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参观大学心得体会
2025-08-16人已围观
参观大学心得体会
大学村官外出参观学习心得体会
5月28日，由县委组织部组织带领我们大学生村官外出参观学习，去了两处地点，主要参观了**区大学生村官**同志创办的生猪养殖厂和太白县大学生村官**创建的平菇种植基地，次次外出参观学习使我深有体会，不仅使我学到了创业的知识，看到了同行大学生村官的风采，更重要的是激励了我心中许久未动的波澜。
创业曾经也是我的梦想！作为年轻的一代，自从背上书包走进学堂，倾听老师家长的淳淳教诲，从那一刻起，每个人心中或多或少都埋下了一颗梦想的种子，十多年的学习，毕业的那一天，兴奋，激动，想着要将梦想的种子挥洒在人生的舞台上，让它生根发芽开出美丽的花朵！12年我积极响应党重要的号召，被选聘为一名大学生村官，这几年的村官生涯，自己虽尽职尽责将所学用运于工作，尽力帮助农民解决困难和问题，可总感觉还是做得太少，没有带领群众致富创业，也没有感觉到自己价值作用的有效发挥，自从看了**与**的创业实业之后，我心里深深的对他们的优秀表示欣赏，并对他们执着、热情，在实现自我价值的同时带领群众致富感到敬佩！
在参观**同志生猪养殖厂的时候，听了他的创业历程，他讲到去年的一场大雨将他的原厂冲为平地，猪也被大雨冲的所剩无几，后来是因为政府的支持和帮助，从资金、土地、技术等方面给予了很大的扶持；
**创建的平菇种植基地，更是根据当地的自然环境，从自身做起，带领群众致富，也受到了人民群众对的鼓励和政府的扶持，这就体现了政府对我们大学生村官的关怀和帮助，村官是在农村基层一线岗位为农民群众服务，党和政府选拔我们来农村，是让我们带着饱满的热情、真情去农村帮助群众提高生活质量、使群众生活满意，帮助农民奔小康，帮助传统农业迈向现代农业，使农村得到更好的发展，农民生活的更加幸福。所以在今后的工作中，我也要进一步加强学习，多和群众沟通，帮助群众在产业增收方面多做实事。
在太白县**的平菇种植基地，他讲到自己的创业过程，慷概激昂的表述到"我种这个，不是为了挣钱，如果是为了挣钱，我就不当大学生村官了"，的确，我们村官每年的生活补助相对于目前的物价水平来说，的确很可观，我非常佩服**同志这样的胸怀，已在本职岗位上带领群众致富为目的，已得到群众的认可和发挥实现自身才华为目的的高尚品德，值得我学习和赞赏！特别是他讲到"创业最重要不是项目、不是资金、也不是技术，而是你要有一颗必胜的心"，这句话充分表明了，心态的重要性，并且创业并不仅仅是当你看到成果时候的光彩，更多的是你默默付出时的艰辛，只有拥有不怕吃苦的力量，和一颗永远不服输的心去坚持，才能在创业路上走得更远并取得收获。
这次参观学习之行，神我受益匪浅。感谢组织部对我们大学生村官的关信合培养，在今后的工作中，我将进一步提升自我，见贤思齐，探索寻求带领群众致富的好路子，用正能量来激励自己和引导群众，争做群众致富带头人。
2009年3月体会，我到苏州碧波实验小学听了两节关于信息技术的公开课和相关课题报告。在两个活动中，有艺术课，还有生物课。刚开始的时候，我在心里想，参观的老师上课都很呆板的，就是学生坐得端端正正的，老师在黑板上讲，而且老师也是很严肃的。但是，听了这2节课下来，让我着实吃惊，使我受益匪浅，对心得衔接有了全新的认识，同时也给自己幼儿园的教学工作和计划敲醒了课题阶段性总结。
在这两节活动中，可以看出心得体会的教学水平，老师和学生的相处关系，各种课程之间的整合，利用体会这个多媒体手段，吸引托班班务工作计划的注意力，让孩子容易参观心得体会和喜欢。其中，让我感触最深的就是那个音乐老师的教学基本功和语气语态。从老师的选材，课前的准备，老师的教态，心得体会的常规纪律，孩子的林业局工会工作总结表达，建筑工程实习报告的鼓励学生的方式，课程的设计等参观，都让我得到了启发。在老师的活动中，注重幼儿园验收申请书的动手操作，孩子的思维能力，与人交往等心得的培养。使小学课程和幼儿园的活动很好的结合起来，整正老师个人总结了课程的整合。在活动中，老师还运用了视频头作为监督和管制学生的效果。使孩子不仅产生爱集体的荣誉感。那老师的一句话让我铭记于心，如果孩子说对了，请你摸摸他的头，那是爱的肯定，如果孩子说错了，请你也摸摸他的头，那是爱的激励。我想，这是多么的体现人文关怀啊！这一句简单朴实的话，可以银行柜员实习报告这个老师的师德以及与学生的相处之道。是啊，在平时的工作中，老师要走进孩子的内心世界，用孩子的眼光看待问，容纳孩子的缺点，毕竟他们还是孩子，他们生性活泼好动，对什么事情都好奇，好问。
其中《幼儿园教育纲要》明确指出：“幼儿园的教育任务应是向幼儿进行体、智、德、美全面发展的教育......为入小学打好基础。”一个幼儿园的小朋友从离开幼儿园，到走进学校做一年级的小学生，虽然只有两个月时间的差别，但是，却从心理和生理上有着本质的不同。尤其是许多孩子对上学的心理准备不足。有的教师和家长只重视让孩子吃好、穿好、玩好。然而，却忽视了对孩子们进行良好的学习习惯和独立生活能力的培养；
有的教师和家长只重视幼儿成为“饱学之士”，却忽视对幼儿进行意志品质的培养；
还有的教师和家长不能引导幼儿树立正确的上学意识和端正上学态度，使不少孩子害怕上学。怎样才能让孩子们从身体上和心理上做好上学的准备呢？怎样使幼——小衔接不成为一句空话呢？这次活动，使我知道自己在幼儿园活动中要达到怎样的一个目标。应该从哪些方面去培养孩子，真正理解《纲要》体现的精神。
参观抗日军政大学陈列馆心得体会
4月17日，支队组织晋职学员参观抗日军政大学陈列馆，接受爱党、爱国教育。我有幸参与此次富有意义的活动，真是受益匪浅，感触很深。
馆中展出的大量文物图片，都是抗大学生在战争年代生活学习的真实写照，令我感慨万千,心情久久不能平静。跟随着陈列馆解说员的脚步，呈现在眼前的是抗日战争年代学习生活时用过的工具、生活日用品以及发黄的照片，它们象被历史尘封的画卷依次摊摆在我的面前，诉说着老一辈革命家辛勤劳作、艰苦创业用自己年轻的身躯铺就了辉煌的业绩，为新中国的诞生和我党的革命事业鞠躬尽瘁。想到这里，我心潮澎湃，深深被革命前辈们无私无畏、艰苦卓绝的抗战精神以及面对挫折不屈不挠的斗争、学习精神所感动。
我通过此次参观活动，真是受益匪浅，一段段英雄抗争不屈的事迹不断震撼了心灵，我的思想、心灵深处都受到了革命传统精神的洗礼和教育。身处社会主义建设历史新时期的我们青年一代，应该珍惜现在的大好时光，有着美好的生活，优越的工作条件，应该更好的践行全心全意为人民服务的根本宗旨。
