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部门岗位职责,任职要求

2025-09-01人已围观

部门岗位职责,任职要求
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  编号:

  FH -03-01

  安吉富和家具有限公司

  第三层文件

  版本号:第A版

  修订状态:第 0 次修改

  控制状态:

  分发号:

  部门岗位职责及任职要求

  ●制定质量和环境方针

  ●确定经营方向,制定经营战略

  ●批准方针、目标、指标、方案和重要环境因素,对环境作出承诺

  ●制定和更新公司经营计划

  ●主持管理评审

  ●为保持质量和环境管理体系提供必要的资源

  ●确定组织的结构,任命各部门负责人,并对他们的职责和权限予以明确

  管理者代表

  ●经总经理授权,组织建立、实施、保持有效的质量和环境管理体系

  ●审核目标、指标和管理方案

  ●组织有资格人员进行内部审核,向总经理报告管理体系的业绩,提出改进的建议

  ●代表公司处理与质量和环境有关的外部事务的联络

  ●处理重要内部问题,向总经理报告并组织改进措施的实施、检查、评价和考核

  生产总监

  ●统筹生产部、技术部、采购部和仓库等部门工作●协调产品的设计开发,并协调设计开发所涉及的配合部门●负责对工艺文件、

  ●协调产品实现过程的工艺或技术上的部门分歧

  ●领导实现新产品开发的策划,以及调配相关部门

  财务部

  ●监控及分析质量成本

  ●必要时参与合同评审

  第 1页/共7页 检验标准的批准●领导试验工作 一、岗位职责 总经理

  专业资料整理

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  版本号:第 A版 安吉富和家具有限公司

  修订状态:第 0 次修改

  第三层文件

  控制状态:

  ●负责与环境有关的成本控制

  企管中心

  ●组织制定公司的目标、指标和管理方案

  ●组织收集和管理公司级数据

  ●策划管理评审

  ●协调持续改进

  ●协调和解决公司与员工的矛盾

  ●协助总经理建立和发展优良的公司文化

  ●负责公司行政管理事务和办公设施的管理控制

  ●负责联络政府有关部门

  ●负责发生紧急情况的对外联系工作

  ●文件控制

  ●收集、分析国家法律、法规、标准及其他要求(包括相关方)

  ,传达到各相关部门,督促并检查实施及效果。同时负责各外来环境文件适用性的确认

  ●记录控制

  ●协调质量信息处置

  ●委托环境监测、测量的管理

  ●协助对公司发生的异常事故和紧急事件的处理,并对纠正措施进行验证

  ●负责组织各部门识别部门环境因素,并组织各部门对环境因素进行评价

  ●负责目标、指标和管理方案的监控

  ●负责对公司废弃物处置方的调查和扩建、改建和新建项目的施工方的管理和施加影响

  ●负责公司外运的废弃物的处置管理

  ●负责公司人力资源工作

  ●负责公司人员的招聘、培训、考核、奖励、处罚、辞退、人员的内部调配

  ●制定和执行员工的考核制度、奖惩制度和措施,负责员工的激励和团队精神培养的工作

  ●负责建立《部门岗位职责和任职要求》

  生产部

  ●负责生产、安全、工艺技术的领导和管理工作

  第 2页/共7页

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  ●根据本公司的生产策划,均衡地完成各项生产任务

  ●制定小批试制及批量生产控制计划

  ●负责对生产设备建立台帐和标识的管理

  安吉富和家具有限公司

  第三层文件

  版本号:第A版

  修订状态:第 0 次修改

  控制状态:

  ●组织贯彻执行生产工艺规程和其他有关的规程制度,确保安全、高效、低耗地生产

  ●定期向公司领导汇报生产情况

  ●定期组织生产会议,研究解决生产重点的问题,努力提高产品质量

  ●与品管部紧密合作,确保产品质量符合标准及顾客的要求

  ●遇到紧急情况,负责组织采取相应的措施

  ●识别本部门的环境因素

  ●依照公司的环境目标、指标,指导涉及本部门的目标、指标和管理方案的实施

  ●负责所管辖部门的固体废弃物、废水和废气的排放的领导管理

  ●负责对生产过程所产生的环境影响的策划工作

  品管部

  ●组织和协调产品的检验与试验

  ●确定检验状态标识

  ●进行测量系统分析

  ●配备维护和校准测量及试验设备

  ●负责对试验室的管理

  ●负责对计量器具的管理

  ●参与处置不合格品

  ●负责设计验证,并出具验证报告

  ●参与处置质量信息

  ●进行退货产品分析

  ●参与生产件批准提交

  ●识别本部门的环境因素

  ●依照公司的环境目标、指标,指导涉及本部门的目标、指标和管理方案的实施

  采购部

  ●选择和评价外购件的供方

  第 3页/共7页

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  ●根据生产安排的需要,完成各种原材料的采购工作

  ●负责掌握原料、物料和水、电、汽的供给情况

  ●负责采购不合格品的处置

  ●对相关方进行调查 ,监控和考核

  安吉富和家具有限公司

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  版本号:第A版

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  控制状态:

  ●组织对相关方环境进行评估并对其施加影响,并监督、检查

  ●负责监督供方化学品的搬运、运输按规定进行,并防止化学品在入库前的潜在泄漏

  ●确保采购的产品满足技术、安全和环保的规定

  ●关注市场行情变动,为公司选购质优价低的原料,降低生产成本

  ●识别本部门的环境因素

  ●依照公司的环境目标、指标,指导涉及本部门的目标、指标和管理方案的实施

  ●负责相应纠正和预防措施的制定

  营销中心

  ●负责对外宣传公司的方针、理念

  ●进行市场研究、预测顾客期望

  ●收集和分析顾客满意数据

  ●组织进行合同评审

  ●传达生产任务

  ●提供顾客联络及服务

  ●处理相关方意见、投诉等

  ●收集和交流售后的产品质量状况和可靠性数据

  ●协调产品交付

  ●负责产品销售完成后的顾客交流沟通工作

  ●负责向顾客进行满意度调查

  ●负责对顾客的满意程度的分析总结,并提出改进建议

  ●负责接受顾客的投诉处理,并在公司内部取得信息汇报顾客

  ●负责负责向总经理汇报顾客信息

  ●负责本部门的环境因素的识别

  ●依照公司的环境目标、指标,指导涉及本部门的目标、指标和管理方案的实施

  第 4页/共7页

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  ●负责相应纠正和预防措施的制定

  仓库

  ●标注和验证材料及产品标识

  ●管理库区

  ●给材料及产品的使用部门配货和发货

  安吉富和家具有限公司

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  版本号:第A版

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  控制状态:

  ●负责化学品的搬运、储存和领用按规定进行,防止化学物品的潜在泄漏

  ●负责对固体废弃物的保管和处理工作

  ●识别本部门的环境因素

  生产车间

  ●控制及监控工艺的有效实施

  ●采用过程方法监控生产工序

  ●负责按照设备操作规程使用生产设备,并有义务保持设备完好运转

  ●保持生产区域的清洁,实施定置管理

  ●遵守安全和环保规定

  ●负责设备的日常维护和保养

  ●确保执行与环境因素相关活动相应管理制度和岗位操作规程,并监控

  ●负责生产车间区域的固体废弃物、废水和废气按规定要求进行排放

  ●负责识别本车间的环境因素

  ●依照公司的环境目标、指标,指导涉及本部门的目标、指标和管理方案的实施

  设备科

  ●负责公司内所有生产设备的维修工作

  ●负责根据检修计划执行设备周期检修

  ●负责设备的巡检、点检、加油等维护保养工作

  ●出现设备故障时,及时组织有关人员进行抢修,确保生产任务的完成

  ●负责管辖区域的环境因素的识别

  ●负责所管辖区域的固体废弃物、废气的排放的领导管理

  ●负责涉及的重要环境因素的控制,按照目标、指标及方案的要求执行

  ●遇到紧急情况,负责组织采取相应的措施

  第 5页/共7页

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  ●负责相应的记录的管理和控制

  安吉富和家具有限公司

  第三层文件

  ●负责管辖区域的纠正和预防措施的实施

  版本号:第A版

  修订状态:第 0 次修改

  控制状态:

  第 6页/共7页

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  二、任职要求

  序号

  1 2 3 4 5 6 7 8 9

  总监 财务部经理 生产部经理 品管部经理 采购部经理 营销部经理 仓库主管 车间主任 检验员 人员

  安吉富和家具有限公司

  第三层文件

  版本号:第A版

  修订状态:第 0 次修改

  控制状态:

  部门经理任职要求

  大专以上学历或三年以上工作经历或受过相关职业培训。

  中专以上学历或五年以上工作经历。

  中专以上学历或三年以上工作经历或受过相关职业培训。

  中专以上学历或三年以上工作经历或受过相关职业培训。

  中专以上学历或五年以上工作经历或受过相关职业培训。

  大专以上学历或三年以上工作经历或受过相关职业培训。

  大专以上学历或三年以上工作经历。

  中专以上学历或三年以上工作经历。

  中专以上学历,从事检验工作两年以上。

  编制:

  周苗苗 审批:何家辉:批准:毛华忠 2010-4-1

  第 7页/共7页 第

  专业资料整理

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.1.1 各部门管理职责 1.1.1 市场部

  a) 负责产品的销售,准确掌握市场信息,了解客户需求,组织合同评审。

  b) 客户:询盘进行报价及跟进,结款方式确认及出货后的收款跟进,接收订单,包装图案确认,样品确认,产品性能咨询和生产到出货的解答,并及时处理好客户投诉,调查客户对本公司的满意程度。另外,对客户财产进行综合管理。

  c) 对本公司内部生产过程进行确认,以确保产品质量和交期;

