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营销部先进事迹
2025-09-05人已围观
营销部先进事迹
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创新
公司营销部主任先进事迹
，中共党员，现任供电公司营销部主任工作，自年参加工作以来，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，保持着严谨的工作作风和积极好学的工作态度，踏踏实实的做好本职工作，并在他熟悉营销工作管理工作中，坚持开拓创新，求真务实，作风扎实；
能充分发扬民主，诚恳听取下属意见；
能坚持原则，及时反映下属的意见和要求，敢于和善于为职工说话、办事，维护职工的合法权益；
能秉公办事，不谋私利，精心工作，用自己的爱心，服务于客户，奉献于社会，为公司发展做出了自己应有的贡献，获得了周围同志的一致认可。
一、爱岗敬业，认真完成各项工作
凭着几分热爱，几分执着，几分赤诚，同志始终把公司利益放在第一个。作为营销部主任他深知自己肩上的责任。2009年，公司电量营销面临着地方经济回暖新的形势，地方经委下达发电指标为5.5亿度，同志积极配合公司副总经理同志通过大量工作，主动申请调整为8.4亿度，最终2009上级下达的任务8.2亿度。时间紧、任务重、政策性强，为了实现公司指标的全面完成，他多次组织各基层营销负责人会议，要严格按照国家有关政策和财务部门的有关规定，做好各项工作。同时，明确责任分工，积极采取各种措施，顺利完成了电量营销目标。
同志电力营销工作中的取得的成绩与他时俱进，寻求精益化管理的工作方法是密不可分的。他善于根据经济形式的变化，充分认识当前的实际形势，积极应对宏观经济形势变化对电力营销带来的影响，切实提高风险意识。踪地方经济状况，地方电力负荷情况，测算公司合理的上网电价，撰写电价调整申请报告这些工作历来他都是亲力亲为，没有半点的马虎！在与电网公司结算人员沟通中同志能做到“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。他通过结合学习国网公司、供电公司精神，要求营销一线的广大职工首先要继续发扬千言万语、千辛万苦、千方百计的“三千”精神，更新观念，转变作风，真抓实干，务实创新，深化营销基础工作，实施精益管理，进一步增强工作的紧迫感和责任感，用优质的服务去赢得电力营销事业的胜利!
二、以身作则，做甘于奉献的表率
对于同志来讲，营销工作天天都是在打攻坚战。工作中同志往往身先士卒，发扬“5+2”及“白+黑”的精神。所谓的“5+2”是指周一至周五上班，周六周
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日加班；
“白+黑”是指白天上班，黑夜加班。工作中同志，比数据，对电量、电费进行反复的核对及试算，只要发现数据有出入，就必须查到原因，递交分析报告，提出正确信息，为了工作任务顺利完成，他牺牲了所有的休息时间，经常是调查核对到深夜，甚至是24小时昼夜工作。
三、廉政律己，不与腐败风气沾边
同志坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。生活与工作中，他始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁；
工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。
总之，同志在工作中，发扬爱岗敬业、认真负责的工作精神，他不愧为一名业务精干、铁骨铮铮的好主任。他将自己的全部力量和心血奉献给了公司电力营销事业，是广大员工学习的榜样。一年三百六十五天，这只是他工作的一个缩影。面对新的挑战新的任务，同志将会一如既往埋头苦干，情系营销！
资料来源：http://www.dawendou.com/data/grcl/
公司营销部先进事迹材料
2017年糖营销部在部门领导班子的带领下，全体员工严格遵守公司各项规章制度，团结协作，以公司的经营策略为核心，协调集团内各生产基地的耕地糖、加工糖、进口糖、贸易糖、淀粉糖等资源，采用多种营销模式，优化配置资源，灵活操作，努力开拓市场。以提高企业经营效益，节约成本，服务好客户为目标，充分调动全体员工的责任心和积极性，出色地完成集团公司下达的各项任务，以下为本年度营销部的主要工作情况：
一、白糖销售工作：
超额完成白糖销量年度任务，加工糖销售价格位于全国加工糖企前列，同比提高10%，实现较可观的利润。本年度白糖货款回收率达到较高的比率，保证了公司资金的正常运作，有效维护公司的经济利益。
二、淀粉糖销售工作：
努力开展淀粉糖浆销售工作，去年的推广成效转化为了今年了大幅增量，增长超50%，整体一年客户对我司产品质量与服务比较认可。今年经过多方的努力，我司成为了某大公司的供应商，并且其为我司带来了显著的增量。其他几大终端客户亦对本公司的产品及服务表示满意。这一年来我们通过大量市场的走访与调查，建立与维护自身的销售区域与网络，把握好市场的最新动态以及各个食品行业最新的应用技术，不断地提高产品质量，开发新的差异化产品，订制产品，以获取更大的效益。
三、仓储物流工作：
2017年集团广东基地（包括制糖厂、集团、联丰）的白糖物流总量和总配送量较理想。中堂仓的最高峰库存和仓库货物年流转量较好，节省了较多的仓储费用。本年度糖浆和淀粉的运输亦顺利安全地完全。同时，顺利完成某大客户的多家分厂的槽车运输配送工作。协调好了淀粉的到货工作。
四、白糖进出口工作：
