工作总结
院学生督察队是一个勤劳的团体，秉着高效、自律、规范；
公平、公正、公开的工作原则。帮助学院完成警务化管理制度。
时光如流水般匆匆驶过，转眼间参加这支队伍已经一年半了。
现在我也已经是学姐，经过这么长时间是磨练，我对督察队的工作有了很大的认识，并努力的学习，我相信，再平凡的职位只要自始至终地坚持下去，那就是一个不平凡的人。
院督察队的主要工作是站岗执勤，每天在带队路口检查学院学生的警容风纪，公平公正，将发现的问题记录，登记，并反映给各个大队，予以纠正。工作看似简单，但却包含了很多的业务能力知识，需要我们边学边应用。
一日生活制度的检查也必不可少，为了改善学院美好的校园环境，在学生的生活制度方面要加强提高，养成良好生活的习惯，无论在哪里，收益的是自己。在这方面，对于我自身来说，也有了很大的提高，做的不够的地方也有所改善。
内务卫生方面的学习也很重要，只有自己做好了，做对了。才能有所提高，才能在每次的检查中进步。
在督察队的新一年中，我觉得自己收获最多的就是我学习了很多知识，也积累了很多经验，交了很多朋友，相信只要我好好地经营督察队的友谊，日后必定能够收获很多意想不到的东西，因为有些东西还是需要自己去尝试，去经历的。
往后的学习路还很长，需要用心去走，才能有所收获，在以后的督察生活中，我会更加努力学习，积累更多的经验，做好本职工作。
如果说，春是美的化身，那么我们即是她坚定不移的拥护者和追求者，只有不懈地付出，才能营造和谐的环境，有序的生活，而同学们一同地配合与努力，将是我们共同的愿望，也将是春的最大收获，督察队为创建和谐的校园生活共同奋斗。
督察工作要点
１、为人表率，热情服务，认真负责，秉公办事，以正面教育为主，敢于与不良现象斗争。执勤时仪表端庄，举止文明礼貌，精神饱满。２、自觉接受学校领导、教师、学生对自身工作的指导与监督，戴好文明督察袖章及白钢盔，不得丢失。３、按时值勤，不得擅自离岗，当区队工作与学院督察工作发生矛盾时，以学院督察工作的工作为主。４、公正，不能打人情分，不得利用职权对同学进行刁难。５、对违纪学生进行教育和管理时，既要大胆，又要注意方式方法，对不听劝阻的同学要妥善解决或找部长解决，不得动手，不得用污秽语言。６、工作记录要清楚简明，必须记清事情的发生区队、姓名、学号、警号以及违纪情况等。
信安101 郑涵倩 12月22日
世博期间专项督察工作总结
根据《重庆市司法局关于世博期间开展专项督察的通知》精神，我所在世博期间开展了专项督察活动，通过以“四防”安全为重点的督察，确保了场所安全稳定，下面将督察情况总结如下：
一、加强领导，落实责任，确保督察工作的顺利开展。 一是成立了世博期间专项督察工作组织机构。我所成立了以政委为组长，政治处负责人为副组长的世博期间专项督察工作领导小组，加强对专项督察工作的领导，定期召开会议，安排部署工作，为专项督察工作提供了坚实的组织保障。二是领导小组对世博期间专项督察工作进行了任务分工和责任分解，做到了任务明确、责任到人，确保督察活动的顺利开展。
二、精心组织，认真安排，确保督察工作的有力开展。 所纪委组织全所干部民警认真学习了《重庆市司法局关于世博期间开展专项督察的通知》精神，督察工作领导小组结合我所实际情况，认真制定了世博期间专项督察工作方案，确定了以“四防”安全为重点，以民警到岗到位为切入点的督察方案，采取例行检查和突击检查的方式，加强专项督察工作，确保督察工作的有力开展。
三、严格执纪，硬于逗硬，确保督察工作不走过场。 在世博期间专项督察工作中，督察组同志严格执纪，硬于逗硬，对民警在执法执勤活动中依法履行职责情况、重点部位监管制度落实情况、重点人头专人负责控制情况、重点环节管控情况、生产安全和生活卫生安全情况、警车管理情况进行了全面深入督察，共开展督察活动42次，出动督察人员84人次，下发督察通报5期，提出督察建议7条，确保了专项督察工作不走过场。
我所世博期间专项督察工作在市局监察处的正确指导下，在所党委大力支持下，取得了一定的成绩，达到了预期的效果，确保了世博期间场所的安全稳定，我所将在此基础上，认真按照市局关于督察工作的要求，进一步加大督察工作力度，推动场所各项工作不断向前发展。
XXX公安局交通警察大队 XXX年督察工作总结
二○一○年，我大队警务督察工作在的县局警务督察的正确领导下，以党的十七大和省市公安工作、县局有关指示的精神为指导，以深化“三项建设”既“三项重点”、“五条禁令”、“预防重特大交通事故”日常督察工作为重点，进一步完善内部监督机制，大力加强和改进公安机关的作风建设，着力从源头上治理和预防民警违法违纪现象的发生，充分发挥警务督察工作职能，严格执行《人民警察内务条令》、《交通民警道路执勤执法规范》。为树立安县交警良好形象，促进安县交通管理工作顺利开展提供了纪律保障。
