文明创建工作汇报
保康县国家税务局
各位领导：
保康县国税局成立于1994年7月，内设13个股室中心，1个稽查局和 3个税务分局，现有干部141人，负责全县中央税和中央地方共享税的税收征管工作，辖区内共有各类纳税人3107户。
保康县国税局自成立以来，持之以恒地抓文明创建，干部文明素质不断提升，单位文明层次逐年提高，2004至2008年连续三届荣获“省级最佳文明单位”。近两年来，我们紧扣时代特点，把文明创建融入日常工作和生活中，致力打造具有保康国税特色的文明品牌，有力推动了国税事业又好又快发展。干部队伍人心思进，宗旨意识根植于心，文明服务自觉于行，行业风气公正廉明，税收收入大幅上涨，继2008年全县国税收入过亿后，2009年完成国税收入11757万元，今年1-10月已完成国税收入10200万元。税收征管各项指标持续高质量运转，我局工作得到党委政府和上级局的充分肯定，优质服务得到广大纳税人的认可，县委、县政府授予我局优胜单位、先进单位、先进基层党组织、依法行政先进单位等多项荣誉称号。现将我局文明创建工作情况简要汇报如下：
坚持与时俱进，创新文明理念
多年来，我们扎实开展创建活动，文明创建意识不断增强，创建机制不断完善，创建效果不断显现，文明执法、文明服务、文明 1
工作、文明生活已成为每个国税干部的自觉行为规范。
多年创建历程也使局党组一班人清醒地意识到，倡导文明、传播文明、践行文明，每个干部都成为文明使者，既是提升社会文明程度、推动社会进步的需要，更是实现和谐税收、推动税收事业更好更快发展的内在需求。要想在千帆竞发的文明创建大潮中有所作为，就必须推陈出新，突出行业特色，形成自己的文明品牌。
在先进的创建理念引领下，我们把文明创建与组织收入、队伍建设、税风税纪建设融为一体，整体推进，层层签订责任状。在组织实施上，一是加强领导班子建设，落实创建责任制，提高领导班子的战斗力，形成创建工作的长效机制；
二是坚持人才兴税、科技兴税和服务兴税，保证民主管理规范和业务工作实绩；
三是党政工青妇整体联动，多管齐下，形成创建合力；
四是干部职工全员参与，丰富活动，把创建工作落到实处；
五是开展关心未成年人和帮困助贫活动，营造内外和谐的创建氛围。
突出税收服务，打造文明品牌
在科学发展观和鲜明创建理念的统领下，我们以税收服务为抓手，向社会庄严承诺 ：“一切为了纳税人，一切服务于纳税人”。不断探索实践便民化、人性化、个性化服务，打造税收服务的文明品牌。湖北日报先后报道了《保康国税“三送”服务纳税人》、《把服务送到纳税人心坎上》的经验做法。
抓便捷服务。一是报税方式多元化。在纳税人上门申报的基础上，推行网上申报、同城通办业务和财税库银联网，降低纳税人的
办税成本。二是窗口服务便捷化。完善办税厅服务设施，整合服务功能，开展“一站式”、“一户式”、“一窗式”办税服务、自助服务、导税服务、首问服务制和限时服务制，服务质效大幅提高。三是需求服务个性化。以纳税人的个性办税需求为导向，推出延时服务、预约服务、“税收服务乡村行”、税信服务台等个性化服务。
抓诚信服务。一是推进政务公开。政务公开网上固化税收服务要件，动化服务信息，方便纳税人查阅、办税，提高税收征管透明度。二是及时兑现税收优惠。落实减免税务登记证工本费、个体纳税起征点、税收抵退、税收减免等税收政策。
抓规范服务。细化评议考核，发放“服务质量评议卡”、“征求意见建议卡”，开展税企恳谈，聘请特邀监察员，开展走访调查，对国税干部的服务态度和服务质效进行评议考核，硬化奖惩兑现，强化责任追究。
培育国税文化铸造文明之魂
文明需要文化的支撑，有文化的团队才具有战斗力，有文化底蕴的文明才能走的更远。我们注重培育以“爱、勇、忠、廉、精、和”为主要内容的保康国税文化和“克难勇进、任劳任怨、艰苦奋斗、团队协作、求真务实、自强不息”的保康国税精神，丰富文明内涵，铸造文明之魂。
用正确的理论武装人。我们坚持政治学习制度，大兴读书之风，开展“双基”培训，组织科学发展观教育、解放思想大讨论，以先进理论引导干部职工树立正确的世界观和价值观，提高综合素质。
以先进典型示范人。加强文明细胞创建，选树身边的典型，发挥榜样作用，激励干部爱岗敬业、自强不息。
以丰富的活动陶冶人。经常开展各类知识竞赛和文体比赛，让干部职工在活动中展示才华，增进友谊，团结协作。我们组织干部观看廉政警示教育片、到廉政教育基地学习、实践，引导干部职工廉洁奉公，洁身自爱。
以关心关爱凝聚人。我们关心未成年人成长，丰富儿童活动，对品学兼优的干部子女予以奖励。我们积极参与社会公益活动，资助贫困失学生，援助挂钩扶贫村，为灾区人民捐款捐物，奉献一片爱心。
两年来，文明创建为我们各项工作注入了动力，将全县国税工作推上了新台阶。文明创建重在坚持，贵在创新，文明创建只有起点，没有终点，它如逆水行舟，不进则退。在文明创建征途中，我们将紧盯目标不放松，坚韧不拔，深入落实科学发展观，求真务实，开拓创新，再谱文明创建新篇章！
二〇一〇年十月二十六日
蕲春中波转播台
2009-2010年度文明创建工作汇报
蕲春中波转播台，成立于一九八五年，地处蕲春县漕河城区西南郊，现有干部职工30人，拥有三部10KW、一部25KW、一部50KW中波发射机，担负着中央人民广播电台，湖北人民广播电台，楚天广播电台等共五套节目在鄂东南地区的转播任务，有效覆盖人口达一千多万，是我省骨干中波转播电台之一。多年来，在省广电局和无线台管理中心的正确领导和具体指导下，以确保安全优质播出为载体，围绕巩固、提高、延伸、辐射的文明创建方针，通过基础设施建设塑造文明，机制改革展示文明，管理完善传递文明，队伍建设体现文明，使我台文明创建工作取得一定成绩，为我省广播事业的发展做出了一些贡献。连续三届受黄冈市表彰为“黄冈市文明单位”。我们的主要做法是：
一、上下联动抓创建，形成创建合力
