暑期社会实践报告
系别：计算机系专业：计算机网络技术
实践单位：武汉信图教育科技有限公司旗下捷方网吧
实践时间：2010年7月28日至8月22日，总共26天。
报告正文
为相应学校号召、并在社会上锻炼一下自己。这个暑假我决定留在武汉做兼职。在这个过程中我遇到了许多困难，从开始办留校手续起就遇到了困难，解决留校的问题后又遇到了找工作的问题，曾一度陷于中介的困扰，被其像踢皮球一样、踢来踢去，最后我决定放弃依靠中介介绍工作的希望。在初始做出这样的决定时，我对中介很气恼、收了钱不给好好安排工作；
准备到当地劳动局去告他们，用法律武器来维护自己的权益；
后来由于另外几个同学维权意识淡薄、不愿意去。最终我也放弃了去告他们的打算。我知道我这样做是不对的，但我权当是钱用钱买了个教训罢了——以后决不上中介的当。在我放弃中介介绍工作的打算时，曾起过放弃这次社会实践、打道回家的念头，而且就在此时还接到爸爸妈妈劝说回家的电话。但我经过一系列思想斗争，最终还是决定留在武汉找工作。经过近一周时间的往返奔波、几乎跑遍了整个武汉所有可能找到工作的地方，最终通过武汉付家坡车站附近的一个家政服务中心找到了一个做保安的工作，当然这个是要付费的。当时我是很迫切的希望找到一份能胜任的工作，在对方承诺付费后立马安排工作、当天上岗，而且工作是3班倒、8小时制、包吃住、月薪900元的条件下，我才最终决定付60元的介绍费，得到这份工作！开始我也很害怕自己又一次上当，是抱着赌一把、自己不会总这么倒霉的心态这样做的。结果我赌赢了，真的给我安排了一个保安的工作。而且还是在国家机构——湖北省水利厅工作。得知这些，当时甭提我有多高兴，这让我相信自己的工资、食宿条件肯定能得到保障！一开始去面试时，我还怕自己条件不够而不被录用，结果去了就直接要了，而且还让老保安给我培训，熟悉各项工作中要注意的问题。没过几天我就熟悉了各种工作要点，能很轻易的去各个岗位换岗。开始给我安排的是白天上班，我很适应；
后来又新来了人，就把我调到了夜晚上班，这让很不习惯熬夜的我很不适应。开始动摇了坚持工作一个月的决心，当我想到住宿条件：空调房、热水器洗浴、提供电视。我就又决定再坚持坚持。可是过了几天，我从同事那里得知，第一个月要扣350元的服装费和50元的培训费，再看看给我发的是脏的旧衣服，
就顿时气愤起来，又一想上夜班对身体健康危害很大，就决定不干了。于是，我就请了一天假回了学校，就在这次回学校我有了意外收获。路过学校的西区时，我看到一网吧门口贴着招网管的启事，于是就进去问情况，还真的在招人。于是我就询问了具体条件，得知月薪800元、12小时、吃住自理。尽管条件不如做保安好，但考虑到网管是个闲职、上班地点离学校近，住不成问题，且不上夜班，我就决定接受这份工作，而且老板说第二天就可以先来试做一天，于是就和老板约好第二天来试做。在这个说好后我就回湖北省水利厅把保安的工作给辞了，回到了学校。第二天，就去网吧试上班。一天下来老板说我工作态度端正，能认真负责，又加上我是计算机网络技术专业的和网管有一定的联系，就留下了我。
就这样、我的网管实践就开始了！从学生到网吧网管，短短26天的工作过程使我受益匪浅。不仅仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。在网吧里，小到计算机的组装与简易维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近26天的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网吧“试上班“，心里不可避免的有些疑惑：不知道主管怎么样，应该去怎么做，要去干些什么的！踏进网吧，都是陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“主管早、XX同事早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对主管、同事的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和主管以及同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通：要想在短暂的实践时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟主管、同事们有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网吧，主管并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟主管很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，主管对我有了大体了解，便有针对性的教我一些知识，我对电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以主管就让我独立的完成网吧内的网络检修与电脑故障排除工作。直接或间接保证了网吧内网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，主管就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的：
