理算岗专业知识测试
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一、单项选择题（共50题，每题1分，共50分）
1、交强险中的死亡伤残赔偿项下包含了：
A死亡补偿金、残疾赔偿金、住宿费、精神损害抚慰金、整容费 B丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、护理费、误工费 C丧葬费、残疾赔偿金、被抚养人生活费、营养费、康复费 D残疾辅助器具费、被抚养人生活费、护理费、康复费、误工费 2、交强险中的医疗费用赔偿项下包含了：
A医药费、诊疗费、营养费、护理费、住院费
B住院伙食补助费、后续治疗费、护理费、整容费、住院费 C住院费、诊疗费、营养费、后续治疗费、住院伙食补助费 D医药费、营养费、护理费、后续治疗费、整容费
3、发生保险事故时，被保险人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后 内通知保险人。
A、12小时 B、24小时 C、36小时 D、48小时
4、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在 内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人。
A、10日 B、20日 C、30日 D、60日
5、对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后 内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
A、1日 B、3日 C、10日 D、15日
6、对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起 内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
A、1日 B、3日 C、10日 D、15日 7、保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起 内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；
保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。
A、10日 B、20日 C、30日 D、60日
8、保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对第三者请求赔偿的权利的，保险人 的责任。
A、不承担赔偿保险金 B、承担赔偿保险 C、承担赔偿部分保险金 D、ABC都不对
9、被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，
1
保险人 的保险金。
A、可以扣减相应 B、要求返还相应 C、可以扣减或者要求返还相应 D、ABC都不对 10、被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为
A、10% B、15% C、20% D、30% 11、家用车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。9座以下客车月折旧率为 ，10座以上客车月折旧率为 ，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的 。
A、0.6%、0.9%、80% B、0.6%、1.1%、80% C、0.9%、1.1%、70% D、0.6%、0.9%、70% 12、在第三者责任保险中，负次要事故责任的免赔率为 ，负同等事故责任的免赔率为 ，负主要事故责任的免赔率为 ，负全部事故责任的免赔率为 。
A、5% 8% 10% 15% B、5% 10% 15% 20% C、10% 15% 20% 30% D、ABC都不对
13、摩托车、拖拉机保险条款中，负次要事故责任的免赔率为 ，负同等事故责任的免赔率为 ，负主要事故责任的免赔率为 ，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为 。
A、3% 5% 10% 15% B、5% 8% 10% 15% C、3% 5% 8% 10% D、以上都不对
14、被保险拖拉机的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为 。
A、10% B、15% C、20% D、30% 15、下列哪项机动车的损失和费用，保险人不负责赔偿 。
A、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人或操作人员随船的情形）
B、标准配置以外新增设备的损失
C、发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的费用
D、外界物体坠落、倒塌
16、被保险特种车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为
A、10% B、15% C、20% D、30% 17、被保险特种车违反安全装载规定的，增加免赔率 ；
因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人不承担赔偿责任。
A、5% B、10% C、15% D、20% 18、被保险特种车投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，
2
增加免赔率 。
A、5% B、10% C、15% D、20% 19、因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故的，保险人自向 之日起，在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利，但被保险人必须协助保险人向第三方追偿。
A、受害人赔偿保险金 B、受害人确认保险金 C、被保险人确认保险金 D、被保险人赔偿保险金 20、投保人对下列人员不具有保险利益的是 。
A、本人 B、与被保险人有劳动关系的劳动者 C、子女 D、父母
21、根据《国务院关于修改〈机动车交通事故责任强制保险条例〉的决定》中华人民共和国国务院令第630号，自 起，挂车可不再投保机动车交通事故责任强制保险。
A、2012年12月1日 B、2013年1月1日 C、2013年2月1日 D、2013年3月1日
22、死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按 年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一岁；
七十五周岁以上的，按 年计算。
A、15、10 B、20、5 C、20、10 D、25、5 23、根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，残疾赔偿金自 之日起计算。
A、痊愈 B、出院 C、判决 D、定残 E、出险 24、投保商业第三者责任保险的车辆，在倒车时车主将自己承包的工厂厂房撞倒， 保险责任。
A、属于 B、不属于 C、不一定 D、应具体情况具体分析
25、根据我国保险法，保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由 承担。
A、被保险人 B、保险人 C、保险人和被保险人双方共同 D、按照合同约定的比例
26、以下 不属非营业用汽车损失保险的保险责任。
A、碰撞、倾覆、坠落 B、火灾、爆炸、自燃
