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结算人员工作总结
2025-08-22人已围观
结算人员工作总结
2006年工程科结算审核工作总结
截止2006年12月29日，我工程科共完成了除鑫路公司以外的7个在建项目、2个新建项目及1个分公司共计171份结算单的所有审核工作。在审核过程中，我工程科克服人少活多时间紧的困难，按照“合理结算、不超不扣、实事求是”的遵旨，从严格控制结算数量、结算单价等几个结算工作的关键点入手，开展审核工作。现将2006年结算审核情况做如下总结：
一、较往年改进之处
1、通过今年的结算单质量来看，2005年《新疆北方机械化筑路工程处结算管理办法实施细则》的推行与落实及2006年春组织各项目统计核算人员集中培训等措施的实行，取得了显著的成效。今年上报的结算单基本上格式统一规整，在结算单格式方面出现的纰漏较少。
2、2006年所有结算审核工作均采用办公自动化管理，改进了以往全部用手写和计算器计算，造成跨年度工程审核被动且极易出问题的老式方法。将所有结算单按细目支付号录入电脑，通过筛选等各种功能，轻松的查到任意一个细目的设计数量、结算数量、结算内容、被结算人等详细资料。通过这种电子化管理的审核方式，不但减少了以往庞大的工作量和极易出错的现象，提高了审核的精确性，而且从我们这一关完全杜绝了超结、多结、重复结算的现象，跨年度工程也一样得到有效的控制。这种电子化管理的审核方式真正起到了事半功倍的效果。
3、2006年结算审核工作没有成立专门的结算审核中心，而由工
程科科长及科员两人承担了所有的审核工作。在较往年同样的工作量而审核人员少几倍的情况下，我们做到了审核速度较往年快、审核精度及准确性较往年高。各项目及分公司普遍反应今年的结算单审核速度快且严谨。
4、2006年9月工程科发布各项目实行标准协议书的通知后，新签订的协作协议书均按标准协议书格式签订，上报结算单中所附的施工协议书内容明确、具体，措词严谨，杜绝了以往五花八门的协议书中的漏洞。
5、除鑫路公司以外，其它的项目及分公司基本上都能将超过处颁单价的单价或处颁单价中没有的单价及时报批。
6、上报结算单中“设计数量”、“结算数量”和“单价”均有据可依，附件清晰，质量明显由于往年。
二、存在的问题
1、GZ045线博赛项目第二合同段：
a、部分结算数量均为实际发生，缺少设计依据。在结算数量为实测实量的情况下，只有现场技术员提供的白条，缺少相关责任人及项目技术负责人或总工程师的审核签字认可，这样极易发生管理漏洞。
b、项目上将未批复的变更项目均全部结算给协作施工队，经审核后将变更部分全部按80%给予结算，并由项目主要负责人签字认可，保证结算金额小于批复的变更金额，不但督促了项目部追缴工程变更的积极性，还有效的控制了工程成本。
c、在边沟板安装项目结算时忽略了该单价所包含的施工内容，将
勾缝砂浆又重复结算了一遍，经审核已将砂浆重复结算部分全部扣除。
d、未按桩号进行分类结算，结算附件烦琐重复，给审核工作带来很大不便。
2、G045线赛果项目第八合同段：
a、赛果项目属今年新中标项目，进场的协作队伍都需在项目管理部登记备案并经过内部竞标，签署的协作协议书均依协议书标准范本为基础签订，故各项工作都较规范。但结算时仍有部分未登记备案的协作队伍参与结算，给项目管理部的统筹管理工作带来不便。
b、2006年下发的协议书标准范本中6.3.1条款明确说明：“乙方质量标准后，双方共同出具的工程数量确认单”。而在上报的结算单中，项目上都忽视了出具经双方共同确认的工程数量确认单。通过审核已全部整改完毕。
c、需转扣其它协作施工队的工程款必须由其被转扣人签字认可，避免以后发生经济纠纷。
3、G218线清伊项目第三合同段：
a、驻地建设费用缺少核算依据，工程科无法审核其结算数量的多少，只能由项目部自己进行控制，但总的宗旨不能超过工程量清单中100章驻地建设费用。
b、结算单中对结算项目的表述不清晰，经审核已整改完毕。
c、同赛果项目：缺少工程数量确认单。
三、建议：
1、转扣问题不明确。转扣其它施工队的结算项目在结算单中未标识，在审核时也不知道是否已转扣。建议项目上将所有转扣列表，由项目负责人及财务核实后签字，转工程科审阅，避免漏扣的现象。
2、项目上将同一个结算细目的设计和变更量全部合并在一起结算，造成审核的不便，建议将结算中变更部分另外列项，使结算单清楚明了
3、虽然我们在年初就强调结算工作不要等到年底再做，干完的分项可以随时上报审核进行结算，但所有的项目仍是将所有的结算单拖到年底才报审，造成大量的工作都堆积在年底。
7、从今年项目的核算情况来看，大多项目的成本管理还是停滞在事后控制的阶段，没有大的改进，各项目应加大成本的过程控制。
新疆北方机械化筑路工程处
工程技术科
二○○七年一月五日
尊敬的各位领导：
转眼我在销售结算战线上已走过了近三个春秋。三年前，因公司工作的需要下，我走进了销售部南支路结算厅。在领导和同事的帮助下，经过三年的刻苦认真专研，提高业务能力，使我从一名不谙世事的大学生成长成为一名熟练的结算人员。面对新形势的要求，我努力从多方面学习业务知识和技能。两年多的工作实践，培养了我良好的工作作风。在平时工作中办事认认真真，踏踏实实，能真正做到爱岗敬业，乐于奉献。特别是在销售结算员的岗位上，养成了严谨、细致的工作作风。在对各工作制度的实施、监督、和考核时，严格按要求进行，从不马虎，及时发现和解决存在的问题，保证各项结算业务工作的健康有序发展。并在这两年多里，我尽职尽责，及时有效地完成公司的分配的任务。现将两年多的我工作情况总结如下：
一、认真学习，持之以恒
中国有句俗语叫“活到老，学到老”，这句话我一直劳记再心，认真学习专研各种业务知识，持之以恒。深刻领会到业务知识内涵。
“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，加强自身综合能力的培养。近三年的工作实践，我熟练地掌握了公司的销售流程和各种产品的发运细节，能够顺速效地执行公司下达的各种工作任务，作为一名结算员，我知道仅仅做到这些还不够，还要从整体来认识我的工作，认清自己的工作职责和应尽的义务。努力做一名优秀的结算人员。
二、严格按照公司制度发运，把按公司制度发运产品当成一种习惯。
几年的工作历程，使我深知基层结算在产品销售中所处的位置。从负责水渣，线材，到型钢，带钢，从负责汽运到负责集港，每一种产品我都严格按规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。真正地把各项规章制度落实到实践中。工作就要认认真真，踏踏实实。从有单可发，有货可发，每一步我都依照公司工作制度和销售流程认真核对，做到心中有数。比如，型钢是们公司生产最早的一种产品，也是运输方式和贸易方式比较全面产品，它包括汽运，自提，集港，火车运输四种运输方式。有外贸和内贸两种贸易方式。我们公司有一条生产线，它只能单规格生产，但能生产一百多种规格，生产产能为每24时能生产4000-4500吨，当每一种规格生产计划出来，我们就要核对是否有单，是否需要和销售部沟通，对他的运输资源进行分类，是汽运还是集港，是内贸还是外贸，这些我都要做一个统筹，这样会使产品生产出来后能够及时发运，降低我们的库存压力，提高我们的物流承载力。现在我负责是的水泥、水渣粉、水渣的发运，一般每个单位都有多种产品，而且量大、车多，这时就要注意：1，协调车辆，不可使生产线缺车或堵车。2，急时核对余款，不可欠款发货。各种产品的发运都有它内在规律，只要找到，我们就可以事半功倍。
三、及时各种处理数据，以便使各个领导阶层使用我们的数据时保持最新。
