QA岗位职责
1.监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性
2.根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量
3.定期评估工艺或控制方案 4.制定产品质量检验标准
5.处理客户反馈，依据反馈改善质量控制 6.总结产品质量问题并推动相关部门及时解决 7.分析工序能力，进行质量改进
8.工艺流程·控制计划·工艺变更通知单的接受 9.为纠正质量问题，有权停止现场的生产 10.对不合格品做处理判定
11.协助生产部分析，处理和解决客户质量问题，满足内外部的质量需求，不断提高产品质量满意度
12.制定新产品质量管理计划并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标
13.配合技术部门进行新产品试制及质量控制 14.分析最终产品及过程失效原因并提出改进方案
15.
如有开发新供应商，协助相关部门对其进行品质方面的稽查 16.完成上级委派的其他任务
品管部
QA岗位工作职责
品质部岗位职责:
一、品质部主管岗位职责: 1负责进料检验、过程检验和最终产品检验之指导和管理工作；
2负责产品品质的记录、部门质量目标统计的管理；
3负责协助采购对供货商的质量体系和产品质量进行评审；
4负责不合格品的控制和管理；
5负责对本部员工的检验技能培训并保存记录；
6负责客户投诉、退货的验证和提出纠正与预防措施，并对其实施过程和效果进行跟踪和验证；
7完成上级交待的其他工作。
二、品质部文员岗位职责:
1、负责ISO及本部门文件的整理、归档及打印；
2、负责每月品质报表及部门质量目标的统计；
3、负责样品管理；
4、服从上级主管的工作安排。
三、品质部领班岗位职责
1、样品及承认书的检验,制程异常之处理跟进;
2、检验员之相关培训及管理;
3、相应报表之审核;
4、MRB的统计；
4、不能独立处理之异常及时上报;
5、完成上级交待的其他工作。
四、线路QA：
1、开料首件检查及巡检：
负责每个料号的覆铜板检测，依据流程单、开料图、铜箔测厚仪、菲林尺。
每确定一个料号合格（包括板材型号、板厚、尺寸、是否爆边），做好相应记录。
每巡检1次/20分钟，并做好相应记录。
负责对不良品区分与隔离，并且及时汇报上级，同时要求操作工立即改善。
负责对已修复后的板加以确认，并跟进纠正预防工作。
2、每日首要工作：
每日工作总结。
负责对管辖区的5S整理工作及生产的5S监督。
负责清点测量仪器及保养工作。
负责整理对板菲林的查找与退还。
了解当天生产的型号，针对不同的板，不同的客户来做好各方面的预防工作。
负责线路的首检和巡检，每巡检一次/20分钟，并做好相应记录。
负责对线路出现品质异常的区分与隔离，并及时反馈上级，同时要求操作工立即停止生产改善合格后再生产。
负责统计当天生产状况及品质异常上交给领班，同时加以总结，使制程中得到有效的控制。
3、服从上级之工作安排，完成上级交待的其他工作。。
五、光检QA
1、线路的确认：
每日工作总结。
负责对管辖区的5S整理工作及生产的5S监督。
负责清点测量仪器及保养工作。
负责对每个料号的外观、性能检测，依据对板菲林、流程单、MI、十倍镜、百倍镜。
每确认一个料号的抽检，做好相应记录，并要求QC检验员签字确认。
检查发现不合格时需及时记录，并且反馈给QC员工返工改善，合格后方可转下工序。
2、线路检查（主要针对开短路、线宽、线距、是否有锯齿、缺口、残铜）
3、服从上级之工作安排，完成上级交待的其他工作。。
六、阻焊QA：
1、每日首要工作：
每日工作总结。
负责对管辖区的5S整理工作及生产的5S监督。
负责清点测量仪器及保养工作。
负责测量UV机能量并做好记录，数据需准确、真实。
2、阻焊首检确认：
负责对每个料号的外观、性能检测，依据流程单、MI、3M胶纸、4H铅笔。
负责检验外观和性能。
确认一个料号合格后，做好相应记录。
确认不合格时要求操作工改善，QA对改善后的板进行再次确认，合格后方可量产。
3、阻焊巡检：
负责阻焊定时巡检1次/20分钟，并做好相应记录。
负责阻焊出现品质异常的区分与隔离，并做好记录，同时要求操作工立即停止生产进行改善。
负责对阻焊修改或修复后的板进行效果确认，并加以预防工作。
负责统计当天生产状况及品质异常并上交领班加以总结，使知程得到有效控制。
4、服从上级之工作安排，完成上级交待的其他工作。。
七、冲床QA：
1、每日首要工作：
每日工作总结。
负责对管辖区的5S整理工作及生产的5S监督。
负责清点测量仪器及保养工作。
了解当天生产的型号，针对不同的客户、不同的板做出各方面的控制目标及预防工作。
2、冲床首检和巡检确认：
负责每款板的孔径、外形、外观的检验.负责外观、性能检查生产中的不良品的判定是否可接受。
负责对生产中出现品质异常的区分与隔离，并及时反馈上级，同时要求改善，合格后再生产。
负责统计当天生产状况及品质异常并上交领班，同时加以总结，以便制程得到有效的控制。
负责冲床定时巡检，一台机在20分钟内巡检一次，并做好记录。
3、服从上级之工作安排，完成上级交待的其他工作。。
___________________________________________________ 拟制：
审核：
批准：
QA主管岗位职责（贾小亮编写）
岗位名称：QA主管 直接上级：质量部经理
1.负责组织管理，制定质量检验标准，检查，监督，控制，执行。 2.负责组织年，季，月度产品质量提高，改进和管理。
3.负责建立质量保证体系，制定和完善质量管理目标。
4.负责组织对起始物料供应商的质量审计工作，并负责起草审计报告。
5.负责组织起草及审核质量管理标准及生产过程物料监控程序。 6.配合人事部管理质量教育培训，强化质量合格率提高。
7.负责公司质量事故处理。
8.负责对公司产品工作和服务进行监督。 9.负责编制年，季，月度产品质量统计报表。
10.负责定期进行质量工作汇报。
11.按时完成公司领导交办的其它任务。
12.有权制止检验不合格的产品出厂。
13.负责参与各车间，生产技术召开的分析会。
14.根据客户要求制定品质推行方针及政策。
15.维护与完善品质体系。
16.接待，协调客户验厂。
17.检查工厂6S。
18.审核QA绩效评优
QA主管岗位职责
目 的：建立一个QA主任岗位职责。明确QA主任岗位的职责与权限、工作内容与要求，使QA主任的工作标准化、规范化。特制定本规程
范 围：适用于质量部QA主任。
责 任：QA主任。
内 容：
1 任职条件
应具有医药及相关专业大专以上文凭。有药品生产管理和质量管理的实践经验。
2 所属关系
直接上级：质量管理部部长 直接下级：所有质检员 3 工作范围 3.1 负责本部门各项职能的组织实施。
3.2 负责组织监督检查本公司《药品生产质量管理规范》执行情况。
3.3 负责组织对起始物料供应商的质量审计工作，并负责起草审计报告。
3.4 负责组织起草及审核质量管理标准及生产过程物料监控程序。
3.5 负责组织对本公司生产、销售过程质量监控工作。
3.6 负责签发物料（包括起始原料、包装材料、成品）批放行审核。
3.7 负责监督检查本公司GMP的执行情况。
3.8 负责本公司各类人员的《药品生产质量管理规范》和药品质量意识的培训和教育工作。
3.9 负责成品退货/收回处理、用户投诉的处理及药品不良反应的报告。
3.10 负责参与各车间、生产技术科组织召开的技术分析会。
3.11 负责追查质量事故的原因和提出处理意见。
3.12 负责批生产记录、批包装记录，批检验记录、批监控记录的审核归档管理。
3.13 负责制定年工作计划及落实情况，每月月底向部长呈报质量监控工作报告。制定对QA人员的考核程序并进行考核。
4 工作权限
4.1 有权制止检验不合格的产品出厂，并提出处理意见。
4.2 有权检查质量法规和质量检验规章制度的执行情况，并提出处理意见。
4.3 有权追查本公司的质量事故，并提出处理意见。4.4 有权制止不合格的起始原料、包装材料、半成品投入生产。
4.5 有权向本室人员下达工作任务。
4.6 对重大质量问题，如与上级领导意见有分歧时，有权保留意见并有权越级向上级有关部门反映产品质量问题
4.7有权制止违章操作。 5 工作责任
5.1对物料的质量检验核发的检验报告单负责。
5.2对严格执行GMP的各项制度负责。
5.3对组织起草和审核检验标准操作规程及化验室各项管理工作负责。 5.4对本公司的质量检验工作负责。
5.5对本公司生产、销售过程质量监控工作负责。 5.6对签发物料（包括起始原料、包装材料、成品）批放行审核负责。
QA岗位职责
依 据：《药品生产质量管理规范（2010年修订版）》、组织机构、定岗情况。
目 的：建立一个QA质检员的岗位职责，明确QA质检员的工作内容及岗位职责，使质量部QA质检员的工作标准化、规范化，特制订本岗位职责。
范 围：
本标准适用于QA质检员岗位职责。
责 任：
QA质检员 内 容：
1 任职条件
应具有医药及相关专业大专以上文凭。有药品生产管理和质量管理的实践经验。
2 所属关系
直属上级：QA主任
3 工作范围
3.1 负责起草和修订物料监控及各工序生产现场质量监控SOP。
3.2 负责物料及生产过程的偏差、异常情况上报工作及原因调查，提出合理建议并实施。
3.3 负责参与生产人员的业务培训和考核，协助QA主任制定培训计划并组织实施。
