办公室员工工作总结3篇
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办公室员工工作总结
电网公司办公室员工个人工作总结
制糖企业办公室员工榨季工作总结
我于20xx年担任助理工程师后，一直负责公司档案管理、印章管理、信访接待、文书以及车辆安排等服务工作，长期的从事档案管理以及其它的事务性工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的档案管理知识和接人待物技巧，较好地完成所担负的工作。
1、精心钻研业务，把档案工作一年推上一个台阶。
档案工作看似简单，事实上内容繁杂，尤其对于公司这样一个具有一百多年历史的企业来说，各种档案资料更是一种无形资产。接管之时，面对堆积如山的档案资料，面对千头万绪的基础工作，我及时端正态度，本着档案工作要为企业经营、改革、管理全方位服务，一刻也耽搁不得的宗旨，随叫随到，一点点地理顺了档案管理工作，认真做好基础归档查档工作。并在工作中，善于发散思维，主动尝试，进行了一些有益的创新实践。
一是按照《档案法》及总公司《企业档案管理规定》的要求，在公司原有档案规章制度的基础上，结合当前的发展趋势，重新修订了新档案管理规章制度，包括《档案保管制度》、《档案安全保密制度》、《档案借阅制度》、《档案鉴定销毁制度》等，使档案管理工作更具有时效性和可操作性。
二是由于以前档案管理人员变化频繁，使得95年以前档案与目录不相符的问题一直遗留至今，对各部门查找、借阅档案带来了诸多不便，我接手后，下大决心，彻底整理了95年以前档案目录与内容不相符的问题，重新编写目录，做到了查找口径的衔接一致，历史与现在的衔接一致，得到了大家的一致认可。
三是按照公司统一部署，及时对公司所属的档案管理部门开展检查活动，通过检查核实发现了下属单位档案工作中存在的一些问题，进行了限期整改，提高了下属单位档案管理水平，为进一步规范档案管理工作，健全档案管理机制打下了良好的基础。公司开始实施主辅分离、辅业改制，公司一些历史上存留多年的材料厂、多集经企业先后被撤并、改制，为了顺利实现企业改制，我在档案移交工作中作了大量的工作，力求改制与档案移交同时进行，每次都到现场亲自办理移交手续，有效避免了移交过程中出现的资料丢失、毁损等事件的发生。这些资料归到公司档案室以后，使得基础资料管理措施更加健全。
2、在文书管理上坚持原则，谨慎从事。
我在文书管理上先后负责过收发文登记、印章管理、文件编排以及介绍信管理等工作，这里面对印章管理的要求最为严格、规范，不能有丝毫的疏忽大意，尤其公司实施辅业改制后，许多原来的二三级企业被撤销后，为了实现工商、税务以及业务开展的顺利衔接，企业公章没有被作废，而是收到公司统一管理，使原本比较繁重的印章管理又增加了不少的工作量。在此，我秉承公司公章管理一贯严格精细的优良作风，力求规范严谨，凡需要加盖公章的一律由主管领导签，对于不符合程序的报签事项及时追问，对于重大急需问题主动帮助解决，得到了大家的一致认可。
3、在公务用车管理上体现严谨灵活的艺术。
派车工作繁杂又琐碎，经常遇到各部门同时要车而车辆、司机不够的情况，协调不好就容易引发误解矛盾。我按照轻重缓急的原则，统筹兼顾，把握火候，合理安排车辆，使公司的车辆管理更趋于规范化、合理化。同时，在公司车辆不够用、任务又非常紧急的情况下，可以适用同意使用出租车，我作为具体经办把好第一关口，不仅使工作圆满完成，保证了用车部门的满意，而且制定了《公务用车管理办法》，严格控制出租费用，杜绝费用的随意性支出。
4、努力学习业务知识，扩大知识面。
在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，多年来，自己能够积极参加各种理论学习，先后参加了铁道部系统办公室文秘档案人员专业知识培训和时档案局组织的各类专业培训，取得了档案管理岗位资格证，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关档案管理方面的书籍，如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍，并能够刻苦钻研业务知识，扩大自己的知识面弥补自身的缺陷，利用业余时间，完成了大学本科的学业。
在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。
此外，我还依照《信访条例》的要求，积极协助做好《信访条例宣传日》的主题活动，利用公司宣传栏，向广大职工普及信访知识，并在《公司报》上开辟信访专题，以灵活多样的方式向企业职工宣传信访知识，并取得了良好效果。电网公司办公室员工个人工作总结办公室员工工作总结（2） | 返回目录
首先，我要感谢**供电局给了我这样一个锻炼自我，不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年，在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工，**局给予我的东西太多太多，锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累，人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西，都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。