勤收集、勤整理、勤统计分析是我从事销售结算工作来养成的一个习惯。我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向各级领导提供真实可参的业务数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。平时多收集经营素材，整理重要文档，进行各类业务数据的逻辑统计分析，这样才能随时给单位提供近期各项产品销售的有用信息，以及解决后段工作中需要解决的问题，为销售业务的健康发展提供了有力的数字依据。
四、精研业务，求真务实。
作为一各销售结算员，我总是这样认为，就是浮燥的工作作风，可能会给企业带来不必要损失，作为年青的销售结算员要为自已的工作负责，为自己的企业发展负责，只有求无真务实、爱岗敬业的工作作风，才能适应新时期工作需要，才能打造出工作作风严谨，办事认真负责的队伍。
五、服务求细，用心去为我们的客户服务。加强服务，不仅是联络公司与客户感情的关键，而且是维护公司形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体现。作为公司的销售结算员，同时也是公司窗口形象的树立者。结算厅是对外的窗口，是服务式的窗口，我们形象代表公司的形象，面对各地的客户、司机，我们都要真诚相待，真情相待，认真礼貌为客户解答问题。用实际行动提升自己服务标准，也为公司树立良好的形像。
面对国家提出的要建设知识型的企业，公司发出建设知识型企来的号召，为了响应公司的号召，也为了提高自己的业务水平，现对自己以后的工作提出以下的要求：
一、遵守公司制度，严格发货流程
遵守公司的规章制度，严格按照公司的发货流程发货，严于律已，宽厚待人。
二、努力学习新知识，提高自己的业务水平
随着公司的发展，越来越多的高新技术应用到我们工作中来，结合实际工作，熟练应用新科技，学习势在必行，要树立天天学习理念，并认真贯彻到实际工作中，提升自己的服务质量。
三、认真工作，快乐结算
认真工作，快乐结算，把工作当成一种快乐的过程，用心去工作，把汽笛当成音符，让我们双手去谱一支美妙的曲子。
回顾过去，开拓未来，通过两年多的努力，虽然提高了自身的业务水平，但乃有一些不足之处，还需要在以后的工作中提高自身的工作能力，提高自己的业务知识，比竟，昨日历程之镜不可照未来之成功。在今后的工作中，我将不懈努力，去为公司的发展提供自己的一份力量。
谢谢大家！！！
授权委托书
本授权委托书声明：我 (姓名)系 (公司名称）的法定代表人，现授权委托 （单位名称）的 （姓名）为我公司唯一代理人，以本公司的名义参加 (项目名称)工程的结算工程。代理人在结算书送至发包方至结算完毕过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我单位均予以承认。代理人无转委权。
特此委托。
代理人：
性别：
年龄：
单位：
部门：
职务：
承包单位：（盖章） 法定代表人：（签字、盖章） 日 期：
年 月 日
1.负责办理入院病人的住院手续，热情为病人服务，服务态度好，严格执行国家规定的医疗收费标准和价格政策。
2.根据病情合理收取住院预交费，收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据，字迹清楚。
3.对于收住合同单位的劳保医疗病人，要认真核对记账单，方可办理记账手续。
4.及时向出纳交清所收的住院预交款，当面点清。
5.负责使用电脑录入治疗、药品、特殊检查费等数据，认真核对相关科室录入电脑中的费用，费用确认后，盖章生效。
6.按时登记住院病人预交金的分户账，认真核对，防止差错。核对总预交款。.7.协助出纳办理出院手续，认真填写结算单，全面核查，防止差错。实行电脑结算后，必须按操作规程结算。
8.热情为病人服务，交付现金时要唱收唱付，当面点清，并备足找零现款。
9.款项按时解缴银行，不挪用公款，不坐支，不转借。
10.做到账款相符，为填写口报表提供准确数据。若当日账款不符，需立即查找原因，及时解决。
11.每天做好住院收入日报表，按时上交财务科。
12.按照医疗保险有关规定，对医疗保险病人按规定的方法核算、结算。
13.负责电脑及打印机的维修。
2010年结算工作总结
2010年结算工作在公司领导的正确领导下，以提高经济效益，有效降低工程成本为目标，全面推进结算管理工作，大力协助项目部作好结算工作，并取得了初步成果，为确保今年完成集团下达的结算指标奠定了基础。公司领导高度重视竣工结算工作，在公司年初的领导班子工作分工后，公司为了加强对过程经营和工程结算的领导，对一些即将竣工结算和已经竣工的结算工作实行分工把守的原则，责任到人，明确了项目部、分公司、经营部和公司领导牵头人的主要责任和工作范围，为了促进结算工作的有序进行，公司经理和主管经理多次组织经营系统和项目经理部的主要领导研究主要工程结算中出现的问题和难点，制定解决问题的方案，其他责任领导也尽力的履行职责，特别是平总、孙总、邓总、刘总、李总、方总等领导的牵头下，对中远的工程项目和东花市A区等重点工程项目的结算工作更是高度重视，不定期的召集经营系统和相关项目部召开专题会议，研究问题和部署下一步工作，由于责任到位，目标清晰，工作推动有序，到目前为止，东花市A区项目4.72亿结算金额协议已经签订,为公司年底的资金回收打下了基础,中远项目的结算也已经落实了3个项目,目前正在完善相关结算手续。
在公司领导亲临挂帅指导下，结算工作得以顺利进行，到目前为止，本年度结算金额已经达到11.7亿元，完成了集团下达的8.2亿结算指标的143%。
一、2010年度已经完成工程结算情况如下：
（一）已经签订完结算书的工程：
1、北京中瑞酒店管理学院工程，结算金额1.97亿元；
2、廊坊创业中心改造库工程，结算金额10610万元；
3、顺驰领海装修工程，结算金额3610万元；
4、计生委工程，结算金额7498万元；
5、十三陵应用地球物理实验基地工程，结算金额628万元；
6、北京仁和医院污水处理工程，结算金额55万元。
7、海河新天地C-1工程，结算金额5618万元；
8、海淀燕园、清华园奥运环境整治工程，结算金额128万元；
9、北京麒麟大厦国际商务中心公寓楼13-18层精装修，结算金额930万元；
10、宁夏农行石嘴山支行办公楼装修，结算金额128万元；
11、东城工商分局办公楼装修工程，结算金额2149万元；
12、香山南路89#院工程，结算金额1205万元；
13、淘宝广场（文化大厦精装修）工程，结算金额440万元；
14、北京麒麟国际商务中心机电安装工程，结算金额2811万元；
15、西二旗居住（二期）B1#住宅楼工程，结算金额4495万元；
16、合众大厦装修工程，结算金额3662万元；
17、国瑞城A区总承包工程，结算金额3.68亿元；
18、东花市三期危改A-C连接体工程，结算金额2409万元；
19、国瑞城A区写字楼公共空间精装修工程，结算金额1200万元；
20、国瑞城A区机电总包工程，结算金额9200万元；
21、东城区服务中心老年公寓改造工程，结算金额271万元。
（二）2010年已经报出结算资料未结算的工程有：
1、教堂等4项工程；
2、远洋一方工程；
；
3、精密加工厂房工程；
4、弘善家园25号住宅楼等4项工程；
5、天津海鸥工业园一期一标段工程；
6、北四环东路项目一期工程等。
（三）现在正在与甲方、监理谈判结算的工程有：
1、教堂等4项工程；
2、远洋一方工程；
3、沈阳远洋天地一期工程；
4、天津远洋新干线住宅一期工程；
5、北四环东路项目一期工程；
6、弘善家园25号住宅楼等4项工程；
7、什邡妇幼保健院工程；
8、精密加工厂房工程等。
二、其他工作
1、工程经营过程管理：过程管理工作比较繁琐，要求我们业务人员有较高的业务能力，特别是现在的工程结构形式越来越复杂，施工工艺越来越先进，出现的问题随之变得越来越多，问题越越来越难。如：（1）甘肃的电力调度通讯楼工程，此工程施工工艺复杂，没有可借鉴的施工经验，施工过程出现了许许多多的问题 ，我们部门针对每个问题都进行细致分析，帮助项目部解决问题，协助项目部做好过程经营资料。（2）重庆项目部的工程前期存在的问题也较多，通过网上或电话交流分析问题，协助项目部做好过程经营资料，为日后结算奠定基础。（3）临夏工程存在成本亏损，我部门协助项目部分析问题，提出一些解决办法，控制了部分存在亏损的问题等。（4）由于外阜工程较多，我们通常使用网络、电话等形式与商务经理沟通，为项目部提供优质服务。
