基础设施建设完成“五通一平”，为项目的顺利开工争取时间。六是园区“封闭式”管理制度。未经批准，任何单位不得擅自到园区企业检查或参观，保证企业无干扰经营。一项活动，就是广泛开展“走百商、包百企、解百难”活动。挑选出100户重点企业，由机关部门负责包帮联系，通过走访的形式，征求企业对机关服务方面的意见，帮助他们解决生产生活中遇到的困难和问题。同时，在全区各级干部中推行“一线工作法”，即“问题在一线发现，情况在一线掌握，矛盾在一线解决，领导在一线落实”，进一步转变了工作作风，倡导并形成了真抓实干、干事创业的浓厚氛围。
四、完善监督体系，保证政府工作全面提速
一是组织监督。成立了**区行政效能投诉中心，建立完善了行政效能投诉的监督机制、受理机制和处理机制。先后制定实施了《**区行政效能投诉受理工作制度》、《**区行政效能告诫暂行办法》等9项制度，在全区范围内选聘了20名行政效能监督员，定期不定期地开展明察暗访活动。二是社会监督。在全区范围内开展“万人评机关”活动，对“万人评机关”活动中连续两年排序在后6名的部门，对其领导班子进行全面考察，根据考察结果，该诫勉的诫勉，该调整的调整。认真办理人大代表建议、政协委员提案，自觉接受人大、政协和各民主党派、人民团体的监督；
公开投诉电话，全面接受人民群众和社会各界的投诉监督；
向外来投资商发放《监督评议卡》，赋予其评议权、投诉权等多种方式，加强对部门及其工作人员的监督。到2004年底，全区共受理企业和群众投诉18起，全部按有关规定进行了严肃处理。三是舆论监督。发挥新闻媒体的舆论监督作用，对违法违规行为予以曝光，维护良好的对外形象。
>>>>区政府规范办事程序提高办事效率情况责任编辑：飞雪 阅读：人次
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办事拖拉整改措施
【篇1：办公室工作存在的问题及整改措施】
办公室工作自查及整改措施
按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。
在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。
一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、
服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；
思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；
信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；
办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。
二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持 “贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提
高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率
抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。
三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创?五型机关?、推动科学发展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。
【篇2：便民服务中心整改措施】
金坪民族乡便民服务中心整改措施
