公司负责人岗位职责
【篇1:企业负责人岗位职责】
企业负责人岗位职责
一、目的:明确总经理的责任和工作守则,规范其行为,促进企业发展。
二、适用范围:企业负责人。
三、责任人:企业负责人。
四、正文
1、企业负责人是最高行政管理领导人,全面负责、主持企业的日常行政和业务活动。
2、拟定企业发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案。
3、任免和调配企业各级员工,确定对员工的奖罚。 4、代表企业和授权企业员工外签合同和处理业务。
5、建立健全企业规章制度和工作流程。
6、财务审批权和投资决策权。对企业财产的安全、保值、增税负责;
有对经济效益、利润的追求义务。
7、遵守国家法律、法规的义务;
遵守企业规章的义务;
履行经济合同的义务;
对企业诚信、忠诚、勤勉的义务。
8、不参与其他经济组织对本企业的商业竞争行为。
9、尊重员工的合法权利,保障员工有正当权益;
改善员工待遇、福利和工作生活环境。
【篇2:分公司负责人岗位职责】
绿洲(集团)分公司负责人岗位职责
1.负责总经理计划下的所有项目、合作项目的招商、洽谈,或收集招商项目、合作项目的信息及时向总经理汇报。
2.负责制定年度工作(经营)、经济指标、并组织检查落实;
3.负责设定分公司内部机构,并制定其职责;
4.建议任命分公司内各部门负责人,并规定其职责权限和相互关系;
5.具有较强的市场预测和分析能力,定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为总公司的总体经营布置提供可靠的依据;
6.组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成总公司的各项目标;
7.负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源;
8.负责经济合同有关事宜的总体协调和审定,并督促合同的执行完毕;
9.根据市场变化,及时了解同行业产品价格、质量的变化情况,在预算内控制成本增长点,制定合理的产品性价比;
10.配合总公司搞好企业文化建设,在分公司的宣传策划中注重弘扬企业整体文化。
11.代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关 系;
12.做好员工的激励和考核工作,尽量发挥每个员工的最大潜能。通过定期开展分析和总结,提高员工的工作热情和工作能力。通过开展绩效考核。提高员工的工作效率。
13.完成总经理临时交办的工作。
【篇3:公司总经理岗位职责】
公司总经理岗位职责
目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。
一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、适用范围:公司全体人员。
三、具体岗位职责描述 1.1职能
① 根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。
② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
③ 提出公司组织机构设置方案。
④ 提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
⑥ 负责公司投资项目选定。
⑦ 负责审核公司经营费用支出。
⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨ 其它事关公司全局的工作。
1.2权力
① 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划;
制订实施方案,并组织实施。
② 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求
③ 有权提出公司机构设置建议。
④ 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。
⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定 1.3责任
① 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
② 对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
③ 对公司出现重大经营失误负责。
④ 对公司出现重大管理失误负责。
⑤ 对公司费用支出不合理负责。
1.4工作标准及考核要点
① 制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会(股东会)要求。
② 是否采取措施,不断健全和完善公司制度。
③ 制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。
④ 是否创造良好的工作生活环境
⑤ 对公司经营费用是否使用合理进行审批。
⑥ 是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
① 依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。
② 接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。
③ 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;
不同意,则指令有
关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。
④ 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。
⑤ 依据执行情况,总经理发出新指令。
公司负责人岗位职责
总则:
领导执行、实施董事会的各项决议,完成董事会下达的年度经营目标;
领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;
领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;
负责建设高效的组织团队;
领导直接所属部门的工作。
主要职责与工作任务:
1、领导执行、实施董事会的各项决议:全面领会董事会的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事会的各项决议;
对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。
3、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;
领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;
领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。
