泸州职业技术学院——信息工程系
大学生社会实践
调 研 报 告
学院：泸州职业技术学院
系部：信息工程系
班级：2015级计算机应用1班
姓名：陈琳
时间：2017年8月1日
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未来五年，电商的十大趋势
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合起来。
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据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。
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亿元，网易考拉海购在其中占比位居
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事实上，在新政过后，网易考拉海购已成为国内跨境进口业务额的
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提供一整套的聚合支付技术、进销存系统、跨境云货架商城的综合服务解决方案，帮助零售行业实现提高店铺运营效率，搭建自己的会员营销体系。飞鱼跨境副总经理孙雷对本报记者表示，“随着跨境电商的发展，消费市场呈现出普及化的特点，尤其三四线城市展现出比一线城市更大的消费能量，飞鱼创新业务模式旨在变供应链为产业链，为跨境零售企业提供一站式解决方案。”
业内人士也表示，B2B跨境电商将在推动行业整体发展的过程中，扮演越来越重要的角色，但是当前B2B跨境电商模式主体小微化、贸易保护主义严重、信息互联互通、无纸化通关、基础支付环节不完善等行业痛点，已成为B2B跨境电商企业发展的阻碍。
对此，中国电子商务研究中心主任曹磊对记者表示，“跨境电商目前存在的问题，也给发展指明了方向——信息流与资金流更强、增值服务更优的模式创新势在必行。”
2016年B2B已占据跨境电商进出口超七成以上
2016年，跨境电商交易规模快速增长，为大众创业、万众创新提供了新的重要渠道。前11个月，杭州跨境电商出口354.5亿人民币，增长1.9倍，占全市出口总额的12.7%，直接和间接带动当地超过10万人就业。
跨境电商的发展推动了产业集聚和转型升级，同时促进了B2B模式的发展，郑州带动周边地区特色产业集群发展，推动服装、家具等产业集群发展、抱团出口，大连推动东北老工业基地2000多家中小微企业“触网”。
此外，跨境电商综试区的推出，形成一批可复制推广的经验。各综试区在B2B业务监管流程、跨境电商数据标准、B2B信用保障业务等方面的创新，从海关监管、检验检疫、“单一窗口”、仓储物流、财政税收、金融支付等方面量身定做支持措施。各综试区共提出593条创新政策清单，目前已落实334条，落实率达到56%。
2015年，杭州成为首个跨境电子商务综合试验区，2016年初，广州、深圳、天津、上海、重庆、大连等12个市新设跨境电商综试区，复制推广杭州“六大体系、两大平台”的经验做法。2016年前11个月，杭州跨境电商出口占全市出口总额的12.7%。
过去三四年，跨境电商的概念从无到有，传统商贸公司、新兴创业企业、电
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子商务巨头纷纷加入，推动行业迅速喷发，自贸区、一众电商创业企业、电商巨头因政策红利迅速将进口业务从大宗贸易变成了小额电商交易。
随后“通关单前置”的新政要求在事实上架空保税区。但是4月跨境电商新税政出台，政策收紧。多位专家、监管层人士表示，新政靴子落下，除了防止通过“蚂蚁搬家”的方式走私和侵权之外，跨境电商模式的迅速发展挤占了传统一般贸易的市场空间，也是新政出台的重要原因之一。
“这次的政策抑制了电商发展，舆情是有的。保护国内企业也是有的，因为在原基础上总体上增加了税收。政策有利于传统外贸和内贸。”各方博弈数月，最终企业获得1年缓冲期，而新税政的最突出后果是各海淘企业纷纷加重了海外直邮比重。但是如今B2B占跨境电商进出口的七成以上，意味着跨境零售并非“洪水猛兽”。
跨境电商成绩取得“来之不易”，并表示接下来将继续会同相关部门加快推进跨境电子商务综合试验区建设，以吸引更多大中小企业集聚发展，推动大众创业、万众创新，为外贸转型升级提供助力。
互联网所带来的冲击 向农业电商平台伸出了橄榄枝
农业新观察2天前生鲜电商被认为是下一个蓝海，具有千亿级的市场潜力。近年来，生鲜电商一直在探索线上线下新零售模式，不少“试水”失败，但并不能阻挡生鲜电商的不断调整升级的产业互联网化进程。电商平台部署的生鲜战略不难看出生鲜行业门槛逐渐提高并不断探索生鲜新模式，如想获得更大市场份额，则需要原产地、渠道、物流系统等多方强有力的支持。
随着人们生活水品的提高和消费习惯的改变，在生鲜电商平台上购买进口生鲜和特色农产品的倾向越来越明显，而生鲜平台们也顺应增加商品种类等满足消费者的生鲜商品需求。登电商平台在年末推出的金牌供应商特权，为农产供应商开辟了绿色通道，凭借自身拥有的17家市场资源，上万批发商做支撑。做到精准推荐与撮合，提供更多便利和更细致的服务，大大提高了交易达成率。在这样强大的吸引力之下，各地产地供应商们也逐渐抛开了对互联网的芥蒂，正对互联网所带来的冲击，向农业电商平台伸出了橄榄枝。
2017年发展农村电商必须做好这五项工作
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农村电商要与农村的无缝对接，农村物流才能走乡入村，农村电商才能向农村下沉，全力打通了农村电商“最后一公里”，让电子商务产业成为县域经济新的增长点和爆发点。提升农业信息技术应用能力、信息服务体系，着力加强农业信息基础设施建设，着力构建“互联网+”现代农业产业体系。未来发展农村电商必须做好这五项工作。
一.从“生产”入手开展产业武装示范、强化关键技术攻关、创新推广应用机制，提高农业信息化水平；
二.从“经营”入手打造电商产品知名品牌、构建电商经营服务体系、健全电商质量标准体系，提高农产品市场占有率；
三.从“服务”入手加强电子政务信息服务、信息公益便民服务、信息技术安全服务，提高信息服务便捷化；
四.从“基础”入手加强网络设施建设、信息化装备建设、人才队伍建设，提高农业现代化支撑力；
五.从“主体”入手培育新型农业经营主体、电商市场主体、信息服务主体，提高现代农业市场竞争力。
要发展农村电商，就要快速适应这个大趋势，大力实施网络强农战略，促进农业现代化和信息化深度融合，推进互联网思维和互联网技术在农业和农村工作中的全面应用，不断从“互联网+”中汲取“三农”发展新动力。
实体店重新崛起迹象明显，纯电商时代已谢幕
在互联网经济迅猛发展的近几年，由于经营模式落伍、网络购物冲击等因素影响，百货、超市等传统零售企业效益下滑，许多实体店关门停业。但近段时间，亚马逊、淘宝、京东、当当等电商纷纷开设了自己的实体店，电商与实体店之间持续数年的市场争夺战硝烟渐尽。一度被认为受伤最重的实体店，反而以另一种方式迎来了胜利的曙光。
当电子商务大行其道时，实体店被电商超越甚至几乎被摧毁。然而，电子商务在对实体零售业造成巨大市场冲击后发现，由于缺乏产品体验、社交互动等环节，自身商业活动已由“立体竞争”变成了“平面竞争”，仅靠信息技术驱动的单纯电商很快就触及到了天花板，失去了销售与购买本身的价值与意义。
就连一直鼓吹电子商务的马云也直言不讳地认为：纯电商时代很快会结束，未来的一二十年，没有电子商务这一说，“只有线上、线下和物流结合，才能诞生真正的新零售业态。”于是大批电商开始纷纷布局，逆流回归实体零售业。业内普遍认为，零售业在未来发展中将有一批新型的实体店重新涌入市场，实体店
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的春天或将来临。
近日，智研咨询发布的《2016-2022年中国零售市场运行态势及投资战略研究报告》显示，全国50家大型实体零售企业增速从2016年4月开始分别有不同程度上升，创出2015年下半年以来相对较高水平。实体商贸零售整体环比回暖。
另一方面，近几年电商销售成本不断增加。以淘宝为例，随着
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店出现缩减现象，很多店面关停。但不管如何处于劣势，实体店在竞争的浪潮中依然有其独一无二的优势。
无论是线上电商还是线下实体店，都有着自身的优势和弊端，从目前来看，线下实体企业搬到线上拓宽销售渠道，线上网店“落地”增强消费者体验感，一体化趋势越来越明显。
互联网电商曾以价格与标准化模式阶段性打败实体店，但若干年后，消费者开始怀念实体店那种更完备的体验、更全面的服务、更充分的互动，这是实体店经营开始回暖的主要因素。价格差、资本战原本就不属于良性竞争，能引起一时的销售火热，但冷却速度也会很快，可以说，无论从政策层面还是技术层面，零售模式发展的趋势已经逐渐明朗。实体店需要转型，电商也需要转型，电商与实体店不再是零售版图上划界分割对立的两个部分，而是携手重构新版图的关系。
未来将有一批新型实体店重新进入市场。它们拥有线上的价格，线下的购物体验，便利的快递服务，良好的产品质量。带着这些附加值，实体店将会重新崛起。相较于电商的发展，传统零售企业的转型也许困难大一些，想要重新崛起还需要一段长时间的调整和完善。
跨境B2B电商自主品牌营销
中国跨境电商的发展势如洪水！根据权威部门的预测，2016年跨境电商进出口额将达到6.5万亿元(1.1万亿美元)，电子商务占进出口贸易的比重从2012年的9.6%增长到2016年的19%，比重越来越大。
高速增长的同时，一些问题也反应了出来，尤其是中小跨境电商急剧增加、向来以价格取胜的竞争方式从传统外贸转向跨境电商业务、价格竞争导致利润率持续下滑以及销售服务水平欠缺等。而产生这些问题的根源在于出口企业只是在销售方式上进行科技革新而参与了新型的同质化竞争，而本身的营销方式并未产生任何变化。
面对这些，发展自主品牌，才是跨境电商企业长久生存的王道。听起来简单，做起来难，自主品牌营销要如何进行呢？
自主品牌营销为跨境电商企业带来的优势
1.价格优势，实现利润增长和自身长久发展。
网络广告投放比传统展会便宜，节省成本；
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产品由于附加品牌价值和服务，一般要比中性无牌产品的价格高30%-40%；
产品保持品牌价格优势的时间比中性无牌和代销OEM产品更持久；
2.提高企业竞争力
增加最终用户的让渡价值，培养忠诚客户；
竞争力高，品牌产品往往会比中性无牌产品对客户吸引力更大，增加购买数量，积累更多更好的口碑；
有利于跨境电商不断增强自身实力，向高层次和规模化扩张；
3.促使出口企业经营方式转型
使跨境电商打破传统外贸的OEM困境，实现其海外市场的品牌突破，促使其从单一传统外贸方式向传统外贸和跨境品牌电商 并存的综合营销方式转变。
跨境电商自主品牌营销策略
1.做好产品和服务
与传统外贸相比，境外买家的采购特点是次数多、数量少、收货时间短，涉及产品质量和服务的每个细节都能被买家迅速反馈在互联网上。企业从事跨境电商，经营观念上要灵活开放，不仅为大型客户，更要为更多境外中小买家提供符合实际的采购需求和服务。
2.做好搜索引擎广告投放
想要获得订单，让客户在互联网上找到你是比不可少的。Google AdWords广告投放是依托全球最大的搜索引擎Google进行的关键字广告投放，每天都有上亿用户在上面进行搜索，且其投放预算合理，无论广告预算多少都可充分享受其高效广告服务。企业可以适当进行Google AdWords广告投放，把自己的产品推向海外用户。
3.与境外电商合作，实现品牌产品销售的本地化
跨境物流配送使买家收货时间长，难以让其实现退换货，使得跨境电商无法有效地与境外同类电商进行竞争。因此，跨境电商应尝试与境外电商合作，在主要销售国家和地区建立站点和物流仓库，实现即时线上接单，即时线下境外仓库发货。
最后以及最重要的，我们需要一个自己的全球多语言品牌官网，没有官方网站，如何在互联网上树立自己的品牌，进行品牌营销和谷歌投放呢？
逐渐受到了资本的关注，然而真正的B2B巨头还没出现
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互联网变化非常快，B2B平台自从阿里出现，如今已生存了十七年，是中国最有历史的互联网应用之一，在资本寒冬论横行的2016年，B2B成为少数几个仍获资本青睐的行业，已逐渐受到了资本的关注，然而真正的B2B巨头还没出现。
一、B2B的春天仅仅是初期，大的环境时机还没有到，B2B必须诞生在经济的冬天，在经济的春天和夏天的时候B2B没有机会，真正经济到了冬天，B2B才有机会。拿阿里巴巴举例，
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之间。对中小企业来说，交易量少，有可能还不稳定，这会让“原配双方”之间的关系不稳定，只要有更好一点，更有吸引力一点的对象出现，就可能导致双方一拍两散，这也就是B2B平台的插足的机会，通过介入中小企业的采购销售，慢慢融入整个产业链。红眼兔深以为，做B2B就要做“小三”，将撬墙角的精神进行到底。
刚刚过去的2016年，中国经济转型的升级显著影响了中国购物者的消费模式，B2B的发展是未来发展的必然趋势，B2B势必要“做小三”。不是B2B打败传统渠道，而是高效率一定会替代低效率模式。
2017年农村电商快速的发展四个问题
农村电子商务已经开始进入一个新的发展阶段，而过去的2016年被称为农村电商的发展的新元年。我国农村电商市场的潜力巨大，但发展农村电商并非坦途，面临不少挑战。如农产品同质化、质量标准认证难等，同时流通环节的分拣、包装、配送、验收等标准也有待健全，同时，在欠发达地区，由于道路、货运中心等基础设施不完善，物流成本居高不下。
一.农业品牌
农村的产品搬上网络时间并不长，但已经陷入两个泥潭：干货品类，像红枣、核桃等，与普通消费品的储藏物流特性差不多，又没有什么大的品牌，于是基本陷入低价营销误区，都干着赔钱赚吆喝的事情；
生鲜品类，保鲜成本高，物流困难大，损耗率十分惊人，属于看上去很美，毛利率高得惊人，实际亏损程度也是大得惊人。在这样一片烂泥潭中，如何爬出来，一靠品牌，二靠模式创新。品牌不等于名牌，但却是最好的识别标识，能形成固有的品牌用户。特别是农产品，品牌问题进展只迈出半步，虽然形成了诸如洛川苹果、阳澄湖大闸蟹等地域品牌，但基本上陷入“公地悲剧”，假冒伪劣严重，最终还是要进展到企业为主体的市场品牌上。
二.加快完善农村物流体系和快递配送
农村电商，能看上做的人不少，但真正动起来的却不多，究其原因，物流是一个大瓶颈。农村物流体系，非不能，是不为，经济规律决定了这一现状，因为太分散，不经济。两个层次，一是配送成本很高，特别是在非平原地区，成本高过城市数倍，还没有效率；
二是返程空载严重，这又抬高了物流成本。出在哪里？
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只有降成本。虽然各家大电商不约而同地做出了电商下乡的姿态，但离问题破解还有时日。我的看法是，降成本要靠“草船借箭”、“梯次转运”。所谓“草船借箭”，就是要用好农村现有的小商业基础，如乡镇的批发门市、小超市和村里的小卖部，以此形成类似城市社区化的格局；
所谓“梯次转运”，就是把电商的集中配送终端设置在乡镇，而乡镇到村再到农户手中的这一段，由村里的小卖部去完成。同时，积极开发农村土特产品，争取在工业品下乡的同时，把农产品再运进城，这个过程更复杂，有待逐步探索。
三.农村电商人才
发展农村电商，人才已经是一个非常紧要的瓶颈，喊缺人，企业喊缺人，行业整个都在喊缺人。前面有数据说，整个电商行业大约短缺人才150万人；
未来两年县域网商对电商人才的需求量超过200万，最缺运营推广、美工设计和数据分析三类人才。所以，引进人才是一个方面，培训人才也十分迫切。
四.农产品标准与安全
农业不是工业，农产品不是工业品。农产品是分散的小农户生产的，更加剧了产品的不标准化程度，可能不同批次的同一农产品都不一样。同时，由于标准化程度低，农产品的安全与信任就成了大问题，毕竟是人吃的东西，不放心怎么行？但现在市场上有机绿色满天飞，各类认证一大堆，哪个是真的？所以，农产品的标准化是个大课题，外观与内在品质的标准是一大体系；
从田间到餐桌的全程可追溯又是一大体系，两个都得有。但是，这样复杂的体系与漫长的链条，一般的企业根本做不下来，农产品的标准化进程还需要一个的过程。但可以预计，谁要率先破解了农产品标准化问题，谁就将在农村电商的竞争中率先胜出。
电商PK店商真相是数据——2016中国跨境电商报告
近日艾媒咨询发布《2016—2017中国跨境电商市场研究报告》，针对2016年中国进口零售电商市场现状、平台策略、用户偏好和习惯、及未来发展趋势进行分析和预测。
数据显示，2016年中国进出口跨境电商(含零售及B2B)整体交易规模达到6.3万亿。至2018年，中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达8.8万亿。同时，进口零售跨境电商在进出口跨境电商交易规模中占比将不断提升。
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2016年中国海淘用户规模达到0.41亿，增速达到78.3%，此后，中国海淘用户规模增速将逐步放缓，至2108年，中国海淘用户预计将达到0.74亿。
