主管环境卫生村干部述职报告

时间：2025-08-02 21:53:03 浏览次数：

篇1：环境综合部主管述职报告

环境综合部主管述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好: 本人雷小容于2010年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在2010年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：

1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。

二、团结讲正气

在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；
不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；
不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；
讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。

三、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。

四、在暴雨灾害中经受考验

在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配

合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。

五、存在问题

俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；
工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。

为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！

述职人：雷小容篇2：2011年环境维护部主管述职报告

2011年述职报告

志远物业公司环境维护部李以样

尊敬的各位领导：

第

一、环境维护部基本情况

志远物业公司环境维护部有保洁人员20人，1个经理，1个领班。

第

二、2011年主抓的几项工作：

一、认真抓好环境维护部队伍的整体素质建设，加强员工的思

想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

学习进取中才能力求发展。

二、进一步建全了各项规章制度。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。

四、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各幛、各楼的卫生干净、整洁。

五、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。

六、能及时做好月度和周工作计划。

事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。

八、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视整个中心，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

公司安排，明确工作任务，向公司保洁人员传达讲解果子节活动相关信息和明确各位保洁人员具体工作要求。对本工作组负责任务进行明确分工细化，责任落实到人，做好活动期间保洁区域卫生工作检查及保洁工作，做好活动期间垃圾收集、清运，时间安排和人员安排。

第

三、存在的问题：

第

四、整改措施：

2011年，环境维护部工作整体上不错，但在工作细节方面还存在着不足，保洁成本还有潜力可挖。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应志远物业公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。

调动员工的积极性。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；
先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。

3、按标准化去查，领班在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、领班检查、公司领导抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。

二、管理要素实施正规化

1、物资管理的正规化。

2、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。

篇3：管理人员述职报告

新的开始。在过去一年里，面对一个又一个的挑战，我们不断坚持以“诚信、创新、永恒，精品、人品同在”的企业经营理念为中心，认真分析自身，结合现场工作实际，在充分发挥自身优势的同时，又完善自己的不足。

蓦然回首，来到华东这个大家庭工作已经两年多，自2011年参加工作以来，一直遵守企业及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满的完成了各项任务，维护了集体荣誉，在思想上积极要求进步，积极响应企业的号召，在工作上积极努力，任劳任怨，认真学习相关的专业知识与技能，不断充实和完善自己。

一、工程施工安全控制

自2013年开工以来，在各方的大力支持下，项目部坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，根据有关部门、公司和甲方项目部的安全管理目标，制定了项目部安全生产的管理目标。

（一）管生产同时管安全。

（二）坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理，有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故。

（三）坚持贯彻预防为主的方针。

（四）坚持“四全”动态管理，安全涉及的，生产涉及的方方面面，涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程，涉及的全部的生产时间，涉及的一切变化着的生产因素。

（五）安全管理重在控制。

（六）在管理中发展、提高。

二、工程质量控制

（一）事前质量控制

（二）事中质量控制

事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制，事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是：

1、工序交接有检查（抽查）。

2、施工分项有方案。

3、技术措施有交底。

4、图纸会审有记录。

5、设计变更有手续。

6、质量处理有复查。

（三）事后质量控制

影响施工项目质量的因素，有以下五大方面：

2、材料，材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。

4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。

施工质量控制的原则：

在这个施工现场管理中，我始终站好自己的岗位，严格要求自己，督促现场项目管理人员的工作情况，努力控制好工程质量、安全、进度。

二、工作态度 无论在工作中还是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收获，所以我一直在努力，努力学习，努力工作；
正确认真的对待每一项工作，工作投入，按时出勤；

三、岗位职责 严格执行企业相关的标准及国家有关的规范，认真做好工程项目的安全管理和质量管理的工作，在工作过程中，严格执行企业安全生产制度和质量管理制度，杜绝安全事故和质量事故的发生，从进场材料到成品保护，从分项分部工程到单项工程，每一个环节都认真把关，由于工作的特殊性，出现了问题，我并不是死板的去要求现场人员要怎么做怎么做，我是找到项目部管理高层，和他们进行沟通，并把公司的要求传达给他们，表明问题的重要性，这样，问题就得以解决而不出现矛盾；