3.4 负责协助QA主任监督检查生产技术部各车间培训计划的实施情况。
3.5 负责监督生产人员在生产全过程中对各产品工艺规程、各标准操作规程及GMP文件的执行情况。
3.6 负责监督相关GMP文件及标准操作规程在起始物料的接收、储存、发放及物料处理的执行情况。
3.7负责收集物料及生产过程有关质量信息，及时汇报，并每周进行一次书面总结，报QA主任。
3.8负责物料及中间产品的取样、审核﹑放行使用及清场合格证的发放工作。 3.9负责车间检验室的管理工作。
3.10负责洁净区、压缩空气悬浮粒子、尘埃粒子、沉降菌监测工作。
3.11负责监督生产过程的人员卫生、设备卫生、物料卫生、生产环境卫生及工艺卫生的执行情况。
3.12负责监督产品生产工艺规程的执行情况。 3.13 负责批生产记录、批包装记录的审核工作。
4 工作权限
4.1 有权制止不合格的物料流入下工序；
4.2 有权对质量事故进行越级反映
4.3 有权对车间操作个人违规操作进行处理。
5 工作责任
5.1 对生产现场产品质量负责
5.2 对生产现场工艺，标准操作规程及安全负责。
5.3 对生产现场GMP的执行负责。
QC主任岗位职责
依 据：《药品生产质量管理规范（2010年修订版）》、组织机构、定岗情况。
目 的：建立一个QC主任岗位职责。明确QC主任的任职条件，职责与权限、工作内容与要求。使QC主任的工作标准化，规范化。特制定本规范。
范 围：
适用于质量管理部QC主任。
责 任：
QC主任。
内 容：
1 任职条件
应具有医药及相关专业大专以上文凭。有药品生产管理和质量管理的实践经验。
2 所属关系
直属上级：质量管理部部长 直属下级：QC质检员 3 工作范围
3.1负责对检验人员进行监督、培训及考核。 3.2负责本厂原辅料、中间产品（半成品）、成品、包装材料、工艺用水等按GMP文件的要求进行检验，并在规定时限内出具检验报告书。
3.3负责对检验记录进行复核，对可疑的检验结果指派专业技术人员复检。
3.4负责随时对标准溶液、滴定液、标准品、对照品、毒剧药品、菌种、计量玻璃器具检定等的统一管理工作进行监督及检查。并汇总审核本室所需仪器、对照品、试剂、菌种的采购计划。
3.5负责对于有违反检验操作规程的人员，按有关规定进行相应的处罚。对实验室安全管理、卫生管理等负有直接责任。
3.6 负责做好检验方法验证工作，保证检验结果的准确性，可靠性。
3.7负责做好留样观察工作及留样观察记录，并定期进行产品稳定性考察试验，为产品有效期提供有力依据。
3.8负责根据国家相关法律法规、GMP文件的要求，指导检验人员修订技术标准、管理标准，并审核。
3.9负责每月30之前对原辅料、包装材料、中间体、成品进行质量统计，上交质量月报表。
4 工作权限
4.1 有对下属人员工作安排、分配，指导的权利。
4.2 对下属人员的工作有考核纠正的权利。
4.3 对检验结果有复核权。
4.4 有权对违反操作规程及违纪的操作人员进行处罚及处罚申报权。
4.5 对产品质量判断处理权 5 工作责任
5.1 对所有检品结果负责 5.2 对实验室的安全操作负责
5.3 对试药、试剂、易制毒、制爆毒性药品的管理负责。
5.4 对检定菌的管理负责。
QC理化岗位职责
依 据：《药品生产质量管理规范（2010年修订版）》、组织机构、定岗情况。
目 的：建立一个QC理化检验员工作职责。明确理化检验员的任职条件，职责与权限、工作内容与要求。使理化检验员的工作规范化、标准化。特制定本规范。
范 围：适用于理化检验员。
责 任：理化检验员。
内 容：
1 任职条件
应具有医药及相关专业大专以上文凭。有药品生产管理和质量管理的实践经验。
2 所属关系
直属上级：QC主任
3 工作范围
3.1负责起草或修订工艺用水、物料、中间产品、成品的质量标准、理化检验规程及检验记录，对文件的合理性、适用性负责。
3.2负责严格依照GMP文件要求进行检验、记录、计算，并作出结论。严禁擅自改变检验结果和凭主观下结论。并及时填写检验记录，检验记录应完整、真实、可靠。不得弄虚作假。
3.3 负责对检验用仪器设备的日常维护保养、清洁等事宜。并及时填写维护保养及设备使用记录。
3.4 负责对分析用的各类、试剂、试液、标准液、滴定液的配制，滴定液的标定及复标。
3.5负责参与有关检验仪器的自校工作，不得使用未经检定和不合格的仪器；
所用仪器不正常时，应及时向科室负责人汇报。
3.6负责检验用容器、器具、仪器的清洁，保持实验室的环境卫生。 3.7负责对仪器室的温、湿度进行监控，并填写记录。
3.8熟悉各种试剂的性质，使用易燃、易爆、产生有毒气体的试剂时，注意穿戴好防护用品，并在指定区域内进行，注意安全，防止事故的发生。
3.9下班前仔细检查水、电、门、窗、仪器设备等关闭与否，确认无误后方可离去。 3.10如无特殊情况，每个检品须3天内完成检验记录并上交。
3.11服从安排，自觉遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，工作时间不得擅离职守。 4 工作权限
4.1 有对不合理的检验规程提出修订的权利。
4.2 有权拒绝上级不合理的工作安排。
4.3 有对检品进行复核的权利
4.4 对有质量问题的检品有越级反映权。
5 工作责任
5.1 对自己所做检品的结果负责 5.2 对实验安全操作负责
5.3 对试药、试剂、易燃易爆及有毒试剂的使用及管理负责。
5.4 对检验记录负责。
QC微生物检验岗位职责
依 据：《药品生产质量管理规范（2010年修订版）》、组织机构、定岗情况。
目 的：建立一个QC微生物检验员岗位职责。明确QC微生物检验员的任职条件，职责与权限、工作内容与要求。使QC微生物检验员的工作标准化，规范化。特制定本规范。
范 围：适用于质量部QC微生物检验员岗位。
责 任：
QC微生物检验员。
内 容：
1 任职条件
应具有医药及相关专业大专以上文凭。有药品生产管理和质量管理的实践经验。
2 所属关系
直属上级：QC主任 3 工作范围 3.1负责本公司所有工艺用水、物料、中间产品、成品的微生物检验工作，对检验真实性、准确性负责。
3.2 负责微生物检验用仪器、设备的维护保养与清洁，并作好使用记录。
3.3 负责菌种的保管、传代工作。
3.4 负责微生物检验的准备工作及培养基的配制。
3.5 负责微生物限度检查室、净化工作台的清洁、消毒、灭菌。
3.6 负责洁净区及压缩空气沉降菌、尘埃粒子的测定。
3.7负责对检验中出现的问题提出处理意见，并确定结果。
3.8负责起草或修订微生物部分GMP文件，对文件的合理性、适用性负责。 3.9学习并准确掌握各种微生物检验方法和质量标准。
3.10 检验人员必须坚持实事求是的原则，记录应完整、真实、可靠，不得弄虚作假。
3.11严格按《中国药典》现行版附录进行取样检验、培养计数、记录和报告。
3.12如遇异常情况或有关质量问题，应迅速报告QC主任，以便组织复检或采取措施。
3.13应经过GMP和微生物检验等专业技术培训，并接受检查和考核，合格后方能上岗。
3.14下班前仔细检查水、电、门、窗、仪器设备等关闭与否，确认无误后方可离去。 3.15服从安排，自觉遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，工作时间不得擅离职守。
4 工作权限
4.1 有权制止非检验人员进入微生物检验室。
4.2 有权制止不合格的产品流入市场。
4.3 有权越级反映各产品质量问题。
4.4 有权拒绝上级领导的不合理要求 5 工作责任
5.1 对检品的检验结果负责
5.2 对微生物实验室的安全操作负责 5.3 对检定菌的管理负责
5.4 对菌种的保管、传代工作负责
QA是什么职位_QA工程师岗位职责
QA是什么职位，QA工程师岗位职责是什么？想必想就职此职位的人肯定会有此疑虑，乔布简历的小编就给大家来解释一下。
QA，QUALITY ASSURANCE 的简称，品质保证的意思，是为了实体满足品质的要求而提供足够的信任，并在品质管理体系中能够进行针对性的证实全部有计划和有系统的活动。
QA工程师岗位职责为：
1．负责组织质量管理体系文件的编制、修改、实施与管理；
2．按照规定程序完成对产品的现场验货，包括数量、结构、外观、包装等；
3．出具现场验货报告；
4．协助客户对产品质量进行分析、解决、改善及跟进；
5．对各品类产品所执行的标准进行修改、归档和管理。收集外来最新技术文件、国家标准、行业标准，根据市场的流行趋势及顾客的需求更改新的工艺指令和技术文件，并传达各相关部门。
6.QA工程师配合好与业主及监理公司进行的各种质保监督检查活动，及时组织对检查出的质量问题进行整改，并采取纠正或预防措施。
7.QA工程师与各专业工程师、单项工程师密切配合，抓好不合格品的控制。出现不合格品，要及时进行原因分析并做好统计记录工作，采取有效的纠正预防措施，杜绝类似质量问题再发生。
以上就是乔布简历的小编为大家整理的QA是什么职位以及QA工程师岗位职责，希望能够对找工作的小伙伴有所帮助。
本文来源
找工作 http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/563319a70cf235ea8cb0e678
公司IS09001体系的推进、维护和提高，设计、采购、制造、检验等环节质量的控制，优化质量管理控制流程，质量问题的处理和技术支持。保健品QA人员岗位职责：
1、车间生产现场监控；
