I 南京特色旅游商品市场研究与开发策略 摘
要
南京作为六朝古都,有着深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源,旅游经济有着巨大的发展潜力。南京旅游商品市场存在许多弊病,开发适销对路,富有南京地方特色的旅游商品已成为当务之急。南京旅游商品市场开发需要政府宏观政策扶持与企业科学的市场运作有机结合。必须符合市场经济规律,整合市场营销策略,尤其要提升品牌意识。旅游经济的全面发展为旅游商品市场构筑新的发展平台,拓展新的发展空间,旅游商品市场有着广阔的前景。本文旨在从南京旅游商品市场实际出发,对南京旅游商品市场现状进行全面调研,对存在的问题进行深入剖析,探索适合南京市场需求的旅游商品市场发展道路。
关键词:旅游商品,市场开发,差异化
II The research and development of Nanking special features tour merchandise market Abstract The tour merchandise is one of the important strategy means of city marketing, to design some tour merchandises rich with special features in the NanKing city which are needed by the market and good for selling has become urgent matter of the moment. The Nanking tour commodity market development needs a macroscopic policy of government and the business enterprise science organic combine. The overall development of the tour economy for tour the commodity market constructed new development terrace, expanding new development space, the tour merchandise market has vast of foreground. This text aims at carrying on investigating completely to the commodity market present condition, carrying on a thorough analysis to the existent problems, investigating a development road in keeping with the demand of Nanking tour commodity market.
Keywords :
Tour merchandise
Market development
diversity
III 南京特色旅游商品市场研究与开发策略 目 目
录 录
摘 要 ................................................................................................................................................ I Abstract ............................................................................................................................................ II 1 旅游商品与旅游商品市场 ........................................................................................................... 