记得来网吧“试工作”的那天，主管安排我去给网吧内一台PC机安装winXP操作系统，我本想对我来说是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，开始是硬件问题：光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪，这个问题顺利解决后，XP系统的驱动问题又让我大伤脑筋！从一开始的声卡驱动慢慢的安装，再通过硬件监测软件查看硬件型号，到最后把系统
安装成功，用了整整一天的时间， 通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，也算是对在学校时缺少的电脑组装与维护实训的一个补充。接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，问主管，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研 ，多动手实践。以上这些工作让我深深地感觉到没有激情与耐心是做不好事的！
对于本次社会实践，我的总体感受如下：众所周知，社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，就得不断提高思想认识，完善自己。作为一名即将成为计算机从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要想今后在社会上有一席之地，就要努力学好专业技能、掌握过硬的本领，并学会创新求变、懂得与人团结协作的方法、且能吃苦耐劳，以适应社会的需要。
2010-9-6
从门生到练习网管，短短1个月的工作进程使我收获颇丰。不可是在专业知识方面，最紧张是在为人办事方面。社会在加快度地产生变化，对人才的要求也愈来愈高，要用成长的目光看题目，得连续进步思维认识，美满本身。作为一名谋划机从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会立异求变，以适应社会的必要。在单位里，小到谋划机的组装补缀，大到办事器的保护与测试，都必要一个人自力结束。可以说，近2个月的工作使我成长了很多，从中有很多感悟，下面便是我的一点心得：
第一是要朴拙：你可以假装你的面貌你的心，但毫不可以忽略朴拙的气力。第一天去收集中间练习，内心不可禁止的有些迷惑：不知道师父怎样样，应当去怎样做啊，要去干些甚么呢等等吧！踏进办公室，只见几个陌生的面貌。我微笑着和他们打号召。从那天起，我养成了一个风俗，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师父早”，那是我心底朴拙的问候。
我总觉得，凡是有一些渺小的东西简单被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对师父同事对朋侪的恭敬关心，也让他人感触到被珍视与被关心。仅仅几天的时候，我就和师父们打成一片，很好的跟他们交换雷同学习，我想，应当是我的朴拙，换得了师父的相信。他们把我当朋侪也承诺教导我，承诺分派给我任务。
第二是雷同：要想在转瞬的练习时候内，尽大略多的学一些东西，这就必要跟师父有很好的雷同，加深彼此的明白，刚到收集中间，师父其实不明白你的工作进修本领，不明白你会做那些工作，不明白你想明白的知识，所以跟师父很好的雷同是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可贫乏的钥匙。
经过议定雷同明白，师父我我有了大要明白，边有针对性的教我一些知识，我对电脑硬件安置，收集障碍清除，工作道理利用比叫感乐趣，所以师父就让我自力的结束网吧内大小部分的收集查验与电脑障碍清除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件，中间办事机房的办事器监测等，直接或间接包管了网吧内网的平常运行和利用，在这方面的工作中，真正学到了谋划机教科书上所异国大略真适用到了讲义上的知识，巩固了旧知识，把握了新知识，乃至在实践中倾覆了册本上旧有的同等实际的知识，这才真正表现了知识的真正代价，学乃至用。
第三是豪情与耐烦：豪情与耐烦，就像火与冰，看似两种完全差别的东西，却能碰撞出最英俊的火花。在中间时，师父就跟我说，想做电脑收集这一块，豪情与耐烦必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做动静工作，补断的更新，这就必要你有豪情，耐烦的去连续的进修，进步本身的专业程度。在一些详细的工作傍边也是如许的：
