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致________(招标公司名称和详细地址)
事由：________(项目名称)资格预审申请
尊敬的先生／女士：
在研究了上述项目的资格预审文件后，本证书签字人兹作如下声明：
1.在资格预审书中所提交的一切资料，是真实的。
2.我方理解，________(招标公司名称)对资格预审所做的决定，是最终的。
(招标公司名称)对任何投标申请者不承担任何责任，也无义务将其决定的原因通知投标申请人。
3.在通过资格预审的情况下，我方理解，资格预审合格仅仅是取得了按时参加投标的权力，而招标条件及日期则完全由________(招标公司名称)和业主决定。
4.如我公司(联合体)的技术和财务状况或执行合同能力在招标时发生了变化，我方承诺将此情况通知________(招标公司名称)和业主，并理解________(招标公司名称)和业主有权对原资格预审的决定进行审查。
5.兹提交预审文件中所要求的一切文件和资料。
日期：
投标申请人名称：
公司授权代表：
职务：
代表签字：xiexiebang
投标人简介
投标人（bidder/tenderer）
投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或者其他组织。
依法招标的科研项目允许个人参加投标的，投标的个人适用本法有关投标人的规定。
投标人机构
投标人应当具备承担招标项目的能力；
国家有关规定对投标人资格条件或者招标文件对投标人资格条件有规定的，投标人应当具备规定的资格条件。
投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。
投标的基本做法：投标人首先取得招标文件，认真分析研究后（在现场实地考察），编制投标书。投标书实质上是一项有效期至规定开标日期为止的发盘或初步施组编写，内容必须十分明确，中标后与招标人签定合同所要包含的重要内容应全部列入，并在有效期内不得撤回标书、变更标书报价或对标书内容作实质性修改。为防止投标人在投标后撤标或在中标后拒不签定合同，招标人通常都要求投标人提供一定比例或金额的投标保证金。招标人决定中标人后，未中标的投标人已缴纳的保证金即予退还。
投标书分为生产经营性投标书和技术投标书。生产经营性投标书有工程投标书、承包投标书、产品销售投标书、劳务投标书；
技术投标书包括科研课题投标书、技术引进或技术转让投标书。
参加投标竞争是指，按照招标文件的要求并在规定的时间内提交投标文件的活动。投标人可以是法人也可以是其他非法人组织。
按照本法规定，投标人必须是法人或者其他组织，不包括自然人。但是，考虑到科研项目的特殊性，本条增加了个人对科研项目投标的规定，个人可以作为投标主体参加科研项目投标活动。这是对科研项目投标的特殊规定。
投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件，并书面通知招标人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。
应使采购代理机构在投标截止时间前收到补充、修改或者撤回投标文件的书面通知。
招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。
投标申请人声明
本招标项目招标人及招标监管机构：
本公司就参加 信合大厦标准办公层（15-20层）室内装修工程 投标工作，作出郑重声明：
一、本公司保证投标报名材料及其后提供的一切材料都是真实的。
二、本公司保证在本项目投标中不与其他单位围标、串标，不出让投标资格，不向招标人或评标委员会成员行贿。
三、本公司没有处于被责令停业的状态；
没有处于被建设行政主管部门取消投标资格的处罚期内；
没有处于财产被接管、冻结、破产的状态；
在投标报名截止日期前两年内没有建设行政主管部门已书面认定的重大工程质量问题；
在广州市人民检察院行贿犯罪档案查询结果中，本公司没有在投标报名截止时间前两年内被人民法院判决犯有行贿罪的记录。
四、严格遵守建设工程余泥渣土运输与排放管理制度，执行“一不准进、三不准出”规定。选择合法的余泥渣土运输单位及排放点。承诺如违反建设工程余泥渣土运输与排放管理制度，将自愿接受：通报批评，记录不良行为，列入黑名单，并暂停责任企业投标报名一年，对责任项目负责人暂停投标报名二年。多次违规的，暂停投标报名二至三年，并提请资质审批部门降低或吊销企业资质、项目经理的建造师从业资格和专职安全员安全培训考核证书。