C、地震 D、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸 E、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡
27、以下 情况造成的损失不属于《机动车辆第三者责任保险》免除责任。
A、战争、恐怖活动、扣押、罚没、政府征用 B、竞赛、测试、在营业性维修场所修理、养护期间 C、保险车辆超载 D、保险车辆肇事逃逸 E、利用保险车辆从事违法活动
3
28、根据保险条款，非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、被抢夺，应该如何处理？
A、保险公司赔偿 B、保险公司不赔偿 C、按照合同约定 D、视具体情况 29、车辆折旧率最高不得超过投保时保险机动车新车购置价的 A、20% B、30% C、60% D、80% E、90% 30、投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。此合同解除权自保险人知道有解除事由之日起，超过 日不行使而消灭。自合同成立之日起超过 年的，保险人不得解除合同。
A、60、1 B、60、2 C、30、1 D、30、2 31、非营业性9座以下客车按实际价值投保时，机动车月折旧率是
A、0.9% B、0.6% C、1.4% D、1.1% 32、投保了何种使用性质汽车损失保险的机动车，方可投保附加险：自燃损失险。
A、非营业用汽车损失保险 B、家用车保险 C、营业用汽车损失保险 33、投保了何种使用性质汽车损失保险的机动车，方可投保附加险：火灾、爆炸、自燃损失险。
A、非营业用汽车损失保险 B、家用车保险 C、营业用汽车损失保险 34、指出下列哪个条款是我司产品中的主险条款。
A、车身划痕险 B、盗抢险 C、玻璃险 D、新增设备损失险
35、被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满 天未查明下落的全车损失,保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
A、30 B、45 C、60 D、90 E、120 36、根据《车辆驾驶人员血液、呼吸酒精含量值与检测》的规定，车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或等于 的驾驶行为叫醉酒驾车。
A、60mg/100ml B、70mg/100ml C、80mg/100ml D、90mg/100ml E、以上都不对
37、非营业用汽车损失保险条款中，负同等事故责任的免赔率为 。
A、5%、B、8% C、10% D、15% 38、火灾、爆炸、自燃损失险条款每次赔偿实行 的免赔率。
A、5% B、10% C、15% D、20% 39、机动车损失险或火灾、爆炸、自燃损失险或自燃损失险发生全损，或全车盗抢险发生全车被盗抢赔付，或保险合同中规定的合同终止条件成立时，保险合同终止， 机动车损失险及附加险保费， 第三者责任险及附加险保费。
A、退还、退还 B、退还、不退还
C、不退还、退还 D、不退还、不退还
40、下列属于营业用汽车损失保险的保险责任是：
A、教练 B、火灾、爆炸、自燃造成的损失
4
C、车轮单独损坏 D、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）
41、营业用汽车损失保险条款中出租车月折旧率为 。
A、0.9% B、1.1% C、1.2% D、1.4% 42、下列表述正确的是：
A、机动车损失险的赔款金额与免赔金额的合计等于保险金额或保险事故发生时的保险机动车实际价值时，但保险机动车未灭失，机动车损失险及机动车损失险的所有附加险保险责任终止，不退还保费，其他险种继续有效。
B、机动车火灾、爆炸、自燃损失险的赔款金额与免赔金额的合计等于保险金额或保险事故发生时的保险机动车实际价值时，但保险机动车未灭失，火灾、爆炸、自燃损失险、保险责任终止，不退还保费，其他险种继续有效。
C、机动车自燃损失险的赔款金额与免赔金额的合计等于保险金额或保险事故发生时的保险机动车实际价值时，但保险机动车未灭失，机动车损失险及自燃损失险,机动车停驶损失险等机动车损失险的所有附加险保险责任终止，不退还保费，其他险种继续有效。
D、机动车损失险或自燃损失险或火灾、爆炸、自燃损失险的赔款金额与免赔金额的合计等于保险金额或保险事故发生时的保险机动车实际价值时，但保险机动车未灭失，机动车损失险及自燃损失险,火灾、爆炸、自燃损失险、全车盗抢险、不计免赔特约、机动车停驶损失险等机动车损失险的所有附加险保险责任终止，不退还保费，其他险种继续有效。
E、以上表述都不对。
43、机动车驾驶人应当于驾驶证有效期满前 内，向核发地车辆管理所申请换证。
A、90日 B、120日 C、180日 D、240日 44、超过机动车驾驶证有效期 以上未换证的，车辆管理所应当注销其驾驶证。
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年 E、2年 45、被保险人将赔款转让给第三方，需填写 。
A、领取赔款授权书 B、权益转让书 C、都不对
46、对涉及被抚养人的，应核实抚养关系是否真实，核实被扶养人人数、被扶养人年龄、被扶养人劳动能力状况及有无生活来源、户籍或常住地等情况。 A父母 B 子女 C兄弟 D共同扶养人数 E都不对
47、理算缮制时遵循 优先原则，先计算交强险赔款、后计算商业险赔款。
A、交强险 B、商业险 C、附加险 D、主险 48、应严格按相关规定收集赔案资料，确保赔案资料的真实、清晰和完整。如承保地公司要求出险地公司协助提供相关资料时，出险地公司应积极配合提供。
A、承保地公司 B、出险地公司 C、都可以
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49、侦破奖励费主要是对追回被盗抢车辆的有功单位和个人给予奖励，原则是本市内追回的按10%，本省内追回的按 ，跨省区追回的按 奖励。
A、15%、20% B、20% 25% C、25% 30% D、20% 30% 50、双方、多方仅涉及车辆损失的事故，若各方负有下列 事故责任，且各方损失均不超2000元的，经事故各方协商同意可按照“互碰自赔“处理 。
A、次责主责全责 B、无责同责主责 C、同责主责无责 D、次责同责主责 E、都不对
二、简答题（10分）
直接理赔费用和间接理赔费用的定义及分别具体包含哪些费用。
三、计算题（第一题15分，第二题25分，共40分）
1、2013年7月31日被保险机动车A车被盗，行驶证、驾驶证均随车被盗，初次登记日期是2011年11月1日。A车承保信息：家庭用车（10座以上）；
机动车损失保险320000元；
盗抢险保额320000元；
分别投保不计免赔率特约，请计算本次事故赔款。
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2、2013年2月15日，被保险机动车辆车A与 B、C机动车发生交通事故且同时违反了安全装载规定及行驶在约定区域以外，事故认定A车主责，B车次责,C车无责。A车车辆损失2400元，B车车辆损失11000元，C车车辆损失6000元。
A车承保信息：营运车；
机动车交通事故责任强制险、车损险25万、第三者责任保险30万；
均未投保不计免赔率特约；
请计算本次事故中A车在交强和商业的赔款金额。
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理事岗位职责
一、根据理事会的要求，参加理事会会议或成员代表大会，并按工作要求落实工作。
二、根据理事会的要求，落实理事会的日常工作，起草理事会的报告和其他重要文件。
三、配合理事长处理本社的日常工作，执行好各项管理制度。 四、按照本社的分工各司其责，协调配合，负责做好专业化服务的准备、开展和组织验收工作。
