医院应急预案演练

医院停水应急预案演练

演练时间：2016.07.28 地点：脊柱外科会议室 参加人员签名：

场景设置：脊柱外科病房，早上8:30，医院OA网发布停水通知，停水时间为2016.07.28 11:30-2016.07.29 08:30

8:40护士长及科主任临时召集全科在岗人员告知今日停水通知，并广播通知科室今日停水通知，告知患者家属提前接好饮用水，科室提供有限量用水，并告知患者及家属节约用水。同时告知患者及家属停水后中央空调将停止运行，做好降温防暑准备，可自备电风扇。

8:55科室备用水桶储水完毕（1L*2个），桶盖贴上标签注明储水时间，并由专人负责照看水源。科室冰箱贮备冰块

11:30科室停水，关闭开水房热水器电源，开水房门口贴停水通知

11:35科室派专人负责派水，并做好等级，以免浪费。医生进行操作前若手上无明显污染物使用免洗手消毒剂。有污染物需要洗手时由专门派水护士负责倒水洗手。

14:30病房室温升高至30摄氏度，告知患者可打开门窗通风，科室可使用并可到护士长领取小份冰块以降温。冰块需随时制备 次日08:30供水恢复。广播通知全病房供水恢复，告知病房患者及家属需关闭水龙头。告知科室护工打开开水房热水器电源。

医院停水应急预案演练

演练时间：地点：脊柱外科会议室 参加人员签名：

场景设置：脊柱外科病房，早上8:30，医院OA网发布停水通知，停水时间为 11: 08:30

8:40护士长及科主任临时召集全科在岗人员告知今日停水通知，并广播通知科室今日停水通知，告知患者家属提前接好饮用水，科室提供有限量用水，并告知患者及家属节约用水。同时告知患者及家属停水后中央空调将停止运行，做好降温防暑准备，可自备电风扇。

8:55科室备用水桶储水完毕（1L*2个），桶盖贴上标签注明储水时间，并由专人负责照看水源。科室冰箱贮备冰块

11:30科室停水，关闭开水房热水器电源，开水房门口贴停水通知

11:35科室派专人负责派水，并做好等级，以免浪费。医生进行操作前若手上无明显污染物使用免洗手消毒剂。有污染物需要洗手时由专门派水护士负责倒水洗手。

14:30病房室温升高至30摄氏度，告知患者可打开门窗通风，科室可使用并可到护士长领取小份冰块以降温。冰块需随时制备

次日08:30供水恢复。广播通知全病房供水恢复，告知病房患者及家属需关闭水龙头。告知科室护工打开开水房热水器电源。

医院应急预案演练方案***人民医院

2013年应急预案演练方案

为有效应对院级突发事件～提高我院职工的应急素质和应急处置能力～加强部门间协调联动～根据《二级综合医院评审标准实施原则》的要求～特制定2013年***人民医院应急预案演练方案。

一、目的

1.检验应急预案的实用性和可操作性。

2.检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等准备情况。 3.检查应急状态下各部门、科室、人员的履职尽责以及应急反应行动。

4.提高医务人员安全防患意识、危机意识、责任意识～提高自救互救、避险逃生能力。

5.锻炼应急队伍～提高应急演练部门和人员的实战能力。 二、组织领导及职责

本方案由“***人民医院突发事件应急指挥小组”全面组织实施。组成如下: 总指挥: 副总指挥: 成员: 应急指挥小组下设导演部～分不同预案导演组～由分管副总指挥及相关牵头职能部门组成～负责具体设定相关预案的时间、地点、需要物资、场景布置、演练流程等工作～并做好相关记录及事后总结分析。

三、演练项目

,一,重大公共伤亡事故应急演练 相关预案: 1.重大活动期间及节假日应急工作预案

2.重大公共伤亡事故应急处置预案,含急诊科遇批量伤病员时工作应急预案, 3.临床科室急救用血应急工作预案 4.急诊手术前处置预案

5.放射科急危重症患者应急工作预案 6.临床科室危重病人应急抢救工作预案 ,二,重大突发传染性疾病应急演练 相关预案: 1.重大突发传染性疾病应急处置预案 2.医院感染突发事件应急处置预案