记得刚来网吧练习的时候师父安排我去综合部安置winXP操纵系统，我本想对我来讲是特别大略的事，可没想到呈现了很多题目，入手下手是硬件题目：光驱不能用使我在一入手下手安置系统时就呈现了浮躁的感情，然后顺利办理后，XP系统的驱动题目又让我大伤脑筋！从一入手下手的声卡驱动缓缓的安置，再经过议定硬件监测软件查看硬件型号，到最终把系统安置告成，用了整整两天的时候， 经过议定本身的捉摸，调试，自此，我算是真实的搞明白的谋划机的硬件安置，保护和更新，接着我又进行了各种谋划机操纵系统的反复安置调试，一遍又一遍的调试安置，天然有些烦，但我用我的热忱耐烦克服这些坚苦，问师父，查资料，一个个题目水到渠成，本身在这方面的知识获得了富裕。这些在凡是的册本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真实的把握了，也让我认识到了本身的不敷，告诫本身，不管做甚么，切忌眼妙手低，要长于钻研 。像这些工作我熬深深地感触到每有豪情与耐烦是做不好的。
大学生社会实践做网管心得体会
的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候，我常常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我每天观察机器的工作情况，发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。
三、刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新
作为网络管理部门的一员，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力，利用现有的工具，使个政府的网络防范能力上升了一个台阶。
1 2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查，备份，目前的大部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。入职以来，在章总的指导下，对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的BUG，完善了英文网站的内容，目前，这项工作还在进行中。
四、在这两个周的实习中，我还跟着师傅学到了许多以前都没有注意到的知识，让我受益匪浅。
1.例如、散热问题
现在天气炎热，很多主机都会由于散热不好，导致出现各种各样的问题！如：电脑运行过慢（卡机）、关机... 解决方法：“对症下药”，使主机空气流通！加大风速，减少热量！
1。调大风速；
步骤：开机——》按住“DEL”，进入BIOS系统——》选择“PCHEALTH”——》将有关cpu跟system的风扇控制选择“DISABLE”，这样风扇就会以全速运转！（好处：风速转快，散热好。坏处：减短风扇的寿命，增加噪音！）
2.添加风扇；
一般我们的机箱前面跟后面都会设计到添加风扇卡位的，电源也相对应会有多几个梯形电源接口！加上便可！
3.添加硅脂；
cpu是主机的主要热源！在铝质散热器跟cpu接触处都涂有硅脂（牙膏状），用的时间长的话，很容易干，那么就导致热量没那么快散掉！重新涂一次便可！
2 经过两个星期的电工电子实习，我们学会了网页制作，系统的更新重装与维护。总之，在实习过程中，要时刻保持清醒的头脑，出现错误，一定要认真的冷静的去检查分析错误！
篇2：大学生社会实践做网管心得体会 作为一名当代大学生，有句话很形象的说出了我们的处境：半条腿买进社会的人。初出茅庐的我只能用一个“嫩”字形容来自己，没有经验，没有能力，甚至于改变现状的勇气都缺乏的要死。相比于社会其他群体，大学生真应算是最矛盾也是最有活力的了。首先他认识到了在社会中闯荡的不易，看到了某些社会不和谐现象的存在，也觉察到了父母家人的殷切期盼，于是迫切希望改变现状，然而最终却发现自己能力真的不济，亟待提高！矛盾而充满希望！
抱着同样的矛盾希望，我试探着，以假期为契机，进行社会实践，接触社会，锻炼自己……
年底本应是一家人其乐融融的时期，但我必须到离家五十里的县城里，因为只有在那里才可能提供给我这种“手无长技”的学生一份廉价的工作。而找工作确是件不容易的事，没有一个企业愿意冒险雇用这种“不确定性”极强的临时工，更有，那微薄的工资让我感觉适度否定一下自己很有必要。
还好，经过几天的寻找，我终于在一个网吧落下了脚——做网管。一个人管理五十多台电脑的上下机﹑维护并兼负副食品零售，难免让我感觉有些发怵。于是，问题第一天就出现了，晚上清点账目的时候，差出了三十多元。怎么办？工资里扣！晚上睡觉的时候才反过
3 味来：一天白干了！诸如此类的问题在最初几天总是出现，而其间，也经历了不少的“猫腻”。比如，如何应付政府机关的突袭检查；
如何做“间谍”到其他网吧窃取商业机密，等等。本是行业竞争意料之中的，自己便也欣然接受，然而接触到的一个小现象却让我倍感煎熬。我发现所谓的网虫低龄化太明显了，绝大多数是明显的“未成年人”，而且绝大多数又在玩网络游戏。后来我打听了解到，通过这些孩子在游戏中的角色可以断定他们是“准大虾”级别的，任何一个人的网龄都要比我高……我不是悲天悯人为社会下一代怎样怎样，也不敢学鲁迅先生做“活生生”的批判，因为我做不到。但，这种现象，真的很让人担忧。再有，网吧可算是社会生活中最鱼龙混杂的场所，各色人各色事都很“和谐”的存在着。还好老板有言在先，碰到什么事，我这种打工仔尽管躲就够了，但其间碰到的几次还是有些怵目惊心……