2、中间体监控；
3、批生产记录复核；
4、洁净区环境监测；
5、中间体和成品取样；
6、清洁验证、工艺验证、纯化水取样和物料取样。任职资格：
1、大学药学、食品或化学等相关专业专科及以上学历；
2、至少一年保健食品或中药生产企业现场监控经验；
3、对保健食品GMP或药品GMP关于生产和质量方面有较好的理解；
4、了解制剂生产的过程；
中盛金属制品有限公司
质检部工作岗位职责 QA工作职责: 1.监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；
2.根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量监控; 3.定期评估工艺或控制方案；
4.制定产品质量检验标准; 5.处理客户反馈，依据反馈改善质量控制；
6.总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；
7.分析工序能力，，进行质量改进; 8.工艺流程、控制计划、工程变更通知单的接受；
9.为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
10.对不合格产品作处理判定；
11.协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见；
12.协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度
13.制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；
15.配合技术部门进行新产品试制及质量控制；
16.分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案；
17.如有开发新供货商﹐协助相关部门对其进行品质方面的稽查。
中盛金属制品有限公司
QC工作职责：
1．对生产过程中的产品进行检验，并作好记录 ；
2．根据检验记录填写检验报告；
3.对检验发现的问题提出改善对策；
4.对成品进行最终的出厂检验，并填写齐全的出厂合格证；
5．严格按检验标准检验原材料及外协产品；
6．如实填写检验记录表 ；
7．检测设备的维护、保养；
8．原材料异常的呈报；
9．原材料的标识；
10．负责对货仓物料员检验报告的签收。
以上QC的工作受控于QA。
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质量部长兼QA人员岗位职责
1.目 的：建立质量管理人员的职责。
2.范 围：适用于质量管理部门岗位。
3.职 责：质量部长、QA人员对本职责的实施负责。
4.内 容：
4.1质量部长属质量部领导，质量部长对质量经理负责。按GMP要求对生产过程的质量进行监督，检查工艺规程、工艺卫生执行情况,检查原辅料、包装材料、中间产品、成品质量等,作好质量监控记录和产品化验报告复核等工作。
4.2质监员要做到“三个心中有数,三到现场,三及时,三坚持”。 4.2.1三个心中有数：
4.2.1.1对当天生产的产品质量情况心中有数。
4.2.1.2对当天车间所用的原辅料、包装材料质量情况心中有数。 4.2.1.3对当天的现场作业心中有数。
4.2.2三到现场：
4.2.2.1到现场发现问题；
4.2.2.2到现场共同分析问题；
4.2.2.3到现场协助解决问题。
4.2.3三及时: 4.2.3.1及时记好工序各种监控记录；
4.2.3.2及时将质量信息反馈给车间主任和质量部负责人；
4.2.3.4及时提出改进意见和建议。
4.2.4三坚持：
4.2.4.1坚持每天检查车间各工序。重点工序累计不少于0.5小时，每个工序不少于10分钟，处理日常工作（核对报告、写检查日报等）2小时；
4.2.4.2坚持参加两个分析会：公司质量技术分析会，车间质量分析会；
4.2.4.3坚持每季度质量工作总结一次。（书面总结车间的质量情况：发现问题、解决了的问题、有待解决的问题及提高质量的综述、建议)。
4.3岗位职责：
4.3.1 现场监督岗位：
4.3.1.1在质量部经理领导下负责所在车间的质量监控工作。
4.3.1.2负责对车间生产过程、物料的贮存、使用过程实行动态监控，对投产的物料进行检查和核对，监督检查各工序是否按操作规程操作，保证各工序质量处于受控状态，认真填写监控记录，如发现异常情况和质量问题及时报告，查清原因，及时处理。
4.3.1.3有权制止不合格的原辅料、包装材料投入使用，防止不合格的中间产品流入下一工序及不合格的产品流出公司。
4.3.1.4负责检查车间清洁、清场状况，发放清场合格证，并负责车间洁净区域尘埃粒子的监测。
4.3.1.5负责中转站管理监控工作
4.3.1.6负责中间产品的取样和送检，复核检验记录。
4.3.1.7对中间产品的流转放行进行审核并独立作出是否放行的决定。
4.3.1.8协助车间负责人调查分析车间偏差，监督纠正预防措施的实施，配合车间寻找解决存在的质量问题，努力提高产品质量。
4.3.1.9负责及时完成上级领导安排的其他任务。 4.3.2质量管理岗位：
4.3.2.1参加公司质量会议，协助质量经理及相关负责人预测可能存在的质量风险，排除隐患，不断完善质量体系。
4.3.2.2协助药品注册项目编写资料，上报呈批，好外来检查和审计等工作。 4.3.2.3协助质量经理及销售人员完成客户对公司的质量审计。
4.3.2.4参与原辅料、包装材料、中间产品、成品的放行审核，填写物料放行审核单。 4.3.2.5负责对物料供应商建立供应商审计档案。
4.3.2.6负责协助车间偏差、不合格品、变更、返工、重新加工、退货、质量事故等的调查分析，提交调查报告，负责偏差、变更、质量事故等的原件归档管理，跟进处理措施的实施和关闭。
4.3.2.7负责用户对产品质量的投诉，详细记录用户投诉情况，将投诉情况及调查结果上报质量经理。
4.3.2.8参与GMP自检，整理记录，分发GMP自检报告。
4.3.2.9针对每个验证项目，组织协调验证方案的起草、会审与批准并组织培训和实施。验证结束后，组织起草验证报告。发放验证证书，验证完成后的数据整理归档、统计和管理。
4.3.2.12根据验证结果编制和修订管理规程和操作规程；
根据年度回顾和变更等。
4.3.2.14组织对相关人员进行验证方面的培训。
4.3.2.15参与验证过程的偏差、变更处理。 4.3.2.16负责及时完成上级领导安排的其他任务。
4.3.3 文件管理岗位：
4.3.3.1根据产品技术要求，协助质量经理起草、审核和修订GMP文件。 4.3.3.2负责检查生产批记录和工序生产记录，并填写监控记录。
4.3.3.3根据生产工序要求，负责监控个人卫生、工艺卫生和环境卫生。
4.3.3.4负责归档各类记录和凭证。
4.3.4留样观察岗位：
4.3.4.1负责留样的接收、贮存、使用和销毁管理，建立留样台账，做好留样记录，便于质量追溯。
4.3.4.2认真填写留样观察记录，每月向质量部经理提出本月留样检测批次和项目。 4.3.4.3对复检过程中发现的异常情况现象及时向部门负责人及有关领导书面汇报。
4.3.4.4一般一年对留样观察情况总结一次，填写留样观察记录。
4.3.4.5留样期满前一个月，应申请留样处理，并按规定的方法将其妥善处理。
东阿润康阿胶制品有限公司
2017年09月16日
研发QA岗位职责
1、负责查询、学习国家药品开发相关的政策、法规和管理制度，获取药品管理及相关法规和技术的要求并作为归档管理、培训管理，确保研发质量体系符合要求；
2、负责研究院所有表单、台账、记录本等其他辅助记录的发放、收回、审核、检查、归档的管理工作；
3、负责研究院标准文件按照规定进行新建/修订、更新、替换、撤销、作废文件的销毁工作；
4、负责研发分析方法资料（质量标准、分析方法验证方案、报告、检验操作规程、检验记录、检验报告）的审核；
5、负责研发质量体系文件系统的管理及监督；
6、负责督促研究院各部门定时审核、修订涉及各自部门的标准文件、提出修订意见、最终确定、修改；
7、负责研发用辅助记录的复印、签字、盖章、发放、归档；
8、研发辅助记录、台账及时性、真实性、完整性抽查；
9、研发实验记录本规范性、完整性、数据真实性抽查，并形成记录和报告；
10、定期抽查研发过程中各项记录是否及时、规范、准确；
并记录检查出来的内容、发现的问题、提出的建议并跟踪检查整改情况，定期向上级领导汇报检查结果；
11、负责文件、记录、报告、各种外来文件的监督审查、归档管理和借阅管理工作；
12、负责研发用工艺规程草案、批生产记录模板、质量标准、注册上报资料等文件的审核；
13、监督研发定期仪器设备的校验计量工作，检查仪器设备使用台账、维护台账；
14、监督研发体系文件的执行情况，并形成记录和报告；
15、参与组织研发现场核查及各种资料的现场准备。
QA是成为一种边缘化的角色还是产品质量真正的保护神，我们面临了大量的困惑：QA的地位究竟在那里？QA如何发挥其价值？QA的工作职责究竟有哪些？本课程以国内外各类典型企业(IBM,PCCW,ORACLE,HP,华为等)的实践为依托，结合培训讲师在数个企业的专业QA专家的实战经验，通过质量及质量保证概念、理念，质量保证角色定位及价值的分析；
来界定质量保证所需要的基础理论知识；
质量保证工作内容、技术、方法与工具应用。
