安防业务员的销售心得
业务员, 安防, 心得, 销售
我，一个安防销售的入门者，用我的切身体会，近两百天的销售经历，三千多个营销电话记录了我从事安防监控的营销历程。
中国有为数众多的安防监控厂家，保守估计近三万家。深圳当地就有三千家之多，虽然说为数众多，但真正有自己厂房有自己生产设备有自己开发团队的，却为数不多，形成品牌效应的就更少之又少。
今天，我就用自己的想法和经历来表达我对安防销售较为的原始认识，请大家多多指正。
任何产品都需要通过销售人员，才进入到客户手中，而怎么找到我们的潜在客户，为我们更高效更准确的找到客户，从而提高成交量起着至关重要的作用。
一、通过什么方式找到我们的潜在客户？
1：黄页
（在这上面有着相当丰富的行业信息，值得好好利用）
2：网络
（可以毫无疑问的说，销售人员80%以上客是从这里找来的）
3：名片
（可以很直接很省时省事地找到客户方的相关人员，从而进行洽谈）
4：推荐
（针对性很强，经行业人士介绍可以少走很多弯路，提高效率）
5：广告及行业杂志（从广告及行业杂志获得的信息需要认真确定其真实性）
6：发布产品信息（发布广告后，有需求的客户自己会来寻盘）
7：其它
既然通过上面的方式找到了我们的潜在客户，那接下来怎么办？对了，联系。
二、如何联系我们的潜在客户？优先排列如下：
1：上门拜访（效率最高，直接与负责人谈，可以省下很多时间，少走弯路）
2：电话联系（需要逐级联络/打探，一般不能直接找到负责人，费时较多）
3：快递彩页（有样品图片/参数/及各种详细的信息能让客户更直观的了解公司）
4：E-MAIL （比较费事，离开电脑就看不到，临时看看还行，）
5：聊天工具与操作平台（大客户是没有时间经常上网聊天的，这点你要相信）
三、在获取了以上信息后，就可以初步开展工作了，当然，我们还得分析一下，你在电话行销中会遇到的一些相关人员。如下：
1：前台：是女偶尔也会是男（有时客串一两回嘛），可以这么说，在没有负责人的联系方式之前，公司前台人员是你必须要面对和解决的第一关，操作不当你的推销过程就得受阻，在初次与前台人员的对话中，作为销售人员要做到说话有礼貌，有自信并且能把自己公司的名称/姓名/产地及产品情况/及你打电话的目的向对方表露。不可表现急于成交而给对方造成压力，我个人认为，说话节奏偏慢/普通话不太标准但能听懂/且说话有些许口吃的销售人员在攻此城门时有着天然的优势，原因很简单，说话节奏慢普通话不太标准且说话有些许口吃的人更容易让人相信，客户更不会怀疑，所说的话自然可靠度会更硬；
而那些口齿太过流利的，会让客户觉得你把台词背得太熟了，没有丰富的感情成分，再者，电话营销的过程中不可出现冷场，双方沉默的局面，在与前台的联系过程中你要从她（他）那里获取必要的信息，对方的姓名（前台），负责人的姓名/部门及联系方式（邮箱/手机/分机/传真）/确定回访时间等等，
2：采购：可以这么说，我们的产品能不能进入到客户，那大程度上取决于采购，很多公司的采购是需要技术部门的推荐和测试之后，采购人员才会根据技术人员的意见进行决定是否进行该产品的采购活动，若采购人员是投资方的至亲，你提回扣的事可能会玩完。所以，销售人员在此要把握一个度。
3：工程技术人员：公司技术人员会对厂家提供的产品资料技术参数进行考察，并对产品性能进行测试分析，客户会不会采购你的产品很可能取决于工程技术人员一句话，说你行，你就行，说你不行，你行也不行，所以对于客户方的工程技术员，你不得不特别关注，他对你具有“生杀大权”。
4：财务：财务人员也是很重要，因为你的资金都是由对方转账过来的，特别是在老客户中，拖款是常用的事，如果你不想失去这个客户，欠款时有发生，况且对方也许不止和你一家工厂合作，关系搞好了，可以让财务优先打款给你，你也可以从财务口中知道对方公司的经营状况，能不能再让对方公司欠款？欠多少？欠多久？这些信息从财务口中最容易得到。
5：投资方：如果以上各方都搞定了，投资方是否会拍板还是一个很大的问题，做为投资人对引进一个品版进行经营会考虑很多因素，怎样让投资人认可你的产品与品牌，这是销售人员必须面对的事实。
四、做好以上分析后，我们就可以开始电话联系客户了，在打电话前自己要求衣着整齐/精神饱满/准备资料/了解客户公司大概的信息，由于电话营销是看不到彼此，也观察不到彼此的表情动作。那么语气和态度就显得尤为重要了，其实用不同的姿势会产生不同的通话效果。如下：站着、坐着、走着。
1、站立起来打电话是效果最佳的姿势，原因也很简单，身体得到了舒展/注意力更集中/更有利于开展交流，IBM及戴尔就要求业务员站着打电话。
2、坐着打电话的效果是效果最不好的，为什么：因为坐着比较舒服，且很难集中精力，不利用缓解紧张。
3、走着打电话的效果也是相当好的，因为在走动中，紧张容易缓解，但需要销售人员对产品价格/参数/型号等很熟悉，以便随时回答客户的提问。
五、在与客户谈业务时，销售人员也应该站在客户的立场上思考问题，如下：
作为厂家的合作商如：代理商/经销商/系统集成商在考虑是否引入一个或接受一个新品牌，首先会考虑以下几点：
1：投入风险：合作商首先会考虑该项投资是否具有较大的风险，这是每个投资方都会考虑的问题，如何消除顾虑，减轻负担，合作才可能发生。
2：短期获利能力：短期获利是代理合作商眼前最为关注的一件事，把将来说的再美好，都不如能在短期内获利来得重要。短期获得能让合作代理方更容易接受一个品牌。
