快递财务工作总结范文
快递财务工作总结范文
注意的问题。今天在开周会的时候,龚经理已经让其他人负责到达配送,让我开始学习保险理赔以及办公用品的管理,并要求我在一周内掌握这些环节。我会尽快掌握这些要领并且能运用到工作当中。3 对营业厅的工作有了自己的认识。从顾客的角度来讲,要安全和时效,这些主要体现在公司整体上的布局和规划,因此我们目前能做好的主要是提高对顾客的服务质量,论语上讲:
‘人而不仁,如礼何?’大意是如果自己没有仁慈之心,要礼仪做什么。所以我认为公司在要求我们做到在接电话时,先讲:
"你好,新邦某某为您服务。#39;以及"四个一"目的是让我们有善待顾客的观念,一切为顾客着想。而在这工作的时候,虽然看到了个别员工虽然做到了上面两点,但在接下来言行当中完全有背离于公司的文化。我认为公司文化的建设还需要加强。
这几天里,有的顾客带了大量现金来,也有的现金不够找提款机的。因此如果部门能增加刷卡机的话,不但能提高对顾客的服务质量,同时也能提高公司在顾客心目中的形象。
这周大体上有以上收获,目前我对未来虽然有自己的规划,希望自己能在这批管理培训生中能脱颖而出,然而自己能做的就是做好当下的事情。希望彭经理能予以指导,我在工作当中出现的问题以及还应该注意什么问题,
谢谢! 物流工作总结范文
(三) 201X年,我公司在各政府领导的正确指导和关怀下,在公司总经理的坚强领导和有力支持下,认真落实科学的发展观,围绕
着"安全发展、节约发展和优质服务"三条主线,竭尽全力,优质、高效、圆满的完成了各项运输任务。
201X年,公司在市场竞争日趋激烈,交通形势严峻,交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨,新司机多,技术底子相对低的情况下,克服重重困难,最终确保上半年无安全事故。保证了国家财产和人民生命的安全,维护了企业利益和形象,为社会的和谐和稳定做出了我公司应有的贡献。
在应对一切突发事件用车中,我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足各企业单位运输要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。
我公司队严格遵守配载规程,运输规程及车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事、层层严格把关,措施得力,管理到位,我公司上半年运输事故为零。
现将201X年上半年工作总结如下:
一、交通安全方面。 安全工作是我公司重中之重的工作,可以说:
没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。
⑴车队领导为了车队的安全,成年累月忙碌工作,没有节假日,没有星期天,以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥,妥善安排车辆,合理安排出车人员,认真解决司机的后顾之忧,使司机出车愉快,行车平安。
⑵我公司人员都牢固树立了安全行车意识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;
运输途中,都能自觉依法行车,遵章行车,保证行车安全,确保
安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点。由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我公司长治久安和再铸辉煌。
⑶为了安全,我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定时召开全队安全例会,全面总结安全工作,为以后的安全提出具体要求。除此之外,我公司对车辆都要定期进行安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作,发现问题及时改进。为了安全,我公司开展了长期的安全竞赛活动,好的要表扬,超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象,分析事故原因,吸取血的教训,敲响安全警钟。为了安全,我公司还多次进行职工安全培训和技术比武,充实完善了安全制度和考核奖惩办法。由于我公司严格管理确保了全队上半年交通安全无事故。
二、消防工作方面。 消防工作也是我公司重中之重的工作,预防火灾,刻不容缓,消防责任重于泰山。我公司高度重视,严加防范,时时事事严格把关。门卫要坚守工作岗位,严禁外单位人员和车辆进入公司停车场,严禁易燃易爆物品带入停车场。不符合消防安全标准的车辆严禁进入停车场,消防通道要畅通,停车场一切设施要齐全有效。所有车辆要按位停车,地面要干净整洁。我公司消防机构健全有力,消防制度齐全有效,消防预案组织落实到位,并进行了消防知识的学习和竞赛活动,由于严格消防管理,我公司多年来消防事故为零。
三、车辆的管理方面。
⑴公司出车归来的车辆,必须按时归队,必须按车位停车,严禁在外乱停乱放。
⑵无论什么时间,完成运输装卸任务回来的车辆,都要在公司停车场内停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发现,严格处理,造成后果自己负责。
⑶每天门卫要把停车场所有车辆统计清楚,并把长途在外的车辆统计清楚,每天都要把所登记的情况向队长如实汇报。
⑷在外长途的车辆,要把车保管好、货物照看好,车辆的安全情况定时要打电话向队里汇报。
⑸严禁私自跑车,严禁私自绕道办私事,一旦发现,严格处理,造成后果要自己负责。
⑹因自己的原因造成车辆的早期损坏和丢失,自己要完全负责,还要对其进行严格处理。
由于我公司严格的车辆管理,确保了车辆的安全,取得了良好的效果。
四、车辆保养管理方面。 201X年,我公司全体人员每天都能认真的检查和保养车辆、不怕辛苦、尽心尽责、爱车如命、相互竞争,确保了车况良好,确保了车容车貌良好,延长了车辆的使用寿命,满足了个企业单位装卸运输的用车需求。
五、全面加强管理,严格控制费用支出。 全面做好节能降耗工作,是当代形势所迫,是企业发展所需,也是我公司责任所在,为了严格控制费用支出,我公司开拓创新,严格管理,采取了以下重要
措施:
⑴实行了全年费用落实到车,节约责任落实到人,提高自我约束能力。为了严格把关,我公司每台车的费用情况天天有考核,月月有核算,年底总核算,对一年节约的同志要以资鼓励。对无原因超出的驾驶员要按规定进行处罚。
⑵造成车辆设施的早期损坏和丢失,轮胎的早期损坏和丢失,自己要负责。
⑶在外长途运输的车辆需要修理,必须向队领导请示汇报,属于自然磨损的修理,要经领导同意后才能进行修理。所修项目的发票,经领导签字后方能去财务处报销。如因自己检查不到位,保养不到位,属于非自然的机件早期损坏的修理,要追究原因,一切后果自己负责。
