您的位置：首页 > 教学考试教学考试
到教学工作总结
2025-09-07人已围观
到教学工作总结
2010年7月—2011年6月年度工作总结
随着时光的脚步，我和七彩纺织又长大了一岁，又一起度过了不平凡的一年。金融危机过后，2010年纺织行业回升向好，但是向好的基础不稳定，尤其是下半年。一是原料价格上升，原油、棉花的价格持续高位波动，带动纺织原料价格上涨；
二是招工难，春节后沿海地区普遍出现劳动力紧缺的问题，劳动市场成本升高，尤其是纺织行业劳动强度大，迫使企业再次提高工资待遇。虽然进入2011年原材物料价格有所下调，但是幅度不大，再加上劳动力等生产因素价格的上涨使纺织生产成本压力明显增加。因此从2010年到2011年七彩纺织又度过了一个充满挑战的年度。但是面对着诸多挑战和困难，我们并没有气馁，而是以生产经营为中心，狠抓设备和工艺的改进工作，从企业内部挖潜，降低能源和原材料消耗从而降低生产成本，充分发挥全体员工的主观能动性。在公司领导班子的正确领导下全体员工的共同努力及相关部门、分厂的大力支持和配合，我们仍然取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、经营情况：
1、织布车间全年（2010年7月到2011年6月）共销售布匹73.5万米；
销售收入804.0734万元；
销售成本796.7964万元;创净利7.277万元。同期（2009年7月--2010年6月）共销售布匹79.13326万米；
销售收入989.055576万元；
销售成本937.856万元;创净利51.2万元。从这两年的盈利情况不难看出高附加值产品带给我们的价值是普通产品无法比拟的。
2、通过网络经营、信息发布和宣传，分别与顾家工艺、O.T.E、HAO-DREAM、香港广华行、烟台栖霞服装等客户进行了接触，并成功的与HAO-DREAM签订了七千五百米的格布出口订单。虽然订单数量不大，但是
给了我很大的鼓舞和信心，只要付出努力，相信一定能开拓出更多的客户和订单。
3、在货款回收方面，只要货发客户，我们就积极跟踪追收货款，始终做到没有死帐和坏账，为保证企业资金流动顺畅做了很大的贡献。
二、生产情况：
1、2010年7月至2011年6月织布车间共接订单66.48万米；
坯布下机69.63万米，其中外加工15.5万米。今年坯布下机质量达到90%以上，总用工30人（去年同期坯布下机66.9万米，用工31人）比去年产量提高2.7万多米，用工减少1人。
2、通过加强团队精神教育，增强了广大职工凝聚力，使车间各工序人员之间能够做到换位思考，工作中互相配合，拾遗补缺，形成了一支团结向上，能打硬仗的团队，为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。如在11年
四、五月份突击订单的时候，为保证产品的交期和质量，全车间集体动员，加班加点未成休息一天，染线和海纳也给予了很大的帮助，从而保证了产品的交期。
3、为降低成本，真正的做到从企业内部挖潜，车间一方面抓紧时间对外宣传、接收订单，另一方面推举一系列改革措施，以减少浪费，降低生产成本：①严把染线色纱，控制色差，将两缸并成一缸使用，增加了整经长度，减少了一次浆纱并轴，每月可节约机头机尾纱50公斤，并且整体提高了经轴质量。②为防止车间乱撕布现象，在浆纱并轴时一律打墨印，挡车工必须严格按墨印落布，不能随便私自落布，有效地杜绝了看不见得浪费。③为了点滴节约，车间推出纬纱计量，把纬纱用量落实到挡车工个人身上，并与工艺用纱量挂钩，定时盘点每个织布工的产量和用纱量，精
确计算千米耗纱量，真正做到不浪费每一公斤棉纱。⑤针对制约坯布质量的浆纱工序的工艺进行研究攻关改进，使浆纱质量明显提高，即拓展了织造品种，又保证了绺子的质量。
一年来，通过加强团队精神教育，发挥了管理人员的模范带头作用，提高了员工综合素质。
在过去的一年里，织布车间在全体职工的努力下取得了一些成绩，但仍存在缺陷或不足，同时我的工作也存在很大问题。在新的一年我们必须做好以下工作：
1、必须加大经营工作力度，加大公司宣传力度，提高公司知名度，采用多方位经营生产模式，争取开拓出更多的新客户，签订新订单，开发新产品，努力使生产经营工作达到一个新的高度
2、协助分厂厂长做好车间内部工作，一方面认真贯彻“精打细算保障成本，细心维护保养设备，稳产优质降低消耗”的方针。进一步挖潜增效，节能降耗，从点滴做起，节约每一滴水每一度电，做到人走水关、灯灭。使每一位员工都争取做到节约分毫，生产成本降低到最大化，提高产品竞争力，提高公司总体效益；
另一方面抓好员工技术培训和车间管理工作，提高员工的操作技术水平，培养多面手技术人员，提高车间抗风险能力，确保产品的交期和质量，从而打造出一支积极向上能打硬仗的员工队伍。
王 娜 2011-07-09
第一单元教学总结
在第一单元的教学中，四篇课文中，作者都凭借大胆地想象，融入自己的感受，写出一篇篇美文，因此在课堂教学中，设置一些问题，应该引导学生多想象，充分发挥他们的想象力，为第一单元的习作做准备。
第二单元教学总结
第二单元的主题是祖国在我心中，因此在课堂教学中紧抓重点，同时布置不同的作业，让学生多收集关于祖国的资料（一祖国让我们骄傲的资料{祖国的文化地域。。。}二 我们国家的民族英雄为国捐躯的故事。。。。。。。）
第三单元教学总结
第三单元的主题是人与人之间喜欢关爱的事。因此在习作之前，应布置不同的作业，让学生去多收集一些人们互相关爱的故事。只有这样，学生在习作的时候，思维才比较开阔。更能写出一些好文章。
第四单元
第四单元的主题是保护环境与珍惜资源。在教学过程中，要引导学生分清这两个概念。
到课率工作总结
一、抓到课率本着“标本兼治、常抓不懈”的原则
学生不到课，其表象反应是：在寝室睡觉、外出游玩、请假和不请假的较多，但其深层原因是：学生厌学，抱着混的想法过日子，有的持逆反心理，认为上大学应该是自由的、宽松的，对学校的做法有抵触情绪；
有的缺乏自信心，存在一定自卑心理障碍；
还有的心存侥幸，认为不上课考试照样通过。针对上述学生的种种思想状况，抓到课率必须做到标本兼治，从解决学生深层的思想问题入手，在班级中发动学生开展学习目的，要因势利导，通过有针对性的谈心，解开学生“心结”，调动学生“为自己学习”的积极性，从根本上解决上述问题。抓到课率要常抓不懈，不能紧一阵，松一阵，也不要满足于表象的到课率指标，其中我还要着力解决下午比上午差、周五比平时差的老问题，探索如何保持均衡的发展态势。我抓到课率要讲究方法，充分发挥学校、家庭、社会“三位一体”教育的作用，采取“一把钥匙开一把锁”的办法，切实抓出成效。
二、不断加强学生管理并处处落到实处。
一堂好的课堂纪律，一个好的学风，不是自然而然形成的，而是通过不断加强各方面的管理逐步形成。要建立并坚持班级干部任一周一次的学管工作会议，总结本周工作中各方面的问题、好差事，重点对疑难问题的探讨，制定解决问题的途径。同时在每周一次的会议上及时处理本系各班级学生中出现的问题。在日常工作中，我对个别违纪学生及时进行个别谈话，以“富有人性化，充满人情味”的方式进行劝导；
在班级管理中提倡学生提前10分钟进班级准备上课，要求班委班干部带头做到，以此带动大多数同学。通过这样使得课堂的秩序有了很大的改观。
三、到课率要从源头抓起
为了提高学生的到课率，我从源头抓起，从宿舍督促学生起床早自习开始抓起。我坚持到学生寝室催促学生早起床多学习，变被动管理为主动管理。对个别睡懒觉的学生进行批评教育并催促赶紧走出寝室上课，同时要求卫生环境差的寝室，着力整改，养成好的学习生活习惯。在一个月的日常管理中，我院的张院长和韩院长分别到有关班级教室清点到课人数，对迟到旷课学生逐一登记告知我并予以通报处理，从而做到“双管齐下，不留死角.
这些举措的实施能从根本上解决一些班级到课率长时间低指标徘徊的问题并收到明显成效。坚持长期效应，形成规律，就能将到课率纳入良性循环的轨道。在这期间也能使广大学生深深感受到学校的责任心和老师们的关爱之心，争取优良成绩向学校和家长交上满意的答卷。
最后，我为实现本学期学生处96%以上到课率考核指标，做到“珍惜自己的工作，遵守自己的岗位职责”，拿出责任心和关爱之心促使班级学生转变状态，实现班级到课率根本性改变。
到村任职工作总结
我叫***，在**市总工会任组织部部长，兼保障部部长，于2010年7月下派乐陵市市中街道办事处阜盛社区任党支部副书记，到村任职两年以来，在乐陵市委组织部和市中街道党委的领导和大力支持下，在社区全体党员干部群众的热心帮助下，紧紧围绕到村任职工作目标，结合实际，讲究方法，真抓实干，扎实工作，和社区两委一班人理出社区的发展思路，强化了社区两委班子，办成一些居民所需所盼的实事，自己的政策理论水平和农村工作能力也有了显著提高，现将工作情况简要总结如下：
一、深入调查 结合实际，理清思路。
到社区以后，我所做第一件事就是调查研究，一是到全社区30名党员干部家中就其生产、生活、社区组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对两委班子今后工作的意见和建议，拉近我们之间的距离，我们成了无话不谈的朋友。二是到民营企业和个体经商户家中就其发展和扩大发规模需要解决的问题深入调查研究，听取他们的呼声和需求。三是到贫困户家中进行走访，详细了解其贫困的原因，帮助他们理清发展思路，鼓励其发家致富。通过走访调查，我了解该社区的基本情况及存在的问题，及时向社区两委反映情况、提出建议，因地制宜地提出“加强社区组织建设，转变思想观念，发展
二、三产业，努力增加居民收入，加快建设社会主义新农村建设”的工作思路。
二、充分利用远程教育 加强学习
通过提建议，经社区两委通过，形成干部、党员和进步群众远程教育 1
定期学制度。通过远程教育、报刊等信息渠道，学习党的方针政策，查阅学习有关社区的政策和发展动态及创业致富信息，拓展工作思路，不断提高两委班子的政策水平、工作能力及带领居民创业致富能力。通过学习和交流，自己的政策理论水平和农村工作能力有显著提高。
三、发扬民主，加强两委班子建设，增强凝聚力和战斗力。
阜盛社区由张园子村、辛庄村、南小郑村三个自然村和16个行政事业单位合并而成，党支部是刚通过选举产生的，班子成员还处在磨合期，凝聚力和战斗力有待加强，通过调查走访，凭着自己当多年乡镇干部的经验，发现该社区两委干部后继无人，党员年龄比例偏高，发挥先进作用不明显，这一切都成了制约该社区经济发展、居民增收的症结。在这方面我做了以下几方面的工作，一是分别向支部书记和居委会主任提建议：发扬民主，加强沟通。对在社区工作过程当中出现的问题，要及时沟通，公开透明，这样增强班子的凝聚力和战斗力，例如在培养后备干部的工作中，通过加强沟通，发扬民主，消除了他们心中一些不正当的想法，使两委班子成员能够主动的发现和培养后备人才。通过深入群众，广泛座谈，把五名“双强”人才发展为入党积极分子，目前已有两名发展为预备党员，为党组织增添了新鲜血液，该村的党员干部队伍带头致富、带领群众共同致富的能力有了很大提高，党员干部队伍素质得到明显提高。
四、促进民营企业发展壮大，带动社区
二、三产业发展，提高居民就业率
我们两委充分发挥区位优势，努力培植工业主导产业，按照市场需求，积极联系并争取得到有关龙头企业的支撑。我们同乐陵国强集团多次协
商，就为其配套生产的五金件厂产能扩建及技改项目达成协议，现在正在扩建技改，生产规模将扩大一倍，产品科技含量也将增加。社区两委加大招商力度，为社区的主导产业：家具展销，餐饮服务、交通运输、建筑材料等的发展理思路、扩规模、增投资，到目前，兴隆家具城的经营理念有改变—多渠道进货、样品多样、品牌一流、规模扩大，餐饮服务业正走向正规化，交通物流一体化，建筑材料市场规模化，各项产业都呈现出良好发展势头。
五、发挥优势，讲究方法，为社区为居民办成了几件实事。
1、抓机遇，为社区做贡献。阜盛社区是德州市委宣传部的帮扶点，必须要抓住这个良好机遇，充分协调好上下关系，调动一切可利用的力量来支持帮助社区的发展。通过努力，市委宣传部为社区建成藏书6000册居民书屋，建成有20台电脑的网络服务站，有力的丰富了社区居民的精神生活，增强了居民的社区意识。我们充分发挥宣传部帮扶点和部门的协调作用，帮助社区争取政策的支持，以最短的时限办理完中泰家园建设的相关手续；
使能减免的费用尽量减免，通过工作争取，共为社区—中泰家园建设，减免各项费用450余万元，迎来工程的顺利开工，现在部分拆迁户已入住新房。
2、发挥优势，破解难题。中泰家园建设工地拆迁过程中，有五户居民思想钻进了死胡同，提出了一些不合实际的想法，影响了工程建设进程。我和社区两委利用自己的优势，一方面调动一切可利用的关系上门说事拉理，展开感情攻势，一方面协调拆管办、土管局、司法局等单位的同志对他们进行政策理论宣传，展开政策攻势。经过一个多月不懈努力，扭转了他们不理智的思维，顾全大局签订了
拆迁协议，工程顺利施工。
3、为民所想，密切干群关系，树公仆形象。通过下户走访和居民反映，玉皇堂中段一居民区地势低，由于无下水道，每到下雨天，居民出门都要蹚水踏泥，居民怨声很大。发现这一情况后，我就积极向社区两委建言献策，两委集体讨论后决定：先预算，再集资，后施工，不到十天的时间通过社区出一部分；
商住户拿一部分；
居民集一部分；
社会捐一部分的方式筹的资金8万元，又用不到一个月的时间接通下水道，铺上砖路，赢得居民和社会的好评，这项工作密切了干群关系，提升了社区两委服务于民的良好形象。
4、玉皇堂街道年久失修，道路坑洼不平，有“雨天哇哇水，晴天尘土飞”的流行语。积极向社区两委提建议、想办法，利用德州市委宣传部帮扶点的优势，联系交通局等有关部门，筹资100万，历时三个月，完成了道路的重铺任务，门店门前统一路边石，一条整齐崭新街道呈现在人们面前。这几项工作密切了干群关系，提升了社区两委服务于民的良好形象，所有工作的顺利开展都与形成的坚强团结两委班子分不开的。
