会务接待方案
（一）
一、会议概况：
（一）会议时间：xx
（二）会议地点：xx
地址：xxx
电话：xxxxxxx
联系人：xx
（三）参加会议人员
东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。
二、活动日程（见日程安排表）
三、工作分工
成立会议筹备领导小组
组长：xxx
副组长：xxx
领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。
办公室下设材料组、会务组。
（一）材料组
负责人：xxx
成员：秘书处有关人员
职责：
1.领导讲话、主持稿、论文集
2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录
3.会议须知、日程表
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
（二）会务组
负责人：xxx
成员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。
职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆
负责人：xxx
（1）会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
（2）会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。
（3）各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，接受任务；
交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。
（4）联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。
（5）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
（6）车辆市内用油由各出车单位自行解决。
（7）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站
负责人：xxx
8月9日，各代表团报到当天，由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；
对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。
具体分工：秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表；
干部处负责迎接鞍山、大连代表；
组织处负责迎接吉林、抚顺代表；
老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。
3.纪念品
负责人：xxx
（1）用于登长白山准备雨衣60件，秘书处负责统计会议代表服装号，于8月10日发到会议代表及工作人员手中。
（2）奥迪A6车模60辆，由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。
（3）准备给白山市局纪念品10份，以表感谢。
4.住宿
负责人：xxx
（1）住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长，党委委员、政治部主任安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
（2）宴请。9日各代表团报到后，市局在名门饭店举行欢迎晚宴，拟请x座陪（摆牌）。
（3）要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；
会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动
（1）游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。
责任人：xxx
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动（净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排解说人员）。
要求：游览长白山要确保安全，每辆车要配备350兆对讲机I台（共5台），前后呼应加强联系（联系指挥部通讯处）；
鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情况，要与白山市公安局沟通，协助做好保障工作；
车辆进入白山市界，要有白山交警前导车迎接并导，要请白山市局联系3名导游，随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光；
负责培训3男3女既6名随车导游（拟从政治部内挑选）。
（2）8月11日晚，举办联欢晚会。
责任人：xxx
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划 （请与朝阳分局联系）。
6.宣传报道
责任人：xxx
（1）负责会议摄、录像工作。
（2）派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务（迎接、会议、游览）。
（3）将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障
责任人：xxx
门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊，要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车，高山缺氧、爬山困难的实际，备有关药品和医疗器械。
会务接待方案
（二）
为成功圆满接待“xxx”，按照贵公司的要求，河南康辉国际旅行社特拟定以下方案，请指正、修改。
原则：河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。
一、接待前准备：
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。
二、接站：
根据客人具体抵达时间，提前半小时抵达（火车站/机场）。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。
三、旅游及行程的安排：
1、导游要求：
知识丰富，技能技巧熟练，语言生动，具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。
2、车辆要求：
安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、干净，设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机，确保客人安全。