  并组织联系产品交付的相关事宜。

  d) 对本公司已销产品进行跟踪,以全面了解客户在使用过程中对产品的需求,并为产品的质量改进提供依据。

  1.1.2 管理者代表:详见《质量手册》中“管理者代表任命书”。

  1.1.3 生产部

  a) 严格按生产计划和工艺要求组织生产。

  b) 保持生产车间的清洁,使其符合产品生产所需的工作环境。

  c) 负责工序产品流转过程的产品标识,并建立区域标识,使产品保持可追溯性。

  d) 负责做好产品流转过程中的防护工作。

  e) 对不合格品及时进行返工、返修处理。

  f) 对过程能力进行统计和分析,采取纠正措施,寻求改进机会。

  g) 负责设备的请购及设备易损件、模具、工器具的管理;

  对生产设备定期组织检查,有影响产品质量的问题及时分析,制定改进方案,落实措施,以保持设备的完好性。

  h) 建立设备台帐和建立各设备的技术资料、图纸、文件及做好归档工作。

  i) 编制设备操作规程,负责设备的维修保养工作。

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.1.1.4 采购部

  a) 负责合格供方的评定与选择。

  b) 负责品外发加工。

  c) 严格按照采购需求,在合格供方处采购原料,以保证产品质量。

  d) 负责对记录进行整理、分析,对已发生的或潜在的质量问题要组织各有关部门和人员拟订纠正措施和预防措施,防止发生和再发生,并对实施效果进行确认。

  e) 对用于证实产品符合规定要求的量仪设备和器具,进行定期校正、检定和管理。

  f) 负责产品一致性的控制,以确保认证产品持续符合规定的要求。

  1.1.5 仓库部

  a) 入库的物料必须数量正确,方可填写《原材料出入库明细》,然后登记帐册;

  对所有涉及生产用的物资都应做好明显的标识及认真做好物资防护工作。

  b) 物料的堆放必须合理、整齐,尽量做到同一种物料放在一个区域内。

  c) 车间所领物料必须有生产主管签字,对发往车间的物料必须做到准确无误。

  d) 对仓库物料进行盘点,将盘点报表分别交给相关人员。

  e) 保持仓库的整洁,严禁火种入库,闲杂人等不得随意入内。

  f) 未经验收合格的产品不得入库,不得发出。

  g) 出库领用、入库验收做到逐笔记清,以保持帐、卡、物三相符。

  1.1.6 品质部

  a) 实施和不断完善质量管理体系,指导各部门进行相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划,监督质量手册、质量方针和目标的实施情况,确保质量管理体系的过程得到保持和执行。

  b) 负责制订验收规范。对进货质量、生产过程质量和成品质量的检验与试验状态实施

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.标识,并组织人员实施验证,对不合格品进行控制、处理,在公司内部就质量问题向总经理负责。

  c) 在质量控制方面指导生产部进行生产过程的质量控制;

  负责对质量记录进行标识、储存、保护、检索、保存期限等档案管理及对记录进行整理、分析,对已发生的或潜在的质量问题要组织各相关部门拟定纠正措施和预防措施,防止重复发生,并对实施效果进行确认

  d) 协助营销部做好质量方面的售后服务工作。

  e) 对用于证实产品符合规定要求的量仪设备和器具进行定期校正、检定和管理。使产品得到一致性的控制,以确保认证产品持续符合规定的要求。

  f) 负责文件发放、回收、修改、借阅、保存和销毁。

  1.1.7 技术部

  a) 设计开发市场新品,投入生产后对相关人员的组织培训。

  b) 确保各生产工序的工艺参数处于受控状态,并对关键过程、特殊过程进行确认。

  c) 测试分析外来样品,对比本公司产品后相应改进。

  d) 对新的供应商产品进行分析、检测,性价比对比协助采购部选择合适供应商。

  e) 制作客户特殊要求的样品等。

  f) 对产品的实验跟踪,各参数的分析。

  g) 指导品质部人员产品质量知识。

  h) 协助营销部在产品性能方面的解答。

  1.2 各部门岗位职责及任职要求 1.2.1 总经理

  a) 岗位职责

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.1) 组织制定公司年度经营实施计划,经董事长办公室会议和董事会批准后,负责组织实施。

  2) 主持公司日产各项经营管理工作。

  3) 负责公司营销和工程方面的全局工作。

  4) 负责处理公司重大突发事件。

  5) 董事长授权处理其他重要事项。

  b) 任职要求

  1)大学本科以上学历。

  2)3年以上相关工作经历。

  3)具有相应的管理知识,经济知识,照明方面知识,市场策划学知识和财税知识。

  4)具有一定的领导能力,判定与决策能力,协调能力,人际沟通能力。

  1.2.2 副总经理

  a) 岗位职责

  1)

  审定公司的基本管理制度,具体规章,奖惩条例,规章内部管理。

  2) 广泛吸取国内外先进七月份企业经营管理经验,确定公司的近期目标和远景目标。

  3) 负责公司营销方面的全局工作。。

  4) 协助总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。

  5) 完成总经理临时交办大其他任务和各职能部门代理的其他事务。

  b)任职要求

  1) 大学本科及以上学历。

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.2) 3年以上相关工作经历。

  3) 具有较强的组织学习能力和判断分析力。

  4) 有良好的沟通能力及影响力,有较强的谈判技巧及处理危机的能力。

  1.2.3 市场部

  市场部业务员岗位

  a) 岗位职责

  1) 对客户的询盘进行报价及跟进,结款方式确认及出货后的收款跟进,接收订单,样品确认。

  2) 对本公司内部生产过程进行跟踪,以确保产品质量和交期;

  并组织联系产品交付的相关事宜。

  3) 按时整理资料做好外管申报及和核销工作。

  4) 及时处理顾客投诉,调查顾客对本公司的满意程度。

  5) 对本公司已销产品进行跟踪,以全面了解客户在使用过程中对产品的需求,反馈到品质部,给改进产品提高数据。

  6) 对客户提出的技术问题,给予解释、讲解与提高解决方案。

  b) 任职要求

  1) 大专及以上学历。。

  2) 熟练办公软件。

  3) 具有相关经验,工作认真仔细,有一定的领悟能力和理解能力。

  1.2.4 品质部

  品质部负责人岗位

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. a)岗位职责

  1) 负责好编制各类产品检验标准工作。

  2) 负责组织人员按照产品标准要求,对产品的符合性进行测量。

  3) 负责安排仪器、设备的定期检测工作。

  4) 按照质量标准,不准不合格品出厂。

  5) 负责产品一致性的各项管理工作。

  b)任职要求

  1) 大专及以上学历。

  2) 熟悉家用电控产品制造工艺、检验流程。

  3) 经验丰富者可降低学历要求。

  检验员岗位 a)岗位职责

  1)根据产品检验标准对产品进行检验,以便证实产品的符合性,保留检验报告。

  2)对检验过程中遇到的有争议大问题,及时向主管反映,做好记录。

  3)完成品质部负责人交办的其他工作。

  b)任职要求

  1)高中及以上学历。

  2)工作一年以上。

  3)熟悉电子产品检验流程,有质量检验经验。

  1.2.5 技术部

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.技术部负责人岗位 a)岗位职责

  1) 负责设计开发新品工作,负责投入生产后对相关人员的组织培训。

  2) 安排好测试分析外来样品工作,同时做好对比本公司产品后的相应改进工作。

  3) 根据对新的供应商产品进行分析、测试的结果,进行性价比对比和协助采购部选择合适供应商。

  4) 负责好制作客户特殊要求的样品等。

  5) 加强实验室的管理,对产品的实验进行监督、跟踪,并做好各参数的分析。

  6) 安排部门人员指导品质部在产品性能方面的解答。

  7) 完成总经理交办的其他事项。

  b) 任职要求

  1) 具有大专及以上学历。

  2) 具有相关经验三年以上,工作认真仔细。

  3) 熟练掌握电路工作原理及相关软件。

  1.2.6

  生产部

  负责人岗位

  a) 岗位职责

  1) 负责本公司内,车间之间生产调度工作,生产协调工作。

  2) 负责搞好生产有关的合理布局,优化员工的劳动组合,努力提高生产效率。

  3) 全面负责生产相关部门日常行政工作。

  4) 负责生产相关部门年度公司方针、目标的分解落实工作。

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.5) 负责生产组织中规章制度的建立、完善和推进执行工作。

  6) 掌握生产执行情况,为保证生产发货负责。

  b) 任职要求

  1) 大学本科及以上学历。

  2) 3年以上相关工作经历。

  3) 具有较强的组织学习能力和判断分析力。

  生产主管 a) 岗位职责

  1) 负责各车间人员的招聘。

  2) 负责制定生产计划,下达生产指标,协调各车间的生产量。

  3) 负责日常生产、出货的管理,满足生产计划及交货的需求。

  4) 负责生产人员大绩效考核。

  5) 负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施,严格执行安全法规,生产操作规程,即时监督检查,确保设备、人身伤亡事故的发生。