总之，到社区工作以来，我能够做到注重学习、讲究方法，真抓实干，努力维护和展示机关干部的良好形象，全身心地投入工作，赢得了阜盛社区党员干部群众的信任。以上成绩的取得都展示了阜盛社区两委班子团结坚强，干群关系良好，集体群众共同富裕，各项事业全面进步的良好局面。
两年任职锻炼，我的政策理论水平和农村工作能力有了显著提高，增长了才干，在今后的工作中，我一定不辜负组织对我的培养，努力创新工作，向组织交一份合格答卷。
2012年8月29日
入职工作感受
2011年7月我来到了*****参加工作。回首望这初涉社会的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考试和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢地提升自己的素质与才能。公司陪伴我超过了人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，在此我向公司领导及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律已，才能较好的完成各项工作任务。
刚入职我们所有新员工就接受了良好的岗前培训。在经过短暂而又充实的培训后，我来到了****进行实习工作，来到这里我并不感到孤单和无助。这里的人很朴实，因为有了他们的谆谆教诲，才有熟练的操作；
因为有了他们耐心的指导，各种票据才写得准确无误。刚开始我有过困惑，有过迷茫，但在同事们的相互关心和帮助下，我逐渐的投入到了我的工作中。现在我已经深深地明白我是****的员工。每一个成功者都要从最基层做起，当我加入到这个行业的时候我就要全心全意的去努力去做好我的本职工作。
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境 从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们
逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识 在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；
要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗
位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习；
要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩！ 亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗！
在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可。回顾过去，展望未来。我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。
日期：2012年7月
韶关市经信局、工业园区管委会2011年 扶贫开发“规划到户、责任到人”
工作情况汇报
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在各级“双到”办以及云岩镇党委、政府的关心支持下，石冲村的扶贫“双到”工作扎实推进，进展顺利，在改善当地生活生产条件和基础设施建设以及带动贫困户脱贫等方面取得了较大的成绩，为全面实现“双到”工作目标打下了坚实基础。现将有关工作情况汇报如下：
一、主要帮扶成效
石冲村地处粤北石灰岩山区，平均海拔700多米，辖5个自然村；
全村216户，人口1155人，2009年底有贫困户96户419人，其中低保户27户77人；
总耕地面积977亩，其中水田500亩，旱地477亩；
该村有农村医疗卫生站1间，小学1间，公厕2间；
村集体经济比较薄弱；
村容村貌有待改善。
今年以来，总共投入帮扶资金274.246万元（其中帮扶到村226.4015万元，帮扶到户47.8445万元）。2010年帮扶单位支持20万元入股扶贫电站，使石冲村入股资金由原来的15.2万元，增加到35.2万元，每年分红可达3.52万元，实现了村集体经济收入稳定在3万元以上的目标， 2011年石冲村集体经济收入达6.5万元（包括县财政补助村工作经费和村所获得协调管理费），
相比帮扶前的1.5万元增长3倍；
2011年全村人均纯收入6484元，比2010年的5394元增长20.2%，比2009年的4535元增长43%；
2011年全村96户贫困户年人均纯收入5091.1元（其中：有劳动能力的87户贫困户年人均纯收入5187.5元），比2010年的2012.8元增长1.5倍，比2009年的1434.7元增长2.5倍；
2011年人均纯收入达2500元以上的有劳动能力贫困户数为87户404人，占有劳动能力贫困户87户的100%，比2010年增加了47户，分别占96户419人的90.6%和96.4%（2010年为40户占41.7%），实现有劳动能力的贫困户全部脱贫。全村已有96户419人参加了农村合作医疗，贫困户参保率达100%；
已有27户77人纳入低保，低保人口投保率达100%；
适龄子女义务教育入学普及率达100%；
全村安全饮用水覆盖率达100%。大自然村已全部通电、通邮、通讯和通广播电视，300人以上自然村道全部实现硬底化，村容村貌明显改善，人居环境明显好转，人民群众安居乐业。2010年度扶贫“双到”工作经省、市考评，被评定为优秀等次。
二、2011年主要工作
（一）做好对贫困村、贫困户的慰问工作
今年以来，帮扶单位认真组织帮扶责任干部分批次进村到户开展春节慰问和平时慰问工作，与村“两委”干部交流工作经验，共商脱贫致富大计，与贫困户促膝长谈，嘘寒问暖，宣贯政策，鼓励脱贫意志。到目前为止，帮扶单位领导到村共29人次，帮扶责任人累计到户共555人次，春节给予贫困村慰问金1万元，贫困户慰问金1.92万元，教师节慰问教师0.2万元。
（二）做好2011年度村帮扶实施方案和“一户一法”帮扶措施的制定等工作
接到“韶双到[2011]1号”文以及帮扶单位领导的具体指示后，驻村工作组立即开展行动，在总结去年工作的基础上，按照“三年规划两年完成”的要求，工作组与村“两委”班子共同研究，开展了五项工作：一是按照三年总体帮扶规划要求，制定了《韶关市经信局、工业园区管委会2011年扶贫开发“规划到户、责任到人”工作实施方案》。二是对全村96户贫困户进行了再一次入户调查摸底，对贫困户2010年的收支情况进行了核实确认，就今年的生产计划与贫困户进行了亲切细致地交流，以“增收”为目的，制订了切合实际的“一户一法”帮扶措施。以上实施方案和帮扶措施按时上报了市“双到”办，并已全部通过了审核。三是抓好贫困户脱贫确认工作，年初对2010年达到人均纯收入2500元以上的40户贫困户进行了确认和公示，对以上家庭继续跟踪服务，巩固充实，确保其家庭年人均纯收入稳定在2500元以上。四是按照“三年规划两年完成”的有关指示精神，我们在确认2010年已有40户贫困户脱贫的基础上，2011年挑选出了具有脱贫潜力的另外47户贫困户进行重点扶持，全村包括2010年已脱贫在内的脱贫总户数达到87户，占有劳动能力87户贫困户的100%，占96户贫困户总数的90.6%，实现了80%以上贫困户脱贫的目标。五是根据今年初新制定的2011年实施方案、帮扶措施及部分责任干部变动情况，对扶贫“双到”公示栏内容进行了调整，重新制作后并再次予以公示。
（三）协助云岩镇党委政府抓好村“两委”换届选举工作以 3
及党代表的推选工作
今年又是换届选举之年，去年开展“双到”工作以来，由于帮扶单位帮扶支持力度大，村“两委”班子得力，帮扶工作开展扎实，“双到”项目以及民心工程的广泛实施，村“两委”班子在群众中的威信得到进一步提高，战斗力得到进一步增强。从今年1月份开始的支委选举到今年3月中旬的村委大选，帮扶单位共支持村“两委”换届工作经费1万元，驻村工作组3人全程参与，协助云岩镇党委政府做好村民的宣传发动工作。到今年的3月16日，顺利选出新一届的村“两委”班子成员共4名，村支委实现有一名女干部，所有成员都实现了连任，圆满完成上级下达的政治任务，这也充分体现了驻村干部在基层组织建设中的作用。另外，帮扶单位还支持1万元给石冲村作为办公经费，确保扶贫“双到”工作顺利开展。在“七一”前夕，驻村工作组还参加了石冲村党支部组织生活活动，市经信局支持了3500元慰问石冲村困难党员和村党支部。同时，驻村工作组还协助做好党代表的推选工作。该村今年被云岩镇党委评为先进党支部，村党支部书记廖超明被乐昌市评为优秀共产党员。
（四）认真抓好产业增收和基础设施建设项目的跟踪落实工作
在实施产业带动帮扶贫困户脱贫方面，重点是通过发展紫心番薯和村民外出务工来增加贫困户收入，较好地带动了去年40户贫困户脱贫，如期实现首年40%以上贫困户脱贫的目标。今年要巩固去年的脱贫成果和保证有劳动能力贫困户全部实现脱贫目标，更加需要继续做大做强。工作组为此开展了广泛调研，与 4
村“两委”召开座谈会，群策群力，共谋脱贫致富路。在去年基础上，在发展产业带动方面进一步增加了雪莲果种植项目和养鸡项目，作为贫困户今年2个新的产业带动“增收”项目，主要做法：一是帮扶单位落实了帮扶资金5.32万元，用于全村统一购买种苗和化肥，并为每户贫困户补助发放了3袋复合肥；
二是联系好韶关市雪印公司，通过公司渠道来解决今年石冲村薯种的短缺问题，雪印公司给予了大力支持，并且帮助落实了2万元资金用于采购优质高产淀粉型甘薯品种—广薯87；
三是举办了两期农业种植技能培训班，重点是提升贫困户对雪莲果和紫心番薯的种植技能。其中，3月5日举办了一期雪莲果和紫心番薯种植培训班，参加人数64人（次），10月16日又举办一期蔬菜种植技术培训班，参加人数53人（次）。全村贫困户中的94个农业劳动力全部免费培训一次以上。四是投入资金4.6405万元购买鸡苗和饲料，全部发放到贫困户手中，帮助贫困户发展家庭养鸡业。以上几个种养项目对贫困户增收的覆盖面达100%，成为今年带动石冲村贫困户增收的一个重要途径，同时还有效扩大和发展了石冲村的种养业。五是在贫困户外出务工方面，我们一方面委托有关劳动部门对贫困户开展各种技能培训，经过培训后外出务工；
另一方面，组织贫困户参加当地举办的技能培训后转移外出务工。今年我们邀请了韶关市振华职业技术学校老师到村授课，举办了一期电工培训班，参加人数62人（次），还有一期家政培训班，参加人数44人（次）。通过各种非农技培训，今年，石冲村转移贫困户劳动力外出就业100人。这部分贫困户的劳务收入也成为带动贫困户增收脱贫的另一个重要途径。除上述以外，还 5
有相当一部分贫困户群体自发地在周边钨矿采集矿粉和打临工赚取劳务费，也成为另一个可观的收入来源。
在基础设施建设改善生产生活条件方面，一是修建了一条6.2公里长的乡村硬底化公路，共投入资金150多万元，其中争取省财政投入72.3万元，帮扶单位投入35万元；
二是实施石冲大村环境卫生治理工程，帮扶单位投入帮扶资金15万元，修建了6个垃圾池，拆迁了部分危旧房，清理整治了村中水塘和修筑了村道两旁排污渠等，使石冲村的人居生活环境大为改善，村民更加安居乐业；
三是帮扶单位投入9.8万元，修建一条长约900米的大陂头农田灌溉水渠，可使周边近230亩农田得到灌溉，提升该区域的农田利用率；
四是根据乐财农【2011】26号文和乐双到领【2011】01号文件要求，分别做好市级5万元专项资金使用计划和“广东扶贫济困日”定向捐赠给云岩镇石冲村的5万元捐赠资金使用计划，同时投入了5万元用于石冲村公共设施和村容村貌整治；
五是在市经信局领导的高度重视下，通过协调沟通，乳源县交通部门支持45万元，对X357石冲燕子岩至石冲路口段（全长0.763公里，地属乐昌市云岩镇石冲村，路面治理划归乳源县管辖）进行了改建；
六是做好宣传发动工作，动员社会企业热心人士共捐赠40.8915万元，参与石冲村文化室建设。
（五）认真完成上级下达的危房改造任务
省、市今年将农村低收入住房困难户危房改造作为扶贫开发“双到”工作的重点，帮扶单位高度重视，迅速开展工作。根据乐昌市委办“关于印发《乐昌市农村低收入住房困难户住房改造实施方案》的通知”（乐办发【2011】26号）要求，乐昌市今年 6
下达给石冲村20户危房改造任务指标，驻村工作组和村委会共同做好了2011年和2012年两年的危房改造计划，认真填报《广东省农村低收入住房困难户危房改造申请登记基本信息表》，同时将上报内容通过电脑录入省扶贫网农房改造信息系统，并按照上级要求对今年进行危房改造的住房困难户名单在全村进行了公示。到目前止，已完成危房改造了20户，占下达石冲村危房改造任务的100%。
（六）抓好村班子建设以及对驻村工作组的管理
一是巩固实现村级组织活动阵地有牌子、有活动场所、有电教设备、有宣传栏、有工作制度等“十有”目标的既有成果，并在此基础上为，根据韶双到办【2010】9号文要求，为在石冲村开展“报刊下乡，文化扶贫”活动，市经信局为石冲村订赠了“一报两刊”（《南方农村报》、《农家致富》、《农村百事通》）3套，送去了国家的农村政策、种养技巧和致富信息等资讯。二是积极发展农村党员，今年石冲村发展正式党员2人，预备党员1人，目前石冲村共有正式党员人数达到30人；
三是根据市委组织部、市“双到”办韶组电传【2011】6号文件精神，云岩镇党委于2011年1月20日下发了云委发【2011】14号和云委发【2011】15号文件，完成了驻村干部挂任村“两委”职务这项工作，并按照上级要求，驻村干部继续吃住在村、工作在村，继续建立考勤登记制度，严格遵守驻村考勤和请销假制度。四是建立健全集体资金、资产使用管理等村务公开制度，提高村务管理民主化、规范化水平。目前，村“两委”建立了《村民自治制度》、《党务工作制度》、《三会一课制度》、《干部廉洁制度》、《财务管理制度》和《值班 7
制度》等多项制度。