顺利完成2017年度原糖进口及其后续相关工作。由于进口政策收紧全国进口糖总量，导致今年进口量同比减少明显。然而，虽进口量减少，但是由于商务部与海关对原糖进口监管细则有变，工作量与操作难度反而更大，遇到一些罕见的问题。在公司领导的指导下，合理选择糖源，以及选择有利的时机采购进口，进口时与相关政府部门保持紧密沟通，尽可能地节省进口成本与节省通关时间，取得了不错的效益。
五、市场调研工作：
本年度主要针对我司淀粉糖销售工作完成了“淀粉糖小包装市场调查”、“广东啤酒糖浆市场调研”。每月尽力获取广东竞争对手相关信息，以观察广东供应-需求的市场变化，以结合我司自身条件，为集团领导经营策略提供数据以及信息支持为我司淀粉糖的发展提供了重要的指导。
综合以上营销部的工作业绩，管理三分工会推选糖营销部为2017年度集团先进单位，特此申报。
3月14日，XXXXXXXXX行政部X经理将已经盖好章的《全业务合作协议》送至**分公司，表达感激之情：“半年来一直是你们上门为我们服务，今天是我们总经理派我上门也为你们服务一次！”XXXXXXX有限公司位于XXX经济开发区风电产业园，主要从事风电螺栓的生产、研发与销售，投资规模8000万，前期员工150人。经过XX分公司半年来的持续跟进，在与竞争对手的较量中最终胜出，签订XXXX元/月的融合套餐，使用35门固话、6M互联网，手机统付XXX元/，组建150人的集团套餐和彩铃业务，配备XX台工作手机，办理一卡通和XXX系统，实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。XXXXX年9月在网格走放过程中，在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙，当时XXX在想“才开始盖围墙还早呢！”“要不去看看?”“那还是去看看!”于是就把车停好，进了施工场地。。。“没有什么效果啊！都不知道啊”“要不再去问问！”哎！前面那家伙穿的挺有内涵，肯定不是工人，于是走上前去。。。。。“你好，我是**移动公司。。。谢谢啊”“原来投资方在科技园里面临时办公啊”下午到科技园找到该单位的临时办公地点，由于该单位还没有进入实质性的建设阶段，临时办公点都没有人在，几次的拜访都以失败告终，终于在2011年9月20日再次到该单位拜访时，临时办公室里面有几个人在安装电脑，打扫卫生，于是XXXX敲门进屋，“您好！请问这里是XXX......”“是的，你有什么事吗？”“我是XXXXX公司。。。感谢你们来我们**投资发展，这是我的名片，如果在**有需要我们移动给你们服务的或者需要我们协助的请联系我”双方交换名片，在开始的客套话结束后，“你们是来推业务的吧,手机我们用的是移动的，但我们开的是全球通，基本不用换号码了？”XXXX总经理直接说道;XXX说：“现在XX可不是只有手机，固话、互联网都有的”“你们也有固定电话？是不是那种没有线的（XX固话）但是没有办法收发传真啊,没法用啊”.我说：“有线的，你想要的功能我们都有，”XXX将准备好的方案递给XX总“哦是这样啊，XX你过来，这是我们行政部的XX经理，你以后在这一块直接和他对接，XXX，你把移动在这一块的情况弄清楚了，哦，还有XXX和XXX的都弄清楚了，各拿一份，到时候开会研究一下”...........频繁上门沟通打动客户。在确定项目启动后，每周XXX均会上门拜访XXX经理，了解项目施工进度，实时做好沟通和服务。向XXX经理介绍一些我们移动的信息化产品，了解对方对企业的信息化管理手段的需求，结合移动全业务产品的特色制定适合企业自身管理的全业务解决方案。方案的一次次改动，对从门禁、考勤、食堂消费到企业办公，再到员工的通信和上网需求，制定一揽子解决方案。有时候到了下班时间我们还见到他坐在电脑旁在不停的敲打着键盘，“下班了，明天再弄吧”“你们先走吧，我把方案早修正下，明天早上还要送到中成那边”。通过频繁的上门服务，让客户感受到中国移动永远在身边。及时响应需求满足客户。记得2012年1月份此时正值寒冬，温度在零下十几度，该单位厂房、办公楼处于装修阶段时，企业工程师因出差，对网络布线缺乏专业技术人员。获知此消息后，XXXX立即向领导汇报，请领导支撑，分公司立即指派技术人员做好对接，XXXXX陪同技术人员不顾天气寒冷奔赴施工现场进行勘察，连夜加班设计管道图以及厂房和宿舍楼网络布线图，在第二天上班时第一时间交到客户手中，为客户至少节省了一个星期的工程进度。XXXX拍着XXXX的肩膀说：“XXXX啊，我都不知道怎么说，我们还没有决定用什么方案，你这样做值得吗？如果我们不用你们XXX的方案，你回去怎么向你的领导交代啊”XXXXX说：“没有什么值得不值得的，哪怕你们不用我们的方案，我们只当交一个朋友，朋友有困难为什么不互相帮助？在说了，客户有困难，在我们的能力范围内，不去帮助，这不是我们移动人的作风”。“你放心，XXXX那边我会去沟通，我会极力推荐你们XXXX的产品，因为你们的服务已经打动了我”......抓住关键时刻感动客户。在敲定方案的最后一个星期，我和XXXXX起到该单位签定协议，到办公室时我们看到中成XXXXX的办公桌上放这一份竞争对手的协议、方案，当时我们就有一种不好的预感，当成XXXX带我们到小会议室时，不好的预感更加强烈，XXXX说:“协议可能要等一下，你刚才在我的桌子上也看到了，你也了解我们到你们XXXX发展，需要什么，你们的对手利用他们在政界的关系网向XXXX打招呼，要求使用他们的方案，现在正在商谈方案，我向XXXX说了你们这边的情况，你也知道我们很为难，但我们还是朋友是不是？”XXXX沉默了一下说：“对！我们永远都是朋友！”......