6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;
主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;
负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。
7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;
领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
权利和责任:
权利:
对公司经营方针和重大事项的决策权;
对董事会经营目标的建议权;
对公司中层人事任免建议权及其它员工的人事任免权;
对公司各项工作的监控权;
对下级之间工作争议的裁决权;
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权;
董事会预算内的财务审批权。
责任:
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任;
对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任;
对公司经营决策失误造成的损失负责;
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责;
对所签署的合同、协议负责;
公司违法经营所应承担的相应责任。
考核指标:
营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
企业主要负责人的职责
1、认真学习贯彻执行国家有关安全生产的方针政策、法律、法规及本地市有关安全生产的各项规章制度,引导全员提高安全生产的思想意识,把所有不安全的因素消来在萌芽状态中去。
2、根据本行业的施工特点,环境要求,制定布置施工方案和安全工作措施、计划及实施工作。
3、明确各项工作责任制,安期组织有关人员检查,发现问题随时纠正处理,是其大家从中引以为戒。
4、制定本单位安全生产制度和操作规程。 5、制定本单位安全生产制度和操作规程。
6、采取有效措施保证安全生产所需资金的投入。
7、编制本单位生产安全事故急救预案,组织指挥事故应急救援工作等。
8、及时如实上报各类生产安全事故。
安全科长职责
1、在经理的领导下,认真学习宣传执行安全生产条例,组织全员进行安全生产教育及培训工作。强化管理和施工现场检查指导,进一步完善制度,落实目标责任制,真正把安全工作渗透到各项工作的全过程。
2、实行安全生产管理建卡登记制度,若发生不安全的各项事故隐患,按管理权限范围提出处理方案,同时逐级统计上报,不得隐瞒。
3、经常组织召开安全管理人员业务工作分析会议,研究部署安全管理方案及防范措施,及时深入施工现场,指导检查验收工作,堵绝违章作业,忙盲蛮干,不按规程操作的不良现象发生。
4、按规定要求做好安全技术资料整理与建档工作。 5、完成经理交办的其它工作任务。
项目负责人的职责
1、熟悉国家和本地市部门有关安全生产的法律法远见及各项规章制度。懂安全生产管理的相关业务知识,组织该项目部人员把好安全生产关,保证该项目任务的按期完成。
2、严格执行企业安全生产责任制及各项安全制度。 3、搞好现场安全生产的监督检查落实工作。
4、及时召开典型事例会对创新或有代表性的作法加以推广,存在的问题予以纠正及时解决。
5、保证安全生产投入的费用有效使用,不得挪作它用。 6、根据工程特点,组织制定安全施工措施。
7、如实汇报该项目施工中发生的生产安全事故。
技术科长安全职责
1、全面负责企业的工程技术管理工作,严格执行施工规范、工程质量标准、安全生产法规。配合经理实施年内各项目计划指标任务的顺利完成。
2、主持现场勘查、设计、预算、图纸审核、编制工程项目招、投标文件,工程报价,施工合同,施工组织方案等工作。
3、负责各项工程建设原料、建材、耐久性检验,各类试验报告,仪器设备的核定添置,工程技术资料归档审核等管理工作。
4、及时掌握科技新动向,引进新工艺、新技术、新方法和工程招投标信息。
5、负责组织施工技术人员开展业务技术交流活动,定期召开业务技术例会,解决各项目施工中设计到的技术问题、施工质量、安全生产等问题,协调好上、下级与建设单位、施工单位相互之间制约关系等。
6、协助经理抓好安全施工生产,消灭和杜绝各类隐患事故的发生,保质保量完成各项目施工建设任务。
7、完成经理交给的其他工作任务。
安全科长职责
1、在经理的领导下,认真学习宣传执行安全生产条例,组织全员进行安全生产教育及培训工作。强化管理和施工现场检查指导,进一步完善制度,落实目标责任制,真正把安全工作渗透到各项工作的全过程。
2、实行安全生产管理建卡登记制度,若发生不安全的各项事故隐患,按管理权限范围提出处理方案,同时逐级统计上报,不得隐瞒。
3、经常组织召开安全管理人员业务工作分析会议,研究部署安全管理方案及防范措施,及时深入施工现场,指导检查验收工作,堵绝违章作业,忙盲蛮干,不按规程操作的不良现象发生。
4、按规定要求做好安全技术资料整理与建档工作。 5、完成经理交办的其它工作任务。
生产经营科长安全职责
1、在经理、副经理的领导下,履行职责范围内的各项工作,加强组织管理,坚持高标准、严要求、投工少、工期短、效益好的经营方针,健全施工管理体系、全面完善目标责任制,抓好年度创优工程工作。
2、推行质量管理和计量标准,坚持规范化、标准化施工,经常监督检查指导,协助各项目部、技术人员解决施工中出现的疑难问题,并组织实施。
3、负责制定施工方案、计划、目标措施和组织调配、安全生产、机械设备运行、工程质量监督等管理工作。
4、经常调查走访,掌握市场信息,参与承接工程项目、招、投标预算、审核、竣工验收、工程预、决算审核工作。
5、加强安全生产意识教育管理,杜绝违规作业,不按规程办事的随意性和盲目性,贯彻安全工作要年年讲、月月讲、天天讲、时时讲、处处讲,把不安全的事故隐患消灭在萌芽状态中去。
6、认真履行财务规定,严格控制项目资金利用率,杜绝非生产性开支和指使有关业务人员外借、挪用、透支不按规定收支打白条、偷税、漏税等现象发生。
7、履行领导授予的其它管理职权。
安全员职责
1、根据国家安全法规、管理制度,编制适合本公司现行工程项目建设的各项安全实施方案,并负责具体指导实施工作。
2、对施工现场所有人员进行安全措施动员教育。实行岗前安全技术操作规程示范培训和技术交底,增强全员安全生产的思想意识。
3、按照安全管理目标责任制的评分标准与内容要求,坚持每天进行逐项检查验收,善于发现问题及时消除不安全隐患,保证工程顺利进行。
4、认真履行岗位职责,以身做责,帅先垂范,堵绝对违章指挥和违犯操作规程的不良行为发生,做到违章必纠,违规必罚,人人重安全、管安全的思想境界。
5、发现对工作失职,违章行事,造成事故的人和事,做到“四不放过”,即:查不清原因不放过,没有处理结果不放过,没有处罚不放过,当事者没有从中吸取教训不放过。
6、负责编制安全设备和防护用品的使用计划,建议主管领导按规定及时发放安全生产保护用品并监督经常使用。