本课程包括质量保证启动篇、质量保证历史篇、质量保证角色篇、质量保证知识篇、质量保证实践篇、质量保证展望篇，通过本课程，能达到的目标包括：
质量保证价值定位
了解质量的内涵以及质量在企业竞争力中的价值
正确理解质量保证的定位（职能定位，组织结构和个体职业通道）
质量保证的角色和职责定位
正确理解质量保证人员的工作职责
了解QA的工作方法、基础知识
质量保证的工作流程和方法
如何建立有效的QA工作流并确保落地
分析IBM/PCCW/ORACLE/HP/华为等组织的经验和案例，给出QA的工作方法和技巧
通过本课程学习，将使您快速步入优秀QA工程师行列，拥抱美好未来。
QA岗位培训资料
一、QA是代表客户对产品质量作出判定，客户是否满意即可反映公司产品质量状态。
二、抽样方案：不同的客户对产品质量标准有所不同，除非客户在A.Q.L方面有特殊规定，否则按国诺标准执行，但客户有要求的，一定要尊重。
三、产品质量标准：一般国标规定为：IPC610B；
有些质量标准在SMT也许是通用的，但DIP就有较大区别，此种情况为了使本公司能与客户达成统一，必须要有充分的沟通，尤其是物理性能方面的，通常我们把本公司检查规范所未有体现但客户又有要求的这部份称为特殊要求。我们理想的做法是：将其写成书面规范并受控（有时以书面通知的形式发出），特殊要求可用专门的文件夹保存。
四、熟悉本公司产品检查规范，每个人均必须全面掌握。
五、不良项目的识别：QA在作半成品或成品检查时，要系统的考虑不良项目的全面识别问题，也许99%的不良内容均得到了识别，但QA最重要的是识别1%不容易识别的内容，即此方能更好的体现QA的业绩。
六、不良反馈（退货）：QA根据A.Q.L标准，识别不良需要退货时，退货品需得到主管确认（夜班除外），拉长或助拉亲自与生产部门拉长或助拉沟通对机。
七、退货记录：QA识别不良品后，除非明确无误的缺陷，可直接填报表确认，若有任何凝问或无明确标准来判定是否需要退货时，应先请示助拉、拉长，拉长请示主管作出决定，主管无法决定的，可请示经理作出判定，QA根据判定的结果决定是否记录。
八、退货原则：
1、根据QA检验规范作出判定；
2、无检验规范的不良项，由主管或经理决定是否退货；
3、特殊的返工看其不良是否属于偶然性的若是则可只处理当前不良品，不用整批退货。
九、QA检板时，要坚持轻拿轻放的原则，防撞击、防掉落等任何影响板卡质量的动作不得存在。
十、检验时，需高度集中，不得三心二意，交头接耳，以免影响注意力。
十一、QA在检板时，需不断的总结经验，以提升自己的岗位素质。
十二、QA检板前，要特别注意送检单上的状态，有关任何不良内容或特别的要求需出货的均须有书面的通知或证据且产品的任何特别状态有明确细致的标识单；
十三、关于套装产品出货，QA应根据BOM单、作出指导书、送检单上的说明进行检查，以确保包装是齐套、准确无误的。
十四、因为任何原因需分开出货的产品，均需识别状态是否符合规定要求。
十五、有关各类资料的保存，应整齐有序，尤其是各类通知应得到有序的保存。
十六、对通知的识别：特别重要的通知（如工程变更类）适当时拉长要提醒所有QA作业人员，然后由QA员自己认真识别其内容，发现有任何疑问应主动提出。
十七、QA检板时，拉长、助拉要带头有意识的识别该产品有无特别通知（该工作应养成一个作业习惯）。
十八、QA对一个工作令这产品作出检查时，首批及尾批均要对BOM单，以防错料等现象。
QA职责
1.根据公司质量目标、质量方针，负责制定本部门的工作目标，按时向质量总监提交年、月度工作计划和总结。
2.负责建立公司质量保证体系，并组织其正常运行。
3.负责组织建立公司GMP文件系统，进行文件的编码、复制、发放、收回、归档、销毁等文件管理工作。
.4.制订并修订有关质量管理、验证管理、计量管理、文件管理的管理标准、操作标准及记录。
5.推进企业实施GMP，并督促各部门执行。适时向质量总监提出保证产品质量的意见和改进建议。
6.严格贯彻执行《药品管理法》及各项药品管理的法规、制度以及药品监督管理部门的指令与决定。
7.负责组织有关部门对主要物料供应商的质量体系进行评估。
8 .负责对涉及产品质量活动的全过程进行有效的动态监控，保证贴有本公司标签的产品是在符合GMP要求下生产的。
9.负责制定环境监测管理制度，并对监测结果进行评价。 10.负责审核偏差报告、变更申请及不合格品处理程序。。
11.组织并参与质量分析会，负责质量问题的处理并统计上报，对重大质量问题及时向当地药品监督管理部门报告。
12.负责对产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。
13.监督检查检验原始记录、报告及留样观察情况，发现问题及时处理。 14.负责建立产品质量档案，并及时汇总归档。
15.负责审核成品发放前的批生产（包装）记录、批检验记录，发放“成品审核放行单”。 16.负责组织因质量问题返回产品、用户投诉的调查及处理。
17.负责建立药品不良反应监测报告制度，对药品不良反应进行调查处理，对严重 药品不良反应及时向当地药品监督管理部门报告。
18.负责对不合格品、报废品、质量问题返回产品及所有印字包装材料的销毁进行 监督管理。
19.负责组织有关部门对标签、说明书等印字包装材料设计样稿进行会审。
20.负责组织、协调各项验证工作，制定验证总计划。
21.负责依据有关法律和GMP要求，编制仪器仪表、量具、衡器等的校验计划，并按校验计划严格执行。
22.负责制定公司GMP自检计划，组织有关部门进行全面GMP自检，提出改进措施并监督落实。
23.负责制定公司GMP培训计划，定期和不定期地检查培训干事的工作，并对各部门培训工作进行监督和检查。
24.负责组织公司GMP认证的各项准备工作。
25.负责生产质量技术资料、专业技术书籍等的管理工作。
26.参与车间生产过程质量控制人员业务技术方面的指导和培训，并对其进行监督、考核。
27.负责制定本部门各级人员的岗位职责，并对其进行考核和培训工作。 28.负责组织有关部门将新产品转化为批量生产，并将报批资料归档。
29.负责外协加工和委托加工方面的对外工作联系。
30.负责部门年度预算的编制，并合理控制。
31.负责协调好与公司内外相关部门的工作关系。
32.完成上级领导交办的其它任务。
QC 1.参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2.监控项目现场检验工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成品保护等；
3.及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；
4.为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
5.检验工具的管理，清单的维护；
6.每日上班召集组员进行交班工作和工作安排，进行短暂的教育；
7.QC或生产部门反映品质不良时﹐到现场进行确认﹐并做出初步的指导工作；
8.如有新材料进来﹐追踪新材料的厂家是否是合格分包商；
9.每日定期抽查组员填写的报表是否真实(每三-四小时一次)；
10.如有新产品生产﹐跟踪其品质情况﹐并汇总给QE；
11.学习产品检验规范﹐并教育组员使用之；
12.教育新进员工﹐并使之达成上岗；
13.每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级；
14.每日收集数据﹐对组员进行考核分析；
15.提报加班要求和追踪组员加班情况；
16.协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。 QA 1.监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；
2.根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量监控; 3.定期评估工艺或控制方案；
4.制定产品质量检验标准; 5.处理客户反馈，依据反馈改善质量控制；
6.总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；
7.分析工序能力，，进行质量改进; 8.工艺流程、控制计划、工程变更通知单的接受；
9.为纠正质量问题，有权停止现场的生产；
10.对不合格产品作处理判定；
11.协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见；
12.协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度
13.制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；
15.配合技术部门进行新产品试制及质量控制；
16.分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案；
17.如有开发新供货商﹐协助相关部门对其进行品质方面的稽查；
18.完成上级委派的其它任务。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1.接听、转接电话；
接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.
