综合办公室部门部门工作总结
回首2014年，综合办公室全体人员在项目部领导的正确领导之下，兢兢业业,踏实工作，紧紧围绕项目部年初制定的工作任务，积极进取，扎实工作，较好的履行了部门职能，发挥了助手作用，进一步强化了内部管理和后勤工作，确保了项目部各项工作的进行，为年度各项目标的实现发挥了作用，现将工作汇报如下：
一、党支部工作
1、基础管理：主要制作完成党员责任区、党员示范岗标牌，积极组织党员写实手册的填写、三会一课会议的过程记录、“三高四优”党员目标责任书签订，党员民主评议工作等。
2、组织发展工作：学习全新的党员发展程序，按新程序完成了程玉娟预备党员转正和刘洋的党员发展工作。同时依据公司文件要求，对全体申请入党人和重点培养对象的档案进行梳理替换，执行新标准。
3、宣传报道工作：今年公司下达宣传报道指标95分，目前项目部累计完成任务接近65分，加上基础分10分，距离年度指标相距还比较远，完成工作不太理想。
4、项目文化建设：今年4月份利用QQ办公平台向全体同事征集项目文化核心理念，领导班子组织召开专题会议提炼出“深挖细作 畅行安居”核心理念，根据领导要求完成了项目文化建设规划的改版，每季度20号按照公司要求上报了项目文化建设的执行情况和品牌培育情况。6月底参加公司企业文化理论研讨会，听取公司意见，参考兄弟单位的发展规划，对项目文化建设理念进行了系统的整理，并将此通过办公平台广而周知。
5、廉政建设：主要完成了领导干部廉政承诺书和重点岗位关键部门廉洁自律承诺书的签订工作，每季度上报招待费审批计划，不定时上报廉政信息，制定领导班子学习计划，划分党员廉政责任区。
二、人事管理 1.项目部的人员情况
项目部截至目前项目部员工70人，其中，正式员工59人，内退返聘员工1人，外包员工10人；
干部42人，工人28人；
本科生36人，专科生13人，中专、高中、初中生21人；
男职工56人，女职工14人；
高级职称5人，中级职称17人，初级职称17人，公司内部专家2人，工人技师1人；
班子成员5人,经理助理1人。截至11月底，2014年项目部共调入7名员工（新生3人），调出13名员工，能够及时办理员工调入调出关系转移的相关手续，并做好登记工作。
1.工资奖金等相关费用发放、项目部人员收入统计
做到工资奖金等费用的及时准确发放；
每月按照统计上报奖金申报、实发工资总额统计等年、季、月报表；
按时办理员工公积金、养老金、年金统计和调增。截至2014年11月项目部职工平均收入为5920元，比2013年职工平均工资5810上涨110元。
2.职称评审及工人技术等级鉴定工作
2014年项目部有2人参加高级、4人参加中级职称评审；
2人参加工人技师鉴定。能够按照公司的相关时间规定、配合公司的管理，及时通知到每一位员工，并为参加评审员工的评审材料进行整理及统一上报。做到了通知及时、资料准备、报名全面。
3.员工教育培训取证
协助相关部门做好项目部内部培训学习工作，在项目部部组织的培训中，做好了相关记录；
对公司进行的外部培训，能及时通知到相关个人。
2014年项目部共有3人通过了注册安全师考试
三、行政管理
（一）印章管理 1.印章保管方面
在印章管理中严格执行领导签字审批制度，保管印章主要有项目部行政章、规划四路工程章、南港工程章、支部章,能够做到“人离章收、入柜上锁”，确保印章安全。
2.印章使用方面
坚决执行相关审批手续，由项目经理审批同意，且使用人填写用印登记表后方可予以加盖印章，并在规定范围内使用印章，资料填写不完整的材料、空白件坚决不予盖章，不存在滥用、盗用印章情况。截止到7月份，办理各类公务加盖项目部印章371余枚次，确保了各类报表、方案、计划、评优材料的及时上报。能够严格按照管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续，印章管理始终处于受控状态。
3.印章交接方面
严格执行公司印章管理办法，报公司总经办刻制，停用及时上交。在印章交接方面，能够按要求填写交接记录，内容主要包括印章名称、印章印模、交接人、接收人、交接时间、项目经理签字等。
（二）公文流转
严格按照公司公文流转程序，做到文件传阅迅速、分类明晰、建档规范、督办到位、反馈及时，为上情下达提供畅通的“绿色通道”，公文管理工作实现了标准化、制度化、规范化，对提高项目部工作效率起到了促进作用。全年共收到公司红头文件427份，各类通知305份。
（三）各类文字资料
工作过程中，起草、修改，上报总结、汇报、会议材料、下发内部文件、通知等各类文件材料，在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，争取做到格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时，未发生漏报事件；
内部拟文20份。
（四）日常接待工作
本着展示一航精神，提升品牌力量，促进公共关系，规范开展各类接待工作。外来单位来访，提前做好安排；
内部会议提前准备好各类上会材料和会议通知等，保证会议按期召开。参与迎接局、公司、业主、监理、质安总队、三中心等检查约50余次，绩效考评会5次。
（五）筹备好各类会议的顺利开展
全力做好各类会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。做好各专项检查的迎检准备工作、公司重要文件材料的学习培训会、相关活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。3月份，按照组织程序筹备了项目部民主管理大会，大会表彰了项目部的先进人物，确定了2014年的施工生产任务，进一步明确了目标，增强了凝聚力和战斗力。