4 1.1 旅游商品的概念及特点 .................................................................................................... 4 1.2 旅游商品市场现状与存在的问题 ..................................................................................... 4 2 旅游商品市场开发战略分析 ....................................................................................................... 8 2.1 南京旅游商品市场 SWOT 分析 ...................................................................................... 8 2.2 旅游商品市场开发的战略原则 ........................................................................................ 9 3 旅游商品市场开发策略 ............................................................................................................. 11 3.1 政府关于旅游产业的宏观调控政策 .............................................................................. 11 3.2 企业市场化运作策略 ....................................................................................................... 12 3.2.1 更新产品观念,合理市场定位 ........................................................................... 12 3.2.2 提升产品价值,完善价格体系 ........................................................................... 13 3.2.3 创新经营模式,拓宽销售通路 ........................................................................... 14 4 结论及展望 ................................................................................................................................. 17 参考文献......................................................................................................................................... 18 致 谢 ................................................................................................................ 错误! 未定义书签。
4 1 旅游商品与旅游商品市场
南京作为六朝古都,有着深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源,旅游经济有着巨大的发展潜力。但是在旅游产业快速发展的同时,我们却遗憾地发现南京旅游商品的开发远远落后于整个旅游产业的发展。旅游商品市场面临着严峻的形势,消费者对旅游商品的不满情绪日益突出。旅游商品直观反映城市的文化特性,传递城市的文化形象,也是城市营销的重要策略手段之一,因此旅游商品开发水平显得尤为重要,设计开发出富有南京地方特色,适销对路的旅游商品已成为当务之急。本文旨在从南京旅游商品市场实际出发,对南京旅游商品市场现状进行全面调研,对存在的问题进行深入剖析,探索符合南京实际情况的旅游商品市场发展道路。