  6) 负责组织审查现场管理工作,重视环境保护工作,抓好劳动防护管理。

  b) 任职要求

  1) 大专及以上学历。

  2) 具有相关经验,工作认真仔细。

  3) 头脑灵活,工作责任心强,具有良好的应变能力。

  生产统计岗位 a)岗位职责

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.1)负责全体员工考勤报表。

  2)负责各车间生产日报表输入及统计。

  3)负责各车间船期出入库的输入及统计。

  4)做好每月盘点库存的整理和核算金额。

  5)负责组装车间的不良品统计。

  6)负责生产计划和实际完成品的比对。

  b) 任职要求

  1)中专及以上学历。

  2)具有相关经验,工作认真仔细。

  3)有耐心、细心和较强大工作责任感。

  机器维修师/电工岗位

  a) 岗位职职责

  1) 负责生产设备及办公设备的安装和维修。

  2) 对新购或维修设备负责安装、调试、验收工作 3) 熟悉设备的结构性能,掌握保养、维修技能。

  4) 负责机器维修工作,保持机器设备的良好运行。

  5) 负责设备机器需要的零件,做好零件备货。

  6) 维护公司内部供电系统 运转和使用安全。

  7) 负责强电设备安装、检修、定期检查。

  b) 任职要求

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.1) 中专及以上学历。

  2) 具有二年以上相关经验,工作认真仔细。

  3) 有耐心、细心和较强的工作责任感。

  4) 熟悉一般机械设备的性能,具有一定的设备故障分析能力。

  各车间主任岗位

  a) 岗位职责

  1) 对本车间的生产质量负责。

  2) 负责生产过程的装备的管理。

  3) 负责本车间安全生产、质量控制,确保实施程序文件及操作文件。

  4) 负责本车间人员的出勤、绩效和安全管理。

  5) 完成生产部主管交办的其他工作。

  b) 任职要求

  1) 具有中专及以上学历。

  2) 有两年以上车间现场管理工作经验。

  3) 熟悉灯管制造工艺及工作流程。

  4) 有耐心、细心和较强的工作责任感。

  车间班长岗位

  a) 岗位职责

  1)负责本车间的领料和发货管理。

  2)协助车间主任工作。

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.b) 任职要求

  1) 具有初中及以上学历。

  2) 有两年以上车间现场工作经验。

  3) 熟悉灯管制造工艺及工作流程。

  4) 有耐心、细心和服务精神。

  各操作岗位 预成型 a) 岗位职责

  1)按工艺要求用相关成型设备做好元器件的成型加工。

  2)按质量控制标准进行检查。

  3)认真做好工作记录。

  b) 任职要求

  1) 具有初中及以上文化。

  2) 具有一年以上电子工厂工作经验。

  3)吃苦耐劳,工作踏实,有责任心 印刷机操作

  a) 岗位职责

  1) 按工艺要求操作印刷机对PCB板进行刷胶或锡膏。

  2) 按质量控制标准进行检查。

  3) 认真做好工作记录。

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.b) 任职要求

  1) 具有初中及以上文化

  2) 具有一年以上电子工厂工作经验。

  3) 吃苦耐劳,工作踏实,有责任心。

  贴片机操作 a) 岗位职责

  1)按生产指示单,对PCB板按工艺要求操作贴片机进行元器件贴片。

  2)按质量控制标准进行检查。

  3)认真做好工作记录。

  b) 任职要求

  1)具有高中及以上文化

  2)具有一年以上电子工厂工作经验。

  3)吃苦耐劳,工作踏实,有责任心。

  组装工 a) 岗位职责

  1) 按生产指示单做好电气产品的组装。

  2) 按质量控制标准进行检查。

  3) 认真做好工作记录。

  b) 任职要求

  3) 具有初中及以上文化。

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.4) 具有一年以上工厂工作经验。

  5) 吃苦耐劳,工作踏实,有责任心。

  包装工

  a) 岗位职责

  1) 对组装的完成品进行包装。

  2) 按质量控制标准进行检查。

  3) 认真做好工作记录。

  b) 任职要求

  1) 具有初中及以上文化。

  2) 具有一年以上工厂工作经验。

  3) 吃苦耐劳,工作踏实,有责任心。

  插件工 a) 岗位职责

  4) 按生产指示单,对采购的元器件按工艺要求进行插件。

  5) 按质量控制标准进行检查。

  6) 认真做好工作记录。

  b) 任职要求

  4) 具有初中及以上文化

  5) 具有一年以上电子工厂工作经验。

  6) 吃苦耐劳,工作踏实,有责任心。

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.测试员 a) 岗位职责

  1) 对组装好的电控板进行功能、耐压测试。

  2) 按质量控制标准进行检查。

  3) 认真做好工作记录。

  b) 任职要求

  1) 具有初中及以上文化。

  2) 具有一年以上电子工厂工作经验。

  3) 吃苦耐劳,工作踏实,有责任心。

  焊锡工

  a) 岗位职责

  1) 对插件好的PCB板进行焊锡或灯头的焊锡。

  2) 按质量控制标准进行检查。

  3) 认真做好工作记录。

  b)任职要求

  1) 具有初中及以上文化。

  2) 具有一年以上电子工厂工作经验。

  3) 吃苦耐劳,工作踏实,有责任心。

  4.3.7 采购部

  采购员岗位

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.a) 岗位职责

  1) 选择合格供应商,考评供应商的资质;

  对供应商定期考评。

  2) 根据审批的各部门采购申请进行采购。

  3) 严格按照采购需求,在合格供应商处采购原材料,以保证产品质量。

  4) 及时联系供应商,处理不符合质量要求的原辅材料。

  b) 任职要求

  1) 具有大专及以上学历。

  2) 熟练制作各类采购文件及外发加工文件。

  3) 具有相关经验,工作认真仔细。

  4) 头脑灵活,工作责任心强。

  4.3.8 仓库部

  负责人岗位

  a) 岗位职责

  1) 负责好仓库中的物资,做到仓库清洁卫生,堆放整齐、有序。

  2) 进出库管理,做到帐、物无误,标识清晰。

  3) 安排好定期盘点工作。

  4) 负责做好物质检验工作,确保物资流转准确无误。

  5) 严禁帐外物资存在,不准闲人、闲物进仓。

  b)任职要求

  1) 具有高中及以上文化。

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.2) 懂仓库管理流程,熟悉仓库场地规划,懂帐务处理。

  仓管员/叉车工岗位 a) 岗位职责

  1) 负责具体的收发料工作。

  2) 负责产品搬运、储存、防护和交付工作的有效管理。

  3) 负责做好各类记录、报表。

  4) 严格做到先进先出。

  5) 负责用叉车对重型物资的转运工作和维修设备所需的起重工作。

  6) 负责对叉车的维护保养和安全运行。

  7) 完成仓管部主管交办的其它工作。

  b) 任职要求

  1) 初中及以上学历。

  2) 二年以上仓库管理经验,熟悉仓库管理流程。

  3) 工作积极仔细,有责任心,能独立操作。

  电器维修

  a) 岗位职责

  1)负责生产过程中产生的不良品维修。

  2)有一定的无线电基础,能看懂一般的电路图。

  3)熟悉电子产品的工作原理。

  4)能对一般故障进行分析、判断故障所在部位。

  文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.5)熟练掌握电烙铁的焊接技能。

  6)能对一般故障进行修复。

  b) 任职要求

  5) 中专及以上学历。

  6) 具有二年以上电子厂相关经验,工作认真仔细。

  7) 有耐心、细心和较强的工作责任感。

  熟悉一般电子设备的性能,具有一定的电器故障分析能力。

  综合部工作职责与任职要求

  编号:SX/GL-01

  综合部是公司行政、总务、人事、教育等综合管理部门。

  一、岗位职责:

  1.综合部主任是总经理处理日常事务的参谋和助手。协助总经理编制年度质量方针、质量目标和工作计划等;

  2.负责公司人事管理(策划、招聘、录用、解聘、调配及人事档案等),努力优化公司整体员工素质;

  3.负责组织员工技术培训,质量意识、思想及职业道德教育工作,不断提高员工综合素质。增强公司整体的凝聚力、战斗力。

  4.负责组织编制、审核公司各种规章制度和经营档案、文件及记录管理。

  5.负责各类报告、合同及年终总结的起草工作,组织收集各种信息,为总经理经营决策提供参考。

  6.负责协调各部门关系,督办会议、文件规定的工作事项,完成总经理交办的的各项工作。

  二、任职要求:

  综合部主任应具备大专(或以上)文化程度、综合素质好、具有良好的思想品德和高度的工作责任心;

  熟悉国家有关法律、法规,组织、协调、沟通、表达、文书能力强。有两年以上办公室或相应工作经验者任职。

  拟制:

  批准:

  舒欣品牌推广展览展示有限公司

  综合部

  二OO六年十一月

  生产技术部工作职责与任职要求

  编号:SX/GL-0

  2生产技术部在生产厂长领导下,全面负责我公司生产、技术、工艺、质检、计量、设备管理。

  a)负责本公司工艺技术、标准化、计量管理、技术档案管理、质量检验。负责编制本公司技术管理文件、技术标准与生产作业指导书。

  b)负责生产计划调度,生产准备工作的协调管理,组织、督促各生产车间的设备维护保养工作,确保生产任务的順利完成;

  c)负责组织、检查生产现场管理,确保安全、文明生产;

  生产技术部主住须具有大专以上文化程度,三年以上生产技术管理实际经验者任职。

  一、工艺技术组

  工艺技术员在生产厂长直接领导下,负责制定本公司产品执行标准、产品设计、编制作业指导书和工艺技术文件管理。

  工艺技术员应具有中专以上文化程度和二年以上实际工作经验者任职。

  二、标准化(档案)室

  在生产厂长直接领导下,负责公司计量、标准化、技术档案和产品统计分析、科技情报、信息管理。

  标准化员应具有中专以上文化程度,一年以上实际工作经验者任职。

  三、质检室

  在生产厂长直接领导下,负责遵照企业产品执行标准(包括相关技术标准)、产品检验标准及公司有关质量检验制度的要求,严格执行对外购物资入厂检验;