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报告显示，2016年73.6%的中国海淘用户为女性，30.9%中国海淘用户月均收入为5001-8000元。位于一线或二线城市的海淘用户占比达到77.4%。
报告指出，2016年，46.2%中国海淘用户选择手机移动端作为主要海淘设备。其中48.2%手机海淘用户安装有2-3个海淘软件，27.3%手机海淘用户安装有4个及以上海淘软件。手机海淘用户要购买商品列别分布中，美容彩妆类以43.2%用户占比
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2016年中国手机海淘用户中选择海淘而非国内电商或实体店购买商品的原因分布中，36.2%中国手机海淘用户选择正品保障，性价比以34.5%占比居于次位，选择货品丰富选项的中国手机海淘用户占比为19.4%。
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艾媒咨询分析师认为，中国跨境电商政策红利逐步消失，未来相关部门在税收、清关、支付等方面将进一步走向规范化。中国进口跨境电商平台需提升用户体验、创新盈利模式，增强政策适应能力及自身抗风险能力。
同时，未来平台间竞争将进一步加剧，头部地位争夺激烈，优势平台地位将逐渐确立，垂直领域或将进一步扩展。提升用户体验是各平台竞争的核心，进一步丰富商品类别，为消费者提供多样化可供选择商品，严格采购流程，确保货源正宗有利于提升用户粘度和购买率。增强物流水平，解决物流耗时、物流追踪方
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面的痛点，也有利于提升平台用户体验。
商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%。
尤其是在2014年，政策红利不断被释放，越来越多的企业进军跨境电商。标志性事件主要有两个：一是传统的电商巨头阿里和亚马逊的高调入场;二是以洋码头、蜜芽等为代表的一批创业跨境电商获得了巨额融资。
新旧势力的碰撞将使国内跨境电商的市场格局更加清晰。万亿元级别的市场规模，年均20%-30%的增速，注定了2015年跨境电商领域的一场恶战不可避免，但对传统的零售企业来说，跨境电商业务大多在2014年底或2015年起步，反应又慢了半拍，想要借助跨境电商“翻身”的可能性并不大。目前，还没有出现一家消费者普遍认同的跨境进口电商。这对传统零售企业而言，尚有分一杯羹的机会。当前，跨境进口电商已经站到了风口。
不仅是天猫、京东、苏宁等传统电商巨头纷纷进军跨境电商领域，并占据了相当大的市场份额，蘑菇街、聚美急速免税店、唯品会、一号店、网易考拉等都已经开始发挥固有优势积极部署跨境电商业务。跨境进口电商也被认为是国内电商最后一次混战中，改写国内电商格局的机会和新增长点。仅2014年，就有20多家知名电商企业加入这一竞争行业。2015年，传统零售企业如步步高、大商集团、中粮等纷纷抢滩跨境电商业务。在这个新兴的风口，大佬和小弟的起跑线没有差太远，早期的发展会依靠政策红利、价格优势、品类丰富度，但最终还是会回归到零售层面的竞争——品牌、供应链和服务体验，需要有能力不断提高复够率。
目前，还没有出现一家消费者普遍认同的跨境进口电商。这对传统零售企业而言，尚有分一杯羹的机会。
跨境电商崛起格局未定
政策红利的释放成为国内跨境电商迅速发展的契机。
2015年4月28日，国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策，表明了政府的支持态度。
2014年7月，海关总署接连出台《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》，从政策层面
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上认可了跨境电子商务和业内通行的保税模式。
也正是这一年，国内跨境电商开始迅猛发展。包括天猫、京东、亚马逊等都以不同的形式涉水跨境电商，网易等也都将海购版块提升至重要战略地位。
2014年2月，天猫国际上线，主营各大品牌标品;同年4月，京东全球购、街蜜、皇家空港、爱美购上线;8月，亚马逊直邮上线，以保税区+海外直邮+国际精品店+进口直采店的模式迅速占领市场;9月，一号海购、聚美海外购、唯品会全球特卖上线。一时间，超过20多家知名电商开始了跨境电商业务。
天猫、亚马逊、京东等传统电商入局跨境电商是为了维系原有的市场地位，并争取新的更大市场。他们坐拥大流量，不缺资金，所以在竞争一开始便占有优势。
但他们之间的玩法却并不同。天猫国际是M2B模式，开放平台入驻国际品牌。其流量大，直接与海外政府合作、招商便利，也能够与世界邮政体系进行战略合作，所以其上线便获得了大量用户的青睐。
亚马逊则采用海外直邮的方式，全球优质供应链物流体系和丰富的SKU使其吸引了一大批资深的海淘用户。
京东采取的是自营和B2C结合的模式，优势在于平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，通常B2C玩家还会附以“直邮+闪购特卖”等模式补充SKU丰富度和缓解供应链压力。一些传统零售商也采取此类模式，其劣势在于品类受限，目前此模式还是以爆品、标品为主。
除了这些巨头，以淘世界、洋码头、海蜜、街蜜等为代表的C2C模式，在市场上也占有一席之地。其采取海外买手制，海外买手(个人代购)入驻平台开店，以长尾非标品为主。
贝塔斯曼亚洲投资基金(BAI)投资助理杨露茜比较看好这种模式。她认为，C2C模式构建的是供应链和选品的宽度，电商的本质还是商业零售和消费者认知，“移动电商，与传统PC端电商不同，有消费场景化、社交属性强的特征，对于丰富的海淘非标商品，C2C的平台效应可以满足碎片化的用户个性需求，形成规模。”
值得一提的是春节前刚拿到1亿美元融资的洋码头虽是平台模式，但却在前端自建物流，C2C和B2C业务混杂于一个平台。洋码头2014年的交易流水在6亿元左右。
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除了洋码头，去年拿到投资的还有蜜淘和蜜芽宝贝，两家创业公司分别拿到了3000万美元和6000万美元投资。近日，蜜芽宝贝又拿到了1.5亿美元的融资。相比于天猫国际等，两家创业公司业务更为聚焦和细分，主要聚焦于母婴、美妆等领域。
在细分市场上，这些创业型公司已经初步具备了与电商巨头们竞争的能力。跨境电商行业洗牌将以实力玩家的加入和价格战为开端，体量规模小的电商会转型差异化竞争，有核心竞争力的创业公司将活下来，并在这个足够大的增量市场中站住脚。
随着跨境电商的爆发式发展，越来越多的问题暴露出来，其中假货问题最突出。据中国电子商务研究中心发布的《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，2015年上半年电子商务投诉同比增长2.03%，网购投诉占33.86%，O2O生活服务投诉占26.90%，海淘相关投诉占16.55%，生活服务类电商成投诉重灾区，母婴电商、美妆电商等诸多高端奢侈品牌均在其列。
假货问题已不再是一个垂直领域的信任危机了，已延伸到了整个跨境电商行业。各大跨境电商虽声称加强监管，与品牌商直接合作，但假货问题一直未被杜绝。不能解决商品丰富性、不能解决售后服务的跨境电商，最终都会死路一条，假货控制对于开展跨境业务的实体零售企业而言，会更具优势。
但实体零售企业的跨境电商业务起步较晚，体量、规模仍无法与天猫、京东等电商抗衡，对于如何转化有效用户的经验仍然缺乏。预计未来线上互联网巨头会和线下零售业龙头取长补短，共同开发跨境电商市场。2014年中国内地“海淘族”用户规模已达1800万，预计到2018年人数将翻一倍，海淘规模将达到1万亿元。竞争能力低的小企业很可能不是被淘汰就是被吞并，导致市场集中度进一步提高。
电商调研报告
一、电子商务定义
电子商务的定义是，电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易或松和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
狭义上讲，电子商务是指通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。广义上讲，电子商务就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
二、电子商务构成要素
电子商务的四要素：商城、消费者、产品、物流。
1.商城：各大网络平台提供一个安全、稳定的电子交易场所，可以为消费者提供质优价廉的商品和服务，同时也吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。 2.消费者：消费者是电子商务的最根本支撑点，也是一切商贸活动的对象。
3.产品：产品可以是实物、虚拟商品，也可以是服务。
4.物流：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。
根据电子商务物流行业的特点，电子商务物流系统的基本功能包括：
订单管理：包括订单控制流程、订单的生命周期、订单的有效性标准、订单的调整、订单处理流程。
客户管理：包括客户基本信息管理、商品信息管理、关键业务指标分析。
供应商管理：包括基本信息、采购管理、库存管理、退换货管理、结算管理、预付款、账期、供应商绩效管理。
仓储管理：包括基本流程设计、基本资料管理、入库管理、库存管理、盘点管理、补货管理、出库管理、退货管理、RF条码管理系统。
运输管理：包括调度管理、运输管理、运输作业管理、运力管理、终端分拨配送管理、中断配送信息管理。
计费与结算管理：包括计费管理、结算管理。
数据分析管理：包括报表管理、BI报表分析管理。
三、电子商务必要性
电子商务在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。是未来商业的主流模式，也是市场发展的必然方向。
1.电商数据
“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。
2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿万，同比增长22%。
2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿万，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿万。
2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿，同比增长25.8%，环比下降4.2%。2012年第二季度，我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿，同比增长25.0%，环比增长7.3%。
到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。排在前十的省份（含直辖市）分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。
2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；
网络零售交易规模市场份额达到17.6%；
网络团购占比0.6%；
其他占1.4%。
2.国家对电商扶持政策将出台
国家发展改革委2013年5月28日表示，13个部门将出台系列政策措施，从可信交易、移动支付、网络电子支票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。国家发展改革委员表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门，推进电子商务交易主体、课题和交易过程中基础信息的规范管理和服务；
质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度；
商贸部着力推进信用监测体系的建设。
在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需要，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。
在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范；
财政部研究完善电子快捷档案的管理制度。
在贸易流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用政策、管理制度和标准规范。
在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障措施，同时创新电子商务快递服务机制。
今年以来，关于互联网行业的监管一直广受关注，互联网金融机构也频频参加监管的调研活动。9月20日，广东互联网金融协会会长陈宝国在该协会第二批会员单位颁发仪式上透漏，央行互联网金融指导意见（以下简称《指导意见》）年内一定会发布。陈宝国告诉记者，央行的《指导意见》比较宽泛，是指整个互联网金融行业的框架性指导，并不具体针对p4p、众筹、第三方支付等出台细则政策。
此外，有些地方政策的扶持政策已经出台。沈阳市作为东北电子商务示范基地，得到了财政、政策的双重支持，前景可谓乐观。
四、电商盈利模式
1.会员费
企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费，中国供应商会员费为每年4万和6万两种，诚信通的会员费每年2300元；
中国化工网每个会员第一年的费用为20000万，以后每年综合服务费用有折扣优惠。
2.广告费
网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。有弹出广告、漂浮广告、BANNER广告、文字广告、视频广告等多种表现形式可供用户选择。
3.竞价排名
企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务，当买家在阿里巴巴搜索供应信息时，竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位，被买家第一时间找到。中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台，对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索，搜录得网页总数达5000万，同时采用搜索竞价排名方式，确定企业排名顺序。
4.增值服务
B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务，因为通常电子采购商比较重视库存这一块。
5.线下服务
主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。
6.商务合作
包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有：百度联盟、谷歌联盟、淘宝联盟等。
7.收取其他费用 区别于传统的会员包年付费模式，eBay易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。普通店铺月租费为35元/月；
而商品登陆费则因商品类别、价格的不同而不同，最便宜的登录费为0.8元，而较贵的，比如汽车、摩托车等超过2000元的商品的登录费为8元左右。
五、电商未来发展趋势
1.电子商务的深度将进一步拓展。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过度到将企业的核心流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同更大的利益。
2.中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并，目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在互联网“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
3.行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥INTERNET在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。
4.整个钢铁行业内比较理性的看法是，钢铁流通电商化，亟待形成风险可控的“闭环”体系。在相对成熟的大宗商品电商平台可以发现，其发展方向基本是，以在线交易平台为核心，同时整合第三方支付结算平台、多级监管的仓储物流平台，以及在线融资服务平台，形成钢铁生产企业、贸易企业、终端用户、仓储企业、加工企业、物流企业、银行、保险等多方互动并互相监督的“闭环”，既可提高市场交易的效率，降低交易成本，又可控制风险。
六、大宗铁合金商品电商化存在的问题
随着市场发展、资源整合需要，电子商务广泛应用于各个行业，铁合金大宗商品也必将走上电商之路。有别于传统生活物资，大宗商品的运输难、地域性、规格不统一等特点决定了电商化道路的艰难。且对于铁合金来说，下游终端消费者只是钢厂，漏斗形的市场使得铁合金市场处于行业弱势地位。钢厂不欢迎电商平台的资源整合也让铁合金电商化进程放缓。