⑷为了节约,我公司严格车辆管理,做到确保万无一失。全队全年杜绝了其它的一切事故的发生。没有因保养不当和操作不当造成的机械事故,没有因作业不当造成的人身事故。消灭了一切交通事故,大大减少了修理费、配件费和事故费的支出,为我公司全年做好节约工作奠定了坚实的基础。
⑸严格控制修理费的支出,因自己原因造成的车辆修理,所需费用由自己负责。一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续,方能去修理厂修车。在修理的过程中,修理人员精心的修理,严格把关,对所修机件要以修为主,能修的就修,不能修好的才进行更换。要在确保安全行车的情况下,尽量延长机件的使用年限。
六、端正工作态度,提升优质服务水平。 搞好优质服务是我公司的天职,能否优质服务事关企业的素质形象。我公司严格管理,确保优质服务,并不断提升优质服务水平。
1、201X年随着企业做大做强,各企业单位装卸运输车辆需求日益增加,随时都有用车的可能,但我公司领导都是科学调配、精心指挥、千方百计满足了领导所有用车需求,保证了各企业单位的及时用车。
2、我公司所有出车的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度良好。车辆都是车容整洁、车况良好,都能文明驾驶、谨慎开车,将货物安全送达目的地,确保企业满意。
3、班中班后,任何时候、任何情况下,我公司所有人员都是随叫随到,及时出车,无言无怨,任劳任怨,无条件服从命令和指挥,高质量圆满完成各企业单位的运输任务。热情、周到为企业单位。
4、为了保证用车安全、用车及时,出车前、归车后,驾驶人员都能认真检查和保养车辆,车辆始终保持车容整洁,车况良好,随时派车,随时出车,所派车辆都能提前到位,等待装货卸车。
5、我公司全体人员都是提前上岗,坚守岗位,随时听从队领导的指挥。201X年上半年,我公司反馈不良意见为零,都得到了各企业单位的好评。
七、一如既往地认真贯彻和执行上级的指示和文件精神。 上级所下发的文件,我公司都能及时的传达并逐段逐句的进行学习和讨论。在领会精神上狠下功夫,在落实行动上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厉风行,做到了不折不扣,做到了上传下达、政通人和,提高了战斗力、亲和力、凝聚力和向心力,提高了执行力。
附送:
快速提升领导干部素养初探
快速提升领导干部素养初探
加强党的执政能力建设,关键是领导发展能力建设,而领导发展能力建设如何又主要看领导者自身的精神境界。因此,作为一个领导者必须围绕做人、做官、做事方面加强自身修养,要努力调整自身心态,提高领导艺术,改进领导方法。
一、加强思想改造,注重自身修养堂堂正正做人。做人与做官是紧密相联的。人们常说:
先做人,后做官。好人不见得是好官,而好官必须是好人。这里所说的做人或做好人,并非做是非不分的“老好人”,而是说党员干部必须做具有堂堂正正的人格品行的人,要做“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离低级趣味的人,一个有益于人民的人”。党员干部只有做这样的人,才能赢得人们的钦佩和信赖,对他人产生强大的吸引力和感染力。通知在新的历史条件下,党员干部的人品修养集中体现在:
政治坚定、爱憎分明;
勇于改革,开拓创新;
道德高尚,作风正派;
胸襟开阔,宽容待人;
言行一致,表里如一;
光明正大,一身正气。党员干部要堂堂正正做人,就必须具有这些人格品行。清清白白做官。清正廉明、大公无私、艰苦奋斗是党员干部成事之基、立身之魂。唐朝诗人李商隐有句名诗:
“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢。”党员干部要永远保持以俭为荣、以苦为乐、艰苦奋斗的政治本色,克服和防止那种“不比德高比物丰,不比贡献比索取”的消极现象。要正确对待和处理“位子、车子、房子、票子、孩子”等与个人利益密切相关的问题,过好名位关、权力关、金钱关、色情关和人情关。只有这样,才能从好政、当好官、掌好权。从政是为人民服务的,不是为己谋私利。凡是以权谋私、腐败堕落者,迟早要被惩治、被淘汰。踏踏实实做事。孙中山曾说过:
“要立志做大事,不要立志做大官。”共产党人更应淡化做官心理,强化奉献意识,把做官看成做事,为了做事才做官,将两者有机
统一起来,踏踏实实为人民办实事、办好事、办大事。不要总是想舒舒服服做太平官,也不要做那种无所作为的平庸官。每个党员干部尽管所从事的工作不同,但都要围绕以人为本,认认真真、实实在在地把本职工作做好,“为官一任,造福一方”,为镇域经济发展作出新贡献,创造新业绩。党员干部要“堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事”,就必须在工作和生活中加强自身修养,努力改造世界观。为此,必须增强主观能动性,在自重、内省、律己。强志和勤学五个方面下功夫。自重——自觉保持和维护做人应具有的尊严和人格。自重,是进行思想意识修养的内驱力。每个党员干部都具有三重角色:
从社会角度看,是一个普通的公民,应当履行普通公民的权利和义务;
洗煤滤布从组织角度看,是一个普通党员,应当按照《党章》、党规严格规范自己的行为;
从一个地方或单位角度看,是一个带头人,对党和人民负有责任。人人都需要自重,而具有三重角色的党员干部更应自重,注意自己的一言一行、一举一动,尤其是要尊重自身的人格。在任何时候、任何场合下都不应有人格低下、丧失人格的行为。自重的外在表现是尊重人民群众,尊重他人,诚实守信。只有尊重别人,才能赢得别人的尊重。内省——自我反思,洗刷思想上的污垢,改正不良行为。内省、反思就是自我批评,也是一种内在的肯定与否定的行为。能够经常对照党性原则和社会公德反思和改正自身的缺点和错误,这是对事业高度负责的表现。在当今社会大变革中,每一个党员干部都要注意坚持正确的政治方向,在对与错、是与非、义与利、得与失等原则问题上,学习古人“一日三省”的精神,经常扪心自问,发扬长处,纠正错误,经住考验,走好人生之路。在
很多时候,人是很难察觉自身缺点和不足的,因此,还应有点主动“引火烧身”的精神,多向党组织交心,多与同志谈心,听取批评意见,以便更好地认识自我,求得进步。同时,要乐于“见贤思齐”,自觉地向先进学习,向榜样看齐,还要“见不贤而内自省”,注意从反面典型中吸取教训。律己——自我约束,从严要求,防微杜渐,为政清廉。要用党纪、政纪、法规来约定约束和调整自己,从各方面严格要求自己,大事不糊涂,小事不马虎。道德修养的大忌是放纵自己,而放纵自己往往是从“小问题”开始的。因此,要自觉做到警钟长鸣,防意如城,在思想上筑起拒腐防变的“堤坝”,把消极腐败的思想行为消灭于萌芽状态。要“慎独”,越是在独处的时候,越要从严律己,警戒自己,使自己的思想行为能经得起时间的检验,经得起组织和群众的考验。强志——有理想,有志气,做改革和建设事业的强人。要有坚强的党性和崇高的思想境界,坚定建设有中国特色社会主义和最终实现共产主义的信念,做有志之人,切莫浑浑噩噩、得过且过。既有志,又有为,要干一行,爱一行,干好一行。不断克服思想意识中过时、保守的东西,发扬积极向上的东西;