3：长期发展：代理商/经销商或系统集成商都希望能够做一个有良好知名度和实力的品牌进行合作，以提升公司在地方上或在行业中的知名度。
其实，在安防行业，各公司的销售模式基本相同。无非是走渠道（分销/代理/经销）/或走工程（直接面对面和工程商或终端客户洽谈，如在当地建立办事处跟楼盘等）。
据我所知，到目前为止，VTV走的是工程路线，直接面对工程商或终端客户，这样做具有相当的灵活性和选择性，但在各地还没有建立一定数量的办事处之前，如若只是在办公室电话联络，而没有与工程商或终端用户面对面跟紧，其效果也不显著，公司的各方面的优势不能很好的在客户面前展现。
销售------走出去会好些！
六、销售中应该注意的若干事项
1：广大安防销售的朋友们，请大家手下留情，停止那些无聊的价格战了，我们不只是在做产品的销售更是要帮公司建立品牌，这才是一个企业的生存之道，而那些不听我劝告一直打价格的公司，必将在今后若干年内的某个冬天闷死/冻死/饿死，只有那些有品牌意识/走品牌路线有的公司，并有着超级业务员才能帮助公司立于安防天地的不败之林，像那些把产品销售出去了，却把公司的美名卖烂的伙计们，停停你们手中的活儿吧，想想怎么让公司成长壮大。而不是有一单做一单。没单等单这样简单的活儿。
2：在与客户进行电话联络的过程中，不要刻意去打压竞争对手，不明智的销售人员才会这么做，如：我们的产品质量与某某公司的差不多但价格却要比某某公司的低很多，像这样的话最好不要说，因为这样做的话，相当于你帮你的竞争对手做免费宣传和广告，且客户可能在人格上看不起你。所以这样的话少说或不说为妙。
3：不要因为快速成交而亮出你的价格底牌，只有笨蛋才会这样做，我曾经在若干天里充当着这一光荣的角色，就算就报的是底价，客户同样不会相信你报了底价给他，同样要大开杀价。
4：
做为超级业务员所应该具备地基本要求。
了解行业特点，区域特点，国家相关倾斜性政策。
个人素养，个人人格魅力，行业相关知识，公司产品知识特点。
竞争对手的了解，沟通的基本技能。
5：如何让客户接受你的高价位产品？
这是一个销售人员综合能力的体现，想要让客户接受你高价位的产品，销售人员本身必须做到专业，能做客户的老师，帮客户分析并解决问题。客户才有可能跟着你的感觉走。
6：如何与暂时没有意向的客户做生意？
只要对方是行业客户，就不可能不要产品，要么客户公司怎么生存，对于暂时没有买卖意向的客户应该跟紧不放，按我的经验，每十天左右电话联络一次对方，自然项目就不会漏掉了，贵在坚持！！！
本文来自: 安防社区，详细文章参考：http://www.dawendou.com/
安防工作总结3篇安防工程工作总结
本文目录安防工作总结银行安防工作总结工程维修部安防工作总结本篇
【月销售工作总结范文】，从努力加强产品知识学习、加强与客户沟通的协调能力、产品的演讲能力有待加强、总结与收获四个方面进行了汇报，详见全文：
【月销售工作总结范文】
进厂三个月来，从一开始对产品的不熟悉,到对现有产品的具体分类，应用场合，再到实际的产品配单，产品性能、功能的认知等，在一定程度上得到了全面了解。对于现在在公司工作的我来说，怎么去适应这个行业，适应这个公司。面临的困难还是存在，现在的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把这个岗位的工作做到最好。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下：
【1、努力加强产品知识学习】
为了能尽快加入安防行业的销售工作，对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续将更加努力的学习，做到能对每款产品功能的真正了解。
【2、加强与客户沟通的协调能力】
实际工作中，也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题，公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养，在以后与客户不断的交谈中，自己的沟通能力也一定会越来越圆滑，做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源，保证产品市场的开发与拓展。
【3、产品的演讲能力有待加强】
一个好的品牌，一款好的产品，在做品牌推广或产品介绍时，在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的，在这一点上我个人真还有待加强，试从以下几个方面着手：其一、了解产品，只有全面的了解产品，才能把产品的优势特点展现出来;其二，加强语言功底，练习发音，控制语速;其三，进行各种产品的演讲练习。
【4、总结与收获】
细节决定成败，一个品牌的推广与服务意识的树立，需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。在以后的工作中我将
以百分百的业务水平来对待我们的客户，以创新的精神来发掘不是问题的问题，在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。