2、结算管理：在审理结算资料时，我们以审计的角度审核结算资料，提出存在的问题及解决的办法，协助项目部将结算资料做到有理有据，不遗漏任何过程资料，做到全面系统准确。我们不仅要审理结算资料，加强结算资料的准确性、时效性，减少盲目性，使报出的结算资料比较完整全面，对于重点工程我们还要参与结算谈判，整理结算资料，补充证据、证明资料等工作。如：东花市A区工程，在结算过程中我们与项目部共同分析过程资料，查阅相关规范、政策等资料，解决了钢筋、建筑面积等一些重大问题，为结算谈判工作提供了强有力的支持，并会同项目部人员与甲方进行结算谈判。
3、协助劳务分公司做好劳务标的分析及审核工作，今年共计审核了43项工程的劳务标，劳务合同额达
1.43亿元。
4、完成领导交办的任务：
（1）今年集团下达了8.2亿元的结算指标，我们将结算指标进行分解，召开项目经理、商务经理沟通会，制定各单位的结算指标，与各单位签订了指标协议，为确保完成经营结算指标打下基础。
(2)配合公司领导审核天津远洋新干线住宅一期工程成本及收入状况，将中标预算及结算增项按预算收入与财务的成本核算口径进行分解，分析亏损的原因及存在的问题，为公司领导全面了解该工程状态提供基础数据。
5、2011年的规划：在2010年取得的成绩基础之上，我们会更加努力完成本职工作，加强业务知识的学习和施工现场的实践经验，不断提高业务水平。由于经营部内部的人员的调整，结算人员存在严重不足，鉴于2011年结算任务更加严峻的情况下，为不影响结算工作的顺利进行，望领导考虑增加有经验的结算人员，不断提高我司的结算工作水平。
结算小组
2010-12-13
恒丰银行南通分行2014年支付结算总结
2014年是恒丰银行南通分行立足南通，加速发展的一年，是我行新核心系统上线的一年， 也是人行大小额支付系统更新换代的一年。回顾一年的工作，我行能严格执行人民银行和上级行各项支付结算制度，力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷，同时在对农村支付结算环境的改善方面做出应有的贡献。具体地说有以下几点：
一、账户管理方面。
我行由营业部负责单位结算账户的开销户及变更工作，严格按人民银行的规定要求开户单位提交相关有产证件，并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检，是否在营业期限范围内；
对符合人行规定的方可受理，并与存款人签订结算协议，对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证，对一般户开户能及时通知其基本户开户行，并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料妥善保管。对不符合规定的单位坚决不允许开户，能按照人民银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。
二、反洗钱工作方面。
我行在成立初期就已成立专门的反洗钱工作小组，并由分行分管行长任组长，指导落实本支行反洗钱工作；
设立了反洗钱岗位，落实由固定的人员负责反洗钱具体工作。基础台账健全，我行每季至少组织一次对员工反洗钱方面的培训，并记录在册，建立了完整的工作台账。大额现金的支取，能按照相关规定进行登记，对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务，并严格执行上级和的审批制度。我行落实专人进行大额交易数据补录工作，并能准确及时通过总行向人民银行报送大额和可疑交易。我行能够严格按人行有关规定办理业务，对不符合规定的一律不得将单位资金转入个人帐户。
三、日常支付结算工作。
我行临柜人员在收到客户提交的票据和结算凭证时，能按照有关规定，对票据和结算凭证的基本要素，记载事项进行认真审核，审核无误后，才将票据各要素逐一录入电脑，并由复核人员进行复核。对于未使用支付密码的单位支票及现金支票逐笔通过验印系统进行验印，确保每一笔票据业务的准确性。随着二代大额和小额支付系统的全面上线，我行能够按照人行的有关规定，认真做好大额和小额支付系统的会计核算工作。对于挂账业务能与发起行及时联系，查明原因后由主管审批做挂账入账或退汇处理，并能及时准确做好查询和查复工作，做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”。
四、重点业务和关键环节。
1、严格执行“密、压（押）、证”三分管制度
我行会计人员分工明确合理，能做好印章、印鉴卡和重要空白凭证的保管使用工作，专人保管，柜员离岗或休假时能垂直交接由营业部主管进行监交并签章确认；
平时上班时做到人离章收，人离机退，中午和营业终了必须入库（柜）保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改，并做到口令不公开、柜员不串用。
2、做好银企对账工作
我分行将银企对账做为一项重要工作来抓。为提高回收率，我行建立了台账，对在我行开立结算账户的单位进行登记，详细记载了单位名称、账号、联系人及电话、已发和已收栏，为便于统计和查找还对银企对账单进行了编号。对于有未达账的由主管查明原因与单位进行沟通并在对账回执上注明。
3、做好监督检查工作，不断提高结算质量
我分行计划财务部负责日常对营业部进行监督检查工作。计划财务部对日常工作中发现的问题做好记录，及时对柜员进行风险提示。我行营业部在每天的晨会上由部门负责人和营业部主管对平时业务中的易发差错和薄弱环节进行分析，并共同商计对策和好的做法以防止差错发生，做到“缺什么，补什么”；
对于一些特殊的疑难业务由主管上级行请教直到将业务办好。
五、改善农村地区支付结算环境
恒丰银行南通分行为新设机构，仍处在对南通地区整个支付结算环境的适应，对南通农村地区支付结算环境的改善的探索阶段。对农村地区的支付结算环境的改善能做的贡献有限。但我行在2014年仍在对农村地区的宣传方面小有贡献。
2014年我行在附近小区、村镇开展了反洗钱宣传、反假货币宣传、金融知识等其他支付结算方面的宣传。着重宣传国家相关部门支付结算政策、反洗钱政策、反假货币知识、识别假币的方法等。普及适合实际需要的支付服务的新产品和服务各类，以满足农村地区多层次、全方位的需要。采取各种有效措施，促进应用和普及。
改善农村地区支付结算环境是一项长期的任务，我行充分认识到这项工作的重要性，在今后的工作中必将加强领导、科学规划、精心部署，确保农村地区支付结算环境改善工作落实到位，为农村支付环境建设贡献力量。
众所周知竣工结算是一件很琐碎，很麻烦，但同时技术含量很高的一项工作，这里的“技术含量“体现在什么地方呢？
一、结算依据--技术性文件
在工程结束后，要进行竣工结算，首先合同内不必说，总价承包，该多少就多少。然后，工程之外的委托、工程量签证、工程联系单、设备缺陷处理方案等等就是结算的重要依据，所以一定要妥善保存这些技术性文件。以免结算时产生不必要的纠纷。
下面，我先总结一下这些技术性文件的注意事项：
1、在施工过程中发生的现场签证或者设计变更，应该及时的办理签证或者变更单，否则在竣工后再补办的难度很大。（有过这经历的应该都深有体会）
2、这些文字性的技术性资料如何写，写些什么内容？拿工程量签证来说，如果只是叙述干了什么工作，是不行的。工程量签证，必须体现到具体的量上，用数字说话，一些关键性的参数一定要写清楚。
设计变更就不多说了，一般设计院出的文件都是比较规范的，但是也要注意关键性的参数一定要清楚。
