工学交替是职业学校的一种新的培养模式，是在校企双方联合办学的过程中逐步形成，其实质是产学结合、联合育人，利用学校与社会两种教育资源和教育环境，使学生的理论学习与实践操作有机结合起来。因而我们很荣幸地被学校派到杭州聚本信息技术有限公司实习。
聚本公司为全球品牌企业提供一站式电子商务解决方案服务，服务内容涵盖：网络营销平台的战略规划、运营与管理、it系统集成与开发、数据分析、仓储物流、客户关系管理、网络渠道建立、多平台网店建设及运营、促销及推广策略、客服的培训与考核、呼叫中心的建立与整合、网络广告投放策略、运营培训与指导等方面。为品牌厂商提供一个基于互联网平台的全网销售执行整合，为全球企业提供品牌的企业运营外包服务。
实训的十五天，第一天我们就开始了紧张的培训，吴老师要求我们培训的时候动脑子，希望培养我们对公司提供的服务产生兴趣，这对我们接下来的十三天实训起的是关键的作用。吴老师要求我们猜想聚本信息公司提供的是什么样的服务，列出了十个后，他着重又讲了百度的搜索引擎优化，以及影响引擎优化的关键因素。第一天的培训，所以公司服务范围项目和搜索引擎优化的关键因素，都是我们还没有接触工作之前的揣测。仅凭着我们对电子商务的片面认知和对搜索引擎的观察发现。吴老师说，和我们一起培训的还有一个他刚招的一个职员，他说培训的时候，听得都冒汗，没有接触的情况下，太难一下接收消化这么多新的知识，新的认知。我想说，我们又岂不是呢。
实训第二天，继续培训，吴老师认为我们需要先培养认知和兴趣。没有认知和兴趣的工作是提不起精神的，是没有办法进行有效率的工作的。这天我们玩了个游戏，分别举例70、80年代女性名字、男性名字用到最多的姓和名，然后自由组合，发现了没有，你的名字就在上面。玩归玩，老师给我们做这个游戏是有目的的。通过观察等方式，要求我们归纳总结做这个游戏的原因。这点和学校教育有很大区别，学校上课老师问问题，我们可以翻书，可以听过老师讲了内容后回答。公司的培训则不一样，完全没有可取的观点，靠自己的思考，不思考，时间就停滞，问题就得不到解决。这天老师先想讲的其实是如何进行搜索引擎优化。通过举例的名和字，我们知道了哪些字用的比较普及，覆盖面广泛的。从中总结归纳出搜索的关键词，因而得到搜索引擎优化百度排名的效果。道理很简单，但实施起来真没那么容易。
工学交替第三天，是实习的第一天。这一天，吴老师布置了任务，要求我们到各大邮箱申请用户，用于注册时的邮箱验证。在集中精力的情况下，考察我们一天能申请的最大限度，检测我们的抗压能力。第一天结束，身体极度疲惫，视线模糊。群里怨气凝聚：同学纷纷抱怨重复注册有何意义，累么累个半死；
谁说对着电脑的白领好当的，一天都和电脑过，我要回学校上课！！第一天，已经把我们累到了。
实习第二天，吕经理给我们的任务是发布信息。这也是网络营销第一式：发帖。根据关键词，分别在博客、分类信息网站、b2b平台发布公司信息。这一天，吴总问我们发布的条数，我们的限度也就这一天发布信息的数量了。我很惭愧第一天发的条数没达到150条的要求，只发了91条。老师给我们归纳总结原因，他提到发帖一定要规划好，一个博客15条信息，十个博客这数量不就上去了么。
我们抱怨为什么要发没有质量的信息，只保证数量有何用？老师回答，很多的东西在保证了数量后，你会知道如何提高信息的质量。质是量演化过来的！
第三天，依旧发布信息，按照老师的方法，这天的数量的确有所提高，但并未有质的升华。未能理会老师昨天和我们说的质在量中的转化。
接下来八天，一如既往的发信息，我发现除了老师提到的注意点，我们可以先把发布的质量内容准备好，放到word文档里，发布信息的时候，ctrl+c、ctrl+v就是一条了，速度就是这么提上来的。而后，吕经理要求有我们质上的提高。我琢磨了很久，重点就在博客标题和名称，老师举得例子很生动，你要想百度精准抓取到我们的关键词，我们就要反复强调。比如你谈恋爱，想要别人一看就知道你的女朋友是谁，就只和这一个女生交往，要是你同时和很多个女生交往，别人如何知道你的女朋友是哪一个。因此，博客的标题和名称要以地域关键词与业务关键词的组合命名。果然，第二天，我的博客排名就是百度前三了。很开心，为量到质的这个变化感到满足。收货的不仅仅是心情，这是一个营销的方法，掌握这个方法，企业的广告投放规划策划已经涉及到了，至少企业网络推广的效果可以达到了。
之后的两天，我们体验了下在b2b平台发布信息的感觉，我的感觉是寸步难行。发布一条信息就验证，通不通过，心里都没底的，就是这么个没底的心情，一天的成绩屈指可数，杯了个具的。的确像老师说的，我们现在的水平经验还驾驭不了论坛和b2b平台。而我在想，要是给我时间，给我精力，我一样能掌控b2b和论坛这两个平台。
通过实习的这十三天，对于电子商务的认识，不在是书本里的内容如此局限狭窄。我认识到电子商务的发展为何如此之快，如今网民人数不断攀升，以后的网络营销会是个什么样子，有谁能拿得准，马云老师都没能预测自己能有现在的成绩。以后呢？以后就要看我们的创造了。
浙江正凯集团有限公司财务制度调研报告
一、财务人员职业道德素质与人际交往能力
（一）道德素质 1.职业素质
财务部门是各公司的核心，其有一定的主导作用。因此对财务人员的要求也相对来说比较的高。《会计法》对会计人员的职业道德有比较详细的规定。1.敬业爱岗。每个人只有对自己的岗位有浓厚的兴趣，热爱自身的本职工作，只有这样才会努力钻研业务技术，使自己能适应这个会计工作。2.熟悉法规.我们都知道会计要记账、算账、报账，但这不仅此而已。会计工作每时每刻都涉及到了执法守规方面的问题。作为一名会计工作人员就应在处理各项经济业务时知法守法，按国家统一的会计制度进行账务处理。3.依法办理。会计信息关系到一个公司的内部经济问题。因此工作人员要保证其信息真实、完整，依法办事。4.客观公正。会计人员在办理会计事务中，应当实事求是、客观公正。工作技术虽然重要，但态度也决定这一切，良好的工作态度是发展今后工作的方针。5.搞好服务。也许人们觉得会计人员成天在办公室里，不大见客户。其实他们的服务不只针对客户这么简单，对上有董事，对下有员工，对外才是客户。6.保守秘密。会计人员应保守本单位的商业秘密，不向外私自透露企业的会计信息。如果让竟争公司获得这些资料将造成本企业的损失，无论何时何事，都不可擅自外泄信息。
2.自身素质
面对当前，编织虚假会计信息等违法行为常常出现，这大多是会计人员在单位负责人的强令、胁迫、指使和授意下做假帐时，财务人员将面临来自法律和单位负责人的双重压力， 如不服从，可能遭致报复，如果服从，就是实施违法行为。会计人员就会上 顶不住压力，下抵不住诱惑，从而导致会计信息失去可靠性。因此会计人员就得坚持自己处事的准绳，提高自身的修养。那如何提高呢？
一、接受再次教育；
二、教科研；
三、努力增强老师的创新能力；
四、在实践中提高自己 。
（二）会计人员人际交往能力
作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。以一好提到会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系以求企业未来更好的发展。因此在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，做事不可对事不对人。协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。
进入社会，有些东西是我们在校未曾学到的，就比如何与同事们相处。相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我们便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，俗话说“和气生财”，这是不无道理的。不仅如此，而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，还可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定会遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。
二、财务工作者的基本能力
众所周知，会计人员应具备必要的专业知识。总会计师由具有会计师以上专业技术任职资格的人员担任；
国有企业、事业单位的会计机构负债人、会计主管人员的任免应当经过主管单位同意，不得任意调动或者撤换；
会计人员忠于职守，坚持原则，受到错误处理的，主管单位应当责成所在单位予以纠正；
玩忽职守，丧失原则，不宜担任会计工作的，主管单位应当责成所在单位予以撤职或者免职；
会计人员调动工作或者离职，必须与接客人员办理交接手续，一般人员办理交接手续，由会计机构负债人、会计主管人员监交。会计机构负债人、会计主管人员办理交接手续，由单位领导人监，必要时可以由主管单位派人会同监交。会计人员的重要性众所周知，但是财务部门是企业的核心，财务人员进行内部控制的好坏直接影响企业。
内部管理控制范围涉及企业生产、技术、经营、管理的各部门、各层次、各环节。其日的是为了提高企业管理水平，确保企业经营目标和有关方针、政策的贯彻执行。例如，企业单位的内部人事管理、技术管理等，就属于
内部管理控制。
目前，它在经济管理和监督中主要有以下作用：
（一）提高会计信息资抖的正确性和可靠性
企业决策层要想在瞬息万变的市场竟争中有效地管理经营企业，就必须及时掌握各种信息，以确保决策的正确性，并可以通过控制手段尽量提高所获信息的准确性和真实性。因此，建立内部控制系统可以提高会计信息的正确性和可靠性。
（二）保证生产和经管活动顺利进行，圆满实现企业的经管目标
内部控制系统通过确定职责分工，严格各种手续、制度、工艺流程、审批程序、检查监督手段等．可以有效地控制本单位生产和经营活动顺利进行、防止出现偏差，纠正失误和弊端，保证实现单位的经营目标。
（三）保护企业时产的安全完整