正确认识和处理党性原则与商品交换原则的关系,做改革和建设的带头人,同时保持自身的先进性和纯粹性。勤学——多读书,读好书,学理论,学知识,不断提高素质。为了适应新形势、新任务的要求,要努力学习马列主义、毛泽东思想,特别是要学好邓小平理论和“三个代表”重要思想。要联系自己的思想、工作实际,把学理论同解决实际问题紧密结合起来,牢固树立共产主义的科学世界观、人生观和价值观,用它来支配自己的思想和行为。同时,还要努力学习科学技术、经济知识、法律知识、历史知识、领导科学知识等,并虚心学习人民群众的
实践经验,加速知识更新,不断提高思想境界、领导水平和工作能力,使自己成为社会主义现代化建设的有用人才。自重、内省、律己、强志和勤学是相互联系、相互影响、相互促进的一个整体。党员干部在加强自身修养的过程中,要把这五个方面有机结合起来。同时还应看到,自身修养重在自觉、贵在坚持。没有修养的内在要求,就不可能有修养的自觉行动。要充分发挥内因这个决定作用,注重自觉修养。修养是伴随终身的长期任务,没有止境,要持之以恒,长期坚持下去。只有这样,才能永葆党员干部的光荣本色,为党为人民建功立业。
二、正确处理领导活动,提高领导艺术领导活动纷繁复杂。上边千条线,下边一根针,因此如何正确处理领导活动,必须提高领导艺术,正确处理领导过程中大事与小事、主动与被动、个人与集体三方面的关系。
1、正确处理大事与小事的关系副职分管的工作,也有大事、小事之分。副职领导
一是应养成抓大事的良好工作习惯,切忌“眉毛胡子一把抓”。 二是要承认个人的精力总是有限的,要把有限的精力用在抓大事上。
三是要善于授权。要把自己能办好的事交给他人去办,以增强下属的归属感和信任感,激发其积极性和创造性。当然,副职领导不能忽视小事,要善于以小见大,看出小事中蕴含的事物本质,把大事与小事联系起来。要善于以大带小,但又不单纯去抓事,要通过整体决策,注意在全局中解决。这就是领导活动过程中大处着眼小处着手的领导方法。
2、正确处理主动与被动的关系一要了解症结,发挥优势。工作陷于被动的原因,不外乎主观和客观两方面。了解工作被动症结时,应着重从主观上找原因,侧重于查找认识方法、思想方法、思想作风、工作作风等方面的问题。因为客观的原因、下属的原因比较容易被发现,而对自身的问题,认识起来就不那么自觉。正所谓:
“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。只要找到了主观原因,才能有利于化解症结,促使被动向主动转变。面对工作被动局面,还要充分发现和认识扭转被动的有利条件。要准确把握事物的两重性,发挥优势,抵制劣势,变劣势为优势。二要把握时机,果敢突破。时机稍纵即逝,及时发现时机,迅速把握时机,因势利导地推动工作开展,是领导的一项基本功。组织实施突破,既要慎重,又要果断;
既要有一定的准备时间,又要抓紧时间;
既要立足于必胜,又要防患于未然。惟如此,才能走出被动忙乱的困谷,踏上主动的坦途。三要扩大战果,巩固阵地。在被动向主动的转变初见成效时,应及时总结,对完成任务的全过程进行系统的回顾和思考,特别要注意对原设想方案中未曾预料到的,而又在实践中出现了的情况的处理。还应在总结的基础上广泛宣传被动向主动转变过程中所取得的成绩、经验,以鼓舞士气、振奋精神、坚定信心。工作主动时,副职领导同样要与正职密切配合,牢牢掌握工作主动权,不使主动局面滑入被动。
一是要发扬民主作风,广开言路。作风民主,能够听到各种不同意见,就为工作的主动开展提供了有利条件;
缺乏民主作风,听不到或听不进不同意见,工作就会变为被动。因此,副职在自己分管工作开展比较顺利时,要从不同意见中发现顺境中蕴含的不利因素,把问题解决在萌芽状态,防患于未然。
二是要树立科学的世界观,尊重客观规律。一方面,副职为了更好地完成分管工作任务,势必最大限度地发挥主观能动性。这就具有两种可能:
其主观能动性的发挥与客观规律相符合,或大体上符合,就有了工作主动权,在这时,主观能动性发挥越充分,工作就越主动,取得的成效就越大。反之,主观能动性与客观规律相背离,则意味着主动权的丧失,而且主观能动性发挥得越充分,工作就越被动。要使前一种可能变为现实,避免后一种可能,关键是主观能动性的出发点和归宿要落实到客观规律上。另一方面,要摆正理论与实践的关系。不少副职在领导活动中,主观上想掌握工作的主动权,而实际上常常丧失主动权,原因是缺乏正确的理论指导。没有理论的实践,是盲目的实践,而盲目的实践又势必违背客观规律,出现到处碰壁、打败仗的被动局面。重视理论,就是重视客观规律,重视对工作的主动权的把握。副职领导要卓有成效的开展工作,就必须自觉学习理论。只有这样才能深刻理解党的路线、方针、政策,做到成竹在胸,创造性地开展工作,达到预期目的。
3、正确处理个人与集体的关系处理个人与集体的关系,摆正个人在集体中的位置,发挥个人的聪明才智和创造精神,进而凝聚成集体的战斗力,就会无往不胜。否则,就会陷入被动,感到忙乱,甚至产生无端的烦恼。副职在处理个人与集体的关系时,应注意三点:
首先,领导班子的集体智慧能最大限度地激发领导成员个人的创造力。从集体智慧中产生的决议是把发扬民主、广开言路、各抒己见、畅所欲言、集思广益、博采众长的基础上形成的,因而比较全面、比较符合实际。许多副职把集体智慧同个人的开放意识、多向思
维、勇于跨越、善于综合等素质紧密结合,进行创造性地工作,丰富了领导艺术,提高了领导水平,开拓出新的局面。其次,集体的制约能及时纠正个人的失误。集体智慧是在集思广益的基础上形成的,集中了班子成员多方面的领导工作经验,因而运用集体智慧能使决策更符合实际,更符合群众的愿望和要求。在执行集体决策的过程中,个人即使有失误,也能够得到帮助,及时纠正。如果把自己置身于集体之外,脱离集体的制约,那么一旦出现失误,纠正起来就非常困难。再次,集体的配合能促进个人分管工作顺利开展。处于不同岗位的副职领导会碰到许多不熟悉的问题,遇到不少困难。解决问题,克服困难,个人的经验和才能固然有用,但单靠个人不行,必须有支持的力量,这种力量就是领导班子集体的配合。因此,集体的配合是保证副职个人分管工作顺利开展的重要条件。遇到困难,依靠集体的智慧和力量振奋精神,顽强拼搏,克服困难;
取得成绩,班子成员分享成功的喜悦,分管某项工作的副职也会充满自豪感和荣誉感,从而激发“百尺竿头,更进一步”的进取精神,把下一步工作干得更出色。通过精诚合作,使不同副职的单项力形成领导集体的强大合力,推动各项工作的顺利开展,滤布最大限度地发挥领导集体的群体效应。
三、适应复杂环境,打开工作局面复杂环境中各种矛盾盘根错节,不安定因素沸沸扬扬,在这种气氛的笼罩之下,新任领导如何做到“危难之时显身手”,尽快打开工作局面呢?