四、旅游保险：
确保此次旅游活动的安全顺利，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。
五、会议日程安排：
月日：机（08：00-18：00），提前得知每个客人的航班号航班时间安排接机时间，人员接机，带领客人上车，司机送客人抵达酒店休息。
A：在大堂内摆放接待台及欢迎条幅
B：在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组，为客人签到办理登记，并为VIP客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时，引导客人前往签到台办理入住等。
C：代定客人往返大交通
D：举行主题晚宴（根据客户要求）；
若有演出，请客户提出有关演出的主题语言类，歌曲类，小品类，戏剧类等。
E：协助主办单位安排参会事议
19：00-21：00晚上举办宴会厅欢迎宴会
xx月xx日：参加会议。
本酒店参会：上午：8：00-10:00上半场10：00-10：30茶歇
10：30-12：00下半场12：00-13：00中餐
下午：14:00-16:00上半场16：00-16：30茶歇
16：30-18：00下半场19：00-21：00晚宴
xx月xx日：（根据实际情况安排时间）
会务接待方案
（三）
为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作，组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组，并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案，具体如下：
一、接待时间
20XX年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排
组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组（餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后），并将定金（500元/人）于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆，形式为自助餐或地方风味餐饮，代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表，请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排
10月17日会议报到当天，接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点，各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。
餐博会期间，代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站，需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表，会务接待小组可代为联系酒店和旅行社，费用自理。
五、收费标准
（一）会务费：每位代表会务费600元，会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过50人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。
（二）食宿费：根据所住的不同宾馆设A类：1500元/人，B类：1200元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团，也请在8月25日前与接待组联系。
（三）减免事项：各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费；
各地组团参会人数超过20人的，免收联络员（1名）的食宿费和会务费。
六、其他
因代表离西安返程日期相对集中，接受统一安排食宿的代表需预定返程机（车）票的，请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。
会务接待方案
篇1：xxx成立50周年庆祝活动会务接待方案
为认真做好农十师成立50周年庆祝活动有关会务及接待工作，确保庆祝活动顺利进行，根据师党委《关于农十师成立50周年庆祝活动的安排意见》及会务接待组分工职责，特制定本工作方案。
一、基本原则
全面树立细节决定成败的理念，对有关工作认真进行分
解、量化，周密部署、细致安排，确保全面完成大庆筹委会办公室安排的各项工作任务，让领导满意、让嘉宾满意、让职工群众满意。
二、工作机构
组长：石心 农十师党委办公室、办公室主任
副组长：徐群英 农十师党委办公室、办公室副主任，机关事务管理局局长
李慎 农十师机关事务管理局副局长
张勇 农十师北屯医院副院长
张振新 农十师卫生监督所副所长
成员：师办公室、师机关事务管理局有关人员。
三、工作职责
负责大庆各种集会和组织协调；
负责大庆活动期间的接待和后勤保障工作。具体负责：
（一）负责庆祝活动期间庆祝大会、招待会、各界人士座谈会的会务安排及接待工作。
（二）负责各类会议的会场布置和组织工作。
（三）负责合影活动。
（四）做好代表出席各类会议和活动的组织联络工作。
（五）负责各种票证制作和发放。
（六）负责组织、协调庆祝活动赠送的纪念品的设计、制作和采购，提出纪念品的分配方案。
（七）做好宾客的迎送、住宿、乘车、参加各类庆祝活动等具体接待事宜。
（八）组织好庆祝活动期间各宾馆、餐厅、招待室和会议室、活动场所的食品安全、供电、供水、通信保障工作。
（九）培训接待工作人员及承担接待任务的宾馆服务人员，做好协调指导工作。
（十）负责大庆活动期间嘉宾的医疗保健、食品检验工作。
（十一）负责大庆办的值班。
（十二）完成筹委会及办公室安排的其它工作任务。
四、具体任务
（一）会场布置
1．负责庆祝大会主席台搭建及座区安排。
（1）重点做好会场以及主席台、贵宾席、嘉宾席的布置。会同秘书组做好座区标牌、桌签的设计、制作、摆放。主席台铺设红地毯。
（2）做好大会主席台鲜花摆放，摆放的形式为主席台前端一周摆放鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。
（3）根据会场实际情况，设立自由观众区，与会场用明显隔离标识隔开。
（4）向与会人员每人发放太阳冒一顶、t恤衫一件、轻气球一个（按座区分为不同颜色，印统一纪念标识）、矿泉水一瓶。
（5）统一购买高、中、低塑料方凳各1000个,共3000个。主席台使用机关会议室椅子。
（6）会标：
主会标：“庆祝兵团十师成立50周年大会”；
庆祝大会会场悬挂4个气球竖标：（拟定标语）
“感谢社会各界对十师屯垦戍边事业的大力支持”
“深入学习实践科学发展观，实现十师经济社会又好又快发展”
“发展壮大十师，致富职工群众，增强戍边实力”