3、对于一些甲供材，我们都是按照图纸向甲方领料，而在实际施工中，常出现实际材料需要量大于图纸设计量，对于总包合同，增量在一定幅度内是不调整合同价的。所以，我们往往会忽略及时向甲方要签证，一般甲方为了限制施工单位浪费材料，合同规定有限额领料条款，超过限额是要抵扣施工单位工程款的。在结算时，往往会产生纠纷，所以，施工过程中一旦有超图纸量领料的，一定要向甲方和设计单位要文字性的认可证明。
4、在很多工程中，除了正式工程之外，还有许多合同之外的零星委托工程。在这些甲方签字的工程量签证单中，有很多涉及材料的单子，没有明确材料的供应方，结果工程结束后结算时，审计要求明确所有材料的提供方，这时再找甲方签字……再难也得硬着头皮向前冲了。
5、“提前工期，抢抓进度”一味的追求工程进度貌似已经成了很多工程的共性，施工高峰期，从项目经理到技术员，都红了眼，谁阻挡进度，就拿谁开刀，常挂在嘴边的一句话：“缺什么？买去！”买去就买去，但同时也别忘了各种签证，省的到时候一到甲方要钱就低声下气的。
……
总之，我认为影响结算最重要的是要有书面资料，要有甲方的签字，如果不这样，待结算时甲方说忘了，记不起了而不给你钱，更有甚者，快结算的时候换甲方代表，到那时没有书面资料你就太麻烦了，所以保证结算资料的完整是结算工作顺利进行的第一要务！！
二、作业人员的技战术水平
大家都知道，钱是算出来的，一个经验丰富的造价员与一个菜鸟做出来的结算肯定是大有差别的，包括在结算对量过程中，如果让一个菜鸟去负责算量和对量工作。那你肯定血本无归了（除非甲方的造价员也是个菜鸟），所以在结算时，配备经验丰富的造价员是非常有必要的。
一个好的造价员不但要有过硬的软件操作水平，同时还应对相关的法律文件、国家标准及地方规范能正确的理解和应用。尽量做到该拿的一分也不要少。
三、过硬的沟通处事能力
工程承包合同作为民事合同的一种，当事人双方是平等的．然而，这只是法律规定，仅仅是一种理想的状况。就目前形势而言，甲方处于强势地位，乙方处于弱势地位是不争的事实，这就要求大家在工程结算工作中首先要有心理准备，并且要能灵活的处理各种琐碎的事。既不得罪人，又能把事情办好，确实是一个不小的考验，实际工作中万一有自己解决不了的问题，那就只好让领导出面了，所谓“领导一出面，什么问题都解决了！”当然了，不能把所有的事都让领导去出面解决，否则你就面临被解决了。
以上是我的结算工作的小结，当然，具体的工程结算的过程和内容比这要复杂的多，其中的“技术含量”也不是简单的几个总结就能说清的，以上有遗漏的地方还请各位同行们指出，大家共同探讨，共同进步！！
2011年预、结算工作总结（123220233.3元）
一、投标预算部分：
（一）山西华润联盛能源投资有限公司西侧办公楼装修工程
1、投标预算：1789572.57元；
2、投标书一份；
3、合计：1789572.57元
（二）工行太原阳曲工商街分理处、太原北城支行冶金学院离行式自助银行、
太原城西支行漪汾街离行式自助银行、太原时尚莱迪离行式自助 银行、太原商务学院离行式自助银行装修改造工程
1、投标预算：699808.00元+119575.00元+109343.00元+158850.00元
+237540.00元=1325116元；
2、投标书一份；
3、合计：1325116元
（三）农行山西省分行营业部晋阳支行营业室、山西省分行营业部高科技支行
营业室装修改造工程
1、投标预算：1199718.31元+870549.17元=2070267.48元；
2、投标书一份；
3、合计：2070267.48元
（四）投标预算总计：5184956.05元(投标书三份)
二、预算部分：
（一）海南南方海岸度假酒店装饰工程：
1、海南南方海岸度假酒店室内装饰工程预算：9432003.47元；
2、海南南方海岸度假酒店公寓楼装饰工程预算：1443584.48元；
3、海南南方海岸度假酒店别墅装饰工程预算：2570247.54元；
4、海南南方海岸度假酒店三层豪华套室内装饰工程预算：464613.14元；
5、合计：13910448.63元
（二）霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程：
1、霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程预算：
18544840.5元；
2、合计：18544840.5元
（三）霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程
1、霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程预算：1916129.93元；
2、合计：1916129.93元；
（四）霍州煤电集团云厦浴室装饰改造工程
1、霍州煤电集团云厦浴室装饰改造工程预算：2381865.11元
2、合计：2381865.11元
（五）霍州煤电集团辛置矿文体活动中心装饰工程
1、霍州煤电集团辛置矿文体活动中心装饰工程预算：4117221.45元；
2、合计：4117221.45元
（六）霍州煤电集团迎宾楼、贵宾楼装修工程概算：
1、霍州煤电集团迎宾楼：7957197.4元；
2、霍州煤电集团贵宾楼：16370320.3元；
3、合计：24327517.7元
（七）中国工商银行山西省分行营业部集中监控中心机房改造工程
1、中国工商银行山西省分行营业部集中监控中心机房改造工程预算：
187055.00元
2、合计：187055.00元
（八）太原科莱加气站装饰工程：
1、晋阳街加气站装饰工程预算：922435.00元
2、坞城路加气站装饰工程预算：985936.28元
3、合计：1908371.28元
（九）朔州工行外立面装饰工程：
1、朔州工行外立面装饰工程预算：3978217.73元
2、合计：3978217.73元
（十）施工预算总计：71271667.33元
三、结算部分：
（一）海南南方海岸度假酒店装饰工程：
1、海南南方海岸度假酒店进度结算3--9月份:5566782.51元；
2、海南南方海岸度假酒店进度结算10--11月份:5187587.66元；
3、合计：10754370.17元
（二）霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程：
1、霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程9-10月份进度 结算：1399514.06元；
2、霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程11-12月份进度 结算：9083983.5元
3、合计：10483497.56元
（三）霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程
1、霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程结算：1818755.69元；
2、合计：1818755.69元；
（四）云厦浴苑装修工程
1、南矿区建安浴室装修工程结算：1925751.00元
2、南矿区建安浴室主体改造工程结算：1686586.00元
3、合计：3612337.00元
（五）襄垣县石板沟煤矿职工俱乐部装饰工程
1、襄垣县石板沟煤矿职工俱乐部装饰工程结算(次结算为外委结算，之后只是稍作调整)：25079154.97元；
2、合计：25079154.97元
（六）中国工商银行长治市支行维修工程：
1、中国工商银行长治市郊区支行维修工程结算：460980.18元；
2、中国工商银行长治市南街支行维修工程结算：914597.22元
3、合计：1375577.4元
（七）益汾酒厂成品库地面修缮工程：
