网格员工作总结
2018年在网格中心领导、村领导的指导下，紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神，落实网格工作职责，完成全年的工作，总结如下：
一、信息采集。
我负责的第一网格，人、房、户信息**小区共24栋，均属小产权房，常住人口350户，1050人，流动人口150人，620人。***小区共12栋，共113户，339人，其中常住人口36户，136人，流动人口77户，203人。其中精神病人1人，社区矫正人员2人，邪教人员1人，小商店4家，小吃店1家，学校1所，幼儿园1所。2018年每月及时更新手机E通人口信息，根据网格中心每月下发的入户任务进行入户核查，详细登记身份证信息及电话，同时做成电子版方便配合村工作查阅信息，重新更新流动人口信息，建立网格人口台账。
二、排查矛盾纠纷。
利用网格中心安排的“一日又巡”，在网格内巡查，特别对六小门店、餐饮、小企业进行每日查看，排除不稳定因素。每月上报系统矛盾数不少于8条，及时向村各分管领导汇报排查到的矛盾纠纷。同时做好每日工作日志的记录。
关注重点人，我村是拆迁村，矛盾集中在拆迁安置上，利用一日 双巡、每日与各组队长对接关注是否有上访人员，同时在安置专班办公室及时了解安置户动态，发现上访人员及时上报。
三、宣传工作
到辖区进行平安全创建、“一感两度”“12340”宣传，发放宣传单页800余份，入户宣传讲解什么平安创建，并填写问卷调查表300余份。“七五普法”宣传，到**、***安置区、****设流动宣传点，进行资料发放，政策宣传。“扫黑除恶”宣传，显示屏、横幅、发放资料三合一进行全方位宣传。“创文工作宣传”到辖区进行创建文明城市宣传，呼吁辖区居民从我做起，做文明事，爱护身边卫生等，发放创文宣传资料200余份。
四、消防安全生产工作
集中对辖区企业进行日常性安全排查，主要对辖区两家规模企业进行重点关注，22家小企业每周一次安全排查，4家废品收购站进行火灾安全排查，做好记录，下发整改意见。
五、网格微信群创建工作
入户进行网格微信群建设，在小区楼道张贴微信二维码几十份，及时在群里推送创文、惠民政策，及时解决群内提出的问题，共创建2个微信群220余人。
六、完成网格三大系统的网上申报。
每月上报9+X系统，每月一更新；
上报矛盾排查表，每月每网格5－10条；
核查网格员基础信息网核查每日巡查轨迹。利用系统为有需要的村民进行代办服务。。
七、阶段性工作
根据我村实际，完成领导及分管领导布置的其它工作任务。对辖区企业进行地毯式排查，进行污染源信息登记，共登记大小企业 二十余家，排查登记在**村的工商企业信息四十余家。6月初配合五普办进行二轮清查，对辖区每家企业进行二次核查。
下半年配合村工作重点安置工作，到安置区办公室，配合协助安置户签订安置协议、缴房款、领钥匙等工作。
配合村产权制度改革工作，前期宣传开会记录、收集资料、拍照工作等。
精准扶贫工作，配合协助整理档案，核对系统信息，对卡内卡外户进行入户走访工作。
配合创文工作，在辖区进行创文宣传，网格内查看卫生情况、发现违章建筑、乱堆乱放等问题，及时汇报给村分管领导，做到有图有记录；
民政救助工作，配合协助村分管干部入户拍照、记录、宣传、档案整理等工作；
协助配合村选举工作。
2018年工作有序完成，在即将到来的2019年我会更认真踏实的开展工作，提高自己的能力，把工作做细做好。
工作总结
我是xx社区网格管理员，随着工作经历的积累，我逐渐发现，自己的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。工作中，我获益良多，现将工作总结如下：
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。
二认真学习，管理制度。
结合镇级网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责：
1、负责网格管理员的日常管理工作，建立健全工作考勤、服务承诺、工作例会、巡查排查等各项工作制度，并认真组织实施。
2、在区镇网格化服务管理中心和区直相关职能部门指导下，组织网格管理员综合履行信息采集、分类走访、双代服务等各项职能。
3、负责建立村（居、场）“一警四队八员”队伍和网格志愿者队伍，在网格服务管理工作站和网格管理员统一指导下，参与村（居、场）综合服务管理。
4、指导村（居、场）单元网格管理员建立各类工作台账，建立网格管理员工作实绩档案。
5、在区镇网格化服务管理中心指导下，组织网格内党员和村民（居民）代表和驻村（居、场）单位代表，开展对网格管理员业绩考评工作。
6、完成其他网格综合服务管理工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格xx社区辖区内有xx路、xx街、xx路、xx地等，共采集人口信息772户，共计1898人。
2、综合治理
我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务
协助民政专员开展辖区内残疾人、低保户、上访户等人员的登记工作，通过走访和调查登记网格内社区矫正、邪教组织等人员登记上报。
4、计划生育
协助台账员对网格内的流动人口进行登记，对于18-49岁我居育龄妇女，进行询问和登记。
5、城市管理
协助社区工作人员进行环境卫生治理和检查，消防安全排查和整治，门牌二维码登记等工作。
通过工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长!
2017年x月x日
网 格 员 工 作 总 结
2011年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：
一、信息采集：
通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是社区（）网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。
二、了解社区民意：
通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。
我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，
进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。
三、调处矛盾纠纷：
居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。
四、宣传国家有关法律、法规和政策：
8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。
五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。
对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。
六、服务代理：
对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。
存在的问题和明年的工作打算：
经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。
一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。
二、对于社区文明建设：
1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。
2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。
对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在2012年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我！
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