在基层项目部工作，我总结了四点：

1、贯彻企业方针、2落实安全质量目标、3遵守企业规章制度、4全心全意服务于施工现场；
正是如此，我才在施工现场学习到了更多的专业知识。

回顾历史，展望未来。2013年在各位领导和同事的关心支持下，所有的工程建设比较顺利，我也取得了比较良好的成绩。在所做工作中，还有很多不足之处，请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员，我将更加努力的学习专业知识，相关的法律法规。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，理论联系实际，在实践中学习理论，提高业务水平；
更好的为工程技术服务。作为一名管理人员，我将更加刻苦的钻研管理知识。“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平；
更好为工程管理服务。

在公司这个大家庭中，我感到特别的温暖，我们公司是一个团结向上的公司，是一个和睦相处的家庭。我们的工程部更是一个团结拼搏的集体。“一个巴掌拍也拍不响，万人鼓掌声震天”，团结就是力量，拼搏就是财富。

祝愿山东华东建设工程有限责任公司在来年更加辉煌腾达；
祝愿工程部在来年

最后，再祝各位领导和同事，身体健康，万事如意，提前预祝大家新春愉快！

一、工程技术管理方面

①认真审核施工图，这是施工技术管理中的第一步，也是关键的一步。在仔细查看建筑结构图纸中发现了设计上有许多遗漏、差错和矛盾的地方。比如：1#楼联廊处结构上多设一根梁，影响了整个立面效果。2#楼局部梁没有配筋，无法按图施工。1#、2#楼局部门窗没有细部尺寸，等等问题。在发现了这些技术问题后，我及时准备的向工程部领导和设计人员联系，根据现场的情况和规范要求，提出良好的建议和处理方案，最终达到解决问题，确保了施工图的准确性和完整性。②做好技术交底，这是施工技术管理中的中心环节。

书面交底并作施工日志记录。比如：钢筋的绑扎、模板的安拆、砼的浇筑、填充墙的砌筑、脚手架的搭设等等。

二、工程现场管理方面：

这是我的工作重心。①工程质量、安全控制：按施工规范和设计要求检查各施工部位的标高、轴线，钢筋布置，模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设情况。在现场检查中发现了质量、安全隐患，及时了其解施工过程，分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题，待处理完毕后，进行检查验收，最终达到消除质量安全隐患。比如1#楼8层一处边墙剪力墙施工，由于支模不牢固，在角柱上没有加强支模处理，在浇筑砼时发生严重的爆模，墙体移位。经过严格的监督和督促，项目部按规范，按我们的要求把新浇的砼全部清打干净，经设计、监理、建设单位检查验收后，重新浇筑的砼。经过这次经验和教训，在8层以上相同部位，加强了模板的支撑，采用纵横方向拉撑，再也没有发生类似的爆模现象。②工程进度控制：这是我们工程部控制的重点之一。审查项目部的工程进度计划的合理性、准确性。并且召开专门的进度议会，协调各方面的关系，尽可能的为项目的进度提供优质条件，加强现场进度的督促。

在这个施工现场管理中，我始终站好甲方的岗位，严格要求自己，督促监理人员的工作情况，努力控制好工程质量、安全、进度。

三、工程成本控制方面：

①设计变更的审核控制。凡涉及增加工程量的变更，我都反复的核实，确定其变更的准确性、必要性和实用性。所有变更都向领导汇报，并做好资料的收集和整理，以便结算工作。②在原有的设计基础上，不影响工程的使用功能和整体效果的前提下，合理变更或减少施工内容。如我们工程部在满足构造柱设计规范的前提下，尽可能的减少1#楼2#楼3#楼填充墙构造柱的设置。比原设计减少了约1/3构造柱。砼化粪池改为砖混化粪池，外墙保温的重新考虑等等。都节约了工程成本。③做好现场工程的收方工作。仔细查看合同，确定收方部位和内容，会同公司和约部、监理项目部共同收方确认。做好收方资料的收集和整理，并及时向工程部领导汇报收方结果。

回顾历史，展望未来。xxxx年在各位领导和同事的关心支持下，整个西锦国际一期的工程建设比较顺利，我也取得了比较良好的成绩。在所做工作中，还有很多不足之处，请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员，我将更加努力的学习专业知识，相关的法律法规。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”理论联系实际，在实践中学习理论，提高业务水平；
更好的为工程技术服务。作为一名管理人员，我将更加刻苦的钻研管理知识。“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平；
更好为工程管理服务。