财产物资是企业从事生产经营活动的物质基础。内部控制可以通过适当的方法对货币资金的收入、支出、结余以及各项财产物资的采购、验收、保管、领用、销售等活动进行控制、防止贪污、盗窃、滥用、毁坏等不法行为，保证财产物资的安全完整。
（四）保证企业既定方针的贯彻执行
企业决策层不但要制定管理经营方针、政策、制度，而且要狠抓贯沏执行。内部控制则可以通过袱定办法，审核批准，监督检查等手段促使全体职工贯彻和执行既定的方针、政策和制度，同时，可以促使企业领导和有关人员执行国家的方针、政策．在遵守国家法规纪律的前提下认真贯彻企业的既定方针。
（五）为审计工作提供良好基础
审计监督必须以真实可靠的会计信息为依据，检查错误，揭露弊端，评价经济责任和经济效益，而只有具备了睡全的内部控制制度，才能保证信息的准确，资料的真实．并为审计工作提供良好的基础。总之，良好的内部控制系统可以有效地防止各项资源的浪费和错弊的发生，提高生产、经营和管理效率，降低企业成本费用，提高企业经济效益。
三、产品销路、资金短缺或长款、成本核算
每个企业都会出现资金缺口这一等事，而每个企业此时该如何解决这种问题呢，我们在实习中问了老会计，他说常用的方法就是向银行贷款中，也可以向叫职工以入股的方式取得，当然方法很多。但是我们要合理分配资金，比如说百分之几用于企业购买材料用于生产，百分之几用来向外投资，百分之几留作职工福利等，闲置资金不要过多，这样会增加成本。但又不能少，企业要有一定的储备资金以备不时之需，这是一门深奥的学科。
我们都知道做生意有盈也有亏，怎样才能使企业创造好的利润呢？关健在于减少成本，怎样减少成本呢?我们可以在购买材料的时候预算出最佳经济批量,还有就是扩大销售，销售量一大，你的产品在价格一定，成本一定的条件下利润也随之而变多了，说到这里关健是怎样扩大销售。当然方法很多，你可以使用一些优惠政策。无论是在价格，还是在付款期限上。
当企业面临资金短缺或有长款时,财务人员会如何解决这种问题呢?他回答道如果发生这种事的话，我们首先要报上去,然后调增或调减账面数，另一方面当然要做账，计入待处理财产损益，等结果出来后,再作相应的业务。在交谈中，他也教了我们不少有关会计方面的小知识，比如如何运动浮游资金，如何降低企业的成本，我们真的学到了以前没有学到的东西。每介企业最后最关心的是利润，一个企业的经济好坏,利润方面占大部分的决定作用吧，那么在不违反国家制度的情况下我们怎样才能使企为获得最大利润呢?根据所了解的开源节流，从管理入手。1.企业人力资源不能浪费2.办公用品的领用建立一个制度，从包装入手，包装精美人才会要你的产品，从渠道入手陈出新也就是说你的产品一定要变革比别人变得快好，推精减环节刚才也说过，降低成本是利润提高的重要条件之一以上几点都是在不违法的条件下可以给企业创造利润的方法。
四、企业财务日常工作──核算与记账
会计核算，也称会计反映。是以货币为主要计量尺度，对会计主体的资金运动进行的反映。传统意义上的会计核算主要是指对会计主体已经发生或已经完成的经济活动进行的事后核算，也就是会计工作中记账、算账、报账的总称；
（一）会计核算的内容
以货币为主要量度，对企业、机关、事业单位或其他经济组织的生产经营活动或预算执行的过程与结果进行连续地、系统地记录，定期编制会计报表，形成一系列财务、成本、成本指标，据以考核经营目标或计划的完成情况，为经营决策的制定和国民经济计划的综合平衡提供可靠的信息和资料。其基本方法主要有设置账户和账簿、复式记录、填制和审核凭证、登记账簿、成本计算、财产清查和编制会计报表等。
（二）财务人员工作职责
据小组成员向企业各财务人员了解，财务人员工作职责与任务有以下几点：
（一）负责公司的成本核算 1.整理各项费用并进行归集和分配；
2.做记账凭证并登账；
3.月末对费用进行核算；
4.统计各项费用的指标考核结果并上报经理。
（二）进行公司的成本分析 1.根据成本构成和历史发生情况以及计划指标进行比较；
2.成本分析报告。
（三）负责公司的固定资产账 1.负责每月提取折旧；
2.负责固定资产报废、清理的账务登记；
3.新购入固定资产的入账；
4.年终汇总。
（四）负责总账的一部分 1.汇总总账，进行试算平衡；
2.与明细账的核对。
（五）负责应付账款往来核算 1.接收原材料入库单、销售发票，核算、审核付款清单和各种应付账款，审核各项记录 2.审核各业务部门转交的发票及单据；
3.登账，记账。
（六）负责国内销售应收账款往来业务核算 1.核算各国内销售客户应收账款和记录， 2.凭发票登记，记账；
3.定期与销售人员核对销售明细及监督汇款。
（七）负责有关报表的报送工作 1.每十天报送给总经理银行存款余额明细；
2.月底向部门经理报送本月销售明细、应收账款明细和费用分类、罚息明细给销售部；
3.月底报外销部外销回款统计。
（八）现金与支票管理 1.保管单据（支票、支票报销单、支票申请单、收据等）、财务专用章及现金；
2.填写现金支票、转账支票及汇款凭证；
3.办理汇款、取现和支票转账手续；
4.办理国际收支申报手续；
5.每日对库存现金进行盘点与结算；
6.开立还款收据、交款收据及客户回款收据；
7.初步审核现金报销单据的合法性和真实性，办理现金报销手续。
（九）财务档案的整理、装订
（十）完成上级委派的其他任务 工作绩效标准
（一）成本核算方法科学合理；
（二）成本计算准确，能如实反映生产状态，无差错；
（三）总账及固定资产账登记准确，无差错；
（四）应收及应付账款的核算清晰明确，各种单据合法有效；
（五）提供的销售考核数据准确；
（六）
对销售回款的状态监督有力，无差错；
（七）向管理层提供内容翔实、数据准确的分析报告，并能从中及时发现问题；
（八）现金收支相符，差错率为零；
（九）现金与账目相符，差错率为零；
（十）保证现金报销单据合法、真实，符合公司的各项规章制度；
（十一）安全稳妥地保管现金、单据、财务专用章，不出现遗失；
（十二）认真填写有关财务单据，做到字迹工整，易于辨认；
（十三）安全稳妥地保管原始凭证并按月装订成册，保证财务档案完整，寻找方便
五、企业的核心工作──税务处理
税收是一门必修课,老会计告诉我们在税收这一块我们要严格按照国家的税收管理规定,不得弄虚作假,每年企业纳税人、扣缴义务人可以直接到税务机关办理纳税申报或者报送代扣代缴、代收代缴税款报告表，也可以按照规定采取邮寄、数据电文或者其他方式办理上述申报、报送事项。当然税务机关也会每年来查,如发现不符,那么会按照税收管理的规定做出一些裁制,所以这一项是很严格的.所以我们要加强内部的管理.同时提高会计人员的素质,一定时期对他们进行专业教育,法律教育.让他们更好提高自己,热爱自己的岗位。
每个企业的税的制度都是等同的，因为这是国家所明文规定的。区别在于各企业是如何运用这些强制的制度的。作为一名财会人员，不得作一些与法律相抵触的事情。比如说：逃税漏税等等。一旦你触动了法律的底线，那么你将受到法律的制裁。
实习心得
为期9天的社会调研结束了，九天时间真的如白驹过隙。虽然时间并不长，虽然这些日子已消逝，但是让我们所增长的知识并不会随着时间的风化而消失。这次的工学交替不仅让我们的大脑接收的新事物，学到了课本中无法学到的知识，更是让我们更深入地了解了自己的专业，培养了我们的实践能力，人际沟通的能力。这是一次难能可贵的机会。
“工学交替”实践报告
2012
1
年
月
一、实习目的
工学交替实习是对学生运用所学专业理论知识和实践操作技能的一次检验，使学生得到一次全面、系统的实践训练，以巩固所学的理论知识，加强实际操作、独立工作和解决实际问题的能力。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。同时，培养严谨求实、团结协作、吃苦耐劳、遵守纪律的良好作风；
是提高学生分析、解决问题的能力、弥补在校专业学习中未能涉及问题的一次再学习。
通过工学交替学习，进一步提高学生参加实践的思考认识和技能、知识准备，提高理论联系实际的能力，以便工学交替后能尽快地适应工作的需要。为以后走向社会打好基础。
实习地点：江苏省常州高新技术开发区民营工业园 实习单位：常州星宇车灯股份有限公司
二、实习单位介绍：
常州星宇股份有限公司位于常州高新技术开发区。公司创立于一九九二年，注册资本100万元，经过数年来的努力，现已发展成为拥有固定资产3580万元，占地面积26600平方米,集科、工、贸于一体的股份制民营企业。产值由原来的127万元发展到如今的6800万元，利税总额同比增长二十倍，同时，公司的产品设计开发能力、生产能力、市场竞争力都有较大幅度的增强，成为常州市成长型企业之一。同时，经过星宇全体员工的共同努力与2011年正式成为上市公司,再次翻开了星宇的新篇章。
常州星宇股份公司是一家集研制、生产、销售汽车、摩托车车灯及塑料件的专业厂家，生产的汽车车灯分别与一汽集团的轻、中、重型卡车和红旗轿车配套，成为一汽集团的主要车灯配套厂家 ，与德国GEBRA公司技术合作的三角警示牌及内饰灯成为一汽大众AUDI A
6、BORA A4的独家供货厂商，沈阳GM的第一批车灯国产化也由我(星宇股份)公司完成，我公司生产的产品还与北汽福田、一汽红塔、上汽奇瑞汽车公司、神龙富康集团整车配套。CA7220系列、CA7202E3系列、CA6350系列、CA1046系列、150P系列、五十铃系列、北汽福田轿卡系列车灯等都是本公司自行研制开发生产的产品，由于供货及时、质量稳定，多次被评为“质量优胜单位”，汽车前照灯、信号灯等产品通过了国家机械工业部九七年组织的行业配光性能检测，在同行业中名列前茅，诸多产品通过了国家检测中心的质量评定。
公司生产的产品主要为一汽集团、一汽大众、上海大众、上海通用、奇瑞、海马、丰田、北汽福田等公司配套，同时还取得了美国通用、福特、戴克三大汽车集团的供应商资格，部分产品已远销欧美地区，公司从2005年起在美国三大汽车生产基地底特律设立了分公司。由于供货及时、质量稳定，被评为江苏省名牌产品，企业所用“星怡”商标也被评为江苏省著名商标。2008年公司被评为“江苏省高新技术企业”。
公司还拥有一支技术精湛、团结合作的高素质的技术队伍，采用UG、PRO-E 和CATIA等设计软件进行产品开发，并拥有自己的模具加工中心和快速成型设备，具备了较强的产品研发、模具设计加工能力，2006年荣获了常州市技术中心称号，2008年荣获江苏省技术中心称号。