尽管有很多所谓潜规则被我“发掘”到，但终究和谐的现象很是不少。比如网吧老板就非常人性，小网虫虽然迷恋网络但于人于事还是很有礼貌的，也算是没有丢失礼仪之邦的传统。诸如此类，很是令人欣慰。
不论见到什么接触到什么，我心里都有对这件事的界限：认识社会现象，领悟社会规则。没有苦大仇深的针砭社会黑暗，也不会眉飞色舞的大赞社会和谐，这就是我的立场。
经验是在不断的经历中磨合出来、积累下来的，学到的经验经过自己整合就成了自己对社会的认识，从而建立起自己的社会观、价值观、人生观。我们真的很嫩，所以，我们必须淡定的接受现实，选
4 择性的武装自己，为以后融入社会打下基础！
篇3：大学生社会实践做网管心得体会 随着科技的发展，网络已经不能离开我们的生活，在公司机构中，网络管理也单独的成为了一个比较重要的岗位。在学校的安排之下，我来到了汇丰科技有限公司里面进行网络管理实习。
刚刚开始的时候，由于这是第一次正式踏入社会工作，每天要与不同的社会人打交道，因此难免还是会有一些紧张和激动的。
特别是网络运营部的主管一见到我这个新人，就直接问“你有过计算机的组装和维护经验吗？会不会搞网络管理啊？还有在其他的地方有过实践吗”面对连环的问题我只好说我自己以前在学校的机房里面有过网络管理的经验，再加上在学校里学的一些专业知识，一般基础的网络管理知识还是已经掌握得比较牢固了的。那主管笑了笑，就直接将我丢在了一个办公桌面前，搞得我都不知道他到底什么意思，我该干什么了？
看到旁边的同时们，有聊qq的，有玩网页游戏了，天呐，难道这个部门就是传说中打酱油的部门？无奈之下我也就只得打开自己的电脑，也去上上网，不然到时候回到学校的时候，同学老师一问我在公司里面干了什么，难道我还可以说我自己整体无所事事就是在那打酱油啊。
接连几天下去，我都玩得无聊了，网络部里面那高速的网络体验了几次之后也就没有什么新鲜感了。这天我实在忍不下去就跑到另
5 外一位同事那里，希望可以从他那里了解一下情况。
最后在同事那里我才了解到，原来我们部门的工作人员平时看起来有点闲，但是这主要是因为需要我们的时候不是很多，做好了基本的网络管理我们每天就盯在那里看看情况就可以了。有时候如果有哪位其他部门的同事电脑或者网络出现了问题，我们就去充当计算机维修师傅，帮他们看看电脑。不过这只是在一般的时候。
实习第二周，主管跑过来说公司需要重新组建一下局域网，那这样一来我们就有得累了。为了早日将任务完成，我们基本上上每天都需要甲苯，和同事一起对基础线路进行铺建之后，我们也需要进去最重要的测试环节，这是显示我们网络运营部能力的一个机会，因此大家都希望部门可以出现尽量少的问题。
所以不管是资源共享，还是本地邮箱服务器的搭建，我们都很细心地操作，对于邮件问题，我以前也并不知道只要那样操作了outlook就可以在本地上进行邮件传输了。
对于这次局域网的重新搭建，其实就是领导更加重视无纸化办公，在我们的努力之下，我们最后还在公司每个月的员工大会上获得了表扬，因此我们还是觉得我们的辛苦也是有回报的。
现在我已经回到了学校，但是我对于社会上的网络管理工作也越来越感兴趣了，所以日后我将变学习变实践，未来做一个合格的网络管理员。
篇4：大学生社会实践做网管心得体会 男儿当自强，所以，期末我就决定将暑期投入到社会实践中去。如今短暂又难忘的暑期社会
6 实践旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月，回首这一个月的实践活动，内心充满着激动，也让我感慨良多。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，于是就有很多在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短，但是在这段时间里，我却体会到了工作的辛苦，意志也得到了锻炼，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用一定会显现出来。
很多的大学生都清醒得知道现代社会需要的真正的人才是什么样子的。在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力是我们所需要的。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的锻炼。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
作为一名在校学生，能在大一暑假期间参加社会实践，是一次难得的机遇。我们在实践中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次当网管的实践中，困难时刻严峻的考验着我。通过这次实践，我比较全面地了解了网吧的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还