通过参观学习，一定有很多的心得吧。下面是小编准备的参观心得体会，一起来看看吧！参观心得体会
2月21日—2月24日我有幸参加大队外出参观学习团到河源、梅州支队参观和学习，在历时四天的考察学习中，我们先后到了河源支队特勤中队、梅州支队梅县大中队参观并听取了当地支队相关领导关于队伍管理、执勤备战、训练、日常工作生活等方面的工作报告。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的兄弟单位的队容队貌、队伍管理理念、执勤训练、丰富警营生活无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，特别是梅州支队李绍伟同志的英雄事迹，大受鼓舞。下面我就从以下几个方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。
（一）、进一步加强理解事业心责任感的精神内涵，切实增强事业心责任感的重要性。
首先要坚定理想信念，奠定思想基础。正确的理想信念，是履行历史使命的灵魂，是确保增强干部事业心责任感的思想基础。自己要牢固树立爱党为国、永葆忠诚卫士本色的坚定信念，坚持忠实履行新世纪新阶段我军历史使命，坚持“战时忘死、平时忘我”的昂扬斗志。有了这样的理想信念，就有了立身之本，站得就高了，眼界就宽了，心胸就开阔了，对个人的名利得失就看得淡了，就能满腔热情地为部队全面建设而奋斗。
（二）、改进工作作风，树立良好形象。
良好的道德情操、高尚的人格形象、拒腐防变的能力，是新时期党员、干部应具备的素质。坚持以高标准严格要求自己，大力发扬实事求是、求真务实的作风，一切以落实中央和上级党委决策为中心，一切以法律法规和党纪政纪、军纪为准绳，以条例条令和部队的各项规章制度来约束自己，经常进行自我反省，勇于开展自我批评，努力使自己的思想更纯一些，境界更高一些，作风更过硬一些，行为更规范一些。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。
积极认真的态度参加民主生活会，认真开展自我批评，虚心接受他人意见，在各方面的监督中寻找差距，发现问题，改正错误，弥补不足。加强与战友之间的交流和沟通，做好思想工作，尊重人、理解人、关心人，做到作风民主、胸怀广阔，与人为善，公道正派。落实党员、干部廉洁自律的基本要求，时时处处自重、自省、自警、自励，从一点一滴的细微之处筑牢思想道德和党纪国法两道防线，努力做到警钟长鸣，拒腐防变，保持廉洁自律的形象，做好干部地表率。
（三）、勤奋学习，更新知识结构。
坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身的思想文化素质。把理论学习与本单位的中心工作结合起来，提高工作能力；
与自己的思想实际结合起来，提高判断、分析能力；
与工作中遇到的难点问题结合起来，提高解决实际问题的能力。真正做到学有所思、学有所悟、学有所用，不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。
努力学习法律法规、专业业务技术、管理等方面的知识，向书本学，向实践学，向战友学，拓宽知识面，更新知识结构，为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。通过学习，进一步确立理想信念，巩固宗旨信仰，提高综合素质，增强识别能力，为履职尽责和工作的高标准打好基础。
（四）、增强业务能力，提高服务水平。
认真研究面临的新情况、新问题，善于运用新的观念、改革的办法、创新的思维来推动各项工作。真正扑下身子，掌握真实情况，去粗取精，去伪存真，总结经验，探索规律，为部队发展提供有价值的参考。强化责任意识，把综合协调的工作重心放在抓落实、求实效上，准确把握具体事项的落实情况，深入分析在贯彻落实执行上级指示中存在的问题和原因，探讨解决的措施和方法，为领导决策提供有针对性的建议。
强化创新意识，提高工作中的前瞻性、创新性、全局性。业务能力上也要不断提高。业务能力就是履行职责所需要的素养和本事。新的历史时期，共产党的执政能力强、水平高，也来源于共产党员的素质过硬。我们每个党员干部必须努力掌握科学文化知识，练就过硬的业务本领。否则，既不能履行新世纪新阶段我军历史使命，也适应不了时代发展的客观需要。我们的知识面越丰富，业务素质和本领越强，对部队的贡献就越大，为广大基层官兵身心健康服务的贡献也就越大。增长知识，提高业务能力，要靠学习、实践和总结。
①是要增强学习业务的紧迫感。
随着改革开放和社会主义市场经济的深入发展，不管是社会还是部队，都是人才的竞争、素质的较量。我们党员干部置身于这样的时代，若没有真本事，是很难在激烈的竞争中站稳脚跟的，又怎么能说得上做到“四个提供，一个发挥”呢？我们党员干部必须认清形势，正视困难，站在履行历史使命要求的高度，增强学习的紧迫感和自觉性。
②业务上树立精益求精的精神。
业务精，是履行本职职责、完成好各项任务的必备条件。常言道，熟能生巧，业务不精哪能做好本职工作？我们要严格按照中央军委的要求、创一流工作、出一流业绩，就要具有强烈的事业心、责任感，爱岗敬业，开拓创新，勇于牺牲奉献。牢记“服务是天职，基层在心中”，在医疗岗位上坚持以病人为本，以广大官兵的健康为本，关心病人，热忱服务，语言亲切，态度和蔼。
③是专业技术确立创新意识。
当今时代，科学技术飞速发展，信息千变万化，社会发展日新月异，人们的思想观念和知识结构也随之发生变化。我们党员干部不能安于现状，墨守陈规。必须解放思想，更新观念，确立创新意识，善于动脑，勤于思考，开拓进取，始终站在时代的潮头，不断研究新情况，解决新问题，使部队建设上台阶、上水平。
（五）、强化大局观念，增强服从意识。
牢固树立同舟共济的思想，摒弃那种“有没有我地球照样转”的想法和与单位建设与己无关思想，构建单位发展、繁荣与个人的利益共同体。真正做到“今天我以部队为荣，明天部队以我为荣”。做一颗铁轨上的螺丝钉的思想。
参观心得体会
11月6日，公司组织我们各站进行为期3天外出参观学习，学习别人的收费站的文明服务以及管理方式，希望通过学习能提高我站优质文明服务意识。我们先后参观了昙容收费站、英梅收费站、北海收费站、大塘收费站、南宁高速公路收费站。当进入收费站服务区，首先映入眼帘的是“热情、高效、主动、周到、礼貌”的服务准则和“客到有迎声，客问有答声，客走有送声”的服务承诺。
