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美容院新年活动方案(共9篇)

时间:2025-08-02 06:39:54 浏览次数:

元旦快来了,美容院现在就可以提前准备好元旦的促销方案。那么美容院如何做好元旦促销活动呢?下面白丽人品牌化妆品为大家整理了一个实际案例,希望能对大家有所启示。

一、活动背景

xx美容院位于郑州市农业路,开店时间有两年多,营业面积100平方米左右,15张美容床位,员工20人左右。现有固定顾客500人左右,平均月营业额达10万元左右。从规模上讲,顶尚属于中档,但从顾客群来讲,所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区,都属于高素质群体,比较侧重档次和品位。希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助,元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客 300人,营业额突破15万元,并且大大提升顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度,从而塑造良好的社会形象。

二、活动主题:爱心分享 炫彩元旦新年

主题阐述:在本次活动中,爱心的分享和传递将贯穿始终,每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面,最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。

三、活动内容

1、向卖火柴的小女孩献爱心 万人签名大行动

ⅰ,飞雪圣诞平安夜,我们在欢庆平安、幸福的时刻,可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围,还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子,在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子…,让饥饿、寒冷远离平安夜,我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。

ⅱ,如果您有一份爱心,只需付出2元钱,即可在顶尚美容院领取小礼品(免费美容护理卡)一份,您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜,在顶尚美容院设点,动员购顾客或其他社会群体参与,动员捐款,同

时由市妇联出面,联系当地社区,在小区家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐献,社区设点,捐衣服、用品,留姓名,送给捐献者金伯利钻石xx店台历,收集捐物。

ⅲ,时间:
12月24日前

主办:市妇联

协办:顶尚美容院 当地主流媒体

公证:市公证处

ⅳ,安排捐助仪式活动,实施捐赠和爱心签名仪式,时间:12月24日

ⅴ,捐助人员全部留名媒体统一刊登(《郑州晚报》或《大河报》或《

东方今报》或《河南商报》等)

举办此活动的目的一方面是为了造势,即:制造新闻,让社会各界都知道顶尚美容院是一个充满责任感和爱心的美容院。同时,也为下一步的促销作好铺垫。

2、回报贵宾顾客 豪礼大满罐

凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,即可参加领礼品与合影留念活动。

举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。

3、白白美一回

选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。

4、你结婚我送花 浓浓祝福进万家

凡是今年要结婚的准新娘,只要来顶尚美容院登记,顶尚美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。

四、活动执行及活动进度

本活动共分为四个阶段:

第一个阶段:制造新闻,迅速出名

主要措施就是通过举办“向卖火柴的小女孩献爱心 万人签名大行动”;在12月24日之前一周内在媒体投放广告3次,告知活动内容;12月24日当天举

行仪式,地点:顶尚美容院向前20米联通广场。同时组织店内员工10人向现场观众散发关于后边三项活动的宣传单页。

第二个阶段:传播口碑,赢得信任

实施第二个活动,即:回报贵宾顾客 豪礼大满罐!在元月1日前3天,通过利用手机短信群发功能告知老顾客,属于有针对性的传播,不必做广告。在元月1日当天,让顾客在美容院门前排队等候领礼品,然后分批合影留念,形成一道靓丽的风景!

第三个阶段:趁热打铁,出击销售

实施第三个活动:白白美一回!在元月7日前投放3——5日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天(元月8日)同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5个人负责接待,5个人负责沟通谈判。

第四个阶段:抓住结婚高潮期,锁定潜在消费者

一般来讲,阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期,可以把送鲜花和使用装作为对新娘的一个切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔两三天投放一次报纸硬广告,在元月

20日前投放3——5次即可。通过电话咨询进行登记,店里可以专门抽出2——3人负责送花。

五、注意事项

1、这四次活动进行时,销售行为实际上贯穿始终,只是在不同的阶段重心不一样而已。

2、进行每一项活动时,首先要对美容院全体员工进行培训达到能够正确领会活动意图。

3、活动准备工作最好都要提前进行。

4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。

六、附件

(一)美容店内、外的销售气氛创造

店内道具:

吊旗、挂轴pop、x架、圣诞树、小礼品、吉祥物(小圣诞老人)、下载专题圣诞mp3音乐,圣诞flash小影碟等。

店外道具:

条幅、易拉宝、卡通造型、圣诞老人服装、圣诞树、门窗、橱窗处理、dm、捐款箱及捐助pop等。

店外活动(门口):

圣诞mp3音乐、

 

2015年的新年即将来临了,踏着常回家看看的脚步,各大美容院又开始了新一轮的促销活动大战。大家都根据自身的情况和资源优势,制定独具一格的促销活动方案来提升新年的销售业绩,开拓新客源。

各大美容院都根据自身的情况和资源优势,制定独具一格的促销活动方案来提升新年的销售业绩,开拓新客源。下面依照新年顾客的消费特点,妮薇雅深圳美容学校为各大美容院制定了2015年美容院新年促销活动方案,供美容院参考!

一、美容院新年促销活动主题 :新年欢乐行,好礼大放送!

二、美容院新年促销活动时间:
2015年1月27日——2015年2月15日 ;

三、美容院新年促销活动目的:

1、利用新年优惠促销,拓展新客源;

2、刺激顾客消费金额,提升美容院销售业绩;

3、加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度

四、美容院新年促销活动形式:积分+抽奖+情感

五、美容院新年促销活动内容:

1、开卡优惠促销:

新顾客在新年促销活动期间办卡,可享受开卡优惠政策,此外,顾客还可以获得美容院送出相应的惊喜礼品!

2、积分兑换促销:

2014新年促销活动期间,凡是美容院会员顾客均可享受2倍积分,同时,还可以获得大部分商品打折后购满1000元返400元券,该券还可以兑换相应的新年促销礼品,多买多返!

3、幸运大抽奖促销:

美容院新年促销活动期间,凡进美容院消费金额在680元以上(包含680元)的顾客均可参加“幸运大转盘”一次抽奖机会,(即转盘里划分100元、150元、200元、250元、300元、500元的区域,由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,当场兑现获奖现金。)

六、美容院新年促销注意事项:

1、美容院在新年促销活动之前,必须把店内及店外适当布置,给顾客营造新年的喜乐气氛,刺激鼓励的消费欲望。

2、在活动之前,美容院店长必须分配好各个岗位的工作安排,避免在活动进行中出现差错。

3、在新年促销活动结束后,要求每位参加活动的员工提交一份工作报表,总结这次活动的成功与不足,为下次成功促销奠定基础。

新年美容院促销活动方案

导语:新年快来了,美容院现在就可以提前准备好元旦的促销方案。那么美容院如何做好元旦促销活动呢?下面是小编为你整理的新年美容院促销活动方案,希望对你有帮助!

xx美容院在郑州市农业路,开店的时间有两年多,营业的面积100平方米左右,15张美容床位,员工为20人左右。现有固定顾客500人左右,平均月营业额达10万元左右。从规模上讲,顶尚属于中档,但从顾客群来讲,所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区,都属于高素质群体,比较侧重档次和品位。希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助,元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客 300人,营业额突破15万元,并且大大提升顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度,从而塑造良好的社会形象。