1.行业规则制定
互联网突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。这需要整个行业的配合，也需要国家给与一定的政策倾向。
2.银行业务
作为电商平台，线上交易是必须的一个环节，这就需要与银行进行对接，申请《支付业务许可证》。现在国内拥有《支付业务许可证》的企业共有161家。
在美国的电商交易中，PayPal既扮演者收单商家，又扮演了银行的角色，这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但电商市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。
3.物流仓储
作为电商四大要素之一，物流仓储是大宗商品能否电商化的直接保证。大宗商品物流成本是产品成本的重要环节，有些产品储存短期，容易发生化学变化。这就对物流费用和仓储时间、货物流通时间有严格的要求。建议在大型铁合金生产厂家附近或钢厂附近建仓库，靠近生产地和终端消费者，能节省很多中间运输成本。同时也可以在港口成立厂库，海运成本要比陆运成本相对低廉。这需要对全国资源进行整合分析，工程浩大，电商起步前期可与现有仓储物流公司合作，降低成本。但是具体采取哪种方式，还需进一步调研。
4.企业资质认证
监管部门应制定严格的交易服务商准入制度，制定技术安全标准，并建立实名认证制度，交易审查制度、交易备案制度，采取数据挖掘技术进行监测，建立大额交易报告制度和可疑交易报告制度。交易主体采取必要措施将客户身份资料和交易信息保存一定期限，利用数据仓库、数据挖掘技术对海量的交易信息进行关联性分析，排查可疑的行为，在网络交易平台上遏制洗钱犯罪、防止虚假交易、诈骗等违法行为。同时也要确保客户货物的流向明确、资金回笼。
5.产品检验
对于供应商货物应有严格的检验和监管措施，保证货物入库前的质量符合可交割标准，也要确保客户在提货之前货物的质量达标。
6.交割结算等财务问题
目前铁合金处于整个行业链的弱势地位，资金回笼是最大的问题。电商平台有效避免了这一问题，收到全款之后方能提货。但是这也对现有的市场规则（尽管不是公平的规则）产生冲击，下游用户肯定会有强烈的反对，并抵制这一规则，这就给电商发展带来很大的阻力。
7.电商平台推广
电商最重要的也是参与电子商务的人。生活物资电商已经形成体系，得到消费者认可。生产物资电商还需参与者转变观念，也需要电商平台为参与者提供更多技术上、贸易上、物流、仓储等全方位的服务，得到参与者认可才有电子商务交易的可能。
8.国家政策扶持 虽然目前国家也对电商给予很多关注，但是具体措施还不确定，监管机制也没有建立，有很多责任和条款都需要法律、法规作为基础。如果环保政策能有效落实，不符合国家标准的企业都淘汰，那么将更有利于市场资源整合，市场秩序将更加井然。
9.电商泡沫
在目前国内工业行业B2B的发展中，钢铁电商发展最快，势头较猛。据行业内不完全统计，全国钢铁电商企业已超100家，单上海地区已有近30家。大致分成4种类型：有的是以大型钢厂自建产品销售平台起步而成；
有的是大型钢贸商转型而成；
有的是钢铁市场资讯类平台延伸而成；
有的则是第三方创投设立的电商平台。
很多人担心这一股脑的电商潮会迅速引起“泡沫效应”。但是从另一方面看，能在泡沫中开始，并在别的泡沫破灭之后屹立不倒，那就是最大的赢家。确切从全球资源整合来看，生产资料领域的大宗商品流通一旦顺利进入电商化轨道，对国内产业链的重整，影响将会很大。同时，经济的电商化，中国最有条件，目前也是走在世界的前列，再加上“中国需求”的规模优势，在新一轮国际大宗商品贸易秩序主导权的竞争中，“中国需求”的电商平台秩序如“卡位在先”，国际供给方就不得不加以适应，竞争的“主动性”不言而喻。
七、我们目前面对的困难
除了上面所述的这9点困难之处，我们网站现在自身还面临很多问题。
1.人员问题
电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如说技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程，顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为了解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户要求，所以该类人才还应该对企业的流程，管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；
另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。综合管理人才则难以直接从学校培养，而是市场磨练的产物。目前网站人员少，仅运行信息系统和客户推广工作就已经力不从心，急需以下人才：
技术类
①电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、商务平台安全设计等工作。
②电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
③电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
商务类
①企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
②网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
③新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
④电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
⑤电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
综合管理类
①电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且有具备项目管理能力。
②企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
2.设备和技术问题
电子商务由于涉及线上交易，尤其是大宗商品，交易额大，对服务器、数据库等设备的要求就非常严格。天津铁合金交易所的服务器租用费用就高达100万，维护为每年10万。此外平台还涉及到客户信息安全、银行账号安全、线上交易平稳等一系列问题，也需要专业的安全管理措施和专门的财务软件、交易软件作支撑。天津铁合金交易所的财务软件购买费用也在100万以上。
3.资金问题
目前所有工作开展都有困难，归根结底还是资金问题。在调研过程中，所有的客户、贸易商、生产商等都认同电商的发展，但是也有一致认为这是个烧钱的工程。前期投入巨大，基础工作要做实。
电商是市场发展必然趋势，也是今后工作的方向和重点，但是目前还有些问题，不能急于一时。现阶段仍需进行全方位、全面深入的调研。在采访中，不少企业都提到，目前这个领域的发展处于“前景好、盈利难”的关键期。从战略而言，大宗商品领域电商改造具有全球流通秩序中“抢先机”的意义，应该给予十分重视。但由现状而言，B2B企业盈利能力尚弱，亏损面较大，客观上还受到“轻视”。两者之间的反差，需要理性评估和应对。
珠海青年电商创业扶持体系调研报告
根据培训班教学日程安排，结合个人日常工作经历，近期，本人开展了以“青年电商创业政策扶持体系”为主题的调研活动，全面了解了我市青年电商创业有关情况，现将调研情况报告如下：
一、我市青年电商创业基本情况
近年来，面对严峻的就业形势，珠海团市委高度重视、迅速行动，坚决贯彻落实上级关于鼓励城乡青年电商创业就业的重要指示精神，认真践行科学发展观，立足“服务青年成长成才”，建设了珠海市青年电商创业孵化大厦。在本次调研中发现：经常关注，很清楚的青年不足20%，体现出青年对国家政策的了解程度不高，青年关注国家政策是有待加强的；
在待业青年中，考虑过的电商创业的青年超过80%，但已尝试过电商创业的青年只占5%，体现了绝大多数青年思考过电商创业的问题，但大都没有付诸实践；
在青年创业青年中，参加过电商创业类培训或讲座的青年占49.5%，没有参加过电商创业类培训或讲座的青年占50.5%，体现了青年参加电商创业类培训或讲座的比例相对较小。
一、造成青年电商创业就业困难的主要原因
一是政策方面。青年电商创业必须面对政策门槛。近年来，我市虽然也陆续推出了一些诸如减免税收、小额信贷、就业援助、社会保障等促进电商创业方面的政策，但从整体上来看，这些政策还不够完善。这就在一定层面上使想创业的青年常常找不到相关政策，或者对已有的政策不够了解、不会运用，有些青年甚至
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不知道创办企业的基本手续。
二是服务方面。目前，珠海市在提供创业信息和创业指导，营造创业的舆论环境和文化氛围，整合社会资源为青年创业服务等方面还不够规范、细致，相应的服务机构也不够健全，在一定程度上影响了服务青年创业的效率和质量。
三是资金方面。资金问题是青年创业亟待解决的“瓶颈”问题。一方面，青年在创业初期，贷款需求强烈，但很难贷到款;另一方面，银行、储蓄、信用社等金融机构大量资金贷不出去。由此产生“两难”：1.青年“贷款难”。主要原因是：一是无物抵押。按照国家有关金融政策，金融机构发放贷款要求借款人提供抵、质押物担保，而初创企业往往刚刚起步，大量资金用于企业的设备购臵、正常运行等方面，已经没有可做抵押的财产，而企业用房一般是租用方式，不能作为抵押物进行贷款，用车等抵押物由于折旧等因素质押额极低。二是无人担保。在“无物抵押”和信用体系不健全的情况下，青年企业贷款只能请人担保，青年靠个人力量寻找且符合金融机构要求的担保人比较少，即使找到了担保人，常要缴纳“好处费”，增加了青年企业的负担。2.金融机构“放贷难”。这是因为：一是放贷成本高。青年企业贷款多数是小额贷款，面广量大，分散性强。每一笔贷款，金融机构都必须进行前期信用调查、市场调查、用款监督、催促还款，信贷成本较高。二是抵押物不便。金融机构不愿接受青年创业者提供的诸如没有房产证的房屋、小企业厂房设施、知识产权、私人用车等抵押品，而且即使接受了，抵押额度也很低。三是初创企业风险大。初创企业的成果率很低，既有自然风险，也有市场风
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险，金融机构放贷面临青年初创企业生产经营自然风险、市场风险、贷款户信用风险等诸多风险因素，放贷谨慎。
二、促进青年电商创业的主要建议措施
1.政府促进，优化青年电商就业创业环境。一是帮助青年更好地了解政策。可以将各级政府推出的一些诸如减免税收、就业援助、社会保障等方面的政策，通过网站、公告等形式告知青年;二是帮助青年更好地运用政策。通过举办电商创业形式分析会、报告会、政策讲解课等形式，帮助青年理解政策、运用政策;三是积极帮助青年争取政策。针对青年电商就业创业政策的某些空白和缺位，联合有关部门制定并出台区域性的相关政策，进一步优化青年就业创业环境。
2.政府可以拿出闲置或空置物业作为“青年创业园区”或“创业孵化基地”，扶持青年创业。目前不少政府部门或乡镇手中拥有相当数量的物业，建议把部分闲臵物业转化成“青年创业园区”或“创业孵化基地”，以无偿或者低成本租金的方式提供给青年创办企业，重点扶持青年进行高新技术、文化创业等知识类、文化类、科技类行业创业。同时，以园区管理模式对“青年创业园区”或“创业孵化基地”进行管理，将发达国家流行的国际化商务办公中心的模式引进到“青年电商创业园区”或“电商创业孵化基地”，提供共享的接待区、会议室、洽谈室、培训教室、茶水间等公共设施。为“青年电商创业园区”或“电商创业孵化基地”配备法律顾问或会计助理帮助企业处理日常工作中的法律问题、资金问题、代理等各类问题。这一措施目的主要是可以降低青年创业成本，减少青年创业风险，“孵化”更多创业项目，激
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发起更多青年的创业决心。
3.财政支持，降低青年创业门槛。缓解青年创业的资金“瓶颈”问题，建立“青年电商创业专项资金”，制定小额贷款“绿色通道”实施办法，对于可行项目给予不同额度的贷款，推进小额信贷帮扶工作。要鼓励和引导有条件的青年大力发展有市场、有效益、就业容量大的劳动密集型微型企业;帮助开拓市场，积极引导区内市场消费青年创业企业提供的产品和服务;房租和房屋装修补贴，为在青年电商创业园区或电商创业孵化器内租房的青年创业企业给予一定比例的补助;积极争取工商、税务、卫生、城建等部门的支持，简化行政审批手续、免收行政事业性费用、减免税费等优惠政策。
4.完善培训体系，提升青年综合素质。一是针对思想观念保守、创业意识不强的青年，通过举办创业论坛、创业讲座、创业典型报告会等形式，引导青年转变观念，增强电商创业意识;二是针对有创业意识、但缺乏创业能力的青年开展系统的创业素质和技能培训，完善各级青年创业夜校的建设;三是针对在创业过程中缺少经验的青年，为其配备了创业导师，进行“一对一”创业辅导。
三、下一阶段珠海共青团促进青年电商创业的思考 (一)加大对青年就业创业观念的引导力度。
在青年中大力宣传“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业”的就业方针，宣传自主择业、灵活择业、自主创业等新的就业观念。通过开办青年创业夜校、青年创业论坛、创业大讲堂、青年企业家座谈会等活动，有针对性地对青年进行就业观
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念和创业意识教育，对青年开展创业意识教育，带动青年解放思想、改变就业观念，振奋精神、积极主动应对困难，努力营造积极向上的青年就业创业氛围，使青年自主就业创业成为广大青年的普遍共识。引导在校大中专学生树立正确就业创业观念，通过邀请创业成功的优秀青年企业家走进大学校园，开设论坛、举办座谈会等形式，为在校大中专学生作就业创业事迹报告，引导大学生树立先就业、后择业、再创业的新观念，激励大中专学生走自主创业之路。
(二)抓好创业培训，不断提升青年就业创业能力。 一是建立青年就业创业见习基地。依托国有企业、机关事业单位、青联委员、青年企业家协会以及青年文明号等先进青年集体，建立青年就业创业见习基地，主要为在校高年级大中专学生提供实践机会，为高校毕业生、有创业愿望的青年提供见习岗位，增强就业创业本领。
二是开展青年就业创业技能培训。积极整合社会资源，针对不同青年群体的需求，依托各级各类培训机构，采取多种形式，开展青年就业创业技能培训。根据青年创业培训实际，着眼专业化培训，创业培训师资队伍由专家团、导师团、评审团组成，形成了一支社会责任心强、综合素质高、具有奉献精神、实力雄厚的青年创业培训师资队伍。定期对青年创业企业的项目目标、项目设臵、项目发展等企业运行情况进行统一评审，并给予相应的指导和扶持。
三是培育农业电商创业示范户，以创业带动就业。借助农业优势，培养青年创办农业龙头企业，扩大青年创业的示范带动效
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应。要着重树立大学生创业典型示范户，鼓励有志青年成立农业合作社，让更多的青年农民加入进来，这样既能在农村创造就业机会，又能打响农业品牌。立足于市场结构，积极探索和尝试走农业电商化道路，大力培育龙头企业，提供产、供、销一条龙服务，实现农村青年劳动力的现代化转移，进一步开辟创业就业的新途径。
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关于农村电商的发展和现状调查报告
随着电子商务长足的发展，农村经济的发展遇到了一个新的历史机遇。2015年7月15号财政部商务部最新消息,中央将对全国200个电商示范县投20亿资金,用于农村物流，金融，电商，人才的配套服务的投资。另外像阿里，京东，苏宁，中国邮政等企业的在农村的战略布局。为农村电商提供了一个良好的时机。
农村电商的号角已经吹响！
2013年农村网民达到1.77亿，占网络人数28.6%；
2014年全国农村网购市场规模达1800亿元，预计2017年将突破4600亿元，成为网购市场的新增点；
农村网购用户对网购的接受率超过八成，网购消费者的平均年龄集中在20至29岁；
农村用户的手机上网的比例已达84.6%，高出城镇5个百分点。
没有理论指导的实践是盲目的，没有时间的理论是空洞的，在实践中学习总结。共同为农村电商的发展添砖加瓦。我们针对农村电商的特点对电商企业做了实地调查，并根据调查结果提出一些建设性意见。
一、农村电商发展现状
第一种是遂昌模式，走平台化道路。
无可厚非，淘宝在推进农村“电子梦”上扮演了重要角色，尤其重点项目“特色中国”有着不可替代的作用。遂昌位于浙江丽水市，遂昌馆是国内第一个县级农产品馆，今年年初时上线，其核心在一个独特的麦特龙分销平台，借助政府的强大支持和自身体系的巨大聚合力，“遂网”集合了当地千余家小卖家共谋发展。他们为千余家松散且不标准不专业的小卖家提供专业的培训服务，对上游货源进行统一整合并拟定采购标准，由“遂网”专业团队进行统一运营管理，线下则按照统一包装、统一配送、统一售后等标准化操作执行，遂昌模式更像是一个区域化的ShoppingMall，他们是一个服务商而已，售卖的是“标准化”。