3.临床科室医师人员发生针刺伤时应急工作预案 4.实验室生物安全事件紧急处置预案 ,三,集体食物中毒应急演练 相关预案: 1.集体食物中毒应急处置预案 1 2.功能科急危重症患者应急工作预案 3.门,急,诊患者转运工作应急预案

4.医疗器械应急保障预案,含功能科医疗设备故障应急工作预案, 5.治安保卫应急工作预案 6.护理人力资源应急调配工作预案 ,四,工勤保障部门应急演练 相关预案: 1.停水、停电、停氧、停负压应急处置预案 2.电梯突发事故应急处置预案

3.血液透析过程中突发事件应急工作预案 4.锅炉运行中突发事件应急处置预案

5.电力故障抢修时工作人员突发事件应急处置预案 ,五,突发网络故障应急演练 相关预案: 网络故障应急工作预案 五、活动安排 ,一,前期准备阶段

2013年8月下旬～确定演练计划～明确牵头部门～设定演练流程。各临床医技科室对相关预案组织培训～重点解决应急响应过程中的组织指挥、协同配合和应急准备等问题。

,二,实施阶段

2013年9月1日至15日～按实施计划分次组织演练。标准: 1.周密组织、确保安全。做到指挥机构、救援队伍、通信指挥、交通疏导、医疗救护、治安管理等协同配合～确保演练安全。

2.统筹规划、厉行节约。充分利用现有资源～保障物资、人员到位。

3.着眼实战～追踪检查。各职能部门明确分工～以追踪检查方式对演练过程进行审查～重点关注不同部门协作是否密切～关键环节衔接是否合理流畅。

,三,总结整改阶段

应急演练结束后～各牵头职能部门要针对演练过程中暴露出的问题进行分析～总结评价～修订完善相关预案内容～于9月15日前将演练总结评估报告、图像资料、修订后应急预案上报二甲办。各专业科室按二甲评审细则的要求～参照院级预案演练方案～组织本科室相关的应急演练～要求做好记录～同时报二甲办备案。整体演练评估报告将纳入医院9月份二甲内审结果。

二?一三年八月十七日 2

医院停电应急预案演练

演练时间：2016.07.28 地点：脊柱外科会议室 参加人员签名：

场景设置：脊柱外科病房，早上8:30，医院OA网发布停电通知，停电时间为2016.07.28 17:30-2016.07.29 03:30，到时科室照片用医院备用电源供应，但中央空调停用

8:40护士长及科主任临时召集全科在岗人员告知今日停电通知，停电时间为2016.07.28 17:30-2016.07.29 05:30。告知医护人员逐床通知病患及家属停电时间，并告知患者及家属做好停电准备，通讯设备需充电的及时充电。充电完成后需拔下插头；
使用大功率电器后需拔下插头。并告知患者需做好防暑降温准备，可自备电风扇

8:55检查我科室心电监护仪备用电池是否充好电。在我科室冰箱开始准备冰块备用

17:30医院停电，科室照明灯熄灭，空调停用。科室使用心电监护仪器正常工作。科室值班护士及医生向不明情况的人员做好解释工作 17:35科室照明恢复，中央空调仍停用。

19:00病房室温升高至30摄氏度，告知患者打开门窗通风，可使用自带电风扇降温。未自带电风扇患者及家属可到护士长领取小份冰块降温

次日05:30，科室恢复供电，中央空调开放，护士到每个病房关闭门窗。调节空调温度设置

…… 17:30医院未发布通知停电，科室照明灯熄灭，空调停用。科室使用心电监护仪器正常工作。

17:31科室护士电话询问水电房，或者医院电路故障，正常排查，可能需1小时左右恢复电力供应

17:32科室广播通知全科室人员停电为电力故障，预计恢复时间。告知患者及家属暂时关闭门口，以免病房室温过快升高

17:40部分患者家属手术没电，无法与他人联系。告知可向周围病房借用充电宝灯充电设备，并可使用科室座机与他人联系 18:20科室气温30摄氏度，部分患者难以忍受。嘱患者可到护士站领取小份冰块降温

18:30科室恢复供电，照明恢复，空调恢复，嘱病房家属关闭门窗。

消防应急演练预案

为切实提高我院干部职工的消防意识，真正掌握消防安全知识，增强自救互救能力，切实保障来院患者的生命财产安全，根据《机关、团体、事业单位消防安全管理规定》，经医院安全生产领导小组研究决定，我院进行2015年度夏季消防应急演练，预案如下：