一、领导重视，做到“四个确保”
一是确保督察工作人员兼职兼责。大队党支部高度重视督察工作，成立以教导员XXX为组长、各中队、室责任人为成员的督察小组。全年大队共召开涉及警务督察相关工作会议3次，明确要求大队督察围绕大队 “三项建设”、“三项重点”为工作中心，突出执法监督和队伍建设的工作重点，加强全队警容风纪，岗勤岗纪的督察，促进队伍正规化建设。
二是确保督察例会每季度一次。督察人员每季度的最后一月30日将一季度的督察情况进行公布、讲评，奖勤惩懒，奖优罚劣。
三是每月向全体民警及时通报工作中存在的问题，传达市局交警支队、县局警务督察工作要求，使全体民警对近期全局警务督察工作情况和今后一个时期警务督察工作的任务有一个清晰、全面、正确的认识。
四是确保每期督察通报分管领导签字，事事回音。全年下发督察通报12期，大队领导对每期通报中发现的问题都作出了批示，并严格纳入每月大队目标考核中，全年目标考核中涉及民警13余人次。
二、履行督察职责，开展“三查”
一是预防为主，超前查。今年初，大队就通过层层签定责任状、重大节庆前的纪律教育以及中队、室负责例查等形式，防微杜渐，搞好预警防范。
二是针对问题，专项查。根据交管局关于执法规范化为工作方案的要求，督察民警对全队民警规范执勤执法行为进行了专项督察。对检查中民警存在的问题，大队领导非常重视，大队专门召开专题分析整改会议，并制订七条整改措施，狠抓路面民警规范执勤执法行为，使我队民警规范执勤执法行为有了较大改观。在“预防重特大交通事”行动中，督察民警对各辖区的工作情况进行了专项督察，检查民警执勤，登记本情况，共进行现场督察60余次,督促守控民警到岗到位。在灾后重建交通警卫活动中，督察民警到岗到位50余次，确保全体民警认真履职的工作。
三是拓展空间，突击查。今年来，大队从源头做起，开展了两车整治，不定期在晚上11时30分，对内部车辆进行登记清查，夜间除必要的巡逻、现场勘查用车外其他车辆不允许出门。为杜绝酒后驾车、参与赌博等违纪行为，我队加强民警、写景八小时以外的管理，通过突击家访、电话家访等形式，加大对民警工作时间外的暗访力度，不间断地对辖区公共娱乐场所进行突击检查。二○一○年，我大队的队伍管理出现一些问题，但通过民警也深刻反思，大队支委的反复总结、研究，我大队迅速掀起队伍教育整顿高潮，队伍纪律得到及时的整顿，队伍士气大大提升，同时加强了队伍教育督促。
三、积极开展重点督察。
今年是“三项建设”、“三项重点”最关键的一年，大队围绕省厅、市局交警支队、县局关于“三项建设”、“三项重点”工程建设的各项部署，开展专项督察，对发现问题及时通报及时整改，维护权益，跟踪调查。今年以来，我大队积极开展保障性督察，坚持实事求是，及时澄清不实举报，对伤害民警的案件，大队领导高度重视，组织专班查处，安抚人心，有力维护民警的合法权益。
四、存在的不足：
今年我大队督察工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些薄弱环节，如：开展督察主要以“面”为主，对“点”的督察不够深、不够专；
工作上抢前争先的思路上还需进一步加强；
路面检查多，组织学习培训少；
主动超前预警和防范惩戒等工作做的还不够。
二○一○年十一月二十日
201年信访督查工作总结
乐亭县信访局查办科 （2011年12月11日）
2011年，在局领导班子的正确领导下，我县信访督查工作坚持以解决问题为核心，紧紧围绕信访中心工作，以领导关注和群众关心的热点、难点问题为重点，扎实有序地开展督查督办工作，圆满地完成了各项工作任务，较好地履行了信访督查工作职能。
——我县共受理中、省交办案 件，按期结案 件，按期结案率 %；
年终结案 件，年终结案率100%，按期结案率和年终结案率均位于全市领先位置。
——受理市交办我县非访案件 件，年终结案率100%，受理北京情况 人次，结案率为100%，全部落实领导包案和依法处置。
——清理省交积案 件，市交积案 件，全部查结上报。
——利用中央解决信访问题专项资金 万，解决疑难信访问题 件。
——完成市交百日攻坚 件，市交百日攻坚 件。圆满完成了市领导提出的“老户归零，新户随清”的要求。
——完成国家信访局接待司张司长调度我市重点案件18件；
