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移动公司员工关爱问题调研报告
移动公司员工关爱问题调研报告 移动公司员工关爱问题调研报告:2011-8-13 11:32:06 关于员工关爱问题的调查与思考××县移动公司工会 ×××近年 来，我公司认真落实集团公司、省、市公司员工关爱有关精神，深入 贯彻“以人为本”的理念，围绕员工“最核心、最基层、最困难、最 特殊”等方面积极开展工作，不断拓展员工沟通渠道、全面关爱员工 身心健康，努力为员工营造和谐的工作环境，提供良好的成长空间， 实现了员工和企业的共同发展，但在实际工作中也存在着一些不足和 弊端，根据集团公司和省公司的要求，对我公司员工关爱工作进行了 进一步调研。一、员工关爱工作取得的成效 一是积极保障员工合 法权益。认真贯彻落实《劳动合同法》，尊重工作机会均等并努力实 现多元化。不仅保障每位员工享受足额缴纳的法定保险与福利，并积 极探索建立以绩效为导向的多元化的薪酬体系。在员工健康安全方 面，严格执行国家劳动保护、安全生产相关法律法规，不断强化工作 场所安全健康管理，对员工进行健康教育和安全生产培训，并每年组 织员工进行健康检查。还针对困难员工进行帮扶，制定了困难员工帮 扶基金管理办法，对因重大疾病或灾难家庭遭遇重大困难的员工进行 资助。了问题，胃病、神经衰弱等病状占运行人员人数的 60%。生产 技术岗位人员、中层干部也因各项任务繁多需要加班加点工作，一些 部门负责人甚至既当领导又当普通员工，疲于应对各项繁重的生产任 务。
（二）生活的压力。公司现有员工××人，其中合同制员工 ××人。已婚员工××人，职工子女 18 岁以下的有××多人，父母 年纪超过 60 岁以上的有××人。未婚员工××人，大部分为××年 以后参加工作的新员工。根据调查情况，已婚员工的生活压力主要来 自家庭成员方面，父母年迈、子女尚未成人、夫妻一方无工作、对家 庭照顾不周引起夫妻关系紧张等，小部分员工压力来自住房问题。而 未婚员工的主要生活压力来自住房。
（三）职业生涯发展的压力。
我公司 35 岁至 49 岁员工××人，其中中层以上员工××人，由于岗 位有限，该年龄段普通员工普遍认为自己的发展空间窄，受年龄限制， 提拔机会少，因此工作激情不高。25 岁至 34 岁员工××人，该年龄
段的普通员工认为自己充电的时间偏少，外出培训和学习少，经验不 足，无法进一步提高自己的能力水平，对职业生涯发展信心不足，感 觉上升的压力太大。三、对策和建议只有造就一支卓越的员工队伍， 才能确保企业在任何情况下都拥有持续成长的强大内在推动力量。所 以要将保障员工权益、助力员工成长作为企业的重要社会责任和实现 可持续发展的基石，继续完善员工权益保障体系，积极拓展员工职业 发展通道，努力实现企业与员工共同成长；并通过对员工身心的全面 关爱，不断提高员工满意度。
（一）架设沟通平台，促进员工交 流 员工的幸福感来源于对生活的热爱，一个人纵使有再多的钱 财，如果家庭关系、员工关系、社会关系紧张、工作不顺心、得不到 关注等，幸福指数就会大幅下降。而如果有一个沟通交流的平台，员 工想法得到倾诉，心里的疙瘩得到解开，对生活的态度会有所改变。
要制定沟通交流制度、设立领导接待日、召开政工协调会、召开交流 谈心会、落实一对一谈话、设立合理化建议箱及信访箱等措施，为员 工提供多种方式的交流沟通平台，进行员工的心理疏通。
（二） 建立员工身心健康关怀机制 员工的压力普遍来自工作及生活上 的，压力太大，员工的职业成就感就会相应降低，建立员工身心健康 关怀机制，就是落实“以人为本”的理念，为员工提供一个健康和谐 的环境，保证员工有一个健康的体魄、乐观向上的生活态度，以良好 的精神面貌投入到工作中，推动各项工作又快又好发展。所以要从关 心职工身体健康和心理健康着手，开展一系列活动，在为职工减压的 同时，提升企业的凝聚力。一是开展员工压力应对辅导讲座，使广大 干部员工懂得如何有效地应对压力和进行情绪管理；二是开展丰富多 彩的文体活动，增强员工的体魄。开展“员工一家亲”活动，把关注 员工家庭亲情生活、员工的福利、员工的工作环境作为重点，开展亲 情和谐文化、温暖爱心文化、贴心服务文化活动，使广大员工有归宿 感，感到集体大家庭的温暖，从而增强员工的团队意识和凝聚力。三 是开展员工“帮扶”活动，不断提高员工的团队协作精神和团队意 识，让员工在岗位接受培训，形成互助互学、共同提高的长效助推机 制，不断提高员工的业务水平，实现岗位成才。四是缩小员工收入差 距，缓解家庭生活压力和房贷压力。五是建立员工健康档案，时刻关
注员工的身体状况，提醒员工及时治疗。工会每年坚持组织员工体检， 对体检发现问题的员工，督促其治疗。
（三）关心员工的职业生 涯，完善激励机制 马斯洛需求层次理论认为，人的需求是分层次的， 不同的人有不同的层次需求，有物质层面的，也有精神层面的。因此， 我们针对不同的人群需求，制定一系列利于员工发展的激励机制。一 是完善激励制度，根据员工职业发展有急切要求，因此制定完善相应 的激励制度，激发员工的工作激情。二是开展员工岗位的动态
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