公司拥有大型注塑机、双色注塑机、塑料表面光固化线、机器人涂胶喷漆站以及其他各类加工设备二百多台，具有年产各类车灯1000万只的生产制造能力。公司还具有符合ECE法规要求的标准试验中心，可进行各种车灯和回复反射器的型式试验和配光测试，现已成为国家级实验中心。
公司分别在1999年8月、2000年3月顺利通过ISO9001及QS9000国际质量标准体系认证，2002年7月通过了VDA6.1国际质量标准体系认证，并获得“江苏省高新科技企业”称号，2004年4月通过TS16949国际质量标准体系及ISO14001环境管理体系的认证，2007年6月份通过了ISO17025国家实验室认可。企业愿望，星宇车灯。照亮世界
企业精神：团结。拼搏。坦诚。创新 企业荣誉 ：
国庆60周年阅兵车HQE优秀供应商 一汽轿车年度期望值TPS活动优秀奖
一汽大众优秀开发奖 一汽丰田品质优良奖
一汽丰田安全达成奖 一汽集团优秀质量单位
一汽集团成本改善奖 奇瑞汽车优秀备件供应商
奇瑞汽车核心供应商 通用认可实验室
大众认可实验室 企业荣誉 : 国家认定企业技术中心 国家火炬计划项目承担单位
国家重点高新技术企业 国家认可实验室
江苏省高新技术企业 江苏省企业技术中心
江苏省信用合同AAA级企业 江苏省著名商标
江苏省企业院士工作站 江苏省汽车照明工程技术研究中心
常州市光彩之星 常州市明星企业 常州市A级纳税信用等级
公司本着“团结、拼搏、坦诚、创新”的精神，努力把星宇打造成为中国汽车零部件制造行业的龙头企业。
三、实习主要内容：
（1）、实习的工种(岗位)：操作工 和 车间辅助管理 （2）、制品所用原料：名称、牌号、产地、时价：
所用的原料大致为PC/ABS,PE和PMMA,产地为上海，市价约为30000/吨 （3）、原材料的结构、性能、用途：
PC属于无定形材料，热稳定性能较好，流变特性接近牛顿液体，抗蠕变性能较好，高温下遇水易降解，制品易开裂。碳酸酯具有良好的抗冲击、抗热畸变性能，而且耐候性好、硬度高，因此适用于生产轿车和轻型卡车的各种零部件等， 如PC/ABS合金中，PC 是聚碳酸酯的简称，聚碳酸酯的英文是Polycarbonate，简称PC工程塑料，PC材料其实就是我们所说的工程塑料中的一种，作为被世界范围内广泛使用的材料，PC有着其自身的特性和优缺点，PC是一种综合性能优良的非晶型热塑性树脂，具有优异的电绝缘性、延伸性、尺寸稳定性及耐化学腐蚀性，较高的强度、耐热性和耐寒性；
还具有自熄、阻燃、无毒、可着色等优点，它的强度可以满足从手机到防弹玻璃的各种需要，缺点是和金属相比硬度不足，这导致它的外观较容易刮花,但其强度和韧性很好，无论是重压还是一般的摔打，只要你不是试图用石头砸它，它就足够长寿。
主要贡献高耐热性，较好的韧性和冲击强度，高强度、阻燃性， ABS则能改进可成型性，表观质量，降低密度。
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PMMA具有质轻、价廉，易于成型等优点。它的成型方法有浇铸，射出成型，机械加工、热成型等。尤其是射出成型，可以大批量生产，制程简单，成本低。因此，它的应用日趋广泛，目前它广泛用于仪器仪表零件、汽车车灯、光学镜片、透明管道等。
（4）、制品加工所涉及到的各种设备；
熱铆机，焊接机（热焊接和超音波焊接），烘箱（去应力），点亮机，气密机,气压机,影印机等等。
实习要求
1）安全要求：实习期间必须注意自身安全，遵纪守法，遵守学校和实习单位的相关安全规定。不准着拖鞋，凉鞋，短裤和短裙等不利于工作的服装。不准私自离开实习单位（如有必要，务必向实习单位和指导老师履行请假手续）
2）及时与指导老师联系，及时反馈实习单位，实习进展及实习内容等情况。
3）定期或不定期向指导老师汇报实习过程情况（以电子邮件为主，或短信，电话）但每周不少于一次。
4）实习期间应发扬勤学好问，谦虚，谨慎，团结协作，不怕苦不怕累的精神，遇到不懂的问题及时向技术人员或实习指导老师请教。
①、体检，员工培训：
2011月8月28，我们正是接触企业----常州星宇车灯股份公司。我们在进入生产车间之前进行了相关的体检及面试之后，根据不同的身体状况进行了岗位的分配。体检通过后便是员工的基本培训。
公司为了更好的普及安全生产知识，落实安全生产责任，全面提高广大员工的安全素质和自我保护能力，以及针对公司发展速度快，青年员工居多，缺乏安全生产意识和技能的特点，公司考虑到安全问题，特对当前员工进行安全知识普及。主要内容是对新员工进公司后、上岗前安全知识的培训，对员工在生产过程中应该了解的安全基础知识做了全面的、通俗的介绍，主要是安全生产的目的和作用、安全法规制度、安全管理常识、员工的安全素质、事故预防知识、事故急救和逃生知识、安全色与安全标志、急救药品使用尝试等于安全有关的各个方面的的知识，同时结合公司生产的特点及安全管理实际，列举了各车间的安全因素、公司各主要场所的危险废物、公司常见设备的安全装置等，为员工提供了安全的工作环境。
员工的安全培训过后，再根据不同的身体状况进行岗位分配，由相关部门负责人分别将我们领至各自的岗位，有的被分配到表处车间，有的在注塑车间，还有的被分配到府田（不在本部），但最多的还是在星宇总三车间。
②、进总三车间：
星宇总三车间（小灯车间），当我们初次接触真正的生产车间时，兴奋，好奇。看着产品，原来是这样生产出来的！内心的兴奋好奇，让我们不由自主的想亲自动手尝试。在车间主任孙艳琳的带领下，我们简单的参观了车间的生产线，可能孙主任接触每届学生太多了。早已了解我们学生的好奇心理。
车间参观完后，孙主任把我们带到车间休息区，随之而来的是车间安全管理、车间纪律、车间设备操作要求等等。理论讲述紧接着，我们在孙艳琳主任的带领下，我们开始第一次实战操作机器----热铆机、以及气压机。当然是在孙主任的亲自示范下，随后我们第一次尝试操作，兴奋而又紧张，在一次次错误和纠正中我们渐渐熟悉，知道了什么叫熱铆机、气压机、光栅以及要求和各自的作用。
③、车间操作工：
经过前一天的操作练习，对机器设备操作越来越熟练，我们开始正式进行产品的生产，车间班长要求我们每天上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。
我们被车间班长安排到不同的生产线。第一次兴奋好奇在车间班长亲自示范和纠正中第一组开始了B6车门警示灯的试生产。
A
6、B
6、C6工艺操作流程：
第一道，装插接触片（注意：要将接触片插入到灯壳体槽中）。
第二道，将第一道组装好的结合部，装放到气压机工装内，按动两边的气压机启动按钮，压接将接触片和壳体完全结合，再切断接触片（防止线路短路）。
第三道，装灯泡、打点（此环节确定是否安装灯泡和接触片是否切断）。
第四道，装后盖、点亮（点亮是必须的一道，也是最关键的一道，点亮是确定产品是否合格，产品合格也通过点亮工装确认，点亮的同时工装再次打点确认）。
第五道，再次打点确认（目的是最终确认工装打点）、装箱、打上外相印（日期）。
奇瑞A11牌照灯工艺操作: 第一道，按插接触片（用专用工具将接触片按装，接触片卡槽到位即可）、挑式接触片（使其接触片齐平） 第二道，按装灯泡（12V 5W）、点亮、压接（将壳体与灯罩压接结合） 第三道，粘贴密封垫（不得超出灯罩）、再次点亮 第四道，再次调试接触片、合格产品装箱
第一天自己生产很开心，不过在生产线中我们在操作过程中还是出现了很多错误，但班长还是一次次的给我们纠正作示范。
随着时间的推移，原先的兴奋以及好奇心随着重复的操作，而渐渐减退，但我们每天还是认真负责的完成每天的工作任务。我们每天早上8点上班，每天上班时间不低于8小时，刚开始我们都非常适应不了这种长时间的工作，有些同学因为身体吃不消而中断了这次实习，而且在十一月的天气温差较大，我们每天上班都在汗水的浸泡和的陪伴下结束，每天下班的时候看到自己手上留下红肿的记号的时候，更加让我感受到了现实社会的残酷和无奈。有很多次想调换工作岗位的想法，但最后我还是打消了这种想法，因为我知道自己来这里不是来享受的、不是来旅游的，我清楚的知道我来这里是来学习，是来磨练自己的。我提醒自己要忍受外界的困难，如果自己被这一点困难所打败，那么以后人生路途中的坎坎坷坷我将怎样去面对，怎样去实现我的梦想？我将时刻铭记老师的教导：吃得苦中苦，方为人上人！
同时，时间也让我们对产品操作的熟练度也渐渐快了。当然产品的工作量也渐渐增加，每次的加量让我们初入社会的学生再次不适应，心理上也很是不平横，让我们难以接受，于是我们进行了自我维权。初次不如社会有些作法没有很好地考虑，造成很不好的影响。但学校和公司还是通过原谅给我们很好地上了一节社会的人生课，最终学校和企业通过协商，公司也结合实际情况做出了适当的调整，**也平息。渐渐的我们也适应了车间管理要求。当然我们也认识了好多产品如上海大众A6上车灯,奥迪C6上车灯，奇瑞M6牌照灯，A11行李箱灯等等。
④、车间辅助管理
刚开始接触工作的时候，师傅就慢慢的教会我怎么去操作，我学得很快，因为在学校的时候，学校开展的各种技能培训和实作课给我奠定的良好的基础，让我在实习过程中很快学会并掌握，通过我的努力，我在一周的时间里我赶上了老员工的速度。我开始脱离操作工的岗位，在主任的安排下我开始车间辅助管理，本以为很轻松，但当自己真真接触到后，原来不是那么简单。
（1） 每天根据计划单清点物料。最为辅助管理需要特别注意的是两种相似零部件混淆（如A6与B6壳体），防止工人搬运出错，将两种货物混在一起，来料需要重新分检才能生产使用，会造成生产出现中断这种严重的局面。
（2） 确认收货，填写回单，回发传真。填制成品货物入库单，此单据一式三联，一联存根，一联上交班长，一联仓库记账。然后积极做好来料的登帐入账，并做好货物的标识工作，防止货物名称与标识不符，出现工人领料错误的可能，给工人生产带来不便。入账时需注意数量，须如实登记。如果来料与订购计划相差左右在10%以上，及时报知当日班长和质检员，并与配套厂家联系找出原因。