xx年7月10日，我正式加入**供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习，在这里，我开始对**地区的地形地貌有了初步了解，对供电所的工作也有了感性上的认识。xx年9月，我参加了**电网公司组织的新员工培训班，此次培训让我对**电网公司有了一个更加系统深入的了解，培训期间，我有幸参加了**电网公司**培训点组织的演讲比赛初赛，并最终作为**供电局的代表参加了省公司在**酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子，让我体会到了作为一名*网人的光荣，也更加明确了作为一名*电人的责任。
xx年11月7日，我到局办公室开始学习，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况汇报如下，不足之处，请各位批评指正
一、扎实做好文秘工作。牢牢树立“办公室工作无小事”的意识，从小事做起，认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式，认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料，截止xx年9月底，共完成文量20万余。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”，认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外，截止xx年8月30日，我总共在《**电力报》、《**电力行业信息》和《**供电》报上刊登稿件十四篇，其中，《**电力报》四篇，《**电力行业信息》两篇，《**供电》报八篇。
在这里，我要特别感谢办公室的同事们，感谢*主任和*主任，给了我很多学习和锻炼的机会，同时，也要感谢新闻中心的*主任、*主任，给了我许多写作上的建议和帮助，在此衷心的表示感谢。
二、切实做好信息服务工作。一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从xx年4月至10月，共上报**电网公司和**市委市政府政务信息16期，其中包括**供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息，反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源，及时、准确、全面地收集和提供信息，共编发《**电力信息快报》和《**内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。共办理**市二届人大二次会议、政协**市二届二次会议的建议和提案3件，按照提案建议的办理规定，通过与相关部门进行沟通，了解电网建设的实际情况之后，及时与代表和委员进行面商，并达成了一致。另外，共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作，共完成经济合同备案485份，上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动，提高自身综合素质。参加工作以来，我一直积极参加局里组织的各项活动，争取通过这些活动，锻炼自己的能力。一年来，我参加了“xx年”八一”建军节军民联欢晚会”、“**供电局”三个文化”大家谈”、“**供电局”歌颂劳动情系南网”综艺节目展演”、“**供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人，参加“**市首届青年学习节开幕式暨”中华经典诗文诵读会””和“**供电局xx年中秋小品晚会”、参加“**供电局”展我口才秀我风采”主持人大赛”并获得一等奖。借此机会，我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会，培养了我对待工作严肃认真的态度，也锻炼了自己语言的组织与表达能力，尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，和有经验的秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，坚持学习还不够，自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够，协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定严格要求自己，紧密结合工作实际开展学习，努力学习办公室工作的各项技能，特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，虚心好学，要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会，培养自己的工作协调能力，并不断的进行总结，努力提高自身的政治素质和业务能力，为昭通电力的发展做出自己的贡献。制糖企业办公室员工榨季工作总结办公室员工工作总结（3） | 返回目录
我于XX年7月从农务科调至办公室微机管理员岗位工作至今，在部门领导的细心教育和关心支持下，积极学习业务知识，专业技能得到了巩固和提高，通过学习和近一年来扎实的工作，在宣传、服务、网络建设、系统维护等方面已做到逐步完善和提高。现就我本榨季工作总结如下：
一、积极开展宣传教育工作