(六）基地办公用品采购管理。
基地办公用品执行项目部办公用品采购制度，非耗材类物品执行领导签字审批制度，所有物品领用签字。截至11月底，项目部2014年度基地办公用品合计采购合计10944元。
（七）标牌制作
今年主要配合观潮苑制作了围挡广告。其他现场标识牌均为安全员直接联系广告公司制作的。
2015年工作重点：
新的一年，我们将认清形势、理清思路，重点做好以下几方面的工作：
（一）、要进一步加强岗位人员自身业务知识的学习，提高业务技能和工作能力；
（二）、要多同各部门沟通，了解各部门的信息动态，加大综合办统筹协调力度，提高办事效率；
（三）、要加大对项目部人员的培训力度，运用各种手段，增加取证率。
（四）、加大本部门的作风建设，形成良好的工作氛围，不断加大对其他部门的支持能力和服务水平。
即将过去的2014年，对综合办公室全体人员而言，是平凡、忙碌而又充实、喜悦的一年。展望2015年，我们立志用努力挑起重担，为项目部实现新的跨越再作贡献、再立新功！
综合办公室
2015年12月5日
综合管理办公室职责
基本职能
行政、人力资源、资质平台、管理优化、企业文化等；
部门职责 （一）行政管理 1、联络与督办
负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；
搞好各部门间相互配合、综合协调工作；
对总经理会议的重大决策和重要工作部署等相关指令的下达及贯彻执行的情况的监督、检查和督办工作。
2、外事公关
负责与政府及相关机构的外联工作；
负责来访人员的接待、食宿安排；
负责公司对外重要活动及企划、公关活动；
负责组织处理群体性事件。
3、文秘档案与大事记
负责领导班子交办的总结、报告、会议文稿及其有关文件的编写；
负责本部门管理制度文件的编制；
负责公司所有下发制度、文件的审阅与编号；
负责公司档案管理工作；
负责企业大事记 4、会务管理
负责公司会务工作的归口管理，维护公司会议体系；
组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文；
负责各种会议的后勤保障工作。
5、办公用品及设施管理
负责公司办公固定资产的管理；
负责低值易耗品管理；
库房管理；
书刊杂志管理。
6、工商资质管理
负责新设经营机构工商注册登记；
负责公司营业执照及各种工商资质的办理；
负责营业执照及各种工商资质年审与使用管理。
7、印章印鉴管理
制定印章印鉴管理办法及使用流程；
负责公司所有印章的统一刻制、启用、废止和销毁；
负责公司印章使用登记备案和保管。
8、车辆管理
负责公司公务车辆的日常管理、维护、保养、修理、油料的管理事宜；
负责驾驶员的日常管理和安全教育；
负责车辆事故的处理。
9、后勤管理
负责办公场所的保洁工作安排；
负责办公场所及其附属设施的保养与维护；
负责水电物业等的结算；
负责维修业务联络和办理。
10、法务管理
负责组织合同、协议等商业文件的法律会审。
（二）人力资源管理 1、人力资源政策制定
根据相关法律法规及公司的情况，制定科学合理的包括人员聘用、合同、工资、福利、保险、培训、激励、考核评估、晋升等在内的人事管理制度和政策，并规范相关流程，为公司健康发展提供人力资源保障；
编制公司《员工手册》，规范员工行为，做好宣传、培训、落实和换版工作。
2、人力资源规划
根据公司发展规划，进行员工数量、结构、能力需求匹配度分析，制定并组织实施人力资源规划；
编制公司人力资源年度计划。
3、定岗定责定编定员
负责公司各部门的定岗、定责、定编、定员；
负责组织编制、完善、更新部门职责说明书和岗位说明书。
4、招聘与调配
会同公司各部门明确需要招聘的岗位、人员和能力素质要求，制定公司人力资源年度招聘计划，并组织实施；
负责招聘渠道的调研、开发、评估、选择、商务谈判、合同签署；
制定招聘方案，组织实施；
建立和完善公司的人才选拔和招聘流程，负责分析各部门人员情况，同事根据各部门人员需求情况和人员能力素质进行内部调配；
负责公司内部竞聘上岗。
5、培训开发与后备人才、干部管理
建立并完善公司人力资源培训体系，制定并完善培训管理的相关制度、流程；
负责培训需求调查和培训计划拟定；
负责培训工作的组织与实施；
负责内部培训讲师的管理及授课组织；
负责公司新入职员工培训；
负责培训效果的跟踪、评估及反馈；
负责员工培训档案管理。
建立公司职级、职类体系，畅通员工晋升通道；
积极充当员工职业生涯发展规划，为员工的职业生涯规划提供必要的能力或素质评估，引导员工进行准确的自我职能发展和职业生涯规划；
为员工的职业生涯发展提供相应技能的培训和再教育。
负责员工再教育工作的实施和管理；
负责员工技能等级申报、考核、聘任工作；
负责后备人才和后备干部的管理，做好后备人才和干部的选拔、考核、考察等工作，为公司的发展储备人才。
6、劳动关系管理
宣传国家人事、劳资政策法规、通告有关人事管理信息，提供相关咨询；
制定劳动合同管理制度；
劳动合同的统筹管理；
劳动争议和劳资纠纷处理；
负责人事档案管理；
负责员工信息的收集、整理、核对、更新与维护；
负责员工奖惩管理；
负责员工内部职称的评聘。
7、薪酬福利管理
建立薪酬体系；
负责薪酬福利总额的预算与控制；
负责日常薪酬福利的计算与发放；
负责处理员工对薪酬福利的投诉；
负责员工薪酬层级动态管理；
负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进。