【月销售工作总结范文】一文到这里就全部结束了，本文从四个方面进行了汇报，可以参考这个思路。
【银行安防工作总结】安防工作总结（2） | 返回目录 营业部“严防范，降发案，保平安”专项活动小结
今年5月份我营业部接到上海市黄浦区企事业单位安保卫协会组织的“严防范，降发案，保平安”专项活动的通讯后，营业部领导立即组织成立了大鹏证券上海金陵东路营业部安全保卫领导小组，由营业部总经理陈明担任安全保卫领导小组组长，由营业部业务总监张庭担任安全领导小组副组长，由营业部办公室主任黄伟担任执行副组长，组员为全体员工，在落实上营业部做到首长负责制，没有落实到位的首先扣总经理的钱，由总经理扣副组长张庭，黄伟的钱，这一措施有效的杜绝了，安排后得不到落实的状况。保证了此次活动积极有效的开展起来。
在制度上面，营业部专门由安全领导小组执行副组长黄伟根据“严防范，降发案，保平安”专项活动要求起草了一份营业部重点岗位，要害部门交接班制度，来访人员登记制度，进出物品登记制度等等的制度，并且规定了凡是节日期间必须召开节日安全防范工作会议，而且会议必须由营业部总经理，安全保卫工作领导小组组长主持召开。而且规定了由营业部安全领导小组副组长担任记录。
营业部根据金融行业的特殊性，针对断电，电脑设备紧急瘫痪等状况组织全体员工进行了定期演习，从而有效地保证交易的正常开展，对营业部的保安每周组织一次安全知识考核，并由营业部安全保卫领导小组副组长黄伟，全天候跟踪保安人员的工作，同时对发现的问题及时提出要求改进，从而有效地落实了安保巡查力量，落实了巡查记录等等。
营业部定期对已经安装的技防设备要求黄浦技防检查，对营业部内部的要害部门，电脑房，财务部重点设防，有专人负责安全防范工作，并在5月份取消了营业部的现金柜台，消除了营业部最大的安全隐患。
全体员工针对这一次的专项活动开展系列培训，由公司的办公室主任黄伟策划，培训一共3次，并且在8月中旬安排考试，并对考试没有达到80分以上的员工进行了，经济处罚。
今年5月份我营业部接到上海市黄浦区企事业单位安保卫协会组织的“严防范，降发案，保平安”专项活动的通讯后，营业部领导立即组织成立了大鹏证券上海金陵东路营业部安全保卫领导小组，由营业部总经理陈明担任安全保卫领导小组组长，由营业部业务总监张庭担任安全领导小组副组长，由营业部办公室主任黄伟担任执行副组长，组员为全体员工，在落实上营业部做到首长负责制，没有落实到位的首先扣总经理的钱，由总经理扣副组长张庭，黄伟的钱，这一措施有效的杜绝了，安排后得不到落实的状况。保证了此次活动积极有效的开展起来。
在制度上面，营业部专门由安全领导小组执行副组长黄伟根据“严防范，降发案，保平安”专项活动要求起草了一份营业部重点岗位，要害部门交接班制度，来访人员登记制度，进出物品登记制度等等的制度，并且规定了凡是节日期间必须召开节日安全防范工作会议，而且会议必须由营业部总经理，安全保卫工作领导小组组长主持召开。而且规定了由营业部安全领导小组副组长担任记录。
营业部根据金融行业的特殊性，针对断电，电脑设备紧急瘫痪等状况组织全体员工进行了定期演习，从而有效地保证交易的正常开展，对营业部的保安每周组织一次安全知识考核，并由营业部安全保卫领导小组副组长黄伟，全天候跟踪保安人员的工作，同时对发现的问题及时提出要求改进，从而有效地落实了安保巡查力量，落实了巡查记录等等。
营业部定期对已经安装的技防设备要求黄浦技防检查，对营业部内部的要害部门，电脑房，财务部重点设防，有专人负责安全防范工作，并在5月份取消了营业部的现金柜台，消除了营业部最大的安全隐患。
全体员工针对这一次的专项活动开展系列培训，由公司的办公室主任黄伟策划，培训一共3次，并且在8月中旬安排考试，并对考试没有达到80分以上的员工进行了，经济处罚。
【工程维修部安防工作总结】安防工作总结（3） | 返回目录年就快结束，回首 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 年就伴随着新年伊始即将临近。可以说， 年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况
总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在 年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在 年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
（一） 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度 年下半年，行政部组织召开了 年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 （三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！ 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对 年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，cm大安防的明天更美好!