（3） 据生产制造令填写生产领料表，工人领料名称数量要签名确认。然后在电脑上做好日领料记录表，作为月报表，月查账对账，月盘点货物的依据。日生产结束后，根据领料表与生产计划做好每天的账簿及标识上货物数量的减少工作，以便车间月盘点。
（4） 安排每天学生线生产任务，并协助他们，解决学生线出现的问题（如，物料的核实与发放，以及在操作中出现的工艺操作错误和生产时机器设备出现的小问题。
（5） 每天安排好学生线生产任务后，检查总三车间每天生产线的6S、生产点检表、工艺参数表、设备点检表，并做好纠错纪录和违规记录，实行责任到人。并及时在车间看板上公布，以此来警戒每位员工。注重细节，关怀自己。
1.在总三车间辅助工作中熟悉自己不内行的产品才是最基本的工作任务，是自己适合工作的要求，提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。这次每个辅助管理一开始接手工作最需要做的，好的辅助管理员就要能够很快掌握这些不熟悉的零部件，并能够配合生产，防止因生产出现车间账簿混乱，管理脱节。
2.车间的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支持起全部工作流程得以顺畅、正确。所以作为辅助管理要谨慎、细致、勤劳、积极，这样车间工作才能做的得心应手，才能够快乐工作每一天。
3.要用为公司服务的理念去工作，把公司当作是自己的加，融入到这个大家庭，齐心协力经营好这个场所。
企业总结：
作为学生，作为刚步出象牙塔步入社会的学生，作为一个没有工作经验的学生，能够进入公司实习，是自己人生的一大幸事。通过实习了解了社会，了解了公司，跟了解了自己，从而为确立自己的人生目标跨向了一大步。
通过车间一线操作员工再到车间辅助管理的实习，让我了解生产企业车间情况，更深入的掌握车间的6S管理理论，理解车间班长管理的意义。通过这次实习锻炼了自己的动手能力，将学习的知识运用到实际工作中，反过来检验了理论的正确性。同时，通过这次实习也使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈向了一个新的台阶。
车间的实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。
人生一课：
作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
2011年9月1日我们就开始了在常州星宇车灯股份有限公司的实习，从学校到社会的转变，周围的人扮演的角色也完全不同于学校，从学校的同学变成了同事，相处之道截然不同，在这巨大的转变之中，我们面临着巨大的挑战，在这段时间里我们忍受着企业之间残酷的竞争带给我们的影响，同事之间漠不关心的眼神和冷漠的上级。
现在才知道，放下手中的课本，走进生产车间，严格的工作制度让我们感悟到了“苦”的滋味，初为学徒，犯错时不再是老师耐心教导而是师傅或严厉上级的训斥，让我感受到社会生活的不容易，生病了，没有父母和老师在身边问寒问暖，感冒了请假还会受到组长的一顿训斥，这种酸酸的感觉总是让自己有一种想哭的感觉。
在初涉社会中让我感觉到了，知识创造价值，体会到了：学历、能力，做人很重要，在企业中了解一个企业的管理，工作流程和运作方式，学校的管理模式，让我有了一个坚实的基础去适应企业的这种管理模式。
在企业里我学会了这样去适应一个从未接触的环境和怎样去融入工作团队之中，怎样去从交流中学习，从中让我感受到了一个人的发展离不开环境，离不开团队，离不开与人交流。从而看来在未来社会中，能否懂得与人沟通，能否建立良好的人际关系式一个人能否取得成功的关键。
虽然，在外面的世界很精彩，但是外面的世界也很无奈，如今经历了四个月的实习生活，我深有体会，在外面实实在在的社会，生活中的酸甜苦辣和学校课堂生活相比较，外面的生活更加丰富多彩，在面对工作压力及挑战和更加复杂的人际关机的时候，有时会一面为缺乏经验感到很无奈，为学历不高很无奈，经过此次实习，我体会到了是在学校无法体会的，比如：在学校你不会因为你的一句话而得罪你的老师，但是在企业里面有时候就会因为你的一句话，而让你在这个圈子中难以立足。怎样处理好工作中的人际关系将是当今大学生踏入社会的一大难题。
这次星宇之行让我为自己以后人生路奠定了坚实的基础，让我为自己的人生定位和思考未来有了新的转变，这次工学交替在我生命旅程中写下了重要的一页，在四个月的实习胜读在校十年书。
通过工学交替让我们尽快将所学专业知识和能力与生产实践相结合，实现了在学校与企业，与工作岗位的零距离的接触，使我们快速树立起了职业理想，养成了好的职业道德，练就了过硬的职业技能。
通过这几个月的辛勤工作我从中学到了好多在校园里所学不到的东西：
◎、对待工作的态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
◎、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；
集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
◎、团队精神 工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
◎、社交能力
步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
◎、人生目标
在厂里的这段时间对于我感觉改变了许多，无论是与人交往还是做事。也许工作只是人的一种谋生手段，但是找到一份适合自己发展的还是最理想的。工作不能做一辈子但能够做一辈子的工作就是与个人理想息息相关的。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事，他们没有受过正规的大学教育，但是他们仍然作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。
工 学 交 替 实 习 协 议
甲方：安徽工业与艺术学校（以下简称甲方） 乙方：安徽京信电子有限公司 （以下简称乙方）
甲、乙双方本着“校企合作、共同发展”的原则，经平等协商，真实自愿达成以下协议。
一、从合同签订之日起，甲方在乙方建立校企合作实习基地。双方均同意在对外发布信息中使用双方共建本实习基地的名称；
二、甲方自合同签订之日起，根据教学计划和培养目标，选派一定数量的中专、高职学生，到乙方以工学交替方式实习
三、实习时间：2016年9月8日起，两个月为周期，分批次进行工学交替实习。
四、实习人数：初步预计人数80-100人，具体人数根据乙方岗位需求、甲方教学与学生情况等因素，由甲乙双方协商决定。
五、实习期内实习单位为每生每月支付薪资标准如下：1000元生活补助。
六、甲方根据安排人数向乙方派驻实习指导教师若干名（约50名学生配置一位教师），派驻教师对实习学生进行统一管理，对于学生实习中出现的问题及时与乙方沟通。
七、乙方按实际出勤天数给予派驻教师每日80元/人的外驻补贴，乙方于实习期内为实习学生及派驻的实习指导老师提供免费工作餐以及必要的办公条件。
八、因实习学生或甲方原因提前终止实习，甲方应提前一个月告知乙方。实习未期满，乙方原因需提前结束实习的也应提前一个月告知甲方。以便
甲乙双方提前做好工作及学业安排。
九、甲方的权利和义务 甲方权利
1.甲方督促乙方为学生提供相应的实习环境以及进行必要的岗前培训。 2.根据实习学生实习表现，给予实习学生相应课程学分或直接参加相应课程的考试。
3.甲方成立实习指导小组对学生实习情况进行指导、监督和管理，发现问题及时提出解决办法；
协调乙方与实习生之间的关系。并派实习指导老师协助企业管理实习生，以更好地稳定实习生（准员工）队伍，有利于生产经营。
甲方义务
1.及时与学生及家长沟通，确保选派工学交替人数，并向工学交替学生公布乙方实习岗位需求。
2.加强对学生实习前的组织、培训和教育。组织学生认真学习有关法律法规，培养学生奉公守法和遵守社会公德的习惯，树立勤俭节约、吃苦耐劳的精神，端正实习态度，勤勤恳恳、认真负责地完成实习任务。
3.与学生达成协议，并委派教师协助乙方对实习学生进行管理，加强实习生政治思想教育、安全教育、职业道德教育，教育实习学生遵守乙方保密制度和其他有关规章制度。
4.协助督促实习学生在实习结束时将属于乙方的有关财物、资料及介质一并归还乙方，但经乙方同意提供给甲方或实习生存留备份的除外。 5.甲方为便于统一管理，工学交替的实习学生仍在学校住宿。
六、乙方的权利和义务 乙方的权利
1.根据具体情况，安排及调整学生的实习岗位，并对学生实习期间的表现写出评语。
2.有权要求学生严格遵守各项规章制度及保密纪律，对违约行为有权向学校通报并会同学校做出必要的处理。
3.对不遵守企业制度或不能按时完成企业规定的工作任务的实习学生，乙方有权终止其实习，送交实习带队教师处理。
4.乙方有权根据工学交替学生的实习情况选择一定表现优异的学生，评定为优秀生代表，公司将给予一定的奖励作为助学金。 乙方义务
1.提供实习学生工作中必要的资料、劳保用品和工作条件。 2.负责实习学生在实习期间工作内容的安排。
3.负责对实习生进行日常考勤管理和技术管理，并派有经验人员指导学生的实习。
4.承担实习学生实习场所内的安全工作与责任。
5.在学生实习期间，依法给每个实习学生购买实习期间的实习责任保险。 6.乙方为工学交替的实习学生提供免费班车
七、未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。
八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。具有同等法律效力。
甲方（章）：
乙方（章）：
代表签（印）：
代表签（印）：
日期：
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工学交替实习心得