五、本公司及其有隶属关系的机构没有参加本项目的设计、前期工作、招标文件编写、监理工作；
本公司与承担本招标项目监理业务的单位没有隶属关系或其他利害关系。
六、本公司保证本项目拟派的项目负责人和安全员没有在其他在建项目中任职。
七、本公司承诺：中标后按照《广州市建筑工程劳务分包管理办法（试行）》（穗建筑[2013]428号）的规定发包劳务或使用自有劳务队伍。
本公司违反上述保证，或本声明陈述与事实不符，经查实，本公司愿意接受公开通报，承担由此带来的法律后果。
声明企业（企业公章）：主体单位：
副体单位：
日期：2014 年 5 月 19 日
法定代表人签字：
投标人承诺书
我投标人参加福建卫生职业技术学院本次商业网点的投标，对投标公告已进行了详细的阅读，已明确投标人要注意的事项，现再次作出承诺：
一、不干涉学院开设其他店面及食堂的经营范围（含已开设和今后要开设的经营范围）。
二、中标后，不改变学院投标的店面规定的经营范围内容，文明经营。 三、我投标人将于中标公示结束后7个工作日内签订合同，否则视为弃标。我投标人保证在签订合同之日起一个月内办齐税务、工商等相关部门规定的所有相关证照，如《营业执照》、《食品许可证》、从业人员健康证等。履约保证金应在签订合同后10日内缴纳，未按时缴纳的，学院有权中止合同，并没收其投标保证金。中标人缴纳履约保证金后，投标保证金才能退回至原缴款帐号（或银行卡号）。
四、现店面承包人承诺：如未中标，未经学院同意，不随意拆毁原有设施，并在合同结束后至2015年7月15日前无条件搬离，如未按时搬离，学院将停止供水供电，并且每超过一天，按原月租金/30天收取费用，超过5天，即第6天起按原月租金/30天的2倍收取费用，超过10天，即第11天起按原月租金/30天的3倍收取费用，以上超期搬离费用，学院将从履约保证金中扣除，直至扣完为止，学院将有权对店面内的物品进行强制搬离，不负保管责任。如有丢失，承包方自行承担责任。同意在合同结束1个月内将该店面注册的工商营业执照注销。如未及时注销，导致院方的店面无法正常运行，引起的损失赔偿给院方。超过院方要求1个月内注销时间的，超过1个月，赔偿1个月的租金；
超过2个月，赔偿2个月的租金；
超过3个月，赔偿3个月的租金。同意院方从履约保证金中直接扣除，直至扣完为止。
五、我投标人指派的在校经营和管理人员必须报告并经学院审核同意，否则不得在学院内开展业务，学院有权拒绝该人员进入学校。
六、租赁费、垃圾处理费每年按9个月缴纳（2、7、8月免收），每学期初缴纳本学期的租赁费和垃圾处理费，水电费按月结算。
七、合同期内经营品种单价不能高于当地市场价。 八、合同期内必须遵守学院各项规章制度。
九、合同期内店面不得居住人员。
十、标书已按公告上的要求制作和准备，评标委资格审查时，发现未按要求提供和制作的，同意取消本投标人的投标资格。
投标单位（名称）：
法人（签字）：
日期：
1.总则 1.1项目概况
1.1.1根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律法规和规章的规定，本招标项目已具备招标条件，现对本标段施工进行招标。
1.1.2本招标项目招标人：见投标人须知前附表。 1.1.3本标段招标代理机构见投标人须知前附表。
1.1.4本招标项目名称见投标人须知前附表。
1.1.5本标段建设地点见投标人须知前附表。
1.2资金来源和落实情况
1.2.1本招标项目的资金来源见投标人须知前附表。
1.2.2本招标项目的出资比例见投标人须知前附表。
1.2.3本招标项目的资金落实情况见投标人须知前附表。
1.3招标范围 计划工程和质量要求
1.3.1本次招标范围见投标人须知前附表。
1.3.2本表段的计划工期见投标人须知前附表。
1.3.3本表段的质量要求见投标人须知前附表。
1.4投标人资格要求(适用于已进行资格预审的)
投标人应是收到招标人发出的投标邀请书的单位
1.4投标人资格要求（适用于未进行资格预审的）
1.4.1投标人应具备承担本标段施工的资质条件能力和信誉
（1）资质条件见投标人须知前附表 （2）财务要求见投标人须知前附表 （3）业绩要求见投标人须知前附表 （4）信誉要求见投标人须知前附表 （5）项目经理资格见投标人须知前附表 （6）其他要求见投标人须知前附表