  工序质量检验;

  半成品(成品)质量检验。独立行使质量否决权,把好质量关。

  质检组长(或质检员)应具有中专或以上文化程度,工作认真负责并具有一年以上质量检验工作经验者任职。

  四、生产车间:

  在生产厂长直接领导下,负责车间生产计划的具体实施,确保生产按计划、按时、按质顺利完成。并贯彻实施公司的《安全文明生产管理制度》。

  负责对本车间生产现场管理和工作场地的环境整洁,严格执行产品标准、工艺纪律与《设备管理制度》。车间主任对本车间生产的产品质量与生产安全负完全责任。

  生产班(组)长在生产厂长直接领导下,负责班组(或工序)生产管理,并对本班组(或工序)的生产安全与产品质量负直接责任。

  二、任职要求:

  1.生产厂长应具有大专以上文化程度或三年以上专业生产管理实际经验者任职。 2车间主任应具有高中(或以上)文化程度和两年以上实际工作经验者任职。

  3生产班长应具有初中(或以上)文化程度和一年以上实际工作经验者任职。拟制:

  批准:

  舒欣品牌推广展览展示有限公司

  综合部 二OO六年十一月

  经营部工作职责与任职要求

  编号:SY/GL-03

  一、工作职责:

  1.经营部经理在总经理直接领导下,负责公司的物资采购、库房管理,市场经营和售后服务工作;

  2.负责市场调查,为公司选择合格供方,努力与合格供方搞好互利关系,负责本公司的各类物资的采购与管理工作;

  保障生产物资的及时供给,不断提高公司的经济效益。

  3.负责本公司各类物资的采购、验收、发放、贮存和保管;

  根据库房条件,合理布局;

  努力实行定置管理,应用现代管理技术,不断提高仓库管理水平。

  4.广泛宣传公司产品特色,积极开拓销售市场,努力完成销售任务,不断提高公司的经济效益;

  5.在推广销售公司产品的同时,调查、了解市场信息,及时收集顾客的各种反馈信息,为改进产品质量、扩大生产,提供决策依据;

  6.负责合同履行及资金回笼工作,努力提高公司的经济效益;

  7.积极搞好售前、售中、售后服务,不断增进顾客满意;

  8.经营部工作人员应以自身的工作表现,不断为提升公司形象与信誉度多作贡献。

  二、任职要求:

  1.经营部经理部应具有大专以上文化程度,具有两年以上经营专业工作经验者任职;

  2.销售业务员应具有高中或以上文化程度,具有吃苦耐劳,富有开拓精神、高度的敬业精神与工作责任心的人员任职。

  3.采购员应具有高中或以上文化程度,作风正派,工作认真负责并具有两年以上的市场采购实际经验者任职。

  4.库房管理员应具有初中或以上文化程度,作风正派,忠于职守,具有高度工作责任心者任职。

  拟 制:

  批 准:

  舒欣品牌推广展览展示有限公司

  综合部 二OO六年十一月

  运营部门岗位职责及任职要求

  职位:海外商务专员

  工作职责:

  1.根据公司发展战略完成各类海外商务工作任务:版权输出与引进、联合运营、异业合作、渠道拓展等。

  2.负责定期对各地同类产品与市场状况进行调研分析。

  3.熟悉合作伙伴内部组织结构与管理流程,跟进了解各地的最新市场及相关政策,结合公司业务发展,寻求合作机会。

  4.洽谈合同,参与合同的签订并跟踪所签订合同的执行情况。

  任职要求:

  1.性格开朗,具备较强的人际交往与商务拓展能力。

  2.二年以上商务合作相关工作经验,具有游戏行业工作经验者优先。

  3.具备敏锐的洞察力、较强的综合分析能力。

  4.熟练的英文听说读写能力,能够与外籍人士进行流利的英文沟通。

  职位:数据分析专员

  工作职责:

  1、建立研发数据仓库,设计和建立数据分析模型;

  2、根据要求对运营数据、玩家日志等进行分析;

  任职要求:

  1、本科及以上学历;

  2、有统计学、心理学或营销学的专业背景;

  3、二年以上数据挖掘工作经历,掌握基本的数据挖掘分析技巧;

  4、对网络游戏有一定程度的热爱和了解,有网游行业经验者优先;

  5、有较强的分析能力,能熟练应用各类计算机统计软件;

  6、良好的团队合作精神和敬业精神;

  7、良好的学习意识,能承受一定的工作压力,具有高度的耐心、细心和恒心;

  职位:游戏产品专员

  岗位职责:

  1、产品相关所有系统及内容的测试,与开发团队保持沟通,保证产品质量;

  2、产品内容及版本的管理,根据运营策略及产品计划,进行产品版本更新计划的规划及执行;

  3、根据测试内容及玩家意见和需求,对产品后续内容及版本的开发提出合理化建议;

  4、产品相关线上活动的策划及执行,发展良好有序的游戏社会关系,提升玩家对于游戏的黏度;

  5、产品为基础或相关的增值项目的研究规划及具体计划的组织执行;

  任职要求:

  1、1年以上网络游戏产品研发或运营相关工作经验,具成功网游产品研发及运营相关工作经验者优先;

  2、出色的网络游戏产品规划和项目管理能力,良好的沟通能力;

  3、精通互联网游戏产业状况及发展方向,深刻理解用户需求;

  4、具备高度激情,充满想象力和创造力,热爱游戏事业,勇于接受挑战。

  总经理--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  大学本科以上,具有企业管理、经济等相关专业知识。

  2.工作经验

  10年以上工作经验,5年以上本行业或相近行业管理经验,2年以上高层管理经验技术管理工作 经验。

  3.业务了解范围 (1)通晓企业管理知识;

  (2)具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识;

  (3)了解公司经营产品技术知识。

  二、岗位职责

  1.制定和实施公司总体战略

  (1)领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整;

  (2)组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革。

  2.制定和实施公司年度经营计划

  (1)根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划;

  (2)监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任;

  (3)组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。

  3.建立良好的沟通渠道

  (1)负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;

  (2)领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;

  (3)领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。

  4.建立健全公司统

  一、高效的组织体系和工作体系

  (1)主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整;

  (2)领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。

  5.主持公司日常经营工作 (1)负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;

  (2)主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策;

  (3)代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;

  (4)负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。

  6.领导总务部、财务部、采购部等分管部门开展工作

  (1)领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策;

  (2)领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;

  (3)领导建立健全行政与后勤管理制度。

  副总经理--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  大学本科以上,具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识。

  2.工作经验

  10年以上生产、技术管理工作经验。

  3.业务了解范围

  通晓产品生产和技术开发,掌握产品的市场特点和生产过程,具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识。

  二、岗位职责

  1.参与公司经营管理与决策

  (1)副总经理是总经理在生产、技术方面的助手,直接分管生产部、技术部、品管部、总务部、采购部;

  (2)参与制定公司发展战略,负责组织制定生产、技术战略规划,对生产、技术发展战略规划的正确性负责;

  (3)参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;

  (4)负责掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。

  2.生产管理

  (1)主持每星期的生产会议,协调、解决各部门在生产中的实际问题;

  (2)参与合同评审,负责批准采购计划及采购单,对外包生产计划,采取检查执行情况;

  (3)对新设备及其他有关影响生产、技术硬件购买负责审核或者批准;

  (4)对生产部人力资源建设提出建议。

  3.技术管理

  (1)做好新产品的设计、开发策划,新技术、新工艺的开拓和应用工作;

  (2)负责批准产品图纸、技术文件、检验文件,建立公司的产品技术质量标准;

  (3)解决实际生产中或者开发中技术问题。

  4.部门管理

  (1)负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见;

  (2)负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议;

  (3)对管辖各部门负责人进行考核工作。

  5.其他工作

  完成总经理交办的其他工作任务。

  生产部部长--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  大学专科以上,具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识。

  2.工作经验

  5年以上现场生产管理工作经验。

  3.业务了解范围

  具有计划安排、成本分析、生产管理、制造流程、仓储管理对应的管理能力。

  二、岗位职责

  1、制度执行

  (1)组织编制与生产管理相关的各项规章制度,上报生产副总、总经理审批后实施;

  (2)负责对各项制度的执行情况进行监督、检查;

  (3)根据企业发展的实际情况,适时补充、修改、完善各项生产管理规章制度。

  2、生产过程管理

  (1)主持生产部例会,全面协调生产部日常工作;

  (2)督导仓储管理的规范化、审核料帐一致性。

  3、生产计划管理

  (1)根据生产副总制定的月度生产计划,协助各车间作成各部门的周生产计划;

  (2)及时向各生产车间下达生产任务单。

  4、生产调度管理

  (1)根据生产进行情况,进行劳动力、原材料、设备的调度,科学地平衡生产能力;

  (2)合理安排生产作业时间,节约产品制造成本;

  (3)协调生产过程中的各项工作,处理突发事件。

  5、生产现场管理

  (1)推进5S现场管理制度,实现生产车间标准化管理;

  (2)检查、监督、管理好各车间现场。

  6、部门行政管理

  (1)部门日常工作的安排、任务分配及监督;

  (2)对班组长、车间主任进行培训、考核等工作。

  7、安全生产管理

  (1)对员工进行安全生产教育,及时组织人员处理生产中出现的安全事故和安全隐患;

  (2)严格执行生产安全管理制度,确保各类设备的安全运行。

  8、其他工作

  (1)及时与上级领导沟通,汇报生产部内情况;