在省信用中心进行为期两周的工学交替实习虽然结束了，但是在实习过程中我所得到的种种体会与感悟，使我受益匪浅。下面是我在实习过程中的心得体会：
省信用中心各部门的职能与我们课本所学的信用管理部门中征信部门的某些职能和工作内容是类似的，正如俞老师说的，工作中有些跟你们所学的是不同的，但是课本上的都是最基础的知识，你们能够做到认真思考，学以致用就达到实习的目的了。
实习工作中：
两周的实习，我们小组的主要工作就是对已经录入系统的信用报告进行审核，然后把审核的信息简单填入登记表。主要包括：编号、公司名称、组织机构代码、制作日期、已更改和无法更改五项，我们一天下来的工作量大约是十三份左右。信用报告来自不同的评级机构，其中出现最多的就是众诚资信评估公司、资信评估公司与赛孚信息咨询有限公司的信用报告。其中，我印象深刻的：杭资的信用报告有两个特点：一个是图表多、有色彩；
财务数据和指标分析的比较细致，看着舒服。
一开始，听其他同学反映，我们的工作区在一个休闲区——茶几上面，只是让我们核对信用报告，我觉得几乎没有“技术含量”，不免有些失落。随着实习中遇到问题我们小组同学共同商量解决碰到的问题，经常讨论实习过程中的心得体会与困惑，我发现：我们不能“为核对而核对”。首先，这次的实习机会难得，我应当珍惜；
再者，不懂就问，从各位老师那里不仅可以解决我的疑问，也可以让我学到课本中远远学不到的现实社会的东西。也确实，如今竞争激烈的社会，如果真能在这样一家单位有一块立足的地方，应该是我们应当庆幸的。
不能“为核对而核对”，在我弄明白这点之后，我进一步明确了自己的工作任务：报告框架如何形成，指标的分析思路；
不同的行业（招标投标类）标准怎样等。另外，我开始在审核完报告后，会看看报告的概述，遇到数据或者指标差异较大时，进一步翻看后面相应的具体分析部分，或者向曾老师或者老师咨询，以此来解决自己心中的疑惑。如：某家公司，财务指标：利润增长率（大体）三年分别是550000%、110%、-10%，后面的分析却粗糙地写着：利润在逐年增长。我向老师反映了这个情况，老师表示：首先可能跟我们课本学到的知识会不同；
其次，与分析人员关联性
要强。他也表示，要加强对评级机构送达报告的审核工作。
不能把个人情绪带到工作中，这是我们小组工作的又一体会。如果小组四人有两个人闹矛盾，就会影响整个小组的工作环境和工作效率。我们走出学校，就代表一个集体，一个团队，而不是个人，不能把个人的情绪带到工作中。可能一开始工作，我们都会遇到这样或那样的问题，或者是单位工作人员的言语、眼神甚至一个动作，可能对我们“新进入者”会有一定的挑战，但是请把它当作一种历炼，保持乐观积极的心态，因为我是代表一个团队、一个集体，而不是我一个人，那么我会虚心接受对方的意见并作出礼貌回应。可能只有这样，我们才能不断积累，不断提高自己的抗压和耐挫力，增强自己的AQ。
三、办公室里：
信用中心的工作氛围，我想用四个字来概括：张驰有度。
首先，工作要按法规、章程制度和相关文件来执行。对于浙江省信用中心业说，可能这点要体现的更加明显。在工作中，就经常遇到他们会提到这点，并且如果其中有变动的，要随时更新执行。所以，我想这也是浙江省信用中心特别设置发展研究科的主要原因。我了解过，它主要研究并跟踪社会信用体系建设的政策、法规、规划及其他重大问题；
研究信用评价技术；
提出查询中心的发展战略；
起草重要文件、报告；
组织开展课题的调研和研究工作。这对于浙江省信用中心这样一个特殊的单位来说可能是至关重要的。
联想到我们的学校也一样，学校有学校的规章制度，所以出现了严格规范的考勤制度、学风纪检制度，它是一个机构运行、管理的必要规章制度。所以，我们在学校，应当养成这种遵守规章制度的习惯；
当然也不是说一成不变，我们要根据客观实际，不断地适应新的变化，这样才不会被淘汰。
第二，有效的沟通表达以及尊重，会促进人际关系的和谐。我庆幸我们在一大间办公室，可以感受他们整个工作的状态。印象深刻的是，他们在用电话与人沟通交流时，给人整体的感觉是友好，明确表达自己的意思。不管是企业咨询、外省政府机构咨询相关浙江省信用中心建设，他们都能够本着尊重、友好、谦逊的态度与之交流。电话交流，从曾老师、吴科长、应科长那里我都有这样的体会，还有之前自己在系办的工作，我确信：语言的表达确实是一门技巧，也可以说是一门艺术，它是我们学习、工作和生活的一种基本技能，我想我们应该基本做到：准确、简洁
以及礼貌。我想，只有多接触，多练习，才能增强锻炼，提高自己在语言表达方面的水平。
第三，踏入社会,我们会与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系,而且工作繁忙,很多时候同事之间不会像同学一样真诚，可能有些同事表面虽然笑脸相迎,但是背地里可能会勾心斗角。这对一直待在四角天空，未曾入世的我们可以说是挑战。而当我看到他们和和气气，一起开开办公室玩笑，与同事一起吃从家里带的午餐等，同事与同事之间、与领导之间关系比较融洽，所以，他们的工作环境才会比较轻松，工作效率也会提高，使大家能够有比较轻松的工作状态。
发现，有时是美好的东西。自己一个人想或者道听途说的不是那么全面客观的，而有些我们自己认为的不愿接受的的“现实”，很大程度上取决于我们对待周围环境的态度。
四、整个实习过程：
1、认真观察，不懂就问。有发现的眼睛，可能就会发现问题。发现问题，再想办法解决，那我就没有白白浪费一天。实习的地方，不比学校，工作人员也不比学校的老师，我们需要问问题的时候，还需要注意自己的方式和礼貌，要以恰当的方式表达自己想要表达的问题。在看报告的过程中，我会有疑问，也不便打扰在专心致志工作的工作人员，所以，我写在纸上，反问题简单列出来，首先自己解决，解决不了的，再选择恰当的时机，向工作人员咨询。
恰当地表达我们的疑问，向有经验的工作人员咨询，也要经过一番思考。这样，自己才会有所收获，才会有所见识。
2、领悟、理解能力和创新能力的重要性。在我们工作的过程中，可能我们的悟性和理解能力很重要。有些话说的多了无益，说了太明白，可能也无益。我们作为实习生，可以从工作人员的交流中学到的东西，可能是我们的课本远远学不到的。增强这方面的能力，可以通过接触和见识，同时，需要我们自身加强对内涵素养来提高自己的理解能力。在实习的过程中，听到他们在讨论关于他们初步设立浙江省信用相关法规的内容，单位的领导就提到，年轻人创新创意想法的重要性，可能很多能力需要实践来锻炼，但是创新创意的想法却是我们发挥潜力的的源泉。
3、我想用信用管理的两个核心词来表达：意愿和能力。
信用风险的评判有两个核心的标准，那就是意愿和能力。不管是面对实习工作，
还是校园学习生活，我们都想要明确自己想要的东西是什么，但是往往我们很难给自己一个合理的定位。比如，我有强烈的意愿要加入资信评估行业，但是我有这个能力吗？即使是有，我在该单位招聘面试的时候要怎样在较短的时间里展现我的能力，让他们觉得我就是他们想要的员工呢？这可能是我要思考的问题。
不清楚自己到底想要什么，更不明确自己在做什么，而且还会越走越迷茫，也可能就白白浪费了学习和工作的时间和生命。我庆幸我现在是想要不断学习，还是青春的年华；
我庆幸我现在是想要不断追求，还是年青的生命；
我庆幸我还有这许多对生活的“奢望”„„
我想我是有收获的，我没有白白浪费在浙江省信用中心实习的半个月时间，也确信这是我大学期间一次难得的经历。
**班
***
2011年*月*日
甘肃畜牧工程职业技术学院
工学交替实习总结
市场营销11.1班
实习地点：会宁县金铃养殖有限公司
实习时间：2013年7月20日至2014年1月10日 组织单位：甘肃畜牧工程职业技术学院畜牧系 实习班级：畜牧系市场开发与营销11.1班 实习人员：畜牧系营销11.1班全体学生（36人）
实习目的：实习时每个大学生毕业必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识。也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。另外“工学交替”作为我系整个教学体系有机组成部分，通过实习来检验教学成果，看看教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便完善教学计划、改革教学内容与方法提供实践依据。
公司简介：会宁县金铃养殖有限公司中川分公司位于中川乡高庙村，公司于2012年4月注册成立，占地149.58亩，是一家以饲草料加工，奶牛规模养殖，鲜奶集中销售为主的民营企业。公司从2012年7月投资建设，计划建成饲草料加工，优质奶牛规模养殖、繁育，鲜奶集中销售的标准化奶牛养殖场。规划分二期建成，一期工程已建成干草棚、青贮池、青年牛棚、产房病房及办公区等基础设施，引进奶牛1000头，二期工程继续完善基础设施，建成成年牛棚、挤奶站等。公司坚持“高起点、高标准、规模化”的经营理念，引进优质澳大利亚“荷斯坦”奶牛1057头，与国内大型企业及科研机构合作，建立健全饲草料加工及奶牛养殖标准化体系。采用TMR技术，致力于饲草料加工，奶牛标准化饲草料饲养管理技术及优质奶牛繁育推广，实行订单式经营管理。发展前景广阔，经济效益和社会效益可观。公司建成投产后，走龙头带基地、基地连农户的路子，草产品加工可推进当地大力发展优质苜蓿种植及全膜玉米种植，提高就业机会，增加农民收入，延伸产业链条，促进当地草蓄产业有序健康发展。
实习小结：工学交替是职业学校的一种新的培养模式，是在校企双方联合办学的过程中逐步形成，其实质是产学结合、联合育人，利用学校与社会两种教育资源和教育环境，使学生的理论学习与实践操作有机结合起来。因而我们很荣幸地被学校派到会宁县金铃养殖有限公司 实习。
我们全体同学在刘瑞玲老师的带领下，来到会宁县金铃养殖有限公司开始了我们为期半年的工学交替。来到公司之前，我们都不知道自己的具体工作是什么。后来班上同学被分到了两个不同的场子，10个同学分到了新堡子场；