自2012年6月我乡便民服务中心成立以来，在乡党委政府的领导和县行政服务中心的指导下，坚持以“便民、规范、高效、廉洁”的服务理念，不断提升便民服务工作水平，取得了较好成绩和效果。但在服务中心运行过程和工作探索中，也发现仍存在不少问题，与群众的要求相比较，仍然存有差距，有待改进与提高。现对照上级领导和部门对我乡便民服务中心检查意见及《县2013年度乡镇便民服务中心建设工作考核办法》等有关要求，结合群众路线教育实践活动，我乡服务中心认真查找自身问题，并提出整改措施如下：
一、存在问题
1、运行机制方面。内部管理有待进一步加强，制度落实有待进一步到位，规范化服务有待进一步提高，窗口岗位衔接工作有待进一步加强。乡镇工作人员偏少，中心工作人员往往兼管多项工作，既忙窗口工作，又忙站所业务、现场勘查、矛盾化解等工作，还忙乡中心工作，窗口人员的任务是两头兼，工作是两边跑，没有理顺窗口之间、窗口与业务站所之间的工作衔接。
2、工作责任心方面。个别窗口人员工作标准不高、得过且过、应付了事现象，有时有上下班有迟到早退现象，在上班时间串岗、聊天，大声说笑，办事效率不高。有些部门尽管进驻了服务中心，但仍然习惯于老办法运作，或舍不得
部门利益，或办事图自己方便，导致办事时间过长，办事效率低下问题仍然存在。
3、工作作风方面。个别工作人员服务理念不强，遵守中心服务规范欠认真，存在服务态度不好、办事拖拉、效率不高的现象，主动服务、热情服务不够。
4、能力素质方面。有些岗位工作人员业务欠精，解决问题、服务基层能力不强。
二、整改意见
1、整合有效资源，健全服务体系。
加强组织领导，提高思想认识，克服服务中心是“临时”、“摆设”等错误观念，强功能、增效能、聚合力，进一步整合各部门资源，完善中心服务项目，健全中心服务体系。在服务指导思想上，要根据乡镇站所职能和农村群众的实际需求，在行政服务基础上，突出政策服务、事务服务、技术服务、信息服务、咨询服务，增强中心服务的针对性和实际效果。
2、改进工作方式，提高服务水平。
围绕“便民、规范、高效、廉洁”这个核心，延伸服务触角、创新服务手段、完善分类办理服务，为群众提供全方位、零距离、一站式服务。
延伸服务触角。在完善乡镇便民服务中心基础上，规范村级便民服务代办点建设，严密乡、村便民服务链条，确保全天候地为群众提供服务。
创新服务手段。在便民服务中心定岗定员定时上班的基
础上，开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式，无论是否进驻中心服务项目，无论是否上班时间，群众前往办事都能提供优质服务。
完善分类服务。对在中心职权范围内的，只要符合要求，可以当日审批的项目实行直接办理制，做到即来即办，当场办理；
对中心不能当场办理，需要公告、论证或现场勘查的申请事项，窗口工作人员应直接负责，实行承诺办理制；
对需要两个以上部门联合审批的项目，只要材料齐全，实行联合办公，并联审批制，在规定时间内办结；
对政策性法律性较强，一时无法解决或明确答复的事项，中心要提供受理服务并负责做好联系协调工作；
对需报上级审批的申请事项，实行全程代理制，在规定时间内帮助办结；
对不符合条件不予批准的项目，实行否定报备制，受理窗口现场口头或书面告知不予批准的理由，并负责做好解释工作。
3、加强制度建设，完善服务机制。
进一步建立健全各项工作制度，通过制度规范工作人员服务行为，通过制度强化窗口便民服务意识，通过健全制度使服务中心形成行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的长效服务机制。
一是建立服务公开制度。通过服务指南、办事须知、热线电话等形式，向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式，方便群众办事，接受社会监督。
二是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度，简
化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。尤其要强化一次性告知制度，接受群众的咨询服务时，窗口工作人员必须一次性完全、清楚地口头或书面告知所有应当做到和注意的事项。
