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设计师岗位职责与工作流程
2025-09-03人已围观
设计师岗位职责与工作流程
第一章：设计师岗位职责
一、咨询规范：
（1）
客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（新余第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（五星级级质量保障体系）和付款方式。
（2）
咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
（3）
根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
（4）
设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
（5）
当客户要求做概算时，应严格按报价单进行。
（6）
咨询时不得承诺客户改动管线。
（7）
客户同意委托我公司装修后，收取
元定金，（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
二、量房规范：
（1）量房中要做到认真细致，要标注准确位置及各项数据，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
（2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
三、设计、绘图规范：
（1）
量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、主要的立面图。
（2）
设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。
（3）
施工图纸采用公司标准图框A3 图幅，且必须有客户、设计师、审核签字。
（4）
市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
四、报价规范：
（1）
报价时，应严格按公司统一报价按工程项目报价，如有不清楚的项目应向上级及时咨询，不得擅自改动规定报价。
（2） 报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
五、签约规范：
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后将报价单应放入工程合同管理箱内，签署文件明细
装修合同——三份：公司、财务、客户各一份。
报价单——两份：公司、客户。
全套图纸——三份：公司、客户、工长各一份
补充条款（与合同同时签）——两份：公司、客户各一份。工长各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方原始签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名，使用签字笔或碳素笔）。
六、五星级全程服务规范：
（1）
设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
（2）
设计师必须在签定合同后将工程全套图纸交给质量技经部。
（3）
交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负
责人。
（4）
现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介
绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
（5）
设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
（6）
设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
（7）
中期预决算后加项，设计师应向客户说明，所增项目需付95%的工程款。
（8）设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理、消除投诉。
第二章 设计师工作流程 一、介绍：
（1）
热情真实的向客户介绍公司的市场地位（新余第一）
（2）
设计特点：定制衣柜，施工流程（五星级质量保障体系）、分级报价和付款方式。
二、
沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，
与客户就未来的房间衣柜设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到财务部交纳合同金额
%的首期款，签约后设计师应将合同交至店内审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订后的第
日开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和店内。
九、投诉处理：工程在施工过程中，如遇客户投诉，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部。
十、中期验收：工程至中期时，应由设计师、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额
%的中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额
%的尾款（扣除
元的定金费用），客户凭付款收据在客户服务部填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有
的保修期（从工程实际竣工日起算）。
十三、客户维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
第三章 五星级质量保障体系
第一级客户登记：
设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级设计审核：
每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。
第三级设计师进行全程服务：
设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后实行全程服务跟踪服务，即每个工地至少去三次。
第四级工长与客户一道实施逐步质量认定制度：
工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。
第五级工程巡检逐家巡回检查：
工程巡检对每一个工地的施工情况，每周至少一次做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质量标准进行。
第六级工程部经理抽检：
工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。
第七级电话回访员对在施工程客户访问：
公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和质量技经部经理给予及时解决。
第八级电话回访员完工后电话回访：
在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。
四、设计师在设计中应注意的问题：
a)
合同、补充条款部分：
１、
合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范；
２、
甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范；
３、
甲、乙双方签字部位的月日必须一致；
４、