1、益汾酒厂成品库地面修缮工程结算：148172.19元；
2、合计：148172.19元
（八）结算工程总计：53271864.98元
四、上述一~三共计：129728488.3元
票务结算人员工作总结
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工作总结
结算
人员
2022/0715/78993
2006年工程科结算审核工作总结
截止2006年12月29日，我工程科共完成了除鑫路公司以外的7个在建项目、2个新建项目及1个分公司共计171份结算单的所有审核工作。在审核过程中，我工程科克服人少活多时间紧的困难，按照“合理结算、不超不扣、实事求是”的遵旨，从严格控制结算数量、结算单价等几个结算工作的关键点入手，开展审核工作。现将2006年结算审核情况做如下总结：
一、较往年改进之处
1、通过今年的结算单质量来看，2005年《新疆北方机械化筑路工程处结算管理办法实施细则》的推行与落实及2006年春组织各项目统计核算人员集中培训等措施的实行，取得了显著的成效。今年上报的结算单基本上格式统一规整，在结算单格式方面出现的纰漏较少。
2、2006年所有结算审核工作均采用办公自动化管理，改进了以往全部用手写和计算器计算，造成跨年度工程审核被动且极易出问题的老式方法。将所有结算单按细目支付号录入电脑，通过筛选等各种功能，轻松的查到任意一个细目的设计数量、结算数量、结算内容、被结算人等详细资料。通过这种电子化管理的审核方式，不但减少了以往庞大的工作量和极易出错的现象，提高了审核的精确性，而且从我们这一关完全杜绝了超结、多结、重复结算的现象，跨年度工程也一样得到有效的控制。这种电子化管理的审核方式真正起到了事半功倍的效果。
3、2006年结算审核工作没有成立专门的结算审核中心，而由工
程科科长及科员两人承担了所有的审核工作。在较往年同样的工作量而审核人员少几倍的情况下，我们做到了审核速度较往年快、审核精度及准确性较往年高。各项目及分公司普遍反应今年的结算单审核速度快且严谨。
4、2006年9月工程科发布各项目实行标准协议书的通知后，新签订的协作协议书均按标准协议书格式签订，上报结算单中所附的施工协议书内容明确、具体，措词严谨，杜绝了以往五花八门的协议书中的漏洞。
5、除鑫路公司以外，其它的项目及分公司基本上都能将超过处颁单价的单价或处颁单价中没有的单价及时报批。
6、上报结算单中“设计数量”、“结算数量”和“单价”均有据可依，附件清晰，质量明显由于往年。
二、存在的问题
1、GZ045线博赛项目第二合同段：
a、部分结算数量均为实际发生，缺少设计依据。在结算数量为实测实量的情况下，只有现场技术员提供的白条，缺少相关责任人及项目技术负责人或总工程师的审核签字认可，这样极易发生管理漏洞。
b、项目上将未批复的变更项目均全部结算给协作施工队，经审核后将变更部分全部按80%给予结算，并由项目主要负责人签字认可，保证结算金额小于批复的变更金额，不但督促了项目部追缴工程变更的积极性，还有效的控制了工程成本。
c、在边沟板安装项目结算时忽略了该单价所包含的施工内容，将
勾缝砂浆又重复结算了一遍，经审核已将砂浆重复结算部分全部扣除。
d、未按桩号进行分类结算，结算附件烦琐重复，给审核工作带来很大不便。
2、G045线赛果项目第八合同段：
a、赛果项目属今年新中标项目，进场的协作队伍都需在项目管理部登记备案并经过内部竞标，签署的协作协议书均依协议书标准范本为基础签订，故各项工作都较规范。但结算时仍有部分未登记备案的协作队伍参与结算，给项目管理部的统筹管理工作带来不便。
b、2006年下发的协议书标准范本中6.3.1条款明确说明：“乙方质量标准后，双方共同出具的工程数量确认单”。而在上报的结算单中，项目上都忽视了出具经双方共同确认的工程数量确认单。通过审核已全部整改完毕。
c、需转扣其它协作施工队的工程款必须由其被转扣人签字认可，避免以后发生经济纠纷。
3、G218线清伊项目第三合同段：
a、驻地建设费用缺少核算依据，工程科无法审核其结算数量的多少，只能由项目部自己进行控制，但总的宗旨不能超过工程量清单中100章驻地建设费用。
b、结算单中对结算项目的表述不清晰，经审核已整改完毕。
c、同赛果项目：缺少工程数量确认单。
三、建议：
1、转扣问题不明确。转扣其它施工队的结算项目在结算单中未标识，在审核时也不知道是否已转扣。建议项目上将所有转扣列表，由项目负责人及财务核实后签字，转工程科审阅，避免漏扣的现象。
2、项目上将同一个结算细目的设计和变更量全部合并在一起结算，造成审核的不便，建议将结算中变更部分另外列项，使结算单清楚明了
3、虽然我们在年初就强调结算工作不要等到年底再做，干完的分项可以随时上报审核进行结算，但所有的项目仍是将所有的结算单拖到年底才报审，造成大量的工作都堆积在年底。
7、从今年项目的核算情况来看，大多项目的成本管理还是停滞在事后控制的阶段，没有大的改进，各项目应加大成本的过程控制。
新疆北方机械化筑路工程处
工程技术科
二○○七年一月五日
尊敬的各位领导：
转眼我在销售结算战线上已走过了近三个春秋。三年前，因公司工作的需要下，我走进了销售部南支路结算厅。在领导和同事的帮助下，经过三年的刻苦认真专研，提高业务能力，使我从一名不谙世事的大学生成长成为一名熟练的结算人员。面对新形势的要求，我努力从多方面学习业务知识和技能。两年多的工作实践，培养了我良好的工作作风。在平时工作中办事认认真真，踏踏实实，能真正做到爱岗敬业，乐于奉献。特别是在销售结算员的岗位上，养成了严谨、细致的工作作风。在对各工作制度的实施、监督、和考核时，严格按要求进行，从不马虎，及时发现和解决存在的问题，保证各项结算业务工作的健康有序发展。并在这两年多里，我尽职尽责，及时有效地完成公司的分配的任务。现将两年多的我工作情况总结如下：
一、认真学习，持之以恒
中国有句俗语叫“活到老，学到老”，这句话我一直劳记再心，认真学习专研各种业务知识，持之以恒。深刻领会到业务知识内涵。
“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，加强自身综合能力的培养。近三年的工作实践，我熟练地掌握了公司的销售流程和各种产品的发运细节，能够顺速效地执行公司下达的各种工作任务，作为一名结算员，我知道仅仅做到这些还不够，还要从整体来认识我的工作，认清自己的工作职责和应尽的义务。努力做一名优秀的结算人员。
二、严格按照公司制度发运，把按公司制度发运产品当成一种习惯。
几年的工作历程，使我深知基层结算在产品销售中所处的位置。从负责水渣，线材，到型钢，带钢，从负责汽运到负责集港，每一种产品我都严格按规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。真正地把各项规章制度落实到实践中。工作就要认认真真，踏踏实实。从有单可发，有货可发，每一步我都依照公司工作制度和销售流程认真核对，做到心中有数。比如，型钢是们公司生产最早的一种产品，也是运输方式和贸易方式比较全面产品，它包括汽运，自提，集港，火车运输四种运输方式。有外贸和内贸两种贸易方式。我们公司有一条生产线，它只能单规格生产，但能生产一百多种规格，生产产能为每24时能生产4000-4500吨，当每一种规格生产计划出来，我们就要核对是否有单，是否需要和销售部沟通，对他的运输资源进行分类，是汽运还是集港，是内贸还是外贸，这些我都要做一个统筹，这样会使产品生产出来后能够及时发运，降低我们的库存压力，提高我们的物流承载力。现在我负责是的水泥、水渣粉、水渣的发运，一般每个单位都有多种产品，而且量大、车多，这时就要注意：1，协调车辆，不可使生产线缺车或堵车。2，急时核对余款，不可欠款发货。各种产品的发运都有它内在规律，只要找到，我们就可以事半功倍。
三、及时各种处理数据，以便使各个领导阶层使用我们的数据时保持最新。