8、绩效考核管理
负责建立公司绩效考核体系，制定绩效管理制度和流程；
组织绩效考核工作的实施；
负责绩效考核结果的运用；
负责受理绩效结果申诉、负责绩效改进计划实施的跟踪和落实。
9、日常事务管理 负责公司员工社保业务的办理；
负责公司员工考勤管理；
负责专业人才库的建立；
负责人力资源统计工作。
（三）企划管理 1、组织结构设计
根据公司经营发展决策，提出组织优化调整的建议。
2、流程化制度化管理
组织公司各部门制定、修订、完善各项管理制度和业务流程，监督公司制度和业务流程在各部门的执行情况。
3、资质管理
负责资质平台的维护与升级工作；
负责与相关资质评审的政府部门建立和保持良好的关系。负责安全生产管理人员的考试，领证和再教育；
负责公司技术人员专业技术职称（工程师、建造师、八大员、劳务证）的申报、晋级、更换、变更、再教育、延续等组织管理工作。
4、品牌宣传
负责公司品牌形象、业绩、经营管理活动重大事项的对外宣传工作；
负责制作与更新公司宣传画册、音像记录和其他宣传资料；
参与公司危机事件的公关处理。
（四）部门基础管理工作 1、本部门各项工作分工与配合。
2、本部门员工队伍建设以及员工的培养。
3、本部门工作计划、目标和任务、实施、总结、分析改进。 4、配合相关部门的工作，保证公司各项工作高效高质完成。
5、学习研究相关专业知识，提升职工素质和工作效益。
6、本部门所有资料的整理、保管、归档、使用；
办公设备设施、工作环境的正常维护和保养。
综合办公室部门职责
1、全面负责经理办公室各项工作，及时传达经理部各项决定和指令。
2、负责经理部对外交往。接待工作、协调有关接待事宜，并负责接待用品、保管和按规定使用。
3、负责起草项目经理部行政办公用品、生活用品等管理制度、规范领用及保管手续，建立相应台账，管理好项目上的行政资产。
4、负责项目生活用品的配备和职工的住宿管理等日常工作，搞好职工宿舍及生活区的环境美化。
5、建立健全工地治安制度，维护正常的工作秩序，严格建立各种防范措施，并监督实施。
6、做好职工食堂的日常管理工作，并经常变换花色品种，努力提高饭菜质量，保证职工上下班开水的供应。
7、在项目经理的直接领导下，具体宣传和落实有关局、处的安全生产方针、政策、法规、制度等，按时上报各类安全报表，推动项目的安全生产工作顺利进行。
8、主管项目以下程序和制度的日常管理工作；
管理评审程序；
协商、沟通与信息交流程序；
法律、法规及其他要求识别与控制程序；
办公环境与职业健康安全控制程序；
应急准备和响应程序；
环境因素识别于评价程序；
危险源识别、风险评价及控制程序；
施工环境保护程序；
环境、职业健康安全绩效监视和测量控制程序；
施工职业健康安全控制程序；
项目临时设施管理；
项目文明施工管理。
9、建立健全小车使用制度，合理安排用车。
10、负责文件资料的管理及项目打字、复印、信函邮寄等工作。 综合办公室主任岗位职责
1、负责经理办公室的各项工作，及时传达经理部的各项决定和指令。
2、根据经理部领导的意见，负责向部门及全体职工传达处有关文件，按要求催办、督办相关事宜。
3、负责经理部对外交往、接待工作、协调有关接待事宜，并负责接待用品的购买、保管和按规定使用。
4、负责起草项目经理部行政办公用品、生活用品等管理制度，规范领用手续，建立相应台账。
5、负责项目生活用品的配备和职工的住宿管理等日常工作，搞好职工宿舍及生活区的环境美化。
6、建立健全工地治安制度维护正常的工作秩序，，严格各种防范措施，并监督实施。
7、搞好职工食堂，并经常变换花色品种，努力提高饭菜质量，保证职工上下班开水的供应。
8、主管项目协商、沟通与信息交流控制程序，负责接收、传达、执行处内对口部门的信息，负责组织并督促其他部门做好其业务范围内的交流沟通工作。
9、负责提供项目管理体系运行信息及管理评审的输入资料，并就管理评审报告的决定制定预防、纠正措施实施改进，改进的效果的评价、建议及其他信息汇总，上报处长办公室。
10、主管项目文明施工日常管理工作，负责合理规划项目房屋、建筑及相关设施的修建、配置或租用。负责各种标牌的设立，负责督促、检查其他部门和施工现场文明施工管理工作，负责向职工宣传和组织培训项目文明施工管理有关制度和知识。
11、建立健全小车使用制度，合理安排用车。
12、负责项目临时设施的日常管理和维护工作。
13、负责文件资料的管理工作。
综合管理办公室职责
基本职能
行政、人力资源、资质平台、管理优化、企业文化等；
部门职责
（一）行政管理
1、联络与督办
负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；
搞好各部门间相互配合、综合协调工作；
对总经理会议的重大决策和重要工作部署等相关指令的下达及贯彻执行的情况的监督、检查和督办工作。
2、外事公关
负责与政府及相关机构的外联工作；
负责来访人员的接待、食宿安排；
负责公司对外重要活动及企划、公关活动；
负责组织处理群体性事件。
3、文秘档案与大事记
负责领导班子交办的总结、报告、会议文稿及其有关文件的编写；
负责本部门管理制度文件的编制；
负责公司所有下发制度、文件的审阅与编号；
负责公司档案管理工作；
负责企业大事记
4、会务管理
负责公司会务工作的归口管理，维护公司会议体系；
组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文；
负责各种会议的后勤保障工作。
5、办公用品及设施管理
负责公司办公固定资产的管理；
负责低值易耗品管理；
库房管理；
书刊杂志管理。