合同中工程地址必须详细、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）；
5、
合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）；
6、
合同总金额的大小写必须一致；
7、
合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。
b)
报价单部分：
１、
报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致；
2、
报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。
3、
报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的１０％。
4、
补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示公司上级。
c)
图纸部分：
１、
图纸必须标注图纸名称；
２、平面图须标注尺寸，标明材料。
３、主要墙面必须有立面图，标明尺寸、柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。 注意：
1．
当客户在工程过半前，提出加项要求，须先通知设计师，出图并报价，与用户签定《增项协议》，双方签字后方可进行施工。在交纳中期款时，应支付增项前全款的
%和增项部分的
%。
2．
当客户在工程过半后，提出加项要求，须先通知设计师，出图并报价，与用户签定《增项协议》，双方签字。用户先到财务部交纳增项部分的
%的款项后，施工队见到收据后方可进行施工。
业务员岗位职责：
负责地板的销售工作，主要针对装饰公司、设计师渠道。
任职资格：
1、有建材行业装饰材料相关产品销售经验；
2、在新余市有较丰富的设计师、装饰公司资源；
3、喜欢销售工作，有激情；
4、具备较强的市场开拓、市场调研能力，具有开拓精神；
5、具有责任心,较强的沟通能力，性格外向；
6、具备卓越客户管理能力，优秀客户心理把握及销售技巧；
7、熟悉新余中高端家装公司，设计师及新余房地产楼盘信息者优先录用。
设计部员工工作流程
第一阶段
? 项目接洽、客户沟通，立项碰头会，设计主题及创意定位
1．对整体方案的色彩要有总的控制：浅暖，深暖，浅冷，深冷；
把握三个大的色彩关系：背景色、主体色、点缀色及其之间的比例关系
2．风格元素的探讨，涉及到家具、布艺、饰品等产品细节的元素探讨；
捕捉客户喜好明确客户设计意图，给出合理建议 ? 项目素材收集
1．选取适合设计主题的素材，整理归类
2．初步选择配饰产品（家具，布艺，灯饰，饰品等软装材料） ? 设计方案PPT制作和报价的完成
1．在定位方案与客户达到初步认可的基础上，通过对于产品的调整，明确在本方案中各项产品的价格及组合效果
2．按照配饰设计流程进行方案制作，出台完整配饰设计方案 ? 进行讨论，深化方案
1．进行完方案讲解后，针对反馈的意见进行方案调整。包括色彩调整，风格调整，配饰元素调整与价格调整
2．深入分析客户对方案的理解
? 与客户沟通，根据客户实际需求修改方案和报价， ? 拟定合同交往上级部门进行确认与签署
第二阶段
? ? ? ? 制作家具、配饰等采购清单 进行现场测量，核对采购清单
交由采购部，配合其进行材料的采购 准时跟进材料采购的进程，各项物料按时到场的时间节点控制、项目全过程中与甲方设计师沟通
第三阶段
? 现场的布置与配饰的摆放
? 与客户沟通，了解其态度与意见，完善现场布置 ? 客户认可现场布置后，拍照交与行政部门，由行政部门拟定交接单，进行现场物品交接, 沟通付款问题 ? 项目完成
? 对此项目建立档案，以便日后查阅
资深主创设计师工作职责
岗位职责
1、协助总监完成项目的设计创意工作；
2、担任项目设计师，根据既定的创意方向，独立完成项目设计工作，并完成向客户提案的工作；
3、带领设计助理，完成项目的设计深化工作，包括：物资清单编制，软装物资订做、采购等；
4、负责指导、验收实施部门的软装工程；
5、负责完善部门的设计素材库，完成设计资料收集、筛选及整理等工作。
6、工程前期与业务人员和业主测量施工场地，根据客户要求进行规划、设计；
7、配合销售部，根据客户的要求和预算，独立完成设计方案，整套精细施工图及效果图制作；
8、能协调相关工作，熟悉材料。
软装设计师工作职责
1、关注市场动态,了解产品发展趋势及客户要求,及时开发应市产品; 2、了解产品性能、风格、特色及价格,用现代最新潮流的元素与材料,设计创造出最新的产品款式,掌握成本基数,选定适时合理的款式定位; 3、配合营销人员对客户认真服务,提供优秀的个性化设计方案,使客户满意; 4、与营销人员密切配合,及时调整设计效果,使设计符合公司及市场的要求; 5、建立设计及有关资料的档案,保管好有关图书资料; 6、积极参加各类大奖赛,宣传本企业,积极参加各类媒体的公艺活动,积极向报刊、杂志投稿,为企业创品牌做出贡献; 7、提出本部门各项管理制度的建议,报请上一级批准,贯彻执行公司的各项规章制度
设计师岗位职责
咨询规范
一、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。
二、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
三、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
四、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
五、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
六、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
七、客户同意委托我公司装修后，收取一定量的量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开公司收据。
量房规范
一、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下尽快出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
三、工装工程要求客户提供建筑图纸。 设计、绘图规范
一、量房后，按照公司设计规范制作效果图、平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
报价规范
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 签约规范
各分部签署文件明细：
装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。
报价单——四份（复印三份）：公司、设计师、客户、工长。
全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份。
补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。
代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、设计师各一份。
全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
设计师工作流程
一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（、设计特点、施工流程、分级报价和付款方式。
二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、工长和客户在开工当日。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳尾款（扣除量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