勤收集、勤整理、勤统计分析是我从事销售结算工作来养成的一个习惯。我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向各级领导提供真实可参的业务数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。平时多收集经营素材，整理重要文档，进行各类业务数据的逻辑统计分析，这样才能随时给单位提供近期各项产品销售的有用信息，以及解决后段工作中需要解决的问题，为销售业务的健康发展提供了有力的数字依据。
四、精研业务，求真务实。
作为一各销售结算员，我总是这样认为，就是浮燥的工作作风，可能会给企业带来不必要损失，作为年青的销售结算员要为自已的工作负责，为自己的企业发展负责，只有求无真务实、爱岗敬业的工作作风，才能适应新时期工作需要，才能打造出工作作风严谨，办事认真负责的队伍。
五、服务求细，用心去为我们的客户服务。加强服务，不仅是联络公司与客户感情的关键，而且是维护公司形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体现。作为公司的销售结算员，同时也是公司窗口形象的树立者。结算厅是对外的窗口，是服务式的窗口，我们形象代表公司的形象，面对各地的客户、司机，我们都要真诚相待，真情相待，认真礼貌为客户解答问题。用实际行动提升自己服务标准，也为公司树立良好的形像。
面对国家提出的要建设知识型的企业，公司发出建设知识型企来的号召，为了响应公司的号召，也为了提高自己的业务水平，现对自己以后的工作提出以下的要求：
一、遵守公司制度，严格发货流程
遵守公司的规章制度，严格按照公司的发货流程发货，严于律已，宽厚待人。
二、努力学习新知识，提高自己的业务水平
随着公司的发展，越来越多的高新技术应用到我们工作中来，结合实际工作，熟练应用新科技，学习势在必行，要树立天天学习理念，并认真贯彻到实际工作中，提升自己的服务质量。
三、认真工作，快乐结算
认真工作，快乐结算，把工作当成一种快乐的过程，用心去工作，把汽笛当成音符，让我们双手去谱一支美妙的曲子。
回顾过去，开拓未来，通过两年多的努力，虽然提高了自身的业务水平，但乃有一些不足之处，还需要在以后的工作中提高自身的工作能力，提高自己的业务知识，比竟，昨日历程之镜不可照未来之成功。在今后的工作中，我将不懈努力，去为公司的发展提供自己的一份力量。
谢谢大家！！！
授权委托书
本授权委托书声明：我 (姓名)系 (公司名称）的法定代表人，现授权委托 （单位名称）的 （姓名）为我公司唯一代理人，以本公司的名义参加 (项目名称)工程的结算工程。代理人在结算书送至发包方至结算完毕过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我单位均予以承认。代理人无转委权。
特此委托。
代理人：
性别：
年龄：
单位：
部门：
职务：
承包单位：（盖章） 法定代表人：（签字、盖章） 日 期：
年 月 日
1.负责办理入院病人的住院手续，热情为病人服务，服务态度好，严格执行国家规定的医疗收费标准和价格政策。
2.根据病情合理收取住院预交费，收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据，字迹清楚。
3.对于收住合同单位的劳保医疗病人，要认真核对记账单，方可办理记账手续。
4.及时向出纳交清所收的住院预交款，当面点清。
5.负责使用电脑录入治疗、药品、特殊检查费等数据，认真核对相关科室录入电脑中的费用，费用确认后，盖章生效。
6.按时登记住院病人预交金的分户账，认真核对，防止差错。核对总预交款。.7.协助出纳办理出院手续，认真填写结算单，全面核查，防止差错。实行电脑结算后，必须按操作规程结算。
8.热情为病人服务，交付现金时要唱收唱付，当面点清，并备足找零现款。
9.款项按时解缴银行，不挪用公款，不坐支，不转借。
10.做到账款相符，为填写口报表提供准确数据。若当日账款不符，需立即查找原因，及时解决。
11.每天做好住院收入日报表，按时上交财务科。
12.按照医疗保险有关规定，对医疗保险病人按规定的方法核算、结算。
13.负责电脑及打印机的维修。
2010年结算工作总结
2010年结算工作在公司领导的正确领导下，以提高经济效益，有效降低工程成本为目标，全面推进结算管理工作，大力协助项目部作好结算工作，并取得了初步成果，为确保今年完成集团下达的结算指标奠定了基础。公司领导高度重视竣工结算工作，在公司年初的领导班子工作分工后，公司为了加强对过程经营和工程结算的领导，对一些即将竣工结算和已经竣工的结算工作实行分工把守的原则，责任到人，明确了项目部、分公司、经营部和公司领导牵头人的主要责任和工作范围，为了促进结算工作的有序进行，公司经理和主管经理多次组织经营系统和项目经理部的主要领导研究主要工程结算中出现的问题和难点，制定解决问题的方案，其他责任领导也尽力的履行职责，特别是平总、孙总、邓总、刘总、李总、方总等领导的牵头下，对中远的工程项目和东花市A区等重点工程项目的结算工作更是高度重视，不定期的召集经营系统和相关项目部召开专题会议，研究问题和部署下一步工作，由于责任到位，目标清晰，工作推动有序，到目前为止，东花市A区项目4.72亿结算金额协议已经签订,为公司年底的资金回收打下了基础,中远项目的结算也已经落实了3个项目,目前正在完善相关结算手续。
在公司领导亲临挂帅指导下，结算工作得以顺利进行，到目前为止，本年度结算金额已经达到11.7亿元，完成了集团下达的8.2亿结算指标的143%。
一、2010年度已经完成工程结算情况如下：
（一）已经签订完结算书的工程：
1、北京中瑞酒店管理学院工程，结算金额1.97亿元；
2、廊坊创业中心改造库工程，结算金额10610万元；
3、顺驰领海装修工程，结算金额3610万元；
4、计生委工程，结算金额7498万元；
5、十三陵应用地球物理实验基地工程，结算金额628万元；
6、北京仁和医院污水处理工程，结算金额55万元。
7、海河新天地C-1工程，结算金额5618万元；
8、海淀燕园、清华园奥运环境整治工程，结算金额128万元；
9、北京麒麟大厦国际商务中心公寓楼13-18层精装修，结算金额930万元；
10、宁夏农行石嘴山支行办公楼装修，结算金额128万元；
11、东城工商分局办公楼装修工程，结算金额2149万元；
12、香山南路89#院工程，结算金额1205万元；
13、淘宝广场（文化大厦精装修）工程，结算金额440万元；
14、北京麒麟国际商务中心机电安装工程，结算金额2811万元；
15、西二旗居住（二期）B1#住宅楼工程，结算金额4495万元；
16、合众大厦装修工程，结算金额3662万元；
17、国瑞城A区总承包工程，结算金额3.68亿元；
18、东花市三期危改A-C连接体工程，结算金额2409万元；
19、国瑞城A区写字楼公共空间精装修工程，结算金额1200万元；
20、国瑞城A区机电总包工程，结算金额9200万元；
21、东城区服务中心老年公寓改造工程，结算金额271万元。
（二）2010年已经报出结算资料未结算的工程有：
1、教堂等4项工程；
2、远洋一方工程；
；
3、精密加工厂房工程；
4、弘善家园25号住宅楼等4项工程；
5、天津海鸥工业园一期一标段工程；
6、北四环东路项目一期工程等。
（三）现在正在与甲方、监理谈判结算的工程有：
1、教堂等4项工程；
2、远洋一方工程；
3、沈阳远洋天地一期工程；
4、天津远洋新干线住宅一期工程；
5、北四环东路项目一期工程；
6、弘善家园25号住宅楼等4项工程；
7、什邡妇幼保健院工程；
8、精密加工厂房工程等。
二、其他工作