6、工商资质管理
负责新设经营机构工商注册登记；
负责公司营业执照及各种工商资质的办理；
负责营业执照及各种工商资质年审与使用管理。
7、印章印鉴管理
制定印章印鉴管理办法及使用流程；
负责公司所有印章的统一刻制、启用、废止和销毁；
负责公司印章使用登记备案和保管。
8、车辆管理
负责公司公务车辆的日常管理、维护、保养、修理、油料的管理事宜；
负责驾驶员的日常管理和安全教育；
负责车辆事故的处理。
9、后勤管理
负责办公场所的保洁工作安排；
负责办公场所及其附属设施的保养与维护；
负责水电物业等的结算；
负责维修业务联络和办理。
10、法务管理
负责组织合同、协议等商业文件的法律会审。
（二）人力资源管理
1、人力资源政策制定
根据相关法律法规及公司的情况，制定科学合理的包括人员聘用、合同、工资、福利、保险、培训、激励、考核评估、晋升等在内的人事管理制度和政策，并规范相关流程，为公司健康发展提供人力资源保障；
编制公司《员工手册》，规范员工行为，做好宣传、培训、落实和换版工作。
2、人力资源规划
根据公司发展规划，进行员工数量、结构、能力需求匹配度分析，制定并组织实施人力资源规划；
编制公司人力资源年度计划。
3、定岗定责定编定员
负责公司各部门的定岗、定责、定编、定员；
负责组织编制、完善、更新部门职责说明书和岗位说明书。
4、招聘与调配
会同公司各部门明确需要招聘的岗位、人员和能力素质要求，制定公司人力资源年度招聘计划，并组织实施；
负责招聘渠道的调研、开发、评估、选择、商务谈判、合同签署；
制定招聘方案，组织实施；
建立和完善公司的人才选拔和招聘流程，负责分析各部门人员情况，同事根据各部门人员需求情况和人员能力素质进行内部调配；
负责公司内部竞聘上岗。
5、培训开发与后备人才、干部管理
建立并完善公司人力资源培训体系，制定并完善培训管理的相关制度、流程；
负责培训需求调查和培训计划拟定；
负责培训工作的组织与实施；
负责内部培训讲师的管理及授课组织；
负责公司新入职员工培训；
负责培训效果的跟踪、评估及反馈；
负责员工培训档案管理。
建立公司职级、职类体系，畅通员工晋升通道；
积极充当员工职业生涯发展规划，为员工的职业生涯规划提供必要的能力或素质评估，引导员工进行准确的自我职能发展和职业生涯规划；
为员工的职业生涯发展提供相应技能的培训和再教育。
负责员工再教育工作的实施和管理；
负责员工技能等级申报、考核、聘任工作；
负责后备人才和后备干部的管理，做好后备人才和干部的选拔、考核、考察等工作，为公司的发展储备人才。
6、劳动关系管理
宣传国家人事、劳资政策法规、通告有关人事管理信息，提供相关咨询；
制定劳动合同管理制度；
劳动合同的统筹管理；
劳动争议和劳资纠纷处理；
负责人事档案管理；
负责员工信息的收集、整理、核对、更新与维护；
负责员工奖惩管理；
负责员工内部职称的评聘。
7、薪酬福利管理
建立薪酬体系；
负责薪酬福利总额的预算与控制；
负责日常薪酬福利的计算与发放；
负责处理员工对薪酬福利的投诉；
负责员工薪酬层级动态管理；
负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进。
8、绩效考核管理
负责建立公司绩效考核体系，制定绩效管理制度和流程；
组织绩效考核工作的实施；
负责绩效考核结果的运用；
负责受理绩效结果申诉、负责绩效改进计划实施的跟踪和落实。
9、日常事务管理 负责公司员工社保业务的办理；
负责公司员工考勤管理；
负责专业人才库的建立；
负责人力资源统计工作。
（三）企划管理
1、组织结构设计
根据公司经营发展决策，提出组织优化调整的建议。
2、流程化制度化管理
组织公司各部门制定、修订、完善各项管理制度和业务流程，监督公司制度和业务流程在各部门的执行情况。
3、资质管理
负责资质平台的维护与升级工作；
负责与相关资质评审的政府部门建立和保持良好的关系。负责安全生产管理人员的考试，领证和再教育；
负责公司技术人员专业技术职称（工程师、建造师、八大员、劳务证）的申报、晋级、更换、变更、再教育、延续等组织管理工作。
4、品牌宣传
负责公司品牌形象、业绩、经营管理活动重大事项的对外宣传工作；
负责制作与更新公司宣传画册、音像记录和其他宣传资料；
参与公司危机事件的公关处理。
（四）部门基础管理工作
1、本部门各项工作分工与配合。
2、本部门员工队伍建设以及员工的培养。
3、本部门工作计划、目标和任务、实施、总结、分析改进。
4、配合相关部门的工作，保证公司各项工作高效高质完成。
5、学习研究相关专业知识，提升职工素质和工作效益。
6、本部门所有资料的整理、保管、归档、使用；
办公设备设施、工作环境的正常维护和保养。
综合办公室部门部门工作总结 回首2014年，综合办公室全体人员在项目部领导的正确领导之下，兢兢业业,踏实工作，紧紧围绕项目部年初制定的工作任务，积极进取，扎实工作，较好的履行了部门职能，发挥了助手作用，进一步强化了内部管理和后勤工作，确保了项目部各项工作的进行，为年度各项目标的实现发挥了作用，现将工作汇报如下：
一、党支部工作
1、基础管理：主要制作完成党员责任区、党员示范岗标牌，积极组织党员写实手册的填写、三会一课会议的过程记录、“三高四优”党员目标责任书签订，党员民主评议工作等。
2、组织发展工作：学习全新的党员发展程序，按新程序完成了程玉娟预备党员转正和刘洋的党员发展工作。同时依据公司文件要求，对全体申请入党人和重点培养对象的档案进行梳理替换，执行新标准。
3、宣传报道工作：今年公司下达宣传报道指标95分，目前项目部累计完成任务接近65分，加上基础分10分，距离年度指标相距还比较远，完成工作不太理想。