“十师与阿勒泰各族军民同呼吸、共命运、心连心”
“加快优势资源转换，推进十师科学发展”
师机关办公楼前横标：“热烈庆祝兵团十师成立50周年”；
宾馆楼前横标：“热烈欢迎各级领导莅临我师检查指导工作
准备工作：会同宣传组拟定会场布置方案；
统一购置并向与会代表发放太阳冒、t恤衫、塑料凳；
准备轻气球及竖标；
协调绿化环卫处提供并摆放鲜花；
协调纪委、宣传部、发改委、民政局、建设局、教育局及文化中心布置会场；
协调公安局派2名武警晚间看守会场。
责任人：石心
工作人员：徐群英、李景丽、李慎、冯树林、秘书科工作人员。
2．做好会场服务和音响保障等工作。
会同宣传组负责好庆祝活动期间主会场、座谈会、宴会等音响保障工作。由宣传组安排文化中心专人进行技术保障。
准备工作：准备音响设备；
准备庆典活动所需国歌、国际歌及其他音乐、歌曲等磁带或光碟。
责任人：李慎
工作人员：秘书科工作人员，文化中心专门技术人员。
3．做好燃放鞭炮工作。燃放的地点在主席台前两侧。
准备工作：购买鞭炮，安排专人。
责任人：徐群英
工作人员：李慎、冯树林等其他管理局人员
（二）会议报到安排
各有关部门要配合师办公室做好与会人员的联络和接待工作。要派专人具体负责相关人员的报道，发放《会议须知》、票证、纪念品等，统一办理入住手续。其中：
1．阿勒泰地委、行署、军分区领导；
十师在职副师级以上领导。由师办公室具体负责。联系人：朱荣强
2．调离十师的副师级以上在职领导。
由组织部具体负责。联系人：罗新娟
3．十师副师以上离退休老领导；
老红军、老八路、老解放代表。
由师老干局具体负责。联系人：任署疆
4．劳动模范和先进工作者。
由师工会具体负责。联系人：周风雷
5．团场代表。
由师农业局具体负责。联系人：王军
6．企业（公司）代表。
由师国资委具体负责。联系人：付婷伟
7．事业单位代表。
由师直工委具体负责。联系人：吴建民
8．师机关代表。
由党委政研室具体负责。联系人：张磊
9．检法公司代表。
由师政法委具体负责。联系人：杜向前
10．民主党派人士、宗教人士及其它统一战绩方面的代表，民营企业代表。
由师统战部、工商联具体负责。联系人：丛惠
11．民兵代表。
由师武装部具体负责。联系人：周玉琳
12．六县一市代表
由国土局具体负责。联系人：马清义
12．北屯驻地单位代表。
由民政局具体负责。联系人：蔡震
13．从职业技术学校抽调20名礼仪人员，分配具体工作任务，配合搞好大庆活动期间接待服务工作。
由文联具体负责。协调职业技术学校对礼仪人员进行必要的礼仪培训。联系人：张军旗
总责任人：石心
工作人员：徐群英、李景丽、赵燕娟、秘书科工作人员，宾馆工作人员。
（三）与会人员合影（约230余人）
1．时间：20xx年8月16日北京时间09：30；
2．地点：师机关办公楼前
3．参加人员：
（1）参加庆祝大会的阿勒泰地委、行署、军分区领导；
（2）师领导；
（3）师老领导（副师级以上）；
（4）师机关各部门主要领导；
（5）各团场、企事业单位党政主要领导；
（6）受表彰的师劳动模范、先进工作者，师老劳动模范、先进工作者代表；
（7）民主党派人士、宗教人士及其它统一战绩方面的代表、民营企业代表10人。
准备工作：拟定合影人员座次表；
搭架合影人员站台；
由各接待负责部门分别通知参加合影人员；
联系摄影师。
责任人：徐群英
工作人员：李慎、郭贺凯、王春英。
（四）欢迎嘉宾及劳动模范等入会场
1．时间：09：40合影活动后
2．地点：列队欢迎仪式从文化广场入口处到主席台。
3．参加人员：沿广场西侧，鼓乐队和学生（各40名）相对各列一纵队欢迎嘉宾，学生手中持红色小国旗。
准备工作：联系确定北屯中学鼓乐队和北屯中学中小学生；
准备小国旗（50面）；
4名礼仪人员分别引导合影人员从师机关到广场入口处及主席台、座区。2名礼仪人员和2名医护人员在会场为老干部和其他与会人员机动服务。
责任人：徐群英
工作人员：李慎、郭贺凯、王春英。
（五）会议食宿安排
师现有三星级以上宾馆2家，为北屯宾馆，电力大厦，总接待能力280人左右。预计可满足接待需求。各与会人员均在所下榻的宾馆（酒店）统一用餐。师级老领导、各师代表领队安排单间，其它人员安排双人间。宾馆设医疗室，医务人员24小时值班。每人每天伙食标准50元。
准备工作：做好食宿接待各项准备工作，客房门上帖入住人员名单，客房摆放水果，餐桌编号并摆放桌签和菜单；
加强对服务接待人员的培训，做到态度热情，服务周到，食宿安全；
联系2名医护人员在宾馆值班。
责任人：石心
工作人员：徐群英、李慎、王飞、张勇、张振新
（六）票证制作
为特邀嘉宾订制嘉宾证，其他与会人员订制出席证，工作人员及礼仪人员订制工作证。
准备工作：统计各类人数，提前与兵团印刷厂联系订制，联系各报道负责部门统一装袋。
责任人：李慎 工作人员：张海棠、赵佩霞
（七）纪念品的订制与发放
纪念品为：画册、邮册、回忆录、光碟、太阳帽、t恤衫。订制纪念品袋，纪念品置放在袋内报道时发放。发放范围：
（1）特邀嘉宾；
阿勒泰地委、行署、军分区领导；
十师领导（老领导）；
调离十师的副师级以上在职领导；
老八路、老解放、老红军代表；
劳动模范、先进工作者代表；
民主党派人士、宗教人士、民营企业代表；
师机关、检法机关、各团场企事业单位主要领导，每人发一份纪念品（画册、邮册、回忆录、光碟）。
（2）与会人员：每人一顶太阳帽、一件t恤衫。
准备工作：纪念品250份；
太阳帽3100顶、t恤衫3050件。联系各报道负责部门统一装袋。
责任人：石心
工作人员：李慎、赵丽华、薛峰
（八）组织、调度交通工具，保障人员接送
为保障大庆期间用车，有效控制服务中心车辆，用于会务工作和活动期间贵宾接送、会场物资运输、参观活动等。对用车进行统一编号分组，做到调度有序，服务优良。加强对驾驶员的教育管理，驾驶员必须随时保证车辆整洁、车况良好，服务到位，确保安全。
准备工作：根据实际情况提前协调抽调其他单位部门车辆或租用车辆备用；
提前对驾驶人员进行必要的安全及礼仪培训。
责任人：徐群英
工作人员：李慎、黄福胜、张辉。
（九）做好庆祝活动期间水、电保障工作
大庆活动期间，水、电供给在不影响正常生产生活用水、用电的前提下，重点保证宾馆、会场等场所使用。
准备工作：要提前协调水电部门派专人做好有关管道和线路的检查维护，确保万无一失。
责任人：李慎
工作人员：曹德利及供水公司、电力公司所派专人具体负责。
五、经费、物资使用与管理
根据《农十师成立50周年庆祝活动安排意见》，会务接待组的所有大宗物资由大庆办统一组织采购，由会务接待组管理、使用和分发，并将物资使用情况向大庆办汇报。
篇2：第二届餐饮业博览会会务接待方案
为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作，组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组，并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案，具体如下：
一、接待时间
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排