一、演练时间：2015年5月13日 下午 3:30分

二、演练地点：门诊大楼

演练现场：门诊大楼、门诊大楼前停车场

消防应急演练路线：从门诊二楼至楼前停车场

参加人员：全院职工、物业管理人员、消防中队工作人员及相关部门工作人员

三、演练内容：

以医护人员、患者自救互救及消防灭火演练为主。

具体内容为：（1）火情报警演练；

（2）门诊大楼火灾时的疏散、逃生演练；

（3）常见的消防灭火演练。

四、组织机构：

成立消防演练临时指挥小组：由消防中队队长、分管消防安全的副院长、保安队长、后勤保障部主任、医务部及护理部组成指挥小组负责指挥整个演练。演练影像资料收集工作由院办公室负责。

总指挥：陈绿衡中队长 副总指挥：李国鸿副院长

后勤保障部主任与保安队长协调分工，具体指挥。

秩序疏散组：组长：杨德湖

成员：陈凯东、林玉汉、罗永贤、骆友华

任务：负责疏散现场的秩序、指挥、设置警戒线。

消防灭火组：组长：陈志权

成员：保安队义务消防员

任务：负责协同消防工作人员实施灭火。

医疗救护组：组长：医务部、护理部负责人

成员：门诊医护人员

任务：负责现场救护和转移病人。

五、基本要求：

1、各班组要做好演练前的宣传工作。

2、各班组要根据真正火灾进行疏散时，应进行的程序及本班组的实际情况，制定本班组的疏散计划。

3、演练前检查演练辖区：电力照明、紧急出口指示牌、送风排烟系统、消防报警系统、消防供水系统等，确保这些设备能正常运作。

4、检查疏散通道畅通、不湿滑，以免造成疏散的意外损伤。

5、各班组负责人要重视这次消防演练，在不影响工作的情况下，尽量安排人员参加，参加演练的员工要认真对待，疏散时不可中途离场，要注意安全，不可争先恐后，不要嘻嘻哈哈，要做到快而不乱、有条不紊，要通过此次演练吸取经验。

六、演练程序：

现场总指挥宣布演练开始。

阶段一：报警

假设情景：因门诊二楼一诊室内线路老化自燃引起火灾。

演练科目：报警；
启动《火灾处理和人员疏散应急预案》。

应急措施：情况紧急，发现火情人员立即拨打电话“119”向消防中队报告火情，请求救援；
迅速将失火情况向总指挥报告，并及时利用现场附近灭火器灭火，采取相关应急措施。

总指挥接到火情报告后第一时间赶到现场，立即启动《医院消防安全应急预案》，向院义务消防员及医疗救护应急救援小组下达命令，要求各岗位人员接通知后迅速在制定岗位待命，做好各项准备。派人到路口迎候消防车辆。通知后勤电工立即切断门诊楼总电源、启动各项消防应急设备。

阶段二：火灾时的疏散、逃生演练。

假设情景：浓烟太大有两名走动不便的患者被困 演练科目：组织疏散人群、患者

应急措施：总指挥赶到火情现场后，立即指挥医护人员、病号向楼外疏散。在消防应急疏散组和医护人员协助下用湿毛巾捂住口鼻，一律靠右顺墙边采用弯腰的低姿态，迅速从二楼通道口疏散至门诊楼前，医院消防应急警戒组迅速赶到门诊楼入口，在火场附近拉起警戒线维护秩序，严禁其他无关车辆和人员进入火场。医护人员、患者疏散到门诊楼前后，门诊负责人清点人员，及时向院领导报告。

阶段三：灭火和抢救物资

假设情景：发生化学药品和木材等不同性质的火灾。

演练科目：扑救初期火灾及时组织人员把物资（贵重、易燃、易爆物品）。

应急措施：医院消防灭火组，根据不用性质的火灾采用不同方法进行灭火演练：对发生化学药品、油类、可燃气体、带电设备等性质的火灾采取干粉灭火剂灭火演示。对发生木材等性质的火灾时采取水枪灭火。抢救物资按物资的贵重程度及易燃易爆程度由重到轻的顺序分批运送，尽量降低财产损失。

