【摘 要】 目的 总结我院B型超声检查患者分诊的护理体会。方法 对在我院2012年1月—2013年1月进行B型超声检查的107084例患者进行满意程度调查，并根据调查结果与2012年之前在我院进行B超检查患者的满意程度进行对比，总结护理体会。结果 2012年—2013年在我院进行B超检查患者对护理的满意程度明显比2012年之前在我院进行B超检查患者对护理的满意程度高，差异具有统计学意义。结论 患者对B型超声检查护理的满意程度跟护理质量有直接关系，提升对患者的护理质量，提高患者满意度。
【关键词】 B超；分诊；护理体会
【中图分类号】 R730.41 【文献标识码】 B
随着医学的不断进步[1]，B超检查在临床中起到重要的作用[2]。并且随着B超技术的肯定以及广泛应用[3]，B超检查在临床中的工作量也越来越大，尤其是护理工作，对患者的护理质量感受以及治疗都起着重要作用[4-6]。本院从2009年实行B超分诊优质护理至今，取得了不错的成绩，本次研究就在我院进行B型超声检查的患者进行满意度调查，并进行总结，现有报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 在我院2012年1月—2013年1月进行B型超声检查的107084例患者中，有进行腹部脏器检查的患者51721例，有进行妇产科检查的患者24712例，有进行泌尿系统检查的患者27912例以及有婴幼儿患者2739例，年龄为3个月-86岁。再随机抽取在我院2012年之前进行B型超声检查的患者107084例，年龄为3个月-87岁，其中有腹部脏器检查患者55432例，妇产科检查患者29478例，有泌尿系统检查患者21454例，以及婴幼儿患者720例。
1.2 方法 采用自制的满意度调查表对每个进行B超检查的患者进行问卷调查，随后将每个分诊的调查表统一收回并统计结果，根据得到的结果进行对比总结，得出护理体会并作出改进和提高。
1.3 评定标准 自制的满意度调查问卷分优、良、一般以及差4个等级，90-100分为优、80-89分为良、70-79分为一般、69分一下为差。
1.4 统计学方法 应用SPSS16.0软件进行统计分析，计数资料用率表示，采用x2检验，（P<0.05）为差异有统计学意义。
2 结果
统计发现，2012年-2013年在我院进行B超检查患者对护理的满意程度明显比2012年之前在我院进行B超检查患者对护理的满意程度高，（P<0.05）为差异具有统计学意义。见表1。
3 讨论
通过统计结果可以发现，近几年随着我院对护理工作的改善，患者对我院B型超声检查分诊护理的满意程度也相当高，足以说明我院在B型超声检查分诊护理上取得了令人满意的成绩，同时根据研究结果在针对就诊患者的特点以及体会有总结如下：①患者的心理特点：来院就诊的患者存在文化层次和教育背景的差异，不同文化层次和教育背景的患者对B超的理解程度不一样，但都会对疾病产生不同程度的紧张、焦虑和恐慌情绪，所以医护人员在对患者进行护理时，应通过对患者的观察，给予贴切周到的服务，根据患者的不同给予合理的解答疑问，护理时应对患者一视同仁，保持态度和蔼，言行举止都要礼貌，多与患者进行沟通，尽可能的通过患者自述了解患者的病情，并给予鼓励，让患者感受到支持和温暖，同时积极配合医师工作，严格做好检查工作，避免出现漏诊等工作上的失误。②腹部脏器患者检查的配合：腹部脏器的检查往往涉及到癌症，对患者的影响非常大，所以在对患者护理时应尽量淡化紧张气氛，告知患者结果不能作最后肯定，同时告知患者陪同家属控制情绪，给予患者和患者家属必要的心理疏导，避免患者产生过多的负面情绪，尽量与患者家属配合作患者的思想工作并给予鼓励支持，让患者尽量达到最佳的状态接受治疗。③妇科患者检查的配合：妇科检查涉及到女性患者的隐私，所以在对患者进行检查时应注意患者隐私的保护，要让患者对医护人员产生信任感和安全感，提高患者的治疗配合，同时对待这类患者应保持心态平和。④泌尿系统检查的配合：泌尿系统B超检查应让患者做好检查前工作，让患者于检查前2-3小时停止排尿，保持膀胱充盈合适，保证检查的准确性，在患者检查时应全程关注患者状况，备好饮水等物品，老年患者应给予更多的照顾，保证老年患者的身体摆放舒适，如有特殊的患者可配合给予患者阿托品等止痛药物。⑤婴幼儿检查的配合：婴幼儿对检查都存在恐惧，会因为患儿的不配合在检查时遇到很多困难，所以检查时可让母亲在旁，适当时给予患儿哺乳，有部分意识的患儿可给予夸奖和鼓励，或者用玩具等物品分散患儿的注意力，必要时给予口服水合氯醛等镇静剂。
B超分诊护理不仅仅是护理，更需要心理学、理论学以及社会学等其他知识，根据患者的不同给予合理的护理才能提升患者的护理质量感受，提高患者的满意程度。
参考文献
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