第二种是成县模式，走资源整合道路。
成县地处甘肃陇南市，该县电子商务的发展和县委书记李祥的推动有着密不可分的关系，李书记因在网上频频叫卖家乡的鲜核桃，而被网友尊重为“核桃书记”。在政府的支持和推动下，成县同样成立了电子商务协会，主打产品有核桃、土蜂蜜等地方特产，依托在淘宝网店进行销售。值得一提的是，他们尝到了在微博、微信上推销产品的甜头，并招募了不少年轻销售人员，对他们进行专业化的微营销培训，至今他们80%的销售额来自这些免费的社会化媒体，而“网店”对他们来说更大的价值在于交易，创业初期这未尝不是一种明智的选择。“成网”工作人员爬山涉水四处寻找优质的农产品货源，找到一家便整合一家，即刻展开售卖，虽受规模限制，但小而灵活。虽然也注册了“山泉老树核桃”品牌，但还未进行深度开发。
第三种便是通榆模式，走品牌化道路。
通榆县和以上两县的最大不同是，开门见山进行品牌化运作，为当地的农产品取了一个好名字叫“三千禾”，并直接进驻天猫旗舰店。和其他两县相同的是，均成立了县域电子商务协会，并有专业的第三方主体进行运营。如果把“遂网”理解为一个平台，“通网”就是一家B2C，“三千禾”呈现给你的是一个商品品牌，但其更重要的魅力在全程产业链上进行标准化运作，统一采购、统一包装、统一运营、统一配送、统一售后等诸多标准化尝试。通榆拥有得天独厚的地理位置，会大大的增加品牌附加值，目前主要售卖来自世界三大黑土地之一的杂粮杂豆、葵花籽、具有国家地理标识的草原红牛肉等。
有一点需要特别提醒，千万别简单的模仿品牌化这条路，农产品实行品牌化需要一定的基础条件，最基本的条件就是需要耕地有一定规模化和集约化，没有集约就没有效率，没有规模就没有产量，通榆县地处大东北，无论是规模还是集约程度相比江浙地区有着天然优势，专业的品牌化运作将如虎添翼。
还有一点需要特别思考，农产品品牌化后走的是多渠道战略，电子商务是重要的战场之一，品牌化的战略价值是可以带动产业群，上游产地可以更加集约化、规划化和现代化，下游可以带动半成品、深加工产业及附属产业的发展，产业发展最终收益的还是老百姓，这才是通榆县政府独具慧眼的地方。
以上三种模式，并不代表其一成不变，毕竟行业刚刚开始，创新及变化一直在影响着行业发展。
二、农村电商发展中存在的问题
（一）买进来存在着制约。
一是农民缺乏网购意识。农村消费群体虽然庞大，乡间小卖部，传统的集市，这是农民购买的两大渠道。较低的文化层次和较低的收入影响了农户“触网”意识和应用网络的能力，加上农村传统思维观念与互联网的较大距离，使其接受电子商务相对迟钝。而且农民不愿意将钱交给一个不熟悉的农村淘宝合伙人，改变这些习惯需要一个过程。二是农村干部群众存在顾虑。在推广“农村淘宝”项目中，农村干部群众既担心网购产品无法得到品质保障，或农民权益受到损害，这些将影响政府公信力；
又担心农村电商消费对本地实体经济有冲击，使实体商户利润受挤压，同时对政府税收收入带来影响。
（二）相对于买进来，卖出去更难。
1、不是所有的农产品都可以通过农村淘宝卖出去。
我县致力于打造“鲁西南牧场”，规模化养殖牛、羊、猪等农畜，但是目前仅有几家小型农产品企业将牛羊肉加工成熟食后经过包装后对外销售，产品的保质期并不长久。对于生鲜牛羊肉来说运输需要有冷冻设备运输车辆，目前生鲜农产品冷链物流配送体系不健全，因此仅能够销往周边市场。成为这一类产品通过网络卖出去的制约因素。
2、品牌营销是最大的困难。
对于我县众多农村淘宝合伙人来说，要想在众多的竞争对手中脱颖而出，必须加大品牌营销。具体来说要提高两个方面的知名度。一是网店的知名度。淘宝上有众多的网店，竞争之大比实体商店都要大，要想引起关注，只有网店的知名度上去了，才能在网页上排在前列，让庞大的网购群体留意到。二是产品的知名度。目前我县没有全国知名的特色农产品，如新疆的大枣、内蒙古的奶酪、宁夏的枸杞等，如何让我县的特色农产品创出知名度才是最大的困难。没有特色和品牌就没有产品的知名度，没有知名度就无法引起消费者的关注，因此想卖出去就比较困难。我县的农产品在全省目前知名度都不高，这需要我们下一步大力发展。
3、农户与市场之间存在信息不对称和滞后效应。
农民的文化程度普遍要低一些，对互联网和电商的认知程度也不高。让网购还不熟练的农民，通过互联网推广商品，这是最现实的困难。多数农户仅通过电视广播报纸获取信息，农户与市场之间信息交换相对滞后，对农产品市场行情和需求情况了解较少，缺乏对市场信息整合分析的能力。而农村淘宝项目合伙人需要具备一定的创业意识、服务观念、网购能力。
（三）农村淘宝合伙人自身存在的问题
1、缺乏农村复合型电商人才。
目前我县的农村淘宝项目合伙人很多是试试看或者感兴趣才在农村淘宝平台上开店的，对于如何通过农村淘宝项目扩大交易规模，缺乏学习能力和创新能力。农业网站、电商软件的建设和维护、农业信息的采集和发布、农业市场行情的分析和反馈又都需要专门的人才，对这些人才的素质要求是普通合伙人所不具备的。
2、农村淘宝合伙人缺乏保障待遇。
目前农村淘宝合伙人收入主要是靠佣金收入、物流代发，收入水平参次不齐，没有最低保障将导致部分合伙人积极性不高。３.缺乏懂经济管理的人才。
如果开好网店，如何利用农村淘宝项目扩大销售规模，这些不仅需要一定的网络技术，还需要经济管理人才，缺乏创新和独特的市场营销思维和经营模式。例如我省芜湖市安徽三只松鼠电子商务有限公司以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。三只松鼠的成功体现出创新独特的经营模式在电商平台上将效应扩大成百上千倍。如何有创新独特的经营模式这就需要懂经济管理会创新的人才了。
三、对策与建议
（一）政府的支持是农村淘宝项目发展的关键。
政府在促进农村淘宝项目发展过程中应该发挥关键作用。主要表现为“引导、扶持和监管”等功能。
引导功能，政府要在政策的制定、环境的优化、电商知识的宣传等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基础设施和硬件设施的建设，改善农村网络环境，牵头打造农村电商物流体系。监管功能，电子商务属于新型产业，商业信用比较差，影响了农民电商营运的积极性。政府要加强电商市场的监管，加大网络安全监管，加大对各种病毒以及木马程序的防范打击，给农村淘宝项目营造一个相对安全放心的网络环境。
（二）高素质专业人才是农村电商发展的保障。
电商人才，需要的是复合型人。电商人才的培养概括有以下途径：一是校企合作，打造应用型人才。我县不仅要与阿里巴巴集团合作，还要与高校合作，委派师生定期到县乡镇村开展网店运营的一线指导，既在真实工作环境中提升学生实践能力，又实现职业院校服务区域经济发展的办学宗旨，更重要的是解决了大规模推进农村电商活动过程中，技术人员短缺问题。二是培训模式多样化、常态化。政府牵头成立“电子商务培训基地”，有计划进行从业人员培训。三是拓展招聘渠道，广纳有志有才人士。要扩大招聘渠道，充分利用人才市场、校园招聘以及传统媒介和网络媒介，招揽吸引电商人才的加入，提升农村淘宝合伙人的整体素质。
（三）培育一批优势农产品和电子商务示范基地。
要扩大宣传优势农产品，政府要投入资金通过各种途径宣传本地的优势农产品，并通过专门财政资金培育一批优势农产品电子商务示范基地，使其更具规模化、集成化，提高其在线上线下的知名度。加大对乡村旅游休闲基础设施建设的投入，增强线上线下营销能力，提高管理水平和服务质量。优化物流配送，农户、企业、政府共同探讨规划运输路线，缩短配送距离，扩大配送范围。
（四）加大电商氛围营造。
要加大农村淘宝宣传工作，通过电视台、报纸、网站、LED屏（包括商户、超市、公交车、出租车）、横幅、刷墙等形式广泛宣传村级淘宝项目。让农村消费群体认识到网络购物和互联网销售农产品是可行的，打消他们的顾虑，激发他们的参与热情。
（五）建议政府采购项目可通过农村淘宝项目。
政府招标采购可以通过与农村淘宝项目合作，增大政府付出力度，通过政府采购可以让我县农村淘宝项目的迅速地发展，从而打造出一个焦点，成为焦点就可以吸引目光，引起阿里高层重视和政府高层重视，带来更多政策倾斜。倘若我县农村淘宝项目规模全国第一，新闻聚焦点多，将吸引返乡人员和电商人才到临泉来发展农村淘宝项目，对我县经济发展也有很大的好处。
随着我国进一步的教材改革，各个学科都突出强调要求学生自学、合作、探究，因此，有些内容删去了，或是轻描淡写一笔，而具体的内容，则要求学生自己去探索，这样一来，给那些基础较好，学习主动的学生留下了很大的学习空间，而对那些基础较差而且学习较被动的学生来说，却是很不利的。例如：《信息技术》课程中的一节——《网上自我防护与网络黑客》，如果按照课本上的内容来讲，大概只需15分钟就可以讲完，但相信大部分学生仍然对“黑客”不是很了解，甚至连作为老师的我，也只不过略知一二：黑客有哪些危害？它都是用些什么技术“黑”人的呢？
信息技术这一学科是一门比较特殊的学科，不同与其它学科的是，这门课要给学生充足的时间去实践、练习，基本上每节课讲授20—25分钟，其余的就是师生互动和学生练习的时间，也就是学生做练习，然后老师根据学生在联系中出现的问题统一分析、讲解。而在这20—25分钟的练习时间里，不给学生定一个主题或一个目标，他们的练习结果是可想而知的：用20分钟的时间确定题目，再用10分钟的时间查找素材，然后……这种效率是非常低的。
因此，与其让他们每节课那样漫无目的地去练习，倒不如把一些学生们很感兴趣但书上轻描淡写的主题拿出来让他们自己去讲，即这样一个过程：确定主题——从Internet上搜索资料——做成自己的“讲课”课件——同学们自己讲（大家一起讲）。
按照这一方式，我把“黑客”这一课留给了学生，让他们用5次课的时间做出自己的课件，然后在第六节课上大家一起讲，一起学习，共同探讨，成功地解决了powerpoint的练习和黑客的学习这一问题。
经过这次成功的尝试之后，我发现这种方式的讲课是很有必要的：
首先，它充实了学生的课堂练习，使学生有目的地去实践，更加直接地去接触核心问题（每节课的重点问题），解决问题，提高了学生的学习效率。
其次，它开阔了学生的视野，拓宽了学生的知识范围，使学生不再局限于书本上的肤浅的知识，根据自己的爱好和能力，尽可能从Internet这个大海一般无穷的宝库里寻找自己需要的知识，适合于学生的纵向发展。
第三，通过学生自己讲课，提高他们的学习兴趣，在电脑室里，用多媒体设备加传统讲课方法，充分地体现出多媒体网络教学的优越性，又不失传统教育的精髓，而通过学生自己讲课，不仅可以提高他们自己对所学知识的掌握程度，而且对他们的表达能力也是一个锻炼的机会，提高学生的综合素质。
通过此次成功的尝试，笔者认为这种讲课方式是可行的：
首先，有充分的时间保证，根据我们信息技术课的特点，教师讲课时间和学生实际操作时间之比大约在1：1或者5：4，即：学生要有大部分的时间去自己实际操作，因为计算机学科是一门注重操作的学科，所以说，每节课学生都有20—25分钟的时间去独立操作，老师的每个课题都可以给学生4—5节课的时间去准备。
其次，有丰富的资料来源。电脑室里的每台计算机（学生用机）都是和Internet相连的，每个学生都可以在任何需要的时候（上课时）通过Internet来查找资料，包括文本、图片、声音、动画、视频等等，而不再需要翻阅大量的书籍、报刊、光盘等那样烦琐了。
最后，有绝对的知识技术保证。根据我们新教材的安排，学生在入学初期就学习了Word文本编辑技术，Internet操作，熟练掌握了网上搜索技术，随后紧接着学习powerpoint。因此，学生做起来已经是轻车熟路了，要做的只是把资料从网上搜索并下载下来，利用自己的创造思维，把资料合理的搭配起来，最后再讲述出来，即便个别学生有什么问题，我们老师都可以随时指导解决。
除了以黑客为主题之外，我们还可以选择其它的如“关于日军侵华的历史事件”、“关于地球上的生物演变过程”、“世界文明的发展历程”等等，都可以拿来让学生用所学的计算机知识做成课件来讲授，既达到了练习的目的，又实现了研究性学习的过程。因此，在信息技术课程的基础上，利用Internet的庞大资源库，发展“第二产业”，不仅提高了学生的练习效率，又增加了学生的知识范围，是一种很好的课堂练习方式。
大学生安全用电调研报告
2014302540151李彤
一． 调研背景及目的
如今,二氧化碳等温室气体的排放，使得全球气候恶化，新能源及各种节能节电产品的开发和研究已受到了专家学者的普遍关注。然而，一味地以“代替”的手段来减小能耗，只是治标不治本，笔者认为，节能减排的关键在于提高全民用电的关注度——只有通过改变全民对于用电的态度，才能真正减少能耗，从而减轻气候恶化对我们所造成的影响。
2015年，清华大学何添楼实验室爆炸事故再一次敲响了大学生安全用电的警钟。而近年来随着教育事业的蓬勃发展和教育体制改革的推进，我国高等教育总规模在逐年增加。而目前高等学校能源使用主要是以电力为主，占90%以上，伴随着招生规模快速增长的是高校用电需求的日益增长。我们不得不重视高等校园内的大学生安全用电情况。对当代大学生用电观念展开调查研究，提出合理化的意见和建议，已刻不容缓。
我们本次调查旨在通过对我校大学生用电安全观念意识和节电意识的调查，试图总结归纳当前学生用电存在的问题，提出合理化建议。大学生安全用电调研报告
二． 调研数据分析
我们根据性别分别进行了问卷调研，并总结分析了初步结论。
1.寝室用电情况分析
根据我们对调查数据的分析可得知男生寝室用电量的平均数为8.75千瓦时，而女生寝室用电量的平均数为9.41千瓦时，从图中男女生寝室用电量情况调查表可见，男生寝室用电量大多集中在5～10千瓦时，占调查数量的55%，还有一小部分集中在10～15，占调查数量的25%，而异常高或异常低的寝室仅占20%。调查结果表明，男生寝室的一小部分寝室存在浪费现象异常严重。女生寝室用电量相对男生寝室则较集中，大多在5～10千瓦时，占调查数量的65%。
上图明显可以看出，寝室数量与用电量符合正态分布函数。当用电量在区间5～10千瓦时时男女寝室数量都达到最高点，而且从图中可以看出当用电量在区间5～15千瓦时时，女生寝室数量超过男生寝室数量。
2、寝室浪费现象分析
针对用电量异常高或异常低的寝室，我们一共发了61份问卷（具体寝室在附录一中用红色字体标出），问卷一共回收61份，回收率高达100%。男女比例为72.13%和27.87%，这表明在宿舍用电节电方面的关注程度上，女生远远比男生更关注。这也可以说明为什么大部分的男生宿舍用电量为什么比女生多。数据分析以及结论如下：
我们根据性别分别对男女生电费进行分析，有23.53%的女生寝室和44.12%的男生寝室每月电费基本在100元以下，这说明我们在宿舍节电的工作是可以取得更好的效果的。有76.47%的女生寝室和50%的男生寝室每月所交电费在100～150元和150～200元，说明大部分的宿舍每个月都要交100～200元的电费，平均下来每个人每个月需交20元-40元。还有5.88%的男生寝室每月需交电费200元以上，这已经是相当高的电费了，说明我们有一部份男同学还未意识到节电的重要性，相对来说，女生节约意思相对较强。
本次调查采用分性别调查，主要区别男女生用电的异同，根据调查结果显示，从整体上说男生用电时间比女生时间长，用电量也比女生的多。
其次主要是对各年级用电方向进行进一步区分，调查结果显示，不同年级用电方向有一定区别，大一耗电方向主要是电灯、台灯、手机或其他小用电器的充电，而其他年级的除上述耗电方向外还有电脑、电风扇的电耗、吹风机等等，其中我们也发现了部分违规大功率电器的使用。对于宿舍开灯时间总体的比例如下：
时间 一到两个小时 两到三个小时 三到五个小时 五个小时以上 比例 7% 40% 45% 大一的用灯时间较少，大多数同学都能很早的休息，三个小时以上开灯时间主要是大三的同学。对于电脑拥有量也有大致的调查，大概占全校学生的40%,对于这么大的拥有量，电量的消耗可想而知。这些电脑的开机时间过长和用电增加有直接关系。
宿舍的用电器主要是电灯、电脑、电风扇、手机等小电器充电以及少数宿舍的吹风机、电热毯、洗衣机。这些都是用电的主要方向，消耗大量的电资源，并且具有一定的用电安全隐患。
三． 调研结果 一．用电安全存在的特点
（1）学校对于学生用电的管理水平不足。目前学校对于学生存在的不良用电习惯主要采用的是惩罚性的处理措施，缺乏对学生用电的正确引导和教育。
（2）学生缺乏用电安全意识。学生对于用电安全方面的知识重视不足，多是被动接受，缺乏主动学习；
而针对用电安全，尤其是宿舍用电安全的宣传教育力度又严重不足，以致于学生对于基本性和常识性的用电安全缺乏必要了解。2015年，清华大学何添楼实验室爆炸事故就是一个惨痛教训。
二．用电安全意识淡薄
大学生用电安全意识的欠缺更加令人忧心。被访者普遍表现出的是对安全用电的漠视和不了解。在被调查的161位同学中，超过一半的人在宿舍使用过高功率用电器。在被问及“如果电器发生火灾，第一时间会怎么做”时，仍有13.04%的被同学不懂得要在第一时间内切断电源。其实，当发生电气火灾时首先切断电源，然后用灭火器，没有的话就用宿舍的水，如果火势太大，就先离开火灾现场，并报警。不应把选择“逃跑”作为第一反应，虽然我们说保全自己最重要，但面对刚萌生的险情，不必要的慌乱逃跑往往是放任了灾情的扩大，容易造成更大的损失和危害。幸好在被调查者当中没人表示在火灾发生后，自己会在第一时间用水来灭火！在我们的调查过程中，甚至有5.59%的同学仍不知道火警电话是多少。可见大学生的用电安全意识亟待加强。因为对安全用电的无知会导致漠视，而漠视又会更加加剧对用电安全知识的无知，如此恶性循环将会催生更多问题。
三，节能意识淡薄
大学生个人用电节约意识主要存在以下3个问题：
