展会工作总结
第25届上海玻璃展已经落下帷幕，相比于2013年北京玻璃展，我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在玻璃耗材行业有了一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：
一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。
5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片
二、展会分析
本公司展位号是E7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝
对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。
三、现场观众分析
参观的人分为几类人：
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。
总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是
在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
（1）崭露头角，提高了企业知名度
（2）推动销售，促进业务增长
（3）树立企业员工信心
六、展会的不足
（1）展位的设计
由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了公司品牌的推广
（2）公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。
（3）人员配置
由于公司产品种类比较多，涉及到整个玻璃加工生产流程，再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的；
（4）产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展
位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
（5）展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展会的总结
总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式BOHLE的崛起！
关于展会后的计划安排，具体安排行程将与2014年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述！
工具部：朱方建2014年4月25日
展会工作总结
第2016亚洲乐园广州市国际电玩游艺设备展已经落下帷幕，相比于2015年电玩游艺设备展，虽然我没看到公司往年的参展，但是我想信我公司不管是在规模、展品的设计还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在淘气宝行业有了一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对淘气宝行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：
一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：
1、营销人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、场地结构设计和参数都牢记于心。
2、公司的每一位同事以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、各人员分工明确。
二、展会分析
虽然这次展会上其他公司有很多不同风格的设计，但是我相信以本公司知名度、创新精神和专业在这次展会我公司绝对是异军突起，将给淘气宝行业掀起不小的波澜。
三、现场观众分析 参观的人分为几类人：
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、电玩游艺行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的创新设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。
总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意。
最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
（1）崭露头角，提高了企业知名度 （2）推动销售，促进业务增长 （3）树立企业员工信心
总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对淘气宝行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
行政部：何金城
2016-3-13
展会工作总结
本次在我区域内的
XXXX论坛已经顺利落下帷幕，在此我向公司领导做一个参展报告，此次会议是XX、XX两省XXX界进行学术交流的重要学术活动，在XX都具有一定区域效应，所以非常感谢公司能够支持并给予我们XX区域这次参展的机会，此次参加展会人数约有XX多人，基本涵盖了XX、XXX两省主要XXX的XXXX，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在XXX区域内提高了一定的知名度，也为我们以后在XX内推广本公司的XX设备提供了一定的助力，这也是我们参加本次XXX最大的一个收获。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对康复行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展会加以总结，具体如下：
好的方面：
1、为了能够顺利参加本次展会，在展会的前期准备中，我们两省都针对性的拜访了参会的目标客户，对目标客户的需求意愿进行摸底，做好接待方案和湖北的同事分工合作，完成了对重要客户的接待和保障工作。
2、在展会宣传资料、展品以及办公用品的上我们都做了完备的准备，对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便后期的业务联系。 不足之处：
1、在展会效果上因没有申请摆放视频播放设备，来播放公司宣传片，也导致在宣传效果上没有达到预期，这个在以后的展会上也是需要改进的。
2、在人员配置上虽然有XX的同事过来进行协助，但由于公司康复产品种类比较多，加之参会人员较多，有时来展位上咨询的客户较多时，没能及时给予接待讲解和接待，所以在以后这一类的大型会议中，我也会合理的安排申请公司的人员协助。
3、在产品展示上由于在展会之前没计划好参展的展品，在后期时也考虑到展位大小位置的关系，所以也没有申请样机的展示，导致我们机器人等拳头的产品不能给客户更为直观的一个感受，也让我们在讲解中面临了一些问题，这点我也会在以后的参会中引起重视。
4、展会赠品上，本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作，这点也是在以后的展会中可以进行改进的。 以上就是我对于这次展会的总结