26人被分到了中川场。在正式实习之前，公司的领导花了两天的时间给我们培训。在培训的这两天是我们收获最大，学到了许多在学校没有学到的知识。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着员工责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担后果。"天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。"从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。半年的实习时间虽然不长，但是我们从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。"在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力"，参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我们学的是市场营销专业，但是工作时，才发现自己学的跟本就是皮毛，有的时候甚至与所学专业毫无关系。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我们每天7点不到就得起床，就算再寒冷再差的天气，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦，虽然工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来麻烦或损失，还是得认真完成。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。因此我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们马上就要毕业，工资水平普遍不高，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的氛围，大家情绪就会低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，才有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我们能做的就是"多工作，少闲话"。且在离毕业走人仅剩的几个月，要更加珍惜与同学之间的相处。此次实习增强了我们毕业就业的信心和勇气。这次实习，我班同学表现得都不错，公司领导也给予了认可。许多同学都认为，经过这次实习，自己去此类型的公司还是可以胜任的。所以，我们有就业危机感是应该的，但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己的学习。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。在这两个月的实习期间，我们拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己更好的工作之路做准备。
本次“工学交替”实习进行的非常顺利，首先，使我们认识到企业文化对于企业生命的重要性及其企业的奋斗精神，让我们感受到了一种团队精神。因为工作往往不是一个人是事情，是一个整体，一个团队在完成每一项工作时，我们都要积极的与别人沟通，交流，以能够与别人合作，要有勇气，有激情的去接近每一个人；
其次，本次“工学交替”实习也让我们了解了真正的生产活动是如何进行的，为以后的工作做好心理准备。在实习过程中对所存在的问题进行自我完善，要勤于观察和思考，掌握好育种、诊断、治疗疾病，每天做好实习笔记，记录实习情况等，对有关实地调研数据资料进行详细记录并加以整理；
要认清自我、放低身段、从基层做起，要调整心态，尽快的能够融入到社会环境中；
要主动出击，积极获取更多的社会经验。
在“工学交替”取得良好成绩的同时，我们也发现了一些不足。第一，“工学交替”时间太短，对于部分技能不能完全掌握；
第二，在“工学交替”期间，学校应安排指导教师不间断地对学生的实习情况、生活及工作心态进行了解，在实习中开展专题教学，并反馈系部；
第三，“工学交替”对学生的生活补助较低，学生往返学校较为繁琐，返校上课心情浮躁，态度消极；
第四，学校应根据学生实习情况及时组织指导教师和学生开展实习总结大会。
实习结束了，我们虽然离开了公司，可是这段实习经历让我们收获了一个美好的回忆，我们不仅巩固了自己的理论知识，而且极大地锻炼了自己的实践操作能力。实习中很多知识是课本上没有的，我们学到了更加明确可行的操作技术，这使得我们能够走出课堂，在现实中寻找应用实例，促使我们在很多方面得到了很大提高
最后，非常感谢学校领导和公司给我们提供的这一实习机会，我们会在今后的学习中更加努力，成就自己的未来。
2014年4月3日
1 洗碗机的发展概况
洗碗机又称洗碟机或餐具清洗机，是一种代替人工洗涤碗、碟、杯、盘、勺等餐具的家用电器。其工作原理是将溶解了洗涤剂的热水高速射向待清洗的厨具，洗涤后排水，然后换清水清洗，洗净后利用自身余热或加热元件加热的空气把餐具吹干，所以有的国家又称其为碗碟干燥机。经过了几十年的发展，洗碗机在技术上已经达到相当完善的程度。开发新产品、节能节水和降低噪声，是当前洗碗机的主要发展方向。
以下就国外洗碗机的发展概况作简要介绍。
（1）欧洲：
洗碗机起源于欧洲，早在1927年，德国就制造出世界上第一台简易的洗碗机。根据1996年统计，欧洲的洗碗机普及率、产量和销售量见下表：
瑞士 瑞典 奥地利 德国 法国 荷兰 英国 西班牙 土耳其
普及率（%） 514943423824201913
产量(万台） —120.230529.2 —24.532.912
销售量(万台) —1115.5171.5 762451.53431
欧洲的主要洗碗机生产厂商包括德国的Bosch、Blomberg和Simens等、意大利的Zanui、法国的Thomson以及瑞典的Electrolux等。
（2）美国：
美国是目前洗碗机普及率最高的国家，1996年已达54.9%；
同时，美国也是洗碗机生产大国，其产量占世界首位，近年来一直保持在300万台以上。主要生产公司有GE、Whirlpool、Design&Manufackuring、WCI和Maytag等。
（3）日本：
日本洗碗机的开发比其他家电产品迟缓，1960年松下电器公司开发出日本第一台洗碗机，比欧洲晚33年。在其后的年代里，一直处于停滞不前状态，直到1986年洗碗机行业才出现了转机，但产量不大，普及率远比欧美各国低。
洗碗机在日本市场上未能普及流行，除了存在传统观念上的原因以外，还有以下几个客观因素：日本家庭的厨房空间的狭窄，放不下过多的机器设备；
洗碗机本身的技术尚未成熟，美式的洗碗机在技术上无法洗净日本家庭使用的各种深浅凹凸不同的多样化餐具；
米食为主的日本餐具附着的残渣和油污，用洗碗机不容易洗净。近年上述几个主客观问题有了突破，日本的洗碗机市场逐渐成形，市面上还出现了洗碗机专用的洗净剂。目前松下、三菱。日立、三洋、夏普和Toto等家电公司均生产洗碗机。日本厂商的竞争方向是小型、高性能。缩短洗净时间和降低运转噪声等。
*洗碗机的技术及产品种类简介
（1）“小天鹅”洗碗机——无锡小天鹅股份有限公司制造。
采用欧洲技术，专为中国家庭设计，拥有三种温度、七种程序，消毒、洗涤、软水烘干。
（2）“普爱牌”洗碗机——青岛澳柯玛集团生产。
全塑结构，永不生锈，配上专用的“洗碗净”，可杀灭各种病菌，在颜色上有选择性，整个清洗过程，包括进水、清洗、加热、消毒。排水和重新换水、烘干，断电等全部自动完成。
（3）旋转支承架洗碗机——中国专利（CN2280492Y）产品。
放置待洗餐具的支承架通过轴承悬挂在洗碗槽的顶部，因而支承架在冲洗水的冲力下旋转，使待洗餐具与热水喷嘴的相对位置不断变化，从而获得良好的洗净效果。由于设置有电热水器和水泵，故又能供应热水。
（4）具备消毒功能的洗碗机——中国专利（CN2279885Y）产品。
由带有密封上盖的箱体、洗涤桶、电器控制装置和旋转喷嘴等组成。在箱体的底壁装有一只臭氧气流泵，连接有导气管，导气管穿过洗涤桶的侧壁进入其内腔，管的出口靠近洗涤桶的
底部。
（5）“通用”洗碗机——美国通用电器公司开发。
是一种多功能、大容量洗碗机，具有六种清洗程序和三种加湿设定，可自动分配清洁剂，装有隔音装置和内附式软水器。内腔和门衬均采用不锈钢制作。
（6）节能型洗碗机
美国的洗碗机厂商为了生产出符合美国能源部于1994年提出的节能指标，纷纷将可滤除小食物颗粒的多台过滤器组合使用，以改进过滤的水进入洗碗机作重新循环的方式，并缩小置放马达的洗浴池的尺寸，降低洗浴池的需水量。有的公司采用双泵系统供水。在供欧洲市场的洗碗机中，一个泵用于供水、循环，另一个泵用于排水。由于洗碗机能耗的80%用于加热水上，故节水即节能。
2 我国洗碗机市场的发展历程
我国洗碗机市场曾在80年代末兴起过一段时期，当时有万家乐、水仙、京美、意百纳等多个品牌，影响较大的是广东顺徳粤海洗碗机有限公司生产的“万家乐”牌。然而，受当时居民生活水平限制，1000多元一台的洗碗机无疑是件奢侈品，产品滞销致使生产厂家陆续停产。
1995年，洗碗机市场再次在我国启动，其间陆续有厂家通过合资或技术引进等途径生产洗碗机，同时一些进口品牌也进入国内大型零售商常之后市场一直保持了相对平稳。外国品牌如金鼎、飞歌、西门子、金章、LG、欧迪等价格昂贵销量少；
而国产品牌，如小天鹅-梅洛尼、澳柯玛、海尔、美的等一方面在各大城市通过电视、平面媒体和宣传彩页等途径加大市场推广力度；
另一方面开始运用价格竞争手段抢占市常洗碗机市场大气侯已初步形成。
3 我国洗碗机的市场情况
我国的洗碗机生产起步较晚，70年代才开始洗碗机的研制工作，最早从事洗碗机生的有湖北宜昌的洗碗机制造公司、宁波洗衣机厂、北京烦事机械，但产量都不大。随着澳柯玛、小天鹅、美的和海尔的加盟，我国洗碗机的产量和质量均有较大幅度的提高。但中国市场并不是想象的那么好，据有关采访报告，2001年美的的产量近20万台，出口与内销各占半壁江山；