并切身感受到该服务区工作人员热情、周到的文明服务。我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐，安全器材齐备，岗亭内外、车道干净卫生，玻璃干净明亮；
其中印象和感触最深的就是南宁高速公路收费站收费员的微笑服务，他的一个微笑让我们感受到了温暖，让我们享受到了服务，不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平，微笑可以充分体现我们的整体素质。
通过参观各收费站的文明服务，实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在这次文明礼仪参观学习后，首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。比如在平时工作中收费员手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。
通过这次学习，也使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？“威乳高速，为民服务”，可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈、生硬、不自然的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是司机，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？
所以，我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。
一、树立起为车主，为社会服务的理念。
在践行过程中，坚持按照服务礼仪标准来塑造自己，提高工作热情，加快办事效率，服务在车主，努力与车主构建和谐收缴关系，使文明更加符合以人为本的需要。
二、做好微笑服务，司乘人员到达收费亭，应笑脸相迎。
三、树立公路文明服务理念。
理念实际上是一种价值取向，规范着企业、员工和车户、社会之间的关系。我们的服务应是在确保安全、畅通、快捷的基础上，给人一种如沐春风的感觉，我们不单是为收费而微笑，而是通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的工作技艺、真诚的微笑，友善的人际关系，勾勒出温馨、舒畅、满意的服务，形成“真诚与微笑”的核心服务理念。
四、使用唱收唱付，这样既能提高收费准确性，又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额，避免争议，减少车辆因点钱在收费车道停留时间。
五、加强员工服务意识素质培养、深入了解员工动向，加强思想交流、关爱因难的职工。
通过这次参观学习，大家大开眼界，受益匪浅。表示在今后的工作中，要认真学习、借鉴服务区的工作经验，培塑风清气正的高尚品德，创新服务理念，规范服务行为，提升服务水平，为我站又好又快发展作新的贡献。
参观心得体会
20xx年12月4日，在肇庆学院学生就业与职业发展协会的带领下，我与部分同学参观了位于广东肇庆北岭山麓的蓝带啤酒（肇庆）有限公司。在这短短的几个小时里，我们主要参观了啤酒厂的生产车间，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观蓝带啤酒（肇庆）有限公司，的的确确开阔了眼界，更加解放了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。
我作为人力资源管理专业的学生，对此次参观学习感受非常深刻，受益匪浅。
一是企业管理理念令人信服。
蓝带啤酒（肇庆）有限公司作为私人企业，管理规范化程度高、工人服务意识强，生产效率高。蓝带啤酒（肇庆）有限公司作为肇庆啤酒行业的龙头企业，其思路开阔，具有远见卓识，注重企业文化建设，员工素质高，注重技术实力，注重企业发展潜力，大力实施可持续发展战略。
因此，我必须学会如何在市场经济的条件下，加强企业的的管理制度建设以及企业文化建设。我相信，在经济与管理学院精英（教师）团队带领下，再经过一年多的努力学习，我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学习氛围。
二是企业精神极具优越。
“团结拼搏，求实奉献”的企业精神让蓝带公司员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大，以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作，全身心地投入到工作与技术创新中。在蓝带公司，每个员工都讲究求真务实，追求敬业奉献。在做出每次重大决策的之前，蓝带公司高层管理者都会先咨询员工的意见，再综合一线员工的意见，根据实际情况，做出相应得决策。这一点正好体现了蓝带公司高度重视企业员工的归属感。根据马斯洛需求层次理论，这就是满足员工尊重的需要，只有较低级的需求得到满足，人们才会追求更加高的需求，才会更加努力去追求，去满足求自己的需要。
所以作为管理专业的学生，我应该向蓝带啤酒（肇庆）有限公司学习，学习其先进的企业文化理念。同时应该学习精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法，激发员工的潜能，让员工以最积极的态度去完成工作，投身到企业的建设中。这些先进的理念与方法都是值得我们人力资源管理专业学生，尤其是我自己去学习的。
三是企业优越的地理环境令人向往。
蓝带啤酒（肇庆）有限公司位于国家一级旅游城市肇庆端州，坐落于北岭山麓下。这里，历史悠久，文化底蕴深厚，气候宜人，特别适合职业发展与生活。而且肇庆东邻穗、深、港、澳等经济发达地区，背靠祖国大西南，是经济发达地区通往西南各省的重要交通枢纽。国道321线、324线，三茂铁路（广州至湛江）贯穿全境；
西江“黄金水道”通江达海，初步形成了陆路、水路、铁路协调互补。快捷高效的综合交通运输网络体系，吸引了不少企业的眼光。蓝带啤酒（肇庆）有限公司选择此地，既能吸引更多的外来人才，又能将企业的运输成本降到最低。而且蓝带公司毗邻肇庆学院、肇庆工商学院等肇庆高等学府，所以它能够以较低的资本储存自己公司的人力资源库。这些都是蓝带啤酒（肇庆）有限公司发展的战略优势，也正是因为这些优势的存在，所以蓝带公司才会落户于此。