1、用电节约意识普遍不强。在调查中，我们设置了3道问题去考察大学生对个人用电的节约意识。结果显示，大家的这种意识普遍不强。在调查过程中，当被问及只有一个人在宿舍时，仍有19.25%的同学选择开两盏灯，更有8.64%的同学选择三盏灯全开。又比如在问及当不用电脑但电脑又正在下载东西，是否会选择关掉显示器时，只有22.36%的同学选择了关掉显示器。由此可见我校大学生的节能意识还是比较淡薄，有待加强。
四． 调研总结
大家节约意识淡薄，对用电消耗不在意，有“用不用都一样”的想法，这是用电消耗增加的主要原因。对于这一问题的解决需要我们呼吁大家节约用电，增强节约意识，形成节约习惯。校方应加大检查力度，禁用大功率用电器，这不仅是用电的考虑，重要的是这样的违禁物品对安全有很大的隐患，对于查到的学生严惩不贷，这样可以有效遏制大功率用电的增加。
主要可以采取以下措施：
1、在校园里进行一次“拒绝浪费，构建和谐校园”的系列活动，加强对全体师生的勤俭节约教育。
2、除了宣传教育以外，学校领导部门也可以制定一些相关的制度，来确保大家在日常生活中时时刻刻做到节约。
3、学校可以减少或者改变一些电力设施的使用，比如使用节能灯。
4、可采取晚上定时断电、断网的措施，以减少学生晚上用电脑的时间。
5、学校相关组织严查大功率电器等。
大庆油田售电调研报告
大庆是石油圣地，因油而生,石油勘探开发领先城市建设20年。在广袤的黑土地上，一台台“磕头机”与大地的对话持续了57年。殊不知，这些“磕头机”在成就大庆油田的同时，还创造了每年150亿千瓦时的电力市场。
在企业办社会的历史渊源中，大庆油田电力集团不仅承载百年油田的电力需求，且为油田周边近30万户居民、工商业提供保障用电服务。数年来，工商业用电、居民用电等交叉在一起，油田开发与社会公共服务之间的界限模煳。
溯本清源。大庆电力集团是电力行业老兵，其发源于1959年松辽石油勘探处维修队电工班，经过57年发展，集发电、供电（热）、电力工程设计施工、电力营销、生产技术于一体，成员单位11家，拥有全国最大的企业电网和中国石油最大的自备电厂。
在电力体制改革的大潮下，油田电力开始焕发新生，一是改革赋予其合法供电的资格（在改革前油田电力不具备供电资质）；
二是改革赋予其拓展电力市场空间的条件，可以从黑龙江境内拓展到全国石油系统，甚至石油系统之外；
三是在油价下行的格局下，电力购销及增值服务将是石油企业自我救赎的新途径。
大庆油田售电公司具备同类企业不可比拟的优势。其一，背后是中国石油提供投资、决策、市场开拓、石油系统内资源调度等保障支持；
其二，地处油城大庆，本地油田每年150亿千瓦时电力市场是售电公司起步阶段的家底；
其三，具备发电、配电、售电一体化的优势，在大庆供区内具备先天的排他性；
其四，中石油明确未来石油系统电力购销由大庆售电公司承担，电力业务异地扩张空间大、可操作性强。
一、大庆油田售电公司基本元素
（1）大庆油田售电有限责任公司成立于2016年9月1日，是中国石油天然气集团公司首家售电公司，位于黑龙江省大庆市让胡路区长庆街47号，大庆石油管理局下属公司。
大庆油田售电有限责任公司投资主体为中国石油天然气集团公司，隶属大庆油田电力集团，注册资本金22000万元。
图表一：中国石油与大庆油田售电公司产权关系隶属
经营范围：电能购销，配电网投资、建筑、检修和运营业务管理；
电力节能技术的投资、开发和服务；
电动汽车充电站系统建设、运营和咨询；
清洁能源项目开发和投资建设、技术咨询和服务；
智能综合能源和用电增值咨询服务；
新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务；
工程项目管理；
合同能源管理。
从售电公司的经营范围看，售电板块正在不断“去油化”，油味儿越来越淡，电力的生意才能越做越大。与一般的售电公司不同，除电力外，大庆售电公司的业务版图将电动汽车、清洁能源开发、合同能源管理等服务业纳入其中。根据计划，大庆油田售电公司已成立项目开发机构，实施启动风电、光伏发电及生物质发电等项目。
（2）大庆油田电力集团是大庆油田电力行业的专业化、集团化公司，主要为矿区石油石化生产和部分城市工商业与居民用户提供全产业链电热服务，年供电量150亿千瓦时（自发电量50亿千瓦时左右，采购电量100亿千瓦时），占黑龙江省用电量的近1/5；
发电装机119.7万千瓦，年发电能力86亿千瓦时，拥有全国最大的企业电网和中国石油最大的企业自备电厂。
大庆油田电力集团现有11个成员单位，包括油田热电厂、宏伟热电厂、燃机电厂、供电公司、供电二公司、电力工程技术服务公司、电力调度中心、电力营销公司、电力工程设计院、物资管理中心、培训中心，集“发、供、配、用、售和电力工程设计与施工”于一体。
从发电资产看，目前电力集团主要有2座燃煤电厂、1座燃气电厂,发电装机119.7万千瓦。其中，油田热电厂是大庆油田重要的电源点和黑龙江省西部电网重要支撑点，并承担大庆东部地区基本热负荷；
宏伟热电厂作为大庆炼化公司及油田化工区的自备电厂，还是油田矿区的主要热源；
燃机电厂主要保障喇嘛甸油田供电，承担油田天然气的调峰任务。
大庆油田电力集团拥有全国最大的企业电网。目前，管辖110千伏及35千伏变电所51座，6千伏及以上电压等级输电线路1326条4787.5千米，变电容量360.5万千伏安，同时承担了采油厂313座35千伏变电所的检修任务。
油田电网的可靠率和电压合格率不断提高，分别达99.96%、98%，无人值守覆盖率72%、状态检修覆盖率100%，安全经济调度28年，星火一次变等34座变电所连续安全运行5000天以上。
图表
二、大庆油田电力集团业务构成
图表三：大庆油田电网组成结构
（3）大庆油田是我国第一大油田，年产石油约4000万吨。在创下连续27年高产稳产原油5000万吨以上的记录后,大庆油田又连续12年实现原油4000万吨以上持续稳产。大庆油田年用电量达到150亿千瓦时，其中自发50亿千瓦时(由于所属119.7万千瓦装机受到电网调度,发电小时数受控,不能满发)，需要从电网公司购100亿千瓦时，大庆油田是大庆本地重要耗能大户,是黑龙江省经济和能源发展的重要支撑。
二、顺电改大势，大庆油田售电公司应运而生
（1）成立售电筹备机构，获得中国石油集团、黑龙江各级政府支持 在新一轮电改推进的背景下，2016年1月13日，大庆油田电力集团成立售电公司筹备机构。组建售电公司，推进电改的相关工作得到中国石油集团、黑龙江省政府、大庆市政府的支持。
2016年7月5日，黑龙江省委副书记、省长陆昊到大庆油田考察调研，明确表示支持大庆电力体制改革；
7月12日，黑龙江省委常委、常务副省长郝会龙到大庆油田调研，针对大庆油田电力体制改革与趸售电价格作出重要批示；
同日大庆市委、市政府、大庆油田有限责任公司召开地企座谈会，将大庆油田电力体制改革列入地企重点推进落实工作之一，大庆市政府全力支持。
7月14日大庆市委常委、常务副市长于洪涛，在大庆油田有限责任公司副总经理、大庆石油管理局副局长朱国文陪同下，到黑龙江省物价监管局汇报趸售价格问题，省物价监管局明确表示支持。
（2）获得东北地区第一张企业电网电力业务许可证
7月26日，国家能源局东北监管局向大庆油田颁发东北地区第一张企业电网《电力业务许可证》(供电类)，为大庆油田售电有限责任公司运行配电网奠定法律基础，对推动新一轮电力体制改革在东北落地生根发挥了重要的示范作用。
获得电力业务许可证具有重要价值：
1、结束了大庆油田多年来无供电许可的历史，为其合法经营提供保障；
2、可以使大庆油田更好地接受监管，承担与电网企业同等的供电责任。
3、为黑龙江省政府多年来比较关心的保底供电问题提供了政策性依据。由于大庆石油管理局年供用电量将近占黑龙江省全省电量的五分之一，对其营业区域内的用户和上游电网均影响较大，将其纳入保供电体系，可以使该营业区内的用户获得与国家电网用户同等的用电权利，有助于地区稳定发展。
4、由于发证对象是非国家电网的大型企业，对推动电力体制改革精神在东北区域落地生根也有着重要的示范作用。
（3）列入全国首批增量配电示范项目
9月1日，大庆油田售电有限责任公司完成工商注册。
9月2日，黑龙江省政府经严格考核，推荐大庆油田配电网投资建设运营项目申报全国100个增量配电业务试点项目。12月1日，国家发改委、能源局发文公布首批105个增量配网项目名单，大庆油田售电公司是试点项目之一。
图表四：大庆油田售电公司成立重要节点
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三、大庆油田售电改革再下一城
（1）电改第一笔红利：获得社会供电批发电价
目前，售电公司从事配电业务合理合法；
13亿千瓦时居民及工商业售电业务也从电力集团划转到大庆售电公司，并在黑龙江省政府支持下获得合理购电价格。
大庆油田售电公司积极与黑龙江发改委、物价局沟通，申请到了营业区内合理购电价格。2016年12月15日，黑龙江省物价监督管理局下发《关于大庆油田售电有限责任公司购电价格的通知》，为支持大庆油田改革，明确自12月1日起大庆油田售电公司向社会供电量购电享受“批发”价格，解决了大庆油田历史上形成的向社会用户供电亏损问题。
大庆油田售电公司向社会供电13.02亿千瓦时，购电价格由上网电价、电网输配电价及损耗、政府性基金附加组成。在输配电价改革前，上网电价暂按照黑龙江省燃煤发电标杆上网电价执行，输配电价及损耗暂按我省相应电压等级的大工业直接交易电度输配电价及损耗率执行；
输配电价改革后，按照国家有关规定执行。
由于大庆油田早于城市建设，大庆市近30万户居民、社会企事业单位及商业用户用电由大庆电力集团转供。由于未取得《电力业务许可证》（供电类），电力集团一直没有享受到地方供电局购电执行的趸售电价，购电价格每千瓦时比趸售电价高出0.2元以上，仅电量购售价差年达1600万元。再加上人工成本和设备维护等费用，每年承担政策性亏损在1.5亿元以上。
在此之前，大庆油田电力集团按照0.65元/千瓦时的平均价格向电网企业购电，居民用户按照0.51元/千瓦时的目录电价销售，购销倒挂、加之线损、人工成本、折旧、电网运维费等，社会供电处于亏损状态。改革后，大庆油田售电公司购电价格=燃煤电厂上网电价（0.3723元/千瓦时，含税，含脱硫、脱硝、除尘)）+电网输配电价及损耗+政府性基金附加（0.5分左右），测算大庆油田售电公司购电价格为0.5617元/千瓦时。
图表五：大庆售电公司购电价格构成
这是大庆油田在国家新一轮电力体制改革中获得第一笔“红利”。根据测算，仅居民用电需求每年可减少电费支出1.3亿元。从产业链上分析，让利主体为国家电网黑龙江电力公司。
（2）参与黑龙江电力直接交易
黑龙江省政府在获准售电侧改革之后，近期启动了2017年第一批电力直接交易，交易规模80亿千瓦时。按照老用户顺延、新用户分批次准入、各地市间均衡考虑、鼓励风电参加的原则，黑龙江确定了2017年新准入参加电力直接交易企业(第一批)名单，其中用电企业26户，风电企业59个风场，其中大庆石油管理局(大庆油田公司)2017年交易规模13亿千瓦时)。
（3）拟推动电力集团整体上市
根据国务院批转的《关于2016年深化经济体制改革重点工作的意见》，国有企业混合所有制改革是重要任务之一。在电力、石油、天然气、铁路、民航、电信等重点领域，选择一批国有企业开展混合所有制改革试点示范，推动集团公司整体上市，支持具备条件的上市企业引入合格战略投资者，进一步放大国有资本功能，提高国有资本配置和运行效率。
目前，大庆油田电力集团正在根据中国石油集团公司统一部署，安排整体上市工作。
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四、从大庆售电到全国：“三步走”战略
大庆油田售电公司目前提出三步走战略：立足现有油田市场、放眼中国石油用电市场、逐步参与全国售电市场”的“三步走”战略。
图表六：大庆油田售电公司三步走战略
在第一阶段，首先解决因无《电力业务许可证》造成的配电网电价不合理、电力批发价格低等问题，更好为居民、社会企事业单位和商业用户提供保底供电服务；
参与黑龙江省内电力市场交易，在大庆油田内部提供大用户购电服务，降低油田用电成本。目前，大庆油田每年外购电量100亿千瓦时，按照每度电降价0.01元的降幅，油田成本可以节约1亿元。
随着黑龙江电力市场不断成熟，依托整体业务优势，代表黑龙江省内中国石油企业与当地发电企业议价，争取较低电价。
在第二阶段，面向中国石油内部企业，从东北、西北区域起步，代表石油企业与当地发电企业议价，争取有竞争力的电价，并将售电业务拓展到中国石油全部业务区域。
第三个阶段，借助中国石油销售平台和油田矿区物业服务等资源优势，拓展售电业务模式、扩大售电市场规模。同时，借助国家鼓励电动汽车的政策，拓展充电桩业务。
软件测试产业及其人才培养调研报告
马重申，软件1002，华北电力大学（保定）
0引言
随着社会的发展，软件在我们的生活工作中发挥出了越来越大的作用。而在软件工程中，软件测试工作非常重要，它是确保软件质量的关键。基于此之上国内软件行业迅猛发展，需要大量软件测试人才。传统计算机学科教育大多是培养理论性计算机人才，而忽视偏向实践方面的软件测试的人才，以至于他们无法适应企业的实际需要。因此在本文论述了对软件测试的认识，及对现今软件测试人才的特点和面临的问题加以分析，本文具有一定的积极意义。
1软件测试概述
1.1 关于软件测试的认识
软件测试主要是指在将软件投入使用之前，对其需求分析、系统设计以及源代码所执行的复查检测，这是保障软件质量的一项关键工作。通俗点说，为找到软件中存在的错误而执行程序这一过程就是软件测试。在软件测试工作中，我们可以依据测试方案及流程通过测试工具来测试产品的功能和性能，然后分析及评估测试方案有可能存在的问题。另外，一般在执行测试用例之后，还要进行跟踪故障，这也是确保开发产品满足需求的一个重要保障。
在软件开发的每一个阶段中，人员的参与都是离不开的部分，而人的工作以及人们之间的通信质量有很难做到完美无缺，这就导致了错误是不可避免的。另外，伴随着计算机控制对象越来越复杂，且软件的功能及规模也在不断的提升，这也使得错误相对而言更容易发生，比如对于Windows NT操作系统来说，其代码约为3200万行。总体来看，在软件设计阶段，人们所犯的错位是引起软件失效的主要原因，而软件缺陷的根源则在于软件的复杂性。
在确保软件可靠性以及质量的过程中，软件测试属于最为主要的手段，以当前的软件工程来看，多以结构化分析及设计作为核心，因此在开发阶段，需求分析以及设计都是以工程管理以及技术评审作为质量的保障手段，而工程管理以及技术评审又存在着主观上的缺陷，很容易遗漏错误使其延续至开发阶段。
1.2软件测试的必要性
由上文可以看出，软件测试是非常重要的一项工作。而事实也证明了其重要性，在软件界，软件危机曾是最热门的话题，无论是专家还是软件从业人员，都成为此工作投入了大量的精力。随着社会的发展，人们对于软件的认识也越来越深入，也意识到了软件危机仅仅属于一种状态，而软件中的错误才是使软件开发进度、成本及质量失控的根源。所以与此同时，软件测试行业有其存在的必要性，而其中人才的培养才是重中之重。
2软件测试人才特点
软件测试人才是奋斗在测试一线，必须具有一定理论知识、较强逻辑思维能力，掌握软件开发、测试工作所必备的专业基础知识，具有探索和良好的团队合作精神。根据软件测试人才的特点，创建知识、能力和素质三位一体的软件测试应用型人才的培养体系。知识是人才的基础，素质需要知识来提高，知识的运用来培养能力。知识部分表示人才所应具备的计算机专业理论知识，这些知识主要通过合理的课程群来实现。能力表示人才所应具备的专业技能，这些技能主要通过实践教学体系来实现。素质表示人才具备的职业素养，这些素养包括良好的表达、探索精神、坚持不懈精神和沟通能力等。
3软件测试人才的现状
近年来, 软件产品的质量控制与质量管理越来越受到重视，软件测试工程师已成为lT企业急需的人才。但由于我国对软件测试技术在软件行业中的重要作用认识较晚, 所以这方面的专业技术人才很少, 人才的供需之间存在着巨大缺口。数据显示, 目前我国120 万软件从业人员中,真正能担当软件测试职责的不超过5万人。许多软件企业因为招不到足够的测试人才而不得不使项目延期。业内专家认为, 软件测试人才缺失的问题正影响着我国软件业的健康发展,需加大软件测试人才的培养力度。由于软件测试的理论研究及工程应用是近10 年首先在发达国家发展起来的, 而我国这方面的研究与应用才
6、7 年的时间, 使得国内高校软件专业人才培养中缺少了软件测试知识与技能专项。当软件产业迅速发展, 急需这方面人才时, 市场却没有足够的供给。目前, 国内少数的IT 培训机构已经开始认识到测试工程师的供需矛盾, 开始针对软件测试行业人才需求启动系统化的专项培训。各高校的计算机专业在专业设置与培养方向上也应瞄准市场需求, 在专业设置上将软件测试人才的培养作为一个培养方向。
3.1软件测试人才面临的问题
1.人才结构不健全。软件测试人才结构不健全的根本原因是人才培养途径不健全。目前，我国的软件测试人才还都是来自职业培训机构，高等院校还没有开设软件测试的相关专业，而企业因受限于高额的人力成本而无力培养。要改变软件产业人才结构，尤其是软件测试行业的人才结构，才能解决供求脱节的矛盾。
2.软件管理者与用户的质量意识不够强。其实说软件管理者的质量意识不够并不完全正确, 我们看到不少公司内部墙头贴着“软件质量是我们企业的生命”的宣传标语,可他们却往往在软件测试要进行大量投入时, 或是在软件开发进度与软件测试发生冲突时, 牺牲软件测试。这是在欺骗用户的善良, 或是钻用户质量意识不够强的空子。
3.软件从业人员的素质不够高。目前, 软件测试从业人员很多是由程序员转型来的或由程序员兼任。软件测试实质是一个很专业的工作, 既需要较强的测试理论素养作支撑, 又要有较好的实践经验作保证。要成为一个好的软件测试工程师两者缺一不可。