当我们离开中成紧固单位时，看着XXX落黙的表情，真想安慰他几句，可是又不知道怎么说.....面对竞争对手关系网压力，XXX一如既往，没有退缩，可是没有什么实质性的进展，天枰渐渐倾向于竞争对手，但不到最后一刻我们永不言弃，直到3月12日XXXX打电话给XXXX寻求帮助，XXXX从**总部来XXXX的途中不慎丢失了手机到XXXX后无法保持对外联络。XXXX得知后迅速上门服务，拿到XXX的身份证复印件以及企业盖章的担保信回到公司，通过异地补卡系统将补好的卡重新送到XXXX手中，当XXXX拿着手机卡时低头沉思了近10分钟，然后说：“XXX啊，我还以为你不来了，你们XXXX的服务和精神让我非常的佩服。”XXXX说：“这是我们移动应该做的，客户我们永远放在第一位”......XXXX用他的坚持和诚信真正打动了客户，坚定了客户与XXXX合作的信念，才导致开始的一幕奇迹上演。
--- 通过她的热情，客户享受到了超出**行范畴的“超值”服务，忠诚的客户链便渐渐形成。如：在我行实施“抢挖”营销策略过程中，同志为了把XX医院“挖”到我行，与行领导及支行领导多次上门与企业负责人协商沟通，一次不行就跑两次，两次不行，就跑三次……直到客户转入我行。二、创新营销，胸揽全局。2014年以来，针对XX支行资金总量不足、优质客户稀缺的现状，同志认为大客户是效益之源，因此，她把目标锁定在他行优良客户的挖掘上，在市场营销中，她高屋建瓴，胸揽全局，把市场资金信息的搜集与分析，作为营销工作的突破口和切入点，加快了市场营销步伐。在对系统性大客户的拓展与维护工作中，同志不但思维敏捷，胆大心细，而且又善于创新，处处表现出高人一筹的胆识和谋略。三、热爱**行，顾大体，识大局，团结同事，崇尚团队成员协作共赢。榜样就是旗帜、是标杆。我们的**网点每次召开销售工作会议时，她总
2 --- 棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
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上海xx饭店客房营销部现有职工41人，25岁左右的年轻人占职工总数的90％，是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关心支持下，以经济工作为中心，立足本职岗位、加强班组建设，自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁意识，紧紧围绕“服务第一，宾客至上”的服务宗旨，努力完善一流服务、一流质量、一流水平、一流效益的工作标准，把提高服务质量、取得最佳经营业绩为目标，大力倡导职业道德文明，广泛开展“树行业新风，创优质服务”活动，引导全体职工爱店爱岗、敬业奉献，取得了较好的经济和社会效益，至2004年底为止，经营收入刷新近六年的最高记录，经营利润得到了较大的增长，为饭店经济工作的健康发展，奠定了坚实的基础。
xx饭店地处市中心偏僻地带——南苏州河边，河面上喧嚣的机船声，周边杂乱的居住区，不便的交通线路，以及旧良友留下的陈旧设施和不佳的经营状况，给改革后的饭店带来了经营上的诸多不便，而xx饭店客房营销部又是饭店对外服务的重要窗口，承担着饭店经济发展的重大责任，在不佳的地理环境和“一穷二白”的旧貌上建设一个充满希望的新饭店，谈何容易，因此，在饭店领导确定客房营销部营销指标必须高于同期历史水平时，他们也曾产生过退缩情绪，觉得难以完成这艰巨的任务，但不达到这个营销指标，饭店也无法生存，在权衡利害关系之后，他们以高度的责任心和使命感，毅然接下任务。
营销是一门深奥的科学，来不得半点虚假，在对外营销中客房营销部努力实施“树一块牌子，占一方市场”的竞争策略，把形象树立同经营发展的大环境相结合。遵循“拓展领域、充实内容、改进方法、提高水平”的原则，以市场为导向，走出饭店小圈子，奔向市场大天地，向职工灌输新的营销理念，在改革中创新新的营销机制，通过内外培训、业务交流，努力提高营销人员的综合素质，增强营销技能。在促销过程中，他们细分营销市场、考核指标和客源状况，找出营销工作向企业和商务单位发展的切入点，加大营销力度，“扫尽”方圆1.5公里之内的客户群，把视野扩大至1.5公里之外的新客户，不怕被冷落，更不怕吃闭门羹，始终以真诚和真情的工作作风沟通客户，用人性化的营销方式感动客户，通过不懈努力，把客人的不屑一顾转为自觉光临。当遇有客户生日时，营销员会及时寄出贺卡，向客人祝福；
当联系客人而又恰逢其出差时，则会发出短信，问候客人，用情感交流拉近彼此的距离，当然真情营销不等于降低质量，在营销中，客房营销部总是把服务质量和价格让度放在首位，以优质的服务质量求生存，以公道合理的价格吸引四方宾客，提出减少淡季月份，缩短淡季周期，以价格优势吸引散客的营销新方针，在访销的众多客户中，近三分之一已成为饭店的固定客户群，还有近三分之二正在成为饭店的准客户群，使饭店的潜在客户市场得到了巩固。
有过硬的业务本领是为宾客提供优质服务的首要条件，为提高职工的业务素质，客房营销部带动全体职工积极参加饭店安排的各类培训，注重提高职工的业务能力，采取能者为师，互帮互学，岗位流动等形式，扎扎实实抓好职工的业务培训。今年以来，客房营销部先后又从“相约星期五”特色小组的学习着手，组织业务技能较好的同志对新进和基础较差的员工进行传帮带，利用工作间隙切磋业务，在部门营造一个比学赶帮的良好氛围。只有让宾客满意，才称得上优质服务。在服务工作中，客房营销部把“树行业新风，创优质服务”、迎世博、迎F1优质服务月、星级评定等活动结合起来，立足于求真务实，文明经营，努力在客人中树立起良好的形象。尤其在“迎世博、迎F1”优质服务月活动中，广泛开展服务技能练兵活动，并在各岗位建立服务明星制度，用服务明星和岗位能手的榜样力量，在职工中发挥先进示范作用，为客人提供良好的服务环境。