五、参议和落实本社发展规划或经营方针。 六、完成理事会交代的其他工作任务。
超市理货员岗位职责
岗位职责：
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源
2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）
3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾
4、按要求摆放排面，做到排面整齐、货架丰满
5、及时收架零星物品和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡
7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序
8、先进先出，并检查保质期
9、事先整理好退货物品，办好退货手续
10、微笑服务，礼貌用语
主要工作：
一、补货
1、补货时必须检查商品有无条码
2、检查价格卡是否正确，包括dm（促销）商品的价格检查
3、商品与价格卡要一一对应
4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点
5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收
6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下肯空货架的现象
7、补货要做到先进先出
8、检查库存商品的包装是否正确
9、补货作业期间，不能影响通道顺畅
二、理货
1、检查商品有无条形码
2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线摆放
3、货品与价格卡一一对应
4、不补货时，通道上不能堆放库存
5、不允许随意更改排在面
6、破损/拆包货品及时处理
三、促进销售，控制损耗
1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量
2、及时回收零星商品
3、落实岗位责任，减少损耗
四、价签/条码
超市理货员岗位职责
1、按照规范要求打印价格卡和条形码
2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上
3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁
4、条形码应贴在适当的位置
五、清洁
1、通道要无空卡板，无废纸皮及打碎的物品残留
2、货架上无灰尘、无油污
3、样品干净，货品无灰尘
六、整齐/库存/盘点
1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单
2、所有库存要封箱
3、库存商品码放有规律、清楚、安全
4、盘点时保证盘点的结果正确
辅助工作
一、服务
1、耐心礼貌解答顾客询问
2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品
3、及时平息及调解一些顾客纠纷
4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等
5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报
二、器材管理
1、卖场铝梯不用时要放在指定位置
2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置
3、理货员随身携带：笔1支、介刀1把、手套一副、封箱胶、便签等
4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它
三、市调
1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调
2、市调资料真实、准确、及时、有针对性
四、工作日志
1、条理清楚，字迹工整
2、每日晚班结束时写
3、交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 篇2：理货员岗位职责
万宁连锁超市理货员岗位职责
岗位职责：
1． 保障商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2． 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。
3． 保持通道的顺畅，无空价签和废垃圾。
4． 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5． 及时收回零星物品和处理破包装商品。
6． 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。
7． 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序。
8． 先进先出，并检查保质期。
9． 事先整理好退货物品，办好退货手续。
10． 微笑服务，礼貌用语。
主要工作
一、补货
1． 补货时必须检查商品有无条码。
2． 检查价格卡是否正确，包括ｄｍ（促销）商品的价格检查。
3． 商品与价格卡要一一对应。
4． 补完货要把补货工具送回，空纸皮送到指定的清理点。
5． 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期。
6． 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7． 补货要做到先进先出。
8． 检查库存商品的包装是否正确。
9． 补货作业期间，不能影响通道顺畅。
二、理货
1． 检查商品有无条形码。
2． 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放。
3． 货品与价格卡一一对应。
4． 不补货时，通道上不能堆放库存。
5． 不允许随意更改排面。
6． 破损／拆包货品及时处理。
三、促进销售，控制损耗 1.依照超市要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量。
2.及时回收零星商品。
3.落实岗位责任，减少损耗。
四、价签／条码
1． 按照规范要求打印价格卡和条形码。
2． 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上。
3． 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁。
4． 条形码应贴在适当的位置。
五、清洁
1． 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留。
2． 货架上无灰尘、无油污。
3． 样品干净，货品无灰尘。
六、整库／库存／盘点
1． 库房保持清洁，库存商品必须有库存单。
2． 所有库存要封箱。
4． 盘点时保证盘点的结果正确。
辅助工作
一、服务
1． 耐心礼貌解答顾客询问。
2． 补货理货时不可打扰顾客挑选商品。
3． 及时平息及调解一些顾客纠纷。
4． 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等。
5． 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报。
二、器材管理
1． 卖场铝梯不用时要放在指定位置。
2． 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置。
3． 理货员随身携带：笔１支、戒刀１把、手套一副、封箱胶、便签若干。
