1.宣传贯彻国家有关电力供应与使用法律、法规、方针、政策以及电力行业标准。2.按照统一安排，在公司范围内开展用电稽查活动，协助处理用电纠纷。3.负责填写“用电检查工作单”，经审核批准后执行响应任务，工作终结后，将工作单存档。4.认真履行用电检查职责，随身携带“用电检查证”等相关证件。5.严厉查处各类违章用电和窃电案件，制止危害供用电秩序的行为。6.负责执行用电稽查工作计划和培训计划。7.完成领导交办的其他工作。
1.参加储汇资金安全管理会议，报告储汇资金安全有关工作情况,提出重大隐患整改意见和建议，具体落实会议确定的相关工作。2.落实储汇稽查各项规章制度和上级部署稽查任务。3.按规定组织安排稽查工作，逐份审阅稽查报告书。4.检査并考核稽查人员的工作。5.具体实施储汇资金安全检査，督促安全隐患的整改，并做好记录。6.组织稽查人员进行工作交流、法规教育和业务培训。7.对各类金融机构发案情况特别是邮政储汇发案情况进行认真分析，研究其发案原因，制定相应的措施，堵塞本局储汇资金存在的漏洞。8.完成与本岗位相关的其他工作以及领导交办的工作。1.熟知烟草专卖法及相关的法律法规常识，做到执法程序规范化。2.寓专卖管理于为商户服务之中。3.做好户籍化管理工作等。客运稽查岗位职责
1、客运稽查队岗位职责
一、贯彻执行国家有关道路运输管理方面的政策、法律、法规、规章。
二、参与制定本辖区道路运输稽查制度和管理办法等。
三、负责规划辖区内道路运输检查站，负责组织本市重点项目的统一稽查行动。
四、负责组织实施辖区道路运输检查，监督检查道路客货运输、搬运装卸、运输服务、车辆维修业户的经营资格和经营活动。
五、组织培训本市稽查人员。
六、建立稽查档案，发布稽查通报、信息、写出分析报告、对县区运输管理部门的工作进行监督检查。
2、铁路客运稽查人员岗位职责
各级收入稽查人员对管内的站段、旅客列车(包括通过管内的外局旅客列车及国际联运旅客列车)的运输收入工作，负有监督、检查、指导的职责。
1.检查站段、列车执行《铁路法》、国家财经政策和财经纪律以及有关收入规章制度的情况，及时纠正运输收入工作中存在的问题。
2.检查所属单位运输收入计划的落实情况。
3.检查指导站段、列车开展堵漏保收工作及相关政策执行情况。
4.检查指导站段、列车开展运输收入工作标准化活动及各项责任制的落实情况。
5.检查指导站段、列车正确核收运杂费;检查各级运输进款的解缴、动支情况。
6.检查指导站段、列车各种客货票证的请领、使用、交接、保管、客货票证帐项以及各级票证库的管理情况。
7.检查铁路职工乘车证的使用和填发情况，查处其中的违章违纪行为。
8.检查督促站段、列车债权债务的清理。
9.查处站、车因人为原因造成票额浪费和列车虚糜而影响运输收入的行为。
10.检查有关运输收入各项出租、使用合同协议的签订和收费情况。
11.检查指导站段、列车对无法交付货物、行李、包裹、货底、旅客遗失品的登记、交接、保管和变价收入上缴情况。
12.揭露和调查贪污舞弊、截留、挪用运输进款等违法乱纪行为，调查处理运输收入事故。
13.检查指导站段、列车其他与运输收入有关的工作。
3、客运站稽查点岗位职责
为配合车站的经营决策完善稽查条例，搞好稽查工作，特制定以下岗位职责。
一、本检查点人员必须严格遵守稽查条例及站和作业的有关规定，上车检查时必须认真负责的清点人数核查结算单与路单人数是否相符，并做好记录。
二、检查人员在填写记录时一定要认真负责的填写，坚决杜绝多填或少填以确保记录准确无误。
三、对沿途上车旅客补票要严格执行票价管理的规定，坚持补票价格由检查人员负责操作，一律不准驾驶员收钱补票。不论是职工或直系亲属，亲戚朋友一律按规定补票，坚决杜绝无票乘车。
四、认真落实车站安全管理措施，杜绝营运车辆超载超员，真正发挥出城区客运车辆安全检查点的把关作用。
五、本检查点实行“谁当班，谁负责”的制度，每个班由开票人员具体负责，每个班在交班前要认真核对所有开的票人数金额与登记表是否相符。
稽查队岗位职责
1、认真贯彻执行煤炭法律法规和方针政策，做好矿内煤炭生产、经营和经销管理的稽查工作，维护矿区生产经营秩序。
2、深入矿区、重点路段、卡站，对矿区煤炭生产、运输、销售、储存、煤质、保卫及煤炭相关单位，相关煤炭管理工作人员、关键岗位工作人员的行为进行监督检查，完成矿里安排的工作任务。
3、根据稽查工作实际，针对原煤的跑、冒、滴、漏现象的新问题、新形势，积极调查研究，认真总结经验，及时向矿里汇报工作，对违纪违规行为提出建议。
4、依照《古莲河露天煤矿煤炭管理办法》对违反古莲河露天煤矿煤炭管理的单位和个人进行处理，行使古莲河露天煤矿煤炭稽查和查漏补缺等职能。
5、贯彻执行古莲河露天煤矿有关煤炭管理方面的政策、法规、规章，依法，公正稽查，严于律己，不徇私情，严守秘密。
6、严厉打击原煤偷拉私运不法行为，快速出击、机动反应，及时将稽查情况以报告的形式向主要领导汇报。
7、积极完成矿领导交办的其他任务。
稽查队队长职责
1、协助分管矿长负责稽查队的全盘工作，积极完成上级部门和矿里布置的各项工作任务，组织好队内理论业务学习，不断提高工作能力。
2、认真安排和布置稽查工作，全面考核工作人员，做好日常 工作的监督检查。
3、做好队员的思想政治教育和业务培训工作，查处其违纪违规行为。
4、结合工作实际，加强调查研究，认真总结经验，积极探索工作新途径、新思路，及时提供出合理化建议。
5、主持召开办公会议，按时向矿领导汇报工作。
稽查队班长职责
1、认真学习煤炭法律法规和方针政策，努力提高思想素质和业务能力。
2、协助队长搞好稽查工作，认真完成矿里布置的各项工作任务。
3、带领工作人员深入矿区、基层路站，做好路查、站查、矿查工作。
4、坚持原则，服从领导，依法，公正稽查，不以权谋私。
5、在稽查中发现违纪违规行为，要及时向队长反映，提出合理化建议。
稽查队工作人员职责
1、认真学习和执行煤炭法律法规和方针政策，努力提高思想素质和业务能力，积极完成工作任务。
2、依法，公正稽查，执法必严，不得以权代法，以人代法，严守秘密，积极主动完成工作任务。。
3、出勤时必须2人以上稽查队员，着装整洁，文明执法，礼貌待人。对煤炭有关单位和工作人员，违反矿纪矿规行为的及时汇报、严格公正执法。
4、认真履行职责，不得索取或接受任何单位和个人的礼品、财物。
5、24小时通信畅通，严格执行保密制度，快速机动坚
6、积极主动完成领导分配的其它工作任务。
稽查队内勤岗位职责
1、负责收集、掌握各项煤炭稽查工作情况并及时向上级报告。
2、拟写本科室的工作计划、方案、预案、汇报、总结和经验材料。
3、按时上报各项报表，按规定管理使用印章，收发各类文件及整理归档。