从中我领悟到一点：现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关，地理位置也可以成为其发展的重要因素。这提醒我，在学习企业发展战略的时候，考虑企业的发展战略优势的时候，也应该把企业的地理位置考虑进去。
虽然三个多小时的参观学习时间很短，行程也安排的比较紧凑，但是，我从中学到了很多知识，尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的知识水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我应该更加努力学习知识，学习专业知识，让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信，通过两年的学习，我会把专业知识学的更好！
酒店参观心得体会
（一）
细节处理散布在酒店服务的各个环节， 常常参观学习优秀的同行 能让我们更好地保持良好的心态和积极进取的动力，为此，本月初， 酒店组织了部分管理人员到重庆参观君豪酒店、洲际酒店等。
通过这次的参观有如下感慨：
这些高星级酒店的特点就是对厅的 装饰豪华、典雅、高贵，房间的装饰风格简单爽明、温馨浪漫，在服 务质量上与一般酒店的差别主要体现在礼节礼貌、服务态度、处事能 力上。星级酒店由于对员工素质要求高，自然提供给顾客的服务水准 就高。
１． 总台工作全情投入。
她们给人的感觉是忙而有序， 眼观八方。
客人到达时即刻停止一切工作，表现出对客人的高度关注。而目前本 酒店前台服务在这方面比较欠缺。前台是一个窗口，是酒店的形象， 前台接待员绝对不可马虎应付。
２．为顾客提供超前的服务。你看，电梯口的礼宾员在我们到达 之前就按住了电梯， 还知道我们将要到几楼 （因为我们在旁边说话时， 他已注意了）。
３．微笑是高质量服务的起点和终点。在整个参观过程中，最让 人赞同的是她们的微笑如此美丽。
几乎每一个员工都会微笑着跟你说 话。这种说话的方式会让你在这里愿意多逗留几分钟。
４．将自己的事情尽心做到底，留给客人美好的印象。客人问如 何到洗手间，服务员把你引送到洗手间的门口，多余的话不说，只能 让客人觉得这里的服务真周到，必然会给客人留下美好的印象……
5、那些在平时看起来很简单的事，却最容易被忽略。例如：前 台制错房卡，老是习惯性的把客人证件递来递去，客房开错房门等， 均会导致客人的不满，甚至酿成不可估计的后果。
总经办：张红梅
同
行的日子，是一段快乐的旅程。
行
没有目标的人生是行程，有目标的人生，是旅行。与名豪酒店同
成长中的名豪酒店也曾面临过诸如不高的住房率、不高的服务品 质、同行竞争的巨大压力、不被认可时的尴尬，但一切的光辉，一切 的阻碍， 都会成为过去。
如今的名豪酒店正不断枝繁叶茂， 日益健硕， 正如天上的启明星，越闪越亮，照耀无数旅途中的宾客。
成长中的我们也曾苦恼，失落过。当公司将我调入酒店，就是我 工作的一个转折点，那时的我是一个酒店管理的局外汉，人生可以输 在起点，但不能不把握转折点。我从了解酒店企业文化开始，从与同 事们为酒店评星整理相关资料、参与各项检查开始，到服务规范、服 务质量提升，到参与酒店管理，无不渗透我的努力，无不显映着我与 酒店共成长的印迹。
名豪酒店刮起参观学习同行的旋风， 先后三次组织管
理人员和 员工去不同的酒店参观、体验，万豪、金科、君豪、戴斯、洲际、索 非特……，老实说，他们气派的门面，豪华的装修，我们不足与之相
比，但我坚信，名豪梁平酒店却有足够的优势存在，价格的实惠，地 理位置的优越，迎合大众的时尚装修，为酒店创造了广阔的市场和丰 厚的客源。同时，通过参观学习与借鉴，我们深深地体会到：硬件设 施难改变，但我们可以把优质的服务当成为我们致胜的法宝，不断落 实与改善自身， 让我们用发自内心而真诚的微笑去迎接每一个风尘仆 仆， 远道而来的宾客， 用细致， 周到的心去关心每一位有困惑的宾客， 让我们每个人都成为企业的品牌代言人， 我们相信名豪酒店一定会更 加强壮的！
总经办：张红梅
参观心得体会
2018年元月2号，在集团公司相关领导的组织安排下，保税区商总带队共三人参加到各个分公司观摩学习，时间虽然短暂，但感触颇深。
我们首先参观学习了糖厂、首创、昌泰、乐源、污水、中谷淀粉、华储等公司。在参观分公司的生产车间和办公场所时，我会细心观察每一位员工，他们中有的年龄和我不相上下，他们积极的工作态度和娴熟的操作技能深深的感染了我，最让我感动的是他们的敬业精神，在如此高温的条件下，他们不辞劳苦的穿梭在各种机械设备中，为了集团公司的发展辛勤忙碌的工作。
通过参观学习我更深刻了解了星光集团每个分工公司为何能够创造出如此辉煌骄傲的成绩。总结如下：
一、集团公司的管理理念令人信服。
星光集团虽然是私企，但是它的管理制度规范、工人思想意识强、生产效率高。集团公司曹总是一位具有远见卓识、思路开阔、注重企业文化建设、注重不断创新、注重企业发展潜力、大力实施可持续发展战略的掌舵者。
二、企业精神深入人心，极有凝聚力。
“团结拼搏，求实奉献”的企业精神深深烙印在每一位员工心中。在中谷淀粉的走廊墙壁上贴有每位员工的全家照，使每位员工感受到家的温暖、团队力量的强大，以至于每位员工以厂为家，用更加的热情全身心的投入到工作和技术创新中去。
三、员工本身的工作理念强。
企业中的每位员工都本着永恒的发展观、永恒的服务理念一丝不苟的工作，取长补短，注重技术管理方面的自我发展，努力提高自己的工作能力，力争在曹总的英明领导下，齐心协力共同把企业做大做强、逐步推向国际市场，实施“走出去”，实现星光百年梦想。
星光糖业为我们提供了极大的发展平台，优越的工作环境、良好的工作氛围让我感受到强烈的归属感，对以后的工作充满激情、信心与力量。我决定在以后的工作中努力做到以下几点：
一、学会知足。
俗话说“知足常乐”，在星光集团这个大家庭中，我对自己的工作十分满足，我爱我的工作，并抱有很大的热情。
二、懂得感恩、懂得奉献。
企业为我们提供了一个实现自身价值舞台，我们应该珍惜它，热爱自己的工作，要学会付出、勇于付出，为星光奉献自己的力量。
三、勇于超越自身。
人要活到老学到老，在今后的工作生活中，我会不断加强学习、努力提高自己的业务水平。
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心得体会