7 结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来网吧是怀着以前好玩的心态，想着网吧里既能玩又能吹空调，工作应该比较舒服。可第一天的工作下来我就知道自己错了。第一天我问了3家网吧后终于第四家收下了我，万事开头难啊，这样也正好锻炼了自己的耐心与决心。在与老板的交谈中我将自己的各方面的优势都表述了一遍，以及适合网管这一工作的优势也阐述了下。对于90年出生的我来说，网络游戏方面的事情大多数多能解决，加上我从以前就对电脑比较喜欢，长时间关注电脑软硬件方面的知识，所以我觉得自己还是比较适合网吧管理员的职位的。老板欣然接受了我。我感到万分的高兴。本以为轻松的工作就要到来了，结果却不是这样的。每天12小时的工作时间，白夜班轮换，对于我来说也不算轻松啊。加上老板的严格要求，以及顾客的苛刻要求，每天的工作量还是比较大的。在我工作的网吧，网管的工作不仅只是帮助顾客们，还要负责清理桌面的垃圾杂物和负责网吧的治安，提防小偷等可以人物的出没。在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态
8 会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习网管的基本工作流程，在技术员的督促指导下，我很快的熟悉了网吧的基本情况和处理常见问题的技巧和方法，从理论知识到实际操作，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了网吧管理员应具备的各项工作技能。
暑假时间占用了我大学里的的第一个暑假的大部分时间，但是这不仅仅是普通的暑假打工，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是网吧的一员，和同事们密切合作维护网吧形象和创造最大的利益。工作过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他新员工一样，从网吧基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒，在我工作的时间中就有一次因为偷偷地在夜班的时候上网而被老板责骂，事后我也做了深刻的检讨，以后都不会再犯。作为网吧的一员，穿上了制服，就要处处维护网吧的权益，要把自己和网吧紧密联系起来，要熟悉网吧的信息，要令自己的一言一行都要代表网吧的利益，时刻为网吧做宣传，提高网吧和自己的形象。实践过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实践，我发现了自己与网吧的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，网吧的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实践实际上就是一次就业的演练，在实践中，我发现，其实学习不光充满在课堂上，社会上给你提供的学习机会更多。只不过，这个学习资源需要你的筛选。不像我们课堂
9 上，老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是，社会上提供的学习资料更及时，利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中，学习中。
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淮阴工学院
“思政课”社会实践报告
题目：沙王小区居民收入差距情况调查与研究
姓名：杨娟
学院：经济管理学院
班级：信管 109
学号：1091807123
指导教师：李敏
承诺书
我是淮阴工学院经济管理学院 信管109 班学生 杨娟。我承诺：2011年暑假，我认真仔细地开展了“思政课”社会调查实践活动，所写实践报告《 沙王小区居民收入差距情况调查心得体会 》，内容真实，绝无抄袭现象。
承诺人：杨娟
日期：2011.8.18
沙王小区居民收入差距情况调查心得体会
新中国成立后，国家采取了一系列措施来促进经济增长，随着改革开放的实施，现在绝大数人民生活水平明显提高，据统计约75%的居民过上小康生活，13%的居民接近小康水平，那剩下的呢，很明显排列在整个顺序的一头一尾，两者相减大家可看到人们的收入差距是很大的。那沙王小区的居民收入差距呢，是不是也是相差特别大呢？