1、要把情绪调到“冰点”上,在复杂环境中理出思路。新任领导对单位情况不熟,面对复杂事物不要急于求成,而要保持清醒的头脑,深入实际开展细致的调查研究。弄清事物的来龙去脉,了解下属的工作、业务情况。在此基础上深思熟虑,提出科学的切合实际的工
作思路,分步实施打开工作局面的具体计划。但对重大事故和自然灾害等复杂情况,必须当即立断,快速反映和处理,不让国家和人民生命财产受损。
2、要把目标调到“沸点”上,在复杂环境中稳住阵脚。新任领导在复杂环境中工作,首先要站稳立场,掌握解决问题的科学方法,认准主要矛盾,牵住“牛鼻子”,抓住群众共同关心的“沸点”问题,各个击破,通过有效的“排雷”、“拔牙”,快速排除各类“不安定因素”,稳住阵脚,以自身的实际行动赢得群众的信赖和拥护,树立自身良好形象,为开展下步工作奠定基础。同时,在主要矛盾解决后,还必须着手解决次要矛盾,扫清前进道路上的一切障碍。新任领导要从大局出发,正确处理好前任与现任、创新与继承的关系,保持工作的连续性和稳定性,既总结前任的宝贵经验,又实现自己的新思维、新创造。
3、要把思路调整到“基点”上,在复杂环境中蕴蓄后劲。新任领导要在复杂的环境中开创工作局面,需要一定的精神力量、物质力量以及实践经验的积累。这就要求新任领导必须先练好三功:
一是“凝聚功”。要搞好与“一班人”的团结,做到目标上同向,思维上同心,和衷共济,共度难关,力求使自己的认识与大多数的人观点吻合,做到和“众”共济。
二是“美容功”。新任领导要以自身的品德修养、学识才能、工作作风表现出良好的气质风度和精神面貌,从而产生应有的感染力和影响力。
三是“添柴功”。新任领导要充分调动群众的积极性,要把自己真挚、纯朴的情感通过具体工作倾注到下属同志身上。通过政治上关
心、工作上支持、生活上体贴,使自己与部属在思想和感情上心心相印,产生共鸣。练好这三功,群众就会对新领导主动予以配合和支持,为开创一个单位的工作局面奋发努力。.免费提供
4、要把力量调到“燃点”上,在复杂环境中创造辉煌。理出了思路,稳住了阵脚,蕴蓄了后劲,就有了打开工作局面、创一流业绩的思想基础和物质基础。在此基础之上使大好局面持续下去,还必须正确处理好三个方面的关系。首先是“远”与“近”的关系,也就是要立足当前,着眼长远,既要取得阶段性成果,还必须有长远计划和宏伟蓝图。其次是“虚”与“实”的关系。新任领导打开工作局面之后,出于工作的需要,适当加大舆论宣传,尽力增强单位工作的知名度,以扩大各方面的影响是必要的,但更重要的是在求真务实上下功夫,做到实想、实干、出实绩,为官一任,造福一方。再次是“大”与“小”的关系。新任领导在实际工作中要自始至终地议大事、抓大事,突出工作主旋律,力戒事无巨细、事必躬亲。但要准确把握“大事”与“小事”的度,有些看似很小但却影响全局的“小事”,则必须见微知著,牢握在手。只有这样,一个持续稳定、不断创新、不断发展的大好局面才能保持下去。《快速提升领导干部素养初探》
快递财务工作总结分析范文() 快递财务工作总结范文() 20xx年我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。
一、实践目的
(一)体验社会,锻炼自身生存能力。 (二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一(请勿抄袭:)个快递公司的运作流程,获得工作经验。
二、社会实践内容
(一)年月日至年月日,辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上
1 / 14
快递财务工作总结分析范文() 记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
(二)处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
2 / 14
快递财务工作总结分析范文() 作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框框里,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。
(三)上传本站点发出和收进的快件数据
快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时
经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发无到的快件数据,将数据发至快捷讨论群里提醒发出站点及时跟进。
3 / 14
快递财务工作总结分析范文() (四)接电话,服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快捷快递公司的收费计算方式,快捷能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
三、实习的收获:
(一)与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
4 / 14
快递财务工作总结分析范文() 作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)处变不惊,淡定,事有轻重缓急
处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
(三)学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学
在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,
5 / 14
快递财务工作总结分析范文() 在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
(四)工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解 公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。
(五)发觉知识的重要,珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
快递托运部上半年工作总结
6 / 14
快递财务工作总结分析范文() 2014年上半年度,快递托运部在站领导的大力支持下,各部门的紧密配合下,认真贯彻执行了站上有关指示精神,科室员工团结一致、奋力拼搏,锐意进取,快递托运部的效益逐渐上升,任务指标顺利完成,具体总结如下:
上半年基本情况:
1、1-6月份快递托运部运完成快递业务收入203’314元。 2、快递托运部从组建到历经半年的摸索与积累后,不断推陈出新,服务老客户,发展新客户,对长期的商户和单位达成合作关系,并对需求的客户实施“门到门”的服务,专车上门承接办理寄托业务。近几个月,快递托运部的效益逐渐上升,顺利完成站上任务指标。客运车辆在站内托运小件货物都比较自觉的交付托运部办理托运手续,志丹、吴起、王尧、靖边、等北线和西线车辆基本不在站内、外私自承揽货运,寄件人多数能够到托运部办理寄托业务,在小范围内进入规范、规模化。对3名上岗人员进行了快递业务员资质培训考试,都取得了快递资格证,凭借比较专业的运作和出色的微笑服务在快递行业初见倪端,上半年与轻工市场多个个体商户、腾达汽车销售服务公司、申通快递、国美电器等单位达成寄托业务合作关系,得到了单位、客户的青睐与信任,在行业内建立了良好的信誉,壮大了范围内规模。快递发展小有成就。快递托运部在在整个快递过程中,我
7 / 14
快递财务工作总结分析范文() 们致力于每一个环节的紧密配合与衔接,推崇全面化信息建设,为客户提供了有效、经济、快捷、安全的专业快
递服务!