1、工程经营过程管理：过程管理工作比较繁琐，要求我们业务人员有较高的业务能力，特别是现在的工程结构形式越来越复杂，施工工艺越来越先进，出现的问题随之变得越来越多，问题越越来越难。如：（1）甘肃的电力调度通讯楼工程，此工程施工工艺复杂，没有可借鉴的施工经验，施工过程出现了许许多多的问题 ，我们部门针对每个问题都进行细致分析，帮助项目部解决问题，协助项目部做好过程经营资料。（2）重庆项目部的工程前期存在的问题也较多，通过网上或电话交流分析问题，协助项目部做好过程经营资料，为日后结算奠定基础。（3）临夏工程存在成本亏损，我部门协助项目部分析问题，提出一些解决办法，控制了部分存在亏损的问题等。（4）由于外阜工程较多，我们通常使用网络、电话等形式与商务经理沟通，为项目部提供优质服务。
2、结算管理：在审理结算资料时，我们以审计的角度审核结算资料，提出存在的问题及解决的办法，协助项目部将结算资料做到有理有据，不遗漏任何过程资料，做到全面系统准确。我们不仅要审理结算资料，加强结算资料的准确性、时效性，减少盲目性，使报出的结算资料比较完整全面，对于重点工程我们还要参与结算谈判，整理结算资料，补充证据、证明资料等工作。如：东花市A区工程，在结算过程中我们与项目部共同分析过程资料，查阅相关规范、政策等资料，解决了钢筋、建筑面积等一些重大问题，为结算谈判工作提供了强有力的支持，并会同项目部人员与甲方进行结算谈判。
3、协助劳务分公司做好劳务标的分析及审核工作，今年共计审核了43项工程的劳务标，劳务合同额达
1.43亿元。
4、完成领导交办的任务：
（1）今年集团下达了8.2亿元的结算指标，我们将结算指标进行分解，召开项目经理、商务经理沟通会，制定各单位的结算指标，与各单位签订了指标协议，为确保完成经营结算指标打下基础。
(2)配合公司领导审核天津远洋新干线住宅一期工程成本及收入状况，将中标预算及结算增项按预算收入与财务的成本核算口径进行分解，分析亏损的原因及存在的问题，为公司领导全面了解该工程状态提供基础数据。
5、2011年的规划：在2010年取得的成绩基础之上，我们会更加努力完成本职工作，加强业务知识的学习和施工现场的实践经验，不断提高业务水平。由于经营部内部的人员的调整，结算人员存在严重不足，鉴于2011年结算任务更加严峻的情况下，为不影响结算工作的顺利进行，望领导考虑增加有经验的结算人员，不断提高我司的结算工作水平。
结算小组
2010-12-13
恒丰银行南通分行2014年支付结算总结
2014年是恒丰银行南通分行立足南通，加速发展的一年，是我行新核心系统上线的一年， 也是人行大小额支付系统更新换代的一年。回顾一年的工作，我行能严格执行人民银行和上级行各项支付结算制度，力求在办理每笔业务时能做到规范准确、快速迅捷，同时在对农村支付结算环境的改善方面做出应有的贡献。具体地说有以下几点：
一、账户管理方面。
我行由营业部负责单位结算账户的开销户及变更工作，严格按人民银行的规定要求开户单位提交相关有产证件，并审核提交的登记证书是否按规定进行了年检，是否在营业期限范围内；
对符合人行规定的方可受理，并与存款人签订结算协议，对基本户、临时户及专用支现户均通过人行核准并领取开户许可证，对一般户开户能及时通知其基本户开户行，并能将存款人相关信息准确、完整、及时地提交人行账户管理系统并能按人行和总行要求由专人对开户资料妥善保管。对不符合规定的单位坚决不允许开户，能按照人民银行的规定对长期未发生业务的单位户转入久悬户管理并设台账与其印鉴卡一起专门保管。
二、反洗钱工作方面。
我行在成立初期就已成立专门的反洗钱工作小组，并由分行分管行长任组长，指导落实本支行反洗钱工作；
设立了反洗钱岗位，落实由固定的人员负责反洗钱具体工作。基础台账健全，我行每季至少组织一次对员工反洗钱方面的培训，并记录在册，建立了完整的工作台账。大额现金的支取，能按照相关规定进行登记，对不符合规定或与单位经营范围、经营规模不符的不得办理大额现金支取业务，并严格执行上级和的审批制度。我行落实专人进行大额交易数据补录工作，并能准确及时通过总行向人民银行报送大额和可疑交易。我行能够严格按人行有关规定办理业务，对不符合规定的一律不得将单位资金转入个人帐户。
三、日常支付结算工作。
我行临柜人员在收到客户提交的票据和结算凭证时，能按照有关规定，对票据和结算凭证的基本要素，记载事项进行认真审核，审核无误后，才将票据各要素逐一录入电脑，并由复核人员进行复核。对于未使用支付密码的单位支票及现金支票逐笔通过验印系统进行验印，确保每一笔票据业务的准确性。随着二代大额和小额支付系统的全面上线，我行能够按照人行的有关规定，认真做好大额和小额支付系统的会计核算工作。对于挂账业务能与发起行及时联系，查明原因后由主管审批做挂账入账或退汇处理，并能及时准确做好查询和查复工作，做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”。
四、重点业务和关键环节。
1、严格执行“密、压（押）、证”三分管制度
我行会计人员分工明确合理，能做好印章、印鉴卡和重要空白凭证的保管使用工作，专人保管，柜员离岗或休假时能垂直交接由营业部主管进行监交并签章确认；
平时上班时做到人离章收，人离机退，中午和营业终了必须入库（柜）保管并有交接手续。柜员密码定期进行修改，并做到口令不公开、柜员不串用。
2、做好银企对账工作
我分行将银企对账做为一项重要工作来抓。为提高回收率，我行建立了台账，对在我行开立结算账户的单位进行登记，详细记载了单位名称、账号、联系人及电话、已发和已收栏，为便于统计和查找还对银企对账单进行了编号。对于有未达账的由主管查明原因与单位进行沟通并在对账回执上注明。
3、做好监督检查工作，不断提高结算质量
我分行计划财务部负责日常对营业部进行监督检查工作。计划财务部对日常工作中发现的问题做好记录，及时对柜员进行风险提示。我行营业部在每天的晨会上由部门负责人和营业部主管对平时业务中的易发差错和薄弱环节进行分析，并共同商计对策和好的做法以防止差错发生，做到“缺什么，补什么”；
对于一些特殊的疑难业务由主管上级行请教直到将业务办好。
五、改善农村地区支付结算环境
恒丰银行南通分行为新设机构，仍处在对南通地区整个支付结算环境的适应，对南通农村地区支付结算环境的改善的探索阶段。对农村地区的支付结算环境的改善能做的贡献有限。但我行在2014年仍在对农村地区的宣传方面小有贡献。
2014年我行在附近小区、村镇开展了反洗钱宣传、反假货币宣传、金融知识等其他支付结算方面的宣传。着重宣传国家相关部门支付结算政策、反洗钱政策、反假货币知识、识别假币的方法等。普及适合实际需要的支付服务的新产品和服务各类，以满足农村地区多层次、全方位的需要。采取各种有效措施，促进应用和普及。
改善农村地区支付结算环境是一项长期的任务，我行充分认识到这项工作的重要性，在今后的工作中必将加强领导、科学规划、精心部署，确保农村地区支付结算环境改善工作落实到位，为农村支付环境建设贡献力量。
众所周知竣工结算是一件很琐碎，很麻烦，但同时技术含量很高的一项工作，这里的“技术含量“体现在什么地方呢？
一、结算依据--技术性文件
在工程结束后，要进行竣工结算，首先合同内不必说，总价承包，该多少就多少。然后，工程之外的委托、工程量签证、工程联系单、设备缺陷处理方案等等就是结算的重要依据，所以一定要妥善保存这些技术性文件。以免结算时产生不必要的纠纷。
下面，我先总结一下这些技术性文件的注意事项：
1、在施工过程中发生的现场签证或者设计变更，应该及时的办理签证或者变更单，否则在竣工后再补办的难度很大。（有过这经历的应该都深有体会）
2、这些文字性的技术性资料如何写，写些什么内容？拿工程量签证来说，如果只是叙述干了什么工作，是不行的。工程量签证，必须体现到具体的量上，用数字说话，一些关键性的参数一定要写清楚。
设计变更就不多说了，一般设计院出的文件都是比较规范的，但是也要注意关键性的参数一定要清楚。