在整个榨季宣传教育工作中，，能使职工及时了解掌握安全操作知识，懂得一定国家政策法规，掌握糖市的最新动态，以达到时逐渐摆脱信息闭塞的落后局面。特别加强了安全知识教育、政策法规、糖市走势宣传；
为提高广大职工竞争意识，将各生产小期完成的考核指标在黑板上进行了按期公布。并对电旬报、英茂制糖月报按期在黑板上进行比较公布，以利用生产简报了解我厂在各生产期中所取得的成绩和存在的问题，增强广大职工的危机感、紧迫感和责任感；
积极配合公司各项管理制度的顺利实施，对违反公司管理制度的员工，在黑板报上进行通报批评，以起到思想教育之目的，使全厂职工的主人翁责任心得到了进一步的提高，
二、不断的加强学习，巩固和提高专业技能
由于我刚调至办公室微机管理岗位，对我厂已经启用的农务过磅结算程序的流程和运行模式还不太了解，很多的业务知识都有待于学习和进步。因为本榨季使用的是升级程序，刚开榨过磅结算时，结算单数据频频出错，为避免影响工农双方利益，加班加点调试程序、复核单据，连续两个星期工作到凌晨3点，直至将计算机程序调试正常。由于该程序存在着单据错误处理的功能缺陷，故在在榨季运转过程中，经常会出现错误单据不能错误处理、报表计算递减不平衡、不能计算利息、贷款科目设置错误等现象，但通过自己学习问题都一一得到解决；
化验系统是今年新增设的套应用程序，由于开发人员时间仓促，没有及时在本榨季投入使用，但通过双方同努力，现已调试正常，待下榨季开榨时，就可以投入使用。
三、加强我厂信息系统建设
信息是领导决策的客观依据，及时准确的信息可以帮助领导做出正确的判断，制定正确的决策。要把信息工作提到重要的日程上来。建立信息网络，疏通各种信息渠道，扩大信息源，增大信息量。同时搞好信息的加工、整理和利用，及时准确地为单位领导提供各种有用的信息。
在单位和部门领导支持下，已建立单元厂办公楼内部局域网络系统，弥补单元厂内部局域网的空白。最终连接厂长室、徐副厂长室、生技科、供应、财务、厂办等七个环节，形成统一的数据信息网络，保证保证数据的一致性、完整性和准确性。达到资源共享，又起到降低成本之目的，为今后建立州公司、单元厂二级远程网络系统打下了坚实基础。
四、强化形象，提高自身业务素质
办公室是一个企业单位的文化窗口, 办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握，工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，坚持严格要求自己，以诚待人。在部门领导的带动下，在同事的帮助下，紧紧围绕领导安排分配的中心工作任务，完成了会场布置、办公用品领用情况、差旅费、业务招待费的登记、来人接待、上下沟通、内外联系等工作。充分发挥岗位职能，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。
五、存在的不足和今后的发展与打算
随着市场经济的不断发展，工作内容将不在单一，业务种类也将越来越多，我从事办公室工作时间还短，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，在撰写信息稿件、接人待物、礼仪文化、上传下达服务方面还做得比较差。但我能端正工作态度，积极向其他同志请教学习，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。一是发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在工作中磨练意志，增长才干。二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；
同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。三是发扬超越自我的精神。勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
2009年办公室工作总结
2009年，办公室在所领导的精心指导下，认真履行工作职能，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习落实科学发展观，与各股室紧密协作，充分发挥上传下达、协调左右、沟通内外的枢纽保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能通过各种途径学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和实践科学发展观，学习各项交通法律、法规，及时了解国家的新政策，并积极参加上级组织的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。年初召开办公室会议，明确岗位职责，工作任务，做到分工明确、责任清晰。本年度在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，各项工作都得到各股室的支持，落实顺利，每个人都能从工作大局出发，互相支持，互相配合。
二、做好办公会议、材料的组织工作
（一）办公室工作繁琐、复杂，我们克服人少工作量大的实际困难，完成市运管局、县交通局下达的工作计划、工
作总结和各种会议材料、领导讲话，较为圆满的完成任务。
（二）保质保量的完成文字工作。文字工作室办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成所文字材料的起草，全年共起草行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料50余份，在行文格式上由领导亲自把关，按规定要求办理，保证了行文的质量。