7、负责对各类设备的拆装、运输过程中的安全检查实施工作。 8、完成领导交办的其他工作任务。
机械操作员安全岗位职责
1、熟练掌握机械性能,严格安全操作规程,经常保养维修和检查机械部件的磨损与运转状况,发现问题及时处理,严防带病违章作业,不开疲劳车,不开英雄车,不超载超重,不酒后驾车。
2、严禁机械、车辆交无证人员操作驾驶,不得互相替班,不得私自作业,不得将车辆、机械转借他人使用。
3、听从管理指挥,集中精力,安全操作,做到眼勤、手勤、腿勤,操作准确,认真完成每一道操作工序。
4、厉行节约,不浪费材料,做到低耗、高效、安全运行,按时完成任务。
5、完成领导分配的其它工作任务。
材料保管员安全职责
1、负责各类物资的收发保管,归类定位摆放,对号入座,标记明显,不得错发,经常保持库内外现场整洁卫生。
2、建立健全各类物资台账,帐目清晰,出入库手续齐全,日清月结,及时提供材料耗用报表及用料计划,切实保证各项工程用料。
3、严把进货质量,杜绝无厂址、无产品型号、无说明、无合格证的劣质产品进入库房内造成各类不安全的后果。
4、对物资管理做到:二知、三会、四懂,即:知物资库存量、知物资存放地点;
会核算、会使用消防器材、会识别常用标记符号;
懂材料名称、规格、型号,懂材料性能用途,懂材料保养常识,懂有关单据及账务处理。
5、认真做好库区安全保卫工作,防腐烂变质、火灾、偷盗、丢失,利用工作之便私送、挪用或库房钥匙交他人取货的行为发生。
6、提倡修旧利废,降低成本。督促领料人员收旧领新、励行勤俭节约,树立良好的行业作风,人人为企业添砖加瓦的主人翁思想意识。
7、完成领导交办的其他工作。
油料员岗位安全职责
1、认真做好油库内外的安全检查及守卫工作,严禁烟火和非工作人员进入库区,发现隐患及时排除制止,确保油库绝对安全。
2、严格国家规定的油料标准、型号购入油料,货真价实,手续齐全,不得套购,以次充好询私情。
3、油料入库,做到规格、型号分类、排放登记明确,不得混装混放及油料内侵入混浊物的现象发生。
4、按照各类机械车辆所需油料品种、型号、规格准确供应,做到详细登记造册到单车核算。
5、油料供应只限本单位车辆使用,未经领导批准不得私自为其它单位或个人车辆供油。
6、履行本职,坚守岗位,做到帐、物、款相符,日清月结,记载清晰、准确,不出差错。
财务科长安全职责
1、在经理的领导下,主持财务全面工作,按照国家财经政策、纪律抓好本部门的经济管理与安全工作。
2、负责组织财务核算、财务监督检查,财务人员的业务培训考核工作。
3、组织编制年度财务收支计划,年、季、度财务报表,监督审核各项资金的利用,上缴税金、利润、管理费收交计划,财产、物资、货币、资金的清查和资金的回拢与年度财务决算工作。
4、认真做好年度财务审计和成本核算工作。
5、督促检查财务人员做好账务日清月结,单据账表实物相符,按时统计上报各类报表,力求准确、清晰、无误。
6、管好财务帐薄、票据、现金,严防上当、受骗、偷盗,造成资金流失等现象发生。
7、完成经理交办的其它工作。
炊事员岗位职责
1、在伙食管理员的领导下,积极配合管理员调剂饭菜品种、质量,做到饭菜份量足,质量好,味美可口,不浪费。经常征求职工意见,接受监督,做后勤服务工作。
2、加强食堂卫生与安全管理工作,做到食堂内无蝇鼠、无灰尘,生熟食品分存、分放,餐具用前清洗用后消毒。个人不留长指甲,不留长发,不留胡须,不抽烟。上岗要着工作服,工作帽,要定期体检,发现有传染疾病者不得上岗。
3、定量下料,减少剩饭、剩菜,杜绝浪费。
4、严格把关,禁止腐烂、变质、过期、不卫生的食品进入食堂影响他人健康,发生不安全的问题。
5、加强食堂设施管理,防起火、失水、漏电等事故发生。下班前做到封火、关水、断电及其他设施的安全检查工作。
门卫安全职责
1、负责公司院内的安全检查巡逻值班,认真登记来往出入车辆及行人,做好上传下达。
2、负责院内财产及水、暖、电、后勤、安全管理,严防财产流失、偷盗及火灾等事故发生。
3、不经领导同意禁止外来人员、车辆进入停放,更不得任意留宿他人居住。
4、值班期间严禁酗酒,更不得随意脱岗。 5、经常清理门前院内卫生,保持干净整洁。
公司仓储负责人岗位职责
1、负责制定仓储工作计划,部署仓储工作任务,对工作规划的前瞻性、科学性负责,对仓储工作安排的合理性负责。
2、负责审核仓储费用开支的合理性,对仓储费用使用的合理性建议负责。
3、负责制定和实施机械通风,药剂熏蒸方案,对机械通风、药剂熏蒸的合理性和熏蒸用药的安全性负责。
4、负责审批储粮安全问题及隐患处理方案,对储粮安全问题及隐患处理的合理性负责。
5、负责检查粮食出、入库和成品出库管理情况,对出、入库工作的规范性、严密性负协助管理责任。
6、搞好责任区卫生,保持工作环境的整洁。
7、对领导临时交办的工作任务完成的及时性负责。
晓李飞刀食品有限公司
食品公司质量负责人岗位职责
1)贯彻执行国家有关食品质量管理的法律法规和政策,积极推行质量管理体系在企业的实施。
2)负责起草质量安全管理制度,并指导、督促质量安全管理制度的执行。
3)负责建立企业所经营食品并包含质量标准等内容的质量档案。
4)负责食品质量的查询和食品质量事故或投诉的调查、处理及报告。
5)质量负责人具有以下否决权:
a) 对验收不合格的食品进行否决。
b) 对贮存和陈列养护中发现的不合格品进行否决。
c) 对不合格的销售行为进行否决。
d) 对质量管理体系中不合理的职责、规程等文件进行否决。
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晓李飞刀食品有限公司
e) 对不适合的贮存环境、不专业的服务进行确认、否决。
6) 协助开展对公司员工进行食品管理知识的继续教育、培训和企业内部的继续教育、培训。
7) 负责质量不合格品的审核,提出不合格品的处理意见,并对处理过程实施监督。
8) 负责食品验收的管理,负责指导和监督食品保管、养护中的质量工作。
9) 负责收集和分析食品质量信息 10) 直接责任
a) 对企业质量管理体系有效运行负责。
b) 对不合格食品的确认、处理、报损和销毁负责。
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检测公司质量负责人岗位职责
(1) 认真贯彻执行国家有关实验室质量体系和安全管理的法律、法规、
标准和规范;
遵守本公司的各项规章制度,认真履行实验室质量管理体系和安全监督工作职责。
(2) 建立和完善质量体系,定期组织内部质量体系审核工作,保证质量
体系的有效运作。
(3)认真贯彻执行质量手册、检验工作程序和各项规章制度,确保质量体
系正常有效运行。
(4)负责组织对比试验和能力验证试验,负责对不符合检测工作进行处理。
(5)负责对分包实验室的调研情况组织评审。
(6)负责对原始记录、隐患整改报告和检测报告等技术文件的审核工作,
如基本内容要完整、格式及用语要专业、隐患情况描述要准确、字迹要清晰规范。
(7)负责修正质量管理体系及组织全体人员对质量管理体系进行培训和考
核工作。
(8)组织本科室人员做好计量认证、监督评审、复评审和认可、扩项评审
等准备工作。负责和CNAS的日常事务联系。