总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，我更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对康复行业有了一个更新的认识。我在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的沟通，与公司共同成长。关于展会后的计划安排，具体还是将以成单为目标导向来安排行程，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述！
XXX
20XX年XX月X日
展会工作总结
第25届上海玻璃展已经落下帷幕，相比于2013年北京玻璃展，我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高，对公司品牌的推广起到了很好的作用，让我公司在玻璃耗材行业有了一定的知名度，这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题，则使我的知识面更加宽广，对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验，学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识，现特对本次展览会加以总结，具体如下：
一、展会前期准备
为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。
5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片
二、展会分析
本公司展位号是E7-278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。
三、现场观众分析 参观的人分为几类人：
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。
总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果
（1）崭露头角，提高了企业知名度 （2）推动销售，促进业务增长 （3）树立企业员工信心
六、展会的不足 （1）展位的设计
由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位，比较显眼的一面留给了博朗，这也影响了一部分参观者的视线，也间接的影响了公司品牌的推广
（2）公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。
（3）人员配置
由于公司产品种类比较多，涉及到整个玻璃加工生产流程，再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻，导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说，这也是在今后工作中要注意的；
（4）产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
（5）展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展会的总结
总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式BOHLE的崛起！
关于展会后的计划安排，具体安排行程将与2014年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述！
工具部：朱方建 2014年4月25日
展会工作总结3篇
6月20日至23日，“北部新城·成都新区·福地新都”城市形象展示暨房产博览会在新都芙蓉生活广场举行。展会历时三天半，人气旺、销量大、效果好，社会各方反响热烈，现将工作总结如下：
一、展会概况
(一)参展规模。本届展会共有24家企业24个楼盘参展，参展楼盘面积145万平方米，有电梯、多层、洋房、别墅等多种项目形态。另有7家房地产中介机构、1家建筑装饰材料商家参展，工商银行、建设银行、中国银行、交通银行等四家金融机构以及公积金中心、公证处等机构提供配套服务，房管局设立了政策咨询点。
(二)交易情况。4天房博会期间，住房成交81套，面积平方米，交易金额万元;车位交易5个，交易面积72平方米，交易金额36万元;商业房交易2宗，交易面积平方米,交易金额48万元。购房意向登记1700余组，其中新都约占70%，成都市区占20%，省内其它地方10%。参展楼盘售房部人气大增，几乎恢复了XX年市场繁荣时期的接待量。展会期间共接待参观、咨询群众万余人次。
二、展会特点
(一)楼盘整体品质较高。本次参展楼盘，如万科双水岸、汉嘉国际社区、东骏湖景湾、港基翰香府、交大香洲半岛、和信水沐天城、交大云堤、天之海天府江南等，都是新都的精品中高档楼盘，无论是基础配套、周边环境还是小区规划、建筑质量等都可圈可点，是新都房产的形象和代表。
(二)参展商品房全部通过安全鉴定。由于是在汶川特大地震后举办的成都市第一个房博会，为消除购房者顾虑，
区房管局邀请了中国物业管理协会房屋安全鉴定委员会专家自6月8日起，对24个楼盘、万平方米商品房进行安全排查，所有参展楼盘完全达到抗震要求和质量标准，主体结构安全，无隐患。
(三)城市形象规划展成为亮点。本次展会设置了城市规划展厅，以展中展的形式，将新都“北部新城·成都新区”的发展总体规划向市民进行展示，使市民更加了解新都，对新都的未来发展充满信心。规划展受到购房者的高度关注，成为本次房博会亮点之一。
(四)配套活动丰富多彩。房博会期间，为营造氛围、聚集人气，承办单位组织进行了“房博会文艺晚会”、“迎奥运挑战世界冠军乒乓球表演赛”、“发现新都摄影展”、“千名车友自驾购房游”、“省内10城购房游”、“购房抽奖”等丰富多彩的配套活动，促进了人气的提升。
(五)政策优惠助推交易。作为全省震后第一个房博会，区委、区政府及时出台了促进房地产业发展的优惠政策，
其中公积金贷款政策放宽、财政补助、个税优惠以及房管局系列办证优惠政策，直接促使房地产交易量和展会人气的提升。
(六)开发商推出购房优惠。房博会期间，为了吸引购房者，除了政府给予的优惠政策外，各开发企业都推出了一些优惠措施，如购房直接优惠2-3万元，同时有4-8%的返点折扣;有的楼盘还针对灾区购房者推出了特别的优惠措施。
(七)宣传形式多样，媒体广泛参与。本次房博会的宣传采用了多种媒体形式，有电视、报纸、期刊、电台、网络、短信、出租车分动传媒、定点视频、户外单立柱、主干道灯杆道旗、dm单、广场气柱等，几乎涵盖所有的宣传形式，省、市及省内10城主流媒体广泛参与，宣传宽度前所未有。
三、几点经验
(一)领导重视。本次房博会，区委、区政府主要领导高度重视，杨羽、王翼刚、钟建宏、曾刚强等领导多次主持召
开参展开发企业座谈会，听取企业意见，安排部署展会筹备工作。开幕式当天，区委、区人大、区政府、区政协领导冒雨出席开幕式，展示了新都区领导班子务实、自信、干练的工作作风，感染了所有参加开幕式的购房群众、工作人员和媒体记者。
(二)充分筹划。本次房博会自4月中旬开始筹划，历时两个月，期间4次召开参展开发商座谈会，充分听取意见、建议，展会方案多次修改、完善，最后确定了“北部新城·成都新区·福地新都”的展会主题。在展会各项筹备工作充分准备的同时，加紧优惠政策的拟订，在成都市促进房地产发展的优惠政策出台后，新都区及时跟进，迅速反应，制定了适合本区的优惠政策。