3、对于一些甲供材，我们都是按照图纸向甲方领料，而在实际施工中，常出现实际材料需要量大于图纸设计量，对于总包合同，增量在一定幅度内是不调整合同价的。所以，我们往往会忽略及时向甲方要签证，一般甲方为了限制施工单位浪费材料，合同规定有限额领料条款，超过限额是要抵扣施工单位工程款的。在结算时，往往会产生纠纷，所以，施工过程中一旦有超图纸量领料的，一定要向甲方和设计单位要文字性的认可证明。
4、在很多工程中，除了正式工程之外，还有许多合同之外的零星委托工程。在这些甲方签字的工程量签证单中，有很多涉及材料的单子，没有明确材料的供应方，结果工程结束后结算时，审计要求明确所有材料的提供方，这时再找甲方签字……再难也得硬着头皮向前冲了。
5、“提前工期，抢抓进度”一味的追求工程进度貌似已经成了很多工程的共性，施工高峰期，从项目经理到技术员，都红了眼，谁阻挡进度，就拿谁开刀，常挂在嘴边的一句话：“缺什么？买去！”买去就买去，但同时也别忘了各种签证，省的到时候一到甲方要钱就低声下气的。
……
总之，我认为影响结算最重要的是要有书面资料，要有甲方的签字，如果不这样，待结算时甲方说忘了，记不起了而不给你钱，更有甚者，快结算的时候换甲方代表，到那时没有书面资料你就太麻烦了，所以保证结算资料的完整是结算工作顺利进行的第一要务！！
二、作业人员的技战术水平
大家都知道，钱是算出来的，一个经验丰富的造价员与一个菜鸟做出来的结算肯定是大有差别的，包括在结算对量过程中，如果让一个菜鸟去负责算量和对量工作。那你肯定血本无归了（除非甲方的造价员也是个菜鸟），所以在结算时，配备经验丰富的造价员是非常有必要的。
一个好的造价员不但要有过硬的软件操作水平，同时还应对相关的法律文件、国家标准及地方规范能正确的理解和应用。尽量做到该拿的一分也不要少。
三、过硬的沟通处事能力
工程承包合同作为民事合同的一种，当事人双方是平等的．然而，这只是法律规定，仅仅是一种理想的状况。就目前形势而言，甲方处于强势地位，乙方处于弱势地位是不争的事实，这就要求大家在工程结算工作中首先要有心理准备，并且要能灵活的处理各种琐碎的事。既不得罪人，又能把事情办好，确实是一个不小的考验，实际工作中万一有自己解决不了的问题，那就只好让领导出面了，所谓“领导一出面，什么问题都解决了！”当然了，不能把所有的事都让领导去出面解决，否则你就面临被解决了。
以上是我的结算工作的小结，当然，具体的工程结算的过程和内容比这要复杂的多，其中的“技术含量”也不是简单的几个总结就能说清的，以上有遗漏的地方还请各位同行们指出，大家共同探讨，共同进步！！
2011年预、结算工作总结（123220233.3元）
一、投标预算部分：
（一）山西华润联盛能源投资有限公司西侧办公楼装修工程
1、投标预算：1789572.57元；
2、投标书一份；
3、合计：1789572.57元
（二）工行太原阳曲工商街分理处、太原北城支行冶金学院离行式自助银行、
太原城西支行漪汾街离行式自助银行、太原时尚莱迪离行式自助 银行、太原商务学院离行式自助银行装修改造工程
1、投标预算：699808.00元+119575.00元+109343.00元+158850.00元
+237540.00元=1325116元；
2、投标书一份；
3、合计：1325116元
（三）农行山西省分行营业部晋阳支行营业室、山西省分行营业部高科技支行
营业室装修改造工程
1、投标预算：1199718.31元+870549.17元=2070267.48元；
2、投标书一份；
3、合计：2070267.48元
（四）投标预算总计：5184956.05元(投标书三份)
二、预算部分：
（一）海南南方海岸度假酒店装饰工程：
1、海南南方海岸度假酒店室内装饰工程预算：9432003.47元；
2、海南南方海岸度假酒店公寓楼装饰工程预算：1443584.48元；
3、海南南方海岸度假酒店别墅装饰工程预算：2570247.54元；
4、海南南方海岸度假酒店三层豪华套室内装饰工程预算：464613.14元；
5、合计：13910448.63元
（二）霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程：
1、霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程预算：
18544840.5元；
2、合计：18544840.5元
（三）霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程
1、霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程预算：1916129.93元；
2、合计：1916129.93元；
（四）霍州煤电集团云厦浴室装饰改造工程
1、霍州煤电集团云厦浴室装饰改造工程预算：2381865.11元
2、合计：2381865.11元
（五）霍州煤电集团辛置矿文体活动中心装饰工程
1、霍州煤电集团辛置矿文体活动中心装饰工程预算：4117221.45元；
2、合计：4117221.45元
（六）霍州煤电集团迎宾楼、贵宾楼装修工程概算：
1、霍州煤电集团迎宾楼：7957197.4元；
2、霍州煤电集团贵宾楼：16370320.3元；
3、合计：24327517.7元
（七）中国工商银行山西省分行营业部集中监控中心机房改造工程
1、中国工商银行山西省分行营业部集中监控中心机房改造工程预算：
187055.00元
2、合计：187055.00元
（八）太原科莱加气站装饰工程：
1、晋阳街加气站装饰工程预算：922435.00元
2、坞城路加气站装饰工程预算：985936.28元
3、合计：1908371.28元
（九）朔州工行外立面装饰工程：
1、朔州工行外立面装饰工程预算：3978217.73元
2、合计：3978217.73元
（十）施工预算总计：71271667.33元
三、结算部分：
（一）海南南方海岸度假酒店装饰工程：
1、海南南方海岸度假酒店进度结算3--9月份:5566782.51元；
2、海南南方海岸度假酒店进度结算10--11月份:5187587.66元；
3、合计：10754370.17元
（二）霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程：
1、霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程9-10月份进度 结算：1399514.06元；
2、霍州煤电集团公司总医院门诊楼、医技楼装饰安装工程11-12月份进度 结算：9083983.5元
3、合计：10483497.56元
（三）霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程
1、霍州煤电集团机关浴室装饰改造工程结算：1818755.69元；
2、合计：1818755.69元；
（四）云厦浴苑装修工程
1、南矿区建安浴室装修工程结算：1925751.00元
2、南矿区建安浴室主体改造工程结算：1686586.00元
3、合计：3612337.00元
（五）襄垣县石板沟煤矿职工俱乐部装饰工程
1、襄垣县石板沟煤矿职工俱乐部装饰工程结算(次结算为外委结算，之后只是稍作调整)：25079154.97元；
2、合计：25079154.97元
（六）中国工商银行长治市支行维修工程：
1、中国工商银行长治市郊区支行维修工程结算：460980.18元；
2、中国工商银行长治市南街支行维修工程结算：914597.22元
3、合计：1375577.4元
（七）益汾酒厂成品库地面修缮工程：
1、益汾酒厂成品库地面修缮工程结算：148172.19元；
2、合计：148172.19元
（八）结算工程总计：53271864.98元
四、上述一~三共计：129728488.3元
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