(9)开展内部质量审核工作,定期对检验工作质量进行抽查和分析,并提
出考核意见和改进意见。对检验质量事故进行调查分析;
(10)完成总经理交办的其他任务。
1.目的:明确规定各部门质量职责及各岗位的质量职责。 2.适和范围:适用于公司各经营部门及责任人。
3.组织、部门的质量责任 3.1 公司质量领导组织质量责任
3.1.1岗位职能:建立公司的质量管理体系,实施公司质量方针,并保证公司质量管理工作人员行使职权。 3.1.2工作内容:
①组织并监督企业员工实施《药品管理法》等药品管理的法律、法规和行政规章。
②建立公司的质量管理体系。
③制定公司的质量方针和质量目标,组织并监督实施。
④负责拟定公司质量管理部门的设置方案,制定各部门的质量管理职能。
⑤审定公司质量管理制度。
⑥研究和确定公司质量管理工作的重大问题。
⑦制定公司质量奖罚措施。
3.1.3领导责任:在公司质量方针与目标的确定、质量管理体系的有效运行、公司质量管理工作的研究和确定等工作中负领导责任。 3.1.4主要权力:
①审核公司的质量管理体系运行情况。
②根据公司情况修订公司的质量方针和质量目标。
③调整各部门岗位的质量管理职能。
④审定公司质量管理制度。
⑤对各部门岗位质量管理执行情况有奖罚权。
3.1.5主要考核内容:
①公司质量方针与目标实施情况。
②质量管理体系运行情况。
3.1.6人员组成:公司主要负责人、采购部负责人、销售部负责人、储运部负责人、质量管理部负责人、人事教育部负责人、办公室负责人。
3.2质量管理部质量责任
3.2.1部门职能:根据公司质量方针与目标,组织建立与运行公司质量管理体系,并进行经营管理服务过程中各项流程的改进、实施与控制,保证药品和服务质量。 3.2.2主要质量职责:
①贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策。
②负责起草药品质量管理制度,并指导、督促质量管理制度的执行。
③负责具体指导、监督公司质量管理体系的有效运行。
④负责组织进货情况的质量评审,参与购货计划的编制,确保购进药品质量的可靠性。
⑤负责首营企业和首营品种的质量审核。
⑥负责建立公司所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。
⑦负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
⑧协助开展对公司职工药品质量管理方面的继续教育或培训,推进各项工作的规范化和服务专业化。
⑨负责质量不合格药品的审核,对不合格药品的处理过程实施监督。
⑩负责药品的验收,指导和监督药品保管、养护和运输中的质量工作。
3.2.3主要工作制度与规范:
①《药品管理法》
②《药品经营质量管理规范》及实施细则
③《公司各项质量管理制度、质量责任和工作程序》 3.2.4主要考核内容:
①药品质量的全过程监控。
②质量管理体系运行的有效性。
③质量管理体系的运行效率。
④各项职责完成情况。
3.3药品采购部质量责任
3.3.1部门职能:确保购进药品的质量和数量满足销售的需要。 3.3.2主要质量职责:
①以质量作为选择药品和供货单位条件的首位,坚持“按需购进,择优采购”的原则,做好购货计划。
②严格执行药品采购程序,确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的药品。
③严格按规定进行首营品种、首营企业的审批。
④购货合同必须明确规定质量条款,或提前与供货单位签订质量保证协议。
⑤购进药品应有合法票据,并做好药品购进记录。
⑥分析销售和库存,优化经营药品和库存药品结构。
⑦掌握购进过程的质量动态,积极向质量管理部门反馈信息。
⑧每年定期会同质量管理部门开展进货情况的质量评审。
3.3.3主要工作制度与规范:
①《药品管理法》
②《药品经营质量管理规范》及实施细则 ③《药品购进管理制度》
④《首营企业和首营品种审核制度》 ⑤《特殊药品的管理制度》 3.3.4主要考核内容:
①严格执行公司质量管理制度、工作程序情况。
②首营企业、首营品种质量审核情况。
③违规订购或购进药品验收不合格次数。
④药品购进记录的及时性和完整性。
⑤供货单位证照的完整性和有效性。
3.4药品销售部门质量责任
3.4.1部门职能:保证药品销售的质量,为客户提供满意的服务。 3.4.2主要质量职责:
①审核购货单位的法定资格和质量信誉,确保将药品销售给具有合法资格的购货单位。
②严格执行药品销售管理制度,严禁销售假药劣药和质量不合格药品。
③加强对近效期药品及滞销药品的促销管理,避免给公司造成经济损失。
④建立缺货登记表,收集市场信息,及时向药品购进部门反馈。
⑤重视客户的质量查询、投诉,及时向质量管理部门反馈,并做好记录。
⑥销售药品应有合法票据,坚持按“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则发货,并做好销售记录。
⑦销售特殊管理药品应严格执行国家有关规定。
⑧注意收集由本企业售出药品的不良反应情况,发现不良反应情况应按规定上报质量管理部。
⑨建立药品购货单位证照档案。
3.4.3主要工作制度与规范:
①《药品管理法》
②《药品经营质量管理规范》及实施细则 ③《药品销售管理制度》 ④《特殊管理药品的管理制度》 ⑤《药品不良反应报告制度》 3.4.4主要考核内容:
①严格执行企业质量管理制度、工作程序情况。
②购货单位证照的完整性和有效性。
③质量查询、投诉情况记录的及时性和完整性。
④药品销售记录的及时性和完整性。
3.5储运部的质量职责 3.5.1仓储质量职责
3.5.1.1部门职能:承担本企业药品的储存和保管工作,确保所保管的药品数量准确、质量稳定。 3.5.1.2主要质量职责:
①按安全储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、避免事故的原则,做好药品的储存和保管工作。
②执行药品收货的有关规定,按药品的储存要求专库、分类存放。
③严格遵守药品外包装图示标志,规范药品搬运、摆放和堆垛的具体操作。
④负责药品保管工作,定期对库存药品进行盘点,确保帐、货相符。
⑤负责对在库药品实行色标管理和效期管理。
⑥负责库房温湿度管理工作,采取有效调控措施确保库房温湿度条件符合储存要求,并何做好记录。ꗬ ⑦采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施,保证药品的储存安全。
⑧发现质量有问题的药品,应暂停发货,并立即通知质量管理部门处理。
⑨药品出库应进行质量检查和有关项目的核对,并做好药品出库复核记录。
⑩负责对仓库设施、设备进行维护、保养,确保所用设施、设备运行良好。
⑾加强库房场地、设施、设备的建设与管理,努力提高仓储能力,适应企业经营规模和质量保证的需要。꠲ꖟꖟ
3.5.1.3主要工作制度与规范 ⶐⶐ 멎
①《药品管理法》
②《药品经营质量管理规范》及实施细则 ③《药品仓储保管和出库复核的管理制度》 ④《特殊药品的管理制度》 3.5.1.4主要考核内容:
①药品保管全过程的规范性。
②药品保管帐、货相符情况。
③药品保管职责完成情况。