(三)团结协作。房博会的举办涉及宣传部、政府办、房管局、公安局、财政局、城管局、规划局、文体局、供电局等多个部门，各部门在时间紧、任务重的情况下，及时协调，保障了各项工
作的顺利进行。
(四)作风过硬。受地震影响，房博会筹备工作一度停滞，6月初重新启动，短时间内房管局完成了工作方案分配、召开新闻通气会、开发企业再次动员、对外宣传组织、场地协调、灯杆广告安装、各活动方案制定和组织实施等诸多工作，许多工作人员节假日连续工作，每天工作10几个小时，顺利上完成了各项组织工作。
四、问题与不足
(一)时间仓促。5月12日下午，作为房博会启动标志的新闻发布会在成都香格里拉大酒店举行。正在进行之中，由于汶川特大地震的突然发生，被迫中止，各项筹备工作也暂时停止。工作重点转为抗震救灾，直至6月初，筹备工作才重新启动，完全打破了原来的工作部署和节奏，给宣传和组织筹备工作带来了很大的困难。
(二)招商困难。自XX年11月以来，房地产市场便从火暴转入低迷，开
发商和购房者信心受挫，5月12日汶川特大地震灾害的发生，使本来冷清的市场雪上加霜，许多售房部可以说门可罗雀，甚至关门大吉。开发商对短时间内召开房博会缺乏信心，致使招商工作进行得十分困难，原来划定的近40个展位只有 24个楼盘参展。
(三)协调脱节现象偶有发生。由于缺乏工作经验和因地震对原来工作节奏的影响，承办单位与主办单位之间、区级部门之间以及承办单位与协办单位之间，出现了一些工作脱节现象，导致效率不高、工作质量不高甚至疏漏、错误的偶有发生。
(四)宣传的力度不够。本次房博会，因宣传资金较少，加上目前群众对抗震救灾的关注，宣传的深度和声势还不够。
五、下一步工作建议
(一)积极推进城市营销。
新都新城区规划和楼盘整体品质与成都二圈层中其它区域比较并不逊色,
某些方面甚至优于其它区域。但由于新都城市营销长期以来散、软、少，在区域竞争中处于劣势，成都市民对新都的印象还是乱、差、交通不方便，影响了城市整体形象的提升，房地产销售价格在成都二圈层处于洼地，开发、交易量较小。应积极推进城市营销工作，提升城市形象，塑造城市品牌，使城市价值得到应有的体现。
(二)落实购房各项优惠政策。
在本次房博会上，许多购房者关心优惠政策的落实问题，应尽快拟订可操作的实施细则，树立政府以人为本、诚信高效的良好形象，增强亲和力。
(三)加快基础设施配套建设。
新城区基础设施配套和交通道路建设应进一步加快，按照对外公布的进度千方百计推进，言必行，行必果，使新都城市功能进一步增强，新城区人气有较大提升。
本次展会已落下帷幕，4天展会创下多个第一：
1.全省震后首个房博会;
2.新都时隔8年后第一届房博会;
3.第一次在新城区举办大型展会;
4.第一次媒体宣传全覆盖;
5.第一次对商品房展开全面的结构安全排查;
6.第一次在对在新都购房的业主进行财政补助;
……。
“北部新城·成都新区·福地新都”城市形象展示暨房产博览会的举办，使开发商、购房者重新树立了的信心，迅速恢复了房地产市场销售的人气，为抢得新都经济发展的时间创造了有利条件，效果超过预期，取得了圆满成功。
展会招商工作总结展会工作总结（2） | 返回目录
五个月的实习经历，现在回头去分析、总结，我更愿意将它形容成是过去作为学生的自己与初涉职场的我的一场长达142天得拉锯战。在这场持久战里，“战场”里到底埋葬了过去的什么、咬紧牙关坚持下来了什么，这些
经历过“炮火”的洗礼沉淀，让今天的自己就算是一个人像一支队伍一样，也能够对自己的心灵与头脑招兵买马，不抛弃、不放弃！
1、我的后勤—情绪管理
集中注意力，耐下性子做一些最不愿意做的事情，往往就是当下最应该去做的事情，每一件事情都是最重要的小事。当选择坚持做下去，心灵就能够获得磨练和提升，而如果选择拖延，那么将继续痛苦。在情绪管理这场战役中，最需要的就是克服和战胜的就是自己本身的弱势与惰性。
招展过程是漫长而琐碎的，由最初的人工筛选符合行业类别要求的参展商，到电话、网络的咨询了解参展商真实情况与参展意愿，及过后寄送缴费通知书、展位确认书、参展商手册、参展证件等等长达4个月的反复、持续。而这段过程同时又要求从每一件小事儿做起，不仅仅包括做完做好，更包括由此而引申出来的所有的方法、沟通、隐患、
技能都要思考的到。例如，在落实到寄送相关文书于参展商时，必须先电话通知后，同时在寄发时严格记录下寄送材料的具体内容及快递单号，过后同过网络或电话确认是否收到。在工作过程中，这样的流程或许是繁杂、零碎的，当下往往是枯燥而机械的，如今回想起来才真正明白只有对每一个小事儿做到了面面俱到的了解和掌握，才能在往前走的时候更快一点。
2、我的武器—行事
计划、执行、总结“三部曲战役”里，有条理是最关键的。具体落实到比如说，当天工作事项的笔记、零散大小突发情况的记录、到第二天工作日志的归纳排列。有条理可以保证好结果的连贯一致，并且几乎自动地产生，同时能时刻提醒自己做事的优先度、从而确保集中精力在关键点。这便是让我在其中发现工作和学习课堂里专业知识最不同却又最相似的一点，在知识、行事中它们有很多碎片需要靠自己去填充扩展，
从而才能搞清楚自己当下最需要做的是什么。
而如今5个月下来，翻开自己满满书写的两大本笔记本里罗列出工作事项，以及当下随手写的处理解决问题心得体会已然成为了在流程繁杂与信息繁复的环境属于自己思路框架和知识系统，虽然一点像拼图，需要一点一点来用拼板一块块去凑，但这已然成为自己成长里记录下得最宝贵的轨迹图。
3、我的指挥官—上级
一个人在工作上的价值常常是借由他人的认可来体现的，我的第一句认可便是来自于自己的直属上司，一个完美主义者加工作达人，至今令我感恩万分的是她的信任与包容，大胆的放权并允许我在实践的过程之中，就算不停地摔倒，也都有勇气以自己的方式站起来、一步一脚印的走过这段属于自己一个职场“菜鸟”混乱的第一战。
而今后，当我不再是能够被容忍犯错的“菜鸟”时，如何管理好老板对自己
的期望值仍是值得我今后深思并探究中的话题。因为一点很显然确确实实在实践的过程中让我深刻体会到，在每犯一个可能避免的错误后，信用程度就在受损；
一个在精确度上的错误，抵得上若干天的加班。
除此之外，“严以律己，宽以待人”便是203这个充满着大气度与人格魅力的办公室所另外教会我最珍贵的职场智慧！
4我的同伴们—同事间
初入职场，在经验方面肯定是欠缺，但值得庆幸的是能够与一群自己喜欢的人，在自己喜欢的地方做自己喜欢的事，同伴们相互鼓励、学习、成长，给予彼此正面力量，学会如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，提升个人工作能力。有着睿智的上级在指引这战斗的方向，周围都是一群志同道合的伙伴，就算是每个人都有着各自向朝向的战斗，也不会觉得孤单，这就是团队的力量！忘不了，加班熬夜
的加油鼓劲儿；
忘不了，会展期间时的盒饭、凉白开；
忘不了，我们都是南博人的坚定誓言！都有着作为广西人的那份骄傲与担当，就是为了一个目标，做好这一届有我们参与的中国—东盟博览会！而一个团队最核心的是什么？信任、风格还是负责？通过这次的历练，我想应该是一个大家都参与的“目标”。
5、我的胜利—客户
招商招展最直接面对的就是客户，博览会提供给客户的除了一个兼容并蓄、富有生命力的交流平台之外，或许就是服务这一软性设施了。当硬件设施，已经被做到极致之后，在我看来真正能用来当做“武器”去披荆斩棘的就是服务了。而服务的本质又是什么?当我还是在校大学生时就与老师们及挚友讨论过这一问题。专家说：“服务是满足客户需要的一系列特征的特性的总和。”而如今在我看来，服务的本质就是“尊重”即为尊敬与重视！服务人员对客户不卑不亢的尊重！