一个领导班子就是一面“旗帜”，引导一种方向，带动一个单位文明创建工作的深入开展。
一抓班子，建立文明创建机制。一是成立了由台长任组长的创建领导小组，保证创建工作有组织、有领导地进行，结合我台实际，制定了一套完整的创建规划和实施方案，保证创建工作的顺利进行，做到有章可依，循序渐进；
二是制度建设完善，在公开、公正、公平的基础上，有一套奖罚分明、措施得当的建设制 1
度来保障。
二抓学习，提高班子成员政治业务素质。坚持党支部理论学习制度，全员学习的观念深入人心，学习氛围浓厚。导学、考学、评学、促学等制度健全，学习工作化、工作学习化的要求得到落实。一方面有计划、有步骤、有系统地抓中心学习。另一方面有针对性地抓集中学习。适时举办干部培训活动，选派干部外出考察和参加党校学习，努力提高领导班子和干部队伍理论水平和执政水平，提高分析问题和解决问题的能力，提高准确把握和大力推进我台事业发展的能力。
三抓队伍，提高全员整体素质。我台坚持以人为本，以班子建设为基础，以综合协调、目标管理和保障考评等三项机制为保障，以队伍建设和环境建设为依托，从提高自身的工作能力和意志品质出发，加强对干部职工的目标任务教育和克难奋进、谋事创业精神教育，进一步完善中层干部竞争上岗机制，不断增强创造力、凝聚力、战斗力和执行力。以确保精神文明建设工作和文明单位创建工作顺利开展。
二、围绕中心抓创建，深化创建内涵
以开展学习贯彻科学发展观活动为契机，有机结合安全播出中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对文明创建工作的认识，找到了深化创建的着力点。
——完善安全播出管理机制。安全播出是我台事业的生命线，是各项工作的重中之重。将安全优质播出工作放在高于一切
的位置，做到逢会必讲，逢事必让，无论是人员调剂还是经费安排，所有的工作都必须服从和服务于这个中心。我台以落实工作目标责任制为主线，全面提升安全播出工作质效。一是完善制度，做到以制度管人管事。紧紧围绕安全优质播出这个主题，我台制定完善了技术部、机房的值班管理制度、岗位职责、值班员交接班制度、检修制度、安全制度等，做到相关人员人手一册，开会讲制度，会下学制度，时时绷紧标准化管理这根弦。二是明确职责，做到责任落实。持之以恒地抓好值班制度、交接班制度、检修制度、安全制度的贯彻执行。三是细化考核，做到便于操作。2009年，在全体干部职工的共同努力下，我台圆满完成了各重要、敏感期间的播出任务，创造了历史最好水平，两年五套设备共播出约73083小时，台内停播率为每百小时4.9秒，台外停播率为每百小时11分钟38秒。
——加强设备维护责任意识。维护是安全播出的保障，抓维护就是抓我台的根本。多年来，我们紧紧围绕“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护方针展开维护工作，确保设备“满时间、满功率、满调制”运行。在设备维护上，我们做到：一“严”，严明责任。全台五套设备维护工作，实行包机责任制，将任务、责任分解到人头，做到人人身上有指标，层层签订责任制，做到了维护有计划，工作有安排，保证了重点。二 “勤”，勤抓维护。在设备维护中，我们坚持 “勤查、勤修、勤抄、勤报”，
以求准确无误地掌握发射机运行情况。三 “精”，精心检修。在每一个检修维护环节上，我们不放过任何一个节点，对故障部位认真检查，认真处理，对部分关键部件进行更换，保证了设备运行后的急诊急治。四 “细”，细管档案。我台狠抓了档案、器材的管理，设立专门的管理员，建立了一套完整的技术档案。
五 “重”，重视配套设施更新、改造。2009年，针对我台接地地井铜皮锈蚀情况严重，高频接地电阻增大，中央台、湖北台节目出现相互串扰现象。台领导非常重视，及时向上汇报，得到了上级有关部门大力支持。于2009年12月初，我台购置接地紫铜板、紫铜带、降阻剂等相关材料，设计施工方案，严格按照操作规范进行施工，重建了三个高频接地地井，消除了节目相互串扰的现象，提高了播出质量。
多年来，我台设备在大家共同的精心呵护下，实现了各部发射机三大指标均在部颁甲级水平以上，保障了安全优质播出工作顺利开展，并荣获“2008年度全省广播电视技术维护管理先进集体二等奖”和“2009年度全省广播电视技术维护管理先进集体一等奖”称号。
——加大业务培训工作力度。我台始终如一将学习作为提升值检人员素质的重要手段来抓。首先是完善学习制度，强化学习纪律。台内每周一上午，由技术部主任组织技术维护人员学习发射机基本原理和故障检修；
每周二上午由机房主任组织全体机务
员学习工作中应知应会的知识及常见问题；
并组织台技术骨干，传授开机、关机过程中注意问题及处置方法，学习发射机结构原理，学习分析处理设备故障方法。其次是加大投入，在经费上重点倾斜。分期分批送技术骨干到设备厂家学习及参加管理中心组织的技术维护人员培训活动，参加学习的同志回台后传授所学知识，大家共同交流、探讨，达到了“一人培训，多人受益”的目的。
三、依托载体抓创建，丰富创建内容
——综治工作确保了平稳运行。通过从大处着眼，小处着手，抓住综治工作的每一个环节不放松。在综合治理工作上，以创建平安单位为重心，以排查隐患为突破口，以消除隐患为抓手，把突击性的专项整治与经常性的制度结合起来，进一步完善各项管理制度，建立长效管理机制，健全管理队伍，落实工作目标责任制，建立“群防群治”网络，在重要设施部位安装视频监控设备，完善“技防”工作，建立《安全台帐》。多年来，通过强化门卫管理，完善消防系统，各部门的协同努力，坚持不懈严防死守，我台综治工作一直保持着良好的发展态势， 2008年至2009年连续两年被黄冈市综治委表彰为“黄冈市平安单位”。
——环境建设实现了新的跨越。近两年，我们着力改善了干部职工生活、办公条件，完成了职工旧住宅楼的维修改造；