1.1 旅游商品的概念及特点 旅游商品的概念目前国际上和国内尚没有权威的核心定义。一般而言,旅游商品有广义和狭义之分。广义的旅游商品指旅游者在旅游活动过程中购买的所有产品和服务的总和,包括物质产品和精神产品两部分。狭义的旅游商品又叫旅游购物品,是指旅游者通过购买获得所有权的实物。通常所说的旅游商品是狭义上的概念,包括旅游纪念品、工艺美术品、土特产品、旅游食品、文物古玩、旅游日用品等。
旅游商品是一个地区传统文化、民俗风情的浓缩,是具有地域信息性和纪念性的商品。旅游商品的生产与销售有利于提高旅游业的经济效益,带动旅游产业的联动发展,传播优秀地区文化,加强区域文化交流。目前,发展旅游商品已经成为提高旅游经济效益的重要手段之一。
1.2 旅游商品市场现状与存在的问题 1.2.1 南京旅游商品市场的现状
(1)旅游商品收入占有较小比重。
南京旅游业保持高速发展,全市旅游总收入和旅游创汇均在往年基础上实现
5 01002003004005002001年 2002年 2003年 2004年 2005年旅游商品销售收入旅游经济总收入翻番。整个旅游产业快速发展,但是旅游商品销售收入却只占有相当小的比重。我国旅游商品收入低于整个旅游收入的20%,这与旅游发达国家相比则还不到其一半的比例。由此可见南京旅游商品还处于比较低级的发展水平,对旅游商品市场开发是一项至关重要且十分必要的举措。另一方面也意味着旅游商品市场有着巨大的发展空间和广阔的发展前景。
单位:亿元 图 1.1 南京旅游商品销售收入比例图
(2)旅游商品结构 旅游商品主要包括五大类:旅游纪念品,工艺美术品,土特产品,文物、古玩及仿制品,旅游日用品。据调查显示,近些年来南京旅游的消费者主要购买的旅游商品有:纪念品如中山陵纪念章占20.4%;工艺品如金箔画等占18.9%;土特产品如盐水鸭制品系列,夫子庙小吃,雨花茶等占24.8%;服装云锦类占9.7%;古玩字画如朝天宫古董占12.1%;地方烟酒占7.6%;其它旅游日用品6.5%。综合统计数据可见,目前南京旅游商品市场仍以纪念品,工艺品,土特产为主打产品。
工艺品 19%
旅游日用品 7%
食品茶叶 24%
纪念品 20%
古玩字画 12%
服装云锦 10%
地方烟酒 8%
纪念品 工艺品 食品茶叶 服装云锦 古玩字画 地方烟酒 旅游日用品
图 1.2 南京旅游商品结构图
(3)传统特色旅游商品 在南京各大旅游商贸区如:南京新街口、夫子庙、湖南路等以及其他一些旅
6 游风景区,从商家销售情况来看,本应对外地游客具有极大吸引力的地方特色产品如盐水鸭、雨花茶、雨花石、云锦、金箔画、江宁剪纸等购物比重呈下降趋势,现实的反映出南京旅游商品在特色和品位上已不能够满足游客的需求。游客对特色旅游商品的要求在变,除了物有所值外,还希望旅游商品有独到特色,有文化品位,但南京的传统旅游商品不是包装过时,就是内容难出新意。例如:盐水鸭包装粗糙简单;云锦制品价格高得离谱;金箔画内容单调没品位;雨花石几十年来都是放在水里泡着;雨花茶分不清是真是假等。旅游商品缺乏新颖的创意,又没有浓厚的地方特色,就不能吸引游客购物,也就等于放弃了一场巨大的市场。
1.2.2 南京旅游商品市场存在的问题
(1)产品市场定位不准 目前南京市场上的旅游商品文化主题不够明确,缺乏地方特色,多为在外地旅游景点也能常见之物,而属于自己城市所独有的特色旅游商品不仅品目很少,供游客选择的范围较小而且产品大同小异,款式陈旧,收藏价值不大,不能够激起顾客的购买欲望。此外,产品的品位档次较低,包装粗糙简陋,不能蕴涵地方文化,也自然就不能够形成地方特色。
(2)政府管理体制不完善 政府对旅游市场系统研究不足,经营管理欠规范化,市场处于一种无序的竞争状态。以前对旅游商品的开发并不是依据市场的需求状况和旅游业的整体远景规划,而是以单一的地方经济发展为目标盲目开发,或是照搬硬套其它城市经验,逐步丧失了自己的特色。另外,相关法规不够健全,旅游商品的知识产权保护问题在尚没有很好地解决,创新企业的合法权益很难得到真正的保护,没有很好的创新环境,极大地影响了企业研发创新的积极性。长期以来旅游商品缺少创新致使市场开始萎缩,从而旅游商品市场陷入了恶性循环。