3.5.2药品运输的质量职责
3.5.2.1部门职能:承担药品运输管理,确保运输药品安全、及时、准确、经济和质量完好。 3.5.2.2主要质量职责:
①认真贯彻执行国家有关运输管理的法律、法规和公司药品运输有关规定。
②负责起草本公司药品运输工作的质量管理制度,并负责组织实施。
③加强对本部门人员的质量意识教育,检查、督促药品运输工作质量管理制度的执行。
④根据本公司药品经营业务特点和药品运输任务要求,以安全、及时、准确、经济为原则,选择适宜的药品运输方式和运输线路,合理调配运力,以满足企业经营业务工作需要。
⑤根据药品特性,规范运输工作操作,采取必要措施,防止运输过程中药品质量事故发生,安全、快捷、准确地将药品运达客户。
⑥对药品在运输工作过程中的质量负责,发现质量问题及时上报质量管理部门处理,并做好相应记录。
⑦配合质量管理部门开展本部门质量考核工作,负责对运输质量管理工作的改进措施在本部门的贯彻实施。
3.5.2.3主要工作制度与规定:
①《药品管理法》
②《药品经营质量管理规范》及实施细则 ③《药品运输工作管理制度》 ④《药品运输员质量职责》 3.5.2.4主要考核内容:
①药品运输工作全过程的规范性。
②药品运输工作的安全性和及时性情况。
③药品运输工作任务完成的准确性情况。
④药品运输工作计划安排的合理性和经济性。
3.6药品养护组织的质量职责
3.6.1部门职能:承担本公司药品在库养护工作,保证在库药品的质量稳定。
3.6.2主要质量职责:
①执行本企业的《药品养护管理制度》,落实在库药品的养护和质量检查工作。
②负责指导药品保管人员,对药品进行合理储存。
③负责检查在库药品的储存条件,指导并配合保管人员进行库房温、湿度监测和管理工作。
④负责制定药品养护计划,确定重点养护品种及养护方案,对库存药品进行定期质量检查,并做好养护检查记录。
⑤养护检查中发现质量有问题的药品,应立即暂停发货,并设置标识,及时通知质量管理部门复查处理。
⑥负责建立健全药品养护档案。
⑦负责定期汇总、分析养护检查和近效期或长时间储存药品的质量信息,并定期向质量管理部门报告。
⑧负责养护用仪器设备、温湿度检测和监控仪器、仓库在用计量仪器及器具的定期检查维护等管理工作,确保其正常运行。
3.6.3主要工作制度与规定:
①《药品管理法》
②《药品经营质量管理规范》及实施细则 ③《药品养护的管理制度》 ④《药品养护岗位质量职责》 3.6.4主要考核内容:
①药品养护工作全过程的规范性。
②在库药品质量养护计划和对重点品种进行养护的完成情况。
③对药品合理储存进行指导的有效性。
④养护用设备、仪器、计量器具等的管理情况。
4.岗位人员的质量责任 4.1企业主要负责人质量责任
4.1.1岗位职责:确定公司的质量方针与目标,建立公司质量管理体系,并使之有效运行,确保公司质量管理工作人员行使职权,对企业的质量管理工作负全面领导责任。 4.1.2工作内容:
①根据国家有关药品管理的法律、法规和公司经营战略, 主持制定本公司质量方针、目标、规划;
严格执行国家药品标准和有关规定;
支持质量管理工作,充分发挥其质量把关职能。
②主持质量管理体系评审工作,定期召开公司质量分析会,听取质量管理部对公司所经营药品的质量和质量管理工作情况汇报,对存在问题及时采取有效措施,推进质量改进。
③正确处理质量与经济效益的关系,在经营与奖惩中落实质量否决权。
④主持重大质量事故和其它重大质量问题的处理,落实纠正预防措施。
⑤创造必要的物质、技术条件,使之与经营药品的质量要求相适应。
⑥签发质量方针、质量管理制度和其它质量制度性文件。
4.1.3领导责任:对本公司所经营药品的质量承担法律责任。
4.1.4主要权利:对公司内部任何质量问题均具有最终裁决权。
4.1.5主要考核内容:
①公司质量管理人员质量否决权的落实情况。
②质量管理工作中重大质量问题改进措施的监督落实情况。
③质量领导组织的运行情况。
4.1.6任职资格:具有专业技术职称,熟悉药品经营业务和所经营药品的知识。
4.2公司主管质量负责人质量责任
4.2.1岗位职能:贯彻执行本企业经营理念与经营方针,根据质量方针与目标,组织推行GSP管理及完善企业质量管理体系,并使之有效运行。
4.2.2工作内容:
①组织贯彻执行国家有关质量管理的法律、法规和行政规章。
②根据公司的质量方针和目标,编制满足顾客需求,符合相关法律、法规要求的质量管理体系文件,并指导、监督执行。
③对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改进。
④负责重大药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。当经营管理或质量管理需改善时,提出和采取必要的纠正、预防措施。
⑤监控公司作业流程和管理技术的改进。
⑥对质量管理部门的工作进行指导和督促。
⑦质量工作的对外业务联系。
4.2.3领导责任:对公司质量管理工作的开展负全责;
对所经营药品的质量负领导责任。
4.2.4主要权力:
①对存在质量问题的工作和文件有否决权。
②在公司内部对药品质量具有裁决权。
③对公司员工或部门工作质量问题的处罚有建议权。
4.2.5主要考核内容:
①质量管理体系的运行和改进效果。
②重大质量事故或问题的处理情况。
③公司质量管理工作的规范化、标准化程度。
4.2.6任职资格:
①执业药师资格或主管药师以上职称,二年以上质量管理工作经验,孰悉药品经营业务,准确把握有关法律、法规及《药品经营质量管理规范》的要求。
②具有高度的责任感,能坚持原则,秉公办事。
③能独立解决经营过程中的质量问题,对药品质量及其管理进行判断、指导、监督和裁决。
④认同本公司的企业文化和经营理念。
4.3质量管理部负责人岗位质量责任
4.3.1岗位职能:执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章,起公司各项质量管理制度并指导、督促制度的执行,采取有效措施以确保所经营药品的质量和质量管理体系有效运行。 4.3.2工作内容:
①组织贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章。
②负责组织对公司质量管理制度、质量责任及经营环节的工作程序的起草、编制和修订工作,并指导、督促执行。
③根据企业质量方针与目标、年度工作计划,落实相应措施以确保质量目标的实现。
④按质量领导组织的要求,组织质量管理体系的内部评审,对各项质量管理制度的执行情况进行检查和考核。
⑤指导质量验收、养护、保管和运输过程中的质量工作;
定期组织对企业库存药品进行质量检查。
⑥负责首营企业和首营品种质量的审核,必要时会同采购部实地考察生产企业的质量保证能力情况,确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的药品。
⑦负责药品质量事故或质量查询、投诉的调查、处理及报告。
⑧每年定期组织对药品进货情况的质量评审。
⑨开展质量管理的教育或培训,并负责质量管理工作的查询和咨询。
⑩建立健全药品质量档案,规范公司质量记录和凭证的管理。
⑾负责质量不合格药品的审核,并对其处理过程实施监督。每年定期对不合格药品情况进行汇总分析和上报。