不因为对方是客户，就将自己的地位放低到尘埃里，卑躬屈漆；
也不因为自己是举办者，就将自己抬高到天上人间，目空一切，双方应该是在一个水平线上，以自己的同理心去尊重的服务于客户。从马斯洛需求层次理论来看，人人都有获得尊重的需要，即对力量、权势、名誉、威望的向往，对地位、权利、受人尊重的追求。
记得在临近开展的前几天里，食品包装和加工机械行业的参展企业佛山市禅城区电器有限公司的负责人来到办公室寻求帮助，由于当天晚上办证系统就要关闭，而他们参展团队却刚刚才到达南宁，临时决定变更布展人员，需要立刻更改系统内的数据，当下我就立即在笔记本上记录下他们的需求，同时帮助企业负责人在办公室里利用无线网络更新了办证人员的相关数据，之后及时与办证系统的工作人员沟通，使得客户在当天下午就完成了增补人员办证审核。
过后的反馈是我意想不到的，不仅
在之后电话中，布展与与开展现场，该企业的负责人一直对我表达他们的感谢，之后一定会大力邀请同行参加，因为透过服务让他们看到了博览会的高规格与国际化。
这便是服务的魅力吧，不需要过多的言语，放肆的宣传，因为行胜于言！.
6、我的战役—个人提升
工作、生活，学习、运动，社交、独处……都是在动态中寻求平衡。通过“实战”提升技术能力、深入了解常规业务、业余去钻研专业知识，都要花很多时间，所以必须明确规划来分配有限而宝贵的时间和精力。
和兴趣爱好差不多，所有事情都是做得好、擅长了，才会喜欢上，然后便是持续地正面累加……这样才让工作不仅仅是工作！
展会工作总结范文展会工作总结（3） | 返回目录
根据组委会的安排，我们承担了高新技术项目会展的筹备工作，主要负责会展总体方案的设计和落实、
展位分配、布展，项目展区征集的和招展，联络协调等大会的组织工作。目前会议的各项会展任务已圆满完成,现将本组的有关工作情况总结汇报如下:
(一)会展方案的起草工作。在认真总结对接会展经验的基础上，吸收了相关方面的意见和建议，提出了对接会会展工作总体方案，进行了讨论修改，并逐步落实推进，为大会的整体筹备工作顺利推进起到了重要的作用。
(二)大会招展工作。根据工作分工，各接受任务单位，主要领导亲自挂帅，积极组织力量，利用各种工作渠道，组织大会招展工作，此项工作，任务重，要求高，难度大，时间跨度长，由于组委会和各单位领导的重视，参与人员负责任的工作，会展组圆满地完成了大会的招展工作。
(三)承担展览设计工作。根据组委会的工作部署和总体方案的要求，起草并多次修订了会展组的工作方案。对接会的展览风格、会议特色、功能分区进
行了总体设计，并根据大会筹备工作进展及各工作组的具体情况，及时作相应的调整，保持与组委会的总体工作同步;保持与各工作组的工作交流和信息沟通，注意与各方面的工作衔接;会展中心就展馆租用、服务要求、价格优惠幅度等进行了多次蹉商，经过多次协调、修改，完成了室外、室内展区的平面布置图和布展示意图，并对展馆的布展提出了统一要求。
本次对接会设室内、室外展厅和会议区。室外展厅4000平方米;室内展厅XX0平方米，设标准展位400 个，450个参展单位;特装面积共8200平方米，设序厅及地市特别支持单位，国家创新型试点市展区、投资商展区、开发区县区展区、高校科研院所展区、高新技术项目展区、环保产业产区、人才交流展区及科技兴贸和国际科技合作展区。
(四)各展区特装的招投标工作。按照组委会办公室的要求各功能展区的特装任务，全部对外进行招标，起草了招
标文件和设计脚本，组织了特装设计招标评审会，对中标方案进行修改，报组委会办公室批准，监督中标单位严格设计方案，高质量制作。
(五)组织高校院所参展。高校院所的参展工作关系到整个对接会的项目水平，会展组高度重视驻高校院所的参展动员工作。在整体方案出台后，会展组即与各单位保持密切的联系，保持信息通畅。组织召开了高校院所参与对接会会展工作协调会,讨论有关高校院所参与对接会的会展工作安排，高校院所派代表参加了会议。会议向各单位通报了第六届对接会筹备情况，就有关高校院所参与对接会的初步方案做了说明。与会代表就各自单位的情况对有关参展问题进行了讨论，提出了不少建设性意见，并表示积极参与第六届对接会，充分利用这个平台，做好成果推介，扩大宣传。
(六)展会的布展及现场组织工作。10月 20日，会展组进驻会展中心现场，开始接收各参展单位送来的标准展板，
并对部分预订展位的参展商进行跟踪落实工作;10月25日，各特装参展商进场施工，会展组重点做好现场协调和质量安全监督工作，并根据总体进展情况合理安排加班时间，确保施工质量和进度;10月28日至30日，会展组的中心工作转移到现场管理和服务上，做好人员和展品展件的进出管理，及时协调解决现场出现的各种问题，尽可能满足参展商提出的各种要求，协调好领导巡馆、新闻采访等相关工作;10月30日下午，现场开展撤展，通过精心组织，使整个撤展过程做到文明、安全、有序，圆满完成展会的现场组织管理工作。
(七)做好了组委会及办公室交办的其它工作。参与了会议的协办或特别支持单位的邀请工作;积极参与大会的客商的邀请工作;利用各种渠道进行对接会的宣传，吸引更多的投资商参会，及时与他们保持沟通和联系等。
当然，由于部分参展商频繁改变计划、不遵守统一的时间安排以及信息沟
通不及时等原因，展会现场组织工作的整体进度受到了的影响，也增加了额外的工作量，虽然这些问题最终得到了解决，但也值得在下次展览组织时给予重视。
步入2006年，展览界愈发热闹，竞争也更加激烈。外资品牌不断跑马圈地，开疆拓土；
各类协会也加大办展力度，把主办的展会周期由两年变成一年；
作为场地经营者的展馆也不断从自身办展中尝到了甜头；
而数量占绝大多数的小民营展览公司则挣扎度日。展览界呈现出冰火两重天的景象。
民营展览公司如何在残酷竞争中求生存，如何组织一个成功的展览会，这确实是令人头痛的问题，下文就此提出一些观点供参考。
一、选定展览项目
展览公司的生存和发展都离不开好的项目。众所周知，“好的项目是成功的一半”。有好项目在手，就等于有了一棵摇钱树，正如营销学所说的“金牛型”项目 ，是稳赚不赔的。但对于大多数民营展览公司，这样的金牛可不太容易培养。往往是殚精竭虑开发出一个新项目，即使第一届、第二届做得都很成功，但展览同行的消息是很灵通的，发现这个项目有利可图，很快就全国上下到处都举行同样题材的项目，甚至展品范围都和你的一模一样，在这种恶劣的竞争环境中，如果不想放弃，那就只好咬牙苦撑了。
对民营展览公司来说，在各种资源都比较有限的前提下，如果准备上马新项目，不宜组织那些投入大、竞争激烈以及产业进入整合期的项目，一定要量体裁衣，脚踏实地，运用脑髓，放出眼光，走自己的路。
投入大的项目，比如汽车展，利润惊人，但投入也大，一个城市一般每年就只有一场汽车展，当地政府也大力支持。像这种项目，一般展览公司只有艳羡的份，是没有机会染指的。
竞争激烈的项目，可能全国上下会有几十个或者上百个同类展会，甚至同城或是周边城市就有几个一样题材的展会，这种项目依托的产业虽然很大，但在一个城市举办几场一样的展会，对于参展商来说，会比较难以选择或是疲于奔命。而你和竞争对手们都为了生存，自然而然就会恶性竞争，比如你安排5个人做这个项目，对方就安排8个人；
你在报纸上做个通栏广告，对方就做个半版广告或是你每月做一次广告，对方就做两次；
你收费7000元每展位，对方就收6000元；