5、廉政建设：主要完成了领导干部廉政承诺书和重点岗位关键部门廉洁自律承诺书的签订工作，每季度上报招待费审批计划，不定时上报廉政信息，制定领导班子学习计划，划分党员廉政责任区。
二、人事管理
1.项目部的人员情况
项目部截至目前项目部员工70人，其中，正式员工59人，内退返聘员工1人，外包员工10人；
干部42人，工人28人；
本科生36人，专科生13人，中专、高中、初中生21人；
男职工56人，女职工14人；
高级职称5人，中级职称17人，初级职称17人，公司内部专家2人，工人技师1人；
班子成员5人,经理助理1人。截至11月底，2014年项目部共调入7名员工（新生3人），调出13名员工，能够及时办理员工调入调出关系转移的相关手续，并做好登记工作。
1.工资奖金等相关费用发放、项目部人员收入统计
做到工资奖金等费用的及时准确发放；
每月按照统计上报奖金申报、实发工资总额统计等年、季、月报表；
按时办理员工公积金、养老金、年金统计和调增。截至2014年11月项目部职工平均收入为5920元，比2013年职工平均工资5810上涨110元。
2.职称评审及工人技术等级鉴定工作
2014年项目部有2人参加高级、4人参加中级职称评审；
2人参加工人技师鉴定。能够按照公司的相关时间规定、配合公司的管理，及时通知到每一位员工，并为参加评审员工的评审材料进行整理及统一上报。做到了通知及时、资料准备、报名全面。
3.员工教育培训取证
协助相关部门做好项目部内部培训学习工作，在项目部部组织的培训中，做好了相关记录；
对公司进行的外部培训，能及时通知到相关个人。
2014年项目部共有3人通过了注册安全师考试
三、行政管理
（一）印章管理 1.印章保管方面
在印章管理中严格执行领导签字审批制度，保管印章主要有项目部行政章、规划四路工程章、南港工程章、支部章,能够做到“人离章收、入柜上锁”，确保印章安全。
2.印章使用方面
坚决执行相关审批手续，由项目经理审批同意，且使用人填写用印登记表后方可予以加盖印章，并在规定范围内使用印章，资料填写不完整的材料、空白件坚决不予盖章，不存在滥用、盗用印章情况。截止到7月份，办理各类公务加盖项目部印章371余枚次，确保了各类报表、方案、计划、评优材料的及时上报。能够严格按照管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续，印章管理始终处于受控状态。
3.印章交接方面
严格执行公司印章管理办法，报公司总经办刻制，停用及时上交。在印章交接方面，能够按要求填写交接记录，内容主要包括印章名称、印章印模、交接人、接收人、交接时间、项目经理签字等。
（二）公文流转
严格按照公司公文流转程序，做到文件传阅迅速、分类明晰、建档规范、督办到位、反馈及时，为上情下达提供畅通的“绿色通道”，公文管理工作实现了标准化、制度化、规范化，对提高项目部工作效率起到了促进作用。全年共收到公司红头文件427份，各类通知305份。
（三）各类文字资料
工作过程中，起草、修改，上报总结、汇报、会议材料、下发内部文件、通知等各类文件材料，在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，争取做到格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时，未发生漏报事件；
内部拟文20份。
（四）日常接待工作
本着展示一航精神，提升品牌力量，促进公共关系，规范开展各类接待工作。外来单位来访，提前做好安排；
内部会议提前准备好各类上会材料和会议通知等，保证会议按期召开。参与迎接局、公司、业主、监理、质安总队、三中心等检查约50余次，绩效考评会5次。
（五）筹备好各类会议的顺利开展
全力做好各类会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。做好各专项检查的迎检准备工作、公司重要文件材料的学习培训会、相关活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。3月份，按照组织程序筹备了项目部民主管理大会，大会表彰了项目部的先进人物，确定了2014年的施工生产任务，进一步明确了目标，增强了凝聚力和战斗力。
(六）基地办公用品采购管理。
基地办公用品执行项目部办公用品采购制度，非耗材类物品执行领导签字审批制度，所有物品领用签字。截至11月底，项目部2014年度基地办公用品合计采购合计10944元。
（七）标牌制作
今年主要配合观潮苑制作了围挡广告。其他现场标识牌均为安全员直接联系广告公司制作的。
2015年工作重点：
新的一年，我们将认清形势、理清思路，重点做好以下几方面的工作：
（一）、要进一步加强岗位人员自身业务知识的学习，提高业务技能和工作能力；
（二）、要多同各部门沟通，了解各部门的信息动态，加大综合办统筹协调力度，提高办事效率；
（三）、要加大对项目部人员的培训力度，运用各种手段，增加取证率。
（四）、加大本部门的作风建设，形成良好的工作氛围，不断加大对其他部门的支持能力和服务水平。
即将过去的2014年，对综合办公室全体人员而言，是平凡、忙碌而又充实、喜悦的一年。展望2015年，我们立志用努力挑起重担，为项目部实现新的跨越再作贡献、再立新功！ 综合办公室2015年12月5日
