校园管理部各岗位职责
校园管理部经理工作职责
根据本部门职责范围，主持制定工作计划安排，制订相应的规章制度，并组织、1 检查督促各岗位的工作。
负责校园绿化规划方案。、2
负责对本部门人员的考核及奖罚制度的落实，经常巡视校园，检查校园设施及、3 卫生状况，发现问题及时处理。
负责本部门事务的决策和处理，做好上请下达的工作，并及时向集团领导汇报、4 本部门的情况。
负责本部门人员调配和物质进出的审批。、5 组织安排对外联络及购销工作。、6
、主持召开日常工作例会、政治和业务学习。7 、加强安全工作检查，做好预防和应急、应变准备工作。8
校园管理部主管工作职责
、在经理领导下负责本部门员工考勤、考绩工作。1 、负责本部门员工的日常作业安排，作业量的考核，并现场指导。2 、负责校园维修中心的管理工作。3 4、负责部门花圃管理及车辆管理。
、经常巡视校园各处，检查日常全校环境卫生，发现问题及时处理和汇报，对违5 反管理条例的本部门员工进行纠察、处罚。
、加强监督检查，注意听取和收集师生员工对本部门工作的意见和建议，及时发6 现、处理问题，化解各种矛盾。
完成上级领导交办的其他工作。临时性工作，、根据本部门工作需要做好突击性、7
水电收费员岗位职责
、热爱本职工作，坚守岗位，树立全心全意为广大师生服务的思想，做到文明服1 务，礼貌待客。
、坚决执行国家、集团公司和职教中心制定的各项规章制度，秉公执法，不徇私2 情，端正行业之风。
、对收取的费用及时上交财务，不挪用外借现金，并做好登记工作。3 、办理现金收付时，要当面点清，防止差错。4 5、协助财务人员搞好财务工作，明确经济业务往来，办好财务经济业务手续。
、积极参加政治、业务学习，不断提高政治业务水平。6 、完成领导交办的其它工作。7
环卫保洁主管职责
、在管理部经理的领导下，负责校园公共区域环境卫生及室及保洁的管理工作。1 、负责向管理部提交分管范围内的月度工作计划及工作完成情况，加强对保洁员2 工的管理。
、每天对保洁工的工作完成质量进行检查，做好记载，并做好考勤记载，每月对3 清扫、保洁人员进行一次考评，依次分为好，较好，合格评定。
、现场布置工作并落实工作任务，检查督促工作质量，做到及时解决存在的问题。4 、作好洁具的购置计划及分配工作，做到合理规划布置卫生设施。5 、服从管理部安排的临时工作。6
绿化主管职责
、在校园管理部的领导下，服从经理安排的各项工作，参加经理定期召开的部分1 业务会，总结汇报工作。
、做好人员分工及日常工作安排，做到任务到人，责任到岗。2 、检查临时工工作的完成数量、质量，每天进行考勤记载。3 、负责校园绿化设施的合理规划与管理，检查校园绿化工作情况，发现问题及时4
解决或向上级汇报。
、负责重大节日及庆典活动期间的花卉、景点布置和管理工作。5 、贯彻校园管理部的会议精神，完成管理部交办的临时工作任务，认真验收及发6 放生产工具。
位 岗 工 化 绿 责 职
、认真学习贯彻《中华人民共和国森林法》，提高认识，完成上级下达的绿化任1 务。
香化、使校园内达到美化、树林及花坛的绿化工作，花卉、管理好校园内花房、2 化。
净
、绿化员对树林、花草、花坛加强管理，对损坏树木者要奖惩兑现。特别是刮风3 下雨时，应及时巡视校园内所有的树木，对损坏树木做及时的处理。
、绿化工具、药物、药具妥善保管，确保工作需要，如有丢失照价赔偿。4 、林区内不准种农作物，特别是高杆作物，禁止缠基上树，及时防止病虫害。道5 路两边绿蓠每学期应进行两次修剪。
.、遵守校内各项规章制度，提高工作效率。听从指挥，服从分工6 、做好办公楼租摆鲜花及领导办公室换花、评估检查、会议用花、办公楼门前四7 季换花工作，以及校园巡视工作。
、花房内鲜花、盆景不得私自出售，盆景按实际价格扣除，凡未经经理同意不得8 私自将花送人。
、完成领导交办的其它工作9
修缮主管职责
、在管理部经理领导下，组织本部门员工努力完成上级交给的各项工作，贯彻执1 行党的路线、方针、政策和学校、后勤集团的各项规章制度，安排处理本部门
日常工作。
、经常对部门员工进行职业道德教育、遵纪守法教育，积极开展各种优质服务活2 努科研和全校师生员工服务的思想，动，教育部门员工树立全心全意为教学、
力做好本职工作。
、认真组织部门员工努力钻研业务技术，不断提高服务水平和水电维修技术。根3 根据考核等定期对部门员工进行绩效考核，据工作需要计划地安排业务培训，
级进行奖惩。
确保水电维修及其他维修工作的正常运行。合理调配维修组的人力和技术骨干，、4 ”的情况。110组织检查水电组执行岗位责任和“校园服务
、认真审批已使用的水电维修材料。指导班组管理好部门新配备的各种工具及各5 类维修材料。