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2014年已过去，我们满怀信心赢来2015年，过去的一年，是公司提升企业安全、服务品质第一年，值此辞旧迎新之际，对过去一年的工作进行回顾、总结经验、查找不足，以利于在新的一年里，扬长避短，再创佳绩。
一、利用周会，讲安全、学习传达有关安全文件
我们利用每周的周会，讲安全、学习传达有关安全文件，时时刻刻把安全放在首位，提高员工的安全防范意识，加大门卫管理力度，认真执行门卫登记制度，进行物品登记制度，禁止弄虚作假行为，防止被抢、被盗、被诈骗案件的发生和预防危险物品的进入。
二、制定应急预案，以备急需
我们制定了应急预案，防洪、防雪、防滑的紧急预案，当遇到以上急需要启动时，我们将以最快的速度加一起东。如：2014年12月的一场雪，我们就启动了紧急应急预案，电话下达指示，层层传达，从早晨5点下达指示，6点30分，物业员工、保洁员、保安到位进行扫雪，动作之快、行动之快、之快速达到了预期的效果，得到了业主的好评。
三、安全生产责任落实到每个人
进一步落实了安全生产责任落实到每个区域的责任人，加大了不同层次的日查、巡查、夜查、抽查的频次，特别是晚班的，下班前的安全巡查，查看：窗户是否关上、电源是否关闭、如遇到问题应及时上报。
四、消防安全教育
我们组织员工学习有关消防知识，并参加了公司组织的消防演练，各级员工在各区域配合工程技术人员对人员疏散的演习。
以上是我们一年的工作的总结，今后我们将在领导的关怀和领导下，将再接再厉，继续努力，将我们的安全防范以及管理服务更上一层楼。
2015年11月23日
总
结
2010年即将过去，我们将满怀信心赢来2011年，过去的一年，是公司提升企业安全、服务品质第一年，值此辞旧迎新之际，对过去一年的工作进行回顾、总结经验、查找不足，以利于在新的一年里，扬长避短，再创佳绩。
1、利用周会，讲安全、学习传达有关安全文件
我们利用每周的周会，讲安全、学习传达有关安全文件，时时刻刻把安全放在首位，提高员工的安全防范意识，加大门卫管理力度，认真执行门卫登记制度，进行物品登记制度，禁止弄虚作假行为，防止被抢、被盗、被诈骗案件的发生和预防危险物品的进入。
2、制定应急预案，以备急需
我们制定了应急预案，防洪、防雪、防滑的紧急预案，当遇到以上急需要启动时，我们将以最快的速度加一起东。如：2010年12月的一场雪，我们就启动了紧急应急预案，电话下达指示，层层传达，从早晨5点下达指示，6点30分，物业员工、保洁员、保安到位进行扫雪，动作之快、行动之快、之快速达到了预期的效果，得到了业主的好评。
3、安全生产责任落实到每个人
进一步落实了安全生产责任落实到每个区域的责任人，加大了不同层次的日查、巡查、夜查、抽查的频次，特别是晚班的，下班前的安全巡查，查看：窗户是否关上、电源是否关闭、如遇到问题应及时上报。
4、消防安全教育
我们组织员工学习有关消防知识，并参加了业主组织的消防演练，保洁员在各区域配合保安对人员疏散的演习。
以上是我们一年的工作的总结，今后我们将在领导的关怀和领导下，将再接再厉，继续努力，将我们的安全生产服务更上一层楼。
2011年1月13日
南京路项目点
x x x安防部工作总结
2012年转眼间就要过去了，我安防部由最初的二人发展到现在的14人通过前期的训练、培训、实践等工作已经逐渐的成为一支能打硬仗的队伍。现本人代表xxxx安防部做本年度工作总结：
一、队伍前期组建：员工是企业最重要的资源，没有人一切工作都
无法开展，所以要在最短的时间内组建人员，争取时间开展工作。在
10、月份短短一个月的时间里通过各方面的努力，队伍按编制顺利组建完毕。
二、军事训练：为了加强保安的整体形象，提高人员素质，达到半
军事化管理的目的，在前期一个月的时间里平均每天军事训练5个小时，徒手班队列动作人人过关，即使在寒冷的11月份园区里也洒下了队员们的汗水。
三、培训：新入职的保安员必须进行岗前培训、业务培训、工作技
能培训等。岗前培训让队员们了解公司的概况、宗旨、企业文化和有关规定，了解各岗位的工作情况、岗位职责及要求。业务培训使队员在工作中懂得怎样值勤、服务，并能有效的处理各类紧急突发情况。工作技能培训让队员们熟练掌握各种器具、器材的使用方法，通过前期的培训能有效的保障园区工作秩序的稳定。