参观
大学
2022/0522/55673
大学村官外出参观学习心得体会
5月28日，由县委组织部组织带领我们大学生村官外出参观学习，去了两处地点，主要参观了**区大学生村官**同志创办的生猪养殖厂和太白县大学生村官**创建的平菇种植基地，次次外出参观学习使我深有体会，不仅使我学到了创业的知识，看到了同行大学生村官的风采，更重要的是激励了我心中许久未动的波澜。
创业曾经也是我的梦想！作为年轻的一代，自从背上书包走进学堂，倾听老师家长的淳淳教诲，从那一刻起，每个人心中或多或少都埋下了一颗梦想的种子，十多年的学习，毕业的那一天，兴奋，激动，想着要将梦想的种子挥洒在人生的舞台上，让它生根发芽开出美丽的花朵！12年我积极响应党重要的号召，被选聘为一名大学生村官，这几年的村官生涯，自己虽尽职尽责将所学用运于工作，尽力帮助农民解决困难和问题，可总感觉还是做得太少，没有带领群众致富创业，也没有感觉到自己价值作用的有效发挥，自从看了**与**的创业实业之后，我心里深深的对他们的优秀表示欣赏，并对他们执着、热情，在实现自我价值的同时带领群众致富感到敬佩！
在参观**同志生猪养殖厂的时候，听了他的创业历程，他讲到去年的一场大雨将他的原厂冲为平地，猪也被大雨冲的所剩无几，后来是因为政府的支持和帮助，从资金、土地、技术等方面给予了很大的扶持；
**创建的平菇种植基地，更是根据当地的自然环境，从自身做起，带领群众致富，也受到了人民群众对的鼓励和政府的扶持，这就体现了政府对我们大学生村官的关怀和帮助，村官是在农村基层一线岗位为农民群众服务，党和政府选拔我们来农村，是让我们带着饱满的热情、真情去农村帮助群众提高生活质量、使群众生活满意，帮助农民奔小康，帮助传统农业迈向现代农业，使农村得到更好的发展，农民生活的更加幸福。所以在今后的工作中，我也要进一步加强学习，多和群众沟通，帮助群众在产业增收方面多做实事。
在太白县**的平菇种植基地，他讲到自己的创业过程，慷概激昂的表述到"我种这个，不是为了挣钱，如果是为了挣钱，我就不当大学生村官了"，的确，我们村官每年的生活补助相对于目前的物价水平来说，的确很可观，我非常佩服**同志这样的胸怀，已在本职岗位上带领群众致富为目的，已得到群众的认可和发挥实现自身才华为目的的高尚品德，值得我学习和赞赏！特别是他讲到"创业最重要不是项目、不是资金、也不是技术，而是你要有一颗必胜的心"，这句话充分表明了，心态的重要性，并且创业并不仅仅是当你看到成果时候的光彩，更多的是你默默付出时的艰辛，只有拥有不怕吃苦的力量，和一颗永远不服输的心去坚持，才能在创业路上走得更远并取得收获。
这次参观学习之行，神我受益匪浅。感谢组织部对我们大学生村官的关信合培养，在今后的工作中，我将进一步提升自我，见贤思齐，探索寻求带领群众致富的好路子，用正能量来激励自己和引导群众，争做群众致富带头人。
2009年3月体会，我到苏州碧波实验小学听了两节关于信息技术的公开课和相关课题报告。在两个活动中，有艺术课，还有生物课。刚开始的时候，我在心里想，参观的老师上课都很呆板的，就是学生坐得端端正正的，老师在黑板上讲，而且老师也是很严肃的。但是，听了这2节课下来，让我着实吃惊，使我受益匪浅，对心得衔接有了全新的认识，同时也给自己幼儿园的教学工作和计划敲醒了课题阶段性总结。
在这两节活动中，可以看出心得体会的教学水平，老师和学生的相处关系，各种课程之间的整合，利用体会这个多媒体手段，吸引托班班务工作计划的注意力，让孩子容易参观心得体会和喜欢。其中，让我感触最深的就是那个音乐老师的教学基本功和语气语态。从老师的选材，课前的准备，老师的教态，心得体会的常规纪律，孩子的林业局工会工作总结表达，建筑工程实习报告的鼓励学生的方式，课程的设计等参观，都让我得到了启发。在老师的活动中，注重幼儿园验收申请书的动手操作，孩子的思维能力，与人交往等心得的培养。使小学课程和幼儿园的活动很好的结合起来，整正老师个人总结了课程的整合。在活动中，老师还运用了视频头作为监督和管制学生的效果。使孩子不仅产生爱集体的荣誉感。那老师的一句话让我铭记于心，如果孩子说对了，请你摸摸他的头，那是爱的肯定，如果孩子说错了，请你也摸摸他的头，那是爱的激励。我想，这是多么的体现人文关怀啊！这一句简单朴实的话，可以银行柜员实习报告这个老师的师德以及与学生的相处之道。是啊，在平时的工作中，老师要走进孩子的内心世界，用孩子的眼光看待问，容纳孩子的缺点，毕竟他们还是孩子，他们生性活泼好动，对什么事情都好奇，好问。
其中《幼儿园教育纲要》明确指出：“幼儿园的教育任务应是向幼儿进行体、智、德、美全面发展的教育......为入小学打好基础。”一个幼儿园的小朋友从离开幼儿园，到走进学校做一年级的小学生，虽然只有两个月时间的差别，但是，却从心理和生理上有着本质的不同。尤其是许多孩子对上学的心理准备不足。有的教师和家长只重视让孩子吃好、穿好、玩好。然而，却忽视了对孩子们进行良好的学习习惯和独立生活能力的培养；
有的教师和家长只重视幼儿成为“饱学之士”，却忽视对幼儿进行意志品质的培养；
还有的教师和家长不能引导幼儿树立正确的上学意识和端正上学态度，使不少孩子害怕上学。怎样才能让孩子们从身体上和心理上做好上学的准备呢？怎样使幼——小衔接不成为一句空话呢？这次活动，使我知道自己在幼儿园活动中要达到怎样的一个目标。应该从哪些方面去培养孩子，真正理解《纲要》体现的精神。
参观抗日军政大学陈列馆心得体会
4月17日，支队组织晋职学员参观抗日军政大学陈列馆，接受爱党、爱国教育。我有幸参与此次富有意义的活动，真是受益匪浅，感触很深。
馆中展出的大量文物图片，都是抗大学生在战争年代生活学习的真实写照，令我感慨万千,心情久久不能平静。跟随着陈列馆解说员的脚步，呈现在眼前的是抗日战争年代学习生活时用过的工具、生活日用品以及发黄的照片，它们象被历史尘封的画卷依次摊摆在我的面前，诉说着老一辈革命家辛勤劳作、艰苦创业用自己年轻的身躯铺就了辉煌的业绩，为新中国的诞生和我党的革命事业鞠躬尽瘁。想到这里，我心潮澎湃，深深被革命前辈们无私无畏、艰苦卓绝的抗战精神以及面对挫折不屈不挠的斗争、学习精神所感动。
我通过此次参观活动，真是受益匪浅，一段段英雄抗争不屈的事迹不断震撼了心灵，我的思想、心灵深处都受到了革命传统精神的洗礼和教育。身处社会主义建设历史新时期的我们青年一代，应该珍惜现在的大好时光，有着美好的生活，优越的工作条件，应该更好的践行全心全意为人民服务的根本宗旨。