小天鹅2001年接到的订单需求超过8万台，但外销订单很多。号称在人类历史上有着“第二次解放人类双手”的洗碗机，并不像想象的那样，在13亿中国人的生活中引起广泛而深刻的震动，究其原因，据业内人士分析，主要如下：
① 洗碗机最先诞生于欧美国家
是以西方餐具———盘子度身定做的，而对中国餐具碗、罐、盆等，由于其深 度大，中餐油腻重而水流冲刷不能到位和存在冲刷不到的死角，无法洗干净。
② 洗碗时间长，耗水耗电大，使用不方便
例如，一台适合于几口人使用的洗碗机，标准洗涤程序要70分钟，耗电1.5度 ，耗水20升。再加上洗碗机不能使用普通洗涤剂，要使用专门洗涤剂（消费者对此 很反感），再加上漂白剂和软化盐，日积月累的耗资对于普通消费者来说是一笔不 少的开支。
③ 售价偏高
由于技术水平和先期投入较高，而企业又没形成足够的市场规模，导致了洗碗
机价格居高不下。
难道中国市场就没有洗碗机的发展了吗？答案是肯定有的。
2000年末，北京美兰德信息公司联合全国21家调查机构，对全国22个城市居民 生活观的调查结果显示2000年当年居民家庭洗碗机购买率0.4%，购买量为8万台， 增长率为24.8%；
洗碗机意向购买率为1.6%，洗碗机意向购买量为29.9万台。意向 购买数量比2000年实购量21.9万台，增长率为268.8%。另外，根据国家信息中心的 经济预测部对2001年家用电器消费环境的分析预测，洗碗机是城镇居民继微波炉、手机、空调器之后，居于第四位的意向购买目标，意向购买率为26.71%。
在美、德、法等西方国家，洗碗机当前的普及率已达到60—70%，而我国不及 1%，我们不能不说传统的洗碗机还存在令人疑虑的地方。中国人信奉“病从口入” ，就对洗碗的洁净程度特别苛刻。超声波洗碗机就正好能解决这些问题。
洗碗机的使用频率比洗衣机高，而且冬天人们对洗碗感到十分不情愿。只要产 品适合，人们能够接受，市场前景将十分广阔。产品的市场普及率越低，市场潜力 就越大，因而也就会吸引更多厂家加入到这个行业。
3 我国洗碗机市场的发展前景
洗碗机的普及应用受到家庭厨房使用面积、水电价格、专用洗涤剂的使用、生活消费观念与习惯等方方面面因素的影响。我国是以碗为主要餐具的国家，碗具类型、规格、式样五花八门，且凹度大，而洗碗机大多采用通用的喷淋式，水流不强，冲刷点不能遍布碗壁各处，不如手洗干净。加上目前洗碗机价格偏高，又费电费水，一般工薪阶层宁愿用手洗碗。根据中国消费者协会的一项调查，90%以上的消费者对洗碗机的功能、性质一无所知，并且对洗碗机的洗涤范围、洗净度、耗水量、耗电量和安全性等方面仍存在疑虑，已购买和正打算购买的不足1%，但有40%以上的消费者考虑将来可能会买此类产品。这表明，目前我国洗碗机尚处于被消费者了解认识的阶段，在国内尚属超前消费产品。
但是随着家务劳动日趋电器化的发展，随着城市家庭居住面积的逐步提高，我国洗碗机市场具有较大发展潜力。据调查，我国城镇居民家庭已达1.6亿户，即使每年只有1%有家庭购买洗碗机，其年市场需求也在百万台以上。另据有关方面对北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等十大城市的调查，全国洗碗机市场容量在700万台左右。中国轻工信息中心的研究分析显示，洗碗机有可能成为近几年我国家用电器中增长最快的一种产品。据此有关专家认为，家用洗碗机有望成为继彩电、洗衣机、冰箱之后的中国家电消费热点。
二 调研报告
一 洗碗机市场需求调研策划
（1）调查背景
随着人们收入的提高，人们对生活质量的要求也越来越高，洗碗机因此应运而生。那么在这个自动化智能化大量应用时代，人们对洗碗机的需求状况又如何呢？为了能够做到基于用户对洗碗机的真正需求对美的洗碗机进行再设计改良，以更好地满足用户需求。为了解洗碗机市场需求状况，我们设计了此项调查研究。
（2）调查目的
消费者对洗碗机的需求状况
消费者对其他品牌洗碗机的态度
（3）调查对象
消费者，经销商的态度，竞争对手的营销策略
（4）调查方法
对消费者：街头问卷调查，电话访问（被访问者将获得两元话费，主要为了减少应答者
呼延了事而影响数据质量），网络调查
对经销商和竞争对手：走访法，观察法
• 抽样方法
对消费者的调查：随机抽样，样本500人以上，其中问卷调查200人（主要在广州街头），电话访问300人（全国各地），其余靠网络调查（节约调查成本）
消费者样本要求：
家庭成员中没有人在洗碗机制造企业工作
家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作
对经销商的调查：对所在地区大电器卖场随机抽取10个进行访问
（5）调查内容
• 消费者调查
消费者收入水平
消费者对美的品牌的忠诚度
消费者对洗碗机的态度
• 经销商调查
经销商对美的品牌的态度
经销商对洗碗机的态度
经销商对竞争品牌洗碗机的态度
• 竞争对手调查
主要竞争对手的营销策略
主要竞争对手洗碗机的优势与劣势
竞争品牌洗碗机的市场状况
竞争品牌洗碗机的经销网络
• 资料分析方法
二 对消费者的问卷调查的设计
尊敬的女士/先生：您好！这是一份关于您对美的洗碗机的市场调查问卷，我们诚心邀请您参与到我们的服务调查活动中。通过这次调查，我们希望能够了解您对当前洗碗机的真实看法。本卷采用不记名的方式，对您的个人信息将严格保密。请您按照您的真实感受回答即可，非常感谢您的参与。
受访者性别：男（）女（）
1.请问您或你的家人、朋友有否在经营洗碗机的公司工作？
（1）有（停止访问）（2）无（继续访问）
2.请问您属于以下哪个年龄层？
（30岁属于30—40岁的范围，如下问题如此类推）
（1）20岁以下（2）20—30岁（3）30—40岁
（4）40—50岁（3）50岁以上
3.请问您的婚姻状况是？
（1）已婚（2）未婚
4.请问您家里常住人口是？
（1）3人以下（2）3—5人（3）5人以上
5.请问您的月薪属于以下那个范围？
（1）2000元以下 （2）2000—4000元（3）4000—6000元（4）6000—8000元（5）
8000—10000元（6）10000元以上
6.请问您有否购买洗碗机？
（1）曾经有过（2）正在使用（3）考虑购买（4）一定不会购买
7.您会在什么情况下考虑更换洗碗机？
（1）出现故障（2）出现新款式（3）为了更省电节能（4）一定不更换（5）其它
8．在您选购洗碗机的时候，您会更多地考虑以下哪个因素？（多选题）
（1）品牌（2）价钱（3）外观（4）质量
（5）售后服务（6）其它
9.请问您可以接受的洗碗机的价格范围是？
（1）2000元以下（2）2000—3000元（3）3000— 4000元（4）4000—5000元（6）5000—6000元（7）6000元以上
10.请问在以下的品牌中，您听过的有？（多选题）
（1）海尔（2）美的（3）西门子（4）伊莱克斯
（5）迈科（6）伊莱德（7）小天鹅-意黛喜
（8）德曼（9）其它
11.请问您是通过什么途径了解到洗碗机的品牌？（多选题）
（1）电视广告（2）报纸、报刊（3）网站宣传
（4）宣传单、宣传海报（5）家人、朋友告知
（6）其它
12.请问你对于目前市场上的洗碗机有哪些不满意的地方？（多选题）
（1）价格有点贵（2）体积有点大（3）造型缺乏新意（4）操作起来不方便（5）很耗水耗时（5）给人一种距离感
三 调研分析及总结
目前我国家电产品普及程度已经相当高，然而家用洗碗机却一直是一块存在巨大市场潜力而又未被开发的领域。这主要是由于传统的洗碗机不能适应中餐餐具的洗涤要求，并且能耗大，价格相对偏高，安全性不够。针对这种问题，开发出一款节能环保安全型家用全自动自动洗碗机。基于全自动洗碗机的功能要求，这款洗碗机在洗涤工艺、自动控制和安全保障三个方面作出了全新设计。1.自动控制方面，选择使用AT89C51单片机为控制核心，以各个部件的作用时间为逻辑顺序，实现了洗涤过程的智能化控制；
2.洗涤工艺方面，可提供三种不同方式的洗涤，即清洗、标准洗和烘干，使清洗效果达到最佳；
3.安全保障方面，采用漏电检测和看门狗复位电路，充分保障洗涤过程的安全性要求。该系统具有结构简单，可靠性高，成本低的特点。
工学交替实习心得
首先，我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
时间过得真快，一转眼间十天的实习时间就过了。在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉受益匪浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
作为一名即将毕业的大学生来说，如果在去工作之前直接就能够熟练的应用不是每一个学上都能做到的，为此，学校带领我们进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己已经学习了两年的专业获得一个实践的机会，为今后的工作打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础
在河南九洲科技有限公司进行为期两周的工学交替。实习虽然结束了，但是在实习结束的过程中我所得到的种种体会与感悟使我受益匪浅。下面是我在实习过程中的心得体会：工作过程中有些可能跟我们所学的是不同的，只要能够做到认真思考，学以致用，就能不断的成长！ 在我所接触到的和所做到的事情，都要认真的去完成，不是因为这件事情很重要，而是要证明我是一个认真负责的人
两周的实习我们小组的主要工作就是采集信息和完成对信息的记录，然后交给我们部门经理。内容主要包括对郑州各大服装区域，服装店的点名、品牌、店面面积、服装的类型、适合人群、联系电话、店铺转让和装修的信息 。
如碧波园商圈：大学路
二七商圈：大同路、德化步行街、德化风情购物公园、二七路、西大街、人民路、商城路、东太康路、顺河路、东里路 花园路商圈：丰产路、纬四路、经四路 黄河路商圈：健康路、黄河东路、黄河西路 货站街商圈：凤凰路、东明路、郑汴路。
中原商贸城圈：南阳路、东风路、友爱路、建设路、棉纺路