组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组（餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后），并将定金（500元/人）于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆，形式为自助餐或地方风味餐饮，代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表，请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排
10月17日会议报到当天，接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点，各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。
餐博会期间，代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站，需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表，会务接待小组可代为联系酒店和旅行社，费用自理。
五、收费标准
（一）会务费：每位代表会务费600元，会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过50人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。
（二）食宿费：根据所住的不同宾馆设a类：1500元/人，b类：1200元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团，也请在8月25日前与接待组联系。
（三）减免事项：各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费；
各地组团参会人数超过20人的，免收联络员（1名）的食宿费和会务费。
六、其他
因代表离西安返程日期相对集中，接受统一安排食宿的代表需预定返程机（车）票的，请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。
七、联系办法
餐博会组委会办公室会务接待组：
联系人：肖来利029－87217415
刘勇029－8727683713609118077
传真：029－87251354
缴费账号：3700020539024903455 开户银行：中国工商银行西安北大街支行
开户名称：第二届中国餐饮业博览会会务组
篇3：会务接待方案
一、工作小组
组 长：赵罗海
副组长：齐学军 陈术根 李新毅
二、工作分工和职责
（一）资料、牌匾等准备
1、活动指南（含“校庆活动须知”、“活动日程安排”、“校友联谊活动场地安排”、“接待联系电话”、“县成交通示意图”、“校园分布示意图”）：资料请校庆办提供，教育印刷厂印制。17号审方案，22号到位。负责人：赵罗海。
2、捐款公布牌：校友捐款牌、教职工捐款牌、友好单位捐款牌、祝贺单位（贺信、贺电）。负责人：陈术根。16号设计方案，22号制作到位。
3、桌签：15cm×40cm，“校友签到处”9块，“历任教职工签到处”1块，“来宾签到处”5块，“已捐款校友、来宾签到处”1块，“省、市领导签到处”1块，“住宿登记处”1块。负责人：陈术根。17号审方案，22号制作到位。
4、标牌：80cm×120cm，“校友签到处”2块，“来宾签到处”2块，已捐赠校友、来宾签到处1块，校友纪念品领取处1块，来宾纪念品领取处1块。负责人：陈术根。17号审方案，22号制作到位。
5、校友联谊场地安排：25cm×40cm，用红纸写“××年毕业校友联谊室”，刘俊才书写，10月24日前完成。15号审方案。陈术根负责。
6、指路牌：8块，80cm×120cm，“校友、来宾签到处由此去”。“省市县领导签到处由此去”。负责人：陈术根。17号审方案，24号到位。
7、签到登记表：10人一组，粉红、大红各200张。陈术根负责。22号到位。
8、工作人员符号：240个，“湘潭县一中60周年校庆工作人员”。13号审方案，22号到位。赵罗海负责。
9、纪念品券：来宾券1500张，校友券3000张，来宾券用粉红色，校友券用大红色。赵罗海负责。17号审方案，22号由印刷厂印制到位。
10、签到台：老办公桌（在宣传窗前大道上排成一行，共16套）。
（二）签到和纪念品发放组（责任人：陈术根、李新毅）
1、制作签到簿、纪念品券：设计签到簿样式，含班级、姓名、捐款金额、单位、人次、电话、备注等要素。纪念品券样式分校友和来宾两种规格，15号审方案，10月18日前完成。赵罗海负责。
2、布设签到台：在教学楼门厅设10个“校友签到处”、5个“来宾签到处”，1个“已捐赠来宾校友签到处”，10月26日前完成。赵罗海负责。
3、在校内布设校友和来宾签到指示路牌，10月26日前完成。赵罗海负责。
4、签到、收礼金、礼品发放、餐票发放：
（1）礼品装袋人员安排：
组长：陈术根
成员：李新毅 彭光明 李坤元 马兴旺 刘建民 喻立娥
冯怒江 张映湘 杨正春 阳义军 罗玉兰 赵佩芝
职责：负责纪念品装袋、存放，张贴标签，布设指示路牌，布置签到台。纪念品存放处：南教学楼一楼西
4、东4教室。（10月26日前完成）24小时值班：杨红负责安排人员。
（2）校友来宾签到：（10月27日下午2：00开始到南教学楼门厅） 组 长：李新毅
联络员：胡 星 李新术
收款、开票：
黄 力 李运凯 周耀光 李小清 唐立峰 俞江华
杨国强 彭子忠 陈 花 周凤秀 冯怒江 周爱如
陈超武 李 军 赵锦春 张勇平
发放餐券、礼品券：
韩 健 柳一村 宋思伟 刘穗宾 潘 敏 颜 颖
赵彩霞 陈景祥 王 冰 唐 芳 周义湘 刘正波
冯 志 曾 彬 莫立强 刘定坤
出 榜：周梦强 李坤元 王业秋 刘硕果 罗松林 袁智君 发纪念品：
校友纪念品发放组：彭光明 张新元 许俊文 龙新群
来宾纪念品发放组：喻立娥 杨正春 贺江林 赵 俊
第一组：黄 力 韩 健 第二组：李运凯 柳一村
第三组：周耀光 宋思伟 第四组：唐立峰 刘穗宾
第五组：李小清 潘 敏 第六组：俞江华 颜 颖
第七组：杨国强 赵彩霞 第八组：彭子忠 陈景祥
第九组：陈 花 王 冰 第十组：周凤秀 唐 芳
第十一组：冯怒江 周义湘 第十二组：周爱如 刘正波
第十三组：陈超武 冯 志 第十四组：李 军 曾 彬
第十五组：赵锦春 莫立强 第十六组：张勇平 刘定坤 第十七组：阳义军 韩 健 刘 敏
1组负责历任教职员工签到
2组—10组负责校友签到
11组—15组负责来宾签到
16组负责已捐赠校友、来宾签到
17组负责省市县领导签到（地点：办公楼二楼小会议室）
（三）咨询、引导组
组 长：何艳红
成 员：许 欣 高 亚
引导员：学生40人（校门主干道两侧至签到处、展室，统一服装）
（四）宾馆接待
宾馆名称 工作人员名单 主要职责
五洲通宾馆 刘建民、付举红