⑿负责质量信息的管理,保证信息的传递通畅、准确、及时。
⒀负责公司所经营药品发生不良反应情况的收集和上报。
⒁质量工作的对外业务联系。
4.3.3领导责任:对公司药品质量管理工作的有效运行负责;
对所经营药品的质量负直接责任。
4.3.4主要权力:
①对存在质量问题的工作和文件有否决权。
②在公司内部对药品质量、环境质量具有裁决权。
③对本部门人员、其它部门人员的违反质量管理制度或工作程序的行为有处罚权。
4.3.5主要考核内容:
①质量管理体系的运行和改进结果。
②质量事故或质量查询、投诉的处理情况,顾客满意度。
③质量管理工作的规范化、标准化程度。
④药品验收准确率。
⑤首营企业和首营品种的质量审核率。
⑥企业质量信息管理的有效性。如何实现? 4.3.6任职资格:
①执业药师或具有相应的药学专业技术职称。
②从事药品质量管理工作二年以上,在职在岗,孰悉药品经营业务,准确掌握国家有关法律、法规及《药品经营质量管理规范》的要求。
③具有高度的责任感,能坚持原则,秉公办事。
④能独立解决经营过程中的各种质量问题,对药品质量和质量管理工作进行正确判断、指导、监督和裁决。
⑤认同公司的企业文化和经营理念。
⑥持有省级药品监督管理部门颁发的岗位合格证。
4.4药品采购部负责人岗位质量责任
4.4.1岗位职能:
贯彻执行公司经营理念与经营方针,遵守国家有关药品管理的法律、法规和公司质量管理制度,负责药品购进过程的质量管理工作。
4.4.2工作内容:
①领导本部门按照公司的《药品采购管理制度》,组织药品的购进。
②加强对药品购进人员的质量意识教育,坚持“质量第一”的原则,正确处理质量与经济效益的关系。
③掌握购进过程的质量动态,发现质量问题及时与质量管理部联系。
④配合质量管理部开展本部门质量考核工作,负责对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻实施。
⑤把质量放在选择药品和供货单位条件的首位,审查药品购进计划。
⑥督促药品购进人员严格执行药品购进程序,严格审查供货单位的合法资格和所购进药品的合法性和质量可靠性;
签订购进合同应有规定的质量条款或与供货单位提前签订质量保证协议书;
按规定及时和准确做好药品购进记录。
⑦督促药品购进人员向供货单位索取符合规定要求的资料,严格按规定进行首营企业、首营品种的审核。
⑧分析销售情况,合理调整库存,优化药品结构。
⑨每年定期会同质量管理部门、储运部门等对进货情况进行质量评审。
4.4.3领导责任:对药品购进业务的合法性、所购进药品的质量和药品购进质量管理的制度的执行情况负责。 4.4.4主要权力:
①在符合公司有关药品购进规定的前提下,对供货单位和购进药品的选择有决定权。
②对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为有处罚权。
③对与本部门有关的质量管理制度或工作程序的修订有建议权。
4.4.5主要考核内容:
①相关质量管理制度、工作程序的执行情况。
②首营企业、首营品种资料的完整性和有效性。
③违规订购或购进药品验收不合格次数。
④药品购进记录的及时性和完整性。
⑤供货单位证照档案的规范性和资料的完整性。
4.4.6任职资格:
①孰悉药品经营业务和药品知识,掌握国家有关药品管理的法律、法规和《药品经营质量管理规范》的相关要求。
②具有高度的责任感,能坚持原则,秉公办事。
③认同公司的企业文化和经营理念。
4.5药品销售部负责人岗位质量责任
4.5.1岗位职能:贯彻执行公司经营理念与经营方针,遵守国家有关药品管理的法律、法规和公司质量管理制度,负责药品销售过程的质量管理工作。 4.5.2工作内容:
①负责督促药品销售人员审核购货单位的法定资格和质量信誉,确保将药品销售给具有合法资格的购货单位。
②执行公司《药品销售的管理制度》,严禁销售假劣药品和质量不合格药品。
③加强对近效期药品及滞销药品的管理,督促本部门药品销售人员的促销工作。
④开展市场预测和销售分析,及时反馈市场信息,提供给购进部门参考。
⑤组织开展用户访问,收集、整理各种质量信息,及时进行质量改进。
⑥加强销售药品的合法票据的管理,并督促销售人员及时、准确地做好药品销售记录。
⑦督促本部门人员严格执行《药品不良反应报告制度》。
⑧加强本部门药品销售人员的职业道德教育,使之正确宣传和推销药品。
4.5.3领导责任:对药品销售的合法性和药品售后服务质量负责。 4.5.4主要权力:
①在符合公司有关药品销售规定的前提下,有权选择销售对象。
②对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为有处罚权。
③对与本部门有关的质量管理制度或工作程序的修订有建议权。
4.5.5主要考核内容:
①相关质量管理制度、工作程序的执行情况。
②违规销售药品的次数。
③质量查询、投诉和不良反应的收集、记录和上报情况。
④药品销售记录的及时性和完整性。
⑤购货单位证照档案的规范性和资料的完整性。
4.5.6任职资格:
①孰悉药品经营业务和药品知识,掌握国家有关药品管理的法律、法规和《药品经营质量管理规范》的相关要求。
②具有高度的责任感,能坚持原则,秉公办事。
③认同公司的企业文化和经营理念。
4.6储运部负责人岗位质量责任 4.6.1仓储负责人岗位质量责任
4.6.1.1岗位职能:贯彻执行公司经营理念与经营方针,遵守公司质量管理制度,负责药品在储存过程中的质量管理工作。 4.6.1.2工作内容:
①加强对全体人员的质量意识教育 ,督促其认真执行有关仓储的各项质量管理制度和程序,做好药品的储存、养护、出库等环节的质量管理工作。
②严格批号管理、效期管理、色标管理以及药品按储存条件专库、分类存放,确保药品质量。
③督促员工严格遵守药品外包装图示标志的要求,规范搬运和堆垛药品的操作。
④关注质量动态,发现质量问题及时与质量管理部门联系处理。
⑤配合质量管理部门开展对本部门的质量检查和考核工作,负责对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻实施。
⑥加强库房场地、设施、设备的建设和管理,努力提高仓储能力,适应公司经营规模和质量管理的需要。
⑦每年定期会同质量管理部、采购部对进货情况质量评审。
4.6.1.3领导责任:对药品储存、养护、出库的规范性和所保管药品的质量负责。
4.6.1.4主要权力:
①对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为有处罚权。
②对与本部门相关的质量管理制度和工作程序的修订有建议权。
4.6.1.5主要考核内容:
①相关质量管理制度、工作程序的执行情况。
②在库药品储存的规范性。
③在库药品养护的规范性。
④药品出库复核的准确性、规范性。
⑤仓库设施设备管理的规范性。
4.6.1.6任职资格:
①孰悉药品经营业务和药品知识,掌握国家有关药品管理的法律、法规和《药品经营质量管理规范》的相关要求。
②具有高度的责任感,能坚持原则,秉公办事。
③认同公司的企业文化和经营理念。
4.6.2运输负责人岗位质量责任