建立起了党员活动室、书报阅览室、小型舞池、职工活动室等活动场所；
建成了绿化带、池塘等绿化设施。今年，台里投资几万元购
置了室外健身器材，为干部职工创造了一个更好的健身场所。如今我台环境优美，设施完备，干部职工工作安心，生活舒心，呈现出一派和谐、安详的大好局面。
——文化活动彰显了寓教于乐。形成健康向上、文明和谐的氛围，不断丰富创建内容，提升创建层次，提高创建的整体水平，推动文明创建协调发展。在现有设施基础上，我们精选活动形式，充分利用娱乐室、篮球场、舞池等现有的文化活动设施，组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、娱乐等活动；
利用宣传栏、板报宣传社会主义精神文明，倡导科学文明健康的生活方式；
利用上级管理部门组织技术竞赛和娱乐比赛等活动机会，积极选派组织人员参加并取得了优异的成绩；
利用节假日与所在社区及周边相邻的单位，互联开展娱乐活动，促进社会和谐发展。
两年来，我们虽然在文明创建工作中进行了一些探索，取得了一些成绩，但由于文明创建工作是一个与时俱进，不断创新的过程。新时期的文明创建工作，需要我们不断增强工作责任感和使命感，在今后工作中，我们将继续发扬成绩，扎实工作，以单位创一流环境、行业创一流品牌，为建设和谐社会再添新绩。
湖北省广电局蕲春中波转播台
二〇一〇年十月二十一日
华强社区1至3季度文明创建工作汇报
华强社区位于长江路以东，银湖路以西，齐落山路以南，港一路以北，辖区总面积27.23万平方米，社区共有住宅76幢，住户3071户（含华强公寓），居住总人口9144人。为持续推进社区文明创建工作，巩固文明城市创建成果，2011年1月至今，华强社区依托社区服务平台，迅速行动、全面发动、扎实推进、文明创建取得显著成效，现将有关情况汇报如下：
一、领导重视，行动迅速。
社区按照上级文件精神，迅速召开了文明创建动员大会，成立领导小组，为文明创建的顺利开展提供了保障。
二、工作细化，责任到人。
华强社区根据社区实际，将创建工作进一步细化，分片管理，责任到人，切实开展创建活动。
三、以人为本，文明创建。
我们遵循“以人为本、服务居民”的理念，以构建“和谐文明社区”为目标，做了大量创建工作。
（一）宣传有力，创建氛围浓厚
华强社区召开创建工作会议，将创建工作进一步细化，分片管理，责任到人，切实开展宣传活动：一是在小区悬挂横幅、展出展板，共挂出6条横幅、展出3快展板；
二是开展市民大走访活动，将文明创建宣传到户、到人，共发放“做文明市民、创文明城市”宣传单6700份，问卷调查6000份，宣传包9000份；
三是开展“三六一集中日”活动，组建文明交通劝导队；
四是进行道德模范宣传，在社区开展“身边的好人”事迹宣传，并推荐社区居民尹竹英参加鸠江区“十大孝星”评选活动。
（二）整治有效，社区环境优美
依靠党员干部带动居民群众清洁环境卫生，社区集中突击整治20余次，清刷街道乱贴、乱涂的“牛皮癣”2万余条，
清运社区垃圾20吨，粉刷和修补光华围墙，清理石城湖小区广场对面积存垃圾50立方，协助物业清理石城湖小区37幢、31幢等楼后约500袋生活垃圾，组织市容、建管办、派出所、物业整治了石城湖小区两处大门口流动摊贩、58幢加工门窗噪音污染问题，拆除了临时菜场旁两处违章搭建，同时7月石城湖小区菜场的建成，更使小区环境整洁、优美，旧貌大改观。同时结合中小学生暑期教育工作，组织社区儿童开展清洁家园活动。目前，社区治理工作已渐上正轨，做到小区环境治理工作机制长效化，治理活动常态化。
（三）活动有声有色，居民生活多彩多姿
一是举行重大节日庆祝活动，如组织社区居民参加鸠江区离退休人员庆祝建党90周年文艺汇演，承办“湾里街道纪念中国共产党成立90周年专场文艺晚会”，举办企业退休人员庆祝“三〃八”健身舞展示活动等，二是开展我们的节日主题文化活动，社区在春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋及重阳节都分别开展精彩纷呈的主题文化活动，居民自愿参加，场面热烈、喜庆，深受群众喜爱。三是积极开展四进社区、文明礼仪知识讲座、全民阅读等活动，使文明健康的生活方式深入人心。四是大力开展志愿者活动，关注社区弱势群体的身体状况和生活需要，切实开展志愿服务，使社区空巢老人、未成年人等弱势群体都得到了有效的志愿服务。
华强社区居委会
2011年10月17日
华强社区4季度文明创建工作计划
4季度为进一步推进社区文明创建工作，巩固文明城市创建成果，华强社区将进一步加强社区文明创建工作力度，力争经过社区居民群众、党员干部的共同努力，使我辖区文明程度、居民整体素质，文化生活质量等在现有基础上得到显著提高，社区各项能得到进一步的完善和发挥，在经济发展、生活改善、服务优质、风气良好、环境优美、设施完善、秩序优良、社会稳定、文化繁荣等方面，均取得明显的进步。
一、加强社区环境综合整治活动
搞好社区公共卫生和环境整治工作，落实“门前三包”责任制，通过长效的整治逐步达到“无违法建设、无堆物堆料、无污水溢流”的“三无”标准和“净化、美化、绿化、亮化”的“四化”目标。
二、推进社区精神文明宣传活动
一是大力加强公民思想道德建设，提升群众道德新境界。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，开展市民大走访活动，宣传社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬民族传统美德，倡导公民基本道德规范；
广泛开展文明礼仪教育，打造平等友爱、融洽和谐、文明礼貌礼仪的人文环境；
深入开展诚信教育，推进诚信建设不断深化；