学生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未带车校友来宾的交通，负责生活安排。
瑞鸿山庄 马兴旺、尹香清
学生2人
三、来宾、分届分班校友联谊活动室安排：
（联谊室配备茶叶、塑料杯、开水瓶或者饮水机、学生接待3人（两女一男），每名学生准备开水瓶两个，早上7：30之前打好开水送到指定的教室，要求开水房全天供应开水。）
北教学楼一楼高一办公室一：历任教师联谊室，同时请老师分别到曾经所教年级、班级学生联谊室参加联谊活动。
北教学楼一楼高一办公室二：离退休老教师休息室
办公楼二楼会议室：来宾联谊室
办公楼三楼会议室：来宾联谊室
四、指示牌、捐款榜、庆典座位表、礼品券样式等
1、指示牌
2、校友捐款榜
班级 姓名 金额 班级 姓名 金额
3、祝贺单位贺信
单位 贺信 单位 贺信
4、祝贺单位捐款榜
单位 捐款 单位 捐款
5、教职工捐款榜
姓名 金额 姓名 金额 姓名 金额
6、纪念品券样式
时间: 会议时间：X年X月X日至X月X日， 报到时间：X年X月X日至X月X日。
地点：
一、工作机构
生活服务组，组长：
副组长：
成员：
二、工作职责
（一）会务期间招待、安排及接待工作。做到态度热情，服务周到，食宿安全。
（二）会议会场布置和组织工作。
（三）做好出席会议嘉宾的组织联络工作。
（四）负责组织、协调，会务的方案设计,各种票证制作和物料采购。
（六）做好宾客的迎送、住宿、乘车、考察活动等具体接待事宜。
（七）组织好会务期间各宾馆、餐厅、和会议室的食品安全、通信保障工作。
三、具体工作任务 会前：
邀请会议相关人员实地考察基地、会议举办场所。与领导确认会议接待方案费用标准等。制定会议工作人员服务标准及会议接待手册。
（一）准备会议物料
1 / 5
1、确定邀请嘉宾名单、接待资料、会议配套的商务服务，将航班、车次及抵达时间报接待组。
2、确定领导发言稿、签到表、会议指南、会议日程等, 按要求根据参会人数印刷。
3、制作票证：桌签：15cm×40cm，签到处X块，签约处X块， 住宿登记处X块，导引路牌X块，签到登记表。为嘉宾订制嘉宾证，工作人员工作证、贵宾席姓名台卡胸花、会议用餐券。
4、统计人数，提前订制嘉宾证、画册、会议指南、会议日程等统一装袋。
5、根据会议会场布置要求准备好广告牌、欢迎标语、宣传标语、喷绘、展架等设计，制作。
6、成立生活服务组，具体管理就餐住宿事务，确保会议期间的生活服务。安排用餐时间人数、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
责任人：
（二）会场布置
1．主席台搭建及座区安排。
（1）重点做好会场以及主席台、贵宾席、嘉宾席的布置。做好座区标牌、餐桌编号并摆放桌签和菜单。
（2）做好大会主席台鲜花摆放，摆放的形式为主席台前端一周摆放鲜花。主席台后摆放高大绿色植物。台面铺设红地毯。嘉宾桌上摆放水果、矿泉水等。
2 / 5
（3）根据会务组要求布置好（广告牌、会议标语、气球竖标、拱门、门型展架、喷绘墙、灯光、音响、麦克风、多媒体、投影仪及服务员安排）按部落实到位。
（4）安排好商家展板及宣传设备的摆设位置，布置好签到签约台。检查好通道畅通、消防疏散等情况，杜绝安全隐患的发生。
（5）在大堂、楼层、餐厅、会议室、电梯等处帖上会议指引路牌。
责任人：
（三）会议报到安排
成立会务接待小组、负责住房登记员，引导人员（至房间、餐厅、电梯、会议室）
1、据酒店提供的房况表，报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间，选定领导、专家及主要领导入住的楼层、房间类型、房号、贵宾客房需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。
2、做好与会人员的联络和接待工作。发放相关资料、票证、餐券等，分发房间号统一办理入住手续。将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务组。
3、向嘉宾告知宾馆名称、宾馆负责人员姓名，联系方式等。 宾馆: 做好接待工作，安排住宿和X日晚餐、X日早餐，负责生活安排，告知注意事项。
做好食宿接待各项准备工作。
责任人：
（四）、交通接待
3 / 5
成立车辆小组：根据会议实到人数，落实车况好、驾驶技术好的配套车辆。此小组负责会议临时接待服务工作。
1、提前发布机场、码头、火车站、汽车站到达会场，宾馆的公交地铁等公共交通路线图。
2、对用车进行统一编号分组，做到调度有序，服务优良。驾驶员必须随时保证车辆整洁、车况良好，服务到位，确保安全。
3、根据实际情况提前协调抽调其他单位部门车辆或租用车辆备用；
4、提前对驾驶人员进行必要的安全及礼仪培训。
5、会议报到当天，接待组在机场、码头、火车站、汽车站设接待点，专人、专车按要求分批分时段接站。 责任人：
会中：
1：提前检查餐厅环境卫生，桌椅摆设、餐具的完好程度，再次落实菜单及服务到位情况。
2、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。杜绝工作人员大声喧哗、扎堆聊天、吸烟
3、安排司仪在会场入口处迎接来宾
4、第一时间解决来宾提出的合理建议或问题，如果客户提出的问题解决不了的向上级反映，不能隐瞒不报或越权处理。
5、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。
4 / 5
6、协调会议期间的交通工具的安排。
7、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
会后：
1、收集整理会议剩余、可再利用物资物料等。
2、会务总结、评估、会议代表的意见反馈及处理。
3、汇总参会人员的相关资料。
4、与会议协办方的费用结算工作。
5 / 5
博道东方
会
务
执
行
计
划
书
总负责人 ：朱宏亮
内场负责人：马新兰 外场负责人：马海生 会议时间 会议地点
：2015年 1月 8日-1月 9日 ：长春路 -长福宫酒店
：博道东方全体员工及董事会部分人员
参加人员
会务执行总监
阿斯
内场负责人 外场负责人
桌
灯光 音响 组
助 教 组
财 务 组
引 位 组
机 动 组
迎 宾 组
检 票 组
签 到 组
茶水 水果 组
物 品 组
展
区
长
组
组
场
桌长组 (20 人 )
灯光、音响组 (2 人 ) 助教组（ 1 人） 机动组
引位组（ 4 人） 财务组 (4 人) 内
负
责
人
场
人） 迎宾组（ 4
外
签到组（ 8 人）
负
检票组（ 2 人）
责
茶水、水果区（ 1 人）
人
物品区（ 1 人）
茶展区 (1 人 )
人员分工
1 后勤保障专员：负责准备总裁班所需相关物资，清单如下：
内场负责人。酒店方面：会场、音响、话筒、投影仪、电源、水牌、果盘、
饮用水等；
内场负责人。讲师方面：讲师备忘录、食宿、讲师要求其他物质、讲师席
卡、白板、白
板笔、白板擦；
外场负责人。会务服务方面：签到处、茶歇处、咨询处、处等席卡，签到
表，
茶点，学员以及嘉宾听课证， 会场服务人员工作证、课件、课程调研问卷、学员及工作人员午餐预订或晚宴安排；