通过参观学习，一定有很多的心得吧。下面是小编准备的参观心得体会，一起来看看吧！参观心得体会
2月21日—2月24日我有幸参加大队外出参观学习团到河源、梅州支队参观和学习，在历时四天的考察学习中，我们先后到了河源支队特勤中队、梅州支队梅县大中队参观并听取了当地支队相关领导关于队伍管理、执勤备战、训练、日常工作生活等方面的工作报告。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的兄弟单位的队容队貌、队伍管理理念、执勤训练、丰富警营生活无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，特别是梅州支队李绍伟同志的英雄事迹，大受鼓舞。下面我就从以下几个方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。
（一）、进一步加强理解事业心责任感的精神内涵，切实增强事业心责任感的重要性。
首先要坚定理想信念，奠定思想基础。正确的理想信念，是履行历史使命的灵魂，是确保增强干部事业心责任感的思想基础。自己要牢固树立爱党为国、永葆忠诚卫士本色的坚定信念，坚持忠实履行新世纪新阶段我军历史使命，坚持“战时忘死、平时忘我”的昂扬斗志。有了这样的理想信念，就有了立身之本，站得就高了，眼界就宽了，心胸就开阔了，对个人的名利得失就看得淡了，就能满腔热情地为部队全面建设而奋斗。
（二）、改进工作作风，树立良好形象。
良好的道德情操、高尚的人格形象、拒腐防变的能力，是新时期党员、干部应具备的素质。坚持以高标准严格要求自己，大力发扬实事求是、求真务实的作风，一切以落实中央和上级党委决策为中心，一切以法律法规和党纪政纪、军纪为准绳，以条例条令和部队的各项规章制度来约束自己，经常进行自我反省，勇于开展自我批评，努力使自己的思想更纯一些，境界更高一些，作风更过硬一些，行为更规范一些。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，正确对待个人的名利和地位，解决好做人与做事的问题，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动。
积极认真的态度参加民主生活会，认真开展自我批评，虚心接受他人意见，在各方面的监督中寻找差距，发现问题，改正错误，弥补不足。加强与战友之间的交流和沟通，做好思想工作，尊重人、理解人、关心人，做到作风民主、胸怀广阔，与人为善，公道正派。落实党员、干部廉洁自律的基本要求，时时处处自重、自省、自警、自励，从一点一滴的细微之处筑牢思想道德和党纪国法两道防线，努力做到警钟长鸣，拒腐防变，保持廉洁自律的形象，做好干部地表率。
（三）、勤奋学习，更新知识结构。
坚持用科学理论武装头脑，不断增强学习理论的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身的思想文化素质。把理论学习与本单位的中心工作结合起来，提高工作能力；
与自己的思想实际结合起来，提高判断、分析能力；
与工作中遇到的难点问题结合起来，提高解决实际问题的能力。真正做到学有所思、学有所悟、学有所用，不断把学习的成果转变为工作的思路和措施。
努力学习法律法规、专业业务技术、管理等方面的知识，向书本学，向实践学，向战友学，拓宽知识面，更新知识结构，为创造性地开展工作奠定扎实的理论功底。通过学习，进一步确立理想信念，巩固宗旨信仰，提高综合素质，增强识别能力，为履职尽责和工作的高标准打好基础。
（四）、增强业务能力，提高服务水平。
认真研究面临的新情况、新问题，善于运用新的观念、改革的办法、创新的思维来推动各项工作。真正扑下身子，掌握真实情况，去粗取精，去伪存真，总结经验，探索规律，为部队发展提供有价值的参考。强化责任意识，把综合协调的工作重心放在抓落实、求实效上，准确把握具体事项的落实情况，深入分析在贯彻落实执行上级指示中存在的问题和原因，探讨解决的措施和方法，为领导决策提供有针对性的建议。
强化创新意识，提高工作中的前瞻性、创新性、全局性。业务能力上也要不断提高。业务能力就是履行职责所需要的素养和本事。新的历史时期，共产党的执政能力强、水平高，也来源于共产党员的素质过硬。我们每个党员干部必须努力掌握科学文化知识，练就过硬的业务本领。否则，既不能履行新世纪新阶段我军历史使命，也适应不了时代发展的客观需要。我们的知识面越丰富，业务素质和本领越强，对部队的贡献就越大，为广大基层官兵身心健康服务的贡献也就越大。增长知识，提高业务能力，要靠学习、实践和总结。
①是要增强学习业务的紧迫感。
随着改革开放和社会主义市场经济的深入发展，不管是社会还是部队，都是人才的竞争、素质的较量。我们党员干部置身于这样的时代，若没有真本事，是很难在激烈的竞争中站稳脚跟的，又怎么能说得上做到“四个提供，一个发挥”呢？我们党员干部必须认清形势，正视困难，站在履行历史使命要求的高度，增强学习的紧迫感和自觉性。
②业务上树立精益求精的精神。
业务精，是履行本职职责、完成好各项任务的必备条件。常言道，熟能生巧，业务不精哪能做好本职工作？我们要严格按照中央军委的要求、创一流工作、出一流业绩，就要具有强烈的事业心、责任感，爱岗敬业，开拓创新，勇于牺牲奉献。牢记“服务是天职，基层在心中”，在医疗岗位上坚持以病人为本，以广大官兵的健康为本，关心病人，热忱服务，语言亲切，态度和蔼。
③是专业技术确立创新意识。
当今时代，科学技术飞速发展，信息千变万化，社会发展日新月异，人们的思想观念和知识结构也随之发生变化。我们党员干部不能安于现状，墨守陈规。必须解放思想，更新观念，确立创新意识，善于动脑，勤于思考，开拓进取，始终站在时代的潮头，不断研究新情况，解决新问题，使部队建设上台阶、上水平。
（五）、强化大局观念，增强服从意识。
牢固树立同舟共济的思想，摒弃那种“有没有我地球照样转”的想法和与单位建设与己无关思想，构建单位发展、繁荣与个人的利益共同体。真正做到“今天我以部队为荣，明天部队以我为荣”。做一颗铁轨上的螺丝钉的思想。
参观心得体会
11月6日，公司组织我们各站进行为期3天外出参观学习，学习别人的收费站的文明服务以及管理方式，希望通过学习能提高我站优质文明服务意识。我们先后参观了昙容收费站、英梅收费站、北海收费站、大塘收费站、南宁高速公路收费站。当进入收费站服务区，首先映入眼帘的是“热情、高效、主动、周到、礼貌”的服务准则和“客到有迎声，客问有答声，客走有送声”的服务承诺。