三是加强教育，严格落实各项规章制度。认真组织学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把措施制定、制度建设贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程，严格日常管理，进一步增强了遵守纪律的意识，努力营造人人讲责任、守纪律、处处抓效能和干事、创业、为民的浓厚氛围。
四是加强督导检查，加大奖惩力度。采取多种形式，对便民服务中心工作人员思想状态、风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。对于在督查暗访中发现的问题，要实行跟踪问责，记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责，发生乱作为、不作为行为，经调查了解后情况属实的，依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。通过规范管理，严格执行工作纪律，把各种问题、错误倾向消灭在萌芽状态，真正实现以制度管人，以制度约束人，以制度引导广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，以优良的作风促进各项工作的开展，为便民服务中心树立的良好形象。
金坪民族乡人民政府 2014年6月4日
【篇3：关于机关工作作风整顿的整改措施】
关于机关工作作风整顿的整改措施 为维护和提升我局的整体形象，进一步转变思想观念和工作作风，提高工作效率和服务质量，根据区委常委扩大会议精神和区属直属机关[2003]46号文件要求，结合我局实际情况在全局系统内进行机关工作作风整顿工作。通过局领导在职工动员大会上的重要讲话及相关文件的学习，充分认识到这次整顿的必要性和重要性，我科经过动员阶段和自查自纠阶段的学习后，全科人员认真查找在工作作风方面存在的不足和问题，分析产生问题的原因及危害性，端正工作态度，
提高认识，狠抓落实。现针对本科的实际情况，提出以下整改措施：
一、进一步解放思想，更新观念。以邓小平理论和党的十六大为指导，以江泽民同志“三个代表”重要思想为标准，加强政治理论学习，增强加快发展的责任感、紧迫感和危机感，在思想上、行动上与局党工委保持高度一致，提高宗 旨意识，认真扎实工作。
二、转变工作作风和服务态度。增强服务意识、宗旨意识、群众意识，牢
固树立“立党为公，执政为民”的思想，真心实意为人民服务，加强业务技能、基本法律、法规的学习，提高依法行政水平。注意工作方法和工作技巧，掌握好工作的原则性和灵活性，做到规范执法、文明执法。克服、杜绝在工作中存在的作风漂浮，工作方法简单粗暴，办事拖拉等问题，深入细致的查摆问题、深挖根源、解决问题，端正服务态度，倾听群众呼声，解决群众疾苦，为每一位前来办
事的单位和群众提供热情周到的服务。
三、坚持首问责任制，注意使用文明用语。以“三讲一树”精神为标准，
拒绝在工作时间内的不文明行为，要求全科工作人员自觉遵守区、局内的劳动纪律及各项规章制度，严格管理、严格要求，学会从“我”做起，以“我”为榜样，
做好表率，杜绝违纪违章行为的发生。
四、提高工作效率和服务质量。通过这次机关工作作风教育整顿，大家一致认为，只有通过自身不断学习总结，规范行为，增强综合素质，全面提升服务质量和机关形象，更加深入的
转变工作作风，提高办事效率，才能更好的为广大群众和基层单位服务，并以崭新的形象、 饱满的精神状态和出色的工作业绩为我区经济建设和我局的宏伟目标而共同努力
个人基本情况、现职工作业绩、对所报职位的理解、竞岗优势、工作思路
-
⑷公司临时重要接待任务及重要商务活动借款
⑸公司小街房屋拆迁补偿承租户停业损失借款
3、其他借款
二、具体措施
1、部门备用金：部门日常备用金用于保证日常正常工作所需费用，由部门负责人和驾驶员借款按需借款，定期清理。在借款人调离本部门或离岗时必须全部还清，临时备用金，报销时还清。