篇4：2012仓库主管述职报告

2012仓库主管述职报告

尊敬的领导、各位亲爱的伙伴：

大家晚上好！首先感谢公司对我的信任！也感谢仓库各位伙伴对我的支持！过去的一年里，我们仓库部的员工工作是努力的、认真的，我们的主管是务实的、敬业的，感谢他们为此付出的辛勤！

新的一年里，我们有更多的工作，更大的挑战。我们会沉淀过去的优点，改变过去的弊端，以全新的面貌来迎接新的挑战。

新的一年我们以公司提出的四大指标为标准开展工作：

第一：做好区域规划，明确分区分工。根据物品的品牌类别，以安全、方便为原则，合理划分区域。

第二：整理仓库，改善环境。将物品进行归类按区域摆放，消除凌乱的状况，做到标识清晰，一一对应。

第三：数据统计，系统完善。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原则，提高货品的周转与使用率。

第四：加强管理团队建设等工作，完成仓库组织架构调整。完善考核指标体系，对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。

2012年是全新的一年，也是挑战的一年，我们将努力改正过去中的不足，把新的一年做得更好，为公司发展前景尽自己的一份力。

仓库主管：张艳峰

2012-2-13 篇5：行政部、行政经理2013述职报告

述职报告

xxxxx公司行政部 xxx

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；
做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，不拖拉；
做到了办公耗材管控及办公设

备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作在服务工作方面做到了以下两点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。

2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。

三、加强学习，提高理论水平

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到不断补充各方面的知识和

深入钻研行政部业务知识。

四、认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。

3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，协助部门完成人员招聘工作。

五、存在的不足

两个月来，在总经理的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，主要表现

在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的制度落实不力现象。

六、行政部2014年工作纲要

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2014年度的工作：

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

5、在工作计划中，每月都突出－个“重点”工作。

环境综合部主管述职报告

尊敬的公司领导及各位同事大家好:

本人雷小容于2010年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在2010年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，

再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。

2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。

二、团结讲正气

三、感慨与无奈

四、在暴雨灾害中经受考验

在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配

合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。

连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。

五、存在问题

俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；
工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。

我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。

为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！

述职人：雷小容

2011年述职报告

志远物业公司环境维护部李以样

尊敬的各位领导：

大家好！转眼2011年即将过去，又迎来了美好的2012年。回顾过去的一年，我从去年5月，开始负责志远物业公司环境维护工作，在物业公司领导的指导和大力支持下，在末副总经理的直接领导下，我们按照物业公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第

一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此将本人一年来的工作汇报如下：

第一、环境维护部基本情况

志远物业公司环境维护部有保洁人员20人，1个经理，1个领班。保洁面积10多万平方米。

第二、2011年主抓的几项工作：

一、认真抓好环境维护部队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为商户着想——“想商户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让商户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的 1

学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各幛、各楼的卫生干净、整洁。让商户和客户满意。

五、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

六、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

七、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理。我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理；
每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小

事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。

八、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视整个中心，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持每天有评，周有小结，月有讲评。

九、认真做好果子节活动期间的各项工作。果子节期间，根据

公司安排，明确工作任务，向公司保洁人员传达讲解果子节活动相关信息和明确各位保洁人员具体工作要求。对本工作组负责任务进行明确分工细化，责任落实到人，做好活动期间保洁区域卫生工作检查及保洁工作，做好活动期间垃圾收集、清运，时间安排和人员安排。这次果子节活动，环境维护部下了一些功夫，开了一个好头，保洁工作取得一定成效，受到了集团公司的表彰。

第三、存在的问题：

1、专业技能掌握不够全面。随着科技的不断进步，各种材料

层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不

足、不完善，记录缺乏整齐性、美观性。

第四、整改措施：

针对以上的不足之处，我将在今年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上，加强员工的服务规范，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展，适应各种不同的需求，让商户满意，让客户满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的环境维护队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。

2011年，环境维护部工作整体上不错，但在工作细节方面还存在着不足，保洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在骊副总经理的直接领导下，在环境维护部全体员工的努力下，我们在2012年将会有更好的表现。

第四、2012年工作计划和标准、目标。

根据2012年的工作情况，依据公司的要求，我们将深挖细化工作内容，制定2012年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化。

1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应志远物业公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对实际情况，在岗示范的方法进行培训。领班手把手教；
在经验的员工实行传、帮、带，发挥领班的业务技能，

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，领班在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、领班检查、公司领导抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、物资管理的正规化。领用物资过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