设计师岗位职责
第一节 咨询规范
1、客户咨询时，
2、应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。
3、咨询时，
4、设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，
5、确定装修级别、设计风格、主要材料，
6、做好客户登记，
7、安排好量房时间。
8、根据客户的消费取向，
9、主动为其推荐相应价位。
10、设计师应向客户准确解释公司不同
11、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同
12、点。
13、当客户要求做概算时，
14、应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
15、咨询时不
16、得承诺客户改动暖气、煤气管线。
17、客户同
18、意委托我公司装修后，
19、收取500元量房服20、务费（工程尾款中扣除），
21、并向客户开具公司收据，
22、严禁打白条，
23、否则由设计师承担一切
24、责任。
第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致，
一、要标
一、注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，
一、向客户指
一、明基底情况，
一、并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。
设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
各分部签署文件明细：
装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。
报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。
全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。
补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。
代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
第6章 设计师工作流程
一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。
二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。
九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报
回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
十、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
设计师岗位职责
一、岗位职责：
1、负责上门设计量尺、复尺工作，要求测量数据精确、记录准确全面，并出具设计草图；
2、充分了解顾客需求，配合为顾客设计最优方案，得到顾客的认可并签订合同，尽量使设计方案一次通过，提高工作效率；
3、保持与导购良好沟通，准确、高效地完成签单，做到材料、尺寸准确无误，与安装师沟通设计的要点，以确保安装顺畅；
4、在设计方案时应降低成本、减少非标，实现做最优订单的目的；
5、及时解决因设计引起的顾客不满和售后问题；
6、与顾客建立良好的关系，通过现有客户发展新客户；
7、认真完成领导交代的其他事项；
二、任职要求：
1、大专及以上学历，室内外设计、装饰装修设计、测量/测绘等工科类相关专业；
2、熟练使用CAD等绘图软件以及office办公软件；
3、有较强的创意能力和活跃的设计思维，有良好的审美，能够独立完成设计工作；
4、有家居空间陈设和定制家居设计工作经验者优先；
5、性格开朗，善于沟通，责任心强，有良好的团队合作意识。
设计师岗位职责
职责是道德的准则;职责是意识的转变;职责是品质的衡量。下面是的设计师岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
篇1
1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置; 2、广告平面设计、制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计、制作与创新。
3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成; 4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等; 5、公司其他设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合; 6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准; 7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准; 8、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。
篇2
1.参与公司装饰工程项目的设计管理，提出设计意见; 2.参加方案设计、初步设计、施工图设计审核;制定项目设计计划及设计任务书; 3.设计师需掌握公司所有硬装软装材料种类，在必要时与材料部进行工作对接确认; 4.负责和客户跟进对接，具备有良好的沟通能力; 5.在项目执行的后期能参与现场制作环节的沟通与协调，并进行施工制作现场的控制。
篇3
1、参与公司装饰工程项目的设计管理，提出设计意见;能独立完成设计方案及效果图、施工图的绘制,熟悉材料装饰及施工工艺。
2、负责装修施工质量管理
3、参加方案设计、施工图、公司的空间设计等工作，熟练掌握各种建模、渲染及表现技法
4、具有美术功底,较强的空间构造能力、空间想象能力,独特的设计理念,较强的创新能力及效果表现力。
5、参加市场调研，编制本系统相关技术经济方案; 6、负责对项目进行跟踪和监督; 7、负责案例，技术及资源的整理; 8、配合项目经理制定工作进度。
篇4
1.负责产品移动平台的图形界面设计; 2.参与产品前期界面UI研究、设计流行趋势分析; 3.设定移动端产品的整体视觉风格和UI设计; 4.配合技术工程师进行界面优化，提高美观性和用户体验; 5.对产品的界面改善和UI优化提出合理化建议。
篇5
1、制定设计工作节点计划，配合项目实际开发过程中各方变化条件及时进行动态跟进; 2、负责项目设计工作，组织建筑专业设计方案效果评审及优化; 3、编制项目设计任务书、施工图指导书;根据出图计划负责阶段性设计成果，组织设计图纸内部审核，包括各专业报建图、各阶段设计文件和最终施工图，严控图纸质量;有效控制设计成本和工程造价符合项目成本控制要求;负责各专业协调，把控建筑、装饰、景观效果;负责设计、施工和验收交接过程中的技术问题的协调，负责设计变更的编制、审定跟踪、发放工作; 4、负责跟进项目设计委托，包括考察、选择设计单位、提交设计要求、合同会签、设计费支付控制;协调各专业设计单位;编制建筑设计单位后评估报告; 5、负责协调”两点一线的设计，参与 “两点一线设计效果环节的验收; 6、跟进材料样板的提交、选定和设备选型、评审，定板、签板，参与材料和设备的招投标工作; 7、代表设计部参加各管线建筑技术支持和协调的会议，参与联合检查工作
库房工作流程与岗位职责
产品设计与测试工程师岗位职责
建设工程设计师岗位职责
设备设计工程师岗位职责