、对部门员工进行安全教育，制定有效的防火、防盗、防事故的安全措施，经常6 进行安全检查，杜绝事故的发生。
、认真制定部门的工作计划，总结工作，定期召开员工会议，及时传达集团有关7 精神，布置安排工作。
、经常深入班组，了解情况，帮助和指导工作，提高管理水平，勇于创新，以身8 作则，奉公守法，不搞特殊化，抓好本部门廉政建设。
水电班长职责
、在部门主管领导下，全面负责水电班组的服务工作带领全体职工保质量地完成1 严格管理，管理部各项规章制度，执行集团、中心交给的各项工作任务。集团、
认真做好职工的思想政治工作，加强职工的政治和业务秉工办事，关心职工，
学习，努力开拓，勇于创新，不断提高业务技能水平。
、切实负责抓好维修服务工作，督促当班人员做好报修、维修、抢修记录。2 、加强内部管理，遵守集团、管理部各项财务及物资管理制度，做到领物、用物3 手续完备。
、带领员工从事各项维修工作，在技术上给予指导，生活上给予关心，不断提高4 员工维修技能。
、坚持水电维修巡视制，经常主动征求用户单位的意见，不断改进工作，及时处5 理用户单位与维修工作中发生的矛盾。
、严格执行考勤制度，做到考勤公开，办事公正、公平、公道。6
、树立全局观念，自觉做到小局服从大局，妥善处理好各种矛盾，积极支持集团7 其他部门的工作。
、认真完成集团、管理部交办的突击性任务。8
水电工维修工岗位职责
、树立为教学、科研和生活服务的宗旨，增强服务意识，强化职业道德。1 、自觉遵守集团、部门的各项规章制度，服从班长领导，遵守劳动纪律，坚守工2 作岗位，严格执行操作规程。
、加强业务技术的学习钻研，不断提高操作和维修技能，当班时能及时发现和排3 除故障。
、在班长领导下，从事校区配电房、水泵房、发电机房、供电及给排水系统所属4 设备、线路、管道等设施的管理、维护保养及日常水电零星维修工作，保证供
电，供排水系统正常运行，如遇不能排除的故障和水电设施运行中的隐患，要
及时向主管或管理部经理报告，并积极协助专业人员维修。
、服务教学做到一听、二查、三及时、四上门。一听是经常听取教职员工对水电5 管理的维修意见；
二查是四处查看流水及常明灯情况；
三及时是发现故障及时
以上；
四上门是做到服务上门。90%维修，及时率达
、严格按操作规程进行工作，确保安全，防止一切事故发生。6 、完成上级领导交办的其它突击性任务。7
电工班长职责
、在部门主管领导下，全面负责配电房的管理工作，执行集团，管理部各项规章1 制度，严格管理，公平办事，关心职工，认真做好职工的思想政治工作，加强
职工的政治和业务学习，努力开拓，勇于创新，不断提高业务技能水平。
、切实负责抓好配电房值班工作，督促当班人员做好值班记录，交班记录。2 、加强内部管理，遵守集团、管理部各项财务及物资管理制度，做到领物、用物3 手续完备。
、加强安全意识，狠抓安全工作，定期对机械进行管理和维护，带领工作人员每4 年假期必须对配电房进行一次全面保养维修，每星期必须启动一次发电机，以
校园管理部各岗位职责
校园管理部经理工作职责
1、根据本部门职责范围，主持制定工作计划安排，制订相应的规章制度，并组织检查督促各岗位的工作。
2、负责校园绿化规划方案。
3、负责对本部门人员的考核及奖罚制度的落实，经常巡视校园，检查校园设施及卫生状况，发现问题及时处理。
4、负责本部门事务的决策和处理，做好上请下达的工作，并及时向集团领导汇报本部门的情况。
5、负责本部门人员调配和物质进出的审批。
6、组织安排对外联络及购销工作。
7、主持召开日常工作例会、政治和业务学习。
8、加强安全工作检查，做好预防和应急、应变准备工作。
校园管理部主管工作职责
1、在经理领导下负责本部门员工考勤、考绩工作。
2、负责本部门员工的日常作业安排，作业量的考核，并现场指导。
3、负责校园维修中心的管理工作。
4、负责部门花圃管理及车辆管理。
5、经常巡视校园各处，检查日常全校环境卫生，发现问题及时处理和汇报，对违反管理条例的本部门员工进行纠察、处罚。
6、加强监督检查，注意听取和收集师生员工对本部门工作的意见和建议，及时发现、处理问题，化解各种矛盾。
7、根据本部门工作需要做好突击性、临时性工作，完成上级领导交办的其他工作。
水电收费员岗位职责
1、热爱本职工作，坚守岗位，树立全心全意为广大师生服务的思想，做到文明服务，礼貌待客。
2、坚决执行国家、集团公司和职教中心制定的各项规章制度，秉公执法，不徇私情，端正行业之风。
3、对收取的费用及时上交财务，不挪用外借现金，并做好登记工作。
4、办理现金收付时，要当面点清，防止差错。
5、协助财务人员搞好财务工作，明确经济业务往来，办好财务经济业务手续。
6、积极参加政治、业务学习，不断提高政治业务水平。
