摘要：新手教师是教师队伍中的一个特殊群体，他们刚刚走上工作岗位，由于种种原因，对工作表现出各方面的不适应，有些新手教师因为一点点挫折而离开教师行业，造成教师人力资源的流失。本文从人力资源管理理论中的职业锚理论角度出发，分析不同类型的新手教师对职业的期望态度，阐述职业满意感对新手教师职业选择稳定性的影响。
关键词：职业锚；新手教师；职业选择
中图分类号：G451 文献标识码：A 文章编号：1005-5843(2008)05-0069-03
一、职业锚概念的提出
职业锚理论是一种以个人为出发点的职业生涯选择理论。美国著名的职业生涯管理研究者、麻省理工学院斯隆管理学院的E.H，施恩教授首次提出了职业锚理论。他对“职业锚”的定义是：“指当一个人不得不做出选择的时候，他或她无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。”正如“职业锚”这一名词中“锚”的含义一样，职业锚实际上就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。职业锚是依据自省的才干和能力、动机和需要、态度和价值观，现实地选择和准确的职业定位。它是个人自我观中的动机、需要、价值观、能力相互作用和逐步整合的结果。职业锚，是个人稳定的职业贡献区和成长区，个人以其职业锚为其稳定源，可以获得该职业工作的进一步发展。
职业锚的功能体现在指导个体未来的职业方向和决策上。职业锚是个体即使在面临艰难抉择的时候也不愿放弃的动机和价值观。因此，职业锚对个体的工作满意度和工作稳定性有着显著的影响。
要把优秀的人才留在教育岗位上，就必须了解他们对职业成功的理解。外部职业生涯的提升只能增长外部职业动机，而内在职业的满足带来的是内在的动机。内在动机，即非经济因素对工作者的激励和促进作用，如“感到自尊心的提高，个人的成长和有价值的成就感”等。内部动机之所以重要，是因为它在决定员工的满意感上，比外在动机扮演了更重要的角色。
新手教师是参加工作0-4年的教师，是教师领域中的一个特殊群体，在教师任教的初期，新手教师需要在教学实践中对理论和实践及其关系进行反思以适应各种变化，他们不仅面临着由师范生向正式教师角色的转换，面临从大学校园向中学校园的变化，而且也面临着教育理论知识与实践能力的“磨合”。面临这些变化，新手教师能否稳定自己的职业信念，适应教师角色，这是一个很重要的现实问题。
二、各种职业锚类型对新手教师职业选择稳定性的影响
个体只有在工作了三五年的时间后，从具体的工作实践中搜集和获取了对工作的价值观、需要和自省的才干的相关信息之后，他们的职业锚才会慢慢地形成。而个体职业锚与工作环境的不一致导致了不满的产生。施恩1978年指出，当个体在内部职业锚和外部环境达到一致的时候。最有可能在工作中取得积极的结果。
施恩在1996年阐明了职业锚的八种类型：管理能力型、技术职能型、自由自主型、安全稳定型、生活型、服务型、挑战型和企业创新型。以下分别简述教师职业中各种锚型的心理动力特征，并对各种锚型与满意感、稳定性的关系进行论述。
(一)管理能力型
管理锚型的人不会放弃任何一个往更高的管理岗位攀升的机会，他们期待着能够整合他人的努力成果，并对组织负有责任，他们渴望高层岗位的权利和成就，他们往往具有分析、人际和情感能力。他们渴望挑战性的、多样化的和整合的工作，期望承担重大的职责和领导机会。同时他们追求高薪和内在的公平(与组织内部同事之间作比较)而不是外在的公平(与其他组织同等水平的人作比较)。
管理锚型的人认为晋升应该建立在效益和可测的绩效和工作结果上。因此，对于这样的新手教师来说，像校长和副校长这样的岗位，是他们渴望成就的象征。而教务主任或学科组长这样的岗位不足以满足他们的需要，因为这些岗位仍然处于职能范围内；校长和副校长的岗位可以满足管理锚型的人，但这种岗位在所有教师岗位上的比例不足3％，也就是说，这是非常稀有的晋升机会。因此，新手教师中属于管理锚型的人，他们必然感受到较低的工作满意度，工作稳定性也较低，职业选择的稳定性也就差。这种类型的新手教师，在工作一年后，由于急功近利，迫切想在学校中展现自己，脱颖而出。但是逐渐的觉得自己在学校不受重视，得不到升职的机会，挫折感增强，一部分新手教师选择离开教师行业。