现在我21岁，看着城市与农村、小时候与现在的差距，忽然意识到这恍惚的时间里我们的周围发生了翻天覆地的变化。就拿现如今我住的沙王小区来说，这是近几年才有的小区，在2011年7月15号到8月1号这段时间里，经过调查，我发现里面住的90%都是农民出身，工作自然是大同小异，大多数靠体力劳动，这不由得我想到买一套这样的房子要奋斗多少年，辛辛苦苦的顶着日晒雨淋多少个日夜才能有这样一套房子，这还只是在一个小镇上啊，就拿自己的父母来说，这样炎热的天气，我在家里呆着都感觉很热，而他们在外面顶着太阳是怎样的感觉呢，我父亲是做瓦工，我母亲是做油漆工，每个月平均工资2500左右，除去日常开销和供我上学的费用，每年能剩下的真的很少。在这小区里绝大多数居民都做着类似的工作，靠体力劳动，例如电焊工、电子厂员工、服装厂员工、皮鞋工、水电工、管工、服务员等等，这些人的月工资在1000——3000之间，能达到3000的都挺少的了，而这些人中在室外做苦力的工资在2000——3000之间，比如瓦工。在室内的工资在1000——2000之间，比如服装厂员工。看到这样的调查结果，我感到一阵心酸，如此多的人这样低的工资是靠怎样的信念生存下去的，也不由得怀疑，这么多年我是怎么生活过来的。
当然，除了以上那些中低层次的工资性收入者，还有中层次、高层次的工资性收入者。说白了，也就是打工的，但收入比大多数体力劳动的人多一些，他们是脑力劳动者，靠自己的知识和经验来工作，比如一些在银行工作的人和教师等。他们的工资在2500——3000之间不等，但是有各种各样的奖金和补贴，总之，能力越高收入越高。
当然教师现在除了工资是没有什么的收入了。此外还有一些私营盈利者，例如一些开服装店、开小卖部等等的人。举一个典型的例子，我有一个住在小区里的初中老师，他是英语老师同时在小镇上经营了一家便利店。他告诉我当老师收入只有2000多，所有的老师都差不多，工资不高，而且没有额外的奖金和补贴，现在也不允许帮学生补课了，所以只有靠2000多的工资生活，现在这家店也是刚开了一年多，小本生意，像可乐、零食之类的东西只有5%的利润，也就是几毛钱，一箱牛奶就赚一元多，像钓鱼竿之类大的东西挣得多些，有10%——30%的利润，也就5元——20元，而且只有过节和周末生意好些，其他时间基本上没什么人买东西，所以他感慨的告诉我以后出去买东西不要乱还价，生意不好做啊。我以为像这种小规模的店挣的少些，那规模大的点应该挣得多些了，可事实也不是如此，有一个开中堂店的，卖香椅、中堂、烟花爆竹之类的东西，这家店的规模挺大的有四个门面，可别看它这么大其实挣的也不是很多，平均下来每个月也是2000多，小的东西像香啊挣几毛钱有时没利润，大的像香椅中堂有时赚几十块有时几百块，而且平时买的人也少，只有过年前后那段时间生意特别好。
最后，还有些收房租的，一些稍微有钱的就会把房子租出去，这个收入就更少了，算是额外收入吧，一年也就2000多，这样的居民很少，只有几个。
由上面所述，我们可以看出沙王小区里面的居民收入情况还是比较集中的，都在1000——3000之间，不同的是职业的不同，工作的性质不同，有为别人打工的和自己当老板的，有体力劳动的和脑力劳动的。自己开店和脑力劳动的最轻松了，虽然有时挣得都没体力劳动的人多，至少不用每天风吹日晒雨淋。
为什么城市和农村居民的收入差距很大，而这个小区居民的收入差距小呢，一是因为这个小区就在小镇上，和农村也离得不远，这个小区也是由农民组建起来的，里面差不多90%是农民，大家职业差不多，收入也差不多。二时因为这个地方的经济情况也不是也好，虽说
这几年人民生活情况改善了，看那一条条新建的道路，看那一栋栋新建的房子，看那新开的一家家店，处处都可以看出这个小镇改善了很多，但居民的生活水平也提高了，不仅仅是需要满足物质生活了，更重要的是满足精神生活，而且工资在涨，物价也在涨。
在调查过程中，我发现小区里普遍存在的情况是好多居民基本上每年年尾都是没有什么存款的，钱主要用于供房子、看病、吃药、养孩子。约三分之一的家庭都是贷款买房子的，我家也是如此。大多数人家都有老人，所以看病的支出在在生活总支出中占很大比重。现在人们都重视孩子的教育，孩子的上学费用也很多，平时家庭开销也占一部分。
很感谢这次能有这样实践的机会，这次调查让我深刻意识到挣钱的不易，生活的不易，虽然从小时候起就知道该省吃俭用，父母挣钱不容易，但还是没有这次调查让我懂得的更深刻，我也知道了我们大多数人都是差不多的，所以不要为了自己家穷而感到自卑。我们作为还在上学的学生就应更加珍惜上学的机会，也要更加努力，通过知识的殿堂来改变我们人生的路，走出农村，怀有更远大的理想，不要心满意足的当这小区里面的一员。
社会实践报告
教育层次（本科或专科）：
专科
实践报告题目：
学院/分校（教学点）：
姓名：
学号：
年级：
专业：
行政管理
指导教师：
日期：
年 月 日
关于XXXXX的调查报告
【写1-2段话作为引言，不单独列标题，内容包括：题目涉及基本概念；
调查单位概况，应着重介绍与文章相关的信息，包括创立时间、性质、地址、注册资本（企业需介绍）、主要业务或职能、人数规模、部门设置等情况】
一、调查过程
（一）调查目的与意义 1.调查目的
2.调查意义
（二）调查对象概况 1.调查对象全称
2.调查对象地址
3.调查证明人
姓名：XXX；
联系电话：XXXXXXXX；
与调查主题关系：XXXXXXXXXXXXXXX。
（三）调查时间
20XX年XX月XX日—20XX年XX月XX日。
（四）调查方式
□访谈（包括电话访谈)，访谈对象为：XXX职务XX人；