3.2解决之道
要想改变当前软件测试人才的现状, 需要政府、软件企业、用户、科研机构、高校等共同努力。
1.政府、企业联合，让高科技人才看到希望。政府的职能部门, 特别是与信息产业相关的
单位应做好以下工作: 一是做好与软件质量体系相关的法律法规和行规的建立健全工作; 二是做好质量监督员, 加大对不合格的软件开发商的惩罚力度, 规范行业有序发展; 三是建立独立的第三方软件测试机构, 其行为是市场化的, 所有软件在上市前必须经过严格测试和认证; 四是加大惩罚力度, 让软件开发商诚信经营, 加大对软件产业、软件测试业的指导和引导力度。
2.加大软件测试人才培养投入。要尽快解决这个矛盾, 国内各大高校可以与软件测试培训
中心( 甚至国外测试机构) 强强联手, 学校在培养软件测试人才的同时多引进测试实践，软件测试培训中心可以把培训班办到校园内。在培训在职测试人员时，多请高校的理论专家们来讲课,，取长补短，相互融合。
3.加大软件测试产业的开发力度，吸引更多人才。一个软件开发公司的测试小组理应做
好软件开发过程的全测试, 而作为一个独立的软件测试机构应该多方拓宽自身业务, 由开始受客户委托, 对已开发的产品进行验收、认证测试, 逐步介入软件开发前的需求评审, 开发中的文档资料评审、代码走查等, 最终发展为软件监理。在此基础上, 逐渐提高测试机构的业务和技术水平, 大力开拓国外市场, 比如软件外包测试等。
4结束语
因为软件测试本身是软件工程的极其重要一部分, 要想让软件测试产业有拥有更大的发展, 从事软件测试业的人才培养至少应具备3 个条件, 一是成为另一个更大事物发展的瓶颈时; 二是人们都知道应该让它发展时; 三是人们都认真对待它时。众所周知，中国软件产品质量已成为软件产业发展的心病, 而软件测试正是其解决之道, 但大家对其重视程度还不够。软件测试业的管理者从业者们应该做出更大的成绩来推动软件业的发展，培养软件测试人才。与此同时人才的培养是一个综合的过程，良好文化环境也是保证人才健康成长的不可忽视的软环境。希望软件测试能够为软件企业培养更多合格的软件测试人才。
5参考文献
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[ 3]吴蒇葳．对软件工程中测试的思考[J]．科技致富向导，2008(16)．
×××旗风电产业调研报告
一、×××风电产业基本概况
风能是一种可再生清洁能源，开发技术比较成熟，商业化发展前景良好。××旗风能资源十分丰富，且具有分布广泛、稳定性高、持续性好的风能品位，开发风电的自然条件也是最好的，是××市优质风能富集区。
近年来，神×集团、大×集团、××电力投资、××能源等大批实力雄厚的央企来我旗投资，开发宝贵的风能资源。截止201×年×月底，我旗已有×户风电企业，其中：×户企业投产运营，×户企业处于项目审批阶段，累计完成固定资产投资×亿元，实现产值×亿元，总装机容量×万千瓦，年发电量×亿度。风电行业税收连续三年快速增长，是××局的第二大支柱税源。
二、制约风电产业发展的不利因素
1.各级政府对风电企业的政策扶持力度不够，准入门槛较高。 一是风电企业的电力生产缺乏国家优惠信贷政策支持。二是国家对风电设备制造企业和生产企业财政补贴力度不大。三是风电行业准入门槛高、审批时间长。目前，在我旗境内投资风电场全部是央企和地方大型国有企业，实力较弱的民营企业和国外投资者则受到政策的限制，难以取得发改委的批文，几乎不能进入风电产业。四是可再生能源电价补贴不能及时足额拨付。
2.电网规划和建设难以满足风电产业发展。
近年来我旗风电产业迅速发展，但电网的整体规划和建设与风电发展速度不匹配，电网系统接纳能力有限，不能及时并入电网销售，造成风电资源的浪费，限电现象严重影响风电企业发展。201×年度，我旗风电场正常年发电等效可利用时间为2600—2800小时，实际发电可利用时间为2000—2500小时，限电影响企业发电量年平均约为20%，风电企业受到严重经济损失。目前电力输出问题已成为制约风电企业发展的瓶颈，是风电企业自身无力解决的最大问题。
3.风电企业运营成本高昂。
风电行业具有固定资产投入较大、资金运转周期较长、经济效益较慢等特点。我旗的×家风电普遍存在以下问题：
一是风电企业的前期建设阶段固定资产投入较大，后期固定资产折旧费用大、比例高，火电成本中折旧费用比重为20—22%，而风电成本中折旧费用比重却高达70%以上，且设备保养维修费用居高不下。
二是风电企业发电成本和上网电价偏高。与国外平均水平相比，我国风电企业的发电成本和上网电价是比较高的。风力发电受季节影响较大，风电容量系数低、发电量小。在相同容量条件下，风电年发电量仅相当于火电的二分之一，风电企业的成本也远远高于火电成本。我旗的×家风电企业平均上网电价0.51元/千瓦时，其中：××风电公司上网电价0.53元/千瓦时，×××风力发电公司上网电价0.488元/千瓦时，风电远远高于火电上网电价。
三是资金运转周期较长，财务费用较高。风电属于国家鼓励发展的新能源产业，但目前大多数风电企业的融资模式仍然以银行常规商业信贷为主,执行一般竞争性领域固定资产投资贷款利率，贷款周期期较短，一般为6—10年，风电成本回收周期长,属长线投资产业, 前期建设阶段企业所负担的利息较高，投产后造成风电企业财务费用较高。此外，风电每千瓦的投资为8000元左右，高出火电2－3倍，金融机构要求必须有第三方连带责任担保，使风电企业融资更加困难，严重影响了风电企业的市场竞争力。
4.风电设备制造企业技术创新不足，未掌握风电设备的核心技术。 我国风电设备制造企业缺乏自主知识产权的核心技术，自主研发和技术创新能力不足，风电机组核心部件研发一直没有取得突破进展。虽然我国大型风电设备已摆脱了全部进口，但风电设备的核心技术仍然受制于人，价位高昂的核心部件依赖进口也是造成风电成本较高的原因之一。此外，我们也缺乏高素质的风电技术人才和管理人才，许多风电场每年需花巨资聘请外籍技术人员对风电设备进行维护。
5.风电企业享受税收优惠政策难度较大。
一是增值税优惠政策不明显。根据财税【2008】156号文件规定，目前大多数风电企业享受增值税即征即退50%的优惠政策，即通常所说的增值税两免三减半或三免三减半，但是风电企业没有燃料等增值税进项税抵扣。风电企业的发电成本80％－90％是由固定资产折旧和财务费用构成，增值税几乎没有可抵扣的内容。据有关部门统计，火电的实际税负率是8.6%，风电的实际税负在8.5%，风电与火电税负不分高下，没有体现可再生资源利用应有的政策激励。
二是所得税减免政策不适宜风电发展。《财政部、国家税务总局、海关总署关于西部大开发税收优惠政策问题的通知》（财税【2001】202号文件）和《国家税务总局落实西部大开发税收政策具体实施意见的通知》（国税发【2002】47号文件）的规定，2008年1月1日以前开工立项的享受两免三减半，即自取得第一笔生产经营收入所属纳税年度起第一年至第二年免征企业所得税，第三至第五年按15%的西部大开发优惠税率减半征收。《中华人民共和国企业所得税法》第27条及《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第87条规定，2008年1月1日以后开工立项的享受三免三减半，即自项目取得第一笔生产经营收入所属纳税年度起，第一年至第三年免征企业所得税，第四年至第六年减半征收企业所得税。
国家对西部地区新建的电力企业在2010年前给予两免三减半及15％税率的优惠政策，由于风电企业投资巨大，融资额度高，折旧费和财务费用几乎占风电经营成本的85%，导致企业前期负担过大，基本难以实现利润。而这段时间企业正处于企业所得税优惠政策的前期减免阶段，减免额度过低，导致部分企业很难真正享受到优惠政策。
三是风电企业增值税即征即退政策执行难度大。目前，我旗的风电企业能够每月按时全额缴纳增值税，但是现行的即征即退政策对何时返还风电企业50%的增值税款没有明确的时间限制，且企业在办理即征即退业务时需要向财政局、国税局等多个部门递交申请，退税周期较长，影响了企业的资金周转。
6.税收管辖权缺失，主管税务机关管理职能难以实现。目前，我旗成立的风电企业大多属于国家大型电力企业，这些企业的工商注册地点大多在外地，而在生产经营地进行税务登记，其财务核算方式大多采取总部统一核算（即报账制核算），既不在当地核算，也不在当地开户。在这种经营模式下，企业可能采取在不同地区和企业间转移税收收入。同时由于其异地核算，造成税务机关难以对其账务核算情况进行监管，日常管理职能难以实现。如在税款征收方面，容易造成税款不能及时开票入库，影响征收及时性和财政收入稳定性。
三、进一步促进风电产业发展的措施
根据国家发改委规划，到2020年，我国风电总装机容量将达到2000—3000万千瓦。根据目前开发态势，这一数字肯定会被突破，预计届时将达到6000万千瓦以上。××旗作为欠发达地区，充分利用丰富的风能资源，大力发展风电产业可以有效地促进我旗的经济发展，改善农牧民的生活现状。
1.政府应进一步完善风电相关政策，并确保政策的完整性与连续性。 风力发电对改善地方环境，优化资源配臵，优化电力结构却有着不可估量的作用。在有风源的地区，风力发电是未来能源的发展方向，建议政府有关主管部门进一步完善对企业入驻、融资、环境治理、人才引进、就业等方面出台相应综合配套政策。一是对风电设备制造商补贴。二是对风电投资者和生产者进行直接补贴。三是对使用风电的电价给予补贴。
2.加快电网建设，保障风电接入和输出通道畅通。
风电企业远离变电站和中心城镇，且输变电线路建设和维护费用高昂，需要地方政府和电网公司密切协调配合，对现有电网进行整体规划、升级改造和扩建，提高电网的等级，增建新的输电线路，保证风电企业大规模输出电力，满足风电发展的需要。
电网滞后是风电发展的最大瓶颈制约，当前风电场接入电网系统配套设施相对滞后与风电装机快速增长的矛盾日益凸显。按照自治区“建设大基地、融入大电网”的风电发展思路，各级政府制定和完善激励政策，加快电网建设，为风电进一步发展创造巨大空间。因此，要加快电网基础建设，制定强制性电网配套接纳比例，保障输出。尤其是对于当前限电企业不能全负荷生产，建议政府和电力部门联系，放宽电力上网限额，尽可能的使企业满负荷生产。同时加大招商力度，扩大经济规模，增加用电负荷。
3.创新管理模式，优化征管条件，促进风电产业健康发展。 风电对于地方经济的来动作用不是短期能够显现的，因此建议政府在引进风电企业时，着眼于地方经济的长期发展，将重点放在为风电企业服好务上，吸引更多的风电企业来我旗投资建场。
一是建议有关部门进一步完善风电企业增值税和企业所得税的优惠政策，使风电企业在享受国家优惠政策时减少审批流程，及时返还应退税额。
二是督促企业就地经营，就地办证，就地核算，就地纳税。政府部门在招商引资过程中应该调整经济发展思路，优化经济发展结构，要多引进具有法人资格的企业。在企业创办时做到在当地进行法人注册、当地登记、当地保险、贷款、核算，便于加强税收征管。
三是强化税收征管，积极探索风电企业管理新思路。面对风电企业征管难的问题，只有加强税收征管，创新管理模式，才能应对税收新情况的挑战。要以提高纳税人依法纳税意识为基础，以严格管理为手段，建立多部门协调互动的综合治税网络，不断强化和完善征管措施，堵塞征管漏洞。
市场调查报告
调查产品：调查范围：调查班级：姓名：
学号:
指导老师：
电水壶
设计11-2班
设计12-1班
电水壶
市场调研报告
一
调查产品简介 二
调查范围 三
调研目的
四
电水壶的市场状态
五
电水壶使用操作及工作原理 六
电水壶的使用环境和使用人群。
七
电水壶的功能外观技术及优缺点 。
六
对电水壶的改良设计和想法 七
用户需求分析
八
调查试卷
电水壶简介
中文名：电水壶
外文名：Electric kettle 行业品牌：SKG
电水壶在1891年诞生于芝加哥。随着科技的发展，快捷、安全、便利、充分利用能源日渐成为了水壶的主要特点，嗜茶的英国人从此便爱上她了。到了二十一世纪便成为全球的畅销品。电水壶采用的是蒸气智能感应控温，具有水沸腾后自动断电、防干烧断电的功能。随着生活的需要，现在的电水壶也正在向多功能方向发展，如防漏、防烫、锁水等。电水壶具有加热速度快，保温效果好，过滤功能强，式样多等优点。
电热水壶的工作原理为：水沸腾时产生的水蒸汽使蒸汽感温元件的双金属片变形，这种变形通过杠杆原理推动电源开关断电。其断电是不可自复位的，故断电后水壶不会
自动再加热。
保温原理：
具有保温功能的水壶，大多有二个发热管，有一个保温发热管是通过保温开关单独控制的，它可以让用户控制选择是否保温。保温功率一般在50W以下，一小时通常消耗不会超过0.1度电的。
关键部件：电热水壶的关键部件是温控器，温控器的好坏及使用寿命决定了水壶的好坏及使用寿命。温控器分为：简单温控器、简单+突跳温控器、防水、防干烧温控器。建议消费者选购防水、防干烧温控器电水壶。
工作原理
电热水壶接通电源5分钟左右后，水温逐步上升到100度，水开始沸腾，水蒸汽使
蒸汽感温元件的双金属片变形，顶开开关触点断开电源。如果蒸汽开关失效，壶内的水会一直烧下去，直到水被烧干，发热元件温度急剧上升，位于发热盘底部的有两个双金属片，会因为热传导作用温度急剧上升，膨胀变形，断开电源。因此电热水壶的安全保护装置是设计的非常科学与可靠的。这也就是电热水壶的三重安全保护原理。
主要优点
发热快
“热得快”是电水壶最基本的要求：原先的发热线圈改造成了更为宽厚的发热底盘，一则更美观实用，解决了水垢难以清洗的漏洞；
二来热转换效率高，往往3－5分钟就可以把0.5升至1升的水烧沸腾。
保温好
最为流行的英国STRIX温控器成了很多电水壶温控中的关键部件，这种独特的蒸汽导管控温，通过水沸腾后的蒸汽挤压，确保水充分煮沸，并可以完全杀菌。电水壶已经
不再仅仅是烧水的工具，同时也是储水的工具，做到一壶两用的效果。
过滤强
“饮水要健康”是所有人的共识，因此在水壶中装上几道“安全防护网”———过滤网是必须的。水壶底部、出水口等关键位置可谓“机关”重重，装置了几重过滤网，可以清除水垢，净化水质。
功能全
简单的烧水已经不能满足日常的需求，套装式的电水壶开始走俏，除了电水壶，还有茶具等专用器具，烧水、泡茶、喝咖啡等一气呵成，体现了从头至尾的关爱。
当然，最后一点，人性化的设计也是少不了的。壶身设计更为简洁华丽、电源线内藏设计避免繁琐，符合现代家居的时尚风格理念；
防滑手柄方便安全，尽显体贴之匠心；
水烧开之后有趣的报警音，更能为生活增添了很多情趣。
款式多样
电水壶发展至今，除了功能不停进步，
在外观上也在不停地改进，从以前的圆圆扁扁，在圆柱外观，再到立柱型外观到现，从普通的不锈钢到拉丝材质，还有塑料材质，电水壶美丽的外观也在装点着我们的生活。
物品分类
按结构分为直插式和旋转式。直插式就是壶体与底座不能旋转，用发热管直接加热；
旋转式是壶体与底座可以360度旋转，用发热盘加热。市场罕见的大多数产品为旋转式。
为了保证温控元件失灵时电热水壶的安全，出现了使用PTC加热元件的电热水壶。
市场调查
市场规模：
电水壶属于西式小家电产品，在 中国发展的历史虽然短暂，但发展的 速度非常迅猛。在中国国内，很早就 开始电水壶行业的生产，生产时间大 概有15年的时间，但主要以出口为 主，电水壶最大的市场在欧洲，而中 国国内销售电水壶只有
10年的时间。
电水壶具有结构简单、加热迅速、节 省能源、操作方便、安全卫生、使用 寿命较长等特点。近年来国内市场开 始迅速增长，年增长率稳定在30%以 上。在2006年，国内电水壶市场容量 达到了900万台。2007年1至4月份， 国内电水壶销售量平均增幅为35%， 预计下半年电水壶市场还将继续保持 这个增长速度，高于2006年30%的增 长速度。
但总体而言，目前中国城镇消费 者的电水壶普及率相对于前几年的 5%~7%，2006年有所上升；
达到15% 左右，但参照英国电水壶市场 80%~90%的普及率，我国电水壶的城 镇家庭拥有量相对较低。极品策略传 播机构调研得出，目前我国电水壶市 场生产企业对产品的推广乏力，消费 者对品牌的认知度较低，随着消费者 对电水壶产品认识的不断提高，电水 壶在国内的市场容量将会有大幅提 升。以城镇居民30%的拥有率为目 标，每年的市场容量将增长300万台 以上。
其次，虽然目前我国饮水机的 普及率很高，但由于饮水机存在体积 大，反复加热，存
在二次污染等问 题，也为电水壶行业提供了机会。作 为时尚的欧式家电代表，2006年电水 壶开始从外销转向国内发力，市场潜 力在20亿元以上，可见中国电水壶市 场的发展潜力还是很巨大的。
市场结构
1、品牌市场结构 经过多年的市场竞争，电水壶市 场竞争格局逐步呈现为如下四个阵 营。第一阵营是以美的、龙的、东 菱、宁锐、舜龙等国内电水壶强势品 牌为主。2006年，第一阵营品牌的市 场份额达到31%，各品牌的市场销量 均持续提升；
第二阵营是以国外电水 壶品牌为主，如SEB旗下的特福、万 能，以及飞利浦、伊莱克斯、西门 子，这一阵营的国外品牌占据市场高 端，品牌溢价高；
第三阵营是区域品 牌，如礼想、天际、佳尔德、科骏、创盛、好的等；
第四阵营是一些厨电 厂家少数涉及，如老板、光芒、苏泊 尔、艾美特、联创、北美等品牌。
2、渠道市场结构 电水壶产品渠道结构主要为传统 商场、大型超市和家电连锁。
电水壶——在家电连锁销售渠道的增长速度非常 迅速，相对于2006年，2007年家电 连锁销售渠道增长46.28%。
针对电水壶三类渠道的销售比 重，家电连锁销售占总渠道销售的 45%，大型超市的销售量占35%，传 统商场的销售量占15%。
但由于家电连锁的品牌宣传优 势，几大主要电水壶品牌都比较侧重 家电连锁渠道，如龙的，80%的销售 都来自家电连锁，同样看重家电连锁 专卖店这一销售渠道的品牌还有美 的，据统计，美的有60%左右的销售 任务是通过家电连锁专卖店完成的。