七、演练结束，做好演练总结，填写突发事件记录上报院办。

二〇一五年五月六日

医院停电应急预案演练过程

演练目的 :为检验和完善停电应急预案，增强医院相关人员突发停电的应急能力，更好地保障医疗工作的正常进行。

演练部门:总务科、医务科

演练时间:2012年3月9日

演练地点:我院

停电范围：全院突发停电

指挥长：院长

1、16:00停电预案演练总指挥宣布停电演练开始。

2、全院突然停电，电工检查停电原因后，确认为市电停电，立即电话询问供电部门，问明停电原因及时间长短，并通知停电应急小组领导，说明情况。

3、医院临床科室：投入应急灯、手电筒等应急工具，加强对病房的巡查，手术室、治疗室值班医生做好医疗应急工作

4、后勤部门：（1）派人检查电梯内是否有被困人员，关闭电梯电源并解决被困电梯人员。（2）发电机开始发电，保证对重点科室的供电。

5、检查发电机供电是否正常，并做好发电机运行记录

6、16:30市电恢复供电，电工停止发电机工作，转换至市电供电，并确认市电供电正常。

7、停电预案演练总指挥点评演练过程。

8、16:35停电预案演练总指挥宣布演练结束。

应急预案演练记录表

预案名称 演练科室 演练时间 演练地点 参加人员 演练目的 演练过程 演练小结存在问题及整改措施 备注事故灾害类应急预案 洛阳东方医院消防

应急疏散预案

（一）

为了在火灾意外发生时，保证及时疏散病人、迅速解除火情，最大限度地保障医务人员、就诊患者和陪同家属的生命财产安全及社会稳定，将医院资产损失降到最低，特制定本预案。

一、指导思想 遵循“安全第

一、预防为主、消防结合”方针，按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路，建立综合性的标准化应急体系。

二、应急体系目标 最大限度降低意外火灾给医院带来的各种损失，保障人员及财物安全。

三、组织机构、职责及应急程序 成立消防安全应急处理领导小组：
组 长：杨黎红 副组长：朱维加 赵为民 朱晓临 张 帆 组 员：张亚东 张家柱 郭 红 王文平 史占楼 职责：进行消防宣传抓好宣传培训，做好消防应急防范工作，并在火灾发生时负责协调调度，确保各项抢救工作顺利执行。

为使应急处理工作规范有序，运行高效，在消防安全应急处理领导小组下设七个小组，分别负责各自范围内的应急处理工作：

（一）安全警戒组 组长：张家柱 组员：王建朝 葛彦君 和焕欣 职责：负责火灾发生时的外围警戒工作，在火灾发生后，应组织相关人员在第一时间赶赴现场，疏通安全通道，并在外围用拦出足够的隔离带，疏散围观群众，方便火灾抢救。

（二）物资供应组 组长：李兴虎 组员：袁淑霞 周崇锋 职责：负责火灾

发生时各种急救物资的采购供应，包括：自动报警、灭火系统设备 1 套、手动报警器共 32 个、自动喷淋头共 609 个、消栓箱共 65 个、灭火器共 63 个，在接到火灾通知时，应立即赶到医院，组织各种的应急物资供应发放，为火灾抢救提供物资保障。

（三）后勤保障组 组长：史占楼 组员：陈东风 王根才 职责：负责火灾发生后的各类后勤保障工作，包括自动报警系统、灭火系统的安装调试及水电供应等。

（四）设备抢修组 组长：孙 琪 组员：庄立敏 周 丹 职责：在火灾发生时及发生后，视紧急程度，迅速将受损设备维修完毕，保障重要设备的正常运行。

（五）车辆保障组 组长：阎 军 组员：王 伟 高 抒 杨松波 杨彦峰 职责：火灾发生时，负责各类抢救运输工作，保障各类救灾物资安全及时、迅速到位。

（六）伤员抢救组 组长：牛宏立 组员：张 强 丁敏芳 李 辉 职责：火灾发生时，负责各类伤员应急抢救工作，保证伤员抢救及时、方法正确。

（七）抢救宣传组 组长：严 焱 组员：尤云飞 职责：火灾发生后，及时宣传抢险救灾中所涌现的先进人物事迹，宣扬社会主义新风尚，增强员工凝聚力，确保稳定的医疗持续。

四、应急流程 火灾时，在楼内的人员有被烟气中毒、热气流烧伤，首先了解火场被困人员被困地点和抢救的通道，进行安全疏散，指挥人员采取措施，积极组织抢救和疏散。

稳定情绪，维护现场秩序，指挥人员立刻报警，引导疏散，打开楼上、楼下各大门及安全通道，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。