计划与计量工程师岗位职责
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岗位职责
工作流程
设计师
第一章：设计师岗位职责
一、咨询规范：
（1）
客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（新余第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（五星级级质量保障体系）和付款方式。
（2）
咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
（3）
根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
（4）
设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
（5）
当客户要求做概算时，应严格按报价单进行。
（6）
咨询时不得承诺客户改动管线。
（7）
客户同意委托我公司装修后，收取
元定金，（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
二、量房规范：
（1）量房中要做到认真细致，要标注准确位置及各项数据，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
（2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
三、设计、绘图规范：
（1）
量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、主要的立面图。
（2）
设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。
（3）
施工图纸采用公司标准图框A3 图幅，且必须有客户、设计师、审核签字。
（4）
市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
四、报价规范：
（1）
报价时，应严格按公司统一报价按工程项目报价，如有不清楚的项目应向上级及时咨询，不得擅自改动规定报价。
（2） 报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
五、签约规范：
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后将报价单应放入工程合同管理箱内，签署文件明细
装修合同——三份：公司、财务、客户各一份。
报价单——两份：公司、客户。
全套图纸——三份：公司、客户、工长各一份
补充条款（与合同同时签）——两份：公司、客户各一份。工长各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方原始签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名，使用签字笔或碳素笔）。
六、五星级全程服务规范：
（1）
设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
（2）
设计师必须在签定合同后将工程全套图纸交给质量技经部。
（3）
交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负
责人。
（4）
现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介
绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
（5）
设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
（6）
设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
（7）
中期预决算后加项，设计师应向客户说明，所增项目需付95%的工程款。
（8）设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理、消除投诉。
第二章 设计师工作流程 一、介绍：
（1）
热情真实的向客户介绍公司的市场地位（新余第一）
（2）
设计特点：定制衣柜，施工流程（五星级质量保障体系）、分级报价和付款方式。
二、
沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，
与客户就未来的房间衣柜设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到财务部交纳合同金额
%的首期款，签约后设计师应将合同交至店内审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订后的第
日开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和店内。
九、投诉处理：工程在施工过程中，如遇客户投诉，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部。
十、中期验收：工程至中期时，应由设计师、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额
%的中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额
%的尾款（扣除
元的定金费用），客户凭付款收据在客户服务部填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有
的保修期（从工程实际竣工日起算）。
十三、客户维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
第三章 五星级质量保障体系
第一级客户登记：
设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。
第二级设计审核：
每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。
第三级设计师进行全程服务：
设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后实行全程服务跟踪服务，即每个工地至少去三次。
第四级工长与客户一道实施逐步质量认定制度：
工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。
第五级工程巡检逐家巡回检查：
工程巡检对每一个工地的施工情况，每周至少一次做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质量标准进行。
第六级工程部经理抽检：
工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。
第七级电话回访员对在施工程客户访问：
公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和质量技经部经理给予及时解决。
第八级电话回访员完工后电话回访：
在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。
四、设计师在设计中应注意的问题：
a)
合同、补充条款部分：
１、
合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范；
２、
甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范；
３、
甲、乙双方签字部位的月日必须一致；
４、