爱心分享 炫彩新年

主题阐述:在本次活动中,爱心的分享和传递将贯穿始终,每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面,最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。

1、向卖火柴的小女孩献爱心 万人签名大行动

ⅰ,飞雪圣诞平安夜,我们在欢庆平安、幸福的时刻,可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围,

还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子,在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子…,让饥饿、寒冷远离平安夜,我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。

ⅱ,如果您有一份爱心,只需付出2元钱,也就是可在顶尚美容院领取小礼品一份,您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜,在顶尚美容院设点,动员购顾客或其他社会群体参与,动员捐款,同时由市妇联出面,联系当地社区,在小区家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐献,社区设点,捐衣服、用品,留姓名,送给捐献者金伯利钻石xx店台历,收集捐物。

ⅲ,时间:
12月24日前

主办:市妇联

协办:顶尚美容院 当地主流媒体

公证:市公证处

ⅳ,安排捐助仪式活动,实施捐赠和爱心签名仪式,时间:12月24日

ⅴ,捐助人员全部留名媒体统一刊登或或或等)

举办此活动的目的一方面是为了造势,也就是:制造新闻,让社会各界都知道顶尚美容院是一个充满责任感和爱心的美容院。同时,也为下一步的促销作好铺垫。

2、回报贵宾顾客 豪礼大满罐

凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,也就是可参加领礼品与合影留念活动。

举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。

3、白白美一回

选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。

4、你结婚我送花 浓浓祝福进万家

凡是今年要结婚的准新娘,只要来顶尚美容院登记,顶尚美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。

本次活动共分为四个阶段:

第一个阶段:制造新闻,迅速出名

主要措施就是通过举办“向卖火柴的小女孩献爱心 万人签名大行动”;
在12月24日之前一周内在媒体投放广告

3次,告知活动内容;
12月24日当天举行仪式,地点:顶尚美容院向前20米联通广常同时组织店内员工10人向现场观众散发关于后边三项活动的宣传单页。

第二个阶段:传播口碑,赢得信任

实施第二个活动,也就是:回报贵宾顾客 豪礼大满罐!在元月1日前3天,通过利用手机短信群发功能告知老顾客,属于有针对性的传播,不必做广告。在元月1日当天,让顾客在美容院门前排队等候领礼品,然后分批合影留念,形成一道靓丽的风景!

第三个阶段:趁热打铁,出击销售

实施第三个活动:白白美一回!在元月7日前投放3——5日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5个人负责接待,5个人负责沟通谈判。

第四个阶段:抓住结婚高潮期,锁定潜在消费者

一般来讲,阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期,可以把送鲜花和使用装作为对新娘的一个切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔两三天投放一次报纸硬广告,在元月20日前投放3——5次也就是可。通过电话咨询进行登记,店里可以专门抽出2——3人负责送花。

1、这四次活动进行时,销售行为实际上贯穿始终,只是在不同的阶段重心不一样而已。

2、进行每一项活动时,首先要对美容院全体员工进行培训达到能够正确领会活动意图。

3、活动准备工作最好都要提前进行。

4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。

美容院活动方案-美容院活动方案

美容院活动其实也就是为美容院的业绩进行推广,重点在于要结合当时的活动主题来举办。下面是给大家准备的美容院活动方案,欢迎阅读。

【美容院活动方案一】

活动主题:粽意香浓,情系万家

活动目的:在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅可以提高美容院的业绩,还能够因此提高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。

活动时间:20XX年6月17日~6月22日

活动内容:

凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都可以得到由美容院提供的精美礼品。

1.与“粽”不同

学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的顾客,都可以参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出最佳粽子,获得由美容院提供的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。

2.端午送福献爱心

如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高,最好的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有一定的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽

子。还要为了突出美容院的优

美容院活动其实也就是为美容院的业绩进行推广,重点在于要结合当时的活动主题来举办。下面是给大家准备的美容院活动方案,欢迎阅读。

【美容院活动方案一】

活动主题:粽意香浓,情系万家

活动目的:在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅可以提高美容院的业绩,还能够因此提高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。

活动时间:20XX年6月17日~6月22日

活动内容:

凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都可以得到由美容院提供的精美礼品。

1.与“粽”不同

学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的顾客,都可以参与此次活动。

现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出最佳粽子,获得由美容院提供的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。

2.端午送福献爱心

如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高,最好的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有一定的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势,可以为敬老院的护理人员提供免费的按摩护理。

3.品味出“粽”

美容院在端午节期间,将每一款美容院产品、项目和不通过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃

粽子的活动,或者只要在美容院有过消费的顾客都可以得到相应的端午祝福卡,刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。

活动准备:

美容端午节院促销活动在开展前期,么容易必须要动员全体员工,对美容师们进行教育和培训工作,这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同,和提高促销能力及服务说破。为了让端午促销活动达到良好效果,老板们可千万不要忘记培训和动员!

【美容院活动方案二】

活动主题:我在鹊桥等你来相会

活动时间:20XX年8月13日~8月20日

活动目的:夏季本身就是一个的淡季,需要一次活动带动美容院经济增长。美容院通过此次促销活动如果能够造成一定的轰动效应,必然对美容院百利无一害。通过各种渠道对美容院进行宣传,扩大美容院加盟店的影响力。提高口碑

聚集人气,从而刺激顾客的消费行为,提升美容院今后的业绩。

十二月份计划

因为十一月份的维护顾客,十二月份可做一些比较有意思让顾客参与其中的活动 如何让老顾客愿意带新顾客来?

达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;

达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;

达成思路三:通过展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;

达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此可再开业当天做以下活动也可在星期天或者节假日预约顾客做以下活动

一、以卓服务之星美容师评比,让老顾客带人过来。 二, 以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。

三、以美容院开业优惠,让老顾客愿意带人过来

主要销售流程:

一、开业前的销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售;
(三天压迫式售卡)

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末);

三、每一个老顾客都有优先带领新顾客进店的权利,每一个老顾客分2——3张1000元代金券,可带新顾客随意消费项目,但是前提是一定要告知老顾客。不是所有人都有这样的权利,要让老顾客觉得能给带新顾客有自豪感

方法立意:可大做,也可以小做。

大立意者:

找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如:
发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。

参选单位:某某美容院等 评选主题:(以下类似若干)1 卓越服务星级美容师评定会

2、美丽天使星级评定终极PK赛

3、\\\"我最喜爱的美容师\\\"星级评定

小立意者:

自己美容院来操作,在周六日或者节假日以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容做为诉求点来进行操作,如:

1、唯美度美容院美容师服务技能演武大赛

2、唯美度美容院金牌美容师全能争霸赛

3、超级美容师五星服务投票赛

操作流程

一,\\\"超级美丽\\\"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,背面美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。另外现场参加抽奖,还有送面膜一张(每个老顾客给两张,可带新顾客来参观,领取奖品,必须是当天做评委的顾客)

二,服务整改期:约一到二周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务

三,美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;
二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。

四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如产品,会员卡,话费卡等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。

五、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客 帮助美容师自己卖卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。

六、在举行时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。

七、举行内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。

八,新顾客走之前要以老顾客的名义送新顾客几次项目,让新顾客进门,进行销售

考虑要素:

1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。

解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军立状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃午饭等精神惩罚。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?