直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责：
1． 打字处理工作
2． 信息的上传下达
3． 文件归档、保管
4． 工作记录
5． 来访客人通报及接待
6． 本工作区域清洁
主要工作：
1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2． 完成日常的正常管辖范围内的工作
3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 节假日协助销售服务
3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系
行政办公室文员职责
一、办公室工作职责 党政工作办公室是校区实施党政各项工作的综合办事机构，统筹承担校区的党政事务、人事、信息、外事、宣传、档案、财务、办公资产等各项管理工作，是学校党委办公室、校长办公室、人事处、宣传部、财务处、审计处、监察处、外事处、档案馆等部门工作职能的延伸。主要工作职责是：
（一）调研和信息工作
1．根据校区的建设和发展及校领导指定的调查任务，按规定的时间和要求开展调查研究。包括负责收集和听取师生员工对校区建设和发展，对校区工作管理的意见和建议，并分析整理和上报校区党委、管委和校领导，为领导决策提供信息依据；
负责对校区全面情况进行基础调研，参与制订校区工作计划。
2．收集、整理、储存校区各方面信息、动态，反馈给校区党委、管委和有关校领导；
建立统计台帐，随时向校领导和校区领导提供校区各方面的统计资料。
3．制订校区管理信息系统的发展计划并组织实施，保障管理信息系统的正常运转。
4．组织协调校区各单位信息系统的应用，提供咨询，为校领导和校区领导提供信息服务。
5．做好校区信息网上发布工作。
6．组织、协调校区的统计工作，完成校区各项统计报表。
（二）协调和督办工作
1． 根据校区党委、管委的决定，具体安排党委、管委的工作日程，有关会议和重要活动。
2． 组织、安排校区的有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查决议贯彻实施情况。
3． 负责检查、督促校党委、校长办公会议以及校区党委、管委关于校区工作的决议、决定的贯彻执行情况，并及时汇报。
4． 了解和催办、督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。
5． 根据校党委决定和校长指示，会同党委办公室、校长办公室安排、筹备和组织校区主要会议、重大活动。
6． 协调校区各单位之间的关系，做好上情下达、下情上达的工作。
7． 负责组织协调校区外友邻单位和校区内有关单位共同办理的综合性工作。
（三）文秘工作
1．根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划、总结、报告、决议、通知等文件；
组织起草校区规章制度。
2．负责校区公文、电子邮件的接办和处理。
3．负责校区公文收发、传递、呈批、清退、归档工作。
4．负责校区各单位以校区党委、管委名义上报、下发文件内容和文字的审核。
5．掌管校区党委、管委、办公室印章的使用。
6．根据办公室领导的指示，组织与安排办公室工作会议，做好会议记录。
7．负责草拟校区节假日放假通知，编印校区节假日值班时间表。
（四）保密和机要工作
1．负责校区机要件的收发，做好校区文件的呈批、传阅、公布和管理，按有关规定及时分卷归档。
2．根据学校保密委员会的工作安排，在校区宣传保密法规，制订保密规章，督促和检查各单位的保密工作。
（五）行政管理工作
1．负责草拟校区行政管理的规章制度。
2．负责组织安排或协助有关部门做好校区会议、庆典活动的会场布置工作。
3．负责校区办公楼、校领导办公室和公共会议室的管理工作。
4．负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。
5．负责校区传真、收发、文印、复印工作。
6．负责校区车辆调度和管理。
（六）信访和接待工作
1．负责接待、受理群众来信来访和上级领导部门转来的群众来信。
2． 督促和了解批交有关部门处理来信的情况，及时向校区党委、管委报告。
3． 负责上级领导和兄弟院校领导以及国内外知名人士来访的接待工作。配合有关领导安排好食、住、行等接待工作。
4． 为校领导到校区开会、工作安排交通车辆，做好接、送、通讯联系等工作。
5． 负责校区接待参观的管理。
（七）宣传工作
1．根据学校部署，协助学校宣传部开展校区的理论学习和形势政策教育。
2．根据学校的部署，开展校区的精神文明建设，建设文明校区，监督、指导校区内的文化活动，确保校园文化的健康发展。
3．配合学校宣传部做好校区宣传报道、新闻发布等工作。
4．做好校区展览、展示，校区宣传品、宣传刊物（专栏）的组稿，以及校区宣传园地的规划、建设工作。
5．做好《珠海校区大事记》的编写工作。
6．负责协调校区各项重大活动摄影、摄像工作，收集新闻媒介对校区的报道、评价情况。
7．协调、管理外单位进校区进行广告、影视拍摄活动。
8．负责校区邮政管理、公费报刊的订阅。
（八）人事工作
珠海校区人事管理是学校人事管理工作职能的延伸，珠海校区与学校人事处共同管理校区人事工作。
1．根据珠海校区的建设与发展和总体任务的变化，进行编制计划的管理。
2．负责校区职工的考核、奖惩、培训，职工福利，公、事假审批。
3．负责校区职工特区补贴和合同制员工工资的管理。
4．负责校区合同制员工的日常管理。包括组织招聘、劳动合同签订、社会保险的投保、申领，工资审核和考核等。
5．协调校区人事与地方有关部门的关系。
6．建立、完善校区人事档案的管理。
（九）财务工作
珠海校区财务管理是学校财务管理工作职能的延伸，学校财务与国资管理处工作职能延伸管理校区财务工作。
1．负责校区财务收入与支出管理，提高资金使用效益，减少资金成本。
2．参与校区基建项目投资计划编制，落实资金，负责基建项目投资管理及效益分析。
3．负责校区基建项目工程款项的核算，定期编制基建投资报表。
4．负责财务收支的组织与审批，对会计报表的真实性、合法性和完整性负责。
5．参与校区各项建设的招投标工作，对资金的使用方向、合理性等作出监控。
6．负责校区企业化管理单位的会计核算、会计监督。
7．负责校园卡的管理和发放。
8．发放学生奖学金及校区学生学费催收工作。
（十）外事工作
1．负责与学校外事处的联系，协助外事处在校区的外事活动，是学校外事工作职能的延伸。
2．接待来访的国外及港澳台的团体和个人。
3．协助外事处做好校区外国留学生的有关工作。
（十一）档案工作
珠海校区档案管理是学校档案管理工作职能的延伸。学校档案馆工作延伸管理校区档案业务工作。
1．负责校区建设、管理、运行中产生形成的档案材料的收集、整理、立卷工作。
2．负责规划、协调校区档案工作，协助、检查、督促校区各办档案管理的执行情况。
二、岗位设置与岗位职责
党政工作办公室管理干部和工作人员由学校派出和属地招聘。办公室人事和财务工作是学校人事处、财务处工作职能的延伸。根据学校关于珠海校区管理机构设置要精简机构、协调运作、按需设岗、一职多能的原则，结合办公室的工作职责和工作实际需要，办公室设主任、副主任和秘书、督办、宣传、人事、财务、行政管理、办公室文员、司机岗位。
办公室管理干部和工作人员应树立为高等教育事业服务的思想，要有为建设新校区服务的意识，在本职岗位上做好管理和服务工作，管理育人，服务育人。办公室管理干部和工作人员应履行如下共同职责：
1． 在办公室主任的领导下，负责本职岗位管理工作，做好校区与学校相关部门之间各项工作的上下联系。
2． 随时掌握本职岗位工作的情况，提出改进工作的意见和建议，解决工作中的实际问题，本职岗位工作中的一些重大问题及时向主管领导和学校有关部门反映。
3． 根据工作需要，完成校领导、校区领导和办公室领导交办的其他各项工作任务。
（一）主任岗位职责
1．主持办公室全面工作，负责制订办公室的工作计划，领导并组织完成办公室各项工作任务和检查执行情况。
2．搞好办公室的科学管理，贯彻实施有关规章制度，负责办公室工作人员的考核工作。
3．定期检查、总结办公室的工作，开展评比活动。
4．分管人事、财务、外事、信访和接待，协调和督办工作。
5．负责办公室分管经费的管理和审批。
（二）副主任岗位职责
1．根据领导的指示和要求，负责起草校区工作计划，总结、报告、决议、通知等文件；
组织起草校区规章制度。
2．负责校区调研和信息工作。
3．分管文秘、行政管理、宣传、档案、保密和机要工作。对分管的工作提出工作计划和建议，并组织实施和检查执行情况。
4．协助办公室主任搞好办公室科学管理、贯彻实施有关规章制度。
（三）秘书岗位职责
1．负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作。
2．协助学校档案馆开展校区档案工作，做好办公室档案收集、整理和立卷工作。
3．协助学校国际合作与交流处在校区的工作和活动。
（四）督办岗位职责
1．负责校区主管校长、校区党委和管委会秘书的工作。
2．负责校区督办工作，了解和督办校领导和校区领导限期完成的工作任务。
3．为校领导在校区工作和活动安排交通车辆，做好接、送、通讯联系和活动安排。
（五）宣传岗位职责
1．依照宣传工作职能延伸管理的原则，协同学校宣传部做好校区宣传工作。
2．根据校区工作实际，做好各项宣传工作。
3．负责校区邮政管理和公费报刊的订阅。
（六）行政管理岗位职责
1．负责办公室行政管理工作，做好校区各项活动的会场布置、办公楼管理工作。
2．负责校区办公设备、家具及办公用品等物资的配备、管理和礼品制作管理工作。
3．负责校区传真、收发、文印、复印工作，车辆调度和管理工作。
（七）人事岗位职责
1．根据校区人事工作职责，做好日常管理工作。
2．随时掌握和及时汇报校区人事工作的情况，提出工作的意见和建议。
3．建立、完善校区人事档案的管理，提供编制、人事、劳资、考核等有关材料供领导工作参考，按时汇总完成要求报送的各种统计资料和书面材料。
4．负责校区信访和接待工作。
（八）财务岗位职责
1．财务室主任：负责珠海校区财务管理工作，编制会计报表；
定期向校区领导提供会计信息资料，参与经济管理、经济政策制定、财务会计制度修订、珠海校区预算草案工作；
与校区其他各部门的协调工作。
2．财务室副主任：负责日常业务协调工作，及时解答各部门及财务日常事务问题；
兼任审核工作。主任离岗时，履行主任岗位职责。
3．审核岗位职责：负责校区基建、事业会计核算工作。严格遵守《会计法》，按高等学校会计制度及国家有关经济政策、法律、法规处理会计事务，做到准确无误。
4．复核岗位职责：负责审核记帐凭证，检查记帐凭证是否正确及所付凭证是否齐全，发现错误及时改正；
负责装订会计凭证及会计档案保管工作；
兼任催收学费工作。
5．出纳岗位职责：负责每日现金收付，做到每天帐款相符；
负责银行帐收付，包括开支票，登记支票备查簿，定期与银行对帐，每月初编制银行调节表。
6．校园卡管理岗位职责：负责校园卡的发放、报失登记；
每日核算一卡通联网各单位收入数，并打印汇总表给审核岗作为记帐凭证附单；
负责电算化的培训、财务软件开发及计算机维护工作。
（九）文印文员岗位职责
1．及时、准确地完成文字打印、复印、速印工作，认真履行登记制度。
2．负责打印文件、资料的临时保管，有机密性要求的严守机密。
3．负责文印设备的清洁卫生和日常维护保养工作。
4．保持文印室日常环境的干净、整洁，有权禁止无关人员进入工作场所。
5．负责办公用品的保管、发放、登记工作。
（十）办公室文员岗位职责
1．负责领导办公室和公共会议室的管理，做好会议、来访接待的服务工作。
2．负责校区公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和登记工作。
3．负责传真件的收发工作。
4．负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
办公室文员岗位职责
一个单位的办公室文员，都必须在办公室领导的正确指引下完成办公室的各项工作，具体的岗位职责会根据单位的实情而制定。以下是某学校的办公室文员岗位职责，仅供参考。
1 、在校办主任的领导下，协助搞好办公室的各项工作。
2 、负责主任交办的各种文字拟稿工作。
3 、打印学校工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主任审核、校对以学校名义签发的公文稿。
4 、收发有关文件、信函、电报等；
办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和学校限期办理的事项。
5 、具体安排学校行政会议日程；
