下面是小编为大家整理的2023年医德医风医技专项整治行动工作方案（范文推荐）,供大家参考。
2022 年医德医风医技专项整治行动工作方案
2022 年医德医风医技专项整治行动工作方案 为牢固树立为人民健康服务的宗旨和以病人为中心的服务理 念，进一步加强全县医疗机构行风和医务人员医德医风医技建设， 规范医疗机构及其从业人员廉洁行医行为，维护人民群众的合法 权益。结合国家、省、州扫黑除恶治乱及卫生健康行业突出问题 专项治理工作要求，进一步弘扬伟大抗疫精神，营造风清气正的 就医环境和卫生健康事业发展环境，切实改善服务态度，强化监 管力度，推动卫生健康事业改革与发展，以党史学习教育为契机， 结合全县卫生健康工作实际，制定本方案。
一、目标任务 （一）医德医风明显好转。全县医务人员的职业责任感和荣 誉感明显增强，树立起忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行 医的卫生行业新风尚。
（二）医疗技术明显提高。全县各医疗卫生单位的医疗技术 流程规范得到充分落实，医疗和护理质量明显提高。
（三）医院管理明显加强。全县医疗机构诊疗服务、医疗收 费、招标采购、院务公开等各项制度得到落实，医疗机构乱收费、 分解收费、自立项目收费、药品收入比例超标、不执行招标采购 政策等乱象得到有效整治。
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（四）医疗队伍素质明显提高。全县医务人员服务意识、业 务水平得到明显提升，力争在十四五期间建设一支医德医风过硬、 业务水平精湛的医护人员队伍。
（五）社会综合满意度明显提升。进一步加强医院内部管理， 强化以病人为中心的服务理念，提高医院整体服务水平，以优质 服务取信于民，不断提升社会综合满意度，全县干部群众满意度 调查满意率达 xx%以上。
二、具体措施 （一）强化医德医风教育。加强全心全意为人民服务的宗旨 教育，大力弘扬白求恩精神，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉 献、文明行医的行业风尚；加强职业道德、职业技能培训，增强 医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性；增强职业 责任感和荣誉感，提高职业技能；有针对性的开展警示教育，不 断筑牢医务人员拒腐防变的底线；切实抓好医德医风考评、医师 定期考核和不良行为记录等重点制度落实，并将考核结果与个人 晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资挂钩；进一步强化对 收受红包、回扣等行为的投诉、举报查处和惩治力度，对违反医 德医风建设的单位及个人严格按照相关规定问责。
（二）深入开展党员示范岗活动。深入开展党员示范岗活动， 改善医院环境，优化服务流程，为病人提供舒适、温馨的就医环 境和便捷的服务措施；改善服务态度，从最基本的仪表、举止做
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起，积极倡导文明用语，按规定着装，佩带党徽，按时到岗到位。
对患者一视同仁，做到态度和蔼、有问必答、温馨服务；充分尊 重、维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利，杜绝生、 冷、硬、顶、推等不良现象；加强与患者的沟通，倾听患者意见；
及时受理、妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生；完善价 格公示制、查询制、费用清单制等制度，设置监督举报箱，主动 接受社会和患者的监督，减少医疗收费投诉。