7、完成领导交办的其它工作。
环卫保洁主管职责
1、在管理部经理的领导下，负责校园公共区域环境卫生及室及保洁的管理工作。
2、负责向管理部提交分管范围内的月度工作计划及工作完成情况，加强对保洁员工的管理。
3、每天对保洁工的工作完成质量进行检查，做好记载，并做好考勤记载，每月对清扫、保洁人员进行一次考评，依次分为好，较好，合格评定。
4、现场布置工作并落实工作任务，检查督促工作质量，做到及时解决存在的问题。
5、作好洁具的购置计划及分配工作，做到合理规划布置卫生设施。
6、服从管理部安排的临时工作。
绿化主管职责
1、在校园管理部的领导下，服从经理安排的各项工作，参加经理定期召开的部分业务会，总结汇报工作。
2、做好人员分工及日常工作安排，做到任务到人，责任到岗。
3、检查临时工工作的完成数量、质量，每天进行考勤记载。
4、负责校园绿化设施的合理规划与管理，检查校园绿化工作情况，发现问题及时解决或向上级汇报。
5、负责重大节日及庆典活动期间的花卉、景点布置和管理工作。
6、贯彻校园管理部的会议精神，完成管理部交办的临时工作任务，认真验收及发放生产工具。
绿 化 工 岗 位 职 责
1、认真学习贯彻《中华人民共和国森林法》，提高认识，完成上级下达的绿化任务。
2、管理好校园内花房、花卉、树林及花坛的绿化工作，使校园内达到美化、香化、净 化。
3、绿化员对树林、花草、花坛加强管理，对损坏树木者要奖惩兑现。特别是刮风下雨时，应及时巡视校园内所有的树木，对损坏树木做及时的处理。
4、绿化工具、药物、药具妥善保管，确保工作需要，如有丢失照价赔偿。
5、林区内不准种农作物，特别是高杆作物，禁止缠基上树，及时防止病虫害。道路两边绿蓠每学期应进行两次修剪。
6、遵守校内各项规章制度，提高工作效率。听从指挥，服从分工.
7、做好办公楼租摆鲜花及领导办公室换花、评估检查、会议用花、办公楼门前四季换花工作，以及校园巡视工作。
8、花房内鲜花、盆景不得私自出售，盆景按实际价格扣除，凡未经经理同意不得私自将花送人。
9、完成领导交办的其它工作
修缮主管职责
1、在管理部经理领导下，组织本部门员工努力完成上级交给的各项工作，贯彻执行党的路线、方针、政策和学校、后勤集团的各项规章制度，安排处理本部门日常工作。
2、经常对部门员工进行职业道德教育、遵纪守法教育，积极开展各种优质服务活动，教育部门员工树立全心全意为教学、科研和全校师生员工服务的思想，努力做好本职工作。
3、认真组织部门员工努力钻研业务技术，不断提高服务水平和水电维修技术。根据工作需要计划地安排业务培训，定期对部门员工进行绩效考核，根据考核等级进行奖惩。
4、合理调配维修组的人力和技术骨干，确保水电维修及其他维修工作的正常运行。组织检查水电组执行岗位责任和“校园服务110”的情况。
5、认真审批已使用的水电维修材料。指导班组管理好部门新配备的各种工具及各类维修材料。
6、对部门员工进行安全教育，制定有效的防火、防盗、防事故的安全措施，经常进行安全检查，杜绝事故的发生。
7、认真制定部门的工作计划，总结工作，定期召开员工会议，及时传达集团有关精神，布置安排工作。
8、经常深入班组，了解情况，帮助和指导工作，提高管理水平，勇于创新，以身作则，奉公守法，不搞特殊化，抓好本部门廉政建设。
水电班长职责
1、在部门主管领导下，全面负责水电班组的服务工作带领全体职工保质量地完成集团、中心交给的各项工作任务。执行集团、管理部各项规章制度，严格管理，秉工办事，关心职工，认真做好职工的思想政治工作，加强职工的政治和业务学习，努力开拓，勇于创新，不断提高业务技能水平。
2、切实负责抓好维修服务工作，督促当班人员做好报修、维修、抢修记录。
3、加强内部管理，遵守集团、管理部各项财务及物资管理制度，做到领物、用物手续完备。
4、带领员工从事各项维修工作，在技术上给予指导，生活上给予关心，不断提高员工维修技能。
5、坚持水电维修巡视制，经常主动征求用户单位的意见，不断改进工作，及时处理用户单位与维修工作中发生的矛盾。
6、严格执行考勤制度，做到考勤公开，办事公正、公平、公道。
7、树立全局观念，自觉做到小局服从大局，妥善处理好各种矛盾，积极支持集团其他部门的工作。
8、认真完成集团、管理部交办的突击性任务。
水电工维修工岗位职责
1、树立为教学、科研和生活服务的宗旨，增强服务意识，强化职业道德。
2、自觉遵守集团、部门的各项规章制度，服从班长领导，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格执行操作规程。
3、加强业务技术的学习钻研，不断提高操作和维修技能，当班时能及时发现和排除故障。