4、严格管理好电脑内存资料，严格保密制度。
5、负责企业内部管理有关事件的询问笔录记录和保存归档工作。
6、接待来客、来访等事务性工作。
稽查人员的岗位职责
稽查人员协助稽查部经理完成以下工作：
1、协助主管及领班做好员工的培训和日常思想工作、调动积极性、稳定员工队伍；
2、
3、
4、
5、协助主管及领班严格检查和教育员工，遵守公司的各项制度。 记录辖区的问题，及时上报稽查部；
提出合理化建议，抓紧落实检查；
协助主管及领班负责检查记录员工的工作情况，了解辖区的卫生状况；
6、
7、
8、
协助主管及领班布置班组的人员调配；
对保洁服务的过程进行监督管理；
每周及时详细填写工作报告并及时交付稽查部经理。
稽查部人员任职要求
1、
2、
3、
4、本辖区的各项保洁工作，达到质量合格、符合质量标准；
按时巡视，对不合格项及时处理；
钻研业务，熟悉机械设备性能，熟练掌握操作技术；
增强安全意识，严格执行各项操作规程，杜绝野蛮冒险干，切不可发生任何设备及人身安全事故；
5、
6、
7、稽查部经理指挥、维护公司及作业点的规章制度；
注意自身仪容仪表、礼貌用语，做到爱岗敬业、各尽职守；
按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各项任务。篇2：稽查科岗位职责
稽查科岗位职责
一、科长岗位职责
全面负责以下职责：
1.负责依法对生产、经营、使用单位的药品、医疗器械质量，以及市场秩序的监督稽查工作；
2.负责药品、医疗器械监督抽验工作，组织制定全市药品抽验计划；
3.组织依法查处制售假劣药品、医疗器械违法行为，负责对全市制售假劣药品、医疗器械大案要案的督查督办；
4.指导县药品、医疗器械稽查工作，开展对全市药品稽查人员的培训工作；
5.“药品快速检测车”使用管理工作；
6.负责对假劣药品、医疗器械投诉、举报的处理。
二、副科长岗位职责：
协助科长做好分管范围工作。
三、具体岗位职责
1.岗位名称：药品、医疗器械投诉和举报工作 1.1工作内容
（1）组织拟订有关药品、医疗器械投诉、举报制度规定；
（2）负责对全市药品、医疗器械投诉、举报工作进行统计汇总，并提供分析报告；
（3）负责对药品、医疗器械举报、投诉工作的核查、协调和查处。
1.2执法依据
《中华人民共和国药品管理法》
《中华人民共和国药品管理法实施条例》
《医疗器械监督管理条例》 1.3执法责任
《中华人民共和国药品管理法》第九十九条规定的法律责任
《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国保密法》、规定的法律责任 1.4工作规程
岗位人员按照领导批示办理，提出办理意见报科长审核；
科长审核同意后，报局领导审批后发文（函）。
1.5投诉、举报查办程序
收到举报信后，根据举报内容转交有关县局或直接办理，起草转办函或答复意见，报科长审核或审批；
由分管局长批办的，报分管局长审批。
1.6工作流程图 2.岗位名称：药品、医疗器械案件查处 2.1工作内容
（1）组织开展对中药材专业市场的监督稽查；
（2）依法查处制售假劣化学药品、生物制品、血液制品、中成药、中药材、中药饮片等药品违法行为；
（3）依法查处制售假劣医疗器械违法行为；
（4）负责对制售假劣药品、医疗器械案件的督查督办。
2.2执法依据
《中华人民共和国药品管理法》
《中华人民共和国药品管理法实施条例》
《医疗器械监督管理条例》
《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》
《药品监督行政处罚程序规定》
《药品流通监督管理办法》 2.3执法责任
《中华人民共和国药品管理法》第九十九条规定的法律责任
《医疗器械监督管理条例》第四十六条规定的法律责任
《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国保密法》、规定的法律责任 2.4工作规程：
岗位人员接到科长批转的资料后，起草转办函或组织查处，立案查处的按案件办理程序报科长审核；
科长审核同意后，报分管局长审批；
局领导审批后下达处罚决定书。
3.岗位名称：药品抽验 3.1工作内容
（1）制定全市药品监督抽验方式和工作重点；
（2）依法组织开展药品监督抽验工作；
（3）开展专项监督检查工作。
3.2执法依据 《中华人民共和国药品管理法》
《药品监督行政处罚程序规定》
《药品质量监督抽验管理规定》（国食药监市?2006?379号） 3.3执法责任
《中华人民共和国药品管理法》第九十九条规定的法律责任
《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国保密法》、规定的法律责任 3.4工作规程：
（1）起草年度药品抽验计划，讨论研究后报分管局长审批，下发相关单位；
（2）组织落实药品抽验计划的各项内容，并开展各项抽验工作，掌握药品抽验工作进展情况；
（3）根据假劣药品的发案特点，制定相应的药品监督抽验方式，报科长、分管局长批准后组织实施；
（4）对药品抽验不合格的品种，提出处理意见和建议，并作出相应的处理；
（5）对《药品质量公告》中的药品，组织依法查处，并按照《药品管理法》的规定，及时做出相应的处罚。
4.岗位名称：医疗器械抽验 4.1工作内容
落实全省医疗器械监督抽验工作任务。
4.2执法依据
《医疗器械监督管理条例》
《药品监督行政处罚程序规定》
《国家医疗器械质量监督抽验管理规定（试行）》 4.3执法责任
《医疗器械监督管理条例》第四十六条规定的法律责任
《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国保密法》、规定的法律责任 4.4工作规程
（1）组织落实医疗器械抽验计划的各项内容，开展各项抽验工作；
（2）对医疗器械抽验不合格的品种，报科长、分管局长批准后作出相应的处理；
（3）对国家局公告医疗器械抽验和省内抽验不合格的品种，依法及时做出相应的处罚。
5.岗位名称：指导和督查县药品、医疗器械监督稽查工作 5.1工作内容
（1）组织拟定、部署和下发药品、医疗器械稽查工作计划；
（2）负责解答县局稽查工作的业务咨询；
（3）函复县局稽查工作的有关请示；
（4）指导、督查县局药品、医疗器械稽查工作。
5.2执法依据
《中华人民共和国药品管理法》
《中华人民共和国药品管理法实施条例》 《医疗器械监督管理条例》 5.3执法责任
《中华人民共和国药品管理法》第九十九条规定的法律责任
《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国保密法》、规定的法律责任 5.4工作规程：