此外，九阳、苏泊尔、老板也将渠道 侧重点放大型超市也是电水壶销售的主力渠 道，如宁锐大型超市销售量占总销量 的比重达到了99.8%。
调查目的
此次调研主要是针对商场里的电热水壶专柜进行观察，通过询问了解水壶的性能，外观，功能，价格区间，适用人群等等系列问题。
根据调研的结果，对现如今的热水壶进行适当的改良设计，让它不仅在功能上服务人们，更在外观上给人们带来愉悦 。
下面以美的电水壶为例介绍一下电水壶的市场情况：
美的电水壶市场状态及市场拥有量
2002年，美的集团正式进入中国电水壶市场，仅用了3年时间就确立了中国电水壶市场第一的行业地位。据中怡康时代市场研究公司（以下简称中怡康）统计数据，2006年，美的电水壶零售量市场占有率已经达到23.9%。2007年1~5月，美的电水壶销售量和销售额与去年同期相比分别增长51.01%和76.48%，在电水壶领域，美的地位暂无人能及。
2007年，美的电水壶继续加大在专卖店和连锁卖场的布局。目前，美的电水壶60%左右的销
售量是通过家电连锁专卖店完成的。据美的市场部有关人士介绍，美的电水壶在华东、华北、华南、西南地区都取得了不错了成绩，市场占有率平均达到30%，部分地区甚至超过70%；
从铺货来看，东部、南部发达地区以中高端产品为主，西北地区由于经济和购买力相对落后，中低端产品是销售的主力军。（摘自 美的小家电专刊）
电水壶的使用操作及其工作原理
工作原理为：
利用水沸腾时产生的水蒸气使蒸汽感温元件的双金属片变形，并利用变形通过杠杆原理推动电源开关，从而使电热水壶在水烧开后自动断电。其断电时不可复位的，故断电后水壶不会自动再加热。
结构上：
1、直插式：壶体和底座不能旋转，用发热管直接加热。
2、旋转式：壶体和底座可以360°旋转，
用发热盘加热。
电水壶的使用环境及人群
1、电水壶产品逐渐成为水家电消费主力。
2、消费者年龄结构：在25岁~45岁区间的消费者比较接受电水壶产品。
3、功能单一型电水壶受青睐。
4、电水壶产品礼品化。
5、不锈钢材质产品受垂青。
功能外观及技术的优缺点 外观的操作界面：
优点：
1、水100%沸腾
2、干净卫生（喝多少烧多少，无隔夜开水）
3、方便、快捷、可以移动使用
4、造型美观，体型小巧。 缺点：
1 安全性能不高，一些小厂也在生产。
2 外观造型太单调，缺乏时尚感。
3 电源线普遍太短，并且无法搁置。
希望点：
希望可以通过一些法令规范市场生产。对于外观上，希望可以增加一些造型上的变化，让消费者有更大空间取舍。
在一些小的地方，（如：地盘上的电源线）
可以设计的更加人性化。
设计改良想法
设计一套系列产品，外观上简洁大方，没有过多修饰，功能上方便，可以针对地盘上的电源线进行设计改良，以求更加方便使用，材质上可以用高分子塑料，不锈钢，或是陶瓷等类型。
总体上达到即可方便实用，又可以起到良好的装饰作用。
用户需求分析
用户需求分析
1、使用需求 对于电水壶的使用越来越广泛， 用户也从中发现了不便，比如开盖时 易烫手，时间久了会有一层污垢，装 入多少水才是适合的，这些都是问 题，而经过设计师们人性化的设计这 些问题也都在逐一解决，以后还会有 一些问题，用户的需求并不是很高， 只要用心了，就能够解决。
2、价格需求 国内电水壶市场
目前仍处在培育 期，品牌相对杂乱无章，产品价格因 此也高低悬殊。市场售价从80元 ~550元不等，而消费者的消费价格集 中在120元~250元之间，但值得注意 的是，此消费价格集中区间的消费品 牌几乎为第一阵营和第二阵营的行业 龙头品牌，如龙的、飞利浦、东菱、舜龙。由此可见，主力品牌的中低端 电水壶产品特别受到消费者的追捧。
3、渠道需求 电水壶产品供给渠道主要以连锁 卖场、大型超市、传统商场为主。对 于消费者渠道选择，极品策略传播机 构进行了详细调研，结果显示，42% 的消费者选择连锁卖场，38%的消费 者选择大型超市。可见，目前连锁卖 场和大型超市渠道的消费需求持平。
（三）、设计构想 经过老师上课讲的资料，以及自 己上网搜索的一些消息，知道现今电 水壶已是走进了大部分家庭。随着时 间的发展，电水壶的设计业越来越人 性化，更是受到了人们的喜欢。
根据小鸟来设计的电水壶，壶嘴 尖尖向上翘。壶体用色环分成2块， 开关按在把手上方，看起来小巧也方 便使用不
会误碰。
电水壶内部当然要采用高科技的 密封技术，以保证热气不会外流，外 部材料大体使用金属及某些塑料，工 艺方面则根据实际情况看是需要注塑 还是压延或者其他工艺。如壶盖，壶 盖外部使用ABS塑料，内部使用不锈 钢材料，工艺则采用注塑。
经过本次设计发现，很多时候我 们可以大胆的去尝试用不同的方法， 并且往往，这些新的尝试都会给我们 意想不到的结果。
电水壶市场调查试卷
1.您是否使用电水壶？
A 是B 不是 2.请问您的年龄层？
A 15岁以下B 15—25C 25—35D 35以上 3.请问您的职业是？
A 学生B 在业者C 家庭主妇D 无业者 4.您的家庭收入是多少？
A 2000元以下 B 2000-4000元 C 4000-6000元 D 6000-8000元 E 8000-10000元 F 10000元以上 5.请问您的居住情况？
A 独居B 宿舍C 与家人同住D 与他人同住 6.您来自？
A 农村B 县镇C 城市
7.请问您更喜欢以下哪种烧水方式？
A 电水壶B 传统水壶C 热得快D 微波炉E 用锅烧水F其他＿＿
8.您觉得电水壶好用吗？
A 好用B 一般C不好用 9.您使用电水壶的频繁程度？
A 每天B 每周2-3次C 每月2-3次D 很少使用 10.您用过哪些品牌的电水壶？（可多选） [多选题] A美的B九阳C苏泊尔D龙的E灿坤F其他品牌＿＿ 11.您喜欢使用什么材质的电水壶？
A 不锈钢B 塑料C 陶瓷D 其他＿＿
12..您在选购电水壶主要考虑的因素有哪些？（可多选） [多
选题] A 质量B 外观设计C 品牌D 价格E 功能A 简约型B 复古型C 可爱型D 动感型E F 节能G其他＿＿ 13.您喜欢什么风格的电水壶？
时尚型
14.电水壶的外观您最注重什么？
A 整体B形态C质感D 颜色E其他＿＿
15.您更喜欢哪种造型的电水壶？（可多选） [多选题] A 细长B 矮粗C 圆润D 多棱角E 对称F 不对称G其他＿＿
16.您觉得水烧开后最好的提示方式是什么？
A自动断电B 鸣笛C提示灯D其他＿＿ 17.您认为电水壶中哪个参数最重要？
A 功率B 容积C 重量D 体积E其他＿＿ 18.您会选择以何种方式接电的电水壶？
A 直插式B 旋转式
19.您需要电水壶有保温功能吗？
A 需要B 不需要C 无所谓
20.您最希望电热水壶增加什么功能？
A 煲中药B 煲汤水C 煮面D 煮牛奶E 蒸鸡蛋或面包F其他＿＿
21.您一般在哪里购买电水壶？
A 大型超市B 专卖店C 家电卖场 D其他＿＿
22.您觉得比较合适的电水壶的价位是？
A 10-50元 B 51-100元 C 101-150元 D 151-200元 E 200元以上 F其他＿＿
23.您选择使用电水壶烧水的原因是
A 快速B 方便C 节能D其他＿＿ 24.您更喜欢什么颜色的电水壶？
A 白色B 银色C 黑色D 红色E 蓝色F 透明色 25.您觉得您正在使用的电水壶有什么需要改善的地方？
A 安全问题B 加热时间C 保温问题D 造型设计E 防尘设计 F其他＿＿
26.您更喜欢什么样的壶盖？
A 按压按钮可自动开启（壶身与壶盖之间由弹簧方式连接） B 手动提起式（壶身与壶盖之间以轴承方式连接） C 手动提起式（壶身与壶盖分离） D 其他＿＿
27.您更喜欢哪种把手形状？
A 直线型B 弧线型C 半封闭型D 复古型E中空造型 28.您更喜欢哪种壶嘴的形状？
A 欧式B 中式C 柱状D 与上缘平齐E 按压式
原因
冬天来临，家庭用电剧增，又到了用电高锋期，电力紧张就时不时会停停电，有什么办法可以缓减用电紧张呢？于是，我对家庭用电情况进行了调研，想了解家庭用电浪费情况。
调研
我在小区内走访了大部分家庭，调研了每月用电的度数和每家的人数、每月用电的费用，统计了每家节能灯、家电的总量，常用与不常用家电数量，夏天和冬天空调使用情况，并仔细询问了家人的生活习惯。
调研结果显示，小区内住户都有节约用电的意识，部分家庭也有些节约用电的好办法，但是很多家庭的节约用电却找不到具体办法。
在调研家庭内，以下家庭具有代表性：
高爷爷家每月用电约191度，4人，每月付电费115元，有18盏灯，都为节能灯，其他家电共计13台，人均用电约48度；
罗叔叔家每月用电约85度，4人，每月付电费51元，有9盏灯，都为节能灯，其他家电共计11台，人均用电约21度；
蒋爷爷家每月用电约105度，2人，每月付电费63元，有17盏灯，里面13盏节能灯，其他家电共计7台，人均用电约52度；
唐爷爷家每月用电约130度，5人，每月付电费78元，有20盏灯，都为节能灯，其他家电共计12台，人均用电约26度。
分析
爷爷奶奶辈源于生活节俭，能省就省，有节约用电的意识，但没有认识到节约用电的重要性，仅仅是为了少花几个钱。
叔叔阿姨辈能理解节约用电的重要性，明白电是重要能源，但却找不到节约用电的好办法。
冬夏的用电明显高于春秋二季，主要是冬夏耗电电器如空调、取暖器、电热毯使用较多。
上述具有代表性的家庭中也突出了节约用电行为上的巨大差异：
1、高爷爷家安的照明灯全是节能灯，并且有些电灯不常用。浪费电的主要原因是他们家经常几台电视从早到晚一起开着，插头长期在插座上。家里有两台冰箱，都塞得满满当当。
2、罗叔叔家用电较少，家人喜欢集体活动，一起看电视；
家电用后都把插头从插座上取下来。
结论
小区居民都认为应该节约用电，但没有真正意识到节约用电的重要性；
很多家庭都有节约用电的一些好办法，但却没有被推广和广泛运用；
现行电价执行分时段计价，不能真正促进大家节约用电；
小区内家庭使用的家电耗电差别很大，低能耗家电使用率较低。
家庭用电浪费情况严重，主要原因有：
1、电灯未全部使用节能灯，人走灯未灭。
2、节能家电使用率不高，家电用后不取插头。
3、电视从早到晚不论有无人看都开着，而且声音很大。
4、夏天和冬天空调整晚开着。
5、高热食物直接进冰箱。
建议
根据上述分析和得出的结论，针对家庭用电浪费严重情况提出如下建议：
1、通过报纸、杂志、公益广告等方式或途径，宣传节约用电，培养节约用电的意识。
2、从自己做起，从身边做起，在中小学开展人人争当节约用电宣传员和监督员。
3、针对家庭用电浪费的主要行为，制作节约用电小办法传单，组织义务宣传员进入各生活小区，教会大家节约用电的具体办法，养成节约用电的好习惯。
4、执行阶梯电价政策，使高浪费家庭支出电费更多，每月不超使用限额的家庭则次月奖励，如免费使用2度电。
5、家庭购买低能耗家电则给予补贴，高能耗家电则无补贴。
一、提出问题
每年夏季最炎热的时候，报纸和小区公告栏上经常会出现停电的公告，随着我们家里的电器越来越多，停电也是不可避免的，尤其是近期停电次数也增多了，由此说明用电量呈直线上升。于是，我对我们家最近十年来的用电情况作了一次调研。
二、分析问题
1、调研方法。
（1）查阅有关书籍、上网浏览。
（2）通过《宿舍用电抄表记录本》和《购买民用电费用记录卡》了解情况。
（3）调研访问家人、相关人员。
2、研究的方面。
（1）关于电的知识（电的定义、电的基本概念、电的产生）。
（2）2000—2017十年来家庭用电的情况。
（3）家中常用电器近十年来的变化情况，现在都新增加了哪些家用电器。
三、得出结论
1、电是与静电荷或动电荷相联系的能量的一种表现形式，也是像电子和质子这样的亚原子粒子之间的产生排斥力和吸引力的一种属性。电是一种自然现象，一种能量。它是自然界四种基本相互作用之一。电或电荷有两种：正电和负电。带电物体同性相斥、异性相吸，其吸引力或排斥力遵从库仑定律。电是个一般术语，包括了许多种由于电荷的存在或移动而产生的现象。这其中有许多很容易观察到的现象，像闪电、静电等等，像电磁场、电磁感应等等。利用物体之间摩擦（如静电，闪电）、导线切割磁力线（如发电机）、化学转换（如干电池）、光照射半导体（如光电池）、利用磁铁和线圈、太阳光等方法可产生电。
2、因为夏季需要使用电风扇和空调等电器乘凉，冬季需要使用电暖器等电器取暖，所以夏季和冬季的用电量比其他时间多。又由于夏季的电风扇、空调所用电量比冬季的电暖器用电量多，因此夏季用电量比冬季用电量多。2000—2017十年来，家中用电量呈现上升趋势，年总用电量、夏季用电量和冬季用电量均约为十年前的2、5倍。
3、近十年来，家中的常用电器越来越多。娱乐用电器有电视机、电脑等，饮食用电器有电冰箱、微波炉、电饭锅、电磁炉、抽油烟机、烤箱、榨汁机、豆浆机、电饼铛、消毒柜等，照明用电器有电灯、落地灯、吊灯等，生活用电器有电熨斗、电动按摩盆、电动按摩浴缸、电吹风、电风扇、空调、电话、电子壁挂画、电水壶、家庭影院、DVD、录音机、电热水器、加湿器、浴霸、电暖器等。
关于“推进我区电商物流产业快速发展”的
调 研 报 告
（2014年7月13日）
7月9日至10日，区政协组织部分驻区市、区政协委员，以及湖东、老城、民权、车站、金牛物流产业集聚区、区金融办、区发改委、区商务局、区物流中心等单位，深入到信阳市电子商务协会、信阳大别山农产品现代物流中心、金润国际建材家居博览交易中心、金牛电子商务产业园，以及申通快递、贰仟家、天地华宇、联创科技、亚兴乐购等电商物流公司，通过听取汇报、实地查看、座谈交流等形式，对我区电商物流产业现状进行了调研。现将调研情况汇总如下：
一、我区电商物流产业发展现状
1、功能定位已经确立。依据区位、交通、人力、土地等得天独厚的优势条件，我区在省、市两级的关心和指导下，在电商物流产业发展方面，决心把自身打造成为：一是全国性电商物流区域分拨中心。在当前电子商务迅猛发展、物流体系的重构的过程中，电商企业之间大规模的竞争，逐渐转变为争夺网络节点、提高物流服务效率和扩大网络覆盖能力上，尤其是阿里巴巴、腾讯、京东、国美、苏宁等国内电商物流巨头，正加速在全国布局物流节点，并与方便、快捷、安全的当日达、隔日达物流服务相对接，以确立在电商领域
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的优势地位。市、区两级党委政府审时度势，决定抓住国内当前电商物流产业网络布局的重大机遇，着力打造在全国具有重大影响力的电商物流区域分拨中心。二是“南菜北运、西果东送”工程重要中心枢纽。国家商务部为解决农产品原产地“外卖难”，消费地“买入贵”等的难题，实施了“南菜北运、西果东送”工程。虽然在一定程度上缓解了以上难题，但也存在着信息服务能力不强、仓储设施不足、冷链物流技术应用不够、流通成本居高不下、流通模式亟待创新等问题。我区交通优势明显，辐射能力强，从信阳集散货物、调运物资，运输半径最小、最经济、最有效率，适合大宗物资集散。目前我区正在积极融入“南菜北运、西果东送”战略，以农产品冷链物流为发展方向，以大别山农产品物流中心为重点，着力打造跨区域性龙头企业，加快成为“南菜北运、西果东送”工程的重要中心枢纽。
2、集聚区承载力逐步增强。金牛物流产业集聚区作为我区电商物流产业发展的主要载体，经过几年来的快速发展，其承载能力力逐步增强。一是基础设施逐步完善。截至目前，集聚区内“一纵四横”主干道日渐成形，配套的雨污管网和排水管网做到了同步铺设，道路两侧的路灯照明设施正在安装架设，部分区域污水处理已并入城市污水管网，辖区内实现了互联网全覆盖，水、电、气、路、网络、污水处理等方面日渐完善；
两条公交线路延伸至集聚区，多家中小
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学、社区诊所、便民超市等生活配套设施已投入使用；
另外，大别山农产品现代物流中心、金润国际建材家居博览教育中心等已投入使用，万庄物流园、甩挂基地、德利和冷链物流园等专业交易市场正在加快建设中，10万平米的标准化厂房计划开工建设。二是政策落实坚定有力。严格执行市、区制定的《全市支持金牛物流集聚区建设的实施意见》、《浉河区支持电商物流产业发展优惠政策》、《金牛物流产业集聚区产业发展规划》等相关规定。同时，定期召开由区纪委牵头的“零阻碍”工作服务例会，协调解决企业遇到的各类难题；
对省财政厅“三税核查”的奖励资金，也全部用于集聚区基础设施建设和公共服务平台建设上。优惠的政策和优良的服务，先后吸引了杭州网营、德利和现代冷链物流、信阳金水电线物流园、信阳百家物流配送中心等项目的纷纷落地。截至目前，集聚区规模以上企业达到70家，规模以上企业主营业务收入突破100亿元，实现税收3.2亿元。三是生产要素日渐优化。面对用地指标、土地规划、项目融资、企业用工等难题，集聚区多方协调，进一步优化生产要素。为了进一步提升集聚区的承载能力，在市委、市政府的关怀下，原规划14.36平方公里的辖区面积，计划调整为30平方公里左右。规划了135亩的综合服务区，计划投资3.5亿元，用于建设返迁居民安臵区、行政服务区、企业职工培训中心、信息发布中心及附属设施的建设；
与邮政储蓄、民生银行、
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建设银行等金融机构接洽，推进银企合作，为企业融资开通绿色通道；
建立网上就业超市，摸查企业用工动态，组织信阳农林学院与新晨光电、多栗多等多家企业的招聘会；
引导四通机械、红房子等企业建立科技研发中心，不断提升品牌价值。