疏散时，抢救组在指挥人员带领下，一定用绳子牵领，用“跟着我”的喊语或前后扯着衣服襟的方法，将人员撤至东、南、西广场安全地带。

在组织疏散撤离途中

被浓烟所困时，马上采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区的方法，或采取毛巾（湿）等堵住嘴、鼻或用短呼吸法，迅速撤出烟雾区。

在楼上的人员，疏散较为困难，指挥人员沉着冷静地观察从三个楼梯口疏散出去，疏散时应按指示标志，尽快安全撤出。

先疏散受水、火、烟威胁最大的物资，疏散出来的物资堆放在安全地点，不得堵塞并派人看护，切断电源，疏散贵重物品及带有危险的物资。

工作人员应履行职责，坚守岗位，保证各安全通道畅通无阻。积极使用好灭火器等，有利于灭火器的工具，及时与 119 火警、120 救护联系。各组负责人员撤离后应清理现场，防止有人在慌乱中采取躲藏的方法，而发生中毒或被烧死（伤）的事故。

五、保障措施

（一）人员保障 院属各科室按人员需求建立科室应急预备队，随时待命。灾情发生后，消防安全处理领导小组根据实际情况，抽调最优人员，参与抢险救灾。

（二）物资保障 药械采供科、总务科、后勤服务中心做好应急药品、物资的日常采购、储备工作，院办、急诊科做好各类车辆的应急派遣。

（三）制度保障 消防安全应急处理领导小组定期对各科室的应急准备工作进行监督检查，发现遗漏，勒令改正。总值班电话保证 24 小时开通，确保在火灾发生后第一时间听从消防安全应急处理领导小组指令，进入应急处理流程。附：
洛阳东方医院消防安全应急处理领导小组成员通讯录 洛阳东方医院停电

应急预案

（二）

为了在各种突发性停电事故发生时，保证快速、有序、高效的降低停电对医院的危害，最大限度的保障来院就诊病人、家属和职工的安全，保证正常的医疗秩序，特制定停电应急预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”，按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路，建立综合性的、标准化应急体系。

二、应急体系目标

最大限度的降低停电对医院的危害，保障来院就诊病人、陪同家属和医院职工的生命财产安全。

三、组织机构及职责

为加强对突发性停电事件的领导，医院成立停电应急处理领导小组，全面处理突发停电时的应急处理工作。

停电应急处理领导小组：
组 长：杨黎红 副组长：赵为民 朱晓临 张 帆 朱维加 组 员：张亚东 郭 红 王文平 严 焱 史占楼 李 辉 职 责：负责发出“启动停电应急预案”命令，调动全院各部门，保障医院迅速恢复供电，保障病人安全和医院财产安全。必要时及时报告市卫生局及市政府。恢复正常供电后，下达“终止停电应急预案”命令。

为使应急处理工作规范有序，运行高效，在消防安全应急处理领导小组下设五个小组，分别负责各自范围内的应急处理工作。

（一）通讯组：
组 长：杨黎红 成 员：张亚东 郭 红 王文平 严 焱 董晓明 职责：各种突发性停电故障故发生时，由应急预案领导小组组长或副组长负责向通讯组发出“停电应急预案启动命令”，各组进入应急实施状态。通讯组负

责通知电工班备班人员、后勤中心、设备维修科、护理部等各科负责人，各科负责人按照职责分工负责相关人员的集合、调度和任务分配，执行应急实施程序，后勤中心负责人及时向应急预案领导小组组长汇报现场情况，由急预案领导小组组长根据情况下达应急实施程序终止命令，各科负责人接到应急实施程序终止命令后，方可停止应急实施工作。并做好相应的善后工作，迅速恢复医院正常秩序。