并切身感受到该服务区工作人员热情、周到的文明服务。我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐，安全器材齐备，岗亭内外、车道干净卫生，玻璃干净明亮；
其中印象和感触最深的就是南宁高速公路收费站收费员的微笑服务，他的一个微笑让我们感受到了温暖，让我们享受到了服务，不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平，微笑可以充分体现我们的整体素质。
通过参观各收费站的文明服务，实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在这次文明礼仪参观学习后，首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。比如在平时工作中收费员手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。
通过这次学习，也使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？“威乳高速，为民服务”，可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈、生硬、不自然的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是司机，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？
所以，我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。
一、树立起为车主，为社会服务的理念。
在践行过程中，坚持按照服务礼仪标准来塑造自己，提高工作热情，加快办事效率，服务在车主，努力与车主构建和谐收缴关系，使文明更加符合以人为本的需要。
二、做好微笑服务，司乘人员到达收费亭，应笑脸相迎。
三、树立公路文明服务理念。
理念实际上是一种价值取向，规范着企业、员工和车户、社会之间的关系。我们的服务应是在确保安全、畅通、快捷的基础上，给人一种如沐春风的感觉，我们不单是为收费而微笑，而是通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的工作技艺、真诚的微笑，友善的人际关系，勾勒出温馨、舒畅、满意的服务，形成“真诚与微笑”的核心服务理念。
四、使用唱收唱付，这样既能提高收费准确性，又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额，避免争议，减少车辆因点钱在收费车道停留时间。
五、加强员工服务意识素质培养、深入了解员工动向，加强思想交流、关爱因难的职工。
通过这次参观学习，大家大开眼界，受益匪浅。表示在今后的工作中，要认真学习、借鉴服务区的工作经验，培塑风清气正的高尚品德，创新服务理念，规范服务行为，提升服务水平，为我站又好又快发展作新的贡献。
参观心得体会
20xx年12月4日，在肇庆学院学生就业与职业发展协会的带领下，我与部分同学参观了位于广东肇庆北岭山麓的蓝带啤酒（肇庆）有限公司。在这短短的几个小时里，我们主要参观了啤酒厂的生产车间，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观蓝带啤酒（肇庆）有限公司，的的确确开阔了眼界，更加解放了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。
我作为人力资源管理专业的学生，对此次参观学习感受非常深刻，受益匪浅。
一是企业管理理念令人信服。
蓝带啤酒（肇庆）有限公司作为私人企业，管理规范化程度高、工人服务意识强，生产效率高。蓝带啤酒（肇庆）有限公司作为肇庆啤酒行业的龙头企业，其思路开阔，具有远见卓识，注重企业文化建设，员工素质高，注重技术实力，注重企业发展潜力，大力实施可持续发展战略。
因此，我必须学会如何在市场经济的条件下，加强企业的的管理制度建设以及企业文化建设。我相信，在经济与管理学院精英（教师）团队带领下，再经过一年多的努力学习，我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学习氛围。
二是企业精神极具优越。
“团结拼搏，求实奉献”的企业精神让蓝带公司员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大，以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作，全身心地投入到工作与技术创新中。在蓝带公司，每个员工都讲究求真务实，追求敬业奉献。在做出每次重大决策的之前，蓝带公司高层管理者都会先咨询员工的意见，再综合一线员工的意见，根据实际情况，做出相应得决策。这一点正好体现了蓝带公司高度重视企业员工的归属感。根据马斯洛需求层次理论，这就是满足员工尊重的需要，只有较低级的需求得到满足，人们才会追求更加高的需求，才会更加努力去追求，去满足求自己的需要。
所以作为管理专业的学生，我应该向蓝带啤酒（肇庆）有限公司学习，学习其先进的企业文化理念。同时应该学习精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法，激发员工的潜能，让员工以最积极的态度去完成工作，投身到企业的建设中。这些先进的理念与方法都是值得我们人力资源管理专业学生，尤其是我自己去学习的。
三是企业优越的地理环境令人向往。
蓝带啤酒（肇庆）有限公司位于国家一级旅游城市肇庆端州，坐落于北岭山麓下。这里，历史悠久，文化底蕴深厚，气候宜人，特别适合职业发展与生活。而且肇庆东邻穗、深、港、澳等经济发达地区，背靠祖国大西南，是经济发达地区通往西南各省的重要交通枢纽。国道321线、324线，三茂铁路（广州至湛江）贯穿全境；
西江“黄金水道”通江达海，初步形成了陆路、水路、铁路协调互补。快捷高效的综合交通运输网络体系，吸引了不少企业的眼光。蓝带啤酒（肇庆）有限公司选择此地，既能吸引更多的外来人才，又能将企业的运输成本降到最低。而且蓝带公司毗邻肇庆学院、肇庆工商学院等肇庆高等学府，所以它能够以较低的资本储存自己公司的人力资源库。这些都是蓝带啤酒（肇庆）有限公司发展的战略优势，也正是因为这些优势的存在，所以蓝带公司才会落户于此。