内场负责人。会场营销方面：近期项目介绍、报名表、现场报名
优惠政策、公司展业手册、项目报名表等；
外场负责人。组织布置会议室：确定室内各项设备到位情况，包括桌椅摆设、投影仪、
会议电脑、麦克风、电源、白板、笔、白板擦、茶歇等
（ 2）签到人员：负责签到台以及签到台相关物质的摆放以及每天课前学员
的签到，以及用餐情况统计和餐费的收取
【参考话术】
签到：您好，请这边签一下到；
您好，请问您是学员还是来试听的嘉宾；
您好，请问您是哪位介绍的的客户；
您好，请您在这边您的名字后面打一个勾就可以了；
引位：
X 总，您好，这是您的听课证和课件，请您佩戴好听课证，拿好您
的课件，里面请；
（ 3）引座人员：负责在教室门口检查听课证和具体的引 位【参考话术】
检查听课证：您好 /X 总，听课证是您在课堂内身份的凭证，请您佩戴好之
后再进入课堂；
您好 /X 总，需要我帮您佩戴下么？ / 需要我帮您拿一下您的
准备好会务用相关音响资料，包括公司简介视频、讲师简介视频、开场音乐、课休音乐、召集音乐、游戏用音乐或视频、散
场音乐及视频并适时正常播放；
（ 5）助教专员：保证讲师的授课道具能正常使用（无线麦、白板、白板笔、
白板擦等）；
适时且及时帮讲师擦白板，换白板笔；
跑脉；
东西么？
具体的引位：
X 总，这边请；
您好，请问您是学员还是来试听的嘉宾 , 您这边请；
（ 4）音控专员：保证会务用电脑、话筒、音响、投影仪的正常使用；
每隔 45 分钟为讲师添一次茶水；
（ 6）咨询专员，
公司近期项目的介绍和推进；
（ 7）摄影摄像专员：保证摄影机 / 摄像机的正常使用；
注意抓拍以下镜头：学员进场镜头、领导发言镜头、嘉宾镜头、学员听课镜头、互动镜头、讲师授课镜头；
注意要
有全景也要有特写；
（ 8）会场财务专员：根据确定的会务流程，制定会务预算，申请专项会务费用；
负责会场财务管理，包括进账、消费情况的登记、零钱的
准备等
（ 9）会务总监：负责监督和检查上述人员工作是否尽责以及工作人员之间的组
织和协调；
做好突发事件的相关处理工作；
说明：
1）后勤保障专员和会场财务专员可由同一人担任；
2）引座人员与咨询人员可由相同人次担任；
3）在人员有限且与正常音控任务无冲突的情况下，音控专员可兼任摄像
人员；
4）助教专员可由主持兼任。
岗位职责
一、大门口及停车场：
要求：
1、第一天早上在酒店附近的路上安排好同仁，为客户指引到达酒店的路线，防
止客户找不到酒店的具体位置。
2、每天早上礼貌热情引导学友停放好车辆；
除第二天外每天的到岗时间为会务组统一到岗时间，离岗时间为开课后 30 分钟；
二、迎送宾区：
要求：
1、热情、微笑、点头、大声向每位学友问好；
站姿大方即可、不需弯腰
鞠躬；
早上：早上好！欢迎参会！ 下午：下午好！欢迎参会！
中午下课：谢谢参会！午餐愉快！ 晚上下课：谢谢参会！晚餐愉快！
2、到岗时间按会务组统一规定时间到岗，送宾到岗时间为老师下课前五
分钟；
晚课前到场时间为进场前 40 分钟。
三、餐厅协调：
1、在学员下课用餐时需提前五分钟拿着纸巾到达餐厅。
2 提醒餐厅人员提前做好准备，保证学员能够准时有秩序的用餐。
四、水果区：
准备：水果区专组指示牌、果盘（向酒店借） ，水果，牙签，餐纸巾等要求：
1、下课前五分钟摆放好水果需备上牙签 ; 2、水果区工作人员需要配带手套
3、水果区要随时有人在场，保证水果的清洁安全；
同时要及时清点水
果数量，数量不足时及时向物品区负责人报备进行购买。
4、课程第一天中午统计好各家公司需要的果盘数量，保证在课程结束后
做完所有的果盘。
五、茶水区
要求：
1、保持区域桌面的干净，整洁：及时清理杂物，废物，避免脏乱；
及时整
理物品，使桌面整齐有序；
及时更换热水，保证热水的供应；
每天晚上课程结束后要及时清洗用具，如水壶、搅拌棒、勺子。
2、本区域人员在岗时要注意自身的洁净：衣服、头发、手等。
3、及时清点饮品和糕点数量，在物品量很少，但还能支撑一段时间的
时候，就向物品区的负责人报备，进行购买。
4、注意给学员倒水，应杯子从桌子上拿起来倒，并且手不要触碰杯口。 5、要明确：牛奶在早晨供应量较大，咖啡在中午吃完饭后的一段时间
需求量大。
6、下课前 10 分钟准备好所有饮用水；
7、每天晚上要把第二天早上的糕点准备好，并在上午课程结束后回收
果篮（向会场服务人员借果篮，并做好登记） 。
8、上课时至少有一个人留守岗位，如果发现有学友走来，要及时站立起来，
热情的问好：
“您好，有什么可以帮助您的吗？”或者“您好，请问您想喝点什么？” 。
9、站立服务：“您好，有什么可以帮助您的吗？或者您好，您想喝点什么？
六、检票守门组
注意：守门人员可以分为两组；
要求：
1、面带微笑，认真检查学员研习证，和同仁工牌和服务，不符者不得入内，在学员没有走到门口前就要观察到他们有没有带学习证，真诚主动地和客户打招呼，及时提醒学员戴上学习证时要注意自己的用词和语气，比如“您好，我帮你带好你的学习证。 ”
2、把控好同仁出入场，同仁出入会场不能太频繁，门开的守门同仁应对进出口
的同仁进行登记：
3、守门人员不得远离大门一米之外不管是在门内或者门外都要保持自己的状
态、坐姿、站姿；
4、守门人员维护好现场秩序，不得出现混乱现象保证门口的环境安静、不影响
到学员上课；
5、在上课时间只开一个后门。
6、在三天课程结束时守门组的成员要负责则发放合影和回收硕习证。 及时将剩余合影交到物品处负责人处
七、跑麦
要求：
1、动作要迅速，反应要快，脚步要轻，敏感度高，兼顾全场。
2、半蹲、俯下身体轻步的跑到发言者身旁确定话筒打开后再交与发言
人。半蹲在发言人身旁，关注发言人的发言，并随时准备就收话筒，收
回话筒后，第一时间将话筒关闭。
3、在学员发言的过程中，跑麦者看着对方，微笑着点头，给与鼓掌回
应。
4、每半天的课程结束后需要收回麦克分，检查麦克分电量是否充足，
及时更换。
5、上课提前在舞台前侧就位，时刻关注学员和老师的互动。
八、开灯关灯。
九、照相
要求：
1、妥善保管相机，及时给相机充电，保证课程中不出现相机没电状况；
2、照相要求（如果没有做到以下几点要求被会务组或者集团提出不符合
要求，那么第一时间每人乐捐 50 元）
A 从会场六个角度拍摄的全场大场景照片 50 张；
B 个性学员的特写（大企业、知名企业、带病上课的等）3、
及时轻拍重点学员与老师的合影，及时抢拍重要学员特写。
4、抓拍同仁无状态、打盹、睡觉、坐姿不雅等等镜头。
5、每天晚上课程结束后，把当天的照片拷贝到电脑上。
6、负责将相机安全无误拿回到公司交给人力资源部。
7、每家公司在第三天下午课程开始前要到照相负责人那里拷贝照片。 8、课程结束后两天内把所有照片交到企划部。
十、物品区
要求：
1、做好同仁领取物品登记表，并详细记录，确保可回收物品不丢失；
2、随时和文字助理保持沟通联系， 确保每个环节需要的物品准备无误。
3、和签到处负责人确认好每家公司到场客户数量，各家公司按数量领取
讲义夹和研习证绳子。
十一、引位借及添撤位
要求：
1、引位人员做到热情、大方、精神饱满，面带笑容；