（七）抓好建档立卡，做好电脑录入各项准备工作 目前，年度实施方案、一户一法帮扶措施和到户记录已全部录入到“省扶贫开发信息管理系统”中，并通过市“双到”办的审核，同时，将上述内容全部填写上了帮扶记录卡，按时按质按量地完成了这项工作。
（八）抓好石冲村公益事业的落实
一是根据《印发2011年韶关市“广东扶贫济困日”活动工作方案的通知》（韶市办联【2011】33号）文件精神要求，认真做好对全体干部的宣传发动，组织开展了扶贫捐款这项活动；
二是帮扶单位还开展了智力扶贫工作，共支持18500元，对石冲村26位就读高中、大学（大专）学生学费进行了资助。
（九）做好帮扶资金的筹措和监管工作
对照帮扶石冲村规划方案，继续按计划筹集帮扶资金，并加强对帮扶资金的监管，同时，跟踪落实好帮扶项目，确保石冲村“双到”工作的顺利推进。
三、主要做法经验
（一）高度重视，加强领导是关键
市经信局、工业园区管委会分别成立了“规划到户、责任到人”工作领导小组，一把手亲自抓，分管领导具体抓，单位“双到”办负责日常管理，并选派了3名有农村工作经验的优秀干部专职驻村开展帮扶工作。今年以来，两单位领导多次进村入户，多次到镇村或邀请镇村领导到单位，共商“双到”工作。帮扶单位和被帮扶单位紧密沟通，配合默契，加上领导的高度重视和充 8
足的人员配臵，使得各项措施十分有力，双到”工作才得以稳步推进。
（二）贵在落实帮扶责任
按照省、市委扶贫开发“规划到户、责任到人”的工作部署，我们在全面调查和制定96户贫困户帮扶规划的基础上，实行“局（管委会）领导班子成员每人挂扶3户贫困户，其他干部每人挂扶1户贫困户的责任到人制度。由市经信局党组书记、局长刘德泉和市工业园区管委会主任陈仲球、常务副主任钟裕荣带头，组织结对帮扶责任人到96户贫困户家中探访，并与每个农户签订了帮扶责任书，同时帮扶单位与镇、村也分别签订了责任书。今年以来，帮扶单位以及帮扶责任人多次到石冲村与村委干部和贫困户共商脱贫致富之策，指导扶贫“双到”工作，身体力行，有力地促进了扶贫“双到”工作的顺利开展。
（三）必须紧扣工作实质，实施分类帮扶
“规划到户、责任到人”是我省创新扶贫工作的一项重要举措。我们在深入调查研究及加强与石冲村、云岩镇以及乐昌市和韶关市有关部门的沟通协调的基础上，实施扶贫开发靶向疗法，因地制宜、因人制宜，多管齐下，分类扶贫，宜种养的种养，宜务工的务工，使每一个纳入扶贫的贫困户至少受益于一种扶贫措施，有的甚至可以受益于几种扶贫措施，使贫困村、贫困户早日实现脱贫。
（四）必须强化宣传监督，确保公平实效
为进一步核实各贫困村和贫困户的基本情况，我们在石冲村制作了统一的公示栏，在公示栏上张贴了各贫困户的人数及致贫 9
原因等资料，并标明了负责帮扶的责任单位和责任人，制定督促检查制度，欢迎广大群众进行监督。公示栏的真正作用在于将摸查和登记的需帮扶贫困户基本情况进行公布，并借助公众力量建立长期有效的监督机制，以确保帮扶工作取得实效。
四、存在的主要问题及对策措施
（一）农业种植目前难以在石冲村大面积推开
主要是：一是地缘因素。石冲村地处高海拔石灰岩地区，其典型的石灰岩地质特征使其农业种植用地资源有限，在大面积推广成片农业种植方面缺少天然条件；
二是劳动力因素，石冲村许多青壮劳动力人口（包括相当部分贫困户劳动力人口）以在外出务工和在周边钨矿打临工赚取劳务费为主，而不愿从事回报率相对较低的农业项目，使得当地农业种植在劳动力方面较为缺乏。
对策措施：一是要解决农业用地问题。经过与村委会、村民代表和种植大户共同研究协商，选址在石冲村与乳源县交界处的大陂头（该片耕地面积约230亩，其中180亩属石冲地界），以土地流转经营的方式租赁给种植大户，已经开始动工的大陂头农田灌溉水渠修建项目正好流经这一区域，水渠修建完工后该区域内的耕地都能得到有效灌溉。目前，在石冲村委会和帮扶单位及工作组的协调下，乐昌市农丰农场已经与村民签订了《租用耕地（水田）合同书》，在大陂头水渠建成后，该地域全部用于种植优质蔬菜等。二是要继续加大农业种植培训力度。今年举办了两期农业种植技能培训班，其中，3月5日举办了一期雪莲果和紫心番薯种植培训班，10月16日又举办一期蔬菜种植技术培训班，计划将在明年邀请农技专家开展更高附加值作物的种植技能培 10
训；
三是要加大力度广泛宣传，以产业带动扶持资金为导向，引导更多劳动力从事种植业并加大种植面积。
（二）扶贫“双到”项目资金目前投入不够大
主要是帮扶单位资金筹措压力大，市企业减负办设在市经信局，筹集资金与为企解困是一对矛盾；
市工业园区管委会筹集帮扶资金的任务也很重。相比一些资金投入数排在前列的兄弟单位，我们的资金投入数额还有一定差距。
对策措施：要进一步解放思想，克服困难，争取从省、市和社会筹措更多帮扶资金，建更多更好的“双到”项目，使“双到”工作更加惠及民生，深入民心。
二○一一年十二月
篇一：刚到新公司的工作总结 刚到新公司的工作总结
2009年在河北旅游集团的历史上是一个开元之年，是一个新老酒店交替之年，也是一
个蓄势待发蓬勃发展之年。一年来，在各级领导和集团董事会的正确领导和大力支持下，酒 店人艰苦奋斗，开拓创新，锐意进取，使酒店的经济效益逐月攀升，极大地提升了酒店的品 牌形象和综合竞争力，取得了较好的社会效益和经济效益。回顾一年来的工作，现总结如下：
一、认真做好新酒店开业前的各项筹备工作，确保新酒店按时开业。
2009年上半年，新酒店开业筹备期间，酒店全体员工上下齐动员，以饱满的热情 投入到开业前的准备之中，涌现出许多先进集体和感人事迹。
（一）开荒保洁。对于新酒店开业，开荒保洁是一项十分艰巨的任务，因此，酒店
领导带领各部门员工，共同打好这一仗。餐饮部、客房部、前厅部、康乐部、行政部等肩负 着酒店绝大部分区域的开荒保洁工作，大家拿着铁锨、扫把不怕尘土飞扬、不怕劳累疲惫， 有的员工加班加点十几天不回家，有的员工病倒了，输了点滴刚好些，就又返回工作岗位。
客房部的保洁任务尤为艰巨，他们为了给客房和公共区域进行清洁；
跪在地上用刀片、牙刷 等做工具对大理石地面、墙面、玻璃上的污迹一块块、一点点的进行清洗，常常工作到深夜， 大家丝毫没有一点怨言。
（二）开业前期。在保证不影响旧宾馆正常经营的情况下，又要确保新酒店如期开
业，酒店抽调各部门人员，将数以万计的家具、电器、棉织品等，一件件的分类、清理、搬 运到新酒店楼中并摆放指定位置。前厅部员工在经理的带领下，有条不紊的开展工作，在做 好环境布置、清洁，清除大堂味、还要调试新酒店微机运营系统，组织员工学习掌握使用方 法，为开业做准备。餐饮部员工日夜奋战，利用一切时间为新酒店的开业做积极准备，旧宾 馆的工作完成后，没有一个人离开，都来到新酒店，大家将疲惫抛在脑后，又投入到热火朝 天的工作中，卸货、搬运、清洁、摆放，等把这一切都收拾完毕已是凌晨两点多。康乐部员 工将一件件健身器械、养生按摩、美发设备，卸车搬运至5楼经营区，并将一套套沙滩椅、遮阳伞运至泳池精心摆放，同时联系厂家，清理泳池下水池壁污垢，及时控制藻类的滋生。
（三）筹备开业。后勤保障部门配合前台经营部门，紧锣密鼓的做好各项开业筹备
工作。为了使每位员工开业时穿上崭新的工装，制服房员工加班加点，将新制作的几百套员 工工装编号分类。人力资源部竭尽全力服务各部门，协调解决开业前面临的各类人事问题， 招聘300多名新员工，进行强化培训、随时补充上岗。保安部人员抓紧学习，及时掌握新酒 店消防监控系统的日常维护，最大限度的发挥新设备的使用功能。同时保安部还要兼顾旧宾 馆、新酒店的施工场地安全，每天进入新酒店的施工队达20多支，施工人员近千人，楼内 到处是施工材料和设备，安全保卫工作任务很繁重。工程部作为维修保障部门，既要兼顾旧 宾馆的维修保养，又要熟悉了解新酒店的设施设备情况，他们每天对新大楼的各个点位逐层、逐项进行排查，确保所有设施设备运转正常。行政部的员工除了对新酒店的员工餐厅、更衣 室、浴室、员工宿舍进行布置整理外，还要对旧宾馆所有部门遗留下的物品进行盘点处理， 建立台帐。综合办公室每天处理各种纷繁复杂的日常工作，做好部门之间沟通协调工作，分 发各种文件、通知，还要为新酒店开业办理相关手续。财务部作为酒店的经济中心，每天都 忙于账目的结算、库房的盘点、物品的收接，同时还要保证新酒店微 管理系统的正常 运行，责任重大。采购部担付着酒店开业所有物品的采购工作，时间紧，任务重，他们走市 场、比产品，不辞辛劳，保证购买到物美价廉的产品。
二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。
为进一步加强内部管理，集团、酒店建立和完善了各项制定。
（一）制定会议制度。为加强会议管理，集团、酒店分别制定了每两周召开一次的
集团例会，以及每周召开一次的酒店周例会、酒店运营会议和酒店高管会议。同时还完善了酒店每日晨会制度，对每日晨会上提出的问题及会后落实情况，当日书面回复，并做到每周有“晨会问题汇总”、每月有“晨会问题统计”，使工作完成情况和跟进事宜一目了然，领导不但在第一时间内了解到各部门工作进展情况，还能使领导的指示及时贯彻落实，大大提高了晨会的质量和酒店的工作效率。
（二）建立各项制度文件。为进一步加强内部管理，严肃各项纪律，规范员工行为，集团、酒店先后制定并下发了一系列文件，如《工作岗位管理制度》、《员工仪容仪表及着装要求》、《财务信息保密制度》、《员工通道管理制度》《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《地下停车场管理制度》《指纹考勤机使用制度》、《各岗位工装洗涤制度》、《员工更衣室及浴室管理制度》等个制度文件，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。
（三）编辑了中茂海悦酒店《工作流程及岗位责任制》。结合酒店实际情况，历时三个月编辑整理文字近七十万字，规范并完善了各部门《工作流程及岗位责任制》，印刷后下发给各部门，让每一位员工都了解自己的岗位职责和标准的操作流程，使各项工作都有条不紊、井然有序，利于酒店的长远发展。
三、推出营销新举措，千方百计抓效益。
为创建中茂海悦酒店品牌，创新经营，突出特色，全面提高服务质量，为酒店创收和增加效益。
（一）打造“香溢月饼”新品牌。2009年中秋节期间，各部门员工的积极参与销售，使酒店月饼生产、销售工作均取得首次开门红。我们凭借一流的生产设备，新型的工艺、精良的制作和独特的口味赢得了广大消费者的一致认同，成功推出“中茂海悦酒店香溢月饼”这一品牌，为春节“香溢食品礼盒”的市场销售，奠定了良好的基础。2009年月饼销售14525盒，经济收入3390218.85元。
（二）成功举办了圣诞点灯仪式和圣诞晚会。2009年12月3日和12月24日、25日举办了酒店开业以来的第一次圣诞点灯仪式及圣诞晚会。晚会以“纽约1920欢乐圣诞”为主题，吸引了来自社会各界1300人次参加。餐饮部、前厅部、工程部、保安部等从酒店整体环境布置到场地的选择，从晚会现场菜品的精心制作到选择专业团队的精彩演出，付出了辛勤的劳动，才使晚会举办得圆满成功，赢得了参加晚会宾客的好评，取得了圣诞票销售593张，收入940126元的良好效益。
（三）加大春节促销力度。为提高效益，春节期间酒店特推出阖家团圆宴、禧庆团圆宴、虎年鸿运宴等品种繁多、丰盛美味的年夜饭。同时酒店特级厨师精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家欢”等不同寓意的多款春节礼盒，为宾客奉送无限祝福。期间酒店还大力推出“春节祝福卡”，根据宾客需求，卡分为1000—8000元不同面值，宾客可在酒店内各经营场所消费，享受大幅的优惠。
（四）举办餐饮美食节和开业促销活动。先后举办了全鹿宴美食节、长江三鲜及龙鱼美食节暨
7、8月份的餐饮开业促销活动等，吸引了社会各界人士，前来就餐。为努力打造自己的品牌，并根据宾客需求，餐饮部不断改进饭菜品种，推陈出新，推出从色泽、外形、口感和营养搭配均深受客人喜爱的新菜 69个。
（五）确保销售收入稳步增长。酒店科学地确定了以商务散客为主、注重团队会议，实现现代市场营销网络的营销定位。2009年共接待大中小型会议242个。因此，出台了一系列营销政策，吸引新老客户，拓宽营销渠道。成立市场营销企划部，制定每月促销活动策划方案并成功设计了纽约1920圣诞晚会。加强与网络订房中心合作，开发了全球订房网、中国联通电话导航等大型订房中心，2009年由订房中心推荐的业务从开业初期的60间夜，达到了目前每月约500间夜的业绩。新酒店开业以来，与客户签订固定协议达到615家。为不断开发沿海城市、外企与中外合资以及国有大型企业客源市场，酒店高管亲自带队到北京、天津等地拜访老客户，开发新的潜在市场。
四、重视人才抓管理，为酒店发展提供智力？支持。 建立适宜酒店发展的人力资源政策，吸引和培育酒店需要的人才，为酒店发展服务。
（一）招聘酒店所需要人才。为迎接新酒店开业，人力资源部根据酒店定编及经营需要，积极组织招聘工作，先后在最佳东方网、省人才网、银河网及省、市报刊上多次刊登招聘信息，并通过国际猎头中介公司推荐酒店高管人员。开业至今在酒店就职的中高级外籍管理人员5名，国内各省份应聘就职的中层管理人员10余人。同时为引进高素质员工，酒店还多次参加省人才、经贸大、师大等多个单位的招聘会，并与石家庄职业技术学院、铁路职业技术学院等6家院校取得联系，组织学生到酒店实习。通过广泛及多渠道的人员招聘，先后为酒店27个岗位，面试近千人，应聘上岗约500人。
（二）注重培训效果。为使原酒店员工和招聘的大量新员工，符合并达到五星级酒店的素质要求及业务水准，开业初期，组织了 期全员学习酒店应知应会、管理制度、服务礼仪的培训及考试，使全体员工对新酒店的设备设施及服务要求有了初步的了解。为进一步提高员工的整体素质，分别举办不同岗位、不同级别的员工培训班，学习收看《国际酒店白金管家案例精辟》、《服务气质的塑造》的视频教学以及请外籍管理人员进行《酒店形象·服务的21点》等培训20余次，与此同时，还充分发挥酒店、部门、岗位三级培训网络的作用，对员工进行交叉式不间断的强化培训，在酒店首届“百日练兵”暨岗位技能大赛”的活动中，取到了很好的效果。