三、做好宣传工作
制定政务信息及新闻宣传报道的计划任务，公开奖惩办法，做到奖罚分明，并且明确专职政务信息、新闻宣传报道员，确保政务信息及新闻宣传报道工作落到实处。通过加强宣传报道工作，宣传运管业绩，提高社会形象，取得群众支持，让社会了解运管，理解运管，支持运管。每月按时向县交通局上报政务信息，全年在市级以上杂志、运政信息网上发表文章共21篇。
四、做好档案归档工作
健全档案收集归档制度。各股室的文件及时收集、归档。按时、按质、按量完成上级来文、来电交办的各种事项及各股室请示报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时、不延时。
五、做好各种临时工作
办公室工作量大、事多，责任重大，涉及面广，机动性大，我们全体办公室工作人员将领导指派的临时工作，没有
怨言，愉快接受，迅速开展，圆满完成各项临时任务，受到领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作能力。
回顾一年来的工作，我们之所以能够圆满完成工作任务，主要得益于以下几个方面：一是所领导的重视、理解支持；
二是兄弟股室的配合与理解；
三是办公室同志的团结协作，努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足。一是抓落实和监督不够到位，致使某些工作进展不够平衡；
二是队伍的业务素质有待进一步提高；
三是所机关规范化、制度化建设已启动，但水平不高，管理不严，在许多方面还存在薄弱环节，有待于明年在工作中切实加以克服。
六、下步打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。一是提高工作的实效性，增强工作的主动性、积极性和创造性；
二是强化管理，进一步健全工作机制，促进机关管理工作的规范化、科学化。
宜阳县运管所
二00九年十二月二十四日
办公室2012年工作总结
2012年在局领导的关心指导及兄弟股室的大力配合下，紧紧围绕局中心工作，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了多方面的任务，取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、认真细致、热情周到”，圆满完成了服务保障的各项工作任务。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为领导服务，为各部门服务，同时也为广大职工服务。我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到全局的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对全局的工作忠心兢业、埋头苦干，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦乏味。在局办公楼装修期间，办公室人员在主人的带领下起早贪黑，任劳任怨帮助搬运把办公家居，动手架电拆墙，常常搞的一身土灰，但是没有一人发牢骚说埋怨，更好的体现了办公室的后勤服务工作责任。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和 1
水平。
二、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。团结协作共同完成交办的工作任务，办公室人员不分份内份外，工作抢着干，一人负责多项工作，却无怨言，每天坚持早到晚归，都舍小家顾大家，个人利益服从集体的利益，局部利益服从整体利益。办公室每个人都要具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。特别是司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。今年总的来说，办公室能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务。
三、时刻保持头脑清醒，工作细致认真。对上级的来文、来电按时清楚记录、整理上报、传阅归档，按程序办理文电的处理工作，对打印下发的安委会、安委办、局机关文件仔细的核对争取准确无误、无出现错漏现象、无丢失现象；
共打印安委会、安委办、局机关文件6000余份；
起草各类总结汇报材料60余份；
向县委信息科、政府信息科、纪委、“争
先创优”办发放信息30余份；
编发安全生产简报二十余期。配合六月份安全生产月活动和县政府应急宣传活动设臵咨询台，宣传安全生产法律法规，安全常识，不讲任何条件不折不扣的完成宣传任务。
四、认真落实局机关各项规章制度上，突出地坚持了上下班签到制度、卫生制度、财务制度、人事管理制度、请销假制度。尤其对请销假制度、上下班签到制度、财务制度进行了经常性的督促。加强财务管理制度。认真执行财经管理纪律，规范工作程序，做到手续完备，日清月结，杜绝了错帐差款现象的发生，对经费开支精打细算，厉行节约，提高资金的使用效益。加强固定资产管理，及时清查、核实，上报备案，加强与人事部门沟通，按规定程序认真细致上报各项报表数据，及时为全局同志按规定调整工资和技术称职评定。