（1）接收科长批阅的资料和相关意见；
（2）根据资料反映的实际问题提出处理意见；
（3）处理意见送科长审核，报分管局长签发（或送相关科室会签）；
（4）将领导签发文件资料转发或电话告知县稽查部门；
（5）通过“网上稽查”系统告知或反馈工作处理情况。
6.岗位名称：协助有关部门管理培训全市药监稽查人员队伍 6.1工作内容
（1）负责组织对全市药监稽查人员的业务培训、轮训工作；
（2）协助有关部门做好全市药监稽查人员管理工作。
6.2执法依据
《中华人民共和国药品管理法》
《中华人民共和国药品管理法实施条例》 6.3执法责任
《中华人民共和国药品管理法》第九十九条规定的法律责任 《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国行政监察法》 6.4工作规程：
（1）制定全市药品监督稽查工作管理考核办法，并组织实施考核、考评工作；
（2）组织建立全市药监稽查人员数据库；
（3）组织培训全市药监稽查人员队伍；
（4）临时抽调全市药监稽查相关人员开展突发性重大案件调查处理工作。
主题词：执法 职责△ 通知
抄送：省食品药品监督管理局，市依法治市暨法制宣传教育领导小组 办公室，市政府法制办。
六安市食品药品监督管理局办公室 2007年4月3日印发
共印25份篇3：稽查岗位职责
政和分公司
公营车稽查员岗位职责
为加强运输纪律稽查（以下称运纪稽查）管理工作，规范运纪稽查行为，提高运纪稽查效能，有效预防、遏制违反运输纪律行为的发生，确保运纪稽查管理工作的顺利进行，特制定以下岗位职责：
一、运纪稽查是指本公司运纪稽查人员依据公司有关管理规定，在执行公务和履行职责中，对所属公营车或协议委托客车驾乘人员遵守运输纪律、服务质量等情况进行监督和稽查的活动。
二、运纪稽查工作应坚持实事求是、公平、公正的原则，重证据、讲事实，。
三、运纪稽查以明查、暗查、随机检查、重点抽查等多种方式进行，以真正起到预防、遏制违反运输纪律行为发生的效果。
四、运纪稽查必须在确保安全的前提下进行，稽查工作一般应选择在安全、可行的地点进行。
五、运纪稽查人员在实施稽查过程中，必须有2名（含2名）以上人员在场，并佩戴公司稽查证，实行文明稽查、礼貌稽查。
六、执行“跟车暗查”方式的，运纪稽查人员必须携带公司安全服务质量满意调查表，在跟车过程中，依照公司服务质量管理规定要求，对驾驶员的表现进行认真考核和评价。如发现违纪行为或嫌疑，要认真确实掌握相关情况，待客车到达终点站时进行查处；
如稽查人员只有1人，可电话联系终点站相关管理人员协助查处。
七、查处违纪行为时，须认真如实填写稽查记录，切实做到证据
充分、确凿，记录详细，手续完整，尽可能减少取证反复。
八、分公司每月安全运纪稽查不少于8次。
九、运纪稽查人员发现违纪问题应及时向分公司提交书面报告。如发现徇私情隐瞒不报者，视为共同违纪。
十、分公司接到运纪稽查书面报告，应在15个工作日内提出处理意见并作出处理决定，必要时书面上报上级公司。 十
一、运纪稽查结束后，运纪管理部门必须及时将相关材料整理、归档、保存、备查。篇4：稽查员岗位职责
稽查员工作职责
一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；
二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；
三、负责检查票证人员是否按照规定验收、发放、回收和保管票、卡以及有关资料、手续是否健全；
四、负责检查收取的通行费是否按照规定上缴或解送银行；
五、负责检查本站各种工作数据与报表反映的数据是否相符；
六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等的审核工作并做好相关记录；
七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；
八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处。
九、完成领导交办的其他任务。
稽查员工作职责
一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；
二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；
三、负责检查票证人员是否按照规定验收、发放、回收和保管票、卡以及有关资料、手续是否健全；
四、负责检查收取的通行费是否按照规定上缴或解送银行；
五、负责检查本站各种工作数据与报表反映的数据是否相符；
六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等的审核工作并做好相关记录；
七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；
八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处。
九、完成领导交办的其他任务。
门店稽查岗位职责
稽查主管岗位职责（上级行政部部长）
一、统筹安排全年全国各品牌专门店的稽查计划路线；
二、制定全国巡店计划，安排稽查人员各区域的稽查；
三、调查与反馈专门店运行状况，对工作中反映的问题在稽查报告中提出合理性、针对性建议；
四、跟踪检查已查专门店的问题解决情况及相应的整改结果；
五、汇总对各主管、店经理的测评成绩，并对专门店的小票检查结果进行问题汇总，加大对问题多的专门店的检查力度；
六、根据前期稽查状况及专门店对公司制度的执行情况调整、完善稽查工作；
七、与各品牌市场部、财务部等相关部门的沟通、协调工作；
八、负责稽查人员的日常管理，提升整体稽查业务能力；
九、参加各品牌门店稽查会议，传递公司相关稽查规定；
十、完成领导安排的其他各项工作。
稽查专员岗位职责（上级稽查主管）
稽查工作是采取暗访的形式对全国的奥德臣、朗维高、康纳利三个品牌的专门店进行财务、营运、市场三大方面的稽查，维护公司利益不受损失。其主要工作职责是：
一、针对账务、报表、手续、货品等财务方面的稽查；
二、针对配货、补货、退货、货运规范、营业记录、VIP台帐、固定资产等营运方面的稽查；
三、针对店面卫生、货品出样、店员的仪容仪表、商品知识、销售技巧、服务规范等市场方面的稽查；
四、针对门店工程装饰进行稽查，将存在的问题及时反馈给工程部；
五、现场拍摄：对专门店的店面出样、店员面貌、卫生情况、内仓货品整理进行拍摄，回公司后制成幻灯片；