(二)技术职能型
技术职能锚型的人在做出职业选择或决策时将主要精力放在自己正在干的实际技术内容或职业内容上。他们认为自己的职业成长只有在特定的技术或职能领域才意味着持续的进步，这些领域包括工程技术、财务分析、系统分析等。他们喜欢独立地完成目标，可以利用现有的资源来有效地完成任务。与管理锚型的人比起来，他们更关注外在的公平。他们希望得到与技能水平(学历和工作经验)相符的报酬。技能锚型的新手教师更多地关注专业领域，希望在自身专业领域有所作为，有所提高，而并非晋升。因为他们已经有了足够自信来很好地开展工作，即他们更多地关注自身内在满意度。
因此，新手教师中属于技能锚型的人，他们希望在工作中展现专业知识以此来提高工作满意，但在实际当中。新手教师在教学中会发现，虽然他们专业知识很扎实，可是很难控制好课堂教学。有些学校把最差的班分给新老师，在短时间内，看不到任何教学成果，新手教师的教学积极性受挫，开始怀疑自己是否适合当老师，这也是新手教师离职的一个原因。
(三)自由自主型
自主锚型的个体追求的主要目标是随心所欲地制订自己的步调、时间表、生活方式或工作习惯，尽可能少受组织的限制和制约。拥有自主锚型的人会寻求最大限度的自由，不愿受组织的约束，自由地定义自己的工作。只有当某一项工作允许他们有弹性的工作时间和方式时，他们才愿意继续留任。新手教师中属于自由锚型的人，他们感受到的工作满意度较低，工作的稳定性也较差。特别是中小学新手教师，由于刚参加工作，各项工作的时间安排比较紧密，所以新手教师感到每天工作紧张、压力大，其工作自由性难以得到保证。另外，由于有些学校软硬件条件不好，学校管理者思想守旧，致使新手教师在专业发展上受到很大制约，使其觉得不能自由驾驭工作，从而产生调换工作的想法和行动。
(四)安全稳定型
安全稳定锚型的人追求稳定安全的前途，比如工作的安全、体面的收入、有效的退休方案和津贴等等。这种稳定性可能使他们对组织十分忠诚，以及愿意为组织做任何事情，以此来换取终身被雇用。安全稳定锚型的人更关注工作的情境(如发展前途、工作条件、福利等)而不是工作内容本身。对他们来讲，工作挑战性、丰富性和其他内部动机并不重要。
新手教师中属于安全锚型的人，他们感受到的工作满意度较高，工作稳定性也较高。新手教师属于这种锚型的人数较多，大部新手教师选择教师这个职业，图的就是一
个稳定收入和安全的工作环境。然而现实中很多新手教师没有编制，有编制和没有编制待遇差别很大，新手教师认为没有编制，随时可能会失业，等于工作不稳定。如果新手教师心中的这种稳定和安全一旦被打破，新手教师就会调离这所学校。
(五)生活型
生活锚型的人不会放弃允许他们平衡和整合个人、家庭和工作需要的职业。此外，他们对组织的轮班、轮休、弹性工作时间等措施反应积极。对他们来说，成功不仅在于事业上的成就，而且在于如何经营整个生活。因此，与此锚型一致的工作环境必须满足他们家庭、工作和个人发展需要的平衡。新手教师在这样一个职业背景下工作一段时间后，他们往往会觉得缺少弹性的工作时间等外部工作条件不允许他们平衡生活需要。因此，教师职业对时间的过度需求，对生活锚型的人来说，将会带来低的工作满意度和较低的工作稳定性。新手教师刚参加工作，需要很多的时间来处理自己的事情，比如住房、恋爱、照顾父母等等，新手教师需要较合理的时间分配来满足他们特殊需要。当这种最低需要没有得到很好的满足时，新手教师的流失也就不足为奇了。
(六)服务奉献型
服务奉献锚型的人不会放弃从事有价值的事业。他们会献身于为他人服务，努力使世界变成更加适合人类生活和居住的地方，即使为此他们必须离职、跳槽也在所不惜。如果要把他们提升到一个与其价值体系相悖的岗位上去，他们会宁愿待在原有的职位上。他们希望得到专业人士或上级对他们贡献的认可，这种认可往往不是经济上的奖赏。教师职业与服务奉献锚型是一致的，因为教育的本质就是塑造年轻一代的生活。
因此，新手教师中属于服务型的人，他们所感受到的工作满意度应该较高，工作稳定性也应该较高。但是现在随着市场经济的不断发展，新手教师价值观念不断受到冲击，服务奉献锚型的新手教师数量呈下降趋势，和服务奉献相比现在的新手教师更加强调按劳分配，强调自己的付出和所得要成比例。但目前来看，教师的工资和其它单位比起来并不是很高，由于这个原因新手教师在工作一段时间后会通过各种渠道。转向其他工资高的单位。