4、在班长领导下，从事校区配电房、水泵房、发电机房、供电及给排水系统所属设备、线路、管道等设施的管理、维护保养及日常水电零星维修工作，保证供电，供排水系统正常运行，如遇不能排除的故障和水电设施运行中的隐患，要及时向主管或管理部经理报告，并积极协助专业人员维修。
5、服务教学做到一听、二查、三及时、四上门。一听是经常听取教职员工对水电管理的维修意见；
二查是四处查看流水及常明灯情况；
三及时是发现故障及时维修，及时率达90%以上；
四上门是做到服务上门。
6、严格按操作规程进行工作，确保安全，防止一切事故发生。
7、完成上级领导交办的其它突击性任务。
电工班长职责
1、在部门主管领导下，全面负责配电房的管理工作，执行集团，管理部各项规章制度，严格管理，公平办事，关心职工，认真做好职工的思想政治工作，加强职工的政治和业务学习，努力开拓，勇于创新，不断提高业务技能水平。
2、切实负责抓好配电房值班工作，督促当班人员做好值班记录，交班记录。
3、加强内部管理，遵守集团、管理部各项财务及物资管理制度，做到领物、用物手续完备。
4、加强安全意识，狠抓安全工作，定期对机械进行管理和维护，带领工作人员每年假期必须对配电房进行一次全面保养维修，每星期必须启动一次发电机，以保障全院水电的正常供应。
5、带领员工参加各项培训工作，在技术上相互切磋，生活上给予关心，不断提高自身的技能与修养。
6、严格执行考勤制度，做到考勤公开，办事公正、公平、公道。
7、树立全局观念，自觉做到小局服从大局，妥善处理好各种矛盾，积极支持集团其他部门的工作。
8、认真完成集团、管理部交办的突击性任务。
物业管理有限公司XXXXX 综合管理部岗位说明书 目录
.........................................2 一、部长
.................................3 二、行政人事主管 .................................4 三、行政人事专员 .....................................5 四、财资主管 .........................................6 五、出纳 ...................................7 六、资产管理员
1
部长一、
职位代码 部长 职位名称
副总经理 报告对象 综合管理部 所属部门 负责公司人事行政财务事务、企业文化、团队建设、
职位概要 管理体系等指导、监督、检查、管理工作，确保公司内部
管理工作有序进行。
向领导传递和抓好信息管理工作，做好领导参谋，1. 为领导决策和指导工作提供参考的反馈综合信息及动态，
依据，协助领导提高决策的科学化水平；
做好文字综合和文审核各种文稿，负责组织起草、2. 书处理工作， 对审查签署的文件资把好文字关和政策关。
料的正确性、及时性负责；
负责对公司各部门工作进行了解、督促、检查。协3.岗位职责
提出解决助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾， ; 的途径和办法
抓好人力资源管理及发展根据公司人力资源需求，4. 规划的实施，参与人事决薪酬分配，组织实施绩效考核、
策；
负责公司日常财务核算、资金管理、资产管理、经5. 营活动分析等相关工作；
完善公司规范性管负责公司管理制度的编写工作，6. 理，优化公司管理程序，提高办公效率；
负责公司党务、工会、团支部日常工作；
7. 负责公司各部门满意度调查及行政车辆日常协调8. 用车工作；
法制观念教育和工作考核评负责员工的思想品德、9. 估，不断提高员工队伍的综合素质；
服从公司或上级领导的工作安排，积极配合其它10. 部门或同事工作。
学历职称：大学本科及以上学历；
1. 岁；
45年龄要求：不超过2. 并在本年及以上相关工作经验，5具有工作经历：
3. 1公司从事主管及以上的管理工作 任职条件 年；
表达能力：具有较强的文字和口头表达能力；
4. 管理素质：具有较强的组织管理和综合协调能力；
5. 身体状况：健康；
6. 其他要求：能熟练使用计算机办公软件。
7. 2
二、行政人事主管
职位代码 行政人事主管 职位名称
部长 报告对象 综合管理部 所属部门
负责公司职能部门（项目部）人事行政工作，公司重
职位概要
要文件起草、印章管理、人事劳资、五险一金、干部任免
考核、员工招聘培训及绩效考核等人事行政管理工作。
在部门负责人领导下，负责公司行政人事工作；
1.
负责公司文件的审核工作，协助部门负责人起草公2. 文函件、领导讲话稿、工作报告、简报编发等；
修订公司人事行政管理制度，协助部门负责人制定、3.