xx饭店客房营销部的工作是卓有成效的，他们在工作中所表现出来的敬业奉献精神和良好的专业技能素质，是难能可贵的。xx饭店客房营销部要在今后的工作中，不断创新，突破局限，拥有“而今迈步从头越”的气魄，把经营工作做得更好。
上海xx饭店
2005年1月
说到，或许没几个人知道是谁，但说到罗总，在烟草局以及他所服务的南渡镇、糯垌镇一带的卷烟经营户中，却是无人不知，无人不晓。长着平头，一对黑眼圈，说起话来摇头晃脑，笑呵呵的象个弥勒佛，这就是罗总。
罗总是1997年到烟草工作的，当时的下伸网点，还设有卷烟仓库，他既是访销员，又是仓库管理员，既是送货员，又兼职内勤，管理着下伸点的财物和各项费用，因为他办事认真、一丝不苟，象个大管家似的，所以大家都叫他罗总管，这就是罗总名字的由来。
罗总衣着并不讲究，看起来和农民大叔没什么两样，用他的话说是为了拉近和客户之间的距离，他文化水平不高，但凭着那颗执着的心，在营销这个岗位上一干就是十二年，这十二年里，无论负责哪个辖区，他都能独挡一面，把自己的本职工作做好、把客户服务好、把销售任务完成好；
无论在哪个下伸所工作，都深受同事和客户的欢迎，在自己平凡的岗位上默默地奉献着，把最宝贵的青春年华献给了烟草事业。
以情感人，做同事的好哥们
罗总这人最大的特点就是爽快，每次所里分解销售任务，他都是一副无所谓的样子，多给他几箱，他也会笑呵呵地说“你说怎样就怎样，没事。”他从不和别人计较得失。去年年底，由于低档烟的进度跟不上，大家都倍感压力，当别人都愁眉苦脸时，他依然笑呵呵的说“没事的，你们能完成多少自己先领着，剩下的我负责。”最后果然把任务完成了。
罗总无论在什么时候，都能把任务完成好，其实并不是他这个人聪明，点子多。真正的原因是，他在平时的工作中，很注重与客户感情方面的沟通，注重与每个客户交心交情。他总是把每一个客户都当成是哥们，很热心地对待每一个客户，尽心地为他们服务，所以每当他在销售中遇到什么困难时，客户都会很支持他，帮他解决困难。
把同事当哥们，把客户当兄弟，这是罗总一贯的作风，所以罗总的人缘特别好。谁有个捉襟见肘、谁有个手头急用，只要有罗总在，大家就放心，因为大家都知道只要跟他说，他都会热心帮忙。一次同事小李的母亲病了急着用钱，罗总二话没说，把钱送到小李的手上。
类似的情况还有很多，有一次一个负责他辖区配送工作的配送员请假了，顶班的员工对客户不熟悉，那天刚好是周末罗总在家休息，当同事请他帮忙时，他二话没说，过来帮带路协助送货。但事后听其他同事说下午二点多钟时，罗总妻子打电话来把他臭骂了一顿。一问才知原来当天罗总妻子上班去了，叫他在家带孩子，他以为妻子中午会回来，所以没说清楚就出去了，没想到正碰上妻子要加班，回来晚了家里的小孩给饿坏了。当大家对他表示歉意时，他也是笑呵呵地说，没事，没事。
以诚待人，做客户的贴心人
一提到罗总这个人，客户总会竖起大拇指。他对待每个客户都充满着真诚和热情，每次走访客户，他都会认真地协助客户查点库存，指导客户做好订购计划。由于他工作认真负责，客户都很信任他，喜欢听他的意见，有时客户生意忙不过来，总是会叫罗总帮着看看缺什么烟，叫他帮拟好订烟计划。
罗总对待客户，总是很热心，把客户的困难当做是自己的困难。有一次安平镇古淡村的一个客户因为外出，配送员去了几次都无法送货上门，当配送员打算把该户的卷烟退回时，罗总极力阻止，说该客户已经没有什么库存了，急等着烟卖，如果退回去将影响客户近期的生意，于是他不仅帮客户垫付了货款，次日还亲自把卷烟给客户送了过去。
罗总就是这样，把客户的事当成自己的事，当客户遇到困难时，他总会主动伸出援助之手。去年春节前夕，大家都抓住这个销售旺季，积极动员客户做好节日卷烟的储备，但三堡街的一个零杂批发户李某只要了10件烟，按正常情况该类型的客户，在春节期间卷烟销量不会少于30件，后来经过了解得知该客户把钱都用在建房上，连进杂货的钱都是向信用社贷款的，罗总了解到零售户的难处后，主动借给客户六万元，解了该客户的燃眉之急，李某感动不已，逢人便说“罗总这人，够朋友。”
有人笑罗总，为什么这么笨，把自己的钱借给客户做生意，罗总依然笑呵呵地说：“客户是我们的衣食父母，他们有困难，不帮一下怎么行？他们生意做大了，我们的销售才能上得去，帮他们其实也是在帮自己。”
以勤补拙，学习的带头人
罗总这人文化水平不高，如果说叫他干活，再苦再累，他不会有半句怨言，要是说到学习，那可真的象是要了他的命似的。尽管如此，他在学习方面，总是排除万难、迎难而上。
，随着烟草行业经营模式的转变，营销人员实现从访销员到客户经理的转变，这可让罗总感到为难，从没摸过电脑的他，要用电脑写日记，写周记，查数据，写分析，着实让他感到力不从心。面对困难，他并没有退缩，而是迎难而上，他知道自己在学习方面不如别人，对新知识的接受能力比别人差，但他笨鸟先飞，以勤补拙。每天晚上，别人出去玩，他就坐在电脑前，笨手笨脚地练习打字，两只眼睛瞪得象两只大灯笼。别人看他那认真的劲头，笑他说：“罗总，这么认真呀”，他总是摇头晃脑，笑呵呵地说：“不学习不行啊，拉牛上树也得学呀，呵呵……”
付出终有回报，因为自己的勤奋努力，罗总对电脑知识的掌握速度比一些年轻的同志还要快，许多同事都向他请教学习，现在他的打字水平，在专卖所里是数一数二的，他写的拜访日记、总结和周记等经常是大家学习的样板。这次v3系统培训结束后，罗总还给自己定了个学习计划，天天晚上加班加点，在电脑前摸索操作的方法，不懂的就向别人请教，总是怕自己落后跟不上新形势的发展。
