【摘 要】通过对旅游者在旅游过程中的心理状态分析，购买行为更多地取决于消费者在情感上的满足，新鲜的刺激，回忆的保留，文化的熏陶，愉快的体验构成旅客购买旅游纪念品的关键因素。抓住旅游纪念品购买者的情感需求，能够很好的指导旅游纪念品设计，使之适应时代的发展要求，改善我国旅游商品市场的现状，取得市场主动权，并积极引导消费者的消费行为。
【关键词】旅游纪念品 情感需求
旅游纪念品是旅游产品中一个重要组成部分，是不同地域文化的一种物化载体，承载了一个地区的风土人情，古老的文化，也承载着旅客对这个旅程的美好记忆。各地区的历史文化通过旅游纪念品传播到世界各地，是文化得以交流与发展的一种途径，因此旅游纪念品设计被赋予了更深的内涵和更高的要求。
购买旅游纪念品是游客在旅游过程中必不可少的一种习惯性行为，旅游本身也是一种释放情感，交流情感并储存情感的过程，因此旅游商品设计要更多的考虑人们情感上需求。情感是人对客观现实的一种特殊的反映形式，是人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度的体验[1]。虽然人们的生活环境、文化素养、民族习惯、价值取向不尽相同，但情感是人类的共同需求，对故事的回忆，对历史的触动，对美景的陶醉，对文化的敬仰，旅游纪念品需要触及到人们内心的感受，这也是旅游纪念品最重要的意义所在。
1 旅游纪念品设计应满足人们的感官需求
（1）外形新奇。当今时代互联网高速发展，是知识共享的时代，因此创新能力就显得尤为重要。单一功能，单一品种的纪念品已经不能够满足人们日益增长的精神文化需求，人们更加追求旅游纪念品的新奇独特，趣味性和创新性。例如2013上海旅游纪念品设计大赛中，《大楼小针》的（图1）设计灵感来源于常见的回形针，但内环部分弯曲成上海高楼的曲线，使普通实用的回形针摇身一变，独具品位。这样具有城市符号特征，创意十足，小身材大味道，形式与功能兼具一身的旅游纪念品使人们的感官需求得到了极大的满足，市场潜力巨大。
（2）做工精致。能够满足人们第一感官需求的旅游纪念品必定是色彩、造型、材质、文化等多个因素完美融合在一起的。亮丽或充满质感的颜色，有代表性并充满创意和趣味的造型，就地取材融合当地的文化特色，加上精美的包装，即便是一个很小的纪念品，也必定让游客第一印象深刻，足以存留下游客对这段旅程的美好情怀，激起人们的购买欲望，同时具有纪念价值和收藏价值。
2 旅游纪念品应满足人们的精神需求
（1）旅游纪念品应准确传达出一个地域的文化特色。游客购买旅游纪念品，目的就是要纪念当地的文化特色，当时的心境，因此旅游纪念品也必定要充满浓郁的地方文化气息。例如这套“吴桥杂技”系列旅游纪念品设计（图2），就很好的将当地的文化融入了旅游纪念品的设计。 “吴桥杂技” 是河北重要的文化符号之一，这套系列旅游纪念品以吴桥杂技中的经典动作为源点设计符号，利用河北的资源优势选取陶瓷材料，在保留其神韵的前提下，赋予产品特定的实用功能，整套纪念品准确的传达了河北地区的地域文化，使购买此纪念品的游客在日常生活中更加生动的回味吴桥杂技的艺术魅力。
（2）传统文化艺术与现代设计的融合。旅游纪念品设计是对一种文化的再创造，任何一种有生命力的文化都是吐故纳新与兼容并蓄的，需要不断地吸收新的营养元素才能焕发新的活力。现代设计也必须扎根于传统的艺术与工艺，才能经得起推敲，经得起时间的考验。我国历史悠久，土地辽阔，少数民族众多，因而形成了丰富的各具特色的民族文化和生产生活方式以及数之不尽的艺术形式和生产工艺。从语言文字、衣着装饰、家具、建筑、生产工具、节日歌舞、技艺、休闲娱乐方式等都体现着地域民族的特色，这些不同地区和民族形态各异的文化背景都是构成旅游商品开发的重要元素。我国旅游纪念品中价格昂贵的传统工艺品让普通游客可望而不可及，而简单小巧的纪念品大都品质恶劣，形式雷同，缺乏新意。如果将一些简单小巧的现代设计也融入一些传统的工艺与文化元素，同时结合一定的功能性，这样就使旅游纪念品不仅仅只是一个装饰品或收藏品，而是真正融入人们的日常生活，在细微之处为人们提供更好的精神享受。
结语
通过对旅游者在旅游过程中的心理状态分析，购买行为更多地取决于消费者在情感上的满足，新鲜的刺激，回忆的保留，文化的熏陶，愉快的体验构成旅客购买旅游纪念品的关键因素。抓住旅游纪念品购买者的情感需求，能够很好的指导旅游纪念品设计，使之适应时代的发展要求，改善我国旅游商品市场的现状，取得市场主动权，并积极引导消费者的消费行为。
参考文献
[1]Power，M，&Dalgleish，T.Cognition and Emotin：From Order to Disorder.Hove，UK：Psychology Press，2008.
[2]唐纳德·A·诺曼.情感化设计[M].北京：电子工业出版社，2008.
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