从中我领悟到一点：现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关，地理位置也可以成为其发展的重要因素。这提醒我，在学习企业发展战略的时候，考虑企业的发展战略优势的时候，也应该把企业的地理位置考虑进去。
虽然三个多小时的参观学习时间很短，行程也安排的比较紧凑，但是，我从中学到了很多知识，尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的知识水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我应该更加努力学习知识，学习专业知识，让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信，通过两年的学习，我会把专业知识学的更好！
酒店参观心得体会
（一）
细节处理散布在酒店服务的各个环节， 常常参观学习优秀的同行 能让我们更好地保持良好的心态和积极进取的动力，为此，本月初， 酒店组织了部分管理人员到重庆参观君豪酒店、洲际酒店等。
通过这次的参观有如下感慨：
这些高星级酒店的特点就是对厅的 装饰豪华、典雅、高贵，房间的装饰风格简单爽明、温馨浪漫，在服 务质量上与一般酒店的差别主要体现在礼节礼貌、服务态度、处事能 力上。星级酒店由于对员工素质要求高，自然提供给顾客的服务水准 就高。
１． 总台工作全情投入。
她们给人的感觉是忙而有序， 眼观八方。
客人到达时即刻停止一切工作，表现出对客人的高度关注。而目前本 酒店前台服务在这方面比较欠缺。前台是一个窗口，是酒店的形象， 前台接待员绝对不可马虎应付。
２．为顾客提供超前的服务。你看，电梯口的礼宾员在我们到达 之前就按住了电梯， 还知道我们将要到几楼 （因为我们在旁边说话时， 他已注意了）。
３．微笑是高质量服务的起点和终点。在整个参观过程中，最让 人赞同的是她们的微笑如此美丽。
几乎每一个员工都会微笑着跟你说 话。这种说话的方式会让你在这里愿意多逗留几分钟。
４．将自己的事情尽心做到底，留给客人美好的印象。客人问如 何到洗手间，服务员把你引送到洗手间的门口，多余的话不说，只能 让客人觉得这里的服务真周到，必然会给客人留下美好的印象……
5、那些在平时看起来很简单的事，却最容易被忽略。例如：前 台制错房卡，老是习惯性的把客人证件递来递去，客房开错房门等， 均会导致客人的不满，甚至酿成不可估计的后果。
总经办：张红梅
同
行的日子，是一段快乐的旅程。
行
没有目标的人生是行程，有目标的人生，是旅行。与名豪酒店同
成长中的名豪酒店也曾面临过诸如不高的住房率、不高的服务品 质、同行竞争的巨大压力、不被认可时的尴尬，但一切的光辉，一切 的阻碍， 都会成为过去。
如今的名豪酒店正不断枝繁叶茂， 日益健硕， 正如天上的启明星，越闪越亮，照耀无数旅途中的宾客。
成长中的我们也曾苦恼，失落过。当公司将我调入酒店，就是我 工作的一个转折点，那时的我是一个酒店管理的局外汉，人生可以输 在起点，但不能不把握转折点。我从了解酒店企业文化开始，从与同 事们为酒店评星整理相关资料、参与各项检查开始，到服务规范、服 务质量提升，到参与酒店管理，无不渗透我的努力，无不显映着我与 酒店共成长的印迹。
名豪酒店刮起参观学习同行的旋风， 先后三次组织管
理人员和 员工去不同的酒店参观、体验，万豪、金科、君豪、戴斯、洲际、索 非特……，老实说，他们气派的门面，豪华的装修，我们不足与之相
比，但我坚信，名豪梁平酒店却有足够的优势存在，价格的实惠，地 理位置的优越，迎合大众的时尚装修，为酒店创造了广阔的市场和丰 厚的客源。同时，通过参观学习与借鉴，我们深深地体会到：硬件设 施难改变，但我们可以把优质的服务当成为我们致胜的法宝，不断落 实与改善自身， 让我们用发自内心而真诚的微笑去迎接每一个风尘仆 仆， 远道而来的宾客， 用细致， 周到的心去关心每一位有困惑的宾客， 让我们每个人都成为企业的品牌代言人， 我们相信名豪酒店一定会更 加强壮的！
总经办：张红梅
参观心得体会
2018年元月2号，在集团公司相关领导的组织安排下，保税区商总带队共三人参加到各个分公司观摩学习，时间虽然短暂，但感触颇深。
我们首先参观学习了糖厂、首创、昌泰、乐源、污水、中谷淀粉、华储等公司。在参观分公司的生产车间和办公场所时，我会细心观察每一位员工，他们中有的年龄和我不相上下，他们积极的工作态度和娴熟的操作技能深深的感染了我，最让我感动的是他们的敬业精神，在如此高温的条件下，他们不辞劳苦的穿梭在各种机械设备中，为了集团公司的发展辛勤忙碌的工作。
通过参观学习我更深刻了解了星光集团每个分工公司为何能够创造出如此辉煌骄傲的成绩。总结如下：
一、集团公司的管理理念令人信服。
星光集团虽然是私企，但是它的管理制度规范、工人思想意识强、生产效率高。集团公司曹总是一位具有远见卓识、思路开阔、注重企业文化建设、注重不断创新、注重企业发展潜力、大力实施可持续发展战略的掌舵者。
二、企业精神深入人心，极有凝聚力。
“团结拼搏，求实奉献”的企业精神深深烙印在每一位员工心中。在中谷淀粉的走廊墙壁上贴有每位员工的全家照，使每位员工感受到家的温暖、团队力量的强大，以至于每位员工以厂为家，用更加的热情全身心的投入到工作和技术创新中去。
三、员工本身的工作理念强。
企业中的每位员工都本着永恒的发展观、永恒的服务理念一丝不苟的工作，取长补短，注重技术管理方面的自我发展，努力提高自己的工作能力，力争在曹总的英明领导下，齐心协力共同把企业做大做强、逐步推向国际市场，实施“走出去”，实现星光百年梦想。
星光糖业为我们提供了极大的发展平台，优越的工作环境、良好的工作氛围让我感受到强烈的归属感，对以后的工作充满激情、信心与力量。我决定在以后的工作中努力做到以下几点：
一、学会知足。
俗话说“知足常乐”，在星光集团这个大家庭中，我对自己的工作十分满足，我爱我的工作，并抱有很大的热情。
二、懂得感恩、懂得奉献。
企业为我们提供了一个实现自身价值舞台，我们应该珍惜它，热爱自己的工作，要学会付出、勇于付出，为星光奉献自己的力量。
三、勇于超越自身。
人要活到老学到老，在今后的工作生活中，我会不断加强学习、努力提高自己的业务水平。
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