办公室是一个综合部门，作为机关运转的中枢和核心机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂。因此办公室的工作水平和质量直接影响整个机关的正常运转和工作开展。而办公室主任作为负责人对办公室工作的开展起着关键性的作用。如何成为一名优秀的办公室主任，我认为应该要做到以下三点:
一、树立“一种理念”，增强做好办公室工作的责任感和使命感。
新的形势、新的任务，对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新形势、新任务和新要求，必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员，办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念。办公室主任要围绕这一理念，做到“三有”：
一是有责任感。办公室工作无小事，如果哪一个环节出现差错，就会牵一发而动全身，影响全局的工作。如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等，这些看起来都是小事，但件件事关全局，耽误了就是大事，就会贻误工作。高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任，必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作。
二是有诚意感。对外要热诚，对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人，杜绝“门难进、脸难看，话难听、事难办”的现象。对内要真诚，大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分。要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重。要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围，要加强，顾全大局，谦让包容。要多看他人之长,常思自己之短；
以责人之心责己,以恕己之心恕人。充满真诚之心，满怀真挚情感是做好服务工作的关键，服务要热情诚恳、耐心细致，要多联系、多商量、多协调、多沟通，坚持以诚待人、以理服人、以情感人。
三是有紧迫感。要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍。要切实推行和限时结办制，立说立行，急事急办，特事特办，要事快办，按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。
二、找准自身定位，当好领导的参谋和助手
办公室是领导的左右手。作为办公室主任，必须找准自己的定位。当好领导的参谋和助手，这就是一个办公室主任的准确定位。
一要勤于调查研究，注重总结分析。办公室主任要围绕中心工作，协调好各方面关系。在工作中注重把握分寸，做到责任到位不失职，工作主动不越位，这既是一条工作原则，也是一个工作方法问题。要学会在繁忙紧张的工作中勤于资料积累，善于总结分析，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，充分发挥工作的主动性，多出点子、多想办法。同时要深刻把握党和国家的方针政策，把握领导的工作思路，留心领导平时在不同场合的讲话和对一些具体问题的看法，善于将领导的思路进行系统总结和归纳，从中把握领导的思想脉搏和思维走向，从而有效地为领导决策提供针对性的服务，做到想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上。通过经常性的调查研究，及时、准确、全面地为领导提供有效信息，为领导正确决策提供科学的参考依据。
二要善于管好事务，发挥协调作用。办公室主任要始终站在全局的高度，坚定地贯彻上级精神，协助领导做好协调工作。首先是服务不添乱。要尽力为领导减少琐碎性事务，让领导集中更多的精力想大事抓大事。在处理日常事务中，要依法依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱。其次是解难不添忧。注重增强工作的预见性，防范可能出现的问题，把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交，一有困难就绕道，要敢于面对矛盾，要善于化解矛盾，为领导分忧解愁。第三是成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发，统筹兼顾，科学安排，致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，。
三要敢于抓好督查，推动工作落实。督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环，是办公室工作的一项重要职能，敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。如何抓好督查工作，主要应做到以下几点：首先是要突出重点。围绕上级部门的工作部署，紧贴重点，工作方式应从被动性向主动性转变，工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。不要不分轻重缓急，本未倒置，眉毛胡子一把抓。要善于抓住主要矛盾，找准关键环节，做到主次分明，条理清晰，提纲契领。其次是要完善机制。。要建立健全各项工作制度，做到工作有规可依、有章可循，明确。要认真制定工作目标和计划。第三是要严格考核。按照人员分工，将每个人的工作目标进行量化考核，根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。加强全局性工作的督查，做到事前有预案，事中有跟踪，事后有反馈。坚持不懈地抓好督查，抓好工作落实，针对工作落实中存在的问题，提出解决办法。