除上上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无柰,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最好就是增加老顾客对做评委的自豪度,让她带人来看她光彩夺目,在美容院呼风唤雨的状态 ,从而引起转介绍工作的良性能循环。

3,会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?

活动中不做强制销售,所有到场嘉宾一定要你淡妆打扮,显示自己作为评委的专业度

八,.转介绍拓客

转介绍是拓客里最行之有效的方法之一.针对老顾客的奖励要明确制定.及时兑现.可以按被介绍人销售额的5%作为奖励.

九.定期举办美容沙龙拓客

定期举办美容沙龙,让顾客学习更多的知识,顾客对美容的知识懂的越多,购买的欲望就越高,讲一些女人喜欢的话题:服饰潮流,化妆,孩子,家庭,网络聊天,情人等等,让顾客在情感意识中融合,和我们零距离,最终成为美容院的忠诚顾客.

十.终端会拓客

根据风俗民情和店里的实际运营状况,选择合适的版本,有针对性地进行拓客,详见终端会策划.

十一.利用美容院的软硬件结合拓客

装修得当,环境高雅,服务温馨是美容院的基础的基础.外观形象,产品陈列,柜盒摆放,灯光效果等等.这些都需要花费心思去设计,既要符合美容院的一些基本原理,又要有独具匠心的创造.不要小看这一点表面功夫的修饰,只有做足了“表面”功夫,给了顾客舒心,放心的感觉,才有“他日君再来”的问候.

十二.创新服务拓客

美容院良好的硬件是赢得顾客信赖的基础.优美的美容护理技术是赢得客户赞誉的前提,而服务呢?服务是俘获顾客芳心的杀手锏.硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素.一般来说,前两种因素的变化是不大的,一时的改善是不多的.只有服务可以不断地推陈出新,可以迅速的更新、改进.在美容产品质量同质化,经营者们该作怎样的思考呢?

从服务上着手.服务的概念涵盖范围很广,但作为一个美容院的经营者或管理者,只要不断的思考就能发现新的点子,产生好的创意.以前我们往往把服务局限于微笑、礼貌.其实服务更多的还在内容.让顾客得到精神享受的内容.揣摩顾客心里,只要经营者真正了解顾客的所需所想,服务就会精益求精.攻心为上,攻城为下.

十三.通过特色打造品牌,让品牌为你拓客

美容院要做成品牌,就需要有自己的特色.消费者都有一种消费惰性,当你的特色成为顾客的选择时,只要不是当中出现什么特别的问题,消费者一般是不会改变选择的.

这种特色就是要有区别于竞争者的差异化个性,也就是品牌个性.它是美容院许多因素的综合,但绝不是简单的叠加.品牌个性是提炼他们升华而成的一个消费标志.一个顾客经常光顾一家美容院,可能是与经营者私交较好,也可能是这里的美容技术精湛,或者又可能是这里价钱实惠,总之顾客选择一家美容院的原因有或这或那的因素存在.但这种因素是不稳定的.是很难经得起碰撞的.而品牌则不同,只有美容院在顾客心中有一个整体的品牌形象时,顾客的消费决定才会用一贯性,不会美容院某次或某个失误而改变她的选择.

在竞争日益激烈的今天.美容院的品牌塑造显得更加重要,做品牌,影响消费者的习惯,才能在美容行业做出一番美丽的事业.

十四.聚焦产品,聚焦项目,聚焦销售,聚焦单位拓客

长久以来,很多美容院对自己的店没有一个明确的定位,总是任由顾客挑选项目和产品,自由销售,没有形成规模.聚焦让每个顾客都要了解,在特定的时间里推举特定的项目,容易造成影响力.某一项目的推广更集中,更有效.而拓客也要讲求门当户对.太高端的顾客和店里服务不匹配,最终也是竹篮打水一场空.太低端的顾客到了店里也不产生销售.合适的顾客才是我们的目标顾客.锁定我们的目标顾客,聚焦销售.

十五.广告拓客

通过电视台飘字幕,手机短信,公益广告牌,当地报纸知名媒介,海报,门前条幅,门口大型活动喷绘来造势,达到良好的宣传效果.

事先准备好10~20组广告词,请在广告词内标明美容院将提供优惠的服务项目,然后将它们发放给顾客.可以在美容院里引进时新的风格或是给客人较优惠的服务,也可提供其他性 质的服务.但是切记,商品的品质是一流的,使客人们高高兴兴地离开美容院.不久之后,您将会发现,您的美容院已经是“家喻户晓”.

十六.主动出击拓客

每逢周

六、日定期在人潮密集的商场,或者在特定节假日,比如教师节跟学校沟通,在学校临时设点派美导销售、宣传店里的产品或经营项目,免费为顾客作皮肤诊断或产品的体验感受,提升更多顾客的认知度,与顾客有更多机会的接触,才会有更多的顾客购买,凡在现场购买的顾客,都可以到店里享受更多的优质服务,举办这种推广展销的活动,当然不要局限在一定的范围,也可以到成熟的社区或机关团体,只要是消费的目标群体,但一定要加强员工的教育训练,才会达到一定的效果.

十七.爱心助人活动.选一个好日子来办此活动,可以邀请你的客人参加社会及文化活动.建议你做一个摸彩,奖品为观赏戏剧的入场券或者电影院的门票.请事先做这个活动的宣传,你将会看到贵美容院被挤得水泄不通.

另外,拓客之前,要注意六个要素:

第一:要做的是美容院本身的定位问题,定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客人流失的核心因素之一,你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女性服务还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?

第二:了解竞争对手.有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣.

第三:此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手.

第四:有没有做事先方案的培训,是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?

第五:有没有专门的负责人,是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有,有没有做事先的演练?

第六:有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?

美容店院十大拓客方法及优势剖析

美容院的营销方法多种多样,而营销又是美容院的核心部分之一,熟练掌握各种营销方法是美容行业经营管理人员必备的能力,以下总结介绍出美容院的十种最基本和主要的拓客方法,以供广大美容客户和朋友参考:

1、派免费单拓客:适用于新店试业期,持续3周左右,其弊端在于容易降低店格.

2、体验单拓客 :选择设计简单、有独特卖点、对手暂无或比较 弱、短期效果明显、利润空间大、适时的好项目,并持续高频 率推出.

3、贵宾卡拓客:把它当成名片来派送,并且鼓励店员派送, 予以一定的提成.

4、公关卡拓客:将其派给当地有影响力的单位、机构或个人 .

5、互换卡拓客:资源互换、资源共享.

6、老客带新客:要实时关心顾客,建立感情基础,并予以物质 激励,让客户为美容院做口碑宣传.

7、外联拓客 :实现客户资源共享,目标客户更为精准化.

8、沙龙拓客:成本低,场地限制小,组织周期短(10天左右), 主题多元化,效果比较明显,可拓客10-100人, 参与人数不限 (30-300人).拓客沙龙分为:兴趣类、生日PARTY、讲座类三种.