合同中工程地址必须详细、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）；
5、
合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）；
6、
合同总金额的大小写必须一致；
7、
合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。
b)
报价单部分：
１、
报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致；
2、
报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。
3、
报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的１０％。
4、
补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示公司上级。
c)
图纸部分：
１、
图纸必须标注图纸名称；
２、平面图须标注尺寸，标明材料。
３、主要墙面必须有立面图，标明尺寸、柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。 注意：
1．
当客户在工程过半前，提出加项要求，须先通知设计师，出图并报价，与用户签定《增项协议》，双方签字后方可进行施工。在交纳中期款时，应支付增项前全款的
%和增项部分的
%。
2．
当客户在工程过半后，提出加项要求，须先通知设计师，出图并报价，与用户签定《增项协议》，双方签字。用户先到财务部交纳增项部分的
%的款项后，施工队见到收据后方可进行施工。
业务员岗位职责：
负责地板的销售工作，主要针对装饰公司、设计师渠道。
任职资格：
1、有建材行业装饰材料相关产品销售经验；
2、在新余市有较丰富的设计师、装饰公司资源；
3、喜欢销售工作，有激情；
4、具备较强的市场开拓、市场调研能力，具有开拓精神；
5、具有责任心,较强的沟通能力，性格外向；
6、具备卓越客户管理能力，优秀客户心理把握及销售技巧；
7、熟悉新余中高端家装公司，设计师及新余房地产楼盘信息者优先录用。
设计部员工工作流程
第一阶段
? 项目接洽、客户沟通，立项碰头会，设计主题及创意定位
1．对整体方案的色彩要有总的控制：浅暖，深暖，浅冷，深冷；
把握三个大的色彩关系：背景色、主体色、点缀色及其之间的比例关系
2．风格元素的探讨，涉及到家具、布艺、饰品等产品细节的元素探讨；
捕捉客户喜好明确客户设计意图，给出合理建议 ? 项目素材收集
1．选取适合设计主题的素材，整理归类
2．初步选择配饰产品（家具，布艺，灯饰，饰品等软装材料） ? 设计方案PPT制作和报价的完成
1．在定位方案与客户达到初步认可的基础上，通过对于产品的调整，明确在本方案中各项产品的价格及组合效果
2．按照配饰设计流程进行方案制作，出台完整配饰设计方案 ? 进行讨论，深化方案
1．进行完方案讲解后，针对反馈的意见进行方案调整。包括色彩调整，风格调整，配饰元素调整与价格调整
2．深入分析客户对方案的理解
? 与客户沟通，根据客户实际需求修改方案和报价， ? 拟定合同交往上级部门进行确认与签署
第二阶段
? ? ? ? 制作家具、配饰等采购清单 进行现场测量，核对采购清单
交由采购部，配合其进行材料的采购 准时跟进材料采购的进程，各项物料按时到场的时间节点控制、项目全过程中与甲方设计师沟通
第三阶段
? 现场的布置与配饰的摆放
? 与客户沟通，了解其态度与意见，完善现场布置 ? 客户认可现场布置后，拍照交与行政部门，由行政部门拟定交接单，进行现场物品交接, 沟通付款问题 ? 项目完成
? 对此项目建立档案，以便日后查阅
资深主创设计师工作职责
岗位职责
1、协助总监完成项目的设计创意工作；
2、担任项目设计师，根据既定的创意方向，独立完成项目设计工作，并完成向客户提案的工作；
3、带领设计助理，完成项目的设计深化工作，包括：物资清单编制，软装物资订做、采购等；
4、负责指导、验收实施部门的软装工程；
5、负责完善部门的设计素材库，完成设计资料收集、筛选及整理等工作。
6、工程前期与业务人员和业主测量施工场地，根据客户要求进行规划、设计；
7、配合销售部，根据客户的要求和预算，独立完成设计方案，整套精细施工图及效果图制作；
8、能协调相关工作，熟悉材料。
软装设计师工作职责
1、关注市场动态,了解产品发展趋势及客户要求,及时开发应市产品; 2、了解产品性能、风格、特色及价格,用现代最新潮流的元素与材料,设计创造出最新的产品款式,掌握成本基数,选定适时合理的款式定位; 3、配合营销人员对客户认真服务,提供优秀的个性化设计方案,使客户满意; 4、与营销人员密切配合,及时调整设计效果,使设计符合公司及市场的要求; 5、建立设计及有关资料的档案,保管好有关图书资料; 6、积极参加各类大奖赛,宣传本企业,积极参加各类媒体的公艺活动,积极向报刊、杂志投稿,为企业创品牌做出贡献; 7、提出本部门各项管理制度的建议,报请上一级批准,贯彻执行公司的各项规章制度
设计师岗位职责
咨询规范
一、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。
二、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
三、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
四、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
五、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
六、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
七、客户同意委托我公司装修后，收取一定量的量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开公司收据。
量房规范
一、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下尽快出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
三、工装工程要求客户提供建筑图纸。 设计、绘图规范
一、量房后，按照公司设计规范制作效果图、平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
报价规范
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 签约规范
各分部签署文件明细：
装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。
报价单——四份（复印三份）：公司、设计师、客户、工长。
全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份。
补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。
代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、设计师各一份。
全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
设计师工作流程
一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（、设计特点、施工流程、分级报价和付款方式。
二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、工长和客户在开工当日。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳尾款（扣除量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