（三）加强医疗质量管理。全县各医疗卫生单位要全面建立 健全医疗质量管理机构，重点落实医疗质量核心制度，规范分级 管理制度、手术分级管理制度、疾病诊疗临床路径制度等，促使 医务人员合理诊疗，因病施治。巩固基础医疗和护理质量，严格 执行医疗规章和各项技术操作规范；不断提升医疗和护理质量， 认真开展死亡病例、差错事故和医疗纠纷讨论，千方百计提高综 合服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务。
（四）深入推进院务公开。全县各医疗卫生单位要将医院管 理制度、医德规范等规章制度，药品价格、医疗服务价格等面向 社会公开，进一步扩大院内职工、社会各界和患者的参与权、知 情权，努力使广大患者享受到公平、公正、合理的医疗服务。加 强内部财务管理，进一步提高医疗服务收费透明度，完善收费价 格公示制、查询制、费用清单制等制度，严格执行物价部门确定 的医疗服务价格项目规范，主动接受社会和患者对医疗收费的监
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督。
（五）严格规范诊疗行为。按照《执业医师法》、《医疗机构
管理条例》、《护士条例》等有关法律法规，严格实行医务人员资 格准入制度，坚决做到持证上岗，依法行医。规范卫生从业人员 执业管理，严格按照核准的诊疗科目开展执业诊疗活动，特殊诊 疗技术的应用要按规定审批，不得发布虚假医疗广告，不得对外 承包出租诊疗科室。
（六）严肃查处违纪违法案件。坚决查处医药购销、设备采 购和医疗服务中的违规违纪案件，严肃行业纪律。进一步加强医 疗机构药品集中网上采购监管，在基层医疗单位严格实行零差价 销售，县级医院优先选择使用基本药物，严禁网外和中标外企业 采购。对在卫生执业、基建工程、物资药品采购等活动中，收受 有关人员以各种名义给予财物的行为和对索要红包、滥检查、开 大处方等行为，加大查处力度。着力加强新农合定点医疗机构监 管，落实新农合各项政策，真正做到惠民利民，防止发生套取新 农合基金等违纪违规问题。
（七）推动双重管理模式落到实处。切实加大对各级医疗机 构的管理力度，全县 xx 家乡（镇、场）卫生院实施双重管理，乡 （镇、场）卫生院接受县卫生健康局管辖同时接受乡（镇、场） 党委政府管理。对各乡（镇、场）卫生院的管理情况纳入各乡（镇、 场）党委，政府年度目标考核。
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（八）加大奖励性绩效工资考核力度。绩效考核采取年终考 核与日常督查考评相结合的方式进行。日常督查考评采取全面检 查、随机抽查、重点督查等方式，不定期对各医疗卫生机构贯彻 落实情况进行督查考评；年终考核采取集中考核和现场考核相结 合的方式，年终考核与日常督查考评均实行打分和倒扣分制度。
（九）严格落实卫生专业技术人员执业（职称）准入制度。
对取得执业资格证书者，按照县卫健系统职称奖励办法给予激励， 取得资格后需服务满 x 年方可调动；目前符合报考条件尚未取得 资格证书的在编在岗人员必须在 xxxx 年资格证书考试开始报考 时 xxx%参加考试。第一年考试后未取得资格证书者，扣发当年 xx% 奖励性绩效工资；第二年考试后仍未取得资格证书者，扣发当年 全额奖励性绩效工资；第三年考试后还未取得资格证书者，扣发 当年全额奖励性绩效工资，县级医疗卫生机构专业技术人员转岗 到乡镇医疗机构、乡镇医疗机构人员转岗到村卫生室工作，直到 取得资格证书方可从事相应岗位专业技术工作。符合报考条件应 参加资格考试但未考试者，视同已参加考试但未取得资格证书情 形。新招聘入职的卫生专业技术人员在订立聘用合同时，需约定 自符合报考条件起三年内（执业药师四年）取得资格证书，逾期 未取得者予以解聘。
（十）切实加大对现有在编在岗人员的实践技能培训。充分 发挥对口支援优势，积极协调对接对口支援医疗机构，县直属医
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疗机构和各片区中心卫生院每年至少各选派 x 名业务骨干前往对 口医疗机构进修学习；对口支援人员要切实开展师带徒工作，各 支援机构选派的支援人员带教的学生取得执业资格情况纳入对口 支援人员年度考核；县卫健局每季度要牵头组织全系统医护人员 举办一次理论知识讲座；各乡（镇、场）卫生院医护人员实现全 覆盖选派，每次选派 x 人赴县直属医疗机构进行为期半年的柔性 流动或者跟班学习。