; 监督检查执行情况
负责公司公章、工商营业执照、组织机构代码证保4.
管、登记、使用，年审、变更，经领导同意对外出具有关
证明、用印并负责；
根据公司规定及时完成职能部门员工绩效考核、干5. 部任免薪酬考核等相关工作；
岗位职责
负责员工的招聘考核、办理签订劳动合同手续。熟6. 悉公司各部门的用工情况，办理调动、辞职等人员的有关
手续。
按照政策规定，对员工工资、保险、公积金及其它7. 福利费用的计核和统计分析工作；
制定公司年度培训计划，组织员工进行与其工作相8. 关的素质提升培训；
做好人事档案管理及员工资质证书保管工作；
9. 负责相关人事工作联络以及有关疑难的解答工作；
10. ; 负责开展日常党务工作11. 服从公司或上级领导的工作安排，积极配合其它部 12. 门或同事工作。
学历职称：大学本科及以上学历；
1.
岁；
45年龄要求：不超过2. 年及以上；
5工作经历：从事相关工作 3.
表达能力：具有较强的文字和口头表达能力；
4. 任职条件
管理素质：具有较强的组织管理和综合协调能力；
5. 身体状况：健康；
6. 其他要求：能熟练使用计算机办公软件。
7. 3
三、行政人事专员
职位代码 行政人事专员 职位名称
行政人事主管 报告对象 综合管理部 所属部门
负责公司各类公文的起草、简报编发；
调研材料、发
言材料、会议记录整理等行政人事相关具体工作。
职位概要
系统的资料整理、维护、答疑工作。OA负责公司1. 按照公司公文处理流程和规范，完成文件的下发及2. 传阅工作。
负责公司文件、合同、资料、书籍、影像资料的归3. 档和保管工作，做好文件、文档的保密工作；
行政例会和其它有关会议记录、负责总经理办公会、4. 纪要草拟工作；
岗位职责 负责公司职能部门（项目部）员工考勤、绩效考核5. 的统计工作；
负责公司员工“五险一金”交纳工作；
6. 负责搜集各类培训信息，协助行政人事主管完成公7. 司职能部门（项目部）员工培训工作，并负责建立和更新
员工培训档案，监督检查公司各部门、项目的专业知识培
训；
协助人事行政助理完成各类文体活动组织统筹工8. 作；
服从公司或上级领导的工作安排，积极配合其它部9. 门或同事工作。
学历职称：大学专科及以上学历；
1. 2.岁；
35年龄要求：不超过
年及以上；
2工作经历：从事相关工作 3. 表达能力：具有一定的文字和口头表达能力；
4.任职条件
管理素质：具有一定的沟通、协调能力；
5. 身体状况：健康；
6. 其他要求：能熟练使用计算机办公软件。
7.
4
四、财资主管
职位代码 财资主管 职位名称
部长 报告对象 综合管理部 所属部门
主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和公司财
务、资产的管理工作；
组织协调、指导监督公司财务工作， 职位概要
监督执行财务计划，完成公司财务目标。
在部门负责人领导下，负责公司财资管理工作；
1. 负责制定公司财务、资产管理类制度，参与制定部2. 门（项目部）成本控制的制度或目标责任书；
组织编制财务计划和控制标准；
根据公司经营计划，3. 经营成果、按月向总经理办公会汇报公司经营状况、4. 财务收支及计划的具体情况，为领导决策提供财务分析数
据和建议；
对财务、资产管理类制度的执行和修订；
5. 对所有支出、收入原始凭证的真实性、合法性、合6. 理性进行监督；
对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申7.岗位职责
报以及年度审计工作；
负责公司固定资产的财务管理，负责定期财产清查。8. 按月组织资产盘点工作；
报表等财会资料的收集、财册、及时做好会计凭证、9. 汇编、归档等会计档案管理工作；
负责公司按照公司财会制度和核算管理有关规定，10. 项目部各种业务往来账的核算和各项债权债务的清理结算
工作。
积极配合其它部服从公司或上级领导的工作安排，11. 门或同事工作。
学历职称：会计专业大专及以上学历，并取得会计1.
师职称或注册会计师职业资格；
岁；
45年龄要求：不超过2. 任职条件
年及以上；
5工作经历：从事相关工作 3. 表达能力：具有较强的文字和口头表达能力；
4. 管理素质：具有较强的组织管理和综合协调能力；
5. 身体状况：健康；
6. 能熟练使用计算机办公及财务管理软件。其他要求：
7. 5
、出纳五
职位代码 纳 出 职位名称
财资主管 报告对象综合管理部 所属部门 掌握资金流向，负责公司银行存款和现金的收支管理
职位概要
等工作；
负责印章管理工作，将所有印章存入保险柜内，保1.
证安全；
．负责现金的日常收支和保管，办理银行结算业务；
2
负责清点各部门款项，做到有问题当时问清并及时3. 处理；
负责按财务规定做好报销工作和每日现金盘点，核4.
对账目，补充备用金，定期编制出纳报表；
负责查实、汇报各银行账户余额，并定期汇报；
5.