省局领导调度、督导6次118件；
市领导专项调研、调度和
1 督导活动4次，对30几个单位276件重点事项进行分组督导。
——精心组织、周密安排、扎实工作，创造了我县“党代会”、“市党代会”、“省党代会”工作等“零上访”的良好佳绩，保障中省市县领导视察、会议等重大政治活动 次，牺牲节假日近百个，圆满完成任务。受到市局和县领导的肯定、表扬和表彰。
——创新督查手段，强化领导责任制，配合、调度、汇总、督导县领导接待、调度、包案的信访事项 件，基本做到件件有回音；
配合领导督导调度涉法信访重点案件 件，受到领导的表扬。
——督导落实领导批示进京赴省集体访 人次。圆满完成考核指标。
——注重培训，提高素质，全年对信访事项办理、信访督查工作、非访处置、积案办理培训班4期200余人。
——配合省、市督导检查组先后 次对进京集体上访、重点信访事项、专项资金使用情况集中督导交办 件，实现了重要敏感期我县进京零上访目标,督查工作取得明显成效，未发生重大群体事件和恶性事件，受到了省、市督导组的充分肯定和表扬。
一、以科学发展观为指导，讲学习，讲正气，在创先争优活动中，提升督查工作。今年是信访事项化解年，为认真
2 贯彻落实市委市政府、县委县政府关于加强信访工作的一系列决策部署，切实推进和谐乐厅、文明乐厅建设。我们按照局领导班子的决策，抓学习，依法办事。本着群众的诉求是有一定道理的；
我们的工作是存在有问题的；
通过信访是可以得到解决的。从强化各级党委、政府信访稳定工作责任，特别是强化党政一把手“第一责任”意识出发，积极谋划加强信访事项化解的手段和方法。我们加强了信访事项办理培训工作，制定了《乐厅县信访积案化解工作实施意见》、《乐亭县信访事项办理工作实施意见》《督查工作制度》和《乐厅县非正常进京访办理实施意见》。年内结合省市督查组，几次组织信访工作督查组、考核组对各责任单位进行督查和考核，推动了整体信访工作的开展。
“党代会”等重大活动期间，我们还对《信访条例》、领导接待日制度和领导包案制度等法律法规和规章制度的贯彻落实情况进行了督查，督查情况及时报告本级党委、政府及上级信访部门，并视情在一定范围内通报，通过督查进一步畅通了信访渠道，增强了各级党委、政府及信访部门对信访工作的高度重视。
二、加强督查督办，立足解决问题。为切实解决好信访突出问题和群众信访反映的实际问题，按照局领导的安排我们坚持突出重点，重点开展了四项专项督查工作：一是注重实效，着力抓百日攻坚案件督办。对省交百日攻坚 件和
3 市交百日攻坚 件作为我们工作的重中之重，开展了专项督查。特别是县领导：“包案领导要切实负起责任”重要批示后。我们对这些三项访案件涉及的责任单位（部门）每周逐一发函进行督办，重点案件进行个案剖析，深入单位现场督办，最终使三项访案件得到了遏止，并将结果及时汇总报县、局领导，得到了领导的充分认可。二是上下联动，着力协调调度解决重点问题。年内，我们将省市交办临近结案期限的案件和重要复杂信访案件作为重点开展了专项督查督办，全年共督查重点案件 件，实现了案案有结果，按期高质上报。如对国家局领导交办的我市海港开发区的重点案件，由于责任不落实近一年不能结案。我们根据局里多位领导调度情况，多次到基层了解情况，调度协调相关责任单位“把脉会诊”、解决问题，并与有关单位面对面沟通，做思想疏导工作，最终确定了责任单位顺利的查结上报，收到了“事半功倍”的效果。三是集中整治，着力“两不欠帐”解决非正常上访问题。从年初开始，按照“属地管理、分级负责”和“法律政策和感情两不欠帐”的原则，以“案结事了、息诉罢访”为目标，对进京非正常上访问题，建立了台帐，实行动态督办和挂账督办，收到了较为明显成效。全年共发生进京非正常上访 人次，截至目前，已息诉罢访 人，其余也都已结案上报。同时对今年以来发生的进京非正常上访人员反映的问题，组织相关责任单位进行全面复查，确认
4 的 件重访案已全部得到依法处置到位。对 名重访人员指导有关单位通过固定证据，采取了依法处置措施，其中拘留 人，劳教 人。同时，动用 万元资金对 件信访疑难事项进行帮扶，做到了“案结事了，息诉罢访”。如古冶区与开滦非访责任的认定。四是清理积案，息诉罢访，开展了“老户归零，新户随清”活动。从今年以来的进京赴省上访和进京非正常上访人员中确定了重访老户，逐案建立台账，明确包案领导和化解时限，对其中的 户重点老户交办乡镇领导包案化解，到目前为止已彻底息诉罢访，乡镇确定的老户 件也全部处置到位。