再接下来，很可能就是流氓手段了，你说对方的展会如何不好，比如规模小，观众少，参展商坐在那里打苍蝇，你攻击了别人，别人自然也会攻击你，甚至比你说得还恶毒。总而言之，竞争对手就要比你强势，或者反过来说，你就是要比你的竞争对手强势，但是一场恶斗下来，彼此元气大伤不说，可能展会规模都不会太大，一个规模不太大的展会，参展商自然多多少少会有意见，参观商也会有意见。如果每年都要恶斗，那就看谁能坚持下来，等待最后的胜利曙光。产业进入整合期的项目，比如乳品展，2002年到2003年之间，也是全国开花，但随着乳品行业的整合，只剩下几个乳业巨子南征北战，地方性的乳品企业，自己家门口都快被扫荡了，泥菩萨过河，哪里还有精力四处参展，于是各地的乳品展也随之缩水，有的干脆应声而亡。条条大道通罗马，条条大道都难走。那究竟哪些途径比较适合民营展览公司呢？以笔者多年办展经验，可以考虑一些投入比较少，起点不太高的行业、冷门行业或是新领域、季风型行业。如何投入少呢？比如人家办国家级或是国际级的展会，你就办地方级的，这样，主办费就可以省一笔，因为人家请的是国家级的主办单位，你请的是地方级的主办单位，成本自然而然就降下来；
展馆也可以选择当地一般的展馆，甚至体育馆或是汽车博览中心都可以，不一定非要在最
好的展馆举行。最好的展馆往往也是费用最高的展馆，场地费、空调费、搭建费等各种名目费用，一场展览办下来，很可能在给展馆打工。
什么是起点不太高的行业？前面提到了汽车展，这就属于起点高的行业，但是汽车配件、汽车音响、汽车空调等就是起点不太高的行业，大家都有机会组织这样的展览会，而不会受到什么限制。
至于冷门行业及新领域，前几年，有人组织磁性材料展，这就是冷门行业，和那些汽车展、服装展等热闹行业区分开来；
至于新领域，如关于无线技术、3G、LCD等领域的专业展会，就属于在新领域开发的展览会；
季风型行业，顾名思义，就是指来得也快，去得也快那种。如九十年代的VCD方面的展览会，火爆了几年，但随着产业的升级，大批的VCD制造商消失了，展会当然也就没了；
还有这几年的发电机组展，也是因为国家电力紧张，各地都缺电，于是发电机组的需求就旺盛了，一些展览公司抓住机遇也赚了个盆满钵满。组织这种类型的展会，策划人必须有相当敏锐的市场嗅觉，以及理智的判断力，才可以在产业抛物线上升期间财源广进，而在抛物线呈现下降时及时收手。对于刚起步的民营展览公司，这种类型的展览是往往是赚取第一桶金的大好机会，可谓是发家之作。
还有一种就是甘当配角，做个承包商的角色，比如广州的广博会，一些不太出名的展览公司可以承包其中的项目，或是把自己的项目加入到其中，凭借政府资源，大大降低了自身的风险和成本。但在签订合作协议时，要注意保障自身的利益和主动权。这种运作模式也是适合小展览公司生存的。
二、内部管理
选定展览项目之后，对内，就要加强管理，提升竞争力。首当其冲，就是组织培训，逐渐增强员工的战斗力。
关于员工培训，形式上可以分为两种，一种是课堂式的，另一种就是随机式的。
1、课堂式
课堂式的培训需要一定的培训场所，还要有培训师，这个培训师往往是由公司内部经验丰富、业绩出众的人担任，往往就是项目经理义务担任这个角色，也可以从外部邀请资深专家来公司传授经验。课堂式的培训内容往往由基本的电话营销理论和技巧开始，再具体结合到展览业的实际情况，比如如何和各种类型的客户打交道，如何处理收款难的问题，如何突破秘书关等等；
如果公司社会资源丰富的话，还可以邀请行业专家来谈谈行业的现状，行业的买家分布等，可以使员工对行业产生大致的了解，在和客户沟通时，可以迅速拉拢距离。
2、随机式
随机式的培训，主要就是在日常工作中，如果发现员工和潜在客户沟通时，出现错误，要及时纠正。办公室常见错误之一就是夸大其辞，比如“陈总，我们这个展会，规模有5万平方米，
参观商有10万”。在中国，关于某个行业的第一展，往往就是该行业协会自身组织的，其规模可能才3万，而一个地方性的展会规模居然超过协会的展会，实在令人难以置信，再就是参观商，一个小规模的专业展览会，能有1万或8000参观商已经是很不错了，经常参展的企业应该是比较清楚的，所以说参观商有10万，那是吹得太离谱了。潜在客户听到这些夸张的数据，本能地会加以拒绝。
通过培训，不管是课堂式还是随机式，对员工的成长都有很大帮助，使他们掌握了工作技巧以及行业背景知识，再经过一段时间的实战磨炼，很快就可以出成绩。一出成绩，员工心理就会有一种安全感，成就感，也就会热爱这份工作，觉得有奔头，进而发挥更大的积极性，对项目，对公司都是十分有利的。如果员工一招聘进来，什么都不教，扔给他(她)一份传真资料，让其自生自灭。运气好的，还会继续工作；
运气不好的，几个月都不进一个单，在巨大的压力下，很可能就走人了。留出个空缺，公司还得耗费精力再去招人，新招的员工，在这种压抑的工作氛围中，说不定也会不告而别。如此一来，原计划配置5个员工的项目，结果就只有4个员工在发挥作用，而且并不是百分百的发挥。
员工培训之后，就是目标管理、时间管理、赛马机制等等。比如目标管理，规定团队的整体目标是多少，个人又要完成多少；
时间管理，就是大致将整个运作周期划分几个阶段，每个阶段的整体目标是多少，个人目标又是多少；
举例来说，从春节之后到五一之前这个阶段，目标是200个展位，那就可以具体为2月50个，3月50个，4月100个；
每个月的目标再除以人头数，就是每个人的当月任务，当然能力强的员工，目标数可以多一点，能力弱的员工，目标数可以少一点；
定目标的时候，可以高一点，其实心里有把握做到500个展位，那定计划时，可以定到550个或是600个，让大家始终保持向上冲的劲头；
另外目标也不是定下来就不可以改动，要随招展形式而变。如果招展势头好，整个团队都非常有斗志，那么目标可以调高一些；
如果招展形势不妙，大家都心里发虚，那么目标就可以调低一些，以免团队觉得达标无望，差距太大，从而放弃努力。
至于赛马机制，可以算是海尔公司的一宝。引进到展览里面，可以是个人与个人之间，也可以是项目组与项目组之间进行竞赛，最好是二者兼而有之。谁的当月业绩或是阶段业绩最好，就发奖金，少则一百两百，多则上千。需要注意的一点是，千万不要造成个人之间的恶性竞争，平常应多多灌输“团结就是力量”的真理，考核时，也确实做到个人和团队都有奖金拿。这样一来，项目组内部，即使员工之间有了冲突，与其鸡飞蛋打，倒不如成就一人，另一人虽然不爽，但是整个项目组因此获胜，个人也是有好处的，项目组可能会在一定程度上形成互帮互助。此外，考核谁胜谁负，应以进款为主要依据，而不是以报名表上多少展位数为主，因为没有付款的参观商说不定就不来参展了，空余一纸报名表，何用之有呢？
三、宣传推广
选定展览项目之后，不但对内要加强管理，对外，还要扩大宣传推广。关于宣传推广，可以说是博大精深，市场上也有很这方面的书籍，如定位，CIS，事件营销，眼球经济，概念炒作等等，有的适合运用于展览业，但有的不太适合。低成本的推广方法，就是和杂志、网站等媒体签订互换协议，也可以起到一定的宣传效果；
如果资金充裕，还可以考虑在中国各地召开推介会，比如慕尼黑展览的ISPO China，就在中国各大城市路演，成功地启动了市场，效果相当火爆；
再就是寻找合作伙伴，比如政府、协会、科研机构等等；
此外也可以根据展览项目，考虑在相关的专业市场上进行宣传，比如汽车零部件展，或是五金工具展，就可以和当地这样的市场进行合作；
同类展会，有较大影响力的，也可以借机去宣传推广，起到事半功倍之效；
推广国内市场之
余，也可以考虑一下国际市场的开拓，可以先从网络渠道着手，比如www.expodatabase.de(德国M+A网)www.jetro.go.jp(日本贸易振兴社官方网站)，然后逐步寻找海外合作伙伴，增加展会的国际化色彩。
四、参展商服务
针对参展商的服务，由多年前的粗犷式已经转变为现在的细节式。以前是参展商报名参展之后，把对方的企业简介安排到会刊里面，再把《参展商手册》一寄就OK了。参展商问货运怎样安排，我们就回答《参展商手册》里面有指定的货运代理商；