（三）合理定编。开业前期，结合新酒店的经营规模和管理模式，酒店初步确定了各部门的人员编制及组织结构图，后经多次修改，在酒店开业之初基本确定。在合理、必需、精简的原则下，2009年下半年酒店又对各部门的用工情况进一步核定，重新确定了各部门的编制。
（四）发挥薪酬的激励作用。为使酒店的薪酬制度更具吸引力和竞争力，在经过对市内多家同星级酒店的调查及了解，我们起草了《新
酒店薪酬制度》并征得各部门的意见，酒店开业对员工整体薪酬做出调整，绝大部分的员工晋升了工资。为充分发挥工资的激励作用，2009年10月集团、酒店高管亲自挂帅逐个部门、逐个岗位的核定员工工资，在综合各部门对工资调整的意见及建议，再次对一些岗位和员工调整了薪酬。近期根据2010年酒店发展目标，制定及完善了绩效管理制度和业绩考核体系，调整了各部门的奖金分配方案。
(五)建立吸引人才、留住人才的用人机制。 2009年我们建立和完善了人事管理体系，明晰了奖惩、考核、异动与选拔晋升机制，使企业的人力资源管理与开发制度，更加适应酒店的发展与需要。建立了员工工作档案管理制度，有利于全面正确地评价员工及提拔使用，为酒店发现人才，留住人才，储备人才提供了平台。每月开展了服务明星、最佳员工的评比活动，使表现优秀的员工得到了应有的精神与物质奖励，弘扬了正气，树立了榜样。
五、认真做好财务核算，努力增效节支。
充分发挥财务部门的职能作用，控制成本，节源开流，准确提供各类财务数据和信息，为管理层提供决策依据。
（一）实行全面预算管理。
自12月1日起，酒店实行“全面预算管理”及《绩效考核奖惩办法》（草）,以“谁管理、谁负责、考核谁”的原则，实现目标考核经营责任制。财务部编制出了符合酒店运营要求的“预算表”和“损益表”。预算表按照部门的业务性质进行重新分类，使之更准确的进行收入控制和成本核算，方便决策层进行决策分析。
（二）严格审批制度。
为了提高财务内部及用款部门的工作效率，财务部制定并多次修改了财务审批制度，对借款、费用等报销付款的时间、审批流程等做出相应调整，有利于各级领导层层把关，恪尽职守，不仅大大提高了工作效率，还避免了“一支笔”所产生的不利因素。
（三）实施严格的成本控制制度。 为严格执行成本控制制度，财务部每周出具“成本周报”，以便成本控制信息得到及时更新，方便控制部门调整控制方法和重点。并在价格控制上，严格执行采购价格由使用部门和运营副总批准的规定，并参与市场调查，分析和发现实际工作当中出现的问题，使决策层在提高经营收入的同时降低成本，实现企业利润最大化。
（四）运营软件系统的切换。 12月12日，财务部和酒店经营部门克服了时间短，任务紧等不利因素，积极参加系统培训，全程跟进初期设置，全面参与测试，确保酒店管理系统由foxhis成功转为opera。opera酒店运营软件的启动，标志着中茂海悦酒店与国内五星级品牌酒店软件系统接轨。
六、扎实有效地做好后勤保障工作，确保酒店良性运行。 后勤保障部门，以酒店经营为中心，全力做好各项工作。
（一）落实安全保障工作。为保障宾客、酒店和员工的生命及财产安全，给下榻酒店的宾客提供一个安全、舒适的就餐娱乐环境，酒店按照有关部门的要求，制定了一系列安保制度与条例，并在硬件设施上完善了消防系统、监控系统、门禁系统及停车场管理系统，保障了酒店经营的顺利进行。
（二）全员消防大演习。是为搞好消防工作， 2009年11月7日中茂海悦酒店会同石家庄市消防三中队首次举办了消防演习。通过演习提高了全员消防安全意识，使酒店员工在遇到火情时，能够正确使用酒店消防设备，同时能在自救的情况下，协助住店宾客迅速疏散，最大限度的减少酒店财产损失和人员伤亡。在演习结束后，保安部借时又举办了多次消防知识培训，巩固和扩大演习成果。
（三）制订了重大任务和突发事件的紧急预案。为在突发事件和紧急情况下，做好安全保卫工作，酒店制定了“重大任务和突发事件的紧急预案”，在酒店开业、接待nba球星队、石家庄城市博览会、明星歌手队等重要团队时，按照预案和疏散方案，圆满地完成了接待保卫任务，为酒店赢得了良好的声誉。
（四）切实做好节能降耗及设备维护保养工作。在减少和降低酒店能源消耗与设备维护保养方面，工程部采取了多项措施，每天对全酒店用水、电、气（汽）进行查表核实，发现跑、冒、滴、漏现象及时解决。将锅炉房热水温度控制在最佳状态，根据天气变化随时调整。对楼层照明，在不影响光线的情况下，更改线路，增加时控，减少耗电，更换1600余个小功率射灯。开业至今坚持做好排风系统、蒸汽系统、空调系统和污水系统的维护及保养，三次大修五个后厨的所有排油烟设备，避免因油烟味给客人带来的不便。同时还协助项目办完成大项施工整改18项。
七、关心员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。 营造具有企业特色的企业文化，凝聚人心，关爱员工，树立企业形象。
（一）为员工排忧解难。深入员工队伍，了解员工的思想动态，及时为员工解决工作和生活中存在的实际困难。先后组织了有12个部门部分员工参加的4次座谈会，酒店总经理亲临会场，认真听取一线员工的心声，当面解答员工提出的的问题，并对员工提出的问题要求相关部门限期整改，整改及回复情况张贴在员工餐厅的宣传栏上。
（二）确保广大员工吃饱吃好。为使员工每顿能有可口的饭菜，酒店调整了员工就餐标准，中午餐每人每顿3元。员工餐厅不断更新改善饭菜品种，保证饭菜质量。尊重民族习俗，每顿备有回民餐。在零点为夜班人员提供热腾腾的宵夜。建立了较完善卫生消毒制度和卫生防疫制度，在给员工提供干净、舒适的就餐环境的同时，保证了就餐食品的安全。
（三）丰富员工的业余文化生活。组织了游泳比赛、踢毽比赛、跳绳比赛等多项体育活动。更换图书室书籍151册，每周
一、
三、五下午开放阅览室，给爱好读书的员工开创了一片小天地。
（四）酒店每月为过生日的员工发放生日蛋糕。给当日生日的员工每人发放生日蛋糕，送上酒店及员工们的祝福和温馨，使员工特别是家在外地的员工，会感受到家的温暖，从而对酒店产生归属感。
（五）体现酒店的人文关怀。为让员工休息好，酒店在f2层为近百名员工提供了间休室，并建立了近两百名员工的单身宿舍，解决了员工的中途休息和外地员工的住宿问题，规范管理制度并安排专门人员24小时值班，方便了员工上下班。
八、加强团队建设，树立酒店品牌。
用先进的管理理念，打造一流的员工队伍，为企业的发展奠定良好的基础。
（一）加强中层以上人员的管理及培训。集团公司着重抓领导班子及中层以上管理人员的组织建设，多次组织各种类型的会议及座谈会，统一思想，更新观念，学习和吸收酒店先进的经营管理理念和技术。聘请国家旅游局余昌国处长，进行“管理创新“理论的培训。组织中层以上管理人员到聚成公司参观学习，激发广大管理人员的工作热情及对企业的责任感。
（二）创建酒店报刊。2009年底我们成功创办了《中茂海悦报》，这是中茂海悦酒店成长历程中的一桩大事、也为酒店企业文化建设丰富了内容。通过报纸向客人介绍酒店完备的硬件设施和温馨的软件服务，介绍酒店整体动态，使员工及时了解酒店大事小情，提高员工服务意识，也为员工提供了一个倾吐心声、展示精神风貌的舞台。
（三）集团党委换届成功。12月17日召开中共河北旅游集团委员会第六届党员大会，大会严格按照《党章》要求，进行换届选举，选举产生了以李克俭为党委书记、张继跃为党委副书记，杨靖组织委员，李鹏宣传委员，穆春生纪检委员的新一届党委。我们相信在新一届党委的正确领导下，旅游集团的党建工作，将会越办越好。
（四）顺利通过省级五星级评定。根据酒店经营和长期发展的需要，酒店向河北省旅游局评星办递交了申报五星级旅游涉外酒店的申请。凭借酒店完善的硬件设施,以及按照《星级酒店访查服务规范》进行强化培训，找问题、查不足，使酒店整体软件建设有了显著的提高。经过省评星专家组初评及复查评审，酒店以427分的成绩顺利通过省评星办的初评。近期我们又顺利通过了国家旅游局星评专家组的初评工作，2010年酒店上下共同努力，争取早日完成五星级酒店挂牌工作。
（五）加强企业文化建设。集团、酒店高层在抓好经营的同时，注重搞好企业文化建设。酒店发动各部门、员工编辑本部门语激励用语，通过酒店、部门、员工自上而下，反复多次，最后共收集、整理激励用语计十五条。员工通道宣传栏现已成为员工喜爱的园地，高管介绍，培训信息，服务明星、最佳员工展示及每半月更换一次的员工风采栏目，集中展现了酒店各部门的团队建设和中茂海悦酒店人的精神风貌。
（六）整理2009年酒店大事记16条。
九、各子公司与集团同步发展。
各子公司在集团领导的带领下，圆满完成了09年的各项任务，业绩增长，在社会上赢得了较好的信誉。
（一）装饰公司以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式，拓宽经营范围，加强经营配套服务意识。调整组织架构，引进各类人才，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度，09年装修合同总产值二千万元，较好的完成了集团公司下达的经营任务。
（二）佰伦贸易公司在金融危机的波及下，积极联络客商，丰富产品销售渠道，继续开展木材代加工业务，同时催收欠款，实现纯利润近11万元。
（三）河北旅游管理中等专业学校圆满完成了毕业证验印及新生录取工作，将国家篇二：初到公司的处事原则(经典总结) 初到公司的处事原则 2000-04-28读取数:8
一、了解公司的组织和方针 当你初到一家公司服务时，首先，你必须了解公司内部的组织。例如，分有哪些部，哪些处或哪些科等，并应该知道每个单位所负责的工作及主管，除此之外，你还要了解公司的经营方针，以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了通盘认识后，对你日后的工作将有所助益。
二、尽快学习业务知识
你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践经验。
三、在预定的时间内完成工作
一项工作从开始到完成，必定有预定的时间，而你必须在这个时间内将它完成，绝不可借故拖延，如果你能提前完成，那是再好不过的了。
四、在工作时间内避免闲聊
工作中的闲聊，不但会影响你个人的工作进度，同时也会影响其他同事的工作情绪，甚至妨碍工作场所的安宁，招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。
五、执行任务时的要点：
（１）上司所指示的事务中，有些事件不需要立刻完成，这时，应该从重要的事情着手，但是，要先将应做的一一笔录下来，以免遗忘。
（２）若无法暂停正在进行的工作，以完成上司临时交给的事时，应该立即提出，以免误事。
（３）外出收款、取文件或购物时，要问清金额、物品数量等重要细节，然后再去。
（４）未充分了解上司所交待的事情前，一定要问清楚后再进行，绝不可自作主张。
（５）外出办事时，应负起责任，迅速完成，不可借机四处办私事。
六、离开工作岗位时要收妥资料
有时工作进行一半，因为上司召唤，客人来访，或其他临时事故而暂时离开座位。在这样情况下，即使时间再短促，也必需将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。
或许有人认为，反正时间很短，那么做很麻烦而且显得小题大作，其实问题往往发生在你意想不到的时刻。遗失文件已经够头痛了，万一碰巧让该公司以外的人看见不该看见的机密事项，那才真正叫你“吃不了，兜着走”呢！遇到这种倒楣事，什么样的辩解都不顶用，一切只能归咎自己的粗心大意。文／林隐
羊城晚报篇三：国企初来员工-工作总结
从2009年8月3日到现在，我已经进入公司4个多月了。在这4个月里面，我学习了很多，体会到很多，成长了很多。
我在企业服务部学习。虽然这个部门的业务是我以前从来没有接触过的，但是在部门领导、前辈、同事们的共同的耐心指导下，我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
以下是我这4个月所做的工作总结：
1.刚进公司时，我首先认真通过公司网站和公司资料，比较全面了解了软件园招商的一些优惠政策、入园流程等，并跟着同事对园区里的一些企业进行了走访。
2.接着我学习了公司章程，在认真阅读完公司章程后，我对于公司严谨的规章制度有了一定的了解，这也为以后规范我的言行起到了很大的作用。
3.完成了华大高智、高钜、鑫一诚企业的名称核准、公司设立、组织机构代码证、税务登记证办理等一系列前期入园准备工作。
4.办理英锐、易驰、亿友三家企业的软件著作权申请的工作。 5.帮忙通知高新企业申报认证工作、9.8洽谈会会展中心值班、icc平台年会召开的协助工作。
6.和部门同事走访了罗普特、安盟网络、海实科技、微泰科技等企业。
7.帮助部门同事完成一些企业入园的工作.8.给亚典资讯、杭州国芯科技、万工科技、贝斯特资讯、风华国际等企业发送软件园的招商投资信息。
在工作的过程中，我充满热情，虚心的向同事们请教学习，不断提高充实自己。初入职场，我还是出现了一些错误，有些是因为自己大意，有些是处事的不成熟，业务不熟悉，最后，这些错误都得到了领导和同事的指正。正是因为这些经历，才会让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更周全，业务也更熟练。
对于2010年的工作展望，我希望可以在不断的努力和学习中尽快的独当一面，不断的学习招商技巧，培养招商能力，能不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作可以更快、更好的完成。和同事和睦相处，积极热情的生活。
工作总结学到
教师初到新学校工作总结
教育局到学校检查教学工作总结
教师到学校轮岗学校工作总结
名师到校指导教学工作总结
相关热词搜索：
工作总结