1.4.2投标人须知前附表规定接受联合体投标的除应符合本章第1.4.1项和投标人须知前附表的要求外还应遵守以下规定。
（1）联合体各方应按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方权利义务
（2）有同一专业的单位组成的联合体按照资质等级较低的单位确定资质等级
（3）联合体各方不得再以自己的名义单独或参加其他联合体在同一标段中投标
1.4.3投标人不得存在下列情形之一
(1)为招标人不具有独立凡人资格的附属机构（单位） 【课外补充：母公司、子公司、总公司有独立法人资格，分公司无独立法人资格】
(2)为本标段前期准备提供设计或咨询服务的，但设计施工总承包的除外
（3）为本标段的监理人
（4）为本标段的代建人
（5）为本标段提供招标代理服务的
（6）与本标段的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人的
（7）余本表段的监理人或代建人或招标代理机构相互控股或参股的
（8）与本表段的监理人或代建人或招标代理机构相互任职或工作的
（9）被责令停业的
（10）被暂停或取消投标资格的
（11）财产被接管或冻结的
（12）在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大工程质量问题的
1.5费用承担
投标人准备和参加投标活动发生的费用自理
1.6保密
参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。
1.7语言文字
除专用术语外，与招标投标有关的语言均使用中文，必要时专用术语应附有中文注释。
1.8计量单位
所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。
1.9踏勘现场
1.9.1投标人须知前附表规定“组织踏勘现场的，招标人按投标人须知前附表规定的时间地点组织投标人踏勘项目现场。
1.9.2投标人踏勘现场发生的费用自理。
1.9.3出招标人的原因外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。
1.9.4招标人在踏勘现场中介绍的工程场地和相关的周边环境情况供投标人在编制投标文件时参考，招标人不对投标人据此做出的判断和决策负责。
1.10投标预备会
1.10.1投标人须知前附表规定召开投标预备会的，招标人按投标人须知前附表规定的时间和地点召开投标预备会，澄清投标人提出的问题。
1.10.2投标人应在投标人须知前附表规定的时间前，以书面形式将提出的问题送达招标人以便招标人在会议期间澄清。
1.10.3投标预备会后，招标人在投标人须知前附表规定的时间内，将对投标人所提问题的澄清以书面形式通知所有购买招标文件的投标人，该澄清内容为招标文件的组成部分。
1.11分包
投标人拟在中标后将中标项目的部分非主体、非关键性的工作进行分包的，应符合投标人须知前附表规定的分包内容、分包金额和接受分包的第三人资质要求等限制性条件。
1．12偏离
投标人须知前附表允许投标文件偏离招标文件某些要求的，偏离应当符合招标文件规定的偏离范围和幅度。
2.招标文件 2.1组成部分
（1）招标公告（投标邀请书）
（2）投标人须知
（3）评标办法
（4）合同条款及格式
（5）工程量清单
（6）图纸
（7）技术标准和要求
（8）投标文件格式
（9）投标人须知前附表规定的其他材料，对招标文件所做的澄清修改构成招标文件的组成部分。
2.2招标文件的澄清
2.2.1投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如果发现缺页或附件不全应及时向招标人提出，以便补齐。如有疑问应在投标人须知前附表规定的时间前，以书面形式要求招标人对招标文件予以澄清。
2.2.2招标文件的澄清将在投标人须知前附表规定的投标截止时间15天前以书面形式发给所有购买招标文件的投标人，但不指明澄清问题的来源，如果澄清发出的时间距投标截止时间不足15天，相应延长投标截止时间。
2.2.3投标人在收到澄清后应在投标人须知前附表规定的时间内，以书面形式通知招标人确认以收到该澄清。
2.3招标文件的修改
2.3.1在投标截止日期15天前招标人可以书面形式修改招标文件，并通知所有已购买招标文件的投标人，如果修改招标文件的时间距投标截止时间不足15天的，相应延长投标截止时间。