4.6.2.1岗位职能:贯彻执行公司经营理念与经营方针,遵守公司质量管理制度,负责药品在运输过程中的质量管理工作。 4.6.2.2工作内容:
①领导本部门按照“及时、准确、安全、经济”的原则,组织药品的运输。
②加强对本部门人员的质量教育 ,提高质量意识,确保所运输药品的质量。
③合理调配运力,根据药品特性规范操作,采取必要措施防止破损、污染、混淆等事故发生,安全、快捷、准确地将药品送达客户。
④对有温度要求药品的运输,应根据季节温度变化和运程采取必要的保温或冷藏措施,确保药品在运输过程中质量不受损害。
⑤关注质量动态,发现质量问题及时向储运部门和质量管理部门报告。
⑥特殊管理药品和危险品的运输应严格执行国家及企业有关规定,确保运输特殊管理药品的安全。
⑦接受质量管理部门对药品运输过程中的质量管理工作的指导和监督;
负责对公司重大质量改进措施在本部门的落实。
4.6.2.3领导责任:对药品运输业务的规范性和运输药品的质量负责。 4.6.2.4主要权力:
①对本部门人员违反质量管理制度或工作程序的行为有处罚权。
②对与本部门相关的质量管理制度和工作程序的修订有建议权。
4.6.2.5主要考核内容:
①相关质量管理制度、工作程序的执行情况。
②药品运输的准确性、规范性、及时性和安全性。
4.6.2.6任职资格:
①具有驾驶和运输管理的实际经验和高度的责任感,能坚持原则,秉公办事。
②认同公司的企业文化和经营理念。
4.7质量管理员岗位质量责任
4.7.1岗位职能:根据公司质量方针与目标、质量管理体系的要求,开展质量管理工作,并对公司药品采购、验收、保管、养护、销售、运输等过程中的质量管理工作进行监督与指导,促进公司质量管理工作的规范化。 4.7.2工作内容:
①贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和行政规章;
督促公司对药品质量管理规章制度的执行。
②完善药品质量管理网络,对药品质量实行有效监控。
③进行以下药品质量管理工作,发现问题提出改善措施并指导实施:
(A) 负责首营企业和首营品种的质量审核。
(B)根据掌握的质量信息和本企业进货评审的资料,参与药品购进计划的编制。
(C)收集药品质量信息,准确、及时地传递与反馈,并对收集的各种质量信息进行分析和处理。
(D)监督、检查和指导药品购进、验收、养护、保管、销售、运输等过程中的质量管理工作,对存在或反馈的质量问题或疑问应及时予以处理。
(E)负责药品质量的咨询、查询、投诉和质量事故的调查、处理及报告。
(F)负责质量不合格药品的审核,对不合格药品的处理过程实施监督。
(G)收集药品质量标准,建立药品质量档案。
(H)分析和评价购货单位的质量保证能力和药品质量情况,提出暂停购进的建议报本部门负责人。
④配合人事教育部门开展质量方面的技能培训、继续教育等工作。
4.6.3主要权力:
①对违反质量管理制度和工作程序的行为有否决权。
②对不具备质量保证能力的供货单位、质量存在严重问题的药品,有权向本部门负责人建议暂停购进。
③对公司环境质量有否决权。
④对公司内部质量事件的处罚有建议权。
⑤对公司各项质量管理制度和工作程序的修订有建议权。
4.6.4主要考核内容:
①开展质量管理工作的主动性、指导性、原则性和协调性情况。
②解决质量问题的及时性、正确性和有效性情况。
③质量查询、投诉或事故处理的及时性,顾客满意度情况。
④首营企业和首营品种质量审核的差错情况。
⑤质量管理工作检查和考核情况。
4.6.5任职资格:
①具有执业药师资格或规定的技术职称,熟悉国家有关药品管理的法律、法规和《药品经营质量管理规范》、药品经营管理、药品知识等。
②能坚持原则,秉公办事。
③能独立对药品质量和质量管理工作情况作出判断,进行处理或提出处理建议。
④认同公司的企业文化和经营理念。
⑤持有省级药品监督管理部门颁发的岗位合格证。
⑥身体健康, 视力在0.9以上(含矫正视力),无辨色障碍。
4.8药品验收员岗位质量职责
4.8.1岗位职能:及时、准确完成公司所购进药品和销后退回药品的质量检查验收工作,确保入库药品质量。 4.8.2工作内容:
①严格执行公司制定的《药品验收管理制度》,规范药品验收工作。
②按法定标准、购进合同规定的质量条款、入库凭证和药品验收程序,完成购进药品和销后退回药品的验收工作。
(A)严格按规定的标准、验收方法和抽样原则进行验收,并在规定的场所和时限内完成。
(B)药品验收合格后,与保管员办理入库交接手续。
(C)对验收过程中发现的质量可疑药品或不合格药品,应及时上报质量管理人员复查处理。
③规范、准确填写药品质量验收记录及其它记录,并签章负责,药品质量验收记录按规定保存备查。
④验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理人员。
⑤收集质量信息,配合本部门做好药品质量档案工作。
4.8.3质量责任:
①对所验收药品的质量负责。
②对验收记录的真实性、准确性、完整性负责。
③对验收工作的及时性负责。
4.8.4主要权力:对不符合法定标准和购进合同规定的质量条款要求的药品有权予以拒收并向质量管理人员报告。 4.8.5主要考核内容:
①验收药品的合格率。
②药品验收的及时性。
③验收中发现质量问题处理的及时性和正确性。
④药品验收记录的真实性和完整性。
4.8.6任职资格:
①具有高中以上文化程度,经专业培训,持有省级药品监督管理部门发给的上岗证。
②熟悉有关药品管理的法律、法规、行政规章和药品知识,准确掌握药品验收标准、方法和程序,能正确处理验收过程中出现的问题。
③身体健康,视力在0.9以上(含矫正视力),无辨色障碍。
④认同公司的企业文化和经营理念。
4.9药品养护员岗位质量责任
4.9.1岗位职能:承担本企业在库药品质量检查和养护工作,采取有效方法保证在库药品质量的稳定。 4.9.2工作内容:
①严格执行本公司制定的药品养护管理制度,在质量管理部门的技术指导下,具体负责在库药品的养护和质量检查工作。
②指导仓库保管人员,正确分库、分类存放和堆垛药品,实行色标管理,检查并纠正药品存放中的违规行为。
③检查在库药品的储存条件,指导并配合保管员做好库房温、湿度监测和管理工作,每日上、下午二次定时对库房温、湿度进行监测和记录。
④坚持预防为主的原则,根据库存药品流转情况和季节变化,确定重点养护品种及养护方案,拟定药品质量养护检查计划。
⑤根据养护计划,对库存药品进行定期循环质量养护检查,一般药品每季检查—次,近效期、质量易变药品应增加检查次数,并做好养护检查记录。
⑥根据药品的特性,采取正确的方法进行科学养护。根据气候环境变化,采取干燥、除湿等相应的养护措施。
⑦养护检查中发现质量有问题的药品,应通知暂停发货,并及时通知质量管理人员复查处理。
⑧建立健全药品养护档案,重点品种包括:
(A)发生过质量问题的药品。
(B)首营品种。
(C)质量易变质的药品。
(D)储存时间较长、近效期的药品。
⑨每季汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的药品等质量信息,为药品和供货单位的评审提供切实可靠的依据;
做好近效期药品的管理工作。