XXX职务XX人；
XXX职务XX人。访谈对象的选择原则是：
□问卷，共发放______份调查问卷（调查问卷附后）。调查问卷的来源及设计原则是：
□资料搜集，搜集资料概况：【资料为被调查单位内部资料，三篇以上】 （1）资料名称：XXXXXXXXXX，资料来源：XXXXXX；
（2）资料名称：XXXXXXXXXX，资料来源：XXXXXX；
（3）资料名称：XXXXXXXXXX，资料来源：XXXXXX；
（4）资料名称：XXXXXXXXXX，资料来源：XXXXXX；
（5）资料名称：XXXXXXXXXX，资料来源：XXXXXX。
（五）小组成员及分工【如独立完成则本部分删除】 1.学号：XXXX，姓名：XXX，负责工作：XXXXXX；
2.学号：XXXX，姓名：XXX，负责工作：XXXXXX；
1 3.学号：XXXX，姓名：XXX，负责工作：XXXXXX。
二、XXXXX的现状【1000字左右】
（一）
（二）
（三）
三、调查的简要结论【300字左右】
（一）XXXXX的问题【或XXXXX的难点，或XXXXX的经验】
（二）完善XXXXX的思考【与问题或难点或经验一一对应】
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大学生网购情况社会实践报告
随着互联网的高速发展，各类网络购物门户纷纷崛起，网购热潮随之而来。凭借其自身的各方面优势，网购形式很快得到了消费者的青睐，作为整天接触网络的大学生，他们自然而然地成为网络购物群体中的主体。但是究竟网络购物给大学生带来了何种便利，能够使其得到迅速的发展，在网购风靡的过程中中又存在这哪些弊端，我们又该如何引导网购健康发展？这些问题都值得我们进行深入的调查。
一、大学生网购情况现状
在调查过程中我以郑州大学的在校生为调查对象，共发放了50份问卷调查，收回49份问卷，得到了这样的统计结果: 约有97.9%的大学生有过网购经历，大多数人进行网购的理由是认为网购节省了时间与费用的开支，93.9%的学生认为网络购物商品种类繁多、满足了多样化需求，53.1% 的学生则是考虑到学校距离市区较远，购物不方便。关于网络购物的频率，59.2%的学生选择了每月一次，18.4%的学生选择每周一次。网购花费方面，81.6%的学生认为网购花费大概占据了其月花费的10%，而 24.4%的学生则选择占据月花费的30% ，甚至还有4%的学生在网购花费方面占用了一半以上的月花费数额。至于选择的购物网站，大概 89.8%的学生选择了淘宝、天猫，其余类似京东、苏宁易购、美丽说等也是大学生购物经常选择网购的网站。至于网购时的主要依据，87.75%的学生主要是观察商品使用人员的评价，而 87.75%的大学生则主要考虑的是商品价格，也有一部分同学会考虑店家的信用和商品的人气。对网购的看法，85.7%的学生认为网络购物尚存在严重的假冒伪劣问题，57.14%的学生认为应该建立网络购物时地消费者权益的保障体系，67.3%的学生还认为快递传送存在一定的问题，应该完善快递管理，做好网购相关的配套服务措施。从调查情况可知，当前网络购物已经逐渐成为大学生购物的主要途径之一，但是在购物过程中仍存在一些令人担忧的问题。
二、大学生网购情况现状的成因
1.网络购物方便快捷
随着人们生活水平的提高，电脑和智能手机得到普及，大学生可以通过手机客户端随时随地在网上挑选并购买货品，相对现实商品购买距离较长，购买人群拥挤，网上购物有着更大的的选择自主权，较少受到时间和空间的限制，可以更好的享受购物的愉悦性。其次，网购的商品价格低廉，具有明显的价格优势。因为省去了租赁费、税费等费用，网络销售的货品往往比实体店中的价格要低，相比传统的购物方式在价格上更低。而且，网络上商品种类繁多，大学生们几乎可以从网络上搜索到的所有的日常必需商品。
2.厂家促销活动和大学生自制能力差
电子商务的迅速发展，使购物信息占据了每一个网页，学生在浏览网络信息时常会看到不同的购物信息，而且多以优惠打折的形式吸引网民的眼球，这无疑使得学生在无意间增加了上网的时间。每逢各种节日，各种购物网站更是普遍进行促销活动，以促进营业额提升。例如2014年11月11日，阿里双十一全天交易额571亿元，创下了有史以来单日最高营业额。而大部分大学生都是远离家乡，在校生活，家长在给生活费的时候一般都是选择按月或者按学期的形式，这种状况使得学生们在短时间内手中可支配的货币资金相对充足。青年时期学生，自制力有限，很容易受到这些促销活动的影响，使他们对金钱的控制力弱，沉浸在购物的欢乐之中，甚至会网购成瘾。
3.生活环境影响
大学生们一般都是采取四人间或者六人间的方式，因此在学习生活的过程中，彼此之间也会受到对方生活习惯和价值观念的影响。当大学生群体中有一部分人在网上购物较多时，这种状况会影响到与他共同相处的同学，致使另一部分人也开始网络购物。而且网购作为一种时髦的购物方式，很容引起大家的跟风行为。大学生具有尝试新鲜东西的心理，有的人通过网络购物带来群体认同感。其次，网上商品的物美价廉备受大学生们的喜欢，当一个同学在网络上购买到心仪商品时，可能会吸引周围同学的注意力，因此他们有可能会选择团购。在调查过程中发现，有的大学生已经把网络上购物看成一项必备技能，能否在网络上购买到物美价廉的商品甚至被很多学生看成是对一个人能力高低的评判标准。这样的片面认识，使得很多学生热衷于网上购物，并乐此不疲。