(3)企业品牌意识淡漠 南京本土的传统旅游商品生产企业多为政府扶持的国营企业,虽然在市场经济改革中进行了改制,但是在经营理念上或多或少还残存着计划经济条件下“坐、等、靠”的思想,没有真正的面向市场,在自由竞争的市场经济条件下显得缺乏活力。新进入行业的旅游商品生产厂家普遍规模较小,设备简单,甚至还有许多手工作坊,不具备塑造商品品牌意识和能力。本地的多数企业信息渠道不畅,在
7 开发旅游商品时不能根据市场的需求进行深入调研,市场营销观念淡薄,品牌意识淡漠,以致本地的驰名企业,名牌产品十分稀少。
(4)产业专业人才匮乏
旅游产业是新兴的朝阳产业,作为城市经济一项支柱型产业来发展的历史并不久远,没有形成人力资源的积累。在政府的大力重视下,近些年来旅游商品开发人员的教育层次在不断提高,但目前相关的高等教育多数集中在旅游管理方面,南京高等院校至今还没有专门开设旅游商品开发专业方向。从事旅游商品设计开发的人员即使有毕业于正规高等院校的,也多为工艺美术专业毕业,学科背景单一,很少有擅长商品设计,懂得经济规律,又有营销策划知识的复合型专业人才,而南京旅游商品市场开发欠缺的正是现代化复合型人才。
总之,目前旅游商品市场本身存在的固有弊病必然会阻碍旅游产业的迅速发展,成为旅游产业发展的瓶颈。加快旅游商品市场的研究与开发是南京城市营销必然的战略选择。立足市场现状,正视实际问题,思考市场规律,寻找科学出路,既不沉溺于已取得的成就,也不对市场前景盲目悲观,这才是旅游商品市场开发应持的科学态度,也是旅游商品市场开发系列工作的必要前提。
8 2 旅游商品市场开发战略分析
2.1 南京旅游商品市场 SWOT 分析 SWOT分析法是一种广泛用于分析经济活动战略地位的市场分析方法,它通过对经济活动自身所具备的优势(Strength),劣势(Weakness),机会(Opportunity)和威胁(Threat)进行全面分析,为制定提升竞争力的战略提供一个比较清晰、全面、系统的判断和直接的思路。南京旅游商品市场的SWOT分析如下:
机会:(1)旅游产业快速发展,旅游经济的联动作用将促进旅游商品的发展。
(2)地方政府开始重视旅游产业的发展,加快基础设施建设,规范管理体制,各项鼓励政策有利于旅游商品市场的开发。
(3)行业处于上升发展的时期,未来市场空间巨大。
威胁:(1)独具地区特色的自然资源渐渐变得稀少。
(2)开发新的商品开拓新的市场模式有着一定的经营风险。
(3)投资金额巨大,收益回报需要一个过程,不可能立竿见影。
(4)相关法规的制定不可能一簇而就,管理体制的完善也是处于摸索状态中,没有现成的成功经验可循。
优势:(1)南京有着丰富的旅游资源,旅游商品有着悠久的历史文化背景。
(2)旅游商品经济发展较早,形成了比较完整的销售网络和经营模式。
(3)拥有一批具有传统技艺的能工巧匠。
劣势:(1)现有企业多为小规模生产,经济实力薄弱,创新能力不足。
(2)企业主经营观念保守,开拓创新的动力不足。
(3)现代化复合型专业人才缺乏,创新发展后劲不足。
在进行SWOT战略分析的基础上,企业可以根据自身的实际情况选择相应的SWOT战略组合:
9
优
势(S)
劣
势(W)
机 会 (O)
SO战略 扩大规模经济效应,利用有利的产业发展机会,发挥地方资源优势,充分利用良机 WO战略 重视企业内部创新,使内部缺点减小至最小,使有利的机会条件达到最大程度的利用 威 胁 (T)
ST战略 加强市场危机意识,充分发挥内部优势,使宏观环境的威胁降低到最低的限度 WT战略 明确目标市场定位,认清市场机会,重新整合企业资源,改进内部劣势规避外部威胁 2.2 旅游商品市场开发的战略原则 (1)经济与社会效益兼顾 企业是追求利润最大化的经济组织,赢利是企业的生命所系,但是企业在关注眼前经济利润的同时,更应意识到旅游商品不是仅仅用于消费,赚取利润的普通商品,同时也能传递城市文化,展现城市形象,履行社会职能。相关部门必须将目光放远,立足旅游经济发展全局,注重旅游商品的社会功能,对企业行为制定合理的规范,坚持经济效益与社会效益兼顾,走高效之路。
(2)现代与传统相联系 南京作为历史文化名城,在传统文化上占据文化资源优势,但传统文化资源也会枯竭,墨守成规,拘泥于传统只会导致故步自封,使旅游商品的市场陷入更加尴尬的局面。这就要求在继承传统的基础上运用多种资源不断加以组合创新,加入新的时代内涵,添入更多现代的元素,将民族传统文化与现代文明成果融合起来,不断提升旅游商品的内在核心价值,走开拓创新之路。