2、专项费用借款：
⑴公司紧急事件借款：用于紧急事件的处理，事件处理结束后及时报销还款；
⑵公司节日走访借款：按照规定程序在规定时间内尽快报销还款；
⑶换证专项费用专款专用，任务完成后及时报销还款；
⑷临时性重要接待任务及重要政务、商务活动借款，待任务完成后按规定程序报销还款；
⑸小街房屋拆迁过程中借款，待与-
政府签订合同后一并计算冲抵个人抵款；
3、其他借款人按规定报销还款。
三、加强日常管理，对离岗和调动人员严格交接手续，尤其是个人借款未还清或未交接签字确认的一律不予办理，确保公司财产不受损失。
二〇〇九年十一月十九日办公用房自查整改措施
宁县早胜镇大庄小学办公用房
清理自查整改报告
根据宁县教育局转发的《甘肃省党政机关事业单位停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》的文件精神，按照上级的安排部署，我学校迅速严格地对照标准排查办公用房使用情况。现将我学校开展办公用房清理工作汇报如下:
一、提高认识，加强领导
清理办公用房是加强党风廉政建设的重要内容，是密切党群干群关系、维护党和政府形象的客观要求。为做好我学校清理办公用房有关工作，领导对此-
工作高度重视，成立了由校长史振英同志任组长的工作领导小组，领导小组严格落实责任制，确保本通知精神落到实处，进行了全面清理。
二、自查情况
我校坐落于宁县早胜镇大庄村，于1950年建校。我校现有教师办公室10间，属于三级办公用房，教师办公室建筑总面积为160平方米，教师编制数为9人，人均占有建筑面积平方米，没有超出国家规定标准，无出租和闲置房屋。我校现所有办公用房均符合要求，无超标使用行为和现象。
三、规范管理及整改措施
1.不擅自装修和兴建办公用房，维持办公用房的普通、简单的现状；
2.严格依据办公用房标准，本着节约从简原则，进一步规范好正常办公行为；
3.建立长效机制，巩固好清理整治成果，确保良好的办公秩序。
宁县早胜镇大庄小学
2016年12月12日同志整改事项及-
措施
***同志整改事项及措施
类 别 序号 1 执行党的政治纪律 及作风建设方面 2 3 整改事项 全心全意为人民服务 的宗旨意识有所削弱 整改措施 进一步加强党性修炼，坚持深入基层，深入群众，时刻牢记自己就是群众中的一员。
坚持群众的利益高于一切，做一名忠实于人民普通党员。
完成时限 长期 长期 长期
倚老卖老，革命意志衰退。
坚定革命意志，克服衰退思想，奋发有为向上，努力做好本职工作。
政策水平有待进一步 提高 学习的自觉性不够，学 用结合不紧密 工作作风不够扎实，主 动服务帮助基层不多
面对新的岗位，加强业务学习。不断提高服务企业和群众工作水平。
加强对党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验学习，并用以指导自己工作 实践。加强业务及法律、法规知识的学习，力争一周自学 3 小时， 。
工作中-
做到心系群众，服务企业，进一步增加深入企业、深入被征地农户的调研次 数，一个月至少利用 6 个工作日下到企业和园中村。
4
长期
“四风”方面
5
2016 年 底前
6
克服畏难情绪，保持艰苦奋斗本色。始终坚持工作高标准、严要求，积极争创一流， 工作讲条件的时候多， 提高工作主动性、积极性和创造性。
艰苦奋斗的精神弱化。
长期政府办公室支部整改提高阶段整改方案及措施
一、指导思想 做出应有的贡献。
二、整改原则 1、围绕三个代表重要思想的主题抓整改。支部先进性教育整改提高工作，将始终不渝地以学习和实践三个代表重要思想为主线，紧紧围绕提-
高党员的政治素质，加强基层组织建设，服务基层群众，达到支部党员政治素质全面提高，组织建设进一步加强，机关作风明显转变，各项事业健康快速发展。
2、按照关键是要取得实效抓整改。紧密联系政府办工作实际，坚持求真务实，把解决当前政府工作中群众反映强烈而具体的问题和影响长远的问题作为整改的重点。在树立和落实科学的发展观，解放思想、开拓创新、促进改革发展上见实效；