2、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让

保洁员工熟记于心。

3、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

4、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域面积大，人口流动较大等特点，2012年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

3、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加

强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；
只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，在骊副总经理的直接领导下，全身心地投入到工作当中。

谢谢大家！我的述职完毕。

二〇一二年一月六日

2017年村干部个人述职报告村干部述职报告范文村干部工作总结

2017年村干部个人述职报告【一】

大家好!一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在各部门的具体指导下，坚持以党的十八大精神，以党的基层组织建设为载体，全面落实科学发展观，认真落实镇里的安排部署，努力完成好村里的各项工作，为农民群众办实事、办好事，积极带领和引导广大农民群众，投身于社会主义新农村建设。现就本人一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，增强思想认识

在重视政治学习的基础上，认真抓好理论学习，深刻领会党的十八大精神，树立正确的人生观、价值观，保持较强的道德水准。服从大局，团结协作，配合支持上级政府开展各项农村工作。工作上廉洁奉公，严格要求自己，确保公平、公正处理各项工作事务。注重学习农村工作所需的各项业务知识，不断拓宽自己的知识面，使自己能够较好地适应新时期农村工作的需要。

二、加强党的建设，提高队伍素质

今年以来，党支部始终坚持以重在联系实际、重在讲求质量、重在取得实效为要求，组织全体党员学理论、学党章、学形式、学模范、抓住重点环节，通过学习开展，让党员更新了观念，进一步解放了思想。

一是进一步规范了村 两委班子的工作。自觉维护两委班子团结，积极主动地做好分管的工作，增强了班子的战斗力和凝聚力，与两委班子成员一起把村里的事情办好、管好。逐步完善了村各项管理制度，进一步落实了村务、财务、民主管理、群众监督制度，按照镇党委的要求成立了村务监督委员会，增强了工作透明度，各项工作有章可循，做到职责分明，有效开展。二是进一步加强了党员干部的教育培训。

坚持每月的党日活动，通过组织党员干部集中学习、收看现代远程教育专题、开展专题讨论等多种形式，组织广大党员干部认真学

2 习党的十八大精神和党委、政府的有关精神，科学发展观和农业科技知识等。在全村的党务工作、经济发展、农村基础设施建设、计划生育、矛盾调解等各方面，党员干部都充分发挥了先锋模范作用，有力地推动了熊家湾村各项工作的顺利开展。三是抓好党员队伍建设。通过党员及村民代表的同意，规范了我村的村规民约，使村规民约更加规范合理。

三、加强经济建设，提高集体经济实力

村两委在不断加强自身思想政治建设和作风建设同时，增强大局意识、经济意识、政策观念和法律观念，转变思想方式，改进工作方法，结合本村实际情况，确立积极发展思路。抓好本村集体厂房的租赁工作，增强先富群众的示范户带头作用，为村经济发展营造良好的环境。抓好农业结构调整，村两委一班人，积极走访群众，给他们讲解有关国家补助政策，鼓励他们调整农业种植结构。

四、加强精神文明建设，提高农民精神文化生活水平

3 为全村部分道路上栽植了大量树木，改善了村容村貌。完成了镇政府下达的计划生育指标;完成了合作医疗金和养老保险金的收缴工作，参合率达100%;组建了熊家湾村女子民兵连，为全村义务打扫卫生12次。

五、加强社会治安综合治理，维护全村和谐稳定

加强社会治安综合治理工作，理顺各方面关系，创造优良的社会环境，搞好安民工程，群防群治，确保村民安居乐业，反对封建迷信活动，增强村民的法制观念，集体观念，形成党群干部之间融合、团结的局面。及时解决群众关心的热点、难点问题，超前预测，防患于未然，确保了无信访、上访案件的发生。

六、加强作风建设，增强勤政为民意识

作为一名村党支部书记，我认为自己的一言一行都关系着党在人民群众中的形象。为此，在日常工作中我始终坚持严格要求自己，不断加强作风建设，做到不该说的话不说，不该做的事不做。带头落

4 实党风廉政建设责任制，坚持按制度办事，坚持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜负组织的培养和信任。

2017年村干部个人述职报告【二】

xx年，在市委市府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真躬行三个代表重要思想，以加快发展为第一要务，以调优结构，农民增收为重点，围绕建设林果业、畜牧业、农产品加工业三个大镇目标，奋力拼搏，扎实苦干，取得了一定的成绩，现将一年来的个人思想、工作情况汇报总结于后。