罗总深知自己的文化底子薄，很难适应企业发展的需要，他主动报名参加了函授大专班的学习，今年即将学成毕业，经常会有同事不解地问他都这把年纪了干嘛还让自己这么累，他总是笑呵呵地说：“不学习不行呀，不学习就会落后，就会被淘汰。”
这就是罗总，烟草行业最基层的一个员工，他不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展，挥洒自己的青春和热血。
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一、爱岗敬业，认真完成各项工作
凭着几分热爱，几分执着，几分赤诚，同志始终把公司利益放在第一个。作为营销部主任他深知自己肩上的责任。2009年，公司电量营销面临着地方经济回暖新的形势，地方经委下达发电指标为5.5亿度，同志积极配合公司副总经理同志通过大量工作，主动申请调整为8.4亿度，最终2009上级下达的任务8.2亿度。时间紧、任务重、政策性强，为了实现公司指标的全面完成，他多次组织各基层营销负责人会议，要严格按照国家有关政策和财务部门的有关规定，做好各项工作。同时，明确责任分工，积极采取各种措施，顺利完成了电量营销目标。
同志电力营销工作中的取得的成绩与他时俱进，寻求精益化管理的工作方法是密不可分的。他善于根据经济形式的变化，充分认识当前的实际形势，积极应对宏观经济形势变化对电力营销带来的影响，切实提高风险意识。踪地方经济状况，地方电力负荷情况，测算公司合理的上网电价，撰写电价调整申请报告这些工作历来他都是亲力亲为，没有半点的马虎！在与电网公司结算人员沟通中同志能做到“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。他通过结合学习国网公司、供电公司精神，要求营销一线的广大职工首先要继续发扬千言万语、千辛万苦、千方百计的“三千”精神，更新观念，转变作风，真抓实干，务实创新，深化营销基础工作，实施精益管理，进一步增强工作的紧迫感和责任感，用优质的服务去赢得电力营销事业的胜利!
二、以身作则，做甘于奉献的表率
对于同志来讲，营销工作天天都是在打攻坚战。工作中同志往往身先士卒，发扬“5+2”及“白+黑”的精神。所谓的“5+2”是指周一至周五上班，周六周
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“白+黑”是指白天上班，黑夜加班。工作中同志，比数据，对电量、电费进行反复的核对及试算，只要发现数据有出入，就必须查到原因，递交分析报告，提出正确信息，为了工作任务顺利完成，他牺牲了所有的休息时间，经常是调查核对到深夜，甚至是24小时昼夜工作。
三、廉政律己，不与腐败风气沾边
同志坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。生活与工作中，他始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁；
工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。
总之，同志在工作中，发扬爱岗敬业、认真负责的工作精神，他不愧为一名业务精干、铁骨铮铮的好主任。他将自己的全部力量和心血奉献给了公司电力营销事业，是广大员工学习的榜样。一年三百六十五天，这只是他工作的一个缩影。面对新的挑战新的任务，同志将会一如既往埋头苦干，情系营销！
资料来源：http://www.dawendou.com/data/grcl/
公司营销部先进事迹材料
2017年糖营销部在部门领导班子的带领下，全体员工严格遵守公司各项规章制度，团结协作，以公司的经营策略为核心，协调集团内各生产基地的耕地糖、加工糖、进口糖、贸易糖、淀粉糖等资源，采用多种营销模式，优化配置资源，灵活操作，努力开拓市场。以提高企业经营效益，节约成本，服务好客户为目标，充分调动全体员工的责任心和积极性，出色地完成集团公司下达的各项任务，以下为本年度营销部的主要工作情况：
一、白糖销售工作：
超额完成白糖销量年度任务，加工糖销售价格位于全国加工糖企前列，同比提高10%，实现较可观的利润。本年度白糖货款回收率达到较高的比率，保证了公司资金的正常运作，有效维护公司的经济利益。
二、淀粉糖销售工作：
努力开展淀粉糖浆销售工作，去年的推广成效转化为了今年了大幅增量，增长超50%，整体一年客户对我司产品质量与服务比较认可。今年经过多方的努力，我司成为了某大公司的供应商，并且其为我司带来了显著的增量。其他几大终端客户亦对本公司的产品及服务表示满意。这一年来我们通过大量市场的走访与调查，建立与维护自身的销售区域与网络，把握好市场的最新动态以及各个食品行业最新的应用技术，不断地提高产品质量，开发新的差异化产品，订制产品，以获取更大的效益。
三、仓储物流工作：
2017年集团广东基地（包括制糖厂、集团、联丰）的白糖物流总量和总配送量较理想。中堂仓的最高峰库存和仓库货物年流转量较好，节省了较多的仓储费用。本年度糖浆和淀粉的运输亦顺利安全地完全。同时，顺利完成某大客户的多家分厂的槽车运输配送工作。协调好了淀粉的到货工作。
四、白糖进出口工作：
顺利完成2017年度原糖进口及其后续相关工作。由于进口政策收紧全国进口糖总量，导致今年进口量同比减少明显。然而，虽进口量减少，但是由于商务部与海关对原糖进口监管细则有变，工作量与操作难度反而更大，遇到一些罕见的问题。在公司领导的指导下，合理选择糖源，以及选择有利的时机采购进口，进口时与相关政府部门保持紧密沟通，尽可能地节省进口成本与节省通关时间，取得了不错的效益。
五、市场调研工作：