在解决理想信念、政治坚强的突出问题，促进社会稳定，构建和谐南票见实效。
3、突出健全长效机制，强化服务基层抓整改。结合落实整改措施，建立健全起支部内让党员长期受教育、使群众长期得利益的长效机制，使在先进性教育期间体现出来的好的做法，好的经验制度化、规范化、经常化。
4、坚持领导身先士卒，带头抓整改。支部领导干部按照带头、带领、带动的要求，自上而下，一级带着一级干。支部班子成员无论是在学习动员、分析评议，还-
是在整改提高中提出整改。县委办公室主任个人整改措施
按照县委“保持党员先进性教育活动”的安排部署，在分析评议阶段工作的基础上，对照党性分析材料，紧密结合个人思想工作实际，结合座谈会、谈心活动以及书面征求到的意见和建议，我认真梳理，深刻反思。针对本人存在的问题及表现，现制定下一步整改措施，请组织、领导和同志们批评、帮助、监督。
一、指导思想
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢记组织和领导重托，认认真真学习、扎扎实实工作，忠于职守，不辱使命，围绕中心，服务大局，从思想上深入切实解决自身存在的突出问题，达到提高素质，锤炼党性、服务群众，促进工作的根本目的，以个人实际行动体现共产党员先进性，为突破xx县、加快发展做出自己的贡献。
-
二、存在的问题和不足
1、理论水平不高。表现在，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想理解不够深刻，把握不够系统、运用不够自觉；
对科学发展观、党的十七届三中全会精神以及其他一些重大理论问题，有些方面吃得不透、研究不深、把握不准；
对新形势、新情况、新任务、新问题，有时候不能从理论高度去分析、去把握、去处理、去总结，只能任经验，有时既没有经验又没有理论，只能自己抱怨自己；
对大量涌现的新知识、新理论、新观念、新情况，有时缺乏敏锐性，不能及时了解和掌握，不能很好地运用新理论指导新实践做好新工作完成新任务。
2、工作标准不高。对待工作有时存在只求过得去不求过得硬、只求满足需要不求做得更好、迁就个人情绪工作能过则过、主观要求高而实际降低标准的问题。对县委服务，有时候不能从政治高度、从全局角度考虑问题，为县-
委决策提前谋划、当大参谋、出大主意；
想问题、办事情往往把领导的喜好、社会的反映、群众的评论作为是非标准；
工作中往往过多地考虑xx县“实际情况”而降低了标准、放松了要求。
3、开创性工作的锐气不足。由于过多考虑xx县的复杂性、过于迁就个别同志的情绪，片面接受某些教训，于是在工作中逐渐增长了一些消极少了一份积极、多了一些暮气少了一份锐气、多了一些发愁情绪少了一份开拓精神、多了一些你好我好大家好的心态少了一份为工作敢抓敢管的勇气。比如，遇到一些难度大的工作、明显得罪人的事情，只要领导不追得紧，有时就让他过去了。
4、工作作风扎实不够。表现在，事务多、应酬多、浮在面上多，深入乡、村、企业一线调查研究少，接触困难群众听呼声、听批评少。有时接待上访群众有急燥情绪，对有的同志批评过于严厉，有时不注意方式、不讲道理，伤害了个别同志的感情，这既是工作作风、-
工作方法问题，更是个人修养不深的表现；
对日常工作有时满足于安排，一抓到底的韧劲不足，给工作造成被动，引起了基层干部群众的不满和反感，影响了县委的权威和形象。对此，我负有很大责任。
5、廉洁自律的要求严格不够。能够自觉遵守中央、省、市、县委作出的有关领导干部廉洁自律的有关规定，做到了严格遵守政治纪律，严格管好自己，管好家属子女。逢年过节，有的同志给送点茶叶、烟酒、食品之类的，有的收下了，贵重点的有的退回去了，有的平时用于业务招待了，有时收件衣服、文具、书籍之类的，除此之外，从未收过贵重礼品、有价证券；
用了不少公车，因私用车也没交过钱；
吃了不少公饭、喝了不少公酒，也都没拿过钱；