三、强化自身综合素质，充分发挥办公室的综合效能。
当好办公室主任，做好办公室工作，关键在于自身的综合素质，这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提。
一要加强学习，努力提高自身素质。办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考问题、科学解决问题的能力，要不断强化综合协调能力。文稿起草要有精品意识，努力克服空洞、呆板、冗长的文风，力求思路新、角度新、意境新，增强文稿的政策性、生动性，努力提高办文质量和效率。为此，要进一步加强学习。首先要勤学。要坚持不懈地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，用科学的理论武装头脑,不断提高理论素养和政治素质。要系统地学习科技政策法规，学习现代科技知识。通过学习，拓展视野，更新知识，兼收并蓄，融会贯通，努力成为“科技政策通”和“工作多面手”，不断提升参谋服务水平。其次要活学。学习要有计划、有重点，增强学习的系统性和针对性。为解决工作忙、事务多的矛盾，可采取化整为零、见缝插针的方式挤时间学；
要诚恳向领导学，虚心向同事学；
认真向报刊学，向典型学。坚持，学用结合，勤学多思，通过点点滴滴的日积月累，聚沙成塔、积少成多，实现质的飞跃。
二要强化奉献意识，搞好后勤服务。办公室工作不仅琐碎忙乱，而且处于上下左右的夹缝之中，既有来自上面的批评，又有来自下面的埋怨，众口难调。为此，办公室主任必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识，不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。要把握工作的前瞻性，明确该干什么，不该干什么；
先干什么，后干什么；
要有所为，有所不为；
要把握分寸，适时适度。要学会艺术性地传话，注意针对不同的对象和不同的情形采取不同的表达方式，务必客观公正、坚持原则，态度亲切、语气和蔼、语意明确，从而达到协调关系、促进团结，增进合作、化解矛盾、改进工作的目的。
三要加强，树立良好的个人形象。要把“公正办事、干净干事”作为自己的基本准则。首先，要时刻保持清醒的头脑，注重加强党性和品行修养，严于律己，不贪不占，清正廉洁，以身作则，强化“岗位”赋予的责任，抵制不良风气，自觉接受监督，筑起拒腐防变的牢固防线，树立良好形象。首先是要敢于开展自我批评、诚恳接受他人批评。乐于接受批评，才有自知之明，才能正确认识自己，明白工作中的差距。只有经常剖析自己，才能修正不足，弥补差距，才能不断提高自身素质。其次，要保持锐意创新的高昂斗志。要不断解放思想，努力开拓创新、克难奋进。始终保持良好的精神状态，在面临繁重工作压力、面对困难和挫折的时候，不后退、不畏缩，以坚定的信念、乐观的心态，化压力为动力，勇往直前，圆满完成各项工作任务。第三，要淡泊名利。办公室工作任务重、要求高、责任大，只有保持恬淡宁静的心态，保持甘于清贫、甘于奉献、甘于吃苦的精神境界，才能正确对待个人得失，看事业重如山，视名利淡如水，远离浮躁，用心工作，热心服务。
2019年底大学部门工作总结
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走过了半年的学生会生活，学会了很多，也学会了如何去认识自己，控制自己，完善自己，这半年我的大学生活并不是快乐了，受到的大大小小的挫折不计其数，没办法这些都需要自己去承担，我的逆商绝对涨了不少没，学会了如何去面对失败，如何调整自己，一个人不可能永远都是成功者，谁能在逆境中依然站立，谁才是真正强者，谁才是永远“不败的”。学生的同志们，应该是朋友们，我从你们的身上学会了许多，学会去策划一件事，去面对事实，我也交到了几个真心的朋友，也许我们的相识只有那么两三年，但对我来说，这份感情是一辈子的，学生时代的朋友
可能纯洁的。我有那么多从小玩到大的兄弟，可现在一个都不在身边，朋友们帮了我很多，不管是工作上，还是生活上。
先说说我们学生会这半年来的工作吧，基本的也就是我们继承前辈的东西我们完成的都不错，成绩也是有目共睹的，重要的东西是我们自己想出来的东西，组织部的活动“主题团日”，给我留下了很深的印象，参加的班级和人数都是很多的，我这是我们学习的榜样，创新是我们需要提高的，也是我们出去工作所需要的，还有就是干实事的精神了，这半年来自己的表现不是自己能说的算得，但我自己认为自己尽力了，但也有待提高。作为一个学生会的成员，树立威望和摆正位子是很重的，和做人一样，遇到事的时候才知道威望的重要性，威望不是炫耀，而是让同学们相信你，帮助你，这次的四人制比赛，忙是肯定忙的，但我的球队帮了我很多，这也让我们的感情更加深厚。位置就不谈了，让别人认为自己是一个不普通的普通同学就可以了。
我最想说的就是下半年的活动了，我们的工作重点也就是运动会来到了，我觉得我们第一件事是申请尧山的场地，八千多人共用十几个篮球场和一个没开放的足球场，搞活动的问题就是场地了，还有就是XX年级委的帮助了，不是配合，没有人配合我们，只有帮助和支持。还有就是人才的选拔了，开头的活动必须要把新生的热情激发出来，激情会燃烧出人才。体育活动尽可能的准备充分吧，机会只留给有准备的人。