（二）电力保障组：
组长：史占楼 成员：王根才 阮绍强 李爱盘 职责：所有成员接到停电应急预案启动命令后，立即赶到医院。史占楼负责电力故障排除人员、设备的调度，随时将故障原因、排除进展向停电应急领导小组组长报告。王根才负责查看停电原因，1院内原因，迅速排除故障。（２）城市电网问题，立即联系市区供电，迅速启用备用线路。（３）如果短时间内不能正常送电，立即启动院内发电设备，保证重点科室用电。阮绍强负责电梯关闭人员的解救（注：①电梯内有急救电话号码②电梯钥匙电工班、行政科各一把）。李爱盘负责了解重点科室（ICU、手术室、急诊室、血透室）病人情况，并将了解的情况迅速报告停电应急领导小组组长，以便安排医务人员采取应急措施，保障病人安全。

（三）院内发电保障组：
组长：孙 琪 成员：庄立敏 周 丹 赵四清 王永强 职责：负责医院自备发电机的日常保养和及时检修，保证随时可以发电供临床急需。突发停电时如果短时间内不能正常送电，院内发电保障组立即启动院内发电设备，保证重点科室用电。

（四）治安保卫组：
组长：张家柱 成员：王建朝 和焕欣 章 强 唐金福 职责：负责全院治安保卫工作。巡查应急灯是否正常工作，特别要注意防火、防盗，加强安全巡视。

（五）临床工作保障组：
组长：牛宏立 成员：张亚东 李 辉 张 强 方润华 陈 月 王谦受

四、应急流程

（一）临床科室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好。

（二）接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代的方法。

（三）突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。

（四）手术室巡回护士迅速打开应急灯，手术医生在护士配合下保护住病人的伤口，危重患者、手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，麻醉医生立即将呼吸机脱开，使用手控简易呼吸器维持呼吸，使用简易脉氧监护仪和人工血压计。医护人员使用电动吸痰的患者，用 50ML 注射器接吸痰管吸痰。

（五）如双线均突然出现供电故障，院内发电机供电前，各科医护人员则应首先保证病人抢救：护士应沉着镇静，上呼吸机者采用手抱球法，上监护仪者采用人工测血压、脉搏，电动吸痰者则采用 50毫升注射器接吸痰管抽吸等，严密观察病情变化，其余工作人员则立即电话通知电工班、院总值班，并采用应急灯供照明。

（六）加强巡视病房，安抚患者。

（七）通过电话与电工班联系，查询停电原因。附：
洛阳东方医院停电应急处理领导小组成员通讯录 洛阳东方医院停水停汽

应急预案

（三）

为了在各种突发性停水停气事故发生时，保证快速、有序、高效的降低停

电对医院的危害，最大限度的保障来院就诊病人、家属和职工的安全，保证正常的医疗秩序，特制定本预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持安全第

一、预防为主、科学组织、抢救及时的方针，按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路，建立综合性的、标准化应急体系。

二、应急体系目标 最大限度的降低停水停电事故对医院的危害，保障来院就诊病人、陪同家属和医院职工的生命财产安全。

三、组织机构和职责 为加强对突发性停水停汽事故的应急领导，医院成立停水停汽事故应急工作小组，全面负责突发性停水停汽事故应急处理的领导工作。

停水停汽事故应急工作小组：
组 长：杨黎红 副组长：朱维加 赵为民 朱晓临 张 帆 组 员：史占楼 李兴虎 孙 琪 赵四清 王根才 职 责：根据后勤中心突发事件的险情，统一指挥和紧急组织防险抢险、抢修排障、隔离控制等工作；
执行政府和医院下达的其他关于重特大突发事件的防灾救灾任务。

四、应急流程

（一）加强对突发事件有关信息的监测、预测和收集做到早发现、早报告、早处置。

（二）对一般性突发事件应按照分工负责、条块结合、以块为主的原则应急处置。对重特大突发事件，应立即报告医院应急领导小组，请示批准应急预案的启动，通知相关应急工作组，并及时主动地进行先期处置，控制事态。