  (2)完成上级领导交办的其他任务。

  品管部长--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  大专(含)以上,品管类相关专业专业知识。

  2.工作经验

  5年以上产品质量管理经验。

  3.业务了解范围

  熟悉品质管理手法,具备质量管理理论知识,熟悉ISO9001质量认证体系。

  二、岗位职责

  1.部门管理

  (1)主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作;

  (2)主持部门内部数据分析的管理工作(包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性)。

  2.数据管理

  (1)收集和整理部门内员工的合理化建议,并上报副总批准后组织具体实施工作;

  (2)协助上级分析、处理和解决客户质量问题,满足内、外部客户的质量需求,不断提高产品质量满意度。

  3.质量管理

  (1)制定新产品质量管理计划,并监控实施,使新产品质量水平达到预定目标;

  (2)及时提供市场产品信息和技术支持,满足制造、服务部门的信息需求;

  (3)通过客户体验,掌握客户需求,在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。

  4.质量体系管理

  (1)保证公司各项工作严格按照质量手册执行;

  (2) 与管理者代表一起组织好内审计划、管理评审工作。

  5.培训指导管理

  (1)培训、指导产品标准和客户对产品质量要求;

  (2)分配工作,根据具体结果指导相应工作;

  (3) 考核下属工作效果;

  (4) 评估相关工作职能工作效果。

  6.其他

  (1)完成上级领导交办的其他工作任务;

  (2)配合好其他业务部门工作联接。

  总务部长--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  大学专科以上学历,具有企业管理或相关专业知识 2.工作经验

  5年以上工作经验,3年以上管理经验,1年以上部门管理经验。

  3.业务了解范围

  掌握相应的行政管理、企业形象策划和企业文化建设的知识。

  二、岗位职责

  1.提供支持

  (1)负责组织和安排管理层会议,提供会议纪录与整理服务;

  (2)通报会议决议,并跟踪会议决议的实施情况;

  (3)协助总经理的工作,提供决策支持。

  2.内部管理

  (1)负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度;

  (2)负责督促管理制度的有效执行。

  3.科技申报管理

  (1)关注政府机关对企业下发的各个文件指示;

  (2)做好符合公司实际情况科技项目申报及跟踪。

  4.人力资源管理

  (1)认真做好选人、用人、留人工作;

  (2)建立绩效考核制度及跟踪。

  5.负责公司形象推广

  (1)负责公司形象设计和推广实施,积极参加对外企业推广活动;

  (2)负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访,负责与新闻媒体的接触;

  (3)负责公司网站的建设与更新。

  6.后勤管理

  (1)负责公司内外环境的管理,包括办公场所分配、办公场所的整体、清洁与保持工作;

  (2)负责管理公司保安和消防工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全,并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态;

  (3)负责办公室文件档案和资料的收集;

  (4)负责对公司内电脑、网络的管理、维修和升级;

  (5)负责公司网站平台的筹划和建设 7.其他

  (1)完成上级领导交办的其他工作任务;

  (2)配合好其他业务部门工作联接。

  营业部长--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  大学专科以上,具有营销或经济、管理相关专业知识 2.工作经验

  3年以上工作经历,1年以上本行业或相近行业销售管理经验。

  3.业务了解范围

  掌握公司所经营产品国内外行业动态,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识。

  二、岗位职责

  1.协助总经理制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持 (1)根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划;

  (2)协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势;

  (3)定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售。工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持

  2.领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 (1)领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作;

  (2)组织市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标;

  (3)根据本销售区域特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作;

  (4)组织客户管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系;

  (5)负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作;

  (6)协调客户培训、退换货等售后服务工作;

  (7)领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款,协助财务部门完成结算工作。

  3.负责营业部内部的组织管理

  (1)负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见;

  (2)参与销售管理制度的制定,检查本部门执行情况;

  (3)负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系;

  (4)监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。

  4.其他 (1)完成上级领导交办的其他工作任务;

  (2)配合好其他业务部门工作联接。

  采购部长--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  大学专科以上学历,具有产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识。

  2.工作经验 1年以上采购经验。

  3.业务了解范围

  掌握物资采购、仓储管理等专门知识,熟悉合同法管理信息系统。

  二、岗位职责

  1.采购管理

  (1)采购前编制采购计划,并报副总审批后方可采购;

  (2)选定分供方,合理组织货源;

  (3)掌握采购物资的各种参数,合理确定采购方式;

  (4)对采购物资及时向上级报告价格与质量;

  (5)严格执行财务制度,货款结算、往来账目清晰;

  (6)规定期限催货、押运、提运物资;

  (7)对所购物资及时输汇款、交款手续,及时向有关人员提供各种票据;

  (8)掌握物资的使用、库存情况;

  (9)要及时、全面、系统、调查和掌握供货市场信息、动向,做好预测和采购。

  2.其他

  (1)完成上级领导交办的其他工作任务;

  (2)配合好其他业务部门工作联接。

  财务主管--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  会计、财务或相关专业大学专科以上学历,具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知 识,熟悉财经法律法规和制度。

  2.工作经验

  具有会计师资格, 5年以上会计工作经验,2年以上财务管理经验。

  3.业务了解范围

  精通会计知识、财务管理知识,具备相应的行政管理知识、法律知识和外汇知识。

  二、岗位职责

  1.组织公司财务预算、决算

  (1)根据公司经营目标,组织和指导各部门编制财务预算;

  (2)汇总各部门预算,组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划。

  2.负责财务监督与管理工作

  (1)监督产品采购与入库工作,确保入库记录与记账的真实、准确;

  (2)监督库存产品保管与出库工作,定期组织盘存;

  (3)监督督促应收帐款的回收与检查,组织对不良债权处置;

  (4)定期组织固定资产、流动资金清查、核实;

  (5)负责组织税务筹划,合法纳税。

  3.组织公司财务分析 (1)定期组织编制会计报表;

  (2)定期组织编制财务状况说明书,分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力,并提出财务建议。

  4.监督指导会计、现金出纳管理

  (1)监督指导会计分类记帐,填制传票,保证各类凭证准确、真实、完整;

  (2)监督审核各类日记账、总账、分类账填制;

  (3)监督公司现金存款与出纳管理。

  5.其他

  完成上级领导交办的其他工作任务。

  贸易主管--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  大学专科以上学历,大学专科以上学历,具有国际贸易、外语等相关专业知识。

  2.工作经验

  具有报关证资格, 5年以上进出口工作经验。

  3.业务了解范围

  熟悉整个贸易进出口流程,了解各国的外贸相精通会计知识、财务相关的法规和习惯。

  二、岗位职责

  1.对本岗位涉及的过程和活动中可能存在的环境因素和危险源进行辨识、评价,并认真执行相应的控制文件;

  2.建立健全公司进出口贸易网络体系;

  3.负责整个外贸流程的操作、跟踪、控制,相关外贸单据的缮制;

  4.协调与各部门之间的工作关系,合理及时的安排进口、生产、运输出口;

  5.负责公司进出口手册的备案、申请、展期、核销等工作;

  6.负责公司核算手、,出口退税申报、收汇核销等工作;

  7.负责接待、协调同海关和商检等相关部门的工作;

  8.负责商检、海关的年审和换证工作;

  9.完成上级领导交办的其他工作任务。

  财务出纳--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  会计、财务或相关专业中专以上学历,具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识, 熟悉财经法律法规和制度。

  2.工作经验 1年以上工作经验。

  3.业务了解范围

  掌握会计基础知识、了解一定的财务管理知识、外贸进出口业务及相关的政策法规。

  二、岗位职责

  1.负责现金收付、银行结算和记帐

  (1)负责审核收付款凭证,按规定办理款项收付业务;

  做好库存现金管理;

  (2)建立健全出纳各种帐目,及时序时登记现金和银行存款日记帐,做到日清月结;

  (3)定期核对现金日记帐与总帐,保证帐帐、帐款相符。

  2.办理支票手续和工资发放 (1)负责执行支票管理制度;

  (2)负责复核员工工资表,保证及时正确发放公司员工薪酬;

  3.办理外币支付、银行结算和记账 (1)处理外汇各类银行单据;

  (2)根据外汇各类凭证制单。

  4.其他

  完成上级领导交办的其他工作任务。

  车间主任--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  中专及以上学历,具备现场管理、生产与运作管理、质量管理及其他相关专业知识。

  2.工作经验

  3年以上生产现场管理经验。

  3.业务了解范围

  熟悉本行业生产作业流程,掌握生产工艺流程,了解企业各项规章制度及生产安全的相关规定,熟知车间内生产设备的性能、工艺技术参数。

  二、岗位职责

  1组织实施车间生产计划

  (1)根据企业生产计划,组织制订本车间的生产作业计划;

  (2)负责按计划组织、安排生产工作,确保完成本车间生产计划;

  (3)合理调配人力、物力,调整生产布局和生产负荷,提高生产效率。

  2、生产过程管理

  (1)主持车间例会,全面协调车间工作;

  (2)对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量。

  3、生产现场管理

  (1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;

  (2)推进5S现场管理制度,实现生产车间标准化管理。

  4、车间生产安全管理

  (1)负责落实企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查;

  (2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;

  (3)定期组织安全生产教育培训,指导员工安全作业。

  5、车间生产成本控制

  (1)统计分析车间每日的生产情况,寻求改善,提高生产效率;

  (2)统计分析车间的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。

  6、车间设备管理 (1)合理安排车间设备的使用,使设备发挥最大效率;

  (2)负责车间劳动保护用品和工具的日常管理。

  7、车间员工管理

  (1)对员工、班组长进行考核管理;