做好会议记录、整理会议纪要和简报；
了解会后的贯彻执行情况。
6 、负责学校大事记和有关资料的采集整理工作。
7 、负责保管、使用学校印鉴和校长名章，负责开具业务介绍信及其它证明。
8 、负责校领导的文件传阅，处理校领导签批的文件、函电，转递单位和个人给校领导的请示报告等。
9 、协助主任搞好来宾接待工作。
10 、负责会议室、接待室、办公室的环境卫生工作。
11 、完成领导交办的其它工作。
综合管理办公室文员岗位职责
办公室文员就是文件管理，比如收发文件、传阅文件，准备会议资料、地点等、通知参会人员，为了让大家更清楚的了解这方面的内容，下面提供了一则综合管理办公室文员岗位职责信息，欢迎浏览。
1.负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。
2.负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。
3.协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。
4.负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。
5.配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计（统计招聘）教师(教师招聘）、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。
6.配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。
7.根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的教学、生活秩序。
8.对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。
酒店办公室文员的岗位职责
办公室文员的岗位职责和岗位制度
一、办公室文员岗位职责
1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。 2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。
3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。
4.负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。 5.负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。
6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。
7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 8.负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。
9.负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。
10.做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。
11.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12.根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈信息。 13.提请领导应尽快办理的有关工作。
14.完成办公室主任临时交付的其他任务。
二、办公室文员的岗位制度规定
1．严格遵守办公室作息制度，做到不迟到，不早退。
2．不准在办公室内大声喧哗、闲聊、吃东西、做私事、打私人电话。
3．不准在办公室内接待亲戚朋友。
4．公事时，不准到其他部门闲聊。
5．随时保持办公室的清洁卫生，下班时办公室必须保持清洁状态。
6．办公室设备、用品要定期进行保养，确保完好。
7．办公室的设备、摆设不许随便移动或添置。
8．重要文件、档案一定要放在档案柜里面，妥善保存，不能随意放在桌面上。
9．爱护公司财物，如有遗失或损坏照价赔偿，并予以记录。
10.上班时间必须穿着工作服，并保持干净整洁，以维护公司形象。
11.任何人不得无故请假，如有特殊情况需请假者严格按照酒店的请假规定办理。 12.严格遵守保密制度，不得向外界透露机密，违者严肃处理。
办公室文员岗位职责:
1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
办公室文员岗位职责
一、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责；
二、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
三、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
四、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；
五、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
六、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；
七、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
八、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；
九、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作；
十、负责做好公司的宣传报导工作；
十一、完成公司领导交办的其他工作任务。
十二、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导 办公室文员的岗位职责及工作说明书
一、文件管理
工作程序 标准 核查媒介 注意事项
1．成文 1．内部通启（MEMO）成文：
2．根据经理要求撰写初稿；
3．请经理核查签字；
4．部门管理制度成文：
5．根据经理要求撰写初稿；
6．审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称；
7．审核通过后，送企业管理部审批；
8．呈报总经理审批。
1．发文稿纸
2．发文 1．将文件原件复印存档；
⒉在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称；
⒊到相关部门下发文件；
⒋请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。
1．发文登记簿
⒊收文 ⒈收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理；
⒉将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上；
⒊将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张 贴；
⒋监督部门人员在阅读文件后，在文件上签 字。
⒈对于重要的接 待通知，要在 十分钟内向经 理进行汇报；
⒉对于收到的计 划、MEMO等 文件，应检查 有无部门有效 签字人的签 字。
⒋分类存放 ⒈对于时效性较强的文件，如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等设专用表格夹存放；
⒉对于本部门下发的文件原件设专用文件夹 存放，规章制度存放于相应的制度夹中；
⒊对于酒店下发的规章制度根据发放的部门 进行分类存放；
⒋在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在 目录中的序号、总页数及当前页数，如 “1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度，本制度共有三页，这是第一页；
⒌在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注；
⒈规章制 度明细 表 ⒈对于标明作废 的文件不能自 行进行处理， 要做好统一保 管。
⒌装订整理 ⒈每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、MEMO 等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限；
⒉每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。
⒍借用 ⒈部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间；
⒉对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续；
⒊外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人；
⒋文件归还后，要查看有无遗失、破损现象， 并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。
⒈借用登 记表 ⒈对于到期没有 归还的文件， 要找该部门负 责人进行跟 催，对于需要 延长使用时间 的，应办理续 借手续。
⒎销毁 ⒈对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等文件，请示是否销毁；
⒉同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报审批签字；
⒊将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批；
⒋接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；
⒌销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉 房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；
⒈文件销毁时要 在现场，确保 文件真正被销 毁，防止资料 外流。
二、表格管理
工作程序 标准 核查媒介 注意事项
⒈申领 ⒈对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核 定的表格月用量，每月列入《物品月计划申报单》中申领；
⒉对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写《印刷申请单》，经审批签字后，上报质检部审批；
⒊对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用；
⒋接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认；
⒌对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。
⒈印刷申 请单
⒉登记 ⒈对于领取的表格要进行登记，设立表格台 帐；
⒉部门员工在领用表格时，要在《领用登记表》上登记，注明日期、名称、数量及领用人；
⒊月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量。
⒈表格台 帐 ⒉领用登 记表 ⒈发放过程中要 注意核算和控 制表格的月用 量。
⒊整理 ⒈对于使用过的不需当天上交给相关部门的 表格，要每十天进行一次整理；
⒉月末将当月的表格进行汇总、装订，在封皮上标明名称、月份；
⒊对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据。
⒈对表格要进行 分类整理。
⒋存放 ⒈在表格存放橱内标明存放期限，如一个月、三个月、半年等；
⒉将整理好的表格按照保存期限分开存放。
⒌借用 ⒈对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续；
⒉外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称、借用日期及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记表格名称、借用日期及借用人；