2013年工作计划
总结经验、弥补不足，在2012年里安防部仍然凭着不怕苦、不怕累、敢拼、敢打的工作作风，在原有良好工作的基础上严格按照下
一年安防部的培训计划、训练计划进行工作及考核，保障园区内公共秩序的稳定、给业主带来最优异的服务、展现出xxxx保安的形象、为创市优奠定基础。
文章标题：2006年安防管理工作总结
安防管理工作总结形势分析2006年安防管理工作开展顺利，无安全保卫事故、无治安刑事犯罪案件的发生。整体工作主要从三个方面来进行分析，一是2006年安防管理工作发展的趋势；
二是执勤区域基本形势状况；
三是安防管理中存在的基本问题。
一、安防管理工作发展的趋势1.人
员调整之后趋势2006年8月份保安公司部分安防管理者调整之后，安防管理工作处于被动、盲目状态，虽然安全保卫工作无事故、无漏洞管理，但管理处于紧张趋势，主要原因一是管理者在本岗位熟悉、摸索、掌握阶段。都须要时间去学习、研究、实施、评定、确认、总结、分析、整改，管理的时间占总工作时间90，其次，队员正处于不稳定、盲目、慌乱之中，形成队员没有了主心骨，工作被动。三是巡视监督不能二十四小时监控，班长骨干管理、责任心滑坡，管理素质跟不上。管理形成了盲区，骨干严重缺乏，缺少带兵经验。四是队员住宿分散，造成管理失控状态。这种趋势的影响：一是给队员造成了工作压力大，思想不稳定，出现部分队员离职现象的想法。二是团队建设不稳定，班长骨干起不到传帮带实质性作用,班长业务、文化、管理素质匮乏；
三是新队员占总人数的百分之六十以上，老队员与新队员有断档现象。四是丢掉了安防队伍的优秀传统，使得管理产生了被动。2.整合后的趋势2006年8月中旬开始，根据发现的和存在的问题进行了队伍整合。整合主要抓住几个亮点，一是内务整合，包括内务、环境卫生，物品摆放；
执勤设施的使用。从内务着手，抓住内务、个人卫生、物品摆放等死角为反面教材，拍成照片，做成幻灯片进行了统一的培训。根据实际情况又配备了部分生活用品，达到了物品的统一。二是执勤执行标准、流程的梳理。对流程、标准进行了统一的梳理、整合、起草、修订、培训、现场模拟、监督、跟踪。现场的实施中出现了部分队员违规现象，更是反面教材的案例，起到了实质性作用。三是队员的思想稳定与巩固。中队主要抓住集团重要指示精神，贯彻传达。其次，根据队员的思想情况，进行了座谈、沟通并且以电话的形式给队员家长进行了了解和工作汇报。让其家长了解队员在单位工作、生活、发展情况，力求得到家长的大力支持。目前队伍不稳定转变为稳定团结、活泼的团队，思想包袱没有了，业务技能、程序规范了，工作目标明确了。责任心强了，业务素质提高了，形成了人人受管理、人人管理人的良好工作氛围。
二、执勤区域基本形势状况主要分XXX（内保、外保和巡逻岗）和XXX（水秀、新秀、方居等）两个执勤区域。1.从目前区域扩建、筹建发展情况来，西区和东区，临时设置4个岗位（西区暂时无人员定编计划），人员定编根据定编计划实施。主要有以下几个方面：一是区域社情复杂、外来施工人员出入频繁，加上区域接待重要宾客，安全保卫管理困难；
二是无消防设施，并且安防措施困难，无技防设备；
三是区域计划定编人数不能达到任务工作需求，人员执行工作困难。2.区域一边筹建、扩建、维修等，一边接待重要宾客，造成一定的人身、财产安全风险，根据设防环境、条件，不能达到目标安全状态。其次，消防设备设施部分老化，经常出现水泵失灵导致压力不够。
三、安防管理中存在的基本问题整体来看，中队管理逐步规范化、标准化趋向发展，从安防整合后的情况看有了明显的进步，也取得了不少成果，但在实施管理中存在以下几个问题：1.区域快速筹建、扩建的发展，给原岗位安防队员措手不及，人员定编和实际工作不相符，定的人员少，工作任务重，工作质量不予保证。2.区域地处偏僻、社情复杂、外来施工人员出入频繁。无效防设备设施和无技防安全设备，接待重要宾客设防困难，不能保证目标的安全3.安防管理目前还存在部分队员警惕性不高，如执勤、生活细节不注意，领导在和不在有不同的表现，造成班长、骨干难管理的情况。
四、2007年工作计划、思路及工作分解（见附件）
《2006年安防管理工作总结》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读2006年安防管理工作总结。
信用联社安防工作总结