团结协作,为奋战下半年任务指标我科还需进一步强化服务、扩大规模、提高客户满意度。
一、在高科技迅速发展、市场竞争日趋激烈、顾客需求不断变化的今天,企业间的竞争已转变成供应链间的竞争、物流的竞争、速度的竞争。延运快递的持续发展,要走得从容而稳健,更应该在工作中积累了丰富的运营经验,强化整体服务意识。
二、服务进一步专业,市场进一步规范,规模进一步扩大,以稳健的姿态大踏步向前迈进!
三、客户的满意度就是快递托运部不懈的追求,应该珍惜的每一次委托!为客户提供了有效、经济、快捷、安全的专业快递服务!
快递托运部 2014年7月6日 快递员工作总结
自2014年春节入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本
8 / 14
快递财务工作总结分析范文() 职工作的快乐。每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,在以往的工作中有很多的不足:
一:服从。认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
二:工作中的不足。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。 3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三:团队。三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不
9 / 14
快递财务工作总结分析范文() 断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
四:业务。
要善于总结,要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;
善于在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。
五:时间观念。
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
快递员个人工作总结
我们工作、学习了一个阶段后,回顾、检查一下前一阶段的情况,看看有哪些成绩,哪些缺点,把经验和教训找出来,以便今后改进,将这些写成书面文字,就是“总结”。
总结的应用很广泛,种类也较多。按内容分,有“工作总结”“学习总结”“生产总结”等;
按时间分,有“年度总结”“季
10 / 14
快递财务工作总结分析范文() 度总结”“月份总结”“阶段总结”等;
按性质分,有“全面总结”“专题总结”等;
按范围分,有“单位总结”“个人总结”等。写总结时,有些种类往往是结合起来的,如一个单位年度的全面的工作总结。
写总结,一般包括以下四个部分:
一、情况概述。简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。
二、主要做法、经验和体会。这部分是总结的重点,可以先讲做法,后讲体会、经验;
也可以根据内容分成几个问题,一个一个地写,每个问题既有做法,又有体会;
还可以把工作或学习分成几个阶段,按时间顺序来介绍情况,谈体会。
三、存在的问题和教训。问题要提得准确,以便今后去解决;
教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。
四、今后的努力方向。努力方向要写明确,对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。
写总结不必非要遵循固定的格式,以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。有的可以合并,有的可以突出,有的还可以省略,这要根据总结的写作目的和要求来确定,灵活安排。
写总结最要紧的是要提出规律性的东西。如果只罗列几条成绩和缺点,那是不够的。一定要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来的,
11 / 14
快递财务工作总结分析范文() 缺点是怎么产生的,根本原因是什么,有哪些基本经验和教训,这样把规律性的东西弄清楚了,就能自觉地发扬成绩,克服缺点,使今后的工作或学习更上一层楼。这是写好总结的关键。
写总结还要根据实际情况,抓住特点,突出重点。如果不分主次轻重,什么都写,势必什么都说不清楚,使人读了印象模糊。抓住了重点,还得具体地说明重点,不能笼笼统统。例如,一位同学总结自己的复习时写道:“?学而时习之?,这是学习的经验之谈。经常复习,知识就不断巩固,进而网络化。每学习一个阶段,我就进行总结归纳,写小结心得,将自己摸索出来的方法完善起来。比如:学习文言词语,从课文中找出它们在不同句子中的含义,列举实例,总结规律,不仅记忆起来方便,也锻炼了自己的能力。”这样写,读了感到清楚、具体。所以,除了概括性的说明外,最好还能配合一两个恰当的典型例子,做到点面结合。此外,举一些数字,有时也很必要,特别是百分比和前后左右对比的数字更能说明问题。
销售实习工作总结 各位领导,各位同事大家好! 2014年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.简要总结如下:
12 / 14
快递财务工作总结分析范文() 我是2014年11月9日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有快递销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.从2014年11月9日到2014年12月31日我的总销量是 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.快递2014年工作总结与2014年工作计划
13 / 14
快递财务工作总结分析范文() 星星报刊快递服务站个人工作总结 快递协会换届选举工作总结
快递分拨上半年工作总结及下半年工作计划 圆通快递实训总结
14 / 14
快递财务个人工作总结范文3篇
快递财务个人工作总结范文3篇
快递财务个人工作总结范文篇1:
xx年财务部在杨总的正确指导、各部门的配合下,以公司的规章制度为核心,为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,逐步规范各项财务工作,完善和加强财务制度和财务内部控制制度的建设,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。
为了使来年的财务工作进一步得到提高,作为部门经理,我将从以下几个方面对xx年财务部工作进行总结以及对来年的工作进行展望:
⑴、xx年主要工作及阶段性成绩; ⑵、目前工作存在缺陷; ⑶、xx年工作基本思路与重点工作; ⑷、财务工作的感想。
一、xx年主要工作及阶段性成绩
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是财务部的本职工作,虽然财务工作繁杂琐碎、且必须在规定时间内完成规定任务,综观xx年,财务部全体同仁克服了工作中的种种压力与困难,全面完成了年度部门既定的工作目标,平时工作能够高效、有序,从每个细节入手努力提高财务核算和财务服务的质量。
xx年财务工作主要的亮点:
1、财务监督 主要体现:
⑴、每笔经济业务的入账都要有据可查、有文可依; ⑵、每笔经济业务的入账财务部同仁相互核查相互监督; ⑶、公司车辆每单车次费用报销均与计划、路线等各部门比对,以确保每笔报销费用的真实完整; ⑷、供应商每次结账前传对账单进行核对,货款支付坚持 一票、一清、一结算 的原则; ⑸、对于行政费用报销,要求附件必须真实可信,且与所报金额完全一致,对所报费用不定期参照市场进行稽查,确保所报销费用的真实性; ⑹、对各办事处及建设八分公司建立资金使用台账,监督各办事处资金使用情况,确保资金安全有序; ⑺、以财务资金流进流出来监督各部门工作进展情况,以推动各项工作平稳进行; ⑻、坚持以公司文件及总经理的批示作为财务工作的核心。
2、财务制度建设 主要体现:
⑴、建立完善的《财务管理制度》; ⑵、制定《运单管理办法》; ⑶、拟定《合作车辆放空、分罐、半罐实行补贴的通知》; ⑷、拟定《建设八分公司财务管理办法》 ⑸、制定财务部各岗位制度; ⑹、出据半年财务分析报告; ⑺、部门不定期召开会议,对于部门存在问题、需要与其他部门协调事宜及工作安排进行沟通。; 3、资金管理
主要体现:
⑴、现金日记账、银行存款日记账 出纳与会计账务及时核对、现金及银行存款每月实际盘存,每天及时查看资金余额; ⑵、坚持对总公司现金执行201X0元备用金制度,对于超过201X0元部份及时存入银行现金账户; ⑶、对各办事处备用金使用实行限额管理,及时补充及报销; ⑷、对建设公司备用金实行单项目核算,每拔一笔备用金必附相应的项目预算,严格按预算金额拔付及使用; ⑸、现金大额卡网银及密码分开管理,要求大额取现两人同时前往;网银对公转账坚持支付与复核分开,且与银行建立大额转账核查制度;坚持支票与印章分开保管,且办理资金收付人员和负责与银行对账的人员相分离,以确保公司资金的安全。
⑹、在营加油站资金每日存行,每日报数量及金额,卡与网银分开管理,以便及时了解其营业情况。
4、纳税申报以及对工商、税务及统计的协调工作 主要体现:
⑴、自xx年6月起玖昌公司实现自开票事项,仅企业所得税一项预计全年为公司节约约为50余万元; ⑸、顺利办理四川迅联物流有限公司、简阳华臣坛罐有限公司的工商及税务事项; ⑹、坛罐加油站接站后税务顺利接洽; ⑺、建设集团八分公司税务事项处理熟练并有序。
5、工资核算及发放 主要体现:
⑴、严格按《四川省玖昌物流有限公司工资结构表》及综合办公室出具的人员出勤及相关报表核算各公司员工工资; ⑵、本年每月13号能及时发放上月各公司管理人员工资,视具体情况每月20日前能发放各办事处驾押人员工资; ⑶、本年工资发放实行保密制度,每月每人工资由出纳转入个人工资卡内,并签写个人工资条。
6、与各车负责人、各合作单位及公司各部门沟通协作 主要体现:
⑴、每月15号按标准及时发放各车运费,据各车明细开具领款扣款凭证;不定时收取各车各项费用及发放各车代收代付款项。xx年财务部共为90多台车辆提供了优质服务。
⑵、每月16-18号与销售公司、销售公司外销核对上月16号至本月15号的运输费用并开具发票;每月20-30号与成都公司、乐山公司、泸州公司、资阳公司、宜宾公司及外销核对运费并开具发票。xx年全年共结算运费361 1.24万元。
⑶、每月审核各部门出具的报表,对发现的问题提出合理化建议;参加周例会,会上会下与各部门保持良好有效沟通;出据各类精确数据报表,以便配合各业务部门完成各项事务。
⑷、及时向领导汇报工作,并积极领会领导提出的各种指示。
7、理财工作 主要体现:
⑴、督促各车司机按时交过路费、油费等有效发票,仅xx年就为企业节约5万元; ⑵、积极与玖昌公司税务接洽申请自开票事项,xx年为企业节约企业所得税5 4.16万元; ⑶、不太重要但一定要提供的审计报告,由财务部自己做,为企业节约了审计成本; ⑷、向国家纳税申报,在一个年度内坚持先少交后补交的原则,为企业节约了资金利息成本; 上月月底根据下月产值目标,预计下月资金使用情况,及早向欠合作单位进行货款催收; ⑵、纳税的预算:
根据同行业平均税负率预计全年税负率,以及企业的月运输情况,预计月税负率,提早规划各类票据,修正纳税税负; ⑶、每月1号出据《办事处资金使用情况表》、《上月末资金盘点表》。
⑷、每月纳税期限前申报各公司纳税报表及个人所得税全额纳税申报。
⑸、每月5号前出据《月度管理费用明细表》、《月度安全押金情况报表》、《月度加油卡充值及垫支情部表》、《月度应收账款明细表》。
⑹、每月6-10号审核各办事处出据的各车费用表、各车油耗情况表,并据此编制《自营车辆月度盈亏表》、《自营车辆月度费用表》,分别发送至总经理、执行总经理、副总经理、各部门经理,作为月度车辆费用考核依据。
⑺、每月12号以前出据各片区车辆运费收入及支付报表。
⑻、每月15-20号出据各公司《资产负债表》、《损益表》、《月度工资汇总表》。
10、融资洽谈
本年成功取得银行融资。为公司各项业务提供了强有力的资金保障。
1 1、财务团队
xx年充分体现了财务人员相互之间不分彼此工作、相应协作、相互担待、不计较彼此得失的一年。
主要体现:
⑴、关系和蔼、融洽; ⑵、有孕本该休息,但考虑到人手不足,坚持上班; ⑶、一人多劳、在本部门工作加班加点的情况下,主动免报酬承担了财务部业务经理及财务秘书工作。
凭证装订、报表审核、印章保管等基础管理工作做起,细化各项财务工作流程,对现有财务制度进行修订和增补,结合内控与内审,每月进行自查与自检工作; ⑵、增加财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,为公司领导决策提供有用的分析信息; ⑶、发挥财务监督作用,对企业所发生的每笔业务进行核算与监督; ⑷、加强对公司同仁进行财务培训,让其了解财务工作,加强财务意识;同时总结经验,找出与同行各财务之间差距,并向他们进行请教,努力提高自身的业务水平; ⑺、作好各公司之间的账务衔接及税务接洽工作; ⑻、作好各车各合作单位查询、咨询服务; ⑼、与各部门紧密配合,加强沟通,为完成xx年资金回笼、利润最大化任务而奋斗; 四、财务工作的感想
⑴、工作方法及工作效率至关重要,好的工作方式就是 事半功倍 ,EXCEL函数的使用提高财务人员处理数据的效率,大力提倡全体学习; ⑵、财务工作 不仅低头拉车,还需抬头看路 ⑶、融入团队,训练有素、形成默契:
财务日常工作犹如链条,环环相扣,一张单据的细 ⑷、荣誉感、责任感、归属感是打造一个业务全面、工作热情高涨的团队的基本条件; ⑸、责任心是作为财务从业人员最基本、最重要的职业素质之一。
小结
本年的年终结算工作已于xx年1月18日前顺利完成,年终结算主要是进行帐务清点,盘点公司的经营状况,考核各项目经济指标。同时也是向银行、税务部门提供公司一年来财务状况的重要文件。
本年度的财务报表内容包括公司整体的盈利能力、债权债务情况;各部门费用开支情况。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构、偿债能力。为本年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实、可信、详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路,不断积累经验,提供更加详尽的财务数据。
今年财务部的工作在各位领导、各位同仁的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。本年度全体财务部人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,来年的任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续挑战下年度的工作。积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献! 感谢各位对财务部的支持,谢谢大家。