此外，还配合省、市督导检查组先后 次对进京集体上访、中、省、市、县“两会”和敏感期间信访工作进行专项督查，实现了重要敏感期我县进京零上访目标,领导非常满意。
三、严把办案质量，确保全年目标任务。今年以来，我县共受理省、市信访局交办信访事项423件，按期结案418件，按期结案率98.8%。年终结案423件，年终结案率100%，按期结案率和年终结案率均位于全市前列；
省、市联席办交办非正常上访案件486件，全部按期结案上报，做到了事事有回音，件件有结果。
在案件审理过程中，着重做了以下四方面的工作：一是勤报告,多沟通，出现问题及时沟通，要求案件办理单位除
5 依法、依政策办理外，还要 “法外有情、特事特办”，积极为上访人解决生产、生活中的实际困难。二是定期催办，召集办案工作人员碰头分析办理情况，提出优秀典型案例总结经验，分析差的案例汲取教训。并对即将到期案件分析汇总，采取电话催办、听取责任单位领导专题汇报、现场指导等督办形式保证案件的及时解决，对不能按期结案的疑难案件，分析原因研究对策，制定解决方案，并及时与省局沟通，必要时组织人员到省局汇报案件办理情况；
三是召开全市信访事项办理情况工作会议，下半年曾发生省网和省分工分散等情况，省里通报我们多件超期，我们及时报告秘书长，对各单位的案件办理情况进行督办，同时采取“培训”的形式指导基层和有关单位如何办理、审理信访事项，及时圆满解决，取得全省第一的好成绩。四是注重优秀典型案例推广开展优秀案例评选活动。通过培训方式对信访事项办理进行讲评，对办理好的予以表扬，对存在问题给予不点名的批评。同时，要求各单位推荐典型优秀案例参评，并从中已筛选出优秀案例准备辑印成册，印发全市推广、交流、借鉴。
四、甘当绿叶乐于奉献，为领导科学决策服务。根据局领导班子的要求，我们在数据统计、综合分析和及时反馈等方面的工作投入了很大精力，为领导决策服务，同时为其他处室服务。年内，我们承担了中、省交办案件、进京、赴省集体访、非正常上访、重复信访老户等情况的数据统计、分
6 析、建议、反馈，办理、报告、通报工作。除此之外，还圆满完成了省联席办要求上报共涉及20个县市区和23个市直单位的重点案件、未息诉罢访案件的数据统计上报工作。上述工作均做到了据实无误、科学准确，保证了反馈数据的及时性、准确性和真实性，为领导决策提供了可靠依据。
五、提高全员素质，争创一流业绩。为努力做好信访督查工作，高质量地完成各项工作任务，全室同志注重加强政治理论学习和相关法律、政策的学习，做到工作实践与理论学习的有机结合，在“创先争优”活动中紧密联系个人思想和督查工作实际开展了大学习、大讨论，边学习、边讨论、边创新工作思路、创新工作机制，全室同志的政治业务素质得以提升。全室在人员少、年龄大，任务重的情况下，紧密团结、优势互补、齐心协力、顽强拚搏干事业。遇到紧急任务经常加班加点，有时主动放弃公休日、节假日休息。特别是中省市领导调研督导和重大活动期间，全年全室不分昼夜，加班加点牺牲休息时间上百个工作日，甚至有时带病还要坚持工作。在配合中、省督导检查组工作中，曾连续数日深入到有关县（市）区帮助完善工作，为基层服务。
回顾2010年的工作，虽然取得了一定的成绩，都是领导关心帮助的结果。但按新形势的要求，还存在一些问题和不足，在新的一年我们将认真贯彻市委“八届七次全会”精神，坚持科学发展观，强化对政策、法规、制度督察力度；
7 强化领导批办案件督查督办工作，积极开展专项督查工作；
强化中省交办信访事项、进京赴省集体访、非正常进京上访办理质量; 强化重大信访事项责任倒查和责任追究力度；
强化非正常进京上访依法处置和责任追究力度，为维护全市政治稳定和社会稳定做出新贡献。
2017年法制督查股工作总结
2017年法制督查股努力做好局里交办的业务，服从局党组的调配，积极配合局领导的工作，努力化解规划项目的上访、调解规划矛盾，综治，规划项目巡查违规情况的处理，建设工程竣工规划核实（与城市管理局联合）。具体有如下总结：
上访工作是一件繁琐，考验耐心的工作，首先要做好上访接待或者到现场了解情况，理清上访原因并做好记录，找出结症，化解上访矛盾。2017上访项目有华夏名都北面居民日照上访，天宝公园建设娱乐大棚、金冠商贸城办理房产证、绿逸居二期等总计11件，每件都认真了解真实的情况，按程序予以回复。华夏名都日照问题由邱县长亲自接访，并由规划局和司法局成立了协调小组，共召开了6次协调会，不仅听取了建设单位及上访代表的诉求，协调小组多次现场办公，了解真实情况并听取每户意见,现基本与双方达成共识，问题基本化解。