教学
2010年7月—2011年6月年度工作总结
随着时光的脚步，我和七彩纺织又长大了一岁，又一起度过了不平凡的一年。金融危机过后，2010年纺织行业回升向好，但是向好的基础不稳定，尤其是下半年。一是原料价格上升，原油、棉花的价格持续高位波动，带动纺织原料价格上涨；
二是招工难，春节后沿海地区普遍出现劳动力紧缺的问题，劳动市场成本升高，尤其是纺织行业劳动强度大，迫使企业再次提高工资待遇。虽然进入2011年原材物料价格有所下调，但是幅度不大，再加上劳动力等生产因素价格的上涨使纺织生产成本压力明显增加。因此从2010年到2011年七彩纺织又度过了一个充满挑战的年度。但是面对着诸多挑战和困难，我们并没有气馁，而是以生产经营为中心，狠抓设备和工艺的改进工作，从企业内部挖潜，降低能源和原材料消耗从而降低生产成本，充分发挥全体员工的主观能动性。在公司领导班子的正确领导下全体员工的共同努力及相关部门、分厂的大力支持和配合，我们仍然取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、经营情况：
1、织布车间全年（2010年7月到2011年6月）共销售布匹73.5万米；
销售收入804.0734万元；
销售成本796.7964万元;创净利7.277万元。同期（2009年7月--2010年6月）共销售布匹79.13326万米；
销售收入989.055576万元；
销售成本937.856万元;创净利51.2万元。从这两年的盈利情况不难看出高附加值产品带给我们的价值是普通产品无法比拟的。
2、通过网络经营、信息发布和宣传，分别与顾家工艺、O.T.E、HAO-DREAM、香港广华行、烟台栖霞服装等客户进行了接触，并成功的与HAO-DREAM签订了七千五百米的格布出口订单。虽然订单数量不大，但是
给了我很大的鼓舞和信心，只要付出努力，相信一定能开拓出更多的客户和订单。
3、在货款回收方面，只要货发客户，我们就积极跟踪追收货款，始终做到没有死帐和坏账，为保证企业资金流动顺畅做了很大的贡献。
二、生产情况：
1、2010年7月至2011年6月织布车间共接订单66.48万米；
坯布下机69.63万米，其中外加工15.5万米。今年坯布下机质量达到90%以上，总用工30人（去年同期坯布下机66.9万米，用工31人）比去年产量提高2.7万多米，用工减少1人。
2、通过加强团队精神教育，增强了广大职工凝聚力，使车间各工序人员之间能够做到换位思考，工作中互相配合，拾遗补缺，形成了一支团结向上，能打硬仗的团队，为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。如在11年
四、五月份突击订单的时候，为保证产品的交期和质量，全车间集体动员，加班加点未成休息一天，染线和海纳也给予了很大的帮助，从而保证了产品的交期。
3、为降低成本，真正的做到从企业内部挖潜，车间一方面抓紧时间对外宣传、接收订单，另一方面推举一系列改革措施，以减少浪费，降低生产成本：①严把染线色纱，控制色差，将两缸并成一缸使用，增加了整经长度，减少了一次浆纱并轴，每月可节约机头机尾纱50公斤，并且整体提高了经轴质量。②为防止车间乱撕布现象，在浆纱并轴时一律打墨印，挡车工必须严格按墨印落布，不能随便私自落布，有效地杜绝了看不见得浪费。③为了点滴节约，车间推出纬纱计量，把纬纱用量落实到挡车工个人身上，并与工艺用纱量挂钩，定时盘点每个织布工的产量和用纱量，精
确计算千米耗纱量，真正做到不浪费每一公斤棉纱。⑤针对制约坯布质量的浆纱工序的工艺进行研究攻关改进，使浆纱质量明显提高，即拓展了织造品种，又保证了绺子的质量。
一年来，通过加强团队精神教育，发挥了管理人员的模范带头作用，提高了员工综合素质。
在过去的一年里，织布车间在全体职工的努力下取得了一些成绩，但仍存在缺陷或不足，同时我的工作也存在很大问题。在新的一年我们必须做好以下工作：
1、必须加大经营工作力度，加大公司宣传力度，提高公司知名度，采用多方位经营生产模式，争取开拓出更多的新客户，签订新订单，开发新产品，努力使生产经营工作达到一个新的高度
2、协助分厂厂长做好车间内部工作，一方面认真贯彻“精打细算保障成本，细心维护保养设备，稳产优质降低消耗”的方针。进一步挖潜增效，节能降耗，从点滴做起，节约每一滴水每一度电，做到人走水关、灯灭。使每一位员工都争取做到节约分毫，生产成本降低到最大化，提高产品竞争力，提高公司总体效益；
另一方面抓好员工技术培训和车间管理工作，提高员工的操作技术水平，培养多面手技术人员，提高车间抗风险能力，确保产品的交期和质量，从而打造出一支积极向上能打硬仗的员工队伍。
王 娜 2011-07-09
第一单元教学总结
在第一单元的教学中，四篇课文中，作者都凭借大胆地想象，融入自己的感受，写出一篇篇美文，因此在课堂教学中，设置一些问题，应该引导学生多想象，充分发挥他们的想象力，为第一单元的习作做准备。
第二单元教学总结
第二单元的主题是祖国在我心中，因此在课堂教学中紧抓重点，同时布置不同的作业，让学生多收集关于祖国的资料（一祖国让我们骄傲的资料{祖国的文化地域。。。}二 我们国家的民族英雄为国捐躯的故事。。。。。。。）
第三单元教学总结
第三单元的主题是人与人之间喜欢关爱的事。因此在习作之前，应布置不同的作业，让学生去多收集一些人们互相关爱的故事。只有这样，学生在习作的时候，思维才比较开阔。更能写出一些好文章。
第四单元
第四单元的主题是保护环境与珍惜资源。在教学过程中，要引导学生分清这两个概念。
到课率工作总结
一、抓到课率本着“标本兼治、常抓不懈”的原则
学生不到课，其表象反应是：在寝室睡觉、外出游玩、请假和不请假的较多，但其深层原因是：学生厌学，抱着混的想法过日子，有的持逆反心理，认为上大学应该是自由的、宽松的，对学校的做法有抵触情绪；
有的缺乏自信心，存在一定自卑心理障碍；
还有的心存侥幸，认为不上课考试照样通过。针对上述学生的种种思想状况，抓到课率必须做到标本兼治，从解决学生深层的思想问题入手，在班级中发动学生开展学习目的，要因势利导，通过有针对性的谈心，解开学生“心结”，调动学生“为自己学习”的积极性，从根本上解决上述问题。抓到课率要常抓不懈，不能紧一阵，松一阵，也不要满足于表象的到课率指标，其中我还要着力解决下午比上午差、周五比平时差的老问题，探索如何保持均衡的发展态势。我抓到课率要讲究方法，充分发挥学校、家庭、社会“三位一体”教育的作用，采取“一把钥匙开一把锁”的办法，切实抓出成效。
二、不断加强学生管理并处处落到实处。
一堂好的课堂纪律，一个好的学风，不是自然而然形成的，而是通过不断加强各方面的管理逐步形成。要建立并坚持班级干部任一周一次的学管工作会议，总结本周工作中各方面的问题、好差事，重点对疑难问题的探讨，制定解决问题的途径。同时在每周一次的会议上及时处理本系各班级学生中出现的问题。在日常工作中，我对个别违纪学生及时进行个别谈话，以“富有人性化，充满人情味”的方式进行劝导；
在班级管理中提倡学生提前10分钟进班级准备上课，要求班委班干部带头做到，以此带动大多数同学。通过这样使得课堂的秩序有了很大的改观。
三、到课率要从源头抓起
为了提高学生的到课率，我从源头抓起，从宿舍督促学生起床早自习开始抓起。我坚持到学生寝室催促学生早起床多学习，变被动管理为主动管理。对个别睡懒觉的学生进行批评教育并催促赶紧走出寝室上课，同时要求卫生环境差的寝室，着力整改，养成好的学习生活习惯。在一个月的日常管理中，我院的张院长和韩院长分别到有关班级教室清点到课人数，对迟到旷课学生逐一登记告知我并予以通报处理，从而做到“双管齐下，不留死角.
这些举措的实施能从根本上解决一些班级到课率长时间低指标徘徊的问题并收到明显成效。坚持长期效应，形成规律，就能将到课率纳入良性循环的轨道。在这期间也能使广大学生深深感受到学校的责任心和老师们的关爱之心，争取优良成绩向学校和家长交上满意的答卷。
最后，我为实现本学期学生处96%以上到课率考核指标，做到“珍惜自己的工作，遵守自己的岗位职责”，拿出责任心和关爱之心促使班级学生转变状态，实现班级到课率根本性改变。
到村任职工作总结
我叫***，在**市总工会任组织部部长，兼保障部部长，于2010年7月下派乐陵市市中街道办事处阜盛社区任党支部副书记，到村任职两年以来，在乐陵市委组织部和市中街道党委的领导和大力支持下，在社区全体党员干部群众的热心帮助下，紧紧围绕到村任职工作目标，结合实际，讲究方法，真抓实干，扎实工作，和社区两委一班人理出社区的发展思路，强化了社区两委班子，办成一些居民所需所盼的实事，自己的政策理论水平和农村工作能力也有了显著提高，现将工作情况简要总结如下：
一、深入调查 结合实际，理清思路。
到社区以后，我所做第一件事就是调查研究，一是到全社区30名党员干部家中就其生产、生活、社区组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对两委班子今后工作的意见和建议，拉近我们之间的距离，我们成了无话不谈的朋友。二是到民营企业和个体经商户家中就其发展和扩大发规模需要解决的问题深入调查研究，听取他们的呼声和需求。三是到贫困户家中进行走访，详细了解其贫困的原因，帮助他们理清发展思路，鼓励其发家致富。通过走访调查，我了解该社区的基本情况及存在的问题，及时向社区两委反映情况、提出建议，因地制宜地提出“加强社区组织建设，转变思想观念，发展
二、三产业，努力增加居民收入，加快建设社会主义新农村建设”的工作思路。
二、充分利用远程教育 加强学习
通过提建议，经社区两委通过，形成干部、党员和进步群众远程教育 1
定期学制度。通过远程教育、报刊等信息渠道，学习党的方针政策，查阅学习有关社区的政策和发展动态及创业致富信息，拓展工作思路，不断提高两委班子的政策水平、工作能力及带领居民创业致富能力。通过学习和交流，自己的政策理论水平和农村工作能力有显著提高。
三、发扬民主，加强两委班子建设，增强凝聚力和战斗力。
阜盛社区由张园子村、辛庄村、南小郑村三个自然村和16个行政事业单位合并而成，党支部是刚通过选举产生的，班子成员还处在磨合期，凝聚力和战斗力有待加强，通过调查走访，凭着自己当多年乡镇干部的经验，发现该社区两委干部后继无人，党员年龄比例偏高，发挥先进作用不明显，这一切都成了制约该社区经济发展、居民增收的症结。在这方面我做了以下几方面的工作，一是分别向支部书记和居委会主任提建议：发扬民主，加强沟通。对在社区工作过程当中出现的问题，要及时沟通，公开透明，这样增强班子的凝聚力和战斗力，例如在培养后备干部的工作中，通过加强沟通，发扬民主，消除了他们心中一些不正当的想法，使两委班子成员能够主动的发现和培养后备人才。通过深入群众，广泛座谈，把五名“双强”人才发展为入党积极分子，目前已有两名发展为预备党员，为党组织增添了新鲜血液，该村的党员干部队伍带头致富、带领群众共同致富的能力有了很大提高，党员干部队伍素质得到明显提高。
四、促进民营企业发展壮大，带动社区
二、三产业发展，提高居民就业率
我们两委充分发挥区位优势，努力培植工业主导产业，按照市场需求，积极联系并争取得到有关龙头企业的支撑。我们同乐陵国强集团多次协
商，就为其配套生产的五金件厂产能扩建及技改项目达成协议，现在正在扩建技改，生产规模将扩大一倍，产品科技含量也将增加。社区两委加大招商力度，为社区的主导产业：家具展销，餐饮服务、交通运输、建筑材料等的发展理思路、扩规模、增投资，到目前，兴隆家具城的经营理念有改变—多渠道进货、样品多样、品牌一流、规模扩大，餐饮服务业正走向正规化，交通物流一体化，建筑材料市场规模化，各项产业都呈现出良好发展势头。
五、发挥优势，讲究方法，为社区为居民办成了几件实事。
1、抓机遇，为社区做贡献。阜盛社区是德州市委宣传部的帮扶点，必须要抓住这个良好机遇，充分协调好上下关系，调动一切可利用的力量来支持帮助社区的发展。通过努力，市委宣传部为社区建成藏书6000册居民书屋，建成有20台电脑的网络服务站，有力的丰富了社区居民的精神生活，增强了居民的社区意识。我们充分发挥宣传部帮扶点和部门的协调作用，帮助社区争取政策的支持，以最短的时限办理完中泰家园建设的相关手续；
使能减免的费用尽量减免，通过工作争取，共为社区—中泰家园建设，减免各项费用450余万元，迎来工程的顺利开工，现在部分拆迁户已入住新房。
2、发挥优势，破解难题。中泰家园建设工地拆迁过程中，有五户居民思想钻进了死胡同，提出了一些不合实际的想法，影响了工程建设进程。我和社区两委利用自己的优势，一方面调动一切可利用的关系上门说事拉理，展开感情攻势，一方面协调拆管办、土管局、司法局等单位的同志对他们进行政策理论宣传，展开政策攻势。经过一个多月不懈努力，扭转了他们不理智的思维，顾全大局签订了
拆迁协议，工程顺利施工。
3、为民所想，密切干群关系，树公仆形象。通过下户走访和居民反映，玉皇堂中段一居民区地势低，由于无下水道，每到下雨天，居民出门都要蹚水踏泥，居民怨声很大。发现这一情况后，我就积极向社区两委建言献策，两委集体讨论后决定：先预算，再集资，后施工，不到十天的时间通过社区出一部分；
商住户拿一部分；
居民集一部分；
社会捐一部分的方式筹的资金8万元，又用不到一个月的时间接通下水道，铺上砖路，赢得居民和社会的好评，这项工作密切了干群关系，提升了社区两委服务于民的良好形象。
4、玉皇堂街道年久失修，道路坑洼不平，有“雨天哇哇水，晴天尘土飞”的流行语。积极向社区两委提建议、想办法，利用德州市委宣传部帮扶点的优势，联系交通局等有关部门，筹资100万，历时三个月，完成了道路的重铺任务，门店门前统一路边石，一条整齐崭新街道呈现在人们面前。这几项工作密切了干群关系，提升了社区两委服务于民的良好形象，所有工作的顺利开展都与形成的坚强团结两委班子分不开的。
总之，到社区工作以来，我能够做到注重学习、讲究方法，真抓实干，努力维护和展示机关干部的良好形象，全身心地投入工作，赢得了阜盛社区党员干部群众的信任。以上成绩的取得都展示了阜盛社区两委班子团结坚强，干群关系良好，集体群众共同富裕，各项事业全面进步的良好局面。