登记现金日记账，并结出余额，并与会计核对；
6. 岗位职责
登记银行存款日记账，每月根据对账单进行核对，7. 并与会计与总分类账核对；
收款收据、发票、空白银行票据保管与开具，定期8. 整理装订银行对账单；
办理工资银行卡，发放工资；
9. 积极配合其它部服从公司或上级领导的工作安排， 10. 门或同事工作。
学历职称：大学专科及以上学历，拥有会计从业资1.
格证；
45年龄要求：不超过 2.岁；
任职条件
年及以上；
5工作经历：从事相关工作 3. 表达能力：具有一定的文字和口头表达能力；
4. 管理素质：具有一定的沟通、协调能力；
5. 身体状况：健康；
6. 能熟练使用计算机办公及财务管理软件。其他要求：
7.
6
职位：住宅管理中心总监 1.1.岗位职责：
1.1.1.全面负责住宅管理中心工作，对总经理、副总经理负责。 1.1.2.负责物业管理处安全服务、安全生产和安全教育工作。
1.1.3.负责分管范围内的各项工作计划、规章制度的监督实施，对分管的各部门工作及小区配套完善工程项目负责。
1.1.4.根据物业管理处年度《消防安全责任书》和《经济责任书》，组织落实好各项工作。
1.1.5.对负责签订的工程分包、设备购买合同或协议进行有效监控，避免造成经济损失。
1.1.6.受总经理、副总经理委托，代表物业管理处签署有关合同及文件，处理与物业管理处有关部门的业务和关系。
1.1.7.负责审核计划、审核报告的审批工作。
1.1.8.负责大型项目的组织工作，主要负责方案的落实情况进行监督。 1.1.9.代表总经理、副总经理在ISO9001：2000质量管理体系和ISO14000环境管理体系的建立、运作、保持和改进。
1.1.10.确保质量管理体系和环境管理体系的过程得到建全、实施和保持。 1.1.11.适时向总经理报告质量体系的运行情况以及报告质量管理体系的业绩和 任何改进的需求。
1.1.12.负责主持质量体系和环境体系文件的编制、实施工作。 1.1.13.协助最高管理者召开管理评审会议。
1.1.14.负责定期组织质量系统内部审核和环境管理体系审核的工作。
1.1.15.负责组织、监督、落实质量体系内纠正和预防措施的工作，并对其有效性进行验证。
1.1.16.负责组织质量体系和环境体系文件的编写、修改和培训工作。 1.1.17.负责组织质量体系和环境体系运行的督查工作。
1.1.18.负责物业管理处质量体系和环境体系文件有关事宜对外联络及与第三方 认证机构的联络工作。做好质量体系和环境体系运行中的检查工作。
1.1.19.负责对物业管理处存在的不合格或潜在的不合格项进行分析、总结，组织制定、落实有效措施进行整改。 1.1.20.完成上司交办的其它工作任务。
第一节
行政人事室岗位职责和任职要求 1.职位：行政人事室（副）经理 1.1.岗位职责：
1.1.1.负责行政人事室全面工作的统筹及安排、人员的调配，对住宅管理中心总监及公司行政人事总监负责。
1.1.2.及时向总公司行政人事部汇报物业管理处行政人事工作，按照总公司行政人事部的工作部署开展各项行政人事工作。
1.1.3.加强自身学习，模范遵守总公司/物业管理处和部门制定的各项规章制度，督促部门员工履行各自的工作职责。对部门的工作失误负领导责任。
1.1.4.健全物业管理处的各项规章制度并组织学习、检查并监督其执行情况。 1.1.5.制定年度物业管理处的组织架构、人员编制及人力资源成本预算，做好相关费用的控制。
1.1.6.负责物业管理处日常的行政、人事、劳资管理、培训和采购管理工作。 1.1.7.协助管理处总监处理对外（内）关系，负责协调与其他相关单位的联系与沟通。
1.1.8.具较强的组织、协调、沟通和执行能力。统筹部门内部的职责分工，并督促、检查下属按质按量完成工作任务。
1.1.9.参与招聘物业管理中心主任级以下管理人员。
1.1.10.根据物业管理处业务发展的需要，制定相应的员工培训计划，组织实施或
监督其执行。
1.1.11.检查、监督各部门员工工作绩效考核，对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。
1.1.12.深入各部门了解员工的情况，及时将意见反馈给管理中心总监/公司行政人事总监，并提出工作建议方案。
1.1.13.审核各部门的岗位职责，并检查岗位职责的落实情况。 1.1.14.保守公司商业机密，维护公司利益。
1.1.15.负责将ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。
1.1.16.负责配合总公司、物业管理处其他部门完成各项工作任务。 1.1.17.完成上司交办的其它工作任务。
2.职位：行政主任 2.1.岗位职责：
2.1.1.协助上司安排和处理物业管理处日常行政事务工作。
2.1.2.协助上司草拟物业管理处的行政管理制度，并检查物业管理处行政制度的执行情况，随时向上司汇报。
2.1.3.协助上司做好物业管理处日常行政接待，安排和组织物业管理处的各项会议和文体活动的策划、组织、协调工作。
2.1.4.协助上司做好物业管理处公关工作，协调与相关单位及部门的联系和沟通，相关事务工作的安排和接待。
2.1.5.负责对外（内）文件的拟写、收集、发放、传阅、呈批、催办、保存、注销及立卷归档工作。
2.1.6.负责安排经理办公会议或物业管理处重要会议，编写会议纪要和决议。 2.1.7.负责物业管理处各类书籍的购置、分类、保管、借阅、管理工作。
2.1.8.草拟物业管理处所需订阅的有关报刊、杂志清单，报公司行政人事部审批后执行。
2.1.9.负责各部门秘书/文员的文书培训工作。
2.1.10.协助上司开展企业文化建设工作，定期组织有关员工活动。
2.1.11.负责物业管理处固定资产的管理工作，如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。
2.1.12.负责物业管理处员工后勤设施的管理，如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。 2.1.13.负责物业管理处车辆使用的调度工作。
2.1.14.负责建立和完善物业管理处行政事务工作的有关数据和费用等资料库。 2.1.15.严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的物业管理处资料、决策等属保密和事项。
2.1.16.负责ISO文件档案管理工作。
2.1.17.负责法律/法规的查新工作。
2.1.18.负责审核计划、审核报告的编制工作。 2.1.19.负责质量体系和环境体系的收发管理工作。
2.1.20.严格遵照ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。 2.1.21.完成上司交办的其它工作任务。
3.职位：行政助理 3.1.岗位职责：
3.1.1.执行上司安排各项工作，对其负责。
3.1.2.严格遵照ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作。
3.1.3.协助上司草拟有关方案，并协助执行。
3.1.4.负责部门文件资料的收发、登记、分类、整理、归档等管理。
3.1.5.负责物业管理处固定资产的管理工作，如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。