六、稽查工作结束形成书面稽查报告传发给各相关部门，并跟进报告中反映的问题直至解决；
七、检查专门店的每月销售小票，并进行结果汇总，及时发现问题，对有违规操作的专门店进行现场稽查；
八、针对已安装公司远程监控摄像的门店进行每日监控，对其结果汇总各市场部及上级领导处；
九、完成领导交办的其他工作任务。
说明：红字部分自己填写，红色括号部分或可删除
述职报告
尊敬的考核组领导、各位职工朋友们: 大家好！
我叫XXXX，今年XX岁，现就职于集团供热稽查处，担任稽查四科科长一职，负责处理朝一公司和宽城公司用热违章稽查工作。2013年在集团公司党委董事会的正确领导下，在稽查处领导班子的带领下，我与四科职员一道，做到了所辖供热区域“申请20%报停及强断用户”全面普查，并在力所能及情况下帮助其他科室联合检查其他区域，查处私增供热面积、窃水、窃热等违章用热行为XXXX件，为集团公司挽回经济损失XXXXX元，圆满（并超额）完成了领导交办的各项任务，现将2013年度的工作述职如下：
一、政治理论、思想提升和团队建设
2013年，习近平主席为中心的党中央领导班子组建完成，我积极主动学习党中央的施政方针策略，提升自己的政治理论水平，并积极估计科员学习理论知识，主动向党组织递交入党申请书和思想汇报。在实际日常工作中，我始终以党员的标准要求自己，凡事冲在前面，始终坚持以身作则，这样的行为也带动了我身边的同事们，我们形成了一个和谐奋进的团队，在日常工作中配合默契，在生活中互相关心，可以说，取得今天的成绩，是与此分不开的。
二、工作能力、协调能力
稽查工作说不复杂也不复杂，但一定不是个简单的工作，需要较强的沟通能力，协调能力。在面对违章用户时，既要耐心讲解，使其明白错在何处，又要耐心说服，杜绝违章用户再次出现同样的问题。和谐的处理好企业与热用户之间的关系，将的“长热品牌”以我们特有的“稽查模式”树立起来。在工作的开展过程中，要求我们帮助用户解答、解决各种实际问题，除了耐心外，我们需要熟练掌握供热相关法律法规，供热常识，供热基本技能。
在实际工作中，我始终注意认真领会供热稽查工作的内涵与实质，做好领导班子的助手和参谋。同时树立全局意识，率先垂范，带领四科，深入工作第一线，掌握第一手材料，切实做好领导交办的各项工作。2005年稽查处的前身——稽查大队初组建，我就光荣的成为其中的一员，转眼间8年过去了，如今的我已经积累的丰富的稽查工作经验，接触过各种各样的稽查工作实际案例。
三、勤奋工作，不谈回报
谈到勤奋，也许我们每个人都不敢说自己是完美的，但是我自问能做到力求完美。除了基本的不迟到、不早退外，工作中我始终坚持冲在一线，断管普查中，把最不好查，最辛苦的工作留给自己，我觉得，都是同事，我多干点，别的兄弟就少干点，反正也累不坏，没啥。
四、克服不足、发扬成绩
2013年„„„„„„„„„„„„„„（实际案例）
五、廉洁奉公、恪尽职守
在稽查工作，坦诚的讲，我也曾面对“诱惑”，有的违章用户觉得拿点小钱，就能把我们“摆平”，就能堵住我们的嘴，但是我不这么认为。没有集团公司的大我，就没有个人的小我，今天我收你点好处，明天热力公司亏损甚至倒闭，这就是典型的抓了芝麻丢西瓜。其实这还不是最主要的，我觉得我的人格，我的尊严让我不能那么做，没办法那么做。
工作中，我始终坚持做到约束自己和我身边的同事，扎扎实实做事，用自己的成绩证明自己的价值。
六、自身存在的问题
„„„„„„„„自己编几个吧
一年来，因为有了各级领导和同志们的信任和支持，才有了我工作的点滴成绩，这一切都归功于各位同仁的不懈教诲，我还很年轻，未来的路还很长，在这里向你们表示衷心的感谢。在新的一年里，我会改掉自身的不足，带领本科人员紧密地团结在稽查处领导班子的周围，为建设供热事业明天做出应有的贡献！
述职人：XXX 2014年3月13日
电力稽查部稽查员岗位职责
1.宣传贯彻国家有关安全生产、电力稽查的法律、法规、方针、政策以及安全生产、电力行业标准。
2.按照统一安排，在公司范围内开展用电稽查活动，协助处理用电纠纷。
3.负责填写“用电检查记录”，工作终结后，将工作单存档。 4.认真履行用电检查职责。
5.严厉查处公司各类违章生产、用电和窃电行为，制止危害供用电秩序的行为。
6.负责执行用电稽查工作计划和部门培训计划。 7.完成领导交办的其他工作任务。
1.向商户宣传烟草专卖法律法规常识，提高商户守法经营意识。2.严于律己、文明办案，严格按办案程序依法秉公行政。3.严肃组织纪律，树立烟草人形象，严禁对商户吃、拿、卡、要。4.熟知本辖区商户的一切情况。5.配合访送两条线做好全面工作。主要职责
1、负责本站的稽查工作 主要工作内容
1、严格执行稽查管理制度，熟悉收费纪律，收费业
2、负责本站的队伍建议，收费管理，票证管理，监控管理，设备管理，内业管理，安全管理，站容站貌管理等工作的稽查，并及时向领导总结汇报工作情况。
3、负责稽查的台帐，档案管理工作，做到稽查工作规范化，程序化，制度化。
4、完成领导交办的其它工作。 主要工作权利
1、稽查，检查本站的各项收费工作
2、对稽查台帐，档案的管理工作进行指导
收费站稽查员岗位职责
1、收费稽查员岗位职责
主要职责
1、负责本站的稽查工作
主要工作内容
1、严格执行稽查管理制度，熟悉收费纪律，收费业
2、负责本站的队伍建议，收费管理，票证管理，监控管理，设备管理，内业管理，安全管理，站容站貌管理等工作的稽查，并及时向领导总结汇报工作情况。
3、负责稽查的台帐，档案管理工作，做到稽查工作规范化，程序化，制度化。
4、完成领导交办的其它工作。
主要工作权利
1、稽查，检查本站的各项收费工作
2、对稽查台帐，档案的管理工作进行指导
2、稽查员岗位职责
一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；
二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；
三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管 票、卡及有关资料，手续是否健全；
四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行；
五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相 符；
六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作 并做好相关记录；
七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；