(3)技术与文化相结合 技术和文化是旅游商品在市场竞争中取胜不可或缺的两大要素。在旅游商品市场开发的过程中必须注重将现代高科技运用到传统的工艺品制作中,提升产品的技术含量,提高产品的附加价值,以满足日益苛刻的消费需求。同时还要充分发挥文化资源优势,使技术与文化结合也能减少被抄袭的可能性。南京旅游商品开发必须以文化为灵魂,以技术为核心,依靠科技谋求发展之路。
10 (4)特色与环境相协调 开发有南京地方特色的旅游商品不得不竭尽所能挖掘新的亮点,改革新的生产工艺,追求商品新的利益诉求点。但是在追求独特性的过程中运用新技术,利用新材料,采用新理念都必须与资源环境、文化环境相结合,任何以破坏自然环境为代价的开发方式都是不可取的。只有合理开发旅游资源,使产品的独特性与环境和谐统一,走集约型的绿色环保之路,才可能实现旅游商品市场的可持续发展。
11 3 旅游商品市场开发策略
3.1 政府关于旅游产业的宏观调控政策
在完善旅游商品法规,规范行业管理体制,加大资金和技术投入等政策上,政府还应该给予大力的扶持,为旅游商品市场发展提供良好的宏观环境和发展平台。
(1)政策法规调整 政府必须加强和完善旅游法规,建立健全旅游商品知识产权的法律保障体系,加强知识产权保护,用法律的手段维护旅游商品知识产权持有人的合法权益,打击制假售假和其他侵权行为。南京市政府有关部门先后颁布了一些行政管理条例如:《南京市旅游市场管理条例》,《南京旅游业发展奖励办法》等,为旅游经济的发展提供强有力的法规保障。此外还应调整对旅游定点生产企业的税收政策,如税收扣除,税收豁免、优惠退税、税收减免等,为旅游商品市场的发展提供一个稳定有序的政策环境。
(2)管理体制规范 政府必须整顿旅游市场秩序,建立公平的市场竞争机制,建立严格的市场准入制度和统一的旅游商品市场交易规则,为所有旅游商品生产、销售企业创造良好的市场环境。还必须加强市场调节,放开物价管理,采取自由竞价方式,利用市场规律打破价格垄断,规范价格秩序。这些管理部门的设立和调整能够使各部门分工明确,权责清晰,确保各项管理规范上下协同,落实到位。
(3)资金技术扶持 在技术创新上,南京旅游局拿出了一定的资金,有计划,有重点地加大对旅游商品科研技术力量和科研经费的投入,设立旅游商品开发专项基金,对优秀的旅游商品设计进行奖励。这些必要的资金和技术扶持对旅游商品的开发、发展起了很大的作用。随着旅游业在国民经济中的地位提升,政府还要继续加大扶持力度,为旅游商品市场的长效发展提供坚实的后盾。
(4)基础设施建设 政府应该通过基础设施建设、鼓励投资政策配套、服务设施与环境优化等措
12 旅。合理增加旅游建设资金投入,将生产规模小、产品结构单一、技术含量不高、地域分布零散、抵抗市场风险能力弱的旅游商品生产加工和销售企业组织在一起,增加其市场竞争能力。
(5)专业人才培养 21世纪是人才的世纪,人才是联系旅游商品市场开发系列工程不可或缺的重要一环。南京为加强旅游商品的研究与开发,提高旅游商品的设计水平与质量,提升了对旅游人才的关注,并实施“走出去,引进来”的战略,大力引进高、新、尖的技术型人才,运用多种平台吸引各方有识之士,逐渐积聚了一批专业知识与综合技能的旅游商品开发设计队伍,为旅游商品市场开发注入了活力。
3.2 企业市场化运作策略 3.2.1 更新产品观念,合理市场定位 关于旅游商品的产品观念必须由“特殊化商品”向“普通化商品”转变。传统上旅游商品一直被认为是一种特殊的商品,一方面以前只有在特定的地区,特定的旅游景点,为了一定的目的才会购买,在消费者的消费习惯中属于“偶然消费”。另一方面,由于自然资源的限定,旅游商品生产企业实力有限,以及政府在税收,市场准入机制等方面的限制使得旅游商品生产水平有限,市场供求关系严重失衡。在市场经济逐步发展成熟的今天,旅游消费已经不再是奢侈的“偶然消费”,已经逐渐成为生活普通消费的一部分,旅游商品原有的特殊性正在逐步消退。旅游业即将全面放开,旅游商品的发展也将真正面向市场。“特殊商品普通化”的观念能为旅游商品市场提供更多思路,突破狭隘的思维定式,有利于探索更多符合旅游商品特点而又行之有效的发展思路。