2.3.2投标人收到修改内容后，应在投标人须知前附表规定的时间内以书面形式通知招标人确认已收到该修改。 3.投标文件的编写
（1）投标文件的语言（中文）
（2）投标文件的组成
a.投标书及其附录
b.投标保证金（投标价的1.5%~2%）
投标保证金的几种形式
第一：现金
第二：保付支票
第三：银行汇票
第四：银行保函
第五：不可撤销信用证
第六：由保险公司或担保公司出具的保证书
c.标价的工程量清单以及报价单
d.辅助资料表
e.有关资格证明书
f.其他材料
(3)投标报价（以单价和合同为依据）
（4）投标有效期（一般90~120天）
投标有效期规定在截标后的一段时间内（招标人可以修改或延长投标有效期，一般会延长）
（5）投标保证金 （6）替代方案投标 （7）标前会议
也称投标预备会，召开的目的是为了澄清投标人对招标文件的疑问，解答投标人提出的问题，而且往往与组织投标人考察现场结合进行
（8）投标文件的份数与签署
正本：指投标人所填写所购买的招标文件的表格，以及“投标者须知”中所要求提交的全部文件和资料。
副本：为正本的复印件。
4.投标文件的递交
(1)投标文件的密封和印记
a.正确注明“正本”和“副本”字样
b.外层、内层包封都应写明招标人的名称和地址，合同名称、工程名称、招标编号，并注明开标时间之前不得开封。
c.在内层包装上还应注明投标人的名称和地址，以便投标迟到时原封退还
（2）投标截止日期：投标人应按规定的日期和时间之前 将投标文件递交给招标人，在投标截止日期后收到的投标文件被拒绝，并原封退回
（3）投标文件的修改和撤销：投标人在投标截止日期之前，可以通过书面形式向招标人提出修改或撤销已提交的投标文件。要求修改投标文件的信函应该按照递交投标文件的有关规定编制、密封、标志和递交。在投标截止日期后，投标人不能对投标文件进行修改。
5.开标
（1）一般采用公开开标
（2）检查投标文件的密封，签字盖章与完整性，包括是否提交了投标保证金
（3）无效投标：凡是未按规定密封、盖章、字迹不清、不完整、逾期送达的投标文件
（4）宣读：招标人当众宣布核查结果，并宣读有效投标的投标人名称、投标报价、修改内容、工期、质量、主要材料、投标保证金以及招标人认为适当的其他内容。
6.评标
（1）评标过程保密
（2）投标文件的澄清
a.以书面形式
b.不允许修改投标报价或投标实质性内容
（3）投标文件实质性响应检查
a.审查是否有实质性响应
b.是否有显著的差异和保留
（4）错误的修正
原则：a.以文字数额为准
b.一般以单价为主
c.修正后的投标文件经投标人认可，才对投标具有约束力。如投标人不接受修正，则投标文件将被拒绝，投标保证金也将被没收
（5）投标文件的评价与比较
a．评标机构反对实质上相应的投标文件进行评标与比较。
b．通过对投标人的投标报价、工期、质量标准、主要材料用量、施工方案或施工组织设计、优惠条件、社会信誉及以往业绩等综合评价。
7、授予合同 （1）授予合同的标准
招标人将把合同授予那些证明对招标文件做出啦实质性回答、经评审确定是最低标、而且有能力的并能有效的实施合同的投标人。
（2）授予合同的通知
a.主要说明何时通知，通知的内容以及对象 b.中标通知将被视为合同的组成部分得到履行
c.在接到中标者履约担保之后，所有投标人的投标保证金责任解除 （3）签订合同
a.规定签订合同的步骤和方式 b.一般采用一下两种方式
a.)可由招标机构将合同文件寄给中标人，中标人填制并签字后退还招标人
b.)由招标机构寄出合同文件，中标人代表前往招标机构签订协议
（4）履约担保
投标人承诺书
【篇1：投标人承诺书】
投标承诺书
本企业郑重作出如下承诺：
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 《工程名称》 （■施工□监理□勘察设计□货物）投标活动；
(针对不同工程选择适当的工程性质，选择■后，此括号内容删除。)
二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；
三、项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员，且提供项目负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料；