我的毛病是有的时候急于求成，想一口吃掉一个胖子，在以后
的工作中需要改进的，新的学期是另一个起点，不管是摸索前进还是奋勇向前吧，我们要做的就是一个不言败的开路者，同志们，冲吧！
接待办公室年底工作总结
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根据区政府办公室要求，结合接待办(接待中心) 20xx年以来工作情况，总结如下：
一、工作开展及履行职责情况
年，在各级领导的关心指导下，接待办全体工作人员，始终坚持以科学发展观统缆接待工作,牢记接待工作为中心工作服务的宗旨。紧密协作，踏实工作，按照“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示企业风采、服务经济发展”的工作思路，努力创新接待理论和接待方法，用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待，明确了接待工作既要为经济发展服务，又要注重经济效益、讲究接待成本的工作原则，培养了干部职工良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念，树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。20xx年共接待各级党政代表团及大型投资考察团114批次，共5800余人。在具体的工作中，是注重了细节。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织，把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素。突出“精练化、人性化、亲情化”服务，让客人宾至如归。第二是注重了精致。在服务态度上，热情真诚，在服务 1方式上，讲求实效，注重安全、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到；
大型接待，科学运筹，精心组织。第三是注重了精干。接待工作的质量，重要的因素取决于工作人员的素质。在加强队伍建设上，采取走出观摩，请进来指导，挤时间“充电”等方式对接待工作人员进行培训，使每个工作人员具有较好的交际能力，较快的反映能力和较强的组织能力。第四是注重了接待成本。为降低接待成本，通过与定点接待单位签定协议，直接到厂家采购接待用品的方式，全年就节约接待经费90余万元。
在充分肯定接待工作取得成绩的同时，我们也清醒地看到目前全区接待工作中还存在一些不容忽视的问题：一是职能配臵不到位，工作机制不完善，影响职能作用发挥；
二是接待基础条件差，从事接待工作的人员素质参差不齐，个别工作人员不熟悉接待礼仪、程序及有关要求，不熟悉业务知识和技能，达不到接待工作要求；
三是协调沟通不够，政策把关不严，超规格、超标准接待现象时有发生；
四是在工作创新上还存在薄弱环节，忙于具体事务性工作多，缺乏对接待工作深层次的思考。这些问题我将在今后的工作中予以克服。
二、执行廉洁自律方面的情况
加强理论学习，筑拒腐防变的思想防线
一是强素质，不断提高全体接待工作人员的“防腐”免疫力。我们注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，扩大学习范围，增强学习效果。今年以来，除积极参加区政府办公室组织的集中学习、集体讨论外，在紧张的工作之余，注意收集报刊杂志上党建、廉政方面上的理论文章，重点学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”等内容，并认真做了学习笔记，提高了理论水平。二是坚定信念。通过观看多部反腐败电教片，参加多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性。增强了在新形势下拒腐防变的能力，提高了自我约束能力；
自我警省能力。
加强作风建设
一年以来，我们以十七大精神为指导，大力加强作风建设，尽职尽责的做好接待工作。在接待工作中能够树立大局
意识，做到令行禁止，认真执行各项规章制度。针对每一次接待任务，积极想办法，协调各方面的关系，采取有效措施，确保接待工作的顺利实施。我们坚持在每次接待工作中，要以方便客人、有礼、有节为宗旨，并严格把好程序关、成本关和廉洁自律关。通过努力工作，使每一位同志充分认识到做好新形势下的公务接待工作，没有永远的尽头，只有永远的开始，没有最好，只有更好。
加强党风廉政建设
廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。在接待工作中严格按标准接待，不接受定点接待单位的现金、礼品、宴请；
无赌博行为；
无借机敛财行为；
我们坚持以自律为本，以廉洁自律为起点，从严要求每一们接待工作人员，时时告诫自己：莫伸手、人莫贪;不追求、不羡慕安逸享乐；
不攀比，不讲排场,努力勤政、廉政，保证无论在什么情况下都要廉洁。
存在的不足：一是廉洁自律的意识还有待进一步增强；
二是对新形式下党风廉正建设面临的新情况、新问题缺乏有效的措施和办法，如接待工作中有超标准接待。这些问题我们将在今后工作中予以克服，从严要求，使每一位同志的一言一行符合“三个代表”的重要思想；
符合与时俱进的精神；
符合党纪政纪的要求。
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