着力开展学习先进人物事迹活动，营造道德模范大家共尊敬、模范事迹大家同学习的良好氛围。二是开展文明小区，五好文明家庭、平安家庭等多种形式的群众性精神文明创建活动，推动社区良好社会风气的树立。三是发展壮大各类志愿服务队伍，吸收各类专业技术人员参加社区服务，为行动不便的老人、病人、残疾人等提供志愿服务。四是利用各种科普宣传设施，搞好各种形式的文化宣传活动。五是深入挖掘清明、端午、中秋、重阳、等传统节日的文化内涵，精心组织传统节日活动，把社会主义核心价值体系要求融入传统
节日活动中，引导人们认知传统、继承传统、弘扬传统，营造更加欢乐、祥和、奋进、乐观的社会氛围。
三、深化社区未成年人思想道德建设
一是弘扬文明和谐的道德风尚，引导辖区青少年从小立志热爱家乡、建设家乡，充分利用暑假、寒假开展未成年人主题实践活动，使青少年在自觉实践和自主参与社区公共事务、公益活动中增强道德意识，强化道德养成，践行道德规范。二是教育辖区青少年自觉远离网吧，弘扬网络文明，倡导健康绿色生活，自觉成为文明网民，互相监督，互相帮助，共同建设网络文明新风。
社区将继续通过坚持不懈的努力，使创建文明社区的工作做到家喻户晓，人人关心、集思广益、群策群力，形成共创文明社区的良好氛围。
华强社区居委会
2011年10月17日
****公司文明窗口创建工作汇报
近年来，****始终把创建文明行业作为企业的一件大事来抓，从组织领导、安排部署、窗口建设、长效机制等方面开展了扎实有效的创建活动，通过努力取得了一些成效，也获得了一些荣誉。如被市委、市政府授予第九届文明单位，被县委县政府授予“平安单位”称号以及被县文行委授予创建文明行业“文明示范窗口”等。现将创建工作有关情况汇报如下。
一、内强素质，外树形象，追求客户满意服务
1、建立县公司各部门与各乡镇营业部之间业务服务“县乡”帮扶工作机制和市场建维工作联动机制。针对乡镇营业部提出的在开展日常营销活动时缺乏资源等问题，制定了《**分公司乡镇区域化营销能力提升管理办法》，成立领导小组，由县公司管理人员分别对6个中心乡镇营业部形成一对一帮扶、指导和支撑，形成了后台支撑前台、职能部门支撑一线生产部门、建设维护部门支撑市场部门的良好局面。
2、大力推行“首问负责制”，进一步提升前台服务质量，努力做到便捷服务，满意100。要求营业窗口人员一要做到着装统一，佩戴工号牌；
二是态度要热情、主动，做到“来有迎声、走有送声、问有答声、唱收唱付”等九项服务规范；
三是仪表举止规范，微笑服务；
四要使用文明规范用语；
五
要规范执行站立服务，严禁对用户出现“生、冷、硬、顶”现象。建立健全服务质量监督，检查和考核办法，出台了《分公司客户服务“流动红旗”营业网点考评办法》、《年度服务质量检查考核评分标准》等，对因服务工作被通报的员工及部门将纳入考核。
3、从细节入手体现人性化服务。注重在服务细节上下功夫，两个营业厅从工作中总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求；
多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏；
多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。我们在增设的便民服务中，有免费为用户复印身份证、免费为用户手机充电、提供一些医用小药品及日常用品，如：剪刀、针线、老花镜等，让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受我们良好的通信服务。从小事做起、从细处着手，尽心竭力为客户排忧解难。
4、定期开展客户服务流程穿越活动。流程穿越是公司管理层深入到基层一线，暂时改变角色，担当起营业员、大堂经理、值班经理、客户经理等角色，亲自接待客户、受理业务。通过观察体验，改进工作流程中存在问题，使我们的服务流程更流畅，服务机制更高效。
5、实行话费误差双倍返还。为进一步树立公司“诚信”
企业的形象，维护客户的权利，公司自推出“话费误差，双倍返还”承诺后，一直对因计费差错的话费提供双倍返还，以消除客户对计费不准确的顾虑；
同时，还针对广大客户对垃圾信息骚扰、资费不明等问题的投诉较多，重点推广“SP诚信宣言”活动，加强对SP业务的定制和取消管理。
二、丰富创建载体，关心爱护员工，提升团队凝聚力
1、开展班组文化创建活动。优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工，管理到班组”，加强班组文化建设，可以提高基层员工对企业的认同，增强内部凝聚力。我公司根据不同专业开展班组文化建设，如建设维护部门为“先锋班组”、渠道管理部门和集团客户部为“阳光班组”、营业厅为“红旗班组”。围绕班组文化建设的基本内容，我公司采取灵活多样的形式开展活动：定期组织集体活动，如开展一些座谈交流、运动项目比赛、户外拓展活动、烧烤、郊游、聚餐等活动；
制作班组文化墙，展示班组的宣言、标语、口号、活动成果展示等情况；
创建班组文化博客，定期更新内容，班组成员每月需在博客发表博文；
撰写班组文化故事集，围绕企业核心理念，班组成员写下发生身边的有关企业文化的故事，积极推荐每月十佳候选人，把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例等等。
2、开展“创建学习型组织，争做知识型员工”的活动，形成终身学习、全程学习、团队学习的机制。围绕公司发展
中心工作，以提高员工素质和服务技能为重点，县公司每周组织各类新业务、服务礼仪及投诉技巧营销管理培训，每月组织考试考评。同时合理安排员工参加省市公司组织的各类培训。
3、文体活动丰富多彩。上半年我公司组织举办了春节联欢秀、组织女职工“三八节”外出旅游、五一棋牌和跳绳比赛活动，组队参加县大合唱比赛、组队参加团县委组织“五四”青年职工户外拓展训练活动等多项文体活动，我公司专门设立了工会职工之家，篮球场、跑步机、乒乓球台等健身器材配备齐全，让员工有一个较好的体育健身场地。