(七)挑战型
挑战型的人不会放弃解决任何看起来不可能解决的问题的机会，并由此来战胜对手或是克服障碍，以此获得满足。对他们来讲，工作唯一的意义就是战胜不可能。新奇、多样化和难度是他们的终极追求简单就意味着乏味，成功就是不断地自我挑战。挑战锚型的新手教师需要的是不断有新异刺激和挑战性任务的环境。应该说教师就是一件非常具有挑战性的工作。具体地讲，这些挑战包括适应各种各样不同的教学主体、回应家长的各种需求、处理自身的工作与家庭的冲突等等。因此，新手教师中属于挑战锚型的人，他们感受到的工作满意度较高、工作稳定性也较高。但是，在有些学校，由于管理上的问题，人浮于事，体现不出新手教师的能力，没有挑战性，这对于安全锚型的新手教师来说是一件好事；但对于挑战锚型的教师，会使他们感到工作的意义和价值不大，从而导致其离去。
(八)创造型
这种锚型的人追求创建属于自己的组织，彰显自己的技能和意志，喜欢冒险和克服障碍。创造锚型的个体时时追求建立或创造完全属于自己的成就。他们要求有自主权、管理能力，能施展自己的特殊才华，但创造是他们自我扩充的核心。他们对创建新的组织、团结最初的人员、为克服初创期难以应付的困难废寝忘食而又乐此不疲；而一旦建成，他们就会厌倦或不适应正规工作而退出。在教师这个行业里很少有人属于这样的锚型，很多新手教师在进入教师行业的初期就会发现，他们在大学期间想要做一番事业的理想、创造性很难得到实现，因此这些人选择离开教师队伍，流向具有创造性的行业。
三、对新手教师职业规划管理的启示
(一)建立多重职业生涯阶梯
从职业锚角度考虑新手教师职业选择稳定性，有利于我们了解新手教师，减少新手教师离职的负面倾向。职业锚研究告诉我们，个体的内部价值观与外部工作环境的匹配是带来工作满意感与稳定性的关键因素，基于新手教师拥有各种不同的职业锚，学校应考虑创造弹性的职业发展道路、激励和奖赏制度以及多样化的培训计划来满足不同锚型新手教师的内部心理需要。因此笔者认为学校应该建立多重职业发展阶梯，尽量使每种职业锚型的新手教师能根据自己愿望得到充分发展。
职业生涯阶梯是指一系列的工作职位，是学校为教师设计的自我认识、自我成长和晋升的职业路径。根据以上分析，我们发现不同职业锚型的新手教师在工作中最看重的东西是不同的，新手教师离职的原因往往存在于职业愿望的未满足。为了更好地满足新手教师的职业需求，稳定教师队伍，学校应在新手教师中建立管理型阶梯、技术(教学)型阶梯、服务(学术)型阶梯等并存的多重职业生涯发展阶梯，而且各个阶梯层级结构应该平等，对每一个层级来讲，每个阶梯里都有对等的层级，在对等层级的教师都可获得和同层级管理者同样的报酬、权限、地位和尊重。在这一过程中我们需要注意的事项：
1．建立符合自己所在学校发展特点的职业生涯阶梯
我们在这里所说的建立多重职业生涯阶梯，一定要明确一点，就是一定要符合学校的实际。学校根据自身情况尽量考虑如何满足新手教师的需要，在物质上和精神上给新手教师以关注，使新手教师在多重职业阶梯下能够找到平衡自己需要的点。切忌把建立多重职业阶梯作为一种形式。
2．了解新手教师的需要
管理者要经常与新手教师进行沟通，以此来了解新手教师的需要和抱负，从而制定切实可行的职业发展规划。管理者与新手教师的交往也可以使他们认识到学校对他们很重视、了解学校的发展情况，为新教师建立自我发展规划提供了前提。
(二)鼓励新手教师设计适合自己发展的职业生涯规划
新手教师在就业之前，都会对自己将要从事的教育工作形成种种美好的设想和憧憬，而这些设想与憧憬都是在没有亲身经历的情况下做出的，都或多或少带有主观性和理想化倾向，一旦实际工作一段时间后，就会发现，当初对教育工作的许多设想和憧憬与实际工作是不一致的。这种理想与实际的冲突使新手教师产生不良适应。因此要鼓励新手教师进行自我职业规划，使其认识自己的职业兴趣的现状和可能发生的变化，弄清自己喜欢做什么，了解自己的职业人格，根据自己对自己的认识和对职业的了解，选择最适合自己的教育工作岗位，然后规划自己职业生涯及各阶段中的具体目标和任务，并定期检查各阶段目标的现实情况，及时解决遇到的问题。
责任编辑 求实
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