规划项目巡查，主要巡查到世纪花园小区未批先建、兴昌·卡梅尔小镇二期未批先建、贤湖盛世违反规划许可、查大、洪源违规建房等总计8件，并第一时间勒令停止建设及函告城市管理局。
建设工程规划竣工核实：2017年竣工规划核实迎来新的阶段，根据政府三定方案精神，由规划局牵头规划核实工作， 1
县城市管理局配合。竣工核实合格后发放核实合格意见单，2017共核实11件，总建筑面积：698397.02㎡，主要项目有：辰隆阳光西班牙、富康花苑、黄龙湾小区项目等。
法制督查股下半年工作计划：进一步完善规划批后放线验线程序，加强批后监管及规划巡查，在完成本职工作的同时完成好领导交办的其他工作任务。
2017年12月1日
2010-2011第一学期电子系督察部工作总结
督察部：
史 磊
日 期：2010年12月22日
2010-2011第一学期电子系督察部工作总结
时光流逝，转眼间本学期学生会的各项工作都已接近尾声了, 督察部作为电子系学生会的一个职能部门，在系领导和老师的悉心指导下;在全体学生会成员的支持下；
在督察部全体成员的共同努力下，督察部的各项已初步形成自己的工作特色，有效地对学生会各部门及学生干部进行了监督和检查，进一步增强学生会干部的自我管理意识和端正学生干部的工作作风；
充分调动学生会干部的工作积极性；
提高了各部门工作效率，使大家的工作态度发生了根本的转变，由被动变为积极主动的为同学和老师服务。督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟。
正如在计划中所说的“督察部，由于其工作的性质，要确保出色地完成工作任务确实不是轻而易举的事。对于检查面临着时间和人员问题。如何去分配时间和人员检查，这些显得特别困难。但是我们有信心去克服这些问题，我们会尽快把这些问题解决。”这些问题我们都克服了。我们制定了系统的、完善的学生干部日常工作考核制度并严格按照此制度对学生干部的日常工作和学生会各部工作进行全程考核（包括完成时间、完成数量、质量）以便对学生干部在学生会期间为系所作的工作和工作中的表现公开公平的加以全面反映。
在学生会工作是非常辛苦，干事们往往会对工作失去热情，导致部门人手短缺问题。为了针对这个问题，部长跟干事要换位思考， 相互信任。
部长之间的联系，我们应该做到两点：
（一）建立起同事关系解决各种问题，而绝不能过分领带行关系去强制命令，
（二）我们在工作中建立自己的诚信。做任何事情我们一定要走在前头，对于分派的任务一定不要诸多推脱，要坦诚地接受对方的建议，做到没有高低之分，共创部门的未来。
在检查中，出现部长不以身作则，干事多次旷会等现象，我们都做到了妥善解决。在开始的一段时间，督察部进入工作较慢，第一是因为10号楼这边的楼底没做好，10级的学生干部没有完全统计，无法查勤，一直无法开展工作。第
二、是因为学生干部在刚开学时表现积极，我们去查都是无功而返，容易打消干事积极性，因此，我们工作在第8周才算正式开始，以前的全是准备。
在开始时，我也不知道具体怎么做，毕竟在干事时不是督察部的人员，一切都是从头开始，干事不明白的事问我我得给他们解释，这样自己就会去思考，这样就会把事情安排的更具体，慢慢的，一切步入正轨，我经历过那一段时期，我感觉自己进步很大，思维得到锻炼，就跟我又做了一次干事一样。
在一切步入正轨之后，我几乎管他们了，这是心里话，我把什么事做好他们就什么都学不到了，因此，我才知道我开始做的不对，什么事情都亲历亲为，这样干事就什么一无所知，明年他们做工作就还得从头开始。虽然我不是天天跟着查勤了，但是偶尔我会跟着去，看看他们有没有徇私情，毕竟督察部的工作性质不同，我们不做到以身作则就没有办法去管理别人了。不管怎么说，这一学期我自认为做的很成功，学生干部没有出现严重问题，问题都得到妥善解决。我做到了问心无愧。
看到生活部的星级宿舍评定，我想到了一个班级星级评定，给系里的所有班进行考勤，每月度进行评比，这样会促进各班的竞争。更有益于发展具体的方案我还没有想，这只是一个初步构想，细节我会详细推敲，写出详细的方案，第四学期实行。另外，明年解决学生会工作透明化的问题，让全系同学监督。
现在是最后时期了，我的大学生涯过了一半了，部长马上就要卸任，不管多么艰难，这条路我要走下去，一如既往的走下去，走到最后。当初选择了这个，我不后悔，我学到了很多，认识了很多人，让我的大学生涯很丰富。其实这一年多中得到了很多，还有好多的心得体会，但是在纸上是无法体会的，就让我带着那些体会去更好的投入到下一阶段的工作中吧。
督察部：
史 磊