4、实施“温暖在线”员工关爱计划，员工生日、生育、重病、婚礼等，我公司工会都要进行关怀，代表公司向员工送上祝福或是慰问，使员工感受到公司大家庭的温暖，员工的精神面貌普遍较好，强化了团队合作精神，工作积极性较高，凝聚力和战斗力得到增强。
三、热心公益，回报社会，承担社会责任
1、扶贫济困送温暖。积极响应县工会、团县委、妇联等部门发起的各类慈善活动，组织员工积极参与扶贫济困。如今年利用“六一”活动，公司党支部赴对口联系单位古溪乡，公司党员一对一与8名留守儿童结对，定期走访，并在物质上给予一定的帮助。近期我们还发动员工对一位白血病患者进行了捐款。
2、提升网络覆盖和质量，服务地方信息化建设。近年来，分公司在市公司大力支持下，进一步加大网络建设覆盖力度。2011年，已安排39座宏站建设及20余座直放站建设计划，在积极落实人大建议政协提案关于加强网络建设提案的承办工作上，连续四年获得县政府授予的人大建议政协提案办理工作先进单位。
3、积极响应国家环保政策，在公司内部开展“绿色行动计划”，收集废旧手机及电池，开展内部办公用品、设备节约活动，并逐步推向客户。切实增强了员工社会责任意识，为社会尽到企业人的责任。
创建工作重在建设，重在过程，这是一项需要全员参与、长期坚持、不断改进的系统工程。通过创建活动，实现一个集体、一个单位、一个行业的整体素质的逐步提高，对于提升公司核心竞争力，促进公司经济效益和社会效益共同发展，都具有非常现实的意义。我们将在已有荣誉的基础上，继续高标准、严要求地加强对创建工作的领导，全体动员，全员参与，提高素质，加快发展，擦亮移动通信的窗口形象，为广大客户奉献满意服务，为加快县发展添砖加瓦。
“关于做好创建全国文明城区实地考察工作”汇报
在朝阳区争创全国文明城区建设工作中，我校认真落实朝阳区教工委、教委和各部门的各项工作要求，将此项工作视为学校加强精神文明建设的有利契机，坚持创建工作与学校常规工作紧密结合，全面宣传，全员参与，努力实现文明校园建设常态化，致力于把学校打造成文明创建的窗口。
一、环境建设彰显文明气息。
1、在学校内的会议室、办公室、大厅、楼道、校园等公共场所和工作场所全面禁烟，并在明显地方设有禁烟标志，无吸烟现象。
2、图书馆公示服务项目、开放时间，免费为学校的师生提供读书阅览、书刊借阅等服务。
3、各校区因地制宜，将操场及体育设施设备面向社区居民免费开放。
4、网络教室：坚持在中午时间对学生开放，内容健康，无危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容。
5、学校在校安工程完工后，精心设计富有浓郁文化气息和育人功能的校园景观建设。百子园校区已经成为朝阳区校园景观建设窗口校。
6、学校在文明校园建设中，充分利用电子显示屏，将“文明朝阳，精彩有我”等宣传口后充分展示，经此项工作宣传到师生皆知。
二、创建和谐、向上的人文校园。
1、以先进的办学思想引领教师队伍建设。
在办学过程中，学校坚持“以德治校，以情育人，以质量求生存，以特色谋发展”的办学思路；
坚持“艰苦奋斗，求真务实”的工作作风；
坚持“崇尚完美，选择优秀”的教师文化。在人文校园建设工作中，大力加强师德师风建设，号召每一位教师转变学生观，以阳光的心态看待学生，用阳光般的温暖关爱学生，促进了师生之间和谐氛围的形成。近几年学校无违反师德的行为发生，赢得了学生和家长的充分认可。
2、以校园主流价值观引领学生健康成长。
（1）作为北京市首批文明礼仪示范校，学校高度重视学生文明礼仪教育。
主要途径就是围绕“爱家爱校爱国，求真求善求美”的校训精神在校园内大力弘扬校园主流价值观。
（2）坚持活动育人，增强学生实践感受
每学年学校在上级部门的组织下，认真开展“做文明有礼朝阳人”征文和演讲比赛活动，我校高二2班学生李佳茜代表全区中学生在全区演讲比赛活动过程中宣读了“争做文明有礼朝阳中学生”的倡议书。为落实区创建办《关于组织中小学生参加“文明观世博、热情迎亚运、和谐迎国庆——做文明有礼的中国人”网上签名寄语活动的通知》，学校师生积极参与，在网上表达“做文明有礼中国人”的心声。
除此以外，学校选择各种纪念日和传统节日开展到的体验活动，比如中国志愿者（学雷锋）日和五四青年节开展社会责任感教育；
世界水日、环境日、地球日开展爱护环境，节约资源教育；
重阳节、教师节、父亲母亲节开展孝亲尊师和感恩教育；
九〃一八国耻日开展爱国主义教育；
世界禁毒日、无烟日、艾滋病日开展告别不良习惯，珍惜健康教育等等。除此以外，学校还围绕主流价值观的弘扬，创设出学校自己的系列品牌主题教育。新生入校要组织入校仪式，进行爱校教育，学生毕业要组织隆重的毕业典礼，回顾在校学习生活的点点滴滴，使学生走出校门牢记师恩。在学生三年的学习生活中还有让爱延续活动，通过资助贫困地区的学生完成学业，将爱心撒向社会，同时让学生体验到自己所处环境的幸福；
感动校园优秀学子评选表彰活动，旨在校园中树立榜样，通过先进分子的感人事迹彰先校园主流价值观，使主流价值观的行为标准更加清晰。一系列的主题教育，影响了师生，感动了师生，在校园内张扬一种情感和力量，为学生营造出一个健康和谐的成长氛围，从而培养起学生健全的人格、美好的情操。
（3）围绕校园主流价值观的弘扬，学校组建了“星光志愿者服务大队”组织学生开展公益活动；
组建了“星之声广播社团”、“星Fans校刊编辑部”来宣传校园中的主流思想；
组建了“星视野美术社团”、“明日之星音乐社团”、“星远合唱团”增强学生的艺术修养，增强人生品位等等， “星”系列的十余个社团充分诠释着星光虽弱，但群星必然璀璨夜空这一社团内涵。统一的社团徽章，丰富多彩的社团活动将健康学生身心的作用发挥得淋漓尽致，影响着学生个体价值观的正确形成，培养学生成人之后成为一名仰望星空，追求真理的有志青年。