本年度主要针对我司淀粉糖销售工作完成了“淀粉糖小包装市场调查”、“广东啤酒糖浆市场调研”。每月尽力获取广东竞争对手相关信息，以观察广东供应-需求的市场变化，以结合我司自身条件，为集团领导经营策略提供数据以及信息支持为我司淀粉糖的发展提供了重要的指导。
综合以上营销部的工作业绩，管理三分工会推选糖营销部为2017年度集团先进单位，特此申报。
3月14日，XXXXXXXXX行政部X经理将已经盖好章的《全业务合作协议》送至**分公司，表达感激之情：“半年来一直是你们上门为我们服务，今天是我们总经理派我上门也为你们服务一次！”XXXXXXX有限公司位于XXX经济开发区风电产业园，主要从事风电螺栓的生产、研发与销售，投资规模8000万，前期员工150人。经过XX分公司半年来的持续跟进，在与竞争对手的较量中最终胜出，签订XXXX元/月的融合套餐，使用35门固话、6M互联网，手机统付XXX元/，组建150人的集团套餐和彩铃业务，配备XX台工作手机，办理一卡通和XXX系统，实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。XXXXX年9月在网格走放过程中，在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙，当时XXX在想“才开始盖围墙还早呢！”“要不去看看?”“那还是去看看!”于是就把车停好，进了施工场地。。。“没有什么效果啊！都不知道啊”“要不再去问问！”哎！前面那家伙穿的挺有内涵，肯定不是工人，于是走上前去。。。。。“你好，我是**移动公司。。。谢谢啊”“原来投资方在科技园里面临时办公啊”下午到科技园找到该单位的临时办公地点，由于该单位还没有进入实质性的建设阶段，临时办公点都没有人在，几次的拜访都以失败告终，终于在2011年9月20日再次到该单位拜访时，临时办公室里面有几个人在安装电脑，打扫卫生，于是XXXX敲门进屋，“您好！请问这里是XXX......”“是的，你有什么事吗？”“我是XXXXX公司。。。感谢你们来我们**投资发展，这是我的名片，如果在**有需要我们移动给你们服务的或者需要我们协助的请联系我”双方交换名片，在开始的客套话结束后，“你们是来推业务的吧,手机我们用的是移动的，但我们开的是全球通，基本不用换号码了？”XXXX总经理直接说道;XXX说：“现在XX可不是只有手机，固话、互联网都有的”“你们也有固定电话？是不是那种没有线的（XX固话）但是没有办法收发传真啊,没法用啊”.我说：“有线的，你想要的功能我们都有，”XXX将准备好的方案递给XX总“哦是这样啊，XX你过来，这是我们行政部的XX经理，你以后在这一块直接和他对接，XXX，你把移动在这一块的情况弄清楚了，哦，还有XXX和XXX的都弄清楚了，各拿一份，到时候开会研究一下”...........频繁上门沟通打动客户。在确定项目启动后，每周XXX均会上门拜访XXX经理，了解项目施工进度，实时做好沟通和服务。向XXX经理介绍一些我们移动的信息化产品，了解对方对企业的信息化管理手段的需求，结合移动全业务产品的特色制定适合企业自身管理的全业务解决方案。方案的一次次改动，对从门禁、考勤、食堂消费到企业办公，再到员工的通信和上网需求，制定一揽子解决方案。有时候到了下班时间我们还见到他坐在电脑旁在不停的敲打着键盘，“下班了，明天再弄吧”“你们先走吧，我把方案早修正下，明天早上还要送到中成那边”。通过频繁的上门服务，让客户感受到中国移动永远在身边。及时响应需求满足客户。记得2012年1月份此时正值寒冬，温度在零下十几度，该单位厂房、办公楼处于装修阶段时，企业工程师因出差，对网络布线缺乏专业技术人员。获知此消息后，XXXX立即向领导汇报，请领导支撑，分公司立即指派技术人员做好对接，XXXXX陪同技术人员不顾天气寒冷奔赴施工现场进行勘察，连夜加班设计管道图以及厂房和宿舍楼网络布线图，在第二天上班时第一时间交到客户手中，为客户至少节省了一个星期的工程进度。XXXX拍着XXXX的肩膀说：“XXXX啊，我都不知道怎么说，我们还没有决定用什么方案，你这样做值得吗？如果我们不用你们XXX的方案，你回去怎么向你的领导交代啊”XXXXX说：“没有什么值得不值得的，哪怕你们不用我们的方案，我们只当交一个朋友，朋友有困难为什么不互相帮助？在说了，客户有困难，在我们的能力范围内，不去帮助，这不是我们移动人的作风”。“你放心，XXXX那边我会去沟通，我会极力推荐你们XXXX的产品，因为你们的服务已经打动了我”......抓住关键时刻感动客户。在敲定方案的最后一个星期，我和XXXXX起到该单位签定协议，到办公室时我们看到中成XXXXX的办公桌上放这一份竞争对手的协议、方案，当时我们就有一种不好的预感，当成XXXX带我们到小会议室时，不好的预感更加强烈，XXXX说:“协议可能要等一下，你刚才在我的桌子上也看到了，你也了解我们到你们XXXX发展，需要什么，你们的对手利用他们在政界的关系网向XXXX打招呼，要求使用他们的方案，现在正在商谈方案，我向XXXX说了你们这边的情况，你也知道我们很为难，但我们还是朋友是不是？”XXXX沉默了一下说：“对！我们永远都是朋友！”......当我们离开中成紧固单位时，看着XXX落黙的表情，真想安慰他几句，可是又不知道怎么说.....面对竞争对手关系网压力，XXX一如既往，没有退缩，可是没有什么实质性的进展，天枰渐渐倾向于竞争对手，但不到最后一刻我们永不言弃，直到3月12日XXXX打电话给XXXX寻求帮助，XXXX从**总部来XXXX的途中不慎丢失了手机到XXXX后无法保持对外联络。XXXX得知后迅速上门服务，拿到XXX的身份证复印件以及企业盖章的担保信回到公司，通过异地补卡系统将补好的卡重新送到XXXX手中，当XXXX拿着手机卡时低头沉思了近10分钟，然后说：“XXX啊，我还以为你不来了，你们XXXX的服务和精神让我非常的佩服。”XXXX说：“这是我们移动应该做的，客户我们永远放在第一位”......XXXX用他的坚持和诚信真正打动了客户，坚定了客户与XXXX合作的信念，才导致开始的一幕奇迹上演。