八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；
九、完成领导交办的其他任务。
3、收费稽查岗位职责
一、负责按照省局、管理处的有关收费稽查工作的安排和部署，制定、实施维护正常收费秩序和打击逃费车辆的工作计划和各专项工作方案；
二、负责组织、带领本部门工作人员履行稽查职能；
三、负责主持制定本部门工作计划，部署落实各项工作任务；
四、负责组织稽查人员对各站出现的超时、倒卡、U转、垫秤、绿通、闯岗等车辆开展有针对性各种专项治理行动和内部收费人员违纪的查处工作；
对出现的倒卡等逃漏费行为进行调查、研究与处罚，并制定相应措施堵塞收费漏洞；
五、抓好本部门职工政治理论学习和业务培训工作；
六、抓好稽查人员执法过程中行政规范的监督工作；
七、抓好本部门职业道德建设，树立秉公办事、依法稽查的思想，杜绝以权谋私；
八、做好与上级主管部门业务联系和工作接洽；
九、安排稽查人员对群众举报、上级部门和领导交办的案件进行查处；
十、负责全处收费人员违章违纪行为的查处工作；
十一、每周须对各站报送的站长稽查情况汇报与数据进行检查与分析，发现异常及时向主管处长汇报，定期对站长的日常稽查工作进行检查，每月形成稽查工作开展情况及动态报主管处长及上级稽查部门。
4、收费站收费稽查小组岗位职责
1、负责对岗上各项收费工作的稽查、检查，保证每个班次至少上岗稽查一次；
2、每周召开一次稽查讲评，对一周的稽查工作进行总结，并有详细记录；
3、对于违纪现象要及时提出并给予纠正，保证良好的收费纪律。对于情节严重的要根据站内考核细则进行处分。
4、及时与站领导沟通，及时汇报稽查工作中发现的问题，不得隐瞒、包庇；
5、根据在工作中发现的实际存在问题及时制定管理细则；
6、认真按照稽查内容对收费工作进行稽查、检查，如实填写稽查日记；
7、工作认真负责，稽查不走过场，不姑息迁就。
稽查考核人员岗位职责
1.负责制定各项工作目标和工作计划；
2.协助部门负责人完成部门各项工作，向部门主管负责人报告工作；
3.根据领导要求，起草人事相关的报告、计划、决议等公文函件。
4.即时定期向部门负责人提交工作汇报。
5.会同有关部门制定、落实、检查公司内部各项规章制度。
6.协助完成部门培训工作及下属的培训工作。
7.负责公司稽查考核办法的制定及实施、检查工作。 8.负责监督各部门的工作情况，各项规章制度落实情况，发现问题及时通知有关部门，必要时采取相应措施。
9.完成领导临时交办的任务。
生产稽查科职责
一、概述：
稽查科是公司服务质量管理的检查督导部门，代表公司各部门、各岗位以及各级人员的工作。
质量及执行制度情况进行检查、督导、奖罚和考评，维护公司的利益和形象，确保公司各项方针、政策和目标的顺利实施。稽查科下设稽查主管和稽查专员，具体负责工作质量检查督导、现场落实制度执行情况，违章违纪情况处罚，对公司生产部门相关数据的采集，为公司决策提供第一手资料。
二、稽查科结构：
稽查主管（主任） 直接上级：总裁助理 直接下级：稽查专员
三、稽查依据：
1、公司体系文件及相关规范、法律法规
2、工作类计划、方案、专案计划
3、会议决议事项
4、其他相关规定、措施
5、上级领导交代的各项事项
四、稽查专员岗位职责：
1、根据上级领导授权，根据公司相关制度等对公司各岗位进行督导检查；
2、负责制定各项工作目标和工作计划；
3、采取常规检查、抽查、专项检查和不定期、不定时等方式，按公司统一的制度标准进行检查，检查结果随时报告相关部门，同时记录笔记，作为奖罚处理的重要依据；
4、协助部门负责人完成部门各项工作，向部门主管负责人报告工作；
5、根据领导要求，起草生产相关的报告、计划、决议等公文函件；
6、即时定期向部门负责人提交工作汇报；
7、会同有关部门制度、落实、检查公司内部各项规章制度；
8、抽查各部门7S完成情况，并根据公司相关制度进行绩效考核；
9、负责公司稽查考核办法的制定、实施以及检查工作；
10、负责监督各部门工作情况，各项规章制度落实情况，发现问题及时通知相关部门，必要时采取相应措施；
11、监督各生产车间机台效率及工作效率情况，并进行月末总结，报部门总管进行分析；
12、负责对生产车间AA%品锭子重量抽检，及时通知部门进行调整；
13、完成领导临时交代的任务。
稽查科安全岗位职责
根据交通部“汽车客运站安全生产规范”相关要求，为加强我站安全生产的管理力度，能够使线路小车正常经营，充分发挥小车的运输力，合理调配岗位，现将稽查科人员调整如下：
一、由马瑞民负责小车长线发班工作，在工作期间要按顺序，公平公正的发好每一班，杜绝无证车辆（黑车）经营。如有串线车辆，必须经过同意后，根据情况收取一定的费用，方可发班。一定要做好营运车辆的稽查工作，保持好站内的秩序及卫生。如未经允许私自承诺无证车辆装班，一次处罚100元。
二、由王建民负责乡村线路校车的发班工作，在上岗期间必须摆放好停车牌，认真检查各线车辆的到位及安检情况。需及时收取发班费，对未交或欠交的车辆要及时追缴。搞好停车场的秩序、卫生以及站内的安保工作，对站内停放的私家车进行收费工作和打黑工作。及时掌握车辆的动态，如在当班人员检查时，发现未按要求做好工作一次处罚100元。
三、由郭建、张玉泉负责对进站旅客的“三品”检查工作，主要针对打火机、管制刀具以及携带的危险品“三不进站”。在工作中按岗位职责的要求做好本职工作，工作中如有因工作失误造成的后果，“谁在岗、谁负责”，提高服务质量，如在当班检查中发现不负责任，有脱岗、串岗、不按时上岗的情况一次处罚100元。
根据各岗位的职责要求，以上岗位人员必须在上岗期间，按企业的要求做好本岗工作，并肩负客运站的保卫工作。如有节假日等特殊情况，听到命令后必须及时到位。在上岗期间必须着安保装备，所有装备“谁领取，谁负责”，如有丢失照价赔偿。
乌苏市客运站 2013年9月24日
收费稽查员岗位职责
主要职责
1、负责本站的稽查工作
主要工作内容
1、严格执行稽查管理制度，熟悉收费纪律，收费业
2、负责本站的队伍建议，收费管理，票证管理，监控管理，设备管理，内业管理，安全管理，站容站貌管理等工作的稽查，并及时向领导总结汇报工作情况。
3、负责稽查的台帐，档案管理工作，做到稽查工作规范化，程序化，制度化。
4、完成领导交办的其它工作。
主要工作权利
1、稽查，检查本站的各项收费工作
2、对稽查台帐，档案的管理工作进行指导
上岗条件
1、具有中专以上文化程度。
2、具有一定专业知识和实践经验。
3、爱岗敬业务，团结同志，积极进取。
稽查人员的岗位职责
稽查人员协助稽查部经理完成以下工作：
1、协助主管及领班做好员工的培训和日常思想工作、调动积极性、稳定员工