4、深入社区体现文明
为了与社区共建文明家园，学校每学期假期都会号召或组织学生开展三礼进社区假期社区实践活动，让学生深入自己所在的小区从事卫生清整工作，同时部分团员还深入到敬老院开展“献爱心”的卫生清整活动，并在社区内张贴“爱护环境卫生”的标语，将自己写的春联送到社区居民手中，得到了居民的交口称赞。
“文明朝阳，精彩有我”。学校深知文明城区创建工作的重要意义，但是我们也深知虽然做了一些实实在在的工作，但离上级的要求还有差距，我们一定会进一步加大工作力度，更好地发挥积极性、主动性和创造性，全力为朝阳区创建全国文明城区作出新的更大的贡献！
2011年4月
西门河头社区文明创建工作汇报材料
西门河头社区位于瑞安市老城区西首，占地面积14万平方米，总户数1807户，居民4973人,暂住人口960人，2010年社区换届成立了社区党委，下设三个党支部，现有党员158人，在职党员35人。先后获得全国妇联基层组织、省级文明示范社区、省级文明社区、省级科普示范社区、省级绿色社区、省级“平安家庭”示范社区、温州市先进基层党校、温州市学习型社区，多年被评为温州市、瑞安市先进党组织和党建示范点等77项荣誉称号。社区按照市委、市政府、市文明办和街道党工委的总体部署，以党建工作为核心，以社区党校为宣传阵地，以服务居民为重点，深入开展以创建省级示范文明城市为主要内容，以文明社区创建为主导，开展有益健康向上的活动取得了较好的成效，现将活动开展情况总结如下：
一、多措并举，切实加强社区党组织自身建设
（一）健全社区组织管理运行机制。明确社区党组织的工作重心和社区居委会的功能定位，健全社区议事协商机制和民主决策程序，规范社区党务、居务公开，形成以社区党组织为核心、居委会为依托、工青妇组织为助手、各方面相互配合的社区工作体系。并按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则，以网格化管理为重点，定期与环保局、药监局、市委党史研究室共建单位召开联席会议，组织协调社会各方力量共同参与社区建设。
（二）加强社区党员干部队伍建设。以选优配强社区领导班子和提高党员干部队伍素质为目标，这次换届，社区干部平均年龄43.5岁，大专以上4名、高中以上4名,总计8名，加大对社区党员干部的教育、培训和管理力度。健全“三会一课”制度，充分发挥社区党校、市民学校和现代远程教育网络的作用，采取党性教育、业务技能培训、参观学习等形式，深化学习型党组织建设。每月15-16日组织党员开展党员活动日，积极搭建党员学习活动的有效平台。加强党员发展工作，强化入党积极分子队伍建设，今年转正党员3名，培养入党分子1名。
二、创新载体，充分发挥社区“爱心银行”作用
（一）加快社区服务中心建设。积极拓展社区服务中心功能，建立健全工作机制，为广大党员群众提供党务咨询、组织关系转接、教育培训、关爱帮扶等方面的服务。健全社区党内激励关怀帮扶机制，慰问机制、结对帮扶、走访谈心制度，充分发挥社区“爱心银行”的作用，“爱心银行”会从2005年成立以来，筹集善款总计20多元，扶贫支出总计10多元，为灾区献爱心，慰问困难、生病党员群众1000多人次。
（二）开展“党员示范岗”活动。整合党员队伍资源，壮大区域化党建工作力量，通过设置“宣传教育岗、扶贫帮困岗、治安调解岗、参政议事岗、美化环境岗、治安巡逻岗”等六大岗：一是“宣传教育岗”，由20多名党员组成，成员以老党员、老学者为主。平日，依托街道社区内革命烈士陵园、玉海楼、大学生社会实践基地等教育阵地将老同志组织起来，通过他们对党的内容的了解，通俗易懂的向社区居民宣传党的路线方针、党的优良传统等，加强群众的教育。二是“扶贫帮困岗”，由32名党员组成，成员以有朝气或具有一定经济基础的党员为主，通过建立“扶贫帮困岗”，将捐到的善款通过“西门河头社区党员基金会”发放，帮助社区的部分困难居民、慰问老党员和特困群众，而且每位支部委员结对帮扶一名困难群众解决生活经济的困难，这种良好的互帮互助的风气一直保留至今，也带动了社区居民互助的积极性，如党员陈涤同志（已故）为弱势群体献爱心，从2003年-2010年每年向社区委员基金会捐赠2000元，捐西门河头老人活动室1万元，作为装修的经费，同样的例子不胜枚举，他们无偿奉献的精神是社区居民学习的榜样，虽然他走了，他的精神在我们社区里传承下来。三是“纠纷调解岗”，岗位由22名党员组成，成员以高威信、有群众基础的党员为主，每逢居民之间发生矛盾和纠纷，就由这些党员出面化解，同时还主动上门排摸纠纷，至今为止总计调解纠纷50多起。岗位成员与吸毒人员结对帮教，帮助社区吸毒人员远离毒品，获得的成绩得到了社会各界的肯定，因此在温州市青少年帮教工作交流会上分享帮教经验。四是“参整议事岗”。岗位由20名党员组成，成员以熟悉城市管理业务的党员为主，职责
2 在于就社区的建设、管理和服务等向社区党组织提出意见或建议，并监督日常工作的落实，社区党委不定期的召开党员座谈会，共商社区事宜。如建设“社区扶贫帮困基金会”就由党员建议的，落实实施后取得了非常大的成效。五是“美化环境岗”，岗位由23名党员组成，日常参与到“爱我社区、美化环境”的工作当中，在成员的调动下，辖区居民自觉地加入辖区大扫除之中，特别是台风侵袭之后，遍地狼藉、阴沟阻塞，在社区干部何小娟指导员的指导下，党员们自觉成立了“清扫游击队”，扫大街、掏阴沟，为社区的环境卫生做努力，帮助居民恢复生产生活卫生。六是“治安巡逻岗”，岗位由年轻党员组成，负责小区的治安巡逻工作。党员志愿服务岗位的建设，取得了令人瞩目的成绩，省市电台多次对该项工作做了相关的报道，也得到了上级领导和人民群众的肯定，发挥在职党员的“四个一”作用，让他们挂一职、连一户、献一策、办一事，分别编入“六个岗”， 鼓励在职在居党员积极参与社区建设、服务居民群众，树形象起作用。