--- 通过她的热情，客户享受到了超出**行范畴的“超值”服务，忠诚的客户链便渐渐形成。如：在我行实施“抢挖”营销策略过程中，同志为了把XX医院“挖”到我行，与行领导及支行领导多次上门与企业负责人协商沟通，一次不行就跑两次，两次不行，就跑三次……直到客户转入我行。二、创新营销，胸揽全局。2014年以来，针对XX支行资金总量不足、优质客户稀缺的现状，同志认为大客户是效益之源，因此，她把目标锁定在他行优良客户的挖掘上，在市场营销中，她高屋建瓴，胸揽全局，把市场资金信息的搜集与分析，作为营销工作的突破口和切入点，加快了市场营销步伐。在对系统性大客户的拓展与维护工作中，同志不但思维敏捷，胆大心细，而且又善于创新，处处表现出高人一筹的胆识和谋略。三、热爱**行，顾大体，识大局，团结同事，崇尚团队成员协作共赢。榜样就是旗帜、是标杆。我们的**网点每次召开销售工作会议时，她总
2 --- 棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
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上海xx饭店客房营销部现有职工41人，25岁左右的年轻人占职工总数的90％，是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关心支持下，以经济工作为中心，立足本职岗位、加强班组建设，自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁意识，紧紧围绕“服务第一，宾客至上”的服务宗旨，努力完善一流服务、一流质量、一流水平、一流效益的工作标准，把提高服务质量、取得最佳经营业绩为目标，大力倡导职业道德文明，广泛开展“树行业新风，创优质服务”活动，引导全体职工爱店爱岗、敬业奉献，取得了较好的经济和社会效益，至2004年底为止，经营收入刷新近六年的最高记录，经营利润得到了较大的增长，为饭店经济工作的健康发展，奠定了坚实的基础。
xx饭店地处市中心偏僻地带——南苏州河边，河面上喧嚣的机船声，周边杂乱的居住区，不便的交通线路，以及旧良友留下的陈旧设施和不佳的经营状况，给改革后的饭店带来了经营上的诸多不便，而xx饭店客房营销部又是饭店对外服务的重要窗口，承担着饭店经济发展的重大责任，在不佳的地理环境和“一穷二白”的旧貌上建设一个充满希望的新饭店，谈何容易，因此，在饭店领导确定客房营销部营销指标必须高于同期历史水平时，他们也曾产生过退缩情绪，觉得难以完成这艰巨的任务，但不达到这个营销指标，饭店也无法生存，在权衡利害关系之后，他们以高度的责任心和使命感，毅然接下任务。
营销是一门深奥的科学，来不得半点虚假，在对外营销中客房营销部努力实施“树一块牌子，占一方市场”的竞争策略，把形象树立同经营发展的大环境相结合。遵循“拓展领域、充实内容、改进方法、提高水平”的原则，以市场为导向，走出饭店小圈子，奔向市场大天地，向职工灌输新的营销理念，在改革中创新新的营销机制，通过内外培训、业务交流，努力提高营销人员的综合素质，增强营销技能。在促销过程中，他们细分营销市场、考核指标和客源状况，找出营销工作向企业和商务单位发展的切入点，加大营销力度，“扫尽”方圆1.5公里之内的客户群，把视野扩大至1.5公里之外的新客户，不怕被冷落，更不怕吃闭门羹，始终以真诚和真情的工作作风沟通客户，用人性化的营销方式感动客户，通过不懈努力，把客人的不屑一顾转为自觉光临。当遇有客户生日时，营销员会及时寄出贺卡，向客人祝福；
当联系客人而又恰逢其出差时，则会发出短信，问候客人，用情感交流拉近彼此的距离，当然真情营销不等于降低质量，在营销中，客房营销部总是把服务质量和价格让度放在首位，以优质的服务质量求生存，以公道合理的价格吸引四方宾客，提出减少淡季月份，缩短淡季周期，以价格优势吸引散客的营销新方针，在访销的众多客户中，近三分之一已成为饭店的固定客户群，还有近三分之二正在成为饭店的准客户群，使饭店的潜在客户市场得到了巩固。
有过硬的业务本领是为宾客提供优质服务的首要条件，为提高职工的业务素质，客房营销部带动全体职工积极参加饭店安排的各类培训，注重提高职工的业务能力，采取能者为师，互帮互学，岗位流动等形式，扎扎实实抓好职工的业务培训。今年以来，客房营销部先后又从“相约星期五”特色小组的学习着手，组织业务技能较好的同志对新进和基础较差的员工进行传帮带，利用工作间隙切磋业务，在部门营造一个比学赶帮的良好氛围。只有让宾客满意，才称得上优质服务。在服务工作中，客房营销部把“树行业新风，创优质服务”、迎世博、迎F1优质服务月、星级评定等活动结合起来，立足于求真务实，文明经营，努力在客人中树立起良好的形象。尤其在“迎世博、迎F1”优质服务月活动中，广泛开展服务技能练兵活动，并在各岗位建立服务明星制度，用服务明星和岗位能手的榜样力量，在职工中发挥先进示范作用，为客人提供良好的服务环境。
xx饭店客房营销部的工作是卓有成效的，他们在工作中所表现出来的敬业奉献精神和良好的专业技能素质，是难能可贵的。xx饭店客房营销部要在今后的工作中，不断创新，突破局限，拥有“而今迈步从头越”的气魄，把经营工作做得更好。
上海xx饭店
2005年1月