日 期：2010年12月22日
督察部2010年工作总结
2010年是公司发展壮大的一年，也是公司树立企业诚信的一年；
回首走过的2010年，督察部在两湖经营管理公司的大力支持和正确领导下，在全体员工的共同努力下，在“人少事杂”的情况下，认真贯彻落实公司各项管理目标，紧紧围绕“一抓两整顿”工作目标，坚持24小时轮班巡查，既巩固了前期的整顿成果，确保大宗行费的收缴到位，又有效地杜绝了电子结算系统的漏洞，使场外交易和逃费现象有明显下降；
此外，我们始终坚持抓劳动纪律，加强市场整顿，两湖市场纪律和经营环境有明显改变。
针对电子结算方面我们“以督代管”，全年我们共查处商户逃费事件164起，场外交易事件25起，处理冲岗事件8起追回逃费和处理罚款金额共计29202元，查处利用“车辆通行证”逃费事件69起，收缴违规通行证68张；
按每张车辆通行证逃费3元/天计算，可挽回经济损失75555元/年；
清除结算系统冗繁数据5284条，巡查市场行费车辆记录1650份，发现电子结算软件系统漏洞2个，管理漏洞2个，下达整改建议函4份，处理违规人员人，追回经济损失月份的36张/天下降到11月份的7张/天，下降率为90%，及时堵住了结算系统漏洞，此外我部门对进场未按时结算的商户（柑橘车辆）进行张贴通知、书面告知、现场办理等方式，对屡次逃 1
行费的车辆进行了处罚，确保了大宗行费的收缴到位。
针对市场管理方面，我们“以督促管”，全年我们对整个市场环境卫生整治下发商户满意度调查表240份，商户合理化建议条，通报期，整改项目到位，在展交会开幕时得到了相关领导的认可。
针对市场食品安全稽查方面，两湖经营管理公司专门成立了食品安全领导稽查小组，责任到人。全年两湖各市场醒目位置印制《关于严惩危害食品安全犯罪活动的通知》的宣传牌5张，共查违禁销售食品添加剂“一滴香”的商户6家，并强制要求进行下柜处理。现将2010年工作汇报如下：
一、领导重视，成立专班，查漏补缺，创新管理，督察人员坚持24小时巡查制，加大追逃力度，专项整治，确保电子结算运行正常，行费收缴到位。
自一季度出现电子结算卡大量流失问题，各部门进行自查自改。两湖经营管理公司成立专班并建立了以督察部、电子结算中心、财务部、企管部、蔬菜、水果市场管理部建立联动机制，齐抓共管，取得初步成效后；
二、
三、四季度，我们陆续开展了第
二、
三、四阶段的整顿工作，主要是巩固前期的整治成果，确保大宗行费的收缴到位、把结算卡的流失控制到最小化，加大市场巡查监管力度，重点整治场外交易。督察部在实施加大市场巡查、抽查、数据分析、追逃力度等整改措施后，与电子结算中心
密切配合，取得了一定的成效，有效地控制了结算卡的流失。
督察员5人分组，24小时对进入市场卖货在5吨以上的车辆牌号、货物进行巡查、登记，并将登记结果及时与结算软件中进场记录的数据进行核对，杜绝了因工作人员责任心不强或其它原因导致的将货物品种输入错误、带货车辆拿空车卡混入市场等情况的发生，及时掌握在场交易车辆的最新动态以及查找逃费的原因，对因责任心不强导致的输入性错误，我们也将信息及时反馈到所在部门对当事人进行绩效扣分。
由于采取了一系列的措施，与各个部门的紧密配合，对进出车辆严格管理，使丢失卡的现象大幅度减少，已把丢失卡的现象控制在最小范围内。
据数据统计显示，结算卡流失情况一季度为36张/天；
二季度结算卡流失为 14张/天；
三季度结算卡流失7张/天；
四季度结算卡流失为5张/天，相比今年11月份比去年同期下降率为。
二、加强数据分析，重点督察门禁，确保了结算数据的准确性。
数据分析员每隔4小时对进入市场的车辆（近4小时内已结算和未结算）货物、品种信息进行查询、核对，并将分析结果按输入性错误、载有剩货但未经市场审批就回皮结算的车辆、混装车辆等三种情况分类后，反馈给市场巡查督察员进行逐条核实，并对混装车辆需要补交行费的进行及时办理结算。
企管部、电子结算中心、督察部每天定时对手工开票、追回的行费和输入性错误，但未删档的信息进行核实后，督促电子商务对与之对应的未结算记录进行删除，确保了数据信息的准确性、追逃工作的时效性。
截止12月24日我们对数据分析员提供的4658条信息进行了逐一落实，保证了结算数据统计的准确性。
三、加大“通行证”牌和“两湖配送”牌及黄卡的整治力度。