一、任职以来工作情况

(一)熟悉村情、贴近农民。

在农村的工作经历告诉我，要想改变农村的旧面貌，就必须统筹抓好农村的物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设，作为大学生村干部要积极推进四个文明建设。而一个农民和农村干部眼

5 中的外人、小年轻人，如何成为他们信任的知心人、信服的村干部，就成为了大学生村干部首先要解决的问题。于是，我就从调查摸底，熟悉情况，贴近农民做起，以解决农民最现实、最直接、最迫切的利益问题入手，取得了群众的信任和依靠。

从入村第一天起，我就在村干部的的带领下，到村里的党员干部和群众家里进行走访，每到一户，都详细了解村情和他们的生产生活情况，并认真做好记录，这无形中拉近了与群众之间的距离。入村以来，不管村里的大事小情都积极参与，替五保户老人收拾屋子，与群众一起收麦子、打玉米。赢得了全村老百姓的信任，成为了他们中间具有先进性的一员，为指导xxx村的各项建设创造了基础条件。

(二)发挥优势、全面建设。

发挥优势，强力推进四个文明建设。在充分了解村情、吃透政策的基础之上，我和村干部一道提出了突出生产，统筹兼顾;规划先行、分布实施;两委主导，村民主体;群众自愿，多方筹资的建设思路，并在规划、动员、筹资、实施等方面做了大量工作。我翻阅了大量资料，咨询了相关部门和人员，制订了《xx村文明建设规划编制》，

6 涵盖了农村四个文明建设的方方面面，并在村民会议上予以通过，成为该村发展建设的核心规划。

为形成建设四个文明浓厚氛围，我不遗余力地在村干部和群众中做了大量的宣传动员，用一个月时间走遍了每个农户，提高了他们建设新农村的积极性。我充分认识到，农村建设最需要的是资金，最缺的也是资金，资金问题解决与否是规划能否顺利实施的关键。为此，我提出了引进项目解决一部分、争取上级扶持一部分、村里筹集一部分、群众凑一部分的筹资途径和渠道，一年来推动全村筹集建设资金300万元。

(三)坚守岗位、履行职责。

入村以来，本人对自己严格要求，以围绕中心、服务大局、坚守岗位、履行职责的精神投入到工作中去。一方面是积极参与全镇中心工作，认真做好镇党委、政府交办的各项工作。做好了镇党委政府会议组织、文件材料起草、工作方案拟定、工作督促检查及大学生村干部管理工作。列席镇党政班子联席会议，为全镇各项工作的开展尽了自己的努力。在夏秋秸秆禁烧中担任宣传巡逻队队长、在第六届村

7 两委换届选举工作中负责镇换届办工作等，为全镇的部分工作走在全县前列发挥了积极作用。

另一方面是坚守工作岗位，认真履行村干部职责，完成村两委安排的各项工作。发挥自己文字功底的优势，在各种材料的起草、发展规划的拟定中发挥了主要作用。村里分配的动员群众、禁烧蹲点、计划生育、远程教育等工作均按时高质量完成。组织群众向地震灾区捐款万余元，本人在各种场合捐款近千元。依法组织村内选举，按要求完成村两委换届选举工作任务，自己在村两委换届选举中均高票当选。

(四)认真工作、遵守制度。一年来，本人努力工作，严格执行大学生村干部的各项规章制度，为做好各项工作提供了有力保证。

一是认真执行请销假制度。在今年因公负伤前，一直保持着全勤的记录，从未发生迟到、旷工和请假现象，双休日和节假日一般都在村里工作。去年腊月二十九还在村里开展新农村建设。

8 二是注重工作调研。撰写了近10篇高质量的农村工作调研报告，所作调研报告多次作为镇党委、政府的上报材料。

三是坚持工作记录。每天都要做翔实的大学生村干部工作日志，双休日和节假日也要记录。四是按时总结工作。每月、季、年都要对自己的工作进行总结，在总结的过程中既肯定了成绩，又查找了问题和不足，明确下步努力方向。在严格要求自己的同时，作为大学生村干部管理组组长，我还肩负着全镇的大学生村干部管理工作，我以模范遵守工作制度的实际行动，告诉了大家如何做一名合格的大学生村干部。