⒊表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。
⒈借用登 记表 ⒈对于到期没有 归还的表格， 要找该部门负 责人进行跟 催；
⒉对于需要延长 使用时间的， 应办理续借手 续。
⒍销毁 ⒈对于到达保存期限的表格，需请示是否销 毁；
⒉征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字；
⒊将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批；
⒋接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；
⒌销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房 烧毁或用碎纸机粉碎等方式；
⒈表格销毁时要 在现场，确保 表格真正被销 毁，防止资料 外流。
三、物资管理
工作程序 标准 核查媒介 注意事项
⒈盘点 ⒈每月20日对部门办公用品、固定资产、低 值易耗品及机油等物资进行盘点，并分别与 其台帐的帐面结存数量进行核对，保证帐物 相符；
⒉如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原 因，并上报部门。
⒈编制月 计划 ⒈每月24日前根据盘点情况及部门下月的工 作计划，作出下月物资申领计划；
⒉填写一式四份的《物品月计划申报单》，列 明物品品名、规格、上月用量、本月结存、本月申报、物品单价、每种物品的申报金额， 并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字。
⒈物品月 计划申 报单 ⒈所做的各种物 资的月计划金 额应控制在酒 店下达的月各 项费用指标范 围内。
⒉审核上 报 ⒈将填写好的《物品月计划申报单》上报经理 审批签字；
⒉将经理审批通过的《物品月计划申报单》在 每月25日前上报仓管部。
⒈物品月 计划申 报单
⒊领取 ⒈持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在 规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处 开具《物品申领单》，并由经理签字确认；
⒉持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品。
⒈物品申 领单
⒋登记 ⒈物品领回后，按照实际领取的物资名称及数 量分别在相关的台帐上进行登记。
⒈台帐
⒌发放 ⒈物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记；
由领用人在《领用登记表》上签字确认。
⒈各种台 帐 ⒉领用登 记表
⒍借用 ⒈其它部门因工作需要借用物品时，应征得理 同意；
⒉借用时应持借用物品部门负责人签 MEMO，注明借用的物品名称、借用的原 因、需借用的时间，并在《借用登记表》上 进行登记；
⒊归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应 由借用部门予以赔偿；
⒋检查合格后予以接收，并由借用人在《借用 登记表》上进行签字并记录归还时间。
⒈借用登 记表
四、劳保用品管理
工作程序 标准 核查媒介 注意事项
⒈制定计划 ⒈每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用 的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划 申报单》中。
⒈物品月 计划申 报单 ⒉遇节假日提前 制定计划；
⒉审核上报 ⒈将列好的《物品月计划申报单》上报审批签 字；
⒉审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部 劳保福利员处开具; ⒈物品月 计划申 报单
⒊领取 ⒈到仓管部办理领取手续。
⒋登记 ⒈劳保用品领回后，在台帐上登记。
⒈台帐
⒌发放 ⒈发放时，在台帐上做好登记；
⒉由领用人在《领用登记表》上签字确认。
⒈台帐 ⒉领用登 记表
五、出勤统计 工作程序 标准 核查媒介 注意事项 ⒈整理表 格 ⒈每天上班后整理前一日的《出勤登记表》， 核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟到、早退、请假情况，并在《出勤登记表》上注明；
⒉对出勤登记与实际情况不符的问题，上报部门经理；
⒊根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》；
⒋以上表格填写完毕，在填表人一栏签字；
⒌按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》，并在检查人一栏签字确认。
⒈出勤登 记表 ⒉工作出 勤日报 表 ⒊员工离 岗去向 跟踪调 查表 ⒈注意检查员工 是否有全天未 按规定填写 《员工离岗去 向跟踪调查 表》的现象。
⒉填写 《出勤 表 ⒈按照实际出勤情况填写《出勤簿》；
⒉如有请假单，要粘贴在《出勤簿》的背面。
⒈出勤簿 ⒈填写考勤时要 严格采用考勤 符号；
⒉请假单应由经 理签字。
⒊上报审批 ⒈将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤 登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上 报经理审批签字；
⒉将检查中发现的问题列出明细，汇报给经 理；
⒊审批签字后，于每天中午12:00前将上述表 格与《出勤簿》一起上报人事部; ⒈工作出 勤日报 表 ⒉出勤登 记表 ⒊员工离 岗去向 跟踪调 查表 ⒋出勤簿 ⒋取《出勤簿》 ⒈每天16:00后到人事部将《出勤簿》取。
⒌汇总统计 ⒈每月2日前，参照《出勤簿》将上月部门每 名员工的出勤情况，并将统计情况填写到 《月份出勤情况报表》上，对于缺勤情况写 明缺勤天数及原因；
⒉对于当月新到岗员工，应注明到岗时间；
⒊将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字；
⒋每月2日前报送人事部; ⒈月份出 勤情况 报表 ⒈对于全勤人员 注明全勤即 可。
六、奖金核算
工作程序 标准 核查媒介 注意事项
⒈抄写奖金拨入数 ⒈接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金 拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写；
⒉抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正 确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨 询。
⒈填写《征求意 见表》。
⒉分解酒店扣罚 ⒈到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总 表》；
⒉按照《扣罚汇总表》上所列的扣罚情况核对 《罚款单》，对《罚款单》不全的，要立即 到相关部门进行领取；
⒊按酒店扣罚及连带比例，对《罚款单》进行 分解，责任到人；
⒋按分解好的扣罚，填写《扣罚明细表》。
⒈扣罚明 细表 ⒈对责任人不 明确的扣罚， 请示经理。
⒊申请减免 ⒈对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以MEMO形式列出处罚项目及罚款单号，注 明申请减免的原因；
⒉将写好的减免申请上报经理审批签字；
⒊于酒店下发奖金拨入数之日起三日内，将经 理签字确认后的减免申请上报质检部进行 审批。
⒈MEMO
⒋统计内部扣罚 ⒈参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数；
⒉汇总部门内部扣罚总数。
⒈员工日 考评表
⒌计算奖金 ⒈对部门的奖金拨入数进行二次 ⒉请示经理如何进行内部加发；
⒊员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应 发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣 罚金额。
⒍填表 ⒈将每位员工的奖金应发金额、加发金额、酒 店扣罚金额、部门扣罚金额、实发金额分别 填写到《月份奖金发放明细表》上；
⒉在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字。
⒈月份奖 金发放 明细表
⒎审批上报 ⒈将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣 罚明细表》一起上报经理审批签字；
⒉在人事部下达的规定上交的时间内将经理 审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给 人事部劳动工资核算员。
⒈月份奖 金发放 明细表 ⒉扣罚明 细表
⒏发放 ⒈当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的 通知后，到财务部办理领取手续 ⒉按照《月份奖金发放明细表》上所列的实发 金额进行发放，并由领取人签字。
⒈月份奖 金发放 明细表 ⒈应提前将每 位员工的应 发款项分好.
⒐交表 ⒈将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》 交财务部现金出纳员; ⒈月份奖 金发放 明细表 ⒈要做到帐目 清楚、钱帐相 符。
七、用心做事事例汇总
工作程序 标准 核查媒介 注意事项
⒈筛选 ⒈每天对员工上报的用心做事事例经筛选后， 填写在《以情服务、用心做事典型事例汇总 表》上。
⒈以情服 务、用 心做事 典型事 例汇总 表 ⒈要写明时间、地点及事情经 过。
⒉上报 ⒈将填写好的《以情服务、用心做事典型事例 汇总表》上报经理进行审阅；
⒉于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服 务、用心做事典型事例汇总表》上报企业文 化部。
⒈以情服 务、用 心做事 典型事 例汇总 表
⒊登记 ⒈将当天上报的员工用心做事的事例登记在 《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名、事例发生日期及内容。
⒈用心做 事事例 汇总表
校学生会办公室岗位职责
一、办公室成员
主任：程丽
副主任：向丽、谭潇
二、办公室岗位职责
（一）事务组（程丽）
1.主持学生会办公室的全面工作；
2.协助主席团做好整个学生会的衔接工作;
3.对上级任务指示做到上传下达，负责学生会的人事管理;
4.协调学生会各部门的工作，并积极地收集各部的工作信息，及时向老师和主席反映;
5.督促检查学生会会议决议的贯彻落实情况；
6.负责学生会重要制度、文件的起草和审核工作；
7.依据学生考核条例，做好学生干部的考核工作;
8.完成领导老师和主席交办的其他工作。
（二）财务组（谭萧）
1.负责各类活动物资的借还和监督管理；
2.负责办公室的物资管理、报账管理；
3.负责安排办公室清洁，做办公室清洁签到表，定期检查办公室的清洁；
4.负责各种会议活动的签到统计；
5.负责活动工作证的发放、活动所需的奖状打印、奖品管理；
6.负责办公室各种表类文档的打印；
7.协助学生会大型活动的组织、协调工作、摆桌布、摆坐牌等；
8.协助主任开展办公室的日常行政工作。
（三）文秘组(向丽）
1.负责新闻稿的撰写；
2.负责拟定各类文件、档案管理、文件的整理和归类；
3.做好各类会议记录、以及做好会议迟到缺勤情况统计、请假条统计等；
4.排好办公室值班表并做好值班缺勤统计；
牌等。
日5.做好每月操行分情况统计；
6.制作学生会通讯录、各种会议上需要的文件表格等；
7.协助主任开展办公室的日常行政工作; 8.协助学生会大型活动的组织、协调工作、摆桌布、摆坐学生会办公室2014年6月9
办公室主任
所属部门：办公室 直属上司：总经理 直属部下：司机 职责：
1、严格遵守企业的各项规章制度,认真履行其工作职责;同时认真贯彻执行企业制定的各项方针政策,熟悉各项工作业务环节,当好企业领导的参谋和助手,并坚决服从企业领导的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为对企业领导负责.