参展商问展位特装找谁，我们就说《参展商手册》里有指定的展位搭建商。为了收清余款，才会打个电话嘘寒问暖，但当参展费用全部交清后，则基本不会有什么交流，直至展会快开幕了，才又热情洋溢地和对方联系。有的展商还担心碰到皮包公司，没交参展费的时候，恨不得天天打个电话，但是参展费一交之后，就石沉大海，不闻不问了。
时至今日，这种服务已经远远落伍了。现在的服务要主动积极，想展商之所想，急展商之所急。你真心对展商，展商自然也不会亏待你。可以主动向其了解需不需要货运服务，要不要通关，需要翻译吗？此外，还可以把一些市场动态、展会动态、买家信息，隔三差五给对方发个传真，让参展商感受到组委会的无微不至的服务。等展商来到现场之后，更是要礼貌热情，鞍前马后，让展商觉得物有所值，开开心心地参加你的展会。展会期间，发放《展商问卷表》，了解展商对展会的意见和建议。展会结束时，也别忘记去握手告别，问问有什么需要帮忙的。等展会结束一个月左右，就可以向展商传真或邮寄感谢信，有的需要参观商资料的，也要尽快提供给对方。这种展商服务，德国展览界认为是永无止境的。2006年5月在德国第十届展览论坛上，德国展览巨头们各抒己见，热烈讨论如何为展商提供更好的服务。慕尼黑展览公司的CEO，Wutzlhofer先生认为“展览公司需要帮助参展商，建议其如何准备参展，如何展出，以及展后工作”，“对于中小型企业，应该有许多参展实践指导”；
法兰克福展览公司的主席，Michael先生则为展商提供“买家直通车”服务，具体操作方法，就是将那些在网站上登记的买家和参展商配对会面，部分参展商可以将他们的产品提供给最多至50个经配对的买家挑选。买卖双方都可以提前在网上知道自己将和谁会面洽谈；
柏林展览公司的CEO，Raimund Hosch先生则谈到，如何通过四个简单的步骤，教会参展商计算参展的成本和利益；
科隆展览公司的Jochen Witt则别出心裁地为来自海外的小公司提供与德国当地媒体接触的机会。
五、参观商的组织与服务
参观商的组织与服务，可能比服务参展商更重要一些，因为参展商来参展的目的就是为了和参观商见面，谈生意。如果没有足够的高质量的参观商，参展商就会失望，伤心，进而可能选择你竞争对手的展会。所以，不重视参观商组织的展会，往往寿命不会长久，两三届之后，就进入下滑状态，食之无味，弃之可惜。
组织好参观商，首先要明确参展商希望哪些行业的参观商过来参观。这个在展览立项之前的市场调研过程中，就应该弄清楚。然后针对这些买家行业，搜集资料，录入到数据库。然后就针对这些买家，通过电话、传真、邮寄、群发邮件、群发短信等方式传递你的展会信息，如会名、日期、地点、哪些企业参展、展品种类、回执表等等。当你收到大把的回执时，先不要高兴，因为这些回执表上的企业，到时不一定有空来，所以下一步的工作，还多了一项，就是提醒这些回执表上的企业，别忘记了你的展会。这个提醒工作，必须持续到你展会期间的最后一天。此外，
如果你的展会，不是非常有知名度的话，为了吸引买家们过来参观，可以赠送礼品或是组织抽奖活动等等。
组织参观商的同时，也是服务好他们的大好时机。比如邮寄《参观指南》、请柬、礼品券、明年预告等。当他们大批大批涌现在前台登记处时，现场一些指示牌必不可少。这些指示牌文案内容必须清楚简洁，设计要精美，摆放位置要恰到好处。对于一些采购团，还可以安排专人全程陪同，了解他们的采购需求，并引导他们到相关产品的参展商展位去洽谈。如果有海外买家，还可以问他们需不需要翻译。有的参观商，转了一圈之后，如果没有采购到所需的产品，可能会去前台咨询，这种重要的采购需求，可要作好记录，一旦有这样的参展商，很可能会促成一笔生意，买卖双方都会感谢组委会。
当展会结束一个月左右，可以给参观商传真或邮寄感谢信，如果资金充足的话，也可以邮寄一批《展会报告》，以此吸引这些观众明年继续来参观。
六、竞争环境动态
当自己的展会在运作的时候，也要抽出点时间关注一下竞争环境。比如，有没有什么巡回大展，巡到你的地盘上去了；
国际大鳄有没有引进什么和你同样题材的展会来中国；
有没有什么协会的展会，心血来潮或是战略性地来你的地盘办展；
再就是你的直接竞争对手有没有招兵买马或是和谁结盟；
下一届的展会日期有没有和谁撞车；
这些都需要了解，当然，需要知道的情况还很多，这里只是提醒一下闭门造车的展览朋友，注意外部竞争环境的变化。
七、控制运作资金
关于资金的管理，最好在运作项目之前，先写一份项目计划书，什么时候什么环节需要多少费用，比如人力成本、办公室租金、固定资产、主办费、展馆租赁费、广告投入等。在这个计划书的基础上，合理谨慎地使用你的资金。要开源节流，如果3000元一台的电脑也能用的话，就不要买5000元的电脑；
该收的钱一定要抓紧，该付的钱能缓则缓。账户上的现金流要保持一定的盈余，免得给员工发薪水都发不出来，可就危险了。
讲稿
本次演讲的主要内容是：会议、会展的组织和非语言沟通
一、会议的组织
会议的组织包括会议和会展。
首先我先介绍一下会议。会议的定义是指多人有组织、有目的的在一定时空内聚集、旨在交流信息、商讨事宜的一种集体活动方式。北京市政府关于会议的定义：会议指两个人或以上参与的、有组织的、有目的一种短时间聚集的集体活动方式。
以上定义体现了会议的四个内涵特征：集体性；
组织性 ；
目的性 ；
交流信息。
下面介绍一下会议的分类。
1、按照会议举办主体划分，有公司会议、协会会议和非营利性机构会议。
其中公司会议是指为了企业自身的发展，应付日趋激烈的竞争，计划和协调企业的发展目标、策略及各项指标等，各类公司每年都要举行各种会议。协会会议中的协会是由具有共同兴趣和利益的专业人员或机构组成，通过它来交流、协商、研讨或解决本行业的最新发展、市场决策以及存在的问题。
非营利性机构会议包括政府机构会议、工会组织和政治团体会议以及宗教组织会议。
2、按会议的内容划分，有商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议等。
其中商务型会议是指公司和企业因业务和管理工作需要而参加的商务会议。商务型会议一般在酒店召开，出席这类会议的一般是企业的管理人员和专业技术人员，与会者素质较高。
度假型会议是指企业以及事业单位利用周末或假期组织员工召开的带有度假休闲性质的会议。
展销会议主要是由参加商品展销会、交易会和展览会的各类与会者召开的会议。
文化交流会议通常是指这种民间和政府组织组成的跨区域性的文化学习交流活动，这类会议通常以考察、交流等形式出现。
专业学术会议通常是指某一领域具有一定专业技术的专家学者参加的会议，如专题研究会、学术报告会、专家评审会等。
政治性会议是指国际政治组织、国家和地方政府为某一政治议题而召开的各种会议。会议可根据其内容采用大会和分组讨论等形式。
培训会议是指通过一个会期（一周或更长的时间）对某些专业人员进行的有关业务知识方面的技能训练或新概念、新知识方面的理论培训，培训可采用讨论、讨论（演讲）、演示等形式。
3、按会议的组织形式划分，有年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈等。
年会是指同一公司、社团、财团、政党等立法、社会、经济团体等所举办的资讯及政策商讨会议，其目的在于使与会者建立共识并形成决策。年会议题可以涉及政治、贸易、科学或技术等领域。
讨论会是由几个人进行密集讨论的集会，一般要求各小组参加全体会议，就专项问题或任务进行讨论。参加者旨在交流知识、技能以及对问题的见解。讨论会的特点是面对面的活动，使所有与会者充分参与进来。