（三）应急成员应根据本预案，做好班组人员落实，定期对相关人员进行应急处置相关知识、技能培训和练习，切实提高应对后勤服务保障各类突发事件的能力。

五、保障措施

（一）综合维修班要安排人员备班。

（二）班组长及备班人员保证 24 小时联系畅通。

（三）后勤中心各班组成员在紧急停水时有配合抢修的义务。

（四）值班人员遇到局部紧急停水停汽时应及时赶到现场，迅速查明原因，及时进行维修处理。

（五）遇到大面积停水停汽时，在实施抢修的同时应迅速逐级上报。

（六）按照先急后缓原则及时通知相关科室。

（七）应急小组接到通知后，迅速组织班组人员协助做好保障工作。

（八）以病人为中心，科学组织，尽可能减少损失。

附：
洛阳东方医院停水停汽应急处理领导小组成员通讯录 洛阳东方医院通讯中断

应急预案

（四）

通讯系统的安全畅通是医院医疗卫生工作正常开展的重要保障，通讯安全牵涉到医疗风险防范的方方面面，为确保医院通讯系统的持续、安全、稳定运转，进一步强化医院通讯安全管理制度，提高医院应对通讯系统安全突发事件的能力，及时处理医院通讯系统突发故障，维护医院正常的门诊、住院工作流程和医疗程序，保障患者正常就医，特制定本应急预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”，按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路，建立综合性的、标准化应急体系。

二、应急体系目标

积极采取有效措施，最大限度的降低通讯中断对医疗工作的影响。

三、适用范围

本预案适用于医院各科室固定电话故障、总值班小灵通故障等。

四、组织机构及职责：

组 长：杨黎红 副组长：赵为民 朱晓临 张 帆 朱维加 成 员：张亚东 郭 红 王文平 严 焱 牛宏立 李 辉 史占楼 周 杰 孙 琪 职 责：负责医院通讯系统故障发生时负责相关人员的协调调度，通过认真调查，及时发现并解决问题，确保医院通讯系统的迅速恢复。

五、应急流程

（一）如出现通讯中断问题，发现人员应立即报告院办或总值班人员（夜间、中午下班时间及周末假期）。

（二）院办和总值班人员立即就通讯故障原因进行调查，及时发现问题所在并向举报科室或人员做好解释工作。

（三）根据通讯故障的具体类型，院办或总值班人员及时通知一拖通讯公司、设备维修科，并及时上报相关领导。

（四）如问题比较复杂，无法立即解决，要及时向相关领导汇报，请求协助，并做好信息上报科室或人员的解释工作。

（五）通讯故障解决后，及时向院领导和相关科室、人员反馈。

附：
洛阳东方医院通讯中断事故应急处理领导小组成员通讯录 洛阳东方医院网络系统中断

应急预案

（五）

医院信息系统是全年不停止运转的信息系统。为确保医院信息系统长时间、安全、稳定运行，进一步强化医院信息安全管理制度，作好系统安全的防范，

提高处理医院信息网络系统安全突发事件的应对能力，及时应对医院信息系统突发故障，维护医院正常的门诊、住院工作流程和医疗程序，保障患者正常就医，特制定医院信息系统严格的故障应急预案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”，按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路，建立综合性的、标准化应急体系。

二、应急体系目标

最大限度的降低信息系统故障对医院运营的影响，将因信息系统故障对医院财产的损失降低最低。

三、适用范围

单个计算机、外围设备、服务器、网络设备故障，以及因电脑病毒感染、电脑程序缺陷、停电等原因引起的网络故障。

四、组织机构及职责

组 长：杨黎红 副组长：赵为民 朱晓临 张 帆 朱维加 成 员：张亚东 郭 红 杨文宝 赵洛明 王文平 严 焱牛宏立 李 辉 杨五学 苏永立 职 责：负责医院信息系统知识的普及宣教工作，在信息系统故障发生时负责相关人员的协调调度，确保各项抢修工作顺利执行。

五、应急流程

如出现网络安全问题，信息科网管员应立即上报主任与分管院长 或总值班室，请求协助解决。

当整个网络系统不能使用时，各部门的具体应急措施如下：

1、所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不得擅自操作计算机。

2、门诊挂号、收费处工作协调（1）门诊收费处、挂号室由财务科科长负责总体联系协调；
要与信息科保持联系，及时反馈沟通最新消息；
（2）当网络系统运行中断超过 20 分钟时，应启用预先建立的价表应急查询系统，并通知收款员转入手工收费程序；
（3）门诊收款员要建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；
（4）当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息科反馈情况；
（5）在接到使用计算机的指令并重新启动运行后，收款员逐步转入到机器操作。及时将中断期间的患者信息输入到计算机；