2、负责制定企业各部门的工作职责和工作标准,建立健全各部门的工作制度,同时组织并督促各部门员工按时、按质、按量完成各自职责范围内的各项工作任务.
3、按照职责范围,协助企业领导开展工作,并根据企业领导授权,代理企业行政领导处理有关问题和日常事务.
4、负责企业的各项管理制度的拟定、修改和编写工作,制定各职能部门的办事程序,同时负责协助企业领导沟通、协调企业内部各职能部门的业务联系和工作关系,加强各职能部门的协作配合,做好各职能部门的衔接协调工作.
5、组织、收集和了解各职能部门的工作动态,掌握企业主要活动情况,并汇总各职能部门对企业经营管理中的各种意见和建议,及时向总经理汇报反映,为企业领导决策提供可靠依据.
6、负责企业召开的各种会议的筹备、组织工作,并做好会议记录、纪要,同时督促和检查各部门贯彻企业召开的会议内容,部署的工作任务及各种指示、命令、计划的执行情况.
7、负责以企业名义行文的文稿起草、送审、印发等工作;同时负责及时、准确地承办企业各种来文、来函、来电、汇报材料等公文的登记、分发、传递、呈送和处理工作.
8、负责上级领导、来宾、来客、群众来访的接待,做到文明礼貌,热情周到.
9、负责汇总企业的生产、原粮、销售等各部门的综合性资料,草拟企业的年度总结、工作计划和其它综合性文稿,同时负责做好企业的宣传报道工作.
10、负责监督企业各类印章、行政介绍信的使用.
11、负责企业的档案管理工作,对工作过程中形成的文件、材料、记录、照片（包含底片）、录音、录像带、技术革新成果、重要人事变动、外部来文、来函、上级文件以及企业协议、合同、企业的大事记等,做到及时收集、整理、立卷、归档.严禁给不相关的人查看企业的内部资料.
12、负责企业基层员工的考勤工作,做到不徇私,严格按企业的考勤制度做好基层员工的考勤记录,并于每月月未将考勤表报送企业财务部主办会计处,以便其核算员工工资.同时监督各部门做好员工的考勤工作,明确规定各部门人员的请销假制度.
13、督促企业基层及各部门员统一着装,不允许穿着打扮奇形怪状、五颜六色.
14、组织各部门人员定期、不定期进行环境卫生清扫,同时组织各部门负责人每周对全厂卫生进行一次全面检查,及时在企业指定地点进行公布检查结果,并作出处罚决定,监督全厂员工保持自身、工作环境及所属区域的整洁干净,力争为全厂员工创造优美舒适的工作环境,并塑造良好的企业形象.
15、树立良好的职业道德观,严守企业机密,未经企业领导同意,不得将有关企业的信息泄露给他人（包括企业内部员工、企业来宾、企业的各类客户等）,同时不得将企业领导的联系方式随意告知他人.
16、做好企业车辆和司机的管理和日常的调度工作,组织企业司机学习各项规章制度,督促企业司机做到出车必须有部门领导的批准,任何人不得擅自驾驶企业车辆外出.并积极配合后勤部长组织基层员工参加企业的劳动.
17、加强对基层夜间值班工作的监管.
18、完成企业领导交办的其他工作任务.
司 机
所属部门：办公室 直属上司：办公室主任 职责：
1、企业司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守企业员工管理手册和其他相关的规章制度,安全驾车.
2、司机应爱惜企业车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件.每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶，严禁出车时车辆存在故障。
3、司机应每天必须擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)，严禁出车时车辆不干净。
4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整.出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油.
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修,不会检修的,应立即报告总经理,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等).未经批准,严禁私自将车辆送去维修,违者费用不予报销.
6、司机出车在外或出车归来停放车辆,必须将车辆停放在妥当的地点,不能在不准停车的路段或危险地段停车.司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗,钥匙及行驶证要妥善保管,不准私自用车.
7、日常工作中，司机在厂区驾车必须减速缓行，严禁快速行驶。若有违规者，将按公司相关规定对当事司机进行经济处罚，情节严重者，直接给予其除名离厂的行政处罚。
8、司机对所驾车辆各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全、有效.
9、晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车.
10、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故,全部后果均由司机本人承担,企业概不负责,同时企业将按相关规定给予其行政处罚.
11、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等).行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应立即采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场.如因违反交通规则而发生事故的,司机应承担全部后果和责任.
12、日常工作中，司机所驾车辆出现任何意外事故（包括车体轻微擦伤、碰撞等）必须及时将相关情况如实地汇报公司办公室，若当事司机隐瞒不报，私自处理解决，一经企业发现，将按公司相关规定由当事司机承担事故全部赔偿责任（包括车辆维修费用），并给予当事司机除名离厂的行政处罚，同时对司机班长进行相应的经济处罚。
13、司机因违章（包括超速、超载等）或证件不全被罚款的,罚款全部由其自行交纳;违章造成事故的由当事司机承担全部责任和后果.
14、车内不准吸烟,本企业员工在车内吸烟时,应当即有礼貌地制止;企业外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本企业陪同人,但不能直接制止.
15、司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明,车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插话.同时要严守企业的机密,不允许将企业的任何信息泄露给他人（包括企业内部员工、企业的客户等）.
16、企业用车时,要准时出车,不得误点.出车后,按要求做好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认（如仅有企业外客人乘坐,由安排人员签字确认）,次日将行车记录交管理人员审核签章.每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数,各部门合计数应与当月总行驶里程数一致,不一致则由驾驶员承担多余里程.
17、未经公司办公室及相关领导同意，且无出车手续，司机不得私自驾车外出，违者将按公司相关规定对当事司机进行处罚。若遇特殊情况，当事司机必须及时电话通知公司办公室及相关领导。
18、外出办事，司机必须服从用车人员的调遣，做到与用车人互相配合、互相尊重，确保安全、文明驾驶。同时严禁司机利用外出之际私自用车。若有违规者，将按公司相关规定，对当事司机进行经济处罚。
19、外出司机不服从指挥、顶撞用车人者，将按公司相关规定给予处罚。同时外出司机不原地等待用车人，未经用车人同意私自离开者，用车人有权自己乘出租车回公司，期间产生的所有费用（包括租车费用及外出车辆当日燃油费）将由当事司机全部承担。
20、上班时间内司机未被派出车的,应随时在销售部等候出车,不准随便乱窜其他办公室.有要事确需离开时,要告知管理人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到管理人员处报到.
21、司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车.对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映.
22、司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因.
23、司机驾车途中，严禁接听私人电话。若有违反，将取消当事司机当月电话补贴费。
24、企业每月给予司机手机补贴50元,任何时候,司机必须随身携带手机,对企业领导或管理人员的呼叫,应立即应答.情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因,当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费.25、司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;如企业领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）;严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;任何人不得利用企业车辆学开车.同时严禁给无证人员或他人转借车辆,如私自转借车辆造成意外事故者,将由当事司机承担全部责任,企业概不负责.
26、公司办公室每年负责对司机进行考核,将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一.对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理.
27、司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等）必须有正式有效凭证,当事司机整理粘贴报销凭证后,交财务人员审核签字,再报总经理签字报销.原则上一周报销一次,每月末向总经理汇报当月报销情况,以及停车费、过路费和车辆使用人等情况.
28、积极完成各级领导交办的其它工作任务.
办公室岗位职责
为了加强党风廉政建设，防止和克服不正之风及腐败现象，根据党风廉政建设有关文件，特制定本规定。
一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习，熟悉有关规定，不断提高廉洁自律的自觉性。
二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。
三，不收取他人礼品、钱财，不搞规定之外的收费。
四，不借外出开会，学习之机进行旅游。
五、不公车私用，公话私打，私信公发。
六、不私客公请，在公务活动中，接待人员一般不陪餐。
七、不得为其亲友在出具学历证明，办理各种证件，证明等方面
谋取规定之外的特殊照顾。
八，在公务经济活动中做到帐目清楚，手续符合规定，及时清理
有关经济手续，不谋取私利。
九，尽职尽责，搞好本职工作。
qa办公室岗位职责（共17篇）
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防汛办公室岗位职责（共17篇）
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公司内部办公室岗位职责（共17篇）
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