座谈会一般由一位主持人来主持，由一小群专家为座谈小组成员，针对专门课题提出其观点再进行座谈。有时仅限于小组成员自行讨论，有时也开放和与会者相互讨论。
4、还有一些按照会议的目的可以分为谈判型会议、通知型会议、解决问题型会议、决策型会议和信息交流型会议；
按照会议参加的人员规模分为大型会议、中型会议、小型会议；
按会议的时间规律分成例行会议和非例行会议。会议还可以分为正式会议和非正式会议。
这样看来会议的种类还是很多的，我们可以根据事务的具体情况来判断究竟选择怎样的会议形式最恰当。
其次，我介绍一下会展。先引用一段话来说说吧：
市长说：会展是一项提升城市两个文明建设、利国利民的德政工程。
学者说：会展是智者的峰会，是传播新思想、新观念的论坛。
模特说：会展梳妆台，企业争先来，靓女靠打扮，产品靠会展。
预言家说：会展是充满活力、前途无量的朝阳产业。
建筑家说：会展场馆规模宏大、气派，是城市标志性建筑。
美术家说：会展是生活中又一道五彩斑斓、丰富亮丽的色彩。
参展商说：会展是最经济、最实惠、最有效的立体营销广告。
环保专家说：会展是“不冒烟的工厂”，是无污染的绿色产业。
化学专家说：会展过热，市场化合反应后，一部分生成的是“泡沫”。
经济学家说：会展是经济发展的又一个新的增长点。
现在我国会展业发展的基本情况如下：
1、举办展会的数量逐年增加
近年来我国举办经贸展览会的数量逐年增加，总量已相当可观。这些展览会涉及各行各业
2、展会的国际化、专业化水平不断提高
组团出展和国内举办国际性展览会的规模不断扩大。
我国获UFI（UFI 是 UCPM FROUM OF INNOVATION 的缩写，意为：UCPM创新论坛。
论坛目的 改变行业中“自上而下”的行业探讨形式为“自下而上”的形式，建立“下上平等”的对话机制和风气。
实现“推出一个会员、宣传一个企业、分析一个行业、得出一个结论”的目的）认证的展会名录。截止
2010年已经有57个【例如大连国际服装节暨中国服装进出口洽谈会】
3、展览场馆初具规模
全国已有展览场馆近240个，展馆面积总计约320万平方米
4、展会组织逐步与国际接轨
第一是参加国际组织。1993年加入BIE(国际展览局，英文简称为BIE，是专事监督和保障《国际展览会公约》的实施、协调和管理举办世博会并保证世博会水平的政府间国际组织)。199
5年国展中心入IAEM（现改为IAEE
IAEM以促进国际展览业的发展与交流为己任，每年定期举办国际展览界的交流合作会议、短期提高课程及专题会议，出版相关刊物和买家指南，提高展览组织者的管理水平。
目前中国内地有近10家专业展览机构获准成为IAEM成员，但其中绝大部分是大型会展中心，专业展览公司只有寥寥几家。
>）。到2002年5月北京国际会议中心、上海旅游委等加入ICCA(国际大会及会议协会，简称ICCA[1]，创建于1963年，是全球国际会议最主要的机构组织之一，是会务业最为全球化的组织.ICCA在全球拥有76个成员国家，其首要目标是通过对实际操作方法的评估以促使旅游业大量地融入日益增长的国际会议市场，同时为他们对相关市场的经营管理交流实际的信息。作为会议产业的领导组织，ICCA为所有会员提供最优质的组织服务，为所有会员间的信息交流提供便利，为所有会员最大限度地发展提供商业机会，并根据客户的期望值提高和促进专业水准。我国有32家单位加入ICCA。国内ICCA: 为进一步推进中国会议市场发展，吸引招徕更多的国际大会和协会会议来华举办，上海市旅游局联手北京市发展委员会以及国内其他ICCA会员单位，以北京奥运会和上海世博会成功举办为契机，于2010年9月21日成立ICCA中国委员会，并设规划工作组，负责委员会工作目标的具体执行。ICCA中国委员会的成立是中国会议旅游业发展的一个里程碑，标志着中国会议旅游业界有了一个专门的组织和一个专业的团队，同国际组织之间的交流与合作将更加密切，从而增强中国会议旅游业的国际竞争力，共同推动中国的会议旅游市场的发展)
5、新型产业管理模式已现端倪
1998年6月，北京市贸促会组建我国第一个会展行业协会。此后有关省、市相继成立；
从政府统一管理走向行业自律协调。
6、会展企业不断发展壮大
中国国际展览中心、中国对外贸易中心是中国最具综合实力的会展企业。像我国的上海、北京和广州已经成为我国的主要会展城市。
7、新中国成立以来的展览活动
1951年3月，首次参加“莱比锡春季博览会（”新中国展览业开端）。
1953年，中国贸促会接待“德意志民主共和国工业展览会”（新中国接待的第一个来华展）。
此后至1980年的近30年，是新中国展览业的起步期。这时期的出国展由中国贸促会代表国家主办，以宣传建设成就为主。1951～1985年，贸促会共举办427个出国展；
1953~1978年，共接待112个外1978年在京举办的“十二国农业机械展览会”（新中国首次举办国际博览会，标志我国展览业从“单国展览时期”向“国际展览时期”过渡）。
1978年在京举办的“十二国农业机械展览会（”新中国首次举办国际博览会，标志我国展览业从“单国展览时期”向“国际展览时期”过渡）。
新中国第一次在世博会上亮相，是在美国诺克斯威廉的世博会。1982年至今，中国贸促会以国家名义先后12次组织中国馆参加世博会。
1999年，BIE和AIPH批准并注册的A类专业博览会——云南昆明园艺博览会举办，这是中国第一次主办高等级世博会。
2010年，上海世博会。（中国2010年上海世界博览会（Expo 2010），是第53届世界博览会。于2010年5月1日至10月31日期间，在中国上海市举行。此次世博会也是由中国举办的首届世界博览会。上海世博会以“城市，让生活更美好”（Better City, Better Life）为主题，总投资达450亿人民币，创造了世界博览会史上最大规模记录。同时7308万的参观人数也创下了历届世博之最）
会展产业是国内近几年来高速发展起来的产业。国内开始正式提出会展产业大约在1998年—1999年之间。由于国外专家认为会展产业对相关产业具有1：9的拉动作用，会展不仅能带来巨大的经济效益，更重要的是还能带来巨大的社会效益。因此，会展产业受到很多地区和城市的重视。
二、非语言沟通
非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。
在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。非语言交流是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动，这些属性和行动由发出者有目的地发出，由接收者有意识地接受并可能进行反馈。非语言交际指在一定环境中语言因素以外的，对输出者或接收者含有信息价值的那些因素。这些因素既可以人为生成，也可以由环境造成。
非语言沟通的特性有以下几点：（1）非语言沟通是较模糊的 （2）非语言沟通是连续不断的（3）非语言沟通是多重管道同时进行的（4）人们比较相信非语言的讯息
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是：
1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用；
具体如人们使用自己的言语沟通时，附带有相应的表情和其他非言语符号。
2、替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
4、调整和控制语言，借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。