3、出院结算处的工作协调（1）由财务科科长总体负责联络协调；
（2）原则上不在住院处、结算处进行费用补录，以防止出现帐目混乱；
住院收费处，如当日有病人需出院，告知病人原因并留下病人电话，等系统恢复后通知病人来院进行结算；
（3）当系统停止运行超过 24 小时，对普通出院患者，推迟出院结算时间。对急诊出院的患者由医保办算账处根据病历记录，进行手工核算，由结算处进行手工结算并出具手工发票；
（4）在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向出院结算处提供详细费用情况后，方可送交结算。

4、护士工作站的协调（1）护士工作站由护理部共同协调；
（2）网络故障期间临床科室应详细记录患者的所有费用执行情况；
（3）科室详细填写每位患者的药品请领单（包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为领药凭证；
（4）出院带药由主管医生负责掌握经费情况，如出现费用超支时应补足款额后方可带药；
（5）接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录医嘱。

5、医技检查工作协调（1）在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单

底联；
（2）网络恢复后根据检查单底联登记，通过记价录入补录患者费用；
（3）对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上要注明，检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。

6、药房工作协调（1）严格按照信息科通知的时间及要求进行操作；
（2）网络故障时，根据临床科室提供的药品请领单发药；
（3）网络恢复时对临床科补录的摆药医嘱进行发药并确认，同时与发药时药品请领单内容详细核对，如发现内容不符，须详细核查并及时和临床科室取得联系。

附：
洛阳东方医院网络系统中断应急处理领导小组成员通讯录 东方医院医用氧舱重大事故应

急救援预案

（六）

为了预防我院医用氧舱重大安全事故的发生以及在事故发生时快速、有序、高效地组织好应急抢救工作，特制订本预案。

一、编制依据

1、国家《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》。

2、洛阳市《特大安全事故应急预案》、《特种设备重特大事故 应急救援预案》。

3、有关医用氧舱的技术标准、规范与事故案例，有关重大危险 源事故应急救援予案编制导则。

二、事故设定与危险分析

（一）设定事故类型

1、医疗方面：舱内氧浓度控制不当，患者出现呼吸骤停处理不及时，卸压不及时延误开舱等。

2、设备方面：维护操作不当造成舱体承压能力降低导致设备破裂，或造成舱体密封能力降低导致设备失效等。

3、舱内起火：因为舱内装饰材料、床椅垫材料阻燃性能不合格，导线触头失效，导静电装置失效以及患者携入可燃物等，可能造成舱内起火。

4、舱外起火：因为舱体防静电装置失效，舱外电气保护装置失效，供氧管排沾染油脂等，可能造成舱外起火。

（二）危险分析 上述设定的事故类型中危害最大影响最大的是舱内外起火。尽管近年来国家从氧舱设计、制造、安装、修理改造到定期检验严加控制，人员培训、制度建设、管理措施逐步加强，但人、机、环诸方面的不安全因素仍然存在，地处人口密集的医用氧舱一旦发生火灾，后果不堪设想。所以我们在坚持“安全第一，预防为主”的同时，有必要针对作为重大危险源设备的医用氧舱，尤其是多人舱，建立事故应急救援预案，当事故一旦发生时，使事故苗头得以消除，事故规模得以控制，事故损失减到最小。

三、组织机构与工作职责

为加强对医用氧舱重大事故应急抢救工作的组织与领导，我院成立医用氧舱重大事故应急救援指挥部，负责医用氧舱重大事故的全面组织领导，下设抢险组、救援组、疏散组和后勤组等小组，负责各方面的具体抢救工作。

医用氧舱重大事故应急救援指挥部：
总指挥长：杨黎红 副指挥长：赵为民 朱晓临 张 帆 朱维加 成 员：张亚东 周 杰 孙 琪 牛宏立 张家柱 戎桂风 史占楼 张 强 职责:负责组织应急救援队伍，督促并指导演练

医院停水应急预案演练（共3篇）

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