2、保证将准客户引到前排就坐；
3、引位人员能够将各地学员交叉排座，同一个公司的分开就坐，便于
学员结交人脉；
4、以最快的速度为学员补充凳子；
5、及时发现空位迅速撤掉。如何引位？如何撤位？如何尽量避免同一
家企业坐在一起？
十二、站位组
要求：
1、标准站姿，不弓腰哈背，站岗时不依靠身边设施，如墙、桌子等；
在一天上午为站岗， 之后为坐岗（如果第一天上午表现不好三天都为站
岗）。要求同仁坐姿标准，不翘二郎腿、不依靠椅子、挺胸抬头、双手
自然放在膝盖之处；
2、面带笑容注视客户，持高度的敏感度，观察上课期间客户的需求， 以便随时服务；
3、不允许私自换岗、替岗、随意走动、接打电话；
坐岗时不允许记笔
记，或者做其它小动作，影响公司形象；
4、及时提醒接听手机的学友到场外接听， 或者直接制止客户接听电话，
但要注意方式和态度；
5、配合讲师、主持人把握四最原则：微笑最灿烂、回答最大声、掌声
最响亮、速度要最快；
6、课程期间学员不允许录音、录像、照相机其它任何方式的复制，坐
岗人员发现这种情况要及时上前制止，特别是第二天晚上的课程。
十三、主持人
要求：
1、着套装、穿着得体、大方，状态一流，语言表达清晰、流利。 2、提前准备好主持词，经主持团负责人允许后方可上台主持。
3、提前测试好麦克风在音箱正前方是否会产生啸叫，出现一次乐捐 20
元。
注意：
1、和老师沟通每个环节成交重点，随时做好调整安排。
2.提前和老师助理沟通好课程开始时间，在上台之前要确保老师已经在门口。
3、如有新想需跟会务负责人沟通之后执行。
4、主持需要舞蹈配合要提前和舞蹈团负责人进行沟通。 5、主持人要充分调动起现场的气氛。
十四、音箱、空调（场内负责人负责）
要求：
1、提前检查音响设备的品质是否符合会议标准，课程期间与音响师傅保
持沟通，每次上课前均需保证音响是否已开、音响师傅是否到位，不要耽误会场使用；
按照老师要求调试音响，调试好后，保证在三天的过程中，音响效果不下降。
2、将投影仪、摄像师傅、助理等人用餐数量报到订餐组。
3、保证会场内空气流通、温度适宜，让学友真正能静下心投入到学习
中。
十五、机动组服务：
要求：
1、每次下课之后收拾本组桌面和地面卫生、清楚杂物，把作业本及椅
子摆放整齐，主持人提醒学员入场式， 专组服务区负责人开始检查， 并做好记录！
2、课程中间，更具课程进度需要，专组服务同仁在第一天开课时收取
保密协议，在第二天晚上发放给执行大师的一份信。
3、每天晚上及时将糕点摆放在桌上，在上午课程结束之后回收的物品
区。无需挪动。晚上课程结束的时候统一将打开的矿泉水全部换掉， 并将矿泉水放整齐！
十六、舞蹈团
要求：
1、人员服装的统一、队形整齐有序、动作的统一、情绪的统一；
在上
台前统一练习两次，不符合标准的同仁不能上台。
2、每次由团长与主持人做好沟通，做好舞蹈的安排，与音响师做好配
合，音乐提前准备、调试；
3、主持人上台前五分钟再舞台下集合，列好队形，主持人邀请，跑步
上台；
4、活动期间要注意与学员的互动，表情、眼神、肢体语言的互动，带动
整体会场气氛。
场内检查人工作职责：
检查场内所有岗位人员的会务执行情况。检查到相关岗位和人员执行部到位时要及时指出并提醒改正，并在课后开会时做出公布和总结。
场外检查人工作职责：
检查场外所有岗位人员的会务执行情况。
检查关岗位和人员执行不到位时要及时指出并提醒改正，并在课后开会时做出公布和总结。
流程
1.引导停车 2.引导上六楼 3.引导签到
4．收钱、发放物品，并说明会场座位要安排情况
5．等待入场，音响、灯光、摄影等做好准备
6.入场，迎宾组和检票组交流，引位组引导入座
7.主持人上场，会议开始
8.中午午饭前，桌长明确吃饭地点，迎宾组在会议室门口和
五楼餐厅门口引导
9.桌长收拾会议桌，打扫卫生，做好下午会议准备 10.检票组关闭会议室大门 11.各组就位，开门欢迎学员入场 12．主持人上场会议开始
13．下午课程结束后，桌长收拾会议桌
14．召开当天会务总结会议
会后组织工作
一会务工作总结
二整理签到表、训后小结表
三市场部人员对重要客户的回访、挖掘销售机会
四我们的工作原则：
1.大家务必按规定的时间准时到达会场。
2.在任何时候都保持专业的形象、热情的态度和微笑 3.不要擅自离岗，如果要离开岗位，请和会务总监请假。
4．当碰到任何问题时，请在第一时间进行解决，如果解决
不了时请找会务总监沟通解决。
5.现场工作人员禁止玩手机或将手机挂在胸前。
6.工作人员要站好位，不要几个人挤在一堆，禁止几个人扎堆大声讨论或喧哗。
7.会议开始后，场内工作人员禁止随意走动，因为一个小小
的走动或动作，会影响到场内的客户听课。
8.无论是哪个岗位，要做就做最好。
赵菊春《总裁领导力》
日期 1月 7日
时间
序号 内容
负责人
场地
开场歌曲（嗨歌） ( 存在）
上午
音箱、投影仪调试、条幅、白
1
板
资料准备到位、会场布置
酒店相关事项对接
8:30
全体工作人员到场
博道东方
8:30-9 ：
00 准备会（明确内场区域人员）
各项会务工作准备完毕、人员
9：
00-9 ：20
长福宫酒 店（长春路 南四巷 89
号）
到位
音响、投影仪调试及播放宣传
9：
20-9 ：
40
碟
上
1月 8日
午
9：
40-10 ：
10
接老师 学员签到
9：
20-10 ：30
内场入座引导
10:30-10 ：40 10：
40-10 ：
45
主持人开场 团队展示及授牌仪式
主持人
赵菊春 教
《总裁领导力》
8：
45-10 ：30
授
课休
12：
30-12：
45
课间活动
12：
45-13 ：
30
《总裁领导力》
中
上午课程结束
工作人员中餐
前
午
老师午餐及午休
15:10-15:30 15:30-15:45
15:45 15:45-17:15
课前活动引导入座 主持人登场，茶艺展示
接老师到会场 《总裁领导力》 课休、课间活动
下
17:15-17:30
午
17:30-19:00
《总裁领导力》
课程结束
8:30 8: 30-9:00 9:00-9:30 9:30-10:30 10:30-10 ：45
全体工作人员到场 各组召来现场服务会议
全体人员就位 内场入座引导 主持人开场及舞蹈
主持人
主持人
赵菊春 教
授
赵菊春教授
主持人
赵菊春 教
授
主持人
长富宫酒
店（长春路
主持人
南四巷 89
上
赵菊春 教
号）
1月9日午
10：
45-12 ：
00
《总裁领导力》
授
课休
主持人
12：
00-12：
15
课前活动 主持人
赵菊春 教
12：
15-13 ：
30
《总裁领导力》
授
午餐及午休
下 15:10-15:30 内场入座引导
午
15:30 15:30-15:40
接老师到会议室 主持人和舞蹈展示
赵菊春 教
15:40-16:45
《总裁领导力》
授
16:45-17:00 17:00-17:45
课休、课间活动
推课
黄忠 院长
王建领总经
公司领导发言、结束
理
17:45-18:10
18:00 18:00-
讲师与嘉宾的送回
整理会场
行事准则