3.1.6.监督物业管理处员工后勤设施的管理，如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。 3.1.7.负责收集本行业的有关资料、信息，供上司参考。
3.1.8.负责部门计划、总结和决议等公文函件的草拟工作。
3.1.9.编写部门周（月）计划、周（月）报。
3.1.10.负责安排部门会议，编写会议纪要。
3.1.11.负责部门有关费用报销工作。
3.1.12.负责部门财产物品的管理。
3.1.13.负责部门物料的请购工作，对部门消耗的物料用品进行统计和使用控制。 3.1.14.负责部门日常文书的打印工作。
3.1.15.处理有关信函、电传、电话，并做好记录、及时上传下达。 3.1.16.确保做好部门内部以及与各部门的联络。
3.1.17.负责部门印章的管理工作。
3.1.18.负责收发、整理部门各类报刊、杂志和信件。
3.1.19.严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的部门资料、决策等属保密和事项。
3.1.20.完成上司交办的其它工作任务。
4.职位：人事主任 4.1.岗位职责：
4.1.1.在部门经理直接领导下，负责物业管理处人事和培训方面工作。 4.1.2.协助上司制定和完善物业管理处的人事制度，并检查物业管理处人事制度的执行情况，随时向上司汇报。
4.1.3.协助上司制定年度人员编制，定员定编，控制人力资源成本。 4.1.4.根据物业管理处的发展，定期制定相应的员工培训计划，并负责执行。
4.1.5.负责员工的用工（招聘、离职及人事变动等、劳资、计生管理）、培训方面相关工作。
4.1.6.做好员工试用期满后转正和合同期满续约的考核工作。 4.1.7.负责制定各部门工作绩效考核方案，并负责执行。
4.1.8.编写季度人员状况报告。草拟有关人事制度、文件等。
4.1.9.负责收集最新的人事管理法规法例以供上司参考。
4.1.10.做好员工的劳动合同签订和办理员工社会保险和医疗保险的参保工作。 4.1.11.负责审核每月各部门的排班表、考勤，核计员工资金、福利相关工作。
4.1.12.按有关规定开具物业管理处员工对外（内）人事方面的各类介绍、证明文件。
4.1.13.负责建立和完善人事及培训方面的数据库。 4.1.14.负责完善人力资源电脑系统的最新资料库。
4.1.15.负责物业管理处员工的人事档案资料管理。
4.1.16.负责员工劳动保护用品统筹安排的管理工作。
4.1.17.定期对员工队伍进行思想考查，及时将员工的意见反馈给上司。 4.1.18.严格遵照ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。
4.1.19.完成上司交办的其它工作任务。
5.职位：人事助理 5.1.岗位职责：
5.1.1.执行上司安排各项工作，对其负责。
5.1.2.严格遵照ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作。
5.1.3.协助上司做好员工每月考勤情况和下月各部门排班表的审核工作。 5.1.4.做好物业管理处全员假期记录、审核工作。
5.1.5.负责本部门员工的月度考勤和排班的编制工作，假期统计，绩效考核汇总。 5.1.6.核计员工加班的工资费用。
5.1.7.协助上司开展人员的招聘工作。
5.1.8.负责有关人事资料的收集、整理、归档工作。 5.1.9.协助上司做好全员人事档案管理工作。
5.1.10.及时整理最新的员工资料，并将资料输入人力资源电脑系统内，确保系统资料准确、无误。
5.1.11.负责新员工的入职体检工作。
5.1.12.负责办理员工的入职、离职的有关手续。 5.1.13.负责物业管理处员工医疗报销等相关工作。
5.1.14.负责每月统计人力资源数据分析相关工作。
5.1.15.负责定期提供物业管理处员工名单，协助福利和物品的发放。
5.1.16.严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的人员资料等属保密事项。
5.1.17.完成上司交办的其它工作任务。
6.职位：
司机 7.2.岗位职责：
7.2.1负责公司行政办公车辆贺驶，遵守安全交通规则，确保安全行车。 7.2.2 负责公司行政车辆的定期保养、维修、年检，跟进保险，路桥费的购买工作。
7.2.3 定期安排车身，车内清洗，保持车容整洁。
7.2.4做好行驶记录及性能状况、维修保养记录。
7.2.5根据行政人事组的安排，做好各部门外出办事人员的用车事务。 7.2.6负责做好总公司及各部门对外、对内的各类文件的传递、交接工作。
7.2.7、完成上级交办的其它工作任务。
物业管理部岗位职责
一、物业经理：
1、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益
2、注意经济效益，精心维护，开源节流，满足园区需求。 3、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核
4、定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取园区使用人的建议、要求，并及时答复，认真解决。 5、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；
6、检查监督本辖区工程维修、公共秩序维护清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理；
7、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量；
8、对于园区的安防工作严格控管。
9、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调；
10、负责与园区各部门沟通、回访，有效处理各类突发事件或投诉。
二、物业主管
1、在物业经理领导下，协助物业经理抓好全面工作。 2、主要抓好各物业服务中心对管理项目的管理方案的制订和落实工作
3、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作
4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。 5、检查监督本辖区工程维修、公共秩序维护清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理；
6、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；
7、负责办理园区使用单位入住、迁出手续，监督管理装修事务；
8、负责巡视物业使用情况，以及公共秩序维护、清洁、维修人员的工作情况；
9、负责对外包服务过程进行监督管理；
三、安全主管
1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；
2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；
3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好人员、大宗物品出物业辖区的登记工作；