最后祝公司繁荣昌盛! 祝大家新春愉快,万事如意! 快递财务个人工作总结范文篇2:
我3月初来到财务部门工作至今已经2个半月了,这期间收获颇多。
最初在项目部工作,对项目操作、信息员工作、现场工作很熟悉,接手与公司业务相关联的财务工作虽然上手快一些,但刚开始阶段还是一知半解,因为对财务工作的不熟悉所致,不过这些都不是问题,重要的是自己对待新岗位新工作的态度。
首先心态上对工作很重视,对这个职位很重视,可以说把它视为我人生中一个新阶段的开始,所以我会全身心对待,并确立自己的目标。
其次性格上我比较适合财务工作,所以自己愿意做的事、想做的事肯定会认真对待。
再次,这也是一个挑战,说实话,任何人做事在过程和结果上总期盼着被同事被领导认同,在财务做事也有压力,因为有位追求完美、追求效率、思维、记忆力超强的领导,自己做事难免也会有做到最好、想方设法取得认同的动力。所以我一直在追赶前人的步伐并有超越他们的目标,这也是基本的动力吧。
工作的过程简单来说就三点:
管钱、统计、税务,现金的收付、现金转账的管理、银行账的管理、支付运费的核对统计、税务报税工作,复杂来说都是细致耐心的活。具体工作流程不需要详细描述,但我学习了一个基本原则那便是资金收付必须有迹可循,有单可依,即有账可查有表可询,这也是财务工作的基本准则。这过程中必须要求细致、耐心并且要学会合理优化的安排工作流程,这样才会把工作做到位并且做到效率,这一点也和业务部门员工工作要求基本一致。
在这段时期的熟悉中,有失也有得。失是失误,得是经验效率的提升。失误在于没有形成较好的财务工作的习惯,有时忙碌时轻重条理突现混乱导致遗忘,比如收到单据
忘记登账。有时做重要的事时却三心两意想着另一件问题导致错误,比如开支票时想着某个物流公司与公司业务开展情况时导致支票抬头写错、写税票时想着账号排序问题导致上下写反、在原表中计算后忘记删除计算过程导致月底盘点现金余额不对等。不过这些是失亦是得,因为这就是经验积累的过程,知错能改,知错并不再犯才是进步。
财务工作久了能真正把握各个业务、各个项目的情况,以致全面理解公司业务模式,越来越体会到足不出户就能了解各个业务,了解实际操作中的优点与不足。之前没有遇到过的情况总会在财务核算中发生,感觉有趣但提高了认识,可以说这也间接促进了业务操作的精细改进与提高、促进公司的发展。
现在已基本熟悉了我现在的工作,自我感觉良好、工作成果合格,同时在今后的工作中我将会再接再厉,将财务熟悉养成财务行为,将财务行为养成财务习惯,做好本职工作,竭尽所能为公司的发展做出贡献。
快递财务个人工作总结范文篇3:
XX年是xx公司成立和投入运行的年份,也是我个人事业一个新的起点。如果说工作的头两年我主要是在学习,那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的准备工作,在这段时间,协助公司领导做好项目的前期调研评估和各项准备工作。4月下旬开始担任物流部经理主持部门工作。
4、5月份完成了部门的流程和岗位职责建设,和财务一起完善公司单据,构建苯乙烯和成品公路运输渠道。6月份开始根据销售部需要设立外库,建立水运渠道,配合财务展开erp系统的工作开展,建立部门基本档案卷宗和相应管理办法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在对前期工作作了总结,并针对问题集中解决了外单位入厂车辆管理、sm运输衔接、公路运输收款、财务付款等流程,针对8月份库存偏差中的人为因素进行了班组的教育,结合公司安全教育展开了部门的安全检查,对外库点派驻人员的工作进行了分派。9月份配合行政部做好了部门的工作考评表并根据考评内容确立了部门工作检查制度,着手重要岗位的培训计划,建立外库的休假制度,对部分外库点做好了抽检工作,并着手准备运输供应商考评。10月份对部门卫生工作进行了强化,计划如何进一步推进公路运输工作,着手建立部门报表的整合和细化,进行部门费用分析,在部门内部尝试进行办公软件的培训以期培养部门学习
三、进项发票的登记管理和扫描上传
相关人员递交进项发票时双方登记确认。收到进项发票后及时更新进项发票情况表,统计现有进项金额,以便根据相关数据统筹销项发票。分批扫描进项发票,月末时要将进项发票和关单整理上传。
四、应收款三栏表与应付款三栏表的登记整理
根据银行表登记整理应收款、应付款表格。为了反映账款的增减变动,便于查看公司与客户的应收或应付账款的情况等。
五、金碟系统的采购发票与销售发票生成,日常资料整理等方面的工作 进入金碟系统登记进项发票和销项发票,根据发票资料登记修改、生成发票并保存。确保内容无误。
六、月盘点库存,日常资料整理等方面的工作
每月末与仓库人员盘点库存,确定仓库内所现存物料的实际数量,减少差错发生。日常要将各项资料装订归档,便于查找。
在工作过程中,我感到加强自身学习、提高自身素质的重要性。在同事的支持帮助下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和细心学习的地方。
为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应工作需要。
以上是我的个人工作小结,请监督! 附送:
快递运输合同范文
快递运输合同范文
快递运输合同范文一 甲方:
___________________ 乙方:
___________________ 签订日期:
___年___月___日 客服热线电话:
华北区:
_________;华东区:
_________;华南区:
_________ 客户账号:
_________ 经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜,达成如下协议:
一、双方的责任和义务
1.甲方同意由乙方为其提供国内快递运输服务,和按本协议规定支付给乙方相关费用。甲方在使用乙方服务时,须使用乙方所提供的专属快递账号,对其负保密责任,对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。
甲方在使用乙方快递服务时,须正确、认真、如实填写大田快递运单,在必要时,应向乙方提供与货物运送有关的资料和文件。
3.甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定,并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品,如实申报货物品名等。如因甲方违反本规定而造成的全部损失由甲方承担。
4.发件人采用由收件人或 1.运价按照_________《快递服务价格表》之规定执行。在本协议书有效期内,_________保留因特殊情况保险费率
3.甲方可以自愿选择购买乙方提供的签单返还有偿增值服务,服务费用为_________元票。如甲方选择签单返还服务时,应同时在乙方提供的运单中勾选 签单返还 项。
乙方不承诺签单返还时限,且返还单据不作为甲乙双方费用结算依据。
:
□ 单票现金结算
□ 甲方按月与乙方结算乙方:
_________负责人:
_______宽高6000。
二、甲方的权利和义务
1 甲方必须保证其委托乙方投递的标的物不是中华人民共和国和国法律所规定的违禁品及法律不允许委托乙方运送的物品。
2 为保障甲方货件的及时准确投递,甲方在办理货件投递委托时,应当向乙方准确提供货件形状、有无特殊要求、准确的取送件地址、联系人及电话等与货件相关的信息,并对乙方提供的运输单据进行详细填写。
3 甲方在发件时在运单上签字视为对乙方运单背面所列条款的认可。
4 甲方保证按合同约定支付给乙方服务费,同时保证货件的委托运送皆为甲方法人的行为,不因具体承办人的改变而迟付或拒付乙方服务费。