(五)扎根基层、服务群众。积极帮助群众解决生产生活中的实际困难和问题，为群众做了大量好事、实事。主要有：

一是投身农村基础设施建设。和村干部一起到有关部门引进安全饮水、道路硬化、电网改造等项目，在项目实施过程中与干部群众同吃、同住、同劳动，为这些项目的引进和顺利实施做出了自己的贡献。在该村的各项建设中，组织了青年义务建设突击队，并亲自任队长，发扬不怕脏、不怕累、不怕苦的三不精神，做了大量的工作，

9 仅在春节前的10天时间内，就清理垃圾2500方。

二是帮助困难群众和缺少劳力家庭开展农业生产。在三夏大忙、秋收种田、植树造林等工作中，积极为生活困难群众出资出劳力。村东景观路路北绿化带的一家农户植树任务较重，而家庭主要劳力受伤不能干活，我用了两天时间完成了4亩地的挖坑、栽树、涂白和浇水工作。

三是丰富群众文化生活。积极组织开展群众性精神文化活动，帮助村老年文艺队开展活动，带领他们到县城参加演出比赛，荣获多项奖项。村民xxx是文艺队的活跃分子，我为她编排节目提供了许多建议和素材，并给其修改剧本，大大提高了节目质量和思想内涵，其事迹多次被各种媒体报道。四是依托远程教育促农民增收致富。

针对村里养殖业和蔬菜种植业发展相对较快的实际，积极利用农村党员远程教育平台，向广大养殖户和蔬菜种植户传授技术并经常邀请畜牧专家到村里授课，还经常为养殖户跑资金、销路。村民xxx就是通过远程教育走上养鸡致富道路的。

四是支持企业发展。去年原c造纸厂的一系列问题引起了企业经营停滞和村内的不稳定，我与村主干一道，调查情况，解决问题，起草了关于企业情况的多个材料，并公布于众，使广大村民了解了情况，维护了村内稳定，推动了村内发展。

一年来我和全村群众的努力推动了xx村的四个文明建设。20xx年农民人均纯收入达到4910元，同比增长12%。群众精神文化生活得到丰富，村风民风得到明显改善。健全完善了村级民主议事组织和制度，民主政治建设迈上新台阶。

全村硬化村内道路8条，新打机井12眼，架设高低压线路3000米，投资20万元建成了高标准的示范党员活动室，全村大街小巷全部绿化11条，廊道绿化植树6000株，围村林植树8000株，景观林植树3000株，新型农村住宅社区---- xxx 以及村文化大院正在紧张建设中，成为全市生态文明村先进典型。

荣获河南省先进五好农村党支部，新乡市新农村建设示范村，

11 县级文明村、计划生育先进村等荣誉。我本人也被连续第四次被县委表彰命名为优秀共产党员，团县委授予优秀团干部荣誉，事迹被多次报道。

二、存在不足

入村以来我在工作上虽然取得了一些的成绩，但同时也存在着一些问题。主要是基层工作开拓创新意识不强，所做的工作按上级部门安排进行的多，自身独创性工作开展的少，在自己创业和带领群众创业方面有待进一步加强，工作新局面有待进一步打开。

三、下部努力方向

进行开创性工作，积极寻找适合村里发展的项目，努力向上争取，通过项目带动后寺村整体发展。想方设法筹集资金，继续为后寺村的公益事业做贡献。更加注意与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系，没有村干部以及村民的支持，自己的创新和点子就会没有施展的平台，就会失去发展的根基。不断加强自己各个方

12 面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，成为村干部和村民眼中一名合格的村干部，才能够不辜负各级领导的嘱托和信任。

要始终把工作摆在首位，把帮助百姓致富作为头等大事，勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，坚定信念，积极向上，开拓进取，努力去实现自己的奋斗目标。我坚信在市、县委组织部以及镇党委、政府的正确领导下，我一定会全心全意用知识、青春和热情去改变农村面貌，改善农民生活，改造农业现状，服务一方水土，造福一方百姓，用实际行动践行李源潮部长为大学生村官题写艰难困苦，玉汝于成时的殷切希望。

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昌林村支部工作报告

——2011年12月在昌林村年度考评工作会议上

支部书记王国安

各位领导、各位代表：

我代表昌林村支部向大会作报告，请各位领导、各位代表审议。并请各位列席人员提出意见。

过去一年的工作总结

一年以来在镇党委、镇政府的正确领导下，在村两委和代表的监督与支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，动员全村共产党员和人民群众，解放思想、开拓进取，着力推进科学发展观，加快构建和谐社会，奋力开创昌林跨越式发展的新局面。圆满完成了镇第六届党代会的各项目标任务。