队伍；
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
协助主管及领班严格检查和教育员工，遵守公司的各项制度。
记录辖区的问题，及时上报稽查部；
提出合理化建议，抓紧落实检查；
协助主管及领班负责检查记录员工的工作情况，了解辖区的卫生状况；
协助主管及领班布置班组的人员调配；
对保洁服务的过程进行监督管理；
每周及时详细填写工作报告并及时交付稽查部经理。
篇1：收费员岗位责任制 管理员岗位责任制
1、热爱本职工作，刻苦钻研业务。熟悉辖区内业主的基本情况（产权人姓名、建筑面积、室内相关设施等），负责辖区内收费、警卫、保洁、业户纠纷处理等全面管理工作。
2、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务的指导和监督。按公司财务下发的收费台账收费，熟练掌握各项收费标准，准确开出各种收费票据，确保收费金额准确无误。
3、统一到公司财务部领取收费票据，妥善保管票据，不得丢失、缺页、涂改。在收费过程中，必须佩带胸卡，必须使用统一的收费票据，不准打白条。
4、妥善保管好收上来的钱款，当日如数上缴给公司财务出纳，不得以任何借口缓交、少交、不交，与出纳办好钱款交接手续，保证做到日清月结，账表相符，钱据相符。
5、对拖欠费用及时催收。以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠钱款及时回收。
6、在供暖期，上门收费时，应注意查询室内温度，做好记录，配合锅炉主管，做好包烧工作。
7、做好警卫和保洁的指导和监管工作，阻止外来人员张贴广告，确保小区内、楼道内保持干净整洁，公司领导会定期、不定期查检评比。管理员有权辞退干得不好的保洁和警卫，有权找责任心强的保洁和警卫。
8、语言文明、诚恳谦和，对缴费者不明之处做出耐心解释，对业户提出的合理意见和要求，应如实向领导汇报，并协助相关人员尽快解决，在群众中树立良好形象。
9、完成领导交办的其它工作。
篇2：供热收费方案 2015-2016年度热费收缴方案
热费收入是我分公司的重要经济来源，也是保障冬季供热质量、确保居民能够住上暖屋子的直接因素。为适应供热体制改革的进一步深入，热费交费主体的转变，应做到抢前抓早，应收尽收，根据公司《热费收缴工作管理规定》，经公司领导班子集体讨论，特制定2015-2016年度热费收缴方案。
一、指导思想
严格执行《城市供热办法》和相关政策法规，做到依法收费、依法供热、依法管理。
二、供热收费员基本要求
1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。
2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。
3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。
4.加强服务工作，提高服务质量。每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。
5.遵守各项财经纪律。凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。
6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。 7.起诉法院收回来、成功收回来的法院判决书贴在收费大厅公示。
8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。
9.用户不需要热的，要在10月15日前提出申请，经公司批准后，根据《自治区城市供热办法》中的规定收取50%暖气费。
10.收费员在办理当年供暖费减免、核销时，必须经过公司经理和主管经理批准后，方可办理供暖费减免、核销。 11.
三、认定标准
1.热费以交款时间认定提成标准。
2.凡收费员收回支票未入帐的，不予认定实收指标。
3.享受财政补贴热费人员的热费以到账之日计入完成指标，统一按2‰提成。
四、票据的使用与管理
1.财务部门严格执行热费票据的发放、回收制度，完善登记簿内容，票据需供热收费员本人领取，不得代领。
2.供热收费员开据票据时，不得缺项，一式三联必须复写填制；
收费日期以当日为准，转讫票据应填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。热费票据严禁涂改，如填写错误的票据应标明作废，对弄虚作假、票据遗失的按所开具的票据金额处罚，并调离工作岗位。
3.收取热费时，原则上采取先付热费后再出具热费票据，对于部分
热用户确需先出票据到单位领取的，必须由热用户先行垫付热费，支票到账后退还现金。当天收取热费必须当天交到财务或存到公司指定银行账户，不得擅自挪用。
4.收费员在票据使用完毕后，凭票据存根到财务部门换领新的热费票据。每个供暖期结束后，收费员票据无论是否用完，都必须将手中持有的票据交到财务。作废的票据等情况须写出书面说明,一式四份,除自留一份外，报财务部、供热台账、供热组长各一份备查,待供热期结束后由财务将开出票据未交款明细与收费员核对后,上报主管经理。
5.收费员在交款时，热费票据、交款单、实交金额应相符，交款单复写一式二份，财务、收费员各执一份，财务执原件用于与供暖台账员转账，收费员执复写件用于与供暖台账员对账；
交款单应与热费票据内容相一致，填写付款单位名称、交费人姓名、地址、收费面积、收费标准、实收金额、收费人签字或加盖名章。收取部分热费时必须注明相应百分比。
6.由于收费员不慎造成票据无法归还的，首先由负责人写出书面报告，经过确认后，由责任人登报声明作废，并且对收费员按未归还的收费票据的金额进行罚款，差五张及以上时不返还收费员抵押金并调离工作岗位，由此造成的一切后果由相关收费员承担。
7.收费员在收取当年热费时要一户一张收据，不得两户或多户填写一张收据，收取历年陈欠热费必须按年度标明热费。
五、要求 1.加强领导、明确责任。分公司领导班子统抓供热费收缴工作，供暖组、站长认真负责，针对收费员在收缴工作中出现的困难及时帮助处理解决、反馈，为收费员创造良好的收费环境。
2.严格执行公司制定的相关收费政策，杜绝营私舞弊现象发生。在供热费收缴期间，根据今冬明春收费特点，决不允许出现欺骗用户，更不允许有以权谋私行为而侵占分公司利益。如有上述行为，一经查实，将严肃处理有关责任人，造成损失严重的，分公司将责任人送交司法机关。