有时对社会上的不正之气不敢大胆抵制，只是怨天尤人。
三、整改目标
1、坚定共产主义的理想信念，-
坚持用科学的理论武装头脑，指导行动，并将学习贯彻始终。认真贯彻党的路线、方针、政策，在思想政治行动上，于党中央保持高度一致。办公室主任不不严不实问题清单及整改措施
办公室主任不不严不实问
题清单及整改措施
“三严三实”简洁凝练、内涵丰富、指向明确，反映了新形势下党的建设的内在规律和本质要求，体现了世界观和方法论的有机统一、内在自律和外在约束的有机统一，为党员干部修身做人、为官用权、干事创业提出了明确要求。下面是关于办公室主任的不不严不实问题清单及整改措施范文，欢迎大家阅读借鉴。
1、对党的路线方针政策，宣传、贯彻力度不够;理论学习不深入、不系统，导致政治敏锐性、鉴别力和执行政治纪律的坚定性不够。有时对社会上一些不当言论没有敢于纠正制止。学习存在时紧时松现象，往往是“临时抱佛脚”，工作中用到什么才去翻阅书籍、网上查找。
-
整改措施：坚持积极主动地参加党内生活，向党组织汇报自己的思想、工作和学习情况，自觉地接受党组织的指导和帮助, 自觉接受群众的监，积极开展批评与自我批评，充分尊重和听取同志们的意见，努力做一名合格的共产党员和称职的党员领导干部。
2、群众观点不牢固，在“依靠谁、为了谁”的问题上缺乏高度自觉。 有时写材料首先想的是对不对领导思路，合不合上级意图，没有认真了解和思考群众想知道啥、想听啥。
整改措施：树立正确的群众观，牢固树立为人民服务的宗旨，倾听群众呼声，从深入群众中汲取营养、学习智慧，在以文辅政、办文办事的具体实践中为群众办实事、解难事、做好事。
3、执行廉洁自律各项规定不够到位，有时没有严格要求自己。 工作中有陪吃、吃请现象，尽管很少，但影响很不好。偶尔有借公车私用现象。
整改措施：认真执行党风廉政建设-
责任制，从自身做起、从具体问题改起，以作风建设的常态化、长效化取信于民。时时处处用共产党员的标准严格要求自己，不断加强党性锻炼和人格修养，严格执行廉洁自律的有关规定，自觉维护市委办公室的形象。
4、工作有时脱离实际，习惯于闭门造车，在对工作推进上指导不力，效果欠佳。 工作中下基层调研较少，，对实际问题掌握不透，思考不深，导致写出的材料缺乏有针对性和可操作性的实招、真招。
整改措施：深入开展调查研究，坚持每周下基层调研至少一次。加强与各乡镇、街道办事处和市直各部门办公室的联系协调，及时掌握全市经济社会发展情况以及工作中的新思路、新措施，不断提升信息调研服务水平。
5、与分管的信息科、政研科的同志们谈心交流较少，工作缺乏具体指导。 有时材料任务过重，只是简单把一堆任务压给科室，没有很好地进行指导，帮-
助协调解决一些问题，造成同志们工作压力大。
整改措施：树立大局意识和奉献精神，在日常工作中，按照岗位职责，做好分工负责的工作，带领科室全体人员，围绕工作部署和领导交办的任务，发扬苦干、实干精神，加班加点做好工作，确保高效率、高质量完成工作任务。县委办公室主任个人整改措施
按照县委“保持党员先进性教育活动”的安排部署，在分析评议阶段工作的基础上，对照党性分析材料材料材料，紧密结合个人思想工作实际，结合座谈会、谈心活动以及书面征求到的意见和建议，我认真梳理，深刻反思。针对本人存在的问题及表现，现制定下一步整改措施，请组织、领导和同志们批评、帮助、监督。一、指导思想以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢记组织和领导重托，认认真真学习、扎扎实实工作，忠于职守，不辱使命，围绕中心，服务大局，-
从思想上深入切实解决自身存在的突出问题，达到提高素质，锤炼党性、服务群众，促进工作的根本目的，以个人实际行动体现共产党员先进性，为突破xx县、加快发展做出自己的贡献。二、存在的问题和不足1、理论水平不高。表现在，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想理解不够深刻，把握不够系统、运用不够自觉；