四、投标保证金由本单位基本账户转出，并存入市招投标办公室指定的银行保证金专用账户；
五、不通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标；
六、不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单位负责人签字问题；
七、不与其他投标人互相约定在不同的项目中轮流以高价位中标；
八、不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议；
九、不与其他投标人私下确定中标人后参加投标，约定内定中标人以高价中标，在中标后给予未中标的其他投标人经济补偿；
十、不通过挂靠其他企业方式，一家企业以多家企业的名义去参加同一标的投标；
十一、不转让、出租、出借资持证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标；
十二、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标；
十三、不扰乱哈尔滨市招标投标活动正常秩序；
十四、不在开标后进行虚假恶意投诉。
本表所列内容及上述承诺事项均为本企业真实意见表达，愿承担一切责任。若有任何弄虚作假、违反本承诺内容的行为，自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金、哈尔滨市建筑市场清出等有关处理，并承担法律责任；
如已中标的，自动放弃中标资格；
给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任。
承诺人（盖章）：
法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：
（授权委托人需持有效授权委托书） 年月日
【篇2：投标承诺书范文】
投标承诺书范文汇总 投标承诺书范文汇总
投标承诺书
(发标人名称)：
1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。 2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。 6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人：(盖章) 单位地址：
法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)
邮政编码：
电话：
传真：
日期：
年 月 日
诚信投标承诺书范文 诚信投标承诺书范文 (装订于投标文件首页)
本企业郑重承诺：
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 (具体的工程项目名称)的投标;
二、本次投标所提供的
一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益; 四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;
五、不向采购人或者评标委员会成员行贿以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;
七、不扰乱宁国市政府招标采购市场秩序;
八、不在开标后进行虚假恶意投诉;
九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。
本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受宁国市政府招标采购监管中心、宁国市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。
投标人(签字盖章)：
法定代表人(签字盖章)：
投标企业(盖章)：
年 月 日
投标人诚信承诺书 投标人诚信承诺书
我单位在参加 项目的投标活动中，郑重承诺如下：
1.我方在此声明，本次招标投标活动中申报的所有资料都是真实、准确完整的，如发现提供虚假资料，或与事实不符而导致投标无效，甚至造成任何法律和经济责任，完全由我方负责;
2.我方在本次投标活动中绝无资质挂靠、串标、围标情形，若经贵方查出，立即取消我方投标资格并承担相应的法律责任;