（三）推行“党员政治生日”制度。党员政治生日就是入党纪念日，每逢党员的政治生日，党支部都会发一条短信，寄一封贺卡，送一个党员徽章。去年，柯步彩老党员入党纪念60周年，他向社区党员基金会捐款1万元，作为纪念自己入党纪念日的一件有意义的事情，同时，党员政治日做到“五个必访”，即党员政治生日必访，党员生病必访，党员生活困难必访，党员家中有重大事情必访，党员来信来访必访，尊重关怀每位党员，营造党内外互帮互助的和谐氛围。
（四）围绕文明建设共建。围绕“文明建设，共建美好家园”，创建省级示范文明城市，我们老书记陈鸿铭等同志起带头模范作用，积极参加文明城市管理，协助社区文明建设活动的有序开展，为文明建设起到重要的作用。
三、以人为本，积极搭建服务居民的有效平台
（一）积极搭建社区生活服务平台。以改善和保障民生为重点，不断健全社会救助、社会福利、社会保障机制，协调各种社会资源，加快社区卫生服务站和便民服务站建设，逐步完善方便居民阅读、健身和文体活动的场所（社区科普活动室、社区老人活动中心、残疾人康复室等），大力开展便
3 民利民服务。通过建立“慈善爱心超市”为41低保户每月补助物资50元，每年600元，随着物价的上涨，每户额外补贴70多元；
党员结对帮扶等形式，关爱弱势群体，为群众排忧解难，帮助社区8名下岗人员再就业。社区工作人员得知居民董某下岗，生活非常困难，于是联系有关单位及时解决他的就业问题，根据他的个人情况，妥善安排一份具有稳定收入的保安工作。
（二）积极搭建维护稳定服务平台。健全完善社区治安综合治理组织机构，设立社区警务室，积极发动党员干部和群众志愿者组成义务巡逻队和治安联防队，参与开展辖区内的矛盾纠纷排查调处、流动人口管理、安全生产、出租房消防安全等工作。社区党员积极出面调解矛盾纠纷，及时发现和消除不稳定因素，确保辖区和谐稳定。
（三）积极搭建社区文化服务平台。把创建文化庭院活动作为社区党建工作和精神文明建设的重要载体，因地制宜创办了计生、书画、廉政、文体、科普、文物、生态等七个特色文化庭院，一是计划生育庭院，计生庭院的开设是为了向居民宣传计划生育知识，“5.29”计生宣传活动、“12.4”法制宣传日法律知识赛，在此不定期的举办形式各样的活动，如组织广大党员群众向“瑞安市首届道德模范”学习，努力寻找和学习自己身边的道德模范。组织未成年人开展“做一个有道德的人”主题实践活动；
二是文化生活庭院，社区竹木街115号是举世闻名的画家施美生大师的画室，生活庭院设在此处，施美生先生擅于山水国画，我们经常在这里组织一些青少年向施美生先生学习，在九九重阳节组织书画爱好者现场作画，开展社会道德文明的新风尚，以此为背景展开各种形式的活动，陶冶社区居民的生活情操；
三是廉政庭院，2006年市纪委、市文明办在我社区开展廉政文化进社区试点工作，制作宣传牌50多个。召开社区廉政文化现场会、动员会，组织广大居民开展学习廉政文化知识，发动居民开展廉政警句，助廉金点子活动荣获市纪委、市妇联组织奖。王杨美获个人鼓励奖，通过廉政庭院宣传活动，使广大党员群众廉洁自律参与倡廉。四是文体庭院，是世界羽毛球锦标赛冠军夏煊泽旧居，把它作为青少年学生社会实践活动场地，引
4 导青少年以世界冠军为榜样，努力拼搏，奋发向上，成为国家人才；
五是创新科技庭院，以西门街43号作为科技庭院，这里住着市实验学校校长曹迪，墙上挂着科学家的画像，庭院内摆着仪器、试管、天平秤，各种化学药物等，利用假期组织学生去做科技实验，从小培养学生爱科学、学科学、懂科学、用科学；
六是文物庭院，蔡宅是瑞安市文物保护单位，作为社区文物庭院利用资源共享、文明共建的原则，通过各种途径筹集资金，修建文物庭院，增强广大居民对国家文物的保护意识，同时开展十七届四中全会精神，庆“五一书画展览”等活动；
七是生态庭院，西门街25号院子作为生态庭院，庭院内有假山岩、水池养鱼、绿化、美化、净化，以生态庭院为载体宣传各项环保知识和组织活动，“同时灌输环保意识的教育，提高广大居民对环境卫生环保、生态保护的意识。通过开展 “弘扬孝敬文化、推进道德建设”活动、25户家庭评出“孝德之星”、“孝义之士”、“和谐之家”，陈涤、施美生被评为瑞安市“十佳孝义之士”荣誉称号，同年施美生先生被评为瑞安市首届道德模范荣誉称号。开展书画展览、专题文艺演出等丰富多彩的庭院文化活动，深化社会公德和家庭美德教育，倡导互助、互爱、互济的新型邻里关系，丰富居民的文化生活。
近年来，社区党委在全体党员干部的共同努力下，在社区居民的积极参与和配合下，党群齐心，社区的各项工作搞得有声有色，精彩纷呈。但仍存在不少缺陷，许多做法有待完善、探索和解决。今后，我们将以示范创建和文明社区建设为载体，结合社区实际、服务群众，充分发挥社区优势，不断提高社区工作科学化水平和服务管理能力，努力打造环境优美、管理有序、服务完善、文明祥和的温馨和谐家园。
2011年5月24日
文明镇创建工作汇报
××镇位于××东南，杭州湾南岸，东距××40公里，西离杭州148公里，正在建设的杭州湾大通道与镇内329国道互通立交桥，省道叶东公路沟通甬—杭—沪高速公路，地理位置优越。镇域面积60.7平方公里，常住人口4.6万人，外来人口3万多人，下辖14个行政村、l个居委。近几年来，我们在上级党委政府的正确领导
下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进、开拓创新，全镇经济社会得到健康协调发展，先后跨入了“浙江省教育强镇”、“××市卫星镇”、“××市科技教育先进镇”、“××市经济发展先进镇”和“优秀工业园区镇”等行列。2004年，全镇可实现国内生产总值13.68亿元，工农业总产值71.46亿元，财政总收入1.603亿元，其中镇可用财力9518万元，分别比上年增加18.0
3、32.7
7、12.