  (2)配合上级部门做好车间员工考勤及工资核算等事宜。

  8、车间物料控制

  (1)负责车间内原辅材料的入库、使用、在库的统计工作;

  (2)对生产中物料的使用情况及不良品进行控制。

  9、其他工作

  (1)及时与上级领导沟通,汇报车间内情况;

  (2)完成领导交办的其他任务。

  营业部业务员--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  高中或中专以上学历,具有营销相关专业知识。

  2.工作经验

  3年以上工作经历,1年以上本行业或相近行业销售管理经验。

  3.业务了解范围

  掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识。

  二、岗位职责

  1.协助营业部部长制订销售计划

  (1)协助营业部部长制订本部门年度销售计划,制定个人年度销售计划;

  (2)收集和分析本销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见。

  2.负责寻找代理商,进行销售区域市场代理商开发与维护

  (1)负责寻找和了解代理商信息,对代理商提出评价意见,负责拟订代理商合作协议;

  (2)负责持续掌握代理商情况,保持代理商关系,做好代理商与公司间信息沟通。

  3.负责销售工作,完成销售目标

  (1)负责向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策;

  (2)积极争取代理商订单,完成销售目标;

  (3)负责组织和参与对代理商商务谈判,拟订销售合同;

  (4)负责协调销售合同履行中与代理商接洽,促进货款回收。

  4.负责对销售市场的信息收集

  (1)负责协调代理商定期收集市场信息;

  (2)负责定期走访市场,亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息;

  (3)负责寻找多种渠道,获得销售市场相关信息。

  5.负责销售区域市场推广工作

  (1)针对本销售区域特点,提出市场推广建议;

  (2)根据公司市场推广方案,负责协调和参与本销售区域内实施,并进行评价数据收集。

  6.参与售后服务工作

  (1)负责参与协调代理商退换货;

  (2)负责参与质量问题分析,协调回收或检查代理商退换货物原件。

  7.其他

  完成上级领导交办的其他工作任务。

  人事职员--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  高中(中专)以上学历,具有人力资源专业或管理类专业知识 2.工作经验

  1年以上人事管理工作经验。

  3.业务了解范围

  通晓相应的人力资源管理知识,掌握有关人力资源的各项规章制度。

  二、岗位职责

  1.办理各类社会保障事务

  (1)为公司员工办理各种社会保险;

  (2)负责劳动保险的工作,及时对职工关于劳动保险方面的争议做出裁决。

  2.负责薪酬福利工作

  (1)审核员工的考勤,及各种休假并备案;

  (2)负责企业员工的奖金、津贴、补贴、登记和管理;

  (3)负责员工试用转正、定级、晋级的考核登记工作和考勤统计工作。

  3.负责劳资关系和劳动合同事宜 (1)协助总务部长处理劳资关系;

  (2)负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行。

  4.内部档案管理

  (1)及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录;

  (2)执行档案咨询、借阅管理制度,履行借阅手续。

  5.其他

  完成上级领导交办的其他工作任务。

  质检员--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  高中(中专)以上,相关专业专业知识。

  2.工作经验

  2年以上产品质量管理经验。

  3.业务了解范围

  熟悉质量检验标准、了解质量管理体系等相关知识。

  二、岗位职责

  1.质量管理

  (1)按检验规程的规定,对产品整个过程实施检验,并作出检验判定,做好随工单检验记录;

  (2)按检验结果做好质量状态标识,管理并要求员工维护好产品状态标识。

  2.质量信息管理

  (1)负责搜集、整理和分析产品质量管理资料/信息和相关产品检验信息,并形成质量分析报告;

  (2)定期、准确向品管经理和相关部门提供有关质量检验信息,为公司质量管理决策提供信息支持。

  3.其他

  完成部门经理交办的其他工作任务。

  工务、电气--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  高中、中专以上,机械、电气类相关专业,取得国家颁发的相关资格证书。

  2.工作经验

  2年以上工务或电气工作经验

  二、岗位职责

  1.严格执行安全生产方面的法律法规,严禁违章作业;

  2.负责公司变压器的日常管理工作,确保变压器的实际力率达到0.90以上;

  3.负责公司自来水的管理工作,定期巡检,及时发现自来水的浪费现象;

  4.及时指导、协调和修理生产设备出现的故障,确保生产正常进行;

  5.及时完成上级领导交给的其他任务

  班组长--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1.学历、专业知识

  高中或中专以上学历,具备生产管理、流程管理、设备维护管理等相关专业知识。

  2.工作经验

  1年以上本车间生产工作经验。

  3.业务了解范围

  了解产品的生产工艺流程,熟悉本岗位产品及所用材料的特性及质量要求,熟悉所管辖设备操 作规程及安全生产、文明生产的要求

  二、岗位职责

  1、生产任务安排

  主持班前早会,向生产工人布置生产任务及总结昨天完成情况,提出相关技术要求和质量要求。

  2、生产现场指挥

  (1)认真执行车间的各项指令,并及时完成生产任务,核对产品产量;

  (2)做好技术培训工作,督促操作员工按图纸、按工艺规程、按产品质量要求进行生产,严把质量关;

  (3)监督、检查班组各项工作,做好生产任务和班组各项工作检查;

  (4)加强安全生产教育,杜绝一切安全事故发生;

  (5)检查各工作区域,对本组生产线进行现场管理,对不达标的,给予提出,直到达到要求;

  (6)加强对不合格品实施控制。

  3、车间设备管理

  (1)组织本班组员工设备的日常点检、保养工作;

  (2)做好设备清楚六源活动,既污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、事故危险源。

  4、员工日常管理

  (1)负责公司的各项规章制度和会议精神在本班组的贯彻执行;

  (2)组织本班组人员参加公司的各项活动和会议;

  (3)督促本班组人员自觉遵守劳动纪律,遵守车间各项规定。

  5、其他工作

  (1)及时与上级领导沟通,汇报班组生产、安全等各种情况;

  (2)完成领导交办的其他任务。

  车间员工--任职要求及岗位职责

  一、任职资格

  1、身体健康,18周岁以上,有吃苦耐劳精神。

  2、能够服从公司的安排,可以从事倒班工作。

  二、岗位职责

  1.在车间管理的领导和组长的直接指挥下开展工作。服从管理听从指挥;

  2.严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度;

  3.坚守生产岗位,遵守劳动纪律,保证完成和超额完成生产任务;

  4.自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度,自觉服从工作安排;

  5. 严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业;

  6.强化品质观念和工作责任心,各工序作业者须检查前工序作业的品质,并确保自己加工的产 品无错/混或不良品流入下道工序;

  7.节约用电,用油,用水,降低工具物料消耗,坚持交旧领新;

  8.增强效率意识,加强协调配合,确保当班生产任务的按时完成;

  9.养成“看清楚才拿,问明白再做”的习惯,杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性;

  10.定置定位摆放现场所有设备、物料、工具,确保现场整洁、走道通畅;

  11. 随时检查设备的运行情况,出现故障及时报修;

  12.按规定填写当班各项相关记录,如随工单填写等,有交接班时认真做好交接班工作;

  13.及时完成上级交办的其他任务

  部门职能、岗位职责及任职要求 (IT事业部)

  一、部门职能:

  1.通过引入先进的信息管理技术,拉动关键业务部门,不断整合和优化企业各项管理流程,推动信息系统供应商不断完善系统功能,建立适合公司发展与管理的有效信息管理平台。(周旋波)

  2.建立和完善信息系统培训管理体系,培训各业务部门相关人员的信息系统操作规范。(周旋波)

  3.及时发现并解决信息系统运行中出现的异常问题,保障系统数据的真实准确性,为运营管理提供有效信息,为管理决策分析提供有力的数据支持。

  4.信息系统及相关电脑硬件设备、网络设备的日常维护、管理工作,保障系统及相关电脑硬件设备、网络设备的安全稳定运行。(李锐民)

  5.负责拟订公司信息系统相关设备的需求采购计划、配置方案;

  建立优质供应商库,公司长期合作伙伴,有效保障信息系统售后服务。(在采购)

  6.配合公司的在建、改造项目工程,对项目中涉及到信息系统的部分给出合理的建议。(周旋波)

  二、IT总监\\经理岗位职责:

  1、岗位职责 1)、负责主持本部门的全面工作,组织并监督完成本部门职责范围内的各项工作任务;

  2)、贯彻落实本部门工作标准,加强与各部门的协作配合,做好衔接协调工作;

  3)、负责公司整体信息系统的规划、建设及费用预算;

  4)、负责公司信息项目的立项及管理,包括制定项目计划、协调项目资源、控制项目工作进度及建设标准、预算控制、项目具体实施及验收。

  5)、负责建立和推广公司信息化管理的操作标准规范,协调本部门与各业务部门的关系,提升各业务部门的运营效率。

  6)、负责制定公司信息系统相关设备的安全管理制度。

  7)、合理安排和管控信息部的各项日常运维管理的相关费用。

  8)、组织安排信息部内部员工的培训工作,加强团队建设,提升团队工作效率。

  9)、主持部门工作,负责信息部内部员工的工作指导及考评。

  10)、完成公司领导安排的各项工作。

  2、任职要求

  1)、信息管理、计算机类等相关专业,专科以上学历;

  2)、在大中型企业信息化管理工作6年以上,3年以上团队管理经验;

  3)、对企业信息发展规划及建设有一定的实践经验;

  4)、熟悉Windows Server、AD域、数据库系统的安装、配置及维护,以及办公业务系统财务、OA的维护及管理,同时具有相应的实施经验;

  5)、对公司服务器、网络及数据存储有一定的工作经验,保障数据安全;