对科学发展观、党的十七届三中全会精神以及其他一些重大理论问题，有些方面吃得不透、研究不深、把握不准；
对新形势、新情况、新任务、新问题，有时候不能从理论高度去分析、去把握、去处理、去总结，只能任经验，有时既没有经验又没有理论，只能自己抱怨自己；
对大量涌现的新知识、新理论、新观念、新情况，有时缺乏敏锐性，不能及时了解和掌握，不能很好地运用新理论指导新实践做好新工作完成新任务。2、工作标准不高。对待工作有时存在只求过得去不求过得硬、只求满足需要不求做得-
更好、迁就个人情绪工作能过则过、主观要求高而实际降低标准的问题。对县委服务，有时候不能从政治高度、从全局角度考虑问题，为县委决策提前谋划、当大参谋、出大主意；
想问题、办事情往往把领导的喜好、社会的反映、群众的评论作为是非标准；
工作中往往过多地考虑xx县“实际情况”而降低了标准、放松了要求。3、开创性工作的锐气不足。由于过多考虑xx县的复杂性、过于迁就个别同志的情绪，片面接受某些教训，于是在工作中逐渐增长了一些消极少了一份积极、多了一些暮气少了一份锐气、多了一些发愁情绪少了一份开拓精神、多了一些你好我好大家好的心态少了一份为工作敢抓敢管的勇气。比如，遇到一些难度大的工作、明显得罪人的事情，只要领导不追得紧，有时就让他过去了。4、工作作风扎实不够。表现在，事务多、应酬多、浮在面上多，深入乡、村、企业一线调查研究少，接触困难群众听呼声、听批评少。有时接待上访群众有急-
燥情绪，对有的同志批评过于严厉，有时不注意方式、不讲道理，伤害了个别同志的感情，这既是工作作风、工作方法问题，更是个人修养不深的表现；
对日常工作有时满足于安排，一抓到底的韧劲不足，给工作造成被动，引起了基层干部群众的不满和反感，影响了县委的权威和形象。对此，我负有很大责任。5、廉洁自律的要求严格不够。能够自觉遵守中央、省、市、县委作出的有关领导干部廉洁自律的有关规定，做到了严格遵守政治纪律，严格管好自己，管好家属子女。逢年过节，有的同志给送点茶叶、烟酒、食品之类的，有的收下了，贵重点的有的退回去了，有的平时用于业务招待了，有时收件衣服、文具、书籍之类的，除此之外，从未收过贵重礼品、有价证券；
用了不少公车，因私用车也没交过钱；
吃了不少公饭、喝了不少公酒，也都没拿过钱；
有时对社会上的不正之气不敢大胆抵制，只是怨天尤人。三、整改目标1、坚定共产主义的理-
想信念，坚持用科学的理论武装头脑，指导行动，并将学习贯彻始终。认真贯彻党的路线、方针、政策，在思想政治行动上，于党中央保持高度一致。2、牢固地树立全心全意为人民服务的思想观念，不断加深与人民群众的感情，一切从人民的利益出发，做到立党为公、执政为民，全心全意为人民谋利益。3、进一步解放思想，更新观念，转变作风，增强发展意识、服务意识、竞争意识，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间、最高标准完成任务。工作中，做到勤思考、严要求，围绕县委中心工作，全面推进县委办公室规范化、制度化建设。4、牢记“两个务必”，时时、处处以一名党员的标准严格要求自己，堂堂正正做人，言行上注意形象；
扎扎实实干事，工作上争创一流，发挥党员领导干部表率作用。四、整改措施1、坚定理想信念，永葆思想上的纯洁和先进。把坚-
定理想信念建设放在思想建设的首位，把加强理论学习作为坚定理想信念的首要途径。认真地、全面地、系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习十七届三中全会精神、科学发展观等重要理论，深刻领会，用心研究；
学习马克思主义哲学，学习现代科学技术、经济知识，学习历史文化，学习法律法规；
向书本学习，向群众学习，向老同志学习，不拘门户、不持偏见，能者即师