设计师岗位职责
第一节 咨询规范
1、客户咨询时，
2、应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。
3、咨询时，
4、设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，
5、确定装修级别、设计风格、主要材料，
6、做好客户登记，
7、安排好量房时间。
8、根据客户的消费取向，
9、主动为其推荐相应价位。
10、设计师应向客户准确解释公司不同
11、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同
12、点。
13、当客户要求做概算时，
14、应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
15、咨询时不
16、得承诺客户改动暖气、煤气管线。
17、客户同
18、意委托我公司装修后，
19、收取500元量房服20、务费（工程尾款中扣除），
21、并向客户开具公司收据，
22、严禁打白条，
23、否则由设计师承担一切
24、责任。
第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致，
一、要标
一、注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，
一、向客户指
一、明基底情况，
一、并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。
设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
各分部签署文件明细：
装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。
报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。
全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。
补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。
代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
第6章 设计师工作流程
一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。
二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。
九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报
回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
十、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
设计师岗位职责
一、岗位职责：
1、负责上门设计量尺、复尺工作，要求测量数据精确、记录准确全面，并出具设计草图；
2、充分了解顾客需求，配合为顾客设计最优方案，得到顾客的认可并签订合同，尽量使设计方案一次通过，提高工作效率；
3、保持与导购良好沟通，准确、高效地完成签单，做到材料、尺寸准确无误，与安装师沟通设计的要点，以确保安装顺畅；
4、在设计方案时应降低成本、减少非标，实现做最优订单的目的；
5、及时解决因设计引起的顾客不满和售后问题；
6、与顾客建立良好的关系，通过现有客户发展新客户；
7、认真完成领导交代的其他事项；
二、任职要求：
1、大专及以上学历，室内外设计、装饰装修设计、测量/测绘等工科类相关专业；
2、熟练使用CAD等绘图软件以及office办公软件；
3、有较强的创意能力和活跃的设计思维，有良好的审美，能够独立完成设计工作；
4、有家居空间陈设和定制家居设计工作经验者优先；
5、性格开朗，善于沟通，责任心强，有良好的团队合作意识。
设计师岗位职责
职责是道德的准则;职责是意识的转变;职责是品质的衡量。下面是的设计师岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。
篇1
1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置; 2、广告平面设计、制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计、制作与创新。
3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成; 4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等; 5、公司其他设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合; 6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准; 7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准; 8、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。
篇2
1.参与公司装饰工程项目的设计管理，提出设计意见; 2.参加方案设计、初步设计、施工图设计审核;制定项目设计计划及设计任务书; 3.设计师需掌握公司所有硬装软装材料种类，在必要时与材料部进行工作对接确认; 4.负责和客户跟进对接，具备有良好的沟通能力; 5.在项目执行的后期能参与现场制作环节的沟通与协调，并进行施工制作现场的控制。
篇3
1、参与公司装饰工程项目的设计管理，提出设计意见;能独立完成设计方案及效果图、施工图的绘制,熟悉材料装饰及施工工艺。
2、负责装修施工质量管理
3、参加方案设计、施工图、公司的空间设计等工作，熟练掌握各种建模、渲染及表现技法
4、具有美术功底,较强的空间构造能力、空间想象能力,独特的设计理念,较强的创新能力及效果表现力。
5、参加市场调研，编制本系统相关技术经济方案; 6、负责对项目进行跟踪和监督; 7、负责案例，技术及资源的整理; 8、配合项目经理制定工作进度。
篇4
1.负责产品移动平台的图形界面设计; 2.参与产品前期界面UI研究、设计流行趋势分析; 3.设定移动端产品的整体视觉风格和UI设计; 4.配合技术工程师进行界面优化，提高美观性和用户体验; 5.对产品的界面改善和UI优化提出合理化建议。
篇5
1、制定设计工作节点计划，配合项目实际开发过程中各方变化条件及时进行动态跟进; 2、负责项目设计工作，组织建筑专业设计方案效果评审及优化; 3、编制项目设计任务书、施工图指导书;根据出图计划负责阶段性设计成果，组织设计图纸内部审核，包括各专业报建图、各阶段设计文件和最终施工图，严控图纸质量;有效控制设计成本和工程造价符合项目成本控制要求;负责各专业协调，把控建筑、装饰、景观效果;负责设计、施工和验收交接过程中的技术问题的协调，负责设计变更的编制、审定跟踪、发放工作; 4、负责跟进项目设计委托，包括考察、选择设计单位、提交设计要求、合同会签、设计费支付控制;协调各专业设计单位;编制建筑设计单位后评估报告; 5、负责协调”两点一线的设计，参与 “两点一线设计效果环节的验收; 6、跟进材料样板的提交、选定和设备选型、评审，定板、签板，参与材料和设备的招投标工作; 7、代表设计部参加各管线建筑技术支持和协调的会议，参与联合检查工作
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