3.我方在以往的招标采购活动中，无重大违法、违规的不良记录;或虽有不良记录，但已超过处理期限;
4.我方未被地市级及其以上行政主管部门做出取消投标资格的处罚且该处罚在有效期内的;
5.我方一旦中标，将严格按照投标文件中所承诺的报价、质量、工期、投标方案、项目经理等内容组织实施;
6.我方一旦中标，将按规定及时与建设单位签订合同。
投标人名称：
(盖公章)
法定代表人(或授权代理人)：
(签字)
日期：
年 月 日
【篇3：投标人承诺函】
1.1.投标人承诺函 投标人承诺函
项目名称：
中共重庆市委xx网络工程
日 期：
2004年8月18日
致：重庆市政府采购中心
很荣幸能参与上述项目的投标。
我代表 四川省xx信息产业有限公司 ，在此作如下承诺：
1、完全理解和接受招标文件的一切规定和要求。
2、投标报价（综合单价）为闭口价。即在投标有效期和合同有效期内，该报价固定不变。
3、若中标，我方将按照招标文件的具体规定与项目法人签订合同，并且严格履行合同义务，按时交货。如果在合同执行过程中，发现设备质量有问题我方一定尽快修复/重新更换，并承担相应的经济责任。
4、在整个招标过程中，我方若有违规行为，贵方可按招标文件和《中华人民共和国招标投标法》之规定给予惩罚，我方完全接受。 5、若中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。
售后服务
本系统自验收签字起进入网络系统保修阶段，同时保证遇到问题时，重庆分公司技术人员在2小时内到达现场。保证在三年内实行免费的维护工作。
● 完成网络系统验收合格后，单位相关人员的技术培训；
● 提交相关的竣工资料；
● 协助用户完成网络系统定期的自检；
● 对网络系统出现的问题，做到随叫随到，及时解决；
● 自验收合格日进入工程保修期（见工程合同）。
● 在保修期内，如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将免费进行维修
或更换；
若非正常情况下系统出现故障，我公司将免费进行网络系统故障的排除，如需更换零部件，将只收成本费。
● 保修期终止后，重庆分公司技术人员对该网络系统终身维护，但须适当收费。保修期后可根据用户的要求，签订维修合同，定期上门进行各种检测、试验及经常性的维护保养，并出具检验报告，若出现任何问题，及时到现场进行技术服务。
洋2.8.1.1售前服务标准及措施（yzsever-1） 为用户免费设计
提供网络系统设计、环境设计、系统最佳性能设计等。
例如网络系统的构成，所需环境、操作平台、操作环境（nt环境等）。
2.8.1.2售中服务标准及措施（yzsever-2）
● 为用户提供网络产品的到货验收办法、验收清单等，重庆分公司技术人员与用户技术老师一起，逐一开箱数量检查设备外观是否有损坏、型号是否正确，数量是否齐全等。同时登记设备型号、数量、序列号最终形成《设备到货清单》，经双方签字，通过硬件验收。
● 提供深造技术培训。
● 设备功能验收。对所有设备进行集中配置，观察其工作状态，检验其功能，确认达到合同要求，验收达到合同要求，验收完毕，我公司负责整理验收报告，交付用户，双方签字通过验收。
● 交付文档资料我公司在网络系统安装调试时将负责向用户提交以下主要文档：
①设备参数配置
②设备安装记录及总结
③设备间的详细联线及跳线图
④设备使用维护注意事项
⑤各相关设备使用说明书、质保卡、驱动程序等。
2.8.1.3售后服务标准及措施 2.8.2售后服务
售后服务是为保证系统安全、可靠、高效的运作。各子网络系统安装完毕后，将以网络系统交给用户，使用户人员能够独立使用，并进行简单的故障诊断排除。
为了使《中共重庆市委统战部网络工程》项目更能展现出快速感和优越性，我公司特提供了如下服务：
1.1.1.咨询服务
客户使用过程中，出现固障或不正常现象随时通过电话或书面提出问题，我公司通过电话解决并派人员到现场服务。
1.1.2.维修服务
● 公司设有专门的维修售后服务部门为客户提供专业的技术服务。客户通过电话8008863013可以得到有效的服务支持。
● 除故障维修服务外，提供定期的保养，登记使用情况，保证网络系统正常运行。公司对全部网络系统提供三年的免费保修服务。保修期外，提供长期的维护。
1.1.3.设备扩充服务
● 对用户：以优惠价格提供各种部件，协助用户完善功能。
● 对用户在网络系统方面的扩充要求，在技术可行的前提下，提供优质、优价、快速的服务。