五、满腔热情做好信访接待工作及“三创办”交办的工作任务。对待来访者无论什么样的身份，始终坚持热情接待，来有迎声，走有送声，心平气和，态度端正，认真倾听他们的愿望和要求，有问必答，耐心解释，动之以情，晓之以理，帮助他们化解心中的疑虑，我们不能及时解决或有不清楚的的问题，在做好安抚工作时，及时向领导汇报。帮助他们寻求解决问题的途径，给他们指路子。“三创”任务是县委县政府围绕“旅游立县，加强崛起”中心工作的一项重要任务，
全力以赴按照要求去落实，完成了分派各项工作任务。
回顾一年来的工作，虽然与其它股室相比微不足道，但也离不开领导的指导和鞭策，全局同志们的理解支持配合和极大地鼓励。不时为我们提出合理的建议和意见，所以办公室的每一项工作都与领导和同志关心和支持配合密不可分。至此向领导和同志表示衷心感谢和敬意，在今后的工作中还请领导和同志们多提出宝贵意见，我们坚持有则改之，无则加勉，虚心接受。因为你们的一个建议，一点帮助，一次批评都是一盏指路明灯，给我们指引方向，使我们在前进的道路上迈出坚实的步伐。
六、存在的问题
1、责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求，服务还不到位，不周到，不细致，工作中粗心大意的现象也时有发生。
2、在上传下达和下情上传方面缺乏有效沟通交流方法。
3、在坚持各项制度上原则性不强，在坚持工作的标准上不够硬。
4、缺乏学习意识、创新意识和超前意识。信息简报编发工作还有待加强。
七、下步工作方向
紧紧围绕我局中心工作搞好服务，以中心工作为圆心，各项工作需要为半径搞好保障，为全体干部职工创造一个良
好的工作环境。
一是要加强政治理论、业务知识及知识文化学习，努力提高办公室整体人员的素质，完善自我，立足本职岗位 ，锻造服务意识、大局意识、奉献意识和创新意识，淡泊名利，任劳任怨，勤恳敬业，进一步提高办事效率和服务质量。
2、解放思想，充分发挥主观能动性，转变作风，树立良好形象。在繁而杂、多而乱、小而全的环境下要保持清醒的头脑，做到忙而不乱，快而有序，轻活往重处想，粗活往细处干，小事当成大事干，平凡岗位干出大业绩，平凡的岗位上发热闪光，为全局的工作增光添彩；
3、恪尽职守履行职责，不越职越权，越规越位，不争功，不诿过，老老实实正自己，做到上请下达，下请上传，多请示汇报，及时沟通。
二O一一年十一月五日
2018年度办公室工作总结
2004年是我市农村信用社深化改革至关重要的一年。一年来，在联社的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：
一、管理工作做到了严格高效。
办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环
境作为办公室工作的重要内容。一年来，在办公室管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他科室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。
一方面，不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要，对原来的《机关行政事务管理制度》进行了梳理，并采纳了银监部门的意见，进一步完善了办公室各项管理制度，规范了工作程序。同时对对办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。
另一方面，积极改进工作作风。服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工
作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯；
考虑问题认真缜密，不顾此失彼；
办事程序规范周密，不出现漏洞；
提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充
分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。
二、文字工作做到了高质及时。
做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。2004年，我市农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，特别是第二届社员代表大会的召开和完善法人治理结构试点工作的开展，文字工作量特别大，要求也比较高。为此，有关工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材料保质按时完成。
一是认真完成各类会议材料及上报材料。根据联社章程规定和省联社的工作部署，联社于８月份召开了第二届社员大会，我们在大会文字材料方面做了大量工作，主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案，起草修改了《**市农村信用合作联社章程（草案）》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则，以用其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得
到了领导的肯定。
优秀公务员工作总结
办公室办事员工作总结
办公室文员工作总结
办公室人员工作总结
优秀柜员工作总结
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