“>信用联社安防工作总结2007-12-08 00:46:35第1文秘网第1公文网信用联社安防工作总结信用联社安防工作总结(2)文章标题：信用联社安防工作总结
今年，联社安全保卫工作紧紧围绕“管理、指导、协调、服务”这个中心，继续贯彻落实“预防为主、群防群治、突出重点、保障安全”的方针。针对员工安全防范意识教育、网点防护设施达标、安全保卫检查、中心库规范化管理、经济护卫(保安)人员管理等方面开展工作，全面提高农村信用社人防、物防、技防综合能力，保障员工人身安全和各项业务的安全经营。
一、改变安防观念，落实安全防范工作 一是树立服务观念，把安全监督、督促工作寓于服务之中，调查了解全县信用
社的防范现状，及时落实整改基层网点的安全隐患，尽力为一线解决一些实际问题。二是树立管理观念，运用远程网络监控的管理手段对各部门、各岗位的工作全过程实施监督，着重在“预防”上做文章，非现场监督是综合性的管理检查部分，管理内容包括安全保卫、内控制度、行风建设等方面，通过各部门齐抓共管形成“大保卫”起到“预防”的效果。同时实行分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人的管理办法，逐级、人人签订目标管理责任书份。三是树立效益观念，经营必须安全，安全就是效益，各级领导把安全经营摆在突出位置，上半年投入安防设施建设费用万元，舍得花钱买平安。
二、持之以恒，抓员工安全防范意识教育
一是要求各信用社、现金管理中心每月召开一次全员安全学习会，及时传达上级安保文件精神和案件通报，针对发生案件的原因查缺补漏。二是针对重大节
日疏于防范案件频发的特点，及时传达上级联社和公安机关安全防范工作的通知，并督促抓好落实工作。三是每季度刊出一期《安全警钟》简报，分析案件成因，促使一线员工加强防范意识，共刊出案例个，研讨文章篇。四是召开季度安全工作例会，对全县安保工作提出具体要求。五是组织新招收经济护卫人员安全知识学习和参加市公安局护卫业务培训。六是下基层信用社组织员工消防知识培训和开展防火演练，参加培训人员达到人，大大提高全员安防、消防的理论和实践水平。
三、完善物防，加强技防，抓好硬件设施建设
年初根据各社硬件设施建设情况，确定整改重点，制定安全设施建设规划，2005年全面完成安全设施四项达标工作。一是做好分社营业场的装修工作，从施工图纸会审、安防要求监督和竣工验收保卫科全过程参与，严格把关，按照公安部新的《银行营业场所风险等级和防护
级别的规定》一步到位。二是落实桥墩营业部安装缓冲式联动互锁门。三是更新个网点模拟监控为数字监控设备，更新后数字监控覆盖面达到100。四是建立联社非现场监督中心，安装远程网络监控系统，集后台录像资料储存、非现场监督、业务金库无人值守、可视报警装置和GPS卫星定位等功能为一体，实行全方位远程直接和实时监视、控制、管理。
四、强化管理，完善中心库规范建设 一是理顺管理模式，做好中心人员的岗位定编工作，联社机关保安人员统一纳入经济护卫队管理，设个岗位、定编人，并做好员工的聘用工作。二是完善制度，制订《联社现金管理中心工作暂行规定》和《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》，系统规范中心各项管理办法，完善岗位责任制，并进行绩效量化考核，与员工工资、资金挂钩。三是加强中心日常管理，建立会议、学习和通报制度，每月召开一次员工学习会议和
每星期召开管理员、组长周会，定期组织军事、业务训练。四是落实开展警容风纪、劳动纪律和押运规范操作“百日专项治理创优活动”。
五、加强保卫队伍建设，规范队员管理 一是抓组织建设，健全经济护卫和保安队伍，三月份联社从退伍军人中招收名思想作风好，有较强业务能力的护卫人员和从保安公司招聘25名保安人员充实押运、保安岗位，优化队伍结构。二是抓素质建设，通过认清治安形势、案例教育、岗位培训、业务知识学习和军事、体能训练，进一步提高保卫人员的综合素质，全年共组织军事、体能训练次，人次得到锻炼。三是抓日常管理，加强安保队员的日常业务考核和每月工作业绩考核力度，按照《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》和《信用社保安人员管理办法》落实每月、半年和年度的考核工作，经济护卫人员由中心管理员负责跟班考核、管理，保安人员由网点负责人和信用社分管主任进行考