企业为准确进行市场定位,开发适销对路的旅游商品,对消费者的购买动机进行研究是有必要的。消费者购物心理呈现多样化的特性,促使游客做出购物决定的往往是多种动机的综合,概括起来旅游者对于旅游商品的购物动机一般有:纪念动机,馈赠动机,新奇动机,价值动机,享受动机。
在研究消费者购买动机的基础上,可以针对目标市场进行市场细分,按照市场营销的观念选择目标市场和准确进行市场定位。旅游商品开发要及时了解旅游者购物需求,根据不同的购买动机设计不同的卖点,满足不同消费者的多种消费
13 需求。同时还应关注旅游活动方式、时尚观念的发展变化,依据变化的消费者需求情况改进旅游商品设计,依据各客源地旅游者的消费心理和特点有针对性地开发。也可以根据产品所处生命周期的不同阶段制定相应的营销策略以最大限度的扩大产品销售,以完善旅游商品形象,使南京的旅游商品适合目标市场需求,更加具有竞争力。
3.2.2 提升产品价值,完善价格体系
随着旅游市场竞争日趋激烈,各企业的营销手段层出不穷,而价格策略往往是首选手段。要制定合理的价格策略,首先必须明白价格构成以及影响价格的因素。西方经济学认为价值决定价格,价格围绕价值上下波动,而影响价格波动的因素又是多方面的。如图 3.1 所示:
成本
导向 价格围绕 价值波动
需求 导向 图 3.1 旅游商品价格分析图
旅游商品的价格水平归根结底取决于商品的价值,无论是采用“成本导向” 还是“需求导向”定价策略都必须依据旅游商品的自身核心价值、品牌价值、市场定位、供求关系、区域经济水平等方面,综合考虑旅游资源、旅游设施、原料成本、劳动力价值、旅游者消费水平等各种因素。可以通过价格歧视,层级定价等策略制定合理的价格。
价格歧视策略是指生产厂商或经营者对不同市场的消费者,或对同一消费者不同的购买量,分别以不同的价格销售。在市场经济条件下可以发挥其合理性,通过差别取价的方式增加收益。旅游商品不完全相同于普通日用品,一定程度上受地区资源的限制,有一定的地域独到特色,南京特色的旅游商品在南京以外的市场销售可以制定不同于南京市场的价格。另外,随着旅游经济的发展,旅游商品市场容量不断增大,消费者的购买形式也不尽相同,对于不同的购买量制定不产品核心价值 顾客期望价值 产品生命周期 产品市场定位 品牌附加价值 区域经济水平
14 同的价格无论是在理论上还是实际操作上都是合理可行的。
层级定价策略是指对于那些不同技术含量,不同艺术价值的产品可以制定不同层级的定价。例如:南京江宁金箔画对于设计精巧,工艺复杂,材质精良的产品实行高价策略;对于表现比较普通的产品实行中等价格策略;而对于那些设计,工艺,材质都比较粗劣的产品实行低价策略。通过这样的策略组合可以最大限度的满足不同消费层次消费者的需求,使所定价格得到旅游消费者,经销商等各个价格主体的认同,从而促进旅游商品市场有序经营,持续稳定发展。从生产商到消费者之间也要保留一定的价格空间,确保中间商经营利益。只有充分保障中间商,零售商的经济利益才可能形成相对稳定的价格体系。此外,佣金、返利、价格折让等都可以综合运用作为价格策略的有效工具。
3.2.3 创新经营模式,拓宽销售通路 (1)销售渠道模式研究
旅游销售业市场业态出现多样化态势,旅游超市、大型旅游购物中心、连锁店、专卖店、流动售货点等形式,极大地满足了旅游购物的需求。逐步形成了不同层次的旅游商贸网点在空间上互相联系、合理布局、各尽其能的有机体系。
目前行业内的销售企业对于旅游商品的渠道经营观念多数是偏好于传统的长渠道策略。从理论上来说,长渠道可以把销售工作全部交给中间商,生产企业只需要集中力量于旅游商品的生产和开发,能够发挥旅游商品的规模效益和整合效应。但目前的市场实际情况是区域性和全国性的旅游商品批发市场尚未形成,旅游商品批发商多是从事批零兼营业务,而没有专注于中间环节的市场开拓,经销活动的中间环节是薄弱环节。因此,对于更多实力一般的普通旅游商品经营企业来说,必须清醒的认识到当前的中间批发商不具备独立运作市场的实力。随着利润分割者的增加,产品从生产商到消费者手中所流经的环节过多,经过层层加价后,到消费者手上的零售价格很高,企业的市场竞争优势会一步步被削减,不利于厂商产品与品牌的最大化推广。
市场竞争状况要求企业缩短渠道长度,降低营销费用,有传统的长窄式金字塔型结构向现代的短宽式扁平型渠道结构转变。如下图3.2所示:
生产商
15
制
造
商
经
销
商
消 费 者
经
销
商 制
造
商 图 3.2 旅游商品渠道结构改进图