三、大学生网购情况中的问题
1.卖家信誉造假和货实不符
目前网购虽然发展迅速，但是仍然处于一个起步阶段，有很多的不足。有不少商家为了获取短期的利润，雇佣一些人为进行虚假评价，获取消费者的信任。甚至许多卖家伪造商标，让消费者难辨真假，这也使得大学生对商家的信誉存在很大的怀疑，其次，有的卖家偷盗其他卖家的商品图片，让大学生消费时很难区别哪家的商品才是真货，增加了挑选商品的难度。除了偷盗图片现象，即使是实拍也存在着货物的以次充好的现象，以致顾客买的实物跟图片有很大出入。某些网络卖家没有长远的眼光，丝毫不顾消费者的需求和利益，只顾自己眼前的小利，缺乏社会责任感。
2.交易支付安全隐患
在调查过程中，很大一部分同学主要担心的是网购支付过程和信息泄露、网上诈骗问题。网购过程除了一些可以选择货到付款大部分商品都得在线支付。由于不是面对面的交易行为，在线支付需要自己的银行卡号，支付密码等信息，很容易遇到信息泄露，诈骗短信、诈骗电话等情况，尤其是在网络交易设施不是很完善的情形下，对交易安全的担忧是在所难免的。
3.售后服务机制不完善
因为网购过程中，并不能像实体店的交易那样能够亲自去体验产品，因此在这过程中很容易产生用户对产品的体验效果与预期有差别，进而产生退货的想法。比如，在网上购买衣服，没有办法进行试穿，仅凭网络上的信息有时很难确定是否合适，若是买回来之后发现不合适，有的商家同意退货，但自己要承担邮费，这就造成了一部分大学生对此行为很大不满，而且目前售后服务机制的缺乏让消费者对投诉问题十分困扰。
4.快递派送问题
由于网购的快速发展，使一些快递公司如雨后初笋般涌现出来，但是一些规模较小的快递公司由于存在各种不完善的环节，导致物品在配送过程中出现很多的问题。比如商品的损毁、丢失、及配送不及时，给消费者带来了很大的不便。
四、大学生网购情况中问题的对策
1.提高社会诚信意识，完善交易平台评价机制
网络卖家应树立诚信意识，以客户的需求为导向，不断改进自己的产品质量以及服务质量。卖家同时还应树立长期发展战略，不能只看重短期的利益，要注重自己的信誉，提高诚信意识。这样一来，有助于客户建立长期联系，更有利于其长期发展。其次，完善产品评价机制。交易平台应详细记录消费者所进行的投诉的交易发生时间、投诉原因、处理情况、处理结果进行全程纪录，以便公众知悉和了解。同时为了避免出现类似“故意恶评”的现象出现，应当要求投诉者将自己的真实身份信息纪录在档案并妥善加以隐私保护。
2.提升交易安全性，避免网络欺诈
大学生在消费的时候，应该谨慎选择店铺，选择信誉度较好，评价好的商家，每次进行消费的时候，应核对好对账单。交易的时候要仔细核对自己的交易金额，每隔一定时间让发行卡打印一份银行卡、信用卡的消费单据。其次，尽量选择支付宝等第三方交易或者是选择货到付款的形式，如果选择支付宝等第三方交易来完成网上购物，同时支付宝里不要放太多的钱，以保障资金的安全性。
3.合理规划发展物流业
首先，政府要科学规划、健全法律法规，为电商业和物流的发展给予政策支持，为全社会开展电子商务创造良好的法律环境。其次，合理引导发物流业的发展，规范物流运作。政府也可以努力扶持物流公司的发展，规范物流，促进物流业的并购重组，使物流业做大做强，为网购的飞速发展提供保障，满足网购客户的需要。在物流的运输过程中，物流公司要保证所运输的商品的安全性，保证完整无缺，在物流的分配阶段，要注重对工作人员进行培训，提高其工作效率，改善其服务态度，提高服务质量。
附件：
大学生网购情况调查表
本次调查仅做研究之用，请您认真如实填写，以下问题可以多选，谢谢您的配合！
你的性别是 :______
你的年级是：______ 1.你是否有过网购经历（ ） A有
B没有
2.你进行网购的原因是（ ）
A商品种类丰富 B 节省时间和费用 C赶潮流 D学校离市区太远 3,你进行网购买的主要产品是（ ）
A日常生活用品
B电子产品
C衣服首饰
D虚拟产品
4.你每个月的网购占生活费的比例为（ ）
A
10%以内
B10%-30%
C30%-50%
D 50%以上 5.你经常选择购物网站是（ ）
A淘宝、天猫
B京东商城
C苏宁易购
D美丽说、蘑菇街等 6.你在购买商品的时候，最注重的是（ ）
A别人对商品的评价
B商品的价格 C店家的信用
D商品的人气
7.你最担心网购的问题是（ ）
A假冒伪劣产品泛滥
B物流问题
C售后服务
D支付安全问题 8.如果你买到不合适产品，你会怎么做（ ）
A向卖家退货
B要求商家更换产品
C自认倒霉
9.你认为你受店家哪种行为影响最大（ ）
A打折促销
B积分兑换
C赠送礼品
D赠送购物券
10.你对网购的整体评价是什么样的？（ ） A十分满意
B满意
C不满意
D十分不满意
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