1.1.4.硬件设备服务
对于硬件设备,提供功能扩充,备件供应上门维护等服务。
1.1.5.软件更新服务
当各系统的软件更新时我方协助用户进行网络系统的更新提高，并免费提供软件的新版本，使用户的网络系统处于先进的水平及最完善的状态。
1.1.6.定期回访服务
●技术性回访
了解在工程施过程中所采用的新材料、新技术、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决，同时也便于总结经验，获取科学依据，为改进、完善和推广创造条件。
●保修期满前的回访
在保修期即将结束之前对客户进行回访。
●回访及保修记录
对所有的回访和保修都做记录并提交书面报告，作技术归档。
洲公司的服务分三部份实施，分别是售前服务、售中服务、售后服务
1.1.7.维保方案
1.1.7.1.网络系统技术要求
网络系统达到产品设计说明书要求，控制可靠灵活。
1.1.7.2.我方将提供详细的竣工资料及有关的技术咨询。 1.1.7.3.我方将提供维修及指导手册，内容包括：
● 设备安装说明
● 主要设备及配件的明细说明
● 维修及错误检查指示，包括日常维修细则
● 所推荐之备用零件及清洗剂
● 附有制造商名称、地址及地方代理（如适用）之材料
● 制造商指引，包括施工图纸等性质的印刷品。
我方负责保持网络系统的正常运行和用户的正常使用，定期对系统
进行调试和维修。
我方为网络系统提供三年免费保修服务。在保修期内我方免费为用户维修指派维修工作人员按时对本分包工程包括的物料和设备提供维修及保养。在用户提出维修事项通知后二小时内到现场进行维修。
1.1.7.4.不属保修范围的情况
● 因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障。
● 自行拆卸改变设备的结构及任何部分后造成的损坏。
● 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
● 对于以上人为因素或不可抗拒因素造成硬件损坏，重庆分公司提供有偿服务。
● 对于用户人为改动网络系统设备的位置，造成设备损坏和因此产生的网络系统恢复工作由用户提供有偿服务。
1.1.7.5.免费保修期
我公司为本工程提免费保修期为三年，自设备（网络系统）验收移交之日起开始计算。保修期内设备出现故障，保证在2个小时内作出回应
1.1.7.6.维护服务
保修期后，既进入维保期。维保期服务方案同保修期，我们提供终身服务。
1.2.技术培训与技术服务
洋洲公司作为校园教学网系统集成商，有多年从事大型及中、小型网络系统集成
技术经验。随着项目与用户的增加，在对用户的售后服务与系统维护方面，洋洲公司建立起了专业化的技术服务体系，在对老用户提供技术服务的同时，开展了专业技术服务业务。利用公司内较强的工程师队伍及丰富的系统集成经验，为客户提供从技术咨询，设备选型，方案设计到网络布线，设备安装，应用软件开发及设备、网络维护等全方位、多层次的服务。对于用户而言，洋洲公司各专业工程师的经验、能力之集合，为客户提供优质的服务 1.2.1.技术服务计划 1.2.1.1.服务支持范围
由洋洲公司向用户提供的服务，包括：
● 洋洲公司对此次提供的产品安全产厂商质保进行质保和终身服务软件免费升级。超出质保期的维修只收成本费。
● 对用户网络系统的服务 洋洲公司有责任帮助、协助用户维护网络系统。
1.2.1.2.服务支持的组织机构
洋洲公司常设的服务机构是技术服务部，为用户解决问题。
1.2.1.3.服务内容
● 设备维护
为用户建立合同范围内的设备的档案；
协助用户处理常见的各种设备故障；
对于在供货商的保修期内的设备，发生故障后，洋洲公司的工程师对其诊断，确定该设备是否需要送修；
硬件设备的升级、外设更换。
● 软件维护
软件安装、重装、系统崩溃后的恢复、参数调试与设置；
为用户建立合同范围内所有软件的备份盘。
● 网络维护
提供对网络设备，包括网络设备的配置、故障监测分析诊断，提出解决问题的建议。
● 优化与升级方案
当现有的网络在规模、设备、效率或其它方面不能满足要求时，洋洲公司为其定制网络优化、升级的方案。
投资人发言稿
合作投标表态发言稿（共11篇）
发言稿投稿（共15篇）
述标发言稿（共15篇）
招标发言稿（共4篇）
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