，广征博采，学习一切先进的、文明的东西，不断武装头脑、丰富内涵、增进修养、提高素质，提高境界和眼界，提高马克思主义理论素养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，更加坚定共产主义远大理想，提高运用理论知识指导工作实践的实际工作能力，提高工作水平，做一个政治上坚定、思想上清醒、工作上有为的共产党员。2、勇于开拓创新，永葆工作的生机和活力。一是提高标准、严格要求。切实增强革命的-
事业心责任感，振奋精神、锐意进取，在各项工作中坚持高标准定位、高效率推进、高质量完成，坚持“敢为人先，争创一流，事事过硬”，以高标准、严要求促进工作上水平。二是明确分工，抓好落实。根据县委常委先进性教育整改方案中的分工要求，牵头做好以下工作：第一，健全学习制度，每年年初制定出县委常委集体学习计划，规定学习内容，明确学习进度和要求。每两个月至少举办一次县委常委理论学习会，每年至少举办一次县委理论学习中心组读书会。定期邀请专家学者作理论学习报告会和专题讲座；
第二，大力改进会风、文风。精简会议、压缩文件，提高工作效率；
第三，严格工作纪律。严格按照《关于严肃县直部门上下班纪律和禁止乡镇领导干部“走读”的通知》执行。在县委的支持下，按照《关于进一步加强督查工作的意见》的要求，进一步加大督查工作力度，完善和规范督查工作机制，健全大督查工作网络，围绕党的中心工作、-
领导关注、群众关心的热点难点问题开展形式多样的督查活动，切实抓好县委决策及重大事项的落实。三是振奋精神，努力工作。以这次共产党员先进性教育活动为契机，进一步振奋精神，激发工作热情，充分发挥积极性、主动性和创造性，全身心地投入到各项工作中去，投入到突破xx县的伟大建设实践中去，努力工作，扎实苦干，圆满完成各项工作任务。3、突出主题，促进办公室各项工作上水平、上台阶。一要从完善制度入手，明确工作规范。2016年是办公室各项工作规范化建设年。对每个科室、每个岗位，都要围绕存在的问题，有针对性的研究制定各自的工作职责、工作程序、工作标准，进一步明确职责范围、任务目标、标准要求，健全工作制度、规范工作程序、提升工作标准，使各项工作有章法、有规范，建立一套科学规范的内部运作机制，形成制度并装订成册。二要从创新机制入手，提高工作效率。要营造高效快捷的工作氛围，形成-
高效运转的工作机制，能快办的快办，能马上办的马上办，做到每一件事不在办公室延压，每一件事不在同志们
手中耽误。要善于打破陈规，强化创新观念，大胆进行改革，不断创新机制，提升工作标准和工作效率。三要从学习教育入手，打造文明机关。研究制定办公室的学习计划，丰富学习内容，采取多种形式，常抓不懈地搞好办公室的学习。通过学习和教育，提高办公室每位党员的素质和素养，说文明话、做文明事、树文明形象，把办公室塑造成文明团体，打造成文明机关。开展文明机关创建活动，广泛征求社会各界意见，根据征得的意见，整理形成县委办公室的文明公约，让大家共同遵守。公约既要有守则，又要有罚则，作为年终评先树优的依据。通过文明机关创建活动，使每位党员的精神面貌焕然一新，使办公室的整体形象焕然一新。4、牢记党的宗旨，永葆作风上的为民、务实、清廉。一是强化纪律，严格自律。严格按照中-
央、省、市、县委关于领导干部廉洁从政的要求去做，严格遵守政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律，管好自己，管好家属子女，从小事做起，防微杜渐；
按照反腐倡廉心得体会心得体会责任制的要求，进一步完善办公室内部管理制度，加强教育，严格管理，确保办公室工作人员不犯错误，维护好县委形象。二是牢记宗旨，勤奋为民。进一步强化群众观念，树立为民思想，多形式、多渠道倾听群众呼声，努力为老百姓办实事、办好事。总之，我将以这次保持共产党员先进性教育活动为契机，严格按照县委的要求，认真整改自身存在的问题和不足。力争通过这次教育活动，自己在思想观念、工作作风和纪律表现上都有明显进步，努力发挥好党员的先锋模范作用，为促进xx县经济社会各项事业的发展做出自己最大的努力。
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