旅游商品品类繁多,不同的产品有其自身的特性,单一的渠道模式不可能完全适合所有旅游商品的销售需要,相对而言采用多渠道策略更能适应多种产品特性。对于南京来说,完全套用某个城市的渠道经营模式或者仅仅照抄渠道理论都是不理智的。
(2)经营模式创新 旅游商品的渠道结构必须与产品结构相整合,这不仅是为了满足目标细分市场,同时也能够提升企业的竞争实力,并且形成立体化的赢利结构。随着市场的蛋糕逐渐做大,市场容量正在大幅度提升,旅游商品的经营模式更加趋向复杂化和专业化。在引进现代管理技术的基础上,旅游商品市场经营模式有条件突破传统的经营形式,采用更多更新的经营模式,实行多渠道组合策略。
旅游商品的渠道营销没有固定的套路,旅游商品渠道环境中存在着种种问题,现行各种渠道模式也各有优劣,企业必须发挥旅游商品的在营销渠道价值链中的整体竞争优势,理清销售渠道的基本结构,根据企业的自身条件,区域市场特点和竞争对手情况进行科学分析,从而选定行之有效的渠道方式或是渠道组合。
(3)塑造品牌形象,追求长远利益 随着旅游商品市场的逐步完善,由技术带来的产品差异逐步减小,产品同质化问题日益严峻,提高旅游商品的文化品位和价值内涵,才能攻占市场并取得长期的良好经济效益与社会效益。品牌可以给旅游商品带来一定知名度、美誉度,促使生产企业重视产品质量和信誉,有利于企业创立名牌旅游商品,有利于企业获得长远的品牌收益。同时,购买品牌商品减少了游客的购买风险,满足游人购买旅游商品的心理需求。走品牌经营之路是南京旅游商品市场长久以来的软肋所在,也是把旅游商品市场做大做强的正确出路所在。
总代理 总经销 一级区域批发商 二级区域批发商 零
售
商 消
费
者
16 塑造并维护品牌形象的过程是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程,要塑造旅游商品优质的品牌形象,不管是所用材料,制作工艺,还是实用性能,包装装潢等都要体现较强的质量意识。另外还要深入挖掘文化内涵,以深厚的文化背景为依托,设计出特色鲜明的优质旅游商品。针对目前旅游商品同质化现象日益严峻的现状,必须在旅游商品的表现题材、制作工艺、功能、材料、包装等要素方面下功夫,将地域特色、民族风格与商品本身结合起来。这些因素中任何一个得到创新,或其组合形式有所创新,都可能形成与竞争商品的差异,从而创造品牌独特的地位和形象。塑造与维护品牌形象是一个永无止境的系统工程,宣传促销是品牌推广的重要元素,宣传促销的持久性可以建立消费者对品牌的认知,让消费者对其品牌有充分的了解。旅游商品的宣传促销不是简单的搞一两次活动,也不是可有可无的营销战术。
旅游商品的品牌宣传促销要综合利用电视、报刊、杂志、网络等多种媒体加强立体宣传;要善于借力,以节造势,利用诸如“世界名城会”、“十运会”等规模空前的盛会以及“国际梅花节”、“江心洲葡萄节”、“栖霞山红枫节”等地方特色浓郁的旅游节庆扩大影响;要使旅游商品宣传结合景区特色协同推广,而不再是各自为战;更要立足南京、瞄准全国、着眼全球,抢抓各种机遇,积极开辟新的推广形式。导入“整合促销”、“绿色促销”、“企业形象CI促销”等最新的促销理念,将广告、公关、促销等工具整合成一体,发挥出更有综合实力的效果,进一步丰富、充实、优化宣传内容,扩大品牌知名度,打造名牌产品。
17 4 结论及展望
加入WTO以来中国逐步融入了世界,在政治、经济、文化各个方面的国际影响力越来越大,2005年南京接待入境旅游者80万人次;接待国内旅游者3200万人次。在2006年旅游产业全面开放的新形势下,各项旅游经济指标将有更大的提高,旅游经济将得到进一步的发展。旅游商品市场开发是发展旅游经济的重要的突破口之一,也是当前相关部门的工作重心所在,在新形势下南京特色旅游商品市场开发工作将得到更大的重视,经济地位将随之进一步得到提升。
总之,旅游商品是旅游经济至关重要不可或缺的组成部分,旅游经济的全面发展为旅游商品市场构筑了新的发展平台,拓展了新的发展空间,提升了新的发展速度。旅游商品市场的发展虽然不可避免的会面临激烈的挑战和各种困难,但是通过政府的宏观调控,政策扶持,以及企业的资源整合,策略调整,终将把拦路虎变为畅通前行的桥梁。南京旅游商品市场驶上了全面发展的快车道,即将迎来又一个发展的春天。
18 参考文献
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