两年任职锻炼，我的政策理论水平和农村工作能力有了显著提高，增长了才干，在今后的工作中，我一定不辜负组织对我的培养，努力创新工作，向组织交一份合格答卷。
2012年8月29日
入职工作感受
2011年7月我来到了*****参加工作。回首望这初涉社会的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一段不平凡的考试和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢地提升自己的素质与才能。公司陪伴我超过了人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，在此我向公司领导及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律已，才能较好的完成各项工作任务。
刚入职我们所有新员工就接受了良好的岗前培训。在经过短暂而又充实的培训后，我来到了****进行实习工作，来到这里我并不感到孤单和无助。这里的人很朴实，因为有了他们的谆谆教诲，才有熟练的操作；
因为有了他们耐心的指导，各种票据才写得准确无误。刚开始我有过困惑，有过迷茫，但在同事们的相互关心和帮助下，我逐渐的投入到了我的工作中。现在我已经深深地明白我是****的员工。每一个成功者都要从最基层做起，当我加入到这个行业的时候我就要全心全意的去努力去做好我的本职工作。
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境 从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们
逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识 在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；
要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗
位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习；
要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩！ 亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗！
在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可。回顾过去，展望未来。我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。
日期：2012年7月
韶关市经信局、工业园区管委会2011年 扶贫开发“规划到户、责任到人”
工作情况汇报
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在各级“双到”办以及云岩镇党委、政府的关心支持下，石冲村的扶贫“双到”工作扎实推进，进展顺利，在改善当地生活生产条件和基础设施建设以及带动贫困户脱贫等方面取得了较大的成绩，为全面实现“双到”工作目标打下了坚实基础。现将有关工作情况汇报如下：
一、主要帮扶成效
石冲村地处粤北石灰岩山区，平均海拔700多米，辖5个自然村；
全村216户，人口1155人，2009年底有贫困户96户419人，其中低保户27户77人；
总耕地面积977亩，其中水田500亩，旱地477亩；
该村有农村医疗卫生站1间，小学1间，公厕2间；
村集体经济比较薄弱；
村容村貌有待改善。
今年以来，总共投入帮扶资金274.246万元（其中帮扶到村226.4015万元，帮扶到户47.8445万元）。2010年帮扶单位支持20万元入股扶贫电站，使石冲村入股资金由原来的15.2万元，增加到35.2万元，每年分红可达3.52万元，实现了村集体经济收入稳定在3万元以上的目标， 2011年石冲村集体经济收入达6.5万元（包括县财政补助村工作经费和村所获得协调管理费），
相比帮扶前的1.5万元增长3倍；
2011年全村人均纯收入6484元，比2010年的5394元增长20.2%，比2009年的4535元增长43%；
2011年全村96户贫困户年人均纯收入5091.1元（其中：有劳动能力的87户贫困户年人均纯收入5187.5元），比2010年的2012.8元增长1.5倍，比2009年的1434.7元增长2.5倍；
2011年人均纯收入达2500元以上的有劳动能力贫困户数为87户404人，占有劳动能力贫困户87户的100%，比2010年增加了47户，分别占96户419人的90.6%和96.4%（2010年为40户占41.7%），实现有劳动能力的贫困户全部脱贫。全村已有96户419人参加了农村合作医疗，贫困户参保率达100%；
已有27户77人纳入低保，低保人口投保率达100%；
适龄子女义务教育入学普及率达100%；
全村安全饮用水覆盖率达100%。大自然村已全部通电、通邮、通讯和通广播电视，300人以上自然村道全部实现硬底化，村容村貌明显改善，人居环境明显好转，人民群众安居乐业。2010年度扶贫“双到”工作经省、市考评，被评定为优秀等次。
二、2011年主要工作
（一）做好对贫困村、贫困户的慰问工作
今年以来，帮扶单位认真组织帮扶责任干部分批次进村到户开展春节慰问和平时慰问工作，与村“两委”干部交流工作经验，共商脱贫致富大计，与贫困户促膝长谈，嘘寒问暖，宣贯政策，鼓励脱贫意志。到目前为止，帮扶单位领导到村共29人次，帮扶责任人累计到户共555人次，春节给予贫困村慰问金1万元，贫困户慰问金1.92万元，教师节慰问教师0.2万元。
（二）做好2011年度村帮扶实施方案和“一户一法”帮扶措施的制定等工作
接到“韶双到[2011]1号”文以及帮扶单位领导的具体指示后，驻村工作组立即开展行动，在总结去年工作的基础上，按照“三年规划两年完成”的要求，工作组与村“两委”班子共同研究，开展了五项工作：一是按照三年总体帮扶规划要求，制定了《韶关市经信局、工业园区管委会2011年扶贫开发“规划到户、责任到人”工作实施方案》。二是对全村96户贫困户进行了再一次入户调查摸底，对贫困户2010年的收支情况进行了核实确认，就今年的生产计划与贫困户进行了亲切细致地交流，以“增收”为目的，制订了切合实际的“一户一法”帮扶措施。以上实施方案和帮扶措施按时上报了市“双到”办，并已全部通过了审核。三是抓好贫困户脱贫确认工作，年初对2010年达到人均纯收入2500元以上的40户贫困户进行了确认和公示，对以上家庭继续跟踪服务，巩固充实，确保其家庭年人均纯收入稳定在2500元以上。四是按照“三年规划两年完成”的有关指示精神，我们在确认2010年已有40户贫困户脱贫的基础上，2011年挑选出了具有脱贫潜力的另外47户贫困户进行重点扶持，全村包括2010年已脱贫在内的脱贫总户数达到87户，占有劳动能力87户贫困户的100%，占96户贫困户总数的90.6%，实现了80%以上贫困户脱贫的目标。五是根据今年初新制定的2011年实施方案、帮扶措施及部分责任干部变动情况，对扶贫“双到”公示栏内容进行了调整，重新制作后并再次予以公示。
（三）协助云岩镇党委政府抓好村“两委”换届选举工作以 3
及党代表的推选工作
今年又是换届选举之年，去年开展“双到”工作以来，由于帮扶单位帮扶支持力度大，村“两委”班子得力，帮扶工作开展扎实，“双到”项目以及民心工程的广泛实施，村“两委”班子在群众中的威信得到进一步提高，战斗力得到进一步增强。从今年1月份开始的支委选举到今年3月中旬的村委大选，帮扶单位共支持村“两委”换届工作经费1万元，驻村工作组3人全程参与，协助云岩镇党委政府做好村民的宣传发动工作。到今年的3月16日，顺利选出新一届的村“两委”班子成员共4名，村支委实现有一名女干部，所有成员都实现了连任，圆满完成上级下达的政治任务，这也充分体现了驻村干部在基层组织建设中的作用。另外，帮扶单位还支持1万元给石冲村作为办公经费，确保扶贫“双到”工作顺利开展。在“七一”前夕，驻村工作组还参加了石冲村党支部组织生活活动，市经信局支持了3500元慰问石冲村困难党员和村党支部。同时，驻村工作组还协助做好党代表的推选工作。该村今年被云岩镇党委评为先进党支部，村党支部书记廖超明被乐昌市评为优秀共产党员。
（四）认真抓好产业增收和基础设施建设项目的跟踪落实工作
在实施产业带动帮扶贫困户脱贫方面，重点是通过发展紫心番薯和村民外出务工来增加贫困户收入，较好地带动了去年40户贫困户脱贫，如期实现首年40%以上贫困户脱贫的目标。今年要巩固去年的脱贫成果和保证有劳动能力贫困户全部实现脱贫目标，更加需要继续做大做强。工作组为此开展了广泛调研，与 4
村“两委”召开座谈会，群策群力，共谋脱贫致富路。在去年基础上，在发展产业带动方面进一步增加了雪莲果种植项目和养鸡项目，作为贫困户今年2个新的产业带动“增收”项目，主要做法：一是帮扶单位落实了帮扶资金5.32万元，用于全村统一购买种苗和化肥，并为每户贫困户补助发放了3袋复合肥；
二是联系好韶关市雪印公司，通过公司渠道来解决今年石冲村薯种的短缺问题，雪印公司给予了大力支持，并且帮助落实了2万元资金用于采购优质高产淀粉型甘薯品种—广薯87；
三是举办了两期农业种植技能培训班，重点是提升贫困户对雪莲果和紫心番薯的种植技能。其中，3月5日举办了一期雪莲果和紫心番薯种植培训班，参加人数64人（次），10月16日又举办一期蔬菜种植技术培训班，参加人数53人（次）。全村贫困户中的94个农业劳动力全部免费培训一次以上。四是投入资金4.6405万元购买鸡苗和饲料，全部发放到贫困户手中，帮助贫困户发展家庭养鸡业。以上几个种养项目对贫困户增收的覆盖面达100%，成为今年带动石冲村贫困户增收的一个重要途径，同时还有效扩大和发展了石冲村的种养业。五是在贫困户外出务工方面，我们一方面委托有关劳动部门对贫困户开展各种技能培训，经过培训后外出务工；
另一方面，组织贫困户参加当地举办的技能培训后转移外出务工。今年我们邀请了韶关市振华职业技术学校老师到村授课，举办了一期电工培训班，参加人数62人（次），还有一期家政培训班，参加人数44人（次）。通过各种非农技培训，今年，石冲村转移贫困户劳动力外出就业100人。这部分贫困户的劳务收入也成为带动贫困户增收脱贫的另一个重要途径。除上述以外，还 5
有相当一部分贫困户群体自发地在周边钨矿采集矿粉和打临工赚取劳务费，也成为另一个可观的收入来源。
在基础设施建设改善生产生活条件方面，一是修建了一条6.2公里长的乡村硬底化公路，共投入资金150多万元，其中争取省财政投入72.3万元，帮扶单位投入35万元；
二是实施石冲大村环境卫生治理工程，帮扶单位投入帮扶资金15万元，修建了6个垃圾池，拆迁了部分危旧房，清理整治了村中水塘和修筑了村道两旁排污渠等，使石冲村的人居生活环境大为改善，村民更加安居乐业；
三是帮扶单位投入9.8万元，修建一条长约900米的大陂头农田灌溉水渠，可使周边近230亩农田得到灌溉，提升该区域的农田利用率；
四是根据乐财农【2011】26号文和乐双到领【2011】01号文件要求，分别做好市级5万元专项资金使用计划和“广东扶贫济困日”定向捐赠给云岩镇石冲村的5万元捐赠资金使用计划，同时投入了5万元用于石冲村公共设施和村容村貌整治；
五是在市经信局领导的高度重视下，通过协调沟通，乳源县交通部门支持45万元，对X357石冲燕子岩至石冲路口段（全长0.763公里，地属乐昌市云岩镇石冲村，路面治理划归乳源县管辖）进行了改建；
六是做好宣传发动工作，动员社会企业热心人士共捐赠40.8915万元，参与石冲村文化室建设。
（五）认真完成上级下达的危房改造任务
省、市今年将农村低收入住房困难户危房改造作为扶贫开发“双到”工作的重点，帮扶单位高度重视，迅速开展工作。根据乐昌市委办“关于印发《乐昌市农村低收入住房困难户住房改造实施方案》的通知”（乐办发【2011】26号）要求，乐昌市今年 6
下达给石冲村20户危房改造任务指标，驻村工作组和村委会共同做好了2011年和2012年两年的危房改造计划，认真填报《广东省农村低收入住房困难户危房改造申请登记基本信息表》，同时将上报内容通过电脑录入省扶贫网农房改造信息系统，并按照上级要求对今年进行危房改造的住房困难户名单在全村进行了公示。到目前止，已完成危房改造了20户，占下达石冲村危房改造任务的100%。
（六）抓好村班子建设以及对驻村工作组的管理
一是巩固实现村级组织活动阵地有牌子、有活动场所、有电教设备、有宣传栏、有工作制度等“十有”目标的既有成果，并在此基础上为，根据韶双到办【2010】9号文要求，为在石冲村开展“报刊下乡，文化扶贫”活动，市经信局为石冲村订赠了“一报两刊”（《南方农村报》、《农家致富》、《农村百事通》）3套，送去了国家的农村政策、种养技巧和致富信息等资讯。二是积极发展农村党员，今年石冲村发展正式党员2人，预备党员1人，目前石冲村共有正式党员人数达到30人；
三是根据市委组织部、市“双到”办韶组电传【2011】6号文件精神，云岩镇党委于2011年1月20日下发了云委发【2011】14号和云委发【2011】15号文件，完成了驻村干部挂任村“两委”职务这项工作，并按照上级要求，驻村干部继续吃住在村、工作在村，继续建立考勤登记制度，严格遵守驻村考勤和请销假制度。四是建立健全集体资金、资产使用管理等村务公开制度，提高村务管理民主化、规范化水平。目前，村“两委”建立了《村民自治制度》、《党务工作制度》、《三会一课制度》、《干部廉洁制度》、《财务管理制度》和《值班 7
制度》等多项制度。