1 上级负责人下达的命令，必须服从，坚决服从。有什么问题，可以在会后讨论，或者在会议结束后找有关领导反映，一级对一级服从，一级对一级负责，决不能出现不服从或者耍脾气的情况出现，如有出现，会务组将严肃处理。情况严重的上报有关领导，
2 参会同仁不得与客户发生摩擦， 要耐心，仔细的回答客户任何问题， 不能说不 知道，不归我管等词，如果自己确实不知道是邀请客户稍等，同仁必须及时联系会务负责人解决问题，确保给客户一个满意的答复。
3 参会同仁不得与本公司人员发生口角， 如有音响会议的， 将上报会务组做出严肃处理。
4 仔细认真领会上级安培的任务，做好本职工作，严谨渎职，失职，擅自离岗等情况，如有发现，将上报会务组严肃处理。
5 在任何情况下，参会同仁都需要严格要求自己，礼貌对人。
6 严谨公物私用。
7 有任何问题都要及时请示会务负责人，按级请示汇报。、8
大型会务工作接待活动安排
了解和践行接待礼仪，对于做好接待工作具有极其重要的意义。下面是 为大家搜集的大型会务工作接待活动安排。希望可以帮助到大家! 大型会务工作接待活动安排：会前工作(1)安排议题。各级党政机关的例会、办公会都有议题。议题的安排工作有三种情况：一是领导确定题目，由会务工作人员向有关部门收集议题材料;二是领导已签批了很多议题，由会务工作人员根据轻重缓急提出安排建议供领导审定;三是由会务工作人员根据一个时期的中心工作，主动向有关方面询问、收集议题，然后报领导审定。
为了保证会议的质量和效率，凡是提交会议讨论的议题，事先要做好充分的准备工作，否则不能列为议题。如各级政府常务会、办公会的议题，会务工作人员应审查是否具备以下几个条件：
凡涉及到几个部门的，提交前主办单位应与有关部门会商，尽量取得一致意见，不一致的，要书面说明情况，并提出倾向性的意见。
属于工程建设、引进项目和技术措施等问题，必须请有关部门组织专家进行认真论证，拟定可行性方案。
属于工作汇报，要有简要的汇报提纲。汇报内容要开门见山，突出重点，言简意赅，最多不超过2000字。
属于政府规范性文件，事前必须提交市政府法制办审核。
1 议题确定后，要根据每个议题参会人数将相关材料打印一定份数，在会前分送与会人员阅读，以便准备意见。
(2)制定会议方案。一般日常办公会不需要制定方案。组织内容和形式比较复杂或规模比较大的会议必须制定文字方案。
基本内容概括起来有：组织会议的指导思想。会议名称(会标)、会议时间和期限、会议地点、参会人员范围、会议日程、会议议程、会议入场证件的印制和分发、会场布置要求、主席台的设置及人员名单、会议的组织领导及其分工、安全保卫、后勤服务工作的安排、新闻报道。各种代表大会的方案中还应包括选举投票方案;各种表彰大会的方案中应增加组织发奖和领奖的内容;各种典礼的方案中要有一定的典礼仪式内容;有的会议需要举行集体摄影活动的，方案中亦应加以安排。
(3)制发会议通知。会议通知内容必须具备以下几个要素， 即会名、会议时间和期限、地点、会议主要内容、参加会议人员范围、入场凭证和筹办会议的联系单位、电话。会议的食宿、交通工具、需携带的文件和其它特殊要求，应视需要写入通知。会议通知发出后，还应跟踪落实，用电话与参加会议单位或人员联系，了解对方是否接到通知，能否如期出席，以作出相应的安排。
(4)布置会场。会场布置要根据会议内容需要而定。总的原则是讲究气氛、方便开会。
会场气氛。庆祝、欢迎会，会场布置要反映出热烈的气氛;履行法定程序的会场要布置得庄严;座谈会会场要显得气氛和谐;工作会、
2 报告会会场布置要简单朴实。
主席台的设置。一般来讲，各种代表大会和其它大型会议会场设主席台，与代表席成面对面的形式。一般工作会议不设主席台。设主席台和组织大会发言的会议需设讲台，讲台面向代表席。
座位的摆放形式。要根据会议内容和人数以及会场容量而定。常见的摆法，以作报告、大会发言为主的会议，一般摆为长方形，代表席面对主席台或讲台;以讨论问题为主的会场应摆为方形、园形、蹄形，使与会人员面面相对，不明显区分主次，以方便视听，形成民主气氛。
会场布置还包括会场四周装饰性布置，如会标、标语口号的内容、字体和横幅颜色的选择，画像、旗帜的悬挂，花卉的摆法等。此外，会场的音响、照明、温度和通风、卫生、茶水杯盘等设施的配备，以及录音录相设备的装置，都要根据条件一一安排。主席台名次的排列和桌签的放置、话筒的摆设等，也是会场布置中的重要工作。主席台座次，以上主席台人员的职务(或社会地位、声望)高低排列，最高的排在主席台第一排的正中间，其余按高低顺序，以正中间座位为点，面向会场，依左为上、右为下的原则排列。若有几排座次，其它各排的排位可灵活掌握。座位上要摆放桌签，座次须报领导审定(排法见后)。
(5)做好会议接待的各项准备工作，包括联系住宿馆所，分配房间，安排就餐，车辆编号，指定停车地点，设置医疗点，根据与会人员到达的时间和地点安排车辆迎接等。
3 (6)搞好会前检查。
会前检查分召开筹备碰头会和现场检查两种形式，主要是根据会议预案逐项检查落实，发现问题，及时采取措施予以解决。重要或大型会议活动，必要时还应就某个环节或局部进行演习。
大型会务工作接待活动安排：会间工作(1)组织签到。组织好会议签到，可以及时了解到会人员情况，准确统计到会人数。一般是由会务工作人员事先准备好签到簿或签到表，参加会议人员进入会场时在上面签署自己的姓名，有的还要填写单位和职务，同时还要领取相关会议材料。
(2)做好联络、协调工作。一是要及时掌握会议动态，收集会议反映，供会议主持人或会议工作负责人分析、研究用;二是要安排会议值班，保证会议各项联络不中断;三是对会间发生临时变动，如调整日程、议程、议题，增加会议人员，其它特殊情况和临时动议，会务工作人员要根据情况，积极采取应急措施，做好临时调度工作。
(3)作好会议记录。会议记录真实地记载了会议情况，客观地反映了会议内容和进程，是日后分析、整理有关材料，检查会议决定事项执行情况的依据和凭证，也是重要的文书档案。
(4)写好会议简报。会议简报是在会议进程中，为了反映和交流情况，推动会议的发展，提高会议的质量而印发的一种文件。会议简报的写法有两种，一是报道式写法，即由编写者将情况综合后，选取有价值的部分，用新闻报道的形式，反映会议全局或局部的进展情况。二是转发式写法，这种会议简报往往用于节录某代表的发言、照登某
4 代表意见或倡议。简报编写者“转发”这些发言时，往往加上简短的“按语”。
大型会务工作接待活动安排：会后工作会议结束后会务工作人员主要做好以下几项工作：
(1)清退文件。会议确定收回的文件资料， 要及时组织清退，绝密、机密文件应按有关规定办理清退手续。
(2)整理会议记录。会后记录人员要对会议的原始记录稿进行整理，重要的会议还要核对录音。对会上没有听清记全的地方，要及时找有关人员核对查实。使用
录音机录音的，会后要及时翻整。整理的记录要求内容完整、准确，字迹工整。会议记录应使用专用记录纸或记录本，整理记录稿必须使用钢笔或毛笔，不能使用铅笔、圆珠笔和其它不合要求的笔。
(3)编写会议纪要。会议纪要是在会后整理中形成的文件， 目的是把会议的精神、议定事项、作出的决定传达给群众或有关方面，使之贯彻执行。
大型会务工作接待活动安排
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