⑩正确使用养护仪器设备、温湿度监控器、计量仪器及器具,并负责定期检查维护等管理工作,确保养护设施设备和监控仪器正常运行。
⑾负责计量管理工作,保证公司所用计量器具的准确性。
4.9.3主要考核内容
① 库药品储存的正确性。
② 库药品质量养护的准确性。
③ 重点品种的养护率。
④ 药品养护记录和档案的规范性。
⑤设备、仪器、计量器具等的管理情况。
4.9.4任职资格:
①具有高中以上文化程度,经岗位培训并持有地市级(含)以上药品监督管理部门发给的上岗证。
②具有药品养护工作经验,对药品养护过程中发现的问题能及时作出正确的判断和处理。
③身体健康, 视力在0.9以上(含矫正视力),无辨色障碍。
4.10药品保管员岗位质量责任
4.10.1岗位职能:承担公司药品的入库、储存、出库复核工作,确保所保管药品的数量准确、质量完好。 4.10.2工作内容:
①严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序,做好药品的入库、储存、出库、复核等各个环节的工作。
②按有关规定办理药品入库手续,正确合理分库、分类存放药品,并实行色标管理。
③严格遵守药品外包装图示标志,正确搬运和堆垛药品。
④做好库房温湿度的监测、调控、记录工作。采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施,确保合理和安全储存药品。
⑤严格执行按批号发货原则办理药品出库手续,并做好药品出库复核记录。
⑥负责药品保管卡管理,按批正确记载药品进、出、存动态,保证帐、货、卡相符,及时分析、反馈药品库存结构及适销情况。
⑦发现质量有问题的药品,应暂停发货,并及时通知质量管理人员复查处理。
⑧负责对仓储设施、设备进行维护、保养,确保所用设施、设备运行良好并做好相应记录。
⑨对特殊管理药品应实行双人双锁保管,专人管理,专帐记录。
4.10.3质量责任:
①对药品入库、储存、出库的规范性和准确性负责。
②对在库药品的合理和安全储存负责。
③对所保管药品的准确性负责。
4.10.4主要考核内容:
①在库药品的数量准确性。
②药品入库、储存、出库和复核过程中的差错情况。
③在库药品帐、货相符准确率。
4.10.5任职资格:
①经岗位培训,持有地市级(含)药品监督管理部门发给的上岗证。
②身体健康,并具有相关工作经验。
4.11药品运输人员岗位质量责任
4.11.1岗位职能:承担公司药品运输工作,实现安全、准确、及时和经济的运输要求。 4.11.2工作内容:
①按指定的运输工具和运输线路做好药品的运输准备工作。
②依据运输凭证,核实所需运输药品的名称、规格、剂型、数量和购货单位等内容,并检查药品包装及图示标志,准确无误后在运输凭证上签名确认。
③搬运、装卸药品应轻拿轻放,严格按照外包装图示标志要求堆放,不得将药品倒置、重压。
④药品装车应堆码整齐、捆扎牢固,并采取相应防护措施,防止药品撞击、倾倒、污染、水湿和破损,保证药品的运输安全。
⑤应针对运送药品的包装条件和道路状况,采取相应措施,防止药品破损和混淆。运送有温度要求的药品,应采取防寒或冷藏措施,确保药品在运输过程中的质量。
⑥车辆运输时,必须覆盖严密,禁止敞棚运输。
⑦应与托运部门或购货单位相关人员及时清点药品,办理托运、交货手续,货、单相符后,在托运、交货凭证上盖章、签名确认,并妥善保管凭证。
⑧应与公司药品发货员办理药品运输后交接手续。
⑨运输特殊管理药品应按《麻醉药品管理办法》、《精神药品管理办法》、《医疗用毒性药品管理办法》和《放射性药品管理办法》的规定执行。运输危险品应按《化学危险品管理条例》的规定执行。
⑩对在运输过程中发现药品有质量问题时,应中止该药品的发货,及时上报质量管理部门处理,并做好相应记录,不得自行整理后继续运送给购货单位。
4.11.3质量责任:对运输过程中的药品质量、数量负责。 4.11.4任职资格:
①经岗位培训,考核合格后方可上岗。
②有相关工作经验。
4.12药品购进人员质量责任
4.12.1岗位职能:确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的药品,以满足公司销售药品的需要。 4.12.1工作内容:
①从合法的供货单位购进合法和质量可靠的药品,不与非法单位发生业务往来。
②严格按规定进行首营品种、首营企业的审批。
③在公司质量评审合格的供货单位、药品范围内购进药品。购货合同中必须按规定明确质量条款或提前与供货单位签订注明有效期限的质量保证协议书。
④购进药品应有合法票据,及时做好购进记录,并做到票、帐、货相符。药品购进记录请按规定保存。
⑤分析销售情况,合理调整库存,优化药品结构。
⑥负责药品的退、换货工作。
⑦掌握购销过程中的质量动态,积极向质量管理部门反馈信息。每年定期会同质量管理部门开展进货情况质量评审。
⑧协助本部门档案管理人员做好供货单位档案的管理工作。
4.12.3质量责任:对药品购进的合法性、规范性和所购进药品的质量负责。
4.12.4主要考核内容:
①首营企业、首营品种资料的完整性和有效性。
②违规购进药品的情况。
③药品购进记录和有关资料的完整性。
4.12.4任职资格:
①高中以上文化程度,持有职业准入资格证书。
②熟悉有关药品管理的法律、法规和行政规章,掌握公司有关药品购进的管理制度。
③具有强烈的工作责任心和职业道德,认同公司的企业文化和经营理念。
4.13药品销售人员质量责任 4.13.1岗位职能:确保将药品销售给合法的购货单位,按时完成销售指标任务。
4.13.2工作内容:
①认真审核购货单位的法定资格和质量信誉,防止药品流向非法企业。
②贯彻执行有关药品管理的法律、法规和行政规章以及公司销售药品的管理制度,严禁销售假药劣药和质量不合格药品。
③了解公司库存药品的质量、数量及近效期情况,积极催销近效期药品。
④销售特殊管理的药品应严格执行公司《特殊药品管理制度》规定。
⑤销售药品应开具合法票据,做好药品销售记录,并做到票、帐相符。销售记录按规定保存。
⑥推销药品应以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准,正确介绍药品的适应症或功能主治、用法、用量、注意事项、禁忌症、不良反应等,不得夸大宣传和误导客户。
⑦及时反映购货单位对药品质量的意见和要求,积极配合质量管理人员处理质量查询、投诉或事故,为质量改进提供市场质量动态信息。
⑧积极做好药品不良反应的收集工作并按规定程序上报。
4.13.3质量责任:对药品销售的合法性和规范性负责。
4.13.4主要考核内容:
①药品销售的合法性情况。
②宣传、推销药品的规范性情况。
③药品销售记录和有关资料的完整性。
4.13.5任职资格:
①具有高中(含)以上文化程度,持有职业准入资格证书。
②具有工作责任心和职业道德,熟悉有关药品管理的法律、法规和行政规章以及公司的质量管理制度。
③具有较强的沟通能力。
④认同公司的企业文化和经营理念。
分公司负责人岗位职责
公司安装负责人岗位职责
金融公司负责人岗位职责
担保公司负责人岗位职责
公司统计负责人岗位职责
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