9、会员制:设初始会员和至尊会员,采取实虚结合的管理办法.

美容院促销活动方案大全

一、低门槛法

方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。

说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。

二、限时限量法

如:“三八”妇女节只需要花38元的促销标语,美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。

三、透支法:

1、储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;

2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;

3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。

4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡; 说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,

5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。

四、对比法:

1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。) 说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。

五、撕单法:

一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;

二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;

三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:2000元,送1000元产品,额外再送手护10次,卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上。

鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:

第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效; 第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。

第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次

说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。

六、划点法:

自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:

如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。

说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。

七、现金法:

1、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;

2、美容院年卡2000元,7折优惠,同时送700礼品套盒

3、美容院年卡2000元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒

说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。

八、体验法:

方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。

A案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的 “ 1 — 30元钱,就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。

某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了 “ 0 — 25元体验价,体验后,根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最高体验价格均为25元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。

说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。

九、特价法:

北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。

说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。

十、超值法:

活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值XXX钱的礼包:

送一个大礼包包括:XXXX产品价值148元。XXX沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。

购防嗮套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元脊椎保养经典套 又如:顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美容院; 说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品 十

一、抽奖法:
美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。

二、抵价法:

也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动” 纤体项目服务卡:2000元/10次(无产品) 推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元) 腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元) 关于精油空瓶的相应抵用金额:

1.抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油) 2.抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油

活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个); 说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。

三、捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套 半价购眼部特护一套455元 三折购夏季养膜一套572元 再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等) 说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。

四、打包法:

在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡2000元,卖顾客20瓶产品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推销20次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡4000元加自由选用产品20次(瓶),要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。

说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。

五、转卡法:

学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。

某闺秀美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。终身卡,也分类型:如暖油包身终身1万5,足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达到转卡的作用。

十六、双倍法:

凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原来一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就可以,另外送一瓶产品,让另一个购买。

说明:该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友,但要限次数,时间。

七、连环累计法:
滚动累计促销案例:

“18元包月滚动模式”介绍:用低价吸引客源增加人气后,通过滚动促销促进消费者增加消费。

顾客消费18元可获得:
免费护理4次,

再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次,

再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元家居产品赠送,

再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元家居产品赠送,

再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元家居产品赠送, “1000元充卡滚动模式”介绍:

用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得:厂家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值 元)。

再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值 元)。

再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值 元)。再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值 元)。

注意:所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。(所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整) 美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定:凡在该美容院购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顾客,若在2002年继续购买 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 则在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基础上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5折 ” ; “ 年卡 ” 多折 “ 1折 ” 。而且,今后每年如此,直至折扣为 “ 0 ” 时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。(即:如果拥有2008年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消费者,2009年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 5折 ” ,2010年购买 “ 年卡 ” 则享受 “ 4折 ” 。促销措施宣布后的一周内,有100余消费者购买了该美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” ,同时仍有人陆续咨询该活动。

八、分级护理法:
美丽一生终极卡

只需花16888元,可享受价值服务32968元的服务,仅限8名。

服务内容:

开业三天内定购,可以成为终生永久性会员,此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目,可永久性享受护理项目7折优惠,产品8折优惠,某某医院整形项目7折优惠,(或8000元的第二年护理消费金。价值8000元)。

特聘为某某美容中心巡查顾问,及时检查本中心全面工作,有直接与美容中心资方沟通的权利与义务,宣传推广本中心,向本中心提供好的意见或建议,年度答谢获赠顾问特别奖励。

全年48次贴心保姆VIP面部护理,价值100元/次,共4800元。

全年48次贴心保姆VIP手部护理,价值50元/次,共2400元。

全年48次贴心保姆VIP颈部护理,价值50元/次,共2400元。

全年48次贴心保姆VIP身体护理,价值150元/次,共4800元。

一次性全效性无菌极致护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。价值30元/次,二年,共2880元。

提供全年的美容服务整合方案,专门指定式服务,配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。

另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。

全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。

提供亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。价值1200元。

说明:在闺秀美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包括:项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级

另外高端美容院要将可能卡项全设计出来,如1万,3万,5万,8万,18万,28万,88万等,又如高端顾客1年卡,2年卡,3年卡全部内容事先都要设计好,不要临时搞出一些即兴的东本S 另再附些活动案例:

百分百有奖促销:终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本,可将

一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。

瓶瓶有奖,套套有赏:设计刮刮卡:顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖;有一种厂家操作的是:20变200的活动,顾客在购产品的基础上,额外加20元能获得200元的大礼包的形式;积分兑货:每一个产品标明积分,顾客通过会员卡确认,达到相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候,就可做这种升值促销方案。

客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券,每购一个产品从中划扣,如果是前店后院此种方法为宜。

集体抽奖:由省经销商或厂家牵头,在一段时间,该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多,奖项可以设计得比较吸引人,如奖品为日韩旅游,笔记本电脑,摩托车,黄金珠宝首饰,婚纱照等。

常规二种买赠促销政策:买产品赠护理,或开卡送产品,赠护理最好是特色项目,来带动开卡;送产还可以送辅料,如膜,手护,颈护等,带动项目开展。还有买二送一等,买大送小,买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种

实物促销方面:从家用电器如电饭锅,到女性用品,如皮箱,女性发卡,胸针等小饰物,从化妆箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批发市场,没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自己的社会资源,都会提供一些内部价格的优惠的礼品,再者美发产品,儿童产品,男士产品,美容小仪器也是个不错方法

美容院一年的促销活动方案主题

一、美容院一年的促销活动主题前言:

随着市场经济的发展,目前美容行业日趋成熟,品牌、公司(美容院) 、服务等竞争目前日趋白热化,为提升美容院店内外的知名度及在当地的影响力,我为美容院制订了一系列的让利大优惠及促销活动方案。

二、活动方案:
(一)

一、二月份:

因为

一、二月份是中国传统节日最多的时候,大多数顾客都会有长达七天的长假,所以,也是我们美容院搞促销的第一时机。

参考方案一:一般的中国传统的春节都是在这两个月,所以我们可在春节期间给予凡到美容院消费的顾客8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包。这样,不仅迎合了春节的气氛,也让顾客感觉到了实惠。

参考方案二:二月十四日是西方传统的情人节,我们就在这个月推出“情人卡”,用作男士送给女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侣勺餐,即女顾客在美容院消费满xx元,可免费让其男朋友享受一次男士美容疗程,或在情人节当天开月卡以上的送出情人礼物一份。

(二)三月份:

三月份是学雷锋活动月,我们只要把握时机,可在这个月为附近住宅多做好事,迅速树立美容院的良好形象,并吸引人们的注意力。

参考方案一:可在三月份的其中一天以学雷锋为名,组织美容院的全体人员为附近的住宅区免费打扫街道一次,这样美容院的美誉度和知名度必然快速树立。

参考方案二:定在三月份的其中一天为顾客免费做美容一次,不收任何费用,当作是美容院的一次宣传。

(三)四月份:

参考方案一:由于四月份没有任何特别适合促销的节日,我们可举办“做美容,献爱心,人美心更美”促销活动,顾客本月内凡到美容院办月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等优惠;除此之外,包卡所送出的免费治疗疗程超过20次;而且当消费累积1000元(包括单次或开卡),该美容院将立即赠送顾客至尊金卡一张,凭此卡在美容院内消费,在限期内都能享有六五折优惠;另外,把累积消

费金额的10%将捐赠希望工程、儿童基金或残疾人基金会等**捐输机构。不但充分阐释了“做美容,献爱心,人美心更美”的丰富内涵,而且更能通过人群或宣传的效应得到知名度提升的效果。

参考方案二:四月份结束将会迎接“五一”黄金周,这是顾客消费旺季,因此我们更应及早宣传,姗姗来迟。针对“五一”旅游周,我们可举办“五一放心游,我院帮你手”、“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美容院开季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保险一份,保金分别为

10、20、30万元。

(四)五月份:
参考方案一:五月份的第三个星期(天)是母亲节,我们就开展一个“让您做一个精心的漂亮妈妈”活动,活动形式多种多样,包括:

1、包卡优惠方案:在母亲节期间,月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送洁面乳、水份霜各一支等等配赠方案;

2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加xx元就可得到一款特价产品,或加xx元可任意选择2-3款产品;

3、互动式方案:由于五月结束即是“六一”儿童节,我们对凡消费满1200元-1500元产品的顾客立即送出一摄影楼儿童艺术照;

4、此外,我们还可以在母亲节当天或一星期内在美容院消费到多少金额,送出一款特价产品,或在这个月末到美容院做美容的获得儿童节礼物一份。 (五)六月份:

参考方案一:六月一日是儿童节,我们可联合美容院附近的高尚住宅举办“亲子回游”等大型游园活动,活动现场悬挂美容院挂画及产品宣传画,凡到场小朋友如有母亲陪同即可获得小礼品一份,母亲则可获得美容院优惠券xx元。活动经费大概不到1000元,但通过现场的宣传可直接戴动美容院的美誉度,并能大大提高新客源的增长率; 参考方案二:六月份的第二个星期(天)是父亲节,我们就尝试开发男性市场,人们通常认为做美容是女性的事情,而男性可获得免费美容一次(只针对开季卡以上顾客),当天开卡者除男士可享受免费美容之外,更可获得男士神秘礼物一份,目的让男士亲自感受美容,也是对他们的一分关爱。

参考方案三:六月份是高校应届毕业升在校的最后一个月,她们将要面临找工作就业的巨大压力。“以貌惊人”已经成为很多用人公司的标准,这也是一个不争的事实,怎样在巨大的就业压力形势下舍高自己的竞争力呢?就以上的市场需要,美容院可针对该期间大做文章,对携戴学升证或毕业证的学升,美容院消费一律享有八折优惠,或开卡可获x折优惠等等,同时也可以针对客户消费群举办讲座或就业研讨会,激励她们树立正确的人升观及价值观,甚至赞助举办“形象设计大赛”等篮倨的活动,同时,也可以邀请电视台或媒体做宣传,壮粗窭容院声势。

其实该类活动属长线投资,我们都知道学升是具有一定文化素质,属于中高档的消费群体,把她们培养成为美容院的长期客户,对美容院日后的发展能起到不可忽视的作用,同时校园也是最容易传递信息的地方,一石必然激起千层浪,通过对传递者的特别优惠,对吸引无数的新客源,对于品牌和美容院的形象树立必然事半功倍。

(六)

七、八月份:

参考方案一:“水做的女人,柔嫩你一升的情怀”,而且,

七、八月是一年中最热的月份,女人在这两个月更离不开“水”,我们就以“水”来做文章,举办一个“水上欢乐游园大比拼”的活动,联系美容院附近的水上乐园或游泳池举办,通过一系列轻松、活泼的水上游戏和节目,让美容院的新老顾客在欢乐的笑声中度过炎炎夏日,同时也可以通过在活动现场的气氛调动和宣传达到扩粗窭容院美誉度和营业额的目的。

参考方案二:子女永远是母亲最关心的人,“望子成龙、望女成凤”更为所有母亲的愿望,而

七、八月份正是子女的一年一度暑假,越来越多的母亲会在这个假期为子女选择一些兴趣班就读,我们就可以根据这样的趋势联合一些有这样课程的教育机构进行合作,在这个月内凡到美容院消费满1000元或办年卡以上的顾客,送出价值288元的子女兴趣班教育课程,另外,家庭女性在送子女到兴趣班学习后,在子女下课前往往有一段比较空闲的时间,我们可对凡参加兴趣班的小朋友家长凭收据或入学证到美容院消费可获得八折优惠。(兴趣班附近的美容院尤佳) 备注:如果我们能设计一个不属于自己的教育培训课程那效果更佳,因为现在兴趣班太泛滥,令很多家长无从选择,所以我们能搞一个前所未有的兴趣班,那必然可吸引众多顾客的注意。如果没有这方面条件则要选择声誉比较好的机构进行合作,否则会出现负面效果。

参考方案三:在中国人传统观念中,“八一”是一个比较吉利的数字,那么我们就在八月份迎合顾客的这种心态,举行“八(发)上加八(发)”的活动,即在八月份中凡遇到八的字眼,到我们美容院消费就打八折,例如:在8号、18号、28号这三天及每天的8点、18点到美容院消费打八折,总之在这个月中,凡顾客到美容院消费,只要能说出在消费的时间里与8有关的字眼我们都给她打八折。

(七)

九、十月份:

这两个月的节日是比较多的,所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。

参考方案一:9月10日是一年一度的“教师节”,所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠,和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠,甚至可以为其送出免费美容一次,这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围,提高美容院的知名度和美誉度。

参考方案二:10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期稼键月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治疗,包半年卡7.5折,并送8次治疗,包

年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购卖产品全年打6.5折。

参考方案三:在九月、十月份我们还有一个传统节日-----“中秋节”这又会是一个送礼的黄金时期,这时,我们美容院要以此为契机,推出一系列的年卡和季卡,并取几个好听的名字。如:牡丹卡(针对送给教师和长辈)、姐妹卡(针对送给同辈的亲朋好友)、钻石卡(送给上司或上司的爱人)等等,同时注明每张卡的用途,例如:凭钻石卡可享受全年免费美容,购卖产品x折优惠(其作用与年卡大同小异,只是换一种说法)。同时也可让厂家在此期间推出一系列的礼品装(客装),专门用作送礼之用。

备注:现在人际关系越来越微妙,处理好各种关系已经成为人们最为关心的事情,而在节日送礼被认为是最有效的公关手段,所以人们在送礼方面的投入上越来越多的,故此,我们美容院迎合顾客这样的消费潮流,从送礼方面做文章,必然使营业额节节上长。

参考方案四:与月饼经销商举行互动式的销售方法,在这个月在美容院消费满200元送月饼一盒,购卖月饼送美容院的优惠卡或在中秋节过后大抽奖,奖品为美容院的至尊金卡或月卡不等。

(八)十一月、十二月:

参考方案一:十

一、十二月为一年最后两个月,我们就举行一个“送你x年的最后大行动”。

1、包卡优惠方案:在这两个月中,办月卡280元送美白洁面乳一支,季卡680元送美白洁面乳、水份霜等等。

2、捆绑式销售方案:即顾客购卖满一定金额加xx元就可得到一款特价产品,或加xx元可任意选择2-3款产品。

参考方案二:十

一、十二月是结婚的旺季,我们可为准新娘设计一个特护的疗程,让其快乐地度过人升最美好的一天,此外,还可以与婚纱影楼举行互动式的销售,即到美容院消费送婚纱影楼礼券等。

三、效果评咐:

本方案在策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善,广告投入的安排也较为合理,只要认可此方案,保证费用预算,加上各方面密切配合、精心组织并用好新闻手段,活动必能产升强烈的反响,大大提高美容院的知名度,吸引众多新的客源,直接提升美容院的营业额和利润。篇二:美容院促销活动方案

美容院促销活动方案

为了更好的提高美容院促销活动的效果,树立美容院的外在形象,美容院促销活动方案就成了商家们审核的重点。美容院促销活动方案是策划人智慧的结晶,是把美容院营销活动科学化理性化的总结制定。这里为大家准备了一份美容院促销活动方案,希望可以为大家带来一些促销思路。美容院缺乏系统培训,特别是销售。摸着石头过河是中国美容院的一道风景线,要么是做心态调整,要么是销售技能提升,要么是个案的店务管理,要么就是花样的终端会。这一切都是零件,不是系统;
只是局部,不是全面;
只是战术,不是战略;
只是眼前,不是长远;
只是头疼医头,不是整体提升。

一个店经营得好,为什么开不好第二个店;
为什么会用大店养小店;
为什么做大了,人多了,就会觉得力不从心,左支右绌。系统,还是系统,缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来的成功是靠一套系统,而不是靠一点聪明,系统决定成败。

某美容院促销活动方案

活动目的:

1、推广新服务项目

2、提高销量

3、提高美容院外在形象。

活动主题:共同迎接新的一天

活动内容:

一、新服务项目

针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。

1、丽人月套餐一: 价 格500 赠送护理

1、划卡消费8折;

2、送4次经典护理或200元产品。 后期优惠

1、续卡送积分58分;

2、送亲情卡一张(价值200元)。 2、丽人月套餐二: 价 格 1500元

赠送护理

1、划卡消费7折;

2、送7次经典护理或360元产品。

后期优惠

1、续卡送积分100分;

2、送亲情卡一张(价值380元)。

3、丽人vip套餐:

价 格 3880元年卡(限时卡)

赠送护理:

1、全年面部、肩、颈部经典护理;

2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;

3、自选计50次,限一年内使用。

后期优惠

1、赠送精油全身10次(价值1500元);

2、赠手、足护理20次(价值800元);

3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);

4、全年光波浴;

5、送亲情卡一张(价值380元)。

二、美容院形象促销

组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮

肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。

活动预算(略) 活动执行

事前准备:

1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。

2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)

3、促销方案、优惠政策

4、产品的培训:由组长负责培训

5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货

6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)

7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程 事中工作:

1、怎么安排(参加人员的分工)

2、美容师要求(参照美容院管理规定)

3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人

4、进入状态,人员的配合 事后工作:

总结活动情况,表扬先进个人篇三:2015关于美容院的活动方案 2015关于美容院的活动方案

方案一:美容院51活动方案

活动主题:五一,让您的美丽充分展示

活动日期:4.29-5.5,一周的时间(注:活动一般不要做的太长)

活动目的:

a.利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;

b.同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;

c.让顾客产生好感,提升品牌形象。

活动的具体施实方案:

美发店:

优惠一:五一假七天中,每天前10名客户,可以享受项目七折,产品八折的优惠。

优惠二:消费满 178 送面值为18元的代金卷 ,消费满480送58元代金卷。

优惠三:加51元=88 元。

这七天内,消费到168以上的,就可以再加 51 元可购买原价88元的产品。

美容院

优惠一:美容超值体验套餐:原价568元,体验价298元(一个仅限一次)

优惠二:皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148-188元)=258 元

优惠三:洗护98元,活动期间体验价51元

活动的宣传:

a.最简单的方法:发送短信。如果您觉得用手机发短信很慢的话,可以用的短信功能.所以,还没开通短信功能的朋友请迅速开通,量大从优哟。

b.宣传单:提前一周,地点可以就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也可以在远一点的地方派发。

店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。

要提醒员工,做好服务,保持微笑,让客户感到温暖。并制定出一个奖惩制度。

活动结束:

1、不要认为活动结束了,就完了。再进行一次短信回访,记录下客户对这次活动的评价,不足的地方加以改进,以便下次活动做得更好。

2、一个一个电话进行回访,回访可以增加亲近感,但就是很多消费者都不愿意接电话。 方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。

方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。

说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。

方案三:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,

加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。

限时限量来体现机会。

方案二:关于美容院的活动方案

1.活动日期:2015年12月1日至2015年2月13日 2.活动宗旨:

(1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。

(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;
创造平均客单 消费高价战略。

(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。

(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。

(5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。

(6) 立体造势,大量吸引人。

(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大 量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。

(8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。

(9) 激励团队以团队利益为出发点,营造!比,学,赶,帮气氛。

(10) 争当服务天使技术能手, 进步员工的先进荣誉福利并举。

3.活动内容:

(1) 对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。

(2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩. (3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。

(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。

(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计 大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。

其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。

( 6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。

a 套韩国健康磁疗烫原价元 靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。

b 套韩国健康磁疗烫原价x x元 姜疗护发原价x x元套餐优惠

(7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次x x x元,特价x x元,并送价值x x倒 膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花x x元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日) 4.活动前的准备

(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。

(2) 准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。

(3) 最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体 看看如何造势:

a 拉条幅:看起来简单,但一定要做。

b 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。

c 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。

(4) 最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

5.顾客利益

(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人) (2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。

(物美价廉) (3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。

(热情,主动,舒适) 4) 享受超低价格,超值服务。

6.员工利益

(1) 吸引更多客源,提高客均销售价。

(2) 提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。

(3) 促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心, 增加指定客。

(4) 提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。

(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客 源;
更应做好服务。

(6)提高员工收入。

6.活动前布置执行要点:

(1) 对员工推销全能浪漫无损烫及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做 好技术服务教育。

(2) 检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。

(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。

(4) 顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期( 月 曰完成) (5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成) (6) 发型师可控客人由四天前通知。

(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。

(8) a:店内销售语术形成文字。

(一) 剪发怎样说成韩国健康磁疗烫。

(二) 烫发顾客怎样说成完美烫染。

(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。

(四) 如何让顾客购买剪发卡。

(五) 如何让颐客购买产品:
b:广告发放语术训练。

c:冷烫技术训练。

d:染发技术训练c e:护发技术训练。

f:统一问候客人语术。

g:2015年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐) (9) 店外广告(写真,喷绘)发布 月 日完成 7.美丽卡发放 月 日完成 8.纸巾发放 月 曰完成 9.海报贴 月 日完成