——过去的一年，是昌林村经济持续增长，经济总量不断壮大的一年。全村实现农牧业生产总值600万元。完成固定资产项目投资182.25万元，引进社会资金5.3万元，协调世行贷款56万元。农民人均纯收入6000元。

——过去的一年是昌林高效产业快速发展，思路定位日趋完善的一年。我们把产业培育和发展作为助农增收的根本，经过一年的不断总结和完善，把我村产业发展定位为商贸流通，草食畜牧、订单种植三大产业。“抓项目，促产业”的思路成绩突出：由原来零星种植到合作社订单种植，大力推广猪羊养殖分别达到1200头，3800只。

——过去的一年，是昌林项目建设成效显著，新农村建设日新月异的一年。全村引进项目三个，建成项目3个，村内道路硬化3.8公里，阵地建设及文化广场3134平方米，村内人饮渠道6.27公里，新建桥梁一座。

——过去的一年是昌林村精神文明扎实开展，各项事业整体推进的一年。村支部坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，大力加强社会主义精神文明建设。开展创建文明新村，五好家庭。被县委授予先进基层党组织称号，社会保障日益完善，各项救助工作全面实施，新型合作医疗参合率达到95%以上，计划生育成绩突出。连续多年被全镇年终考核名列前茅，普法教育顺利进行，强化了民主法治建设。

——过去的一年是昌林村党的建设全面加强，社会形象大幅提升的一年。村支部按照“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的基本思路，认真学习贯彻落实镇第六次党代会的精神。坚持以科学发展为指导，以开展创先争优等活动的阶梯，突出重点抓班子，深化教育抓学习，健全制度抓考评。

形成了一级抓一级，层层抓落实的责任体系。一年来，共发展党员4人，培养入党积极分子8人，其中高中以上学历8人，全村党员队伍结构逐步走向合理。

——回首过去，感受现实，谋划未来，铭刻着昌林干部群众万众一心团结拼搏、奋斗的足迹。回顾过去一年的发展历程，有许多值得认真总结和借鉴的基本经验：以观念更新推动经济大发展：以求实的精神推动经济发展：以重点的突破推动经济发展：以干群的合力推动经济发展：以坚强的保障推动经济发展：

——一年来，取得的成绩和形成的经验，得益于镇党委、镇政府的正确领导，得益于村支部、村委的不懈努力，得益于广大干部和群众的艰辛实现，也得益于社会各界人士的热忱关心和全力支持。必将成为我们推动昌林发展的新动力，在此我谨代表村支部通过大家向所有为昌林建设和发展给以支持和作出贡献的同志们、朋友们、表示崇高的敬意和由衷的感谢。

——一年来，我村经济保持了健康，经济运行质量明显好转，为今后实施跨越式发展提供了坚实基础。但相对而言，也还存在一些突出问题：一是经济总量不足，运行质量不高。二是村内建设优惠政策少，投资渠道点小面窄。三是农业土地利用率不高，集约化、产业化程度低。四是部分党员干部思想不够解放，还不适应于市场经济需要。面对这些问题，

我们要进一步深化对村情的认识，切实增强坐不住的责任感，慢不得的危机感，等不起的紧迫感。在此基础上尽可能化解制约因素，科学发展埋头苦干。

今后一年的主要工作

今后一年，是我村全面建设社会主义新农村的关键时期，也是我村打基础、扩总量、增后劲的重要阶段。全村工作的指导思想是：坚持以科学发展为指导，深入实施项目带动、开放带动。开展创先争优活动，以基础组织建设为保障，紧紧围绕镇第六次党代会确定的各项目标，按照抓项目、促产业、富农民、建新村的发展思路，切实转变村民经济增长的方式。以特殊农业为指导，以项目建设为支撑，全力打造农资市场产业村，水利农田扩建村，草食畜牧新型养殖村。努力把昌林建设成为景电二期灌区示范村。

各位领导、各位代表，全国上下的新农村建设，是时代给予我们的光荣使命，是一千口昌林人民的迫切希望，也是全村29名共产党员的共同追求。新班子、新机遇、新任务、新挑战。我们信心百倍，让我们在镇党委、镇政府的正确领导下，解放思想、锐意进取、齐心协力、扎实工作。为全面完成新一届政府的目标任务，实施全村经济跨越式发展而努力奋斗！

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