头一天开始我觉得没有什么技术含量，不免有些失落，在第二天的工作中，我和赶超从东太康路、商城路到人民路，一天下来真的有些吃不消，感觉很累！但是随着实习的过程中，我们小组共同商量解决碰到的问题，经常讨论在实习过程中的心得，我发现：我们要有目标，团结合作，才能高效的完成工作。在弄明白这一点之后，我们进一步的明确自己的工作任务，工作思路。在后来工作的时候我们不断的调整合作的伙伴，不拘泥固定的合作伙伴，这样非常有助于我们快速高效的完成任务，并且提高我们的团队意识。我们分工非常的明确，每个人都非常地独立，并不存在谁依赖谁的状况，只要能快速高效的完成任务，我们都很乐意自己一个出去采集信息，回来后立马做好记录的工作。在后来采集信息的过程中我不单单的只采集布置的任务，我也开始思考，店铺的选址、面积、服装类型、目标客户人群，价位的定位、品牌的定位等等问题，并在做完登记之后翻看相应的信息或者向小组讨论，不断的总结与思考。在每天开会的时刻，针对所遇到的问题向我们的老员工请教，都非常乐意的为我们指导，让我感受到格外的轻松愉快。
我们最后一天在九洲的实习工作，最后的工作是做好交接工作并去火车站银基、锦荣、万博、恒泰、天隆等商场了解商场的规模、商场的类型以及商场之间的区别等等。经过一上午的观察真的觉得之前去哪里真的就只是走街，从来没有认真的对商场的类型，商场的选址，商场服装进驻品牌类型等等进行思考和分析，对服装品牌的了解也是那么的简单与肤浅。虽然下着雨，淑敏和我鞋子都湿透了，但是我们依然的很高兴。
我想，通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时不能主动要求布置工作，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习，提高自己的积极性。第三是工作时仍需追求完美，在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。对待自己的专业问题，没有进一步的去研究，去思考，仅仅停留在完成老师布置的作业。
我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。在这十天的时间里，我受益非浅。我在那里不仅学到了许多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是：规规矩矩做人、踏踏实实做事。在去公司的第一天，老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在公司十天的时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法。
十几年的学生生活，即将划上一个句号。在公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这十天，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
公司工作的氛围非常的轻松，由于从来没有在一个如此正规制度完
整的公司工作过，对工作领域都不是很了解，我主要采取少说多做多听得态度，不断的了解有关服装的信息，并详细的查找相关的内容及问题，改变我对服装肤浅的认知。我在九洲的半个月没有白白的浪费，我相信这是我大学期间一次难的的经历。感谢学校给我们这次宝贵的实习经验，同时也要感谢老师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的，但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。通过本次实习我不但积累了许多经验，还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义---------从书本上得到的知识终归是浅薄的，未能理解知识的真谛，要真正理解书中的深刻道理，必须亲身去躬行实践。我非常的喜欢这样的公司氛围，非常的感谢九洲给我们提供这一次实习的机会，同时也为耐心指导我们的老员工表示最真心的感谢，谢谢你们热心的指导，金燕非常的感激您们。同时我也非常的感谢我的团队，感谢赶超的耐心，淑敏的关心，王鹏的照顾。
日
---张金燕 2012年4月25
工学交替总结
转眼近一个月的工学交替告一段落了，在这段时间里学到的不仅仅是知识，更是对自已到底掌握了多少关于专业的知识有了更深一层的了解。再过几个月我就要从常州信息职业技术学院的大门走出去，步入社会……在社会上没有人会像学校里的老师们为我们每一步路都铺好，都要靠自己。竞争如此激烈，可是从这次的工学交替的学习中，让我感到更大的压力，我的专业知识并没有独挡一面，上课老师一些很简单的问题根本就不记得，尽管以前都有学习过。这次课上，老师并没有像以前一样用的是中文课件，而是英文的。对于我个人来讲，听起来真的有点吃力，有时候完全不知道这个单词到底是什么意思，更别提整句话的专业语的含义，只能听老师一句句的翻译，更加证明了我们的翅膀根本就没有长硬，根本就不能飞翔。
网络管理技术这个专业，专业知识与技能方面对自己都要很严格，以前我们有学过h3c无线局域网的知识，课堂上老师也有涉及一部分回顾，扪心自问，好多都忘记了……这次工学交替，老师给我增强的是关于思科无线方面的知识。其实我觉得华三和思科在无线局域网这方面有很多地方很相似，例如协议，配置……
关于学到什么，每次课堂上记笔记，我对自己有一个要求，知道自己的专业知识并不是很全面，那我要把自己记的笔记要记得。每一次记不下来就直接记录英文，回来慢慢上网翻译。对于自己的要求，每天哪怕学一点，很多天聚集起来就有很多了。不仅掌握了理论方面的知识，关于个人能力也有很大的提升：
理论方面：
1、VRRP
虚拟路由冗余协议
2、LWAPP
轻型接入点协议，无线控制器与AP之间的协议
定义控制信息和数据封装在AP和控制器之间。加密方式发生在控制信息上面。
3、Rogue AP 欺骗AP
4、AAA认证
授权 认证 计费（检测AP是否合法）
5、Wcs wirele control system
思科管理无线功能 Wlan planning and design 无线局域网规划与设计 Easy to use
易于使用 Graphical heat maps
热点图解
Device tracking and mapping 设备定位与映射 Detailed alarms and reporting tools 警报与报告工具
6、思科组网模型
Split mac and local mac Layer-2 lwapp architecture Layer-3 lwapp architecture
7、无线网络协议
802.11a -- 802.11的衍生版，于5.8GHz频段提供了最高54 Mbps的速率规格。
802.11g -- 在2.4GHz频段上提供高于20 Mbps的速率规格。
802.1x -- 基于eap的认证方案。
8、胖瘦AP
9、思科无线控制器——AP过程
Hunting
Discovery Join
10、SSID AP唯一的ID码，用来区分不同的网络，最多可以有32个字符，无线终端和AP的SSID必须相同方可通信。SSID就是一个局域网的名称，只有设置为名称相同SSID的值的电脑才能互相通信。
11、ip存储
通过INTERNET协议（IP）或以太网的数据存储。IP存储使得性价比较好的SAN技术能应用到更广阔的市场中。它利用廉价，货源丰富的以太网交换机，集线器和线缆来实现低成本，低风险基于IP的SAN存储。
12、ip视频监控 IP视频监控系统（又称网络视频监控系统）能够将视频信息数字化，并通过有线或无线IP网络进行传输。这使实时监控和录像等功能可以扩展到所有具备网络连接的地方，同时也使这类系统可以方便的与其他安防系统（如门禁系统等）实现无缝集成。
13、无线控制器与ap的实验配置
还有很多关于理论方面，就不一一的写下来了，对于技能个人能力方面：
1、学会复习以前丢失的知识，看到自己的不足以便补足。
2、培养具有综合应用相关知识来解决实验中的问题。
3、培养在实践中研究问题，分析问题和解决问题的能力。
4、对于每一个小的知识方面，也要注重。做事也需要团结合作，才能使我们整体的能力往更强大的方面提升。
5、英语方面也要有所提升。
理论与实践的结合，第一周老师给我们讲理论的知识，先打下一个基础，后来的几周先讲一段时间我们就去做实验。H3c和思科我们都有做，前面的h3c做起来没有那么吃力，因为我们以前有学过关于华三的实验配置，但是思科真的搞得头都大了，好多的配置命令根本不知道，实验遇到了很多的困难。不是这里不通，就是那里错了……最后还是老师给我们解决了实验的困难，无线控制器与AP的实验，如何让AP连到无线控制器上？如何判断我们登陆的是无线控制器还是交换机？像这样的问题只有我们认真去做实验才知道如何解决，如何回答这些问题。思科无线控制器的配置主要命令：
实验中数据：ip addre 192.168.10.10 default router 192.168.10.254 Ap manager 192.168.10.11 ap transport mode:layer3 User :cisio
paword:***** 命令：Show interface sum
save
help
authentication op config 实验也可使用图形界面来设置，使用web访问。如图所示，是登陆进去的页面。可以升级控制器系统软件,在CCO上下载新版本……和用命令行配置具有一样的效果。
通过做实验，不仅是理论知识图形化的实现，更是对我们掌握的做了一个评估。
这次工学交替，真的让我学到了很多知识。有课本上的，有为人处事上的，有能力上的……也许以后我不会从事关于网络方面的工作，但是这次的课肯定会有它的效果，有它存在的作用。为即将动来的上岗有了一个推动作用。很感谢老师，为我们补充这些知识。
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