4． 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方。
三、市调
1． 按超市要求、主管安排的时间和内容做市调。
2． 市调资料要真实、准确、及时、有针对性。
四、工作日志
1． 条理清楚，字迹工整。
2． 每日晚班结束时写。
3． 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 。
理货员一天的作业流程
营业前：
1、整理工作服，佩带好工牌。
2、打扫责任区域内的卫生。
3、检查各项设备温度（冰槽、展示柜、冰箱）。
4、清洁、整理货架上的商品。
5、核对价格牌与pop.
6、检查商品包装、标签，补货。
7、检查购物蓝、购物车。
8、整理仓库。
9、查阅交接班记录。
营业中：
1、巡视责任区域内的货架，了解销售动态。
2、根据销售动态及时作好取货、标价、补货、上货，货架整理、保洁等工作。
3、方便顾客购买，回答顾客询问，接受友善的批评、建议等。
4、协助其他部门作好销售服务工作，如：协助收银，排除设备故障。
5、注意卖场内的顾客的行为，用温和的方式提醒或终止顾客的不良的行为，以确保卖场内的良好氛围和商品的安全。
营业后：
1、打扫责任区内的卫生；
2、整理购物蓝、车；
3、整理劳动工具；
4、整理商品单据，填写交接班记录；
5、补货；
6、商品回拣；
篇3：理货员的岗位职责
理货员的岗位职责
一、理货员的岗位职责的基本要求 1.热爱本职工作，遵守公司以及货站的各项管理规定，严格服从上级领导的的工作安排。
2.努力学习业务知识，在工作中提升自己的业务能力。
3.应当礼貌待人，文明作业，更加不能以任何理由和客人发生任何冲突，保持公司的文明形象。
4.有良好的职业操守，不做任何违法犯罪的行为，严禁监守自盗，保证货物的安全与完好。
二、理货员的装卸工作要求 1．理货员的职责是负责公司所代理的货物装卸，对所有的货物负责，保证货物的安全及货物的完整，搬运任何物品均就做到：重不压轻、大不压小、堆放平衡、捆扎牢固。
2.码放货物时尽量要有规律并且根据大小分开码放，以便清点工作。
3.装卸货物时应当注意留意货物的属性，如货物是否为液体，是否有向上标识，是否为易碎物品等等，要根据货物的属性采取适当的装卸和摆放方法，并且对所有货物应轻拿轻放，禁止乱摔乱砸，保证货物不被损坏。
三、理货员在货物进仓时的工作要求 1.当货物抵达机场时，在操作员没有明确卸货通知前不可卸货。
2.卸货时根据操作员的要求对货物进行分拣，特别是拼车货物一定要对不同仓单货物进行分开码放，切勿混淆。
3.核对标签与货物相对应且无误后在每件货物上粘贴标签，粘贴标签时不能贴在箱号或者外箱的唛头上。
4.理货员要有团队精神和互爱互助精神，要协助操作员以及配合操作员及叉车司机的作业，使得货物进仓工作能够按要求完成。
5.在货物等待过机时要协助操作员排队等候过机，同时监管货物的安全。
6.货物在进仓过程中当机场安检或收运需要开箱检查货物时，要全力配合他们的工作，同时做到保障货物的完好，避免损坏货物。货物检查完毕，要将开箱情况如实上报。
7.对外包装有破损的货物或者开箱查验后的货物要根据原包装进行重新打包，尽量使货物的包装恢复原样。
四、包板货物的组装工作的要求 1．接到组板通知后，要服从安排准时进场到板，保障货物在规定时间内交接到货站。
2.对所安排组板的货物进行总数清点以及货物在每板/箱的数目清点，保证货物严格与计划相符。
3.所打的板相符合板型规定。（另付常用板型图） 4.货物组装完后要检查板箱的适航性，如板型检查，网扣及网的松紧度检查等。
五、负责公司机场分部中转仓货物的装卸篇4：理货员工作职责
理货员工作职责
工作目标：
1.维护并保持公司产品排面和地堆陈列优势，拓展产品在店内销售品项。
2.做好生动化/价格标示/促销告知等，增加产品可见度及竞争优势。
3.做好伊利液态奶新鲜度管控。
4.保证产品安全库存，减少断货，增加销售机会。
5.及时发现竞争对手信息，并向业务和主管反馈。
6.了解客户需求及意见，提供更优质服务。
7.保持良好的客情关系。
工作职责：
1.按计划拜访客户，制定拜访线路表，按照2天/周期循环，严禁跳线拜访和漏
点拜访。
2.按公司标准做好产品生动化，按照先进先出原则陈列。
（1） 货架排面陈列标准,从上到下依次是：
大规格盒奶（纯奶，高钙奶，高钙低脂）--- 纯奶功能奶（纯奶---纯低---高钙—高钙低---麦香---花生---花色奶）---- 优酸乳（原味、草莓、ad、蓝莓）--- 新品（不包括儿童成长牛奶）（舒化全、低---果之优原味，草莓，菠萝---果粒
银耳、鲜橙）---- 儿童奶系列（成长系列190、125（益智、健骨）儿童奶（原味、草莓）--儿童 乳饮料（原味、草莓））-- 塑瓶系列（200系列、100系列（原味、草莓）） （2） 地堆陈列标准：
新品集中并第一位置陈列，其中儿童成长系列明显位置体现。新日期在下/后，老
日期在上/前，日配和老品分别集中陈列，枕包分开， 3.根据需要及时调配各店销期不好的产品。（把a店销售回转慢的产品调配部
分到缺断货的b门店） 4.产品新鲜度管理。
日配产品：百利包----距离生产日期15天必须开始调整。
利乐枕、优酸包----距离生产日期25天必须开始调整。
常配产品：所有距生产日期3个月必须开始调整
5.协助业务建议客户增加订货，完善店内品项露出。 6.及时报告竞争品牌促销，资源抢夺等活动信息。
7.做好重点客户的促销活动，海报告知，促销销售情况反馈。
8.保持良好客情
工作时间安排：
（10月-----次年4月）上午8:30－－－11：30 下午13：00－－17：30 （本年5月-------9月）上午8:00－－－11：30 下午14：00－－18：00 理货人员工资构成：
说明：
1.所有上岗人员一个月试用期，试用期间内无养老和医疗补助。 2.全勤奖励发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗扣除当月全勤奖励。
3.通讯补助发放：业务或主管人员电话联系理货人员，一次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予警告一次；
二次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予20元考核；
三次或以上不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，当月通讯补助扣除。
4.交通补助发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗，给予10元每次考核，扣完为止。
5.新鲜度激励：按公司标准做好终端产品新鲜度管控，并及时通知业务人员回调产品，在公司规定期限内，没有完成回调，造成大日期产品正常售卖并没有报备主管人员的，当月新鲜度激励费用扣除。
6.终端表现激励：
终端表现考核内容包括：陈列（货架占比，排面数，品项数与竞品对比输赢）， 地堆（位置，占比，库存与竞品对比输赢）
单店销量对比（与主竞品蒙牛对比输赢） 激励方案：**标超店（常乐，南城，新站，利华，青年路），每输赢一家，正负激励50元/家；
**便利店和***连锁，每输赢一家，正负激励20元/家。
打分为零，不奖不罚。
附：市场终端表现打分表 篇5：仓库理货员岗位职责
仓管员岗位职责
1、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。
2、爱岗敬业，积极钻研业务知识，不断提高服务时效。
3、对待所有客户热情周到，公平、公正作业，不断提高服务品
质。
4、认真审核进出的每票作业单据，仔细填写本班的各种作业表
单。出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。每星期必须把在库货物盘点一次，做到帐实相符。