  6)、熟悉数据库管理技术(sybase/oracle/sqlserver等主流大型关系型数据库),熟练使用SQL语言;

  7、熟练掌握各类操作系统、ERP软件系统、网络硬件的使用;

  8)、熟悉CISCO、H3C等网络设备的管理以及故障排除与处理;

  9)、具有良好的团队管理能力;

  10)、具有良好的沟通能力、组织协调能力、谈判能力;

  11)、工作责任心强、正直、忠诚、追求卓越;

  三、系统及网络工程师岗位职责

  1、岗位职责

  1)、负责机房环境、机房内设备的管理与维护,定期对机房环境进行检测,并做好记录。

  2)、负责定期检查公司网络设备的运行状况,保证公司网络及数据的安全性,防止公司信息及资料外泄。

  3)、根据公司要求对网络进行规划实施,并根据IT部的要求完成网络建设工作。

  4)、协助部门经理完成公司信息系统的调整、升级、修改工作。

  5)、负责公司信息系统出现的问题及故障的响应和初步诊断,并进行处理,将不能解决的问题及时反馈部门经理进行处理。

  6)、负责制订业务培训计划、编写业务培训教材,对公司内部使用信息系统的操作人员进行培训工作。

  7)、负责公司PC机、打印机的维护,对提出问题的部门进行及时的解答和解决问题,并将无法解决的问题及时向部门经理汇报。

  8)、对部门的各类文件及检查实施记录,进行建档。

  9)、完成上级领导安排的各项工作。

  2、任职要求

  1)、信息管理、计算机类等相关专业,专科以上学历;

  2)、在大中型企业信息化管理3年以上工作经验,对信息化架构有一定的见解;

  3)、熟悉Windows Server、AD域、数据库系统的安装、配置及维护,以及办公业务系统财务、OA的维护及管理;

  4)、熟悉网络配置与维护;

  对网络安全,病毒防护有相应的经验及解决方案;

  5)、熟练操作PC机各应用系统,具有能及时排除计算机软硬件故障的能力,动手能力强;

  6)、熟练掌握各类操作系统、ERP软件系统、网络硬件的使用;

  7)、熟悉CISCO、H3C等网络设备的管理以及故障排除与处理;

  8)、具有良好的团队建设精神;

  9)、具有良好的沟通能力、组织协调能力、谈判能力;

  10)、工作责任心强、正直、忠诚、追求卓越;

  综合部主管岗位职责与任职要求

  1、岗位职责

  1.1认真贯彻公司的质量方针,协助总经理为公司树立良好的企业形象,作好对外宣传和对内、对外的联络与沟通工作;

  1.2负责组织编制质量手册、程序文件及三层文件,以及文件的发放、归档、保管以及修订、换版等活动;

  1.3负责质量管理体系的维护和改进;

  1.4负责管理人员的定岗定员,做好人员配比计划,确保公司生产、管理等工作的顺利进行;

  1.5负责公司人员的培训归口管理工作,编制年度培训计划,实施考核评定并作好记录。1.6负责公司管理人员及勤杂人员的招聘、培训和考核,建立员工激励制度,做到奖罚分明;

  1.7负责公司各类人员的档案的建立、保管,及时反映员工的变动情况;

  1.8负责公司劳资定额的核算测算及工资分配方案的制定;

  1.9负责顾客财产(如图纸等)的控制;

  1.10负责公司各类记录的保管归档工作;

  1.11作好公司的后勤保障及环境卫生管理工作;

  1.12负责公章和法人代表印章的保管, 信件的邮寄、发放和及时接收、发送电子邮件;

  1.13监督、检查、协调各职能部门的工作落实;

  1.14协助总经理和管理者代表抓好定期的内审和管理评审工作;

  1.15负责公司仓库的管理,保证帐、物、卡一致;

  督促库管员作好库房的日常管理;

  负责产品防护的控制;

  1.16完成领导交办的其他工作。 2、任职要求

  2.1大专以上学历,两年以上管理岗位工作经验;

  2.2;

  熟悉相关的法律、法规制度;

  2.3熟悉办公自动化,写作能力强,文笔流畅;

  2.4具有较强的组织能力、沟通能力和协调能力。

  经营部主管岗位职责与任职要求

  1、岗位职责

  1.1广泛开展市场调查,了解顾客对产品的需求和期望,分析具有竞争力的产品销售价格,为总经理的经营决策提供可行的市场依据;

  1.2制定营销供应计划,并确保付诸实施,负责产品的售后服务工作;

  1.3组织销售人员收集顾客对公司产品及服务质量的反馈意见,并督促相关人员解决;

  1.4负责将订货信息传达至研制部和技术质量部;

  1.5负责客户档案的管理工作;

  1.6确保回款的及时与数额的完整;

  1.7负责组织合同评审及顾客满意度调查,作好记录并保存;

  1.8负责对下属人员进行培训与考核;

  1.9作好原、辅材料、原器件、合格供方的质量保证能力的考核评价工作,开发新供方并建立供方考评和合格供方名录;

  1.10按批准的采购计划采购所需物资,配合检验员作好采购物资的验收工作并对所采购的物资质量负责;

  1.11遵守国家物资管理规定和财务管理制度,根据批准的采购单,督导下属做好物资采购、催交、提运工作;

  1.12努力学习业务知识,熟悉物资供应渠道和运输要求,不断提高业务水平;

  1.13负责计划外零星物资采购和提运工作;

  2、任职要求

  2.1 中专以上学历,三年以上管理岗位工作经验;

  2.2具敬业精神,组织能力和应变能力强;

  2.3有与客户直接接触的工作经验,能较好地与客户进行沟通,语言表达能力良好;

  2.4对公司产品工艺有一定了解,熟悉原材料价格行情,具备行业销售工作经验。

  2.5有较强的判断问题和分析问题的能力,有较强的心理承受力。

  研制部主管岗位职责与任职要求

  1、岗位职责

  1.1负责部门质量目标的具体落实和考核;

  1.2负责生产进度的控制;

  1.3 负责公司研发过程的控制

  1.4负责生产现场管理和生产过程监控(包括关键/需确认过程的控制);

  1.5负责现场产品状态标识的维护;

  1.6负责对生产场所的工作环境进行控制,督促员工严格按照操作规程和工艺要求进行操作做好生产过程中的安全工作;

  1.7负责生产设施的管理和日常维护,作好设施管理和日常维护记录,使设备保持良好的性能状态;

  1.8负责不合格品的返工、返修处理;

  1.9负责公司”7S”管理监督考核工作;

  2.0协助质量部门分析不合格品产生的原因及纠正预防措施的实施。 2、任职要求

  2.1中专以上学历,三年以上管理岗位工作经验;

  2.2具有较强的生产组织能力、应变能力和协调能力;

  2.3有较强的独立分析问题、解决问题的能力和创新精神。

  质量部主管岗位职责与任职要求

  1、岗位职责

  1.1负责组织编制各类工艺规程及检验规程;

  1.2负责质量策划、协调、评价、监督及审核等工作;

  1.3参与质量管理体系的改进与维护;

  1.4负责生产中各种品质活动记录的保持与维护;

  1.5负责生产现场所需工装模具的设计和改进;

  1.6负责生产过程的技术指导,参与合同评审;

  1.7负责有关纠正措施和预防措施的具体实施。

  1.8负责监视和测量装置的控制;

  1.9负责对质量相关数据和其它信息的分析、处理的控制;

  1.10负责质量文件的归档及管理;

  1.11负责质检人员的管理和业务指导工作;

  1.12负责生产现场产品加工过程中符合性的验证。

  2、任职要求

  2.1大专以上学历,三年以上技术或管理岗位经验;

  2.2熟悉机械加工工艺流程;

  2.2 有较强的独立分析问题、解决问题的能力和创新精神;

  2.3熟悉各工序品质控制要点,能够单独处理生产中碰到技术问题。

  质检员岗位职责与任职要求

  1、岗位职责

  1.1严格按要求对外购物资及产品进行检验,对所检查的产品做出标识,及时正确填写检验记录;

  1.2及时对不良品和废品进行隔离,对错检、漏检、误判造成的质量问题负责;

  1.3及时反馈质量事故,汇总产品质量情况,作好质量统计工作;

  1.4参加质量分析活动,努力学习检验的有关知识,提高对产品质量的分析、判断能力。 2、任职要求

  2.1高中以上学历,有三年以上品质管理工作经验,质量意识强;

  2.2熟悉各种分析方法和检测方法;

  2.3熟练使用各种检测检验仪器;

  2.4工作仔细认真,责任心强,坚持原则,具敬业精神。

  库管员岗位职责与任职要求

  1、岗位职责

  1.1严格执行公司库房管理制度,提高科学管理水平,严格做到防火、防盗、防潮等,确保库存物资的安全,对因保管不善造成损坏、丢失负责;

  1.2应做到按库、区、架、层位存放,切实做到三清(数量、质量、批次),三相符(帐、卡、物),三对口(收、发、存),清洁整齐;

  1.3负责原辅料物资的收发,准确预测公司的物资需求并及时申请;

  1.4准确及时填写帐、卡凭证,做到日清月结,帐、物、卡相符,妥善装订凭证及账册归档保管工作;

  1.5按管理制度,年中、年末实物盘点两次,做到盈亏有原因、残损有报告,不留帐外物资,发现问题做好记录及时处理,负责监控并定期统计分析备件利用率、备件库存、风险金占用情况上报总经理;

  1.6建立原辅料、零配件库存台帐。 2、任职要求

  2.1初中以上学历,年龄50岁以下;