十一、强化人大、政协综合监督职能。邀请县人大、县政协 代表和委员每年年底赴卫健系统开展调研视察；聘请各乡镇场人 大主席团 x-x 名成员对日常工作开展情况进行监督。
三、活动对象 全县各医疗机构。
四、方法步骤 专项整治时间为十四五期间，分四个阶段进行。
（一）学习动员阶段（xxxx 年 xx 月-xxxx 年 xx 月） 1.全县各医疗卫生单位要结合本单位实际制定切实可行的医 德医风专项整治实施方案，成立医德医风专项整改活动领导小组， 全面安排部署医德医风专项整改活动，确保活动扎实开展。各单 位要进行全面、深入地思想发动，明确活动的指导思想、目标要 求、方法步骤、具体措施，进一步把思想和行动统一到县委、县 政府的决策部署上来。
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2.全县各医疗卫生机构利用本单位宣传栏、会议等方式进行 宣传，营造浓厚的活动氛围，加深每位医务人员对医德医风医技 专项整改的紧迫性和必要性的认识，增强医务人员医德医风培养 的自觉性。公布监督电话、电子邮箱，县医德医风医技活动监督 电话：。电子邮箱：，各医疗卫生单位应在单位醒目处相应设置监 督举报箱。
3.全县各医疗卫生单位要广泛开展内容丰富、形式多样的医 德医风教育活动。一是要组织医务人员认真学习医疗机构从业人 员行为规范及相关卫生法律法规，坚持集中学习、讨论交流和个 人自学相结合；二是加强医德医风警示教育，观看《警钟长鸣》 等廉政警示教育片；三是结合当前开展的党史学习教育活动，组 织医务人员开展医德医风整改讨论活动。紧紧围绕如何构建和谐 医患关系、如何做称职的医务人员等主题进行讨论，从而在全县 卫生系营造讲医德、强医技、正医风的良好氛围；四是组织各单 位医务人员签订医德医风承诺书，让每位医务人员在医德医风整 改上作出承诺，并向社会公示，以便跟踪问效。
（二）查摆问题阶段（xxxx 年 x 月-xxxx 年 xx 月） 1.自我剖析。各单位要组织全体医务人员对照各类医务人员 医德规范及实施办法等规定，采取自已找、同事提、群众评等多 种形式进行自我剖析，并写出自我剖析报告。自我剖析重点查找 以下问题：一是医疗服务方面：有无推诿病人，有无对患者看病
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时敷衍了事，服务态度有无生、冷、硬、顶、推现象，工作中有 无使用不文明用语现象，是否尊重、自觉维护病人的知情权、选 择权和隐私权等合法权利；二是医疗水平方面：是否能熟练掌握 本级医疗机构本科室常见病的诊治，疾病诊治是否能坚持会诊及 医师查房制度，坚持手术分级制度，熟练掌握临床操作规范；三 是廉洁行医方面：有无收受或索取患者和家属红包，有无收受药 品、器械等回扣、提成和其他不正当利益现象，在诊疗中有无吃、 拿、卡、要现象，有无刻意开有回扣的药、大处方、等现象来谋 取个人利益，医务人员有无通过介绍病人到其他医疗机构就诊收 取不正当利益现象；四是工作纪律方面：有无上班迟到早退，擅 离岗位，私自换班，上班做与工作不相关的事，工作期间饮酒， 上班精神萎靡等现象；五是依法行医方面：是否坚持执行《中华 人民共和国执业医师法》、《护士条例》等法律法规执业，在执业 中有无不尊重患者及家属的行为。
2.单位查摆。全县各医疗卫生单位要坚持开门查摆问题原则， 通过组织问卷调查、民主评议等方式，广泛征求患者、家属、行 风监测员、社会各界对单位及医务人员医德医风建设方面存在的 问题、意见和建议，并分析存在问题的原因，制定切实有效的整 改措施。主要查摆以下问题：一是医院各项规章制度是否健全规 范，各项规章制度的执行情况，是否建立健全医疗纠纷、处理突 发事件等预案；二是药品采购、使用等环节的监控是否到位；三