5、各种货物存储数据报表、帐务报表，经常性向主管及有关领
导汇报。
6、严谨、细心操作，在搬移货物时做到轻拿、轻放，不乱扔货
物，为客户负责。如有异常情况需及时向当班主管汇报。
7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克，不做与工作 无关之事。
8、爱护本部门机具设备，做好相应的维护保养。经常性保持库 区内货物存放整齐规范，库区卫生整洁、干净。
9、认真执行交接班手续，所有仓库人员要清楚仓库的存储状况， 定期向主管报告。
10、做好所有单证的整理和归档，随时迎接各级领导的检查。
超市理货员岗位职责
岗位职责：
1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品） 3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾
4、按要求摆放排面，做到排面整齐、货架丰满 5、及时收架零星物品和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡 7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序 8、先进先出，并检查保质期
9、事先整理好退货物品，办好退货手续 10、微笑服务，礼貌用语 主要工作：
一、补货
1、补货时必须检查商品有无条码
2、检查价格卡是否正确，包括dm（促销）商品的价格检查 3、商品与价格卡要一一对应
4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点
5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收 6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下肯空货架的现象 7、补货要做到先进先出
8、检查库存商品的包装是否正确 9、补货作业期间，不能影响通道顺畅 二、理货
1、检查商品有无条形码
2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线摆放 3、货品与价格卡一一对应
4、不补货时，通道上不能堆放库存 5、不允许随意更改排在面 6、破损/拆包货品及时处理 三、促进销售，控制损耗
1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量 2、及时回收零星商品
3、落实岗位责任，减少损耗 四、价签/条码
超市理货员岗位职责
1、按照规范要求打印价格卡和条形码
2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4、条形码应贴在适当的位置 五、清洁
1、通道要无空卡板，无废纸皮及打碎的物品残留 2、货架上无灰尘、无油污 3、样品干净，货品无灰尘 六、整齐/库存/盘点
1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单 2、所有库存要封箱
3、库存商品码放有规律、清楚、安全 4、盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作 一、服务
1、耐心礼貌解答顾客询问
2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3、及时平息及调解一些顾客纠纷
4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理
1、卖场铝梯不用时要放在指定位置
2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3、理货员随身携带：笔1支、介刀1把、手套一副、封箱胶、便签等
4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它 三、市调
1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2、市调资料真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志
1、条理清楚，字迹工整 2、每日晚班结束时写
3、交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 篇2：理货员岗位职责
万宁连锁超市理货员岗位职责 岗位职责：
1． 保障商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2． 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。
3． 保持通道的顺畅，无空价签和废垃圾。
4． 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5． 及时收回零星物品和处理破包装商品。
6． 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。
7． 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序。
8． 先进先出，并检查保质期。
9． 事先整理好退货物品，办好退货手续。
10． 微笑服务，礼貌用语。
主要工作 一、补货
1． 补货时必须检查商品有无条码。
2． 检查价格卡是否正确，包括ｄｍ（促销）商品的价格检查。
3． 商品与价格卡要一一对应。
4． 补完货要把补货工具送回，空纸皮送到指定的清理点。
5． 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期。
6． 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7． 补货要做到先进先出。
8． 检查库存商品的包装是否正确。
9． 补货作业期间，不能影响通道顺畅。
二、理货
1． 检查商品有无条形码。
2． 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放。
3． 货品与价格卡一一对应。
4． 不补货时，通道上不能堆放库存。
5． 不允许随意更改排面。
6． 破损／拆包货品及时处理。
三、促进销售，控制损耗
1.依照超市要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量。
2.及时回收零星商品。
3.落实岗位责任，减少损耗。 四、价签／条码
1． 按照规范要求打印价格卡和条形码。
2． 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上。
3． 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁。
4． 条形码应贴在适当的位置。
五、清洁
1． 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留。
2． 货架上无灰尘、无油污。
3． 样品干净，货品无灰尘。
六、整库／库存／盘点
1． 库房保持清洁，库存商品必须有库存单。
2． 所有库存要封箱。
4． 盘点时保证盘点的结果正确。
辅助工作 一、服务
1． 耐心礼貌解答顾客询问。
2． 补货理货时不可打扰顾客挑选商品。
3． 及时平息及调解一些顾客纠纷。
4． 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等。
5． 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报。
二、器材管理
1． 卖场铝梯不用时要放在指定位置。