3、民间电商物流企业蓬勃发展。在市、区两级党委政府的扶持和帮助下，近年来我区民间电商物流企业发展迅猛。一是网络营销日渐普及。信互电器、核信恒达、五云集团、羚锐制药、汇丰蜂业、华兴制盖等传统企业，纷纷建立门户网站，积极探索网上营销模式，比如核信恒达的暖贴产品，年网上销售额占总销售收入的30%以上。同时，在辖区政府的引导和帮助下，积极与国内大型网营商签订合作协议，比如湖东办事处利用省商务厅建立“阿里巴巴〃河南产业带”的机遇，促进核信恒达、华东粮业、五云集团、汇丰蜂业与阿里巴巴成功签约，达到了借船出海的目的。二是集聚发展渐成规模。随着电商物流产业的快速发展，越来越多的个体经营者将电商物流作为主营业务，并选择在电商物流企业相对集中的地方落地生根。比如湖东办事处的贸易广场，因其紧邻107国道，且有多年物流集聚发展的经历，吸引了申通快递、上海佳吉快运、郑州德邦物流、贰仟家物流等多家小微物流企业的入驻。目前，贸易广场主营物流业的公司有22家，快递业18家。另外，随着车站办事处万家灯
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火商住楼的竣工，以及万家灯火集团和义乌中国小商品城签约建立的“万家义购”网站的正式运行，实现了3万网上商铺与实体商铺的对应绑定，同时也吸引了众多电商企业的纷纷入驻，形成了我区又一渐成规模的电商集聚地。三是联合抱团寻求突破。为了破解单打独斗、力量薄弱的局面，在商务局、民政局等部门的指导和帮助下，以信阳爱农电子商务有限公司、信阳金润国际建材家居博览中心等为首的电商企业，联合信阳亚兴乐购电子商务公司、龙潭茶叶有限公司等40家企业，于今年5月份成立了信阳市电子商务协会，并以研究电商发展趋势、探讨信阳电商行业标准、开展电商技术学术交流、开发信息资源、加强区域交流合作等为协会业务范围，竭力为全体协会会员提供便捷服务、促进信阳电子商务的整体发展。
二、我区当前电商物流产业发展面临的难题
我区电商物流产业经过近几年的发展，虽然取得了一定的成绩，但也面临着一些亟待破解的制约瓶颈。
1、产业经济不够发达。我区电商物流产业发展起步晚，相较于杭州、北京、武汉等地，从业企业分布零、散、乱，并且各自为政，对内不能形成规模，“洼地效应”不够明显，对外缺乏吸引力、影响力和竞争力。同时，电商物流产业与本地实体经济的融合也不够深入，没有形成互动发展的氛围，存在着外地商品流经信阳多、本地商品对外销售少的现
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状。另外，大部分企业仍然坚持传统的营销模式，对电商物流认识不足，没有充分利用互联网电商平台，产品推广和销售手段单一。
2、合力不够强劲。目前，政府、职能部门、企业、群众四方力量，在共同推动电商物流产业发展上，尚未高度契合，形成的合力不够强劲。主要表现为政府主导电商物流产业发展多采用行政命令、职能部门服务方式跟不上企业实际需求、企业缺乏与政府的互动意愿、群众对电商物流产业的认知度不高等，这就导致在推动电商物流产业发展上，显得有些力不从心，步履艰难。
3、优势要素稀缺。在发展电商物流产业上，我区的各类优势要素资源还不够充裕，比如，在企业用地上，部分引进的企业项目，由于用地指标迟迟得不到批复，导致项目无法开工建设，甚至出现外流现象。在资金保障上，虽然我区成立了发投公司、担保公司等多家融资担保服务机构，建立了银企对接融资平台等，但仍不能满足企业的资金需求。另外，在基础设施建设、物流资源配臵等方面，仍与企业发展的实际需求有不小的差距。
4、专业人才匮乏。全区电商物流从业人员数量少，水平较低，市场对电商物流高级管理人才，以及中级管理人员、市场营销人员、具体业务操作人员和设备维护专业技术人员的需求比较迫切。同时，政府和企业对人才的引进、培养力
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度也有所欠缺，大部分电商物流从业人员的业务知识、业务技能，还不足以撑起今后我区电商物流产业大发展的需求。
5、宣传不够到位。对当地很多群众及从业人员而言，对电商物流产业的认知仅限于网上购物、物流快递等表面现象，对建立全国性电商物流分拨中心和重要物流节点的长远性和重要性，还不能给予充分的理解和支持。同时，很多外地电商物流企业，尤其是大型电商物流企业，对信阳的区位、交通、人力、生态等优势认识得还不够全面，忽略了信阳发展电商物流产业的巨大潜力，导致很多企业不愿到信阳来投资落户，让双方失去了合作共赢的机会。
6、深度研究欠缺。对电商物流产业的深度研究和具体规划针对性不够突出，具体表现在针对本土电商物流产业发展的思路、模式、前景规划、招商引资等方面的研究还不够深入。虽然邀请了国家发改委综合运输研究所、中国呼叫中心与服务外包研究院、国家仓储物流协会等科研机构对我区电商物流产业发展进行了把脉问诊，但在今后的发展过程中，是全盘借鉴外地电商物流产业发展模式，还是立足本地发展特色电商物流产业，以及在招商引资时如何吸引阿里巴巴、腾讯、京东等知名企业入驻，整合培育本地小型电商物流企业发展壮大，目前尚未有明晰的整体方案。
7、物流体系缺位。主要表现在从事物流产业的经营者，大部分为个体工商户、非公司私营企业、内资非公司企业分
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支机构，以及大量个人车主。公司企业类经营规模普遍偏小，经济实力不强，物流基础设施和管理制度不完善，在行业中难以发挥主导带动作用。服务电子商务的物流配送体系基本上都以第三方物流或代理点为主，而且电子商务物流服务水平普遍不高，物流配送成本相对较高，客户投诉较多。另外，我区尚未成立适合于电子商务的物流协会或联盟，不能有效地整合现有的物流配送资源，造成大量的资源浪费。
三、推进我区电商物流产业发展的意见和建议
1、提高共识、坚定信心。目前，随着国内电商物流产业布局进程的加快，各大电商和物流企业的布局节点从
一、二线城市，逐步向
三、四线城市和广大农村延伸。信阳作为“中国之中”，地处中原城市群、武汉经济圈和皖江经济带的交叉辐射区，同时京广、京
九、宁西、京广铁路，京港澳、大广高速公路，以及10
6、107国道穿境而过，形成多个“十”字型交通骨架。优越的区位和交通优势，使得从信阳集散货物、调运物资，运输半径最小、最经济、最有效率。另外，省、市两级高度重视信阳电商物流产业的发展，从政策、项目、资金等方面，都对浉河区给予了大力支持。这些优势条件，使我区在发展电商物流产业上占据了“天时、地利、人和”。因此，全区上下要进一步提高共识，坚定信心，抓住当前发展电商物流产业的大好时机，朝着建立全国性电商物流产业分拨中心的既定目标，努力拼搏，奋勇前行。
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2、认清现状，转变观念。当前电商物流产业发展现状为，一是电商和物流日益紧密的结合，已大大改变了传统意义上的生产和销售模式；
二是电商和物流的日益普及，已大大改变了消费者以往的消费习惯；
三是国内电商物流产业的节点布局，在近两至三年内即将完毕。针对这些现状，政府部门需要进一步研究电商物流产业的发展规律，把握好规律，利用好规律，在做好建强载体、培育龙头、招大引强、提升服务等常规工作的同时，也要依托我区丰富的特色农产品，激活农村电商市场，大力发展冷链物流，打造出独具特色的浉河电商物流名片。传统企业要转变以往生产、销售模式，在借鉴其他成功企业经验的基础上，积极拓展自己的电子商务网络，或利用政府搭建的电子商务平台，扩大自身产品的知名度和影响力。新成立的企业，要把握好当前电商物流发展的大好时机，把电子商务、现代物流融入到组织生产、产品营销体系中去，稳扎稳打，步步为营，为企业以后的长远发展奠定好坚实的基础。
3、加大宣传、营造氛围。除了利用电视、报纸、网络等传统宣传渠道外，也可以利用举办交流峰会、年度论坛、项目推介会、招商对接会等形式，加大对我区区位、交通、土地等优势要素，以及优惠政策、优质服务等软环境的宣传推介，让外界更多地了解浉河、认识浉河，增进双方的了解和互信，从而加大与外界合作共赢、互惠互利的几率。同时，
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还可以通过动员、组织民间力量，让更多的民营企业和个体经销商“触网”、“触电”，引导大家积极运用电商营销商品、利用电商拓展销售渠道。通过“小个体”的集聚效应，营造出全区浓厚的电商经营氛围，为我区发展电商物流产业不断增添整体吸引力和影响力。
4、瞄准重点、集中突破。我区电商物流产业一直未能获得跨越发展，一个重要原因就是没有自己的“拳头产品”。电商物流产业的做大做强，不一定要依靠引进综合型电商企业来带动，也可以依靠本地、本区域的特色产业做大做强，形成集聚效应。浙江某些村镇利用电子商务营销特色小商品，建立起全国闻名的“电商村”，这个模式就值得我们借鉴。我区浉河港、董家河的茶叶，东双河的板栗，游河乡的豇豆等农产品，品质高、产量多，这是我区发展特色电商物流产业的先天优势。在我区电商物流产业发展的整体规划中，应该把特色农产品作为电商物流产业发展的重点予以培养，扶持培育起一批本土特色农产品电商物流龙头企业，如大别山农产品现代物流中心等。通过龙头企业的带动，只有先形成市场热度，才能吸引周边地市同类别产品的集聚，最后才能为建立我区特色农产品国内一级枢纽地位奠定基础。
5、多方联手、培育人才。人才的缺失已成为制约我区电商物流产业发展的瓶颈。培养电商物流人才可以通过政府、院校、企业多方共同努力来实现。政府通过制订相关政
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策，以大专院校、市民学校为培养基地，以培训机构、创业主体为实践基地，把学校培养和在职培训、长期培养和短期培训结合起来，加大电商物流技术知识的普及、宣传和教育，加速人力资源的开发和培养。高校和企业可以开展合作，以定向招生或委培的方式，为企业培养既懂电子商务、又懂现代物流，既懂技术、又懂管理的复合型电商物流人才。此外，电商物流企业也要注重自身人才的培养，在引进电商物流人才的同时，把有潜力的人才派出去学习深造。通过 “引进来、走出去” 等多种方式，培育多层次的现代物流人才。
6、建强平台、集聚发展。集聚区目前引进的项目大多自成体系，项目之间的关联度不大。今后可按照“链式组合”的方式建强平台，实现集聚发展。一是逐步完善基础设施建设，健全物流产业服务链，比如通过建设标准化厂房、物流信息调配中心等基础设施，为企业提供仓储服务、运力调度、集中加工、订单处理、落地配送等“硬件”服务，满足当地企业的物流需求；
二是搭建物流产业服务体系，通过建立“现代物流产业服务中心”、“中小物流企业公共服务平台”等，为入驻企业提供信息服务、金融服务、人才服务、科技应用服务、业务支持服务等“软件”服务；
三是整合电子商务和现代物流现有资源，强化集聚区的集成、调度、分拨等职能作用，做到电商物流产业体系与功能配臵的有机融合，从而实现物流、商流、信息流、资金流“四流合一”。通过不断
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完善“链式组合”，进而达到持续增强集聚区吸引力和集聚效应的目的。
7、培引共举、示范引领。龙头企业、品牌企业的示范引领作用，是推动我区电商物流产业快速发展的“催化剂”。在培优引强方面，一是做好本土电商产业的培育。以当地产业为基础，利用搭建的电商物流体系，帮助、扶持、指导当地企业或个体经营者，开好网店、做好网营、建好网仓、管好网库、实现快配等，把传统营销模式转换为电子商务模式。同时，依托集聚区的集成平台，引导小微企业或零散商户把接订单、进货、配送等经营行为，交由集聚区集成平台来统一调配，从而实现节约资源、提高效率、互利共赢、育强本土电商产业的目的。二是招引外地电商入驻当地。对大型电商企业，比如京东、菜鸟、唯品会等，可以用土地等稀缺资源来吸引这些企业在当地设立区域性营运中心或商品分拨中心，从而实现这些企业区域交易额在当地的实现。对于中型电商和中小型快递物流企业，根据对方实力，可以为其提供土地出租、仓库出租、标准化厂房出租等，并要求对方把区域中心建设浉河当地。
调研报告——会计电算化
一般认为：“会计电算化”是电子计算机在会计工作中应用的简称，是把以计算机为代表的现代化数据处理工具和以信息论、系统论、控制论、数据库以及计算机网络等新兴理论核技术应用于会计核算和财务管理工作中，以提高财会管理水平和经济效益，进而实现会计工作的现代化。
会计电算化不但要求用计算机代替算盘、计算器完成会计业务的核算和管理，代替手工完成账务处理、财务报表处理、工资、固定资产、销售、应收、应付等会计业务的核算和管理，而且包括会计电算化工作的规划和组织、会计电算化软件的研究和开发、会计电算化工作的实施和管理、会计电算化制度的建立和完善、会计电算化人员的培训，还涉及会计、财务决策、计算机审计的理论
随着经济的发展，企业内、外各方面对会计所提供经济信息的需求，不仅在数量上有了大幅度的增加，而且在质量上要求有更高的精确度、正确性、相关性、适应性和及时性。传统的手工会计用纸、笔、算盘和计算器的操作方式越来越难以适应现代企业的需要，必须寻求新的技术和方法。1954年10月，美国通用公司第一次在计算机上计算职工的工资，从而引发了会计处理工具的变革。当时，由于计算机价格昂贵、程序设计复杂、能够掌握这门技术的专业人员缺乏，限制了技术的推广和发展。
20世纪70年代以后，随着计算机硬件、软件性能的迅速提高、价格的不断降低，特别是微型机的产生和发展，使计算机在会计领域的应用开始普及。对经济活动原始数据的手写笔录演化成电子计算机的键盘输入。计算机的磁盘和存储器代替了传统的账册功能，传统的手工会计的数据重复转抄和繁琐的计算有计算机快速完成，传统手工会计的凭证、账册、报表也都从电子计算机的输出设备——显示器和打印机中产生。以微型机为主题，以网络通信为数据传递方式，使会计工作发生了很大的变化。
我国会计电算化的发展 , 在20 世纪 80 年代中期以前 , 基本上处于各自为政、闭门造车的局面。盲目、孤立地投资开发会计软件 ,不仅投资大、周期长、见效慢 ,而且极大地影响了会计软件的市场基础。到 80 年代后期 , 财政部在全国范围内进行了调查研究 ,认为仅有会计软件的规范化和通用化还不够 , 必须实现会计软件的商品化和服务的社会化 , 并解决低水平重复开发的问题。进入90年代 , 财政部先后发布了一系列的有关会计电算化系统开发、评审、实施等管理规章 , 大批由业务主管部门主持开发的软件或商品化会计软件得到广泛应用。
从会计电算化工作的开展程度、组织管理和会计软件开发等因素综合分析 , 我国会计电算化的发展可以概括为三个阶段。
第一阶段 , 1982 年以前 , 属起步阶段。1979 年财政部拨款 50 万元用于长春第一汔车制造厂会计电算化试点工作 , 1981 年 8 月在财政部、第一汽车制造厂和中国会计学会的支持下 , 中国人民大学和第一汽车制造厂联合召开了“财务、会计、成本应用电子计算机问题的讨论会”, 会上把电子计算机在会计中的应用简称为“会计电算化” 。
第二阶段 , 1983 年到1988 年 , 属推广应用阶段。这个阶段 , 全国掀起了计算机应用热潮 , 微型计算机进入许多应用领域。
第三阶段 , 1989 年至今 ,属普及与提高阶段。这一阶段相继出现了以开发经营会计核算软件为主的专业公司 , 在财政部的支持下 , 业务发展很快 , 逐步形成了会计软件产业。由于我国经济发展水平的影响和计算机技术发展的限制 , 我国会计电算化的演进具有多态性。
可以说 , 我国会计电算化的演进过程 , 是从单项数据处理 , 发展到全面应用计算机 ,
建立会计信息系统的过程: 是从计算机处理和手工操作并行 , 发展到甩掉手工账本 , 靠计算机独立运行完成记账、算账、报账等任务的过程;是从计算机应用于企业内部会计信息处理 , 发展到用计算机汇总并报送会计报表 , 为国家宏观经济提供可靠的会计信息的过程;是从最初采用原始的软件开发方法 , 发展到运用现代软件工程学方法开发会计软件的过程; 是从单家独户开发会计软件 , 发展到设置专门机构 , 集中专门人才 ,开发通用化、商品化的会计软件的过程。
一般认为：“会计电算化”是电子计算机在会计工作中应用的简称，是把以计算机为代表的现代化数据处理工具和以信息论、系统论、控制论、数据库以及计算机网络等新兴理论核技术应用于会计核算和财务管理工作中，以提高财会管理水平和经济效益，进而实现会计工作的现代化。
会计电算化不但要求用计算机代替算盘、计算器完成会计业务的核算和管理，代替手工完成账务处理、财务报表处理、工资、固定资产、销售、应收、应付等会计业务的核算和管理，而且包括会计电算化工作的规划和组织、会计电算化软件的研究和开发、会计电算化工作的实施和管理、会计电算化制度的建立和完善、会计电算化人员的培训，还涉及会计、财务决策、计算机审计的理论和方法的研究、会计电算化的宏观管理等所有与计算机和网络在会计中的应用有关的工作。
会计电算化是会计史上的一次改革，具有现实意义。它减轻财会人员的劳动强度，提高工作效率；
提高会计核算的质量；
促进工作规范化，提高管理的质量；
充分利用信息，促进经营管理，提高经济效益；
促进会计理论和技术的发展，完善会计电算化管理体制体系；
促进审计工作的现代化。
会计电算化促进了会计工作质量全面提高 ,实现了企业财务管理的现代化、科学化 ,给会计工作带来了质的飞跃。会计电算化也为会计工作带来了具有历史意义的革命,它加了会计工作的规范化、科学化、现代化进程,有助于实现社会源的有效管理和充分利用,提高社会效益。也是我国会计工与国际会计接轨的必然趋势。我们必须针对现存的问题,研究解决办法,从而更广泛、更深入地推行会计电算化。
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