3.公司供热组对供热收费员实行管理，并对收费员收费管区实行定期检查和不定期抽查。公司供暖组每周要进行一次工作小结，布置下周的收费工作，并学习《城市供热办法》及相关法规、常识，提高收费员的专业素质，培养收费员的诚信、爱岗精神，逐步提高为热用户服务的本领。
4.加强收费人员的内业管理，凡涉及热费收缴工作的相关人员一定要严格按有关规定认真做好热费账目核计等工作；
要加强票据管理，财务人员与台帐对已收取的热费要及时戳账。公司将对各收费员实际收费情况、账目票据管理等相关内业进行核查。2016年4月15日前供热收费员写出本管区收费总结及热用户欠费原因分析。
5.加强信访工作。供热期内供暖组长、站长、接待员及每位收费人
员要认真做好住户来电来访工作。接待投诉要耐心热情，防止矛盾激化，对存在的问题作好解释工作，并及时处理，把问题消化在基层,确保热费收缴工作须利完成。
六、组织机构
为切实加强今冬明春热费收缴的组织领导工作，公司成立领导组织机构：
组 长：
副组长：
成 员：
领导组织机构下设办公室，供暖组具体负责督促、检查、综合协调等日常工作。
供热有限责任公司
二〇一五年六月十日
关于提高收暖气费效率的方案
1.热爱本职工作，责任心强，善于人际沟通，有较强的语言表达能力和一定的言语文字书写能力。遵守分公司制定的各项规章制度，服从安排。努力学习专业知识，认真掌握有关供热的各项法律、法规与相关文件，并依据法规做好对用户的解释工作，熟练掌握和运用相关政策、法规。
2.收费员需熟知收费区内热用户承租人（产权人）姓名、职业、单位名称、地址、家庭经济状况、是否属于财政补贴热费范围等其他基本情况，并积极向热用户宣传国家及省市有关供热的政策、法规。
3.负责辖区内供热运行、供热温度的监督工作。征求热用户意见，每天测试室内温度并做好测温记录，并及时反馈信息。做好信访接待工作及其他与供热收费相关的工作，及时协调处理好各种信访案件，将矛盾化解在基层，严格履行工作流程，坚决杜绝不合理上访和越级上访事件的发生。认真做好一站式服务,做好信访接待第一人岗位职责,有效降低信访投诉量。
4.加强服务工作，提高服务质量。每位供热收费员的收费管区中，热用户月投诉率不超过2‰，服务及时率不低于100%，用户回访满意率不低于100%。
5.遵守各项财经纪律。凡收到的热费必须在24小时内上缴，坚决杜绝挪用、贪污热费的行为发生，做到账目、票据清楚。
6.加强收费员安全防范意识，避免盗、抢及危及人身安全的事件发生。 7.起诉法院收回来、成功收回来的法院判决书贴在收费大厅公示。
8.加强各用热户安装锁闭阀工作，同时严格管理锁闭阀钥匙，开锁时留记录。
9.用户不需要热的，要在10月15日前提出申请，经公司批准后，根据《自治区城市供热办法》中的规定收取50%暖气费。
篇3：收费员岗位职责
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收费员岗位职责 收费员在客户服务主管和公司财务部的指导下，负责管辖区的财务管理和各种费用的收缴工作，对项目经理负责。主要工作如下：
1.熟悉本项目的单元户数和面积、管理费、水电费、采暖费及特约服务费等各
项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用；
2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；
3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；
4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，密切与业主的友
好联系,发现潜在客户资源；
5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的问题100%得到落实解决；
5.协助服务中心其他岗位的工作；
6.具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心；
7.严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作；
8.对本项目办公费等各项支出进行有效控制；
9.根据财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据；
10.完成经理助理交办的其他任务。
篇4：收费员岗位职责 收费员岗位职责
1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责；
2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。
3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。
4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。
5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。
6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。
7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。
8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。
9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。
10、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。 药房人员工作职责
一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持“四查十对”制度
二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。
三、保持药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。
四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。
五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。
七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。 儿童保健岗位职责