2． 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置。
3． 理货员随身携带：笔１支、戒刀１把、手套一副、封箱胶、便签若干。
4． 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方。
三、市调
1． 按超市要求、主管安排的时间和内容做市调。
2． 市调资料要真实、准确、及时、有针对性。
四、工作日志
1． 条理清楚，字迹工整。
2． 每日晚班结束时写。
3． 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 。
理货员一天的作业流程 营业前：
1、整理工作服，佩带好工牌。 2、打扫责任区域内的卫生。
3、检查各项设备温度（冰槽、展示柜、冰箱）。 4、清洁、整理货架上的商品。
5、核对价格牌与pop.6、检查商品包装、标签，补货。
7、检查购物蓝、购物车。
8、整理仓库。
9、查阅交接班记录。 营业中：
1、巡视责任区域内的货架，了解销售动态。
2、根据销售动态及时作好取货、标价、补货、上货，货架整理、保洁等工作。 3、方便顾客购买，回答顾客询问，接受友善的批评、建议等。
4、协助其他部门作好销售服务工作，如：协助收银，排除设备故障。
5、注意卖场内的顾客的行为，用温和的方式提醒或终止顾客的不良的行为，以确保卖场内的良好氛围和商品的安全。
营业后：
1、打扫责任区内的卫生；
2、整理购物蓝、车；
3、整理劳动工具；
4、整理商品单据，填写交接班记录；
5、补货；
6、商品回拣；
篇3：理货员的岗位职责 理货员的岗位职责
一、理货员的岗位职责的基本要求
1.热爱本职工作，遵守公司以及货站的各项管理规定，严格服从上级领导的的工作安排。
2.努力学习业务知识，在工作中提升自己的业务能力。
3.应当礼貌待人，文明作业，更加不能以任何理由和客人发生任何冲突，保持公司的文明形象。
4.有良好的职业操守，不做任何违法犯罪的行为，严禁监守自盗，保证货物的安全与完好。
二、理货员的装卸工作要求
1．理货员的职责是负责公司所代理的货物装卸，对所有的货物负责，保证货物的安全及货物的完整，搬运任何物品均就做到：重不压轻、大不压小、堆放平衡、捆扎牢固。
5.码放货物时尽量要有规律并且根据大小分开码放，以便清点工作。
6.装卸货物时应当注意留意货物的属性，如货物是否为液体，是否有向上标识，是否为易碎物品等等，要根据货物的属性采取适当的装卸和摆放方法，并且对所有货物应轻拿轻放，禁止乱摔乱砸，保证货物不被损坏。 三、理货员在货物进仓时的工作要求
1.当货物抵达机场时，在操作员没有明确卸货通知前不可卸货。
2.卸货时根据操作员的要求对货物进行分拣，特别是拼车货物一定要对不同仓单货物进行分开码放，切勿混淆。
3.核对标签与货物相对应且无误后在每件货物上粘贴标签，粘贴标签时不能贴在箱号或者外箱的唛头上。
4.理货员要有团队精神和互爱互助精神，要协助操作员以及配合操作员及叉车司机的作业，使得货物进仓工作能够按要求完成。
5.在货物等待过机时要协助操作员排队等候过机，同时监管货物的安全。
6.货物在进仓过程中当机场安检或收运需要开箱检查货物时，要全力配合他们的工作，同时做到保障货物的完好，避免损坏货物。货物检查完毕，要将开箱情况如实上报。
7.对外包装有破损的货物或者开箱查验后的货物要根据原包装进行重新打包，尽量使货物的包装恢复原样。
四、包板货物的组装工作的要求
1．接到组板通知后，要服从安排准时进场到板，保障货物在规定时间内交接到货站。
8.对所安排组板的货物进行总数清点以及货物在每板/箱的数目清点，保证货物严格与计划相符。
9.所打的板相符合板型规定。（另付常用板型图）
10.货物组装完后要检查板箱的适航性，如板型检查，网扣及网的松紧度检查等。 五、负责公司机场分部中转仓货物的装卸篇4：理货员工作职责 理货员工作职责 工作目标：
1.维护并保持公司产品排面和地堆陈列优势，拓展产品在店内销售品项。 2.做好生动化/价格标示/促销告知等，增加产品可见度及竞争优势。
3.做好伊利液态奶新鲜度管控。
4.保证产品安全库存，减少断货，增加销售机会。 5.及时发现竞争对手信息，并向业务和主管反馈。
6.了解客户需求及意见，提供更优质服务。
7.保持良好的客情关系。
工作职责：
1.按计划拜访客户，制定拜访线路表，按照2天/周期循环，严禁跳线拜访和漏 点拜访。
2.按公司标准做好产品生动化，按照先进先出原则陈列。 （1） 货架排面陈列标准,从上到下依次是：
大规格盒奶（纯奶，高钙奶，高钙低脂）--- 纯奶功能奶（纯奶---纯低---高钙—高钙低---麦香---花生---花色奶）---- 优酸乳（原味、草莓、ad、蓝莓）--- 新品（不包括儿童成长牛奶）（舒化全、低---果之优原味，草莓，菠萝---果粒
银耳、鲜橙）---- 儿童奶系列（成长系列190、125（益智、健骨）儿童奶（原味、草莓）--儿童 乳饮料（原味、草莓））-- 塑瓶系列（200系列、100系列（原味、草莓）） （2） 地堆陈列标准：
新品集中并第一位置陈列，其中儿童成长系列明显位置体现。新日期在下/后，老 日期在上/前，日配和老品分别集中陈列，枕包分开，
3.根据需要及时调配各店销期不好的产品。（把a店销售回转慢的产品调配部 分到缺断货的b门店） 4.产品新鲜度管理。
日配产品：百利包----距离生产日期15天必须开始调整。
利乐枕、优酸包----距离生产日期25天必须开始调整。
常配产品：所有距生产日期3个月必须开始调整
5.协助业务建议客户增加订货，完善店内品项露出。 6.及时报告竞争品牌促销，资源抢夺等活动信息。
7.做好重点客户的促销活动，海报告知，促销销售情况反馈。 8.保持良好客情 工作时间安排：
（10月---次年4月）上午8:30－－－11：30 下午13：00－－17：30 （本年5月-9月）上午8:00－－－11：30 下午14：00－－18：00 理货人员工资构成：
说明：
1.所有上岗人员一个月试用期，试用期间内无养老和医疗补助。
2.全勤奖励发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗扣除当月全勤奖励。
3.通讯补助发放：业务或主管人员电话联系理货人员，一次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予警告一次；
二次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予20元考核；
三次或以上不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，当月通讯补助扣除。
4.交通补助发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗，给予10元每次考核，扣完为止。
5.新鲜度激励：按公司标准做好终端产品新鲜度管控，并及时通知业务人员回调产品，在公司规定期限内，没有完成回调，造成大日期产品正常售卖并没有报备主管人员的，当月新鲜度激励费用扣除。 6.终端表现激励：
终端表现考核内容包括：陈列（货架占比，排面数，品项数与竞品对比输赢）， 地堆（位置，占比，库存与竞品对比输赢）
单店销量对比（与主竞品蒙牛对比输赢） 激励方案：**标超店（常乐，南城，新站，利华，青年路），每输赢一家，正负激励50元/家；
**便利店和***连锁，每输赢一家，正负激励20元/家。
打分为零，不奖不罚。
附：市场终端表现打分表 篇5：仓库理货员岗位职责
仓管员岗位职责
1、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。
2、爱岗敬业，积极钻研业务知识，不断提高服务时效。
3、对待所有客户热情周到，公平、公正作业，不断提高服务品 质。
4、认真审核进出的每票作业单据，仔细填写本班的各种作业表