第一阶段的整治工作虽然已取得了初步的成效，但在巩固成果的同时，我们还加大了“通行证”和“两湖配送”黄卡整治力度，严查相互转借或用免费牌套取红卡等违规逃费情况的发生，对通行证违规情况做到发现一起重处一起，确保了通行证违规事件控制在1%以内。截止12月24日，我们共收缴违规通行证68张，并进行了处理，此外针对前期“通行证”工作的漏洞取消了黄卡的发放，我部门对2011年两湖通行证的发放也进行了现场监督严格的审核。
四、组成专班，以督促管，“一把手”带头，责任到人，限期整改，下大力持续开展“一抓两整顿”工作。
由甘顾问牵头，企管部、督察部、办公室组成专班，加大对整个市场八项内容（市场维修维护、环境卫生、着装情况、文明创建、门店广告招牌破损、劳动纪律考勤、违纪违规情况、市场安全问题）采取周
一、
三、五必检，周
二、
四、六抽检等形式进
行检查并将督办情况纳入到绩效考核中。
截止12月24日止，我督察部对6个市场及各部门进行检查次，下发市场环境卫生限期整改及严禁上班在市场因私购物通报3份，表扬通报1份，整改项目40条，各责任部门均在整改期限进行了整改。对各部门的劳动纪律和着装例行检查142次，不定期巡查685次，查处员工违反劳动纪律8例均为早退、睡岗现象，工作做到了“公开、公平、公正”。
五、转变职能，贯彻落实国家“四部委”文件精神，配合两湖市场检测检疫中心，开展整治食品安全宣传活动。
由于我们对食品安全检查业务知识不精通，为了能进一步做好这些工作，今后我们要加强学习食品安全专业知识，协助质检部门对市场上的“三无”产品、不合格食品、有毒有害食品进行检查，禁止“有毒”“有害”食品在两湖市场内销售。
在2011年工作中，我部门将从自身做起清身洁己，杜绝公司员工“吃、拿、要、卡”的现象发生，坚决执行公司各项规章制度，努力提高业务技能和业务水平，实行人性化、常态化管理，紧紧围绕“一抓两整顿”这一主线，进一步完善内部制度、加大对市场监管、严查违纪违规事件，以饱满的工作热情和充沛的精力为完成两湖经营管理公司经济指标和管理目标任务，做出我们的努力。
两湖督察部
2010-12-24
2014年度警务督察工作总结
2014年度，警务督察工作紧紧围绕我所改革发展的整体工作思路，以规范干警履职行为，增强干警警容风纪意识，强化干警纪律作风养成，大力开展警务督察活动，强力推进各项业务工作，确保了警务督察工作的顺利开展，现总结如下：
一、大力开展警务督察工作
1、积极主动做好日常警务督察工作。警务督察室开展了对干警值班履行职责问题、警容风纪问题、监管安全问题，重要工作部署、重大活动存在问题的日常督察工作。做到每周不少于两次的日常督察，并做好督察现场记录，现场取证拍照，物证留存等工作，每一次督察工作结束后，将现场督察的工作开展情况、督察结果、发现的问题及整改情况进行汇集整理，及时进行分析评估，得出结论形成书面工作通报上报所党委。
2、建立、健全警务督察工作台账，做好信息上报工作，提升软件实力。根据《河南省司法厅警务督察工作办法》和我所督察工作内容和采取行政措施的具体需要而制作工作台账，已建立、健全《警务督察工作制度》、《警务督察人员学习记录》、《警务督察现场记录》、《警务督察日志》、《警务督察报表》、《督察通知书》、等多项工作台账。
二、创新工作方法，紧紧围绕全所工作重点开展多样式督察 在全所开展“党的群众路线教育实践”主题活动中，督察室
1 人员实行“随机式”督察。就是在正常学习活动中，随机抽查个人学习笔记，会议记录本；
课后会后，随机抽查提问。如干警回答不出，由科队长接替回答，并计入绩效考核成绩。这种督察方式非常有效。现在上课开会，没有不带笔记本，没有开小差，没人不认真准备回答提问。目前先后抽查干警职工学习笔记100多人次，现场抽点答题90余人次，抽阅心得体会60多篇，促使干警职工自觉学习，成效明显提高。
在全所组织全体干警职工赴商丘监狱进行针对性的挂职学习和培训活动中，警务督察人员采取“跟进式”督察。督察室人员在每次学习培训前坚持点名考勤制度，对积极参加学习的干警职工提出表扬，对无故不参加培训学习的人员提出批评和通报。在学习中，督察室人员表现积极优秀，率先垂范，起到了模范标兵作用，督察室人员以自己的实际行动带动了全体干警职工学习的积极性。
三、严格警务管理，严格执法，率先垂范，积极树立督察工作权威
在所党委的领导下，督察室工作人员积极强化对干警职工上下班考勤，警容风纪及值班人员履行职责情况的检查。在值班所领导的带领下，督察室人员积极深入到各科室、大队检查工作，对个别迟到、早退的同志及时提出批评或通报，确保了我所正常工作秩序和充足的在岗警力。对干警职工值班在岗情况严格督促检查，坚决杜绝干警脱岗、漏岗现象。严格检查干警警容风纪，