语言与非语言沟通是相互关连,而不是各自独立的。非语言沟通和语言沟通相互加强，但它们之间存在着明显的区别。语言沟通在词语发出时开始，它利用声音一个渠道传递信息，它能对词语进行控制，是结构化的，并且是被正式教授的。
非语言沟通是连续的，通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息，绝大数是习惯性的和无意识的，在很大程度上是无结构的，并且是通过模仿学到的。
总而言之，非语言沟通既能拉近人与人之间的关系，又能疏远人与人之间的关系。所以我们要正确对待非语言沟通并且学会使用它。
北京机床展展会总结
在公司的领导的安排下，于2013年4月19日至5月29日为期10天的北京机床展行程，此次第十三届中国国际机床展会的展览时间共为6天。以下为我对此次北京国际机床展的展后个人总结。
中国国际机床展是由中国机床工具工业协会主办，中国机床工具工业协会、中国国际展览中心集团公司承办。展会展馆分为主管8个管和辅馆6个馆，较去年增加了6馆。2013北京国际机床展会提出了“创新·可持续发展”的主题，“创新是可持续发展的永恒动力”，意在强调和突出“创新”在推动机床工具产品技术进步和企业可持续发展中的重要地位和作用。本届展览中心共有来自近60个国家和地区的20余万专业人士聚首。其中，境内展商800多家，境外展商700多家，展出面积境内、境外各占50%左右。
展会主要展品范围为：各类成形机床、特种加工机床及前沿先进技术设备、专用设备、检验和测量设备、数控系统数显装置和机床电器、机床零部件及辅助设备、模具及配套件、刀具、工夹具、及相关产品。此次北京机床展我的主要目的是了解现代机械行业的最新发展动态，收集分析各类先进前沿技术资料以及技术中心相关项目所需资料，其中我主要针对性的收集调研了关于刀具钝化的工艺资料、钝化技术以及缓进磨床需要的相关设备配件、数控系统、主轴等，和相关厂家技术人员沟通探讨从中获取所需的技术内容。比如和瑞士magnetfinish公司的代理商戴克精密机械技术人员探讨····技术,凯恩蒂、广泰、广数等数控领域技术人员探讨数控系统，郑州磨料模具
磨削研究所、东方德非、北京正科等这些检测测量领域和磨料领域的人员讨论使我受益匪浅。
经历这两次北京国际机床展不但增加了自身关于现代前沿技术的一些基础知识,积累了相关专业技术发展方向的经验,开拓了视野同时使我深刻了解到先进技术对一个公司发展的重要性，先进的技术决定了产品的质量及生产效率，决定了公司的竞争力和发展前途。纵观西工厂的目前整体生产状况，其生产现代化的全自动化控制有待提高，技术专利质量、数量有待提升，高效人才有待培训和引进，从而才能让公司走在现代化机械领域生产的前沿。
最后对于此次公司参与展会后的改进方面,个人建议是首先从自身产品入手，再优秀的宣传手段都是靠产品技术和质量为支撑基础，有更好的产品和设备展出才能展现一个公司的实力。宣传部分的改进包括展台设计,宣传册的内容，排版，整合等等.
·····
2013年5月6日
北京展会工作总结
从八月中旬加入公司以来，对公司的了解，以及都安保行业的了解都比以前更加深入了。此次公司组织人员参展北京的展会，推出安保网，同时学习行业信息，了解发展前景。认识到自己的不足，以及公司所需要改进的地方都有很多。
中国安保网作为一个整合性的资源平台出现在此次展会上，点击率比平时相对有上升，排名有提前，推出安保网也有成功的一面，至少让很多人都了解和知道有中国安保网这样一个行业平台的存在，行业内人员了解需求促使他们关注安保网，此次也是安保网很好的推出去的机会。
我们的不足：
1.网站的新闻更新慢，没有原创。
2.网站的新闻虽然都是行业内的，但大多数都是无关紧要了，不能
抓住客户需求。
3.网站粘贴的新闻使用度不高。
4.不管是新闻还是其他版块都没有独家的观点剖析
5.不能突出亮点，把安保网很好的展示出来，只有一个模糊的概念：
（整合安防和保安的行业平台）
6.人员没有有效利用，采编，新闻，采访，没有做到一人多用。导
致新闻上传延误，照片编辑不到位。
7.行业发展前景观点不够突出。
8.工作人员工作不够团结，各抒己见，思想没有统一，所有员工没
有全力以赴
9.各个细节问题，领导没有重视，员工没有经验。？（入会介绍、
企业新闻、广告具体介绍）
10.没有进一步了解客户需求，领导包括员工自以为是，都没有深入
到行业内来规划以后的发展。
我们需要改进：
要扬长避短，在学习别人长处的基础上创新充实自己。从别人的短处看到自己的不足点，发现并改正。全面了解客户需求，根据行业发展制定新的发展方向，并统一思想。前期把360全景作为亮点，来推中国安保网，但是网站前期要养精蓄锐，充实自己内容，功底扎实，稳步渐进。
合理利用手中的资源，以及安保网目前具有的优势，团结互助，共同发展，不断开拓创新，引领行业发展，真正做到行业内第一门户网站。
展会小结
XXXX 是一年一度在(国家／地区)举办的光缆，卫星传输设备以及有线电视传输设备的大型展览，每年都有为数不少的厂商和用户光顾。我们公司先后于(年份）和(年份)参加该展览，都有不同程度的收获。
XXXX是充满活力的盛会，各厂商在此展示各自的产品和服务，本展会设有一个针对光通信产业现状的讨论会，将有来自业界知名的设备商、运营商、企业、咨询公司、投资公司等机构的专家，围绕当前经济环境下光通信产业的发展驱动力、业务应用和部署计划展开探讨，从金融投资的角度分享他们的高见。对于光通信企业在特殊时期如何应对全球挑战，无疑会有很好的启示作用。客户们怀着愉悦和感谢的心情参与， 它将成为各国付费电视网络经营者和分销商的节日，比以往任一届都更令人鼓舞。在此次国际金融风暴中，欧美的金融体系受到的冲击比较大，而中国的金融环境相对稳定，相比国外企业而言，中国通信企业将受到国内金融环境的更多保护。另外一方面，由于客户的支出将更为谨慎，中国企业在国际竞争当中的成本优势将更为明显，将是突破海外市场尤其是某些高端市场，赢得新客户尤其是重要客户的良好时机。在这个特殊时期，中国企业如果能够认真调整战略，挖掘独特竞争优势，把握市场动态，推出更有竞争力的产品，更为积极地在国际市场上表现自己，就有可能化挑战为机遇。
展会期间虽然室外大雪纷飞，但展馆内还是人声鼎沸，我们的展台前每天都围满参观的客人，他们热切了解我们的产品功能以及新产品动向。有客户在现场对我们的OTDR及光源，光功率计进行认真的测试后，对质量表示赞叹。展会结束后，就有客户下了订单。我们也和老客户进行了交流，对(国家／地区)的市场现状有了更深的理解，更清楚知道我们今后努力的方向，并且知道客户和我们的合作，需要我们配合的是什么。在产品开发方面的启发是，适应光纤到户的应用需求，家用光接收机比较适合该市场。不断就此新需求开发与之相适应的产品。仪器仪表方面，我们需要给客户的保障是坚实的售后服务和不断创新的功能。产品并且能在高寒以及干热等恶劣的环境下使用。这样才能适应广泛地区的客户需求。参加展会的意义还在于我们可以贴近市场，不断捕抓市场的变化，及时客户的最新需求，将信息反馈给技术开发部门有利于新产品的开发和拓宽视野。
(国家／地区)幅员辽阔，人口众多，电视网络以及通讯网络的应用和需求旺盛。同时，为了2014年的冬季奥林匹克运动会以及2018年世界杯足球锦标赛的举行，他们正在进行网络的扩建和完善，市场机会还是很大的。我们需要抓住这样的机会，与(国家／地区)的客户保持密切的联系，为他们提供更为贴身的服务。
上海君阳光电有限公司2011/7/25
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