核、管理。上半年淘汰护卫人员人，辞退不合格保安人员人，调整保安岗位人。四是建立规范统一的经济护卫队员和保安人员档案。并对护卫人员及保安人员规范化管理情况进行突出检查，每月组织一次护卫押运规范操作情况检查和保安值勤情况检查。
六、重视安全检查，确保制度落实 一是落实信用社每季度的安全检查和网点每月安全自查工作。二是联社组织春节、五
一、十一期间的安全抽查工作。三是做好消防和用电安全检查。四是每季度开展一次值班守库、报警设防、押运规范操作情况专项检查。五是注重非现场检查，利用非现场监督中心的网络监控制定检查计划，对现金领送交接、押运规范操作、二道门管理、柜员
信用联社安防工作总结
文章标题：信用联社安防工作总结
今年，联社安全保卫工作紧紧围绕“管理、指导、协调、服务”这个中心，继续贯彻落实“预防为主、群防群治、突出重点、保障安全”的方针。针对员工安全防范意识教育、网点防护设施达标、安全保卫检查、中心库规范化管理、经济护卫(保安)人员管理等方面开展工作，全面提高农村信用社人防、物防、技防综合能力，
保障员工人身安全和各项业务的安全经营。
一、改变安防观念，落实安全防范工作
一是树立服务观念，把安全监督、督促工作寓于服务之中，调查了解全县信用社的防范现状，及时落实整改基层网点的安全隐患，尽力为一线解决一些实际问题。二是树立管理观念，运用远程网络监控的管理手段对各部门、各岗位的工作全过程实施监督，着重在“预防”上做文章，非现场监督是综合性的管理检查部分，管理内容包括安全保卫、内控制度、行风建设等方面，通过各部门齐抓共管形成“大保卫”起到“预防”的效果。同时实行分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人的管理办法，逐级、人人签订目标管理责任书份。三是树立效益观念，经营必须安全，安全就是效益，各级领导把安全经营摆在突出位置，上半年投入安防设施建设费用万元，舍得花钱买平安。
二、持之以恒，抓员工安全防范意识教育
一是要求各信用社、现金管理中心每月召开一次全员安全学习会，及时传达上级安保文件精神和案件通报，针对发生案件的原因查缺补漏。二是针对重大节日疏于防范案件频发的特点，及时传达上级联社和公安机关安全防范工作的通知，并督促抓好落实工作。三是每季度刊出一期《安全警钟》简报，分析案件成因，促使一线员工加强防范意识，共刊出案例个，研讨文章篇。四是召开季度安全工作例会，对全县安保工作提出具体要求。五是组织新招收经济护卫人员安全知识学习和参加市公安局护卫业务培训。六是下基层信用社组织员工消防知识培训和开展防火演练，参加培训人员达到人，大大提高全员安防、消防的理论和实践水平。
三、完善物防，加强技防，抓好硬件设施建设
年初根据各社硬件设施建设情况，确定整改重点，制定安全设施建设规划，2005年全面完成安全设施四项达标工作。一是做好分社营业场的装修工作，从施工图纸会审、安防要求监督和竣工验收保卫科全过程参与，严格把关，按照公安部新的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》一步到位。二是落实桥墩营业部安装缓冲式联动互锁门。三是更新个网点模拟监控为数字监控设备，更新后数字监控覆盖面达到100。四是建立联社非现场监督中心，安装远程网络监控系统，集后台录像资料储存、非现场监督、业务金库无人值守、可视报警装置和GPS卫星定位等功能为一体，实行全方位远程直接和实时监视、控制、管理。
四、强化管理，完善中心库规范建设
一是理顺管理模式，做好中心人员的岗位定编工作，联社机关保安人员统一纳入经济护卫队管理，设个岗位、定编人，并做好员工的聘用工作。二是完善制度，制订《联社现金管理中心工作暂行规定》和《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》，系统规范中心各项管理办法，完善岗位责任制，并进行绩效量化考核，与员工工资、资金挂钩。三是加强中心日常管理，建立会议、学习和通报制度，每月召开一次员工学习会议和每星期召开管理员、组长周会，定期组织军事、业务训练。四是落实开展警容风纪、劳动纪律和押运规范操作“百日专项治理创优活动”。
五、加强保卫队伍建设，规范队员管理