  2.2熟悉库房管理工作,有一定的货物仓储管理或财务管理经验;

  2.3对数据反映敏感、头脑灵活;

  2.4性格沉稳,坚持原则,工作认真仔细。

  操作员岗位职责与任职要求

  1、岗位职责

  1.1负责本岗位工作环境的管理;

  1.2负责生产设施的日常维护保养工作;

  1.3严格遵守设备操作规程,确保安全生产;

  1.4按时保质保量完成各项生产任务;

  1.5遵守公司纪律,服从上级管理;

  1.6按要求及时填写各种原始记录。

  2.任职要求

  2.1初中以上学历,两年以上本工种工作经验;

  , 2.2特殊岗位需上岗证,身体健康;

  2.3能看懂相关工艺技术文件;

  2.4质量意识强;

  2.5能吃苦耐劳,具敬业精神。

  门店生鲜食品部门岗位职责及任职要求

  一、部门经理岗位职责及任职要求

  1.岗位职责

  (1)对店长负责,对本部门所有人员、设备、店内仓库进行管理。

  (2)协调与其他部门间的关系。

  (3)组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务。

  (4)督促检查本区域工作进度。

  (5)组织实施本区域盘点工作。

  (6)完成店长交办的其他事宜。

  2.任职资格

  (1)有大中型超市生鲜区主管工作经验。

  (2)熟悉超市整体运作流程和各项管理规定。

  (3)熟悉该区域商品结构及陈列要求和技巧。

  (4)了解市场发展趋势和顾客消费倾向。

  (5)掌握商品成本核算方法和商业有关的法规及行规要求。

  (6)有较高的理论水平和综合管理、协商能力。

  3.工作要求 [营业前]

  (1)召开例会,布置当天工作,检查员工出勤、着装情况。

  (2)检查本部门商品陈列是否满架。

  (3)检查是否缺货并通知再订货。

  [营业中]

  (1)到服务台了解商品退换货及顾客投诉等情况,对退回的商品应从以下方面进行检查:①属标识问题的要检查相同商品生产日期、保质期及产地与标价签是否相符;

  ②属于质量问题的要抽查相同商品1—3件,证实后立即将其撤下台面,办理退货;

  ③属于价格问题的应及时用正确的价格替换,然后查找原因。

  (2)负责对本部门投诉的受理、跟踪、处理、反馈和记录。

  (3)检查本部门商品展示、陈列和标价签使用情况。

  (4)检查促销商品、海报是否到位及与海报内容是否一致。

  (5)将各类单据按以下方法操作:

  ①审核内容是否按公司要求填写;

  ②有关单据编号是否正确;

  ③审核无误后签名,按公司规定传与有关人员;

  ④填写不正确的退回部门更正。

  (6)跟踪商品补、退货情况,与采购部协调,确保销售需要。

  ①对存货量不足的商品要核查电脑补货单、手工补货单是否已经补货,数量是否充足;

  ②已办理补货手续但未到货的,要督促采购员尽快落实货源及到货时间。

  ③对仍未办理补货手续的,要安排人员立即填写“补货单”,交采购员。

  ④对顾客急需的商品,应直接将商品信息报总部采购员,落实货源及到货时间。

  (7)对销售数量下降或滞销的商品,及时了解原因并采取措施。生鲜食品销量下降的原因主要有:

  ①属于季节、假日或天气等因素造成;

  ②商品价格是否偏离市场行情;

  ③商品质量、包装较差;

  ④款式、颜色、功能等偏离市场需求;

  ⑤宣传、促销力度不够;

  ⑥商品展示位置不合理;

  ⑦供货不及时。

  (8)对属下提交的报告和建议,属权限范围内的应及时给予答复,属权限之外的应向店长汇报。

  (9)与对班人员共同巡场办理交接,并就管理中的问题进行交流。

  (10)当顾客购物量较大时:

  ①了解顾客的需求,核查是否有足够的库存;

  ②如本超市库存不足时,必须联系采购部落实货源,得到肯定答复后方可请顾客交款。如不能立即满足顾客需求时应请顾客留下通讯地址,到货后尽快与顾客联系;

  ③顾客要求送货时,应陪同顾客到服务台办理送货手续。

  (11)检查店内库商品管理情况。

  (12)了解堆头商品销售情况,掌握促销效果。

  [营业后]

  (1)检查本部门到货及上架陈列情况。

  (2)商品调架、调价、单品盘点,商品抽盘时,做好人员安排和相关区域的协调工作。

  ①商品调架:安排本部门人员按照调拨单将待调出商品妥善包装,送至需调入部门并办理交接手续;

  调入部门将商品按进货处理。

  ②商品调价:安排本部门人员将标有商品原价格的打价纸或条码取下,同时根据调价单更换新的价格或条码。

  ③商品抽盘、单品盘点:安排本部门人员配合财务部抽盘小组人员进行抽盘、盘点。

  (3)召开晚会,总结当天工作。

  (4)检查冷库是否有人,不使用的机电设备是否关闭电源。

  二、主管岗位职责及任职要求

  1.岗位职责

  (1)对部门经理负责,对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。

  (2)检查本部门商品的进货及陈列,要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。

  (3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。

  (4)负责制订进货计划及与供货商联系。

  (5)负责销售信息的收集和反馈。

  (6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。

  (7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。

  (8)负责组织本部门的劳动服务竞赛,每月进行一次卫生大检查。

  (9)收集本部门商品的市场信息,分析经营情况,及时向经理汇报工作。

  2.任职资格

  (1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。

  (2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。

  (3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。

  (4)熟悉本地区食品销售的质量要求。

  (5)了解生鲜食品区人员从业要求。

  (6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。

  3.工作要求

  [营业前]

  (1)召开例会,布置当天工作,传达公司相关信息。

  (2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。

  (3)检查商品质量,对不合格商品责令立即撤下台面。

  (4)按公司要求检查员工着装情况。

  (5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应;

  是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。

  [营业中]

  (1)抽查商品质量和价格,作记录并上报经理处理。

  ①发现商品擅自更换条码或变价等情况,责令其立即恢复原条码及价格。

  ②发现商品质量问题,责令其立即将商品撤下台面。

  (2)检查本部门货源情况,要求台面商品充足、补货及时。

  (3)检查是否超范围经营,对超范围部分责令停止销售,并报经理处理。

  (4)检查设备使用安全情况,发现隐患报经理和维修部及时排除。

  (5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。

  (6)巡视卖场,检查员工违纪情况。

  [营业后]

  (1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。

  (2)检查清场后的各项设施的安全情况。

  (3)召开部门晚会,总结当天工作情况。

  三、营业员岗位职责及任职要求

  1.岗位职责

  (1)熟悉生鲜食品运作流程。

  (2)搞好区域卫生,不得随意摆放物品。

  (3)按规定价格销售,不得擅自抬价或降价。

  (4)严禁弄虚作假,不得多买少贴价或少买多贴价。

  (5)晚班折让销售严格按公司规定执行。

  2.任职资格

  (1)有一定的生鲜食品区工作经验。

  (2)须持有效健康证及食品行业从业资格证书。

  (3)熟悉生鲜食品运作流程。

  (4)了解公司对生鲜食品的各项管理规定。

  (5)掌握本部门设备及工具的使用方法。

  3.工作要求 [营业前]

  (1)参加每日例会。

  (2)柜台当天销售所需的原材料、半成品、成品及用品需由收货部进入制作间。

  (3)所有配菜必须符合商品要求方可进入商场。

  (4)加工人员必须按要求穿戴干净、整洁的工作服、工作帽、手套、口罩。

  (5)清洗加工区域地面、墙壁、工作台以及有关设备,保持环境于爽、洁净。地面严禁铺设纸皮。

  (6)清理垃圾箱、垃圾袋中的废弃物和水池、水箱、下水道,保证无杂物、异味或沉淀物等。

  (7)面包制作区及熟食品加工的员工必须按要求用消毒水清洗双手。

  (8)开启灭蝇灯、杀菌灯,并确保能正常使用。

  (9)将当天销售的商品按类分别陈列并和价格标签一一对应。

  [营业中]

  (1)生产的商品必须确保制作工艺良好、保质保量。

  (2)加工过程中严禁生、熟工具混用、混放;

  食品与非食品,生食与熟食必须分类分开存放。

  (3)熟食及面包制作区接触食品的工具,暂不使用时必须清洗、消毒。

  (4)包装材料必须符合卫生要求,成品熟食需盛放在经过清洗、消毒过的容器中。散装食品陈列应用保鲜纸封住。

  (5)介绍商品时严禁夸大宣传、强拉顾客等,严禁通过贬低其他商品达到促销目的的不正当竞争行为。

  (6)销售人员必须按顾客的要求调配、包装出售商品。对于即称即售商品,不得因交易额小而不销售。

  (7)取熟食时必须戴手套或使用专用夹具,严禁直接用手接触食品。

  (8)销售商品时应将包装好的商品放在电子磅上称重;

  所有商品必须经包装、封口、贴条码后方可出售,个别商品还需注明商品的生产日期、保质期和保存条件。

  (9)生鲜食品的商品价格必须严格按公司的要求制定。

  (10)销售人员必须每三小时抽查一次原料及销售的商品有无过期、变质、变色、变味。发现后立即撤下台面报损,严禁销售和二次加工。

  [营业后]

  按照生鲜食品区卫生管理规定打扫区域内卫生,保证清洁、卫生、无异味。

  (2)每周必须进行一次全面清洁工作。

  (3)定期自查用电设备,发现隐患立即上报主管。

  (4)参加每日晚例会。

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