12、16.50。自去年以来，镇党委、政府始终坚持把创建××市文明镇作为统揽全镇三个文明建设的总载体和总抓手，按照“建设一流的现代化工业强镇，一流的江南水乡型卫星镇和一流的文化休闲镇”的工作目标，在巩固××市文明镇创建的基础上，着力推进××市文明镇创建工作。在创建过程中，我们着重做好以下六方面工作：
一、明确目标，加强领导，完善创建工作机制镇党委、政府高度重视文明镇创建工作，把创建文明镇作为加强精神文明建设的重要方面来抓，并把这一工作列入党委、政府的重要议事日程上来。根据我镇实际，制订了创建文明镇具体实施方案，明确目标，落实职责，形成了齐抓共管、团结协调的组织领导体系。
1、成立工作班子，做到组织上落实。为切实做好文明镇创建工作，我镇成立了创建工作领导小组，由镇党委书记任组长，镇长、党群书记、政法书记任副组长，其他党政班子领导为成员，并组建了创建工作办公室，由镇宣传委员兼创建办公室主任，抽调了经济发展、农业、教育卫生等办及城管、环卫、工商、卫生院等单位的人员，形成了齐抓共管、团结协调的创建工作局面。同时，镇党委还经常在书记办公会议、党委扩大会议上专题商量和研究创建工作，听取工作汇报，并定期或不定期组织检查、督促，从而确保了创建工作的顺利进行。
2、制订工作计划，做到制度上落实。在创建工作中，我们做到年初有计划，年中有检查，年末有总结。制定了《××市文明镇创建活动实施规划》，实行党政领导分工负责制，各项任务均落实到分管领导和牵头部门，逐项分解到各办、线、村，从而形成主要领导亲自抓，分管领导重点抓，具体成员积极抓的良好氛围，健全了“统一领导、分工负责、整体推动”的良好工作机制。
3、加大资金投入，做到经费上落实。镇党委拔出专项经费，用于各项创建活动，加大投入强化各项软硬件设施建设，如增加环卫投入，改善道路、河道等清洁面貌；
建设渣土中转站、城区内建设小型停车场、规范化蓄粪池等；
设置××大街“十不”规范一条街和横街文化一条街；
在主要道口设置大型广告牌，建设宣传、科普长廊；
广泛开展城镇、平原、村庄绿化等。4．加大舆论宣传，努力营造文明镇创建氛围。今年，我镇召开了创建××市文明镇动员大会，贯彻精神，部署工作。同时，利用有线电视、黑板报、广播、横幅标语、喷绘、灯箱等宣传工具，大张旗鼓地进行宣传发动，并组织文艺宣传小分队下村进行宣传，努力使创建活动家喻户晓，形成了创建文明镇的良好氛围。制作了各类宣传标牌、灯箱宣传牌30块，悬挂横幅15条，文明镇创建专题公民手册3000份，发放创建公开信12000份。
二、以人为本，强化教育，提高社会文明程度
（一）全面推动道德素质教育活动
1、大力开展公民思想道德建设活动。镇妇联在14个行政村开展推选“文明家庭”活动，同时结合正反二方面的典型，进行讨论学习；
形象使者和青年志愿者开展了上街宣传“十不”的活动，分发宣传资料5000张；
在9月20日开展“公民道德宣传日”活动，组织形象使者、青年志愿者上街宣传《公民思想道德规范》。今年，又广泛开展礼仪文明教育活动。在全镇人民包括外来务工人员中，开展了促进个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公务礼仪、商务礼仪等方面的活动，向社会分发《礼仪文明知识读本》总计3500册；
各村、企事业等部门举办专题讲座及培训总计18次；
在全镇举办“市民礼仪教育知识竞赛”，参赛人数达2500人次；
举行礼仪文明纳凉晚会5次。在本次活动中受教育人数达15000多人，受教育率达20以上。
2、扎实开展未成年人思想道德教育。今年来，我们从基础抓手，突破难点，切实加强未成年人思想道德教育，先后组织了党委中心组成员集中学习，机关干部以办单位学习，村干部座谈会。镇教办组织全体中小学教师进行了学习、讨论。同时，我们成立了镇、村、学校三级领导小组。构建学校、家庭、社会三结合的
市人大常委会机关下设办公室、法制工委、财经工委、教科文卫工委、人代工委、农业环资工委、机关服务中心七个工作机构，现有工作人员55名。机关党总支共有党员54名，下设6个党支部。近年来，人大机关高度重视精神文明建设工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期人大机关工作者为目标，在人大机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了人大机关的良好形象。
一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关1998年被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，***主任在2003年度机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。****秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室2004年工作计划，与机关其它各项工作同安排，同布署，同落实。按照文明机关创建要求，结合人大机关实际，我们制定了《创建省级文明机关实施方案》，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展，成立了由****秘书长任组长，机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组，并下设办公室，由人事科负责创建活动日常工作，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。
二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇***村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。
三、优化环境，美化机关。工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。年初，我们对机关花园进行绿化，修整了大楼前草坪，栽植了绿化树木，同时对机关大楼内的摆置花木全部予以更换，机关绿化率明显提高。二是对机关大楼进行修缮。投资专项资金对机关大楼卫生间进行改造，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。利用国庆假期，我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。三是积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，机关大院和办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五
一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室及家属区的卫生进行清扫，并组织各委室进行联评，对评选胜出委室进行物质奖励。
四、健章立制，规范管理。近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了***市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关2004年下半年学习安排；
在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；
在机关管理方面，我们对党员活动室规章制度进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主
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