单。出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。每星期必须把在库货物盘点一次，做到帐实相符。
5、各种货物存储数据报表、帐务报表，经常性向主管及有关领 导汇报。
6、严谨、细心操作，在搬移货物时做到轻拿、轻放，不乱扔货 物，为客户负责。如有异常情况需及时向当班主管汇报。
7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克，不做与工作 无关之事。
8、爱护本部门机具设备，做好相应的维护保养。经常性保持库 区内货物存放整齐规范，库区卫生整洁、干净。
9、认真执行交接班手续，所有仓库人员要清楚仓库的存储状况， 定期向主管报告。
10、做好所有单证的整理和归档，随时迎接各级领导的检查。
电算化岗位职责
根据财税部门有关电算化管理规章制度及公司的核算特点，为稳妥高效地开展会计电算化工作，公司财务部设置以下工作岗位：
会计主管。
1、对公司电算化发展方向、规模及重大硬件、软件的使用及应用项目进决策，领导各财务人员高质量、高效率、稳定地开展会计电算化工作；
2、制订公司电算化发展规划及管理制度；
3、根据公司特点合理设置电算化工作岗位，正确分配系统各级操作人员的使用权限，组织协调各财务人员开展各项具体的会计电算化工作；
4、经常检查各项电算化工作的执行情况和结果，严格执行责任制对各岗位人员的约束条款。
系统管理
1、参与制订公司中会计电算化发展规划及管理制度；
2、执行对操作人员的管理和对计算机档案管理的职责；
3、对系统软硬件的日常运行进维护，及时排除系统运行中出现的各种故障，确保系统正常稳定地运行。
会计人员：主要分工为制单、审核和档案管理人员；
1、为直接上机填制记帐凭证；
2、则为审核人员上机审核记帐凭证；
3、为打印在电脑中记帐的已审核记帐凭证，并及时粘贴原始凭证，经核对无误后，整理存档。
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举例说明算理和算法简介：举例说明算理和算法，教师在使学生理解算理上有哪些好的经验和做法，举例说明。.举例说明算理和算法正文：举例说明算理和算法
小数乘小数运算的算理究竟是什么？算理与算法的关系是什么？
（1）小数乘小数运算的算理究竟是什么？算理与算法的关系是什么？算理是计算的理论依据，是由数学概念、性质、定律等内容构成的数学基础理论知识。
算理是计算的理论依据，是由数学概念、性质、定律等内容构成的数学基础理论知识。而算法是实施四则计算的基本程序和方法，通常是算理指导下的人为规定。新课程标准把义务教育阶段数学课程目标明确划分成了知识技能目标和过程性目标两大类，其实知识技能与过程性目标作为数学课程目标的两个组成部分并无主次之分，它们是一个互相影响、相辅相成的有机体，因此，在计算教学中理解算理固然重要，掌握算法同样不容忽视。
（2）教师在使学生理解算理上有哪些好的经验和做法，举例说明。
教学片段：
已知36×28=1008 36×280= 36×2.8= 36×0.28= 3.6×2.8= 师：先观察，再说说自己体会。
生1：一个因数不变另，另一个扩大10 倍，积也扩大了10 倍。
生2：36×2.8 28 缩小10 倍，是2.8，积是1 位小数.。师：那么积的小数点应该点在哪里呢？ 生3：点在0 和8 之间。
师：怎么想的？ 生4：一个因数缩小10 倍，另一个因数不变，积也缩小10 倍，所以点在0 和8 之间。
生5；
因数中是一位小数，所以积也是一位小数。师：那么3.6×2.8 呢？积大概是几位小数？ 生6:一个因数是一位小数，另一位因数也是一位小数，所以，积是两位小数。
师:猜一猜，积是多少,小数点又应该点在哪里呢？ 生7：10.08。师：用计数器验证一下.学生用计数器验证。
师：能用竖式计算么？（由学生自己完成） 让学生以小组合作学习的方式，自主找出解决问题的办法，让学生尝试自主学习的快乐。分析与反思：
这节课的内容对五年级的学生来说有点难度，它主要是考察学生的运算能力和细心程度。
在上完这节课后，我进行了认真的反思，给我的启发：
1、突出了积变化的规律 我认为书上的例
3、例
4、例5 这3 道例题可以统一到一个知识点来教学。在教学时，教师要先让学生回顾整数乘整数的方法，然后在此基础上，扩展到小数乘小数，把小数也看成是整数，这样每位学生都会做整数乘法，最后，在指导学生在积上应怎样点小数点，这是关键，也是教学难点，要强调整个一道乘法算式中共有几位小数，在积中就点几位小数。其中的道理也要让学生明确，把小数看成整数，是先扩大几倍，最后也要缩小相同的倍数，所以要在积中点几位小数。但在学生实际练习中，我也发现了有一小部分学生小数点仍点错，究其原因，不难发现学生不会数小数点，他们把小数的乘法与加法混淆在一起，因此，教师要对这些学生再复习一下小数加法的方法。
2、突出口算。 教材中没有安排小数乘整数的口算，而实际在口算中由于数目比较小，计算结果可以比较快速的反馈，易于检验学生计算的正确与否，同时可以帮助学生理清计算小数乘整数的计算思路，所以在计算中应该增加小数乘整数的口算练习，让学生说出自己的想法，同时用小数乘整数的意义检验方法的正确性，让所有的学生都知道计算小数乘整数可以看成整数的计算。
3、突出竖式的书写格式。 有了前面对算理的理解，当遇到用竖式计算3.85×59 时，学生不再感到困难，但要他们说出为什么这么写，部分孩子还是不能理解，所以我抓住小数点为什么不对齐了引导学生思考，我们已经将3.85 扩大100 倍，计算的是385 乘59 了，所以根据整数乘法的计算方法计算，而不是小数乘法了，最后还得将积缩小100 倍。
在整节课的学习中，我非常重视在计算教学中算理和算法这个十分重要的课题。通过实践和探索，
在计算教学中，我们不防尝试一下这样的教学模式：创设情境 呈现算法 练习巩固 自主解答 明确算理 掌握算法 我们在强调算理的同时，不能忽视计算方法的指导，只有这样，，学生的计算能力才能得到提高。
（3）有的老师认为：“画图的方法很形象，总不能一直画下去吧？”，你如何看待这个问题？学生的想法体现出这个片段活动有哪些价值？
“画图”是帮助解题的好方法
解题时，根据题的内容画图，把题的条件、问题在图上标明，这样有助于我们正确审题，理解题意，从而正确解题，提高我们分析和解决问题的能力。
结合不同的内容画不同的图。通常通过平面图、立体图、分析图、线段图、表格图和思路图等，对题目的条件、问题进行展示。下面分别举例说明。
一、平面图
对于题目中条件比较抽象、不易直接根据所学知识写出答案的问题，可以借助画平面图帮助思考解题。
如，有两个自然数A和B，如果把A增加12，B不变，积就增加72；
如果A不变，B增加12，积就增加12O，求原来两数的积。
根据题目的条件比较抽象的特点，不妨借用长方形图，把条件转化为因数与积的关系。先画一个长方形，长表示A，宽表示B，这个长方形的面积就是原来两数的积。如图（l）所示。
根据条件把A增加12，则长延长12，B不变即宽不变，如图（2）；
同样A不变即长不变，B增加12，则宽延长12，如图（3）。从图中不难找出：
原长方形的长（A）是120÷12＝10
原长方形的寬（B）是72÷12＝6
则（http://）两数的积为1O×6＝6O
借助长方形图，弄清了题中的条件，找到了解题的关键。
再如，一个梯形下底是上底的1.5倍，上底延长4厘米后，这个梯形就变成一个面积为6O平方厘米的平行四边形。求原来梯形面积是多少平方厘米？
根据题意画平面图：
从图中可以看出：上、下底的差是4厘米，而这4厘米对应的正好是1.5－l＝O.5倍。所以上底是4÷（1.5－1）＝8（厘米），下底
是8×1.5＝12（厘米），高是6O÷12＝5（厘米），则原梯形的面积是（8＋12）×5÷2＝5O（平方厘米）。
二、立体图
一些求积题，结合题目的内容画出立体图，这样做，使题目的内容直观、形象，有利于思考解题。