1 o.每日早会检查前一天状况,布置当日工作 11.奖罚方法:

(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础. a:发型师套餐达成及业绩目标达成数

b:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数

第一周比赛周冠军(奖现金) 第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀) 第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客) 第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金) c:活动前三天:宣传并开始比赛

例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成 200套。完成数除以目标数等于完成率,l号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。

如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么l号发型师,本月店内罚款0元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元 ,各级最后两名各罚多少元

12、活动总结

(1)活动反馈

多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:

a、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。

b、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。

c、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。

(2)活动总结

a、给每个员工进行业绩排名。

b、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。

方案三:美容院的活动方案

随着2015年春节的临近,人们绷紧了一年的神经得以放松,消费欲望也是日益高涨。所以美容院一定要迎合消费者的需求,为她们提供一个购物和享受的美丽狂欢平台。作为2015年的第一炮,美容院春节活动必不可少。因此,芳享加盟中心策划了一场美容院春节活动方案,以供美容院老板朋友们借鉴、参考。喜欢就请关注吧(点击右上角关注)。

美容院春节活动必备品——新年大礼包

活动时间:2015.1.23—2015.1.29 活动主题:快乐马年,美丽春节

活动对象:美容院的新老客户以及所有爱美女性

芳享美容院的活动礼品——景德镇瓷器一套

活动方案:

老客——折扣

折扣促销虽然很俗,但却是美容院活动中最实用的一种方式。再加上在春节期间,生活开支增大,而美容院的顾客大都是精打细算的家庭主妇。所以,必要的折扣是打动她们的重要原因。比如,美容院可以采取一个护理项目8.5折、两个护理项目7折以及特价项目等不同形式的促销方案。

芳享美容院的活动场景之一

新年大礼包

在有着丰富的送礼文化的中国,在春节送礼是一种独特的风气,也是一种时尚。所以,美容院也要为顾客们精心准备一份新年礼。比如,消费满xx元,就能得到美容院的精美春节大礼包。礼包可以根据当地居民的喜好而定,但包装一定要精美、高端大气上档次。这样单单冲着礼品,顾客也会心动。

芳享美容院春节活动海报范例

新客——免费体验

在走亲访友的春节期间,打扮得新鲜亮丽也是女人们的一种乐趣。美容院可以为此制定一个拓客方案——免费体验。为迎接新年,美容院的主流客户——家庭主妇已经忙得晕头转向,而这时美容院为她们提供一次免费美容的体验机会,让她们跳出琐碎的家事,享受到美容院最真挚、最体贴的服务。如果美容院服务好,美容效果高,那这些体验客户很有成为美容院的忠诚客户了。

芳享加盟店会员卡蓝本

新年开卡——开门红

无论是什么行业,都会有月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、vip卡等等一系列卡项,这些都是稳定客源的一种必要方式。也是决定美容院新的一年客户进店率的高低的关键。为了打好美容院新年第一仗,各种美容卡项是必不可少的,什么卡搭配什么方案,月消费多少等都需要考虑在内。在春节期间,可以推送预存1000送100、预存5000送800等优惠政策,吸引消费者在春节期间成为美容院的开卡客户,为来年打下夯实的基础。

新爵牡丹 新店启动活动方案

活动目的:

新爵牡丹新店启动首轮销售,增加新客源200人、提高员工销售意识及能力,提高员工顾客邀约主动性及成功率。

时间安排:

11月1日公布活动方案、要求、奖励机制及分组、报目标定路线计划,培训及话术演练。

11月2日(9:00)开始——(18:00)为销售比赛时间

11月3日(18:30)开始——(20:00)为总结奖励表彰时间

11月4日(9:00)开始——(15:00)电话回访购卡客户,并邀约到店体验比赛时间

11月5日(15:30)——(17:00)总结奖励表彰。

11月6日——30日争取把所有购卡顾客邀约到店体验至少一次。

注:

1、每天销售或电话回访结束必须开一次总结会,直接现金形式发放当天奖励。

2、总结会内容、流程:a、统计销售情况;
总结成功经验;
讨论解决失败原因;
奖励发放;
b、小组形式讨论制定下一日目标、路线安排。C、所有人员填写目标计划表,并公开宣读。d、小组形式互相鼓励。

3、总结会主持人由二七店店长负责。

4、直接到店体验顾客需提前电话预约店内驻守人员,以便顾客到店不能体验。

5、对于质量比较好顾客可根据情况发放亲情卡(新客带新客)。

目标区域:

主要步行街、企业单位、商场、美发、其他地区为辅。

参与人员:

美容师()人,美发师()人,老顾客()人。

目标客户群:

A+类:35-45岁,店主、车主或企业高管;

A类:34-45岁,店主或车主或企业高管;

B+类:25-34岁,店主、车主或企业高管;
B类:25-34岁,店主或车主或企业高管;

C+类:46-55岁,店主、车主或企业高管;

C类:46-55岁,店主或车主或企业高管;

D类:其他人群。

宣传:条幅、海报、宣传单页、体验卡等宣传品;

服务:店内提供体验项目()。

店内咨询:提供辅助条件:

活动方式:

主要分为三个阶段:

第一阶段:陌拜售卡、直接带客到店体验两种形式。需要参与员工通过陌生拜访方式直接销售体验卡或直接带顾客到店体验。

第二阶段:电话回访邀约到店。对于已购卡客户直接电话、短信形式通知其到店进行项目体验。

第三阶段:服务购卡顾客及体验顾客。

组长职责:

1、组长必须负责本组成员人身安全;

2、组长必须实时掌握本组成员位置、销售情况、遇到销售障碍及时帮助解决,解决不了及时将问题传回

3、组长必须让本组成员了解奖励机制,并给与实时鼓励。

4、每日陌拜工作结束由组长带队第一时间汇报当天业绩情况。

奖励机制:

本奖励机制制定目的:鼓励只做第一名,并且要保持第一;
同时给当天没有得第一名员工希望,不至于

自暴自弃;
所有奖励均为逐步上浮形式,意在鼓励员工突破,只要努力就能获得更多。

第一阶段(15-17日)销售奖励机制:

一、销售体验卡所有人共享提成方式:

销售1-5张提成:20元/张;
销售6-10张提成:25元/张;
销售10张以上提成:30元/张。

(如张三销售15张提成计算方法:20元*5人+25元*5人+30元*5人=375元;

二、每日奖励:

第一天第一名个人销售奖:除本人外所有人当天“个人提成”上交5%给第一名。

连续两天第一名个人销售奖:除本人外所有人当天“个人提成”上交10%给第一名。

连续三天第一名个人销售奖:除本人外所有人当天“个人提成”上交15%给第一名。

每日评选待客体验第一名:每顾客额外奖励5元,(不算做个人提成,只算额外奖励)。

(如:第一天没有获得第一名而第二天第三天连续第一名可获奖励当天所有人“个人提成”从5%计算)

三、最终优胜第一组:

三天陌拜销售结束后以售卡多者为评选根据,选出销售最多的一组。

四、最终优胜第一名个人:

五、每名员工只要每天业绩不为零即可获得每人每日10元补助。(当日总结会上直接现金发放)