说到，或许没几个人知道是谁，但说到罗总，在烟草局以及他所服务的南渡镇、糯垌镇一带的卷烟经营户中，却是无人不知，无人不晓。长着平头，一对黑眼圈，说起话来摇头晃脑，笑呵呵的象个弥勒佛，这就是罗总。
罗总是1997年到烟草工作的，当时的下伸网点，还设有卷烟仓库，他既是访销员，又是仓库管理员，既是送货员，又兼职内勤，管理着下伸点的财物和各项费用，因为他办事认真、一丝不苟，象个大管家似的，所以大家都叫他罗总管，这就是罗总名字的由来。
罗总衣着并不讲究，看起来和农民大叔没什么两样，用他的话说是为了拉近和客户之间的距离，他文化水平不高，但凭着那颗执着的心，在营销这个岗位上一干就是十二年，这十二年里，无论负责哪个辖区，他都能独挡一面，把自己的本职工作做好、把客户服务好、把销售任务完成好；
无论在哪个下伸所工作，都深受同事和客户的欢迎，在自己平凡的岗位上默默地奉献着，把最宝贵的青春年华献给了烟草事业。
以情感人，做同事的好哥们
罗总这人最大的特点就是爽快，每次所里分解销售任务，他都是一副无所谓的样子，多给他几箱，他也会笑呵呵地说“你说怎样就怎样，没事。”他从不和别人计较得失。去年年底，由于低档烟的进度跟不上，大家都倍感压力，当别人都愁眉苦脸时，他依然笑呵呵的说“没事的，你们能完成多少自己先领着，剩下的我负责。”最后果然把任务完成了。
罗总无论在什么时候，都能把任务完成好，其实并不是他这个人聪明，点子多。真正的原因是，他在平时的工作中，很注重与客户感情方面的沟通，注重与每个客户交心交情。他总是把每一个客户都当成是哥们，很热心地对待每一个客户，尽心地为他们服务，所以每当他在销售中遇到什么困难时，客户都会很支持他，帮他解决困难。
把同事当哥们，把客户当兄弟，这是罗总一贯的作风，所以罗总的人缘特别好。谁有个捉襟见肘、谁有个手头急用，只要有罗总在，大家就放心，因为大家都知道只要跟他说，他都会热心帮忙。一次同事小李的母亲病了急着用钱，罗总二话没说，把钱送到小李的手上。
类似的情况还有很多，有一次一个负责他辖区配送工作的配送员请假了，顶班的员工对客户不熟悉，那天刚好是周末罗总在家休息，当同事请他帮忙时，他二话没说，过来帮带路协助送货。但事后听其他同事说下午二点多钟时，罗总妻子打电话来把他臭骂了一顿。一问才知原来当天罗总妻子上班去了，叫他在家带孩子，他以为妻子中午会回来，所以没说清楚就出去了，没想到正碰上妻子要加班，回来晚了家里的小孩给饿坏了。当大家对他表示歉意时，他也是笑呵呵地说，没事，没事。
以诚待人，做客户的贴心人
一提到罗总这个人，客户总会竖起大拇指。他对待每个客户都充满着真诚和热情，每次走访客户，他都会认真地协助客户查点库存，指导客户做好订购计划。由于他工作认真负责，客户都很信任他，喜欢听他的意见，有时客户生意忙不过来，总是会叫罗总帮着看看缺什么烟，叫他帮拟好订烟计划。
罗总对待客户，总是很热心，把客户的困难当做是自己的困难。有一次安平镇古淡村的一个客户因为外出，配送员去了几次都无法送货上门，当配送员打算把该户的卷烟退回时，罗总极力阻止，说该客户已经没有什么库存了，急等着烟卖，如果退回去将影响客户近期的生意，于是他不仅帮客户垫付了货款，次日还亲自把卷烟给客户送了过去。
罗总就是这样，把客户的事当成自己的事，当客户遇到困难时，他总会主动伸出援助之手。去年春节前夕，大家都抓住这个销售旺季，积极动员客户做好节日卷烟的储备，但三堡街的一个零杂批发户李某只要了10件烟，按正常情况该类型的客户，在春节期间卷烟销量不会少于30件，后来经过了解得知该客户把钱都用在建房上，连进杂货的钱都是向信用社贷款的，罗总了解到零售户的难处后，主动借给客户六万元，解了该客户的燃眉之急，李某感动不已，逢人便说“罗总这人，够朋友。”
有人笑罗总，为什么这么笨，把自己的钱借给客户做生意，罗总依然笑呵呵地说：“客户是我们的衣食父母，他们有困难，不帮一下怎么行？他们生意做大了，我们的销售才能上得去，帮他们其实也是在帮自己。”
以勤补拙，学习的带头人
罗总这人文化水平不高，如果说叫他干活，再苦再累，他不会有半句怨言，要是说到学习，那可真的象是要了他的命似的。尽管如此，他在学习方面，总是排除万难、迎难而上。
，随着烟草行业经营模式的转变，营销人员实现从访销员到客户经理的转变，这可让罗总感到为难，从没摸过电脑的他，要用电脑写日记，写周记，查数据，写分析，着实让他感到力不从心。面对困难，他并没有退缩，而是迎难而上，他知道自己在学习方面不如别人，对新知识的接受能力比别人差，但他笨鸟先飞，以勤补拙。每天晚上，别人出去玩，他就坐在电脑前，笨手笨脚地练习打字，两只眼睛瞪得象两只大灯笼。别人看他那认真的劲头，笑他说：“罗总，这么认真呀”，他总是摇头晃脑，笑呵呵地说：“不学习不行啊，拉牛上树也得学呀，呵呵……”
付出终有回报，因为自己的勤奋努力，罗总对电脑知识的掌握速度比一些年轻的同志还要快，许多同事都向他请教学习，现在他的打字水平，在专卖所里是数一数二的，他写的拜访日记、总结和周记等经常是大家学习的样板。这次v3系统培训结束后，罗总还给自己定了个学习计划，天天晚上加班加点，在电脑前摸索操作的方法，不懂的就向别人请教，总是怕自己落后跟不上新形势的发展。
罗总深知自己的文化底子薄，很难适应企业发展的需要，他主动报名参加了函授大专班的学习，今年即将学成毕业，经常会有同事不解地问他都这把年纪了干嘛还让自己这么累，他总是笑呵呵地说：“不学习不行呀，不学习就会落后，就会被淘汰。”
这就是罗总，烟草行业最基层的一个员工，他不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展，挥洒自己的青春和热血。
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