4、负责做好机动车辆的管理工作；
5、负责做好综合管理费收取工作；
6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；
7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；
8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育商户遵守物业辖区各项管理规定。
9、了解和掌握公共秩序维护队的情况，根据物业服务中心领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理
10、主持公共秩序维护业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及公共秩序维护相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。；
11、处理有关公共秩序维护方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。 12、完成公司交办的收费等其它工作任务。
13、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况 14、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报；
四、门岗职责
① 熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；
② 保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；
③ 负责做好人员及大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；
④ 负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤ 熟悉公共秩序维护设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；
⑥ 做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦ 负责回答解决来访人员提出属于本岗职责内的问题；
⑧ 对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。
五、巡逻岗职责
① 严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；
② 树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；
③ 熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；
④ 熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；
⑤ 巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；
⑥ 加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序；
⑦ 积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。
六、消防员（巡逻岗兼）岗位职责
1、切实贯彻“预防为主，防消结合”的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种灭火器的使用方法；
2、积极做好防火宣传和教育，建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查，一旦发现火警即可投入使用；
3、物业辖区一旦发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得临阵借故逃避；
4、发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警电话119，向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织住户撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，严防趁火打劫捞取不义之财，协助有关部门查清起火原因；
5、加强辖区内动用明火的控制和管理。
七、监控值班员岗位职责
1、严密监视公共秩序维护对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班公共秩序维护处理，并及时通过对讲机或电话向队长报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。 2、熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进行操作，并能进行简单的维修；
3、出现异常情况时，坚持、确认、汇报，并做好情况记录；
4、负责设备的日常巡视、情况记录；
5、保持机房干净、整洁；
做好交接班工作。
八、维修人员岗位职责
1、执行公司决定，服从管理、遵守纪律，树立良好的服务意识；
2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向；
3、严格遵守服务内容与服务标准，及时受理业主提出的各种报修；
4、积极为园区提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉；
5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程以确公共秩序维护全，预防意外事故的发生；
6、工作完毕及时清理施工现场杂物，服务过程须请业主签字认可；
7、爱护工具，杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料。 8、负责对共用部位设施的巡视和保养。
9、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划编制。
九、清洁工岗位职责
1、遵守公司制定的各类规章制度和《员工手册》；
2、尊重领导，服从分配，及时完成工作任务；
3、上岗佩戴好工作证，穿戴好服装，并保持整洁；
4、文明服务，作风廉洁，拾金不昧；
5、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序；
6、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；
7、对保洁范围内物业的异常情况及时行公共秩序维护员或管理员汇报；
8、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并及时清除；
9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的酌情赔偿。
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