六、每日业绩特别突出个人会有院长特别惊喜奖励。

第二阶段(18-20日)电话邀约到店体验奖励:

一、每成功邀约一名顾客到店体验奖励5元;

二、每日邀约体验顾客超过5名,额外奖励30元。

三、院长会根据邀约到店顾客质量给予特别奖励。

第三阶段(21-30日)服务到店体验顾客奖励:

每日邀约到店一名顾客奖励3元。(仅限本次活动购买体验卡顾客的第一次到店)

话术:

话术意即说话的方式方法。方法得当,才称得上术,说话需讲究技巧,才容易得到对方的认同,交流才能顺畅,便能如庖丁解牛。说话方法,视对象而定,因人而异,针对对方性格不同而采取不同的说服方法。虽说“见人说人话,见鬼说鬼话”有一定市场,但不会对所有的对象有用。

技巧一:想方设法取悦于人,力争获得交流机会。

技巧二:站在对方的立场,想其所想,思其所思。急其所急。

技巧三:态度宜谦和诚恳,且不卑不亢。因为这是一件共羸的好事。

技巧四:尽量让对方给予三个以上肯定的回答,成功概率可望高些。

技巧五:心中牢记沟通最终目的。

具体话术:

1、姐姐您好,打扰您一下,别误会,我没有恶意,我是勋爵牡丹美容会所的外联美容顾问,是这样的姐姐,我们新爵牡丹美容院为了扩大再赞大连的知名度和让更多向您一样的爱美女性了解我们,特推出100张美丽特惠同行卡,姐姐!今天我们算很有缘吧,看,这是我们的优惠卡,价值1280元,今天只需要48元,您可以在这么多知名商家享受这样多的优惠,姐姐,要不您到我们店先了解一下? (如不去:那姐姐您看,今天您也很有福气,这张卡优惠力度这么大,您今天只需花48元就可以买一张)您如果有好朋友也可以帮他们买几张送给她们啊。好事要一起分享嘛,我们点规定1个人只能使用1张,姐姐您看您买几张?

2、谢谢您的拒绝,认识就是缘分,之所以给您是看您气质特别好,一看就是一个有素质有涵养的人。同时希望您再给我1分钟的时间让我把话说完好么?其实一个女孩能突破自己,敢于和陌生人说话,也需要很大勇气的对吧?像您这么善良的人,怎么也不能把一个女孩子的事业梦想扼杀在萌芽状态吧,今天您只需要花48元在享受那么多优惠的同时,还可以帮助我在事业的道路上增加很多信心和动力,同时也让我突破万事开头难的传统思想,让我觉得这个世界还是温暖的。姐姐您是否再考虑一下买几张?真的很好的,要不您和我到店看一下环境在决定?如果到店以后您对我们的硬件和服务不满意的话,您没有做卡上项目的话,我把48元再退给您行吧?对了姐,您怎么称呼呢?谢谢您对我工作的支持,祝您越来越漂亮。

3、如顾客到店后:应先免费做皮肤测试,之后严格填写顾客档案,然后建议型给出生活护理建议和注意事项,安排合适的美容师做好服务,切不可硬性销售,服务流程一定要严谨,不要偷工减料,不要以貌取人。

即将迎来十一国庆节,美容院也迎来了促销的最佳时机,美容院促销活动方案。如今美容院促销手段日益雷同,美容院十一活动方案如何做?美容院有哪些有供参考的促销主题?138job为您总结了一些常见的促销方式,供美容院经营者参考:

美容院十一活动方案的制定中,折扣、折让、特价、礼品促销、会员促销、免费试用等促销手段日益普及。对于美容院十一促销来说,选择一个合适自己美容院的促销方式至关重要。

美容院的促销方式大致有三大类:

一种价格折扣与折让,这种方式通常在体现在会员制美容院上,不少美容院通过积分制来实行价格折让。

二是赠送护理和礼品,这种赠送往往和节假日促销联系在一起的,比如十一国庆节期间,不少美容院就会赠送一些小礼品。

三是主题促销,一些高档的美容院就会举行一些沙龙,开一些美容课程等,这种促销一般来说较适合规模较大的美容院。

那么美容院可以如何选择促销方式呢?以下是138job收集而来的各种促销方式,供经营者们参考:

美容院十一活动:消费积分赠品促销

消费积分是美容院为回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。

运用方法:美容院先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。

特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。

场合对接:各种美容院均适用。

美容院十一活动:有奖促销

在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。

运用方法:美容院可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。

特别提示:这个促销方式的难点在于,如何选择既有吸引力又成本不高的奖品。

场合对接:各种美容院均适用。

美容院十一活动:会员促销

会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。

运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。

场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。

美容院十一活动:“手机短信”温情促销

“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等,规划方案《美容院促销活动方案》。

据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻。

运用方法:美容院自己将促销信息编写成短信内容,通过短信发送给老顾客。当然,别忘记十一国庆节日的祝福。

特别提示:短信内容一定要把握好,简洁明了,重点突出。

场合对接:各种美容院均适用。

美容院十一活动:曲线促销“推广套装”

这种促销方式通常由连锁美容机构推出。总店先整合出“推广套装”,通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品,单品规格一般在100克左右,整套价格也比较便宜。然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员,通过联系女性职工较多的公司等渠道,向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传,包括公司及品牌简介,产品及技术服务特色,推广套装卖点,当地加盟店情况等。由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜,而且还能享受到专业的美容服务,这其实是一种曲线促销方式,最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩。

运用方法:十一国庆期间不少企业单位都会发放员工福利,可以通过跟这些企业接触达成合作的目的。不管是产品或者服务券都可以,现在的人越来越注重面子了,这个做法会比发放一些民生物资显得更有新意,而且也更时尚健康。

特别提示:在接触之前最好能了解清楚企业公司的员工年龄结构以及性别等状况,然后根据实际情况制定促销内容。

场合对接:具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。

美容院十一活动:“餐巾纸袋”促销美容

将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传,这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用,已不算新鲜。但如果在上面印上促销活动,代替美容院常发的传统宣传卡,这就很有宣传效用了。餐巾纸袋制作简单,成本低,没有想象的那么复杂,即使中小型美容院也可以操作。据一些采用过这种促销方法的美容院透露,“餐巾纸袋”宣传的回卡率很好。

运用方法:主要工作就是联系印刷公司印刷外包装,至于印刷内容可以根据自己美容院的需要制订就可以了。

特别提示:对纸质的选择不可以随便,符合自身美容院的定位。

场合对接:各种美容院均适用。

美容院促销的目的是为了提升营业额,因此对于美容院而言,只要是能促进营业额的手段就是好的促销手段。因此,促销并不局限某一种形式,美容院商家们也可以通过组合促销方式来进行。比如一些美容院通常在进行折扣促销的同时,还有礼品赠送,并且举行相关主题活动。

十一国庆节作为美容院促销的良机,要想做好美容院十一活动促销,美容院要根据自己的实际情况,确定合适的赠送礼品和服务。消费者选择美容院项目是具有针对性的,因此赠送的美容项目也应该有所针对性,否则,促销就会失去意义。

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