（七）抓好建档立卡，做好电脑录入各项准备工作 目前，年度实施方案、一户一法帮扶措施和到户记录已全部录入到“省扶贫开发信息管理系统”中，并通过市“双到”办的审核，同时，将上述内容全部填写上了帮扶记录卡，按时按质按量地完成了这项工作。
（八）抓好石冲村公益事业的落实
一是根据《印发2011年韶关市“广东扶贫济困日”活动工作方案的通知》（韶市办联【2011】33号）文件精神要求，认真做好对全体干部的宣传发动，组织开展了扶贫捐款这项活动；
二是帮扶单位还开展了智力扶贫工作，共支持18500元，对石冲村26位就读高中、大学（大专）学生学费进行了资助。
（九）做好帮扶资金的筹措和监管工作
对照帮扶石冲村规划方案，继续按计划筹集帮扶资金，并加强对帮扶资金的监管，同时，跟踪落实好帮扶项目，确保石冲村“双到”工作的顺利推进。
三、主要做法经验
（一）高度重视，加强领导是关键
市经信局、工业园区管委会分别成立了“规划到户、责任到人”工作领导小组，一把手亲自抓，分管领导具体抓，单位“双到”办负责日常管理，并选派了3名有农村工作经验的优秀干部专职驻村开展帮扶工作。今年以来，两单位领导多次进村入户，多次到镇村或邀请镇村领导到单位，共商“双到”工作。帮扶单位和被帮扶单位紧密沟通，配合默契，加上领导的高度重视和充 8
足的人员配臵，使得各项措施十分有力，双到”工作才得以稳步推进。
（二）贵在落实帮扶责任
按照省、市委扶贫开发“规划到户、责任到人”的工作部署，我们在全面调查和制定96户贫困户帮扶规划的基础上，实行“局（管委会）领导班子成员每人挂扶3户贫困户，其他干部每人挂扶1户贫困户的责任到人制度。由市经信局党组书记、局长刘德泉和市工业园区管委会主任陈仲球、常务副主任钟裕荣带头，组织结对帮扶责任人到96户贫困户家中探访，并与每个农户签订了帮扶责任书，同时帮扶单位与镇、村也分别签订了责任书。今年以来，帮扶单位以及帮扶责任人多次到石冲村与村委干部和贫困户共商脱贫致富之策，指导扶贫“双到”工作，身体力行，有力地促进了扶贫“双到”工作的顺利开展。
（三）必须紧扣工作实质，实施分类帮扶
“规划到户、责任到人”是我省创新扶贫工作的一项重要举措。我们在深入调查研究及加强与石冲村、云岩镇以及乐昌市和韶关市有关部门的沟通协调的基础上，实施扶贫开发靶向疗法，因地制宜、因人制宜，多管齐下，分类扶贫，宜种养的种养，宜务工的务工，使每一个纳入扶贫的贫困户至少受益于一种扶贫措施，有的甚至可以受益于几种扶贫措施，使贫困村、贫困户早日实现脱贫。
（四）必须强化宣传监督，确保公平实效
为进一步核实各贫困村和贫困户的基本情况，我们在石冲村制作了统一的公示栏，在公示栏上张贴了各贫困户的人数及致贫 9
原因等资料，并标明了负责帮扶的责任单位和责任人，制定督促检查制度，欢迎广大群众进行监督。公示栏的真正作用在于将摸查和登记的需帮扶贫困户基本情况进行公布，并借助公众力量建立长期有效的监督机制，以确保帮扶工作取得实效。
四、存在的主要问题及对策措施
（一）农业种植目前难以在石冲村大面积推开
主要是：一是地缘因素。石冲村地处高海拔石灰岩地区，其典型的石灰岩地质特征使其农业种植用地资源有限，在大面积推广成片农业种植方面缺少天然条件；
二是劳动力因素，石冲村许多青壮劳动力人口（包括相当部分贫困户劳动力人口）以在外出务工和在周边钨矿打临工赚取劳务费为主，而不愿从事回报率相对较低的农业项目，使得当地农业种植在劳动力方面较为缺乏。
对策措施：一是要解决农业用地问题。经过与村委会、村民代表和种植大户共同研究协商，选址在石冲村与乳源县交界处的大陂头（该片耕地面积约230亩，其中180亩属石冲地界），以土地流转经营的方式租赁给种植大户，已经开始动工的大陂头农田灌溉水渠修建项目正好流经这一区域，水渠修建完工后该区域内的耕地都能得到有效灌溉。目前，在石冲村委会和帮扶单位及工作组的协调下，乐昌市农丰农场已经与村民签订了《租用耕地（水田）合同书》，在大陂头水渠建成后，该地域全部用于种植优质蔬菜等。二是要继续加大农业种植培训力度。今年举办了两期农业种植技能培训班，其中，3月5日举办了一期雪莲果和紫心番薯种植培训班，10月16日又举办一期蔬菜种植技术培训班，计划将在明年邀请农技专家开展更高附加值作物的种植技能培 10
训；
三是要加大力度广泛宣传，以产业带动扶持资金为导向，引导更多劳动力从事种植业并加大种植面积。
（二）扶贫“双到”项目资金目前投入不够大
主要是帮扶单位资金筹措压力大，市企业减负办设在市经信局，筹集资金与为企解困是一对矛盾；
市工业园区管委会筹集帮扶资金的任务也很重。相比一些资金投入数排在前列的兄弟单位，我们的资金投入数额还有一定差距。
对策措施：要进一步解放思想，克服困难，争取从省、市和社会筹措更多帮扶资金，建更多更好的“双到”项目，使“双到”工作更加惠及民生，深入民心。
二○一一年十二月
篇一：刚到新公司的工作总结 刚到新公司的工作总结
2009年在河北旅游集团的历史上是一个开元之年，是一个新老酒店交替之年，也是一
个蓄势待发蓬勃发展之年。一年来，在各级领导和集团董事会的正确领导和大力支持下，酒 店人艰苦奋斗，开拓创新，锐意进取，使酒店的经济效益逐月攀升，极大地提升了酒店的品 牌形象和综合竞争力，取得了较好的社会效益和经济效益。回顾一年来的工作，现总结如下：
一、认真做好新酒店开业前的各项筹备工作，确保新酒店按时开业。
2009年上半年，新酒店开业筹备期间，酒店全体员工上下齐动员，以饱满的热情 投入到开业前的准备之中，涌现出许多先进集体和感人事迹。
（一）开荒保洁。对于新酒店开业，开荒保洁是一项十分艰巨的任务，因此，酒店
领导带领各部门员工，共同打好这一仗。餐饮部、客房部、前厅部、康乐部、行政部等肩负 着酒店绝大部分区域的开荒保洁工作，大家拿着铁锨、扫把不怕尘土飞扬、不怕劳累疲惫， 有的员工加班加点十几天不回家，有的员工病倒了，输了点滴刚好些，就又返回工作岗位。
客房部的保洁任务尤为艰巨，他们为了给客房和公共区域进行清洁；
跪在地上用刀片、牙刷 等做工具对大理石地面、墙面、玻璃上的污迹一块块、一点点的进行清洗，常常工作到深夜， 大家丝毫没有一点怨言。
（二）开业前期。在保证不影响旧宾馆正常经营的情况下，又要确保新酒店如期开
业，酒店抽调各部门人员，将数以万计的家具、电器、棉织品等，一件件的分类、清理、搬 运到新酒店楼中并摆放指定位置。前厅部员工在经理的带领下，有条不紊的开展工作，在做 好环境布置、清洁，清除大堂味、还要调试新酒店微机运营系统，组织员工学习掌握使用方 法，为开业做准备。餐饮部员工日夜奋战，利用一切时间为新酒店的开业做积极准备，旧宾 馆的工作完成后，没有一个人离开，都来到新酒店，大家将疲惫抛在脑后，又投入到热火朝 天的工作中，卸货、搬运、清洁、摆放，等把这一切都收拾完毕已是凌晨两点多。康乐部员 工将一件件健身器械、养生按摩、美发设备，卸车搬运至5楼经营区，并将一套套沙滩椅、遮阳伞运至泳池精心摆放，同时联系厂家，清理泳池下水池壁污垢，及时控制藻类的滋生。
（三）筹备开业。后勤保障部门配合前台经营部门，紧锣密鼓的做好各项开业筹备
工作。为了使每位员工开业时穿上崭新的工装，制服房员工加班加点，将新制作的几百套员 工工装编号分类。人力资源部竭尽全力服务各部门，协调解决开业前面临的各类人事问题， 招聘300多名新员工，进行强化培训、随时补充上岗。保安部人员抓紧学习，及时掌握新酒 店消防监控系统的日常维护，最大限度的发挥新设备的使用功能。同时保安部还要兼顾旧宾 馆、新酒店的施工场地安全，每天进入新酒店的施工队达20多支，施工人员近千人，楼内 到处是施工材料和设备，安全保卫工作任务很繁重。工程部作为维修保障部门，既要兼顾旧 宾馆的维修保养，又要熟悉了解新酒店的设施设备情况，他们每天对新大楼的各个点位逐层、逐项进行排查，确保所有设施设备运转正常。行政部的员工除了对新酒店的员工餐厅、更衣 室、浴室、员工宿舍进行布置整理外，还要对旧宾馆所有部门遗留下的物品进行盘点处理， 建立台帐。综合办公室每天处理各种纷繁复杂的日常工作，做好部门之间沟通协调工作，分 发各种文件、通知，还要为新酒店开业办理相关手续。财务部作为酒店的经济中心，每天都 忙于账目的结算、库房的盘点、物品的收接，同时还要保证新酒店微 管理系统的正常 运行，责任重大。采购部担付着酒店开业所有物品的采购工作，时间紧，任务重，他们走市 场、比产品，不辞辛劳，保证购买到物美价廉的产品。
二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。
为进一步加强内部管理，集团、酒店建立和完善了各项制定。
（一）制定会议制度。为加强会议管理，集团、酒店分别制定了每两周召开一次的
集团例会，以及每周召开一次的酒店周例会、酒店运营会议和酒店高管会议。同时还完善了酒店每日晨会制度，对每日晨会上提出的问题及会后落实情况，当日书面回复，并做到每周有“晨会问题汇总”、每月有“晨会问题统计”，使工作完成情况和跟进事宜一目了然，领导不但在第一时间内了解到各部门工作进展情况，还能使领导的指示及时贯彻落实，大大提高了晨会的质量和酒店的工作效率。
（二）建立各项制度文件。为进一步加强内部管理，严肃各项纪律，规范员工行为，集团、酒店先后制定并下发了一系列文件，如《工作岗位管理制度》、《员工仪容仪表及着装要求》、《财务信息保密制度》、《员工通道管理制度》《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《地下停车场管理制度》《指纹考勤机使用制度》、《各岗位工装洗涤制度》、《员工更衣室及浴室管理制度》等个制度文件，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。
（三）编辑了中茂海悦酒店《工作流程及岗位责任制》。结合酒店实际情况，历时三个月编辑整理文字近七十万字，规范并完善了各部门《工作流程及岗位责任制》，印刷后下发给各部门，让每一位员工都了解自己的岗位职责和标准的操作流程，使各项工作都有条不紊、井然有序，利于酒店的长远发展。
三、推出营销新举措，千方百计抓效益。
为创建中茂海悦酒店品牌，创新经营，突出特色，全面提高服务质量，为酒店创收和增加效益。
（一）打造“香溢月饼”新品牌。2009年中秋节期间，各部门员工的积极参与销售，使酒店月饼生产、销售工作均取得首次开门红。我们凭借一流的生产设备，新型的工艺、精良的制作和独特的口味赢得了广大消费者的一致认同，成功推出“中茂海悦酒店香溢月饼”这一品牌，为春节“香溢食品礼盒”的市场销售，奠定了良好的基础。2009年月饼销售14525盒，经济收入3390218.85元。
（二）成功举办了圣诞点灯仪式和圣诞晚会。2009年12月3日和12月24日、25日举办了酒店开业以来的第一次圣诞点灯仪式及圣诞晚会。晚会以“纽约1920欢乐圣诞”为主题，吸引了来自社会各界1300人次参加。餐饮部、前厅部、工程部、保安部等从酒店整体环境布置到场地的选择，从晚会现场菜品的精心制作到选择专业团队的精彩演出，付出了辛勤的劳动，才使晚会举办得圆满成功，赢得了参加晚会宾客的好评，取得了圣诞票销售593张，收入940126元的良好效益。
（三）加大春节促销力度。为提高效益，春节期间酒店特推出阖家团圆宴、禧庆团圆宴、虎年鸿运宴等品种繁多、丰盛美味的年夜饭。同时酒店特级厨师精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家欢”等不同寓意的多款春节礼盒，为宾客奉送无限祝福。期间酒店还大力推出“春节祝福卡”，根据宾客需求，卡分为1000—8000元不同面值，宾客可在酒店内各经营场所消费，享受大幅的优惠。
（四）举办餐饮美食节和开业促销活动。先后举办了全鹿宴美食节、长江三鲜及龙鱼美食节暨
7、8月份的餐饮开业促销活动等，吸引了社会各界人士，前来就餐。为努力打造自己的品牌，并根据宾客需求，餐饮部不断改进饭菜品种，推陈出新，推出从色泽、外形、口感和营养搭配均深受客人喜爱的新菜 69个。
（五）确保销售收入稳步增长。酒店科学地确定了以商务散客为主、注重团队会议，实现现代市场营销网络的营销定位。2009年共接待大中小型会议242个。因此，出台了一系列营销政策，吸引新老客户，拓宽营销渠道。成立市场营销企划部，制定每月促销活动策划方案并成功设计了纽约1920圣诞晚会。加强与网络订房中心合作，开发了全球订房网、中国联通电话导航等大型订房中心，2009年由订房中心推荐的业务从开业初期的60间夜，达到了目前每月约500间夜的业绩。新酒店开业以来，与客户签订固定协议达到615家。为不断开发沿海城市、外企与中外合资以及国有大型企业客源市场，酒店高管亲自带队到北京、天津等地拜访老客户，开发新的潜在市场。
四、重视人才抓管理，为酒店发展提供智力？支持。 建立适宜酒店发展的人力资源政策，吸引和培育酒店需要的人才，为酒店发展服务。
（一）招聘酒店所需要人才。为迎接新酒店开业，人力资源部根据酒店定编及经营需要，积极组织招聘工作，先后在最佳东方网、省人才网、银河网及省、市报刊上多次刊登招聘信息，并通过国际猎头中介公司推荐酒店高管人员。开业至今在酒店就职的中高级外籍管理人员5名，国内各省份应聘就职的中层管理人员10余人。同时为引进高素质员工，酒店还多次参加省人才、经贸大、师大等多个单位的招聘会，并与石家庄职业技术学院、铁路职业技术学院等6家院校取得联系，组织学生到酒店实习。通过广泛及多渠道的人员招聘，先后为酒店27个岗位，面试近千人，应聘上岗约500人。
（二）注重培训效果。为使原酒店员工和招聘的大量新员工，符合并达到五星级酒店的素质要求及业务水准，开业初期，组织了 期全员学习酒店应知应会、管理制度、服务礼仪的培训及考试，使全体员工对新酒店的设备设施及服务要求有了初步的了解。为进一步提高员工的整体素质，分别举办不同岗位、不同级别的员工培训班，学习收看《国际酒店白金管家案例精辟》、《服务气质的塑造》的视频教学以及请外籍管理人员进行《酒店形象·服务的21点》等培训20余次，与此同时，还充分发挥酒店、部门、岗位三级培训网络的作用，对员工进行交叉式不间断的强化培训，在酒店首届“百日练兵”暨岗位技能大赛”的活动中，取到了很好的效果。