5 甲方应按照乙方提供的运单背面所印标准运输条款的约定承担相应的权利和义务。但是,该运单标准运输条款中关于保险的内容不适用于国际运输,关于国际货件的保险费双方另行商定。
6 甲方应完成所有运单和其他清单所需文件的填写,若授权乙方完成,则甲方有义务保证向乙方提供准确及完整的信息。此外,如果甲方委托乙方投递的标的物涉及国际运输的,应自行取得出口所需的各种许可证和其他政府批文。
三、乙方的权利和义务
3.1 乙方应对甲方委托的货件进行适于运输要求的包装,特殊包装材料费由甲方付乙方代表代表 201X年X月X日 201X年X月X日
总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风。以下是小编给大家带来的几篇快递财务部年度个人总结4篇,供大家参考借鉴。
快递财务部年度个人总结1
xx年财务部在杨总的正确指导、各部门的配合下,以公司的规章制度为核心,为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,逐步规范各项财务工作,完善和加强财务制度和财务内部控制制度的建设,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。
为了使来年的财务工作进一步得到提高,作为部门经理,我将从以下几个方面对xx年财务部工作进行总结以及对来年的工作进行展望
⑴、xx年主要工作及阶段性成绩;
⑵、目前工作存在缺陷;
⑶、xx年工作基本思路与重点工作;
⑷、财务工作的感想。
一、xx年主要工作及阶段性成绩
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是财务部的本职工作,虽然财务工作繁杂琐碎、且必须在规定时间内完成规定任务,综观xx年,财务部全体同仁克服了工作中的种种压力与困难,全面完成了年度部门既定的工作目标,平时工作能够高效、有序,从每个细节入手努力提高财务核算和财务服务的质量。
xx年财务工作主要的亮点
1、财务监督
主要体现
⑴、每笔经济业务的入账都要有据可查、有文可依;
⑵、每笔经济业务的入账财务部同仁相互核查相互监督;
⑶、公司车辆每单车次费用报销均与计划、路线等各部门比对,以确保每笔报销费用的真实完整;
⑷、供应商每次结账前传对账单进行核对,货款支付坚持“一票、一清、一结算”的原则; ⑸、对于行政费用报销,要求附件必须真实可信,且与所报金额完全一致,对所报费用不定期参照市场进行稽查,确保所报销费用的真实性;
⑹、对各办事处及建设八分公司建立资金使用台账,监督各办事处资金使用情况,确保资金安全有序;
⑺、以财务资金流进流出来监督各部门工作进展情况,以推动各项工作平稳进行; ⑻、坚持以公司文件及总经理的批示作为财务工作的核心。
2、财务制度建设
主要体现
⑴、建立完善的《财务管理制度》;
⑵、制定《运单管理办法》;
⑶、拟定《合作车辆放空、分罐、半罐实行补贴的通知》;
⑷、拟定《建设八分公司财务管理办法》
⑸、制定财务部各岗位制度;
⑹、出据半年财务分析报告;
⑺、部门不定期召开会议,对于部门存在问题、需要与其他部门协调事宜及工作安排进行沟通。
快递财务部年度个人总结2
一年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想神、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作成绩,现就我一年来的工作、学习情况,作一个总结汇报
一、加强学习,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的xx大、努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
2、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡-锦-涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;
3、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融汇贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作
一年来,我以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作。
1、1-3月份,完成年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;
2、4-6月份,按照财务制度及预算收支科目建立年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
3、7-9月份,根据要求,用近一个月时间对一年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为;办理职工增资事项。
4、10-12月份,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积;按规定录报财政供养人员信息;办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好领导交代的其他任务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
一年的时间很快就过去了,一年的工作任务也即将圆满落幕,回顾一年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,继续发扬成绩,弥补不足,积极进取,为公司的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。
快递财务部年度个人总结3
20xx年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:
一、主要工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过xx年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
3、团队协作精神非常重要;
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
快递财务部年度个人总结4
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这两个月的工作情况总结如下:
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、签收邮件,送邮件至各级领导;
5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作;
6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。
在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
财务人员个人年终工作总结相关文章:
1.财务人员个人年终工作总结2019
2.财务人员个人工作总结精选范文
3.财务人员个人年终总结范文精选5篇
4.财务部门人员个人年终工作总结2分钟
5.财务员工年终个人工作总结范文
快递财务个人工作总结
快递员工作总结简单
快递公司财务人员岗位职责
邮政快递人员工作总结
相关热词搜索: 工作总结 快递 财务