一是抓组织建设，健全经济护卫和保安队伍，三月份联社从退伍军人中招收名思想作风好，有较强业务能力的护卫人员和从保安公司招聘25名保安人员充实押运、保安岗位，优化队伍结构。二是抓素质建设，通过认清治安形势、案例教育、岗位培训、业务知识学习和军事、体能训练，进一步提高保卫人员的综合素质，全年共组织军事、体能训练次，人次得到锻炼。三是抓日常管理，加强安保队员的日常业务考核和每月工作业绩考核力度，按照《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》和《信用社保安人员管理办法》落实每月、半年和年度的考核工作，经济护卫人员由中心管理员负责跟班考核、管理，保安人员由网点负责人和信用社分管主任进行考核、管理。上半年淘汰护卫人员人，辞退不合格保安人员人，调整保安岗位人。四是建立规范统一的经济护卫队员和保安人员档案。并对护卫人员及保安人员规范化管理情况进行突出检查，每月组织一次护卫押运规范操作情况检查和保安值勤情况检查。
六、重视安全检查，确保制度落实
一是落实信用社每季度的安全检查和网点每月安全自查工作。二是联社组织春节、五
一、十一期间的安全抽查工作。三是做好消防和用电安全检查。四是每季度开展一次值班守库、报警设防、押运规范操作情况专项检查。五是注重非现场检查，利用非现场监督中心的网络监控制定检查计划，对现金领送交接、押运规范操作、二道门管理、柜员临
时离柜退出电脑业务系统和网点常规制度落实情况进行直接实时检查。六是实行检查立项制度，规范检查工作底稿、检查总结行文和检查档案管理，做到有章可循、有据有查，每次检查有方案、有底稿、有整改、有反馈、有通报、有报告。上半年共开展安全检查社次，发出隐患整改通知书份，提出具体整改意见条，隐患整改率达到100。
通过上半年的努力，我县农
村信用社安全保卫工作已逐步走向规范化的道路，员工安防意识有所增强，物、技防设施日趋完善，实现了安全无事故。但随着农村信用社业务的快速发展，为保证各项业务的稳健经营，安防工作还存在一些不足之处和困难：
1、部分信用社员工安防意识还较薄弱有待进一步提高。
2、中心库和经济护卫队伍的规范化管理有待改进，需进一步加强军事化管理。
3、网点营业场所保安人员配备不到位，保安队伍的管理和考核制度不完善。
4、按照公安部新的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》，要完成省联社联动互锁门安装目标任务非常艰巨。
七、2006年工作思路
1、继续抓好安防硬件设施建设。做好远程网络数字监控的后续工作，安装磁盘陈列和防雷装置。现金管理中心购置一辆防弹运钞车，改造网点营业场联动互锁门，结合我县实际情况尽量完成省联社互锁门安装目标。
2、进一步强化员工安全防范意识教育。下基层组织信用社员工安全知识和安防技能培训，做好防火、防暴演练。
3、继续加强安全检查力度。坚持做好以专项检查、常规检查、调研检查和突击检查相结合，通过检查做好各项安全保卫规章制度的落实。检查工作主要有：元旦、五
一、国庆、金融安全常规检查，安全用电及消防工作、报警等技防设备使用管理情况、防暴枪使用管理情况专项检查，营业场保安人员执勤情况、守库押运情况突击检查，以及针对不足之处开展调研检查。
4、规范中心库管理，做好经济护卫队伍的规范化建设工作。一是按市办的金库管理指导意见，进一步明确管理责任。二是加强经济护卫队的军事化建设，落实考核工作。
5、加强营业网点保安的规范管理，对重点社要配齐保安人员。明确保安的管理由网点负责人具体负责，联社保卫科要做好检查考核工作。
6、认真落实防“两抢”措施，积极配合公安机关做好防范工作的落实。
7、做好防暴枪弹的配置和管理工作。出台配枪的可行性方案，把配枪的各项基础工作提上议事日程，认真落实防暴枪使用的各项规章制度，制订枪支弹药管理办法，做好枪弹管理使用工作。
8、协同做好ATM机的基础防护级别达标和安全防范工作。对ATM机建设按防护级别二级网点的达标要求，认真做好达标验收工作，加强安全管理，确保ATM机安全运行。
9、做好安全保卫信息报道和调研工作。下基层开展安保工作调研，完成一篇针对性强、具有参考价值的调研文章，为做好全县安全保卫工作出谋划策。
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