2 将《人民警察着装管理规定》分发到各科室、大队，完善制度上墙工作。严格着装要求和佩戴上岗证，以促进提升警察队伍的整体形象。坚持每天深入一线检查，干警基本做到了着装规范，警容严整，警姿端正，精神饱满。强化了人民警察执法工作规范用语，督促干警提高了执法规范化水平。
督察室干警在平时的工作中坚持原则，公平公正执法，对各种不良现象敢管敢问。对严重违规影响场所安全的隐患问题严肃查处，及时通报。真正树立起了警务督察工作的威信。
四、积极配合所纪检组，做好廉政建设
一是严格依照《党政机关办公用房建设标准》，开展工作人员违规使用办公用房清理工作，对面积超标的进行了清理和腾退，规范了用房标准。二是严控三公经费支出，坚持勤俭干工作。公务活动严格按标准进行住宿和交通，坚决不安排无关的考察参观活动；
在经费审查过程中，严控支出标准和支出范围，确保各项开支符合规定要求。三是严格公务用车管理，严格执行公务用车配备管理有关规定，严格执行节假日封车制度，坚决杜绝超编超标配车、违规换车和借车、豪华装饰公务用车等行为。四是开展会员卡消费卡专项清退、畅通举报渠道等方式，开展了整治“会所中的歪风”专项治理工作，对专项治理工作进行了全程监督。
五、积极开展警容风纪学习教育专项活动
根据省委政法委“轻刑快办”试点工作的需要，我所被省司法厅定为轻刑犯收押试点。按照省厅要求，为进一步提高我所的
3 软实力，我所深入开展了警容风纪学习教育专项活动，为我所的完美转型，夯实了思想、作风基础。
（一）积极宣传动员，提高思想认识
警容风纪是指人民警察在着装、仪容、举止、礼节等方面的行为规范，是人民警 察政治素质、文明程度、精神风貌、纪律作风和战斗力的综合反应。
《中华人民共和国人民警察法》第 23 条对此作出了规定: “人民警察必须按照规定着装，佩带人民警察标志或者持有人民警察证件，保持警容严整，举止端庄。”为此全所上下积极动员，大力宣传，使广大干警充分认识到了警容风纪的严肃性和重要性，认识到了警容风纪是人干警察必须遵守的政治纪律， 是权利更是义务。
（二）加强学习教育，增强警察意识
首先全所各单位充分利用每周
一、
三、五的学习日时间认真组织干警学习了《中华人民共和国警察法》 、公安部、司法部《人干警察着装管理规定》《人干警察警容风纪管理和纠察办法》的规定以及《人民警察内务条令》；
其次、规范了干警着装，要求干警按规定佩戴警衔标志，警衔佩戴应与所授予的警衔相符，严禁无授衔佩戴警衔或低授高戴、高授低戴以及硬式、软 式、套式的混戴；
在警服的穿着上，严禁不同制式的警服混穿、警便服混穿，切实做到了让干警从思想上重视着装，从行为上规范着装，从制度上严明着装，从管理上强化着装，确保了我所干警着装规范。
（三）加强队列训练，严肃警容风纪
4 在每周
二、四上午。对全所干警进行 1 小时的队列和内务训练。队列训练主要包括队列指挥、队列队形和单个干警的队列动作等内容；
内务训练主要包括着 装、警礼、报告、日常养成等内容。队列训练由领导带头，全员参与。由警务督查室每天对训练进行现场 督察，开展现场考评，对训练好的单位及个人及时通报表扬，差的通报批评，并将督察结果作为创先争优活动评选依据。
通过警容风纪学习教育专项活动的开展，增强了我所广大干警严格遵守警容风纪的意识，牢固树立了“我即形象、形象即我”的观念，养成了警容严整，举止文明、纪律严明、令行禁止的良好作风。
六、认真学习督察业务，不断改进工作方法，提高工作水平 我所督察工作起步较晚，各项工作需逐步规范，工作制度还需不断完善。为适应督察工作，督察人员认真参加了省厅组织的全省警务督察人员培训班学习，熟练掌握了有关国家的法律法规、劳教工作有关规定和警务管理与督察工作业务知识，将所学知识运用到实际工作中去，不断在实践中提高工作水平和能力。虽然工作取得了一些成绩，但不足之处仍然存在。在今后的工作中我们还要不断加强学习，向全省督察工作先进单位学习先进经验，不断提高工作水平，切实做好服务和保障工作，为我们的整体工作再上新台阶做出不懈努力。
总之，通过开展警务督察工作，进一步精细化管理，为确保我所持续安全稳定，做出了应有贡献。
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警务督察工作总结（共8篇）
公司督察工作总结（共9篇）
办公室督察督办工作经验总结（共5篇）
安全督察员工作总结（共16篇）
督察工作计划（共13篇）
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