一、按照儿童保健工作制度要求，做好儿童保健门诊各项常规工作。
二、建立辖区0-6岁儿童健康档案，掌握本辖区儿童健康状况，进行动态管理。
三、在社区每季度开展一次儿童保健健康教育活动。
四、参加保健站组织的各项学习，提高自身业务素质，提高儿童保健专业技术水平。
五、定期深入托儿所、幼儿园检查指导工作，督促基层单位做好各项儿童保健工作。
六、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。 康复科职责
一、指导慢病及残疾人和家属的康复训练。
二、掌握社区慢病、残疾人对康复的需求情况，建立残疾人康复档案。
三、督促家庭成员对其进行康复训练。
四、对经济上确实有困难的慢病及残疾人、退伍残疾军人、无人抚养的孤寡老人，实施免费健康体检咨询。 护理部分工职责
一、在护士长的领导下进行工作。
二、认真执行各项护理制度，护理常规和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止差错、事故的发生。
三、凌红梅同志负责中心的护理质量。
四、吴娟同志负责中心的计免工作。
五、许娟同志负责中心的院内感染工作。
六、何丹同志协助做好体检的检验工作。
篇5：物业收费员岗位职责 物业收费员岗位职责
1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。
2、熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用
了然于心。
3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因
进行汇总分析。
4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，
并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。
5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确
保现金安全，且做到日清日结，身上不存有大量现金。
6、及时提供业主（住户）应收已收与未收款清单等有关
统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。
7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修
押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等 财务管理制度
一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核
算程序，手续传递制度。
二、每月27日前，向经理提交综合服务费、水、电
等各项收费情况及各小区水、电损耗情况报告。
三、财务现金借用（含各小区收费员）必须由经理签
字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资
垫付且追究责任。
四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零
星开支，其它支出一律由支票支付。
五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月 工资中体现。
六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内必须
报销，原则上不得跨月。
七、各小区发生的任何收付款项必须统一入帐，不得
出现帐外资金收支。
经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完
好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益。树立良好的企
业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任任，督促所属部门履
行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进
行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报
工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造
良好的外部环境。
处理）
七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。
八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何
好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度每八条执行。
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得
因喝酒聚会而影噢或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
十、水电工要求严格执行水电工岗位责任制，水电查
抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。
十一、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一
人值班外，其余人涡休班；
值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。
十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定
范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。
十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）
标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导江报。
供热公司换热站岗位职责（共16篇）
热力公司供热所员工岗位职责（共9篇）
供热公司副站长岗位职责（共10篇）
供热公司运营主管岗位职责（共14篇）
供热工作信访岗位职责范本（共19篇）
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