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是是否存在不合理收费和乱收费现象；四是重点岗位是否存在廉 政风险点。
3 民主评议。全县各医疗卫生单位要积极组织群众评议活动， 医疗卫生机构召开由患者代表、群众代表、乡村二级医务人员代 表参加的评议会，对单位及医务人员的医德医风表现进行评议；
每位医务人员的自我剖析报告材料的评价，各医疗卫生单位以科 室为单元，由科长（主任）评价本科室工作人员，科长（主任） 由本单位领导评价；各单位及领导班子成员自我剖析材料由卫健 局领导班子集体评价。
（三）整改落实阶段（xxxx 年 x 月-xxxx 年 xx 月） 全县各医疗卫生单位要在前两个阶段工作基础上，对存在的 问题进行充分梳理，制定切实可行的整改措施，确保整改落实到 位。
1.查找梳理问题。各单位要对照各类规定，再次进行自查， 对查找出的问题进行再次梳理、再次分类，对梳理出的问题建立 问题台帐，进一步明确哪些是群众最关心的热点、难点问题。
2.狠抓整改落实。每位医务人员在医德医风专项整改活动中 针对自已查找出的问题制定出整改方案和计划，个人的整改方案 必须符合实际，有针对性和可操作性。群众反映强烈的必须马上 整改，短期内难以解决的要限时拿出解决问题的措施。县纪委、 县目标督查室、县卫健局将不定期督查各单位及医务人员整改落
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实情况，并对整改落实不到位的单位及医务人员进行相应的处罚 和通报批评。
3.开展医德考评。全县各医疗卫生单位要开展医务人员医德 考评工作，将考评结果记入医务人员个人档案，考评结果与医务 人员当年的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂 钩。
（四）巩固完善阶段（xxxx 年 x 月-xxxx 年 xx 月） 1 建立长效机制。各单位要按照医德医风专项整治活动的要 求，全面总结活动的开展情况、主要成效、基本经验和存在问题， 认真总结取得的实践成果，认真总结有特色的做法和经验，注重 从制度层面上巩固医德医风教育活动成果，形成医德医风教育、 管理和监督的长效机制，促进医德医风建设常态化、规范化和制 度化。各单位活动工作总结于 xxxx 年 xx 月 xx 日前报县卫健局医 政科。
2.表彰先进典型。全县各医疗卫生单位上报医德医风医技先 进典型，由医德医风医技专项整治活动领导小组对申报的典型进 行综合评价后，确定医德医风先进单位和个人，进行表彰。
五、工作要求 （一）加强领导，强化责任。为加强全县医德医风医技专项 整改活动的组织领导，县成立医德医风医技专项整改领导小组。
县委、县政府主要领导任组长，分管领导任副组长，县级相关部
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门和各医疗卫生单位负责人为成员。领导小组下设办公室在县卫 健局，具体负责医德医风专项整改活动的日常工作。全县各医疗 卫生单位也要成立相应的组织机构，主要负责人负总责，分管领 导具体抓，确保活动取得实效。
（二）统筹协调，精心组织。全县各医疗卫生单位要结合实 际，制定具体工作方案，按照要求逐项落实各项任务。要着重查 摆当前存在的突出问题和群众最关心的问题，对症下药，力戒形 式主义。要坚持边查边改、纠建并举，做到动员广而快、问题找 得准、措施定得实、整改行动快，形成工作有合力、组织很周密、 活动有成效的良好工作局面。
（三）强化督查，务求实效。要把强化督促检查作为推动医 德医风医技专项整治活动的重要手段，贯穿始终。县纪委、县目 督办、县卫健局要组成联合督查组，对全县各医疗卫生单位工作 开展情况每季度至少进行 x 次督查指导，检查指导重在发现问题、 督促整改、培育典型、宣传推介，推动活动取得实实在在的成效。
各项督促检查工作将采取明查暗访形式，每次督查结束后，以书 面形式进行通报。
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