如，把一个正方体切成两个长方体，表面积就增加了8平方米。原来正方体的表面积是多少平方米？
如果只凭想象，做起来比较困难。按照题意画图，可以帮助我们思考，找出解决问题的方法来。按题意画立体图：
从图中不难看出，表面积增加了8平方米，实际上是增加 2个正方形的面，每个面的面积是8÷2＝4（平方米）。原正方体是6个面，即表面积为4×6＝24（平方米）。
再如，用3个长3厘米、宽2厘米、高1厘米的长方体，拼成一个大长方体。这个大长方体的表面积是多少？
按题意画立体图来表示，三个长方体拼成的大长方体有以下三种情况：
（l）拼成长方体的长是2×3＝6（厘米），宽3厘米，高1厘米。表面积为（6×3＋6×l＋3×l）×2＝54（平方厘米）。
（2）拼成长方体的长是3×3＝9（厘米），宽2厘米，高1厘米。表面积为（9×2＋9×1＋2×1）×2＝58（平方厘米）。
（3）拼成长方体的长是3厘米，宽是2厘米，高是1×3＝3（厘米）。表面积为（3×2＋3×3＋2×3）×2＝42（平方厘米）。
这道题有以上三种答案，通过画图起到审题和理解题意的作用。
三、分析图
一些应用题，为了能正确审题和分析题目中的数量关系，可以把题目中的条件、问题的相互关系用分析图表示出来。
如，新华中学买来 8张桌子和几把椅子，共花了 817.6元。每张桌子价 78.5元，比每把椅子贵 62.7元，买来椅子多少把？
分析图：
（l）买椅子共花多少钱？ 817.6－78.5×8＝189.6元）
（2）每把椅子多少钱？ 78.5－62.7＝15.8（元）
（3）买来椅子多少把？189.6÷15.8＝12（把）
综合算式为：（817.6－78.5×8）÷（78.5－62.7）
＝189.6÷15.8
＝12（把）
答：买来椅子12把。
四、线段图
一些题目条件多，条件之间关系复杂，一时难以解答。可画线段图表示，寻求解题的突破口。
如，光明小学六年级毕业生比全校总人数的还多3O人。新学期一年级新生人学36O人，这样现在比原全校总人数增加了。求原来全校学生有多少人？
从图中可以清楚看出，（360－30）人与全校人数的（＋）相对应，求全校人数用除法计算。列式为：
（360－30）÷（＋）＝330÷＝900（人）。
再如，甲乙两人同时从相距88千米的两地相向而行，8小时后在距中点4千米处相遇。甲比乙速度快，甲、乙每小时各行多少千米？
按照题意画线段图：
从图中可以清楚看出，甲、乙8小时各行的距离，甲行全程的一半又多出 4千米，乙行全程的一半少 4千米，这样就可以求出甲、乙的速度了。
甲速：（88÷2＋4）÷8＝6（千米）
乙速：（88÷2－4）÷8＝5（千米）
五、表格图
有些问题，通过列表不仅能分清题目的条件和问题，而且便于区分比较，起到良好的审题作用。
如，小明3次搬运15块砖，照这样计算，小明又搬了4次，共搬多少块砖？
根据条件、问题，列出易懂的表格，能清楚看出已知条件和所求问题。
3次 15块
又搬4次 共搬？块
从表中不难看出，又搬4次和共搬多少块，这两个数量不相对应，要先求一共搬多少次，才能求出共搬多少块，列式为：
15÷3×（3＋4）＝35（块）
另一种思路为，先求又搬4次搬的块数，再加上原有的块数，就是共搬的块数。列式为：
15÷3×4＋15＝35（块）
六、思路图
有些问题因为分析的角度不同，因此解题的思路也不同。通过画图能清楚看出解题思路，便于分析比较。
如，有一个伍分币、4个贰分币、8个壹分币，要拿出8分钱，一共有多少种拿法？
这道题从表面港一点也不难，但是要不重复。不遗漏地把全部拿法一一说出来也不容易，可以用枚举法把各种情况一一列举出来，把思路写出来。
五分币（1个） 1
1贰分币（4个） 11 2 3
4壹分币（8个） 1 3 6 4 28
拿的方法 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦
从图表中可以清楚着出不同的拿法。此题一共有不重复的7种拿法。
从以上各例题中可看出：解题时通过画图来帮助理解题意，起到了化繁为简、化难为易的作用。我们不妨在解题中广泛使用。
一、全权负责处理酒楼的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒楼所确定的各项目标；
二、制定酒楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒楼一系列价目，如菜价．餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒楼经营业务顺利进行；
三、建立健全酒楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统；
四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；
指导财务工作；
每季财务报表；
检查分析每月营业情况；
检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，
五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；
六、酒楼维修保养工作；
七、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒楼形象，并代表酒楼出面接待酒楼重要贵宾；
八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒楼的服务质量和员工素质；
九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒楼有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作；
十、选聘、任免酒楼副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒楼管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒楼机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
大堂副理岗位职责和工作范围
【管理层级关系】
直接上级：前厅部经理
直接下级：应接领班/行李员领班
【岗位职责与工作内容】
1、熟知本岗位工作范围内可能产生的危险源的辨识、风险评价及风险控制措施及更新。
2、代表酒店经理接待和迎送客人，检查VIP房内布置，主动向VIP客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、协助酒店领导和各有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、熟悉酒店客房布局及所有营业场所的有关情况，了解当天客房使用情况、宴、会议安排情况，及重要客人抵离情况，以便在接待查询中做到心中有数。
5、负责客人遗留物品的查找、认领工作和联系客人就医事宜。
6、巡视和督查大堂各种服务设施和服务工作情况，确保完好、整洁、有效。
7、做好大堂、二楼、贵宾楼公共区域灯具及空调的管理工作。
8、坚持现场管理，组织和指挥大堂门卫应接和行李服务工作，参与和督促应接做好VIP 的迎接工作，合理按排，确保行李服务的优质高效。
9、沟通本部门与酒店其它部室的联系，协调工作。
10、广泛听取和收集并向部门汇报宾客的宝贵意见和建议，以利不断改进工作。
11、协助部门搞好应接和行李员的岗位业务培训，提高员工业务素质。
12、负责所属管区各类财产、设备的使用管理和保养工作，做好三级账。
13、负责下属员工的考勤和对领班的绩效评估，了解和掌握所属员工思想状况，做好思想工作，抓好文明班组建设。
预算经理经理岗位职责
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