（三）合理定编。开业前期，结合新酒店的经营规模和管理模式，酒店初步确定了各部门的人员编制及组织结构图，后经多次修改，在酒店开业之初基本确定。在合理、必需、精简的原则下，2009年下半年酒店又对各部门的用工情况进一步核定，重新确定了各部门的编制。
（四）发挥薪酬的激励作用。为使酒店的薪酬制度更具吸引力和竞争力，在经过对市内多家同星级酒店的调查及了解，我们起草了《新
酒店薪酬制度》并征得各部门的意见，酒店开业对员工整体薪酬做出调整，绝大部分的员工晋升了工资。为充分发挥工资的激励作用，2009年10月集团、酒店高管亲自挂帅逐个部门、逐个岗位的核定员工工资，在综合各部门对工资调整的意见及建议，再次对一些岗位和员工调整了薪酬。近期根据2010年酒店发展目标，制定及完善了绩效管理制度和业绩考核体系，调整了各部门的奖金分配方案。
(五)建立吸引人才、留住人才的用人机制。 2009年我们建立和完善了人事管理体系，明晰了奖惩、考核、异动与选拔晋升机制，使企业的人力资源管理与开发制度，更加适应酒店的发展与需要。建立了员工工作档案管理制度，有利于全面正确地评价员工及提拔使用，为酒店发现人才，留住人才，储备人才提供了平台。每月开展了服务明星、最佳员工的评比活动，使表现优秀的员工得到了应有的精神与物质奖励，弘扬了正气，树立了榜样。
五、认真做好财务核算，努力增效节支。
充分发挥财务部门的职能作用，控制成本，节源开流，准确提供各类财务数据和信息，为管理层提供决策依据。
（一）实行全面预算管理。
自12月1日起，酒店实行“全面预算管理”及《绩效考核奖惩办法》（草）,以“谁管理、谁负责、考核谁”的原则，实现目标考核经营责任制。财务部编制出了符合酒店运营要求的“预算表”和“损益表”。预算表按照部门的业务性质进行重新分类，使之更准确的进行收入控制和成本核算，方便决策层进行决策分析。
（二）严格审批制度。
为了提高财务内部及用款部门的工作效率，财务部制定并多次修改了财务审批制度，对借款、费用等报销付款的时间、审批流程等做出相应调整，有利于各级领导层层把关，恪尽职守，不仅大大提高了工作效率，还避免了“一支笔”所产生的不利因素。
（三）实施严格的成本控制制度。 为严格执行成本控制制度，财务部每周出具“成本周报”，以便成本控制信息得到及时更新，方便控制部门调整控制方法和重点。并在价格控制上，严格执行采购价格由使用部门和运营副总批准的规定，并参与市场调查，分析和发现实际工作当中出现的问题，使决策层在提高经营收入的同时降低成本，实现企业利润最大化。
（四）运营软件系统的切换。 12月12日，财务部和酒店经营部门克服了时间短，任务紧等不利因素，积极参加系统培训，全程跟进初期设置，全面参与测试，确保酒店管理系统由foxhis成功转为opera。opera酒店运营软件的启动，标志着中茂海悦酒店与国内五星级品牌酒店软件系统接轨。
六、扎实有效地做好后勤保障工作，确保酒店良性运行。 后勤保障部门，以酒店经营为中心，全力做好各项工作。
（一）落实安全保障工作。为保障宾客、酒店和员工的生命及财产安全，给下榻酒店的宾客提供一个安全、舒适的就餐娱乐环境，酒店按照有关部门的要求，制定了一系列安保制度与条例，并在硬件设施上完善了消防系统、监控系统、门禁系统及停车场管理系统，保障了酒店经营的顺利进行。
（二）全员消防大演习。是为搞好消防工作， 2009年11月7日中茂海悦酒店会同石家庄市消防三中队首次举办了消防演习。通过演习提高了全员消防安全意识，使酒店员工在遇到火情时，能够正确使用酒店消防设备，同时能在自救的情况下，协助住店宾客迅速疏散，最大限度的减少酒店财产损失和人员伤亡。在演习结束后，保安部借时又举办了多次消防知识培训，巩固和扩大演习成果。
（三）制订了重大任务和突发事件的紧急预案。为在突发事件和紧急情况下，做好安全保卫工作，酒店制定了“重大任务和突发事件的紧急预案”，在酒店开业、接待nba球星队、石家庄城市博览会、明星歌手队等重要团队时，按照预案和疏散方案，圆满地完成了接待保卫任务，为酒店赢得了良好的声誉。
（四）切实做好节能降耗及设备维护保养工作。在减少和降低酒店能源消耗与设备维护保养方面，工程部采取了多项措施，每天对全酒店用水、电、气（汽）进行查表核实，发现跑、冒、滴、漏现象及时解决。将锅炉房热水温度控制在最佳状态，根据天气变化随时调整。对楼层照明，在不影响光线的情况下，更改线路，增加时控，减少耗电，更换1600余个小功率射灯。开业至今坚持做好排风系统、蒸汽系统、空调系统和污水系统的维护及保养，三次大修五个后厨的所有排油烟设备，避免因油烟味给客人带来的不便。同时还协助项目办完成大项施工整改18项。
七、关心员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。 营造具有企业特色的企业文化，凝聚人心，关爱员工，树立企业形象。
（一）为员工排忧解难。深入员工队伍，了解员工的思想动态，及时为员工解决工作和生活中存在的实际困难。先后组织了有12个部门部分员工参加的4次座谈会，酒店总经理亲临会场，认真听取一线员工的心声，当面解答员工提出的的问题，并对员工提出的问题要求相关部门限期整改，整改及回复情况张贴在员工餐厅的宣传栏上。
（二）确保广大员工吃饱吃好。为使员工每顿能有可口的饭菜，酒店调整了员工就餐标准，中午餐每人每顿3元。员工餐厅不断更新改善饭菜品种，保证饭菜质量。尊重民族习俗，每顿备有回民餐。在零点为夜班人员提供热腾腾的宵夜。建立了较完善卫生消毒制度和卫生防疫制度，在给员工提供干净、舒适的就餐环境的同时，保证了就餐食品的安全。
（三）丰富员工的业余文化生活。组织了游泳比赛、踢毽比赛、跳绳比赛等多项体育活动。更换图书室书籍151册，每周
一、
三、五下午开放阅览室，给爱好读书的员工开创了一片小天地。
（四）酒店每月为过生日的员工发放生日蛋糕。给当日生日的员工每人发放生日蛋糕，送上酒店及员工们的祝福和温馨，使员工特别是家在外地的员工，会感受到家的温暖，从而对酒店产生归属感。
（五）体现酒店的人文关怀。为让员工休息好，酒店在f2层为近百名员工提供了间休室，并建立了近两百名员工的单身宿舍，解决了员工的中途休息和外地员工的住宿问题，规范管理制度并安排专门人员24小时值班，方便了员工上下班。
八、加强团队建设，树立酒店品牌。
用先进的管理理念，打造一流的员工队伍，为企业的发展奠定良好的基础。
（一）加强中层以上人员的管理及培训。集团公司着重抓领导班子及中层以上管理人员的组织建设，多次组织各种类型的会议及座谈会，统一思想，更新观念，学习和吸收酒店先进的经营管理理念和技术。聘请国家旅游局余昌国处长，进行“管理创新“理论的培训。组织中层以上管理人员到聚成公司参观学习，激发广大管理人员的工作热情及对企业的责任感。
（二）创建酒店报刊。2009年底我们成功创办了《中茂海悦报》，这是中茂海悦酒店成长历程中的一桩大事、也为酒店企业文化建设丰富了内容。通过报纸向客人介绍酒店完备的硬件设施和温馨的软件服务，介绍酒店整体动态，使员工及时了解酒店大事小情，提高员工服务意识，也为员工提供了一个倾吐心声、展示精神风貌的舞台。
（三）集团党委换届成功。12月17日召开中共河北旅游集团委员会第六届党员大会，大会严格按照《党章》要求，进行换届选举，选举产生了以李克俭为党委书记、张继跃为党委副书记，杨靖组织委员，李鹏宣传委员，穆春生纪检委员的新一届党委。我们相信在新一届党委的正确领导下，旅游集团的党建工作，将会越办越好。
（四）顺利通过省级五星级评定。根据酒店经营和长期发展的需要，酒店向河北省旅游局评星办递交了申报五星级旅游涉外酒店的申请。凭借酒店完善的硬件设施,以及按照《星级酒店访查服务规范》进行强化培训，找问题、查不足，使酒店整体软件建设有了显著的提高。经过省评星专家组初评及复查评审，酒店以427分的成绩顺利通过省评星办的初评。近期我们又顺利通过了国家旅游局星评专家组的初评工作，2010年酒店上下共同努力，争取早日完成五星级酒店挂牌工作。
（五）加强企业文化建设。集团、酒店高层在抓好经营的同时，注重搞好企业文化建设。酒店发动各部门、员工编辑本部门语激励用语，通过酒店、部门、员工自上而下，反复多次，最后共收集、整理激励用语计十五条。员工通道宣传栏现已成为员工喜爱的园地，高管介绍，培训信息，服务明星、最佳员工展示及每半月更换一次的员工风采栏目，集中展现了酒店各部门的团队建设和中茂海悦酒店人的精神风貌。
（六）整理2009年酒店大事记16条。
九、各子公司与集团同步发展。
各子公司在集团领导的带领下，圆满完成了09年的各项任务，业绩增长，在社会上赢得了较好的信誉。
（一）装饰公司以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式，拓宽经营范围，加强经营配套服务意识。调整组织架构，引进各类人才，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度，09年装修合同总产值二千万元，较好的完成了集团公司下达的经营任务。
（二）佰伦贸易公司在金融危机的波及下，积极联络客商，丰富产品销售渠道，继续开展木材代加工业务，同时催收欠款，实现纯利润近11万元。
（三）河北旅游管理中等专业学校圆满完成了毕业证验印及新生录取工作，将国家篇二：初到公司的处事原则(经典总结) 初到公司的处事原则 2000-04-28读取数:8
一、了解公司的组织和方针 当你初到一家公司服务时，首先，你必须了解公司内部的组织。例如，分有哪些部，哪些处或哪些科等，并应该知道每个单位所负责的工作及主管，除此之外，你还要了解公司的经营方针，以及公司的工作方法。一旦你对整个公司有了通盘认识后，对你日后的工作将有所助益。
二、尽快学习业务知识
你必须有丰富的知识，才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同，学校中所学的是书本上的死知识，而工作所需要的是实践经验。
三、在预定的时间内完成工作
一项工作从开始到完成，必定有预定的时间，而你必须在这个时间内将它完成，绝不可借故拖延，如果你能提前完成，那是再好不过的了。
四、在工作时间内避免闲聊
工作中的闲聊，不但会影响你个人的工作进度，同时也会影响其他同事的工作情绪，甚至妨碍工作场所的安宁，招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。
五、执行任务时的要点：
（１）上司所指示的事务中，有些事件不需要立刻完成，这时，应该从重要的事情着手，但是，要先将应做的一一笔录下来，以免遗忘。
（２）若无法暂停正在进行的工作，以完成上司临时交给的事时，应该立即提出，以免误事。
（３）外出收款、取文件或购物时，要问清金额、物品数量等重要细节，然后再去。
（４）未充分了解上司所交待的事情前，一定要问清楚后再进行，绝不可自作主张。
（５）外出办事时，应负起责任，迅速完成，不可借机四处办私事。
六、离开工作岗位时要收妥资料
有时工作进行一半，因为上司召唤，客人来访，或其他临时事故而暂时离开座位。在这样情况下，即使时间再短促，也必需将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。
或许有人认为，反正时间很短，那么做很麻烦而且显得小题大作，其实问题往往发生在你意想不到的时刻。遗失文件已经够头痛了，万一碰巧让该公司以外的人看见不该看见的机密事项，那才真正叫你“吃不了，兜着走”呢！遇到这种倒楣事，什么样的辩解都不顶用，一切只能归咎自己的粗心大意。文／林隐
羊城晚报篇三：国企初来员工-工作总结
从2009年8月3日到现在，我已经进入公司4个多月了。在这4个月里面，我学习了很多，体会到很多，成长了很多。
我在企业服务部学习。虽然这个部门的业务是我以前从来没有接触过的，但是在部门领导、前辈、同事们的共同的耐心指导下，我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
以下是我这4个月所做的工作总结：
1.刚进公司时，我首先认真通过公司网站和公司资料，比较全面了解了软件园招商的一些优惠政策、入园流程等，并跟着同事对园区里的一些企业进行了走访。
2.接着我学习了公司章程，在认真阅读完公司章程后，我对于公司严谨的规章制度有了一定的了解，这也为以后规范我的言行起到了很大的作用。
3.完成了华大高智、高钜、鑫一诚企业的名称核准、公司设立、组织机构代码证、税务登记证办理等一系列前期入园准备工作。
4.办理英锐、易驰、亿友三家企业的软件著作权申请的工作。 5.帮忙通知高新企业申报认证工作、9.8洽谈会会展中心值班、icc平台年会召开的协助工作。
6.和部门同事走访了罗普特、安盟网络、海实科技、微泰科技等企业。
7.帮助部门同事完成一些企业入园的工作.8.给亚典资讯、杭州国芯科技、万工科技、贝斯特资讯、风华国际等企业发送软件园的招商投资信息。
在工作的过程中，我充满热情，虚心的向同事们请教学习，不断提高充实自己。初入职场，我还是出现了一些错误，有些是因为自己大意，有些是处事的不成熟，业务不熟悉，最后，这些错误都得到了领导和同事的指正。正是因为这些经历，才会让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更周全，业务也更熟练。
对于2010年的工作展望，我希望可以在不断的努力和学习中尽快的独当一面，不断的学习招商技巧，培养招商能力，能不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作可以更快、更好的完成。和同事和睦相处，积极热情的生活。
工作总结学到
教师初到新学校工作总结
教育局到学校检查教学工作总结
教师到学校轮岗学校工作总结
名师到校指导教学工作总结
相关热词搜索：
工作总结
教学
上一篇：初级中学教务处教学工作总结
下一篇：副校长教学工作总结,博客